Qualidade Na Construção Civil

Gesto da Qualidade na Construo Civil:
Estratgias e Melhorias de Processos em

Empresas de Pequeno Porte
Relatrio de Pesquisa
Gesto da Qualidade no
Processo de Projeto
Volume 3
Financiamento Coordenao
Gesto da Qualidade na Construo Civil:
Estratgias e Melhorias de Processos em
Empresas de Pequeno Porte
Relatrio de Pesquisa
Gesto da Qualidade no
Processo de Projeto
Volume 3
Porto Alegre
UFRGS/PPGEC/NORIE
2001
II
Catalogao-na-Publicao (CIP). UFRGS. Programa de Ps-Graduao em Engenharia Civil. Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao
G393 Gesto da Qualidade na Construo Civil : estratgias e melhorias de processos em empresas de pequeno porte :
relatrio de pesquisa / [Organizao de] Carlos Torres Formoso; Editorao.[de] Denise Pithan. -- Porto Alegre :
UFRGS/PPGEC/NORIE, 2001.
Contedo: v.1. Relatrio Resumo / [organizao de] Carlos Torres Formoso ... [et al.] -- v.2. Indicadores de
Qualidade e Produtividade para a Construo Civil / organizao do relatrio Elvira Maria Vieira Lantelme ... [et al.]
-- v.3. Gesto da Qualidade no Processo de Projeto / organizao do relatrio Patricia Tzortzopoulos ...[et al.]. --
v.4. Formulao e Implantao de Estratgias de Produo / organizao do relatrio Jos de Paula Barros Neto ... [et
al.] -- v.5. Planejamento de Canteiros de Obra e Gesto de Processos / organizao do relatrio Tarccio Abreu
Saurin, Carlos Torres Formoso -- v.6. Proposta de Interveno no Sistema de Planejamento da Produo de
Empresas de Construo Civil / organizao do relatrio Carlos Torres Formoso ... [et al.].
1. Construo Civil - 2. Gesto da Qualidade. I. Formoso, Carlos Torres. II. Lantelme, Elvira Maria
Vieira. III. Tzortzopoulos, Patricia. IV. Barros Neto, Jos de Paula. V. Saurin, Tarccio Abreu. VI. Pithan,
Denise. VII. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. VIII. Programa de Ps-Graduao em Engenharia
Civil. IX. Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao.
CDU 69:658.56
III
Realizao da Pesquisa
Organizao do Relatrio
Patrcia Tzorzopoulos
Arq., M.Sc., pesquisadora do NORIE/UFRGS
Carlos Torres Formoso
Eng. Civil, Ph.D. Professor do NORIE/UFRGS
Equipe tcnica
Alessandra Migliori do Amaral Brito
Arq., M.Sc.
Carlos Eduardo Herrmann do Nascimento
Eng. civil
Eduardo Luis Isatto
Eng. Civil, MSc., doutorando do NORIE/UFRGS, professor da UFRGS
Jocelise Jacques de Jacques
Arq., M.Sc.
Margaret S. Schmidt Jobim
Eng. civil, MSc., professora da UFSM
Paulo Csar Barbosa da Silva
Eng. Civil
Renata Liedtke
Eng. Civil, M.Sc.
Tarcsio Abreu Saurin
Eng Civil, MSc., doutorando do PPGEP, professor da Universidade de Caxias do Sul/RS
Auxiliares de pesquisa
Sheila Cristina Wendt
Acadmica de Eng. Civil, Aux de pesquisa do NORIE/UFRGS
Andra Formiga
Acadmica de Eng. Civil/ UFRGS, Aux. de pesquisa do NORIE/UFRGS
Editorao
Denise Nunes Pithan
Acadmica de Biblioteconomia, Aux. de pesquisa do NORIE/UFRGS
IV
Empresas e profissionais participantes
Incorpore Planejamento e Construo LTDA

Lottici Incorporao e Construo LTDA
Arq. Alberto Weiner
Arq. Eduardo Hartinger
Arq. Gil Franco Medeiros
Arq. Marciano Odriozola
Arq. Raul Milani
CM Engenharia
Eltrons Projetos de Instalaes
Elisabeth Poczraruk Arquitetos
Eng. Vitor Pasin
Estdio 3 Projetos Estruturais
Grazia Arquitetos
Nucleo-RS Arquitetura
Solon Menda Magrisso Estruturas Otimizadas
V
Sumrio
Apresentao .................................................................. 1
1. Mtodo de Pesquisa.................................................... 4
1.1 Histrico do Sub-projeto Gesto da Qualidade no Processo de
Projeto ..............................................................................................................5
1.2 Caracterizao geral das empresas dos estudos de caso ......................7
1.3 Estratgia e etapas da pesquisa ................................................................8
1.4 Dissertaes envolvidas ..........................................................................11
Contribuies para o desenvolvimento de um modelo de gesto do
processo de projeto ........................................................................................11
Um modelo para a gesto do processo de projeto em empresas
construtoras incorporadoras de pequeno porte: procedimento e
diretrizes para implementao.....................................................................11
Avaliao da satisfao dos clientes ps-ocupao...................................11
Diretrizes para a avaliao do projeto sob ponto de vista da
produo ........................................................................................................ 12
Diretrizes e padres para a produo de desenhos e gesto de fluxo
de informaes no processo de projeto utilizando recursos
computacionais.............................................................................................. 12
Contribuio para a gesto da definio e transmisso de informaes
tcnicas no processo de projeto ....................................................................12
Proposta de um modelo de formulao de estratgias de produo para
pequenas empresas de construo habitacional ........................................12
Mtodo para diagnstico e diretrizes para o planejamento de canteiro
de obras de edificaes..................................................................................13
2. Base Conceitual ........................................................ 14

2.1. Viso geral do Processo de Projeto .......................................................15
2.1.1 O projeto como um processo criativo e como um processo
gerencial ..........................................................................................................15
O projeto como um processo criativo..........................................................16
O projeto como um processo gerencial .......................................................17
2.2. Relaes entre a competitividade das empresas e o processo
de projeto.........................................................................................................19
2.3. Planejamento do processo de projeto ...................................................20
2.3.1 Proposta de planejamento para o processo de projeto.....................22
2.4. Princpios utilizados no desenvolvimento do Modelo ......................23
VI
2.4.1 Respeito a cultura de cada empresa ...................................................23

2.4.2 Definio clara das atividades do processo ......................................24
2.4.3 Retroalimentao do processo.............................................................24
2.4.4 Envolvimento de todas as disciplinas de projeto..............................24
2.4.5 Atividades de carter hierrquico.......................................................25
Instncias de negociao ...............................................................................25
Anlises Financeiras e mercadolgicas .......................................................25
Seleo tecnolgica.........................................................................................25
Identificao das necessidades dos clientes finais.....................................26
Integrao de projetos ...................................................................................26
Aprovao de etapas .....................................................................................27
2.5. Ferramentas utilizadas para a representao do processo ...............27
2.5.1 Fluxogramas ..........................................................................................28
2.5.2 Planilhas de insumo, processo e produto ..........................................29
2.5.3 Procedimentos e instrues de trabalho ............................................30
2.5.4 Organizao da documentao: estrutura do manual de
qualidade do processo de projeto ................................................................30
3. Modelo para a Gesto do Processo de Projeto .........32

3.1. Estrutura da documentao...................................................................33
3.1.1 Cabealho e rodap dos procedimentos ............................................34
3.2. Etapas do processo de projeto ...............................................................35
3.3. ETAPA 01: Planejamento e Concepo do Empreendimento...........37
2.3.1. Fluxograma ...........................................................................................38
2.3.2. Planilha de insumo, processo e produto...........................................39
2.3.3. Descrio das Atividades....................................................................40
Definio do produto e busca de oportunidades de negcios.................40
Levantamento de dados e documentao PP.S01.005...............................40
Definio de tipologia PP.S01.006................................................................41
Estudo numrico PP.S01.007 ........................................................................42
Estudo de viabilidade econmica e financeira...........................................42
2.4. ETAPA 02: Estudo Preliminar ...............................................................43
2.4.1. Fluxograma ...........................................................................................44
Programa de necessidades PP.S02.003 ........................................................46
Primeira definio tcnica PP.S02.004 .........................................................47
Levantamento expedito e planialtimtrico PP.S02.005 .............................48
VII
Elaborao de estudos de arquitetura (PP.S02.006); Avaliao

preliminar das alternativas e desenvolvimento da alternativa
escolhida..........................................................................................................48
Segundo estudo de viabilidade econmica e financeira ...........................49
Complementao do estudo preliminar .....................................................49
Negociao do terreno...................................................................................49
Contratao do projetista de arquitetura PP.S02.011 ................................49
3.5. ETAPA 03: Anteprojeto ..........................................................................50
3.5.1. Fluxograma ...........................................................................................52
Sondagem........................................................................................................54
Segunda definio tcnica PP.S03.004.........................................................54
Lanamento do anteprojeto ..........................................................................55
Anteprojeto do layout de canteiro PP.S03.006 ..........................................55
Contratao dos projetistas complementares PP.S03.007.........................55
Lanamento dos demais projetos.................................................................56
Primeira integrao de projeto; reformulao dos projetos e
avaliao das reformulaes.........................................................................56
Consolidao do anteprojeto ........................................................................57
Anlise legal....................................................................................................57
Terceiro estudo de viabilidade econmica e financeira ............................57
3.6. ETAPA 04 Projeto Legal de Arquitetura..............................................57
3.6.1. Fluxograma ...........................................................................................59
Montagem do projeto legal para aprovao PP.S04.003...........................61
Acompanhamento da aprovao legal PP.S04.004....................................61
Atividades para o lanamento comercial do empreendimento
PP.S04.005 .......................................................................................................62
Registro de incorporao ..............................................................................62
Comercializao do empreendimento, exposio do produto e
levantamento de informaes dos clientes potenciais PP.S04.008 ..........62
3.7. ETAPA 05: Projeto Executivo ................................................................63
3.7.1. Fluxograma ...........................................................................................65
Locao e cargas de pilares...........................................................................68
Laudo de vistoria do terreno PP.S05.004 ....................................................68
Projeto de fundaes......................................................................................68
VIII
Projeto de layout do canteiro PP.S05.006...................................................69

Detalhamento das instalaes PP.S05.007 ..................................................69
Terceira definio tcnica PP.S05.008 ..........................................................70
Incio da obra ..................................................................................................70
Desenvolvimento dos projetos de frmas, sistemas prediais eltrico,
telefnico e hidrossanitrio, vedaes verticais e demais projetos .........70
Segunda integrao de projetos ...................................................................70
Reviso do projeto de layout de canteiro e detalhamento das
instalaes PP.S05.014 ...................................................................................71
Aprovao legal dos projetos de sistemas prediais
PP.S06.015 e PP.S05.016.................................................................................71
Primeira etapa de modificaes dos condminos PP.S05.017..................71
Detalhamento dos projetos estrutural, de sistemas prediais e
arquitetnico ...................................................................................................72
3.8. ETAPA 06: Acompanhamento de Obra ...............................................72
3.8.1. Fluxograma ...........................................................................................74
Autorizao para terraplenagem e/ou movimentao de terra
PP.S06.003 .......................................................................................................76
Fiscalizao da obra .......................................................................................76
Segunda etapa de modificaes dos condminos PP.S06.005 .................77
Registro de alteraes de projeto PP.S06.006 .............................................77
Registro de retrabalho PP.S06.007 ...............................................................77
Terceira etapa de modificaes dos condminos PP.S06.008..................78
Projeto as built ............................................................................................78
Reaprovao de projetos ...............................................................................78
Montagem do manual de uso e manuteno do imvel PP.S06.011.......78
Entrega da obra PP.S06.012 ..........................................................................79
Anlise e registro em banco de dados (feedback para novos
empreendimentos) .........................................................................................80
3.9. ETAPA 07 Acompanhamento de Uso ..................................................80
3.9.1. Fluxograma ...........................................................................................81
Primeira e segunda avaliao da satisfao dos clientes finais
PP.S07.003 .......................................................................................................82
Atendimento ps-obra PP.S07.004...............................................................83
Anlise financeira: obra e manuteno ......................................................84
Anlise e registro em banco de dados (feedback para novos
empreendimentos) .........................................................................................84
IX
3.10 Padres de processo e de produto .......................................................84

Padres para troca de informaes no processo de projeto
informatizado .................................................................................................85
Demais padres de processo desenvolvidos..............................................87
Planilhas de apoio atividades rotineiras ..................................................88
4. Diretrizes para Implementao ................................ 89

4.1. Respeito a cultura de cada empresa .....................................................90
4.2. Implementao gradual do modelo atravs da melhoria
contnua .. ........................................................................................................90
4.2.1 Desenvolvimento de modelo...............................................................91
4.2.2 Implementao de procedimentos e instrues de trabalho ...........92
4.3. Envolvimento de todas as disciplinas de projeto ...............................93
4.4. Barreiras implementao.....................................................................93
5. Consideraes finais ................................................. 95
Referncias Bibliogrficas............................................. 98
Anexos ........................................................................ 102

Anexo 1 Gesto da Qualidade .................................... 103
QT.S01.001 -: Procedimento de elaborao de documentao...............104
Anexo 2 Procedimentos Etapa 01 ............................... 112

PP.S01.005: Levantamento de dados e Documentao ...........................113
PP.S01.006: Definio de Tipologia............................................................117
PP.S01.007: Estudo Numrico ....................................................................119
Anexo 3 Procedimentos da Etapa 02 .......................... 128

PP.S02.003: Programas de Necessidades ..................................................129
PP.S02.004: 1 Definio Tcnica ................................................................142
PP.S02.005: Levantamento Expedito e Planialtimtrico..........................149
PP.S02.011: Contratao do Projetista Arquitetnico..............................153

PP.S03.006: Anteprojeto Layout Canteiro Obras.......................................172
PP.S03.007: Contratao dos Projetos Complementares.........................178
Anexo 5 Procedimentos da Etapa 04 ......................... 200

X
PP.S04.004: Acompanhamento da Aprovao Legal...............................201

PP.S04.005: Atividades para Lanamento Comercial..............................203
PP.S04.008: Exportao de Produto e Levantamento de Informaes
de Clientes Potenciais ..................................................................................206

PP.S05.006: Projeto Layout Canteiro...........................................................209
PP.S05.015: Aprovao do Projeto Telefnico ..........................................220
PP.S05.016: Aprovao do Projeto Eltrico...............................................222
PP.S05.017: 1 Etapa Modificao Condminos.......................................224
Anexo 7 Procedimentos da Etapa 06 ......................... 232

PP.S06.006: Registro de Alteraes de Projeto .........................................242
PP.S06.007: Registro de Retrabalho ...........................................................246
PP.S06.012: Entrega da Obra.......................................................................261

PP.S07.003: Avaliao da Satisfao dos Clientes....................................282
PP.S07.004: Atendimento Ps/Obra..........................................................291
Anexo 9 Padres ........................................................ 299

PP.P01.001: Estrutura de Diretrios...........................................................300
PP.P01.002: Nomenclatura de Arquivos Digitais ....................................302
PP.P01.003: Recebimento Arquivo Digitais e Plantas .............................311
PP.P01.004: Diretrizes: Desenvolvimento e Apresentao de Projetos.314
PP.P01.005: Envio de Arquivos Digitais e Plantas...................................319
PP.P01.006: Controle de Informaes........................................................325
PP.P01.007: Back up com e sem uso de Servidor ......................................328
PP.P01.009: Layers: Nomenclatura e Diretrizes para Integrao...........331
PP.P01.101: Listagem Projetistas/Profissionais .......................................341
PP.P01.102: Ata de Reunies ......................................................................342
XI
Lista de Figuras
Figura 1.1 Trabalhos desenvolvidos pelo NORIE/UFRGS na rea de

Gesto da Qualidade no Processo de Projeto ...................................................... 6
Figura 1.2 Descrio das fases do desenvolvimento do modelo de Gesto
do Processo de Projeto ............................................................................................ 9
Figura 2.1 O processo de Tomada de Deciso adaptado de Markus e Arch
(1973) ....................................................................................................................... 17
Figura 2.2 O projeto como fluxo (Koskela e Houvila, 1997) ........................... 18
Figura 2.3 Relaes de sequenciamento entre atividades de projeto (Austin
et al., 1994) .............................................................................................................. 22
Figura 2.4 Critrios para o desenho de fluxogramas....................................... 29
Figura 2.5 Estrutura do manual da qualidade do Processo de Projeto ......... 30
Figura 3.1 Cabealho dos procedimentos ........................................................ 34
Figura 3.2 Rodap................................................................................................. 34
Figura 3.3 Etapas do Processo de Projeto definidas nas empresas dos
estudo de caso ........................................................................................................ 36
Figura 3.4 Fluxograma de atividades da etapa 01: Planejamento e
Concepo do Empreendimento ......................................................................... 38
Figura 3.5 Planilha de insumo, processo e produto: Planejamento e
Concepo do Empreendimento ......................................................................... 39
Figura 3.6 Fluxograma de atividades da etapa 02: Estudo Preliminar ......... 44
Figura 3.7 Planilha de insumo, processo e produto: Estudo Preliminar....... 45
Figura 3.8 Fluxograma de atividades da etapa 03: Anteprojeto..................... 52
Figura 3.9 Planilha de insumo, processo e produto: Anteprojeto.................. 53
Figura 3.10 Fluxograma de atividades da etapa 04: Projeto Legal de
Arquitetura ............................................................................................................. 59
Figura 3.11 Planilha de insumo, processo e produto: Projeto Legal de
Arquitetura ............................................................................................................. 60
Figura 3.12 Fluxograma de atividades da etapa 05: Projeto Executivo......... 65
Figura 3.13 Planilha de insumo, processo e produto: Projeto Executivo...... 67
Figura 3.14 Fluxograma de atividades da etapa 06: Acompanhamento de
Obra ......................................................................................................................... 74
Figura 3.15 Planilha de insumo, processo e produto: Acompanhamento de
Obra ......................................................................................................................... 76
Figura 3.16 Fluxograma de atividades da etapa 07: Acompanhamento de
Uso........................................................................................................................... 81
Figura 3.17 Planilha de insumo, processo e produto: Acompanhamento de
Uso........................................................................................................................... 82
Apresentao
A construo civil brasileira vem sendo criticada pela ineficincia de seus

processos e pela baixa qualidade de seus produtos. Diversos autores tm
apontado que muitos dos problemas do setor esto relacionados a falhas no
processo de projeto (Cornick, 1991; Calavera, 1991). Alm disto, o projeto tem um
forte papel estratgico para o sucesso de um empreendimento, pois estabelece as
caractersticas do produto que vo determinar o grau de satisfao das
expectativas dos clientes (Picchi, 1993; Souza, 1997).
amplamente mencionado na bibliografia a elevada influncia do projeto na
incidncia de manifestaes patolgicas e no custo final dos empreendimentos
(Picchi, 1993; Helene e Souza, 1988). Da mesma forma, diversos diagnsticos
setoriais tem indicado que a incidncia de perdas de materiais e a baixa
produtividade esto tambm relacionados a deficincias do projeto (Soibelman,
1993). Calavera (1991) demonstra que a distribuio das causas de falhas nas
edificaes em diversos pases muito semelhante, sendo o projeto apontado
como o processo responsvel pelo maior percentual de problemas nos 12 pases
europeus analisados. O mesmo autor apresenta resultados de estudos indicando
que, em mdia, 42 % dos defeitos da construo so decorrentes de decises ou
aes determinadas em projeto.
Picchi (1993) aponta que o projeto tem alta influncia sobre os custos e, no
entanto, baixo custo direto. Assim, quanto antes uma falha for detectada, menor
ser o custo da correo, de tal forma que as vantagens do controle de qualidade
so maiores nas etapas iniciais, de planejamento e projeto do empreendimento.
Apesar disto, a maior parte das pesquisas voltadas melhoria da qualidade na
construo tem focado principalmente o desenvolvimento de novas tecnologias e
mtodos de gesto da produo, fato que contrasta com os poucos esforos
visando melhoria do processo de projeto (Austin et al., 1994).
Scherer e Wasserfuhur (1999) apontam que as principais razes da ineficincia da
gesto do empreendimento e atrasos em projetos so relacionados a problemas
de planejamento e da gesto da informao. Existe um grande nmero de
intervenientes envolvidos no ambiente da construo civil, que geram diferentes
informaes ao longo do processo. Estas informaes so disponibilizadas sem
qualquer estrutura ou classificao, gerando problemas entre os envolvidos
(Aouad et al., 1994). A falta de informaes a respeito do andamento do trabalho
entre os projetistas, a falta de controle, a indefinio de padres ao longo do
processo, o envio de informaes desnecessrias aos projetistas e falta de
integrao entre os sistemas computacionais utilizados so alguns dos principais
problemas apontados.
Enquanto nos processos produtivos a qualidade pode ser obtida principalmente
atravs da conformidade com relao a especificaes, o projeto cumpre um
papel fundamental na obteno da qualidade final do produto. Isto ocorre pois
estas especificaes so determinadas em projeto, atravs da transformao dos
requisitos dos clientes em definies tcnicas do produto. Existem diversos
clientes do processo de projeto que devem ser considerados, sendo que, muitas
vezes, estes clientes possuem interesses ou necessidades conflitantes. Alm disto,
necessrio que ocorram trade offs entre mltiplos critrios de projeto. Com
freqncia este processo decisrio ocorre sob presso de tempo e custos e com
insuficientes informaes disponveis. Muitas decises de projeto so
interdependentes, o que torna o gerenciamento do trabalho entre diferentes
2
especialistas difcil e de extrema importncia. Em funo disto, as fases iniciais de

projeto so notoriamente difceis de serem planejadas e avaliadas. Finalmente,
em funo do tipo de (sub) produtos do processo, ou seja, desenhos, muito
difcil de avaliar se o volume de informaes produzidas em qualquer tarefa de
projeto suficiente.
As edificaes vm se tornando cada vez mais complexas no que diz respeito
demanda dos clientes, novos materiais e tecnologias. Uma parte desta
complexidade relacionada ao produto, que vem adquirindo novas
caractersticas tcnicas bastante especficas, e outra ao seu processo de produo,
em funo do aumento do nmero de intervenientes envolvidos com diferentes
especialidades. A grande variedade de requisitos de desempenho e componentes
envolvidos na construo tambm contribuem com o aumento desta
complexidade.
As condies tcnicas e econmicas que limitam o desenvolvimento de
empreendimentos so especficas para cada novo projeto (Tatum, 1989), o que
dificulta o planejamento e sistematizao das atividades. A sobreposio entre as
etapas de projeto e obra tambm introduz maiores demandas em todas as fases
do projeto (Austin et al., 1993), e aumenta ainda mais a necessidade de
planejamento. Por sua vez, a pouca ateno dada ao planejamento do projeto faz
com que existam reas do conhecimento que no esto suficientemente
desenvolvidas ou que tm um potencial muito grande de melhorias.
Mokhtar e Bedard (1995) salientam que a integrao de documentos tcnicos de
projeto deve ser desenvolvida, de forma a compatibilizar as informaes
produzidas, especialmente entre os documentos produzidos por diferentes
disciplinas. A bibliografia internacional aponta que inmeros estudos vm sendo
desenvolvidos visando ao uso da tecnologia da informao para a integrao de
projetos. Tais estudos sugerem o uso de um novo paradigma de sistemas de
informao, baseado na utilizao de banco de dados integrados e linguagem
orientada objeto, ainda no disponvel em pacotes computacionais comerciais.
Supe-se que esta nova abordagem ser consolidada a mdio e longo prazo, pois
requer tambm o aprendizado destas novas tecnologias pelas organizaes.
Aps 17 anos de existncia dos sistemas CAD no mercado, seus usurios ainda
no usufruem toda a potencialidade que estes sistemas oferecem. Estudos
apontam que os sistemas CAD, em geral, esto sendo utilizados como prancheta
eletrnica (Choi e Ibbs, 1990), e para simples automatizao das atividades de
desenho (Nunes, 1997). Assim, pode-se afirmar que parte da ineficincia do
projeto pode ser atribuda a fatores de ordem gerencial, ligados a ineficincia na
comunicao entre os intervenientes e parte por fatores de ordem tecnolgica,
associado sub utilizao de sistemas CAD e das tecnologias da informao
disponveis.
Desta forma, torna-se claro que o processo de projeto possui problemas
gerenciais para os quais os conceitos e tcnicas gerenciais usuais tm se mostrado
pouco eficazes. Objetivando implementar uma nova abordagem com relao
gesto do processo de projeto, o presente projeto adotou como fundamentao
terica para a pesquisa na rea de projeto a Nova Filosofia de Produo, cuja
abordagem sobre o processo de projeto possibilita que muitos dos problemas
usuais do mesmo possam ser adequadamente identificados, atravs da anlise
das converses e dos fluxos envolvidos no processo.
Os conceitos da Nova Filosofia da Produo originam-se na sntese e
generalizao de filosofias de abordagem parcial como o Just in Time (JIT) e o
Total Quality Management (TQM), que foram desenvolvidas a partir do final da
dcada de 70. Estas filosofias apresentam um embasamento comum, porm
possuem abordagens um pouco diferenciadas. Por exemplo, o JIT enfatiza a
eliminao de perodos de espera enquanto o TQM enfatiza a eliminao de erros
3
e do retrabalho relacionado a estes, sendo que ambos aplicam estas diferentes

nfases a um fluxo de trabalho, materiais ou informaes (Koskela, 1997). Melles
(1997) argumenta que a Nova Filosofia de Produo combina estas diferentes
abordagens de forma diferenciada. Conforme esse mesmo autor, a produo
enxuta focaliza na melhoria da produtividade e na reduo de custos atravs da
diminuio de perdas, sendo estas de materiais, mo-de-obra, capital e
equipamentos.
O objetivo geral deste sub-projeto foi desenvolver um modelo de gesto do
processo de projeto de edificaes, visando melhoria do desempenho quanto
eficincia do processo e a qualidade do produto, levando em considerao o
referencial terico da Nova Filosofia de Produo. Neste modelo so definidas
atividades tpicas envolvidas no processo de projeto e suas inter-relaes, alm
de um conjunto de diretrizes, procedimentos e ferramentas que orientam e
facilitam a sua execuo, e ainda diretrizes para sua implementao no setor.
O presente relatrio est dividido em quatro captulos. No Captulo 1
apresentada a base conceitual adotada no trabalho. No Captulo 2 descreve-se o
modelo proposto, sendo apresentados exemplos de procedimentos
desenvolvidos pelas empresas (ver Anexos). Para evitar que o presente relatrio
seja excessivamente extenso, selecionou-se aqueles procedimentos mais
relevantes pelo seu carter inovador ou por terem sido mais eficazes em termos
de implementao. No Captulo 3 so propostas diretrizes para a concepo e
implementao de sistemas de gesto para o processo de projeto a partir do
modelo proposto. Finalmente, no Captulo 4 so discutidos os principais
resultados da pesquisa.
Captulo 1
Mtodo de pesquisa
5
Captulo 1
Mtodo de pesquisa
1.1
Histrico do O primeiro trabalho desenvolvido na rea de gesto da qualidade do processo de

Sub-projeto projeto pelo NORIE/UFRGS foi a dissertao de mestrado de Mrcio Gus (1996),
Gesto da que apresenta um mtodo para concepo e implementao de sistemas de
Qualidade no geranciamento da etapa de projetos da construo civil. Aquele trabalho
Processo de apresentou alguns elementos bsicos para a gesto do processo de projeto, tendo
sido o mesmo desenvolvido com a participao de uma empresa construtora
Projeto
incorporadora ao longo de um perodo de aproximadamente um ano e seis meses.
O estudo de caso envolveu o desenvolvimento de um manual da etapa de
projetos, que apresenta alguns conceitos e padres desenvolvidos, apresentados
em forma de planilhas, a serem utilizados ao longo da elaborao dos projetos
pela empresa e por seus projetistas parceiros. O Sub-projeto "Gesto da Qualidade
no Processo de Projeto" iniciou aps a concluso desta pesquisa, tendo utilizado
alguns de seus elementos como ponto de partida no seu desenvolvimento.
A seqncia de trabalhos desenvolvidos pelo NORIE/UFRGS nesta rea em
parceria com empresas, bem como o nmero de empresas e pesquisadores
envolvidos com o Subprojeto Gesto da Qualidade no Processo de Projeto em
Porto Alegre (Etapas 1 e 2) representado na figura 1.1.
A etapa inicial do Sub-projeto consistiu na realizao de um estudo piloto em
uma empresa construtora incorporadora de pequeno porte (empresa A). Nesta
empresa foi desenvolvido um primeiro modelo de gesto para o processo de
projeto, tendo como principais contribuies o estabelecimento de critrios para a
definio das atividades do processo e a proposta de algumas ferramentas.
Dentro da estratgia proposta para esta linha de pesquisa, o estudo desenvolvido
na empresa X teve uma dafasagem temporal com relao ao estudo piloto (empresa
A), e este em relao aos outros dois (empresas B e C), com inteno de solucionar
deficincias do mtodo encontradas no mesmo. Desta forma, os sucessivos estudos
relacionados ao processo de projeto tm sofrido modificaes incrementais em
funo da experincia acumulada.
6
No de pesquisadores
envolvidos
EMPRESA 1O trabalho desenvolvido pelo 02
X NORIE (Gus, 1996)
TEMPO
EMPRESA ETAPA 1: Estudo Piloto; 03

A Perodo: abr/96 a jan/97
EMPRESA EMPRESA ETAPA 2: Estudos de Caso; 10

B C Perodo: abr/97 a nov/99
Obs.: os trabalhos desenvolvidos nas empresas A, B e C fazem parte do Sub-projeto "Gesto da Qualidade no Processo de Projeto".
Trabalhos desenvolvidos pelo NORIE/UFRGS na rea de Gesto FIGURA 1.1

da Qualidade no Processo de Projeto.
A segunda etapa do trabalho foi composta pelo desenvolvimento de Sistemas de

Gesto da Qualidade no Processo de Projeto (SGQPP) em duas empresas do
construtoras incorporadoras, nas quais foram realizados estudos de caso,
iniciados em abril de 1997. O estabelecimento da parceria entre o NORIE/UFRGS
e as empresas ocorreu durante o ms de maro do mesmo ano. So relatados nos
captulos 2 e 3 do presente relatrio os resultados obtidos atravs do trabalho
junto a estas duas empresas.
Nos trabalhos realizados nas empresas X e A foram definidos sistemas de
documentao especficos para cada empresa. Nos trabalhos posteriores,
desenvolvidos nas empresas B e C, levou-se em conta no desenvolvimento destes
sistemas alguns requisitos estabelecidos pela norma ISO 9001. Assim, o modelo
proposto pode tambm servir de ponto de partida para o desenvolvimento de
Sistemas da Qualidade para empresas interessadas em buscar este tipo de
certificao.
Cada uma das empresas envolvidas teve como resultado do trabalho um manual
para a gesto da qualidade do processo de projeto, no qual o SGQPP est
documentado. Este documento foi produzido por uma equipe formada por
pesquisadores e pessoal tcnico da empresa, contando tambm com a
participao de projetistas externos empresa, considerados parceiros das
mesmas. Sua participao foi de extrema importncia, medida que o
desenvolvimento do projeto envolve uma ampla gama de intervenientes, cujos
diferentes pontos de vista devem ser considerados, de forma a se construir um
Sistema que seja consensual.
Esta abordagem prtica permitiu que o modelo proposto fosse construdo num
ambiente real, no qual foi possvel desenvolver e testar ferramentas e
procedimentos em conjunto com profissionais que atuam no setor.
Embora o modelo tenha sido construdo apenas atravs de dois estudos de caso e
da bibliografia, pretende-se que o mesmo tenha um carter geral, de forma a ser
diretamente aplicvel a diferentes empresas e empreendimentos do setor. Assim,
o presente trabalho tem o potencial de beneficiar uma ampla gama de
organizaes do setor e no apenas as empresas envolvidas nos estudos de caso.
7
1.2
Caracterizao As duas empresas construtoras incorporadoras envolvidas nos estudos de caso

geral das so de pequeno porte, sediadas na Regio Metropolitana de Porto Alegre. Estas
empresas dos desenvolvem tipicamente incorporaes a preo fechado e, por isto, os elementos
estudos de caso do modelo do processo de projeto desenvolvidos so adaptados a este tipo de
empreendimento.
A empresa B sediada em Porto Alegre, tendo sido fundada em 1993 por quatro
diretores. Desde sua fundao, j construiu mais de 25.000 metros quadrados de
obras, a maioria delas edificaes residenciais para classe mdia alta. No perodo
de realizao deste estudo a empresa possua treze empreendimentos em
andamento. Durante os primeiros dois anos desta pesquisa, a empresa contava
com quatro diretores, sendo trs deles parcialmente responsveis por reas
gerenciais e tambm pela conduo de obras. O quarto diretor era diretamente
responsvel pelo gerenciamento do processo de projeto, sendo o mesmo
arquiteto. Alm deste diretor, a empresa contava com mais dois arquitetos
contratados, sendo um responsvel exclusivamente pela conduo de obras e
outro atuante em atividades de projeto como a elaborao de estudos numricos,
visitas e coleta de dados em terrenos e, algumas vezes, elaborao de estudos
preliminares. Ao longo do terceiro ano deste projeto, a empresa B sofreu uma
reestruturao interna, a qual resultou na diminuio do nmero de diretores
para trs.
Todos os projetos da empresa so desenvolvidos atravs de contratao de
profissionais externos mesma. Alm disto, usualmente, a cada novo
empreendimento existe um grupo diferenciado de profissionais atuando, o que
dificulta a comunicao e o estabelecimento de parcerias com o grupo de
projetistas. Anteriormente a este trabalho, a empresa B no possua padres de
projeto documentados. Entretanto, seu nicho de atuao no mercado
apresentava-se bem definido, atuando esta basicamente no desenvolvimento de
prdios residenciais em uma regio definida da cidade.
A empresa C, por sua vez, foi fundada em Canoas-RS em 1980, possuindo apenas
um diretor. Este responsvel pela gesto de todos os empreendimentos da
empresa e assumia tambm o papel de gerente de projeto. No terceiro ano do
projeto, foi contratado um profissional que atua como gerente de projeto nesta
empresa. A empresa j construiu mais de 55.000 metros quadrados de obras
residenciais e comerciais direcionadas as classes mdia, alta e baixa. No perodo
de realizao deste estudo a empresa possua oito obras em andamento. Esta
empresa possui uma estrutura organizacional um pouco menor que a empresa B.
A contratao de projetistas ocorre de forma semelhante empresa B, sendo,
entretanto, a variao no nmero de profissionais envolvidos menor. A empresa
tipicamente trabalha, em seus diversos empreendimentos, com dois profissionais
para cada categoria de projetistas (dois arquitetos, dois projetistas de estruturas,
etc). Estes so selecionados pela empresa em funo do tipo de projeto a ser
desenvolvido e da especialidade de cada profissional. No incio deste trabalho, a
empresa C tambm no possua padres de projeto documentados. Ainda, esta
passava por uma redefinio da tipologia dos empreendimentos que
desenvolvia, buscando ampliar seu nicho de atuao no mercado. Alm de
prdios residenciais e comerciais de classe mdia-alta, a empresa passou a
desenvolver tambm prdios residenciais com financiamento para pessoas com
renda de at 20 salrios mnimos. Ao longo do trabalho, este passou a ser o
principal nicho de atuao da empresa no mercado.
8
1.3
Estratgia e A estratgia de pesquisa proposta para o Sub-projeto Gesto da Qualidade no

etapas da Processo de Projeto foi a pesquisa-ao, conforme Roesh (1994) caracterizada
pesquisa como um mtodo de investigao de natureza qualitativa que procura resolver
problemas especficos dentro de grupos ou organizaes. Outras caractersticas da
pesquisa-ao indicadas pela mesma autora so que o desenho e coleta da
pesquisa so informais, as pessoas esto freqentemente envolvidas em coletar
informaes e estud-las, e os resultados so utilizados para resolver problemas
especficos.
Assim sendo, esta pesquisa tornou-se parte do processo de mudana nas
empresas, encorajando as pessoas envolvidas a estudar seus prprios problemas
para resolv-los. Este trabalho teve grande participao dos envolvidos e alto
grau de envolvimento entre pesquisadores e pesquisados, atravs da realizao
de trabalhos conjuntos como reunies, seminrios e workshops, estando sua
nfase centrada na coleta de informaes e resoluo de problemas.
O desenvolvimento do Sistema de Gesto da Qualidade do Processo de Projeto
(SGQPP) junto s empresas dos estudos de caso foi subdividido em oito fases,
conforme representado na figura1.2. As fases 1, 2 e 3 objetivaram, de maneira
geral, preparar o desenvolvimento do modelo do processo de projeto. Nas fases
4, 5 e 6 o modelo foi desenvolvido, sendo que a fase 6, elaborao de
procedimentos, foi a mais extensa. Esta fase ocorreu de forma simultnea com
relao implementao e avaliao da implementao (fases 7 e 8). Esta
sobreposio possibilitou que o modelo fosse refinado ainda durante a etapa de
elaborao de procedimentos.
A fase 1, preliminares, objetivou a apresentao do plano de trabalho s
empresas, bem como a sensibilizao e comprometimento da alta gerncia com
relao ao desenvolvimento e implementao do SGQPP, possibilitando o
envolvimento e motivao necessrios s equipes para a execuo do trabalho.
Este fatores so essenciais em funo das mudanas de ordem cultural que se
fazem necessrias para a implantao efetiva do sistema. Nesta fase, foram
definidas as duas equipes que participaram do trabalho, denominadas equipes
operacional e ampliada. A equipe operacional foi composta por funcionrios da
empresa construtora que se envolvem com projetos, e a ampliada por estes
profissionais e tambm por projetistas parceiros da construtora. A equipe
operacional foi responsvel direta pelo desenvolvimento do SGQPP. Um diretor
de cada empresa participou desta equipe, estimulando assim o
comprometimento com o trabalho e simplificando a tomada de deciso com
relao s mudanas propostas. Envolveu-se tambm um engenheiro de obra,
possibilitando que os requisitos do principal cliente interno do projeto (a obra)
fossem efetivamente levados em conta na proposio do modelo.
Na fase 2 foi elaborado um diagnstico do processo de projeto, no qual se
identificaram as principais prticas de projeto das empresas construtoras e dos
escritrios de projeto envolvidos. Neste diagnstico procurou-se caracterizar o
processo de projeto conforme a percepo de seus principais intervenientes,
atravs de entrevistas com os diretores das empresas e com os projetistas
parceiros. Assim, foi possvel constatar que existe uma grande variabilidade no
tipo de abordagem e na percepo de cada profissional envolvido com relao ao
projeto. A diferente experincia de cada um, a heterogeneidade na formao de
equipes de projeto, bem como a variabilidade inerente ao processo contribuem
com este quadro.
9
ESTRATGIA
do TRABALHO
plano geral
Diretoria Equipe Operacional Equipe Ampliada
PR ELIM INARES
compromet.
equipes
Fase 1
DIAGNSTICO do PR OCESSO EXISTENTE

entrevistas
Fase
2
PR -REQUISITOS
Clientes, grandes
etapas e inform.
Fase 3
FLUXOGRAM AS
Entrevistas com etapas/atividades
ESPECIALISTAS em Fase 4
PROJETO
INSUM O PROC.
PR ODUTO
etapas/atividades
Fase 5
PR OCEDIM ENTOS
atividades
Fase 6
IM PLEM ENTAO PILOT O

e
AVALIA O da IM PLEM ENT AO
Fase
7/8
Obs.: as oito fases do mtodo envolvem a diretoria das empresas participantes, uma equipe de trabalho interna cada empresa
(equipe operacional) e a equipe ampliada, composta pelo grupo interno de trabalho em conjunto com os projetistas parceiros das
empresas envolvidas
Descrio das fases do desenvolvimento do modelo de Gesto do Processo de FIGURA 1.2

Projeto
Na fase trs (pr-requisitos), foim identificada a documentao de projeto

existente na empresa, assim como foram definidos os clientes do processo e suas
grandes etapas. Desta forma foi possvel a conscientizao do grupo com relao
necessidade de enfocar os clientes internos e externos do projeto durante a
proposio de melhorias. Estas discusses conduziram reflexo por parte dos
diretores das empresas com relao aos objetivos do processo de projeto, bem
como necessidade de explicitao da estratgia competitiva da empresa. A
definio da estratgia competitiva um pr-requisito fundamental do
desenvolvimento dos diferentes projetos.
Objetivando orientar e simplificar o desenvolvimento do modelo, foram
estabelecidos conceitos bsicos e elaboradas ferramentas. Um destes conceitos foi
a subdiviso hierrquica do processo, que propicia uma melhor compreenso do
processo como um todo, e de suas partes separadamente, permitindo a criao de
ferramentas de gesto apropriadas a cada nvel. Os critrios estabelecidos para a
subdiviso do processo possibilitaram a definio de tarefas de mesmo grau de
importncia e volume de trabalho semelhante ao longo do modelo. Os trs nveis
foram definidos como etapas, atividades e operaes, sendo que os mesmos
apresentam um aumento crescente de detalhamento na descrio do processo. As
definies propostas para cada nvel so as seguintes:
(a) A ETAPA uma parte do processo de projeto composta por um conjunto
de atividades em interao que contribuem para alcanar um produto bem
definido. As diversas etapas ocorrem em geral linearmente, ou seja, o inicio de
10
uma etapa normalmente dependente do final da etapa anterior. O produto da

etapa reflete todos os aspectos do empreendimento e, a cada nova etapa, estes
aspectos so refinados e aprofundados.
(b) A ATIVIDADE uma parte da etapa composta por um conjunto de
operaes, caracterizada por ter incio e fim bem definidos. As diversas
atividades podem ocorrer de forma seqencial, paralela ou de forma
interdependente. Cada atividade tem um produto que agrega informao ou gera
definies para o produto final.
(c) A OPERAO uma parte da atividade composta por cada pequena
ao necessria realizao da atividade. As operaes tambm podem ocorrer
de forma seqencial, paralela ou de forma interdependente, e nem sempre
possuem produtos bem definidos.
Nas demais fases do desenvolvimento do SGQPP, foram elaborados os
fluxogramas, as planilhas de insumo, processo e produto, e os procedimentos e
instrues de trabalho para algumas das atividades definidas. Nos fluxogramas
esto representados graficamente as etapas e atividades, enquanto as planilhas
insumo-processo-produto representam o fluxo de informaes. O nvel de
operaes representado no modelo atravs dos procedimentos. As ferramentas
utilizadas nestas fases so apresentadas no captulo 2.
Ao longo do trabalho foram tambm consultados especialistas em gesto do
processo de projeto, sendo que as informaes provenientes destas entrevistas
foram utilizadas como subsdio para o trabalho realizado, possibilitando a
realizao de benchmarking.
O SGQPP foi desenvolvido atravs de um conjunto de atividades realizadas com
a participao das empresas construtoras e dos projetistas, dentre as quais podem
ser salientadas:
(a) Reunies nas empresas: tiveram uma freqncia mdia de uma vez por
semana. Participavam destas reunies a equipe operacional e, de acordo com o
assunto em pauta, alguns dos profissionais que participavam da equipe
ampliada;
(b) Palestras com especialistas: tinham como objetivo disseminar novos
conceitos com relao gesto da qualidade do processo de projeto. Os principais
temas abordados foram: (i) Novas tendncias da gesto do processo de projeto;
(ii) Integrao e detalhamento de projetos; (iii) Conceitos gerais de racionalizao
da construo;
(c) Workshops: objetivaram promover discusses e gerar produtos a serem
utilizados no SGQPP. Estes tiveram como tema a definio de Indicadores de
Qualidade e Produtividade para o Processo de Projeto.
(d) Seminrios de apresentao e discusso: objetivaram apresentar o
trabalho em sua totalidade aos projetistas envolvidos e atingir consenso em
tpicos de discusso entre estes e as empresas construtoras.
11
1.4
Dissertaes O subprojeto gesto da qualidade no processo de projeto envolveu a realizao de

envolvidas sete dissertaes de mestrado e uma tese de doutorado. Em cada um destes
trabalhos alguns tpicos desenvolvidos neste Sub-projeto so discutidos em
profundidade. Cada uma das dissertaes em andamento so brevemente
descritas a seguir.
Contribuies A dissertao de Patrcia Tzortzopoulos (Tzortzopoulos, 1999) foi a primeira a ser

para o desenvolvida. Teve como objetivo estabelecer as bases para a construo do
desenvolvimento modelo, incluindo o desenvolvimento de ferramentas para a modelagem do
de um modelo processo de projeto, o estabelecimento de um mtodo para o desenvolvimento e
implementao de sistemas de gesto para o processo de projeto, assim como a
de gesto do
definio do contedo bsico do modelo a ser construdo.
processo de
projeto
Um modelo A dissertao de Renata Liedtke (Liedtke, 2001) teve como objetivos estabelecer
para a gesto diretrizes para implementao do modelo de gesto do processo de projeto;
do processo de desenvolver um sistema de documentao para a gesto do processo de projeto,
projeto em em forma de um manual composto por procedimentos, tendo como base a famlia
de normas NBR ISO 9000; e desenvolver ferramentas de controle e melhoria do
empresas
fluxo de informaes entre os intervenientes do processo de projeto. Os
construtoras procedimentos enfatizados nesta pesquisa foram: (a) elaborao da
incorporadoras documentao; (b) lanamento de alternativas; (c) contratao de projetistas;
de pequeno (e) montagem do projeto legal para aprovao; (f) acompanhamento da aprovao
porte: legal; (g) atividades para o lanamento comercial; (i) laudo de vistoria do terreno;
(j) autorizao para terraplanagem ou movimentao de terra; (k) montagem do
procedimentos
manual de uso e manuteno do imvel; (l) entrega da obra; (m) sistema de
e diretrizes para atendimento ps-obra; (n) controle de informaes; (o) auditorias internas.
implementao
Avaliao da Os objetivos da dissertao de mestrado de Paulo Cesar Barbosa e Silva, no

satisfao concluda, foram desenvolver procedimentos de caracterizao das preferncias
dos clientes, dos potenciais compradores de imveis, com o intuito de gerar informaes para a
ps ocupao etapa de planejamento e concepo do empreendimento e desenvolver
procedimentos para definir o processo de a avaliao da satisfao dos clientes,
ps ocupao, possibilitando retroalimentar estas informaes para futuros
empreendimentos da empresa. A partir desta dissertao foram desenvolvidos os
seguintes procedimentos:
(a) exposio do produto e levantamento de informaes de clientes potenciais; e
(b) avaliao da satisfao dos clientes.
12
Diretrizes para Carlos Eduardo Nascimento props em sua dissertao, no concluda, a definio
a avaliao do de diretrizes para a avaliao do processo de projeto sob o ponto de vista da
projeto sob o produo e o gerenciamento das modificaes de projeto solicitadas pelos clientes
ponto de vista durante as fases de projeto e execuo. Como parte deste trabalho foram
desenvolvidos os seguintes procedimentos: (a) registro de retrabalho; (b) registro
da produo
de alteraes de projeto em obra; (c) primeira, segunda e terceira etapas de
modificaes dos condminos (Nascimento e Formoso, 1998).
Diretrizes e A dissertao de Alessandra Brito (Brito, 2001) teve como objetivo geral propor
padres para a um conjunto de diretrizes, ferramentas e padres que, a curto e mdio prazo,
produo de visam a facilitar a gesto do fluxo de informaes no processo de projeto
desenhos e informatizado, aumentar a transparncia das informaes, bem como a melhorar
utilizao dos sistemas CAD e tecnologias da informao. Atravs desta
gesto do fluxo
dissertao foram desenvolvidos os seguintes procedimentos: (a) estrutura de
de informaes diretrios; (b) sistema de nomenclatura de arquivos digitais; (c) envio de arquivos
no processo de digitais e plantas; (d) recebimento de arquivos digitais e plantas; (e) diretrizes
projeto para desenvolvimento e apresentao de projetos no computador; (f) back up de
utilizando arquivos (com e sem o uso de servidor); (g) controle de plantas e memoriais
descritivos em obra; (h) layers: padro de nomenclatura e diretrizes para
recursos
integrao.
computacionais
Contribuio A dissertao de Jocelise Jacques (Jacques, 2000) teve como objetivo geral propor
para a gesto da diretrizes para aprimorar a comunicao entre projetistas e empresa construtora,
definio e no que tange as informaes de contedo tcnico. Assim, possibilitado o
transmisso de desenvolvimento de solues integradas entre as diferentes especialidades de
projeto, no intuito de que estas solues sejam orientadas segundo o domnio
informaes
tcnico da empresa. Como parte deste trabalho foram desenvolvidos os seguintes
tcnicas no procedimentos: (a) definio de tipologia da edificao; (b) primeira definio
processo de tcnica; (c) segunda definio tcnica; (d) terceira definio tcnica.
projeto
Proposta de um A tese de doutorado de Jos de Paula Barros Neto (Barros Neto, 1999) foi parte do
modelo de Sub-projeto Formulao e implementao de estratgias de produo
formulao de (ESTRATGIA), cujo objetivo consistiu em introduzir e disseminar os conceitos e
estratgias de prticas de formulao e aplicao de estratgia de produo em empresas de
construes de edificaes. Em funo das interfaces existentes entre o
produo para
desenvolvimento e aplicao de estratgias de produo e o processo de projeto,
pequenas foi possvel o desenvolvimento integrado destas pesquisas. Contribuiu para isto o
empresas de fato das empresas envolvidas em ambos Sub-projetos (PROJETO e ESTRATGIA)
construo serem as mesmas. O objetivo geral da tese consistiu em: desenvolver um modelo
habitacional de formulao de estratgias de produo especfico para as pequenas empresas
de construo de edificaes, que facilite a tomada de deciso dos executivos
dessas empresas no que tange funo produo. Algumas das informaes
produzidas ao longo do desenvolvimento do modelo de formulao de estratgias
de produo foram utilizadas no desenvolvimento de procedimentos do processo
de projeto, principalmente aqueles relacionados seleo tecnolgica.
13
Mtodo para A dissertao de Tarcsio Saurin (Saurin, 1997) foi parte do Sub-projeto
diagnstico e Planejamento de Canteiros de Obra e Gesto de Processos (PRODUO), que
diretrizes para tambm contribuiu para a construo do modelo para a gesto do processo de
o planejamento projeto. A partir desta dissertao, foram desenvolvidos procedimentos relativos
ao projeto de layout de canteiros. A considerao das necessidades e restries do
de canteiros de
layout do canteiro durante a execuo de projeto possibilita que sejam algumas das
obras de necessidades do canteiro sejam identificadas e incorporadas ao projeto. Assim,
edificaes possvel melhorar as instalaes de canteiro. Os procedimentos desenvolvidos
foram: (a) anteprojeto do layout do canteiro de obras; (b) projeto do layout do
canteiro de obras; (c) detalhamento das instalaes de canteiro.
Captulo 2
Base Conceitual
15
Captulo 2
Base Conceitual
O processo de projeto descrito de diferentes formas por autores diversos.
Algumas de suas principais caractersticas, conforme a fundamentao terica
utilizada nesta pesquisa, so apresentadas neste captulo. So tambm descritos
os princpios e ferramentas utilizados para o desenvolvimento do modelo de
gesto do processo de projeto.
2.1
Viso geral do Em diferentes contextos a palavra projeto pode representar uma variedade muito
Processo de grande de situaes, fazendo com que, algumas vezes, os processos associados a
Projeto estas paream ter pouco em comum. A sua principal semelhana a nfase na
criao de objetos ou lugares que tem um propsito prtico e que sero
observados e utilizados. Assim, a tarefa de projetar pode ser descrita como a
produo de uma soluo - nfase no produto - e tambm como a resoluo de
problemas - nfase no processo (Lawson, 1980).
Diversos estudos sub-dividem o processo de projeto em etapas de diferentes
formas, variando quanto ao nmero, nomenclatura e ao contedo das aes
contidas em cada uma delas. A mesma discrepncia observada entre os
diferentes intervenientes do processo. O processo de projeto, conforme sua
abordagem nesta pesquisa, compreende uma viso ampla, que busca explicitar as
atividades relacionadas ao projeto desenvolvidas em cada uma das etapas do
processo de produo na indstria da construo civil, levando em conta o ponto
de vista dos vrios intervenientes. Esta abordagem incorpora desde as etapas
iniciais, de concepo e planejamento do empreendimento, at o
acompanhamento do uso do produto por parte dos clientes finais. Desta forma,
busca-se favorecer a gesto do processo, tornando as interfaces do projeto com
outros processos na atividade de construo mais facilmente identificveis e
gerenciaveis, salientando a importncia da viso sistmica atravs de um melhor
entendimento das relaes e interdependncias existentes na construo, e
propiciando a melhoria contnua. Assim, torna-se clara a vinculao direta deste
processo gesto do empreendimento como um todo.
2.1.1
O projeto como O projeto de edificaes, pela sua natureza, um processo de resoluo de
um processo problemas, cujo escopo no pode ser determinado de forma totalmente clara em
criativo e como seu incio, em funo dos diferentes interesses envolvidos que devem ser
um processo satisfeitos e pelo alto grau de incerteza existente (Gray, Huges e Bennett, 1994).
Cada interveniente tem um papel diferente no processo de tomada de deciso, o
gerencial
que tende a gerar gargalos no processo em funo da necessidade de integrao
no desenvolvimento dos projetos.
A maior parte das descries do processo de projeto, tanto as tericas como as
baseadas em estudos empricos, reconhecem dois padres bsicos. No primeiro, o
projeto refere-se a um processo de tomada de decises, que ocorre
16
individualmente com cada projetista. No segundo, o projeto encarado como um

processo gerencial, dividido em vrias etapas, no qual participam diversos
intervenientes (Tzortzopoulos, 1999). Estes dois enfoques sobre o projeto so
abordados a seguir.
O projeto Uma das maiores dificuldades e tambm uma das fascinaes em projetar a
como processo necessidade de serem desenvolvidos tipos de pensamento e conhecimento muitas
criativo vezes totalmente diferentes. Projetar envolve um processo mental altamente
organizado capaz de manipular diferentes tipos de informaes, uni-las em um
grupo coerente de idias e, finalmente, gerar um produto a partir destas idias
(Lawson, 1980).
Uma importante caracterstica da natureza do projeto como processo criativo
relacionada sua forma de expresso, atravs de desenhos. Na fase inicial do
processo, os desenhos so uma ferramenta para o desenvolvimento da soluo de
projeto. Porm, uma desvantagem em se projetar atravs de desenhos que os
problemas que no so visualmente aparentes tendem a no chamar a ateno
dos projetistas.
Os projetistas so tradicionalmente identificados pelos tipos de solues que
produzem, e no pelo tipo de problemas com os quais lidam. A atividade criativa
de projetar pode ser dividida em duas categorias: compreender um problema e
desenvolver uma soluo. Estes so dois aspectos complementares do projeto que
em geral so desenvolvidos conjuntamente (Cross, 1994). Grande parte do
problema de projeto normalmente centrado em elementos previamente
existentes. Os problemas de projeto tm em comum o fato de apresentarem um
objetivo, algumas restries atravs das quais este objetivo deve ser alcanado, e
alguns critrios atravs dos quais uma boa soluo pode ser reconhecida (Cross,
1994). A definio destes problemas, ento, passa pela definio do quanto deve
ser considerado dos elementos previamente existentes. A inter-relao entre
todos os fatores que devem ser levados em considerao a essncia do
problema de projeto, e no a anlise de cada fator separadamente (Lawson, 1980).
Cada projetista aborda o problema de projeto e desenvolve seu trabalho de uma
forma particular. Uma das maneiras tradicionais dos projetistas abordarem o
problema atravs do desenvolvimento rpido de uma soluo potencial, ou de
um grupo de solues potenciais, que so utilizadas como meio de definir e
compreender mais claramente o problema (Gray, Huges e Bennett, 1994; Cross,
1994). Esta forma de abordagem desenvolvida muitas vezes em funo da
pouca definio ou do pequeno nmero de informaes disponveis para o
desenvolvimento inicial do projeto. Muitas vezes no existe maneira de se
desenvolver uma soluo adequada a partir da informao existente, pois os
requisitos do cliente podem ser bastante vagos. Apesar disto, existem muitos
critrios a serem satisfeitos, e provavelmente no existe um objetivo mais
importante do que os outros (Cross, 1994).
Na bibliografia so apresentados modelos que buscam representar a forma
atravs da qual os projetistas desenvolvem individualmente o seu trabalho.
Markus e Arch (1973) apresentam um dos modelos do processo criativo mais
citados na bibliografia, que descreve um modelo horizontal do processo,
relacionado ao processo criativo, e um vertical, relacionado ao processo gerencial.
O modelo horizontal representa uma maneira de compreender o pensamento dos
projetistas, sendo sub-dividido em trs estgios principais, podendo incluir
vrios ciclos, conforme a figura 2.1.
17
Incio Deciso e
Geral/ Comunicao
Abstrato Anlise Sntese Avaliao
Anlise
Particular/
Concreto
Fim
O processo de tomada de deciso adaptado de Markus e Arch (1973) FIGURA 2.1
Os principais estgios do modelo horizontal envolvem: (a) compreenso do

problema (anlise), que inclui a coleta das informaes relevantes e o
estabelecimento de relaes, restries, objetivos e critrios para o
desenvolvimento da soluo; (b) produo de uma soluo de projeto (sntese),
sendo que a estrutura do problema pode sugerir parte da soluo; e (c)
desempenho da soluo (avaliao), que aborda a avaliao crtica das solues
sugeridas com os objetivos identificados na fase de anlise. Os projetistas
desenvolvem esta seqncia tantas vezes quantas forem necessrias para que
possam tomar uma deciso, sendo as definies de projeto desenvolvidas do
geral e abstrato ao particular e concreto. A deciso e comunicao representa a
tomada de deciso e o fluxo de informaes do projeto.
Uma das principais contribuies advindas da anlise destes modelos o fato
que eles tornam claro que o processo de projeto iterativo e aberto, sendo catico
mesmo na forma como desenvolvido individualmente, e isto influencia a gesto
do processo global. Outro fator importante que se evidencia a necessidade de
definies claras, de metas e objetivos do projeto a serem adotados desde o incio
do processo, em funo da diferente viso de cada projetista.
O projeto Os processos de produo tm sido tradicionalmente conceituados como a

como processo converso de insumos (materiais, informaes) em produtos intermedirios (por
gerencial exemplo, estrutura, alvenaria) ou final (edificao), atravs de atividades de
converso. Segundo este modelo, cada processo pode ser dividido em
subprocessos, que tambm so considerados converses. Considera-se ainda que
o valor do produto de um (sub)processo diretamente associado ao valor de seus
insumos, e que o custo total do processo pode ser minimizado atravs da
diminuio dos custos de cada (sub)processo. Este o modelo de converso,
conforme descrito por Koskela (1992).
A diferena bsica entre a filosofia gerencial tradicional e a Teoria da Produo
Enxuta ou Nova Filosofia de Produo principalmente conceitual. A mudana
mais importante a introduo de uma nova forma de entender os processos.
Esta nova forma necessria pois a anlise de processos segundo o modelo
tradicional apresenta deficincias, como:
a) Existe um grupo de atividades que compem os fluxos entre as
atividades de converso (fluxos de informaes e/ou materiais e mo de obra), as
quais no so explicitamente consideradas no modelo de converso. Ao contrrio
das atividades de converso, estas atividades no agregam valor ao produto
final. O fato das atividades de fluxo no serem consideradas vem contribuindo
18
direta e indiretamente para a manuteno de problemas do processo de projeto,

como: (i) a existncia de muitos requisitos que no so definidos no incio do
processo; (ii) erros de projetos so detectados em fases avanadas, causando
retrabalho; (iii) a existncia de poucas interaes entre os projetistas; (iv) esperas
para aprovaes, instrues ou informaes tomam a maior parte do tempo dos
projetistas; e (v) as atividades do processo so desenvolvidas de forma
seqencial, e muitas vezes ocorrem longos perodos de espera entre o
desenvolvimento de aes subseqentes (Huovila, Koskela e Lautanala, 1997).
b) O controle do projeto e esforos para melhorias tendem a ser focados
em sub-processos individuais e no no sistema de produo como um todo. Uma
excessiva nfase em melhorias nas atividades de converso, principalmente
atravs de inovaes tecnolgicas, pode deteriorar eficincia dos fluxos e de
outras atividades de converso, limitando a melhoria da eficincia global.
c) A no considerao dos requisitos dos clientes pode resultar na
produo, com grande eficincia, de produtos que so inadequados. Neste
sentido, deve-se considerar os requisitos tanto dos clientes finais como dos
internos. Por exemplo, pode-se produzir um edifcio de apartamentos com
grande eficincia, mas que no tem valor de mercado por no atender aos
requisitos de potenciais compradores (clientes finais).
Segundo a Nova Filosofia de Produo, o projeto um processo caracterizado
pela transformao de informaes. Neste processo, o trabalho individual do
projetista ao gerar uma soluo de projeto pode ser encarado como a converso
propriamente dita. No modelo preconizado pela Nova Filosofia de Produo,
entende-se o sistema de produo como um conjunto de atividades de converso
e de fluxo. Atravs das anlises dos fluxos da produo observa-se que os
materiais ou informaes so processados (sofrem uma converso), so
inspecionados, e podem estar em espera ou em movimento (Koskela, 1992),
conforme representado na figura 2.2.
Retrabalhos
Transferncia Espera Projeto Inspeo Transferncia

