Diseno Pei A4

INDICE
ANTECEDENTES S.S.U. ................................................................................................................... 1

ANTECEDENTES S.S.U.E. ................................................................................................................ 2
MISION Y VISIN ........................................................................................................................... 3
MISIN ...................................................................................................................................... 3
VISIN ....................................................................................................................................... 3
ORGANIGRAMA ............................................................................................................................. 1
ANLISIS SITUACIONAL DE LA INSTITUCIN POR SERVICIOS (FODA) ........................................... 2
REA DE SALUD SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO ................................................................... 3
ANLISIS DE MATRIZ FODA PERSONAL MDICO SSU............................................................ 4
ANLISIS DE MATRIZ FODA LABORATORIO CLNICO SSU ..................................................... 6
ANLISIS DE MATRIZ FODA FARMACIA SSU .......................................................................... 8
ANLISIS DE MATRIZ FODA ENFERMERA SSU .................................................................... 10
ANLISIS DE MATRIZ FODA FICHAJE SSU ........................................................................... 12
REA SALUD SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO ESTUDIANTIL ..................................................... 13
ANLISIS DE MATRIZ FODA PERSONAL MDICO SSUSSUE ............................................... 14
ANLISIS DE MATRIZ FODA FARMACIA SSUE ...................................................................... 16
ANLISIS DE MATRIZ FODA ENFERMERIA SSUE .................................................................. 18
ANLISIS DE MATRIZ FODA FICHAJE SSUE .......................................................................... 20
REA DE ADMINISTRACIN SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO ............................................... 21
ANLISIS DE MATRIZ FODA CONTABILIDAD SSU-SSUE ....................................................... 22
ANLISIS DE MATRIZ FODA ADQUISICIONES SSU ............................................................... 24
ANLISIS DE MATRIZ FODA PRESUPUESTOS SSU ................................................................ 26
ANLISIS DE MATRIZ FODA TESORERA SSU-SSUE .............................................................. 28
ANLISIS DE MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS SSU ..................................................... 29
ANLISIS DE MATRIZ FODA DE ALMACENES DE MATERIAL EN GENERAL SSU-SSUE .......... 31
ANLISIS DE MATRIZ FODA ACTIVO FIJO SSU-SSUE ............................................................ 33
ANLISIS DE MATRIZ FODA ESTADISTICA SSUSSUE .......................................................... 34
ANLISIS DE MATRIZ FODA AFILIACION SSU ....................................................................... 35
REA DE ADMINISTRACIN SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO ESTUDIANTIL ............................. 36
ANLISIS DE MATRIZ FODA ADQUISICIONES SSUE ............................................................. 37
ANLISIS DE MATRIZ FODA PRESUPUESTOS SSUE .............................................................. 39
ANLISIS DE MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS SSUE ................................................... 41
i
ANLISIS DE MATRIZ FODA AFILIACIN SSUE ..................................................................... 43
DETERMINACION DE ESTRATEGIAS Y ACCIONES ........................................................................ 44
MAPA ESTRATEGICO DE GERENCIA GENERAL......................................................................... 45
MAPA ESTRATEGICO DEL AREA SALUD ................................................................................... 47
MAPA ESTRATEGICO DEL AREA DE ADMINSITRACION ........................................................... 49
DETERMINACION DE OBJETIVOS ................................................................................................. 51
OBJETIVOS DE GERENCIA GENERAL ........................................................................................ 52
OBJETIVOS DEL AREA SALUD ................................................................................................... 55
OBJETIVOS DEL AREA DE ADMINISTRACION ........................................................................... 58
ACTIVIDADES ESTRATEGICAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS............................................. 61
CUADRO DE MANDO INTEGRAL GERENCIA GENERAL ............................................................ 62
CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA SALUD......................................................................... 64
CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA ADMINISTRACION ...................................................... 66
PLANIFICACIN ESTRATGICA FINANCIERA DE GERENCIA A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
..................................................................................................................................................... 69
PLANFICACIN ESTRATGICA DE INVERSIN ......................................................................... 70
ii
ANTECEDENTES S.S.U.
El Seguro Social Universitario Sucre, fue creado mediante Decreto Supremo No 9714 de fecha
13 de mayo de 1971 como Seguro Delegado de la Caja Nacional de Seguridad Social, con
reconocimiento de personera jurdica propia para el cumplimiento de los fines de aplicacin y
ejecucin del Cdigo de Seguridad Social.
Como consecuencia de la promulgacin de la ley de Pensiones No 1732 y del Decreto Supremo

Reglamentario a la Ley No 24469 de fecha 24 de noviembre de 1996 y 22 de enero de 1997, los
Seguros Sociales Universitarios dejaron de administrar los Seguros a Largo Plazo, los cuales
pasaron depender de la Direccin General de Pensiones y Administradoras de Fondos de
Pensiones (AFPS).
Actualmente y por separacin patrimonial, el Seguro Social Universitario administra

nicamente el rgimen a corto plazo o de salud (rgimen de enfermedad, maternidad y riesgos
profesionales a corto plazo), bajo la tuicin y fiscalizacin del Instituto Nacional de Seguros de
Salud INASES, creado mediante Decreto Supremo No 23716 de fecha 15 de enero de 1994.
En cumplimiento a la Ley No 924 de fecha 14 de abril de 1987 y el D.S. No 21637 de fecha 25

de Junio de 1987, el financiamiento del costo de las prestaciones del rgimen de enfermedad,
maternidad y riesgos profesionales a corto plazo del Seguro Social Universitario, sta dado por
el aporte patronal del 10 % sobre la totalidad de las remuneraciones de los trabajadores de las
Instituciones afiliadas, el aporte para salud del 3 % sobre las rentas de los asegurados pasivos
y el aporte voluntario de personas particulares, de acuerdo a Resolucin Secretarial No 088/97
de fecha 21 de julio de 1997, asimismo se cuenta con otros ingresos, por atenciones mdicas
efectuadas a los afiliados de los Seguros Universitarios del interior del pas, Reposicin por
servicios mdicos a personas particulares.
SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 1

ANTECEDENTES S.S.U.E.
El Seguro Social Universitario Estudiantil fue creado en febrero de 2005 inicialmente como
Servicio Mdico Estudiantil, actualmente como Seguro Social Universitario Estudiantil, con la
finalidad de prestar servicios de salud a toda la comunidad estudiantil y no as a sus
beneficiarios.
Por recomendacin del XXVII Congreso Nacional de la CUB, Resolucin No. 3 Art. 2do. del 24
de julio de 1999, y Decreto Supremo N 308 de fecha 21 de septiembre de 2009, que solicita la
prestacin del Servicio del Seguro Social Universitario a los Estudiantes del Sistema
Universitario y asigna competencia extraordinaria a las Universidades Pblicas, para la
implementacin de un Seguro Social de Salud destinado a la poblacin estudiantil Universitaria
que no cuente con seguro de salud, financiados por recursos provenientes de IDH y en el
entendido de que dentro de las polticas del Seguro Social Universitario, est el de poder
ampliar sus servicios a ese sector de la poblacin, es que mediante Resolucin de Directorio N
09//04-A, se autoriz la prestacin del Servicio Mdico a los Estudiantes, adems que en el
artculo 3 del Decreto Supremo N 0308 se establece que: Las prestaciones del Seguro de
Salud tendr carcter gratuito para la poblacin beneficiaria, debiendo para el efecto las
Universidades Pblicas asignar los recursos a loe Entes Gestores y Otros proveedores de salud,
de acuerdo a normativa vigente.

MISION Y VISIN
MISIN
SATISFACER EN FORMA INTEGRAL LAS NECESIDADES DE LA SALUD DE LOS ASEGURADOS Y

BENEFICIARIOS DENTRO DE LA SEGURIDAD SOCIAL A CORTO PLAZO, CONTRIBUYENDO AL
DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO MDICO EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD CON LA
ENTREGA DE UNA ATENCIN HUMANIZADA Y UN CUIDADO MDICO OPORTUNO, EFICAZ Y
EFICIENTE.
VISIN
BRINDAR MEDICINA DE EXCELENCIA A TRAVS DE LA PRESTACIN DE UN SERVICIO INTEGRAL

DE SALUD DONDE NUESTRA PRIORIDAD ES EL BIENESTAR DEL ASEGURADO Y BENEFICIARIO,
FACILITAR SU PRONTA RECUPERACIN A TRAVS DE LA INCORPORACIN Y MANTENIENDO A
LOS MDICOS CALIFICADOS TANTO DESDE EL PUNTO DE VISTA TCNICO CON CALIDAD Y
VOCACION HUMANA, CONSTITUYENDOSE EN LA CLNICA LIDER A NIVEL DEPARTAMENTAL Y
NACIONAL DE GRAN TRASCENDENCIA SOCIAL Y DE REFERENTE EN EL CAMPO DE LA
INVESTIGACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS.

