La Responsabilidad

Social Corporativa
Karina Vaiarezo Gonzlez
Docente-Investigadora de la
Universidad Tcnica Particular
de Loja (UTPL). Doctora en
en empresas de
Comunicacin y Periodismo
por la Universidad de Santiago
de Compostela (Espaa).
comunicacin en
Correo:
kpvalarezo@utpl.edu.ec
Latinoamrica
Resumen
Este ensayo se refiere a la aplicacin de polticas de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) en los medios de comunicacin. Este tema va ms all de la dimensin econmica
y de las responsabilidades jurdico-legales de las empresas. Tiene relacin con los
compromisos, los recursos, las competencias y las capacidades que pueden desarrollar las
empresas de medios en benecio de la sociedad en gnerai La RSC de las empresas de
comunicacin se debe estudiar desde una perspectiva tanto pblica como privada.

Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Nuevas Tecnologas de la

Comunicacin y de la Informacin (TIC), empresas de comunicacin, tica empresarial

Resumo
Isidro Marn Gutirrez
Este ensaio se refere aplicao de polticas de Responsabilidade Social Corporativa
Doctor en Antropologa (RSC) nos meios de comunicao. Este tema vai alm da dimenso econmica e das
responsabilidades jurdico-legais das empresas. Tem relaco com os compromissos,
Social por la Universidad de
os recursos, as competencias e as capacidades que possam desenvolver os meios em
Granada. Profesor Asociado beneficio da sociedade em geral. A RSC das empresas de comunicao deve ser estudada
del Departamento de sob uma perspectiva tanto pblica como privada.
Sociologa y Trabajo Social
Palavras-chave: Responsabilidade Social Corporativa (RSC), Novas Tecnologas da
de la Universidad de Huelva Comunicao e da informaco (TiC), empresas de comunicao, tica empresarial.
(Espaa). Investigador de la
Universidad Tcnica Particular
de Loja (UTPL).
Correo:
imarin l@utpl.edu.ec