Reprojeto
Necessidades e
requisitos
Projeto de
relacionados a um Rejeitos um produto
produto
O projeto como fluxo (Koskela e Huovila, 1997) FIGURA 2.2
Pela considerao dos fluxos do processo, busca-se analisar e medir os fluxos de

informao atravs de suas perdas internas (atividades que no agregam valor),
tempo de durao e valor do produto final para o cliente (Koskela, 1997). Assim,
o tempo despendido para a transferncia de informaes, a espera para o
desenvolvimento das aes subseqentes do processo, inspees e outras
atividades que no agregam valor so consideradas perdas que devem ser
eliminadas sempre que possvel (Huovila, Koskela e Lautanala, 1997).
Deve-se tambm considerar que parte da converso, como o retrabalho em
funo de erros, omisses e incerteza, tambm considerada perda. Entretanto,
existe um tipo de retrabalho (ou reprojeto) inerente ao projeto como processo
criativo. Este parte do processo de anlise, sntese e avaliao anteriormente
descritos, no podendo, portanto, ser considerado como perda.
19
O retrabalho no projeto ocorre, em geral, em funo de falta de informaes, de

mudanas no escopo do projeto, e tambm pelo alto grau de incerteza associado
(Huovila, Koskela e Lautanala, 1997). A falta de informaes muitas vezes faz
com que seja necessrio o arbtrio de alguns dados de projeto, visando
possibilitar a continuidade do processo. Com freqncia, estes arbtrios no so
verificados, ou o so tardiamente, fato que pode resultar em retrabalho, erros de
projeto ou de execuo.
Parte da melhoria do projeto, conforme a anlise de seus fluxos, baseada na
eliminao deste retrabalho. A reduo de incertezas nas fases iniciais do processo
pode ser atingida atravs da definio ordenada do escopo do projeto e da
considerao de todo o ciclo de vida til da edificao. Para isto, sugere-se que: (a) a
definio do escopo do projeto seja feita ordenadamente, buscando evitar
modificaes posteriores; (b) todo o ciclo de vida da edificao seja considerado
simultaneamente desde a fase conceitual do projeto, evitando restries tardiamente
identificadas em fases posteriores; (c) deve-se buscar a minimizao da incidncia
modificaes de projeto em fases avanadas; e (d) deve-se buscar a reduo de erros
atravs da gesto da qualidade (Huovila, Koskela e Lautanala, 1997).
A gerao de valor outro aspecto que caracteriza a anlise de processos
conforme a Produo Enxuta. O conceito de valor est diretamente vinculado
satisfao do cliente, no sendo inerente execuo de um processo. Assim, um
processo s gera valor quando as atividades de processamento transformam as
matrias primas ou componentes nos produtos requeridos pelos clientes, sejam
eles internos ou externos.
Abordando o projeto como gerador de valor, considera-se a qualidade do
produto de acordo com sua conformidade em relao satisfao das
necessidades do cliente (Huovila et al., 1997). Usualmente, as necessidades dos
clientes no so explicitadas de forma clara no incio do processo, e ao longo do
desenvolvimento do projeto estes requisitos no so considerados de forma
adequada.
A viso do processo de projeto como converso, fluxo e gerador de valor existem
como aspectos diferentes de cada tarefa no projeto. A maior contribuio da
Produo Enxuta estender para modelagem do processo os seus aspectos de
fluxo e gerao de valor, submetendo assim as trs vises a um gerenciamento
sistemtico (Koskela e Huovila 1997).
2.2
Relaes entre a Como um processo que une as necessidades de mercado com o potencial de
competitividade produo da empresa, o projeto claramente tm um forte papel estratgico,
das empresas e o contribuindo para que a empresa atinja suas metas estratgicas atravs da reduo
processo de dos custos de execuo, da melhoria da qualidade do produto e da incorporao
projeto das necessidades dos clientes (Cooper e Press, 1997). Para que isto ocorra
efetivamente, necessrio que a empresa construtora defina claramente a sua
estratgia competitiva.
Os componentes essenciais da estratgia competitiva de uma empresa devem
abordar a definio de objetivos claros e planos para atingir estes objetivos
atravs da anlise da situao do mercado no momento propcio. Porter (1991)
define trs tipos de estratgias competitivas genricas, sendo estas liderana em
custos, diferenciao ou enfoque. Independentemente da estratgia adotada pela
empresa, o projeto de fundamental importncia para o sucesso competitivo da
mesma.
A importncia do projeto quanto reduo de custos evidenciada pois na fase
de projeto so definidos e podem ser mais facilmente ajustados os custos do
empreendimento, atravs da definio das caractersticas do produto, pela
20
seleo de tecnologia e especificaes. A estratgia de liderana por diferenciao

ocorre em funo de itens que caracterizam o produto como, por exemplo, o
fornecimento de equipamentos e a flexibilidade do produto, que tambm so
definidos em projeto. A estratgia de enfoque funo do nicho de mercado no
qual a empresa atua, que tambm influencia diretamente o projeto. Ainda,
atravs do projeto podem ser definidas as caractersticas de qualidade que so
percebidas pelo cliente final.
importante salientar ainda que o processo de projeto desenvolvido por
diversos intervenientes que desempenham papis diferenciados e
complementares, e as relaes entre estes so fortemente influenciados pelas
estratgias de competio especficas de cada um. No entanto, um aspecto maior
a estratgia de competio do agente responsvel pelo empreendimento, ao
qual cabe identificar e atender a uma demanda por um produto, edifcio ou outro
tipo de bem imobilirio, em que o projeto detm grande potencial como
determinante do desempenho competitivo desse agente, ou seja, sua capacidade
de atender s necessidades de seus clientes em condies de superioridade com
relao aos seus concorrentes diretos (Centro de Tecnologia de Edificaes,
1997). Desta forma, a estratgia competitiva da empresa deve ser definida para
que possa ser considerada efetivamente nos projetos, possibilitando o aumento
da competitividade da empresa no mercado.
Atravs do planejamento estratgico definido o segmento de mercado no qual a
empresa pretende atuar e, assim, os clientes do processo e suas necessidades.
Estas devem nortear o desenvolvimento do projeto em suas diversas fases, sendo
consideradas como insumo de algumas das atividades do processo,
principalmente em suas etapas iniciais. A partir do planejamento estratgico da
empresa so estabelecidas diretrizes para as estratgias competitiva e de
produo da empresa, fornecendo, desta forma, subsdios para o
desenvolvimento de produtos na empresa. A partir destas definies
estabelecem-se as decises com relao tecnologia a ser utilizada, sendo
determinadas tambm as diretrizes que norteiam o planejamento de cada
empreendimento. Conforme o Centro de Tecnologia de Edificaes (1997), o
planejamento estratgico do empreendedor deve caracterizar suas necessidades
em termos de volume de produo desejado, metas a serem atingidas quanto
receitas e lucratividade avaliadas diante de sua capacidade instalada, objetivos de
crescimento e anlise de mercado.
Como parte desta pesquisa foi proposto um procedimento de formulao de
estratgia competitiva, aplicado nas empresas envolvidas nesta pesquisa pelos
pesquisadores Eduardo Isatto e Mrcio Gus. Este trabalho apresentado no
anexo B deste relatrio.
2.3
Planejamento Planejar a atividade de projeto fundamental para possibilitar o estabelecimento

do processo de de mecanismos de gesto da qualidade do empreendimento como um todo (Gray,
projeto Huges e Bennett, 1994). Os principais fatores que vem demonstrando a crescente
necessidade de planejamento para o processo de projeto, podem ser descritos
como (Centro de Tecnologia de Edificaes, 1997; Huovila et al., 1997):
lanamento comercial do empreendimento no mercado sob o ponto de vista
da competitividade da empresa, exigindo a coleta e anlise de dados relativos s
necessidades de mercado e satisfao dos clientes finais. Estes devem ser
utilizados em momentos propcios ao longo do processo, determinados atravs
de planos;
21
as atividades requeridas para garantir a qualidade do projeto tornam-se mais

complexas pela incorporao de novas especialidades, fator que aumenta a
necessidade de planejamento.
a necessidade de diminuir o prazo de desenvolvimento dos
empreendimentos, que amplia a necessidade de iniciar a obra antes do trmino
dos projetos. Muitos problemas so apontados com relao sobreposio entre
projeto e obra na construo, sendo alguns destes minimizados atravs do
planejamento efetivo do processo.
A partir de um modelo do processo de projeto pode ser estabelecido o
planejamento para cada projeto especfico, em termos de custos, prazos, pessoal
envolvido, entre outros. Assim, pode-se monitorar o andamento do projeto e
realizar as correes necessrias, bem como a retroalimentao do sistema e a
avaliao de cada empreendimento desenvolvido. Entretanto, o planejamento do
projeto, quando existente, usualmente desenvolvido por cada disciplina
isoladamente, levando em considerao somente restries contratuais e a
produo interna sua organizao. Sem a considerao do trabalho
desenvolvido por todas as disciplinas muito difcil coordenar a programao do
tempo e o fluxo de informaes do processo. Alm disto, usualmente o
planejamento do projeto desenvolvido de forma superficial, em parte por que
alguns projetistas acreditam que, por ser um processo altamente criativo, o
projeto no pode ser planejado efetivamente (Austin, Baldwin e Newton , 1994).
A inadequao das tcnicas correntemente utilizadas para programao de
atividades, como os grficos de barras e diagramas de precedncia (PERT e
CPM), tambm contribuem com as deficincias do planejamento do projeto
(Levitt e Kunz, 1988). Estas tcnicas so eficientes na programao de processos
determinsticos, nos quais atividades so facilmente predefinidas, mas so
ineficientes para a programao de processos que envolvem interaes e loops ou
escolha de alternativas como o processo de projeto (Austin, Baldwin e Newton ,
1994; Gray, Huges e Bennett, 1994). Para que o planejamento do processo de
projeto seja possibilitado, necessria a definio da seqncia correta de
atividades e a seleo de um volume de trabalho adequado capacidade de
produo dos projetistas (Koskela e Huovila, 1997). O horizonte de planejamento
e seu grau de detalhe devem ser estabelecidos em funo das informaes
disponveis (Laufer, Denker e Shenhar, 1996). Assim, uma abordagem
diferenciada ao planejamento deve ser desenvolvida para diferentes estgios do
processo. No incio do processo existe a necessidade de um planejamento geral
para o empreendimento, considerando todas as etapas do trabalho, a interface
com o processo de execuo, e as principais atividades dos intervenientes que
contribuem para o mesmo (Gray, Huges e Bennett, 1994). medida que o escopo
do empreendimento vai sendo definido, o plano geral deve ser refinado.
Somente atravs do planejamento pode ser definido claramente o fluxo de
informaes e, assim, possibilitada a diminuio de perdas, bem como a
organizao de grupos multidisciplinares (Austin, Baldwin e Newton , 1994). O
planejamento e controle destes fluxos atravs dos sucessivos estgios do processo
essencial para possibilitar o seu gerenciamento eficiente e eficaz. Com todas as
informaes necessrias em mos os projetistas tm a possibilidade de despender
mais tempo e esforos para a criatividade e a melhoria da qualidade do projeto
(Austin, Baldwin e Newton , 1994).
Um elemento importante para o planejamento do processo de projeto a
identificao do tipo de interaes existentes entre as atividades do mesmo,
possibilitando assim seu planejamento efetivo. Austin, Baldwin e Newton (1994)
propem trs categorias de interaes entre as atividades de projeto, sendo as
mesmas apresentadas na figura 2.3. Quando o produto de uma atividade (ou
parte dele) insumo para o desenvolvimento de atividade subseqente, estas so
consideradas seqenciais ou lineares. As atividades descritas como paralelas
22
podem ser desenvolvidas ao mesmo tempo no processo, pois utilizam insumos j

produzidos e geram produtos diferentes.
A A
A B
B B
Seqencial - Linear Paralelo Interao Dinmica
Relaes de seqenciamento entre atividades de projeto (Austin et al., 1994) FIGURA 2.3
J as atividades em interao dinmica devem ser desenvolvidas conjuntamente

(Huovila et al., 1997), pois as informaes geradas por uma atividade influenciam
fortemente a outra. Usualmente, existe a necessidade de fazer uso de arbtrios
para realizar atividades em interao dinmica, devendo os mesmos serem
confirmados aps o desenvolvimento do conjunto das atividades que interagem.
A importncia da identificao deste tipo de interao no projeto a necessidade
de checagem destas informaes arbitradas, que conforme mencionado
anteriormente, algumas vezes no ocorre e pode ocasionar problemas posteriores
ou retrabalho em obra.
2.3.1
Proposta de O modelo do processo de projeto um plano geral que possibilita o controle e
planejamento melhoria do processo. A seguir, descrita uma proposta para viabilizar o
para o processo planejamento do processo de projeto. Nas etapas iniciais do processo de projeto o
de projeto grau de incerteza envolvido considerado alto, e este diminui a medida que o
processo se desenvolve. Esta incerteza relacionada a fatores diversos como dados
de mercado, a estratgia associada ao projeto, a compra do terreno, custos, entre
outros.
Segundo Laufer e Tucker (1988), nas etapas em que h maior incerteza o
planejamento deve ser mais genrico, de carter estratgico e, nas etapas de
menor incerteza, o planejamento pode ser mais detalhado. Os mesmos autores
apontam que o grau de detalhe dos planos determinam a eficcia do
planejamento, e que este deve ser inversamente proporcional ao horizonte do
planejamento. Desta forma, importante a utilizao de um modelo hierrquico
de planejamento para o processo de projeto que possibilite o planejamento do
mesmo em diferentes nveis, a exemplo do que ocorre em alguns modelos do
planejamento da produo. Assim, so propostos neste trabalho trs diferentes
nveis de planejamento para o projeto, sendo estes de longo, mdio e curto
prazos.
O primeiro nvel de planejamento, de longo prazo, refere-se ao planejamento
estratgico do empreendimento, que deve ser proposto ao final da etapa de
planejamento e concepo do empreendimento. Este normalmente apresentado
atravs de um cronograma fsico-financeiro, e fornece dados gerais no s para o
projeto mas tambm para o planejamento da produo. Este plano define os
grandes marcos ou as datas estratgicas do empreendimento, tais como o incio e
fim de cada etapa do projeto, a data do lanamento comercial do
empreendimento e a data do incio e fim da obra, entre outros. O diretor da
empresa construtora incorporadora usualmente responsvel por este
planejamento de longo prazo, que deve ser avaliado e atualizado ao longo de
23
todo o empreendimento. A partir do plano, pode ser gerado um fluxo de caixa do

empreendimento, a base para a avaliao econmico-financeira do mesmo.
O segundo nvel proposto apresenta-se mais detalhado que o planejamento do
empreendimento em funo do horizonte de planejamento utilizado
(tipicamente, alguns meses). Neste, deve ser definido o plano de execuo de
cada uma das etapas do processo, devendo o mesmo ser executado ao final da
etapa anterior. O gerente de projeto pode ser responsvel pela execuo do
planejamento de mdio prazo.
No terceiro nvel de planejamento prevista a definio de planos de curto prazo
para a execuo de atividades e, dependendo do caso, operaes previstas nos
modelos, sendo este nvel o mais detalhado. O coordenador de projeto pode ser
responsvel por este nvel de planejamento, que deve ser executado em
horizontes menores, por exemplo, uma semana ou quinzena.
Neste nvel de planejamento podem ser utilizadas algumas ferramentas
desenvolvidas para o planejamento da produo e, atravs do uso destas, a
eficcia dos modelos desenvolvidos pode ser avaliada. O Mtodo Last Planner de
Controle da Produo (Ballard e Howell, 1997) vem sendo utilizado com muito
sucesso no planejamento da produo, atravs de uma estratgia de
gerenciamento do comprometimento dos vrios intervenientes. Neste mtodo,
um grupo de intervenientes deve definir o trabalho que ser efetivamente
realizado, baseado no trabalho previamente planejado e no que efetivamente
pode ser realizado, considerando restries como, por exemplo, tempo e recursos
necessrios. Ainda, o Last Planner fornece dados para a retroalimentao do
processo. Objetivando monitorar a eficcia do planejamento, utilizado um
indicador, o Percentual da Programao Concluda (PPC), que a relao entre o
nmero de atividades planejadas efetivamente realizadas e o nmero total de
atividades planejadas, expresso atravs de um percentual. Assim, o PPC pode ser
utilizado como um indicador atravs do qual o controle da eficcia do projeto
pode ser exercido.
A aplicabilidade da utilizao do PPC na gesto do processo de projeto foi
testada na Finlndia, no estudo desenvolvido por Koskela e Houvila (1997). Os
autores concluram que uso desta tcnica de planejamento no projeto vivel,
tendo trazido benefcios como o aumento da transparncia do processo, pela
definio clara das atividades a serem executadas.
2.4
Princpios A seguir so apresentados alguns princpios bsicos que devem ser considerados
utilizados no no desenvolvimento de modelos de gesto do processo de projeto. Alguns deles
desenvolvimento no puderam ser totalmente adotados nos estudos de caso em funo de restries
do Modelo por parte das empresas envolvidas ou por limitaes de recursos e prazos deste
trabalho.
2.4.1
Respeito a O respeito cultura e aos padres de trabalho de cada empresa para o
cultura e padres desenvolvimento de sistemas de gesto da qualidade do processo de projeto afeta
de cada empresa diretamente o sucesso da implementao efetiva de melhorias. Os mtodos de
trabalho de cada empresa so especficos, principalmente no caso do projeto, um
processo com alto grau de variabilidade e incerteza. Assim, muito difcil a
implementao de procedimentos para a execuo de atividades sem que sejam
consideradas as especificidades relacionadas aos mtodos de trabalho de cada
empresa.
24
2.4.2
Definio clara Atravs da definio clara das atividades a serem desenvolvidas ao longo do
das atividades processo possvel estabelecer o planejamento do mesmo, bem como
do processo procedimentos para a sua execuo e a implementao de melhorias. importante
que esta definio ocorra juntamente definio dos principais intervenientes
envolvidos e seu grau de atuao nas atividades descritas. Desta forma, pode-se
estabelecer o fluxo principal de informaes ao longo do processo.
Ateno especial deve ser dada ao grau de detalhe do modelo estabelecido. Este
no deve ser muito genrico, no permitindo a transparncia nas aes a serem
realizadas, e, por outro lado, no deve ser muito detalhado, para que o mesmo
no se torne difcil de ser implementado e utilizado pelo excesso de
documentao criada. Ainda, a variabilidade intrnseca do processo deve ser
respeitada.
2.4.3
Retroalimen- Para propiciar a retroalimentao, necessria a coleta e anlise de dados ao
tao do longo de todo o processo, e o repasse dos mesmos para os intervenientes
processo envolvidos. Uma proposta que pode viabilizar o estabelecimento desta
retroalimentao a criao de um banco de dados de projeto. Este deve ser um
mecanismo para o registro, armazenagem e recuperao de informaes de
projeto e de seu processo de elaborao. Estas informaes podero ser utilizadas
durante a execuo do projeto e tambm em projetos futuros.
A tecnologia da informao um instrumento importante para a criao deste
banco de dados. Este deve possuir informaes a respeito de boas e ms prticas
de projeto e possibilitar o aprendizado atravs da anlise das mesmas. Desta
forma, deve conter informaes referentes execuo de todas as etapas de
projeto, incluindo o acompanhamento de obra e de uso. Pode ser utilizado
tambm para redefinir diretrizes dos processos de projeto e produo da
empresa, buscando a melhoria contnua.
Considera-se necessrio o desenvolvimento de procedimentos para possibilitar a
implementao deste banco de dados, sendo os mesmos relacionados seleo,
processamento, armazenamento e distribuio das informaes.
2.4.4
Envolvimento O envolvimento de todas as disciplinas de projeto no desenvolvimento do modelo
de todas as essencial para possibilitar que o mesmo incorpore a viso multidisciplinar
disciplinas de daqueles que desenvolvem projetos. Este envolvimento importante tambm por
projeto que, desta forma, possibilitada a validao das informaes e definies
estabelecidas, bem como a simplificao de sua implementao, pois os projetistas
so engajados ao processo de mudana.
25
2.4.5
Atividades Algumas atividades de projeto possuem um carter hierrquico, isto , so
de carter fragmentadas em diversos subprocessos (ou etapas) e envolvem diferentes
hierrquico decises, iniciando pelas de carter mais geral e estratgico, e passando a um
grau maior de detalhamento das informaes geradas. As principais atividades
desta natureza identificadas no processo de projeto so descritas a seguir.
O modelo prev dois tipos diferentes de negociao, sendo um deles realizado

Instncias de com o proprietrio do terreno e outro com os clientes finais ou compradores do
negociao imvel. A definio do quanto o projeto pode ser desenvolvido sem que haja
segurana sobre a viabilidade do negcio deve ser explicitada.
Anlises As anlises financeiras e mercadolgicas so atividades de grande influncia no

financeiras e resultado do empreendimento, principalmente em suas etapas iniciais, que
mercadolgicas interagem fortemente com a definio do padro da edificao e das
caractersticas gerais das unidades. Usualmente ocorre um ajuste entre a
definio do padro do empreendimento e dos custos do mesmo, que depende
de diversos fatores como, por exemplo, as possibilidades financeiras da empresa
e as necessidades dos clientes finais. Os custos previstos para o empreendimento
podem ser modificados em funo da adaptao do mesmo ao mercado. Por
outro lado, algumas caractersticas definidas para o empreendimento podem
gerar ajustes financeiros. Este trade-off contribui para a busca da viabilidade do
empreendimento. As empresas do setor normalmente no do a ateno
necessria a estas anlises, que so desenvolvidas usualmente sem um mtodo
adequado e sem uma base de informaes confiveis.
Seleo A seleo tecnolgica um processo de tomada de deciso baseado em um

tecnolgica conjunto sistematizado de conhecimentos que envolve uma srie de aspectos da
edificao relacionados ao sistema construtivo, materiais e componentes
utilizados, incluindo sua composio, dimenses, assim como as inter-relaes
entre os mesmos. Por isso, o processo de seleo tecnolgica est relacionado s
decises de cunho estratgico da empresa, e no apenas aos aspectos tcnicos
especficos de cada empreendimento. Este desenvolvido de forma ciclca, ao
longo de diversas etapas do processo de projeto, e deve contar com instrumentos
que proporcionem aos responsveis pelas decises uma anlise objetiva das
alternativas tecnolgicas que esto ao alcance da empresa.
O processo de seleo tecnolgica deve iniciar no mbito da empresa, e no no
incio do empreendimento, medida que a empresa define a sua estratgia de
produo, na qual esto envolvidas as principais tecnologias a serem empregadas
em seus empreendimentos. A seleo tecnolgica envolve, entre outras decises,
a escolha do sistema construtivo, a definio de critrios para modulao e a
segmentao dos principais sub-sistemas em componentes. O grau de
flexibilidade e padronizao das decises tecnolgicas adotadas varia entre as
empresas, dependendo de vrios fatores, entre os quais o mercado no qual a
mesma atua, que define as necessidades e valores dos clientes, sua escala de
produo, o grau de consolidao da sua cultura tcnica, capacidade gerencial e
tcnica, etc.
26
Os fatores a considerar na seleo tecnolgica podem ser agrupados em

mercadolgicos, econmico-financeiros e tcnicos. Os fatores mercadolgicos so
aqueles que determinam a aceitao de um sistema, sub-sistema ou mesmo do
empreendimento por parte dos vrios clientes externos. Os econmico-
financeiros devem contemplar, entre outros, o investimento inicial, condies de
amortizao, produtividade, confiabilidade dos prazos de execuo, custo do
projeto, custo da mo de obra, custos futuros de operao e manuteno. Por sua
vez, os fatores tcnicos compreendem a viabilidade tcnica e o desempenho do
sistema ou sub-sistema na medida em que deve atender aos requisitos durante
toda a vida til do empreendimento.
Grande parte das definies com relao tecnologia devem ser tomadas no
incio do processo, permitindo assim que os projetistas possam tirar proveito dos
benefcios advindos da incorporao das mesmas. Ainda, dependendo do tipo de
tecnologia a ser utilizada no empreendimento, pode ser diminuda a necessidade
de envolvimento dos intervenientes no incio de processo, sendo, assim,
simplificada a sua gesto. Pode-se afirmar que isto ocorre especialmente nos
casos em que o sistema construtivo adotado define claramente os parmetros nos
quais alguns sub-sistemas devem se enquadrar desde as etapas iniciais do
projeto. As atividades de seleo tecnolgica tambm do suporte aos estudos de
viabilidade tcnica e econmica, em termos da definio de custos do
empreendimento. Em que pese a sua grande importncia em funo do alto teor
de informao tecnolgica usualmente agregada aos projetos, normalmente as
empresas do setor no do a devida ateno seleo tecnolgica.
Identificao Devem ser explicitadas ao longo de todo o processo, devendo ser definidas
das como insumos de algumas atividades, principalmente nas etapas iniciais do
necessidades processo. Estas informaes podem ser provenientes de pesquisas de mercado,
dos avaliaes ps ocupao, entre outros. A incorporao destas necessidades ao
projeto pode ser avaliada ao final de cada etapa, sempre que pertinente. Assim,
clientes finais
torna-se possvel o aumento do valor do produto final sob o ponto de vista do
cliente, um dos princpios da produo enxuta.
Integrao de O projeto de edificaes a unio de conhecimentos de diferentes profissionais

projetos para a definio de um objeto a ser construdo. Por isto, a compatibilizao
considerada como uma atividade intrnseca ao desenvolvimento dos projetos.
Assim, a compatibilizao das solues afins, presentes em projetos distintos,
atravs da identificao e resoluo de interferncias entre as mesmas, de
responsabilidade de cada projetista envolvido no processo. Entretanto, nem
sempre a compatibilizao desenvolvida por cada projetista isoladamente de
forma satisfatria, em funo da crescente complexidade dos projetos e do
aumento do nmero especialidades envolvidas. Desta forma, considera-se
necessria a introduo de atividades que objetivem especificamente a avaliao
da integrao entre as diferentes especialidades de projeto envolvidas,
considerando os diversos subsistemas da edificao. Assim, a integrao de
projetos uma avaliao externa, desenvolvida separadamente da elaborao
dos projetos. Esta deve ocorrer em etapas distintas do processo, em funo das
diferentes necessidades de integrao presentes em cada etapa.
Para a conduo das atividades de integrao importante a definio de um
coordenador de projetos, que pode ou no ser membro da equipe de projetistas.
O coordenador deve ser responsvel pelas revises de projeto, pela organizao
de reunies tcnicas com a participao dos diferentes projetistas e pela anlise
das solues integradas, entre outras atividades. Desta forma, objetiva-se
detectar e solucionar possveis interferncias entre os diferentes projetos e
facilitar a gesto do processo.
27
Aprovaes A aprovao da etapa uma atividade bsica a ser desenvolvida ao final de cada
de etapas etapa do processo de projeto, que possibilita a execuo de um controle
sistemtico e documentado ao longo de todo o processo. Esta atividade
configura um momento no qual so checadas as atividades desenvolvidas ao
longo da etapa e preparado o planejamento das atividades da prxima etapa,
incluindo, quando necessrio, a atualizao do plano de longo prazo. A
aprovao da etapa tem a funo de aprovao global, na qual todos os aspectos
relativos s informaes produzidas e atividades executadas so considerados
simultaneamente. Listas de verificao podem ser aplicadas com o objetivo de
verificar se todas as informaes e/ou documentos necessrios para o
prosseguimento do projeto foram desenvolvidos de forma completa. Se alguma
das atividades previstas no for desenvolvida, ou o for de forma incompleta,
na aprovao da etapa o momento do gerente de projeto definir pela
necessidade de parar o processo para executar a atividade ou ento dar
prosseguimento ao mesmo, considerando as possveis implicaes decorrentes.
Podem ser considerados na aprovao da etapa os conceitos de soft gate e hard
gate (Kagioglou et al., 1998). O soft gate constitui-se num ponto de controle no
qual o comprometimento no excessivamente elevado, ou seja, modificaes
nas decises de projeto aps estas aprovaes tendem a no causar grandes
prejuzos ao processo. Por exemplo, a aprovao realizada ao final da etapa de
planejamento e concepo do empreendimento pode ser considerada menos
rgida, pois algumas das definies previstas podem ser realizadas no estudo
preliminar, e as definies previstas podem ser posteriormente modificadas sem
causar maiores prejuzos. Nas aprovaes mais rgidas (hard gate), considera-se
que as definies de projeto tomadas at ento no devem ser modificadas
posteriormente pois podem causar prejuzos ao processo, como retrabalho. Um
exemplo a aprovao da etapa de projeto legal de arquitetura. Se modificaes
forem propostas aps a aprovao legal, possivelmente haver perdas
substanciais no processo. A aprovao da etapa pode conter questes como as
seguintes: todos os requisitos foram definidos? todas as definies foram
realizadas? todos os intervenientes foram consultados? o desenvolvimento do
projeto est de acordo com o cronograma? os requisitos dos clientes foram
incorporados ao projeto? o produto est de acordo com as tendncias de
mercado? os arbtrios de projeto foram identificados ou registrados para serem
posteriormente checados? Podem ser definidos tambm critrios de aceitao do
projeto, buscando estabelecer elementos mnimos a serem desenvolvidos por
cada projetista em cada etapa do processo, considerando as necessidades
relativas cada etapa do processo e tambm ao incio da obra.
No SGQPP as etapas de acompanhamento de obra e uso no apresentam a
atividade de aprovao, pois no h necessidade de sua execuo em funo do
tipo de atividades definidas. No caso do acompanhamento de obra, as atividades
de entrega da obra e de feedback definem o fechamento da etapa. No
acompanhamento de uso, o feedback assume esta funo.
2.5
Ferramentas Para possibilitar a elaborao do modelo do processo de projeto junto s

utilizadas para a empresas participantes desta pesquisa, foram desenvolvidas algumas
representao ferramentas para a representao do processo, conforme mencionado no item
do processo 1.4.1. Alguns critrios foram estabelecidos para a elaborao de fluxogramas,
planilhas de insumo-processo-produto, procedimentos e instrues de trabalho.
Estes critrios brevemente so apresentados a seguir.
28
2.5.1
Fluxogramas Existem diversas ferramentas utilizadas para a representao de processos
produtivos, entre estas pode-se citar o DFD - Data Flow Diagram (Austin,
Baldwin e Newton, 1994) e o IDEF-0 (Sanvido, 1992). Dentre as possveis
ferramentas de modelagem, foi utilizado nesta pesquisa o fluxograma, por sua
facilidade de utilizao e por possibilitar uma representao bastante simples do
processo.
A partir da subdiviso hierrquica do processo foram estabelecidos dois nveis
de fluxogramas diferenciados. O primeiro apresenta um fluxograma geral (de
etapas) do processo. No segundo nvel apresentado o detalhamento de cada
etapa, atravs de fluxogramas de atividades. Os fluxogramas representando
etapas e atividades so restritos a uma pgina de tamanho A4, produzindo
assim um modelo compacto, conforme recomendado por Austin, Baldwin e
Newton (1994).
O objetivo do desenho de fluxogramas estabelecer uma representao grfica
simplificada do processo, definindo relaes de precedncia e o grau de
envolvimento dos principais intervenientes na execuo das atividades previstas.
A figura 2.4 apresenta os critrios desenvolvidos para realizar o desenho dos
fluxogramas.
As relaes de precedncia entre as aes descritas nos fluxogramas so
representadas atravs de convenes criadas para a identificao de tarefas que
ocorrem de forma seqencial, paralela ou em interao dinmica. Todos os
fluxogramas iniciam em vem de e terminam em vai para. Desta forma, o
incio e fim de cada fluxograma explicita a seqncia de etapas do processo,
considerando a importncia da retroalimentao para a determinao de
requisitos de projeto.
Alm das atividades que ocorrem de forma sequencial, paralela e em interao
dinmica (descritas no item 2.3), existem diversos grupos de atividades que
ocorrem ao longo do processo e que so disparadas por eventos especficos,
tendo carter cclico e ocorrendo em etapas definidas. O nmero de vezes que
estas atividades podem ocorrer varivel, e tende a ser elevado. Estes
subprocessos so representados de forma diferenciada ao longo dos fluxogramas.
Como exemplos, podem ser citados o registro de retrabalho, registro de
alteraes de projeto, entre outros.
Nos fluxogramas so definidos os intervenientes do processo e o grau de
participao de cada um na execuo das etapas ou atividades definidas. O
envolvimento de cada interveniente na execuo das atividades pode ser
estabelecido de acordo com as suas responsabilidades, como nos exemplos a
seguir: (a) Responsvel; Executor; Consultor/Cooperador na execuo das
atividades (Hansen e Sjoholt, 1989); (b) Responsabilidade para executar/fazer
acontecer; poder para decidir em carter final; oportunidade de participar;
necessidade de ser informado a posteriori (Maximiano Sbragia e Kroner, 1997).
29
Atividades da etapa de ........... INTERVENIENTES
Vem de:
Seqenciais
Principais intervenientes
do processo
Cclicas
Paralelas
CONVENES
Converso
Deciso R E C
Ligao
Seqncia
Interao Tipo de envolvimento de

cada interveniente na
Vai para: Dinmica execuo da tarefa
Critrios para o desenho de fluxogramas FIGURA 2.4
2.5.2
Planilhas de Foram desenvolvidas com o objetivo de complementar os fluxogramas e de
insumo, serem utilizadas como uma ferramenta para a simplificao da elaborao dos
processo e procedimentos. Assim sendo, tais planilhas definem de forma geral o contedo
produto das atividades apresentadas nos fluxogramas, atravs da descrio das
informaes bsicas necessrias sua execuo (insumos), e das informaes que
devem ser produzidas por elas (produtos). Desta forma, possvel estabelecer
um controle geral do fluxo de informaes ao longo do processo.
Com a explicitao das informaes relacionadas cada atividade e definio
de responsabilidade sobre sua elaborao ou aprimoramento, possvel
simplificar o fluxo de informaes ao longo do processo de maneira geral.
Quanto maior o nvel de detalhe das informaes descritas, mais transparente o
modelo e mais simples a definio de procedimentos.
As planilhas no apresentam uma relao exaustiva e nem excessivamente
detalhada das informaes relacionadas s atividades descritas. Estas descrevem
somente as informaes mais importantes relacionadas a cada atividade, pois
seria necessrio muito tempo para a definio pormenorizada destas
informaes.
30
2.5.3
Procedimentos A elaborao de procedimentos objetiva descrever os passos necessrios
e instrues de execuo das atividades descritas. Juntamente aos procedimentos foram
trabalho elaboradas tambm planilhas de apoio execuo das tarefas descritas,
denominadas instrues de trabalho. Este o nvel de maior detalhe de
descrio do modelo.
Os procedimentos e instrues foram elaborados com base em alguns requisitos
das normas ISO 9000. Seu contedo padronizado, sendo o mesmo dividido nos
seguintes itens: (a) objetivo da atividade; (b) usurios do procedimento; (c)
recursos necessrios sua execuo e os responsveis pela disponibilizao de
cada recurso; (d) passos (ou operaes) necessrios para o desenvolvimento da
atividade, de forma detalhada; (e) produtos da atividade e os clientes internos
que utilizaro os mesmos na prxima atividade do processo em que estas
informaes so necessrias. Ao longo do item desenvolvimento dos
procedimentos so relacionadas as instrues de trabalho que devem ser
utilizadas para auxiliar na realizao da tarefa descrita. As instrues de trabalho
tipicamente apresentam-se como listas de verificao ou modelos de documentos.
2.5.4
Organizao da O manual de gesto da qualidade do processo de projeto desenvolvido junto as
documentao - empresas participantes desta pesquisa tem sua estrutura de organizao
Estrutura do subdividida em quatro captulos principais, conforme a figura 2.5. Este
manual da apresenta as informaes de forma hierarquizada, objetivando possibilitar a
viso sistmica do processo de projeto, bem como possibilitar o controle da
qualidade do
documentao. O primeiro captulo descreve como usar o manual, e os demais
processo de apresentam o contedo do SGQPP, com um aumento gradual do detalhamento
projeto das informaes apresentadas, desde as mais gerais, at as mais especficas.
Cada captulo do manual brevemente descrito seguir.
GESTO da
QUALIDADE
CAP O PROCESSO
01 de PROJETO
CAP
02 PROCEDIMENTOS
CAP PADRES
03
CAP
04
Estrutura do manual da qualidade do processo de projeto FIGURA 2.5

31
CAPTULO 01 - GESTO DA QUALIDADE

Contm a apresentao e a definio de procedimentos para a consulta e
aprimoramento do manual, sendo subdividido em quatro itens:
(a) sumrio do manual; (b) apresentao do manual, na qual h a justificativa
para a sua elaborao, um breve histrico do seu desenvolvimento e uma
listagem com a composio das equipes envolvidas em seu desenvolvimento; (c)
estrutura de captulos do manual e (d) procedimento para elaborao de
documentao.
CAPTULO 02 - O PROCESSO DE PROJETO

Apresenta a introduo tcnica do manual, explicitando a abordagem da empresa
com relao ao processo de projeto. Neste so descritas algumas das definies
bsicas utilizadas no trabalho, como a definio do processo de projeto conforme
adotada pelas empresas. Tambm, so apresentadas a descrio dos principais
clientes do projeto e as sete etapas definidas para o processo. Por fim,
apresentado um glossrio, visando a difundir a nomenclatura utilizada no
modelo e, assim, diminuir os problemas de comunicao gerados por diferenas
na nomenclatura usualmente utilizada.
CAPTULO 03 - PROCEDIMENTOS
Este foi estruturado de acordo com as etapas do processo de projeto, sendo assim
subdividido em sete itens. Para cada uma das sete etapas, apresentado o
fluxograma de atividades da etapa; aps, a planilha de insumo, processo e
produto, fornecendo a descrio geral de cada atividade; e, finalmente, os
procedimentos e respectivas instrues desenvolvidos para algumas das
atividades previstas.
CAPTULO 04 - PADRES
Por fim, o captulo 04 apresenta alguns padres de documentos utilizados ao
longo do processo, independentemente das etapas ou atividades. Foram
definidos dois tipos de padro, sendo estes de processos e padres de produto.
O manual foi desenvolvido conforme o princpio da melhoria contnua,
sendo um produto que deve ser gradualmente melhorado, no somente
sob o ponto de vista de sua adequao s modificaes do processo, mas
tambm em funo das necessidades dos intervenientes. A sua
organizao foi feita em pginas que apresentam, tanto quanto possvel,
um nico item completo, visando a estimular a elaborao de documentos
compactos, e facilitar a substituio de pginas com contedo modificado
Captulo 3
Modelo para Gesto do

Processo de Projeto
33
Captulo 3
Modelo para Gesto do
Processo de Projeto
Neste captulo apresentado o modelo de gesto do processo de projeto, sendo

descritas as principais atividades do processo, agrupadas conforme as sete etapas
estabelecidas. Inicialmente apresentado o procedimento de elaborao da
documentao, que descreve os critrios e passos utilizados para a elaborao e o
controle de toda a documentao desenvolvida junto s empresas como parte
desta pesquisa. Posteriormente, uma descrio do conceito de cada etapa do
processo de projeto apresentada, incluindo um fluxograma, que descreve as
relaes de precedncia entre as atividades e os responsveis pela execuo das
mesmas, e uma planilha de insumo-processo-produto. Por fim, so relacionados
os conceitos de cada atividade e, quando existente, um procedimento e instruo
de trabalho. Cabe salientar que no foram elaborados procedimentos para todas
as atividades definidas no modelo.
importante atentar para o fato que os exemplos de procedimentos apresentados
referem-se execuo do processo de projeto conforme as empresas participantes
da pesquisa. O escopo de cada atividade, a seqncia de execuo apresentada,
os responsveis pelas mesmas, bem como os passos estabelecidos nos
procedimentos e o contedo das planilhas podem ser variveis de acordo com os
mtodos de trabalho de cada empresa e com as caractersticas especficas de cada
empreendimento. Ainda, as descries das atividades apresentadas so
genricas, sendo adequadas para uma gama de empresas que atuam em um
segmento de mercado semelhante ao das empresas participantes desta pesquisa.
Desta forma, os documentos apresentados podem ser utilizados como ponto de
partida para a elaborao de documentao de projeto de outras empresas,
tendo-se em considerao a necessidade de adequao e ajustes ao ambiente e
mtodos de trabalho especficos de cada organizao.
3.1
Estrutura da O procedimento para a elaborao da documentao foi desenvolvido conforme os

documentao requisitos da srie de normas ISO 9001 (Associao Brasileira de Normas Tcnicas,
1994), com o objetivo de estabelecer as diretrizes para padronizao das etapas de
elaborao, alterao, implementao e controle de documentos da empresa. Assim,
so apresentados a estrutura e formatos padro da documentao, definies com
relao elaborao e alterao de documentos, bem como instrues relativas
distribuio e controle de procedimentos e instrues.
Toda a documentao do Manual de Qualidade do Processo de Projeto foi
estruturada a partir deste procedimento permitindo, desta forma, uma
organizao que possibilita que as empresas busquem a certificao, caso haja
interesse, no futuro. O exemplo de procedimento para a elaborao da
documentao denominado QT.S01.001, sendo o mesmo apresentado a seguir.
34
3.1.1
Cabealho e Todos os exemplos de procedimentos e instrues de trabalho apresentados neste
rodap dos relatrio seguem os padres determinados no procedimento de elaborao da
procedimentos documentao. Estes documentos sempre contm um cabealho e um rodap. A
descrio dos campos referentes ao cabealho e rodap est representada nas figuras
3.1 e 3.2.
4
1 2
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
Logotipo da MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S02.006

empresa Elaborado em Alterado em
Etapa 01. PROCEDIMENTOS Elaborado por Alterado por

Verso
Elaborao de estudos de arquitetura 00

5 7
3
9
6 8
CAMPO 1 identificao do manual de qualidade do processo de projetos
CAMPO 2 nmero da etapa e classificao do documento (procedimento ou padro)
CAMPO 3 nome do documento
CAMPO 4 nmero do documento
CAMPO 5 data de elaborao do documento no formato dd.mm.aa (dia.ms.ano).
CAMPO 6 o nome do responsvel pela elaborao da verso vigente
CAMPO 7 data de alterao do documento no formato dd.mm.aa (dia.ms.ano).
CAMPO 8 nome do responsvel pela alterao da verso vigente, em arial, 7, negrito.
CAMPO 9 verso vigente do documento, sendo a primeira sempre a 00 e aps: 01, 02, 03,...
Cabealho dos procedimentos FIGURA 3.1
1 2
arquivos : PPS02006.doc Pagina 4/5

CAMPO 1 nome do arquivo, que usualmente corresponde a seu nmero;
CAMPO 2 nmero da pagina em ralao ao nmero total de pginas
Rodap FIGURA 3.2

35
3.2
Etapas do Neste trabalho, subdividiu-se o processo de projeto em sete grandes etapas. O

processo de fluxograma representando as etapas do processo de projeto apresentado na
projeto figura 3.3.
Nas quatro primeiras etapas do processo (planejamento e concepo do
empreendimento, estudo preliminar, anteprojeto e projeto legal de arquitetura)
estabelecida a concepo geral da edificao, levando em conta o atendimento
das necessidades dos clientes finais e as caractersticas gerais da tecnologia
construtiva a ser utilizada. A quinta etapa (projeto executivo) compe o
detalhamento do projeto, no qual todas as definies especficas da tecnologia
construtiva anteriormente definida so estabelecidas em detalhe, e elaborados os
projetos para produo. As duas ultimas etapas, denominadas acompanhamento
de obra e de uso, normalmente no so relacionadas diretamente ao projeto de
edificaes. Estas foram inseridas no modelo pelo fato de que envolvem o
registro de modificaes de projeto e a coleta de dados para a retro-alimentao
do processo.
Na bibliografia so apresentados diferentes conceitos para as etapas e atividades

do processo de projeto, tendo sido utilizadas diversas referncias para compor os
conceitos apresentados neste relatrio. Os conceitos apresentados enfatizam a
importncia da viso sistmica ao longo do processo, e buscam possibilitar a
retroalimentao efetiva e a formao de um ciclo permanente de melhorias.
O modelo do processo de projeto apresenta basicamente dois tipos diferentes de
atividades, um relacionado produo do projeto propriamente dito e outro
gesto do empreendimento. As atividades relacionadas produo de projeto
podem ser classificadas como: (a) coleta e anlise de dados (por exemplo,
levantamento expedito, sondagem e registro de alteraes de projeto); (b)
lanamento, desenvolvimento e detalhamento de projeto; e (c) atividades
relacionadas a tomada de deciso e incorporao de padres da empresa (por
exemplo, as atividades de seleo tecnolgica). As atividades relacionadas
gesto do empreendimento podem ser classificadas como atividades que
explicitam as interfaces do projeto com os demais subprocessos do
empreendimento (por exemplo, a atividade de preparao do material de
lanamento), e as avaliaes/aprovaes envolvidas no processo (por exemplo, a
avaliao ao final de cada da etapa).
As atividades de produo de projeto, das quais resultam como produto partes do
projeto, foram denominadas como lanamento, desenvolvimento e detalhamento no
modelo. As atividades de lanamento so consideradas a representao da primeira
concepo do projeto, englobando a definio de seus elementos e parmetros
bsicos. O desenvolvimento considerado o refinamento do lanamento, incluindo
as demais definies necessrias ao projeto. O detalhamento a definio e
reproduo dos detalhes do projeto, considerando o processo de produo, sendo o
mesmo desenvolvido idealmente aps a resoluo de todas as interfaces entre os
projetos.
importante ressaltar que nem todas as atividades gerenciais usualmente
desenvolvidas em empreendimentos so representadas no modelo, pois algumas
delas no apresentam fortes interfaces com o desenvolvimento dos projetos.
Tambm, nem todas as atividades de forte interface com o processo de projeto
foram representadas, mas somente aquelas consideradas mais relevantes por
parte das empresas dos estudos de caso. Idealmente, todas estas interfaces
deveriam ser explicitadas, estabelecendo-se assim um modelo amplo, que defina
36
claramente o empreendimento como um todo. Porm, a definio clara destas

interfaces somente possibilitada medida que o modelo detalhado.
A seguir so apresentadas as descries das sete etapas do processo de projeto e
das suas respectivas atividades.
.
ETAPAS DO PROCESSO INTERVENIENTES
Vem do Planejamento
Gp
Es
DI
El
G
O
H
V
A
F
Estratgico
PLANEJ. e CONC. do
EMPREENDIMENTO
ESTUDO
PRELIMINAR C C C C C C C
ANTEPROJETO
C C
PROJETO LEGAL
de ARQUITETURA
PROJETO
EXECUTIVO C
ACOMPANHAMENTO
de OBRA C
ACOMPANHAMENTO
de USO
FEEDBACK
para novos processos Atua plenamente
C Atua como consultor
LEGENDA - INTERVENIENTES
DI Diretoria da empresa Es Projetista Estrutural
G Gerente de Projetos El Projetista de Instalaes Eltricas
V Corretores, Vendas H Projetista de Instalaes Hidrossanitrias
A Projetista de Arquitetura F Projetista de Fundaes
GP Gerente de Produo O Outros Projetistas
A legenda de intervenientes e a representao do grau de atuao dos mesmos na execuo de cada atividade
vlida para os demais fluxogramas apresentados neste relatrio.
Etapas do Processo de Projeto definidas nas empresas dos estudos de caso FIGURA 3.3
37
3.3
ETAPA 01 Esta a etapa preliminar do processo de projeto destinada concepo,

Planejamento e definies, anlise e avaliao do conjunto de informaes tcnicas e econmicas
Concepo do iniciais e estratgicas do empreendimento1 (Associao Brasileira de Normas
Empreendimento Tcnicas, 1995).
O planejamento estratgico da empresa construtura considerado pr-requisito
desta etapa, medida que estabelece a caracterizao do(s) empreendimento(s)
que o empreendedor deseja desenvolver em um determinado perodo para
cumprir as metas estabelecidas (Centro de Tecnologia de Edificaes, 1997).
Alm disto, dados de avaliao da satisfao dos clientes produzidos em
empreendimentos anteriores devem ser utilizados, bem como consideraes
relativas ao mercado para o qual o produto de destina.
Por sua caracterstica estratgica, em geral participam da execuo desta etapa
o(s) diretor(es) da empresa, o gerente de projeto, que deve se envolver em todas
as etapas do processo, o arquiteto e um interveniente da rea de vendas e
marketing. A participao deste fundamental em funo do seu conhecimento de
mercado e das necessidades dos clientes potenciais, que devem ser traduzidas na
concepo do projeto.
PRODUTOS:
Devem ser analisadas as necessidades do empreendedor, as necessidades dos
clientes e a disponibilidade de terrenos que sejam adequados ao produto
definido. Devem tambm ser coletadas informaes de referncia que
representem as condies pr-existentes, de interesse para instruir a elaborao
do projeto (Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1995), podendo incluir
dados como levantamento planialtimtrico, existncia de edificaes no terreno,
identificao de redes de abastecimento, dados ambientais, climticos, legais,
jurdicos, econmicos, financeiros, pesquisas de mercado, entre outros. Ao final
desta etapa, o potencial da rea ou terreno analisado para se atingir os objetivos
desejveis (pelo cliente final e obra) deve estar definida, bem como a
caracterizao geral do produto (Associao Brasileira de Escritrios de
Arquitetura, 1992). Alm disto, o planejamento estratgico do empreendimento
deve ser estabelecido, incluindo o planejamento de longo prazo do processo de
projeto.
INFORMAES ADICIONAIS:
Esta etapa apresenta fortes interfaces com a rea de marketing e vendas da
empresa construtora. Porm, usualmente a rea comercial da empresa no
ligada rea tcnica e, assim, a definio do produto pode ocorrer sem que sejam
considerados todos os aspectos pertinentes. A rea jurdica tambm tem interface
com esta etapa, pela necessidade de anlise legal da documentao do terreno e
de seus proprietrios. A conduo desta etapa de forma mais criteriosa por parte
das empresas construtoras, objetivando possibilitar a coleta e anlise de um
maior nmero de informaes que subsidiem o desenvolvimento do projeto
uma melhoria a ser incorporada ao processo. Desta forma, possvel diminuir o
grau de incerteza associado s etapas iniciais, tomando-se decises com base em
informaes mais confiveis e em nmero maior.
1Na NBR 13.531, esta definio refere-se ao estudo preliminar, porm considera-se neste trabalho mais adequada ao panejamento e
concepo do empreendimento. Esta diferena provem da viso mais abrangente do processo de projeto aqui utilizada. As
definies de etapas apresentadas nas normas brasileiras consultadas podem ser consideradas excessivamente genricas.
38
3.3.1
Fluxograma A figura 3.4 apresenta um exemplo de fluxograma de atividades para a etapa de
planejamento e concepo do empreendimento.
PLANEJAMENTO e CONCEPO do EMPREENDIMENTO INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Eng. Obra
Proj. Arqu.
Proj. Hidr.
Vem de:
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Planej. Estr.
D C
Definio do Produto
C C
R I
Busca de D
Oportunidades de I R I
R
Negcios
Levantamento de
Dados e D R C I
Documentao
Definio de Tipologia D E C C C C C C C C
Estudo Numrico D I R
o
1 Estudo de Viabilidade D
C C
Econmico e Financeira R
Retorna
p/ qualquer atividade
anterior
Aprovao da N
D R I
Etapa
S
Vai para :
Est. Prelim.
Fluxograma de atividades da etapa 01: Planejamento e Concepo do FIGURA 3.4

Empreendimento.
39
3.3.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo- informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentada na figura
processo- 3.5.
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE PLANEJAMENTO E CONCEPO DO EMPREENDIMENTO
INSUMO PROCESSO PRODUTO

Dados do Planejamento Estratgico
da Empresa: segmento de mercado DEFINIO DO
(comercial ou residencial, pblico
alvo,...), tipo de empreendimento,...
PRODUTO
Identificao das necessidades de Definio das caractersticas gerais
mercado/Pesquisa de Mercado (oferta (padro - a, b, c; uso, - residencial,
e demanda); comercial, misto, etc.) e localizao do
BUSCA DE
Padres de produto; terreno cuja viabilidade ser estudada.
Informaes Ps-Ocupao; OPORTUNIDADE DE
Terreno(s) disponvei(s), cujas NEGCIOS
caractersticas gerais so
apropriadas.
ndices Urbansticos (Alinhamento, DM
ou Boletim Informativo);
Matricula atualizada ou escritura do
terreno ou outros documentos legais;
Viabilidade tcnica e legal do terreno;
LEVANTAMENTO DE Levantamento expedito do terreno e
Localizao do Terreno. entorno;
DADOS E Levantamento planialtimtrico (expedito,
se necessrio);
DOCUMENTAO Avaliao do solo, pelo projetista de
fundaes, quando necessrio;
Certido de propriedade e localizao,
certido de nus do terreno, certido
de dvidas.
Caractersticas gerais do empreend.;
Tipologia do empreendimento, a partir
Necessidades de mercado;
de alternativas (no de pavimentos, no de
Levantamento de dados e document.; unidades por pavimento, no de
Padro do programa de necessidades DEFINIO DE dormitrios, etc.);
da empresa;
TIPOLOGIA Confirmao do padro da edificao
Feedback de acompanhamento de
(A, B ou C) conforme programa de
obra;
necessidades.
Informaes Ps-ocupao.
Definio das reas mximas possveis
Planilha Informaes do Terreno para o prdio;
Matrcula ou escritura Proposta do posicionamento do prdio
Caractersticas gerais do no terreno - recuos;
empreendimento; ESTUDO NUMRICO Proposta do sistema estrutural e
ndices Urbansticos; processo construtivo;
Aerofotogramtrico; Proposta do sistema de instalaes;
Primeira definio tcnica Posturas Municipais (consideraes em
relao ao cdigo de obras).
Tipologia do empreendimento; Anlise da viabilidade econmica
Padro do empreendimento; 1o ESTUDO DE financeira empreend. (taxa de retorno);
Documentao legal (documentao VIABILIDADE Aprovao documentao do terreno;
proprietrio, IPTU, DM,...); Formatao do empreendimento (preo
Dados de preo de venda, custos da
ECONMICO de custo ou fechado, com ou sem
construo; FINANCEIRA financiamento).
Estudo Numrico.
Planilha de insumo, processo e produto: Planejamento e Concepo do FIGURA 3.5

