APLICACIN DE LA

RECOMENDACIONES COMUNICACIN
ASERTIVA
* Identifica, reconoce, acepta y eval-
a lo que crees, piensas y sientes.

* Espera el momento adecuado: con-

trol, relajacin y prudencia.

* Escucha y expresa comprensin.

* Habla de forma especfica y sin

pre-juicios sobre las intenciones
de la otra persona.
La ASERTIVIDAD es la conducta
humana ms deseada. Se
ne c e si t a p a r a t e ne r
relaciones honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser
SENA directo, honesto y
CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA respetuoso, mientras se
GESTIN DEL TALENTO HUMANO interacta con los dems.
GRUPO: 69048
TICA
 COMUNICACIN
ASERTIVA
Es una forma de expresin consciente,
congruente, clara, directa y equilibra-
da, cuya finalidad es comunicar nues-
tras ideas y sentimientos o defender
nuestros legtimos derechos sin la in-
tencin de herir, o perjudicar, actuan-
do desde un estado
interior de autocon-
fianza, en lugar de la
emocionalidad limitan-
te tpica de la ansie-
dad, la culpa o la rabia. Plantea tam-
bin, que la asertividad es necesaria y
conveniente a causa de los beneficios
VENTAJAS DE LA
COMUNICACIN
ASERTIVA
* Disminucin de la ansiedad.
* Salud mental.
* Mejor adaptacin social.
* Aumento de autoestima.
*Aumento de confianza y seguridad.
*Aumento de comprensin.
CONDUCTA NO
VERBAL ADECUADA
Postura: cabeza y cuerpo derecho,
distancia prudente.
Contacto visual: mirar de frente a
la otra persona.
Gestos del cuerpo: relajado y mo-
derado.
Expresin facial: de acuerdo a lo
que siente y expresa.- seriedad, alegr-
a, etc.
Tono y volumen de la voz: pausa-
do, firme, de acuerdo a lo que quiere
comunicar.