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Tambin los hermanos McDonals (1984) que decidieron ser ms prcticos al reducir el
nmero de platos del men, (papas, malteadas y hamburguesas) estandarizar el proceso
de preparacin para hacerlo de manera mucho ms rpida, con ello reducir costos, y ser
ms eficientes, desarrollando el giro de la comida rpida, satisfaciendo la necesidad de
una sociedad que requiere productos que se preparen en poco tiempo, y con ello surgi
un ramo de la comida que inclua sndwiches, emparedados y pizzas, hotdogs, etc. Cesar
Pizza por ejemplo sigui el mismo ejemplo, redujo la variedad de combinaciones de
sabores para garantizar tener listo el producto antes de cinco minutos, con ello tambin
rompi la norma de entrega a domicilio, implementando una red de distribucin ms
amplia, y bajando los precios de sus productos para ser ms competitivo.
Y la tercera el empleo de las nuevas tecnologas y redes sociales para poder promocionar
y mejorar su servicio al cliente, Dominos Pizza, en palabras de su director general de
Alsea, y Ritch Allison, Presidente de Dominos Pizza Internacional Fabin Gosselin ,
explica que: la marca (Dominos) es sinnimo de innovacin en el rubro de comida a
domicilio, [ CITATION Pac15 \l 2058 ], estas palabras no se alejan de su filosofa si se
considera que anteriormente que el ingrediente clave de su xito reciente ha sido la
inversin digital y mvil en el 2015, en Per[ CITATION Els13 \l 2058 ] hicieron valida la
premisa de: La gente quiere su pizza caliente y recin salida del horno, y Dominos
Pizza acaba de incorporar una de las mayores innovaciones realizadas al servicio de
delivery en aos, se trata de una camioneta llamada Dominos DXP, una Chevrolet Spark
equipada con un horno elctrico y con una capacidad para alojar 80 pizzas al interior del
vehculo[ CITATION LAR \l 2058 ]. Por lo tanto se puede resumir que las pautas de
innovacin de Domimos se basan en: a) servicio al cliente, b) eficiencia en entrega, y
apoyo de las nuevas tecnologas de comunicacin y redes sociales.
En resumen los alimentos son una industria en constante desarrollo que busca
Bibliografa
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innovacin: http://www.imagenradio.com.mx/dominos-pizza-sinonimo-de-innovacion-
fabian-gosselin
Touryalai, H. (2013). El secreto del xito de Dominos no est en la masa. Obtenido de Forbes Staff:
http://www.forbes.com.mx/el-secreto-del-exito-de-dominos-no-esta-en-la-masa/