Empreendimento.
40
3.3.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
Definio do A atividade de definio do produto objetiva o estabelecimento das

produto e caractersticas gerais do empreendimento, como o padro (por exemplo, A, B, ou
busca de C) e o tipo de uso (residencial, comercial, misto,...), estando diretamente
oportunidades relacionada estratgia competitiva da empresa construtora. Assim, devem ser
analisados dados provenientes do planejamento estratgico, como o segmento
de negcios
de atuao no mercado e publico alvo. Informaes sobre clientes potenciais e
suas necessidades principais so necessrias, podendo ser obtidas atravs de
pesquisas de oferta e demanda de mercado. Devem ser tambm considerados
padres de produto da empresa construtora e avaliaes ps-ocupao de
empreendimentos anteriores.
Por sua vez, a busca de oportunidades de negcios a atividade na qual so
investigadas as possibilidades de investimentos da empresa para novos
empreendimentos, a partir de terrenos ou reas para construo disponveis no
mercado. A empresa construtora pode, a partir de uma definio genrica do
produto, buscar no mercado terrenos adequados ou, como mais usual em
empresas de pequeno porte, escolher terrenos disponveis e adequar o produto
ao terreno. Em funo da forte influncia existente entre estas atividades, as
mesmas so definidas como atividades em interao dinmica.
A definio do terreno em funo do produto ocorre usualmente nos casos em
que h um grupo de investidores interessado em um determinado tipo de
empreendimento ou quando a empresa considera uma demanda especfica de
mercado. Atualmente, com o aumento da competio entre as empresas, existe a
tendncia de que a definio do produto ocorra anteriormente procura do
terreno, possibilitando que o mesmo seja adequado s caractersticas do
empreendimento previamente estabelecidas. No foram desenvolvidos
procedimentos para estas atividades, pois elas dependem fortemente de fatores
externos e possuem alto grau de incerteza associado.
Levantamento Nesta atividade so coletados dados de prefeitura, registro de imveis, cartrios

de dados e dados topogrficos gerais, com o objetivo de verificar as condies legais do
e documentao terreno e possibilitar a execuo do estudo numrico. Algumas das informaes
PP.S01.005 bsicas so parmetros estabelecidos pelo poder pblico local (tais como ndice
de aproveitamento e taxa de ocupao) e a escritura do terreno.
A coleta de dados do terreno visa a disponibilizar as informaes necessrias
para possibilitar a posterior avaliao do potencial construtivo do terreno. A
instruo de trabalho deste procedimento apresenta uma ferramenta que visa
simplificar a execuo desta coleta de dados, possibilitando a obteno de todas
as informaes de interesse em uma nica visita ao terreno. Dependendo do
momento do processo em que se coletem estas informaes possvel, ainda, a
coleta de dados do entorno, agrupados na planilha do procedimento
levantamento expedito e planialtimtrico (PP.S02.004).
Nos casos em que h uma maior segurana com relao a continuidade do
negcio, aconselha-se desenvolver o estudo numrico somente aps a obteno
de um documento oficial fornecido por algumas prefeituras municipais que
estabelece as informaes urbansticas do terreno - chamado em Porto Alegre
41
de DM (Declarao Municipal). Este documento apresenta as informaes mais

atuais e completas referentes ao terreno.
Pode-se optar por subdividir esta atividade em duas, sendo:
(a) levantamento de dados na prefeitura e (b) levantamento de dados do terreno.
O levantamento de dados na prefeitura executado anteriormente ao estudo
numrico, sendo coletadas informaes urbansticas do plano diretor, como, por
exemplo, as reas mximas de construo permitidas. Posteriormente podem ser
coletados os dados topogrficos gerais relativos ao terreno (e entorno).
Esta subdiviso proposta pois, em alguns casos, pode ser mais conveniente
obter uma primeira avaliao do potencial do terreno, anteriormente ao
levantamento das informaes do topogrficas do terreno. Desta forma,
possvel evitar que haja investimento de tempo e recursos humanos necessrios
ao levantamento de dados do terreno sem que exista qualquer indicativo da
potencialidade do negcio. Por outro lado, coletando-se estes dados antes do
estudo numrico obtm-se informaes mais confiveis para a execuo do
mesmo. A opo por uma ou outra forma de executar a atividade depende do
grau de incerteza envolvido no empreendimento e da disposio da empresa em
fazer investimentos para o empreendimento em questo.
A instruo de trabalho deste procedimento apresenta um item referente
avaliao do solo, descrevendo a necessidade de uma consulta a projetista de
fundaes para a execuo de avaliao expedita do tipo de solo do terreno. Esta
avaliao proposta em funo de caractersticas especficas de algumas
empresas, que desenvolvem empreendimentos em determinadas zonas da
cidade, e conhecem as caractersticas genricas do solo destas regies. Desta
forma, a avaliao do solo pelo projetista de fundaes visa a fornecer apenas um
indicativo da possibilidade de escavaes e de definio de subsolos, alm do
tipo de fundaes mais adequado.
Finalmente, o item referente anlise jurdica da documentao do terreno
objetiva evitar que a empresa invista tempo e recursos analisando um terreno que
apresente problemas de ordem legal.
Definio de Esta atividade objetiva a formalizao das informaes que devem orientar as
tipologia primeiras idias elaboradas pelo arquiteto sobre as potencialidades do terreno.
PP.S01.006 Considera-se importante que algumas definies iniciais relativas tecnologia a
ser utilizada no empreendimento sejam definidas j nesta etapa do processo,
possibilitando que o projeto seja desenvolvido segundo critrios previamente
estabelecidos entre empresa construtora e projetistas.
Assim, esta atividade consiste na caracterizao fsica genrica da edificao,
estabelecendo a morfologia e o padro do empreendimento. Usualmente as
decises relacionadas a esta atividade envolvem a diretoria da empresa e o
gerente de projeto, que baseiam suas escolhas nos objetivos estratgicos da
empresa, nas caractersticas fsicas do terreno e em dados de mercado
(necessidades dos clientes potenciais).
Os critrios utilizados para a classificao das informaes a serem estabelecidas
so apresentados no anexo U do procedimento. Como esta atividade ocorre em
um momento inicial do processo, as informaes coletadas tem um carter
genrico e, usualmente, so ajustadas no decorrer do estudo realizado pelo
projetista arquitetnico.
42
Estudo Consiste na avaliao do potencial construtivo do terreno e da adequao de seu

numrico uso para o empreendimento proposto, sendo apresentado como um relatrio
PP.S01.007 numrico e estimativo do quanto e do que se pode construir no terreno. Este
relatrio baseado na anlise dos ndices possveis de construo determinados
pelo plano diretor. A partir desta anlise podem ser definidos o nmero mximo
de unidades que o terreno comporta, e suas respectivas reas privativas e
comuns. A anlise dos dados do estudo numrico possibilita uma primeira
avaliao da taxa de retorno financeiro do empreendimento, atravs de clculos
preliminares baseados na NBR 12.721 (Associao Brasileira de Normas Tcnicas,
1992 a).
Como instruo de trabalho deste procedimento foi elaborada uma planilha que
objetiva uniformizar as informaes apresentadas pelos diferentes arquitetos
empresa construtora, pois o nmero e grau de detalhamento das informaes
fornecidas pelos diferentes profissionais pode variar bastante. Alm disto, foi
elaborada uma planilha para simplificar o clculo preliminar da NBR 12.721
(Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1992 a). O objetivo do uso desta
planilha fornecer informaes para o estudo de viabilidade do empreendimento,
e propiciar a execuo de anlises de custos e preos de venda aproximado do
empreendimento. Parte das informaes da planilha so preenchidas pelo prprio
arquiteto, objetivando assim agilizar o processo. Esta planilha foi elaborada para
ser utilizada no s no estudo numrico, como tambm em atividades posteriores
do processo, nas quais podem ser refeitos os clculos da NBR 12.721. Esta planilha
foi elaborada no Microsoft Excel, objetivando informatizar os clculos
necessrios.
Estudo de O estudo de viabilidade econmico financeiro uma atividade de carter

viabilidade hierrquico, conforme descrito no item 2.5.5. Esta atividade consiste na anlise
econmica e preliminar da possibilidade de realizao do empreendimento proposto no
financeira terreno sob anlise, considerando as caractersticas do mercado no qual se
inserir o empreendimento.
A avaliao econmica desenvolvida basicamente a partir dos dados
provenientes dos clculos preliminares da NBR 12.721 (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas, 1992a) e dos padres construtivos da empresa. O investimento
requerido, as fontes de recursos, os gastos globais de produo e comercializao
so levados em considerao nesta anlise (Centro de Tecnologia de Edificaes,
1997). Devem ser desenvolvidos tambm clculos relativos taxa de retorno
prevista para o empreendimento, a partir de estimativa expedita de custos e da
definio de preos de venda compatveis com o mercado. analisada nesta
atividade, de forma geral, a viabilidade econmica-financeira do
empreendimento, considerando todas as informaes anteriormente coletadas ou
desenvolvidas.
Cabe ressaltar que as informaes estabelecidas na atividade de definio de
tipologia do suporte ao estudo de viabilidade econmica, para a definio de
custos do empreendimento, e a definio de custos pode, por sua vez, induzir
modificaes na tipologia definida.
Esta uma atividade de importncia estratgica para a empresa construtora, na
medida que determina a possibilidade de continuao do empreendimento.
Apesar disto, muitas vezes ela desenvolvida de forma superficial. Assim,
propem-se como melhoria o estabelecimento de um mtodo de avaliao
baseado na elaborao do fluxo de caixa do empreendimento.
43
3.4
ETAPA 02 destinada representao do conjunto de informaes tcnicas iniciais e

Estudo aproximadas, necessrias caracterizao geral da edificao (Associao
Brasileira de Normas Tcnicas, 1995). Nela ocorre a definio inicial do projeto,
Preliminar
levando-se em considerao as necessidades dos clientes potenciais do
empreendimento e as caractersticas da tecnologia construtiva adotada.
As atividades desta etapa buscam caracterizar as formas e dimenses gerais da
edificao, concebendo-se os espaos e considerando o ponto de vista de todos
projetos atravs da interao entre os projetistas e consultores (Centro de
Tecnologia de Edificaes, 1997). Tambm, so estabelecidas as principais
condies a que o produto deve atender do ponto do vista do cliente final,
descritas atravs do programa de necessidades.
O primeiro envolvimento dos projetistas estrutural e de sistemas prediais no
projeto, bem como do setor de produo da empresa, realizado nesta etapa.
Estes so consultados sobre as definies tecnolgicas de carter estratgico e,
principalmente, estabelecem os parmetros necessrios ao desenvolvimento dos
projetos especficos. Por exemplo, o projetista de estruturas pode fornecer
informaes a respeito da modulao estrutural definida pelo arquiteto,
objetivando que sejam elaboradas solues mais econmicas. Assim, o estudo de
arquitetura desenvolvido levando em considerao as necessidades e
caractersticas gerais dos demais projetos, podendo assim ser racionalizado o
projeto desde sua concepo de forma a evitar retrabalhos e perdas posteriores. A
necessidade de participao dos projetistas nesta etapa pode ser diminuda
dependendo do tipo de tecnologia construtiva adotada, pois algumas tecnologias
definem claramente as interferncias entre os projetos, simplificando a sua
gesto. Esta uma inovao proposta ao processo, pois usualmente os demais
projetistas envolvem-se somente aps a aprovao legal do projeto de
arquitetura.
PRODUTOS:
O estudo preliminar deve ser composto por estudos apresentados em desenhos
sumrios, em nmero e escalas suficientes para a compreenso da obra planejada
e da soluo inicial ou partido arquitetnico adotado (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas 2, 1992 b). Faz parte do estudo preliminar o estudo da
viabilidade econmica da melhor alternativa de soluo para o projeto, para a
apreciao e aprovao pelo cliente (no caso, dono do terreno ou diretores da
empresa construtora). Ao final desta etapa, devem estar representados os
elementos construtivos, ainda que de forma esquemtica, de modo a permitir a
perfeita compreenso do funcionamento do programa de necessidades e da
soluo de projeto adotados, incluindo nveis e medidas principais, reas,
acessos, denominao dos espaos, nveis e orientao.
As interfaces do projeto com os demais processos da empresa construtora
identificados nesta etapa so relativos rea de vendas, para possibilitar que o
produto esteja de acordo com o mercado ao qual se destina, e as reas de finanas
e jurdica da empresa, que possuem papel fundamental na negociao e compra
do terreno. O final desta etapa foi considerado o momento ideal para que o
terreno seja adquirido e a negociao com seu proprietrio concluda.
2Esta definio refere-se, na NBR 12.722, etapa de anteprojeto. Entretanto, foi utilizada neste trabalho como parte
da definio da etapa de estudo preliminar.
44
3.4.1
Fluxograma A figura 3.6 apresenta um exemplo de fluxograma de atividades para a etapa de
estudo preliminar.
ESTUDO PRELIMINAR INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Vem de:
Planejamento e
Concepo
Programa de S
Necessidades C R C R
preciso D
redefinir Programa? D
R
a
1 Definio Tcnica R R C C C C C C
N
Levantamento Expedito
e Planialtimtrico D R
Elaborao de Estudos C R
de Arquitetura
D
Avaliao N I
Preliminar das D
Alternativas R
R
Desenvolvimento da S
Alternativa Escolhida R C C C C C
Retorna
o
anterior
2 Estudo de Viabilidade N
Econmica Financeira D R R
Avaliao D
da Viabilidade R C
R
Complementao do . S
Estudo Preliminar D R C C C C C
Retorna R
anterior
D
Negociao do Terreno D
(fechamento do negcio) N I I
R
Avaliao da D
ETAPA R
Contratao do
Projetista Arquitetnico S R I R
Vai para:
ANTEPROJETO
Fluxograma de atividades da etapa 02: Estudo Preliminar. FIGURA 3.6

.
45
3.4.2
insumo, processo informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na figura
e produto 3.7.
ATIVIDADES DA ETAPA DE ESTUDO PRELIMINAR

Dados Mercadolgicos - identificao Definies do sistema construtivo
das necessidades do cliente final; Definies das caractersticas
Definio de Tipologia; PROGRAMA DE funcionais das reas privativa e de
1 Estudo de Viabilidade Econmico uso comum (ocupao, capacidade,
Financeira; NECESSIDADES movimentos, fluxo);
Padro do empreendimento; Definies dos equipamentos;
Dados do feedback de obra e uso. Definies dos acabamentos.
Programa de necessidades;
Alternativas de sistemas estruturais,
Definio e diretrizes do sistema
processos construtivos, fornecedores
(materiais e mo de obra) e de sistemas
1a DEFINIO estrutural e vedaes;
TCNICA Definio e diretrizes dos sistemas
de instalaes;
prediais.
Dados do feedback (obra e uso);
Padres de detalhes construtivos.
LEVANT. EXPEDITO E Planta levantamento
Matrcula do Imvel ou escritura;
planialtimtrico;
Declarao municipal. PLANIALTIMTRICO Informaes do terreno e entorno.
Programa de necessidades; Definio de alternativas
Levant. de dados do terreno e entorno; arquitetnicas para reas privativas
1 Definio Tcnica; e de uso comum do
Alinhamento ou DM; ELABORAO DE empreendimento (desenhos de
Dados de feedback (obra e uso); planta baixa pavimento tipo e de
Dados relativos a permuta;
ESTUDOS DE outros pavimentos que forem
Levantamento Planialtimtrico; ARQUITETURA necessrios; implantao no terreno;
planilha de reas correspondentes);
Definio do sistema estrutural e
processo construtivo. Definio dos projetistas envolvidos;
Indicadores.
Programa de necessidades
Alternativa mais adequada de projeto
DESENVOLVIMENTO Estudo de arquitetura (planta baixa
de todos os pavimentos, cortes,
arquitetnico DA ALTERNATIVA implantao no terreno, perspectiva
Dados do feedback (de obra e uso).
Levantamento planialtimtrico ESCOLHIDA volumtrica).
Estudo de arquitetura; 2 ESTUDO DE Estimativa de custos e projeo do

1 estudo de viabilidade econ. financeira; valor de venda das unidades;
Dados relativos ao preo de venda e VIABILIDADE ECON. Reviso da formatao do
custos da construo. FINANCEIRA empreendimento.
Implantao no terreno;
Estudo de arquitetura; Complementao de desenhos
Clculo parcial da NBR 12.721
COMPLEMENTAO (plantas de todos os pavimentos e
Estimativa preliminar de custos e DO ESTUDO corte esquemtico) e perspectiva;
projeo do valor de venda das Planilha de reas;
unidades; PRELIMINAR Reformulao da NBR 12.721
parcial, se necessrio.
Estudo Preliminar completo; Definio de reformulaes do
Formulao de custos e preo de venda; projeto em funo das necessidades
NBR 12.721 parcial; NEGOCIAO DO do proprietrio do terreno;
Contrato de compra e venda do
Contrato padro de compra e venda do
terreno.
TERRENO terreno;
Cronograma estratgico empreend.
Contrato padro para projetista

CONTRATAO DO
Contratao do projetista
arquitetnico; PROJETISTA arquitetnico.
Aprovao do estudo preliminar.
ARQUITETNICO
Planilha de insumo, processo e produto: Estudo Preliminar. FIGURA 3.7
46
3.4.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentado a seguir, juntamente aos
Programa de O programa de necessidades consiste na determinao das principais exigncias

necessidades de carter prescritivo ou de desempenho da edificao, baseadas nas
PP.S02.003 necessidades e expectativas dos usurios, a serem satisfeitas pela edificao a ser
concebida (Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1995). Atravs deste
realizado o levantamento dos aspectos funcionais e dimensionais do projeto,
como a relao dos setores que o compem, suas ligaes, necessidades de rea,
caractersticas gerais e requisitos especiais. Esta uma atividade de extrema
importncia pois atravs dela so estabelecidas as caractersticas do
empreendimento que determinam a satisfao das necessidades dos clientes.
Portanto, a considerao das necessidades de clientes potenciais deve ser feita de
forma extensiva ao longo da definio do programa de necessidades.
Para apoiar a sua execuo foram elaboradas planilhas com a relao dos
principais ambientes de empreendimentos, tipicamente de prdios residenciais e
comerciais de padres tipo A, B, C ou D (considerando-se, por exemplo, A como
padro superior e D como padro popular). A formalizao destes padres
atravs de planilhas objetiva simplificar e agilizar a definio dos ambientes que
comporo os empreendimentos, bem como o seu pr dimensionamento. A partir
do padro estabelecido e das caractersticas especficas do projeto sob anlise,
possvel caracterizar o empreendimento a ser desenvolvido. Com o pr-
dimensionamento dos ambientes possvel orientar a elaborao do estudo
preliminar de arquitetura, de acordo com o padro e com os custos previstos para
o empreendimento.
As planilhas com a listagem de ambientes apresentam uma legenda utilizada na
definio dos padres da empresa, que objetiva estabelecer ambientes de incluso
obrigatria, opcional ou ambientes no includos em empreendimentos. As
planilhas apresentam uma coluna denominada opo, que deve ser preenchida
com a incluso ou excluso dos ambientes de cada empreendimento, e uma
coluna ok, que objetiva possibilitar o uso do documento como lista de
verificao. Esta verificao feita durante as anlises posteriores elaborao do
estudo preliminar de arquitetura, possibilitando constatar a incluso ou no dos
ambientes inicialmente previstos, bem como possibilitar a anlise dos elementos
que determinaram a excluso de algum ambiente que inicialmente havia sido
previsto como obrigatrio.
A classificao apresentada busca simplificar a forma de apresentao e
direcionar a utilizao das informaes, sendo, por esta razo, dividida em dois
anexos. O primeiro refere-se aos ambientes da edificao - estas informaes
devem servir de insumo ao trabalho do projetista arquitetnico, sendo as mesmas
subdivididas da seguinte forma:
(a) ambientes de uso coletivo,
(b) caractersticas da garagem, e
(c) caractersticas funcionais das unidades.
O segundo anexo relaciona os equipamentos e instalaes que a edificao dever
comportar - estas informaes auxiliam o projetista arquitetnico e os projetistas
de instalaes, sendo subdivido em :
(a) equipamentos de uso coletivo e
47
(b) instalaes fornecidas para as unidades.

Podem ser estabelecidos ainda padres com as caractersticas das esquadrias de
unidades autnomas e da infraestrutura do empreendimento, e tambm padres
de revestimentos para os principais ambientes definidos no programa de
necessidades. Estes padres objetivam direcionar a execuo do memorial
descritivo do empreendimento. As listagens de ambientes e padres de
acabamentos e esquadrias apresentados no pretendem ser completas nem
genricas, sendo apresentadas apenas como exemplo.
Primeira A primeira definio tcnica constitui-se em uma atividade que visa a formalizar
definio as decises sobre definies tcnicas iniciais do empreendimento, de forma a
tcnica orientar o desenvolvimento de alternativas de estudos arquitetnicos. Como
PP.S02.004 informaes bsicas tm-se a definio inicial dos sistemas estrutural, de
vedaes e sistemas prediais a serem implementados no empreendimento.
Esta atividade caracteriza-se como uma etapa inicial de um processo mais
complexo que a seleo tecnolgica. Como dados de entrada, utilizam-se
informaes referentes estratgia de produo da empresa, os padres
construtivos estabelecidos pelo setor de produo, as anlises das necessidades
dos clientes externos, entre outras.
Conforme mencionado no item 2.4.5, o processo de seleo tecnolgica
normalmente no conduzido de forma sistemtica nas empresas do setor. Desta
forma, a determinao de atividades que visam a formalizar decises tcnicas a
serem incorporadas desde as etapas iniciais do empreendimento representa um
avano na gesto das interfaces entre as especialidades de projeto e os processos
de projeto e produo.
Nesta etapa do processo comum que os projetistas de sistemas prediais ainda
no estejam envolvidos no projeto. Entretanto, alguns parmetros importantes
ligados a suas especialidades, que influenciam ou so determinados no projeto
arquitetnico devem ser estabelecidos. Recomenda-se que a equipe de projetistas
e consultores a ser envolvida seja estabelecida pela empresa ao longo desta
atividade. Aps estas definies, o tipo de sistema estrutural no deve ser
modificado no projeto.
Os critrios utilizados para a classificao das informaes so apresentados no
anexo U do procedimento. Este anexo valido para as demais atividades
relacionadas seleo tecnolgica apresentadas neste relatrio. Os demais anexos
so subdivididos conforme os principais sub-sistemas das edificaes (estrutural,
vedaes externas, vedaes internas e sistemas prediais que englobam eltrica,
hidrulica e telefonia). Alm disto, para cada sub-sistema so apresentadas
informaes a serem estabelecidas e algumas diretrizes de projeto. Nestas
diretrizes so descritas informaes comuns a todos os empreendimentos da
empresa como, por exemplo, os padres de projeto elaborados pela equipe de
produo. As listas de diretrizes apresentam-se como listas de verificao,
objetivando auxiliar a anlise da considerao dos elementos descritos nos
respectivos projetos.
Algumas vezes, aps a execuo desta atividade pode-se optar pela necessidade
de redefinio de algumas das caractersticas do empreendimento que haviam
sido determinadas na atividade anterior, de programa de necessidades. Por isto,
observando-se o fluxograma definido, a necessidade desta avaliao
representada atravs do ponto de controle necessrio redefinir o programa?
(Figura 3.6).
As informaes apresentadas devem ser consideradas apenas como referenciais,
pois as listas apresentam apenas alguns dos principais itens a serem
48
considerados, e deve prevalecer a flexibilidade do procedimento para que o

mesmo se adeqe s particularidades de cada empreendimento. Assim, de
acordo com a tecnologia construtiva utilizada e as restries legais de cada
regio, algumas das informaes definidas podem ser diferenciadas.
Levantamento definido como a reunio das informaes necessrias e suficientes para o

expedito e desenvolvimento do estudo preliminar (Associao Brasileira de Normas
planialtimtrico Tcnicas, 1995), sendo as mesmas relacionadas s caractersticas gerais do
PP.S02.005 terreno e de seu entorno.
A coleta de dados do entorno (denominada levantamento expedito) objetiva
disponibilizar algumas das caractersticas bsicas da regio na qual ser
construdo o empreendimento. Inicialmente so relacionadas informaes
referentes aos prdios vizinhos ao terreno.
Na planilha de coleta de dados, o item abrangncia do entorno foi estabelecido
pois, dependendo do empreendimento, pode ser utilizada como referncia de
entorno uma zona maior ou menor para a coleta de dados. O item que trata dos
equipamentos urbanos disponveis visa a viabilizar informaes que podem ser
utilizadas, posteriormente, como argumento de vendas do empreendimento. Por
sua vez, a avaliao do solo objetiva complementar o item descrito no
procedimento de levantamento de dados do terreno, visando indicar a
possibilidade de execuo de subsolos no empreendimento a partir da existncia
ou no de subsolos em outros empreendimentos da regio. Esta informao
coletada buscado suprir a falta de uma sondagem no terreno. Idealmente, a
sondagem deveria ser executada nesta etapa do processo, porm, objetivando
diminuir custos nas fases iniciais do processo, algumas empresas preferem
postergar a sua execuo para uma etapa posterior. Em funo das caractersticas
do terreno, pode ser imprescindvel a execuo da sondagem ainda nesta etapa.
O levantamento planialtimtrico usualmente executado atravs de contratao
de empresas especializadas. A lista de verificao do levantamento
planialtimetrico constante deste procedimento pode ser utilizada na contratao
do mesmo, estabelecendo as informaes mnimas que devem ser apresentadas.
Elaborao de A elaborao de estudos de arquitetura consiste no desenvolvimento de opes

estudos de de partido arquitetnico, levando em considerao as restries do terreno, do
arquitetura entorno e legais, bem como as necessidades de mercado e dos clientes finais.
(PP.S02.006); Usualmente desenvolvido somente um estudo para o projeto, que
gradualmente refinado. Entretanto, considera-se importante o desenvolvimento
Avaliao
de mais de uma alternativa, pois desta forma possibilita-se uma melhor
preliminar das adequao do projeto s necessidades dos clientes, s definies de custos do
alternativas e empreendimento e tecnologia construtiva adotada.
Desenvolvimento Objetivando estimular o lanamento de mais de uma alternativa de projeto, foi
da alternativa estabelecido no modelo um ciclo de atividades, que possibilita o
escolhida desenvolvimento do nmero de alternativas de projeto que forem necessrias.
Este composto pelas atividades de elaborao de estudos, avaliao das
alternativas e desenvolvimento da alternativa escolhida. A avaliao de
alternativas deve ser realizada a partir de um conjunto de dados, entre os quais a
planilha de clculo da NBR 12.721 (Associao Brasileira de Normas Tcnicas,
1992 a), que possibilita reavaliar a viabilidade econmica do empreendimento,
alm de parmetros geomtricos do produto, como por exemplo, ndice de
compacidade, densidade de paredes, ndice de circulao, entre outros. Em
geral, a avaliao da alternativa executada pelo arquiteto, enquanto a
aprovao definida pela diretoria da empresa. O ltimo ponto definido do
49
processo no qual se pode eliminar a possibilidade do negcio sem que haja

muitas perdas aps esta atividade, pois considera-se ainda a possibilidade da
inviabilidade econmica do empreendimento.
Segundo estudo A partir da definio do estudo de arquitetura, possvel elaborar um novo

de viabilidade estudo de viabilidade do empreendimento. Anteriormente a execuo deste
econmica e estudo, necessrio que seja refeito o clculo preliminar da NBR 12.721,
financeira definindo, assim, reas privativas e totais. A partir desta definio novamente
podem ser estabelecidos os possveis custos e valores de venda do
empreendimento. Juntamente a anlise financeira, deve ser consideradas as
caractersticas do mercado no qual se inserir o empreendimento, conforme
executado no primeiro estudo de viabilidade.
Aps a avaliao econmica e financeira do empreendimento, possvel que
sejam necessrias redefinies do mesmo. Assim, caso se verifique que, da forma
como foi previsto, o empreendimento torna-se invivel, pode ser necessrio
voltar para algum momento anterior do processo e executar as modificaes
cabveis. Por isto, foi determinado no fluxograma o item volta para qualquer
atividade anterior. Estabeleceu-se que pode haver a necessidade de voltar para
qualquer atividade pois muito difcil determinar o grau e nmero de
modificaes necessrias ao projeto para viabilizar o empreendimento.
Complementao Esta atividade de projeto foi determinada no modelo prevendo-se a execuo de

do estudo ajustes para a finalizao do estudo, provenientes da anlise econmica e
preliminar financeira do empreendimento, ou de outros elementos tcnicos que por ventura
possam ser explicitados ao longo da elaborao do projeto. Objetiva, ainda,
viabilizar a negociao do terreno, principalmente no caso de permuta por rea
construda.
Negociao do Esta atividade prevista para o caso de incorporaes que envolvam permuta
terreno do terreno por rea construda. A negociao do terreno consiste no
estabelecimento das condies referentes compra e venda do terreno, incluindo
taxas de permuta. Aps esta negociao, decide-se pela continuidade ou no do
empreendimento. Em funo das negociaes envolvidas na permuta do terreno,
principalmente nos casos em que o proprietrio ser um morador do
empreendimento, pode ser necessria a execuo de algumas modificaes no
projeto por exigncia do proprietrio do terreno.
Contratao do Esta atividade estabelece o momento no qual a contratao do projetista de

projetista de arquitetura deve ser efetuada. Usualmente, em construtoras incorporadoras de
arquitetura pequeno porte em Porto Alegre, a contratao do arquiteto efetuada somente
PP.S02.011 aps a confirmao da continuidade do empreendimento. Inicialmente o
arquiteto contratado sob risco, ou seja, caso o empreendimento no tenha
sucesso ambas as partes ficam desobrigadas. Este contrato de risco usualmente
verbal. Considera-se que o contrato de risco pode ser formalizado atravs de um
documento, objetivando proteger ambas as partes e definir alguns critrios para
a execuo do projeto no perodo at a contratao formal. Tanto o contrato de
risco quanto o momento ideal no processo para a contratao dos projetistas
depende fortemente das relaes de parcerias existentes entre empresa
construtora e projetistas.
Atravs deste procedimento objetiva-se tambm definir parmetros para que os
contratos sejam o mais completos possvel, ou seja, para que se estabelea
50
claramente o que ser exigido em termos de informaes de projeto. Contratos

pouco detalhados podem prejudicar ambas as partes, por um lado o projetista
que desenvolve elementos de projeto para os quais no foi contratado e por outro
lado a empresa construtora, que pode esperar por um projeto com um nvel de
informaes ou detalhamento diferente daquele apresentado pelo projetista.
A responsabilidade pela execuo de atividades como o gerenciamento do
processo de projeto devem ser claramente estabelecidas. O modelo de contrato
apresentado no anexo do procedimento no trata desta funo, pois prevista a
existncia de um gerente de projeto atuando internamente na empresa
construtora.
Cabe salientar que podem haver variaes nas informaes constates nestes
contratos, sendo as mesmas dependentes do tipo de projeto, dos sistemas utilizados
e das necessidades da empresa construtora.
Como possvel melhoria deste procedimento poderiam ser estabelecidos critrios
de avaliao dos projetistas em termos de qualidade arquitetnica (esttica e
funcional) do projeto apresentado, construtibilidade, qualidade da apresentao
do projeto, cumprimento de prazos, clareza e correo das informaes
constantes, entre outros. Cabe salientar que existem dificuldades para a
elaborao deste tipo de avaliao pois muitos dos critrios utilizados so
subjetivos, e tem importncia diferenciada dependendo das estratgias adotadas
pela empresa para cada empreendimento. Por exemplo, para um shopping center
pode mais importante o fator cumprimento de prazos, enquanto para um edifcio
comercial podem ser mais importantes elementos relacionados a esttica e
funcionalidade da edificao.
3.5
ETAPA 03 A etapa de anteprojeto destinada concepo e representao das

Anteprojeto informaes tcnicas e legais da edificao e de seus elementos, sistemas e
componentes, necessrios aos inter-relacionamentos das atividades tcnicas de
projeto e suficientes elaborao de estimativas aproximadas de custos
(Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1995), incluindo clculos relativos
taxa de retorno do investimento, avaliaes do custo das decises tcnicas
adotadas (Centro de Tecnologia de Edificaes, 1997), e dos prazos dos servios
de obra implicados.
Faz parte desta etapa a consolidao do partido arquitetnico e dos principais
elementos construtivos, considerando os projetos estrutural e de sistemas prediais
(Centro de Tecnologia de Edificaes, 1997). Estes projetos devem ser desenvolvidos
atravs da interao entre projetistas, consultores, e tambm com o setor de
produo, detalhando-se a seleo tecnolgica adotada e integrando os lanamentos
dos diferentes projetos. Nesta etapa, o projeto deve receber aprovao final do(s)
cliente(s) (proprietrio(s) do terreno, no caso de permutas, e cliente(s) final(is), caso
o(s) mesmo(s) seja(m) investidor(es).
Todos os projetistas tm envolvimento intenso nesta etapa, pois os projetos estrutural
e de sistemas prediais comeam a ser executados. Alm disto, o setor de produo
atua como cooperador na anlise tcnica do projeto, possibilitando a considerao de
questes relativas construtividade das solues propostas. A rea de vendas
coopera com o primeiro desenvolvimento do anteprojeto, e tambm na anlise
econmico financeira.
PRODUTOS:
Devem estar bem caracterizados os elementos construtivos, com indicaes de
medidas, nveis, reas, denominao de compartimentos, dados topogrficos e de
51
orientao, eixos e coordenadas. A descrio dos materiais adotados deve ser feita
atravs de memoriais descritivos preliminares (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1994). Ao final, o projeto deve estar totalmente caracterizado e integrado
aos lanamentos dos demais projetos, possibilitando a sua aprovao legal aps a
insero das informaes exigidas.
Esta uma etapa que possui interfaces com a rea de vendas e o setor de produo
da empresa construtora. Usualmente, ocorrem muitas modificaes no anteprojeto
pois as consideraes de mercado, de ordem tecnolgica, as necessidades dos clientes
e os requisitos dos demais projetos, de maneira geral, no so consideradas
adequadamente nas etapas inicias do processo.
O lanamento dos projetos estrutural e de sistemas prediais, englobando a definio
de seus elementos e parmetros bsicos, ocorre no anteprojeto. Objetiva-se
possibilitar que todos os projetos sejam desenvolvidos de forma coordenada e com
informaes multidisciplinares corretas, evitando erros e retrabalho posterior. Pode-
se atingir desta forma melhoria na qualidade das informaes produzidas, passando
o projeto a ser concebido levando em considerao as necessidades e interfaces entre
todas as especialidades envolvidas. Assim, consideraes sobre a tecnologia
construtiva adotada podem ser realizadas de forma mais eficaz.
52
3.5.1
Fluxograma A figura 3.8 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa de
anteprojeto.
ANTEPROJETO INTERVENIENTES
Vem de:
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Estudo Preliminar
Outros
Diretor
Sondagem D
R
a
2 Definio Tcnica C
D R C C C C C C C
I
Lanamento do
Anteprojeto de C
D I C R I I I I I I
Arquitetura I
Anteprojeto Layout D
do Canteiro R C C
C
Contratao dos
demais projetistas D R C C C C C C C C
Consolidao do
Anteprojeto I D I R I I I I I I
Lanamentos dos
demais Projetos D I R R R R R R
Anlise Legal D R
a
1 Integrao de
Projetos
D R C C C C C C
o
3 Estudo de Viabilidade D
C I C
R
Reformulao dos
Projetos D C C C C C C
Retorna
anterior
N S
Avaliao das N D
Reformulaes C
Aprovao da
D R I I I I I I I I I
etapa
S
Vai para: Proj. Legal
Arq. I D I R I I I I I I
Fluxograma de atividades da etapa 03: Anteprojeto. FIGURA 3.8

53
3.5.2
insumo, processo informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentada na
e produto figura 3.9.
ATIVIDADES DA ETAPA DE ANTEPROJETO

Lanamento de locao e carga dos SONDAGEM Laudo de Sondagem.
pilares.
1a Definio Tcnica;
Dados de feedback (obra e uso); 2a DEFINIO TCNICA 2a Definio Tcnica.
Definio de Tipologia.
Estudo Preliminar; Desenho do 1 Anteprojeto
Sondagem; LANAMENTO DO (contendo layout de mobilirio e
equipamentos, shafts, cotas internas
Contrato de Compra e Venda do ANTEPROJETO DE e externas);
terreno;
ARQUITETURA Ok do investidor;
2a Definio Tcnica. Ok da rea de vendas.
1 desenvolvimento do anteprojeto
arq.
Anteprojeto arq. do planto de vendas
Plantas de situao e localizao
Definies tcnicas ANTEPROJETO DE Anteprojeto do layout do canteiro
Planilha de levantamento de dados
Levantamento planialtimtrico LAYOUT DE CANTEIRO (para as vrias fases)
Sistema construtivo das instalaes
provisrias
Estimativa do pico mximo de
operrios.
Definio de quais projetistas CONTRATAO DOS Projetistas de sistemas prediais
desenvolvero os projetos dos contratados.
diferentes sistemas prediais. DEMAIS PROJETISTAS
Desenho do 1 Anteprojeto de Desenhos dos lanamentos de
Arquitetura; estruturas e
1a Definio Tcnica;
LANAMENTO DOS instalaes/equipamentos;
2a Definio Tcnica. DEMAIS PROJETOS Definies e especificaes
necessrias a cada projeto.
Desenho do 1 Anteprojeto de Verificao de interferncias entre
Arquitetura; os projetos;
a
1a Definio Tcnica; 1 INTEGRAO DE Avaliao e definio de diretrizes
2a Definio Tcnica;
Desenho dos pr-lanamentos dos
PROJETO tcnicas;
Determinao dos elementos a
complementares. serem alterados, caso necessrio.
Desenho do 1 Anteprojeto de arq.;
Desenho dos lanamentos; Todos os lanamentos e desenho
Verificao e constatao de REFORMULAES DOS do 1 Anteprojeto de Arquitetura;
interferncias entre os projetos; PROJETOS Memorial descritivo do Projeto
Avaliao e definio de diretrizes Arquitetnico.
tcnicas.
Anteprojeto arquitetnico reformulado; CONSOLIDAO DO Anteprojeto completo e consolidado
Lanamentos dos projetos ( contendo plantas baixas, cortes,
complementares integrados. ANTEPROJETO fachadas e perspectivas).
ANLISE LEGAL Verificao e constatao de
Anteprojeto Arquitetnico; problemas de ordem legal;
DM(obrigatrio). Reformulaes necessrias.
Anlise condicionantes da DM.
Quadros I e II da NBR 12.721; 3 ESTUDO DE

Estudo de custos, valor de venda, VIABILIDADE ECON. Elementos para a tabela de vendas.
receitas, ...
FINANCEIRA
Planilha insumo, processo e produto: Anteprojeto. FIGURA 3.9
54
3.5.3
Sondagem Esta atividade destinada contratao e execuo da sondagem do terreno.

Conforme as caractersticas do empreendimento e do terreno, a sondagem deve
ser executada anteriormente ao desenvolvimento do estudo preliminar.
Entretanto, objetivando reduzir custos nas fases iniciais do processo, algumas
empresas preferem executar a sondagem no incio da etapa de anteprojeto.
Como insumo para a execuo desta atividade, necessrio que haja um
lanamento da locao e estimativa de cargas dos pilares.
Segunda Da mesma forma que o projeto melhor definido a cada etapa do processo, as
definio decises tcnicas tambm decorrem de uma evoluo gradual. Assim, a segunda
tcnica definio tcnica d seguimento a primeira definio tcnica, tendo como
PP.S03.004 objetivo o estabelecimento dos parmetros tcnicos necessrios para o
desenvolvimento do anteprojeto de arquitetura, bem como a definio de
diretrizes para o pr-lanamento dos demais projetos de forma coerente ao
desenho arquitetnico. A diferena bsica desta atividade e a primeira definio
tcnica consiste no tipo, nmero e grau de detalhamento das informaes
apresentadas nas planilhas constantes dos anexos do procedimento.
proposta como parte desta atividade uma anlise tcnica do projeto pela equipe
de projetistas em conjunto com o setor de produo da empresa. Assim,
prevista a realizao de uma ou duas reunies nas quais aspectos relativos
tecnologia construtiva utilizada, construtividade das solues adotadas e
adequao entre os projetos avaliada. Tambm, so realizadas anlises relativas
a alguns processos e elementos construtivos, tais como sistemas de frmas, de
impermeabilizaes, elevadores, esquadrias, entre outros. So definidas tambm
as informaes de entrada necessrias ao lanamento dos demais projetos. Caso
existam padres de projeto na empresa, estes so repassados aos projetistas.
possvel a proposio de novas diretrizes ou padres construtivos neste ponto
do processo, a partir do desenvolvimento do projeto arquitetnico e das anlises
realizadas nesta atividade. Todas as discusses e anlises previstas tm o objetivo
de evitar modificaes substanciais nos vrios sub-sistemas. Assim, aps esta
atividade, espera-se que somente modificaes especficas sejam realizadas em
cada sub-sistema utilizados.
Os critrios utilizados para a classificao das informaes so apresentados no
anexo U do procedimento da primeira definio tcnica (PP.SO2.004). As
informaes apresentadas devem ser consideradas apenas como referenciais,
considerando-se a possibilidade de alteraes caso necessrio. Como ocorre na
primeira atividade de definies tcnicas, de acordo com a tecnologia construtiva
utilizada e as restries legais de cada regio, pode haver necessidade de
modificar a natureza das informaes definidas no procedimento.
55
Lanamento do Esta atividade tem como produto final a elaborao de plantas com a ampliao
anteprojeto dos desenhos e a insero de um maior nmero de definies e informaes ao
projeto arquitetnico. Este detalhamento necessrio para possibilitar as
anlises legais posteriores, o desenvolvimento do anteprojeto de layout de
canteiro, bem como o os lanamentos dos demais projetos. Dependendo das
caractersticas do empreendimento, esta ampliao e detalhamento do projeto
podem ser executados paralelamente ou aps a elaborao do anteprojeto do
layout de canteiro.
Para viabilizar a execuo desta atividade, so necessrias informaes como o
laudo de sondagem, e a segunda definio tcnica. Ao longo desta atividade
previsto o desenvolvimento de plantas contendo, entre outras informaes, o
layout de mobilirio e equipamentos, o posicionamento de shafts e cotas. Ao final
desta prevista a obteno da aprovao do anteprojeto pelo investidor, bem
como pela rea de vendas.
Anteprojeto do Embora as atividades relacionadas ao desenvolvimento do projeto de layout de

layout de canteiro sejam mais claramente relacionadas a produo da edificao, sua
canteiro considerao durante o processo de projeto essencial, visto que h diversas
PP.S03.006 interferncias entre o projeto de canteiro e os demais projetos. Alm disso,
devido natureza destas atividades, requisito bsico que o layout do canteiro
esteja definido antes do incio da produo e, portanto, simultaneamente a
elaborao dos projetos.
Os principais objetivos da definio da atividade de anteprojeto de layout de
canteiro junto ao modelo do processo de projeto permitir as consideraes das
necessidades do canteiro de obra pelos autores dos projetos arquitetnico,
estrutural e de sistemas prediais. Atravs destas consideraes possvel
executar pequenos ajustes nos projetos, favorecendo as condies do canteiro ao
longo da execuo da obra. Uma planta referente ao layout estabelecido o
produto desta atividade.
A execuo do anteprojeto do layout de canteiro deve ser, preferencialmente, de
responsabilidade do gerente da obra. O anteprojeto de layout deve estabelecer as
localizaes aproximadas das instalaes de canteiro necessrias, devendo-se
considerar, no mnimo, trs fases bsicas do canteiro: fase inicial, fase de pico
mximo (pessoal e materiais) e fase de desmobilizao. As diretrizes de
dimensionamento e locao apresentam boas prticas, propostas por Saurin
(1997) que visam a minimizar os deslocamentos de trabalhadores e materiais na
obra.
O anteprojeto no necessita ser detalhado, devendo-se definir apenas as reas do
canteiro que sero ocupadas pelas vrias instalaes e equipamentos, assim como
as linhas de fluxo (circulaes) principais.
Contratao Como ocorre com a atividade de contratao do projetista de arquitetura, esta

dos projetistas atividade foi definida objetivando-se determinar o momento no qual a
complementares contratao dos projetistas complementares deve ser executada. Usualmente, em
PP.S03.007 construtoras incorporadoras de pequeno porte em Porto Alegre, a contratao
dos projetistas complementares efetuada somente aps a aprovao legal do
projeto arquitetnico. Entretanto, o momento ideal no processo para a
contratao dos projetistas depende fortemente das relaes de parcerias
existentes entre empresa construtora e os mesmos.
56
Atravs do estabelecimento deste procedimento objetiva-se definir parmetros

para que os contratos sejam o mais completos possvel, ou seja, para que se
estabelea claramente o que ser exigido dos projetistas e fornecido pelas
construtoras em termos de informaes de projeto.
Este procedimento apresenta um contrato para cada especialidade de projeto, tais
como projeto estrutural, de instalaes eltricas, instalaes hidrossanitrias,
instalaes telefnicas, fundaes e de vedaes verticais. Nestes contratos
existem algumas informaes que devem ser preenchidas caso a caso, conforme
acertos entre contratante e contratada, como o caso de prazos de entrega e
honorrios. Uma descrio detalhada das informaes a serem desenvolvidas por
cada especialidade de projeto apresentada no anexo B do procedimento.
Novamente possvel que haja variaes nas informaes constantes nestes
contratos, sendo as mesmas dependentes do tipo de projeto, dos sistemas utilizados
e das necessidades da empresa construtora. Da mesma forma que para o contrato
do projetista de arquitetura, pode-se propor como possvel melhoria deste
procedimento o estabelecimento de critrios de avaliao de projeto e dos
projetistas.
Lanamento A partir das definies de tecnologia (primeira e segunda definies tcnicas),

dos demais bem como do primeiro anteprojeto de arquitetura, possvel iniciar o
projetos desenvolvimento dos projetos estrutural e de sistemas prediais. Este atividade
denominada lanamento pois nela so definidas as informaes gerais iniciais de
cada projeto envolvido, sendo as mesmas representadas atravs de desenhos.
Assim, so estabelecidas as definies e especificaes gerais de cada projeto,
com nfase nos itens de interferncia entre projetos.
A execuo desta atividade na etapa de anteprojeto visa possibilitar que o projeto
de arquitetura possa sofrer alteraes ou adequaes em funo das necessidades
dos demais projetos, possibilitando que os mesmos sejam desenvolvidos da
forma mais racional possvel. Em muitas empresas de pequeno porte esta prtica
no usualmente adotada, sendo considerada, deste forma, uma melhoria a ser
incorporada ao processo. Em funo da considerao prvia das necessidades de
cada projetista durante o estudo preliminar, considera-se que as adequaes
necessrias entre os projetos possam ser simplificadas.
Primeira Esta atividade objetiva a realizao de uma anlise geral de todas as propostas
integrao de dos diferentes projetos. A compatibilizao, considerada uma atividade
projeto; intrnseca ao processo, deve ser assegurada. Isto necessrio pois se sabe que
reformulao muitos problemas detectados durante a execuo de obras so provenientes da
carncia de integrao entre as solues descritas nos projetos. Desta forma,
dos projetos e
considera-se necessrio estabelecer um momento em que um profissional
avaliao das especfico, o coordenador de projetos, dedica-se a uma anlise detalhada das
reformulaes definies estabelecidas pelos projetistas, avaliando todo o material apresentado
pelos profissionais de forma conjunta. Esta anlise deve ser realizada por um
profissional que reuna a compreenso global do projeto com o devido
conhecimento tcnico das diferentes especialidades de projeto.
Como instrumentos para a anlise de integrao de projetos pode-se utilizar as
mais diversas ferramentas, destacando-se a representao em trs dimenses
com o auxlio de programas de computador. Caso necessrio, podem ser
realizadas uma ou mais reunies individuais ou com a presena de todos os
projetistas, para solucionar as interferncias detectadas durante a anlise dos
projetos.
57
Pode ser definido um ciclo para as atividades de integrao, no qual inicialmente

se discute a integrao dos sub-sistemas, faz-se a reformulao dos lanamentos
e, finalmente, realiza-se a avaliao das reformulaes. A definio destas
atividades visa a possibilitar que as incompatibilidades sejam identificadas, os
lanamentos reformulados, e as reformulaes avaliadas, verificando-se a
incidncia de novas incompatibilidades.
Consolidao Aps o lanamento dos demais projetos, a integrao entre os mesmos e o

do anteprojeto projeto de arquitetura, e a execuo das reformulaes necessrias, possvel a
consolidao do anteprojeto. Desta forma, pode se obter um maior grau de
detalhamento para o projeto, de modo a permitir a sua posterior aprovao
legal. A execuo desta atividade de responsabilidade do arquiteto. Considera-
se que o anteprojeto consolidado seja composto por plantas baixas, cortes,
fachadas, e perspectivas completas.
Anlise legal A anlise legal objetiva a avaliao do projeto de arquitetura sob o ponto de
vista de restries legais relacionadas ao plano diretor e cdigo de obras da
cidade. Esta anlise pode ser executada pelo prprio arquiteto ou por
profissional especializado na anlise de projetos de arquitetura para aprovao
em prefeitura. Esta foi definida como parte da etapa de anteprojeto pois caso seja
necessrio propor modificaes no projeto, estas podem ser executadas
anteriormente insero das informaes necessrias aprovao legal.
Terceiro estudo Este o terceiro nvel de detalhamento do estudo de viabilidade do

de viabilidade empreendimento. Nesta anlise objetiva-se a reavaliao dos dados relativos a
econmica e custos e preo final de vendas do empreendimento, sendo utilizados dados da
financeira NBR 12.721 (Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1992 a), levando em
considerao o investimento requerido, as fontes de recursos, os gastos globais de
produo e comercializao, como nas anlises financeiras anteriores. Porm,
nesta atividade pode ser utilizado o oramento detalhado do empreendimento.
Em funo do resultado desta atividade, pode ser necessria a execuo de
ajustes no projeto por questes econmicas.
3.6
ETAPA 04 A etapa de projeto legal de arquitetura destinada representao das

Projeto Legal de informaes tcnicas necessrias anlise e aprovao da concepo da
edificao, seus elementos e sistemas, pelas autoridades competentes, com base
Arquitetura
em exigncias legais. Tambm, destina-se obteno do alvar ou das licenas e
demais documentos, indispensveis para as atividades de construo
(Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1995). Alm disto, relacionam-se
esta etapa as atividades de incorporao e lanamento comercial do
empreendimento, pois as mesmas dependem fortemente da aprovao legal do
projeto.
Alm das informaes anteriormente produzidas, devem ser consideradas como
pre-requisitos desta etapa os requisitos legais e normas tcnicas de apresentao e
representao grficas emanadas pelos rgos pblicos.
Os projetistas estrutural e de sistemas prediais normalmente no participam
desta etapa, sendo a mesma, em geral, conduzida pelo arquiteto, gerente de
58
projeto e diretoria da empresa. A rea de vendas tambm participa desta etapa

como responsvel pela exposio do produto e inicio da comercializao do
empreendimento.
PRODUTOS:
Esta etapa gera a configurao tcnico-jurdica da soluo arquitetnica proposta
para a obra.
As interfaces desta etapa relacionam-se rea de vendas e setor jurdico da
empresa. A nica atividade de desenvolvimento de projeto executada a
montagem do projeto para aprovao. As demais atividades so ligadas a gesto
do processo e do empreendimento de forma geral. Por isto, muitas das atividades
podem ser desenvolvidas em paralelo.
Nem sempre o projeto legal considerado uma etapa do processo de projeto.
Porm, este foi assim definido por sua importncia, pois a aprovao do projeto
no poder pblico local representa um importante marco do processo, pois a partir
da mesma pode-se iniciar a etapa de produo, assim como as vendas das
unidades.
59
3.6.1
Fluxograma A Figura 3.10 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa
de projeto legal de arquitetura.
PROJETO LEGAL de ARQUITETURA INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vem de:
Vendas
Outros
Diretor
Anteprojeto
Desenvolvimento do R I I I I I
Projeto p/ Aprovao
Acompanhamento da D
Aprovao Legal I I I I
R
Atividades para
Lanamento D R R R R C C C R
Comercial
Registro de
Incorporao D R I C
Comercializao do
Empreendimento D R
Exposio do Produto e
Levant. de Inform. dos D R I I I I I I I I I
Clientes Potenciais
Retorna
anterior
Aprovao da N
Etapa
S
Vai para: Projeto
Executivo
Fluxograma de atividades da etapa 04: Projeto Legal de Arquitetura. FIGURA 3.10

60
3.6.2
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na
processo e figura 3.11.
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE PROJETO LEGAL DE ARQUITETURA

Desenhos do projeto legal;
Anteprojeto Arquitetnico; DESENVOLVIMENTO ART do projeto arquitetnico;
Alinhamento ou DM;
Levantamento planialtimtrico e
DO PROJETO PARA Memorial de Incndio a Executar e
ART. APROVAO ART.
Desenhos do Projeto Legal;

Levantamento Planialtimtrico, ACOMPANHAMENTO
Projeto Legal Aprovado;
Memorial de Incndio a Executar e DA APROVAO Licena para construir.
suas ARTS;
Declarao Municipal.
LEGAL
Perspectiva para vendas;
Projeto Legal aprovado. ATIVIDADES PARA Plantas baixas decoradas;
Memorial Descritivo; LANAMENTO Definies das placas de venda,
tapumes, planto de vendas, pasta
NBR 12.721.
COMERCIAL de venda, apto decorado, e
publicidade.
Projeto Legal aprovado.
Memorial Descritivo;
REGISTRO DE
NBR 12.721. Registro de Incorporao.
Documentao necessria para
INCORPORAO
ingresso no registro de imveis.
Projeto Legal Aprovado;
COMERCIALIZAO
Protocolo do Registro de Vendas do empreendimento.
Incorporao. DO EMPREENDIMENTO
EXPOSIO DO
Material de lanamento; PRODUTO E Informaes relativas a clientes
Questionrio de Visita ao LEVANTAMENTO de potenciais sobre o empreendimento
Empreendimento. e necessidades.
INFORMAES dos
CLIENTES POTENCIAIS
Planilha insumo, processo e produto: Projeto Legal de Arquitetura. FIGURA 3.11
3.6.3
61
Montagem do Existe um conjunto de informaes e/ou especificaes tcnicas e legais mnimas

projeto legal que o projeto arquitetnico deve conter para possibilitar a sua aprovao legal
para aprovao junto aos rgos competentes. O momento de insero destas informaes no
PP.S04.003 projeto arquitetnico foi denominado desenvolvimento do projeto para
aprovao legal.
Todos os documentos e desenhos necessrios ao processo de aprovao do
projeto arquitetnico em prefeitura so reunidos e entregues ao responsvel pelo
acompanhamento da aprovao. O responsvel pelo processo de aprovao legal
usualmente o arquiteto. Entretanto, possvel que o mesmo seja acompanhado
pelo gerente de projetos da empresa construtora. Como parte desta atividade, foi
includa a execuo do memorial de proteo contra incndio, conforme
exigncia da Prefeitura Municipal de Porto Alegre.
Acompanha- Esta atividade objetiva fornecer instrues com relao ao ingresso do projeto
mento da legal na prefeitura e seu acompanhamento at a aprovao, possibilitando o
aprovao legal estabelecimento de um controle formal aprovao legal do projeto. Assim,
PP.S04.004 possvel o acompanhamento do trmite do projeto na prefeitura, sendo
registrados os rgos e instncias pelos quais o processo tramita, e os motivos
que fazem com que o mesmo no seja aprovado em primeira instncia, quando
for o caso. Estes registros, devidamente analisados, podem alimentar um banco
de dados de projeto. Em cidades como Porto Alegre, o tempo necessrio a
aprovao legal do projeto pode ser bastante varivel, sendo, por esta razo,
importante o estabelecimento deste tipo de controle.
Outro objetivo deste procedimento possibilitar que qualquer pessoa com a
formao tcnica necessria, independentemente do arquiteto, possa acompanhar
o processo de aprovao do projeto. A importncia deste controle reside na
necessidade da aprovao legal para a obteno do licenciamento para a
construo e para o incio do perodo de vendas do empreendimento.
A responsabilidade de execuo de alguns dos passos descritos no procedimento,
como, por exemplo, os responsveis por pagamento de taxas e ARTs (Anotao
de Responsabilidade Tcnica do CREA) podem ser variveis de acordo com as
prticas de cada empresa. O nmero de cpias aprovadas do projeto tambm
pode variar de acordo com o local e prticas das empresas.
A instruo de trabalho deste procedimento apresenta uma planilha para o
registro do andamento da aprovao, e algumas informaes necessrias
empresa construtora de conhecimento usual do arquiteto. Entre estas, esto a
necessidade de interveno na rede pblica de esgoto, a necessidade de plantio
de rvores no terreno e a necessidade de solicitao de autorizao para
escavaes no terreno. Estas informaes esto includas objetivando possibilitar
empresa construtora a solicitao e o controle da execuo de algumas
exigncias ou necessidades legais para a construo. Estas, algumas vezes,
podem ser esquecidas e assim atrasar o incio da obra. A aprovao legal do
projeto arquitetnico considerada como o produto principal desta atividade.
Como melhoria possvel para este procedimento poderia ser proposta a incluso
dos passos necessrios obteno do licenciamento para a construo. Assim,
poderiam ser descritas de forma mais detalhada as necessidades com relao
documentao e a responsabilidades pela sua solicitao.
62
Atividades para Esta a atividade na qual os principais elementos necessrios ao incio das
o lanamento vendas do empreendimento so providenciados. A contratao e execuo de
comercial do perspectivas da edificao para a venda, plantas baixas mobiliadas coloridas, a
empreendimento reviso do memorial descritivo arquitetnico, entre outros, so desenvolvidos.
PP.S04.005
Esta atividade no diretamente relacionada ao processo de desenvolvimento de
projeto, apresentando informaes como, por exemplo, layout e locais de
colocao de placas de aproximao, placas de vendas e meios de publicidade. A
necessidade do desenvolvimento de um procedimento para a execuo da
mesma provm das interfaces existentes entre esta e o processo de projeto, e da
importncia do estabelecimento de mecanismo de controle para a sua execuo.
Conforme descrito na planilha apresentada como instruo de trabalho deste
procedimento, devem ser relacionados os responsveis pela solicitao da
execuo de cada atividade descrita, os responsveis pela execuo propriamente
dita, e a previso de datas para a concluso dos servios. A planilha apresenta
ainda uma coluna de OK, que possibilita que a lista seja utilizada para verificao
da execuo de todos os elementos previstos.
Como uma inovao para o processo, pode ser proposta a apresentao oral do
projeto para a equipe de marketing e vendas por parte dos projetistas envolvidos.
Esta apresentao objetiva inform-los a respeito da qualidade tcnica do
empreendimento e de elementos que agregam valor ao cliente e que, desta forma,
podem ser utilizados como argumento de vendas. Esta apresentao poderia ser
relacionada como um dos passos deste procedimento. Ainda, a colocao de
tapumes no terreno e o incio da a preparao do terreno para a obra, (com a
retirada de vegetao, demolies, etc), podem ser iniciados nesta etapa do
processo.
Registro de Esta uma atividade desenvolvida em paralelo s duas anteriormente descritas.

incorporao A busca, elaborao e a reunio de toda a documentao necessria para o
ingresso do empreendimento no registro de imveis realizada como parte
desta atividade. Esta no uma atividade diretamente relacionada ao
desenvolvimento de projeto, mas de extrema importncia para a
incorporadora. Como insumos bsicos para possibilitar a sua execuo podem
ser apontados o projeto arquitetnico aprovado e a NBR 12.721 final.
Comercializao Aps a aprovao do projeto arquitetnico e a disponibilizao do protocolo do

do registro de imveis (Registro de Incorporao), pode ser realizado o lanamento
empreendimento, comercial do empreendimento. Inicia-se tambm a exposio do produto e
exposio do levantamento de informaes junto aos clientes potenciais da empresa.
produto e O procedimento de exposio do produto e levantamento de informaes de
clientes potenciais objetiva possibilitar a coleta de informaes de mercado
levantamento de
relativas caractersticas gerais de imveis, para anlise e futura utilizao em
informaes dos outros empreendimentos da empresa. Isto possibilitado atravs do registro das
clientes necessidades daqueles que buscam adquirir imveis.
potenciais Esta atividade apresenta como instruo de trabalho um questionrio de visita
PP.S04.008 ao empreendimento, a ser preenchido por clientes potenciais, aps a exposio
do produto. Esta exposio pode ser feita atravs de plantas de venda e de visita
obra (quando possvel). As informaes referentes s necessidades dos clientes
podem ser arquivadas em um banco de dados com informaes de projeto, e
63
assim disponibiliza-se sua futura utilizao.