ORGANIGRAMA
ANLISIS SITUACIONAL DE LA
INSTITUCIN POR SERVICIOS
(FODA)
REA DE SALUD SEGURO
SOCIAL UNIVERSITARIO
ANLISIS DE MATRIZ FODA PERSONAL MDICO SSU
FORTALEZAS DEBILIDADES
Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuado e insuficiente
las 24 horas del da con el servicio de guardia.
Insuficiente Equipamiento para prestar servicios de Apoyo
Se cuenta con un equipo Mdico multidisciplinario. Diagnstico y Tratamiento.
Se cuentan con convenios interinstitucionales para Recursos insuficientes para contar con personal mdico
la compra de servicios mdicos con los que no institucionalizado.
cuenta el Seguro en el medio y el interior del pas.
Falta de solidaridad entre colegas
Se cuentan con los diferentes Comits.
Falta de identificacin Institucional
Se cuenta con una atencin mdica oportuna e
Falta de inters y motivacin para involucrarse en el P.O.A. de
individualizada.
cada gestin.
Falta de inters y motivacin para realizar la solicitud de
requerimientos que vayan a coadyuvar un equipamiento para
dar solucin a las necesidades de nuestra Institucin.
Falta de coordinacin con los diferentes servicios de salud,
respecto a la dispensacin de medicamentos, estudios de
laboratorio, Ecografas y otros.
Falta de coordinacin y trabajo en equipo con los diferentes
especialistas y servicios de salud.
Falta de coordinacin en el trabajo con el personal
administrativo, respecto a la adquisicin de requerimientos,
inscripcin en el P.OA. y presupuestos de actividades a ser
realizadas.
Falta de coordinacin con Recursos Humanos y Fichaje para la
contratacin de personal suplente y otros.
Falta de informacin generada a travs de un Sistema
Informtico Integral

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
capacitacin para mejorar el nivel de formacin profesional a travs de una actualizacin actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
del personal. constante.
Fortalecer las alianzas interinstitucionales a travs de
Fortalecer la atencin oportuna e individualizada a suscripcin de convenios con centros de atencin que no
travs de talleres, eslogans que desarrollen la cuente el seguro en el medio y el interior del pas.
calidad humana.
Fortalecer el inters y motivacin del personal para
Fortalecer la capacitacin constante para la involucrarse en el P.O.A de cada gestin.
implementacin de equipamiento, a travs de
programas de capacitacin. Fortalecer la identificacin institucional para involucrarse en los
procesos de adquisicin de equipamientos, medicamentos y
Fortalecer la prevencin y promocin a travs de otros para atender las necesidades de la institucin.
campaas programadas y coordinadas con los
diferentes servicios de salud
AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.
Escases de especialistas en el medio Apoyar a la optimizacin de recursos, para lograr Fortalecer las prcticas mdicas, a travs de campaas de
una administracin que prevencin debidamente programadas.
Normativa referida a la incompatibilidad de carga
horaria lo que dificulta la contratacin de servicios Pueda contar con un personal mdico
mdicos, ante la escasez de profesionales mdicos institucionalizado.
especialistas.
Apoyar a la optimizacin de recursos para la
Poco inters del personal mdico de pertenecer a implementacin de un equipamiento de punta y
una institucin de salud pblica, mostrando mayor una infraestructura adecuada
inters en pertenecer a empresas de salud
privadas.
Polticas gubernamentales que determinan en la
fuga de profesionales
Servicios de internacin y quirfano en el medio
que se ven colapsados por la demanda interna.
Polticas gubernamentales de creacin de un
seguro de salud universal.

ANLISIS DE MATRIZ FODA LABORATORIO CLNICO SSU
Calidad de atencin al usuario Falta de una estructura orgnica que determine responsables
en cada rea.
Cuenta con Equipamiento para la realizacin de
diferentes exmenes Falta de coordinacin con el personal Mdico.
Entrega de Informes de Laboratorio de forma Falta de credibilidad de los informes emitidos por Laboratorio
oportuna. Clnico.
Atencin las 24 horas del da. Falta de actualizacin en reas especficas de Laboratorio
Clnico.
Participacin de todo el personal en los Comits de
la Institucin. Falta de suscripcin de convenios con Empresas distribuidoras
de reactivos de laboratorio, para la provisin oportuna de
Convenios de Prestacin de servicios con
reactivos y con la finalidad de estandarizar procedimientos y
Instituciones Estatales y Privadas. pruebas de control.
Participacin en controles de Calidad Externos.
Falta de identificacin del Personal de Laboratorio Clnico.
Trabajo coordinado con programas de salud del Incluir todas las secciones de laboratorio en Fortalecer la credibilidad de los informes de laboratorio, con la
SEDES. programas de control de calidad. estandarizacin de procesamientos y controles a travs de una
provisin de reactivos y controles mediante la suscripcin de
Accesibilidad a cursos de actualizacin y convenios con las distribuidoras.
especializacin.
Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo profesional
Se cuenta en nuestro medio con Distribuidoras de atravs de una actualizacin constante
Reactivos

Falta de provisin oportuna de insumos y Fortalecer El Mantenimiento De Equipos A Travs Establecer una nueva estructura orgnica del laboratorio con
reactivos por parte de las Distribuidoras. De La Suscripcin De Convenios Con Tcnicos Del miras a la clnica del S.S.U.
Interior Del Pas
Inexistencia en nuestro medio de tcnicos de Capacitacin del personal para lograr su especializacin en una
mantenimiento. determinada rea.
Polticas de Gobierno que amenazan con la Control y seguimiento a los manuales de procesamientos y
implementacin de un Seguro Universal de Salud otros..
(SUS)
Promover a travs de jefatura mdica reuniones de anlisis de
casos clnicos entre el rea de salud, para lograr una mejor
coordinacin.

ANLISIS DE MATRIZ FODA FARMACIA SSU
Atencin permanente los 365 das del ao durante Falta de coordinacin interna (entre colegas) y externa (con
las 24 horas del da. otras unidades) dentro de la Institucin.
Dispensacin oportuna de los medicamentos al Falta de identificacin Institucional
asegurado.
Falta de aplicacin de conocimientos adquiridos en cursos de
Participacin en cursos de actualizacin actualizacin.
Participacin de todo el personal en los Comits de Falta de solidaridad entre colegas
la Institucin.
Oferta de cursos de actualizacin por parte de Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la coordinacin a travs de jefatura mdica
Colegios, Sociedades, ONGs, etc. profesional a travs de una actualizacin convocando a reuniones con el personal de salud para
constante. actualizar constantemente el listado de medicamentos
Existencia de distribuidoras de medicamentos existentes en farmacia interna.
dentro nuestro medio y al interior del pas a travs
de sus centrales. Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.

Escasez de medicamentos en las distribuidoras del Fortalecer el aprovisionamiento de medicamentos Fortalecer la prescripcin de medicamentos en funcin del
mercado local. en forma oportuna, a travs de la implementacin listado de medicamentos existentes en farmacia interna.
de dos procesos de contratacin bajo la modalidad
Poco inters de presentar propuestas por parte de
ANPE, donde se determine cantidades grandes por
las distribuidoras nacionales a los procesos de montos representativos, cuya provisin y
contratacin bajo la modalidad ANPE.
cancelacin de las facturas sea en forma bimestral
Incumplimiento en los plazos de entrega de a travs de la suscripcin de contratos.
medicamentos por Distribuidoras adjudicadas.
Insatisfaccin del paciente por el agotamiento del
medicamento.
Actualizacin del LINAME incluyendo
medicamentos no programados en el P.O.A.

ANLISIS DE MATRIZ FODA ENFERMERA SSU
Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuada

las 24 horas del da.
Falta de especializacin del personal
Atencin oportuna y eficaz.
Falta de trabajo en equipo
Atencin individualizada del paciente.
Equipamiento Obsoleto.
Actualizacin continua de todo el personal
Falta de coordinacin con los servicios de salud.
Limitada aplicacin de normas de bioseguridad.
Falta de aplicacin de los cursos de actualizacin.
Falta de identificacin Institucional.
Acceso a cursos de actualizacin, capacitacin y Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la coordinacin a travs de jefatura mdica
Post Grado. profesional a travs de una actualizacin convocando a reuniones con el personal de salud para otorgar
constante. una prestacin oportuna e individualizada a travs de la
Coordinacin y buenas relaciones con Personal de
implementacin de polticas y procedimientos institucionales.
Enfermera de otros Centros de Salud de nuestro Fortalecer la atencin oportuna e individualizada al
medio. paciente internado en otros centros de salud, a Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
travs de la coordinacin con el personal mdico y actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
otros servicios de salud de la institucin
Coordinar con jefatura mdica la implementacin de
equipamiento para el servicio de enfermera.
Coordinar con jefatura mdica y gerencia general la elaboracin
de programas de capacitacin para la asistencia a servicios
especializados.

Escases de centros de salud para realizar la Apoyar la optimizacin de recursos para la Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
internacin. culminacin e implementacin de equipamiento de una administracin eficiente que denote ser una institucin
la clnica del SSU. lder en salud, determinando la lealtad de los beneficiarios.
Polticas establecidas por el gobierno para instaurar
un Sistema de Salud gratuito para toda la
poblacin.

