RESENHAS

Cuidado e cuidadoras: as vrias faces

do trabalho do care
HELENA HIRATA, NADYA ARAUJO GUIMARES (ORG.)
SO PAULO: ATLAS, 2012. 236 p.

O aparecimento de uma nova ocupao e sua posterior anlise no

algo trivial. As demandas da sociedade, a consolidao de um corpo de
conhecimentos, o credenciamento e reconhecimento sociais, a profis-
sionalizao e autonomizao de uma categoria ocupacional no acon-
tecem do dia para a noite. Nesse sentido, o care simples e generica-
mente, o cuidado com o outro, a ateno para com outrem, visando
a melhorar o seu bem-estar no uma ocupao nova, aqui e alhures:
seja o trabalho que envolve o cuidar de crianas, passando por aquele
que dispendido nos afazeres domsticos no seio da famlia (que podem
ser delegados a babs, empregadas domsticas e faxineiras), at aquele
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que engloba os cuidados na rea da sade, todos esses tipos de trabalho

so ocupaes consolidadas nos mais diversos contextos sociais da atu-
alidade, cada qual sendo, na maioria das vezes, analisado por campos
especficos do conhecimento.
O que novo em relao ao care a incluso de mais uma
ocupao no arcabouo dos cuidados o/a cuidador/a de idosos , o
que tem tornado nebulosas as fronteiras entre as diversas categorias
ocupacionais mencionadas. Esse fenmeno decorre de inmeras trans-
formaes, mas, principalmente, de mudanas no padro demogrfico
das sociedades, cuja populao tem envelhecido, vivido mais e, portan-
to, demandado um novo tipo de ateno. assim que, em anos recentes,
tem aparecido a figura da cuidadora ou cuidador, aquela ou aquele que

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cuida formal ou informalmente, com ou sem remunerao das pes-
soas idosas dependentes. O care no se refere apenas ao cuidado desse
grupo; mas, dado que vrias categorias antes separadas (a enfermeira
e as tcnicas de enfermagem, de um lado, e trabalhadoras domsticas,
de outro) passaram a desempenhar esse papel, ao lado da cuidadora
com repercusses nas oportunidades ocupacionais, nas formas de re-
gulamentao profissional e nas carreiras, ele tem sido associado ao
cuidado daqueles inseridos na chamada quarta fase da vida (infncia,
adolescncia, adultez e velhice): ...o cuidado aos idosos um campo
especialmente rico [e] o estudo do trabalho do care evidencia que tarefas
similares so realizadas sob mltiplas maneiras, bem como sob dife-
rentes formas de trabalho e relaes de emprego, que se combinam de
modos variados com tipos diversos de proviso (p.64).
construo social desse extenso grupo social (crianas, velhos,
dependentes em geral) e profissional (trabalhadoras domsticas e cuida-
doras de velhos) que se dedica o livro Cuidado e cuidadoras: as vrias faces do
trabalho do care. Em um volume bastante denso e detalhado, ele aglutina
reflexes e pesquisas originrias dos hemisfrios Norte e Sul, do Leste e
do Oeste, e realizadas por estudiosas/os de diversas lnguas, pases e cam-
pos do conhecimento. Essa pluralidade de contextos fundamental para
a riqueza da obra, pois revela no apenas que o care est se alastrando
e sendo analisado nos quatro cantos do mundo, mas tambm que seu
desenvolvimento recoberto de especificidades conforme a sociedade
considerada. a primeira iniciativa do tipo no Brasil, onde as diversas
ocupaes mencionadas j eram estudadas (embora o care, s muito re-
centemente), mas no de um modo integrado, tal como proposto na obra.
O livro dividido em quatro grandes partes: 1) Care, trabalho e
emoes; 2) Configuraes sociais do care; 3) Care, polticas pblicas e
profissionalizao; e 4) Care e migraes internacionais. A primeira trata
de reflexes mais tericas sobre a extenso do care, sua tica e os aspec-
tos que envolvem esse tipo de trabalho; as trs ltimas analisam como
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ele se materializa em diferentes configuraes sociais e em funo dos