Recibido: abril 2013

Aprobado: mayo 2013

illillllli

'":, - ^ i
La Responsabilidad Social Corporativa en empresas de comunicacin en Latinoamrica
Las empresas de comunicacin se encuentran
en el centro de una nueva economa global del
sector servicios, centrndose en lo social y en la
transmisin de conocimiento (Castells, 2006:406).
Este nuevo paradigma se basa en la teora de que
las empresas de conocimiento son grupos con
interdependencias mutuas con la sociedad en
la que viven. A mayor interdependencia, tanto
las empresas como la comunidad, prosperan y
generan beneficios mutuos.
As, las empresas de comunicacin a travs de su
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tienen
un compromiso con el desarrollo econmico,
con la mejora de la calidad de vida de sus
ciudadanos y de la sociedad en donde viven
(Campos, Garca y Salgueiro, 2010). Los medios de
comunicacin deben darse cuenta del aumento
de las exigencias sociales y de la modernizacin
de los medios y de sus nuevas relaciones con
la sociedad. La independencia del periodista
empieza a chocar con los intereses de fuertes
grupos econmicos dueos de los propios medios
de comunicacin. Lo mencionado se reafirma
con el uso de lasTecnologas de la Informacin
y de la Comunicacin (TIC) que han dado lugar
a una nueva cultura en donde es fundamental
la interactividad, la participacin, las nuevas
comunidades virtuales y las redes sociales.
La RSC va ms all del rol econmico y toma
un rol social. Carroll (1979:500) diferenciaba
entre responsabilidades econmicas-legales
(rol econmico) y responsabilidades tico-
filantrpicas (rol social). Segn esta visin, las
empresas deben cumplir un rol social, adems
de sus funciones puramente econmico-legales
(Capriotti, 2007:63).
La filosofa de la RSC bsicamente consiste en
la triple botton (Server y Villalonga, 2005:139),
cuenta de resultados favorables en lo econmico,
en lo social y en lo medioambiental. Esta corriente
de pensamiento data de la Federal Revenue Act
de los EE. UU.de 1935 y est tomando auge a
partir del cambio del milenio. En los ltimos
cuatro aos se han registrado ms de 400 tesis
doctorales sobre la RSC (Ferr yTolotti, 2010:98).
As, cada vez ms, las compaas se motivan
a comprometerse con la RSC. Quiz por ello, la
International Organization for Standarization
(ISO) ha creado la ISO 26000, aprobada en
mayo del 2010, que ofrece a las empresas y
corporaciones una gua de gestin socialmente
responsable.
Chosqui No. 122, junio 2013
Este modelo de gestin aspira el desarrollo
sostenible propio y el de la comunidad en la
que opera. Para alcanzarlo desarrolla desde
el compromiso y la transparencia una serie de
requisitos: visin a largo plazo en gestin de sus
impactos, comportamiento tico, dilogo con
las partes implicadas, llamados stakeholders,
con los que se mantiene una relacin de inters
mutua con la empresa y no slo econmica,
rendicin de cuentas. Lo mencionado se
traducir en credibilidad y confianza. Estos
principios son muy preciados en las empresas
en general pero mucho ms en los medios de
comunicacin. Es difcil conseguirlos y, ms
an, mantenerlos. La responsabilidad y la
calidad son las coordenadas del trabajo de los
medios de comunicacin para no convertirse en
poderosos conglomerados que contribuyen al
pensamiento nico y la escasez de pluralismo
ideolgico supeditado a intereses polticos
o econmicos de estas empresas (Ramonet,
2005:54).
En los medios de comunicacin aparecen
constantemente temas relacionados con la RSC.
As, segn un estudio de la fundacin Chandra, tan
slo en Espaa, durante cuatro meses aparecieron
en los nueve peridicos de mayor tirada 400
artculos sobre el tema de la RSC (Fundacin
Chandra, 2007).
La RSC de las empresas informativas hay que
abordarla desde la doble perspectiva que ellas
representan: la de empresas privadas que a su
vez prestan servicios pblicos (Bertrand, 1993).
Por un lado, desde la tica informativa apoyada
en la veracidad de la informacin; y por otro lado,
es importante analizar su responsabilidad social
ya que desarrollan actividades lucrativas en la
sociedad.
Cmo gestionan la calidad los
medios informativos?
Las exigencias de las audiencias van desde la
crtica a la mala calidad de la informacin ofrecida,
hasta los sesgos con que se presentan algunas
noticias por intereses polticos o econmicos; la
poca cobertura informativa de temas sociales
relevantes o la tendencia a ofrecer noticias que
benefician a los intereses de los poderosos.
La RSC en los procesos informativos est alineada
con los compromisos con la libertad de expresin
tema central 47
 Karina Valarezo Gonzlez I Isidro Marn Gutirrez

y con la gestin econmica a travs de los asumiendo la RSCen la sociedad. Los medios de
comportamientos responsables de periodistas, comunicacin difunden la RSC como contenidos
editores, directores, clientes y dems grupos pero no se aplican este modelo de gestin a ellos
sociales que interactan. Es un instrumento que, mismos.
por un lado, contribuye y, por otro, comprueba
la calidad de las empresas de comunicacin. La As, est creciendo el nmero de consultoras de
RSC en ios medios as como en cualquier otra comunicacin que ofrecen diferentes servicios
organizacin depende de la visin y polticas de RSC poniendo a disposicin de los clientes
impartidas desde cdigos de tica y conducta para corporaciones;
la presidencia de la tambin se ofrece diseo de proyectos de corte
empresa o su nivel social, ambiental, productivo que los vinculen
ejecutivo. con sus stakeholders o con la comunidad en
general. Pero nunca se habla de las injusticias
Las empresas de que generan las empresas de comunicacin ya
El sector meditico es
comunicacin se encuentran unodelosmsatrasados que no les conviene, como, por ejemplo, que
en reconocimiento de algunos medios de comunicacin ofrecen bajos
en el centro de una nueva salarios a sus trabajadores, que las jornadas de
RSC. As lo demuestran
economa global del sector diferentes estudios trabajo superan las 40 horas semanales o que
como el realizado en las cadenas y peridicos censuran a sus propios
servicios, centrndose en 2008 sobre webs de periodistas.
lo social y en la transmisin 30 diarios espaoles
(Campos, 2008).La Lenta incorporacin de los nnedios
de conocimiento (Castells, mayora de las empresas
de comunicacin al modelo de RSC
2006:406). Este nuevo de comunicacin
est controlada por
paradigma se basa en la Los medios de comunicacin se han incorporado
conglomerados que son, de forma muy lenta al proceso de RSC y esto se
teora de que las empresas a veces, transnacionales. debe a la poca presin social ejercida sobre ellos
Tienen que ser
de conocimiento son grupos controlados en cuanto
ya que ni sus trabajadores (periodistas, fotgrafos,
editores, guionistas, etc..) ni sus stakeholders
con interdependencias a aspectos sociales, y lectores les han demandado responsabilidad
medioambientales,
mutuas con la sociedad en legales y econmicos.
social.

