Medios de Solucin de Conflictos

Los medios de solucin de controversias ms difundidos son los

siguientes:

a. Negociacin
b. Mediacin
c. Conciliacin

d. Arbitraje
e. Proceso judicial

LA NEGOCIACION

La negociacin es un medio de solucin de conflictos en el que las

partes buscan persuadir una a la otra del hecho que su percepcin de
una situacin determinada es la correcta.

Si bien la negociacin fue comnmente calificada como un

enfrentamiento entre las partes, la tendencia actual califica a la
negociacin como un proceso en el que predomina el trabajo en
equipo denominndola negociacin cooperativa.

La negociacin cooperativa requiere que el negociador tenga una

nueva ptica en la que se privilegie lo siguiente:

Ser duro con el problema, no con la persona, esto es pensar en la

otra parte como un socio en la empresa de resolver problemas
comunes, antes que considerarlo como parte del problema
.
As vistas las cosas corresponde a los socios atacar duramente el
problema, pero no atacarse mutuamente, puesto que ello no
facilitar la solucin de sus problemas.
 LA CONCILIACIN

Un segundo medio de solucin de conflictos es la conciliacin.

La conciliacin se distingue de la negociacin por el hecho que

interviene un tercero, designado por las partes, quien las ayudar a
buscar una solucin al conflicto.

Sin embargo, dicho tercero no tiene capacidad de decisin, ni sus

propuestas son obligatorias para las partes, quienes finalmente son
libres de llegar a un acuerdo que ponga fin al conflicto.

CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL

La conciliacin extrajudicial est regulada por la LEY 26872 y por su

Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N 001-98-JUS.
La Conciliacin Extrajudicial, Es un acto jurdico que constituye un
mecanismo alternativo para la solucin de conflictos, por el cual las
partes acuden ante un Centro de Conciliacin, Juez de Paz Letrado o
de un Conciliador en Equidad, a fin que les asista en la bsqueda de
una solucin consensual a su conflicto de intereses.

CONCILIACIN EXTRAJUDICIAL

El acta que contiene el acuerdo conciliatorio constituye ttulo de

ejecucin, de forma que se facilite el ejercicio de los derechos que
puedan haberse otorgado en la conciliacin.

En la conciliacin extrajudicial los acuerdos adoptados obedecen

nica y exclusivamente a la voluntad de las partes, razn por la cual
el conciliador slo propone eventualmente frmulas conciliatorias no
obligatorias
 CONCILIACION JUDICIAL
La conciliacin judicial se encuentra regulada en el Cdigo Procesal
Civil y puede definirse como una forma especial de conclusin del
proceso en virtud de la cual las partes en un proceso judicial arriban a
un acuerdo con el que se pone fin al proceso, el mismo que tiene el
efecto de cosa juzgada.

En la conciliacin judicial el Juez est obligado a formular una

propuesta conciliatoria que las partes tienen el derecho de aceptar o
rechazar.

En este sentido la conciliacin judicial difiere de la practicada en el

mbito administrativo y de la extrajudicial, toda vez que en estas
ltimas el conciliador no est obligado a formular propuesta de
solucin alguna.