recortes de classe social, gnero e raa ou etnia. No irei resumir cada
um dos 13 captulos que compem o volume, j que deles se pode ter
uma viso bem panormica na Introduo, escrita pelas organizadoras.
Proponho, assim, tratar das convergncias que perpassam o care e que
so tratadas pelos diferentes artigos, para que a diversidade de sua con-
cretizao, analisada em cada um deles, seja o convite para que o leitor
mergulhe nas suas 236 pginas. Embora haja similitudes entre as vrias
atividades de cuidados (das crianas, da casa, dos idosos, dos deficientes
fsicos), os artigos e esta resenha se concentram nas situaes que
envolvem a atividade do care s pessoas idosas. Eventualmente, um ou
outro artigo ser explicitamente mencionado.
 A primeira convergncia diz respeito especificidade do tipo de
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trabalho que o care envolve: o care se insere no setor de servios (presta-

o de servio a um cliente) e, como tal, engloba alm de competncias
fsicas e cognitivas uma forte dimenso emocional, porque pressupe
a relao entre pessoas, sempre complexa. Porm, mais do que qualquer
outra ocupao baseada em uma relao de servio, a emoo aqui tem
um peso mais forte, pois esse tipo de trabalho mistura fortemente amor,
afeto e altrusmo. Decorrncia disso e segunda grande convergncia,
as atividades de care so majoritariamente desenvolvidas por mulheres
(seja no interior das famlias ou em instituies pblicas ou privadas), j
que essas qualidades requeridas para o cuidado so tidas como naturais
ou inatas a esse grupo, que as desenvolve no mbito domstico por
oposio s qualificaes aprendidas pelos homens no espao pblico.
No sem razo, a distribuio e a gesto do care na sociedade
assentam-se principalmente na instituio familiar, ou seja, no mbito
do privado, do informal configurando o terceiro aspecto comum reve-
lado pela maioria dos captulos do livro em quase todos os contextos
considerados. Tal fato tem por base a representao social de que so as
famlias as mulheres que devem ser as principais responsveis por
cuidar de seus velhos, j que estes seriam mais bem amparados por pes-
soas com algum grau de parentesco e/ou proximidade prvia. As outras
instituies que podem dividir e administrar o care Estado, empre-
sas privadas e organizaes filantrpicas sem fins lucrativos tero um
peso maior, a sim, conforme determinada configurao social.
Quarta caracterstica que perpassa o care, os servios pessoa
em situao de fragilidade tm estimulado migraes internacionais de
mulheres, que vo do Sul para o Norte e do Leste para o Oeste realizar
esse trabalho considerado sujo. Assim, desvalorizadas socialmente por
estarem no mbito da reproduo onde h vrias atividades que se
procura no fazer, [mas sim] delegar a algum em posio socioprofissio-
nal hierarquicamente inferior (p.34), tais funes so delegadas no
apenas s mulheres, mas s mulheres pobres e no brancas. Na conflu-
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ncia dos quatro aspectos mencionados, est a falta de reconhecimento

simblico e financeiro do care (falta de formao profissional, salrios
baixos, perspectiva de carreira limitada etc.), que considero aqui a quin-
ta similitude apontada.
Claro est que essa representao ou seja, a maneira como o
care visto e considerado em cada lugar ter impactos considerveis
na formulao de polticas pblicas (proteo social, profissionalizao
etc.). Da a diversidade, j mencionada, que recobre as diversas formas
de trabalho, de contratao, de remunerao e de relaes de emprego
do care, caracterizando a sexta convergncia.
Esses seis aspectos que perpassam o trabalho do care traba-
lho emocional feito por mulheres pobres, no brancas e migrantes, na
maioria das vezes no ambiente familiar, sem regras claras de profissio-

