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Este escrito tiene como finalidad ilustrar mediante una tabla comparativa las
semejanzas y diferencias entre una de las principales empresas colombianas de
logstica (Servientrega) y una prestigiosa multinacional alemana lder en este
campo (DHL).
Servientrega:
DHL:
ESTRATEGIAS DE LOGSTICA
Servientrega:
Servientrega tiene claro que su desempeo en este pas es muy distinto al nivel
internacional. Por eso usa soluciones diferentes para cada uno de estos
mercados. Asimismo, dentro de ellos clasifica los encargos a movilizar segn su
clase o destino. As, por ejemplo desarrolla metodologas de recepcin y
distribucin de mercancas y las diferencia de soluciones encaminadas a clientes
diversos como documentos, archivos judiciales, valores, micromercadeo, etc; y
dentro de cada una de estas categoras establece el tipo de transporte, la
modalidad de pago y el tiempo de entrega segn el tipo de encargo, teniendo en
cuenta factores determinantes como el peso y tamao del mismo.
DHL:
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Servientrega:
Respecto al tema de labor social, esta empresa se muestra solidaria y
comprometida con la economa nacional y mediante fundaciones como Entrgale
a Colombia (incentivadora de emprendimiento) y Mujeres de xito (ONG de
iniciativa privada formadora y orientadora) promueve el crecimiento econmico,
profesional y social de las mujeres, especialmente madres cabezas de hogar.
DHL:
Servientrega:
DHL:
Servientrega:
Teniendo en cuenta que la logstica toma cada vez ms fuerza y relevancia dada
la globalizacin y sus consecuencias como TLC y alianzas comerciales regionales,
Servientrega se ve obligada a implantar medidas de acuerdo con las necesidades
del cliente. Para esto debe hacer frente a sus competidores no solo a nivel
nacional sino en Amrica e incluso en el mundo, tal como tiene proyectado en su
visin. Para lograr esto debe tomar como referente el accionar de reconocidas
empresas de logstica a nivel global como DHL.
DHL:
Conclusin: