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El mercado de la relajación mercado difuso, en el que se mezclan: spas,

balnearios, salud, belleza, gimnasios, estética y ocio. No existen estadísticas
fiables del sector, como nos indica Pero en lo que parece todo el mundo en
coincidir es que es un mercado en pleno crecimiento.

Este estudio de mercado está basado en el mercado de los Spa, ya que

supondrá la mayor parte de la inversión así como una gran porc ión de nuestra
oferta de servicios.

El mercado de los spa empezó a desarrollarse fuert emente hace 5 años.

Actualmente existen unos. Gran parte de este crecimiento se debe al desarrollo
de Spas en hoteles. Al principio introdujeron la oferta de
relajación/salud/belleza para dar valor añadido a su hotel, sin embargo ahora
está comenzando a convertirse en un requisito para todo hotel de lujo.

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En este sector encontramos una amplia oferta de materia prima

por lo que no habría preocupación alguna por el lado de la existencia de un
monopolio por parte de este servicio y por lo cual se hace más fácil encontrar
proveedores que nos ofrezcan precios más bajos, asequibles, formas de pago
y servicios agregados.

 
En el momento estamos enfocados únicamente en ofrecerle nuestros

servicios a la comunidad, los cuales serían nuestros únicos clientes, y debido a
esto habría una desventaja ya que estaríamos en competencia directa con las
demás compañías de spa del mercado.


 
Actualmente en el mercado hay muchas

empresas que se dedican al servicio de spa, es por esto que nosotros
ofrecemos un mejor servicios lo cual nos identifica como uno de los lideres
dando garantía de un servicio adicional que cualquier otra spa no les ofrecería.
Suu : El producto sustituto que nosotros ofrecemos es:

1 ± Gimnasia pasiva.

  : El producto sustituto que ofrecemos es:

1- Gimnasios, Sauna y Yacusi.

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El consumidor de spa es por así llamarlo un cliente fijo, es decir,

en aquellas cosas donde siempre se acostumbra a llevarse una buena imagen
es decir, que ambas partes salgamos favorecidas.



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En el momento no tenemos una cuantificación numérica exacta

la cantidad de servicio que se ofrece en el año por parte de la ya que no ha
sido fácil conseguir esta información, pero nuestra idea inicial es poder abarcar
toda la parte de servicio de SPA dando garantías a de los servicios adicionales
que hemos mencionado anteriormente.


  Nuestro cliente potencial son ustedes lo s clientes porque

todo el volumen de servicios que generemos en este momento y adicional a
esto el posible aumento servicios que ellos tengan, ya que en cualquier
momento puede haber un incremento en esta parte y debemos estar en total
capacidad de poder suplir esta necesidad, para de esta manera ser coherentes
con lo que estamos tratando de venderle e a nuestro cliente garantizándoles un
limpio tratamiento en el servicio ofrecido.
  SS
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c


En este momento sabemos que el SPA ha sido y continúa siendo uno de los
servicios que no puede faltar en la mercado ya que la mayoría del público han
encontrado una manera de hacer de nuestros producto s sean diferente o le
ofrezca ese valor agregado es un fácil tratamiento corporal a los clientes, fácil
preparación todo esto generado por la estrategia de mercadeo, publicidad, y
servicios que le aportemos al producto.

 








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Nuestro público primario serian las mujeres y hombres entre 25-40 años de
edad de estrato 4 y 5.

ub 
u



Nuestro público secundario seria todas las personas que estén interesadas en
nuestros tratamientos faciales, corporales y técnicas de relajación.

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GENK SPA ofrecerá los siguientes servicios:

‰ Limpiezas faciales

‰ Hidratación y nutrición facial

‰ Depilación con cera

‰ Masajes de relajación

‰ Tratamientos de moldeo

‰ Tratamientos de tonificación
  








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Limpiezas faciales  !!!!

Hidratación y nutrición facial "!!!!!
sesiones 10

Depilación con cera: bigote, bikini y #!!!!$"%!!!$"!!!!

axilas

Masajes de relajación
 !!!!

Tratamientos de moldeo paquete
&!!!!!
sesiones 20

Tratamientos de tonificación
&!!!!!
sesiones 20

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Para darnos a conocer utilizaremos la publicidad como volantes, pagina web,
radio y páginas amarillas.