la que viven. Se debe aplicar un
contenido tico a las
empresas que trabajan
con la informacin.
Del Pacto Mundial de las Naciones Unidas,firmado
en 1999 por 6.669 empresas de todo el mundo,
tan slo un 2,8% eran empresas de comunicacin,
y de ellas el 75% eran pequeas y medianas; a
las grandes empresas de comunicacin no les
interesaba el tema. Lo ms interesante es que
de las mencionadas empresas firmantes, fueron
excluidas del Pacto meses despus, por no
cumplir las clusulas, las agencias publicitarias
Adviser Publicity de Costa Rica y Pages BBDQ de la
Repblica Dominicana, ambas latinoamericanas.
La baja fidelidad a las iniciativas a favor de la RSC
y la falta de una real ejecucin en las empresas
de comunicacin se explican por diversas causas.
La principal es que estas empresas se ven como
observadoras y mediadoras ante el reto de ir
Los medios de comunicacin, cada vez ms estn
concentrados en conglomerados empresariales
que controlan los contenidos que difunden segn
sus criterios comerciales y el lugar que deberan
ocupar los valores ticos de la comunicacin
lo ocupan los principios de marketing (Aznar,
2005:76) ya que su objetivo principal es ganar
dinero.
En temas acadmicos y econmicos se
utiliza de manera indistinta los conceptos de
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y
Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Todava
no existe un consenso sobre el tema (Wren,
2008:597). La RSE es un campo acadmico en
expansin y para muchos autores la RSC es
sinnimo de la RSE (Benavides et al., 2006:30).
En un estudio de pginas web de 50 grupos
mediticos de propiedad familiar con mayor
facturacin en la esfera internacional se
comprueba que slo el 54% incluye algn tipo