Atravs das informaes registradas no anexo deste procedimento, a qualidade
do atendimento que o cliente recebe no planto de vendas e a eficcia dos meios
de publicidade utilizados tambm podem ser avaliados pela diretoria da
empresa.
3.7
ETAPA 05 A etapa de projeto executivo destinada concepo e representao final das

Projeto informaes tcnicas da edificao e de seus elementos, sistemas e componentes,
completas e definitivas, bem como de parte de seu processo de produo. Nesta
Executivo
etapa inicialmente realizado o desenvolvimento dos projetos estrutural e de
sistemas prediais, considerando as interfaces entre os projetos e os aspectos em
que h necessidade de troca de informaes e de documentos entre os
projetistas. Alm disto, so executados tambm nesta etapa o lanamento,
desenvolvimento e detalhamento dos demais projetos. Posteriormente, a partir
da consolidao destas interfaces, desenvolvido o detalhamento total das
solues de cada projeto de forma independente.
Como pr-requisitos desta etapa so necessrias todas as informaes
anteriormente produzidas, bem como padres adotados pela empresa, alm de
definies provenientes da estratgia de produo do empreendimento
especfico. Restries legais com relao aos projetos de sistemas prediais
tambm devem ser consideradas.
Todos os projetistas, a diretoria da empresa e o setor de produo participam
ativamente desta etapa. O setor de vendas no tem influncia sobre a execuo
das atividades da etapa, porm, o perodo de vendas usualmente continua ao
longo da mesma.
PRODUTOS:
Devem estar corretamente indicados todos os materiais utilizados, suas
quantidades, os detalhes construtivos, representadas plantas, cortes e elevaes
que esclaream todos os pormenores de que se constituir a obra a ser executada.
Devem ser utilizadas escalas ampliadas para o desenho de detalhes construtivos.
A execuo de projetos especiais, como projeto de produo de frmas, alvenaria
de vedao, de impermeabilizao, de revestimentos e layout de canteiro so
parte desta etapa. Melhado (1994) sugere que os projetos de produo devem ser
desenvolvidos de forma simultnea ao detalhamento dos projetos, tendo como
objetivos especificar a seqncia dos servios durante a execuo da obra, as
composies de trabalhadores para as atividades, a disposio das instalaes
provisrias, equipamentos a serem utilizados e a organizao dos canteiros, a
movimentao de materiais e funcionrios alm de outras questes vinculadas
capacidade organizacional e produtiva das empresas construtoras.
Estes projetos representam o detalhamento do produto e de alguns aspectos de
sua produo, objetivando diminuir o nmero de decises tomadas em obra,
orientando a execuo dos servios. Desta forma, eles complementam a
representao de elementos construtivos possibilitando, atravs da definio
prvia da execuo destes elementos, a adoo da soluo mais adequada. Cabe
ressaltar que nem todos os detalhes do processo de produo podem ser
representados em projeto e, por isto, h a necessidade da empresa desenvolver
seus prprios padres para o processo de produo.
64
O detalhamento dos projetos desenvolvido por cada projetista isoladamente.
Alguns elementos deste detalhamento so utilizados como subsdio para o
desenvolvimento dos projetos de produo, e outros so enviados diretamente a
obra. Por sua vez, os projetos de produo podem ser desenvolvidos por
projetistas, funcionrios da construtora, consultores externos ou ainda
fornecedores (por exemplo, no caso da utilizao de paredes de gesso
acartonado), incorporando, assim, novos intervenientes no processo (Melhado,
1994).
O projeto de alvenaria ou de vedaes verticais um projeto de produo que
permite a integrao dos diversos subsistemas da edificao. Atravs dele
possvel que haja a visualizao integrada de componentes e subsistemas,
possibilitando assim a diminuio do nmero de incompatibilidades entre os
projetos. Pode-se dizer que a execuo do projeto de alvenaria permite a
compatibilizao fsica (entre os elementos), produtiva (a medida que o processo
de produo e a seqncia de execuo so definidos) e tecnolgica (pois permite
o estabelecimento claro das interferncias e ajustes necessrios entre as diferentes
tecnologias utilizadas nas edificaes).
importante ressaltar que esta a etapa do processo que apresenta maior
complexidade, e a que foi menos desenvolvida no modelo. Por sua
complexidade, esta poderia ser subdividida em trs diferentes etapas, sendo as
mesmas projeto pr-executivo, projeto executivo e projetos de produo,
conforme descrito por especialistas em gesto do processo de projeto. Considera-
se que as etapas do processo no devem englobar um nmero muito grande de
atividades. Este um dos fatores que demonstra a possvel necessidade de
subdiviso desta etapa. Porm, no existem indicativos de que esta subdiviso
seja realmente necessria no caso das empresas que foram objeto deste estudo.
Em resposta presses de mercado, cada vez se torna mais comum o incio da
execuo da obra antes do trmino dos projetos. Por isto, necessrio que sejam
identificados os documentos e/ou informaes mnimas para possibilitar o incio
da obra. Em funo disto, o modelo prev o incio da obra aps a execuo dos
projetos de layout de canteiro e de fundaes.
Todas as informaes necessrias execuo das fundaes e de parte dos
sistemas como rede de esgotos, entradas das redes de gua e energia eltrica,
devem estar definidas anteriormente ao incio da obra. Por estas definies
muitas vezes no estarem completas neste momento, pode ser necessrio
superdimensionar determinados elementos das edificaes, fator que poderia ser
considerado uma perda. Assim, algumas decises devem ser postergadas e
outras adiantadas no processo de projeto em funo desta sobreposio.
Ainda em funo deste fator, parte das atividades da etapa de acompanhamento
de obra ocorrem em paralelo ao projeto executivo, principalmente aps o incio
do detalhamento dos projetos. Desta forma, estas duas so as nicas etapas
definidas no modelo que no so totalmente seqenciais. O grau de sobreposio
destas etapas varia a cada empreendimento, dependendo de caractersticas
relacionadas ao cronograma da obra, que so diretamente influenciadas pela
necessidade de diminuio da durao total do empreendimento.
Foi proposta nesta etapa a apresentao oral do projeto para a equipe de
produo, da mesma forma que ocorre com a equipe de vendas no projeto legal.
Esta apresentao objetiva que a equipe de produo tenha uma viso global do
projeto, que usualmente enviado a obra em partes, e que esta seja informada a
respeito de caractersticas especficas dos projetos, inclusive com relao a
detalhes construtivos especiais propostos.
65
3.7.1
de projeto executivo.
PROJETO EXECUTIVO INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Vem de:
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Projeto Legal
Locao e Carga de
Pilares D I I R I
S
Avaliao D
I I I I I I I
R
Laudo de Vistoria do D
Terreno
N I C C
R
Volta p/ 2
Integrao de Projetos
Projeto de Fundaes C C
D R
Reviso Proj. Layout I I
Canteiro e Detalham. D
C
das Instalaes R
Projeto Layout de D
C C C C C C C C
Canteiro 1 Etapa de R
Modificao dos D
C C C C C C C
Condminos R
Detalhamento das D
C C C C C C C C
Instalaes R
Aprovao dos Proj. de
Sistemas Prediais nas R R R
Concessionrias
3 Definio Tcnica D
R C C C C C C C C
R
Detalhamento do C D
projeto estrutural I R
Incio da Obra D
C C C C C C C C
R
Detalhamento do Projeto C D
Eltrico e Telefnico I R
Desenvolvimento D
Projeto de Formas R
Detalhamento do Projeto C D
Hidrossanitrio I R
Desenvolv. Projeto D C C C C R
Eltrico e Telef.
Detalhamento dos C
Demais Projetos I
Desenvolv. Projeto
Hidrossanitrio e D C C C R C R
Incndio
Detalhamento do Projeto
Arquitetnico R R
Lanamento e/ou
Desenvolv. dos D C C C C C C C R
demais Projetos
Aprovao da D R I I I I I I I I
Etapa
2 Integrao de D
Projeto R R C C C C C C
Vai para:
Acomp. de Obra
Fluxograma de atividades da etapa 05: Projeto Executivo. FIGURA 3.12

66
3.7.2
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE PROJETO EXECUTIVO

Lanamento do projeto estrutural;
Projeto legal aprovado; LOCAO E CARGAS Planta de locao e carga dos
Memorial descritivo (arquitetnico); DE PILARES pilares.
Levantamento planialtimtrico.
LAUDO DE VISTORIA Laudo com fotografias e o parecer
Autorizao para acesso dos
tcnico em relao aos prdios
proprietrios lindeiros.
DO TERRENO lindeiros.
Planta de locao e carga dos
pilares;
Relatrio de Sondagem; PROJETO DE Projeto Fundaes.
Projeto Arquitetnico aprovado;
Levantamento Planialtimtrico;
FUNDAES
Laudo de vistoria.
Anteprojeto do layout do canteiro
Projeto arquitetnico Projeto de layout de canteiro (para
Projeto arquitetnico do planto de PROJETO DE LAYOUT as vrias fases)
vendas
DE CANTEIRO Cronograma de implantao do
Oramento macro da obra layout
Cronograma fsico macro
Especificaes das instalaes
componentes das reas de vivncia,
de apoio e dos equipamentos e
Estimativa do pico mximo de
materiais para compor as reas de
operrios;
movimentao e armazenamento;
Projeto e cronograma de layout do
canteiro; Oramento das instalaes para
NR-18;
DETALHAMENTO DAS reas de vivncia, apoio e de
movimentao e armazena-mento de
Projeto arquitetnico do planto de INSTALAES materiais;
vendas;
Cronograma de implantao das
Cronograma fsico;
instalaes de segurana.
Projeto arquitetnico.
Especificaes de materiais e
equipamentos para executar as
instalaes de segurana.
Programa de necessidades;
1a Definio Tcnica;
2a Definio Tcnica; 3a DEFINIO TCNICA 3a Definio Tcnica.
1a Integrao de Projeto.
Dados de feedback
Autorizao do diretor para incio da
INCIO DA OBRA Incio da execuo.
obra.
3a Definio Tcnica; DESENVOLVIMENTO Plantas de formas de todos os

pavimentos (compatibilizadas entre
Projeto Arquitetnico aprovado; DO PROJETO DE os diversos pavimentos);
Lanamento dos demais projetos.
FORMAS Especificaes de materiais.
DESENVOLVIMENTO
3a Definio Tcnica. Definio dos pontos;
Projeto legal aprovado; DO PROJETO Plantas da rede completa;
Memorial descritivo (arquitetura); ELTRICO E Minuta de memorial;
Lanamentos dos demais projetos. Especificaes de Materiais.
TELEFNICO
67

DESENVOLVIMENTO
3a Definio Tcnica; Definio dos pontos;
Projeto legal aprovado; DO PROJETO Plantas da rede completa;
Memorial descritivo (arquitetura); HIDROSSANITRIO E Minuta de memorial;
Lanamentos dos demais projetos. Especificaes de materiais.
INCNDIO
LANAMENTO E/OU
3a Definio Tcnica. Plantas com informaes de acordo
Projeto legal aprovado; DESENVOLVIMENTO com o projeto especfico;
Memorial descritivo (arquitetura); Minuta de memorial, se necessrio;
Lanamentos dos demais projetos.
DOS DEMAIS Especificaes de materiais.
PROJETOS
Verificao e constatao de
Desenvolvimento de todos os
projetos;
2a INTEGRAO DE interferncias entre os projetos;
PROJETOS Avaliao e definio de diretrizes
3a Definio Tcnica.
tcnicas.
Projetos Reformulados e a
Identificao de Incompatibilidades.
REFORMULAO dos conferncia da reformulaes;
Memria de clculos, revisada;
PROJETOS Memoriais descritivos, revisados.
Projeto estrutural e demais projetos REVISO PROJETO Projeto revisado de layout de
complementares canteiro (para as vrias fases)
Projeto e cronograma de layout de LAYOUT CANTEIRO E Cronograma revisado de
canteiro implantao do layout
Detalhamento das instalaes de
DETALHAMENTO Detalhamento das instalaes de
canteiro INSTALAES canteiro revisada
1a ETAPA DE Plantas simplificadas dos projetos

Projetos aprovados (arquitetnico e
complementares). MODIFICAO DOS complementares;
Registro de modificaes de projeto.
CONDMINOS
APROVAO DOS
Projetos Reformulados e a PROJETOS DE
conferncia da reformulaes;
SISTEMAS PREDIAIS Projetos aprovados
Memria de clculos;
Memoriais descritivos. NAS
CONCESSIONRIAS
DETALHAMENTO DOS
PROJETOS
Projetos aprovados (arquitetnico e COMPLEMENTARES Desenhos de detalhes e plantas em
complementares); escala ampliada (includas as
Registro de modificaes de projeto. DETALHAMENTO DO modificaes dos condminos).
PROJETO
ARQUITETNICO
Planilha insumo, processo e produto: Projeto Executivo. FIGURA 3.13
3.7.3
Descrio das A definio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
68
Locao e Esta atividade parte do desenvolvimento do projeto estrutural. Seu produto a

cargas de definio da locao dos pilares e das cargas da estrutura. Como principais
pilares insumos desta atividade pode-se relacionar: (a) o lanamento do projeto
estrutural, desenvolvido na etapa de anteprojeto; (b) o projeto arquitetnico
aprovado; (c) o memorial descritivo de arquitetura, para possibilitar o clculo
das cargas da edificao; e (d) o levantamento planialtimtrico.
Este clculo realizado neste momento do processo objetivando possibilitar a
execuo do projeto de fundaes, bem como dos projetos de sistemas prediais.
Laudo de Sempre que for necessrio resguardar interesses s propriedades vizinhas,

vistoria do obra ou ao logradouro pblico, seja em virtude do tipo das fundaes a executar,
terreno das escavaes, aterros, sistemas de escoramento e estabilizao, rebaixamento
PP.S05.004 de lenol dgua, servios provisrios ou definitivos a realizar, entre outros,
deve ser executada uma vistoria por profissional habilitado, da qual deve
resultar um laudo de vistoria (Associao Brasileira de Normas Tcnicas, 1992
b). Assim sendo, este laudo deve conter fotografias e pareceres tcnicos com
relao aos prdios lindeiros, bem como ao terreno em questo. Esta foi definida
como uma atividade que pode ser executada paralelamente atividade anterior,
pois a mesma usualmente executada por diferentes intervenientes do processo.
A execuo deste laudo foi definida como sendo de responsabilidade do
engenheiro de obras ou projetista de fundaes. Preferencialmente, este deve ser
executado pelo projetista de fundaes ou por profissional especializado. O
procedimento descreve ainda que, caso necessrio, deve-se registrar o laudo em
cartrio, objetivando possibilitar a posterior confirmao da idoneidade dos
dados apresentados.
Uma melhoria possvel a ser proposta para este procedimento o
estabelecimento prvio do tipo e grau de detalhamento das informaes que
devem constar do laudo. Um exemplo de laudo poderia ser anexado ao
procedimento, objetivando estabelecer um padro mnimo de informaes para
os laudos a serem executados.
Projeto de Este composto pela soluo de fundaes, dimensionamento e cotas de

fundaes arrasamento das peas, dimensionamento e detalhamento de frmas e
armaduras, especificaes dos materiais e detalhes especiais (Centro de
Tecnologia de Edificaes, 1997).
Considera-se parte desta atividade a execuo de oramentos dos diferentes tipos
de fundaes possveis para o empreendimento e terreno em questo. Para isto,
so necessrias informaes como o relatrio de sondagem, a planta de locao e
cargas dos pilares, o levantamento planialtimtrico e o laudo de vistoria do
terreno. A considerao do laudo de vistoria objetiva possibilitar a anlise de
possveis implicaes do tipo de fundao sobre as propriedades vizinhas. Aps
a anlise do tipo de fundaes mais adequado, em conjunto com os oramentos
dos diferentes tipos de fundaes possveis, possvel iniciar a execuo das
fundaes.
69
Projeto de Esta atividade visa ao projeto do layout de canteiro, sendo o mesmo

layout desenvolvido com base no anteprojeto realizado anteriormente, bem como no
do canteiro projeto arquitetnico aprovado e no projeto estrutural. recomendvel que o
PP.S05.006 mesmo seja baseado tambm nos projetos de sistemas prediais definitivos. A
execuo do layout de canteiro na etapa de projeto executivo possibilita que o
mesmo esteja concludo anteriormente ao incio da obra. Desta forma, o canteiro
pode ser implantado livre de improvisos. Alm disto, reduzida a
probabilidade de interferncias com outros projetos. Considera-se o projeto de
layout de canteiro como um projeto de produo.
prevista nesta atividade o desenvolvimento do anteprojeto de layout
previamente estabelecido, sendo fortemente recomendvel a consulta ao mestre
de obras quando da definio do mesmo. O procedimento definido para esta
atividade contm trs anexos, sendo os dois primeiros iguais aos referidos no
procedimento de anteprojeto de layout de canteiro. O terceiro anexo do
procedimento apresenta uma lista de verificao utilizada para avaliar o projeto
elaborado.
Detalhamento Esta atividade visa a definir as instalaes especficas do canteiro e, por

das instalaes conseqncia, possibilitar a programao de compras dos recursos necessrios
de canteiro sua implantao. Esta de extrema importncia para o incio da obra, uma vez
PP.S05.007 que os primeiros trabalhadores j necessitaro que as instalaes provisrias
estejam devidamente equipadas.
O detalhamento das instalaes realizado aps o projeto de layout, sendo
definidos: (a) especificaes das instalaes componentes das reas de vivncia,
reas de apoio, vias de circulao de pessoas e materiais, equipamentos de
transporte vertical e horizontal, instalaes de segurana, alm de procedimentos
bsicos de armazenamento de materiais; (b) oramento das instalaes de
canteiro, o qual pode ser dividido em trs sees, correspondentes s instalaes
provisrias, instalaes de segurana e instalaes de movimentao e
armazenamento de materiais; (c) cronograma de implantao do layout de
canteiro; e (d) especificaes de materiais e equipamentos para executar as
instalaes de canteiro.
Todos os anexos do procedimento relacionam-se ao estabelecimento de padres
para as instalaes de canteiro, os quais devem orientar a execuo da atividade.
O anexo A do procedimento apresenta um exemplo de sistema construtivo das
instalaes. importante que haja a definio de um sistema especfico, que pode
ser diferenciado para cada empresa, sendo que este sistema deve prever,
preferencialmente, instalaes que possam ser reaproveitveis em novas obras.
O sistema proposto no exemplo desmontvel, facilitando assim o seu transporte
e reutilizao.
Nos demais anexos do procedimento, so tambm estabelecidos critrios para a
execuo dos tapumes de obra, que tambm podem ser padronizados. A
definio do tipo de tapume a ser utilizado na obra importante pois interfere na
imagem da empresa no mercado. Alm disto, so descritos tambm alguns dados
referentes a exigncias de normas de segurana do trabalho (como a NR 18), bem
como boas prticas para que se tenham condies de trabalho adequadas no
canteiro. Alguns dos elementos mnimos para possibilitar a organizao do
escritrio da obra tambm so relacionados, possibilitando que os mesmos sejam
providenciados anteriormente ao incio da obra.
70
Terceira A ultima atividade de definio tcnica prevista no modelo objetiva o

definio estabelecimento de parmetros para a determinao das especificaes de
tcnica projeto. A partir destes parmetros, pode ser elaborado o memorial descritivo.
PP.S05.008 Em geral, participam destas decises a empresa construtora e seus projetistas.
Algumas vezes, pode haver tambm a participao de fornecedores.
Os critrios utilizados para a classificao das informaes so os mesmos
apresentados no anexo U do procedimento da 1 Definio Tcnica. A forma de
apresentao destas definies devem estar de acordo com o domnio de deciso
que a empresa reserva aos seus projetistas.
Incio da obra No fluxograma da etapa de projeto executivo foi definido um momento do

processo a partir do qual existe a possibilidade de dar inicio obra, quando h a
necessidade de sobreposio entre o projeto e execuo. Como atualmente esta
uma necessidade crescente, importante determinar quais as informaes
mnimas que devem ser disponibilizadas para possibilitar o incio da obra sem
prejudicar a produo em funo de indefinies de projeto. Cabe ressaltar que o
momento ideal para o incio da execuo da obra pode variar consideravelmente
de acordo com as especificidades do empreendimento em questo, por fatores
de mercado, entre outros. A partir do incio da obra, as etapas de projeto
executivo e acompanhamento de obra passam a ocorrer paralelamente.
Desenvolvimento Com a finalizao do projeto de fundaes, possvel iniciar o desenvolvimento

dos projetos de dos projetos de frmas, estrutural, de vedaes verticais, dos sistemas prediais
frmas, sistemas eltrico, telefnico e hidrossanitrio, e demais projetos. Estes so desenvolvidos
prediais eltrico, em interao dinmica, pois importante que haja uma forte troca de
informaes durante a execuo dos diferentes projetos, buscando-se assim sua
telefnico e
integrao. Considera-se, de modo geral, que a terceira definio tcnica, o
hidrossanitrio, projeto arquitetnico aprovado e os lanamentos dos demais projetos so os
vedaes principais insumos destas atividades. Dentre as principais informaes definidas
verticais e demais nestas atividades, pode-se citar a elaborao da planta de frmas de todos os
projetos pisos; caractersticas do concreto em cada pavimento e dos aos utilizados;
arranjo final de shafts; locao e dimenses de todas as furaes; locao, layout e
dimensionamento de entradas e medidores; locao de prumadas; layout de
ambientes tcnicos; colunas e redes de distribuio de ar condicionado; entre
outras.
A segunda atividade de integrao desenvolvida nos mesmos moldes da

Segunda primeira, prevista na etapa de anteprojeto. Aps o desenvolvimento dos demais
integrao projetos, todas as possveis interferncias podem ser analisadas e corrigidas.
de projetos Prope-se que este seja o ltimo momento em que desenvolvida a integrao
como atividade global de controle do produto de cada projetista. Aps a mesma,
os projetistas podem desenvolver o detalhamento dos projetos de forma isolada,
com a responsabilidade de descrever solues integradas aos demais sistemas da
edificao. Desta forma, no mais necessria a realizao de reunies coletivas
entre a equipe de projeto.
71
Reviso do Caso existam alteraes significativas nos projetos arquitetnico, estrutural ou de

projeto de instalaes aps as atividades de desenvolvimento dos projetos, pode ser
layout de necessria a execuo de uma reviso do layout anteriormente estabelecido. Na
canteiro e maior parte das vezes, provvel que esta reviso no resulte em alteraes no
projeto de layout, uma vez que as necessidades do canteiro j foram previamente
detalhamento
avaliadas em etapas anteriores do desenvolvimento dos projetos.
das instalaes
PP.S05.014
Aprovao Esta atividade objetiva estabelecer o momento do processo em que

legal dos encaminhada a aprovao legal dos projetos de sistemas prediais em
projetos de concessionrias e/ou rgos pblicos. Pode ser executada por cada projetista
sistemas individualmente ou por um responsvel na empresa construtora, de acordo com
arranjos contratuais. Os procedimentos de aprovao dos projetos eltrico e
prediais
telefnico so vlidos para Porto Alegre e Regio Metropolitana, sendo seu
PP.S06.015 e objetivo possibilitar que, independentemente do projetista, qualquer profissional
PP.S05.016 da possa solicitar e acompanhar o processo de aprovao destes projetos.
O nmero de plantas necessrias a aprovao conforme descritas no

procedimento pode ser varivel de acordo com as necessidades da empresa e as
exigncias de cada concessionria.
Primeira etapa Esta atividade objetiva definir o momento do processo no qual possibilitado
de modificaes aos clientes finais solicitar algumas modificaes de projeto. Uma das empresas
dos que participaram desta pesquisa estabeleceu trs atividades de modificaes de
condminos condminos. A forma de realizao destas modificaes, os passos determinados
para a execuo da atividade, bem como os elementos que podem ser
PP.S05.017
modificados a cada etapa devem ser considerados como um exemplo especfico
referente prtica de uma empresa de pequeno porte. De acordo com o grau de
flexibilidade de projeto adotado por cada empresa, o procedimento de
modificao pode variar bastante.
Foi estabelecida como parte desta atividade a entrega de plantas simplificadas
dos projetos pela construtora aos clientes finais que, conforme suas necessidades
especficas, as avaliam e propem modificaes. Aps proceder as alteraes
pertinentes, os clientes finais entregam a empresa construtora plantas com o
registro das modificaes propostas, nesta etapa, para o posicionamento de
paredes, pontos eltricos e hidrulicos e esquadrias internas.
A definio de atividades como esta no processo possibilita o aumento da
flexibilidade planejada do produto. Ainda, de extrema importncia a
determinao de procedimentos para possibilitar o controle da solicitao de
alteraes por parte dos clientes, bem como de sua execuo na obra, visando
organizar e simplificar este processo, que usualmente ocorre de forma bastante
fragmentada.
A execuo desta atividade prevista aps a aprovao dos projetos de sistemas
prediais. Entretanto, dependendo do tipo de modificao proposta, pode ser mais
adequada sua execuo anteriormente s aprovaes legais.
72
Detalhamento O detalhamento dos projetos desenvolvido por cada profissional

dos projetos separadamente, devendo ser includas todas as informaes necessrias
estrutural, de execuo da obra. O contedo do detalhamento dos projetos pode ser bastante
sistemas varivel, porm alguns dos elementos que devem ser apresentados, conforme
Centro de Tecnologia de Edificaes (1997) so:
prediais
e arquitetnico Arquitetura: detalhamento final de todos os pisos, cortes, elevaes, vos,
esquadrias, detalhamento de reas molhadas, soleiras, nveis, revestimentos,
esquadrias, guarda-corpos, portes, forros, paginaes, detalhes construtivos e
especificaes, etc.
Estruturas: projeto de frmas definitivo, dimensionamento e detalhamento de
todas as armaduras e detalhes construtivos, resumo de quantidades de materiais,
relatrio final de informaes da estrutura, etc.
Instalaes eltricas e hidrulicas: incluso de referncias de cotas e nveis,
detalhamentos de centrais e ambientes tcnicos, esquemas isomtricos, esquemas
verticais, detalhamento de shafts abertos, detalhes especficos e memoriais
descritivos, especificaes de equipamentos, etc.
Cabe ressaltar que os demais projetos tambm necessitam de detalhamento
especfico.
3.8
ETAPA 06 A etapa de acompanhamento da obra engloba o acompanhamento tcnico por

Acompanha- parte dos profissionais da rea de projeto da execuo da obra, a avaliao do
projeto por parte do setor de produo, as atividades relacionadas entrega
mento da Obra
fsica da obra (Centro de Tecnologia de Edificaes, 1997), os registros de
modificaes de projeto e a elaborao do projeto as built. O acompanhamento
tcnico consiste na orientao dos projetistas equipe de produo em relao
resoluo de problemas ocorridos durante a obra, e na anlise e registro das
principais modificaes e complementaes de projeto como, por exemplo,
detalhes definidos em obra.
Os principais intervenientes do processo tm participao nesta etapa. So de
responsabilidade dos projetistas o registro e anlise das modificaes de projeto
solicitadas pelos clientes, alm da execuo do projeto as built. O setor de
produo responsvel pelo registro das alteraes de projeto ocorridas durante
a obra bem como das solues adotadas. A diretoria da empresa se envolve
usualmente na execuo das atividades descritas, e a rea de vendas usualmente
segue com a exposio do produto.
PRODUTOS:
Atravs da anlise de registros de informaes provenientes das atividades
disparadas por eventos especficos, podem ser abordados aspectos relativos
conformidade de alguns dos servios executados na obra com relao ao
especificado em projeto. Estes dados podem ser utilizados no banco de dados de
projeto anteriormente mencionado, possibilitando a retroalimentao destas
informaes. Alm disto, so produzidos o projeto as built e realizada a
avaliao por parte da produo com relao s falhas de projeto. Como produto
da etapa, tm-se os registros descritos e a entrega fsica e legal da obra aos
clientes finais.
73
Esta etapa possui forte interface com o setor de produo da empresa. As
atividades que nela ocorrem dependem fortemente de atividades de produo da
edificao. Ainda, pode-se dizer que o projeto as built e as modificaes de
projeto so as nicas atividades descritas usualmente consideradas como parte
do processo de projeto.
Na etapa de acompanhamento de obra foram definidas diversas atividades
disparadas por eventos especficos, que possuem carter cclico e por isto so
representadas de forma diferenciada nos fluxogramas. Estas podem ocorrer a
partir do incio da obra, sendo possvel que ocorram um nmero indeterminado
de vezes at o final da mesma. Estas atividades foram representadas como uma
interao dinmica, pois elas podem possuir diferentes interaes, no existindo
uma nica relao de sequenciamento entre as mesmas. Por exemplo, um registro
de alteraes de projeto pode demonstrar a necessidade de executar tambm um
registro de retrabalho em obra. A atividade de fiscalizao da obra foi
representada fora desta interao pois deve ser peridica, e pode disparar
algumas das demais atividades.
74
3.8.1
ACOMPANHAMENTO DA OBRA INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vem de:
Vendas
Outros
Diretor
Proj. Executivo
Autorizao Terraplen. D I R I I I I I I I I
e/ou Movimentos
de Terra
D R R R R R R
Fiscalizao da Obra
a D
2 Etapa Modificaes
dos Condminos
Registro das Alteraes R R R R R R R R R

de Projetos
Registro de Retrabalho I R I I I I I I I
a D
3 Etapa Modificaes
dos Condminos
C
D R
Entrega da Obra
Desenho D I R R R R R R R
As Built Anlise e registro em banco
de dados (feedback para I D I I I I I I I I
novos empreend.)
Reaprovao de D I R R R R
Projetos
Vai para :Acompanham.
de Uso
Montagem Manual de
uso e Manuteno do
Fluxograma de atividades da etapa 06: Acompanhamento de Obra. FIGURA 3.14
1
75
3.8.2
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentado na
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE ACOMPANHAMENTO DE OBRA

Levant. planialtimtrico;
Projeto Arquitetnico Legal;
ART de proj. e execuo de OBTENO DE
terraplenagem, drenagem e muros
de conteno;
AUTORIZAO PARA
Memorial Descritivo de aterro/ TRABALHOS DE Autorizao para implantao de
trabalhos de terraplenagem e/ou
terraplenagem (cubagem); TERRAPLENAGEM movimentao de terra.
Projeto de drenagem terreno;
Projeto dos limites do terreno E/OU MOVIMENTAO
(estrutura de conteno); DE TERRA
Documento de Propriedade
(Registro ou Anuncia proprietrio).
Verificao da conformidade da
Projeto arquitetnico; FISCALIZAO DA execuo dos servios com relao
Projetos complementares; aos projetos;
Memoriais Descritivos. OBRA Identificao de problemas e
proposta de solues.
Definies dos padres de pisos e
revestimentos. 2a ETAPA de Planilha de alteraes
Cadastro de condminos MODIFICAES dos Proposta oramentria;
Planilha de especificao Carta compromisso
Planilha de quantitativos CONDMINOS
REGISTRO DAS Ficha de registro de alterao de
Identificao de alterao ou
necessidade de alterao de projeto. ALTERAES DE projetos;
Croquis auxiliares.
PROJETOS
Identificao de retrabalho durante a REGISTRO DE Registro de retrabalho, identificando
execuo da obra e caracterizando o mesmo
RETRABALHO
3a ETAPA de
Definies dos padres de pisos e
revestimentos. MODIFICAES dos Registro das modificaes
CONDMINOS
Todos os projetos executivos;
DESENHO DO Projeto conforme executado de
Alteraes registradas;
arquitetura, estrutura, eltrico,
Registros das modificaes de
condminos.
AS BUILT hidrossanitrio, telefnico, e outros.
Projetos as built.
REAPROVAO DE Projeto com modificaes aprovadas
PROJETOS NBR 12.721 reformulada
Projeto as built;
Relao de fornecedores;
Memoriais descritivos;
Informaes relativas ao uso e MONTAGEM DO
manuteno; MANUAL DE USO E
Relao de notas fiscais e Manual de uso e seus anexos.
certificados de garantia de MANUTENO DO
equipamentos;
Manual de instruo de
IMVEL
equipamentos e certificados de
garantia dos equipamentos.
76
ATIVIDADES DA ETAPA DE ACOMPANHAMENTO DE OBRA

Reformulao de procedimentos de
Controle de qualidade de execuo; ANLISE E REGISTRO execuo, se necessrio;
Registro de alteraes de projeto; EM BANCO DE DADOS Remessa de dados/informaes para
Registro de retrabalho. projetistas, diretoria e engenharia.
(feedback)
Projetos reaprovados;
Documentao solicitada pelo rgo
emissor do habite-se (CND do INSS,
liberao do DMAE, memorial de
proteo contra incndio executado,
quadro II NBR12.721, recibo de Emisso do habite-se;
entrega do manual de uso, ART de
ENTREGA DA OBRA Vistoria do Imvel;
execuo); (habite-se) Recebimento do Imvel.
Projetos as built;
Manual de Uso e de Manuteno do
Imvel;
Demonstrativo de Crditos e Dbitos
das modificaes de projeto.
Definio do lucro do
empreendimento;
Oramento (previsto e executado); ANLISE FINANCEIRA
Receitas do empreendimento Comparativo entre percentagem de
EMPREENDIMENTO lucro previsto e percentagem real de
lucro.
Planilha insumo, processo e produto: Acompanhamento de Obra. FIGURA 3.15
3.8.3
Autorizao Atividade ligada diretamente ao incio da execuo da obra, sendo necessria

para somente nas cidades em que exigida legalmente, e para os empreendimentos
terraplenagem que envolvam algum tipo de movimentao de terra. Esta foi relacionada como
e / ou uma atividade do processo de projeto pois a mesma envolve a solicitao e
elaborao de documentos por projetistas, como por exemplo o memorial
movimentao
descritivo de aterro e terraplanagem e o projeto de drenagem do terreno.
de terra
Cabe salientar que os documentos relacionados no procedimento como
PP.S06.003 necessrios para esta solicitao so especficos para a cidade de Porto Alegre.
Fiscalizao Esta atividade objetiva estabelecer critrios para a fiscalizao da obra por parte
da obra dos projetistas. importante que a forma de fiscalizao seja previamente
estabelecida contratualmente entre a empresa construtora e os projetistas.
Considera-se que a mesma possa ser executada de duas formas diferentes: (a)
com periodicidade regular, ou (b) atravs de visitas ocasionais para a resoluo
de problemas especficos. Desta forma, objetiva-se possibilitar a soluo de
problemas emergentes em obra e o auxlio execuo de detalhes que algumas
vezes no so representados em projeto. Ainda, possvel a verificao da
conformidade da execuo dos servios com relao ao projeto.
77
Segunda etapa De forma semelhante primeira etapa de modificaes dos condminos, esta
de modificaes atividade objetiva estabelecer o momento do processo e os critrios para
dos possibilitar modificaes de projeto por parte dos clientes finais. Na segunda
condminos etapa de modificaes dos condminos definida a entrega documentada pelos
clientes empresa de suas opes com relao a pisos e revestimentos em geral.
PP.S06.005
Conforme descrito no exemplo de procedimento, so apresentadas pela empresa
construtora algumas possibilidades de revestimentos, e a escolha do cliente deve
basear-se nestas opes. Ainda, o cliente pode optar por escolher um tipo de
revestimento diferente do padro oferecido pela empresa, e neste caso so
determinados os prazos que o cliente possui para esta escolha, bem como a
maneira pela qual o mesmo deve repassar estas informaes empresa. As
planilhas constantes do anexo deste procedimento visam a simplificar o registro
das decises tomadas pelos condminos, bem como simplificar o controle das
modificaes por parte da empresa construtora. A possibilidade de modificaes
descrita no procedimento refere-se exclusivamente a unidades habitacionais, no
incluindo prdios comerciais.
De acordo com as prticas de cada empresa, os passos deste procedimento
poderiam ser simplificados. Algumas empresas no adotam este tipo de
procedimento pois pressupem que o mesmo estimule os clientes a proceder
alteraes de projeto e, em alguns casos, isto pode causar prejuzos a execuo da
obra. Entretanto, de extrema importncia que sejam estabelecidos diretrizes
para orientar o processo de modificaes de projeto propostas por clientes,
objetivando aumentar a satisfao cos clientes sem prejuzos a obra.
Registro de Objetiva possibilitar o registro sistematizado das alteraes de projeto ocorridas

alteraes durante a obra, decorrentes das caractersticas tcnicas do projeto e da execuo,
de projeto de falhas nos projetos, de modificaes em funo das necessidades dos clientes,
PP.S06.006 entre outros. Atravs destes registros possvel que, ao final da obra, os
projetistas tenham em mos as informaes necessrias para a execuo do
projeto as built. Atravs destes registros possvel tambm avaliar as
principais causas de alteraes de projeto em obra.
A ficha de registro de alterao de projeto, anexa a este procedimento, apresenta
uma classificao de alteraes em significativa ou no significativa. Objetiva-se
que todas as alteraes sejam registradas, sendo que, usualmente, as alteraes
significativas iro gerar modificaes posteriores nos projetos envolvidos.
Registro de Esta atividade objetiva possibilitar o registro de retrabalhos ocorridos durante a

retrabalho execuo da obra. O retrabalho compreende todo o servio que refeito em obra
PP.S06.007 para corrigir erros, omisses e modificaes na execuo dos servios
programados. Como exemplos podem ser descritos a reconstruo de uma
parede, o aumento da espessura de reboco para nivelar com as dimenses de
esquadrias, entre outros.
Atravs destes registros possvel a anlise das origens dos retrabalhos,
possibilitando assim a definio de medidas corretivas e preventivas, bem como
a reduo da ocorrncia de retrabalho em obra. Atravs deste registro possvel
tambm avaliar-se os custos incorridos com materiais e mo de obra decorrentes
dos retrabalhos registrados.
78
O retrabalho deve ser identificado pelo engenheiro ou mestre de obras e, caso

gere alteraes de projeto, cpias destes registros devem ser enviados aos
projetistas, para possibilitar a execuo do projeto as built. Com as informaes
constantes neste procedimento, possvel o clculo do indicador ndice de
retrabalho, que objetiva medir as horas gastas com retrabalho em obra,
conforme apresentado no Manual do Sistema de Indicadores de Qualidade e
Produtividade para a Construo Civil (Oliveira et al., 1995).
O registro de retrabalho uma atividade relacionada diretamente a produo da
edificao. Entretanto, a mesma foi relacionada no modelo do processo de projeto
pois produz informaes que possibilitam a avaliao do projeto por parte da
produo, principalmente nos casos em que o retrabalho ocasionado por falhas
de projeto.
Terceira etapa Esta a ltima atividade que define padres para as modificaes de projeto
de propostas pelos clientes finais, sendo desenvolvida nos mesmos moldes das
modificaes atividades anteriormente apresentadas. So determinados pelo cliente final suas
dos opes com relao louas, metais, fechaduras, acabamentos eltricos e
pintura, tambm a partir de algumas alternativas propostas pela empresa.
condminos
PP.S06.008
Projeto O projeto as built, tambm denominado nas normas brasileiras como projeto
as built como construdo ou projeto concludo (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1995), constitui-se na reviso final, ps-obra, de todos os documentos
do projeto executivo. Os principais insumos para a sua execuo so todos os
projetos executivos, os registros de alteraes de projeto, bem como os registros
das modificaes propostas pelos clientes.
Reaprovao de Algumas vezes, em funo do tipo de alteraes de projeto ocorridas em obra,

projetos necessrio que se proceda a re-aprovao dos projetos junto aos rgos
competentes para possibilitar a liberao do habite-se, principalmente no caso
do projeto arquitetnico. O projeto as built deve ser utilizado como subsdio para
proceder estas aprovaes legais.
Montagem do O manual de uso e manuteno do imvel composto de diversas informaes

manual de uso necessrias devida utilizao do imvel. O contedo deste manual pode ser
e manuteno bastante varivel em funo do tipo de empreendimento e das prticas adotadas
do imvel pela empresa construtora. Dentre as informaes que tipicamente constam no
mesmo, podem ser descritas um conjunto de plantas devidamente atualizadas
PP.S06.011
(projeto as built), memoriais descritivos, relao de fornecedores, entre outros.
Esta atividade objetiva possibilitar o estabelecimento de um padro de
informaes que devem constar no manual, possibilitando simplificar a execuo
do mesmo a cada novo empreendimento. A elaborao e entrega deste manual
aos clientes finais uma exigncia referida legalmente.
O exemplo de procedimento apresentado contm um modelo de manual para
prdios comerciais e residenciais. So apresentadas informaes relativas s
unidades privativas e s reas condominiais. Algumas empresas optam por
elaborar separadamente um manual do condomnio, a ser entregue ao sndico do
prdio na primeira reunio de condomnio realizada, que contm todas as
79
informaes referentes s reas de uso comum da edificao. O modelo de

manual contm uma listagem de fornecedores, possibilitando que o cliente
contate diretamente os fornecedores de alguns dos materiais ou equipamentos
empregados na edificao.
O procedimento aponta ainda a necessidade de escolha do termo de entrega da
unidade ao cliente final. Como a empresa trabalha com financiamento prprio,
foram estabelecidos dois termos de entrega diferenciados, um para unidades
financiadas e outro para unidades quitadas.
Entrega da obra Existem diversas tarefas que necessitam ser executadas para possibilitar a
PP.S06.012 entrega fsica e legal da edificao ao cliente final da empresa. Este
procedimento foi elaborado visando documentar estas tarefas, estabelecendo
prazos e responsabilidades para a execuo das mesmas.
Inicialmente so determinados prazos para a solicitao de vistorias de obra aos
rgos competentes, visando posterior liberao do "habite-se" por parte da
prefeitura. de responsabilidade do construtor a legalizao da obra, necessria
a cada caso conforme exigncias legais (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1992 b). As aes necessrias emisso do "habite-se" foram tambm
relacionadas esta atividade. Ainda, prevista a execuo conjunta da entrega
fsica e legal da obra.
No procedimento so apresentados alguns exemplos de documentos necessrios
entrega do imvel e usualmente utilizados por construtoras, como o termo de
vistoria e de entrega do imvel. Alm disto, so apresentados tambm modelos
de cartas de crdito e dbitos que os clientes finais por ventura tenham com a
construtora em funo de modificaes dos projetos ou especificaes.
Anteriormente entrega da obra ao cliente final, importante que seja realizada
pelo construtor uma vistoria nas reas condominiais e de uso comum da
edificao, objetivando detectar e executar pequenas correes, ajustes ou
acabamentos que sejam necessrios. Nesta vistoria, a verificao do
funcionamento das instalaes, bem como a qualidade dos revestimentos
utilizados e de seu estado de conservao deve ser realizada.
Para tornar a execuo desta vistoria sistemtica, foi proposta uma lista de
verificao. Nesta so relacionados os ambientes a serem vistoriados e o tipo de
elemento a ser analisado em cada ambiente. A planilha possibilita ainda o
controle da aprovao ou reprovao de cada item descrito, sendo que quaisquer
problemas podem ser relacionados na coluna de observaes.
Uma melhoria proposta a esta vistoria que a mesma seja desenvolvida em duas
etapas distintas. Em uma primeira etapa, a ser realizada aproximadamente um
ms antes da entrega da obra, podem ser verificados itens como, por exemplo, a
colocao de azulejos e pisos cermicos, pinturas, funcionamento de esquadrias,
entre outros. Desta forma, permite-se que haja tempo hbil para a execuo dos
reparos necessrios. Assim, a segunda vistoria fica restrita somente a pequenos
ajustes que podem ser executados poucos dias antes da entrega final, permitindo
que no haja atraso na entrega final do imvel por problemas relacionados
produo da edificao.
apresentada tambm como anexo a este procedimento uma planilha de controle
de entrega de empreendimentos. Esta objetiva possibilitar o controle do tempo de
ocupao de cada unidade, informao necessria para a posterior execuo da
avaliao da satisfao do cliente, ps-ocupao
80
Anlise e Nesta atividade prevista a anlise crtica das informaes coletadas ao longo
registro em da etapa de acompanhamento de obra, que podem ser includas em um banco
banco de dados de dados de projeto. Tipicamente, so coletadas informaes como o registro de
(feedback para alteraes de projeto e o registro de retrabalho. Aps, estas informaes devem
ser selecionadas, analisadas e enviadas aos intervenientes do processo, conforme
novos em-
necessrio, para que estes possam proceder anlises cabveis. As anlises
preendimentos) provenientes desta atividade podem tambm contribuir para a reformulao de
procedimentos de execuo de obra.
3.9
ETAPA 07 Na etapa de acompanhamento de uso realiza-se a avaliao do desempenho da

Acompanha- edificao construda com relao satisfao do cliente final, e tambm a
avaliao dos resultados financeiros do empreendimento, considerando os
mento de Uso
problemas de manuteno e reparos ocorridos. Como pr-requisitos desta etapa,
consideram-se a entrega da obra e incio de sua ocupao pelos clientes finais.
importante ressaltar que os projetistas no tm envolvimento direto na
execuo desta etapa. As atividades previstas so conduzidas em geral pela
diretoria da empresa e os gerentes de projeto e produo. Os projetistas somente
recebem informaes e executam as anlises pertinentes isoladamente, e tambm
atravs de reunies junto empresa construtora.
PRODUTOS:
Informaes relativas satisfao do cliente, registros de manuteno e anlise
financeira da obra, incluindo sua manuteno, so disponibilizadas.
Esta etapa composta por poucas atividades, que ocorrem em um perodo de
tempo varivel. O atendimento ps-obra pode iniciar assim que o
empreendimento passa a ser utilizado. A avaliao da satisfao do cliente ocorre
aps um perodo de tempo pr-definido pelas empresas, assim como a anlise
financeira. Assim, importante que a empresa defina claramente os prazos para a
execuo destas atividades. Foi definido como mnimo o prazo de cinco anos
para a anlise financeira, pois neste perodo ocorre grande parte das solicitaes
de manuteno do empreendimento. Entretanto, as atividades relacionadas
avaliao da satisfao do cliente final podem ser desenvolvidas posteriormente a
este perodo, se julgado pertinente pela empresa.
Nesta etapa no apresenta nenhuma atividade de desenvolvimento de projeto
propriamente dito. Porm, ela considerada uma etapa do processo de projeto
pois atravs dela possvel a anlise do projeto sob o ponto de vista de seus
clientes (o empreendedor, atravs da anlise financeira, e o cliente final, atravs
da avaliao de sua satisfao). Assim, ela envolve usualmente a rea financeira
da empresa e a equipe de assistncia tcnica do empreendimento (que pode ou
no estar vinculada produo), alm da rea administrativa.
81
3.9.1
ACOMPANHAMENTO de USO INTERVENIENTES
Vem de:
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Acomp. de Obra
a
1a1 Avaliao
Avaliao da
Satisfao do Cliente I R C R
da Satisfao
Sistema de
R
Atendimento Ps-obra
E
Anlise Financeira: Obra R

e Manuteno I
E
a
2 Avaliao da I R C R
Satisfao do Cliente
Anlise e registro em R
banco de dados (Feedback
para novos empreend.) E
Vai para: prximo

projeto
Fluxograma de atividades da etapa 07: Acompanhamento de Uso. FIGURA 3.16

82
3.9.2
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentado na
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE ACOMPANHAMENTO DE USO

a a
1 e 2 AVALIAO DA Dados relativos satisfao do
Controle de Entrega do
Empreendimento. SATISFAO DO cliente, divulgado para
intervenientes envolvidos.
CLIENTE
ATENDIMENTO PS Registro dos problemas, solues
Solicitao de manuteno por parte
adotadas, custos envolvidos e
do cliente.
OBRA outras informaes pertinentes.
ANLISE FINANCEIRA
Registro de problemas de
manuteno; do EMPREENDIMENTO Avaliao dos resultados
Anlise financeira do INCLUDA financeiros.
empreendimento.
MANUTENO
Dados relativos satisfao do
cliente;
Registro dos problemas de ANLISE em BANCO Definio de medidas preventivas a
manuteno, solues adotadas, partir das informaes selecionadas
custos envolvidos e informaes de DADOS e remessa destas para os
pertinentes; FEEDBACK intervenientes envolvidos.
Avaliao dos resultados
financeiros.
Planilha insumo, processo e produto: Acompanhamento de Uso. FIGURA 3.17
3.9.3
Primeira e A avaliao da satisfao do cliente final destina-se, basicamente, medio do

segunda grau de satisfao do cliente quanto ao atendimento da empresa e qualidade
avaliao da do produto.
satisfao dos So recomendadas duas avaliaes em momentos diferentes do processo, uma
clientes finais logo aps a entrega da obra, e outra aproximadamente dois anos aps a entrega.
Na primeira avaliao obtm-se principalmente dados sobre o atendimento da
PP.S07.003
empresa e uma percepo inicial do cliente quanto ao uso da edificao. Na
segunda, aps dois anos de uso da unidade, o cliente j tem dados para avaliar
de forma mais completa a qualidade da edificao em uso. Alm disto, a
empresa pode usar a ferramenta desenvolvida para qualquer outro momento
desta etapa.
Os dados provenientes desta avaliao podem ser utilizados para realizar aes
corretivas na edificao entregue ou para adequar o produto e os servios
83
associados oferecidos pela empresa em empreendimentos futuros. Pode-se contar

com a participao dos projetistas no processo de anlise dos dados obtidos. As
informaes resultantes desta anlise tambm podem alimentar um banco de
dados de projeto, sendo registrados os aspectos que atenderam ou no s
expectativas dos usurios.
A avaliao contempla itens classificados da seguinte forma:
(a) atendimento da empresa; (b) a qualidade da edificao como um todo; (c)
qualidade da unidade; (d) avaliao geral do imvel. A avaliao da satisfao do
cliente foi incorporada ao modelo do processo de projeto possibilitando que os
dados coletados sejam efetivamente analisados e retroalimentados para novos
empreendimentos.
Atendimento Sistema de atendimento ps-obra engloba o atendimento das solicitaes de

ps-obra reparos em edificao solicitadas por clientes, atravs de rotinas previamente
PP.S07.004 estabelecidas e controladas que possibilitem a anlise das causas destas
solicitaes. O registro sistematizado dos problemas de manuteno e reparos,
das origens destes problemas, bem como dos custos envolvidos na correo dos
mesmos, alm de outras informaes pertinentes, compe esta atividade.
necessrio que haja um responsvel pelo controle do atendimento das
solicitaes internamente empresa construtora. No exemplo de procedimento
proposto que a secretria tenha o controle destas solicitaes. Caso haja um
departamento de assistncia tcnica na empresa, o responsvel pelo mesmo deve
assumir esta funo.
de extrema importncia a agilidade na resposta ao cliente. Em funo disto, foi
previsto um prazo mximo de resposta solicitao de atendimento por parte do
engenheiro responsvel pela execuo dos servios. Ainda, um procedimento
diferenciado estabelecido para os casos em que o atendimento da solicitao
deva ser urgente.
Nos casos de empresas que trabalham com subcontratao de mo de obra,
possvel que haja a necessidade de solicitar que os fornecedores dos servios
executem os reparos necessrios. Para agilizar esta solicitao, pode ser proposto
um formulrio especfico para solicitao de servios fornecedores,
determinando prazos e os critrios necessrios.
Ainda, proposto que a avaliao da qualidade do servio de assistncia tcnica
oferecido pela empresa seja executada atravs da pesquisa de satisfao do
cliente. A planilha que possibilita esta pesquisa, apresentada no anexo do
procedimento, poderia ser preenchida pelo cliente ao final do atendimento.
Entretanto, objetivando evitar constrangimentos pelo fato do executor dos
servios estar junto ao cliente no momento da avaliao, foi proposta que esta
avaliao seja executada posteriormente, por telefone.
Para este procedimento foram definidas como instrues de trabalho algumas
planilhas:
(a) Formulrio de atendimento ao cliente, no qual brevemente registrado o
problema, conforme descrio do cliente, e a urgncia do atendimento. Nesta
planilha existem algumas informaes bsicas que objetivam orientar a
secretria para a descrio do problema;
(b) Planilha de assistncia tcnica, onde so registrados os servios prestados,
incluindo data e hora dos reparos;
(c) Questionrio de satisfao dos clientes, que objetiva avaliar a satisfao do
cliente com cada servio executado, separadamente;
84
(d) Planilha de Prazo de Garantia, que apresenta parte do Cdigo Civil

Brasileiro, que trata deste tpico; e
(e) Controle do atendimento ao cliente, que objetiva o registro e controle do
andamento do reparos.
Finalmente, proposta uma reunio entre a equipe tcnica da empresa a
diretoria, na qual os custos envolvidos com reparos em edificaes, bem como as
principais causas de solicitaes de assistncia tcnica podem ser avaliados.
Anlise A anlise dos custos do empreendimento deve ser realizada tendo-se em

financeira: considerao tambm os custos com a manuteno, varivel que usualmente no
obra e manu- corretamente considerada por construtoras de pequeno porte. Assim, esta
teno atividade definida como a anlise dos dados provenientes de balancete
analtico final da obra, bem como os dados do sistema de atendimento ps-obra.
Objetiva-se, desta forma, possibilitar a analise dos custos e lucro real do
empreendimento, bem como dos custos reais com manuteno em funo de
falhas de projeto e/ou execuo. Caso necessrio, esta anlise poder ser
executada mais de uma vez.
Pode ser proposta a subdiviso desta anlise financeira em duas etapas
diferentes, sendo elas a anlise financeira da obra, executada no incio da etapa, e
a anlise financeira da manuteno, executada no final da etapa, aps cinco anos
da entrega do imvel.
Anlise e A anlise das falhas de projeto e de execuo identificadas durante o uso da

registro edificao deve ser um dos dados analisados nesta atividade. Esta possui funo
em banco de semelhante a atividade de anlise e registro em banco de dados definida na
dados (feedback etapa anterior, ou seja, objetiva o estabelecimento de banco de dados de projeto.
Devem ser registradas, analisadas e repassadas aos intervenientes, conforme
para novos
necessrio, as informaes provenientes dos problemas de manuteno
empreendi- ocorridos e da avaliao da satisfao dos clientes. A anlise destas informaes
mentos) possibilita a redefinio de diretrizes de projeto para prximos
empreendimentos.
3.10
Padres de Ao longo desta pesquisa foram estabelecidos alguns padres de processo e de

processo e de produto para o desenvolvimento de projetos, conforme descrito anteriormente.
produto Objetiva-se que estes padres sejam utilizados em diferentes etapas do processo,
por diversos intervenientes e para todos os empreendimentos desenvolvidos.
Os padres de produto so aqueles que apresentam ou descrevem caractersticas
especficas de alguns subsistemas ou componentes das edificaes. Podem
conter, por exemplo, detalhes construtivos definidos como padres para todas as
obras da empresa construtora incorporadora, tais como detalhes referentes a
impermeabilizao de box de banheiros, instalao de esquadrias, entre outros.
No foram desenvolvidos como parte deste trabalho padres de produto.
Entretanto alguns padres preexistentes nas empresas participantes desta
pesquisa foram incorporados ao manual de qualidade em projetos.
Os padres de processo no esto diretamente relacionadas a atividades
especficas de projeto, mas ocorrem ao longo de diversas etapas do processo.
Alguns destes padres so apresentados a seguir, conforme desenvolvidos
85
atravs de um conjunto de reunies com projetistas, gerentes de projeto e os

diretores de empresas construtoras incorporadoras.
Padres para Diversos estudos apontam que grande parte das falhas de projeto so
troca de provenientes da falta de integrao entre as diferentes especialidades de projeto.
informaes no A bibliografia internacional aponta inmeros estudos visando a esta integrao,
processo de os quais so desenvolvidos conforme um novo paradigma de tecnologia da
informao, fortemente baseado no uso de CAD tridimensional, internet e
projeto
linguagens orientada objeto. Supe-se que esta nova abordagem a tendncia
informatizado para a integrao de projetos, mas a mdio e longo prazo, pois esta mudana de
paradigma vai exigir um grande esforo em termos de adaptao das
organizaes, aprendizagem e desenvolvimento de padres setoriais.
Atravs de diagnstico realizado com 16 escritrios de projeto, conclui-se que
existem carncias na gesto do processo de projeto informatizado. As principais
carncias detectadas so (a) a ferramenta no mudou o processo de projeto; (b)
os sistemas CAD ainda so sub utilizados e (c) a falta de padronizao um fator
que dificulta a troca de informaes (Brito, 2001). Ainda, muitos escritrios
desenvolvem sua prpria padronizao de informaes. Esta prtica, apesar de
simplificar o trabalho internamente ao escritrio, dificulta o trabalho em equipe,
bem como o de coordenao de projetos. Ao longo do conjunto de reunies que
possibilitaram a elaborao destes padres foi possvel perceber que os
profissionais reconhecem a importncia de trabalhar com padres que
possibilitem facilitar a troca de informaes e evitar retrabalhos desnecessrios.
O conjunto de procedimentos proposto visa a minimizar as dificuldades
enfrentadas por projetistas de edificaes na gesto do processo de projeto
informatizado. Os mesmos so brevemente descritos a seguir.
O procedimento de estrutura de diretrios (PP.P01.001) foi desenvolvido
objetivando estabelecer parmetros para a organizao das informaes
eletrnicas referentes aos empreendimentos em desenvolvimento por parte de
projetistas e empresa construtora incorporadora. Desta forma, possibilita-se que
qualquer envolvido possa acessar as informaes necessrias de forma rpida e
fcil. Ainda, evita-se a duplicidade no registro das informaes eletrnicas
internamente s empresas e escritrios. Atravs da implantao deste
procedimento possvel tambm simplificar-se o processo de execuo de backup
de arquivos eletrnicos.
O padro para o sistema de nomenclatura de arquivos digitais (PP.P01.002) foi
desenvolvido visando a garantir uma identificao nica para arquivos de
mesma classe. Objetiva-se que todos os projetistas e gerente de projeto de um
empreendimento utilizem um mesmo critrio para nomear arquivos,
simplificando assim o controle dos mesmos. Desta forma, propicia-se tambm
que as principais informaes contidas em cada arquivo possam ser identificadas
de forma rpida. Este procedimento apresenta uma mscara para arquivos
compactados e no compactados. Ainda, foi criada uma mscara especfica para
projetos de alvenaria, em funo das caractersticas do mesmo, que apresenta
plantas de modulao horizontal, vertical, bem como plantas de furaes. A
mscara para arquivos no compactados apresenta informaes como o tipo de
projeto (por exemplo, arquitetura, estruturas, etc.), campos para designar o
empreendimento, um diferenciador para descrio do tipo de planta contida no
arquivo (por exemplo, pavimento trreo, tipo, cortes, etc.), e um campo para a
descrio da fase do projeto.
Cabe salientar que existem dificuldades para a implementao deste
procedimento, pois muitos escritrios de projeto possuem padres prprios para
nomeao de arquivos. Entretanto, este padro raramente formado a partir de
86
uma mscara, com campos definidos que apresentem um conceito e uma

hierarquia. Caso haja diferentes padres utilizados em um grupo de projeto,
recomenda-se que os critrios utilizados para esta nomenclatura sejam
divulgados para todos os intervenientes interessados.
Os procedimentos de envio e recebimento de arquivos digitais e plantas
(PP.P01.003 e PP.P01.005) estabelecem critrios que possibilitam orientar o
controle das trocas de arquivos eletrnicos entre os diversos intervenientes do
processo. Objetiva-se desta forma possibilitar o controle e a rastreabilidade das
informaes trocadas. Este procedimento foi desenvolvido pois atravs do
diagnstico realizado pode-se observar que este controle bastante deficiente,
sendo que muitos escritrios no o executam, embora reconheam a importncia
do mesmo.
O procedimento de envio de arquivos e plantas (cpias fsicas) apresenta dois
anexos. O primeiro contm um protocolo no qual so descritas as informaes a
serem enviadas como, por exemplo, nome do arquivo, nmero e contedo das
pranchas, entre outros. O segundo apresenta instrues para plotagem de
arquivos de desenho. Usualmente cada escritrio apresenta um nico padro de
plotagem de arquivos de desenho, sendo, por tanto, este anexo utilizado somente
no incio de cada empreendimento. O terceiro anexo contm uma planilha para o
controle geral de todos os arquivos enviados para cada interveniente do
processo.
De forma semelhante, o procedimento recebimento de arquivos digitais e plantas
apresenta como anexo um protocolo de arquivos recebidos, no qual so
registradas informaes como data de recebimento e no conformidades
encontradas nos arquivos recebidos. Este protocolo arquivado por aquele que
recebeu a informao e enviado ao remetente da mesma como confirmao do
recebimento ou solicitao de novas informaes, caso necessrio.
As diretrizes para desenvolvimento e apresentao de projetos no computador
(PP.P01.004) visam a estabelecer parmetros que permitam a padronizao de
alguns processos de desenho no computador, agilizando e simplificando o
desenvolvimento e a integrao grfica do projeto. Algumas das informaes
bsicas definidas como padro utilizadas em sistemas CAD so: (a) unidade de
medida; (b) direo dos ngulos de desenho; (c) ponto inicial do desenho, para
permitir a sobreposio precisa de plantas de diferentes arquivos, desenvolvidas
por diferentes projetistas; (d) utilizao de verses e amebas (contornos) nas
alteraes de projeto, para possibilitar a identificao rpida e precisa destas
alteraes, bem como critrios para a modificao das verses dos arquivos; e (f)
critrios de uso e atualizao de anti-vrus. So apresentadas ainda diretrizes
para apresentao de projetos, descrevendo itens como margens de plantas,
informaes mnimas a serem contidas no selo, quadros de alteraes, escalas e
formatos de impresso, entre outros.
O backup de arquivos com e sem o uso de servidor (PP.P01.007) objetiva orientar
o processo de bakup e armazenamento de arquivos, considerando que as estaes
de trabalho podem ou no estar ligadas em rede. No caso dos computadores
estarem ligados em rede, prevista a existncia de um servidor. Este
procedimento estabelece a execuo de backup dirio, semanal, bem como a forma
de armazenamento final dos arquivos relacionados a cada empreendimento. de
extrema importncia a definio de um responsvel pela execuo deste backup,
de forma a resguardar os arquivos de projeto. No diagnstico realizado (Brito,
2001) constatou-se que muitos escritrios de projeto no possuem sistemas de
backup e armazenagem de arquivos, apesar de reconhecerem a importncia do
mesmo.
O controle de plantas ou memoriais em obra (PP.P01.008) tem como objetivo
possibilitar o controle e documentao das verses de plantas e/ou memoriais
87
descritivos dos projetos que so enviados pelo escritrio da construtora obra. O