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Nuestro tamaño será un planta física de 120 mts de largo x 65 mts de ancho
para un total de hará referencia basado en las cantidades de servicios que
podamos ofrecer aproximadamente todos los días para los tratamientos en el
centro de servicios para su respectiva tratamiento y podamos suplir las
necesidades de la demanda; la capacidad la podemos diferenciar en tres
situaciones:
   
Sc  : Cantidad igual de servicios tratados por igual
número de personas iguales calculamos un servicio de procesar 72 servicios
ofrecidos diarios, con trabajo y mantenimiento de 6 días a la semana para un
total de 100 personas por semana.
   
S  : Disponibilidad permanente de maquinas,
realizaremos una cantidad de servicios extras que permanecerán en la planta,
con motivo de que haya que contemplar la posib ilidad de un aumento de los
servicios.
   
) +  : La capacidad de maquinaria que estamos
implementando para el servicio, contaremos con maquinas que me procesaran
un excelente servicio.

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Capacidad de producción:

Con un lleno total en el spa de lunes a sabado , con un horario de 8:00 am ±

12:00 m.y de 2:00 pm ± 6:00 pm podremos ofrecer un total de 108 servicios
semanales. Es de anotar que contamos con un personal operativo que suman
4 masajistas, a los cuales ya se les incluyo su tiempo diario de
descanso/almuerzo .

Variables determinantes del tamaño:

´ El mercado

´ Disponibilidad de insumos

´ Localización

´ Financiamiento.

 '(

Macro y micro localización:

Macro: www.oxigenospa.com
Microlocalizacion: K
GENK SPA estará ubicado en la AVEN
DA 33 No.35 -
88 barrio Santa Gema de la ciudad de Medellín ± Antioquia.

Factores

Fuentes de materias primas

Disponibilidad de mano de obra:

Contaremos con 4 cosmetólogas masajistas y 2 personas

encargadas de oficios varios.

Tecnología del proceso productivo:

Vapor de ozono

Manta térmica

Camilla

Gimnasia pasiva

Ultrasonido

Equipo facial








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Escala de producción (artesanal o a gran escala): manejaremos una
producción a gran escala.

Accesibilidad

Economías de escala

Selección del proceso

Distribución de equipos (Layout)

Flexibilidad.

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1

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En este punto consideraremos que
manejaremos un mercado relativamente grande, donde el servicio está
dirigido principalmente a los estratos 4 y 5 posiblemente 6 donde el
servicio es aún la base de la belleza y además donde se encuentra el
mayor número de habitantes del país. Tenemos claro que el gran reto es
incidir en los hábitos de consumo de las amas de casa y clientes
potenciales consumidores; pero también, sabemos que debido a la alta
eficiencia del proyecto podremos competir con volúmenes y precios. A
su vez combinaremos análisis en función de los costos unitarios, que el
tamaño más adecuado será el que nos determine un mínimo de costos y
que así mismo este en la capacidad de atender el crecimiento de la
demanda.







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3
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1
ScS
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Es importante tener en
cuenta los aspectos técnicos y el tamaño, ellos determinaran los costos
basándonos en los niveles del servicio, de esta manera analizaremos
nuestra capacidad financiera para ver si conta mos con los recursos
suficientes de abarcar en la medida un servicio.









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Como
sabemos que el servicio ofrecido al consumidor es un producto que se
consume diariamente, incluso varias veces en el día, sabremo s que
habrá una fuerte demanda, para ello dispondremos de la cantidad
suficiente de insumos para los tratamientos corporales en caso de que
muestre señales de insuficiencia. En el abastecimiento, lo mismo que
este siempre disponible, en los medios donde se vaya a comercializar.
Así mismo donde localicemos y contemos con los servicios públicos
necesarios de agua, alcantarillado, energía, teléfono, internet se incluyen
como factores determinantes a la hora de calcular el tamaño del
proyecto.







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1
 + 6
Principalmente nos ubicaríamos cercanos
a los centros comerciales, por fácil acceso de transporte y manipulación
y de un servicio, aún así como una de las necesidades primarias es
 penetrar nuevos mercados, localizaremos puntos de comercialización
estratégicos para atender el mercado antioqueño, que en inicios será
nuestro cliente potencial, y según con las perspectivas y buenos
resultados que arroje el proyecto, nos extenderíamos al resto del
municipio.