48 tema central Chosqui No. 122, uni 2013

La Responsabilidad Social Corporativa en empresas de comunicacin en Latinoamrica
de referencia a cdigos ticos (Campos, Garca
y Salgueiro, 2010). Aunque en este estudio se
referencia que su porcentaje se incrementa hasta
el 65% en las empresas cuya sede se encuentra
en Latinoamrica, en esta zona el desarrollo de la
RSC es menor y la filantropa sigue siendo la forma
dominante.
Todava falta armonizacin, homologacin,
evaluacin, auditora y planeamientos de
buenas intenciones, por lo tanto, la RSC es un
hecho comunicativo y comunicable (Fernndez
Beaumont, 2009); y hay que pasarlo del rea de
la comunicacin al plan de negocios y a la cuenta
de resultados (Andreu, 2009). La RSC sigue siendo
una mera declaracin de intenciones que no se
lleva a la prctica.
Existe una baja incidencia del modelo de gestin
basado en la responsabilidad social aplicado a la
gestin de las empresas mediticas. La RSC no es
una moda en los modelos de gestin empresarial,
ni tampoco debemos utilizarla para el marketing
social o con causa. La RSC ayuda a mejorar la
credibilidad, la calidad y la reputacin de una
empresa, si se la asume como parte de la filosofa
de la empresa.
Las empresas mediticas consideran fundamental
para su desarrollo econmico la necesidad de
establecer lazos de unin entre una reputacin
slida y la confianza con los clientes. La sociedad
est exigiendo a los medios de comunicacin un
comportamiento ntegro y tico. Las audiencias,
los anunciantes, los diversos gobiernos locales
y nacionales o las organizaciones de la sociedad
estn demandando a los medios de comunicacin
una actitud conservacionista del medioambiente
o una transparencia en la gestin de las empresas
tanto pblicas como privadas. Los medios de
comunicacin deben inspirar confianza a sus
audiencias, proveedores, trabajadores y, en
extenso, a todos sus stakeholders a travs de la
transparencia, el dilogo y el establecimiento de
objetivos que apoyen un desarrollo sostenible
(Tnez y Valarezo, 2012).
Tradicionalmente, los medios de comunicacin
han tenido fuertes relaciones con polticos,
banqueros y dems poderes fcticos. A medida
que la poblacin ha expresado su desconfianza
en ellos, los medios de comunicacin buscan
nuevos aliados para mantener la confianza
de la sociedad. Estos nuevos aliados son las
Chasqui No. 122, junio 2013
organizaciones sociales que les dan nuevas
noticias y aportan credibilidad y confianza.En
Latinoamrica los medios de comunicacin,
principalmente peridicos (Rey ef al, 2008:5S),
fueron organizaciones familiares, que estaban
determinados por unos ideales e intereses
polticos ms que econmicos. Pero que, con el
paso del tiempo, pasaron de ser organizaciones
familiares a estructuras empresariales.
Las TIC facilitaron la competencia, tanto en
audiencias como en publicidad, principalmente
en televisin. La competencia entre medios
de comunicacin creci mientras se fueron
profesionalizando y la produccin y distribucin
pas de lo casi artesanal a lo tecnolgico.
La ideologa de las empresas familiares de
comunicacin pas a un segundo plano y
actualmente se prefiere la cuenta de resultados
tanto en anunciantes, audiencias como mercados.
Ya en los peridicos, junto a las salas de redaccin,
encontramos departamentos de mercadeo y de
publicidad. As, la autonoma del periodista se ha
mermado para ganar lo econmico. El periodista
ha dejado de tener ese sello de autor (Rey et ai,
2008:55). Las empresas latinoamericanas de
comunicacin han dejado de ser locales y ahora
se han conformado en grupos multimediales
y cuentan con alianzas y socios estratgicos
transnacionales.
La RSC en Latinoamrica en el sector de los medios
de comunicacin est an poco desarrollada.
Existen grandes diferencias entre empresas. Por un
lado, empresas con estrategias muy estudiadas,
incorporadas al espritu de la empresa, con un
dilogo continuo con los grupos de inters y, por
otro, medios que an estn tratando de cmo
introducir el RSE en sus empresas. Lo que tienen
en comn es su inters por el tema.
Germn Rey (2008) en un estudio realizado para
la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano
(FNPI) registr la percepcin y acciones de
la RSC en 37 empresas de comunicacin de
Latinoamrica, en las que se encontraba las
empresas ecuatorianas Grupo El Comercio C.A.,
Ecuavisa Corporacin, Ecuatoriana de TV, Grupo
Editorial Hoy y El Universo; conformando el 11%
de la muestra (Rey et ai, 2008). El estudio de la
FNPI "encuentra que slo cinco empresas (de 37)
entiende la RSE como una forma de gestin y
que apenas una la concibe como un mecanismo
tema central 49
 Karina Valarezo Gonzlez I Isidro Marn Gutirrez