anexo A deste procedimento visa ao controle das plantas enviadas, atravs do
registro de informaes como o nome e nmero da planta, verso, nmero de
cpias enviadas e a data de envio. O anexo B apresenta uma planilha padro para
documentar a solicitao de plantas as escritrio por parte do engenheiro de
obra.
Finalmente, o procedimento layers: nomenclatura e diretrizes para integrao
(PP.P01.009) estabelece padres para a nomeao de layers e diretrizes para a
integrao grfica entre as diferentes disciplinas de projeto. bastante comum
que ocorram erros no projeto como elementos desenhados em layers errados e um
excesso de informaes agregadas em um mesmo layer. Tais equvocos geram
retrabalho, alm de privar o usurio dos recursos de ligar ou desligar layers,
bem como a sobreposio de arquivos de desenho.
A proposta de padro para nomeao de layers dividida em campos, sendo
que cada campo contm um conceito e uma hierarquia para classificar as
informaes contidas no layer. Ainda, so propostos dois formatos diferentes, um
longo com 16 caracteres e um curto com 7 caracteres.
Existem alguns layers que so de uso exclusivo de cada especialidade de projeto,
e outros que contm informaes que necessitam ser compartilhadas por duas ou
mais disciplinas de projeto. Assim sendo, pelo menos os layers que contm
informaes de interesse de mais de uma disciplina devem ser padronizados no
grupo de projeto. Sabe-se que muitas vezes os profissionais perdem muitas horas
de trabalho apagando informaes de plantas que no so necessrias a sua
especialidade. Se estas informaes estiverem ordenadas em layers especficos,
possvel agilizar este processo.
O anexo B deste procedimento apresenta uma relao com os layers de integrao
grfica, e o anexo C apresenta nomes de layers as informaes bsicas a serem
contidas em cada layer.
Demais padres Alm dos padres anteriormente apresentados, foram desenvolvidos dois
de processo procedimentos descrevendo padres para o controle de troca de informaes e
desenvolvidos para a execuo de auditorias internas em empresas. O procedimento de
controle de informaes (PP.P01. 006) tem por objetivo promover o controle das
trocas de informaes registradas na forma fsica ou eletrnica ao longo de todo
o processo de projeto. Objetiva-se que haja registros de todas informaes
trocadas entre projetistas, bem como entre projetistas e empresa construtora.
Assim, proposto o uso de e-mail ou fax para viabilizar a troca documentada de
informaes de projeto. Considera-se que mesmo nos casos em que as
informaes so trocadas por telefone, necessrio o registro das mesmas,
viabilizado atravs do uso de planilhas de controle. Os anexos deste
procedimento apresentam duas planilhas para possibilitar o registro destas
informaes, sendo uma utilizada na forma eletrnica, e outra para o envio de
fax, que apresenta um espao para o desenho de croquis. Objetiva-se que atravs
da implementao deste procedimento seja possvel rastrear informaes e
detectar erros de projeto, bem como identificar os responsveis pelos mesmos.
Entretanto, cabe ressaltar que o existem dificuldades na implementao deste
controle em funo do trabalho adicional que representa em relao s prticas
correntes. Usualmente as trocas de informao no processo de projeto se do
informalmente e muitas delas no so registradas.
O procedimento de auditorias internas (PP.P01.010), por sua vez, tem como
objetivo orientar a realizao de auditorias internas da empresa construtora
incorporadora, a fim de verificar a eficcia do seu sistema de gerenciamento
do processo de projeto. Atravs deste procedimento busca-se possibilitar a
deteco e anlise de no conformidades dos elementos deste sistema com
88
relao ao estabelecido no manual de gesto do processo de projeto e, desta

forma, possibilitar oportunidades de melhoria para o sistema. Este
procedimento foi desenvolvido com base nos requisitos apresentados pela
srie de normas ISO 9000, que determinam a necessidade de execuo de
auditorias internas peridicas para anlise do sistema implementado. O
procedimento estabelece, em linhas gerais: (a) um mtodo para o
planejamento das auditorias, determinando a periodicidade e as reas da
empresa a serem auditadas; (b) a necessidade de qualificao e as atribuies
de cada envolvido na auditoria a ser realizada; (c) a definio do plano de
auditoria, descrevendo quais definies devem conter e quem responsvel
por sua execuo; (d) os principais passos da auditoria, subdivididos em
reunio de abertura para apresentao dos objetivos e envolvidos na
auditoria, exame dos processos a serem auditados e reunio final, para a
apresentao dos resultados; e (e) a necessidade de execuo de um relatrio
de auditoria, para o registro de no conformidade do sistema e proposio de
melhorias.
Planilhas de Ao longo deste trabalho foram desenvolvidas ainda algumas planilhas que no
so vinculadas procedimentos especficos, objetivando apenas a criao de
apoio uma forma nica para registro e apresentao de algumas informaes por parte
atividades dos intervenientes do processo. So exemplos destes documentos a planilha na
rotineiras qual so apresentados o registro do nome e telefone de todos os profissionais
envolvidos em um empreendimento (PP.P01.101), bem como a planilha para
registro de ata de reunies (PP.P01.102).
Captulo 4
Diretrizes para Implementao
90
Captulo 4
Diretrizes para Implementao
Neste captulo so apresentadas diretrizes para a implementao do modelo de

gesto do processo de projeto. Estas diretrizes foram elaboradas atravs do
acompanhamento e da anlise dos resultados da implementao do modelo
junto s empresas construtoras incorporadoras que participaram desta pesquisa.
4.1
Respeito a Uma das principais questes a serem observadas para possibilitar a implementao
cultura e s efetiva do modelo de gesto do processo de projeto refere-se importncia do
prticas de cada respeito cultura e s prticas de trabalho de cada empresa, conforme descrito no
empresa item 2.4.1. importante que as informaes apresentadas no modelo sejam
ajustadas com relao s estratgias de cada empresa. Esta flexibilidade
importante tambm em funo da variabilidade intrnseca do processo de projeto.
Os mtodos de trabalho usuais da empresa e o tipo de relao conduzida com os
projetistas deve ser considerada para a proposio de melhorias ao longo do
processo. Os tipos de empreendimentos desenvolvidos pela empresa afetam
diretamente algumas das atividades do modelo e, por tanto, devem ser considerados.
O modelo apresentado neste relatrio aplicvel a empreendimentos a preo
fechado que envolvam permuta do terreno por rea construda.
Por estes fatores, considera-se necessria a conduo de trabalhos especficos
internamente a cada empresa interessada em introduzir melhorias em seus
processos. Assim, o modelo de gesto do processo de projeto pode ser utilizado como
base para o desenvolvimento de modelos especficos.
4.2
Implementao A implementao do modelo deve ser gradual de forma a facilitar a introduo das
gradual do mudanas nos processos de trabalho atravs da formao de ciclos de melhorias. A
modelo atravs implementao dos procedimentos e instrues de forma gradual possibilita que os
da melhoria mesmos sejam avaliados e refinados atravs de sua utilizao em projetos
contnua desenvolvidos nas empresas. A implementao somente aps o desenvolvimento
do sistema como um todo pode ser dificultada pelo elevado investimento em
termos de tempo e recursos que deveria ser realizado antes de se perceber os
primeiros benefcios.
A implementao do modelo em empresas construtoras ou escritrios de projeto
envolve a implantao de um ciclo de melhoria do processo, que aborda: (a) o
conhecimento da situao atual, (b) a elaborao de um plano de ao, (c) a
implementao das melhorias, e (d) a avaliao ps interveno. Este ciclo pode
estar relacionado a eventos como, por exemplo, a insero de um novo
procedimento no processo, ou ento a perodos de tempo pr estabelecidos. de
extrema importncia que as propostas de soluo ou correo das falhas
detectadas sejam discutidas e implementadas, para possibilitar a implementao
91
efetiva de melhorias e o desenvolvimento de competncias internamente a

empresa.
O plano de ao deve conter, pelo menos, as seguintes fases:
(a) Definio da estratgia de trabalho a ser adotada, a partir da anlise do
processo de projeto pr-existente na empresa. Desta forma possvel
identificar as caractersticas do processo, bem como disfunes ou problemas
relacionados aos mtodos de trabalho utilizados. Nesta fase necessria uma
anlise ampla do processo, incluindo a estratgia competitiva da empresa,
principalmente com relao aos tpicos que influenciam diretamente a
elaborao de projetos. Os benefcios a serem atingidos atravs do trabalho
tambm devem ser explicitados.
(b) Estabelecimento do modelo especfico para a empresa, objetivando a
melhoria contnua do processo atravs de uma abordagem sistmica, buscando
solues consensuais e analisando as necessidades de todos os envolvidos.
Algumas consideraes a respeito desta fase do trabalho so apresentadas a
seguir, no item 4.2.1.
(c) Desenvolvimento de procedimentos e instrues de trabalho, paralelamente
sua implementao e refinamento (ver item 4.2.2).
de extrema importncia que o sistema implementado seja continuamente
avaliado e refinado. A anlise dos resultados atingidos deve ser discutida com a
participao de todos os envolvidos no processo, permitindo assim o
questionamento sobre as premissas consideradas segundo pontos de vista
diferentes. Cabe ressaltar ainda a importncia do desenvolvimento de padres
para a documentao a ser criada internamente empresa, de forma que seja
possvel a criao de um sistema que possibilite o controle e gesto da
documentao de forma eficaz.
4.2.1
Desenvolvimento O desenvolvimento do modelo do processo de projeto internamente empresa visa
do modelo a dotar os envolvidos de uma abordagem que possibilite o planejamento das
atividades de projeto, conduzindo ao entendimento que o projeto pode ter seus
recursos adequadamente gerenciados. Da mesma forma, atravs do modelo
possvel que seja estabelecida uma compreenso relativamente uniforme entre os
intervenientes sobre todas as etapas e atividades de projeto necessrias para
possibilitar que o sistema tenha uma estrutura bsica que suporte a elaborao de
procedimentos e padres.
A fase de elaborao preliminar do modelo do processo de projeto junto s
empresas participantes desta pesquisa, que envolveu a definio de atividades
atravs do desenho de fluxogramas e das planilhas de insumo, processo e
produto, foi relativamente longa. Entretanto, esta uma fase de extrema
importncia por possibilitar que os envolvidos analisem de forma sistmica o
processo. Ao longo desta fase foi possvel perceber mudanas na abordagem do
processo por parte dos envolvidos, conduzindo a introduo gradual e efetiva de
melhorias no processo mesmo antes da implantao de procedimentos. Isto
ocorreu em funo da reflexo sobre o processo que se fez necessria para
possibilitar a elaborao do modelo.
Atravs da utilizao de um modelo previamente desenvolvido como base para
discusses, possvel reduzir consideravelmente o tempo necessrio elaborao
do modelo, aumentando a agilidade do processo como um todo. Assim, os
envolvidos podem implementar mudanas e avaliar as melhorias atingidas de
forma mais rpida do que ocorreu com as empresas participantes desta pesquisa.
92
4.2.2
Implementao Conforme apresentado anteriormente, cada procedimento apresenta a descrio dos
de passos para execuo de atividades especficas e, juntamente a estes passos, so
procedimentos apontadas as instrues de trabalho que devem ser utilizadas. Aps o
e instrues de desenvolvimento dos procedimentos, espera-se que somente as instrues de
trabalho sejam utilizadas de forma mais intensa na execuo das atividades,
trabalho
permanecendo os procedimentos apenas como uma fonte de consulta e,
eventualmente, como base para o treinamento de novos funcionrios. Desta forma,
os mtodos de trabalho da empresa so documentados e este conhecimento no fica
restrito experincia de alguns profissionais.
A elaborao dos procedimentos a fase mais trabalhosa do desenvolvimento do
modelo em empresas, em funo do grau de detalhe das informaes e das
discusses necessrias sua elaborao, que, freqentemente, envolve membros
externos empresa. Assim como ocorre com a elaborao inicial do modelo,
necessria a definio de uma estratgia para a elaborao dos procedimentos.
Em funo do grande nmero de atividades relacionadas ao processo de projeto,
necessria a definio de algumas atividades prioritrias para o desenvolvimento
dos procedimentos. Em conjunto com as empresas participantes desta pesquisa,
decidiu-se inicialmente o desenvolvimento de procedimentos que no apresentavam
relao estreita com atividades anteriores do processo, objetivando-se simplificar sua
elaborao. Por exemplo, foi mais fcil desenvolver um procedimento relativo
atividade de estudo numrico do que o da atividade de programa de necessidades,
que necessita de informaes provenientes de atividades anteriores do processo.
Ainda, selecionaram-se atividades que sofrem um menor grau de influncia de
incertezas associadas ao processo e as de menor dependncia de fatores externos
para sua execuo. Assim, foi inicialmente prevista a elaborao de procedimentos
relativos s atividades que envolvem coleta de informaes ou tomada de decises
internas empresa.
Uma outra estratgia possvel de ser adotada a elaborao de procedimentos
para atividades que esto sendo desenvolvidas em algum projeto pela empresa
no momento da elaborao do procedimento. Isto tende a facilitar a elaborao e
a implementao do procedimento em questo. Considera-se que o
desenvolvimento de procedimentos visando resolver problemas especficos da
empresa tambm tende a simplificar o processo de mudana, a medida que o
problema ou subprocesso a ser analisado apontado pelos envolvidos com o
mesmo. A motivao para a aprendizagem est centrada na resoluo de
problemas que afetem as pessoas diretamente.
Assim, considera-se mais adequada a implementao inicial de procedimentos
que solucionem gargalos do processo de projeto ou cuja resoluo resolve
problemas imediatos dos envolvidos. Desta forma, possvel reduzir as barreiras
de implementao e, como resultado, obtm-se um maior engajamento dos
envolvidos.
Cabe apontar ainda que alguns dos procedimentos apresentados como exemplo
neste relatrio podem ser implementados isoladamente, sem que seja necessria a
elaborao inicial de um modelo. Isto vlido principalmente para os
procedimento que descrevem padres do processo como, por exemplo, estrutura
de diretrios, e backup de arquivos.
93
4.3
Envolvimento O envolvimento de todas as disciplinas de projeto na elaborao do modelo

de todas as essencial para possibilitar que o mesmo incorpore a viso multidisciplinar daqueles
disciplinas de que desenvolvem projetos. importante que os envolvidos sintam- se responsveis
projeto pelo processo, medida que a introduo de qualquer sistema ou procedimento
diferente do existente requer comprometimento. Este comprometimento facilitado
quando as pessoas compreendem o por qu, como e para qu e identificam uma
motivao interna para a aprendizagem desse novo procedimento ou sistema.
atravs da interao do conjunto de pessoas, com diferentes habilidades,
competncias e deficincias, que os problemas so abordados e solucionados.
O desenvolvimento de um modelo que incorpore melhorias ao processo de
projeto exige inovao. importante considerar-se que o processo de inovao
em uma organizao depende fortemente do processo de comunicao entre os
envolvidos. Quando existem diferentes disciplinas interagindo em um meio
dinmico, as relaes entre os profissionais so melhoradas, a performance entre
os participantes intensificada e, assim, obtm-se um melhor resultado final.
Para possibilitar o desenvolvimento do modelo necessria a definio de uma
equipe de trabalho composta por profissionais da empresa e por projetistas
parceiros, que eventualmente podem participar de algumas reunies de acordo
com os assuntos a serem abordados. Considera-se importante que esta equipe
conte com a presena de um diretor.
A implementao e utilizao do sistema tanto na empresa como pelos demais
profissionais envolvidos com projeto depende fortemente da atuao do diretor,
em funo de diversos fatores. Entre eles, podem ser citados: (a) a forte interface
entre a estratgia da empresa e a concepo do empreendimento - ambos
dependem fortemente da diretoria; (b) grande parte das decises gerenciais do
projeto so tomadas pela diretoria da empresa, pela importncia estratgica do
mesmo; (c) o tipo de relacionamento entre projetistas e a diretoria da empresa,
que tem poder para influir na maneira de trabalho e nos produtos gerados por
estes projetistas; (d) pela liderana da diretoria internamente a empresa.
Alm disto, com a participao de projetistas na elaborao do modelo, possvel
comparar as prticas dos escritrios e empresas construtoras, possibilitando a
identificao de adequaes necessrias a estas estruturas, visando melhoria do
processo. Esta participao facilitada com a formao de parcerias entre
empresa construtora e escritrios de projeto.
4.4
Barreiras Em algumas situaes podem haver barreiras implementao de mudanas em

implementao processos de trabalho. Pode-se observar que os envolvidos nesta pesquisa, por
vezes, apresentaram dificuldades em modificar a forma usual de desenvolver
algumas das atividades de projeto, bem como em modificar o momento em que
certas atividades so executadas. Pode ser citada, como exemplo, a tendncia
observada com relao ao desenvolvimento de atividades que geram custos para a
empresa em momentos muito avanados do processo. Este o caso da atividade de
sondagem, que necessria desde as fases iniciais do processo e, algumas vezes,
desenvolvida somente no incio da etapa de anteprojeto ou projeto legal de
arquitetura.
94
A introduo de mudanas estruturais no processo para possibilitar a resoluo

de problemas tambm tende a gerar barreiras culturais, em funo da
necessidade de mudana da forma tradicional de conduzir o trabalho. Estas
barreiras devem ser superadas atravs do entendimento da equipe e da
proposio de solues consensuais com os principais envolvidos no processo.
Modificaes em processos que envolvem questes contratuais entre projetistas e
empresas construtoras incorporadoras usualmente so polmicas e de difcil
implementao. Como exemplo, pode ser citada a dificuldade de envolver os
projetistas desde as etapas iniciais do projeto, uma vez que so necessrias
modificaes contratuais. Outro exemplo que pode ser citado a indefinio do
volume de informaes a ser apresentada pelo projetista construtora
incorporadora, que muitas vezes no claramente definido contratualmente e
pode gerar descontentamento de ambas as partes. Considera-se que as
modificaes relacionadas s relaes contratuais devam ser implementada
gradualmente e atravs da formao de parcerias entre construtores e projetistas.
importante que estas barreiras sejam consideradas, e que sejam propostas
estratgias de implementao do modelo que procurem super-las.
Captulo 5
Consideraes finais
96
Captulo 5
Consideraes finais
Um dos passos iniciais para melhoria do processo de projeto o

desenvolvimento de um modelo para o mesmo, que deve consistir em um plano
para o seu desenvolvimento, definindo as principais atividades e suas relaes de
precedncia, assim como os papeis e responsabilidades dos principais
intervenientes do processo e o fluxo principal de informaes. Atravs da
modelagem do processo torna-se mais fcil implementar o seu planejamento e
controle. O modelo do processo de projeto apresentado neste relatrio resultou
de um trabalho participativo, que envolveu os principais intervenientes do
processo de projeto em dois estudos de caso. Por esta razo, o modelo resultante
incorpora o ponto de vista de diferentes intervenientes sobre o processo,
possibilitando assim o estabelecimento de uma viso multidisciplinar de projeto.
Alm disto, o comprometimento dos intervenientes com as mudanas propostas
foi possibilitado em grande parte pelo seu envolvimento na elaborao do
modelo. Este envolvimento fez tambm com que fossem estabelecidas parcerias
entre as empresas construtoras e os projetistas envolvidos nesta pesquisa. Ainda,
pde ser observado que o perodo dedicado modelagem do processo permitiu
que as empresas refletissem a respeito da conduo do processo e
implementassem gradualmente melhorias, mesmo antes do modelo estar
concludo.
Ao longo deste trabalho foi possvel observar que muitos dos envolvidos
reconhecem a existncia de falhas no processo, mas tm dificuldades na
identificao das atividades que geram estas falhas e, assim, tambm na
proposio de melhorias para o processo. Assim, pode-se ressaltar uma vez mais
a importncia do desenvolvimento de um trabalho no qual a viso sistmica do
processo seja enfatizada, e que conte com o envolvimento de todas as disciplinas
de projeto envolvidas.
A nfase deste trabalho, centrada no processo de projeto, e no na etapa de projeto,
como muitas vezes ocorre, permitiu a identificao das principais interfaces deste
com os demais processos da empresa construtora incorporadora, assim como de
lacunas no conhecimento necessrio para a melhoria de desempenho do processo de
projeto. Cabe salientar porm que a identificao destas interfaces ocorre de forma
gradual e depende diretamente do grau de detalhamento do modelo desenvolvido.
Apesar da complexidade do processo de projeto, pde-se aumentar a sua
transparncia atravs da utilizao de critrios adequados para a representao e
subdiviso do mesmo. Neste sentido, a subdiviso hierrquica do processo cumpriu
um papel importante no desenvolvimento e implementao do modelo. Esta
subdiviso possibilita que os envolvidos possam ter uma viso global do processo e
tambm de suas partes, definindo um nvel de detalhe para o modelo que permite o
controle e melhoria contnua do mesmo.
importante salientar que o modelo desenvolvido vlido para empresas que
atuam em um determinado segmento de mercado da construo imobiliria,
como caso das empresas do estudo de caso. Alm disto, o desenvolvimento e
implementao de modelos, sob o ponto de vista das empresas, pode gerar um
conflito. Inicialmente, o modelo tende a ser um instrumento de inovao para o
processo, atravs da implementao de melhorias. Posteriormente, estes modelos
tendem a se transformar em instrumentos de conservadorismo, caso a
manuteno da implementao de melhorias ao longo do tempo no ocorra.
97
Os estudos de caso e as entrevistas realizadas com especialistas indicaram que o

modelo do processo varia muito pouco em funo da estrutura organizacional da
empresa, porm influenciado pela complexidade dos empreendimentos
conduzidos. Por outro lado, o modelo de gesto tende a variar, sendo
influenciado pela estrutura organizacional e tambm pela complexidade dos
empreendimentos. Assim, o modelo do processo pode ser semelhante mesmo
entre empresas de diferentes portes, pois as atividades necessrias ao
desenvolvimento dos projetos so basicamente as mesmas, independentemente
do porte da empresa e do nmero de envolvidos no processo. Com relao ao
modelo de gesto, em empresas maiores este tem sua funo fortemente
relacionada troca de informaes entre os diversos intervenientes envolvidos e,
assim sendo, ao controle do processo. Em pequenas empresas, este assume papel
mais relacionado a extenso da memria dos envolvidos, tendendo a apresentar-
se mais simples.
Finalmente, o processo de projeto envolve muitos intervenientes, que devem ser
ouvidos ao longo da modelagem do processo e suas necessidades respeitadas. A
eficcia da utilizao dos modelos desenvolvidos depende fortemente de uma
mudana na forma de trabalho daqueles que se envolvem no desenvolvimento
de projetos, e esta mudana deve ser incremental e contnua.
Referncias bibliogrficas
99
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Anexos
Anexos
Gesto da Qualidade
Projeto
NORIE FINEP MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS QT.S01.001

Elaborado em Alterado em
Cap. 01 GESTO da QUALIDADE Verso
Elaborado por Alterado por

96-99 Procedimento de elaborao documentao 00
(usurio)
Este documento de propriedade da EMPRESA, sendo somente permitido cpia deste documento atravs
do Representante da Administrao.
O usurio acima identificado responsvel por manter este documento ntegro, limpo, sem danos,
armazenando e manipulando de modo a manter-se em condies de uso e disponvel, sempre que necessrio.
Emitente Responsvel pela Aprovao

arquivos : QTS01001 pagina 1/8
Projeto


1. OBJETIVO
Estabelecer os procedimentos para padronizao das etapas de elaborao, alterao,
implementao e controle de documentos da EMPRESA
2. USURIOS
Todas reas da EMPRESA, que necessitem emitir, alterar e cancelar procedimentos e
instrues.
3-ESTRUTURA DA DOCUMENTAO:
A estrutura hierrquica da documentao da EMPRESA obedece ao seguinte:
1. Manual da Qualidade
2. Procedimentos
3. Instrues de trabalho
Todo procedimento ou instruo deve possuir a seguinte estrutura mnima:

1. Folha de rosto (quando aplicvel)
2. Objetivo
3. Usurios
4. Pr-requisitos (quando aplicvel)
5. Desenvolvimento
6. Produtos gerados
7. Aceitao (quando aplicvel)
8. Anexo A (lista de nomes para distribuio das cpias)
9. Anexos, quando houver (formulrios, listas de verificao, desenhos, fotos e outros).
4-FORMATO DA DOCUMENTAO
A folha de rosto, o corpo do procedimento ou instruo e seus anexos devero seguir o
layout das pginas deste documento (QT.S01.001), devendo ser preenchido todos os
campos pertinentes do cabealho e rodap. O tamanho da folha a ser utilizada o A4. Os
anexos, quando no for possvel enquadr-los neste formato podero ter outro.
No cabealho constar o ttulo do procedimento ou instruo, data de elaborao e nome de

quem elaborou, assim como quando houver alterao no documento indicar data e o nome
do responsvel pela alterao.
O ttulo deve comear sempre pela palavra procedimento ou instruo.
arquivos : QTS01001.doc Pagina 2/8

Projeto


A numerao do documento obedecer ao seguinte critrio XX YYY - ZZZ , onde:
XX = MQ = Manual da Qualidade
QT = Procedimentos de Gesto da Qualidade
PP = Processo de Projeto
PO = Processo de Produo
PL = Processo de Planejamento
PS = Processo de Suprimento
PR = Padres do produto
Pn = .....
YYY = subdiviso conforme instruo abaixo

S01 = primeira
S02 = segunda
Sn= ensima
ZZZ= 001 999 = seqncia de numerao da documentao relacionada a subdiviso.
O nmero da verso do documento obedecer ao seguinte critrio:
00 - primeira emisso do documento

01 - primeira reviso do documento
02 - segunda reviso do documento
n - ensima reviso do documento
O rodap da folha de rosto, possui quatro campos, devendo ser preenchidos da seguinte
forma:
no primeiro campo deve constar o nome do arquivo eletrnico
o segundo deve constar a assinatura do emitente do documento
o terceiro campo deve ser assinado pelo responsvel da aprovao do documento
por ltimo deve ser apresentado o nmero da pgina seguido do nmero total de pginas
do documento
O rodap das demais folhas possui dois campos, devendo ser preenchidos da seguinte
forma:
no primeiro campo deve constar o nome do arquivo eletrnico
o segundo deve constar o nmero da pgina seguido do nmero total de pginas do
documento

Projeto


5-ELABORAO:
Diretoria, grupo de colaboradores ou colaborador podem emitir um procedimento ou uma

instruo, desde que o mesmo esteja em conformidade com esta norma e o sistema da
qualidade da EMPRESA.
Os passos para a elaborao da documentao devem obedecer o fluxograma que

apresentado no anexo B.
Todo documento elaborado dever ser entregue pelo emitente ao Representante da

Administrao, ficando ao encargo deste o arquivamento.
6-ALTERAO:
Toda alterao e atualizao de procedimentos ou instrues pode ser detectada e realizada

pela diretoria, grupo de colaboradores ou colaborador correspondente a rea do
procedimento ou instruo.
Os passos para alterao da documentao devem obedecer o fluxograma que

apresentado no anexo B.
Quando forem realizadas alteraes no contedo de um procedimento ou em uma instruo

dever ocorrer o seguinte:
diretoria, grupo de colaboradores ou colaborador identificam a necessidade de alterar o

documento
realizada a minuta da alterao e pessoas envolvidas so consultadas
alterao do campo verso do documento, indicando o nmero correspondente da
reviso
substituio da(s) pgina(s) alterada(s)
informao ao Representante da Administrao, atravs de uma cpia fsica e eletrnica
que sero entregues a este pelo emitente
Representante da Administrao providencia cpias
distribuio das cpias e coleta da assinatura do recebedor no campo especfico da lista
de distribuio, por parte do emitente, e entrega desta lista devidamente preenchida ao
Representante da Administrao.
7-DISTRIBUIO E CONTROLE DE PROCEDIMENTOS E INSTRUES

Projeto


O emitente se responsabilizar em distribuir as cpias e colher a assinatura do recebedor no

campo especfico da lista de distribuio (ver anexo A), assim como dever entregar esta
lista ao Representante da Administrao, que o responsvel pelo controle geral de
documentao da empresa.
O emitente dever encaminhar o contedo do procedimento ou da instruo (elaborado ou
alterado), juntamente com a lista de distribuio para o Representante da Administrao, o
qual dever formatar e preparar as cpias necessrias. Estas cpias sero controladas pelo
Representante. A responsabilidade pela distribuio das cpias do emitente, o qual dever
entregar o procedimento ou instruo e, solicitar a assinatura do recebedor no campo
especfico da lista de distribuio, bem como a data correspondente do recebimento.
Aps a listagem de distribuio deve retornar ao Representante da Administrao.
Uma cpia de todos procedimentos e instrues, devem ser mantidas arquivadas pelo
Representante da Administrao junto a sala deste. Todos os procedimentos e instrues
devero conter a informao de vlido, alterado ou cancelado.
8-ARQUIVAMENTO
O Representante da Administrao dever arquivar os procedimentos e instrues na forma

eletrnica, assim como uma cpia fsica de todos estes documentos e suas alteraes. Este
tambm, dever conter a lista de distribuio, com a assinatura dos responsveis pela
distribuio e dos recebedores das cpias.
Cada usurio responsvel pela guarda, conservao e substituio de sua cpia.
9-CANCELAMENTO
Para cancelar um procedimento vigente ou instruo, o emissor deve obter a concordncia

do responsvel pela aprovao.
Aps dever notificar o Representante da Administrao, atravs de uma autorizao do

responsvel informando o seu cancelamento e solicitando a destruio das cpias
controladas. Uma cpia dever ser mantida no arquivo do Representante da Administrao
com a informao de cancelado, bem como a autorizao do responsvel.
10-DEFINIO DAS RESPONSABILIDADES

Projeto


10.1-Do responsvel pela emisso

elaborar / alterar os procedimentos e instrues
elaborar lista de distribuio (anexo A)
buscar suporte crtico com as pessoas envolvidas no procedimento ou instruo
solicitar aprovao do responsvel da rea correspondente
assinar no rodap de todas folhas do procedimento ou instruo e solicitar a assinatura
do responsvel da rea correspondente
enviar a minuta ao Representante da Administrao
distribuir os procedimentos e instrues
notificar os recebedores para destrurem os procedimentos e instrues cancelados
promover o treinamento para os envolvidos com o procedimento ou instruo
enviar ao Representante da Administrao a listagem de controle de distribuio, assinada
e datada
verificar se o procedimento ou instruo est sendo corretamente utilizado
zelar pelo cumprimento do procedimento ou instruo
10.2-Do responsvel pelo recebimento

receber o procedimento, assinar e datar a lista de distribuio
verificar se o procedimento ou instruo est em conformidade
comunicar o emitente ou responsvel da rea sobre alguma inadequao
zelar e conservar a cpia controlada recebida
destruir as cpias substitudas
10.3-Do Representante da Administrao

formatar e providenciar as cpias necessrias ao emitente responsvel
arquivar a cpia fsica e eletrnica dos procedimentos e instrues, juntamente com a lista
de distribuio
informar nas cpias arquivadas vlido, alterado ou cancelado
10.4-Do responsvel pela aprovao do procedimento ou instruo
certificar-se da adequao e viabilidade do procedimento ou instruo

assinar o campo aprovao no rodap do documento
zelar pelo cumprimento do procedimento ou instruo
11-ANEXOS
Caso houver necessidade de anexo(s) este(s) deve(m) acompanhar o documento, sendo
o(s) mesmo(s) mencionado(s) no corpo do procedimento ou instruo.
ANEXO A - LISTA DE DISTRIBUIO
DATA REA NOME ASSINATURA OBSERVAO

Projeto


Responsvel distribuio: ____________________________ _______________________________

(nome) (assinatura)

Projeto


Incio
ANEXO B - FLUXOGRAMA
Identificao da
necessidade de elaborar ou
alterar procedimento
Elaborao da minuta do
procedimento e sua lista de
distribuio
Solicitao de reunio com Emitente e responsvel

envolvidos para discusso assinam a folha de rosto do
procedimento
Aprovada? S Emitente altera e solicita

nova reunio, se
necessrio
N
Reprovao total? N Emitente entrega o

procedimento e disquete p/
Responsvel Administrao
S
Responsvel da rea
arquiva a sugesto no Responsvel da RA providencia cpias,
Arquivo de Boas Idias Administrao(RA) revisa o conforme lista de
procedimento distribuio
necessrio RA arquiva cpias

N
modificar? eletrnica e fsica
RA providencia a correo, RA fornece ao emitente

emitente e responsvel cpias e lista de controle
verificam e assinam de distribuio
Emitente distribui cpias,

recolhe assinaturas e data
o recebimento
Envolvidos promovem
treinamento ou emitente
orienta recebedores
Emitente devolve a lista de

distribuio preenchida ao
RA
RA arquiva a lista de
distribuio, juntamente a
cpia fsica
Fim
OBSERVAES:
Este fluxograma aplicavel ao desenvolvimento de procedimentos ou instrues;
A elaborao ou alterao pode ser realizada pela direo da empresa, por um grupo ou
um nico colaborador.

Anexos
Procedimentos Etapa 01
Projeto
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S01.005

NORIE FINEP Elaborado em Alterado em
Etapa 01. PROCEDIMENTOS Verso

96-99 Levantamento de dados e Documentao 00
1. OBJETIVO
Levantar o regime e condies urbansticas do terreno, incluindo condies existentes e

restries ao projeto quanto a Prefeitura, Registro de Imveis e topografia do terreno.
2. USURIOS
Diretor, gerente de projetos (GP), engenheiro de obras, arquiteto e gerente administrativo.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Localizao do terreno Diretor
Matrcula do terreno Diretor
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 GP solicita matrcula do imvel ao diretor. Caso este documento no esteja disponvel, deve
ser solicitada a escritura ou outro documento do imvel.
02 Gerente administrativo solicita ao(s) proprietrio(s) do terreno o nmero da carteira de
identidade e CPF, e carn do IPTU (Imposto predial territorial urbano) quitado.
03 Gerente administrativo providencia a solicitao da Matrcula do terreno atualizada no
Registro de Imveis, e certido de nus do terreno. Providencia tambm solicitao na
Prefeitura dos seguintes documentos: Certido de propriedade e localizao, e Certido de
dvidas.
04 Gerente administrativo analisa os documentos e informa ao gerente de projeto a situao do
terreno.
05 GP ou arquiteto solicita documento informativo dos ndices urbansticos prefeitura (Boletim
informativo ou DM em Porto Alegre), sendo o mesmo repassado ao arquiteto.
06 Arquiteto solicita a prefeitura municipal aerofotogramtrico do terreno.
07 GP solicita a outros rgos pblicos, caso necessrio, demais informaes de interesse para
o projeto (por exemplo, altura mxima de construo permitida solicitada base area, em
Canoas), e repassa cpia do documento ao arquiteto.
08 GP ou eng. de obras visita o terreno e preenche a planilha do anexo A levantamento de
dados do terreno.
09 GP consulta projetista de fundaes, caso haja dvidas relativas possibilidade de incluir
subsolo no empreendimento.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTE
Matrcula, escritura ou outro documento do imvel Diretor
Matrcula atualizada, Certido de nus, Certido de dvidas, Gerente administrativo
Certido de propriedade e localizao, Carn do IPTU
arquivos : PPS01005 Pagina 1/3

Projeto


ndices da urbansticos conforme plano diretor, fornecidos pela Arquiteto

prefeitura municipal
Aerofotogramtrico (se necessrio) Arquiteto
Planilha Informaes Terreno Arquiteto e GP
Avaliao do solo pelo projetista fundaes Arquiteto e GP

Projeto


LEVANTAMENTO DE DADOS DO TERRENO ANEXO A
PROJETO: COLETADO POR: DATA:
1. DIMENSES, CROQUI E CORTES ESQUEMTICOS DO TERRENO

DIMENSES CROQUI INFORMAES DO TERRENO
SEGMENTO MATRCULA LOCAL indicar dimenses do terreno, conforme
matrcula e levantamento no local.
A- identificar o Norte.
B- apresentar dimenses existentes, limites
C- do terreno, construes (no terreno e
E- lindeiros) e vegetao existentes, cotas-
F- nvel, caimentos, tubulaes, crregos,
G- posicionamento de postes, parada de
coletivos, ponto de txi e outras
REA
informaes relevantes.
CORTES ESQUEMTICOS DO TERRENO
Devero ser elaborados cortes do terreno, transversal(is) e longitudinal(is), sendo sendo
desenhadas linhas identificando os nveis de metro em metro. Estes cortes devero estar
associados ao croqui do terreno.
Desenhar croqui e cortes em folha anexa (verificar recuo virio, rede de esgoto pblica e
outros informaes conforme prefeitura municipal).
2. CONDIES DE USO DO TERRENO
Topografia Visual ( ) Aclive ( ) Declive ( ) Plano
Existem Construes ( ) No ( ) Sim ( ) Demolvel
( ) Patrimnio Histrico - Tipo____________________________
Existe Vegetao ( ) No ( ) Sim Tipo___________________________
Faixa no edificvel ( ) No ( ) Sim (indicar segmento no croqui)
3. AVALIAO DO SOLO
3.1 Tipo de solo: ( ) Arenoso ( ) Argiloso ( ) Rochoso ( ) Outro_________
3.2 Necessidade de conteno lateral junto ao lindeiro
ou reforo nas fundaes para execuo de subsolo ( ) No ( ) Sim
4. ASPECTO VISUAL A PARTIR DO TERRENO
SEGMENTO VISTAS SEM OBSTCULO. VISTAS COM OBSTCULO.
Qual o Panorama? Qual o Panorama?
5. FOTOS DO TERRENO - favor anexar a este documento

Projeto
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
PP.S01.006
96-99 DEFINIO DE TIPOLOGIA 00
1. OBJETIVO
Estabelecer a tipologia do empreendimento a ser desenvolvido, para direcionar o estudo

Numrico e o estude de Viabilidade.
2. USURIOS
Diretoria, gerente de projetos e arquiteto.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Caractersticas Gerais do Empreendimentos Diretoria
Definies Estratgicas Diretoria
Levantamento de dados e documentao Gerente de projetos
Programa de Necessidades Padro Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
01 Diretoria e GP definem os parmetros tipolgicos do novo empreendimento, segundo os
objetivos estratgicos da empresa, as necessidades de mercado e as caractersticas do
terreno, registrando-os na Lista de Definio de Tipologia (anexo A). So formalizadas
assim, algumas informaes geradas na atividade anterior de Definio do Produto.
02 As informaes seguem uma tipificao segundo os aspectos a que se referem. Esta
tipificao especificada no Anexo U Critrios de Classificao da Informao.
03 GP apresenta ao arquiteto as informaes contidas na Lista de Definio de tipologia.
04 O arquiteto pode sugerir modificaes em aspectos da Lista de Definio de Tipologia
durante a reunio ou aps as propostas geradas pelo Estudo Numrico.
05 As alteraes propostas devero ser registradas pelo GP na sua lista , na coluna de
observaes, descrevendo a justificativa e a nova soluo para garantir um histrico
destas decises.
06 O GP deve atualizar a cpia da lista remetida ao projetista, sempre que houverem
alteraes.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTO GERADO CLIENTE
Definio de Tipologia Arquiteto e gerente de projetos.
arquivos : PPS01006 pgina 1/3

Projeto
PP.S01.006
CRITRIOS DE CLASSIFICAO DA INFORMAO ANEXO U
Para garantir a compreenso dos critrios adotados na organizao das informaes,

possibilitando a complementao da lista quando necessrio, descreve-se a seguir o
contedo relacionado aos tpicos :
TPICOS ESCOPO DAS INFORMAES

CONDICIONANTES DE PROJETO Referem-se ao tipo de uso e padro da edificao,
e tambm contempla a priorizao dos aspectos
gerais que orientam a concepo do partido geral
arquitetnico.
MORFOLOGIA So informaes que visam definir para o projetista

a idia da empresas sobre a montagem do
envelope da edificao. Isto prioriza a forma de
distribuio da rea determinada pelos ndices
urbansticos.
Indica tambm, ambientes ou pavimentos que

preferencialmente devem contemplar certas
atividades. Tem relao direta com o Programa de
Necessidades.
TERRENO So orientaes sobre o aproveitamento das
condies naturais que o terreno oferece.

Projeto
PP.S01.006
LISTA DE DEFINIO DE TIPOLOGIA ANEXO A
PROJETO: DATA:
TI INFORMAO E SOLUO ADOTADA OBSERVAES
Uso do Empreendimento: ( ) Comercial; ( ) Residencial ( ) Misto

Padro do empreendimento: ( ) A ( )B ( )C ( )D
CONDICIONANTES DE PROJETO
Priorizao dos condicionantes no projeto

(grau de importncia decrescente de 1 a n)
( ) Aproveitamento da rea
( ) Flexibilidade dos ambientes
( )Previso de modificaes na Etapa de Projeto
( )Previso de modificaes aps a ocupao
( )Integrao de ambientes
( ) Padronizao das solues, com foco em:
( )Pr-fabricao
( )Prazo de obra
( )Prazo de projeto
( ) Facilidade de manuteno
( ) Coordenao Modular
( ) Dimenso dos (mxima/mnima) vos de estrutura.
Nmero de pavimentos
N de unidades / pavimento
MORFOLOGIA
N de dormitrios / unidade
nfase da distribuio das unidades no pavimento (principalmente
quando residencial)
( ) todos de frente ( ) frente/fundos ( ) frente, fundo e meio
Pavimento Subsolo ( ) Sim ( ) No
Pavimento Cobertura ( ) Sim ( ) No
Em Prdios Comerciais, nas lojas, prever: ( ) Ampliao ( )

MORFOLOGIA
Mezanino
Uso: Pavimento da Cobertura: ( ) Coletivo ( ) Privativo
Ambientes com sacadas: ( ) Estar ( ) Sute ( ) Dormitrios
Elevadores: ( ) Sim ( ) No N .......................................
Orientao sobre o aproveitamento da Vegetao:
TERRE-
NO
Orientao sobre o aproveitamento da topografia:

TROS
OU-

Projeto


96-99 Estudo Numrico 00
1. OBJETIVO
Possibilitar a avaliao do potencial construtivo do terreno e a verificao da viabilidade de

seu uso para o empreendimento proposto.
2. USURIOS
Arquiteto, gerente de projeto e diretor
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Matrcula ou escritura do terreno Diretor, GP ou corretor
Planilha Informaes do Terreno Arquiteto ou GP
Avaliao do solo, quando existir GP e projetista de fundaes
DM, Boletim Informativo ou consulta ao plano diretor Arquiteto
Aerofotogramtrico Arquiteto
Lista da 1a Definio Tcnica GP
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 GP verifica pr-requisitos e os envia para o arquiteto (definido pela Diretoria), solicitando
a execuo do estudo numrico. GP define um numero para o estudo em questo,
conforme numerao (seqencial) da Listagem de Estudos (anexo A). As obras
decorrentes dos estudos tambm possuiro numerao sequencial. Por exemplo:
Estudos E01/99; Obra P01/99
02 Arquiteto elabora estudo numrico conforme Planilha de Estudo Numrico (anexo B).
03 Arquiteto preenche Planilha de Memria de Clculo para NBR 12.721 (coluna 1 3) em
arquivo eletrnico fornecido pelo GP.
04 Arquiteto envia o estudo numrico para o GP, assim como a Planilha de Memria de
Clculo para NBR 12.721 do anexo C (colunas 1 3). Esta Planilha deve ser preenchida
e entregue atravs de arquivo eletrnico. Caso necessrio, o estudo discutido em
reunio agendada pelo GP.
05 GP ou profissional contratado preenche as colunas 4 9 da Planilha NBR 12.721
Preliminar preenchendo as demais colunas, no arquivo eletrnico.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTE
Planilha Listagem de estudos GP e diretor
Planilha Estudo Numrico Diretor
Planilha memria de clculo da NBR 12.721 preliminar GP e diretor

Projeto


LISTAGEM DE ESTUDOS EM DESENVOLVIMENTO ANEXO A
NMERO DO ENDEREO/ NOME DO ESTUDO NMERO

ESTUDO DOPROJETO

Projeto


ESTUDO NUMRICO ANEXO B
ESTUDO: N
ARQUITETO: DATA:
1. DADOS DO TERRENO 2. SITUAO

frente
dimenses (m) N
fundos
conferir no local Lateral esq.
lateral dir.
bruta
reas atingida
lquida
rea para projeto ( m2 ) Alinhamento
Mdulo de Fracionamento: Rua...............................................................
3. INFORMAES DO PDDU: UTS ______ UTP_______ Q_______ P_______

Regime urbanstico Interior Perifrico Polo
Cdigo Descrio Cdigo Descrio Cdigo Descrio
Densidade Hab/ha Hab/ha Hab/ha
Atividade anexo 7 -PDDU anexo 7 -PDDU anexo 7 -PDDU
Aproveitamento
Ocupao
Altura
Recuo de jardim
4. DADOS UTILIZADOS P/ ELABORAO ESTUDO NUMRICO

Matrcula
Escritura
Outro documento do imvel ou dado correlato
DM
Boletim Informativo
Consulta ao PDDU
Aerofotogramtrico
Planilha Informaes Terreno
Planilha Informaes Entorno
Avaliao do solo (do projetista de fundaes)
5. DIREITO A CONSTRUIR ( MXIMO )

Projeto


APROVEITAMENTO (m2) ALTURA

Computvel (+) N pavimentos Recuo lateral (m)
No computvel (+)
Excludas (-)
TOTAL
OCUPAO (m2)
mxima
6. PLANILHA DE REAS
REAS (m2) TOTAIS (m2)
pavimento espcie
Comp. comp. excluda Res. Com.
SUBTOTAIS (m2)
TOTAL (m2)
8.DESCRIO DO EDIFCIO
9. CROQUIS (corte esquemtico)

Projeto


PLANILHA MEMRIA DE CLCULO DA NBR 12.721 PRELIMINAR ANEXO C
ESTUDO: N
ENDEREO: DATA:
ARQUITETO:
MEMRIA DE CLCULO PREENCHIDA POR:
VINCULADO :
ESTUDO NUMRICO ESTUDO PRELIMINAR ANTE PROJETO PROJETO LEGAL
2 SUBSOLO SUBSOLO TRREO TRANSIO ESTACION.

1 2 3 4 5 6 7
(4 X 5 ) ( 6)
DISCRIMINAO
QUANT. REA REA REAL % REA EQUIV. REA
REAL DISCRIMINADA DISCRIMINADA EQUIV.
BOXES Cob.
Desc.
BOXES Cob
Desc.
BOXES Cob
Desc.
BOXES Cob.
Desc.
BOXES Cob.
Desc.
CIRCULAO
VEIC. COB.
ACP USO COMUM(CV,RI,
DEP.COND,SF, ZEL,WC, ETC)
REA DESCOB.
USO COMUM
SOBRE SUBSOLO
PILOTIS
TOTAL #VALOR!
[(1X2)] [(1X6)]
MEZANINO
1 2 3 4 5 6
arquivos : PPS01007
DISCRIMINAO QUANT. REA REA REAL % (3 X 4Pagina
)REA ( 5/9
5)REA
REAL DISCRIMINADA EQUIV. EQUIV.
DISCRIMINADA
ACP USO COMUM #VALOR! #VALOR!
Projeto


Pavimento (x )
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) (? 5)
DISCRIMINAO
REAL DISCRIMINADA DISCRIMIN. EQUIV.
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
CIRCULAO 0 0
USO COMUM 0
0 0
0 0
TOTAL 0

Projeto


COBERTURA
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) ( 5)
DISCRIMINAO
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
CIRC USO COMUM + 0 0
CASA MQUINAS 0
0 0
0 0
TOTAL 0
[(1X2)] [(1X6)]
CASA DE MQUINAS ? RES. SUP. ?

1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) ( 5)
DISCRIMINAO
CASA MAQ./ RES. SUP. 0 0
0
0 0
0 0
TOTAL 0
[(1X2)] [(1X6)]

Projeto


E DIF C IO
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) ( 5)
DIS CRIM IN A Q UA NT . RE A RE A RE AL RE A E Q UIV. RE A
RE A L DISC RIM INA D A % DIS CRIM IN AD A EQ UIV.
TOTAL 0 0
[ (1X2)] [ (1X6)]
R E A S D E U S O C O M U M
P A V IM E N T O S 7 8 9
Q U A N T . R E A R E A L R E A E Q U IV .
2 S u b s o lo
1 S u b s o lo
T rre o
M e z a n in o
T r a n s i o
E s ta c io n a m e n to
_______P av .
_______P av .
_______P av .
_______P av .
C o b e rtu ra
C a s a d e M q u in a s
R es. S up.
T O T A L 0 0
ABREVIATURAS:
ACP - REA COBERTA PADRO

CV - CIRCULAO VERTICAL (CORREDORES + ESCADAS + ELEVADORES + ETC)
RI - RESERVATRIO INFERIOR
SF - SALO DE FESTAS
ZEL - ZELADOR

Projeto


PLANILHA MEMRIA DE CLCULO DA NBR 12.721 PRELIMINAR ANEXO C
ESTUDO: N
ENDEREO: DATA:
ARQUITETO:
MEMRIA DE CLCULO PREENCHIDA POR:
VINCULADO :
ESTUDO NUMRICO ESTUDO PRELIMINAR ANTE PROJETO PROJETO LEGAL
10 11 12 13 14 15 16
2 6 REA (12 / 12) [(13 X 8) +11] [(13 X 9) + 12]
UNIDADES
REA CP REA PRIVAT. PRIVAT. COEFICIENTE REA GLOBAL REA GLOBAL QUANT.
(PREF.) REAL EQUIVAL PROPORCION. REAL EQUIVAL.
TOTAL 0 0 0
(10 X 16 ) [(11 X 16)] [(12 X 16)] [(13 X 16)] [(14 X 16)] [(15 X 16)]

Anexos
Projeto


96-99 Programa de Necessidades 00
1. OBJETIVO
Determinao das exigncias de carter prescritivo ou de desempenho a serem satisfeitas
pela edificao, caracterizando o empreendimento.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Diretor comercial, arquiteto e gerente de projetos
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Tipologia Gerente de projetos
Feedback de obra e uso Gerente de projetos
Estudo de Viabilidade Diretoria Comercial
Necessidades de mercado Diretoria Comercial
Padres do Programa de Necessidades Gerente de projetos
Padres de Esquadrias e Acabamentos Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 O GP tem a responsabilidade de reunir todos os pr-requisitos deste procedimento.
A partir dos pr-requisitos so definidos, em reunio, os padres do empreendimento,

02 conforme escolha de opo da Planilha do Programa de Necessidades e das Planilhas
de Definio de Esquadrias e Acabamentos (em anexo), bem como o sistema
construtivo a ser utilizado. Nesta reunio participam o gerente de projetos, diretor
comercial, arquiteto e corretor.
Arquiteto desenvolve um primeiro esboo do projeto de acordo com normas vigentes e

03 levando em considerao a ocupao, capacidade (reas), relaes entre ambientes,
posturas municipais, etc.
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Planilha Programa de Necessidades definida Arquiteto
Planilha Definio de Acabamentos Arquiteto
Planilha Caractersticas das Esquadrias Arquiteto
Primeiro Esboo do Projeto Arquiteto

Projeto


PADRES PARA AMBIENTES DE PRDIOS COMERCIAIS ANEXO A
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
LEGENDA ! OBRIGATRIO NO INCLUIR x OPCIONAL
FAIXA FAIXA
AMBIENTES DE USO COLETIVO OPO PR- DIMENS. OK
A B
Guarita
Portaria
Vestirio/ Sanitrio para Empregados
Sala de Administrao do Condomnio
Depsito Condominial
Sala para Gerador
Depsito de Lixo
Salo de Festas c/ Cozinha e Sanitrio
Salo de Jogos
Sala de Ginstica
Hall Social conjunto c/ Hall de Servio
Hall Social separado Hall de Servio
WC Servio
FAIXA FAIXA
CARACTERSTICAS DA GARAGEM OPO PR- DIMENS. OK
A B
N de Vagas por Conjunto
N de Vagas por Cobertura
N de Vagas Extras ou para Visitantes
Depsito Privativo
CARACTERSTICAS FUNCIONAIS DAS FAIXA FAIXA

OPO PR- DIMENS. OK
UNIDADES A B
Lavabo
W.C. (com Box)
Copa
Sacada
Terrao
Cozinha
rea til da(s) Sala(s)
rea til da(s) Loja(s)

Projeto


PADRES DE SISTEMAS PREDIAIS PARA PRDIOS COMERCIAIS ANEXO B
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
EQUIPAMENTOS FORNECIDOS PARA USO OPO PR- DIMENS. FAIXA FAIXA OK

COLETIVO A B
Porteiro Eletrnico x x
Vdeo- Porteiro
Interfone tipo Central Telefnica Portaria
Antena Coletiva de TV
Antena Parablica
Espera p/ TV a cabo
Circuito Interno de TV
Elevador Social conjugado c/ o de Servio
Elevador Social separado do de Servio
Porto Eletrnico da Garagem
Gerador
Central de Gs
INSTALAES FORNECIDAS PARA AS OPO PR- DIMENS. FAIXA FAIXA OK

UNIDADES A B
Espera para TV a cabo
Tomada para Telefone
Tomada para Computador
Espera p/ Ar Condicionado de parede
Chuveiro Eltrico
CARACTERSTICAS FUNCIONAIS DAS PR- DIMENS.

