Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora

Acadmica y de Investigacin - VIACI Escuela: Ciencias Administrativas,

Contables, Econmicas y de Negocios Programa: Especializacin en Gestin
de proyectos

Curso: Gestin de Stakeholders Cdigo: 108001 Unidad III:

Paso 3 Planear la Gestin de las Comunicaciones para el proyecto.

TRABAJO INDIVIDUAL

ELABORADO POR: JESUS EUGENIO ESTACIO C CODIGO: 13066250

Grupo: 108001_7

PRESENTADO A: NORA ESPERANZA QUESADA Tutora

Junio de 2017
En esta fase ustedes lderes de proyecto van a comunicar a sus stakeholders sobre
el desarrollo del proyecto, para ello van a presentar de manera individual la
planificacin de la gestin de las comunicaciones en el cul determinar los
aspectos relacionados en el PMBOK pg. 289 en los siguientes aspectos:
1.A travs de la tcnica QQQ, que pueden entender en el siguiente link
http://tcnicaqqq.blogspot.com.co/2012/05/tecnica-qqq.html van a analizar la imagen
y responder que incidente se podra presentar para el proyecto.

Responda en un cuadro: Que ve, que no ve, que infiere.

Que ve Que NO ve que infiere
10 ROBOTS DIALOGAN PERSONAS PROCESOS DE
DO TRABAJANDO OBJETO MONITOREO Y
DE LA ACTIVIDAD CONTROL DE
COMUNICACIONES
GRUPO DE EXPERTOS CANALES DE
COMUNICACIN EN EL
DESARROLLO DEL
PROYECTO
2 PAREJAS DE TECNICAS DE
HUMANOIDES COMUNICACIN
DISCUTIENDO DE DETERMINADO POR
 PROSESOS DE ESTRUCTURA
COMUNICACION SISTEMATIZADA DE
DOCUMENTOS,
ESCRITOS.
ESTRUCTURA DE
COMUNICACION
DOS GRUPOS DE TRES SITUACION ANORMAL
HUMANOIDES DE DESARROLLO
DISCUTIENDO SOBRE GRUPAL, QUE CAUSA
ELEMENTOS DE LIDERAZGO DEL
COMUNICACION EMPRENDEDOR
ESTRUCTURA
ANORMAL DE FORMA
ABSTRACTA

Fuente: Esta Investigacion.2017

2. El conflicto presentado en el desarrollo y evolucin del proyecto, Girardot-Puerto
Salgar-Honda, se trata que en la formulacin del documento, sobre el proyecto en
mencin se ha determinado que no se tuvieron en cuenta, los estudios previos
relacionados a una comunidad indgena que alude, se encuentran afectadas en sus
derechos culturales, ancestrales, por tanto se considera pertinente que todas las
comunidades se han tenido en cuenta, para el desarrollo de gran envergadura.
En este sentido es pertinente mencionar que la Autoridad ambiental se ha
determinado, la consulta previa se ha creado sobre los hechos pertinentes y sobre
la resolucin No. 1685 del 24 de diciembre de 2015. La cual se determina asi;
EL DIRECTOR DE LA AUTORIDAD NACIONAL DE LICENCIAS AMBIENTALES
En ejercicio de las funciones asignadas en la Ley 99 de 1993, el Decreto-ley 3573
del 27 de septiembre de 2011 y en la Resolucin No. 0666 de 2015 de la ANLA, y
las competencias establecidas en el Decreto 1076 del 26 de mayo de 2015 "Decreto
nico Reglamentario del Sector Ambiente y Desarrollo Sostenible", y
CONSIDERANDO Que el Consorcio Consultoria Concesiones Viales Colombia,
mediante radicado No. 4120-E1-54525 del 7 de noviembre de 2012, solicit a esta
Autoridad pronunciamiento sobre la necesidad de presentar Diagnstico Ambiental
de Alternativas (DM) para la ejecucin del "Proyecto Construccin y Operacin de
la Variante Flandes". Que mediante radicado 4120-E2-55394 del 05 de marzo de
2013, esta Autoridad inform al Consorcio que el proyecto no requera Diagnstico
Ambiental del Alternativas -DM, por tanto se deba elaborar el EIA con los
lineamientos establecidos en los Trminos de Referencia VI-TER-1-01 para
proyectos de 'Construccin de Carreteras". Que la Agencia Nacional de
Infraestructura ANI, mediante radicado 4120-E1-47775 del 31 de octubre de
2013, en atencin a la respuesta emitida por esta Autoridad con radicado 4120-E2-
55394 del 05 de marzo de 2013, inform que dio apertura al proc eso licitatorio No.
VJ-VE-lP-1-P-001-2013, y una vez adjudicado el contrato de concesin, el
concesionario favorecido proceder a realizar el trmite de licencia ambiental del
proyecto referido. Que mediante radicado 2015007224-1-000 del 16 de febrero de
2015, la Agencia Nacional de Infraestructura ANI, inform a esta Autoridad, que
mediante Resolucin No. 736 del 03 de junio de 2014, adjudic la Licitacin Pblica
No. VJ-VE-IP-1-13-001-2013 a la Estructura Plural MARIO ALBERTO HUERTAS
COTES y CONSTRUCTORA MECO SOCIEDAD ANNIMA SUCURSAL
COLOMBIA; y posteriormente celebr con la Concesin Alto Magdalena S.A.S., el
Contrato de Concesin bajo el esquema de APP No. 003 del 09 de septiembre de
2014, cuyo objeto consiste en: "realizar los estudios y diseos definitivos,
construccin, financiacin, gestin ambiental, predial y social, mejoramiento,
rehabilitacin, operacin y mantenimiento del corredor vial Honda Puerto Salgar
Girardot", y entre las vas de concesin hace parte la Variante Flandes - Girardot.
Que a travs de radicado 2015015885-1-000 del 19 de marzo de 2015, la Concesin
Alto Magdalena SAS., solicit pronunciamiento por parte de esta Autoridad, para
que se diera alcance a la respuesta dada con relacin a la no exigencia de DM para
el proyecto de construccin y operacin de la Variante Flandes - Girardot,
consignada en el oficio 4120-E2-55394 del 05 de marzo de 2013, frente a la
definicin de ubicacin del puente sobre el ro Magdalena.