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nalizao e desvalorizado socialmente , ao lado do fenmeno do en-
velhecimento populacional, j o transformaram em categoria social da
maior relevncia, a ser assumida, mesmo que parcialmente, pela esfera
pblica (p.103). Do mesmo modo, tais aspectos tm forte impacto so-
bre vrias reas do saber, que o tomam como categoria analtica que tanto
desafia ortodoxias quanto refora temticas pr-existentes, agora com
nova especificidade. Da a importncia, apontada pelos artigos, explcita
ou implicitamente, de um olhar multidisciplinar para dar conta de sua
complexidade. Vejamos.
Ao contrrio da economia neoclssica e mesmo da sociologia eco-
nmica, os economistas que estudam o care tm se esforado por mostrar
que as atividades humanas em que h conexes emocionais e mesmo
ntimas podem ser vistas do ponto de vista econmico. Ou seja, as prticas
de um trabalho com carter social, que implicam sentimento e relaes
interpessoais, podem conviver com a remunerao de modo frutfero.
Diversos autores americanos e franceses chegam a essa concluso, ou
seja, recusam a chamada perspectiva dos mundos hostis (na qual h
um mercado que corrompe o care e o amor, degradados pela monetariza-
o) e aquela do comrcio em toda parte (para a qual importa apenas
a definio do preo justo, sem contar os demais aspectos que envolvem
essa relao de cuidado). No lugar, reconhecem que o care pago se tornou
social e moralmente legtimo, mas preciso que ele saia do gueto da mar-
ginalidade econmica e seja mais valorizado e mais bem pago, para o que
propem a perspectiva das relaes bem ajustadas: ... no se trata de se
perguntar se o dinheiro corrompe ou no, mas, sobretudo, de analisar as
combinaes entre as atividades econmicas e as relaes de care que do
lugar a situaes mais felizes, mais justas e mais produtivas (p.23-24).
mesma concluso parecem chegar as pesquisadoras feminis-
tas, que, questionando os modelos de welfare state assentados sobre o
trabalhador masculino, produziram transformaes conceituais e polti-
cas importantes. Assim, mais do que a necessidade de remunerao do
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care, agora j reconhecida, procuram enfatizar o montante e a forma

de pagamento (p.26). Nesse sentido, propem um repensar sobre qual
tipo de gesto dos cuidados seria mais favorvel igualdade de gnero.
Na verdade, se todas as ocupaes do care tm uma predominncia fe-
minina, certas ocupaes do care as menos profissionalizadas (empre-
gadas domsticas e cuidadoras) reforam no apenas a desigualdade de
gnero, mas tambm as de classe social e raa, como mostram diversos
socilogos que escrevem no livro: o trabalho do care parece ser regido
por um princpio de desigualdade (homens/mulheres, migrantes/no
migrantes etc.) (p.99).
Essas anlises sociolgicas sero enriquecidas se acrescidas de
uma viso que reflete sobre os processos psquicos mobilizados nas
 atividades do care, de tal modo que se articulem suas implicaes pol-
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ticas, prticas e ticas: em vez de vises estereotipadas sobre o amor ou