ANLISIS DE MATRIZ FODA FICHAJE SSU
Atencin contina las 12 horas del da de lunes a Falta de capacidad tcnica y experiencia.
viernes.
Falta de una capacitacin continua
Se cuenta con un sistema de base de datos.
Falta de coordinacin con Jefatura Mdica para la distribucin
de fichas.
Distribucin de fichas mediante la presentacin del Carnet de
asegurado, a primera hora de cada da
Demanda Insatisfecha en algunos servicios.
Informacin que se genera en forma manual.
Suspensin de atenciones mdicas en forma continua
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer la capacitacin del personal en Apoyar En La Implementacin De Un Sistema Informtico
capacitacin para mejorar el nivel de formacin relaciones humanas y archivo para mejorar el Integrado, Para Generar Una Informacin Oportuna, Confiable
del personal. cumplimiento de funciones. Y Poder Adems Realizar La Reserva De Fichas A Travs De La
Pgina Web

Seguro de Salud Universal.

REA SALUD SEGURO SOCIAL
UNIVERSITARIO ESTUDIANTIL
ANLISIS DE MATRIZ FODA PERSONAL MDICO SSUSSUE
Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuado e insuficiente
las 24 horas del da con el servicio de guardia.
Insuficiente Equipamiento para prestar servicios de Apoyo
Se cuenta con un equipo Mdico multidisciplinario. Diagnstico y Tratamiento.
Se cuentan con convenios interinstitucionales para Recursos insuficientes para contar con personal mdico
la compra de servicios mdicos con los que no institucionalizado.
cuenta el Seguro en el medio y el interior del pas.
Falta de solidaridad entre colegas
Se cuentan con los diferentes Comits.
Se cuenta con una atencin mdica oportuna e
individualizada. Falta de inters y motivacin para involucrarse en el P.O.A. de
cada gestin.
Falta de inters y motivacin para realizar la solicitud de
requerimientos que vayan a coadyuvar un equipamiento para
dar solucin a las necesidades de nuestra Institucin.
Falta de coordinacin con los diferentes servicios de salud,
respecto a la dispensacin de medicamentos, estudios de
laboratorio, Ecografas y otros.
Falta de coordinacin y trabajo en equipo con los diferentes
especialistas y servicios de salud.
Falta de coordinacin en el trabajo con el personal
administrativo, respecto a la adquisicin de requerimientos,
inscripcin en el P.OA. y presupuestos de actividades a ser
realizadas.
Falta de coordinacin con Recursos Humanos y Fichaje para la
contratacin de personal suplente y otros.
Falta de informacin generada a travs de un Sistema
Informtico Integral

Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
capacitacin para mejorar el nivel de formacin profesional a travs de una actualizacin actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
del personal. constante.
Fortalecer las alianzas interinstitucionales a travs de
Fortalecer la atencin oportuna e individualizada a suscripcin de convenios con centros de atencin que no
travs de talleres, eslogans que desarrollen la cuente el seguro en el medio y el interior del pas.
calidad humana.
Fortalecer el inters y motivacin del personal para
Fortalecer la capacitacin constante para la involucrarse en el P.O.A de cada gestin.
implementacin de equipamiento, a travs de
programas de capacitacin. Fortalecer la identificacin institucional para involucrarse en los
procesos de adquisicin de equipamientos, medicamentos y
Fortalecer la prevencin y promocin a travs de otros para atender las necesidades de la institucin.
campaas programadas y coordinadas con los
diferentes servicios de salud
Escases de especialistas en el medio Apoyar a la optimizacin de recursos, para lograr Fortalecer las prcticas mdicas, a travs de campaas de
una administracin que prevencin debidamente programadas.
Normativa referida a la incompatibilidad de carga
horaria lo que dificulta la contratacin de servicios Pueda contar con un personal mdico
mdicos, ante la escasez de profesionales mdicos institucionalizado.
especialistas.
Apoyar a la optimizacin de recursos para la
Poco inters del personal mdico de pertenecer a implementacin de un equipamiento de punta y
una institucin de salud pblica, mostrando mayor una infraestructura adecuada
inters en pertenecer a empresas de salud
privadas.
Polticas gubernamentales que determinan en la
fuga de profesionales
Servicios de internacin y quirfano en el medio
que se ven colapsados por la demanda interna.
seguro de salud universal.

ANLISIS DE MATRIZ FODA FARMACIA SSUE
Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuada y reducida para el funcionamiento
las 24 horas del da. del Servicio de Farmacia Interna.
Existencia en Farmacia Interna de medicamentos Falta de recursos econmicos para la adquisicin de
de buena calidad y garantizados. medicamentos.
Manejo de buenas prcticas de Almacenamiento. Falta de coordinacin con los otros servicios de salud.
Atencin oportuna en la dispensacin del Falta de identificacin Institucional
medicamento.
Falta de aplicacin de conocimientos adquiridos en cursos de
Implementacin de un Sistema Informtico. actualizacin.
Inexistencia de Estabilidad Laboral
Crecimiento en el nmero de afiliados. Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la coordinacin a travs de jefatura mdica
profesional a travs de una actualizacin constante convocando a reuniones con el personal de salud para
Accesibilidad a cursos a nivel de pos grado actualizar constantemente el listado de medicamentos
existentes en farmacia interna.
Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
El SSUE es sostenible en el tiempo, al estar Fortalecer el aprovisionamiento de medicamentos Fortalecer la prescripcin de medicamentos en funcin del
financiado con recursos IDH. en forma oportuna, a travs de la implementacin listado de medicamentos existentes en farmacia interna.
de dos procesos de contratacin bajo la modalidad
Escasez de medicamentos en las distribuidoras del ANPE, donde se determine cantidades grandes por Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSUE, para lograr
mercado local. una administracin eficiente que denote ser una institucin
montos representativos, cuya provisin y
cancelacin de las facturas sea en forma bimestral lder en salud, determinando la lealtad de los beneficiarios.
Poco inters de presentar propuestas por parte de
las distribuidoras nacionales a los procesos de a travs de la suscripcin de contratos.

contratacin bajo la modalidad ANPE.
Incumplimiento en los plazos de entrega de
medicamentos por distribuidoras adjudicadas.
Insatisfaccin del paciente por el agotamiento del
medicamento.

ANLISIS DE MATRIZ FODA ENFERMERIA SSUE
Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuada e insuficiente.
las 24 horas del da.
Falta de especializacin del personal
Atencin oportuna y eficaz.
Inexistencia de Manual de Procedimientos.
Atencin individualizada del paciente.
Escaso reconocimiento al personal de enfermera por el trabajo
Cuenta con insumos y equipamiento necesario realizado
para la atencin.
Rotacin contina del personal en los diferentes
Falta de conocimiento sobre la normativa de seguridad social a
servicios.
corto plazo.
Buena coordinacin interna
Falta de aplicacin de los cursos de actualizacin.
Coordinacin oportuna con los Responsables de
Unidad y Jefes de rea.
Acceso a cursos de actualizacin, capacitacin y Fortalecer las buenas prcticas para el desempeo Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
post grado. profesional a travs de una actualizacin actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
constante.
Coordinacin y buenas relaciones con personal de Coordinar con jefatura mdica la implementacin de
enfermera de otros centros de salud de nuestro Fortalecer la atencin oportuna e individualizada equipamiento para el servicio de enfermera.
medio al paciente internado en otros centros de salud, a
travs de la coordinacin con el personal mdico y Coordinar con jefatura mdica y gerencia general la
elaboracin de programas de capacitacin para la asistencia a
otros servicios de salud de la institucin
servicios especializados.

Escases de centros de salud para realizar la Apoyar la optimizacin de recursos para la Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
internacin. culminacin e implementacin de equipamiento una administracin eficiente que denote ser una institucin
de la clnica del SSU. lder en salud, determinando la lealtad de los beneficiarios.
Polticas establecidas por el gobierno para
instaurar un sistema de salud gratuito para toda la Lograr la lealtad de la poblacin universitaria
poblacin. estudiantil a travs de una atencin oportuna e
individualizada.
Financiamiento a travs de recursos IDH los
mismos que no son sostenibles en el tiempo.

ANLISIS DE MATRIZ FODA FICHAJE SSUE
Atencin continua las 12 horas del da de lunes a Falta de capacidad tcnica y experiencia.
viernes.
Falta de una capacitacin continua
Se cuenta con un sistema de base de datos.
Falta de coordinacin con el Responsable Mdico para la
distribucin de fichas.
Distribucin de fichas mediante la presentacin del Carnet
Universitario, a primera hora de cada da
Demanda Insatisfecha en algunos servicios.
Informacin que se genera en forma manual.
Suspensin de atenciones mdicas en forma continua
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer la capacitacin del personal en Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
capacitacin para mejorar el nivel de formacin relaciones humanas y archivo para mejorar el integrado, para generar una informacin oportuna, confiable y
del personal. cumplimiento de funciones. poder adems realizar la reserva de fichas a travs de la pgina
web

Seguro de Salud Universal.