Fuente esta investigacin, 2017

Por tanto se tiene en cuenta estos documentos que relaciona claramente que no se
ha tenido en cuenta a la Comunidad Indgena santianga, lo cual determina este
documento,asi;
"PRIMERO. Que no se registra presencia de comunidades Indgenas, Minoras y
Rom, en el rea del proyecto: FINANCIACIN, CONSTRUCCIN,
REHABILITACIN, MEJORAMIENTO, OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL
CORREDOR HONDA -PUERTO SALGAR - GIRARDOT, UFI- VARIANTE
FLANDES - GIRARDOT; COORDENADAS DE INICIO: ESTE 914373,69; NORTE
963580,47; COORDENADAS FIN: ESTE 911404,53; NORTE 964685,17, localizado
en jurisdiccin del municipio de Girardot, departamento de Cundinamarca, y en
jurisdiccin del municipio de Flandes, departamento del Tolima, identificado con las
coordenadas indicadas en la parte considerativa de la presente certificacin.
"SEGUNDO. Que no se registra presencia de Comunidades Negras,
Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras en el rea del proyecto: FINANCIACIN,
CONSTRUCCION, REHABILITACIN, MEJORAMIENTO, OPERACIN Y
MANTENIMIENTO DELCORREDOR HONDA - PUERTO SALGAR - G!RARDOT,
UFI- VARIANTE FLANDES -GIRARDOT; COORDENADAS DE INICIO: ESTE
914373,69; NORTE 963580,47; COORDENADAS FIN: ESTE 911404,53; NORTE
964685,17, localizado en jurisdiccin del municipio de Girardot, departamento de
Cundinamarca, y en jurisdiccin del municipio de Flandes, departamento del Tolima,
identificado con las coordenadas indicadas en la parte considerativa de la presente
certificacin.

De acuerdo a lo anterior, se evidencia en los documentos pertinentes que se ha

vulnerado a las comunidades indgenas, negndose sus derechos a la Salud,
Bienestar social, y desde luego participacin en todos sus mbitos de formulacin,
estudios y posterior ejecucin del proyecto.

Por tanto se ha decidido Realizar una reunin de carcter urgente de parte del grupo
de Stakehoders del proyecto y participar a la comunidad a que se vincule en el
proyecto y se determine la actual situacin que tiene afectados a la comunidad
indgena.
Adems se analizara los problemas posteriores, que determinan la integralidad del
proyecto en su desarrollo y ejecucin. Imprentando las tcnicas de resolver
problemas por el grupo de expertos.

Estructura Stakelders.

Actas de reuniones con Stakelders

Reuniones con autoridad ambiental y comunidad Indgena Afectada
Modelo de seguimiento y evaluacin del proyecto aprobado por el gerente
del proyecto.
Reunin con expertos sobre el caso a determinar
Reunin con el Consorcio, Junta directiva del Proyecto y organismos del
control.
Reunin final con todos y cada uno de los Estakeholders para dar solucin a
la problemtica existente.
 3. Disee un plan de procedimientos claros para gestionar polmicas, describa los
procesos, procedimientos pasos a seguir para minimizar la problemtica e impedir
que afecte en la ejecucin del proyecto. Diselo en un diagrama de flujo.
Procedimiento general para determinar para gestionar las polmicas:

1. La solucin de problemas presentados se genera por la va del dilogo, donde las

personas inmersas en ella exponen sus puntos de vista, y se asigna un mediador
para dar solucin al conflicto

2. Se codifican y registran las polmicas en el Log de Control de Polmicas:

2. Se revisa el Log de Control de Polmicas en la reunin semanal de coordinacin

con el fin de:

a. Determinar las soluciones a aplicar a las polmicas pendientes por analizar,

designar un responsable por su solucin, un plazo de solucin, y registrar la
programacin de estas soluciones en el Log de Control.

b. Revisar si las soluciones programadas se estn aplicando, de no ser as se tomarn

acciones correctivas al respecto.
c. Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polmica ha sido
resuelta, de no ser as se disearn nuevas soluciones (continuar en el paso a).