sobre a m reputao do cuidado, imperioso interessar-se por vises
morais particulares onde a preocupao com os outros se expressa atra-
vs de atividades concretas, mais ou menos agradveis, que solicitam
sentimentos ou afetos por vezes penosos, contraditrios, ambivalentes
e marcados por defesas (p.41).
Dois autores chamam ateno para o fato de que, no trabalho do
care, no se pode subestimar a importncia de quem est sendo cuidado.
Angelo Soares mostra que cuidar de crianas, de idosos ou de pessoas
com alguma limitao so atividades bem diferentes entre si: os atores
que compem essa relao so, dessa maneira, determinantes do tipo de
interao que ser estabelecida no trabalho de cuidar. Trata-se de rela-
es desiguais perpassadas por assimetrias socialmente estabelecidas de
gnero, idade, classe social, raa e etnia, que se recobrem parcialmente,
que implicam um exerccio de poder e exigem qualificaes especficas
(p.45). Guita Debert prioriza o ponto de vista dos idosos para refletir so-
bre um envelhecimento digno. A autora combate a viso dominante na
gerontologia, segundo a qual os velhos querem ser cuidados por seus fa-
miliares. Em tal representao, a velhice colocada como um problema
das famlias, que devem ser ajudadas pelo poder pblico nessa tarefa, o
que acaba por no dar visibilidade ao idoso como um sujeito de direitos.
Assim, apostar que o bem-estar da velhice est na recluso do lar e que
a famlia nessa tarefa ter o auxlio do Estado para contratar o empre-
gado domstico nacional ou imigrante adiar inconsequentemente a
reflexo e as propostas de prticas inovadoras para um experincia de
envelhecimento bem sucedida (p.231).
Nesse sentido, so muito importantes as reflexes que mostram
como vrios pases organizam diferentementeseus mercados e suas po-
lticas pblicas, em termos de financiamento e modos de atendimento
do care: ... esse tipo de abordagem revela, desde logo, a importncia
do nvel nacional de anlise, dado o papel crucial do Estado na constru-
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o das formas de regulao institucional do trabalho e da profissiona-

lizao dos servios de care em cada caso (p.83). assim que se tem
configuraes sociais diversas na organizao do care, que vo desde a
predominncia das famlias (care informal e no remunerado), passando
pela do mercado privado formal ou informal at aquela do setor p-
blico ou sem fins lucrativos. Nos dois ltimos casos, o cuidado pode se
dar no ambiente familiar ou em instituies especializadas, revelando
as vrias combinaes possveis. Essa pluralidade atesta que ainda no
est claramente estabelecido se os empregos de cuidadores devem ser
organizados e pagos pelo Estado ou por clientes particulares, embora
haja um consenso sobre a necessidade de um sistema formal de apoio
incorporando Estado e mercado privado, de forma a garantir uma assis-

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tncia mais qualificada aos idosos (p.154).
Thierry Ribault enfatiza o lado do mercado na sua argumenta-
o: em que pese a diversidade nacional, a individualizao da relao
salarial presente atual e globalmente em todos os tipos de trabalho,
mas principalmente na relao de servio prejudica no apenas os pro-
jetos daqueles que trabalham, mas pe em risco a prpria qualidade do
servio oferecido: como, de fato, estabelecer uma conveno confivel
que possa medir os progressos num contexto de relao interindividual,
na ausncia de regras claras e valores coletivos? (p.122). Ou, em outros
termos, o que poderia desencadear um crculo mais ou menos virtuoso
qualidade de emprego-qualidade de servio, no campo da profissionali-
zao dos servios de auxlio a domiclio? (p.120). Entre uma soluo
tipicamente liberal (mercado espontneo) e outra de cunho superinsti-
tucionalizado (controle hierrquico taylorista), o autor prope uma re-
leitura do modelo de competncia uma objetivao dos critrios de
avaliao, sem, no entanto, desconsiderar a pluralidade das convenes
de profissionalidade, j que jamais existem duas relaes idnticas no
ofcio de cuidadora domiciliar (p.130), para reinstitucionalizar demo-
craticamente os mercados de trabalho.
Em resumo, a leitura do conjunto da obra revela que, apesar das
convergncias apontadas, preciso evitar as dicotomias simplistas: toda
tentativa de homogeneizao do trabalho do care e das pessoas cuidadas,
entre e intrapases, perigosa. Por isso, preciso considerar que no
h apenas uma definio de care; ela multidimensional para abarcar
o amplo campo de aes e atitudes (p. 82) e as diversas hierarquias
existentes em seu interior, em termos de profissionalizao (formao,
remunerao, recrutamento, promoo, condies de trabalho, reco-
nhecimento etc.) e prestgio: cuidadoras da primeira infncia, babs,
empregadas domsticas e diaristas, tcnicas e auxiliares da enferma-
gem, e, agora, a nova figura da cuidadora ou profissional do care, que,
no Brasil, por exemplo, ainda no se reconhece como tal. Para alguns,
existe um continuum entre cuidados mdicos, os trabalhos dos cuidado-
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res e o trabalho domstico, pois todos contribuem para a produo da

