Sola haber tres maneras de ser notado: comprar publicidad costosa, pedir a los

medios de comunicacin principal que cuente su historia para usted, o

contratar a un personal de ventas enorme para molestar a las personas
individualmente sobre sus productos. Ahora tenemos una mejor opcin:
publicar contenido interesante en el contenido web que sus compradores
quieren consumir.
Esos esfuerzos nos hicieron sentir bien porque estbamos haciendo algo, pero
los programas no estaban produciendo resultados significativos y mensurables
porque estbamos trabajando sobre la base de las reglas del pasado.
El xito online viene de pensar como un periodista y un lder de pensamiento.
Esos sitios antiguos me estaban poniendo anuncios, no construyendo una
relacin conmigo. Me atraan con mensajes unidireccionales, no me educaban
sobre los productos de las compaas. Adivinas qu? Cuando llego a un sitio,
usted no necesita agarrar mi atencin; t ya la tienes!
Cuando la gente viene a usted online, no estn buscando anuncios de televisin.
Estn buscando informacin para ayudarles a tomar una decisin.
Si usted no est presente y comprometido en los lugares y en los momentos
que sus compradores estn, entonces usted est perdiendo negocios
potenciales
En los viejos tiempos, la publicidad tradicional no personalizada a travs de
peridicos, revistas, radio, televisin y correo directo era el nico camino a
seguir.
Pero esos medios hacen que sea muy difcil dirigirse a compradores especficos
con mensajes individualizados.
Una tcnica primaria de la vieja publicidad es la interrupcin. Bajo este
sistema, las personas creativas de la agencia de publicidad se sientan en sus
oficinas soando formas de interrumpir a la gente para que presten atencin a
un mensaje unidireccional.
La web es diferente. En lugar de una interrupcin unidireccional, la
comercializacin web se trata de entregar contenido til en el momento
preciso en que un comprador lo necesita. Se trata de interaccin, informacin,
educacin y eleccin.
Antes de la web, la publicidad llegaba a segmentos amplios con mensajes de
basados en el denominador comn ms bajo a travs de tcnicas de
interrupcin. La publicidad era sobre gran "trabajo creativo."
Desafortunadamente, muchas compaas arraigadas en estas viejas maneras
desean desesperadamente que la web sea como la TV, porque entienden cmo
la publicidad de la TV trabaja. Las agencias de publicidad que sobresalen en
anuncios de televisin creativos simplemente creen que pueden transferir sus
habilidades a la web.
Las Viejas Reglas de Marketing:
o Marketing simplemente significaba publicidad (y marca).
o La publicidad era necesaria para atraer a las masas.
o La publicidad se basaba en interrumpir a las personas para que
prestaran atencin a un mensaje.

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 o La publicidad era unidireccional: empresa a consumidor.
o La publicidad era exclusivamente sobre la venta de productos.
o La publicidad se basaba en campaas que tenan una vida limitada.
o La creatividad se consider el componente ms importante de la
publicidad.
o Era ms importante para la agencia publicitaria ganar premios
publicitarios que para que el cliente ganara nuevos clientes.
o Publicidad y relaciones pblicas eran disciplinas separadas dirigidas
por diferentes personas con objetivos, estrategias y criterios de
medicin separados.
Qu tan difcil puede ser leer los blogs y Twitter feeds de los periodistas que
ests tratando de atraer? A continuacin, puedes enviarle un correo electrnico
con algo interesante que es probable que escriba, en lugar de hacerle spam con
comunicados de prensa no solicitados.
Cuando no quiero que me molesten, recibo cientos de comunicados de prensa a
la semana. Pero cuando quiero retroalimentacin y conversacin, me entregan
silencio.
Si usted hace un buen trabajo de contar su historia directamente a las
personas, los medios de comunicacin se enterarn. Y luego escribirn sobre
ti!
Las viejas reglas de las relaciones pblicas:
o La nica forma de obtener tinta y tiempo de difusin era a travs de los
medios de comunicacin.
o Las empresas se comunicaban con los periodistas a travs de
comunicados de prensa. Nadie vea el comunicado de prensa excepto un
puado de reporteros y editores. Las empresas tenan que tener noticias
importantes antes de que se les permitiera escribir un comunicado de
prensa.
Si usted es el vendedor en esta transaccin, todo se reduce a contenido: Qu
est creando en comparacin con lo que otros estn diciendo sobre usted?
Necesitamos estar constantemente aprendiendo y actualizando nuestras
habilidades para llegar a los compradores mientras buscan los productos y
servicios que vendemos.
En lugar de un sitio web nico con un mensaje de mercado masivo,
necesitamos crear contenido justo, cada uno dirigido a un grupo de
destinatarios estrechos.
Marketing en la web no se trata de anuncios de banner genrico diseado para
engaar a la gente con el color de nen o movimiento loco. Se trata de entender
las palabras clave y frases que nuestros compradores estn utilizando, y la
creacin del contenido
Los grandes contenidos marketean las organizaciones como un recurso de
confianza y llama a la gente a la accin para comprar, suscribirse, aplicar o
donar. Y un gran contenido significa que las personas interesadas vuelven una
y otra vez. Como resultado, la organizacin tiene xito, logrando metas como