de creacin de valor para el negocio" (Rey et al., promover la educacin ambiental, el reciclaje
2008:26). y el manejo de desechos. Otros programas son
sobre nios, sobre su salud, nutricin, educacin
Entienden que el y defensa de sus derechos. Es interesante que
impacto econmico, no aparecen programas en cuanto a igualdad de
sodal y ambiental es el la mujer siendo este un problema grave en toda
Entienden que el impacto tema predominante en Latinoamrica {Rey et al., 2008:34).
las definiciones de RSE
econmico, social y y en segundo lugar los En cuanto a las campaas en los medios de
ambiental es el tema aspectos relacionados comunicacin tienen como objetivo principal la
con la gobernabilidad, la sensibilizacin sobre VIH/SIDA, cncer de pecho y
predominante en las tica y los valores. Pero cuello uterino, tabaquismo o hipertensin. Pero el
definiciones de RSE y, entran en contradiccin 46% de los grupos de comunicacin encuestados
ya que las empresas no tienen una poltica de financiacin de sus
en segundo lugar, los mediticas no persiguen acciones de RSE y el 58% no aporta informacin
aspectos relacionados con fortalecer su capital de cmo se financian. Las empresas de medios de
humano o su modelo de comunicacin en cuanto a RSE estn separadas de
la gobernabilidad, la tica negocio. As un 60% de la estrategia. Los aliados para ejecutar acciones
y los valores. Pero entran las empresas estudiadas de RSE son organizaciones de la sociedad civil,
cree que las acciones de instituciones acadmicas y empresas privadas.
en contradiccin ya que la RSC son campaas, Y su aporte principal es el conocimiento sobre
las empresas mediticas premios y difusiones de el tema, los recursos humanos, la credibilidad y
contenido. Tanto es as el acceso a redes sociales. Las universidades, por
no persiguen fortalecer su que el avance de la RSC ejemplo, aportan conocimiento y credibilidad;
capital humano o su modelo es muy pequeo. Creen y las Organizaciones No Gubernamentales
que la RSE es realizar (QNG) proveen redes sociales y capacidad de
de negocio. programas especficos movilizacin.
relacionados con la
educacin, la lucha Las amenazas para la continuidad de sus
contra la pobreza, la acciones son problemas de ejecucin de
calidad periodstica, la acciones, la falta de asignacin presupuestaria
construccin de la ciudadana, la proteccin de la por parte de las empresas de comunicacin y las
infancia y la adolescencia, la libertad de expresin dificultades para conseguir compromisos serios.
o mejorar la calidad de vida tratando de impactar Para ms inri el 71% de las empresas no miden
lo ms posible en la sociedad. el impacto de sus acciones RSE. Y apenas el 9%
informan pblicamente sus resultados. As es
Como comentbamos anteriormente, en que el nivel de transparencia es muy bajo (Rey
Latinoamrica sigue existiendo mucha filantropa, er 3/., 2008:46).
se contribuye a una causa social sin que ello
implique compromiso o acompaamiento. Por El informe del grupo de investigacin de Germn
ejemplo, una campaa para recolectar regalos de Rey hace alusin a un estudio de caso de un
Navidad jams podra considerarse una gestin medio de comunicacin ecuatoriano lder con
socialmente responsable.Los programas en donde una produccin diaria de 133.000 peridicos
los medios de comunicacin tratan temas de (Rey et ai, 2008:122). Los temas de su agenda
educacin, por ejemplo, utilizan editoriales para en RSE son la gobernabilidad corporativa, los
publicar herramientas educativas a estudiantes derechos humanos, las prcticas laborales,
y profesores. Por ejemplo. El Comercio de Quito la relacin con sus clientes, los negocios
tiene una revista gratuita de apoyo al profesorado transparentes, los impactos medioambientales,
y patrocina jornadas pedaggicas y apoya con su el desarrollo de la democracia, el mejoramiento
programa educativo en su pgina web (Rey et al., de la educacin, la infancia, la igualdad sodal, el
2008:65). deporte y la cultura.