OPO FAIXA FAIXA OK
UNIDADES
A B
Lavabo
W.C. (com Box)
Copa
Sacada
Terrao
Cozinha
rea til da(s) Sala(s)
rea til da(s) Loja(s)

Projeto


PADRES DE AMBIENTES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS ANEXO C
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
AMBIENTES DE USO COLETIVO OPO PR- FAIXA FAIXA FAIXA OK

DIMENS. A B C
Guarita
Portaria
Apartamento para Zelador
Vestirio/ Sanitrio para Empregados
Sala de Administrao do Condomnio
Depsito Condominial
Sala para Gerador
Depsito de Lixo
Central de Gs
Salo de Festas c/ Cozinha e Sanitrio
Salo de Jogos
Sala de Ginstica
Quiosque c/ Churrasqueira
Quadra Poliesportiva
Play Ground
Sauna
Piscina Adulto
Piscina Infantil
Bicicletrio
Hall Social separado Hall de Servio
CARACTERSTICAS DA GARAGEM OPO PR- FAIXA FAIXA FAIXA OK

DIMENS. A B C
N de Vagas por Apt. Tipo
N de Vagas por Apt. de Cobertura
N de Vagas Extras ou para Visitantes
Depsito Privativo
Clean Car
Elevador Social separado do Elevador de Servio

Gerador

Projeto


PADRES DE AMBIENTES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS ANEXO B
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
CARACTERSTICAS FUNCIONAIS DAS OPO PR- FAIXA FAIXA FAIXA OK

UNIDADES DIMENS. A B C
Nmero de Dormitrios Total
Nmero de Dormitrios c/ Sute
Nmero de Banheiros Total
Banheira de Hidromassagem
Closet (no 1 dormitrio)
Lavabo
Estar/ Jantar Conjugado
Estar Social
Jantar
Lareira
Gabinete
Copa
rea de Servio/ Lavanderia
Cozinha conjugada c/ rea de Servio
Dormitrio de Empregada
Banho de Servio
Despensa
Sacada
Terrao
Churrasqueira
Entrada de Servio
Hall de Distribuio

Projeto


PADRES DE SISTEMAS PREDIAIS PARA PRDIOS RESIDENCIAIS ANEXO D
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
EQUIPAMENTOS FORNECIDOS PARA USO PR- FAIXA FAIXA FAIXA

OPO OK
COLETIVO DIMENS. A B C
Porteiro Eletrnico
Vdeo Porteiro
Circuito Interno de TV
Antena Coletiva de TV
Antena Parablica
Espera p/ TV a cabo
Elevador Social separado do Elevador de Servio
Gerador
INSTALAES FORNECIDAS PARA AS PR- FAIXA FAIXA FAIXA

OPO OK
Climatizao central
Espera para ar condicionado de parede
ESTAR

Lareira
Espera para ar condicionado de parede

DORMITRIOS

Interruptor paralelo (Hotel) prximo cama
Persianas Motorizadas
Espera p/ tomada de computador
Espera p/ Fogo de 4 bocas

Espera p/ Fogo de 6 bocas
Espera p/ Freezer
Espera p/ Geladeira e freezer conjugados
COZINHA
Espera p/ Exaustor
Espera p/ Forno eltrico
Espera p/ Forno de Microondas
Espera p/ Torneira Eltrica
Espera p/ Filtro
Espera p/ Mquina de lavar Louas

Projeto


PADRES DE SISTEMAS PREDIAIS PARA PRDIOS RESIDENCIAIS ANEXO D
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
INSTALAES FORNECIDAS PARA AS PR- FAIXA FAIXA FAIXA

OPO OK
Mquina de lavar roupas
LAVANDERIA
Secadora de roupas area

Secadora de roupas de piso
Espao para passar roupas
Ducha Higinica
BAN. SOCIAL
Bid
Lavatrio c/ pedestal
Tampo c/ 1 cuba
Ducha Higinica
Bid
BAN. SUTE
Lavatrio c/ pedestal
Tampo c/ 1 cuba
Tampo c/ 2 cubas
Banheira de Hidromassagem
Banheira c/ aquecimento prprio
Piscina
Ducha fria junto a piscina
TERRAO
Iluminao na piscina (submersa)

Local equipamentos de limpeza da piscina
Ponto de abast.. de gua (torneira)
Pontos de torneira e drenagem para floreiras
Churrasqueira
SACADA
Pia

Projeto


CARACTERSTICAS DAS ESQUADRIAS

ANEXO C
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS - UNIDADES AUTNOMAS
ESQUADRIA
MATERIAL COMP. ACABAMEN. VIDRO
PADRO
Veneziana
FUNCIONA-
Alumnio
Selad./C
Fantasia
Persiana
Madeira
Pintada
transp.
? MENTO
Verniz
Fum
PVC
Liso
era
S
HALL SOCIAL Porta

Janela
Po
HAll DE SERVIO
Ja
Po
LAVABO
Ja
Po
ESTAR SOCIAL
Ja
Po
SALA DE JANTAR
Ja
Po
SACADA SOCIAL
Ja
Po
COZINHA
Ja
Po
COPA
Ja
Po
DESPENSA
Ja
Po
REA DE SERVIO
Ja
Po
DORMITRIO DE SERVIO
Ja
Po
BANHEIRO DE SERVIO
Ja
Po
SUTE
Ja
Po
BANHEIRO DA SUTE
Ja
Po
CLOSET
Ja
Po
SACADA SUTE
Ja
Po
DORMITRIOS
Ja
Po
BANHEIROS
Ja
Po
CIRCULAO
Ja
Po
SACADAS DORMITRIOS
Ja
PORTAS: ENTRADA APTO. : MACIA E ALMOFADADA DEMAIS: SEMI -OCAS

Projeto



PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS INFRAESTRUTURA ANEXO D
COLETIVA

ESQUADRIAS
MATERIAL COMP. ACABAMEN. VIDRO
PADRO
Selad./Cera
Liso transp.
FUNCIONA-
Veneziana
? Alumnio
MENTO
Fantasia
Persiana
Madeira
Pintada
Verniz
Fum
Ferro
GUARITA Porta
Janela
Po
PORTARIA
Ja
Po
APTO ZELADOR
Ja
Po
SANIT. ZELADOR
Ja
Po
COZINHA ZELADOR
Ja
Po
DEPSITO CONDOMINIAL
Ja
Po
CENTRAL DE GS
Ja
Po
SALO DE FESTAS
Ja
Po
COPA SALO DE FESTAS
Ja
Po
SANIT. SALO DE FESTAS
Ja
Po
HALL SOCIAL
Ja
Po
HALL SERVIO
Ja
Po
SALO DE JOGOS
Ja
Po
SALA GINSTICA
Ja
Po
DEPSITO PRIVATIVO
Ja
Po
VESTIRIO DE SERVIO
Ja
Po
SANIT. SERVIO
Ja

Projeto


DEFINIO DE ACABAMENTOS
ANEXO D
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS UNIDADES AUTNOMAS
SUPERFCIES DEFINIO DE ACABAMENTOS

MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
SELADOR E
CERMICA
LAMINADO
GRANILHA
CAXAMB
?
CARPETE
GRANITO
MADEIRA
AZULEJO
ACRLICA
PINTURA
LAMBR
GESSO
CERA
1/2
Pared
HALL SOCIAL
TT4RRR Piso
Teto
Pared
ENTRADA SERVIO
Piso
Teto
Pared
LAVABO
Piso
Teto
Pared
ESTAR SOCIAL
Piso
Teto
Pared
SALA DE JANTAR
Piso
Teto
Pared
SACADA SOCIAL
Piso
Teto
Pared
COZINHA
Piso
Teto
Pared
COPA
Piso
Teto
Pared
DESPENSA
Piso
Teto
Pared
REA SERVIO
Piso
Teto
Pared
DORM. DE e
SERVIO Piso
Teto
Pared
BANH. DE SERVIO
Piso
Teto

Projeto


ANEXO D
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS UNIDADES AUTNOMAS
SUPERFCIES DEFINIO DE ACABAMENTOS
PINTURA ACRLICA
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CERMICA
LAMINADO
?
GRANILHA
CAXAMB
SELADOR
CARPETE
GRANITO
AZULEJO
GESSO
2/2
Pared
TT4RRR
SUTE Piso
Teto
Pared
BANH. SUTE
Piso
Teto
Pared
CLOSET
Piso
Teto
Pared
SACADA SUTE
Piso
Teto
Pared
DORMITRIOS
Piso
Teto
Pared
BANHEIROS
Piso
Teto
Pared
CIRCULAO
Piso
Teto
Pared
SACADA DORMIT.
Piso
Teto

Projeto


COLETIVA
SUPERFCIES
PINTURA ACRLICA
SELADOR E CERA
BASALTO POLIDO
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CIMENTADO
CONCRETO
CERMICA
?
CARPETE
TEXTURA
GRANITO
AZULEJO
GESSO
1/2
Pared
TT4RRR
GUARITA Piso
Teto
Pared
PORTARIA
Piso
Teto
Pared
APTO ZELADOR
Piso
Teto
Pared
SANIT. .ZELADOR
Piso
Teto
Pared
COZINHA ZELADOR
Piso
Teto
Pared
DEPS CONDOMIN.
Piso
Teto
Pared
CENTRAL DE GS
Piso
Teto
Pared
SALO DE FESTAS
Piso
Teto
Pared
COPA SAL. FESTAS
Piso
Teto
Pared
SANIT. SAL FESTAS
Piso
Teto
Pared
HALL SOCIAL
Piso
Teto
Pared
HALL SERVIO
Piso
Teto

Projeto


COLETIVA
SUPERFCIES
PINTURA ACRLICA
SELADOR E CERA
BASALTO POLIDO
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CIMENTADO
CONCRETO
?
CERMICA
CARPETE
GRANITO
AZULEJO
VINLICO
GESSO
2/2
Pared
TT4RRR
SALO DE JOGOS Piso
Teto
Pared
SALA DE
Piso
GINSTICA
Teto
Pared
VEST. DE SERVIO
Piso
Teto
Pared
SANIT. SERVIO
Piso
Teto

Projeto
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S02.004
96-99 1 Definio Tcnica . 00
1.OBJETIVO:
Fornecer ao arquiteto os parmetros necessrios ao desenvolvimento de alternativas

coerentes com os objetivos estratgicos e as tcnicas da empresa, garantindo o
direcionamento do trabalho da equipe de projeto.
2.USURIO DO PROCEDIMENTO:
Diretoria, gerente de projetos, responsvel tcnico da obra e projetistas.
3.PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Programa de Necessidades Gerente de projetos
Definio de Tipologia Gerente de projetos
Padres Tcnicos da Empresa Gerente de projetos
Dados de feedback (obra e uso) Diretoria e Gerente de projetos
4.DESENVOLVIMENTO:
01 O gerente de projetos deve reunir todos os dados descritos como recursos deste
procedimento alm da avaliao de fornecedores e tecnologias acessveis empresa.
02 A informao ser organizada segundo os critrios de classificao descritos no primeiro
anexo - Anexo U.
03 Gerente de projetos e responsvel tcnico da obra definem os parmetros tcnico-
construtivos do novo empreendimento segundo os objetivos estratgicos da produo.
Estas definies esto na lista da 1 Definio Tcnica, composta pelos anexos que
fazem referncia aos principais sistemas que compem a edificao: A Sistema
Estrutural, B Sistema de Vedaes Externas, C- Sistema de Vedaes Internas e D-
Sistemas Prediais.
04 De acordo com o tipo de obra, pode haver necessidade do gerente de projetos consultar
especialistas em certas reas tcnicas. Esta consulta servir de base para as decises
registradas na lista.
05 Gerente de projetos apresenta ao arquiteto, em reunio, a lista da 1 Definio Tcnica
preenchida, juntamente com os anexos do Programa de Necessidades.
06 As sugestes de modificao e as consideraes sobre o contedo destas definies,
bem como a necessidade de consulta a outros profissionais, devem ser registradas nas
listas de definies na coluna observaes. responsabilidade do gerente de projetos o
registro da alterao, sua justificativa e nova soluo devidamente descrita em sua lista,
assim como a distribuio da alterao aos usurios da informao.
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
1 Definio Tcnica . Arquiteto e gerente de projetos

Projeto
NORIE FINEP
CRITRIOS DE CLASSIFICAO DAS INFORMAES ANEXO U
A organizao das informaes apresentadas nas listas a seguir feita atravs da

classificao dos sistemas que compem a edificao, sendo uma adaptao da norma
americana UNIFORMAT II (ASTM, 1996). Tais sistemas contm sub-divises em seus
itens gerais a partir da necessidade de detalhamento das definies tcnicas e do grau de
especificao dos elementos a serem determinados.
Em nvel macro as informaes so divididas em quatro anexos que referem-se aos quatro
sistemas principais da edificao:
SISTEMA ESCOPO DAS INFORMAES SUB SISTEMA

ANEXO A Designa as caractersticas dos INFRA-ESTRUTURA
SISTEMA ESTRUTURAL elementos que do suporte .Fundaes e estrutura do subsolo
edificao, e os fatores que
SUPER-ESTUTURA
influenciam o seu
Estrutura dos pavimentos
dimensionamento.
Tem relevncia na concepo
arquitetnica e no desempenho da
edificao em relao
estanqueidade e ao conforto
trmico e acstico.
ANEXO B Contempla os elementos que VERTICAL
SISTEMA DE VEDAES compem ou influenciam o Fachadas: Paredes e Aberturas
EXTERNAS envoltrio da edificao. Tais Externas
elementos servem de proteo HORIZONTAL
contra o meio externo, relacionado Cobertura
estanqueidade e ao conforto
trmico e acstico da edificao e
a sua durabilidade.
ANEXO C Refere-se aos elementos que VERTICAL
SISTEMAS DE compartimentam o interior da Paredes e Aberturas Internas
VEDAES INTERNAS edificao. Determinam seus HORIZONTAL
diversos ambientes e influenciam o Pisos e Forros
conforto acstico destes.
ANEXO D Designa o conjunto de sistemas ELEVADOR
SISTEMAS PREDIAIS que provm os servios aos CLIMATIZAO
usurios da edificao. ABASTECIMENTO DE GS
Possibilitando o desenvolvimento PROTEO CONTRA INCNDIO
das atividades s quais a INSTALAES ELTRICAS
edificao destinada, INSTALAES
relacionados aos fatores de HIDROSSANITRIAS
higiene, conforto trmico e
acstico, estanqueidade e
durabilidade
DEFINIES de SISTEMA ESTRUTURAL ANEXO A

Projeto
NORIE FINEP
PROJETO: DATA:
TI INFORMAO e SOLUO ADOTADA OBS.

Tipo de Sistema Estrutural
( ) Convencional em concreto armado
( ). Industrializado em concreto pr-moldado
( ) Concreto de alto desempenho ou misto
( ) Alvenaria Portante ( ) Concreto Protendido
ESTRUTURA DOS PAVIMENTOS
( ) Ao ( )....................................
Tipo de Laje
( ) Concreto armado moldado in loco ( ) Concreto pr-moldado
( ) Sist. de Pr-laje ( ) Laje Plana
( ) Laje mista em tijolo armado
( ) Sist. Lajes Nervuradas.
( ) c/ elemento de inrcia ( ) s/ elemento de inrcia
Seo dos Pilares: ( ) Constante ( ) Com reduo
Caracterstica da reduo por pavimentos
( ) De 3 em 3 pavimentos ( ) De 4 em 4 pavimentos ( ) ..........
P-direito mnimo
Subsolo ....... Garagem ..... Pav. Trreo.... Hall de Entrada......
Pav. Tipo ..... ltimo Pav. Tipo....... Pav. Cobertura:.......
Circulao:... Outros:.........
Escada: 2,20 m Subestao: 2,8 m
( ) 2,20m abaixo da viga para todos os pavimentos.
DIRETRIZES DE PROJETO OK.

Indicar em planta os facetamentos dos pilares
SUPER- REPR.
Para o detalhamento de vigas consultar Detalhe Padro

ESTR.
Para o detalhamento de Desnveis consultar Detalhe Padro

No sistema de vedaes externas, observar a necessidade de detalhes especiais em
vigas para ancoragem da impermeabilizao.
No sistema de vedaes externas, observar reduo desnvel nos limites de juntas de
dilatao horizontal, a serem impermeabilizadas.
VERIFICAO
No sistema de vedaes externas, verificar necessidade de desnvel e suas

dimenses nas soleiras de sacadas e terraos.
No sistema de vedaes observar se existe a previso de algum revestimento de piso
especial, que possa interferir no carregamento da estrutura.
No sistema de vedaes observar a definio e a diferenciao das paredes
executadas em tijolo furado e macio.
No programa de necessidades observar se h previso de uso ou equipamento
especial, que possa interferir no carregamento da estrutura (arquivo, transformador, etc.)
DEFINIES de SISTEMA de VEDAES EXTERNAS ANEXO B

Projeto
NORIE FINEP
PROJETO: DATA:
Tipo de Vedaes Externas (verificar com projetistas de alvenaria e

estrutura, caso seja portante)
( ) Alvenaria de tijolos ( ) Alvenaria de blocos cermicos
VERTICAL - FACHADAS
( ) Alvenaria de blocos de concreto

( ) Pele de Vidro ( ) Painis Pr-moldados
Alvenaria: ( ) Tradicional ( ) Racionalizada (c/ projeto)
Tamanho dos blocos utilizados: 1)...... 2)...... 3)......

Modulao: Md. Horizontal:........ Md. Vertical:............
Junta vertical nas alvenarias de tijolos furados: ( ) Sim ( ) No
Altura mnima de peitoris: Amb. Principais:.........................
Amb. de servio:........................
Estrutura do Telhado: Ver no Anexo A- Sistema Estrutural
HORIZONTAL- COBERTURA
Tipos de telhas:
( ) cermica esmaltada ( ) cermica natural
( ) fibrocimento ( ) alumnio
( ) plstica ( )............................
Cobertura Translcida
( ) Vidro ( ) Policarbonato
( ) Fibra de vidro ( ) .......................

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMA de VEDAES INTERNAS ANEXO C
PROJETO: DATA:
Tipo de Vedaes Internas:

( ) Alvenaria de tijolos ( ) Alvenaria de blocos de concreto
( ) Alvenaria de blocos cermicos ( ) Gesso acartonado
( )................................................
Alvenaria: ( ) Tradicional ( ) Racionalizada (c/ projeto)
Tamanho dos blocos utilizados: 1) 2) 3)

VERTICAL
Tamanho dos painis:
Modulao (tamanho do mdulo)

Md. Horizontal:............... Md. Vertical:.........................
Caixa de escada (tipo de alv.)
( ) Tijolo macio ( ) Bloco de concreto
( ) Bloco cermico estrutural ( )................................

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMAS PREDIAIS ANEXO D
PROJETO: DATA:

ELEVADOR
Dimenses do Poo: ( ) Padro (1,60x1,60) ( ) .......................

Nvel da casa de mquinas
( ) mesmo nvel da cobertura (previso de mesa)
( ) acima da laje de cobertura (sem mesa)
Projeto de ar condicionado: ( ) Sim ( ) No
Sistema de ar condicionado:
CLIMATIZAO
( ) Aparelhos de janela
( ) Central (evaporador e condensador juntos)
( ) Minicentrais (evaporador e condensador desmembrados)
Ambientes climatizados:
( ) Hall e circulao cond. ( ) Salas comerciais
( ) Estar/ Jantar ( ) Dormitrios
( ) Cobertura ( ) Banheiros
Central de gs
GS
( ) Tanque c/ recarga local ( ) Tipo Bateria

( ) c/ recarga ( ) s/ recarga
Entrada de energia (Segundo Legislao):
ELTRICAS
( ) Baixa tenso ( ) Alta tenso

INST.
Subestao (Segundo Legislao): ( ) Sim ( ) No

Medidores por Pavimento: ( ) Sim ( ) No
Tubulao Aparente ( ) Sim ( ) No
DIRETRIZES DE PROJETO OK
REPRESEN
Verificar no Proj. Hidrossanitrio as caractersticas tcnicas das bombas de recalque

TAO
e esgotamento e a posio do quadro de proteo das bombas.

INSTALAES ELTRICAS
Em prdios residenciais verificar no projeto hidrossanitrio a localizao dos pontos

de consumo do: (a) Motor da banheira de hidromassagem; e (b) Motor da piscina
A subestao no deve localizar-se sob reas molhadas, possuindo p-direito
INSTALAES DE USO
mnimo de 2,80m. Seu acesso (da cabine at a rua) deve ser livre de escadas,
floreiras, grades, etc.
COLETIVO
O armrio ou sala de medidores deve estar localizado o mais prximo possvel da

subestao e da coluna montante eltrica.
Prever nas circulaes de uso comum ou nas zonas de servios, os espaos para
caixas de passagem eltrica, telefnica, TV a cabo, antenas de TV, medidores, etc.
No projeto do pra-raios prever o local das hastes, descida e base sendo que a
descida deve estar afastada de aberturas e sacadas.

Projeto
NORIE FINEP
Preferncia para localizao do hidrmetro

ABASTECIMENTO
Reservatrio Tipo: ( ) Concreto armado

( ) Fibra de vidro ( ) .............................
HIDROSSANITRIAS
Porcentagem da Capacidade dos Reservatrios:

INSTALAES
Sup. ................................ Inf .: ..........................

Abastecimento da bacia sanitria (descarga):
( ) Vlvula ( ) Caixa Acoplada
gua quente: ( ) Sim ( ) No
AQUECIMENTO
Sistema:
( ) chuveiro eltrico ( ) aquec. energia solar
( ) aquecedor
( ) Acumulao a gs (Boiler) ( ) Acumulao eltrico
( ) Passagem a gs (Junker)
Rede pblica de esgoto pluvial e cloacal na frente do
ESCOAMENTO
HIDROSSAN.
terreno ou nos fundos (coletores de fundos, segundo DM)

INST.
Dimetro: ...... Profundidade:

Escoamento pluvial das sacadas
( ) Ralo c/ tubo de queda pluvial ( ) Grgula abaixo do forro
DIRETRIZES DE PROJETO OK
REPRES.
Especificar em planta as caractersticas tcnicas das bombas de recalque e

esgotamento e a posio do quadro de proteo das bombas.
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
Prever nas circulaes de uso comum ou nas zonas de servios, os espaos para a
colocao das caixas de extintores e hidrantes.
O tubo de queda pluvial das sacadas deve ser colocado em shafts prximos.
USO COLETIVO
No dispor reas molhadas (que necessitem esgoto) na projeo acima do

reservatrio inferior
Prever shafts visitveis em todas as reas molhadas
Prever e especificar em planta espao fsico para bombas de recalque.
Prever e especificar espao para a bateria do alarme e iluminao de incndio
Em prdios residenciais prever e especificar em planta a localizao :
Motor da banheira de hidromassagem
Motor da piscina
PRIVAT.

Projeto


96-99 Levantamento Expedito e Planialtimtrico 00
1. OBJETIVO
Coletar as informaes de referncia que representem as condies preexistentes, de
interesse para instruir a elaborao do estudo preliminar, e definir as obrigaes do
topgrafo com relao ao Levantamento planialtimtrico.
Arquiteto e gerente de projetos, diretor e topgrafo.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Matrcula ou Escritura Gerente de projetos
Lista de Verificao para Levantam. Planialtim. Gerente de projetos
Planilha de Informaes do Terreno Gerente de projetos ou Arquiteto
DM (se houver) Arquiteto
4.DESENVOLVIMENTO:
01 Gerente de projetos solicita o levantamento planialtimtrico ao topgrafo, utilizando a
Lista de Verificao para Levantamento Planialtimtrico (anexo B).
02 Gerente de projetos envia levantamento planialtimtrico para o arquiteto
03 Arquiteto visita o terreno para preencher a Planilha de Informaes do Entorno (anexo A)
04 Arquiteto verifica na DM (se houver) as condies do terreno e infra-estrutura local para
conferncia dos dados das Planilhas de Informaes do Terreno(PP.S01.005) e Entorno

Planilha de Informaes do Terreno Arquiteto, Gerente de Projetos e Diretor
Planilha de Informaes do Entorno Arquiteto, Gerente de Projetos e Diretor
Levantamento Planialtimtrico Arquiteto e Gerente de Projetos

Projeto


PLANILHA DE INFORMAES DO ENTORNO ANEXO A
PROJETO: N
COLETADO POR: DATA:
1. USO E OCUPAO DO SOLO NAS PROXIMIDADES DO TERRENO

Imvel Existente na Divisa Direita ( ) Pavtos _____ ( ) Nvel junto divisa*
Imvel Existente na Divisa Esquerda ( ) Pavtos _____ ( ) Nvel junto divisa*
Imvel Existente nos Fundos ( ) Pavtos _____ ( ) Nvel junto divisa*
Imvel Existente no Terreno em Frente ( ) Pavtos _____ ( ) Nvel junto divisa*
* +2m, +1m, 0, -1m, -2m de diferena de nvel em relao ao trreo
2. PADRO URBANSTICO E CARACTERSTICAS DO ENTORNO
2.1 Abrangncia do entorno considerado:
( ) Rua ( ) Quadra ( ) Quarteiro ( ) Outro.......................
2.2 Tipos de edificaes no entorno:
( ) Classe A ( ) Classe B ( ) Classe C ( ) Classe D
2.3. Usos predominantes
( ) Res. Unifamiliar ( ) Res. Multifamiliar ( ) Comercial ( ) Industrial
2.4 Existem edificaes de Carter Diferenciado no Entorno?
_______________________________________________________________________
2.5. Tipo da regio onde se encontra o terreno
( ) loteamento ( ) terreno urbano ( )gleba urbanizada ( )gleba no urbaniz.
2.6. Obras de urbanizao necessrias_______________________________________
2.7. Distncia ao Plo de Influncia mais prximo: ______________________________
Descrio do Plo de Influncia: _________________________________________
3. INFRA-ESTRUTURA DISPONVEL (Assinalar o existente com um X)
( ) gua ( ) Energia Eltrica : ( ) alta tenso ( ) baixa tenso
( ) Lixo ( ) Gs ( ) Esgoto pluvial ( ) Esgoto cloacal
( ) Telefone ( ) TV a cabo ( ) Ilum.pblica ( ) Outro..............
4. EQUIPAMENTOS URBANOS (Assinalar o existente com um X)
( ) Supermercado ( ) Shopping ( ) Lojas ( ) Outro................
( ) Universidade ( ) Escola ( ) Farmcia ( ) Outro...............
( ) Clube ( ) Academia ( ) Restaurante ( ) Outro................
( ) Hospital ( ) Lotao ( ) nibus ( ) Outro..............
5. AVALIAO DO SOLO
Existncia de subsolo no entorno ( ) sim ( ) no
H experincia anterior de construo de subsolo na regio ( ) sim ( ) no

Projeto


6. TENDNCIAS DE DESENVOLVIMENTO
Observaes:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7. CONDIES DE TRFEGO E ESTACIONAMENTO
Croqui do Quarteiro com Indicao do terreno e principais vias de acesso
Estacionamento
Nome Em 1 Em 2 Tipo de pavimentao
Lado Lados
Rua A
Rua B
Rua C
Rua D
Rua E
Rua F
8. FOTOGRAFIAS DO ENTORNO
( ) No ( ) Sim Se existirem, favor anexar a este documento

Projeto


LISTA DE VERIFICAO PARA O LEVANTAMENTO

ANEXO B
PLANIALTIMTRICO
PROJETO: DATA:
PLANILHAS INFORMAES QUE DEVEM CONSTAR

Planilha menor poligonal Vrtices
Planilha local Distncias
Planilha escritura ngulos (Internos/Externos)
rea remanescente reas e Coordenadas
Azimutes/rumos
DIVERSOS
RN (verdadeiro ou arbitrrio)
Curvas de nveis de metro em metro
Cotas de nveis (passeio / meio-fio / alinhamento)
Medidas do passeio, meio fio e alinhamento
Norte magntico / geogrfico
Convenes
Vegetao (identificao), se necessrio acompanhamento de agrnomo
Desenhar ou especificar o dimetro das rvores (inclusive rvores do passeio)
Ruas (distncias / nomes / nveis / largura)
Recuos virios (quando houver) com clculo de reas atingidas
Localizao de elementos fsicos que possam condicionar o projeto
Divisas(arrimos, muro, grade de ferro, cerca de arame, tela, construes em madeira,
alvenaria e/ou mista)
Matrcula(s) do(s) terreno(s)
Atender decreto 8488/84
Planta de situao com nmero de matrcula e medidas de escritura
Nmero dos prdios vizinhos como o tipo de construo e pavimentos
Fornecer projeto em disquete DWG ou DXF
Distncia do terreno das esquinas
Diferentes cotas de nveis dos lindeiros
Rede pluvial sentido, dimetros, etc.
Rede cloacal sentido, dimetros, etc.
Postes diversos (luminrias e transformadores)
Caixas de inspeo (cloacal, pluvial,CRT)
Boca de lobo
Registro de rede dagua
Hidrantes
Telefone pblico
Parada de nibus
Cursos dagua
Obs.: A cota zero altimtrica dever ser a cota mais baixa do passeio.

Projeto
PP.S02.011
96-99 Contratao do Projetista Arquitetonico 00
1. OBJETIVO
Definio das obrigaes do projetista arquitetnico e da empresa contratante com relao ao

desenvolvimento dos projetos.
2. USURIOS
Diretor, gerente de projetos e projetista arquitetnico.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEIS
Contrato Padro p/ Projetista Arquitetnico Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 De posse do Contrato Padro (em anexo) o gerente de projetos e o projetista renem-se
para anlise e eventuais ajustes no contrato.
02 Assinatura do contrato em ... (.....) vias, ficando uma via para o projetista, uma para o
gerente de projetos e outra para ..........
5. PRODUTOS GERADOS
Contratao do Projetista Arquitetnico. Diretoria, gerente de projetos, responsvel
tcnico da obra.
arquivos: PPS02011.doc pgina 1/13

Projeto
PP.S02.011
CONTRATO PADRO PROJETO ARQUITETNICO ANEXO A
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Pelo presente instrumento particular, de um lado a CONTRATANTE e do outro lado a

CONTRATADA, celebram entre si, o presente CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS
PROFISSIONAIS DE PROJETO DE ARQUITETURA.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto a execuo de projeto de arquitetura para
_________________________com rea estimada de __________m.
2- DOS SERVIOS
Clusula Segunda: Obriga-se a CONTRATADA a realizar os servios a seguir descritos.
2.1- ESTUDO PRELIMINAR
Conjunto de informaes numricas e grficas que permitam a CONTRATANTE realizar estudo de

viabilidade do empreendimento constando no mnimo de (ver detalhamento das informaes
requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico) :
2.1.1- ELABORAO DE ESTUDOS
a) Declarao Municipal (DM-SMOV) ou Alinhamento;

b) Confirmao da visita ao stio a ser trabalhado;
c) Definio de alternativas arquitetnicas para reas privativas e de uso comum do
empreendimento;
d) Indicadores para cada alternativa.
2.1.2- DESENVOLVIMENTO DA ALTERNATIVA ESCOLHIDA: conforme a 1a Definio Tcnica.
2.1.3- ESTUDO PRELIMINAR COMPLETO (ver detalhamento das informaes requeridas no anexo
B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico)

Projeto
PP.S02.011
Pargrafo Primeiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do

Estudo Preliminar o seguinte:
a) Pesquisa de mercado expedita
b) Definio do produto
c) Definio de tipologia
d) Levantamento de dados do terreno e do entorno
e) Levantamento planialtimtrico
f) Aerofotogramtrico
g) Matrcula do registro de imveis
h) Comprovante do pagamento do IPTU
i) Procedimentos de Sistema de Nomenclatura de Arquivos, Recebimento e Envio de Arquivos,
Desenvolvimento de Projetos no Computador e Controle de Informaes.
j) Programa de necessidades
k) Padres da empresa
2.2- ANTEPROJETO
Conjunto de informaes grficas representadas atravs de plantas, cortes esquemticos e
volumetria, j considerando a compatibilizao de acordo com os padres da CONTRATANTE, com
o projeto estrutural, de instalaes de incndio, de gs, de impermeabilizao, hidrossanitrio,
eltrico, de ar condicionado e com os demais que se fizerem necessrios. Para a realizao do
anteprojeto devero ser fornecidos os seguintes elementos (ver detalhamento das informaes
2.2.1- Lanamento do 1 anteprojeto de arquitetura
2.2.2- Anteprojeto completo e consolidado
Indicadores conforme frmulas fornecidas pela CONTRATANTE, calculados com base no

anteprojeto completo.
Pargrafo Segundo: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do

Anteprojeto o seguinte:
a) Sondagem
b) Definio Tcnica
c) Aprovao por escrito do anteprojeto
2.3- PROJETO LEGAL
Conjunto de informaes tcnicas grficas, desenvolvidas a partir do anteprojeto, representada por

plantas baixas, cortes e fachadas para anlise e aprovao pelas autoridades competentes, com
base nas exigncias legais, sendo includos neste item (ver detalhamento das informaes
a) Originais em papel vegetal e disquete

Projeto
PP.S02.011
b) Memorial descritivo
Pargrafo Terceiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do
Projeto Legal o seguinte:
2.4- PROJETO EXECUTIVO
Conjunto de informaes tcnicas e grficas em escala ampliada, necessrias execuo da obra,

representadas por plantas baixas, cortes e fachadas, incluindo os acabamentos em paredes, pisos,
forros, fachadas, com indicao da estrutura, das instalaes e equipamentos. Constar das
informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico.
No esto includos no detalhamento, projeto de mveis ou decorao de interiores.
Pargrafo Quarto: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do

Projeto Executivo o seguinte:
a) Definio dos padres

b) Fornecimento de projetos complementares e memoriais
2.5- ATUALIZAO DO PROJETO ( As built )
Conjunto de informaes tcnicas e grficas representadas por plantas baixas, detalhes, cortes e
fachadas da obra efetivamente construda retratando as modificaes efetuadas no projeto executivo
durante o processo de construo. Caso hajam modificaes implicando em alteraes de rea,
dever o CONTRATADA refazer a planilha de reas e reaprovar o projeto (ver detalhamento das
informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico).
Pargrafo Quinto: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do

Projeto As Built o seguinte:
Fornecimento de informaes relativas as modificaes efetuadas.
2.6- PLANTO DE VENDAS
A CONTRATADA assim que solicitado, fornecer a CONTRATANTE projeto de arquitetura do

planto de vendas do empreendimento, conforme diretrizes da CONTRATANTE (ver detalhamento
das informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto
Arquitetnico).
Pargrafo Sexto: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do

Planto de Vendas o seguinte:
2.7- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (anexo A)
Atualizada a cada entrega de prancha (s).
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:

Projeto
PP.S02.011
a) .............................................. ________ ................................

b) .............................................. ________ ................................
c) .............................................. ________ ................................
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ____ (________________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre o projeto.
Pargrafo Segundo: A forma de pagamento ser a seguinte: (a desenvolver)
Pargrafo Terceiro: No caso de atraso de pagamentos ser considerado o seguinte.....
Pargrafo Quarto: Caso os prazos de entrega no sejam obedecidos, as parcelas sofrero

adiamento de pagamento equivalente ao dobro do tempo do atraso.
5- DAS CONDIES GERAIS:

Clusula Quinta: As cpias do projeto para aprovao nos rgos pblicos e revises necessrias
correro por conta da CONTRATADA.
Clusula Sexta: Os originais devero ser entregues pela CONTRATADA em vegetal e disquete
para a CONTRATANTE, sem nus para esta ltima.
Clusula Stima: A CONTRATADA dar assistncia ao projeto durante a execuo da obra e ser
de responsabilidade do projetista a aprovao do projeto junto aos rgos competentes.
Clusula Oitava: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Nona: Os direitos autorais do projeto e seus detalhes sero de propriedade do

CONTRATADA, sendo proibida a sua reproduo, modificao ou divulgao por quaisquer meios,
sem o consentimento expresso da CONTRATADA.
Clusula Dcima: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar
os trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.

Projeto
PP.S02.011
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S02.011
PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS ANEXO B
Empreendimento:___________________________ Projeto:______________________________
ARQUIVO N NOME PRANCHA DESCRIO LTIMA DATA

PRANCHA VERSO LTIMA
VERSO

Projeto
PP.S02.011
CONTEDO E FORMA DE APRESENTAO PROJETO

ANEXO C
ARQUITETNICO
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
ESTUDO NUMRICO (conforme procedimento da CONTRATANTE)
ESTUDO PRELIMINAR
Elaborao de estudos
DM ou Alinhamento
Alternativas arquitetnicas para reas privativas e de uso comum
Planta de implantao no terreno
Planta baixa subsolo (s)
Planta baixa trreo
Planta baixa do pavimento tipo
Planta baixa cobertura
Planta baixa pavimento......
Planilha de reas
Indicadores para cada alternativa
Percentagem rea pavim. tipo ocupada pela rea de circulao
ndice de compacidade
Densidade de parede
ndice de garagem
Desenvolvimento da alternativa escolhida
Orientao (norte magntico ou verdadeiro)
Vegetao a preservar
Planta baixa de todos os pavimentos
Medidas externas da edificao
Medidas internas de cada ambiente
Lanamento da estrutura
Cortes
Perspectiva volumtrica
Planilha de reas
Minuta do Memorial Descritivo
Estudo preliminar completo
Complement. plantas de todos pavim. apresentadas no desenv. altern.escolhida
Cortes
Indicao perfis longitudinais e transv.naturais do terreno, aterros e desaterros
Planilha de reas
Perspectiva volumtrica
Memorial Bsico de acabamentos
Plantas mobiliadas

Projeto
PP.S02.011
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
ANTEPROJETO
Lanamento do 1 anteprojeto de arquitetura
Planta baixa de todos os pavimentos (incluindo layout mobilirio e equipamen-
tos, shafts, cotas internas e externas)
Cortes
Volumetria
Planilha de reas
Anteprojeto completo e consolidado
Planta de situao e localizao
Denominao de ruas e/ou praas limtrofes
Implantao do empreendimento com afastamento das divisas e nveis prin-
cipais do terreno
reas de circulao, estacionamento e jardins
Tabelas com reas de construo por pavimento, totais de construo,
projeo e terreno
Planta baixa de todos pavimentos
Nomenclatura e rea de cada ambiente
Indicao de cortes
Indicao dos elementos estruturais e das instalaes em geral
Nveis dos pisos
Localizao de reas para equipamento
Planta baixa cobertura da cobertura
Indicao de telhado, laje impermeabilizada, etc.
Indicao de caimentos, algerosas, calhas, coletores de guas pluviais
Cortes
Altura de piso a piso, ps-direitos, indicao de forros
Indicao perfis longitudinais e transv. naturais do terreno, aterros e desaterros
Fachadas
Indicao de esquadrias e outros elementos
Perspectiva
Memorial descritivo
Indicadores
Percentagem rea pavim. tipo ocupada pela rea de circulao
ndice de compacidade
Densidade de parede
ndice de garagem
PROJETO LEGAL
Dimenses do terreno
Cotas de afastamento do terreno em relao aos limites do quarteiro
Denominao de ruas e/ou praas limtrofes
Larguras de ruas, passeios e recuos de ajardinamento
ndice de aproveitamento e de ocupao
rea do terreno, rea livre e total edificada
Designao das diversas edificaes

Projeto
PP.S02.011
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
PROJETO LEGAL
reas ajardinadas, acessos internos, estacionamentos e reas cobertas
Cotas de nvel do piso acabado dos acessos
Cotas gerais
Notas gerais
Legendas
Indicao dos elementos estruturais
Indicao da nomenclatura e rea de cada ambiente
Indicao de cotas parciais e cotas totais
Indicao de cortes e detalhes
Indicao de nveis de pisos acabados
Localizao e dimensionamento de equipamentos
Indicao escadas, rampas, divisrias, guarda-corpo, corrimos
Indicao das esquadrias e do sentido de abertura
Indicao de projees
Localizao e dimenso de fossas e sumidouros
Localizao de torres de arrefecimento, central de refrigerao, elevadores,
cabinas de transformao e outros
Indicao de quadros e caixas de distribuio da rede eltrica e telefnica
Indicao dos reservatrios de gua (inferior e superior), com seus acessos
e capacidade
Notas gerais
Legendas
Planta da cobertura da cobertura
Indicao do sentido de escoamento das guas pluviais
Indicao de algerosas, calhas e dutos de escoamento das guas
Cortes
Nveis dos pisos
Cotas de piso a piso, parciais e totais
Notas gerais
Legendas
Fachadas
Elevao da fachada principal
Notas gerais
Legendas
Perspectiva
Memorial descritivo
Planilha de reas
PROJETO EXECUTIVO
Dimenses do terreno
Cotas de afastamento da edificao em relao as divisas do terreno
Designao das diversas edificaes
reas ajardinadas, acessos internos, estacionamentos e reas cobertas
Cotas de nvel do piso acabado dos acessos

Projeto
PP.S02.011
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
PROJETO EXECUTIVO
Cotas gerais
Notas gerais
Legendas
Indicao de eixos
Indicao de cotas parciais e cotas totais
Indicao da nomenclatura, rea e permetro de cada ambiente
Medidas em osso
Indicao de nveis de pisos acabados
Indicao dos elementos estruturais
Indicao de colunas, shafts, muchetas,...
Localizao e dimensionamento de equipamentos
Indicao escadas, rampas, balces, divisrias, guarda-corpo, gradis, corri-
mos, muretas, armrios e bancadas
Indicao e identificao das esquadrias, bem como, sentido de abertura
Indicao de projees
Indicao de rebaixos e enchimentos
Indicao de furaes, dutos e prumadas das instalaes
Indicao de soleiras e peitoris
Localizao e dimenso de fossas e sumidouros
Indicao dos pontos de gua e esgoto, cotados
Indicao dos reservatrios de gua (inferior e superior), com seus acessos
e capacidade
Indicao dos pontos de distribuio de luz e telefonia, cotados
Indicao dos quadros e caixas de distribuio da rede eltrica e telefnica
Localizao e dimensionamento dos vos para aparelhos de ar condicionado
Individuais (em paredes/janelas)
Localizao de torres de arrefecimento, central de refrigerao, elevadores,
cabinas de transformao e outros
Legendas
Notas gerais
Planta cobertura da cobertura
Planta da estrutura do telhado do pavimento da cobertura
Indicao do sentido do escoamento das guas pluviais
Indicao de algerosas, tubos coletores, calhas
Indicao dimensionamento das calhas e tubos coletores
Cortes
Distino entre elementos estruturais e de vedaes
Nveis dos pisos (bruto e acabado)
Cotas de piso a piso, parciais e totais
Notas gerais
Legendas
Fachadas
Corte de pele com indicao dos elementos
Ampliao de detalhes especficos
Representao, numerao e sentido de abertura das esquadrias

Projeto
PP.S02.011
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
PROJETO EXECUTIVO
Representao da localizao de aparelhos de ar condicionado
Cotas parciais e totais
Indicao das divisas do terreno
Notas gerais
Legendas
Detalhamento
Esquadrias
Especificao do material, acabamento, dimenses e quantidade
Sees verticais e horizontais, com dimenses gerais dos componentes
Definio do sentido de abertura, detalhes de vedao, peitoris, pingadores,
peas de comando, especificao de ferragens (dobradias, puxadores,
pinos, pivs, fechaduras), vidros, painis
Especificao de montagem
Elevao com representao das folhas e montantes
Indicao dos elementos fixos e mveis
Escadas
Dimensionamento e especificao de pisos, espelhos e patamares
Representao e especificao de corrimo e guarda-corpo
Cortes com cotas indicativas dos nveis, altura de espelhos, corrimos e
outros detalhes especficos
Escadas marinheiro
Rampas
Cortes com cotas indicativas dos nveis
Banheiros, cozinha, rea de servio
Indicao da posio e referncia das louas sanitrias, ferragens, acess-
rios, balces, armrios, soleiras, frisos, divisrias e arremates
Cortes com cotas totais e parciais
Detalhes shafts
Detalhes bancadas e outros elementos construtivos, com especificaes
de acabamentos
Pavimento de acesso a edificao
Sacadas
Terraos
Cobertura da cobertura
Indicao e detalhamento de cumeeiras, rufos, arremates e outros elementos
Especificao dos materiais
Estrutura do telhado, dimensionamento, elementos de impermeabilizao e
isolamento trmico e acstico
Lareiras e churrasqueiras
Pisos
Soleiras e peitoris
Corrimo e gradis
Forros
Posio, especificao e dimensionamento das placas ou lminas
Indicao dos pontos de iluminao, com representao especfica e
completa das luminrias
Indicao dos pontos de instalaes especiais, quando no forro
Representao das paredes e divisrias

Projeto
PP.S02.011
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
PROJETO EXECUTIVO
Hall(s) (piso, parede, forros, porta de entrada, medidores, caixa EBCT,...)
Gradeamento
Piscina
Deck de piscina
Salo de festas
Acabamentos e revestimentos
Paginao de pisos (revestimentos cermicos)
Paginao de paredes (revestimentos cermicos)
Espaos de ar condicionado
Grelhas e alapes
Elementos de suporte (fixao e/ou especificao)
Demais elementos construtivos e especiais
Quantitativos
m2 de laje, quando pr-fabricadas
m2 total de alvenaria de 15 e de 25 cm, para cada tipo de tijolo
m2 dos vos para alvenarias de 15 e 25 cm
relacionar nmero, tipo e rea de esquadrias
tipo e nmero de fechaduras para portas externas e internas
relacionar tipo de vidros (liso 3mm, 4mmm,..., fantasia) e m2
relacionar m2 de telhas e tipo
relacionar comprimento algerosas e calhas, e especificao destas
relacionar tipo de revestimento de forro para cada ambiente e m2
relacionar tipo, m2 de azulejos e o ambiente, bem como indicar o
total de m2 para cada tipo de azulejo
relacionar tipo, m2 de pisos cermicos e o ambiente, bem como
indicar o total de m2 para cada tipo de piso cermico
relacionar m2 de outros pisos (pedras, tabuo, carpete, granilha,
pisos cimentados,...) e o ambiente, bem como indicar o total de
m2 para cada tipo de piso
relacionar m2 de pinturas internas e externas, tipo de pintura e
cor da tinta
relacionar metragem de revestimento das escadas e o tipo
relacionar dimenses e tipo de alapo e grelhas
relacionar tipo de luminrias, quantidade e localizao
PROJETO AS BUILT
Plantas baixas
Detalhes
Cortes
Fachadas
Planilha de reas, se necessrio
PLANTO DE VENDAS
Planta baixa
Detalhes
Cortes
Fachada
PLANTA DE VENDAS
Plantas mobiliadas das unidades (esc. 1:20)
Plantas dos pavimentos e rea de estacionamento (esc. 1:100)

Anexos
Projeto
NORIE FINEP
ETAPA 03. PROCEDIMENTOS Verso
96-99 2 Definio Tcnica 00
1. OBJETIVO:
Estabelecer os parmetros necessrios para possibilitar ao arquiteto o desenvolvimento do

anteprojeto, e fornecer aos demais projetistas diretrizes para o pr-lanamento de alternativas
coerentes ao desenho arquitetnico.
2. USURIOS:
Gerente de projetos e projetistas.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Estudo preliminar completo Arquiteto
1 Definio Tcnica Gerente de projetos
Dados de feedback ( de obra e uso) Gerente de projetos e gerente de produo
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O GP deve reunir os recursos deste procedimento. Ainda, a avaliao do emprego das informaes
da 1 Definio Tcnica no projeto. Deve tambm explicitar a inter-relao entre as informaes da
primeira e segunda atividades de definies tcnicas.
02 A informao ser organizada segundo os critrios de classificao descritos no anexo U
03 O GP apresenta ao arquiteto os anexos A Sistema Estrutural, B Sistema de Vedaes Externas,
C- Sistema de Vedaes Internas e D- Sistemas Prediais, contendo informaes mais detalhadas
sobre aspectos especficos que influenciam o projeto arquitetnico.
04 O GP apresenta aos demais projetistas os anexos com informaes sobre o(s) sistema(s)
referentes s suas respectivas especialidades.
05 O GP envia cpia do estudo preliminar completo, para a avaliao individual dos projetistas
estrutural, de instalaes eltricas e telefnicas, hidrossanitrio e gerente de produo, agendando
reunio entre os mesmos e o arquiteto.
06 Nesta reunio, realizada aps 5 dias teis do envio dos documentos supracitados, os aspectos
relativos a tecnologia construtiva utilizada, a construtividade das solues propostas e a adequao
do projeto arquitetnico ao desenvolvimento dos demais projetos so analisados. possvel a
proposta de novas diretrizes ou padres construtivos neste ponto do processo.
07 As alteraes cogitadas pelos projetistas devero ser registradas pelo gerente de projetos, com as
justificativas descritas na coluna de observaes.
08 O gerente de projetos julga a procedncia e coerncia das alteraes e remete aos projetistas as
listas atualizadas. O registro do profissional que sugeriu a modificao, assim como a justificativa
para a sua proposta dever constar no documento do GP.
5. PRODUTOS GERADOS:
2 Definio Tcnica Gerente de projetos e projetistas

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMA ESTRUTURAL ANEXO A
PROJETO: DATA:
Baldrame: ( )Vigas de amarrao ( )Contrapiso armado

FUNDAES
Fundao muro de divisa sem conteno

INFRA-ESTRUTURA
( )Direta ( )Estaqueamento ( )Outros ...................
Sobrepresso das construes lindeiras

SUBSOLOS-
( ) Sim ( ) No
CORTINAS
Necessidade de afastamento lateral do subssolo (devido

drenagem)
( ) Sim ( ) No
Base das vigas para:

Parede 25: .......... Parede20 : .......... Parede 15: ..........
Altura das vigas: Externas:........... Internas: ..............
SUPER-ESTRUTURA
Ambientes com rebaixo:

PAVIMENTOS
( ) Banheiro H= .......... ( ) Cozinha H= ......

( ) rea servio H= .......... ( ) Sala H= ......
( ) Hall H= .......... ( ) Sacada ... H= ......
( ) Terrao da cobertura H= ..........
Dentes na fachada:
( ) Balano no tijolo ( ) Engrossar a viga
( ) Dente superior ou inferior da viga

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMA de VEDAES EXTERNAS ANEXO B
PROJETO: DATA:
Em telhados cermicos inclinao mnima

HORIZONTAL - COBERTURA
TELHADO
( ) Seguir especificao do tipo de telha

( ) ...........................................
Detalhes de rodap (ancoragem) previstos no projeto

MUROS IMPERMEABILIZAO
estrutural
( ) Sim ( ) No Altura:.....................................
Utilizar bloco de menor espessura para ancoragem
( ) Sim ( ) No
Locais (no obrigatrios) a impermeabilizar
VERTICAL
Tipo fechamento terreno

( ) gradil ( ) muro ( )..................................................
Altura ( ) 1,80m ( )...................................................

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMA de VEDAES INTERNAS ANEXO C
PROJETO: DATA:
Tipo de soluo para vencer vos at 1,20m

PAREDES
( ) Alvenaria armada ( ) Elemento pr-moldado em concreto

VERTICAL
( ) .................................
Altura prevista para encunhamento
( ) 3cm ( ) .................................
Prever utilizao de contramarco
ABERTU-
( ) Sim ( ) No
RAS
Soluo para ajuste da esquadria na altura do mdulo

Projeto
NORIE FINEP
DEFINIES de SISTEMAS PREDIAIS ANEXO C
PROJETO: DATA:

Retorno do ar:
CLIMATIZA
( ) Pelos dutos ( ) Pleno pelo forro rebaixado

( ) Pleno pelo piso elevado ( ) ...........................................
O
Piso Aquecido ( ) Sim ( ) No

Ambientes: ( ) Banho Sute ( ) Dormitrio Sute
( ) Banho Social ( ) Dormitrios
Tipo de Alarme: (Segundo Legislao): ..............................................
PROTEO
INCNDIO
Hidrantes (tipo, dimenso) .................................................................

Sprinklers (tipo, dimenso) .................................................................
Altura mnima do rebaixo do forro p/ sprinklers: ............................
Tubulao Aparente: ( ) Sim ( ) No
Previso de Projeto paisagstico: ( ) Sim ( ) No
INSTALA
Orientao p/ locao dos pontos de iluminao externos

ES
(jardins e terraos):

Motores para movimentar portes garagens

( ) Sim: Localizao: ................................... ( ) No
Sala das bombas de recalque, preferncia de localizao (cf.
legislao da Concessionria) ..........................................
ABASTECIMENTO
Material da tubulao de gua-fria:

( ) PVC ( ) Ao Galvanizado c/ ferro malevel
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
Material da tubulao de gua-quente:

( ) Cobre ( ) CPVC ( ) Polietileno Reticulado (PEX)
( ) Polipropileno
Posio do barrilete
( ) P/ baixo da laje do terrao ( ) No enchimento da laje
Material da tubulao de esgoto:
( ) PVC ( ) PVC Reforado ( ) Ferro Fundido
Caixa de gordura
( ) Individual: localizao.......... ( ) Coletiva: localizao......
ESCOAMENTO
Necessidade de drenagem do terreno:

( ) No
( ) Superficial ( ) Profunda (rebaixamento do lenol fretico)
Nvel do lenol fretico (Segundo Sondagem) .......................
Drenos de ar condicionado em separado: ( ) Sim ( ) No
Filtro Anaerbico (Segundo Legislao) ( ) Sim ( ) No
Fossa Sptica (Segundo Legislao) ( ) Sim ( ) No
Dimenses: ........................... Localizao:...............................

Projeto


96-99 Anteprojeto Layout Canteiro Obras 00
1. OBJETIVO:
Definir os procedimentos, responsabilidades e caracterizar a atividade de anteprojeto do

layout dos canteiros de obras.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO:
Responsvel tcnico da obra, gerente de projetos, projetistas e empreiteiros.
3. PR REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Lanamento do anteprojeto arquitetnico Arquiteto
Programa de necessidades Gerente de projetos
Anteprojeto arquitetnico do planto de vendas Arquiteto da Incorpore
Plantas de situao e localizao Arquiteto
Definies tcnicas Gerente de projetos
Planilha de levantamento de dados Gerente de projetos
Planilha de informaes do entorno Gerente de projetos
Levantamento planialtimtrico Gerente de projetos
Definio do sistema construtivo das Responsvel tcnico da obra
instalaes provisrias
Estimativa do pico mximo de operrios Responsvel tcnico da obra
4. DESENVOLVIMENTO:
01 To logo esteja concludo o lanamento do anteprojeto arquitetnico, o responsvel
tcnico da obra deve realizar um anteprojeto do layout do canteiro.
02 Este anteprojeto deve estabelecer as localizaes aproximadas das instalaes
necessrias.
03 O anteprojeto deve considerar no mnimo trs fases bsicas do canteiro: fase inicial, fase
de pico mximo (pessoal e materiais) e fase de desmobilizao.
04 As funes da atividade de anteprojeto de layout so basicamente duas:
a) Permitir as consideraes das necessidades do canteiro de obra pelos autores dos
projetos complementares;
b) Identificar eventuais interferncias e necessidades do projeto do canteiro de obra em
relao ao projeto arquitetnico.
05 Caso tais necessidades e interferncias sejam identificadas, o responsvel tcnico da
obra deve discutir as mesmas com o gerente de projetos e o projetista arquitetnico, a fim
de verificar a viabilidade de sua considerao.
06 Embora no seja um procedimento obrigatrio, recomendvel que o futuro empreiteiro
da obra participe deste lanamento inicial do layout do canteiro.

Projeto


07 O responsvel tcnico da obra deve executar uma planta referente ao layout

estabelecido, sendo as fases do canteiro preferencialmente apresentadas em plantas
distintas.
08 Para a execuo do anteprojeto de layout devem ser consultados:
a) Check-list para Escolha das Instalaes de Canteiro (ver anexo A);
b) Diretrizes para Dimensionamento das Instalaes de Canteiro (ver anexo B);
c) Diretrizes para Locao das Instalaes de Canteiro (ver anexo C).
09 Aps o desenvolvimento do anteprojeto de layout, o responsvel tcnico da obra deve
verificar o mesmo, atravs da aplicao do Check-List do Anteprojeto do Layout do
Canteiro (ver anexo D).
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
Anteprojeto do layout do canteiro (para as Gerente de projetos, projetistas arquitetnico,
vrias fases) estrutural, hidrulico e responsvel tcnico da
obra.

Projeto


CHECK-LIST P/ ESCOLHA DAS INSTALAES DE CANTEIRO ANEXO A
PROJETO: DATA:
Instalaes Provisrias OK
a) Quarto do funcionrio residente
b) Escritrio
c) Almoxarifado da empresa
d) Almoxarifado dos empreiteiros
e) Refeitrio
f) Vestirio
g) rea de lazer (pode ser dentro do refeitrio)
h) Instalaes sanitrias
i) Acesso coberto para pessoas
j) Porto de veculos
k) Porto para pessoas
l) Planto de vendas
Instalaes de Movimentao e Armazenamento de Materiais OK

a) Elevador de carga (guincho) e posto do guincheiro
b) Betoneira
c) Baia de areia
d) Baia de brita
e) Baia de argamassa pr-misturada
f) Estoque de cimento
g) Estoque de blocos
h) Estoque de armaduras
i) Estoque de tubos de PVC
j) Caamba ou baia para entulho
k) Central de carpintaria
l) Central de ao
m) Estoque de gesso

Projeto


DIRETRIZES P/ DIMENSIONAMENTO INSTALAES CANTEIRO ANEXO B
PROJETO: DATA:
1. reas de Vivncia e de Apoio

Caso sejam executados barracos em chapas de compensado 1,10 x 2,20m, lembrar que as
instalaes devem possuir dimenses mltiplas destas.
a) Refeitrios: 0,75 m2 / pessoa;
b) Vestirios: 0,90 m2 / pessoa;
c) Instalaes Sanitrias (critrios da NR-18 - no incluem os banheiros volantes):
1 lavatrio, 1 vaso sanitrio e 1 mictrio para cada grupo de 20 trabalhadores ou frao;
1 chuveiro para cada grupo de 10 trabalhadores ou frao;
local destinado ao vaso sanitrio deve ter rea mnima de 1,00 m2;
rea mnima necessria para cada chuveiro de 0,80 m2;
lavatrios devem ficar a uma altura de 0,90 m e ter espaamento mnimo de 0,60 m entre
torneiras, quando coletivos;
mictrios devem ficar a uma altura mxima de 0,50 m;
no mictrio tipo calha, cada segmento de 0,60 m deve corresponder a um mictrio tipo
cuba.
d) Almoxarifado: para os empreiteiros as dimenses mnimas so de 3,30 x 6,60m. Para uso
da empresa as dimenses mnimas so de 3,30 x 3,30m;
e) Escritrio: dimenses mnimas de 3,30 x 3,30 m.
2. Instalaes de Movimentao e Armazenamento de Materiais

a) Elevador de Carga: 1,80 x 2,30 m;
b) Distncia guincheiro - lateral da torre: entre 4,0 e 5,0 m;
c) Distncia roldana louca - tambor do guincho: entre 2,5 e 3,0 m;
d) Baias de areia e argamassa pr-misturada: 3,00 x 3,00 m;
e) Estoques de cimento, blocos e argamassa ensacada: estimar rea necessria com base
no oramento e na programao da obra (dimenso saco de cimento: 0,70 x 0,45 x 0,11 (h)
m);
f) Caamba tele-entulho: 1,57 x 2,65m;
g) Bancadas de frmas: a bancada deve possuir dimenso pouco superior a da maior viga
ou pilar a ser executada.
h) Porto de veculos: 4,00 m;
i) Caminhes de madeira:
Raio de curvatura: 5,00 m
Dimenses do veculo: 10,00 x 2,70 m
j) Caminhes betoneiras:
Raio de curvatura: 5,00 m
Dimenses do veculo: 8,00 x 2,70 m

Projeto


DIRETRIZES P/ LOCAO DAS INSTALAES DE CANTEIRO ANEXO C
PROJETO: DATA:
a) Elevador de Carga: o planejamento deve iniciar pela definio do local do guincho.
As principais diretrizes a serem observadas so as seguintes:
Viabilidade de locar os estoques de materiais nas proximidades da torre;
Proximidade com o centro geomtrico do pavimento tipo;
Localizao de preferncia em frente a parede cega;
Entretanto, mesmo que a parede seja cega, evitar cozinhas, banheiros e reas de
servio;
b) Instalaes de Armazenamento de Materiais:
Prioritariamente sero utilizados subsolos para locao de baias e estoques de blocos,
cimento e argamassa ensacada;
Deve ser verificada a possibilidade de deixar abertura na laje para descarga diretamente
no subsolo;
c) Caamba ou baia de entulho: prxima ao guincho e em local que permita o acesso do
caminho de coleta;
d) reas de vivncia e de apoio:
d1) Recomendaes genricas:
Caso os barracos sejam de dois pisos, verificar se existe interferncia com a colocao
das bandejas salva-vidas. Se existir interferncia, no trecho afetado as bandejas devem
ser colocadas no pavimento imediatamente superior;
Prever as localizaes de portas e janelas em cada instalao, lembrando que estas
posies so funo da modulao de barraco adotada. Tal detalhamento no
obrigatrio na etapa de anteprojeto do canteiro;
d2) Almoxarifado: em ordem de prioridades deve situar-se prximo a trs outros locais:
ponto de descarga de caminhes, guincho e escritrio;
d3) Escritrio:
Deve situar-se nas imediaes do porto de entrada de pessoas e prximo ao
almoxarifado;
Se possvel deve permitir que do seu interior tenha-se uma viso global do canteiro;
d4) Banheiros: obrigatoriamente devem estar ao lado do vestirio e no estarem ao lado do
refeitrio;
d5) Vestirio:
Deve situar-se ao lado dos banheiros e o mais prximo possvel do porto de entrada e
sada de pessoas;
Entre os banheiros e o vestirio deve existir um sistema de acesso mtuo que permita
que os trabalhadores no percam a privacidade ao transitar de uma pea para a outra;
d6) Refeitrio: deve localizar-se em reas arejadas no pavimento trreo.

Projeto


CHECK-LIST DO ANTEPROJETO DO LAYOUT DO CANTEIRO ANEXO D
PROJETO: DATA:
Item Sim No No se
aplica
1) Layout foi discutido com o empreiteiro
2) Elaborada uma planta de layout, especificando as diversas fases
de implantao
3) Planta foi elaborada em funo da modulao das chapas de
compensado
4) Guincho est o mais prximo possvel do centro geomtrico do
pavimento tipo
5) Torre do guincho no est em frente a reas frias (cozinhas,
banheiros e reas de servio)
6) Estoques de cimento, areia e blocos esto prximos do guincho
7) Depsito de entulho est em local que facilite o acesso do

caminho de coleta
8) Almoxarifado est o mais prximo possvel do ponto de descarga
de caminhes
9) Escritrio est nas imediaes do porto de entrada de pessoas
ou passagem obrigatria para clientes e visitantes
10) Banheiros esto ao lado do vestirio
11) Vestirios esto o mais prximo possvel do porto de entrada

ou do acesso coberto
12) Refeitrio est no pavimento trreo, em local arejado
13) Caso os barracos sejam de dois pisos, no existe interferncia

com as bandejas salva-vidas
14) Caso sejam utilizados materiais paletizados, os pallets passam
pelo porto da cancela eletrnica

Projeto
PP.S03.007
96-99 Contratao dos Projet. Complementares 00
1. OBJETIVO
Definio das obrigaes dos projetistas complementares e da empresa contratante com
relao ao desenvolvimento dos projetos.
2. USURIOS
Diretor, gerente de projetos e projetista do projeto complementar.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEIS
Contrato Padro para Projetistas Diretor
Complementares
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 De posse do Contrato Padro (anexo) o gerente de projetos e o projetista em questo,
renem-se para anlise e eventuais ajustes no contrato.
02 Assinatura do contrato em ... (.....) vias, ficando uma via para o projetista, uma para o
gerente de projetos e outra para ..........
5. PRODUTOS GERADOS
Contratao do Projetista Complementar Diretoria, gerente de projetos, responsvel
tcnico da obra e .......

Projeto
PP.S03.007
CONTRATO PADRO PROJETO MODULAO DE ALVENARIA ANEXO A
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

PROFISSIONAIS DE PROJETO DE MODULAO DE ALVENARIA.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto de modulao de
alvenaria para o empreendimento de um _________________________com rea estimada de
__________m, localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
Clusula Segunda: Obriga-se a CONTRATADA a realizar os servios a seguir descritos(ver
detalhamento das informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Modulao de Alvenaria).
2.1 - PROJETO DE MARCAO DAS FIADAS.
2.2- PROJETO DE ELEVAO DAS PAREDES.
2.3- DETALHES CONSTRUTIVOS: quando necessrios, detalhando as interfaces do sistema
alvenaria com os demais sistemas.
2.4- Assessoria aos demais projetistas com a finalidade de ajuste dos projetos ao sistema de
modulao de alvenaria.
2.5- ASSESSORIA: A CONTRATADA acompanhar a implantao do projeto no local e a sua
execuo sempre que achar conveniente e necessrio, e quando o CONTRATANTE solicitar, com a
finalidade de dirimir dvidas que eventualmente surjam na leitura de seus projetos e detalhes.
2.6- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para
toda a obra.
Pargrafo Primeiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao
dos servios o seguinte: lanamentos, projetos em desenvolvimento e completos do arquitetnico,
estrutural, hidrulico, incndio, eltrico, telefnico, e outros que se fizerem necessrios.

Projeto
PP.S03.007
2.7- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (anexo K), atualizada a cada entrega de prancha
(s).
a) Lanamento da Marcao das Fiadas e Lanamento da Elevao
das Paredes ___________________________________________
b) Projeto de Marcao das Fiadas, Projeto de Elevao das Paredes,
Detalhes Construtivos, Relatrio com quantidades e tipos de blocos
por pavimento e em resumo para toda obra __________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em _____ (_______________) CUBs.
sobre os servios.


Clusula Quinta: Os originais devero ser entregues pela CONTRATADA em vegetal e disquete
Clusula Sexta: A CONTRATADA dar assistncia ao projeto durante a execuo da obra.
Clusula Stima: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
vigentes.
Clusula Oitava: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.