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1
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En base a la capacidad financiera y
adquisitiva, veremos que tan viable es nuestro proyecto o no, funcionaría
puesto que en primera instancia solo vamos dirigidos a la necesidades
de un cliente directo específico, segundo que se manejará un producto
que ha estado vigente durante mucho tiempo, si no que lo que
pretendemos es inyectarle diferenciación y un modelo distinto de
consumo al cual vienen acostumbrados centenares de generaciones, se
pretende es cautivarlos con una más ágil y practica manera de
preparación que se ajuste a la comodidad y vanguardia del mundo
moderno, pues si no es viable identificar cuáles fueron los factores que
permitieron que no fuera viable .















































































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Buscando satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros usuarios, hemos

creado a 78c
S que está diseñado para todas aquellas personas que
se encuentren afectadas por el día a día, el ambiente en donde viven, el stress
por muchas razones, la obesidad y el sobrepeso.

Por estas razones necesitamos y requerimos de una vida y un tiempo mejor, es

así que las personas cada vez más están a la búsqueda de una mejor salud y
bienestar. Nuestro cuerpo y mente pide por un tiempo de relajación.
Necesitamos gratificar nuestro cuerpo y mente. Por ello hemos complementado
a una mejor calidad de vida con 78c
S . Kfreciendo un excelente
servicio con calidad humana en cualquiera de nuestros tratamientos.
 
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S




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GENK SPA estará ubicado en la AVEN
DA 33 No.35 -88 barrio Santa
Gema de la ciudad de Medellín ± Antioquia.

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No tener recursos financieros suficientes
No conocer afondo el mercado.

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Tratamientos especializados para mejorar su calidad de vida
La mayoría de la gente vive con stress
Tendremos un mercado variado
La competencia es débil
Seremos innovadores en nuestros servicios
El poder adquisitivo mejora.

Ë '


nfraestructura adecuada
Contaremos con un personal capacitado académicamente.
Tendremos costos más bajos que la competencia.

nnovando con nuevas técnicas.
Alto nivel de competitividad.
Mejor calidad que la competencia.

'

Las leyes que rigen el trabajo de las cosmetólogas en el ámbito de la
salud, Cada vez inhiben su labor profesional en el medio.

 Competencia desleal.
Los precios de los productos suben
Somos nuevos en el mercado.

(



Brindar servicios de cosmetología y estética con calidad, bienestar y
armonía, para ayudar a nuestros usuarios a lograr la relajación, vitalidad
y ofrecer soluciones, productos y asesorías. Nuestros tratamientos
especializados prestaran un excelente servicio, que ayudara a mejor la
calidad de vida de nuestros usuarios.

Nos diferenciamos por nuestros tratamientos enfocados a la relajación,

al bienestar, la salud y la armonía del cuerpo y mente, para resaltar la
belleza de nuestros usuarios de adentro hacia fuera.

4(

En el año 2015 seremos un spa líder en el mercado por la calidad de
nuestros servicios, por la buena atención a nuestros usuarios y precios
competitivos con un personal altamente calificado satisfaciendo las
necesidades de nuestro s usuarios.

Esperamos tener una solidez económica que nos permita invertir en

tecnología de punta brindando tratamientos faciales, corporales, post
quirúrgico y diversas técnicas de relajación las cuales serán nuestra
fortaleza por la innovación permanent e de las técnicas.

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.' 



División del trabajo
Junta de accionistas:
Fijar los reglamentos internos de la sociedad, determinar la estructura
organizacional, Aprobar los planes estratégicos y presupuestos anuales que
presente el Gerente administrativo.
89

Su labor se centra en la toma de decisiones y en la planeación empresarial, es
el puesto en el cual se centra el mayor poder dentro de la organización, sus
decisiones están centradas en lo que es inversión, asignar los recursos a la
empresa y es quien la dirige.




Apoyo a la gerencia, manejo de la caja menor, programación de citas,
coordinación de proveedores y atención al cliente.

( .

Es la encargada de realizar los cuidados y tratamientos estéticos, elaboración
de fichas cosmetologías, brindar una buena atención al usuario con respeto,
colaborar con la bioseguridad y la armonización de la cabina estética.

S
. 

Mantener todo en su respectivo lugar, mantener las instalaciones del spa
limpias y desinfectadas, limpieza de las zonas externas del spa y otras
funciones asignadas por su jefe inmediato.

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Junta de accionistas

Gerente administrativo

Asistente administrativo

Cosmetólogas

Servicios generales


















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Definición del tipo sociedad y registro: Sociedad limitada conformada por cuatro
socios.