En cuanto a los programas de medio ambiente, Cuenta con un Plan Promocional Club de
se desarrollan acciones educativas dirigidas a Vendedores para mejorar la calidad de vida

50 tema central Chasqui Na. 122, junia 2013

La Responsabilidad Social Corporativa en empresas de comunicacin en Latinoamrica
de los voceadores o "canillitas". Este proyecto
comenz en el 2006 y contaba en el 2008 con
1.101 miembros, principalmente de Guayaquil,
que se dedican a la compra, distribucin y venta
de peridicos y revistas de Ecuador. Este grupo
est compuesto por personas emprendedoras
honestas y comprometidas con su negocio que
quieren su bienestar y el de sus familiares. El grupo
editorial le ofrece a este club:
Eventos: Para que puedan festejar fechas
sealadas como el da de la madre, o del padre,
entregan mochilas escolares a los hijos de los
asociados o para festejar la Navidad.
Educacin: Con el programa de Nivelacin
Escolar para educar a los hijos de los miembros
del Club, tambin para cursos de computacin.
Salud: En atencin sanitaria en salud general,
visual y oral.
Recreacin: Con programas de cine, paseos en
barco, etc..
Familia: Con talleres conyugales, atencin
psicolgica, tratamiento de alcoholismo y
adicciones o tutoras familiares.
Capacitacin: Tanto financiera, como atencin
al cliente, promociones, tcnicas de venta,
etc..
A travs de acciones sociales, este grupo editorial
est enfatizando su compromiso medioambiental
y con sus stakeholders:
Se han repartido un promedio de 500.000
ejemplares anuales de folletos histricos y
educativos.
La empresa tiene un manejo limpioy cuidadoso
de los desechos industriales, trabajando en el
tema del reciclaje.
16.000 maestros y 4.188 periodistas
han recibido capacitacin pedaggica y
actualizacin profesional.
27.000 nios compiten cada ao en
el Campeonato Interbarrial de Ftbol,
organizados en 900 equipos (Rey ef al,
2008:126).
Chasqui No. 122, junio 2013
Conclusiones
La confianza y la credibilidad son valores con
mayor impacto en la RSC de una empresa de
comunicacin. Estas empresas tienen objetivos
contradictorios como la obtencin de mayores
beneficios y la de prestar un servicio a la sociedad.
As es que las empresas informativas no deben
ser entendidas como un grupo empresarial sin
ms, sino ms bien como una corporacin en
la que su gestin socialmente responsable es
trascendente.
Es importante insistir en que la responsabilidad
social es rentable para los negocios y para las
empresas. As, se espera que los medios de
comunicacin con mayor responsabilidad social
sean los ms rentables, los ms crebles y los que
tengan mayor capacidad de adaptacin ante los
cambios que se avecinan.
En el sector de los medios de comunicacin
se comienzan a introducir nuevos sistemas de
gestin de calidad vinculados a la RSC para
mejorar la eficiencia, la competitividad y la eficacia.
La RSC debe ser entendida como una inversin y
no como un gasto generando confianza social
entre audiencias, accionistas, anunciantes y
proveedores.
Todava quedan aspectos que necesitan ser
abordados. Todava son pocas las investigaciones
sobre la RSC en empresas de comunicacin. Las
agencias de comunicacin, tanto de publicidad
como de relaciones pblicas, estn ofreciendo
servicios de asesora en RSC o RSE a sus clientes
pero curiosamente no la han incorporado a su
poltica de gestin.
Un apartado interesante en la RSC de los medios
de comunicacin es la funcin de control
social de los gobiernos y sus programas, en la
transparencia y en la investigacin periodstica
de casos de corrupcin o en la produccin de
campaas para fortalecer el libre acceso a la
informacin pblica.
Estamos viviendo momentos de cambio de
forma muy brusca tanto a nivel nacional, regional
como planetario. La globalizacin nos impone
nuevos desafos como personas, empresas o
nacin. El nuevo periodista debe enfrentarse a
nuevos y difciles retos. Tambin las empresas
de comunicacin deben encontrar su rol en
tema central 51