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 agregar ingresos, generar trfico, obtener donaciones o generar oportunidades
de ventas.
Marketing de contenido, optimizacin de motores de bsqueda y comunicados
de prensa directos al consumidor para llegar directamente a los compradores y
generar negocios.
Debe llegar a la esencia de lo que su producto resuelve y escribir buenas
historias sobre eso y publicar en lnea.
Deberamos estar escribiendo comunicados que destacan nuestras ideas e
historias de expertos, y distribuirlas para que nuestros compradores puedan
encontrarlas
Eres lo que publicas. La gente quiere la autenticidad, no verso. La gente quiere
participacin, no propaganda. En lugar de usar la interrupcin unidireccional,
el marketing es sobre la entrega de contenido en el momento preciso que su
pblico lo necesita. Los vendedores deben cambiar su pensamiento de la
comercializacin convencional para las masas a una estrategia de llegar a un
gran nmero de pblicos desatendidos a travs de la web.
PR no se trata de que su jefe vea a su compaa en la televisin. Se trata de sus
compradores viendo su empresa en la web. Marketing no se trata de premios
de su agencia ganadora. Se trata de que su organizacin gane negocio.
Las empresas deben impulsar a la gente en el proceso de compra con gran
contenido en lnea. Blogs, video en lnea, e-libros, comunicados de prensa y
otras formas de contenido en lnea permiten a las organizaciones comunicarse
directamente con los compradores en una forma que aprecian. Las redes
sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn permite a personas de todo el
mundo compartir contenido y conectarse con las personas y las empresas con
las que hacen negocios. En la web, las lneas entre marketing y relaciones
pblicas se han difuminado
las empresas deben contar sus historias y difundir sus ideas en lnea, en el
momento preciso en que los compradores potenciales estn buscando
respuestas.
Despus de identificar las audiencias objetivo y articular sus problemas, el
contenido es su herramienta para mostrar su experiencia.
La clave para todo acerca de su negocio es dirigirse a sus compradores
directamente con contenido especficamente para ellos.
El nuevo modelo de publicacin en la web no se trata de verso y propaganda.
Se trata de entregar contenido cuando y donde se necesita
Lo que funciona es un enfoque en sus compradores y sus problemas. Lo que
falla es una exhibicin egocntrica de sus productos y servicios.
Reaccionar rpida y honestamente en los mismos foros donde las discusiones
estn teniendo lugar es esencial.
El error cometido por tantas otras empresas es simplemente utilizar las redes
sociales como Twitter como un canal de publicidad unidireccional.
Las Nuevas Reglas de los Comunicados de Prensa
o No solo enven noticias cuando las grandes noticias estn sucediendo.
Encontrar buenas razones para enviarlos todo el tiempo.