REA DE ADMINISTRACIN
SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO
ANLISIS DE MATRIZ FODA CONTABILIDAD SSU-SSUE
Normativa que permite la libre afiliacin y Fortalecer la capacitacin del personal para mejorar el
desafiliacin, situacin que admite la captacin de cumplimiento de funciones.
nuevas empresas afiliadas.
Apoyar en la optimizacin de recursos para la inversin en
Instituciones de salud que tienen deficiencia en la infraestructura, capacitacin y equipamiento, con miras a ser
prestacin de servicios de salud. una institucin lder en el medio
Incremento salarial en todas las gestiones,
situacin que permite incrementar nuestros
recursos.
Incremento del tope salarial que permite
incrementar nuestros recursos.
Disponibilidad en el medio de programas de
capacitacin para mejorar el nivel de formacin del
personal.
Normativa que permite la libre afiliacin y Fortalecer la capacitacin del personal para Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
desafiliacin, situacin que admite la captacin de mejorar el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
nuevas empresas afiliadas. para la toma de decisiones.
Apoyar en la optimizacin de recursos para la
Instituciones de salud que tienen deficiencia en la inversin en infraestructura, capacitacin y apoyar mediante talleres de informacin, la necesidad de
prestacin de servicios de salud. equipamiento, con miras a ser una institucin lder contar con documentacin de respaldo necesaria, para evitar
en el medio futuras responsabilidades.
Incremento salarial en todas las gestiones,
situacin que permite incrementar nuestros apoyar en la optimizacin de recursos para la inversin en
recursos. infraestructura, capacitacin y equipamiento, con la finalidad de
reducir nuestros costos e implementar la generacin de
Incremento del tope salarial que permite
recursos propios.
incrementar nuestros recursos.

personal.
Polticas Gubernamentales que establecen la Apoyar al establecimiento de polticas que Involucrar al personal en la optimizacin de recursos, con la
universalizacin de los servicios de salud a travs precautelen la prestacin de servicios mdicos finalidad de otorgar espacios de inversin en capacitacin,
de la aplicacin del SUS. necesarios. equipamiento de punta e infraestructura.
Normativa que establece mayor cobertura en las Apoyar al control y seguimiento de atenciones
prestaciones. mdicas que no se encuentran dentro las
prestaciones.
Incremento de precios en los medicamentos,
materiales y los servicios comprados

ANLISIS DE MATRIZ FODA ADQUISICIONES SSU
Personal Calificado Bajo poder de negociacin con proveedores.

Existencia de Manuales, Reglamentos y Falta de seguimiento al P.OA. por parte de las Unidades
formularios que estandarizan los procedimientos solicitantes.
de adquisiciones.
Falta de actualizacin del personal
Buena relacin con los proveedores
Desconocimiento por parte de las Unidades solicitantes
respecto a la normativa que enmarca los procesos de
contratacin.
Falta de identificacin del personal para establecer las
especificaciones tcnicas y precios referencias de acuerdo a la
conveniencia Institucional.
Falta de convenios con los proveedores
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer la capacitacin del personal para Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
capacitacin para mejorar el nivel de formacin mejorar el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
del personal. para la toma de decisiones.
Enmarcar los procesos de contratacin en la
Existencia de normativa para realizar los procesos normativa de actual vigencia Elaborar un reglamento de reclutamiento de personal, en base
de Contratacin. a los manuales de funciones.
Accesibilidad a la Pagina Web para realizar Capacitar al personal de la institucin sobre la importancia de
publicaciones para contrataciones ANPE y realizar sus requerimientos de manera oportuna y generar
Licitaciones Pblicas (Pagina del SICOES) convenios institucionales con los proveedores ms
importantes.

Contino crecimiento de la poblacin asegurada. Involucrar al personal en la programacin de Trabajar coordinadamente con jefes de rea y responsables de
requerimientos servicios para disear estrategias que nos permitan contar con
Continuo cambio en la legislacin.
Mostrar al personal la necesidad de contar con las los requerimientos en forma oportuna, se cuente con
Contino incremento de precios. facilidades de pago y espacios de almacenamiento.
especificaciones tcnicas y precio referencial, a
travs de talleres de capacitacin.

ANLISIS DE MATRIZ FODA PRESUPUESTOS SSU
Recursos humanos con experiencia y capacidad de La informacin que se genera es parcialmente sistematizada.
buscar respuestas o soluciones.
Falta de identificacin del personal de la Institucin en la
Se cuenta con Manuales de Funciones y Manuales elaboracin del P.O.A.
de Procedimientos debidamente actualizados.
Inexistencia de Planificacin en el rea de salud, lo que
Se genera informacin confiable, de manera determina constantes modificaciones al P.O.A y Presupuestos.
oportuna y en los plazos establecidos.
Falta de identificacin del personal de la Institucin respecto a
las limitaciones econmicas y de la priorizacin de gastos.
Distorsiones en la escala salarial por aplicacin de normativa
referida al salario tope.
Falta de actualizacin del personal.
Disponibilidad en el medio de programas de Apoyar en la implementacin de un sistema informtico

capacitacin para mejorar el nivel de formacin del integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Fortalecer la capacitacin del personal para
personal. para la toma de decisiones.
mejorar el cumplimiento de funciones.
Polticas, directrices y lineamientos para la Apoyar la socializacin y participacin de la misin, visin y
Fortalecer la aplicacin de la normativa vigente y
Elaboracin, Ejecucin y seguimiento del objetivos institucionales a todos los funcionarios de la
directrices establecidas por el MEFP, para generar
Presupuesto y P.O.A. establecidos por el MEFP y el institucin.
informacin confiable y oportuna.
INASES.
Apoyar al rea de salud en lo que respecta a la planificacin de
Inexistencia de una normativa clara que establezca sus operaciones y actividades a travs de una capacitacin
si se va afectar al haber bsico o a los Beneficios constante.
Colaterales para los funcionarios que sobrepasan el
salario tope

Las fuentes de financiamientos (ingresos), para Informar a J.A.F. Sobre las deficiencias existentes Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
recursos de inversin provenientes de la deuda por la demora y falta de coordinacin en la una administracin eficiente que permita contar con una
histrica con la U.S.F.X., son inciertos e aprobacin y seguimiento de la ejecucin de los infraestructura equipamiento y personal capacitado,
insuficientes. presupuestos y P.O.A.S por el MEFP y el INASES, constituyndose as en una institucin lder en nuestro medio.
para que esta instancia gestione en coordinacin
Falta de coordinacin en la aprobacin y con gerencia general ante el MEFP y el INSASES las Fortalecer el seguimiento y control de los objetivos para evitar
seguimiento de la ejecucin del presupuesto y cambios substnciales que desven los objetivos institucionales.
deficiencias encontradas.
P.O.A. De cada gestin entre el MEFP y el INASES.
Aprovechar la experiencia y capacidad del personal
Demora en la aprobacin de presupuestos y P.O.A.
para lograr una estabilidad y sostenibilidad
De cada gestin por el INASES lo que dificulta la financiera
normalidad de las operaciones.
Falta de un reglamento de modificaciones
presupuestaria y P.O.A., especfico donde
intervenga como instancia de aprobacin el
INASES.

ANLISIS DE MATRIZ FODA TESORERA SSU-SSUE
Personal con Experiencia Falta de Liquidez financiera.

Existencia de Manuales de funciones, Manuales de Falta de recursos disponibles para Inversin
Procedimientos y Reglamento Especfico.
Falta de Actualizacin
Falta de Identificacin Institucional.
Normativa que permite la libre afiliacin y Fortalecer la capacitacin del personal para Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
desafiliacin, situacin que admite la captacin de mejorar el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
nuevas empresas afiliadas. para la toma de decisiones.
Apoyar en la optimizacin de recursos para la
Instituciones de salud que tienen deficiencia en la inversin en infraestructura y equipamiento, con Apoyar en la optimizacin de recursos para la inversin en
prestacin de servicios de salud. miras a ser una institucin lder en el medio infraestructura y equipamiento, con miras a ser una institucin
lder en el medio
personal.
Polticas Gubernamentales que establecen la La cancelacin de facturas debe estar enmarcada Involucrar al personal en la optimizacin de recursos, con la
universalizacin de los servicios de salud a travs en los procedimientos establecidos y la normativa finalidad de otorgar espacios de inversin en capacitacin,
de la aplicacin del SUS. actual. equipamiento de punta e infraestructura.
Normativa que establece mayor cobertura en las
prestaciones.