Capacidad de la sociedad.

Validez de los contratantes.

Escritura de constitución.

Consulta el nombre en la cámara de comercio; inscripción, constitución:
matricula personal jurídica.

D
AN: RUT-N
T.

N
T: 081140-9

Registro de libros de comercio.


mpuesto de industria y comercio.

Visto bueno de salud.

Seguridad de establecimiento abierto al público.

Planeación, información de inicio de actividades.

Afiliación ARP.

Régimen de seguridad social.

Aportes parafiscales.


bu


mpuesto de industria y comercio

.

u

Demanda por parte de un usu ario por un mal procedimiento
Un corto circuito
Mala aceptación en el mercado
Robo o hurto.





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Sociedad limitada.

  )ScS



La importancia de tener los conocimientos y la información necesaria
para la creación de una empresa.

Entender la necesidad de desarrollar una investigación de mercado para

ver la viabilidad y éxito de cualquier empresa; conocer sus pasos y
pautas que se llevan a cabo y entender con que fines se desarrollan.
Ser consciente de la inversión real que se neces ita para la creación de
un futuro SPA y hacer presupuesto de cada una de las inversiones que
se realicen en el futuro SPA.

Podemos concluir que la creación de K
GENK SPA es viable ya que el

estudio de mercado demostró que hay un público interesado en me jorar
su calidad de vida.




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Nosotros tenemos que elegir muy bien la tecnología ya que va a ser la misma
siempre. Nuestras instalaciones serán las mas avanzadas hasta ese momento y los
productos serán de los mejores.

Queremos hacer unos edificios totalmente con tecnología moderna y con la posibilidad
de ampliaciones o de poder hacer transformaciones posteriormente.

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Nuestro balneario necesitará varias licencias ya que queremos abrir un restaurante

dentro del balneario, también necesitaremos licencias para los cuartos de masajes y para
la depuración del agua y de las atracciones.

Es una función que nos esta llevando grabes problemas el entorno legal para Balnearios
y Parque Acuático necesitan muchos tipos de leyes sobre agua, sobre sanidad, por ello
hemos contratado una empresa de Sanidad para que se ocupe de esa función.

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Nuestro balneario estará situado en una de las ciudades mas importantes de España,
tiene una población de 650.000 habitantes y tiene alrededor 1.500.000 personas de la
población de Aragón, que tienen facilidad para poder trasladarse.

También podemos decir que se sitúa muy bien porque está en medio de las ciudades
mas importantes como Madrid Barcelona Bilbao y Valencia, supone un eje de buenas
comunicaciones.

Además ofrecemos en la zona interior de España, un proyecto que solo se encuentra en

playas del Mediterráneo, por ello tienen facilidad para poder venir antes que a la
competencia, y a la vez se sitúa entre montañas lo que le da un aspecto mas bonito y
mas rural.

Pero hoy en día, lo mas importante que vamos a encontrar para nuestro proyecto es la
importancia que se le está dando al agua, siendo en el 2008 en la ciudad de Zaragoza, la
Expo, es decir la ciudad del agua, que espera ser la ciudad mas visitada de España,
durante el 2008, lo que supone unos beneficios en turismo y por ello nos facilitan
nuestra elaboración.

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 España esta en continuo crecimiento económico, se sitúa en uno de los mejores países
de la Unión Europea, y anualmente la población crece económicamente.

Zaragoza, donde hemos decidido, situar nuestra empresa, esta teniendo una renta por
capital cada vez superior y cada vez se sitúan mas personas con empresas y con grandes
proyectos como pueden ser en el polígono Empresarium, lo que nos facilita llevar
nuestra estrategia competitiva a una población media tirando a elevada.

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Nuestro estudio del entorno competitivo es negativo, ya que no encontramos en la

ciudad de Zaragoza un proyecto igual, y el proyecto parecido mas cerca que podremos
encontrar es Benicarlo como Parque Acuático y en Andorra La Bella, como Balneario,;
pero nuestro proyecto tiene las dos características se sitúa un Balneario y un Parque
Acuático, es un proyecto innovador que no se encuentra competencia laguna.

El siguiente punto que analicemos de competencia fue El Parque de Atracciones de

Zaragoza, pero se sitúa en un nivel inferior a nuestro Parque Acuático y no desarrollan
actividades de agua importantes mientras que nosotros nos centramos solo en las
actividades de agua.