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 o En lugar de apuntar a un puado de periodistas, crear comunicados de
prensa que apelan directamente a sus compradores.
o Escriba los comunicados repletos las palabras clave utilizadas por sus
compradores.
o Incluya ofertas que obliguen a los consumidores a responder a su
difusin de alguna manera.
o Coloque enlaces en los comunicados para entregar a los clientes
potenciales links a su sitio web.
o Enlace a contenido relacionado en su sitio, como videos, publicaciones
de blog o libros electrnicos.
o Optimice la entrega de noticias para buscar y navegar.
o Aadir etiquetas de medios sociales para Technorati, Digg,
StumbleUpon y Delicious para que su informacin se puede encontrar.
o Apunte a las personas a sus comunicados de prensa de sus sitios
sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn.
o Impulse a la gente comprar con sus comunicados de prensa.
A nadie le interesan sus productos (excepto usted) S, usted lee bien. Lo que a
la gente le preocupa son ellos mismos y cmo resolver sus problemas. A la
gente tambin le gusta divertirse y compartir algo notable. Para que la gente
hable de usted y de sus ideas, debe resistir el impulso de promocionar sus
productos y servicios. Crear algo interesante que se hablar online.
Pero no te preocupes, porque cuando seas famoso en la web, la gente se
alinear para aprender ms y comprar lo que ofreces. No se requiere coercin.
Durante dcadas, las organizaciones de todo tipo han gastado cubos de dinero
en publicidad diseada para obligar a la gente a comprar productos. Envo
gratis! Esta semana slo, 20 por ciento de descuento! Nuevo y mejorado! Ms
rpido que los otros chicos! Esta publicidad centrada en el producto no es la
forma en que la gente habla de usted.
Cuando tienes algo que vale la pena compartir, la gente lo comparte, no se
requiere coercin.
Perder el control. Aqu hay un componente que asusta a la mayora de la gente
tonta. Tienes que perder el control de tus mensajes, necesitas hacer que tu
valioso contenido online sea totalmente gratuito (y libremente compartible), y
debes entender que World Wide Wave no se trata de generar oportunidades de
ventas. S, puede medir el xito, pero no a travs de las calculadoras de ROI de
la escuela de negocios.
Echar races. Cuando yo era nio, mi abuela dijo: "Si quieres recibir una carta,
necesitas enviar una carta a alguien primero". Entonces, cuando estaba en la
universidad, mis amigos me dijeron: "Si quieres conocer chicas, Tienen que ir
donde estn las chicas ". Lo mismo ocurre en el mundo virtual de la web. Si
quieres que tus ideas se difundan, debes participar en las comunidades en lnea
de las personas que comparten activamente. Crear disparadores que animen a
las personas a compartir. Cuando un producto o servicio resuelve el problema
de alguien o es muy valioso, interesante, divertido o simplemente extravagante,
est listo para ser compartido. Para elevar su contenido en lnea al estado de

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 un World Wide Rave, necesita un disparador para que la gente hable. Apunta al
mundo a tu puerta (virtual). Si sigues las Reglas del Rave tal como las he
descrito, la gente hablar de ti. Y cuando lo hacen, generarn todo tipo de
rumores en lnea que sern indexados por los motores de bsqueda, todos
relacionados con lo que su organizacin est haciendo. Olvdese de las
tecnologas de los motores de bsqueda basadas en datos. El mejor enfoque
para impulsar a la gente a sus cosas a travs de los motores de bsqueda es
crear un World Wide Rave. Como resultado, los sitios web de su organizacin
pronto ascendern a la prominencia en los rankings de Google, Bing, Yahoo !, y
los otros motores de bsqueda.
Newsjacking es la insercin de tus ideas en una noticia de ltima hora
escribiendo un post o blog en tiempo real o filmar un video para generar los
reporteros de inters y generar cobertura.
Aqu hay siete cosas que puede medir: 1. Cuntas personas estn deseosas de
participar en sus esfuerzos online? (Puedes medir cuntas personas como t en
Facebook, suscribirte a tu blog, seguirte en Twitter, inscribirte en tu boletn de
noticias por correo electrnico o registrarte en un seminario web.) 2. Cuntas
personas estn descargando tus cosas? (Puede medir cuntas personas estn
descargando sus libros electrnicos, diapositivas de presentacin, vdeos,
podcasts y otros contenidos.) 3. Con qu frecuencia escriben los bloggers
sobre usted y sus ideas? 4. (Y qu dicen esos bloggers?) 5. Dnde aparece en
los resultados de bsqueda para frases importantes? 6. Cuntas personas
estn comprometindose con usted y eligiendo hablarle acerca de sus
ofrendas? (Puede medir cuntas personas estn respondiendo a formularios de
contacto y hacer solicitudes de informacin.) 7. Cmo se ven las ventas? Est
la compaa alcanzando sus metas? (En ltima instancia, la forma ms
importante de medicin dentro de los equipos de gestin es el ingreso y los
beneficios.)