ANLISIS DE MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS SSU
Se cuenta con Manuales de Funciones y Manuales Carencia de un ambiente adecuado para tratar temas
de Procedimientos debidamente actualizados. personales.
Se cuenta con un Sistema de Software digital para Falta de espacio para mobiliario para el archivo de
el control de asistencia. documentacin
La informacin que se genera es parcialmente sistematizada.
Desconocimiento del Reglamento Interno de Personal por parte
de los funcionarios de la Institucin
Falta de recursos para Institucionalizar al personal de salud.
Falta de coordinacin con Jefatura Mdica para la contratacin
de recurso humano.
Falta de coordinacin con Jefes de rea para instaurar el
Programa de Capacitacin anual en base a la Evaluacin de
Desempeo.
Falta de coordinacin con el Encargado de Presupuestos para la
generacin de planillas
Falta de aplicacin en la actualizacin de Evaluacin de
Desempeo.
Falta de un Reglamento para el Reclutamiento de Personal.

capacitacin para mejorar el nivel de formacin del mejorar el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Elaborar en coordinacin con jefes de rea un
programa de capacitacin del personal que permita Elaborar un reglamento de reclutamiento de personal, en base
desarrollar las habilidades de los funcionarios de la a los manuales de funciones.
institucin.
Carencia de Profesionales especialistas en salud Apoyar a jefatura mdica en la contratacin de Apoyar en la optimizacin de los recursos del ssu, para lograr
para realizar suplencias. personal suplente y con otra modalidad de una capacitacin del personal constituyndose as en una
contrato a travs del cumplimiento de plazos y institucin lder en nuestro medio.
Normativa referida a la Incompatibilidad en la procedimientos establecidos a travs de una
carga horaria que genera dificultades en la Fortalecer el seguimiento y control de los objetivos para evitar
capacitacin constante.
contratacin de recurso humano ante la carencia cambios substnciales que desven los objetivos institucionales.
de profesionales especialistas en nuestro medio. Implementar campaas de comunicacin al interior
de la institucin que determinen una identificacin
Inexistencia de una normativa clara que establezca del personal con la institucin
si se va afectar al haber bsico o a los Beneficios
Colaterales para los funcionarios que sobrepasan el
salario tope

ANLISIS DE MATRIZ FODA DE ALMACENES DE MATERIAL EN GENERAL SSU-SSUE
Se cuenta con ambientes organizados y limpios. Infraestructura inadecuada e insuficiente, para tener compras
mayores a dos meses.
La entrega de los materiales a los diferentes
servicios y/o unidades son entregados en forma Falta de coordinacin con los Responsables de los diferentes
oportuna. servicios respecto de la Planificacin de requerimientos.
Se cuenta con adecuado Stock de Mnimos y Inexistencia de un personal de apoyo para el almacenamiento
Mximos lo que permite contar con un Almacn de los diferentes tems.
suficientemente abastecido.
La Unidad solicitante no estima correctamente las cantidades
Existe una buena coordinacin con la Enc. de de material requerido por semana lo que genera prstamos o
Adquisiciones lo que permite contar con las pedidos fuera de plazos establecidos y de manera inmediata.
cantidades adecuadas.
Acceso a cursos de actualizacin, capacitacin y Fortalecer la atencin oportuna en la entrega de Fortalecer la identificacin institucional con el apoyo a la
Post Grado. materiales a travs de la buena coordinacin y actualizacin y posterior evaluacin de desempeo.
relaciones con los proveedores.
Coordinacin y buenas relaciones con los Fortalecer la coordinacin con jefatura mdica y los
proveedores. Fortalecer las buenas prcticas de almacenamiento responsables de cada servicio respecto a la programacin e
a travs de la implementacin de un sistema inscripcin de requerimientos en forma oportuna
informtico integral entre salud y administracin.
Fortalecer la coordinacin con jefatura mdica y responsable de
cada servicio respecto a la estimacin de cantidades requeridas
semanalmente de cada tem.

Se cuenta con un mercado de proveedores Fortalecer la coordinacin con los proveedores y Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
pequeo en nuestro medio que opera a travs de laenc. De adquisiciones respecto a la entrega de una administracin eficiente que permita contar con una
emisin de notas fiscales. material en forma oportuna y con precios infraestructura adecuada para mejorar los espacios de
referenciales constantes en una gestin. almacenamiento, permitiendo de esta manera realizar
La entrega de pedidos por parte de los proveedores
adquisiciones en forma semestral evitando as la fluctuacin de
en muchas veces rebasa los plazos establecidos en precios unitarios.
la normativa, generando el inicio de un nuevo
proceso de compra.
El entorno poltico y socio econmico inestable,
debido a continuos bloqueos y paros que vienen
aconteciendo en el pas, demora la entrega de
materiales
El entorno poltico y socio econmico inestable
consiente la fluctuacin de los precios unitarios lo
que no permite contar con un precio referencial

ANLISIS DE MATRIZ FODA ACTIVO FIJO SSU-SSUE
Existen Manuales de Funciones, Manuales de Falta de Experiencia y Actualizacin.

Procedimientos, Reglamentos y Formularios que
Falta de Coordinacin con los Jefes de rea y Responsables de
estandarizan los procedimientos, coadyuvando a
contar con un Control Interno ptimo. Unidad respecto al mantenimiento de Activos.
Los mantenimientos no son realizados de forma oportuna
Informacin generada a travs de Sistema
Informtico. Infraestructura inadecuada que no permite contar con un
ambiente para depsitos de los Activos que no utilizados.
Falta de asesoramiento tcnico por parte de los funcionarios
para realizar convenios para el mantenimiento de los Activos
Fijos.
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer la capacitacin del personal para mejorar Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
capacitacin para mejorar el nivel de formacin del el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Desarrollar talleres de informacin al personal de la institucin
sobre la importancia de la custodia de los activos.
Falta de existencia de tcnicos en mantenimiento en Desarrollar talleres de informacin al personal de la Involucrar al personal para gestionar la suscripcin de convenios
nuestro medio. institucin sobre los procedimientos a seguir para para el mantenimiento de los activos
realizar los mantenimientos de los activos.

ANLISIS DE MATRIZ FODA ESTADISTICA SSUSSUE
Existen Manuales de Funciones y, Manuales de Falta de personal capacitado y con experiencia

Procedimientos.
Falta de un sistema informtico que pueda generar una
informacin integral entre administracin y salud, para
proporcionar informacin oportuna y confiable.
Falta de coordinacin con los diferentes servicios de salud para
que puedan generar informacin a ser reportada a travs de
cuadros estadsticos.
Falta de actualizacin constante.
Disponibilidad en el medio de programas de Fortalecer la capacitacin del personal para mejorar el

capacitacin para mejorar el nivel de formacin del cumplimiento de funciones.
personal.
Apoyar en la implementacin de un sistema informtico
integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
para la toma de decisiones.
Fortalecer la coordinacin de generacin de informacin con el
rea de salud a travs de talleres de informacin.

ANLISIS DE MATRIZ FODA AFILIACION SSU
Existen Manuales de Funciones, Manuales de Falta de actualizacin continua, de identificacin Institucional y

Procedimientos, Reglamentos y Formularios que de socializacin de los procedimientos de control
Falta de coordinacin con Jefatura Mdica para realizar el
contar con un Control Interno ptimo.
control de vigencia de derechos.
Se cuenta con una base de datos, para generar
Falta de coordinacin con la unidad de cotizaciones para el
informacin.
control de vigencia de derechos.
Experiencia del personal en temas tcnicos
especficos
informacin integral entre administracin y salud, para
Disponibilidad en el medio de programas de Instaurar talleres con el personal de fichaje para Fortalecer la capacitacin del personal para mejorar el
capacitacin para mejorar el nivel de formacin del informar sobre los procedimientos instaurados cumplimiento de funciones.
personal. para realizar el control de vigencia de derechos.
Falta de inters de los asegurados para realizar el Organizar campaas de socializacin con las Involucrar al personal de salud para el control de vigencia de
trmite de afiliacin dentro los plazos establecidos. empresas afiliadas para mostrar la importancia de derechos.
cumplir con el trmite de afiliacin dentro los
Empresas afiliadas que no cumplen con la entrega plazos establecidos a travs de trpticos de
en forma oportuna del formulario aviso de alta y
informacin.
bajo del trabajador.
Instaurar campaas de informacin a las empresas
Empresas afiliadas que no cumplen con la entrega afiliadas con la finalidad de hacer conocer el uso
en forma oportuna del formulario aviso de
adecuado de formularios.
novedades.

REA DE ADMINISTRACIN
SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO
ESTUDIANTIL
ANLISIS DE MATRIZ FODA ADQUISICIONES SSUE
Existencia de Manuales, Reglamentos y Bajo poder de negociacin con proveedores.

formularios que estandarizan los procedimientos
de adquisiciones. Falta de seguimiento al P.OA. por parte de las Unidades
solicitantes.
Desconocimiento por parte de las Unidades solicitantes
respecto a la normativa que enmarca los procesos de
contratacin.
Falta de identificacin del personal para establecer las
especificaciones tcnicas y precios referencias de acuerdo a la
conveniencia Institucional.
Falta de convenios con los proveedores
capacitacin para mejorar el nivel de formacin mejorar el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Enmarcar los procesos de contratacin en la
Existencia de normativa para realizar los procesos normativa de actual vigencia Elaborar un reglamento de reclutamiento de personal, en base
de contratacin. a los manuales de funciones.
Accesibilidad a la pgina web para realizar Capacitar al personal de la institucin sobre la importancia de
publicaciones para contrataciones ANPE y realizar sus requerimientos de manera oportuna y generar
licitaciones pblicas (pgina del SICOES) convenios institucionales con los proveedores ms
importantes.