sade (p.137). Mas, a extenso do care que tipo de trabalho pode ser
a includo ainda controversa, e o livro abre perspectivas para o leitor
elaborar sua prpria interpretao.
O mais importante a reter que o care , definitivamente, uma
questo de relevncia social e acadmica, no que se refere tanto quele
que presta o servio quanto quele que o recebe. Trata-se de propiciar
um envelhecimento digno populao idosa e, simultaneamente, um
trabalho decente queles que dela cuidam; ou melhor, a todos aqueles
que se dedicam ao cuidado de pessoas dependentes. Para tanto, preci-
so mudar a representao segundo a qual as competncias mobilizadas
 nos servios de care so iguais ou um mero prolongamento das funes
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domsticas. A qualidade do servio e a do emprego esto intimamen-

te relacionadas, e dependem da profissionalizao das pessoas que iro
execut-lo (para tornar visveis e valorizadas as qualificaes necess-
rias) e de polticas pblicas prprias, dirigidas a estas e aos velhos: o
bem-estar da pessoa beneficiria do servio e a garantia de condies de
trabalho e de emprego sustentveis para quem realiza este servio no
podem ser concebidos separadamente (p.129).
Claude Dubar, nesses Cadernos de Pesquisa (v. 42, n. 124, maio/
ago. 2012), chamou ateno para o fato de que no a natureza de uma
atividade que a torna profissional, mas sua organizao, remunerao,
reconhecimento social, enfim, sua construo social. Na verdade, o autor
questionava a Sociologia das Profisses de cunho funcionalista, para a
qual apenas certas atividades seriam verdadeiras profisses definidas
pelo conhecimento formal, abstrato, de nvel superior e, portanto,
propiciadoras de realizao de si e de reconhecimento pelos outros; as
demais seriam apenas ocupaes assalariadas comuns. Contrariando tal
enfoque, Dubar defende que todo trabalho deve ser formador, fonte de
experincias e aprendizagens, de construo de si e de identidade, des-
de que construdo para tanto: ...todos os trabalhos, mas tambm todos
os trabalhadores, independentemente de gnero, cor ou religio, tm
direito qualificao de profissional. Com a condio de que esses tra-
balhos sejam organizados, definidos, reconhecidos como ofcios, isto
, atividades que requerem competncias que possam ser certificadas
(p.364).
Interessante pensar o care sob essa perspectiva que, de algum
modo, perpassa todo o livro.

GISELA LOBO B. P.TARTUCE

Sociloga, pesquisadora da Fundao Carlos Chagas
gtartuce@fcc.org.br
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A VOZ E A ESCUTA: ENCONTROS E DESENCONTROS ENTRE A

TEORIA FEMINISTA E A SOCIOLOGIA CONTEMPORNEA
MIRIAM ADELMAN
SO PAULO: BLUCHER ACADMICO, 2009. 246 p.

A obra uma sntese original e, talvez, uma das poucas em lngua por-
tuguesa sobre o assunto. A Voz e a Escuta discute a relao entre socio-
logia e feminismo, desde a dcada de 1960, em que a Voz representa as
teorias feministas e a Escuta, a audio seletiva da disciplina sobre seus
questionamentos. Resultado de doutoramento, a obra madura e bem
construda, devido, em grande parcela, experincia acumulada da au-
tora. A introduo de leitura indispensvel, pois reconstri a trajetria