Projeto
PP.S03.007
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S03.007

ANEXO B
ALVENARIA
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
PROJETO DE MARCAO DAS FIADAS
marcao da 1 e 2 fiadas, e outras necessrias do pavimento tipo, cotadas
em relao aos eixos
indicao das sadas dos blocos, atravs de eixos definidos ou planta
de formas (definir nvel de interferncia)
espessura paredes
indicao sistemas de amarrao
identificao paredes
indicao eletrodutos, tubulaes e canalizaes em geral
indicao equipamentos hidrossanitrios
marcao vos e aberturas, tracejados sobre a marcao das fiadas
indicao sistema de juntas
detalhes de impermeabilizao, rebaixo na alvenaria
PROJETO DE ELEVAO DAS PAREDES
Vistas de todas as paredes, contemplando:
dimenses internas em osso
amarraes
vos para instalao de caixilhos e esquadrias
locao de grelhas e caixas de ar condicionado
quantidades, resistncia, tipos utilizados por pavimento
vergas, contravergas, marcos, etc., e seus quantitativos por pavimento
identificao paredes
cortes, quando necessrio
indicao eletrodutos, tubulaes e canalizaes em geral
DETALHES CONSTRUTIVOS
detalhamento interfaces do sistema alvenaria com demais sistemas
rebaixos para impermeabilizao
amarrao entre paredes e parede/estrutura
assentamento da primeira fiada

Projeto
PP.S03.007
CONTRATO PADRO PROJETO ESTRUTURAL ANEXO C
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

PROFISSIONAIS DE PROJETO ESTRUTURAL.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto estrutural para um
empreendimento de um _________________________com rea estimada de __________m,
localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS

detalhamento das informaes requeridas no anexo D - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Estrutural):
2.1- Assessoria ao arquiteto nas vrias etapas do desenvolvimento do projeto, com a finalidade de
otimizao da estrutura.
2.2- Questionamento junto a CONTRATANTE quanto aos detalhes do projeto e mtodos
construtivos.
2.3- Clculo estrutural.
2.4- Elaborao planta de locao de pilares e cargas.
2.5- Elaborao planta de blocos e vigas de fundao (formas e armaduras).

2.6- Elaborao plantas de formas.
2.7- Elaborao plantas de armaduras.
2.8- Elaborao plantas de furaes.

Projeto
PP.S03.007
toda a obra.
2.10- Indicadores de projeto: calculados conforme critrios fornecidos pela CONTRATANTE.
2.11- Apresentao grfica: O projeto, constando de formas, lajes, vigas, pilares, reservatrios,
escadas e todos os detalhes que se fizerem necessrios, ser entregue em folhas de papel vegetal
plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da CONTRATANTE.
A apresentao grfica e memrias de clculo sero armazenadas na forma eletrnica, em duas
vias, arquivadas em locais diferentes, com a finalidade de cpias de segurana.
2.12- Planilha Discriminativa de Pranchas (ver anexo K), atualizada a cada entrega de prancha(s).

dos servios o seguinte: projeto arquitetnico (contendo plantas baixas, cortes e fachadas), plantas
de furaes dos projetistas hidrossanitrio, incndio, eltrico, telefnico e gs.
a) Plantas de locao de pilares e cargas e indicadores pertinentes________
b) Plantas de formas e indicadores pertinentes________________________
c) Plantas de armaduras, detalhes, furaes, relatrios de
quantitativos e indicadores pertinentes_____________________________
4-HONORRIOS:
sobre os servios.



Projeto
PP.S03.007
vigentes.
Clusula Oitava: Caso venham a ser necessrios ou convenientes trabalhos extraordinrios ou de

modificao ou alteraes solicitadas pela CONTRATANTE e que no sejam decorrentes de
incompatibilidades entre projetos, os mesmos sero cobrados parte, na razo de _____ CUBS
(_______________) por hora de engenheiro acrescidos de _____ CUBS ( ________________ ) por
hora de desenhista envolvidos no processo.
Clusula Nona: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S03.007
CONTEUDO E FORMA DE APRESENTAO PROJETO

ANEXO D
ESTRUTURAL
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
Planta locao de pilares e cargas
Planta blocos e vigas de fundao (formas e armaduras)
Plantas de formas
Plantas de armaduras
Plantas de furaes ( baseadas nas plantas de furao dos projetistas
hidrossanitrio, incndio, eltrico, telefnico e gs)
Quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para toda a obra
Blocos e vigas de fundao (bitola x peso ao, volume de concreto)
Lajes e vigas (bitola x peso ao, volume de concreto, rea de formas)
Pilares (bitola x peso ao, volume de concreto, rea de formas)
Indicadores de projeto
Relao entre a rea do pavimento tipo e o nmero de pilares ( junto ao
estudo preliminar de arquitetura)
Relao entre o peso de ao e a rea construda (aps detalhamento da
Armadura)
Relao entre o volume de concreto e a rea construda (junto a entrega
das plantas de formas)
Relao entre a rea de formas e a rea construda (junto a entrega das
plantas de formas)
Relao entre a carga total e a rea construda (junto ao estudo da
planta de locao de pilares e cargas)
Relao entre o peso total de ao e o volume total de concreto (junto a
entrega das plantas de armaduras)

Projeto
PP.S03.007
CONTRATO PADRO PROJETO FUNDAES ANEXO E
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

PROFISSIONAIS DE PROJETO DE FUNDAES.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de consultoria e projeto de
fundaes para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
2- DOS SERVIOS
Clusula Segunda: Obriga-se a CONTRATADA a realizar os servios descritos no anexo F -

Contedo e Forma de Apresentao Projeto Fundaes, acrescidos dos seguintes:
2.1- Assessoramento a CONTRATANTE na escolha da soluo mais adequada tcnica e
economicamente.
2.2- Acompanhamento de execuo dos servios, com soluo de eventuais problemas construtivos.
dos servios o seguinte: planta de locao dos pilares e cargas na fundao, sondagem,
levantamento planialtimtrico, plantas do arquitetnico do subsolo, trreo e cortes.
2.3- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (ver anexo K): atualizada a cada entrega de
prancha (s).
a) .............................................. ________ ................................
b) .............................................. ________ ................................
c) .............................................. ________ ................................

Projeto
PP.S03.007
4-HONORRIOS:
sobre os servios.


vigentes.
Clusula Oitava: Os estudos levaro em conta as cargas, condies de subsolo, vizinhana, acesso
ao terreno, Normas, Cdigos e prazos de execuo definidos pela CONTRATANTE.
Clusula Nona: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S03.007

ANEXO F
FUNDAES
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
Estudo das condies de subsolo e de cargas
Proposio de opes tecnicamente viveis de soluo de fundaes e
contenes
Planilha de quantitativos de servios e custos de mercado para cada opo
Projeto de fundaes
Plantas e especificaes de execuo, definio das etapas construtivas,
servios necessrios e controle executivo para as fundaes e contenes
Memorial descritivo de aterro/terraplenagem para obteno de autorizao de
terraplenagem e/ou movimentao de terra
Laudo de vistoria do terreno (conforme procedimento fornecido pela Contratante)

Projeto
PP.S03.007
CONTRATO PADRO PROJETO HIDROSSANITRIO E INCNDIO ANEXO G
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

PROFISSIONAIS DE PROJETO HIDROSSANITRIO E INCNDIO.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto hidrossanitrio e de
incndio para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
2- DOS SERVIOS
detalhamento das informaes requeridas no anexo H - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Hidrossanitrio e de Incndio).
2.1- Assessoria ao arquiteto nas vrias etapas do desenvolvimento do projeto.

construtivos.
2.3- Lanamento projeto hidrossanitrio;
2.4- Plantas de furao da passagem da tubulao pela laje e vigas;
2.5- Detalhamento dos esgotos, redes de gua, equipamentos, caixas, fossas e filtros;
2.6- Esquemas verticais de esgotos, gua fria e quente;
2.7- Projeto de preveno contra incndio;
2.8- Plantas baixas contendo ralos, pontos de gua e esgoto, cotados;
2.9- Projeto da rede de gua fria potvel;
2.10- Projeto da rede de gua quente;
2.11- Projeto da rede de esgoto sanitrio e pluvial;
2.12- Projeto das redes hidrossanitrias pelo terreno;
2.13- Projeto do tratamento de esgotos em fossa sptica e filtro anaerbico.
2.14- Coordenao e lanamento da rede de gs;

Projeto
PP.S03.007
2.15- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por rea molhada, por pavimento
e em resumo para toda a obra.
2.16- Memoriais descritivos e de clculo.
2.17- Entrega indicadores de projeto: devero ser calculados conforme critrios fornecidos pela
CONTRATANTE.
2.18- Apresentao grfica: projeto e todos os detalhes que se fizerem necessrios, sero entregues
em folhas de papel vegetal plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da
CONTRATANTE.
2.19- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (ver anexo K): atualizada a cada entrega de
prancha (s).
dos servios o seguinte: levantamento planialtimtrico, projeto arquitetnico e outras informaes
necessrias ao desenvolvimento dos trabalhos da CONTRATADA.
a) Lanamento dos projetos _____________________________
b) Plantas baixas, esquemas verticais e quantitativos__________
c) Plantas de furao e memoriais_________________________
d) Aprovao dos projetos_______________________________
e) Detalhamento e indicadores____________________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ______ (______________) CUBs.
sobre os servios.

Clusula Quinta: Os projetos sero elaborados em computador atravs do sistema AUTOCAD,
entregues plotados em papel vegetal e disquete para a CONTRATANTE, sem nus para esta ltima,
sendo acompanhados de memoriais descritivos.

Projeto
PP.S03.007
Clusula Sexta: As cpias para aprovao nos rgos pblicos e revises necessrias correro por
conta da CONTRATADA.
vigentes.
Clusula Nona: Os projetos devero ser elaborados rigorosamente dentro das Normas Brasileiras e
dos regulamentos internos das concessionrias.
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S03.007

ANEXO H
HIDROSSANIT. E DE INCNDIO
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
Lanamento projeto hidrossanitrio
Plantas baixas com ralos, pontos de gua e esgoto, cotados em relao s
paredes e com definio de altura (esc. 150 ou 1:33)
Plantas de furao da passagem da tubulao pela laje e vigas
Esquemas
Verticais de esgotos, gua fria e quente
Reservatrios superior e inferior
Abastecimento de gua da edificao
Posicionamento dos registros
Plantas baixas
Ralos, pontos de gua e esgoto, cotados em relao s paredes e com
definio de altura
Posio das colunas internas e externas
Posio e indicao de desvios
Posio dos reservatrios
Traado das calhas e dos condutores, posio de descida dos condutores
Projeto da rede de gua fria potvel
Projeto da rede de gua quente
Projeto da rede de esgoto sanitrio
Projeto da rede de esgoto pluvial
Projeto das redes hidrossanitrias pelo terreno
Posio e detalhamento das caixas
Posio e detalhamento dos drenos
Projeto do tratamento de esgotos em fossa sptica e filtro anaerbico
Detalhamento
Esgotos esc. 1:25, em verdadeira grandeza, com indicao dos aparelhos,
tubos e conexes com cotas de amarrao s paredes
Redes de gua esc. 1:25, em perspectiva isomtrica e vistas frontais das
paredes, com bitolas e amarraes, representar o desenho da tubulao
e no indicar apenas a tubulao como se fosse uma linha
Equipamentos, caixas, fossas e filtros (incluir tampas metlicas e aros, com res-
pectivas dimenses)
Instalao de aquecedores
Reservatrios
Projeto de preveno contra incndio
Coordenao e lanamento da rede de gs
Quantitativos de materiais por rea molhada, por pavimento e em resumo p/ toda
a obra
Tubulao: relacionar o tipo, dimetro e comprimento
Conexes: relacionar o tipo, dimetro e quantidade
Registros: relacionar o tipo, dimetro e quantidade
Ralos: relacionar o tipo, dimetro e quantidade

Projeto
PP.S03.007
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
Caixas de gordura: relacionar o tipo, dimenso e quantidade
Caixas de inspeo: relacionar o tipo, dimenso e quantidade
Bombas: relacionar o tipo e quantidade
Hidrantes: relacionar o dimetro e quantidade
Aquecedores: relacionar tipo, capacidade e quantidade
Misturadores: relacionar tipo e quantidade
Torneiras: relacionar tipo e quantidade
Duchas: relacionar tipo e quantidade
Louas: relacionar tipo e quantidade
Outros
Relao entre comprimento das tubulaes hidrulicas e o nmero de pontos
Memoriais descritivos e de clculo

Projeto
PP.S03.007
CONTRATO PADRO PROJETO ELTRICO E TELEFNICO ANEXO I
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

PROFISSIONAIS DE PROJETO ELTRICO E TELEFNICO.
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto eltrico e telefnico
para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
2- DOS SERVIOS

detalhamento das informaes requeridas no anexo J - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Eltrico e Telefnico).
2.1- Assessoria ao arquiteto nas vrias etapas do desenvolvimento do projeto.

construtivos.
2.3- Lanamento do projeto eltrico e telefnico.
2.4- Projeto da entrada de energia.
2.5- Projeto da distribuio em baixa/alta tenso.
2.6- Clculo da carga instalada e demanda.
2.7- Plantas baixas com pontos, traado dos eletrodutos, fiao, quadros de carga individuais e
legenda, assim como o projeto da tubulao telefnica.
2.8- Colunas montantes.
2.9- Detalhamento projeto eltrico

Projeto
PP.S03.007
2.10- Plantas baixas com pontos eltricos e telefnicos cotados, sem a rede da tubulao.
2.11- Plantas de furao da passagem da tubulao pela laje e vigas.
2.12- Projeto da tubulao do sistema de porteiro eletrnico e do sistema de antena de TV a
cabo/satlite.
2.13- Projeto do sistema telefnico.
2.14- Detalhamento projeto telefnico.
2.15- Projeto do sistema de iluminao de emergncia e alarme de incndio.
2.16- Projeto do sistema de aterramento e balizamento areo.
toda a obra.
2.18- Memoriais descritivos.
2.19- Entrega indicadores de projeto: devero ser calculados conforme critrios fornecidos pela
CONTRATANTE.
2.20- Apresentao grfica: projeto e todos os detalhes que se fizerem necessrios, sero entregues
em folhas de papel vegetal plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da
CONTRATANTE.
2.21- Planilha Discriminativa de Pranchas (ver anexo K), atualizada a cada entrega de prancha(s).
dos servios o seguinte: projeto arquitetnico e outras informaes necessrias ao desenvolvimento
dos trabalhos da CONTRATADA.
f) Lanamento dos projetos _____________________________________
g) Plantas baixas, plantas de furaes, quantitativos e memoriais_______
h) Aprovao dos projetos_______________________________________
i) Detalhamento e indicadores___________________________________
4-HONORRIOS:
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem despesas de ART, ISSQN e outros que incidem sobre
os servios.


Projeto
PP.S03.007
Clusula Quinta: Os projetos sero elaborados em computador atravs do sistema AUTOCAD,

entregues plotados em papel vegetal e disquete para a CONTRATANTE, sem nus para esta ltima,
sendo acompanhados de memoriais descritivos.
Clusula Sexta: As cpias para aprovao nos rgos pblicos e revises necessrias correro por
conta da CONTRATADA.
vigentes.
Clusula Nona: Os projetos devero ser elaborados rigorosamente dentro das Normas Brasileiras e
dos regulamentos internos das concessionrias.
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
TESTEMUNHAS: ________________________ ____________________________

Projeto
PP.S03.007

ANEXO J
ELTRICO E TELEFNICO
OBRIG. (x) VERIFIC

ITEM NO OBRIG.(-)
Lanamento projeto eltrico e telefnico (esc. 150 ou 133)
Plantas baixas com pontos eltricos e telefnicos cotados em relao s
paredes e com definio de altura, sem rede da tubulao
Projeto entrada de energia
Projeto distribuio em baixa/alta tenso
Plantas baixas com pontos, traado dos eletrodutos, fiao, quadros de carga indi-
viduais e legenda, assim como projeto da tubulao telefnica (esc. 150 ou 133)
Colunas montantes, com dimensionamento e detalhamento
Detalhamento
Caixas, quadro de medidores e centros de distribuio
Vistas frontais de paredes, com cotas, dimensionamentos e amarraes, com
conferncia com as redes hidrulicas (esc. 1:25)
Instalaes das bombas
Entrada, caixas, centro de distribuio geral da tubulao telefnica.
Plantas baixas contendo pontos eltricos e telefnicos cotados em relao s
paredes e com definio de altura, sem a rede da tubulao (esc. 150 ou 133)
Plantas de furao da passagem da tubulao pela laje e vigas
Projeto da tubulao sistema de porteiro eletrnico
Projeto da tubulao sistema de antena de TV a cabo/satlite
Projeto do sistema telefnico
Projeto do sistema de iluminao de emergncia e alarme de incndio
Projeto do sistema de aterramento
Projeto do sistema de balizamento areo.
Quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para toda a obra
Tubulao: relacionar o tipo, dimetro e comprimento
Fios: relacionar o tipo, dimetro e comprimento
Cabos relacionar tipo, dimetro, comprimento
Tomadas relacionar tipo e quantidade
Interruptores relacionar tipo e quantidade
Disjuntores relacionar tipo, potncia, quantidade
Caixas de distribuio relacionar dimenses e quantidades
Caixas de passagem e conexes relacionar tipo e quantidades
Iluminao de emergncia relacionar tipo e quantidade
Alarme de incndio relacionar tipo e quantidade
Balizamento areo relacionar discriminao e quantidade
Quadro de medidores indicar discriminao e quantidade
Minuteiras indicar discriminao e quantidade
Espelhos: relacionar tipo e quantidade
Campainhas: relacionar tipo e quantidade
Outros
Relao entre comprimento das tubulaes eltricas e o nmero de pontos
Relao entre comprimento das tubulaes telefnicas e o nmero de pontos
Memoriais descritivos e de clculo

Projeto
PP.S03.007
PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS ANEXO K
ARQUIVO N NOME PRANCHA DESCRIO LTIMA DATA

PRANCHA VERSO LTIMA
VERSO

Anexos
Projeto


96-99 Acompanhamento da Aprovao Legal 00
1. OBJETIVO:
Instruir sobre ingresso do projeto legal na prefeitura e seu acompanhamento at a
aprovao.
Arquiteto e gerente de projetos.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Plantas do projeto arquitetnico legal e ART Arquiteto
Memorial de proteo contra incndio a executar Arquiteto
e ART
Levantamento planialtimtrico e ART Arquiteto
Requerimento padro da prefeitura Arquiteto
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O arquiteto rene os pr-requisitos e encaminha para o gerente de projetos.
02 O gerente de projetos ou membro da diretoria assina toda a documentao e remete para o

arquiteto.
03 O arquiteto providencia o pagamento das ARTs do projeto arquitetnico e memorial de incndio,

retendo as vias dos rgos e a via do profissional e remetendo as demais vias para o gerente
de projetos. Este dever providenciar o reembolso para o arquiteto.
04 O arquiteto ingressa com a documentao na prefeitura.
Estando o processo em comparecimento para complementao de jogos, o arquiteto dever
05
ingressar na prefeitura com 6 jogos de cpias (2 para o Registro de Imveis, 2 para a
incorporao, 1 para a obra e 1 para o arquiteto), sendo que da prancha 01 devero ser
solicitadas trs cpias (uma a mais para a prefeitura e outra para inscrio no INSS).
Estando o projeto a disposio para retirada das plantas autenticadas, o arquiteto dever
06
solicitar uma guia DAM (guia para pagamento de taxa prefeitura municipal de Porto Alegre) do
valor da taxa de aprovao e encaminh-la para o gerente de projetos.
07 O gerente de projetos providencia a emisso do cheque no valor da DAM.
O arquiteto recolhe o cheque na empresa construtora e retira as plantas na prefeitura.
08
O arquiteto retm um jogo de plantas para seu arquivo e remete as demais para o gerente de
09
projetos. O arquiteto dever ainda entregar, neste momento, o jogo de originais em papel
vegetal e disquetes, assim como preencher o relatrio de aprovao do projeto (em anexo) e
remet-lo para o gerente de projetos juntamente com as plantas autenticadas.
Projeto arquitetnico legal aprovado Gerente de projetos, diretor e responsvel tcnico
da obra
Relatrio de aprovao do projeto Gerente de projetos e responsvel tcnico da
obra

Projeto


96-99 Acompanhamento da Aprovao Legal 00
RELATRIO DE APROVAO DO PROJETO ANEXO A
PROJETO: EXP. NICO NO

ENDEREO: ARQUITETO:
DATA DO INGRESSO NA SMOV: DATA DA APROVAO:
Controle de andamento do processo (preencher caso o mesmo tenha tramitado em outras

secretarias):
RGO DATA MOTIVO
Necessita interveno na rede pblica de esgoto (DEP)?

Sim No Qual: _____________________________________
Quando:___________________________________
Necessita cumprimento do termo de compromisso de plantio (SMAM)?

Sim No Quando:___________________________________
Necessita autorizao para escavao (SMAM)?

Sim No Quando:___________________________________
Outra necessidade: __________________________________________________

__________________________________________________________________
Porto Alegre, ___/___/___. ________________________________

Assinatura Arquiteto

Projeto


96-99 Atividades para Lanamento Comercial 00
1. OBJETIVO:
Preparao das atividades necessrias para possibilitar o lanamento comercial do
empreendimento.
Diretor comercial, gerente de projetos, arquiteto e responsvel pelas vendas/marketing.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Anteprojeto arquitetnico ou projeto legal Arquiteto
aprovado
Memorial Descritivo Gerente de projetos
NBR-12721 Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO:
01 Gerente de projetos providencia, acompanha e verifica a execuo das atividades

descritas na Planilha de Servio/Material de Lanamento em anexo.
Todas as atividades da Planilha de Diretor comercial, gerente de projetos,
Servio/Material de Lanamento executadas responsvel vendas/marketing

Projeto


LISTA DE VERIFICAO SERVIO/MATERIAL LANAMENTO ANEXO A
PROJETO:
DATA PROVVEL PARA LANAMENTO COMERCIAL:
Responsabilidade Responsabilidade Data para

SERVIO OU MATERIAL OK
pela SOLICITAO pela EXECUO concluso
Documentos
NBR 12.721 Quadro I e II
Memorial descrit. arquitet. simplif
Projeto Arquitet (.......jogos)
Aprovao SMOV proj. arquitet.
Registro da incorporao
Tabela de vendas
Contrato comercializ. unidades
Plantas decoradas
Original preto e branco
Original colorido
Cpias preto/branco-1:50 e 1:25
Cpias coloridas- 1:50 e 1:25
Enquadrar cpias
Perspectiva
Original
Enquadrar
Fotos
Maquete
Elaborao
Fotos
Placas de aproximao
Lay-Out
Elaborao
Escolha do locais
Colocao
Placa de Venda
Lay-Out
Elaborao
Escolha do local
Colocao
Placa de Obra
Escolha do local
Colocao

Projeto


Responsabilidade Responsabilidade Data para

SERVIO OU MATERIAL OK
pela SOLICITAO pela EXECUO concluso
Tapumes
Projeto
Execuo
Pintura
Planto de Vendas
Escolha do local
Projeto arquitetnico
Aprovao SMOV
Lay-out do mobilirio
Projeto eltrico
Projeto hidrossanitrio
Execuo
Ligaes
gua
Luz
Colocao da maquete
Colocao da perspectiva
Colocao plantas decoradas
Colocao pasta de vendas
Cpias da chave
Apartamento decorado
Projeto
Execuo
Publicidade
Escolha da agncia
Anncio
Lay-Out
Arte final
Escolha dos veculos
Planejar campanha
Veicular
Folhetos
Lay-Out
Arte final
Elaborao
Escolha pontos de distribuio
Escolha dos distribuidores
Determinao datas distribuio
Pasta de vendas
Planta baixa dos apartamentos
Planta baixa das coberturas
Planta garagem
Foto perspectiva
Foto plantas decoradas

Projeto
NORIE FINEP
96-99 Exp. Produto e Levant.Inform.Client. Potencias 00
1. OBJETIVO
Definir o processo de exposio dos imveis da empresa para seus clientes potenciais,
quando de sua visita ao empreendimento, e levantar informaes de suas necessidades.
2. USURIOS
Diretor, gerente de projetos e corretores imobilirios
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Material de lanamento Diretor
Questionrio de visita ao empreendimento Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 O diretor, de posse dos pr-requisitos, fica responsvel pelo repasse das informaes
acerca do novo empreendimento a ser lanado, para a empresa imobiliria parceira.
02 Estas informaes devem estar consolidadas nos seguintes documentos:
planta decorada da unidade; memorial descritivo;
planta do pavimento-tipo; tabela de vendas (preos e
planta do andar trreo; condies de pagamento);
planta da cobertura e do subsolo tabela de reas; e
(quando houver); planta de corte (se necessrio).
03 O corretor de planto, ao receber a visita dos clientes, deve expor os supracitados
documentos, quando pertinentes, e esclarecer as dvidas dos clientes.
04 Aps esta exposio, o corretor deve acompanhar os clientes a uma visita obra e
unidade pretendida, caso isto seja possvel e de acordo com o andamento dos servios.
05 No retorno desta visita, o corretor deve aplicar o questionrio de visita ao empreendimento,
constante do anexo A, aos clientes, que devero preench-los sozinhos.
06 Os questionrios preenchidos devem ser armazenados em uma urna lacrada, com chave
em poder da empresa, que semanalmente deve recolh-los. O gerente de projetos o
responsvel por providenciar o recolhimento e a tabulao das informaes.
07 As informaes geradas pelo questionrio de visita ao empreendimento so enviadas
diretoria que define a forma de divulgao dos resultados da pesquisa.
5. PRODUTOS GERADOS
Informaes relativas s visitas ao Diretoria, gerente de projetos e
empreendimento corretores

Projeto
NORIE FINEP
96-99 Exp. Produto e Levant.Inform.Client. Potencias 00
QUESTIONRIO DE VISITA AO EMPREENDIMENTO ANEXO A
DATA: No
A Empresa quer saber a sua opinio sobre este empreendimento para continuar aprimorando seus
produtos. As informaes prestadas so sigilosas e s sero de conhecimento da Empresa.
Nome _______________________________________________ Telefone :________________
COMO TOMOU CONHECIMENTO DO EMPREENDIMENTO (CUSTOMIZADO) ?

Publicidade em jornal e/ou TV ( ) Informaes prestadas pela imobiliria ( )
Folheto publicitrio ( ) Informaes de parentes, amigos ou colegas ( )
Tapume da obra ou placas indicativas ( ) Outros ( ) ________________________________
AO VISITAR O EMPREENDIMENTO (CUSTOMIZADO), VOC FOI ATENDIDO(A)

PELO:
Corretor ( ) Engenheiro ( ) Diretor da empresa ( ) Mestre ( )
MARQUE COM UM X A COLUNA CORRESPONDENTE A SUA OPINIO

Bom ! Mdio " Ruim # ! " #
O que voc achou do atendimento prestado ?
O que voc achou das condies da obra ? ! " #
Limpeza
Organizao
Segurana
O que voc achou do projeto ? ! " #
Distribuio das peas
Dimenses das peas
Materiais de acabamento
Padro geral do prdio
Equipamentos
O que voc achou do preo, condies de pagamento e prazo de entrega ? ! " #
Preo
Condies de pagamento
Prazo de entrega
QUE IMVEL VOC PROCURA ?
o o
N . de dormitrios: ______ N . de boxes: _____ Bairros: ____________________________
Faixa de preo do imvel: de _____________ a _______________
Outras caractersticas: ___________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
A Empresa agradece a sua visita e coloca-se sua disposio para qualquer
esclarecimento adicional na sede da empresa ou pelo telefone 111.1111
Anexos
Projeto


96-99 Projeto Layout Canteiro 00
1. OBJETIVO:
Definir os procedimentos, responsabilidades e caracterizar a atividade de projeto do layout
dos canteiros de obras.
Responsvel tcnico da obra, gerente de projetos, projetistas e empreiteiros.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Anteprojeto do layout de canteiro Responsvel tcnico da obra
Projeto do planto de vendas Gerente de projetos
Projeto arquitetnico Gerente de projetos
Oramento macro da obra Responsvel tcnico da obra
Cronograma macro da obra Responsvel tcnico da obra
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 Dispondo dos pr-requisitos, o responsvel tcnico da obra deve dar incio a atividade
de projeto de layout do canteiro. Esta atividade constar do detalhamento e reviso do
layout desenvolvido na etapa de anteprojeto, determinando as localizaes e dimenses
de todas instalaes de canteiro, sendo que as reas de armazenamento de materiais
devem ser dimensionadas com base no oramento macro da obra.
02 Com base no cronograma fsico macro da obra as fases de layout devem ser detalhadas
adicionalmente, se necessrio.
03 Nesta etapa tambm deve ser executado, pelo responsvel tcnico da obra, o
cronograma de implantao do layout, relacionando a implantao de instalaes do
canteiro com eventos da obra que as determinam.
04 A execuo da planta referente ao layout dever abordar as vrias fases do canteiro,
devendo preferencialmente ser apresentadas em plantas distintas.
05 Nesta etapa indispensvel a participao do mestre de obras.
06 Para a execuo do projeto de layout de canteiro o responsvel tcnico da obra deve
consultar:
a) Diretrizes para Dimensionamento das Instalaes de Canteiro (anexo A);
b) Diretrizes para Locao das Instalaes de Canteiro (anexo B).
07 Aps o desenvolvimento do projeto de layout, o responsvel tcnico da obra deve
verificar o mesmo atravs da aplicao do Check - List de Projeto do Layout do Canteiro
(anexo C)
Projeto de layout do canteiro (para as vrias Responsvel tcnico da obra, empreiteiros e
fases) assessoria em segurana do trabalho
Cronograma de implantao do layout Responsvel tcnico da obra, empreiteiros e
assessoria em segurana do trabalho

Projeto


DIRETRIZES P/ DIMENSIONAMENTO INSTALAES CANTEIRO ANEXO A
PROJETO: DATA:
1. reas de Vivncia e de Apoio

Caso sejam executados barracos em chapas de compensado 1,10 x 2,20 m, lembrar que as instalaes devem
possuir dimenses mltiplas destas.
2
a) Refeitrios: 0,75 m / pessoa;
2
b) Vestirios: 0,90 m / pessoa;
c) Instalaes Sanitrias (critrios da NR-18 - no incluem os banheiros volantes):
1 lavatrio, 1 vaso sanitrio e 1 mictrio para cada grupo de 20 trabalhadores ou frao;
1 chuveiro para cada grupo de 10 trabalhadores ou frao;
local destinado ao vaso sanitrio deve ter rea mnima de 1,00 m ;
2
rea mnima necessria para cada chuveiro de 0,80 m ;

2
lavatrios devem ficar a uma altura de 0,90 m e ter espaamento mnimo de 0,60 m entre torneiras, quando
coletivos;
mictrios devem ficar a uma altura mxima de 0,50 m;
mictrio tipo calha, cada segmento de 0,60 m deve corresponder a um mictrio tipo cuba.
d) Almoxarifado: para os empreiteiros as dimenses mnimas so de 3,30 x 6,60 m. Para uso da empresa as
dimenses mnimas so de 3,30 x 3,30 m;
e) Escritrio: dimenses mnimas de 3,30 x 3,30 m.
2. Instalaes de Movimentao e Armazenamento de Materiais

a) Elevador de Carga: 1,80 x 2,30 m;
b) Distncia guincheiro - lateral da torre: entre 4,0 e 5,0 m;
c) Distncia roldana louca - tambor do guincho: entre 2,5 e 3,0 m;
d) Baias de areia e argamassa pr-misturada: 3,00 x 3,00 m;
e) Estoques de cimento, blocos e argamassa ensacada: estimar rea necessria com base no oramento e na
programao da obra (dimenso saco de cimento: 0,70 x 0,45 x 0,11 (h)m);
f) Caamba tele-entulho: 1,57 x 2,65 m;
g) Bancadas de frmas: deve possuir dimenso pouco superior a da maior viga ou pilar a ser executada.
h) Porto de veculos: 4,00 m;
i) Caminhes de madeira:
- Raio de curvatura: 5,00 m
- Dimenses do veculo: 10,00 x 2,70 m
j) Caminhes betoneiras:
- Raio de curvatura: 5,00 m
- Dimenses do veculo: 8,00 x 2,70 m

Projeto


DIRETRIZES P/ LOCAO DAS INSTALAES DE CANTEIRO ANEXO B
PROJETO: DATA:
a) Elevador de Carga: o planejamento deve iniciar pela definio do local do guincho. As principais
diretrizes a serem observadas so as seguintes:
Viabilidade de locar os estoques de materiais nas proximidades da torre;
Proximidade com o centro geomtrico do pavimento tipo;
Localizao de preferncia em frente a parede cega;
Mesmo que a parede seja cega, evitar cozinhas, banheiros e reas de servio;
b) Instalaes de Armazenamento de Materiais:
Prioritariamente utilizar subsolos para locao de baias e estoques de blocos, cimento e argamassa
ensacada;
Verificar a possibilidade de deixar abertura na laje para descarga diretamente no subsolo;
c) Caamba ou baia de entulho: prxima ao guincho e em local que permita o acesso do caminho de coleta;
d) reas de vivncia e de apoio:
d1) Recomendaes genricas:
Caso os barracos sejam de dois pisos, verificar interferncia com a colocao das bandejas salva-vidas. Se
existir interferncia, no trecho afetado as bandejas devem ser colocadas no pavimento imediatamente
superior;
Prever as localizaes de portas e janelas em cada instalao, lembrando que estas posies so funo
da modulao de barraco adotada. Tal detalhamento no obrigatrio na etapa de anteprojeto do canteiro;
d2) Almoxarifado: em ordem de prioridades deve situar-se prximo a trs outros locais: ponto de descarga de
caminhes, guincho e escritrio;
d3) Escritrio:
Deve situar-se nas imediaes do porto de entrada de pessoas e prximo ao almoxarifado;
Se possvel deve permitir que do seu interior tenha-se uma viso global do canteiro;
d4) Banheiros: obrigatoriamente devem estar ao lado do vestirio e no estarem ao lado do refeitrio;
d5) Vestirio:
Deve situar-se ao lado dos banheiros e o mais prximo possvel do porto de entrada e sada de pessoas;
Entre os banheiros e o vestirio deve existir um sistema de acesso mtuo que permita que os
trabalhadores no percam a privacidade ao transitar de uma pea para a outra;
d6) Refeitrio: deve localizar-se em reas arejadas no pavimento trreo.

Projeto


CHECK-LIST DE PROJETO DO LAYOUT DO CANTEIRO ANEXO C
PROJETO: DATA:
Sim No No se
Item aplica
1) Elaborado o cronograma de implantao de layout
2) Layout foi discutido com o mestre-de-obra
3) Elaborada planta de layout, especificando as diversas fases de
implantao
4) Planta elaborada em funo da modulao das chapas de
compensado
5) Planta especifica a localizao de portas e janelas em cada
instalao
6) Dimensionamento das instalaes sanitrias obedece critrios da
NR-18
7) Guincho est o mais prximo possvel do centro geomtrico do
pavimento tipo
8) Estoques de cimento, areia e blocos esto prximos do guincho
9) Torre do guincho no est em frente a reas frias (cozinhas,
banheiros e reas de servio)
10) Depsito de entulho est em local que facilite o acesso do
caminho de coleta
11) Almoxarifado est o mais prximo possvel do ponto de
descarga de caminhes
12) Escritrio est nas imediaes do porto de entrada de pessoas
ou passagem obrigatria para clientes e visitantes
13) Banheiros esto ao lado do vestirio
14) Vestirios esto o mais prximo possvel do porto de entrada
ou do acesso coberto
15) Refeitrio est no pavimento trreo, em local arejado
16) Caso os barracos sejam de dois pisos, no existe interferncia
com bandejas salva-vidas

Projeto

1. OBJETIVO
Fornecer aos projetistas os parmetros tcnicos e de desempenho que orientaro o
detalhamento e as especificaes a serem realizados na finalizao dos projetos em
andamento.
2. USURIO
Gerente de projetos, projetistas e responsvel tcnico da obra.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Programa de Necessidades Gerente de projetos
1 Anlise de Integrao Gerente de projetos
Dados de feedback (obra e uso) Gerente de projetos e Responsvel Tcnico
da obra
4. DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos mediante a anlise dos produtos de acabamentos apresentados no
mercado e de acordo com as definies anteriores e as descritas nos memoriais de venda dos
imveis, definir os padres e/ou critrios de desempenho dos componentes que faro parte do
detalhamento dos projetos.
02 A informao ser organizada segundo os critrios de classificao descritos no primeiro anexo
- Anexo U.
03 O gerente de projetos envia aos projetistas seus respectivos anexos das listas da 3 Definio
Tcnica. Os anexos B Sistema de Vedaes Externas, C Sistema de Vedaes Internas e D
- Sistema Prediais; contm informaes sobre componentes de acabamento que faro parte da
especificao e detalhamento final dos projetos.
04 Em vrios itens da lista a empresa no fornecer a especificao do produto a ser utilizado, pois
esta tarefa do escopo do trabalho de projeto. Tal deciso ficar a critrio do projetista, a
empresa fornecer padres, critrios de desempenho ou em ltima instncia diretrizes em nvel
de custo ou prazo disponvel para execuo, estas definies so enumeradas na coluna de
diretrizes.
05 O projetista dever, ento, analisar as opes que esto no mercado e aconselhar o uso de
determinado produto atravs do envio do anexo da lista de definies a que se refere, com as
devidas informaes descritas na coluna de soluo adotada.
06 As alteraes nas listas que ocorram no desenvolvimento dos trabalhos de projeto, devero ser
remetidas pelos projetistas ao gerente de projetos atravs da cpia do mesmo documento com
a anlise na respectiva coluna de observaes.
07 O gerente de projetos julga a procedncia das alteraes propostas bem como a coerncia das
informaes contidas nos documentos e remete aos projetistas envolvidos as listas atualizadas.
O registro do profissional que sugeriu a modificao, assim como a justificativa para a proposta
dever constar no documento do gerente de projetos na coluna de observaes.
5. PRODUTOS GERADOS
3 Definio Tcnica Gerente de projetos e projetistas

Projeto

DEFINIES do SISTEMA de VEDAES EXTERNAS ANEXO A
PROJETO: DATA:
TI INFORMAO DIRETRIZ e/ou SOLUO ADOTADA OBS. OK

Faixa de custo:
Se pintura: Cor e ref.
NORTE
Se cermico: Ref e fornecedor

Se granito: Tipo de pedra
Dimenso das peas de revestimento:
Modulao dos panos de fachada:
FACHADAS
Faixa de custo:
SUL
Dimenso das peas de revestimento

Modulao dos panos de fachada:
LESTE
Faixa de custo:
Modulao dos panos de fachada
OESTE
Faixa de custo:
Modulao dos panos de fachada
Ambientes principais
ABERTURAS
VERTICAL
Faixa de Custo:
Preferncia de Fornecedor:
Ambientes secundrios
Faixa de Custo:
Ambientes sob Pilotis:
HORIZONT.
Modulao:
FORROS
Faixa de custo:

Projeto

DEFINIES do SISTEMA de VEDAES INTERNAS ANEXO B
PROJETO: DATA:

Vest/San. Empregados
Dimenso das peas de revestimentos
REVESTIMENTOS - USO COLETIVO (SERVIOS)
Faixa de Custo
Depsito Condominial
Faixa de Custo
VERTICAL PAREDES
Vest/San. Empregados
Faixa de Custo
Dep. Condominial
Faixa de Custo
Guarita
Faixa de Custo
Portaria
Dimenso das peas de revestimentos:
Faixa de Custo:
Cozinha
REAS MIDAS AMB. USO PRIVATIVO
Faixa de Custo:
Copa
VERTICAL - PAREDES
Faixa de Custo:
rea de servio/ lav.
Faixa de Custo:
Banho social
Faixa de Custo
Banho sute
Faixa de Custo:

Projeto

PROJETO: DATA:

Hall Social
HORIZONTAL PISOS

USO COLETIVO- AMB.
Faixa de Custo:
PRINCIPAIS
Salo de festas
Faixa de Custo:
Circulao
Faixa de Custo:
Hall de Servio
Faixa de Custo:
AMB. DE USO COLETIVO - SERVIO
Guarita
Faixa de Custo:
Portaria
Faixa de Custo:
HORIZONTAL PISOS
Vest/San.Empregados
Faixa de Custo:
Depsito Condominial
Faixa de Custo:
Cozinha
AMBIENTES DE PISO FRIO

USO PRIVATIVO DAS
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
UNIDADES
Copa
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
rea de servio
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:

Projeto

PROJETO: DATA:

Lavabo
Pref. Fornecedor:
AMBIENTES PISO FRIO
Faixa de Custo:
Banho Social:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo
Banho sute
USO PRIVATIVO DAS UNIDADES
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
HORIZONTAL PISOS
Banho servio
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Hall Social
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Estar
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo
Jantar
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Dormitrios/ Circulao
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:

Projeto

DEFINIES de SISTEMAS PREDIAS ANEXO C
PROJETO: DATA:
Sugesto para espelhos de tomadas e interruptores

ELTRICAS
INSTAL
Material da tampa do shaft visitvel

Tipo de fixao da tampa do shaft visitvel
Vest./sanit. Empreg.
FAIXA DE CUSTO: LINHA:
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: TIPO DE ACABAM.:
AMB. DE SERVIO CONDOMIAL
Banho apto. zelador

Pia churrasqueira
Pia salo de festas
INSTALAES - HIDROSSANITRIAS

Sanit. servio
METAIS
Sanitrio Salo de Festas

Banho Social
Banho sute
AMB. PRIVATIVO
Lavabo
Banho sevio
Cozinha (Cuba)
rea de servio (tanque)
DEFINIES de SISTEMAS PREDIAS ANEXO C

Projeto

PROJETO: DATA:

Banho apto. zelador
A. SERVIO CONDOMINIAL
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: MODELO/COR:

Sanit. servio
Sanit. Salo de Festas
INST. HIDROSSANITRIAS

Vest./sanit. empreg.
LOUAS

Banho social
AMBIENTES PRIIVATIVO

Banho sute
Lavabo
Banho servio

Projeto


96-99 Aprovao do Projeto Telefnico 00
1. OBJETIVO
Este procedimento visa possibilitar que independentemente do engenheiro, qualquer
colaborador da empresa esteja apto a encaminhar projetos para aprovao na Companhia
Riograndense de Telecomunicaes, acompanhando todo o processo de aprovao.
Engenheiro e colaboradores da Empresa.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projeto Telefnico completo e ART do Engenheiro Eletricista
projetista
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O Engenheiro ou pessoa designada pelo gerente de projetos preenche a carta de
apresentao para a Companhia Riograndense de Telecomunicaes (Anexo A) e
confere se todos os itens abaixo esto disponveis, no nmero de vias necessrias, e
assinados pelo proprietrio e responsveis tcnicos:
3 cpias completas do projeto;
3 cpias do Memorial Descritivo;
1 cpia da Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART) do projeto telefnico.
02 O Engenheiro ou o gerente de projeto, de posse dos documentos necessrios,
encaminha o processo Companhia Riograndense de Telecomunicaes. A aprovao
realizada na prpria.
03 O Engenheiro ou gerente de projetos deve, aps decorrido o prazo de uma semana da
entrega dos documentos, entrar em entrar em contato telefnico com o setor de
aprovao de projetos da Companhia Riograndense de Telecomunicaes solicitando
informaes sobre o andamento do processo e tomando as providncias cabveis caso
haja problemas. Este procedimento deve se repetir semanalmente at a aprovao do
projeto.
04 Engenheiro ou gerente de projetos, aps a confirmao da aprovao do projeto, retira
uma via dos documentos aprovados, sendo as demais arquivadas pela prpria
Companhia Riograndense de Telecomunicaes.
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
Projeto Telefnico aprovado Gerente de Projetos
Arquivos: PPS05015 pgina 1/2

Projeto


96-99 Aprovao do Projeto Telefnico 00
CARTA DE APRESENTAO ANEXO A
PROJETO: DATA:
X de Fevereiro de 2000
Companhia Riograndense de Telecomunicaes

Setor de Aprovao de Projetos
Prezado Sr(a),
Venho por meio desta solicitar a anlise para fins de aprovao do projeto telefnico
do edifcio Fulano, situado na rua Ciclano, 00, nesta cidade.
Junto a esta so enviados:

! 3 (trs) jogos de cpias completo do projeto telefnico (pranchas XXXXX);
! 3 (trs) cpias do memorial descritivo telefnico;
! 1 (uma) cpia da anotao de responsabilidade tcnica (ART) do projetista.
Agradeo desde j sua ateno, colocando-me a disposio para quaisquer

esclarecimentos que possam ser necessrios.
(RESPONSVEL)
Empresa
ESTA CARTA DE APRESENTAO DEVE SER IMPRESSA EM PAPEL TIMBRADO

DA EMPRESA

Projeto


96-99 Aprovao do Projeto Eltrico 00
1. OBJETIVO
Este procedimento visa possibilitar que independentemente do projetista, qualquer
colaborador da empresa esteja apto a encaminhar os projetos para aprovao na AES SUL
(Companhia de Energia Eltrica), acompanhando o processo de aprovao.
Engenheiro Eletricista e colaboradores da Empresa.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projeto Eltrico completo e ART do projetista Engenheiro Eletricista
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Gerente de projeto ou pessoa designada pelo mesmo, preenche a carta de
apresentao para a AES SUL (Companhia de Energia Eltrica), (Anexo A) e confere se
todos os itens abaixo esto disponveis, no nmero de vias necessrias, e assinados
pelo proprietrio e responsveis tcnicos:
1 cpia completa do projeto;
3 cpias do desenho do painel de medidores;
3 cpias do desenho de transformadores;
3 cpias do desenho de situao e localizao;
3 cpias do Memorial Descritivo;
1 cpia da Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART) do projeto eltrico.
02 O gerente de projeto ou o engenheiro, de posse dos documentos necessrios,
encaminha o processo na AES SUL. O projetos de Canoas devem ser entregues na rua
Domingos Martins, 121, telefones 472.43.55 e 472.41.66, ramal 507.
03 O gerente de projeto ou engenheiro deve, aps decorrido o prazo de uma semana da
entrega dos documentos na AES SUL, entrar em entrar em contato telefnico com o
setor de aprovao de projetos, solicitando informaes sobre o andamento do
processo e tomando as providncias cabveis caso haja problemas. Este procedimento
deve se repetir semanalmente at a aprovao do projeto.
04 O gerente de projeto ou engenheiro, aps a confirmao da aprovao, retira uma via
dos documentos aprovados, sendo as demais arquivadas pela prpria AES SUL.
Projeto Eltrico aprovado Gerente de Projetos

Projeto


96-99 Aprovao do Projeto Eltrico 00
CARTA DE APRESENTAO ANEXO A
PROJETO: DATA:
X de Fevereiro de 2000
AES SUL (Companhia de Energia Eltrica),

Setor de Aprovao de Projetos
Prezado Sr(a),
Venho por meio desta solicitar a anlise para fins de aprovao do projeto eltrico do
edifcio Fulano, situado na rua Ciclano, 00.
Junto a esta so enviados:

DEVE SER CONFERIDO CONFORME O PROJETO!!!
! 3 (trs) cpias da planta de medidores prancha XXX
! 1 (um) cpia do projeto eltrico completo pranchas de XXX a XXX.
! 3 (trs) cpias do memorial descritivo eltrico;
! 1 (uma) cpia da anotao de responsabilidade tcnica (ART) do projetista.
Agradeo desde j sua ateno, colocando-me a disposio para quaisquer

esclarecimentos que possam ser necessrios.
(RESPONSVEL)
Empresa
ESTA CARTA DE APRESENTAO DEVE SER IMPRESSA EM PAPEL TIMBRADO

DA EMPRESA

Projeto


96-99 1 Etapa Modificao Condminos 00
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 1 Etapa de Modificaes dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada dentro dos prazos estipulados pela
empresa. Estas alteraes se referem as posies de vos de porta, disposio das
alvenarias e locao de pontos eltricos e hidrulicos desde que no venham a afetar as
condies estruturais da edificao.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, projetistas, arquiteto, oramentista e secretria.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria
Documentos de Alterao da Unidade:
Carta de Apresentao (Anexo B);
Planta baixa do projeto arquitetnico aprovado;
Gerente de Projetos
Planta baixa de frmas;
Projeto eltrico/telefnico simplificado;
Projeto hidrossanitrio simplificado.
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da atividade de Alterao do Cliente 60 dias antes
da atividade de Detalhamento de Projetos Complementares.
02 A secretria encaminha para os condminos uma carta de convocao, Comunicado ao
Condmino (Anexo A), para os mesmos comparecerem na empresa em prazo estipulado
pelo gerente de projetos para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades. A
empresa dever ter um registro de que a carta foi recebida pelo condmino, por exemplo,
atravs da utilizao de uma carta com aviso de recebimento.
03 O condmino dirige-se empresa para receber os Documentos de Alterao da Unidade.
04 O condmino, ao receber a documentao, deve assinar a Declarao de Recebimento
(Anexo C).
05 O condmino pode dirigir-se ao arquiteto da empresa ou a outro projetista de sua
preferncia. Os custos com o projeto correro por conta do cliente. O arquiteto da empresa
deve ter registrado, atravs do Relatrio de Alteraes (Anexo D), todas as decises
tomadas pelo condmino ou pelo projetista contratado pelo condmino, sendo que este
registro dever ser assinado pelo condmino ou pelo seu projetista. Mesmo o condmino
contratando outro projetista, este dever se submeter s decises do arquiteto da empresa.
06 O arquiteto da Empresa deve realizar um controle das alteraes solicitadas pelo condmino
ou pelo seu projetista atravs da Planilha de Solicitao de Alterao (Anexo E).
07 Recebidas as alteraes, o arquiteto da empresa encaminha as mesmas para os projetistas
complementares. Este encaminhamento dever ser realizado aps todos os condminos
que desejam realizar alteraes terem entregue as suas propostas de alteraes
considerando como limite o prazo estipulado pela empresa.

Projeto


08 Os projetistas complementares verificam se as alteraes solicitadas pelos condminos no

iro gerar alteraes no projeto.
09 Caso ocorram alteraes nos projetos, os projetistas complementares devem repassar as
alteraes para o arquiteto da Empresa atravs de croqui ou relatrio juntamente com o
oramento das modificaes realizadas (oramento do projeto).
10 O arquiteto da Empresa envia para a construtora, aos cuidados do gerente de projetos, as
alteraes do projeto arquitetnico e as alteraes dos projetos complementares, incluindo
os oramentos de projeto. O arquiteto da empresa deve enviar tambm o Relatrio das
Alteraes de cada condmino.
11 Com as informaes o gerente de projetos solicita a realizao dos oramentos (Proposta
Oramentria Anexo F) que sero apresentados aos condminos. Se o empreendimento
for a preo de custo, s sero confeccionados os oramentos de projeto (atravs dos
oramentos enviados pelos projetistas). Caso o empreendimento seja a preo fechado
devero ser elaborados oramentos gerais incluindo material, mo de obra e projeto
necessrios para que se realizem as modificaes.
12 O condmino chamado empresa para receber a Proposta Oramentria e dever definir-
se pela autorizao ou no da execuo dos servios orados no momento da apresentao
da proposta, atravs da aceitao da Proposta Oramentria, assinado a mesma.
13 Se o oramento no for aprovado o condmino pode apresentar uma nova proposta de
alterao.
14 Caso a Proposta Oramentria (Anexo G) seja aceita pelo condmino o arquiteto da
empresa comunicado e faz as alteraes em definitivo em planta assim como os
projetistas complementares.
15 O arquiteto da Empresa deve revisar os projetos complementares antes de entreg-los
construtora. Havendo necessidade de modificaes nos mesmos, estes devem ser
encaminhados novamente para os projetistas complementares.
16 Os originais (plantas) com todas as alteraes realizadas em cada pavimento e a Planilha de
Solicitao de Alterao devem ser enviados para a empresa, aos cuidados do gerente de
projetos, pelo arquiteto da Empresa.
17 O gerente de projetos manda fazer cpias das plantas para envi-las para a obra para dar
continuidade a execuo.
5. PRODUTOS GERADOS / CLIENTES:
Alteraes realizadas pelos clientes Gerente de projetos
Relatrio de Alteraes
Plantas modificadas Engenheiro de obra e gerente de projetos
Oramento dos Projetistas Depart. de Oramentos e Cronogramas
Planilha de Solicitao de Alterao Gerente de projetos
Declarao de Recebimento Gerente de projetos
Proposta Oramentria Gerente de projetos

Projeto


COMUNICADO AO CONDMINO ANEXO A
OBRA:
UNIDADE: DATA:
CONDMINO:
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena sede da empresa
situada na Rua Ciclano, n 00, para retirar documentao de projeto, caso exista
interesse em propor alteraes na sua unidade. Todo o processo de modificao da
unidade (projeto + material + mo de obra) correr por conta do proprietrio da
unidade que poder propor as alteraes de seu interesse com embasamento de
profissional qualificado.
Caso a documentao no seja retirada no prazo estipulado, a Empresa
considerar que no sero propostas alteraes na unidade.
O condmino dever comparecer na empresa para a retirada da documentao
at o dia ______ de ____________________ de __________, em horrio comercial.
Local e data
_________________________________
Gerente de Projetos

Projeto


CARTA DE APRESENTAO ANEXO B
A Empresa, neste momento, oferece ao seu cliente a possibilidade de realizar as

alteraes de projeto cabveis em sua unidade. Estas alteraes se referem s
posies de vos de porta, disposio das alvenarias e locao de pontos eltricos,
telefnicos e hidrulicos.
Para que as alteraes sejam aceitas pela empresa existem certas condies que
devem ser consideradas:
A alterao de projeto no pode afetar a segurana estrutural da edificao,
no podendo haver alteraes no projeto estrutural (lajes, vigas e pilares).
A alterao no deve modificar o prazo de entrega da obra, nem prejudicar a
reaprovao do projeto ou liberao da obra junto aos rgos de fiscalizao.
Alteraes que incluam itens pertencentes fachada da edificao ou
afetem reas de interesse do condomnio no sero permitidas.
As alteraes que causem modificaes no posicionamento das colunas
eltrica, hidrulica e telefnica no sero permitidas.
O condmino poder se dirigir ao arquiteto da Empresa, agendando reunio com
o mesmo, ou ao profissional de sua preferncia, que dever consultar o profissional
citado abaixo, o qual foi designado pela Empresa:
Profissional:
Endereo:
Telefone:
As alteraes devero ser apresentadas ao arquiteto da Empresa no prazo de 30
dias, e no caso do condmino ter alterado o projeto, o mesmo dever encaminhar as
modificaes em desenhos com a seguinte formatao:
Plantas baixas esc: 1/50, devidamente cotadas e com selo contendo nmero
do apartamento e nome do proprietrio.
Duas cpias (heliogrficas ou em papel sulfite) do original.
Pontos eltricos e telefnicos devidamente cotados.
Todas as plantas devero ser assinadas pelo proprietrio.
O custo de projeto das alteraes correro por conta do cliente. A realizao das
alteraes solicitadas dependero de aprovao da proposta oramentria por parte
do mesmo.
A proposta oramentria ir contemplar os custos de projeto e execuo (material
e mo de obra) para a realizao dos servios solicitados pelo condmino, seja por
alterao de servios previstos, seja por incluso de servios ou materiais no
previstos em projeto ou memorial descritivo.
___________________________________
Gerente de Projetos

Projeto


DECLARAO DE RECEBIMENTO ANEXO C
Declaro que recebi no dia____________ a documentao necessria para a realizao
das alteraes de projeto na unidade habitacional ___________ do
________________________________.
Documentao recebida:
Carta de apresentao.
Planta baixa de projeto arquitetnico de prefeitura do pavimento no qual o
cliente possui a sua unidade.
Planta baixa de frmas do projeto estrutural.
Planta baixa simplificada do projeto eltrico/telefnico.
Planta baixa simplificada do projeto hidrossanitrio.
_____________________________
Condmino

Projeto


RELATRIO DE ALTERAES ANEXO D
OBRA: UNIDADE:
CONDMINO:
Itens Inseridos na unidade Itens Retirados da unidade

Projeto


PLANILHA DE SOLICITAO DE ALTERAO ANEXO E
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento: Responsvel
Nmero de condminos dispostos a realizar alteraes:
O controle pode ser realizado atravs das Declaraes de Recebimento assinadas pelos condminos na empresa.
B. SOLICITAES DE ALTERAO
Data Data
Profissional do de de
Unid. Tel.: receb. Arquiteto da Incorpore envio
Condmino

Projeto


PROPOSTA ORAMENTRIA ANEXO F
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento:
Nome do Condmino: Unidade:
B. ORAMENTO
1. Etapa a qual se refere a alterao do cliente:

1 Etapa de modificaes dos condminos
Outros: ___________________________________
2.Oramento da proposta de alterao de projeto:
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
Material a ser utilizado: __________________
Total do oramento: _____________________
Condies de pagamento:
3. Concordo com o oramento apresentado pela empresa:
__________________________________ __________________________________
Condmino Responsvel pela Empresa
Observao: O oramento apresentado ao cliente se refere aos servios extras que sero realizados em sua
unidade habitacional tomando como base as alteraes propostas pelo mesmo. (Plantas modificadas em
anexo)

Anexos
Projeto


1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 2 Etapa de Modificao dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada dentro dos prazos estipulados pela
empresa. Sero permitidas alteraes referentes aos revestimentos de pisos e paredes.
Gerente de projetos, arquitetos, projetistas complementares, oramentista, secretria e
responsvel tcnico da obra.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria da Diretoria
Planilha de Especificaes Gerente de Projetos
Planilha de Quantitativos Oramentista
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da 2 Etapa de Modificao dos Condminos
juntamente com o incio das atividades de reboco interno.
02 A secretria encaminha para os condminos o Comunicado ao Condmino (Anexo A),
para os mesmos comparecerem empresa no prazo estipulado na correspondncia,
para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades habitacionais com
relao aos revestimentos. A empresa dever possuir um registro do recebimento
desta carta por parte do cliente, por exemplo, atravs da utilizao de uma carta com
aviso de recebimento.
03 A secretria recebe os condminos e faz uma apresentao dos possveis
revestimentos a serem utilizados na unidade.
04 A secretria entrega ao condmino a Planilha de Especificaes e Quantitativos
(Anexo B) dos materiais que sero utilizados no revestimento. A planilha dever conter
duas vias, sendo que a via que ficar na empresa dever conter a assinatura do
condmino acusando o recebimento da mesma. A via que ficar em poder do
condmino dever possuir a assinatura do representante da Empresa.
05 Caso o condmino deseje realizar as alteraes a secretria entrega a Planilha de
Alteraes (Anexo C) e explica como se procede o preenchimento da mesma.
06 Caso o condmino no deseje realizar alteraes em sua unidade, o mesmo deve
assinar a planilha de especificaes demonstrando a sua inteno.
07 Caso deseje fazer alteraes o condmino dever preencher a Planilha de Alteraes,
onde o mesmo decidir quais materiais que ir fornecer (diferentes do padro
apresentado pela empresa) e quais sero idnticos ao padro da empresa, neste caso,
decidindo pelos locais onde os mesmos sero utilizados.
08 Entrega da Planilha de Alteraes empresa por parte do condmino.
09 O responsvel tcnico da obra, de posse das Planilhas de Alteraes, elabora os

Projeto


quantitativos para o Departamento de Compras efetuar as aquisies.

10 De posse das especificaes ou projetos (paginao de revestimentos), o responsvel
tcnico da obra verifica se as alteraes com fornecimento prprio de material
implicaro em custos adicionais de mo de obra ou material, que devam ser cobrados
devido a mudana dos padres da empresa.
11 Caso existam custos, o responsvel tcnico pela obra preenche a Proposta
Oramentria (Anexo D).
12 A Proposta Oramentria deve ser apresentada ao condmino e, caso o condmino
aceite, dever assinar a mesma. Se o condmino no aceitar o oramento, poder
apresentar uma nova proposta de alteraes.
13 O responsvel tcnico realiza um levantamento do valor monetrio dos materiais
substitudos e dos custos provenientes desta substituio (levantamento de crditos e
dbitos).
14 Ao final do empreendimento, os valores monetrios sero repassados aos condminos,
tomando como forma de pagamento as mesmas condies que o fornecedor do
material substitudo concedeu empresa. Estes valores sero inseridos no
Demonstrativo de Crditos e Dbitos.
Planilha de Alteraes 2 Etapa Gerente de projetos, secretria, responsvel
tcnico pela obra e Departamento de
Compras.
Proposta Oramentria Gerente de projetos, responsvel tcnico
pela obra e Departamento de Compras.
Carta Compromisso Gerente de projetos e responsvel tcnico
pela obra.

