UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

VICE RECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE INGENIERA DE PRODUCCIN Y SERVICIOS
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE INGENIERA INDUSTRIAL
SILABO 2017 A

CURSO: ANLISIS ESTRATGICO DE MERCADO

I. DATOS GENERALES

Periodo acadmico: 2017-A

Escuela profesional: Ingeniera de Industrial
Cdigo del curso:
Nombre del curso: Anlisis Estratgico de Mercado
Semestre: VII (sptimo)
Caractersticas: Semestral
Duracin: 17 Semanas
Nmero de horas Tericas: 2
(Semestral) Terico-Prcticas: 2
Practicas: 1
Seminario:
Nmero de Crditos: 4 (Cuatro)
Prerrequisitos:

II. DATOS ADMINISTRATIVOS

PROFESOR :
Oscar Omar Nuez Tejada
GRADO ACADEMICO:Doctor en Ingeniera de Produccin, Magister en Ingeniera Industrial
DEPARTAMENTO ACADMICO: Ingeniera Industrial
HORARIO Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes
Total Semanal:
5 Hrs. 8:40 a 10:20 7:00 a 9:30
AULA: 303 303

PROFESOR :
Braulio Bustos Arapa
GRADO ACADEMICO: Magister en Gestin de Produccin
DEPARTAMENTO ACADMICO: Ingeniera Industrial
HORARIO Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes
Total Semanal:
5 Hrs. 16:30 a 18:10 15:40 a 18:10
AULA: 303 303
III. FUNDAMENTACION (JUSTIFICACION)
Todas las decisiones que se toman a diario, principalmente las empresariales se deben realizar
con una fuerte base de informacin de calidad. El Anlisis Estratgico de Mercado, mediante
diversas herramientas, como la Investigacin de Mercados, provee informacin objetiva y real
capturada de manera sistemtica.
IV. OBJETIVOS DEL CURSO
Comprender la importancia de la informacin en la empresa, asimilando el procedimiento
metodolgico para desarrollar la Investigacin de Mercados y comprender sus diferentes
tcnicas y herramientas para la obtencin de la informacin y aplicando en la realidad a travs
de trabajos prcticos. Desarrollar propuestas de Investigacin de Mercados e implementarlas
V. SUMILLA DEL CURSO POR COMPETENCIAS
Determinar la importancia de la informacin en la toma de decisiones empresariales y en
particular en el rea de Marketing, para ello planificar, organizar, ejecutar y controlar los
procesos de bsqueda de informacin del mercado, para luego tener una cabal interpretacin
de esa realidad y tomar las decisiones ms correctas.

VI. CONTENIDO TEMATICO POR COMPETENCIAS

CAPITULO PRIMERO Fundamentos de Mercadotecnia y Anlisis de Mercado.

Objetivos Especficos: Contenidos:
Conceptuar y definir el
Marketing, como
disciplina para
implementar planes
estratgicos
Avance %
Entendimiento del mercado: El consumidor, Que compra,
Quien compra, Donde compra, Porque compra, Como 20
compra, Cuando compra.
Definiciones del Marketing: Concepto y definiciones,
Evolucin del Marketing, el entorno del Marketing.
Segmentacin de mercados, mercados meta y
posicionamiento: Enfoques de la segmentacin de
mercados, Bases de la segmentacin de mercados,
Eleccin de mercados meta, Posicionamiento.
Anlisis del atractivo del mercado: Anlisis de la
demanda, El modelo del ciclo de vida del producto