este nuevo escenario sin perder la calidad de
la informacin que ofrecen, la fiabilidad y la
profundidad en la investigacin, ya que cada vez
Bibliografa
I i Andreu Pinillos, Alberto. RSC 2.0. Una herramienta de
|S;(: competitividad para el futuro, lelos, n 79: 100-
ft': : 110.
I Aznar, Hugo. Comunicacin recponsable: la autorregulacin
|i de los medios. Barcelona: Ariel, 2005.
p Benavides Delgado, Juan, Jos Luis Fernndez Fernndez y
Iv Nuria Villagra Garca. La tica de la responsabilidad
|i;:;;; : ! social de las empresas y organizaciones. Madrid:
iP: ; : Universidad Pontificia de Comillas, 2006.
I Bertrand, Claude^Jean. "El futuro del periodismo: ms
? : q u e un pronstico, un sueo" Cuadernos de la
I? Informacin, n 8,1993.
Freir, Francisco. "La gestin de la empresa
informativa ante las nuevas redes de
comunicacin", Congreso de la Sociedad Espaola
de Periodstica. Salamanca, 2008.
Campos Freir, Francisco; Francisco Garca y Mara
SalgueiroSantiso. "Las empresas de comunicacin
ante la Responsabilidad Social Corporativa" en
Actas y memoria final del II Congreso Internacional
AE-IC. Comunicacin y Desarrollo en la Era
Digital. Mlaga (Espaa) 3-S de febrero del 2010.
Asociacin Espaola de Investigacin de la
Comunicacin. 30 de marzo de 2013 <http://www.
aeic2010malaga.org/upload/ok/29.pdf >.
Capriotti, Paul. La Responsabilidad Social Corporativa
de las empresas espaolas en los Medios de
Comunicacin. Zer, N 23,2007:61-74.
Carroll, Archie B. "A three-dimensional conceptual model
/jii, of corporate social performance" Academy of
5iii:if : Management Review, 4,1979: 497-505.
Castells, Manuel. La era de la informacin. Economa,
i,: sociedad y cultura. Fin de milenio. Volumen III.
I: ;; Madrid: Siglo Veintiuno Editores, 2006.
52 tema central
Karina Valarezo Gonzlez I Isidro Marn Gutirrez
ms las noticias se van acortando en pos de la
inmediatez.^
Fernndez Beaumont, Jos. "Cmo recuperar la confianza de
los medios: Responsabilidad Social Corporativa y
Comunicacin" Telos: Cuadernos de comunicacin
e innovacin, N" 79, 2009: 50-65.
Ferr, Carme y Cristiane Tolotti. "Un modelo de
anlisis en Latinoamrica: La Responsabilidad
Social Corporativa (RSC) de las empresas de
comunicacin". Cuadernos de Informacin, N 27,
julio-diciembre, 2010:97-110.
Fundacin Chandra. La Responsabilidad Social Corporativa
en la prensa espaola. Anlisis de cobertura
periodstica. 23 de enero de 2013 <http://www.
fundacionchandra.org/archivos/informe_rsc.pdf>.
Ramonet, Ignacio. "Pensamiento nico y nuevos amos del
mundo" en Cmo nos venden la moto, eds. Noam
Chomsky e Ignacio Ramonet, Barcelona: Icaria, pp.
49-88, 2005.
Rey, Germn, Jimena Betancourt, Miriam de Paoli, Jaime
Abello y Fernando Alonso. La otra cara de la
libertad. Responsabilidad Social Empresarial en
medios de comunicacin en Amrica Latina.
Bogot: FNPI, Avina, Fundacin Carolina, Pontificia
Universitaria Javeriana.
Server Izquierdo, Ricardo J. e Inmaculada Villalonga
Granada, "La Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) y su gestin integrada". CIRIEC- Espaa,
Revista de Economa Pblica, Social y Cooperativa,
n''53, pp. 137-161, noviembre 2005.
Tnez, Jos y Karina Valarezo. "RSC: Reputacin,
sostenibilidad, compromiso". Revista
Latinoamericana de comunicacin. Chasqui, n"
117:61-66,
Wren, Daniel A. Historia de la gestin. Barcelona: Belloch,
2008.
Chosqui No. 122, junio 2013
Copyright of Chasqui (13901079) is the property of Ciespal and its content may not be copied
or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express
written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use.