Continuo crecimiento de la poblacin afiliada. Involucrar al personal en la programacin de Trabajar coordinadamente con jefes de rea y responsables de
requerimientos servicios para disear estrategias que nos permitan contar con
Continuo cambio en la legislacin.
los requerimientos en forma oportuna, se cuente con
Mostrar al personal la necesidad de contar con las facilidades de pago y espacios de almacenamiento.
Contino incremento de precios. especificaciones tcnicas y precio referencial, a
Recursos provenientes de la prima otorgada por la travs de talleres de capacitacin.
universidad a travs de recursos IDH, los mismos
que no son sostenibles en el tiempo

ANLISIS DE MATRIZ FODA PRESUPUESTOS SSUE
Se cuenta con Recurso humano con capacidad de Infraestructura inadecuada que no permite contar con un
buscar respuestas o soluciones. archivo apropiado.
Se cuenta con Manuales de Funciones y Manuales Falta de actualizacin del personal
de Procedimientos debidamente actualizados.
Se genera informacin confiable, de manera
oportuna y en los plazos establecidos. Falta de identificacin del personal de la Institucin en la
elaboracin del P.O.A.
Se cuentan con recursos otorgados por la U.S.F.X. a
travs de una prima suficiente para cubrir los Inexistencia de Planificacin en el rea de salud, lo que
determina constantes modificaciones al P.O.A y Presupuestos.
gastos de funcionamiento en la prestacin de
servicios de salud a los estudiantes, logrando as Falta de identificacin del personal de la Institucin respecto a
un punto de equilibrio ptimo. las limitaciones econmicas y de la priorizacin de gastos..
capacitacin para mejorar el nivel de formacin el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Fortalecer la aplicacin de la normativa vigente y
Polticas, directrices y lineamientos para la directrices establecidas por el MEFP, para generar Apoyar la socializacin y participacin de la misin, visin y
elaboracin, ejecucin y seguimiento del informacin confiable y oportuna. objetivos institucionales a todos los funcionarios de la
presupuesto y P.O.A. Establecidos por el MEFP y el institucin.
INASES.
Apoyar al rea de salud en lo que respecta a la planificacin de
sus operaciones y actividades a travs de una capacitacin
constante

Las fuentes de financiamientos (ingresos), para Informar a J.A.F. Sobre las deficiencias existentes Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
solventar los gastos de funcionamiento son por la demora y falta de coordinacin en la una administracin eficiente que permita contar con una
provenientes de recursos IDH los mismos que no aprobacin y seguimiento de la ejecucin de los infraestructura equipamiento y personal capacitado,
son sostenibles en el tiempo. presupuestos y P.O.A.S por el MEFP y el INASES, constituyndose as en una institucin lder en nuestro medio.
para que esta instancia gestione en coordinacin
Falta de coordinacin en la aprobacin y con gerencia general ante el MEFP y el INSASES las Fortalecer el seguimiento y control de los objetivos para evitar
seguimiento de la ejecucin del presupuesto y cambios substnciales que desven los objetivos institucionales.
deficiencias encontradas.
P.O.A. De cada gestin entre el MEFP y el INASES.
Aprovechar la capacidad del personal para lograr
Demora en la aprobacin de presupuestos y P.O.A.
una estabilidad y sostenibilidad financiera.
De cada gestin por el INASES lo que dificulta la
normalidad de las operaciones.
Falta de un reglamento de modificaciones
presupuestaria y P.O.A., especfico donde
intervenga como instancia de aprobacin el
INASES.

ANLISIS DE MATRIZ FODA RECURSOS HUMANOS SSUE
Se cuenta con Manuales de Funciones y Manuales Carencia de un ambiente adecuado para tratar temas
de Procedimientos debidamente actualizados. personales.
Se cuenta con un Sistema de Software digital para Falta de espacio para mobiliario para el archivo de
el control de asistencia. documentacin
Desconocimiento del Reglamento Interno de Personal por
parte de los funcionarios de la Institucin
Falta de recursos para Institucionalizar al personal de salud.
Falta de coordinacin con Jefatura Mdica para la contratacin
de recurso humano.
Falta de coordinacin con Jefes de rea para instaurar el
Programa de Capacitacin anual en base a la Evaluacin de
Desempeo.
Falta de coordinacin con el Encargado de Presupuestos para la
generacin de planillas
Falta de aplicacin en la actualizacin de Evaluacin de
Desempeo.
Falta de un Reglamento para el Reclutamiento de Personal.

capacitacin para mejorar el nivel de formacin el cumplimiento de funciones. integrado, para generar una informacin confiable y oportuna
Elaborar en coordinacin con jefes de rea un
programa de capacitacin del personal que Elaborar un reglamento de reclutamiento de personal, en base
permita desarrollar las habilidades de los a los manuales de funciones.
funcionarios de la institucin.
Carencia de profesionales especialistas en salud Apoyar a jefatura mdica en la contratacin de Apoyar en la optimizacin de los recursos del SSU, para lograr
para realizar suplencias. personal suplente y con otra modalidad de una capacitacin del personal constituyndose as en una
contrato a travs del cumplimiento de plazos y institucin lder en nuestro medio.
Normativa referida a la incompatibilidad en la
procedimientos establecidos a travs de una
carga horaria que genera dificultades en la capacitacin constante. Fortalecer el seguimiento y control de los objetivos para evitar
contratacin de recurso humano ante la carencia cambios substnciales que desven los objetivos institucionales.
de profesionales especialistas en nuestro medio Implementar campaas de comunicacin al
interior de la institucin que determinen una
identificacin del personal con la institucin

ANLISIS DE MATRIZ FODA AFILIACIN SSUE
Existen Manuales de Funciones, Manuales de Falta de actualizacin continua

Procedimientos, Reglamentos y Formularios que
contar con un Control Interno ptimo. informacin integral entre administracin y salud, para
Se cuenta con una base de datos, para generar
informacin. Falta de socializacin en las diferentes unidades de la U.S.F.X.,
para apoyar la afiliacin de los estudiantes.
Falta de establecimiento de polticas de control que verifiquen
que no cuentan con otro seguro adicional.
Disponibilidad en el medio de programas de Instaurar talleres con el personal de fichaje para Fortalecer la capacitacin del personal para mejorar el
capacitacin para mejorar el nivel de formacin del informar sobre los procedimientos instaurados para cumplimiento de funciones.
personal. realizar el control de vigencia de derechos.
Falta de apoyo de la U.S.F.X., para socializar la Organizar campaas de socializacin con la U.S.F.X. Involucrar al personal de salud para el control de vigencia de
afiliacin de los estudiantes. Para mostrar la importancia de cumplir con el derechos.
trmite de afiliacin dentro los plazos establecidos
Falta de coordinacin con la U.S.F.X. Y la institucin
a travs de trpticos de informacin
para la generacin de polticas que precautelen el
uso del seguro a estudiantes, evitando de esta
forma la afiliacin de personas que se matriculan
con la finalidad de contar con un seguro de salud y
no as de alcanzar un nivel de profesionalizacin.

DETERMINACION DE
ESTRATEGIAS Y ACCIONES
MAPA ESTRATEGICO DE GERENCIA GENERAL
MAPA ESTRATEGICO DE GERENCIA GENERAL
Crecimiento
Institucional
Incremento del Volumen

Mayor Nmero
de Venta de Servicios
de Empresas Afiliadas
Mdicos
Satisfaccin y Lealtad de las

Empresas Afiliadas
Competitividad en la
Prestacin de Servicios de
Salud
Alianzas Socializacin de la
Interinstitucionales con la Realizar visitas a
Misin, Visin, y Conformar
U.S.F.X. para la Centros de Salud del
Objetivos Grupos de Integracin
capacitacin a travs de Exterior
Institucionales
intercambios
Gestionar Implementar
ante organismos Gradualmente el Generar Generar
internacionales la equipamiento en base la Alineacin y Cultura la Identificacin
Especializacin del a Proyectos de Institucional personal
Recurso humo. Inversin
Desarrollo de
Innovacin
habilidades del capital Clima Laboral
Tecnolgica
humano

MAPA ESTRATEGICO DEL AREA SALUD
MAPA ESTRATEGICO DEL AREA SALUD
Crecimiento
Institucional
Mayor Nmero de Empresas Incremento del Volumen

Afiliadas de Venta de Servicios Mdicos

Empresas Afiliadas
Prestacin de Servicios
de Salud Integral
Prestacin de Servicios de Salud con Prestacin de servicios de Salud

Calidad a travs de equipamiento Especializados
tecnolgico de punta
Informatizacin
Mejorar la cobertura y los alcances de Registros
en la prestacin de Salud
Innovacin Desarrollo y Competencias

Incentivos
Tecnolgica de Liderazgo
Planificar Proyectos
Reduccin del costo Personal
de Inversin en
en la prestacin mdica Capacitado
Equipamiento
Planificar Programas Desarrollar el Liderazgo

de Prevencin y Promocin en y Habilidades del Capital
Salud Humano

MAPA ESTRATEGICO DEL AREA DE
ADMINSITRACION
MAPA ESTRATEGICO DEL AREA DE ADMINISTRACION
Crecimiento
Institucional
Mayor Nmero de Empresas Incremento del Volumen