CAPITULO SEGUNDO: Desarrollo del Programa de Marketing

Objetivos Especficos: Contenidos: Avance %
Asimilar el procedimiento El Mix del Marketing: Decisiones de producto
para llevar adelante una Decisiones de Precio 12
I.M. Decisiones de distribucin
Planteamiento del Decisiones de promocin.
problema y la Investigacin
Exploratoria
 CAPITULO TERCERO
Objetivos Especficos:
Conocer las tcnicas de
Investigacin Exploratoria.
CAPITULO CUARTO
Objetivos Especficos:
Conocer las tcnicas de
Investigacin concluyente.
CAPITULO QUINTO
Objetivos Especficos:
Desarrollar el proceso de
muestreo
CAPITULO SEXTO
Objetivos Especficos: Contenidos:
Comprender la importancia
del trabajo de campo y la
recoleccin de datos encuestadores
VII. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA
CM: Clase magistral:
P: Practicas:
TIF: Trabajos de
Investigacin aprendido en desarrollar una investigacin de mercados.
El sistema de Planeacin e Informacin de Marketing
Contenidos: Avance %
El proceso estratgico y operativo del Marketing.
El Sistema de Informacin de Mercadotecnia. 18
La I.M. Concepto y definicin. Usos y campo de
actividad de la Investigacin de Mercados. El mtodo
cientfico y su aplicacin en la Investigacin de
Mercados. Etapas del proceso metodolgico de la IM.
Tipos o enfoques de la IM.
La Investigacin de Mercados
Contenidos: Avance %
Planteamiento del problema. Definicin de objetivos de la
I.M. Planteamiento de Hiptesis. Propuesta de I.M. 18
La Investigacin Exploratoria. Informacin secundaria. La
Investigacin Cualitativa, La propuesta de IM
Diseo de Cuestionario y de la Muestra
Contenidos: Avance %
Investigacin mediante encuestas. Diseo del
cuestionario: Estructura. Formulacin y tipos de 18
preguntas. Medicin mediante Escalas
La muestra: Conceptos bsicos. Proceso de muestreo.
Mtodos de muestreo. Tamao de la muestra
Recoleccin y Anlisis de Datos
Avance %
Administracin del trabajo de campo. Seleccin,
Capacitacin, Supervisin y Evaluacin de 14
Anlisis de datos: Edicin, codificacin y trascripcin de
datos. Anlisis de datos: univariado y multivariado.
Estructura del informe. La presentacin oral
Se emplear para la discusin en clase sobre las nociones conceptuales
contenidas en el silabo
Se aplicarn para que los estudiantes afirmen su conocimiento.
Se efectuar trabajos de campo donde los estudiantes aplicaran todo lo
 Formativa:
APS: Actividades de Se desarrollarn trabajos de campo que vinculen los conocimientos y
Proyeccin Social: habilidades adquiridas en la asignatura o el nivel en el que se encuentran con
las necesidades de la comunidad

VIII. CRONOGRAMA ACADEMICO

SEMANA FECHA CAP. % % Ac. EXAMEN

1 20-mar 25-mar 1 5 6
2 27-mar 31-mar 1 5 10
3 03-abr 07abr 1 10 20
4 10-abr 14-abr 2 6 26
5 17-abr 21-abr 2 6 32
6 24-abr 28-abr 3 6 38Examen
7 01-may 05-may 3 6 44
8 08-may 12-may 3 6 50
9 15-may 19-may 4 6 56
10 22-may 26-may 4 6 62
11 29-may 02-jun 4 6 68
12 05-jun 09-jun 5 6 74Examen
13 12-jun 16-jun 5 6 80
14 19-jun 23-jun 5 6 86
15 26-jun 30-jun 6 4 90
16 03-jul 07-jul 6 6 96
17 10-jul 14-jul 6 4 100Examen

IX. EVALUACION

Evaluacin continua Examen

Evaluacin Controles Participacin Trabajos
Primera Evaluacin Parcial 10% 10% 30% 50%
Segunda Evaluacin Parcial 10% 10% 30% 50%
Tercera Evaluacin Parcial 10% 10% 30% 50%

X. POLITICAS DEL CURSO Y DE LA EVALUACION

a) La puntualidad ser un valor que cultivaremos durante todo el semestre

b) La honestidad y la tica sern de prctica cotidiana
c) La participacin en clase ser motivada de manera permanente
d) Para aprobar el curso el alumno debe obtener una nota igual o superior a 10.5, en el
promedio final
 e) El redondeo, solo se efectuar en el clculo del promedio final, quedado expreso, que las
notas parciales, no se redondearan individualmente.
f) En los trabajos prcticos e investigaciones: Sern presentados en informes escritos de
acuerdo a formato establecido y en los plazos previstos. Solo se califica los trabajos
presentados en la fecha programada.
g) En los controles: Deben ser desarrollados con lapicero y en hoja cuadriculada.
h) Los nombres de los participantes en los trabajos grupales sern colocados en orden
alfabtico por apellidos.

XI. BIBLIOGRAFIA

a. BIBLIOGRAFA BSICA OBLIGATORIA

KOTLER, P. y ARMSTRONG G., Fundamentos de Mercadotecnia; Editorial PHH, 4 ta
Edicin
ZIKMUND, William G. Investigacin de Mercados, Sexta edicin, Prentice Hall, Mxico,
1998
MALHOTRA, Naresh. Investigacin de Mercados: un enfoque prctico. Segunda Edicin.
Prentice Hall. 1997.

b. BIBLIOGRAFA DE CONSULTA

AAKER, David A. Investigacin de Mercados, Tercera Edicin, Mc Graw Hill.

FERNANDEZ, ngel. Investigacin y tcnicas de mercadeo. ESIC Editorial. Madrid. 2002
BENASSINI, Marcela. Introduccin a la Investigacin de Mercados. Pearson educacin,
Mxico. 2001
FISCHER, Laura y NAVARRO, Alma. Introduccin a la Investigacin de Mercados. Segunda
Edicin. McGraw Hill. Mxico 1993

Arequipa, 12 de enero del 2017

Ing. Oscar Omar Nuez Tejada Ing. Braulio Bustos Arapa