3. En caso que una polmica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado
hasta convertirse en un problema, deber ser abordada con el siguiente mtodo de
escalamiento:

a. En primera instancia ser tratada de resolver por el Project Manager y el Equipo

de Gestin de Proyecto, utilizando el mtodo estndar de resolucin de problemas.

b. En segunda instancia ser tratada de resolver por el Project Manager, el Equipo de

Gestin de Proyecto, y los miembros pertinentes del Equipo de Proyecto, utilizando
el mtodo estndar de resolucin de problemas.

b. En tercera instancia ser tratada de resolver por el Sponsor, el Project Manager, y

los miembros pertinentes del proyecto, utilizando la negociacin y/o la solucin de
conflictos.

d. En ltima instancia ser resuelta por el Sponsor o por el Sponsor y el Comit de

Control de Cambios si el primero lo cree conveniente y necesario.

Fuente esta Investigacin, 2017

 4. Disee un boletn informativo donde dar a conocer a cada grupo de interesados
los medios de comunicacin y la forma como se entregar la informacin en que
tiempos y por donde podrn consultarla.

5. Boletn informativo
6. A todas las personas laboran y
hacen parte del proyecto de Girardot
Honda Puerto Salgar a una reunin
de carcter urgente y obligatoria,
donde se tratara asuntos relacionados
con Modificacin y/ estructuracin de
estudios previos y afectacin de
comunidad indgena de wayu utsu.
7. Da: 11 de junio 2017
8. Hora 8 pm.
9. Lugar centro de convenciones Puerto
salgar
10. igual forma se les comunica
que hay un compensatorio la mitad de
los al da siguiente para todo el
personal por la asistencia a la reunin

JESUS EUGENIO ESTACIO

Director del Proyecto

5. Haga una invitacin a los interesados, involucrados, Stakelders, donde los citar
de manera extraordinaria a una reunin para enterarlos de la evolucin del proyecto
y los impases presentados.

Puerto Salgar, 17 de Mayo de 2017

AL PERSONAL
PRESENTE:

Proyecto GIRARDOTH- HONDA- PUERTO SALGAR 4G

ASUNTO; Inspeccin y entrega avance de obra del proyecto

Por razones de entrega de avance de obra, se verificara por parte de

organismos de control sean ellos; Fiscala General de la nacin, Contralora
General de la Republica, Procuradura, personeras de los municipios que
intervienen en la obra, Alcaldes de los municipios y dems autoridades
Civiles, Ecleceasticas etc. contaremos con la presencia del Doctor; German
Vargas Lleras, Vicepresidente de la republica de Colombia es indispensable
que todos los visitantes y empleados utilicen cascos protectores, guantes y
gafas de seguridad., en el evento de entrega de avances de obra.

La Invitacin es a todos los trabajadores oficiales, y contratistas del proyecto,

adems que es de carcter obligatorio; da junio 2, Hora 9 am, lugar Km 35
puerto Salgar.

Esto es obligado adems de que es indispensable registrarse al entrar y

salir de la obra.

Estas son medidas de seguridad dirigidas a todos los trabajadores, y a todo

el personal debido a que se realizar una verificacin y visita de inspectores
y observadores civiles, quienes verificarn las condiciones de la obra.

Estos investigadores se encontrarn debidamente identificados con un

gafete de color azul y los observadores con uno en color amarillo.

Todos los reportes que deseen presentar deben dirigirse al departamento

de quejas y sugerencias.

Atentamente,

El Director General
Ing. JESUS EUGENIO ESTACIO
BIBLIOGRAFIA

Reyes, A. Repositorio, Sistemas de Informacin para la Gestin de Proyectos.

(2017) Recuperado. de: http://repository.unad.edu.co/handle/10596/10164
https://www.microsoft.com/es-es/evalcenter/evaluate-project-professional-2016
https://www.microsoft.com/es-es/evalcenter/evaluate-project-professional-2016
Project Libre: https://sourceforge.net/projects/projectlibre
Duque, C. Consultas Laborales 2017. Recuperado de:
http://consultaslaborales.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=
457:2017-01-29-01-36-22&catid=1:laboral&Itemid=86
Figueroa, N. Buenos Aires, Noviembre de 2008. Queda hecho el depsito que
establece la Ley 11.723.Recuperado de:
https://articulospm.files.wordpress.com/2012/05/consideraciones-sobre-ppm.pdf