Afiliadas de Venta de Servicios Mdicos

Empresas Afiliadas
Lealtad del cliente

Prestigio Institucional
Externo e Interno de la
Institucin
Organizar y dirigir
las diferentes unidades Control en los
Establecer un punto de
del rea precautelando Sistemas de Adm. Y
Equilibrio Positivo
contar con Manual y servicios de Salud
Reglamentos
Desarrollar Optimizacin y reduccin

Informatizacin de Generacin
Actividades de Control de costos de los servicios
Registros de Recursos Propios
Interno. de salud
Desarrollo
e Investigacin

DETERMINACION DE
OBJETIVOS
OBJETIVOS DE GERENCIA GENERAL
ENTIDAD: SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO
OBJETIVOS INSTITUCIONALES - PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL (PEI) 2014 AL 2018
FORMULARIO No. 1
OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE GERENCIA GENERAL FECHA: 01/07/2013
TEMPORALIZACIN
OBJETIVOS PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL
CDIGO OBJETIVOS P.O.A. METAS
2014
2015
2016
2017
2018
(P.E.I.)
(1) (2) (3) (4)

Cumplir la normativa referida al Cdigo de Seguridad Social y sus
X X X X X
Reglamentos, Ley 1178 (SAFCO) y los Subsistemas de Control 100%
Generar la Alineacin y Cultura Institucional as como la Gubernamental, Ley General del Trabajo.
1 Identificacin del Personal, estableciendo un Clima Laboral
Cumplir y hacer cumplir el Estatuto Orgnico del S.S.U., as como X X X X X
favorable. 100%
los planes y polticas del Directorio.
Socializar la Misin, Visin y Objetivos Institucionales y conformar X X X X X
100%
grupos de integracin
Posicionar a la Institucin, como la Clnica Lder en el sur del Gestionar Recursos Econmicos a travs de fuentes de
2 pas, para la prestacin de servicios de salud a la poblacin financiacin, recuperacin de deuda histrica "U", y organismos X X X X X
100%
Asegurada a travs de un personal especializado y un Internacionales la implementacin de equipamiento en la Clnica
equipamiento de punta. del Seguro Social universitario
Implementar gradualmente el equipamiento en base a Realizar visitas a Centros de Salud del Exterior en coordinacin con
3 X X X X X
Proyectos de Inversin elaborados por Jefatura Mdica en Jefatura Mdica, con la finalidad de contar con equipamiento de 100%
coordinacin con Jefatura Administrativa y Financiera. punta.
Gestionar ante Organismos Internacionales la Especializacin Generar Alianza estratgica con la Universidad San Francisco
4 X X X X X
del Recurso Humano, precautelando el manejo optimo del Xavier de Chuquisaca: gestin de pago deuda histrica, ser 100%
Equipamiento beneficiarios de las donaciones e intercambios internacionales.

RESPONSABLES DE LA INFORMACIN
ELABORADO POR: APROBADO POR:
FIRMA
NOMBRE
CARGO

OBJETIVOS DEL AREA SALUD
OBJETIVOS ESPECFICOS DEL AREA DE SALUD - PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) 2014 AL 2018
FORMULARIO No. 1
OBJETIVOS DEL AREA DE SALUD FECHA: 1/07/2013
TEMPORALIZACIN
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL AREA DE SALUD
CDIGO OBJETIVOS P.O.A. METAS
2014
2015
2016
2017
2018
PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI)
(1) (2) (3) (4)
Coordinar con Gerencia General la Capacitacin del Recurso 100% X X X X X

Humano a travs de Organismos Internacionales y/o nacionales.
Elaborar en coordinacin con Gerencia General y los Jefes de
2-4/1 Coordinar con Gerencia General la Visita a Centros de Salud
Unidad un Programa de Capacitacin del Recursos Humano.
locales, del Interior y Exterior del Pas, para la capacitacin del 100% X X X X X
recurso humano, precautelando el manejo correcto del
equipamiento.
Planificar Programas de Prevencin en los Diferentes Servicios y Elaborar en coordinacin con los Servicios de Salud un 100% X X X X X
2/2
por Gestiones. cronograma de Prevencin.
Elaborar Proyectos de Inversin en Equipamiento de punta en

100% X X X X X
3/3 Planificar Proyectos de Inversin en Equipamiento de punta. coordinacin con Gerencia General y Jefatura Administrativa y
Financiera.
Planificar la asistencia mdica en el rea urbana y rural a travs Elaborar un cronograma de visitas mdicas al rea rural y 100% X X X X X
2/4
de Brigadas Mviles de Salud. urbana.
Coordinar con Gerencia General y Jefatura Administrativa

100% X X X X X
1/5 Establecer una nueva estructura orgnica en el rea de salud. Financiera la Reingeniera en el Sistema de Organizacin del
rea de Salud del SSU y SSUE.

Realizar el Control y Seguimiento en el Cumplimiento de 100% X X X X X
1/6 Evaluar la asistencia mdica en los diferentes servicios de salud.
operaciones y tareas del personal del rea.
FIRMA
NOMBRE
CARGO

OBJETIVOS DEL AREA DE ADMINISTRACION
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL AREA ADMINISTRATIVA - PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL (PEI) 2014 AL 2018
FORMULARIO No. 1
OBJETIVOS DEL AREA DE ADMINISTRACIN FECHA: 1/07/2013
TEMPORALIZACIN
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL AREA OBJETIVOS ESPECFICOS DEL AREA
CDIGO METAS
ADMINISTRATIVA (PEI) ADMINISTRATIVA (POA)
2014
2015
2016
2017
2018
(1) (2) (3) (4)
Informatizar la Informacin Generada en Administracin para

contar con una Informacin Oportuna, til y confiable,
Apoyar la implementacin de un Sistema Informtico que integre 100% X X X X X
3/1 constituyendo en una herramienta fundamental para la toma de
el rea Administrativa y de Salud
decisiones, mediante la Generacin de Estados Financieros,
Presupuestos, POAs, Estadstica, Informes Financieros y otros.
Coordinar con Gerencia General la Inscripcin de Recursos de

100% X X X X X
Inversin para la Implementacin del Equipamiento as como del
Programa de Capacitacin a travs del INASES y MEFP:
Optimizar la captacin y uso de recursos de Inversin, con la Coordinar con Gerencia General y Jefatura Mdica, la evaluacin
3/2 finalidad de contar con servicios especializados y tecnologa de de los Proyectos de Inversin en Equipamiento para la Clnica del 100% X X X X X
punta. SSU.
Coordinar con Gerencia General el financiamiento de recursos de
100% X X X X X
inversin a ser destinados en los Programas de Capacitacin y
Equipamiento de Punta.
Instituir la generacin de recursos propios en coordinacin con Coordinar con Gerencia General y Jefatura Mdica, que la 100% X X X X X
2/3
Gerencia General y jefatura Medica. implementacin de equipamiento genere recursos propios.

Optimizar la captacin y uso de recursos de funcionamiento,
Realizar el Control y Seguimiento a la ejecucin del presupuesto 100% X X X X X
2/4 logrando un punto de equilibrio positivo, que permita lograr la
de cada gestin.
Lealtad de nuestros Clientes Internos y Externos.
Desarrollar Actividades de Control Interno, destinadas a mantener Organizar y dirigir las diferentes Unidades del rea
un adecuado funcionamiento de las diferentes Unidades del rea Administrativa, precautelando contar con Manuales de 100% X X X X X
1/5
de Administracin que permita garantizar el correcto Funcionamiento, Procedimientos, Reglamentos y otras polticas
funcionamiento cumpliendo normas y polticas internas. instauradas debidamente actualizadas.
FIRMA
NOMBRE
CARGO

ACTIVIDADES ESTRATEGICAS
PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
GERENCIA GENERAL
CUADRO DE MANDO INTEGRAL GERENCIA GENERAL
RESULTADO RESULTADO RESULTADO

OBJETIVOS INDICADOR META PLAN DE ACCIN
CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO
Mayor nmero de
Generar la Alineacin y Competitividad Satisfaccin y Lealtad Empresas Afiliadas
Ao 1 60% Socializar la Misin,
Cultura Institucional, Cantidad de recurso en la Prestacin de las Empresas
Ao 3 80% Visin y Objetivos Incremento del Volumen
estableciendo un Clima humano involucrado de Servicios de Afiliadas
Ao 5 100% Institucionales. de Venta de Servicios
Laboral Salud
Mdicos
Mayor nmero de
Competitividad Satisfaccin y Lealtad Empresas Afiliadas.
Porcentaje de Ao 1 60%
Generar la Identificacin Conformar grupos de en la Prestacin de las Empresas
Evaluacin de Ao 3 80% Incremento del Volumen
Institucional Integracin de Servicios de Afiliadas
Desempeo Ao 5 100% de Venta de Servicios
Salud
Mdicos
Implementar gradualmente el Mayor nmero de

equipamiento en base a Realizar visitas a Centros
Porcentaje de Competitividad Satisfaccin y Lealtad Empresas Afiliadas.
Proyectos de Inversin Ao 1 60% de Salud del Exterior con
servicios que en la Prestacin de las Empresas
elaborados por jefatura Ao 3 80% Jefatura Mdica con la
cuentan con de Servicios de Afiliadas Incremento del Volumen
Mdica en coordinacin con Ao 5 100% finalidad de contar con
equipamiento Salud de Venta de Servicios
Jefatura Administrativa y equipamiento de punta
Mdicos
Financiera
Alianza estratgica con la Mayor nmero de
U.S.F.X., para la gestin Empresas Afiliadas.
Gestionar ante organismos Competitividad Satisfaccin y Lealtad
Cantidad de Recurso Ao 1 60% de pago de la Deuda
Internacionales la en la Prestacin de las Empresas
Humano Ao 3 80% Historia, a travs de las
Especializacin del Recurso de Servicios de Afiliadas Incremento del Volumen
especializado Ao 5 100% donaciones e
Humano Salud de Venta de Servicios
intercambios
internacionales. Mdicos

CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA SALUD
CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA SALUD

Mayor nmero de
Elaborar Programas de Empresas Afiliadas
Desarrollar las habilidades y Ao 1 60% Prestacin de Servicios
Porcentaje de personal Capacitacin en los Personal competente y Especializados
Liderazgos del Capital Ao 2 80%
especializado diferentes servicios de con Incentivo. Incremento del
humano. Ao 3 100% Salud Volumen de Venta de
Servicios Mdicos
Elaborar Proyectos de
Inversin en Prestacin de Servicios Mayor nmero de
Ao 1 60% Mejorar la Cobertura y Empresas Afiliadas.
Porcentaje de Equipamiento de punta en de Salud con calidad a
Planificar Proyectos de los Alcances en la
equipamiento por Ao 2 80% coordinacin con Gerencia travs de
Inversin en Equipamiento Prestacin de Servicios
servicios Ao 3 100% General y Jefatura equipamiento Incremento del
de Salud
Administrativa y tecnolgico de punta Volumen de Venta de
Financiera Servicios Mdicos
Elaborar en coordinacin
Planificar Programas de con los Servicios de Salud Mayor nmero de
prevencin en los diferentes un Cronograma de Empresas Afiliadas.
servicios de salud. Cantidad de campaas Prevencin.
de prevencin. Elaborar un cronograma Prestacin de Servicios
Planificar la asistencia mdica Mejorar la Cobertura y
de visitas mdicas al rea de Salud con calidad a
en el rea urbana y rural a Cantidad de los Alcances en la
Ao 1 al 5 100% rural y urbana. travs de
travs de Brigadas Mviles de Asistencias mdicas al Prestacin de Servicios
equipamiento
Salud rea rural y urbana Realizar el control y de Salud Incremento del
tecnolgico de punta
Evaluar la Asistencia Mdica fuera de la Institucin. Seguimiento en el Volumen de Venta de
en los diferentes servicios de Cumplimiento de Servicios Mdicos
Salud operaciones y tareas del
personal del rea

CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA
ADMINISTRACION
CUADRO DE MANDO INTEGRAL AREA ADMINISTRACIN

Mayor nmero de
Implementar un Control en los Empresas Afiliadas
Porcentaje de informacin Sistema Informtico sistemas de Prestigio Institucional
Informatizacin de Registros Ao 1 100%
sistematizada Integrado entre Administracin y Incremento del
Administracin y Salud servicios de Salud Volumen de Venta de
Servicios Mdicos
Ao 1 20% Apoyar la
Mayor nmero de
Implementacin de
Empresas Afiliadas.
equipamiento de punta Establecer un Lealtad del Cliente
Optimizacin y reduccin de Porcentaje de reduccin de
Ao 3 50% Punto de equilibrio Externo e Interno de
costos de los Servicios de Salud costos de servicios externos
positivo la Institucin Incremento del
Apoyar la capacitacin
Volumen de Venta de
del recurso humano
Ao 5 80% Servicios Mdicos
Ao 120% Apoyar la
Mayor nmero de
Implementacin de
Empresas Afiliadas.
equipamiento de punta Establecer un Lealtad del Cliente
Instituir la generacin de Porcentaje de incremento de
Ao 3 50% Punto de equilibrio Externo e Interno de
recursos propios venta de servicios.
positivo la Institucin Incremento del
Apoyar la capacitacin
Volumen de Venta de
del recurso humano
Ao 580% Servicios Mdicos
Desarrollar actividades de Porcentaje de procedimientos Organizar y dirigir las Mejorar la Mayor nmero de
Ao 1 100% Prestigio Institucional
Control Interno, destinadas a cumplidos. diferentes Unidades del Cobertura y los Empresas Afiliadas.

mantener un adecuado rea Administrativa , Alcances en la
funcionamiento de las precautelando contar Prestacin de
diferentes Unidades del rea con Manuales de Servicios de Salud
Administrativa que permita el Funciones, Incremento del
correcto funcionamiento Procedimientos, Volumen de Venta de
cumpliendo normas y polticas Reglamentos y otras Servicios Mdico
internas polticas Internas
debidamente
actualizadas

PLANIFICACIN ESTRATGICA
FINANCIERA DE GERENCIA A
CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO
PLANFICACIN ESTRATGICA DE INVERSIN
TOTAL AHORROS AHORROS AHORROS MENSUALES

DETALLE FECHA META
NECESARIO AL 31/12/2013 ADICIONALES NECESARIOS
METAS CORTO PLAZO (AO 2014) Recursos de Enero a Mayo
Funcionamiento: 2014
Conclusin Fase Final de la Obra:
797.714,00 159.543,00
Contrato Inicial Bs. 1.920.710,00
31/05/2014 2.756.419,00 1.216.001,00
Contrato Modificatorio Bs. 742.705,00 Recursos
Supervisin Bs. 63.004,00 Deuda Histrica:
Fiscal de Obras Bs. 30.000,00
742.705,00
TOTAL Bs. 2.756.419,00
Recursos Deuda
Histrica:
Inmobiliario para la Clnica: 31/12/2014 1.000.000,00 0
1.000.000,00
Recursos de
Enero a Diciembre 2014
Equipamiento Mdico y de Oficinas 31/12/2014 816.105,00 0 Funcionamiento:
816.105,00 68.008,75
METAS MEDIANO PLAZO (2015 - 2016)
Recursos Deuda
Histrica:
Equipamiento Mdico
Rayos X Bs. 500.000,00 31/12/2015
1.700.000,00 0
Servicio de Hemodilisis Bs. 1.000.000,00 31/12/2015
1.700.000,00
Servicio de Anatoma P. Bs. 200.000,00 31/12/2016
TOTAL Bs. 1.700.000,00
Recursos de
Enero a Diciembre 2015 - 2016
Equipamiento Mdico y de Oficinas 31/12/2015 - 2016 1.000.000,00 0 Funcionamiento:
1.000.000,00 41.666,67

METAS LARGO PLAZO (2017 - 2018) Recursos Deuda
Equipamiento Mdico Histrica:
Tomgrafo Bs. 1.000.000,00 31/12/2015 3.000.000,00 0

Terapia Intensiva Bs. 2.000.000,00 31/12/2015 3.000.000,00
TOTAL Bs. 3,000.000,00
Recursos de
Enero a Diciembre 2015 - 2016
Equipamiento Mdico y de Oficinas 31/12/2015 - 2016 2.000.000,00 0 Funcionamiento:
2.000.000,00 83.333,33

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INDICE

ANTECEDENTES S.S.U. ................................................................................................................... 1

Como consecuencia de la promulgacin de la ley de Pensiones No 1732 y del Decreto Supremo

Actualmente y por separacin patrimonial, el Seguro Social Universitario administra

En cumplimiento a la Ley No 924 de fecha 14 de abril de 1987 y el D.S. No 21637 de fecha 25

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 1

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 2

SATISFACER EN FORMA INTEGRAL LAS NECESIDADES DE LA SALUD DE LOS ASEGURADOS Y

BRINDAR MEDICINA DE EXCELENCIA A TRAVS DE LA PRESTACIN DE UN SERVICIO INTEGRAL

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 3

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 4

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 5

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 6

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 7

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 8

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 9

Atencin permanente los 365 das del ao durante Infraestructura inadecuada

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 10

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 11

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

Polticas gubernamentales de creacin de un

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 12

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 14

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 15

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 16

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 17

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 18

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 19

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

Polticas gubernamentales de creacin de un

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 20

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 22

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 23

Personal Calificado Bajo poder de negociacin con proveedores.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 24

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 25

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

Disponibilidad en el medio de programas de Apoyar en la implementacin de un sistema informtico

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 26

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 27

Personal con Experiencia Falta de Liquidez financiera.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS - F.O. ESTRATEGIAS - D.O.

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 28

SEGURO SOIAL UNIVERSITARIO | 29

AMENAZAS ESTRATEGIAS F.A. ESTRATEGIAS D.A.