Projeto


OBRA: UNIDADE: DATA:

CONDMINO:
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena sede da empresa,
situada na Rua Ciclano, n 00, para retirar documentao necessria e receber
instrues para a definio dos revestimentos que sero utilizados em sua unidade.
Vossa Senhoria dever definir os seguintes itens:
Pisos de todos os ambientes;
Paredes de cozinhas, reas de servio e banheiros;
O condmino dever obrigatoriamente comparecer a empresa para verificar os

revestimentos que sero utilizados em sua unidade de ___ ___ em horrio comercial.
Caso o cliente no comparea empresa os revestimentos sero executados
conforme o padro definido pela empresa.
Local e data
_____________________________________________
Empresa.

Projeto


PLANILHA DE ESPECIFICAES E QUANTITATIVOS ANEXO B
OBRA: UNIDADE: DATA:

CONDMINO:
Instrues:
Esta planilha apresenta os revestimentos que sero utilizados nas unidades

habitacionais. Estas especificaes devero ser tomadas como base para a escolha dos
revestimentos a serem utilizados em cada unidade.
Juntamente com as especificaes esto apresentados os quantitativos que foram
levantados aps a 1 Etapa de Modificaes dos Condminos condizendo com as
modificaes j realizadas pelos condminos.
Esto sendo apresentados os revestimentos que sero utilizados em cada um dos
cmodos de sua unidade habitacional. Os condminos podero escolher os cmodos onde
os revestimentos apresentados sero utilizados.
Caso o condmino no deseje utilizar nenhum dos revestimentos de piso ou parede
0apresentados pela empresa, o mesmo poder escolher revestimentos diferentes do padro
da empresa desde que ele fique responsvel pelo seu fornecimento em obra. Para fazer
esta opo o condmino dever, na planilha de alteraes no quadro de opes, escolher
entre fornecimento prprio ou padro da empresa. Os materiais escolhidos como padro da
empresa sero responsabilidade da mesma.
Se a opo do condmino for fornecer o material, este dever efetuar as compras em
prazo estipulado pela empresa e dever adicionar aos quantitativos apresentados 15%.
O condmino poder apresentar projetos de revestimentos, sendo que neste caso o
mesmo ser responsvel pela compra e entrega do material que deve ser realizada com
base no projeto apresentado. Todas as modificaes propostas pelos condminos podero
gerar custos extras que sero apresentados aos mesmos e discutidos caso a caso. Os
valores dos materiais substitudos sero devolvidos ao final do empreendimento.
Caso o condmino deseje realizar um fornecimento prprio FP , o mesmo dever,
tambm, especificar os locais onde o material ser utilizado no caso de no existir um
projeto especfico.
Se existirem materiais de Fornecimento Prprio a serem entregues pelo condmino, o
mesmo dever realizar a entrega em obra at ________ a contar de _____ de
____________________ de _________, juntamente com a descrio dos locais onde os
mesmos sero utilizados ou com os seus respectivos projetos.

Parede / Ambiente Tipo Marca Modelo Quant. Estim. de
Custo
Projeto
NORIE
Banheiro Parede
96-99
Sute Festone
FINEP
Rejunte
Filete
arquivos : PPS06005.doc
Banheiro Parede
Social Festone
Rejunte
Filete
Lavabo Parede
Festone
1. REVESTIMENTOS DE PAREDE:
Rejunte
Filete
Cozinha e Parede
rea de Servio Rejunte
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
2 Etapa Modificao Condminos
Sacadas / Salo Parede
Banheiro emp. Parede

QUALIDADE EM PROJETOS
Banheiro Parede
cobertura Feston
e
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Rejunte
Filete
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em minha
unidade.
Alterado em
Alterado por
_____________________________ __________________________ Data: / / .
5/9
Condmino Empresa
PP.S06.005
Verso
00
Piso / Ambiente Tipo Marca Modelo Quant. Est. Custo
Projeto
NORIE
Estar / Jantar Piso
Moldura
96-99
Piso
FINEP
Banheiro Sute
Rejunte
Banheiro Social Piso
Rejunte
Lavabo Piso
Rejunte
Cozinha Piso
2. REVESTIMENTOS DE PISO:
rea de Servio Piso
Sute Piso
Dormitrio 1 Piso
Dormitrio 2 Piso
Dep. de empreg. Piso
Banh. empreg. Piso

Sacadas Piso
Moldura
Salo Cobert. Piso
Moldura
Banh. Cobert. Piso
Terrao Piso
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em minha
Pagina
unidade.
_____________________________ __________________________ Data: / / .

Alterado em
Alterado por
Condmino Empresa
6/9
PP.S06.005
Verso
00
Parede / Ambiente Tipo Marca Modelo
Projeto
NORIE
OBRA:
Banheiro Parede
96-99
Sute Festone
FINEP
CONDMINO:
Rejunte
Filete
Banheiro Parede
Social Festone
Rejunte
PLANILHA DE ALTERAES
Filete
Lavabo Parede
1. REVESTIMENTOS DE PAREDE:
Festone
Rejunte
UNIDADE:
Filete
Cozinha e Parede
rea de Servio Rejunte
Sacadas / Salo Cobertura Parede

Banheiro de emp. Parede

Banheiro Parede
cobertura Festone
Rejunte
Filete
Nmero
Convenes:
Caso voc deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP (Fornecimento Prprio) nos quadros.
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Nos ambientes onde forem mantidos os revestimentos propostos pela Empresa, dever ser preenchido o campo
PRAZO DE ENTREGA: 15 DIAS
modelo com a expresso CF.ESP.(Conforme Especificao).

Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Plan. de Especificaes.
Alterado em
Alterado por
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever preencher
ANEXO C
7/9
novamente os quadros.
PP.S06.005
_______________________________ ___________________________
DATA DA REUNIO:
Verso
00
Data: / /
C d i I
Piso / Ambiente Tipo Marca Modelo
Estar / Jantar Piso
Projeto
Moldura
NORIE
Banheiro Sute Piso

96-99
Rejunte
FINEP
Banheiro Social Piso
Rejunte
Lavabo Piso
Rejunte
Cozinha Piso
rea de Servio Piso

2. REVESTIMENTOS DE PISO:
Sute Piso
Dormitrio 1 Piso
Dormitrio 2 Piso
Dep. de empreg. Piso
Banh. empreg. Piso
Sacadas Piso
Moldura
Salo Cobert. Piso

Moldura
Banh. Cobert. Piso
Terrao Piso
Convenes:
Nmero
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP (Fornecimento Prprio) nos quadros.
Nos ambientes onde forem mantidos os revestimentos propostos pela Empresa, dever ser preenchido o campo modelo com a
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
expresso CF.ESP.(Conforme Especificao).
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de Especificaes.
Alterado em
Alterado por
_______________________________ ___________________________
8/9
PP.S06.005
Data: / / . Condmino Empresa

Verso
00
Projeto


PROPOSTA ORAMENTRIA ANEXO D
A. IDENTIFICAO
B. ORAMENTO

1 Etapa de Modificaes do Condmino
Outros: ___________________________________
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
__________________________________
_____________________________
Observao: O oramento apresentado ao cliente se refere aos servios extras que

sero realizados em sua unidade habitacional tomando como base as alteraes
propostas pelo mesmo.

Projeto

96-99 Registro de Alteraes de Projeto 00
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes de projeto sejam devidamente registradas em obra e
encaminhadas para os projetistas, se necessrio.
Gerente de projetos, projetistas, engenheiro de obra e mestre de obras.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Identificao de alterao de projeto na obra. Mestre de obras ou engenheiro de obra
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O engenheiro de obra preenche a Ficha de Registro de Alterao de Projeto (Anexo A),
descrevendo sucintamente a alterao, apontando a sua causa. Podem ser utilizados
nesta etapa Croquis Auxiliares (Anexo B) que devem ficar em anexo com a Ficha de
Registro de Alterao de Projeto.
02 O engenheiro de obra verifica se a alterao de projeto significativa. Devem ser
considerados os critrios de classificao, constantes na prpria ficha.
03 Sendo a alterao significativa, o engenheiro preenche a Ficha de Pedido de Alterao
de Projeto Significativa (Anexo C).
04 O engenheiro envia a Ficha de Pedido de Alterao de Projeto Significativa e Croquis
Auxiliares utilizados para o gerente de projetos que envia para o(s) projetista(s), sendo
que a empresa deve ficar com uma cpia desta ficha.
05 O(s) projetista(s) realiza(m) a alterao de projeto.
06 O projetista envia a alterao de projeto para o gerente de projetos.
Ficha de Registro de Alterao de Projeto Projetistas, gerente de projetos
Croquis Auxiliares Projetistas, gerente de projetos e
engenheiro de obra
Fichas de Pedido de Alterao de Projeto Gerente de projetos, projetistas.
Significativa
Projeto Alterado Gerente de projetos e engenheiro de obra

Situao Classificao. Data
Data
N Projetos de
da Alterao Identificada Croqu
Alt Envolvidos Retorn
Projeto
Ident. AE EX S NS i
NORIE
( )Sim
PROJETO:
96-99
( )No
FINEP
( )Sim
arquivos : PPS06006
( )No
( )Sim
( )No
( )Sim
( )No
( )Sim
( )No
RESPONSVEL:
( )Sim
( )No
FICHA DE REGISTRO DE ALTERAO DE PROJETO
Registro de Alteraes de Projeto
( )Sim
( )No
( )Sim
( )No
Nmero
DATA:
Elaborado em
Elaborado por
Projetos Envolvidos: ARQ Arquitetnico, ESTR Estrutural, ELETR Eltrico, HIDRO Hidrossanitrio, AR Ar-condicionado, TEL
Pagina
Telefnico, PREV Preveno de Incndio, FUND Fundaes, IMP - Impermeabilizao
Situao: AE A executar, EX Executada.
Classificao (Cassific.) : A alterao considerada significativa quando atende pelo menos um dos seguintes
Alterado em
Alterado por
S Significativa, requisitos:
ANEXO A
NS No Significativa. ! Alterao de carter urgente andamento da obra depende da alterao.
2/4
! Alteraes onde o projetista necessita repensar a soluo de projeto.
PP.S06.006
! Alteraes de grande impacto econmico.

Verso
00
! Alteraes que exijam nova aprovao legal

Projeto

FICHA DE REGISTRO DE ALTERAO DE PROJETO ANEXO B
PROJETO: NMERO DA ALTERAO: DATA:

RESPONSVEL:

Projeto

FICHA DE PEDIDO DE ALTERAO DE PROJETO SIGNIFICATIVA ANEXO C
A. Identificao
Obra: Nmero da Alterao:
Solicitante: Projetista Responsvel:
Data de envio: Data mxima para entrega ao engenheiro da obra:
B. Descrio do Pedido de Alterao

Descrio da alterao a ser realizada ou do problema encontrado (Utilizar Anexo 2 para croqui se
necessrio):
Qual a causa do pedido de alterao de projeto: (informaes conflitantes ou incorretas)

Projeto " Incompatibilidade entre projetos.
" Detalhes construtivos difceis de serem realizados.
" O projeto no foi devidamente seguido.
" Mudana de Especificao de materiais.
" Solicitao do Cliente
" Outras: ________________________________________________
Execuo do " Erro na execuo do servio.
Servio
" Ocorrncia de patologias.
" Outras: ________________________________________________.
C. Alterao de Projeto
Projetos a serem alterados:
" Arquitetnico " Paisagismo " Impermeabilizao
" Estrutural " Instalaes hidro-sanitrias " Ar condicionado
" Instalaes telefnicas " Instalaes eltricas " Outros:____________
" Preveno de Incndio " Fundaes __________________
Documentos anexados (plantas, croquis):

Projeto


96-99 Registro de Retrabalho 00
1. OBJETIVO:
Este procedimento tem o objetivo de identificar os retrabalhos acontecidos durante a
execuo da obra, procurando analisar as suas origens e a sua amplitude.
Gerente de projetos, projetistas, engenheiro de obra e mestre de obras.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Identificao de um retrabalho Mestre de obras ou engenheiro de obra
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO:
01 O engenheiro registra o retrabalho na Ficha de Registro de Retrabalho (Anexo A).
02 Se o retrabalho identificado causar alguma alterao de projeto, o engenheiro deve
entrar em contato com o gerente de projetos o qual tomar as aes necessrias.
Ficha de Registro de Retrabalho Gerente de projetos, engenheiro de obra

Projeto


96-99 Registro de Retrabalho 00
FICHA DE REGISTRO DE RETRABALHO ANEXO A
PROJETO: COLETADO POR: DATA:
A. Identificao
Observador: Localizao:
Cdigo da obra: Data:
B. Caracterizao do retrabalho
Descrio do retrabalho:
Origem do retrabalho: ! Outros:_____________________________

! Alterao de Projeto ____________________________
! Erro durante a execuo de servios ____________________________
! Pedido de Alterao do Cliente
Servio relacionado com o retrabalho:
! Fundaes ! Estrutura
! Alvenaria ! Revestimentos
! Instalaes Hidrossanitrias ! Instalaes Eltricas
! Esquadrias ! Coberturas
! Outros:
Nmero de Homens-Hora de retrabalho Material utilizado no retrabalho:
(HHr): Descrio dos materiais utilizados e quantidade
aproximada:
Nmero de serventes
envolvidos:________________________
Tempo despendido: _________________
Nmero de profissionais
envolvidos:________________________
Tempo despendido:_________________

Projeto


1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 3 Etapa de Modificao dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada, nos prazos estipulados pela
empresa. Sero permitidas alteraes referentes aos acabamentos como vasos, cubas,
torneiras/registros, ferragens, pintura, tampos de granito, banheiras e acabamentos
eltricos.
Gerente de projetos, arquitetos, projetistas complementares, oramentista e secretria da
diretoria, responsvel tcnico pela obra.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria
Planilha de Especificaes Gerente de Projeto
Planilha de Quantitativos Oramentista
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da 3 Etapa de Modificao dos Condminos
5 meses antes da concluso da obra.
02 A secretria encaminha para os condminos o Comunicado ao Condminio (Anexo A)
para que os mesmos comparecerem empresa no prazo estipulado na
correspondncia, para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades
habitacionais com relao aos acabamentos. A empresa dever possuir um registro do
recebimento desta carta por parte do cliente, por exemplo, atravs da utilizao de uma
carta com aviso de recebimento.
03 A secretria recebe os condminos e faz uma apresentao dos possveis
acabamentos a serem utilizados na unidade habitacional.
04 A secretria entrega ao condmino a Planilha de Especificaes e Quantitativos(Anexo
B) dos materiais que sero utilizados no revestimento. Ela dever conter duas vias,
sendo que a via que ficar na empresa dever conter a assinatura do condmino
acusando o recebimento da mesma. A via que ficar em poder do condmino dever
possuir a assinatura do representante da Empresa.
05 Caso o condmino deseje realizar as alteraes, a secretria entrega a Planilha de
Alteraes (Anexo C) e explica como se procede o preenchimento da mesma.
06 Caso o condmino no deseje realizar alteraes em sua unidade, o mesmo deve
assinar a planilha de especificaes demonstrando a sua inteno.
07 Caso deseje fazer alteraes o condmino dever preencher a Planilha de Alteraes,
onde o mesmo decidir somente os materiais que ir fornecer (diferentes do padro
apresentado pela empresa) e os materiais que sero idnticos ao padro da empresa,
neste caso, decidindo somente pelos locais onde os mesmos sero utilizados.
08 Entrega da Planilha de Alteraes empresa por parte do condmino.

Projeto


09 O responsvel tcnico pela obra de posse das Planilhas de Alteraes elabora os

quantitativos para o Departamento de Compras efetuar a aquisio.
10 De posse das especificaes, o responsvel tcnico pela obra verifica se as alteraes
com fornecimento prprio de material implicaro em custos adicionais de mo de obra
ou material que devam ser cobrados devido a mudana dos padres da empresa.
11 Caso existam custos, o responsvel tcnico pela obra preenche a Proposta
Oramentria (Anexo E).
12 A Proposta Oramentria deve ser apresentada ao condmino e, caso o condmino
aceite, dever assinar a Proposta Oramentria. Se o condmino no aceitar o
oramento, ter a chance de apresentar uma nova proposta de alteraes.
13 O responsvel tcnico realiza um levantamento do valor monetrio dos materiais
substitudos e dos custos provenientes desta substituio (levantamento de crditos e
dbitos).
14 Ao final do empreendimento, estes valores monetrios sero repassados aos
condminos tomando como forma de pagamento as mesmas condies que o
fornecedor do material substitudo concedeu empresa. Estes valores sero inseridos
no Demonstrativo de Crditos e Dbitos.
Planilha de Alteraes 3 Etapa Gerente de projetos, secretria da diretoria,
responsvel tcnico pela obra e
Departamento de Compras.
Proposta Oramentria Gerente de projetos, responsvel tcnico
pela obra e Departamento de Compras.
Carta Compromisso Gerente de projetos e responsvel tcnico
pela obra.

Projeto


PROJETO: UNIDADE: DATA:

CONDMINO:
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena seda da empresa,
situada na Ciclano, n 00, para confirmao dos acabamentos que sero utilizados em
sua unidade.
Nesta etapa o proprietrio dever confirmar os acabamentos com relao aos
seguintes itens:
Louas Sanitrias;
Metais Sanitrios;
Acabamento eltrico/telefnico;
Ferragens (portas internas)
Pintura (paredes e tetos);
Aquecedores;
Tampos de Granito.
O condmino dever obrigatoriamente comparecer a empresa para confirmar os

acabamentos que sero utilizados em sua unidade de ___ ___ em horrio comercial.
Caso o cliente no comparea empresa os revestimentos sero executados
conforme o padro definido pela empresa.
Contando com a colaborao do prezado condmino para o desenvolvimento de
mais esta etapa de confirmao de acabamentos, subscrevemo-nos atenciosamente.
Local e data
_____________________________________________
Empresa

Projeto


PLANILHA DE ESPECIFICAES E QUANTITATIVOS ANEXO B
PROJETO: UNIDADE: DATA:

CONDMINO:
Instrues:
Esta planilha apresenta os elementos de acabamento que sero utilizados nas unidades
habitacionais. Estas especificaes devero ser tomadas como base para a escolha dos
revestimentos a serem utilizados em cada unidade.
Caso o condmino no deseje utilizar nenhum dos elementos apresentados pela

empresa, o mesmo poder escolher entre elementos diferentes do padro da empresa
desde que ele fique responsvel pelo seu fornecimento em obra. Para fazer esta opo o
condmino dever, na planilha de alteraes no quadro de opes, escolher entre
fornecimento prprio ou padro da empresa. Os materiais escolhidos como padro da
empresa sero responsabilidade da mesma.
Caso o condmino deseje realizar um fornecimento prprio FP , o mesmo dever,

tambm, especificar os locais onde o material ser utilizado no caso de no existir um
projeto especfico.
Se existirem materiais de Fornecimento Prprio a serem entregues pelo condmino, o

mesmo dever realizar a entrega em obra at ________, juntamente com a descrio dos
locais onde os mesmos sero utilizados ou com os seus respectivos projetos. Os valores
dos materiais substitudos sero devolvidos ao final do empreendimento.

Projeto
NORIE
Ambiente Peas Estim. Marca/ Cor Modelo Quant.

96-99
Custo Tipo
FINEP
Bacia
Lavat. Pedestal
Banheiro
Cuba
Sute
Tampo
Banheira
Banheiro Bacia
Lavat. Pedestal
Social
Cuba
Tampo
Bacia
Lavat. Pedestal
Lavabo
Cuba
Tampo
Banh. empr. Bacia
Lavat. Pedestal
Banheiro Bacia
1. LOUAS, TAMPOS, BANHEIRAS E LAVATRIOS
Lavat. Pedestal
Cobertura
Cuba
Tampo
Cozinha Cuba
Tampo
Churrasq. Cuba
Tampo
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em
minha unidade.
Alterado em
Alterado por
_____________________________ __________________________ Data: / / .
5/13
Condmino Empresa
PP.S06.008
Verso
00
Ambiente Componentes Estim. Cor Marca Modelo Quant.
Projeto
NORIE
Custo
Banheiro Torneiras /
2. METAIS:
96-99
Mi t d
Sute Acabam. Regis
FINEP
Vlvula desc.
Mi t d
Social Acabam. Regis
Vlvula desc.
Lavabo Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
Vlvula desc.
Cozinha Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
rea de Torneiras /
Mi t d
Servio Acabam. Regis
Vlvula tanque
Mi t d
Empregada Acabam. Regis
Vlvula desc.
Torneiras /
Banheiro
Mi t d
Cobertura Acabam. Regis
Vlvula desc.
Churrasqueira Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
Nmero
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em
Elaborado em
Elaborado por
minha unidade.
Pagina
_____________________________ __________________________ Data: / / .
Condmino Empresa
Alterado em
Alterado por
6/13
PP.S06.008
Verso
00
Projeto


3. ACABAMENTOS ELTRICO / TELEFNICO:
Acabamento Marca Cor Modelo Estimativa

de Custo
Eltrico
Telefnico
Quantitativos:
Acabamentos eltricos
Tomada fone 4x4
Tomada simples
Tomada simples c/ terra
Tomada Ar Cond.
Interruptor Simples
Interruptor Duplo
Interruptor Triplo
Interruptor Hotel
Interruptor Duplo Hotel
Interruptor Simp. + Tom.
Interruptor Duplo + Tom.
Espelho cego 2x4
Espelho cego 4x4
Espelho cego 2x4 c/ furo central
(chuveiro)
Espelho cego 4x4 c/ furo central (TV
a cabo)
Espelho cego redondo 3x3 (Lum.
parede)
Campanhia
Interruptor Bipolar
Churrasqueira - Cobertura
Dependncia Empregada
Banheiro de Empregada
Banheiro Coberutra
Terrao - Cobertura
Circulao interna
Estar Cobertura
rea de Servio
Banheiro Social
Banheiro Sute
Estar / Jantar
Dormitrio 1
Dormitrio 2
Cozinha
Lavabo
Sute
Ambiente
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem
utilizados em minha unidade.
_____________________________ __________________________ Data: / / .

Condmino Empresa

Projeto


4. FERRAGENS:
Ambiente Peas Estim. Marca Cor Modelo Quant.

de custo
Interno Fechadura
Dobradia
Parafuso
Externo Fechadura
Dobradia
Parafuso
WC Fechadura
Dobradia
Parafuso
Portas de Fech. Bico
Correr Papagaio
Espelhos
5. PINTURA (PAREDES E FORROS):
Superfcie Marca Cor Modelo Estimativa

de Custo
Paredes
Forros
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem
utilizados em minha unidade.
_____________________________ __________________________ Data: / / .

Condmino Empresa

Ambiente Peas Marca/ Tipo Cor Modelo
Projeto
NORIE
Bacia
Lavat. Pedestal
Banheiro
PROJETO:
96-99
Cuba
Sute
FINEP
CONDMINO:
Tampo
Banheira
Banheiro Bacia
Lavat. Pedestal
Social
Cuba
Tampo
Bacia
Lavat. Pedestal
Lavabo
Cuba
Tampo
Bacia
UNIDADE:
Banh. empr.
Lavat. Pedestal
Banheiro Bacia
Lavat. Pedestal
Cobertura
Cuba
1. LOUAS, TAMPOS, BANHEIRAS E LAVATRIOS
Tampo
Cozinha Cuba
Tampo
Churrasq. Cuba
Tampo
Nmero
Convenes:
DATA:
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento Prprio)
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
PRAZO DE ENTREGA: 15 DIAS
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever
preencher novamente os quadros.
Alterado em
Alterado por

ANEXO C
_______________________________ ___ ________________________
9/13
PP.S06.008

Verso
00
Ambiente Componentes Cor Marca Modelo
Projeto
NORIE
Mi t d
Sute Acabam. Regis
Vlvula desc.
2. METAIS:
96-99
FINEP
Mi t d
Social Acabam. Regis
Vlvula desc.
Lavabo Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
Vlvula desc.
Cozinha Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
rea de Torneiras /
Mi t d
Servio Acabam. Regis
Vlvula tanque
Mi t d
Empregada Acabam. Regis
Vlvula desc.
Mi t d
Cobertura Acabam. Regis
Vlvula desc.
Churrasqueira Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
Convenes:
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina

Alterado em
Alterado por
_______________________________ ___________________________
PP.S06.008
10/13
Verso
00
Projeto


3. ACABAMENTO ELTRICO / TELEFNICO:
Marca Cor Modelo Estimativa

Acabamento de Custo
Eltrico
Telefnico
4. FERRAGENS:
Ambiente Peas Estim. Marca Cor Modelo Quant.

de custo
Interno Fechadura
Dobradia
Parafuso
Externo Fechadura
Dobradia
Parafuso
WC Fechadura
Dobradia
Parafuso
Portas de Fech. Bico
Correr Papagaio
Espelhos
Convenes:
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento
Prprio)
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de
Especificaes.
_______________________________ ___________________________
Condmino Empresa
Data: / / .

Ambiente Superf. Tipo Marca / Cdigo Cor Quantidade
Estar / Jantar Parede

Forro
Sute Parede
Projeto
NORIE
Forro
Dormitrio 1 Parede
96-99
Forro
Parede
FINEP
Dormitrio 2
Forro
Dependncia de Parede
Empregada Forro
Estar Cobertura Parede
Forro
Circulao interna Parede
Forro
Terrao - Cobertura Parede
Forro
Banheiro Sute Parede
5 . PINTURA PAREDES E FORROS:
Forro
Banheiro Social Parede
Forro
Lavabo Parede
Forro
Cozinha Parede
Forro
rea de Servio Parede
Forro
Banheiro de Empregada Parede

Forro
Banheiro Coberutra Parede
Forro
Churrasqueira - Cobertura Parede
Forro
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Convenes:
Pagina
Alterado em
Alterado por
No caso da pintura o condmino que realizar fornecimento prprio dever levar em conta os quantitativos apresentados
PP.S06.008
12/13
Verso
00
_______________________________ ___________________________
Data: / / . Condmino Incorpore
Projeto


PROPOSTA ORAMENTRIA ANEXO D
A. IDENTIFICAO
B. ORAMENTO

Outros: ___________________________________
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
__________________________________ _____________________________
Observao: O oramento apresentado ao cliente se refere aos servios extras que sero
realizados em sua unidade habitacional tomando como base as alteraes propostas pelo
mesmo.

Projeto


96-99 Entrega da Obra 00
1. OBJETIVO
Realizar a entrega da obra para o rgo Pblico com vistas obteno do habite-se e para
os proprietrios com vistas obteno do Termo de Recebimento Final.
Engenheiro da obra, gerente de projetos e departamento de contabilidade.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projetos Arquitetnico Legal, Eltrico, Gerente de Projetos
Telefnico e Hidrossanitrio re-aprovados
Requerimento Padro da Prefeitura (PMPA) Responsvel Tcnico da obra
com a data de incio da obra.
ART de execuo da obra Responsvel Tcnico da obra
Quadro II NBR 12721 Responsvel Tcnico da obra
Documento de liberao do Departamento Responsvel Tcnico da obra
Municipal de guas e Esgoto (DMAE)
Memorial de Proteo Contra Incndio Responsvel Tcnico da obra
Chaves do prdio Responsvel Tcnico da obra
Termo de Compromisso de Entrega do Responsvel Tcnico da obra
Manual de Uso e Manuteno do Imvel
Plantas as built dos projetos Gerente de projetos
Manual de Uso e Manuteno do Imvel Responsvel Tcnico da obra
Termos de Vistoria e Recebimento do Imvel Responsvel Tcnico da obra
Demonstrativos de crditos e dbitos das Responsvel Tcnico da obra
modificaes de projeto

Projeto


4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O Responsvel Tcnico da obra solicita ao Gerente Administrativo a obteno do CND
do INSS 60 dias antes da concluso da obra.
02 Responsvel Tcnico da obra solicita a Companhia Estadual de Energia Eltrica,
Companhia Riograndense de Telecomunicaes e ao Corpo de Bombeiros o pedido
de vistoria para liberao do habite-se 60 dias antes da concluso da obra.
03 Responsvel Tcnico da obra solicita o documento de liberao do Departamento
Municipal de guas e Esgoto, assim que os servios estejam concludos.
04 Gerente Administrativo rene as ARTs dos servios contratados, tais como:
Extintores, Alarmes, Iluminao de Emergncia, Sinalizao, Hidrantes e/ou
Sprinklers, Proj. Arquitetnico.
05 Gerente Administrativo providencia o preenchimento do requerimento padro da
PMPA e rene a ART de execuo da obra (1 via), NBR 12721 (2 vias), o documento
de liberao do DMAE (1 via original) os memoriais de proteo contra incndio
executado (2 vias) e suas ARTs, a CND do INSS (1 via original p/ apresentao e 1 via
xerox), o Termo de Compromisso de Entrega do Manual de Uso e Manuteno do
Imvel ao proprietrio (anexo) e ingressa na Prefeitura com solicitao de vistoria total
da edificao.
06 Gerente Administrativo informa ao Responsvel Tcnico da obra ou Diretor o horrio
da vistoria com a Prefeitura.
07 Aps a obteno da carta de habite-se o Gerente Administrativo dever arquivar as 2
vias originais no arquivo de documentos jurdicos da obra.
08 Responsvel Tcnico da obra encaminha para os condminos, via correio,
demonstrativos de crditos e dbitos das suas modificaes, conforme modelo anexo
de crdito ou dbito, um ms antes da concluso da obra. Caso seja devedor, o cliente
vem a sede da empresa e acerta a dvida. Caso seja credor, o valor ressarcido ao
cliente.
09 Responsvel Tcnico da obra conjuntamente com outro engenheiro da empresa
vistoria cada unidade e o prdio como um todo, utilizando as Listas de Verificao
para Inspeo de Unidades e para Inspeo de reas Comuns do Edifcio (em anexo,
conforme seja edifcio residencial ou comercial). Caso haja irregularidades dever
tomar as devidas providncias.
10 Responsvel Tcnico da obra comunica a secretria quais unidades apresentam
condies para serem entregues, a fim de que esta contate com o proprietrio da
unidade para agendar a data de entrega do imvel.
11 Secretria repassa para o Responsvel Tcnico da obra a agenda.

Projeto


12 Nas datas previstas o Responsvel Tcnico da obra comparece obra munido de

misturadores de banheiros e cozinhas, do Termo de Entrega provisrio (no caso de
obra financiada e cujos repasses para o nome do proprietrio no tenham ocorrido),
Termo de Entrega Final e Termo de Vistoria do Imvel (em anexo).
13 Responsvel Tcnico da obra efetua a vistoria do imvel juntamente com o
proprietrio:
a) Se o imvel apresentar irregularidades, conforme anotaes no Termo de Vistoria, o
Responsvel Tcnico da obra agenda nova data para entrega, com prazo suficiente
para a correo e repete-se a vistoria, executando o item b, abaixo relacionado.
b) Se o imvel no apresentar irregularidades, utiliza-se o Termo de Entrega, e
tambm neste ato, entregam-se as chaves do imvel e controles remotos de portes.
14 Neste momento, Responsvel Tcnico da obra entrega o Manual de Uso e
Manuteno do Imvel e colhe a assinatura do proprietrio no termo correspondente
(em anexo), bem como no Termo de Vistoria do Imvel.
15 Responsvel Tcnico da obra preenche Controle de Entrega dos Empreendimentos
(em anexo) e guarda este documento, juntamente com toda a documentao de
entrega no arquivo de documentos da obra.
Entrega do Imvel Proprietrio do Imvel
Carta de Habite-se Empresa, Proprietrio do Imvel

Projeto


TERMO DE COMPROMISSO DE ENTREGA DO MANUAL DE

ANEXO A
USO E MANUTENO DO IMVEL
Porto Alegre, ___ de _________ de _____
Prefeitura Municipal de Porto Alegre

Secretaria Municipal de Obras e Viao
Seo de Vistoria Predial
REF.: Expediente nico n .............
Atravs desta, a Empresa XYW se compromete a fornecer aos proprietrios das

unidades sitas a Rua ___________________________________, o Manual de Uso e
Manuteno do Imvel quando da entrega das chaves aos moradores.
Atenciosamente,
Responsvel Tcnico
(nome empresa)

Projeto


MODELO CRDITO ANEXO B
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Ref.: avaliao reembolso x servios extras apto. n..........
Prezado condmino(a),
Vimos por meio desta apresentar-lhe a avaliao de crditos e dbitos em sua
unidade no Condomnio _________________, referentes exclusivamente aos servios extra
contratados devidamente autorizados, bem como aos reembolsos de acabamentos
adquiridos pelo senhor(a).
Para sua melhor anlise, descrevemos a seguir os servios e materiais objetos de
pagamento ou reembolso.
REEMBOLSO DE SERVIOS/MATERIAIS: R$
TOTAL
SERVIOS E MATERIAIS EXTRA CONTRATUAIS: R$
TOTAL
TOTAL GERAL
Desta forma, seu crdito de R$ ___________ que ser reembolsado no dia

___/___/___, atravs de cheque especfico do condomnio.
Colocamo-nos ao seu inteiro dispor para quaisquer esclarecimentos, despedimo-nos
cordialmente.
_____________________________
(nome empresa)

Projeto


MODELO DBITO ANEXO C
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Ref.: avaliao reembolso x servios extras apto. n .........
Prezado condmino(a),
Vimos por meio desta apresentar-lhe a avaliao de crditos e dbitos em sua
unidade no Condomnio __________________, referentes exclusivamente aos servios
extra contratados e devidamente autorizados, bem como aos reembolsos de acabamentos
adquiridos pelo senhor(a).
Para sua melhor anlise, descrevemos a seguir os servios e materiais objetos de
pagamento ou reembolso.
REEMBOLSO DE SERVIOS/MATERIAIS: R$
TOTAL
SERVIOS E MATERIAIS EXTRA CONTRATUAIS: R$
TOTAL
TOTAL GERAL
Desta forma, seu dbito perante o condomnio de R$ _____________ que dever

ser quitado em data futura, atravs de DOC especfico que lhe ser remetido.
Colocamo-nos ao seu inteiro dispor para quaisquer esclarecimentos, despedimo-nos
cordialmente.
_____________________________
(nome empresa)
Projeto


CONTROLE DE ENTREGA DOS EMPREENDIMENTOS ANEXO D
PROJETO: ENDEREO:
NMERO TOTAL DE UNIDADES:
UNIDADE DATA DA NOME DO PROPRIETRIO OBS.

ENTREGA
arquivos : PPS06012 pagina 7/19

Projeto


TERMO DE VISTORIA DO IMVEL ANEXO E
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Eu,__________________________________________________________________
adquirente da unidade n _______ box n ______ - do ______________________________
sito na _____________________________________________, na cidade de ___________
declaro ter efetuado completa vistoria da unidade acima referida, solicitando que sejam
realizadas as retificaes abaixo relacionadas:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________
___________________, ____de ______________ de 20__
_____________________________________________
Adquirente do imvel

Projeto


TERMO DE ENTREGA FINAL DE IMVEL ANEXO E
CONDOMNIO: DATA:
Eu, _______________________________________________________, adquirente

do apartamento n ____ box ____ do Condomnio XXXX, localizado (endereo), na cidade
de Porto Alegre-RS, declaro expressamente que, nesta data, efetuei completa vistoria de
todas as partes do imvel e que o recebi em perfeitas condies de uso e habitabilidade.
Concordo com que qualquer pedido de assistncia tcnica futura, dentro dos prazos
de garantia legal, devero ser encaminhados por escrito (nome da Empresa).
Estou ciente de que, a partir desta data, todas as despesas referentes instalao do
condomnio do edifcio, bem como s decorrentes da sua administrao (elevador, vigilncia,
gua, energia eltrica, limpeza, manuteno, impostos e demais encargos ordinrios do
condomnio) sero rateados de forma igualitria entre a unidade do edifcio.
Porto Alegre, ______ de ______________ de 1998.
__________________________________________
Proprietrio do Imvel

Projeto


PEGAR DO PROCEDIMENTO DE MONTAGEM DO MANUAL DE USO E

MANUTENO DO IMVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
(NOME EMPRESA)
O abaixo assinado, _____________________________________, tendo adquirido

junto a construtora a(s) unidades(s) ns ______ e box______ do Edifcio
__________________________, localizado na _____________________, n _______, na
cidade de __________________-______, declara expressamente que nesta data, recebe
para uso do referido imvel em perfeitas condies de habitabilidade, tendo efetivado
minuciosamente a vistoria e constatado que todas as suas instalaes esto em perfeito
funcionamento, bem como no apresenta nenhum vcio ou defeito visvel.
Declara tambm, que est ciente que a partir desta data, passa a contar com
garantias que lhes so asseguradas pelo Cdigo Civil Brasileiro, artigo 178 inciso IV,
pargrafo 5 e os artigos 1.101 1.105, o qual fixa de seis meses a responsabilidade dos
construtores para vcios ou defeitos redibitrios (ocultos), ou seja, defeitos graves que
tornem imprprio o uso do bem ao fim a que se destina ou que venha diminuir o valor real do
bem, e cinco anos pela solidez e segurana do imvel, isto , defeitos que venham abalar a
estrutura do prdio, conforme artigo 1245 do Cdigo Civil Brasileiro.
__________________,______de______________ de 20____
__________________________________________
Adquirente do imvel

Projeto


LISTA DE VERIFICAO PARA INSPEO DE UNIDADES -

ANEXO F
RESIDENCIAL
EDIFCIO: UNIDADE: DATA:
SERVIO INSPEO APR. REJ. OBSERVAES

Revestimento de Planeza, homogeneidade, perfeio dos
paredes e teto cantos
Pintura Homogeneidade, acabamento,
limpeza
Piso Planeza, homogeneidade, esquadro,
Nvel
Esquadrias de alumnio Funcionamento, acessrios, ferragens,
e madeira acabamento
Salas
Portas de madeira Funcionamento, ferragens, presena de

vos, fixao
Tomadas Fixao dos espelhos, acabamento
Interruptores Fixao dos espelhos, acabamento
Pontos de luz Fixao, acabamento
Vidros Fixao, limpeza

limpeza
nvel
Dormitrio Casal

vos, fixao

Projeto



limpeza
Dormitrio (Outros)
nvel
vos, fixao
Revestimento de Planeza, homogeneidade, cantos,

paredes c/ azulejos rejuntamento, limpeza
Pisos cermicos Planeza, homogeneidade, rejuntamento,
caimentos, limpeza
Forro de gesso Planeza, homogeneidade, cantos
Pintura do forro Homogeneidade, acabamento, limpeza,

sombras e arremates
Portas de alumnio e Funcionamento, ferragens, presena de
madeira vos, fixao
Banheiro Social
Vaso sanitrio Fixao, funcionamento, acabamento,

limpeza
Banheira Fixao, funcionamento, acabamento,
limpeza
Torneiras Fixao, funcionamento, acabamento,
limpeza
Sifo/vlvulas/ralos Fixao, funcionamento, acabamento
Registros Fixao, funcionamento, acabamento,

limpeza
Flexveis Fixao, funcionamento, acabamento

Projeto



caimentos, limpeza

sombras e arremates
madeira vos, fixao
Banheiro Privativo

limpeza
Banheira Fixao, funcionamento, acabamento,
limpeza
limpeza

limpeza

caimentos, limpeza
Pintura de teto Homogeneidade, acabamento, limpeza
Cozinha

madeira vos, fixao
Tomadas de uso geral Fixao dos espelhos, acabamento
Tomadas de uso Fixao dos espelhos, acabamento,

especfico discriminao
Interruptores Fixao dos espelhos , acabamento

Projeto




limpeza
Cozinha

limpeza
Tampo de Pia Fixao, nivelamento, acabamento,

limpeza

caimentos, limpeza

sombras e arremates
Esquadrias de alumnio Funcionamento, acessrios, acabamento

madeira vos, fixao
rea de servio


limpeza

limpeza
Tanque Fixao, funcionamento, acabamento,

limpeza
Quadro de fora Fixao, disjuntores, discriminao dos

circuitos, chave geral

Projeto


LISTA DE VERIFICAO P/ INSPEO DE REAS COMUNS DO

ANEXO G
EDIFCIO_
Item DISCRIMINAO INSPEO APR. REJ. OBSERVAES

01 Coberturas (Telhado) Infiltrao, telhas trincadas
02 Lajes impermeabilizadas Infiltrao

da cobertura
03 Casa de mquinas Iluminao, interruptor, tomada, pintura do
piso
04 Reservatrios elevados Vazamento, limpeza, funcionamento da
bia-elet.
05 Barriletes Vazamentos, funcionamento registros
06 Escadaria de cada andar Funcion. minuteria, pintura, revest. escadas,

corrimo
07 Antecmara/porta corta- Funcionamento, pintura
fogo cada andar
08 Hall social de cada andar Funcion. minuteria, pintura, acabam. porta
elevador, piso
09 Apartamento do zelador Pintura todas dependncias, esquadrias,
inst. hidrulicas, inst. eltric., piso, azulejos
10 Hall social do trreo Funcion. minuteria, pintura, acab. porta
elevador, piso, esquadrias
11 Salo de festas Pintura todas dependncias, esquadrias,
12 Dependncias de servio Pintura todas dependncias, esquadrias,
trreo e subsolo
14 reas descob. (pisos de Acabamento piso
pedras e jardins)
15 Equipamentos da piscina Funcionamento
do trreo
16 Quadra poliesportiva Acabamentos (geral)
17 Central medio consumo Funcionamento fechaduras

de energia
18 Muro de divisa Fissuras, trincas, pintura
19 Gradis/portes Funcionamento, pintura

Projeto


20 Guarita Geral
21 Instalao de interfone Funcion., fixao painel (em local protegido

da chuva)
22 Fachadas Revestimento
23 Rampas de acesso ao Acabamento piso

subsolo
24 Demarcao de vagas de Dimenses, identificao box
garagem
25 Reservatrios/moto- Vazamento, funcionamento
bombas
26 Drenagem/captao/recalq Vazamentos
ue
27 Grupo gerador de energia Funcionamento dos equipamentos
28 Elevadores Funcionamento, acabamento interno
29 Iluminao e instalaes Funcionamento, acabamento, fixao

eltricas
30 Instalaes hidrulicas Funcionamento, acabamento, fixao
31 Inst. equip. segurana e Conformidade com o projeto

combate incndio

Projeto


LISTA DE VERIFICAO P/ INSPEO DE UNIDADES

ANEXO H
COMERCIAIS

limpeza
nvel
Salas

vos, fixao

caimentos, limpeza

sombras e arremates
Banheiro

madeira vos, fixao

limpeza

Projeto



limpeza
Banheiro

limpeza

caimentos, limpeza
Pintura de teto Homogeneidade, acabamento, limpeza

madeira vos, fixao
Cozinha

Interruptores Fixao dos espelhos , acabamento
Pontos de luz Fixao dos espelhos , acabamento

limpeza

limpeza

Projeto


LISTA DE VERIFICAO P/ INSPEO DE REAS COMUNS DO

ANEXO I
EDIFCIO - COMERCIAL

01 Coberturas (Telhado) Infiltrao, telhas trincadas

da cobertura
03 Casa de mquinas Iluminao, interruptor, tomada, pintura do
piso
04 Reservatrios elevados Vazamento, limpeza, funcionamento da
bia-elet.
05 Barriletes Vazamentos, funcionamento registros
06 Escadaria de cada andar Funcion. minuteria, pintura, revest. escadas,

corrimo
07 Antecmara/porta corta- Funcionamento, pintura
fogo cada andar
08 Hall social de cada andar Funcion. minuteria, pintura, acabam. porta
elevador, piso
09 Hall social do trreo Funcion. minuteria, pintura, acab. porta
elevador, piso, esquadrias
10 Salo de festas Pintura todas dependncias, esquadrias,
11 Dependncias de servio Pintura todas dependncias, esquadrias,
trreo e subsolo
13 reas descob. (pisos de Acabamento piso
pedras e jardins)
14 Central medio consumo Funcionamento fechaduras
de energia
15 Muro de divisa Fissuras, trincas, pintura
16 Gradis/portes Funcionamento, pintura
17 Guarita Geral
18 Instalao de interfone Funcion., fixao painel (em local protegido

da chuva)
19 Fachadas Revestimento

Projeto


20 Rampas de acesso ao subsolo Acabamento piso
21 Demarcao de vagas de garagem Dimenses, identificao box
22 Reservatrios/moto-bombas Vazamento, funcionamento
23 Drenagem/captao/recalque Vazamentos
24 Grupo gerador de energia Funcionamento dos

equipamentos
25 Elevadores Funcionamento, acabamento
interno
26 Iluminao e instalaes eltricas Funcionamento, acabamento,
fixao
27 Instalaes hidrulicas Funcionamento, acabamento,
fixao
28 Inst. equip. segurana e combate Conformidade com o projeto
incndio

Anexos
Projeto


96-99 Avaliao da Satisfao dos Clientes 00
1. OBJETIVO
Definir o processo de avaliao do nvel de satisfao dos clientes dos imveis da Empresa,
cujos resultados serviro para retroalimentar os seus futuros empreendimentos.
Diretoria e gerente de projetos.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Planilha de controle de entrega dos Gerente de projetos
empreendimentos
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos coordena a coleta de dados, definindo se ser realizada por pessoal
prprio da empresa ou contratado. No caso de pessoal prprio, fica um engenheiro
responsvel por operacionalizar a coleta e o processamento de dados.
02 A coleta de dados realizada atravs da aplicao da Planilha de Avaliao do Nvel de
Satisfao dos Clientes de Imveis Residenciais, (Anexo A) ou da Planilha de Avaliao do
Nvel de Satisfao dos Clientes de Imveis Comerciais (Anexo B).
03 A primeira coleta de dados deve ser feita at no mximo 6 (seis) meses aps a entrega de,
no mnimo, 70% das unidades do empreendimento, e deve ser seguida por mais uma
coleta 2 (dois) anos aps a primeira, abrangendo, sempre que possvel, todas as unidades
do empreendimento. O controle destas datas efetuado atravs da planilha de controle de
entrega dos empreendimentos sob responsabilidade da gerncia administrativa.
04 Os dados coletados devem ser analisados pela diretoria e as informaes geradas devem
ser incorporadas a um banco de dados da empresa, sob sua responsabilidade, para
retroalimentar os futuros projetos da empresa.
05 De posse das informaes geradas pela pesquisa de Avaliao do Nvel de Satisfao dos
Clientes a diretoria solicita uma reunio com o gerente de projetos e o projetista
arquitetnico para discusso, anlise e tomada de aes preventivas e corretivas, quando
for o caso. Nesta reunio definida a forma de divulgao dos resultados da pesquisa.
06 A diretoria fica responsvel pela forma de divulgao dos resultados das pesquisas junto
empresa, demais projetistas e usurios dos imveis. O gerente de projetos responsabiliza-
se pela divulgao dos resultados junto aos projetistas, aos departamentos subordinados
s diretorias de planejamento, projeto e de obras e aos usurios do imvel nos aspectos
relativos ao produto.
Informaes relativas ao nvel de satisfao Diretoria, gerente de projetos, projetistas,
dos clientes dos imveis funcionrios e usurios do imvel

Projeto


NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS RESIDENCIAIS ANEXO A
NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS RESIDENCIAIS

Dados gerais:
01. Nome do prdio:
02. Data: 03. Tempo de moradia: meses
04. O imvel de sua propriedade: sim ( ) no ( )
05. O Sr(a) o primeiro morador deste imvel: sim ( ) no ( )
FI I N S FS
Fortemente Insatisfeito Nem satisfeito nem Satisfeito Fortemente
Insatisfeito insatisfeito Satisfeito
Marque com um X a coluna
correspondente a sua opinio
PARTE A - ATENDIMENTO PRESTADO PELA EMPRESA Como voc classifica o atendimento

FI I N S FS
prestado pela empresa em relao aos seguintes aspectos:
06. Cortesia (amabilidade no tratamento aos clientes)
07. Comunicao (explicaes aos clientes em linguagem clara)
08. Competncia tcnica da empresa
09. Credibilidade (imagem e prestgio da empresa)
10. Fidelidade da empresa em relao aos seus compromissos com o cliente
11. Apresentao geral do escritrio da empresa
12. Empenho na identificao e atendimento das exigncias especficas de cada cliente
13. Facilidade em contatar o setor responsvel pelo atendimento ao cliente
14. Rapidez do atendimento na prestao de servios de assistncia tcnica
15. Cumprimento de prazo de entrega do imvel
16. Entrega da documentao legal
PARTE B - QUALIDADE DA EDIFICAO COMO UM TODO Como voc classifica a qualidade
FI I N S FS
da edificao como um todo em relao aos seguintes aspectos:
Adequao ao uso das reas condominiais de uso comum:
17. Estacionamentos e garagens
18. reas sociais e de lazer (customizado)
19. reas comuns de servio (customizado)
20. Escadas e corredores
Qualidade dos acabamentos (pisos, paredes e tetos):
22. reas sociais e de lazer (customizado)
25. Aparncia externa do edifcio
26. Segurana dos acessos principais do edifcio

Projeto


PARTE C - QUALIDADE DO APARTAMENTO Como voc classifica a qualidade do seu apartamento

FI I N S FS
em relao aos seguintes aspectos:
Adequao do espao ao mobilirio e s atividades programadas:
27. Estar e jantar
28. Cozinha
29. rea de servio
30. Dormitrios
31. Banheiros
Condies naturais de conforto:
32. Temperatura interna no inverno
33. Temperatura interna no vero
34. Iluminao natural dos ambientes
35. Nvel de rudo
Instalaes eltricas:
36. Funcionamento das instalaes eltricas
37. Quantidade de pontos eltricos
38. Localizao de pontos eltricos
Instalaes hidrossanitrias:
39. Funcionamento das instalaes hidrossanitrias
40. Quantidade de pontos de gua e esgoto
41. Localizao dos pontos de gua e esgoto
42. Qualidade dos metais sanitrios
43. Qualidade das louas sanitrias
Qualidade dos acabamentos:
44. Pisos de banheiros, cozinha e rea de servio
45. Paredes de banheiros, cozinha e rea de servio
46. Tetos de banheiros, cozinha e rea de servio
47. Pisos de estar e jantar
48. Pisos dos dormitrios
49. Paredes e tetos dos dormitrios, estar e jantar
Janelas e portas:
50. Material empregado
51. Funcionamento
52. Qualidade das fechaduras
53. Conjunto de equipamentos disponveis no apartamento (customizado)
54. Segurana entrada de terceiros no apartamento

Projeto


Marque com um X a alternativa correspondente a sua opinio
Avaliao geral do imvel

55. Voc se sente em relao ao seu imvel:
Fortemente insatisfeito ( )
Insatisfeito ( )
Nem insatisfeito nem satisfeito ( )
Satisfeito ( )
Fortemente satisfeito ( )
56. Comparada com a moradia que voc est vivendo agora, a anterior era:
Muito pior ( )
Pior ( )
Nem pior nem melhor ( )
Melhor ( )
Muito melhor ( )
57. Comparando com imveis de padro semelhante, construdos por outras empresas construtoras, voc
considera seu imvel:
Muito pior ( )
Pior ( )
Melhor ( )
Muito melhor ( )
58. Voc recomendaria a empresa que construiu seu imvel a seus parentes e amigos?
Sim ( )
No ( )
59. Como voc classifica os seguintes equipamentos instalados em sua residncia
Equipamento Desnecessrio Indiferente Necessrio
Lareira
Churrasqueira
Banheira de hidromassagem
Ducha higinica

Projeto


NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS RESIDENCIAIS

Caso queira fazer algum comentrio adicional a respeito da empresa construtora,
do edifcio ou da sua unidade, por gentileza, utilize este espao

Projeto


NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS COMERCIAIS ANEXO A
NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS COMERCIAIS

Dados gerais:
01. Nome do prdio:
02. Data: 03. Tempo de ocupao: meses
04. O imvel de sua propriedade: sim ( ) no ( )
05. O Sr(a) o primeiro ocupante deste imvel: sim ( ) no ( )
FI I N S FS
Fortemente Insatisfeito Nem satisfeito nem Satisfeito Fortemente
Insatisfeito insatisfeito Satisfeito
Marque com um X a coluna
correspondente a sua opinio
PARTE A - ATENDIMENTO PRESTADO PELA EMPRESA Como voc classifica o atendimento
FI I N S FS
prestado pela empresa em relao aos seguintes aspectos:
06. Cortesia (amabilidade no tratamento aos clientes)
07. Comunicao (explicaes aos clientes em linguagem clara)
08. Competncia tcnica da empresa
09. Credibilidade (imagem e prestgio da empresa)
10. Fidelidade da empresa em relao aos seus compromissos com o cliente
11. Apresentao geral do escritrio da empresa
12. Empenho na identificao e atendimento das exigncias especficas de cada cliente
13. Facilidade em contatar o setor responsvel pelo atendimento ao cliente
14. Rapidez do atendimento na prestao de servios de assistncia tcnica
15. Cumprimento de prazo de entrega do imvel
16. Entrega da documentao legal
PARTE B - QUALIDADE DA EDIFICAO COMO UM TODO - Como voc classifica a qualidade da
FI I N S FS
edificao como um todo em relao aos seguintes aspectos:
Adequao ao uso das reas condominiais de uso comum:
18. reas sociais (customizado)
Qualidade dos acabamentos (pisos, paredes e tetos)
22. reas sociais (customizado)
25. Aparncia externa do edifcio
26. Acessibilidade do edifcio para os clientes
27. Segurana dos acessos principais do edifcio

Projeto


PARTE C - QUALIDADE DA UNIDADE Como voc classifica a qualidade de sua unidade comercial
FI I N S FS
em relao aos seguintes aspectos:
Adequao do espao ao mobilirio e s atividades programadas:
28. Sala
29. Banheiro
Condies naturais de conforto:
30. Temperatura interna no inverno
31. Temperatura interna no vero
32. Iluminao natural dos ambientes
33. Nvel de rudo
Instalaes eltricas:
34. Funcionamento das instalaes eltricas
35. Quantidade de pontos eltricos
36. Localizao de pontos eltricos
Instalaes hidrossanitrias:
37. Funcionamento das instalaes hidrossanitrias
38. Quantidade de pontos de gua e esgoto
39. Localizao dos pontos de gua e esgoto
40. Qualidade dos metais sanitrios
41. Qualidade das louas sanitrias
Qualidade dos acabamentos:
42. Piso e paredes do banheiro
43. Teto do banheiro
44. Piso da sala
45. Paredes e tetos da sala
Janelas e portas:
46. Material empregado
47. Funcionamento
48. Fechaduras
49. Segurana entrada de terceiros na unidade

Projeto


Marque com um X a alternativa correspondente a sua opinio
Avaliao geral do imvel

50. Voc se sente em relao ao seu imvel:
Fortemente insatisfeito ( )
Insatisfeito ( )
Nem insatisfeito nem satisfeito ( )
Satisfeito ( )
Fortemente satisfeito ( )
51. Caso venha de outro imvel, comparado com o imvel que voc est ocupando agora, o anterior era:
Muito pior ( )
Pior ( )
Melhor ( )
Muito melhor ( )
52. Comparando com imveis de padro semelhante, construdos por outras empresas construtoras, voc
considera seu imvel:
Muito pior ( )
Pior ( )
Melhor ( )
Muito melhor ( )
53. Voc recomendaria a empresa que construiu seu imvel a seus parentes e amigos?
Sim ( )
No ( )

Projeto


NVEL DE SATISFAO DOS CLIENTES DE IMVEIS COMERCIAIS

Caso queira fazer algum comentrio adicional a respeito da empresa construtora,
do edifcio ou da sua unidade, por gentileza, utilize este espao

Projeto


96-99 Atendimento Ps/Obra 00
1.OBJETIVO
Atender a solicitao do cliente, durante o prazo de garantia do imvel, atravs de rotinas
previamente estabelecidas e gerenciadas, possibilitando a anlise das solicitaes.
Secretria, Departamentos de Engenharia e de Assistncia Tcnica, Diretoria.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 Cliente solicita atendimento de assistncia tcnica para secretria ou engenheiro.
02 A secretria ou o engenheiro preenche os campos apropriados do Formulrio de
Atendimento ao Cliente (anexo A), em 2 vias sendo ambas numeradas, e:
1 via para Departamento de Assistncia tcnica
1 via para secretria
A secretria ou o engenheiro informa ao solicitante que no prazo mximo de 24
horas o engenheiro da empresa entrar em contato por fax/fone.
Em caso de urgncia (vazamentos hidrulicos e/ou problemas eltricos graves), o
atendimento deve ser imediato.
A secretria deve registrar todas as solicitaes na planilha controle do atendimento ao
cliente (anexo E).
03 O Engenheiro responsvel pela assistncia tcnica verifica a possibilidade de
atendimento, conforme Prazo de Garantia (anexo D), especificado pelo Cdigo Civil
Brasileiro, Captulo IV Art. 178 - Pargrafo 5 - Inciso IV e Pargrafo nico; Captulo V
Art. 1.101, 1.102, 1.103, 1.104 e 1.105 e Art. 1.245. Caso a solicitao esteja fora do
prazo de garantia, o engenheiro comunica o cliente.
04 Se a solicitao for pertinente, o Engenheiro da empresa entra em contato por telefone
ou fax e combina horrio da visita.
05 No prazo combinado, o engenheiro visita o cliente, resolvendo ou no o problema. Para
esta visita o engenheiro dever estar munido do Formulrio de Atendimento ao Cliente
(anexo A), Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B). Caso o problema seja resolvido
na primeira visita, o engenheiro solicita ao cliente o preenchimento e assinatura na
Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B).
06 Caso o problema no seja resolvido por ocasio da primeira visita, o engenheiro define
nova data para execuo e informa ao solicitante. Esta definio ser fornecida no ato
da visita.
arquivos : PPS07004 Pgina 1/7

Projeto


07 Quando for necessria a interveno de um fornecedor executor de determinado

servio, o engenheiro entra em contato com o fornecedor em questo e marca um
horrio para nova visita.
08 O engenheiro acompanha o fornecedor ao local da solicitao e verifica a execuo do
servio pelo fornecedor.
09 Se o problema no for resolvido nesta visita o fornecedor de servio informa ao
engenheiro o prazo para execuo. Estas informaes so fornecidas no ato da visita
ou atravs de ligao telefnica no prazo mximo de 24 horas.
10 Ao final da execuo do servio, o engenheiro solicita ao cliente a assinatura na
Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B).
11 Aps o trmino da execuo do servio, a secretria entra em contato telefnico com o
cliente e preenche o Questionrio de Satisfao do Cliente (anexo C)
11 O Questionrio deve ser arquivado juntamente com a Planilha de Assistncia Tcnica
(anexo B).
12 Semanalmente os engenheiros informam secretria sobre os trabalhos concludos.
13 Semanalmente a secretria informa aos engenheiros caso haja alguma solicitao que
no tenha sido atendida.
14 Trimestralmente os engenheiros produziro um relatrio com dados extrados da
Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B) e do Questionrio de Satisfao do Cliente
(anexo C) que ser encaminhado diretoria.
15 O relatrio trimestral deve ser analisado em reunio tcnica entre os Departamentos
de Engenharia, de assistncia tcnica e a Direo da Empresa.
Atendimento da solicitao Cliente do imvel
Questionrio de Satisfao do Cliente Diretoria

Projeto


FORMULRIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ANEXO A
PROJETO: No SOLICITAO: DATA:
Endereo do Imvel/ n unidade:

Proprietrio/Solicitante:
Telefone para Contato:
Data/Hora Solicitao:
Data/Hora Atendimento: Urgente: ( ) Sim ( ) No
Encaminhado p/ Depto de Engenharia/ para:_________________________________________

Atendimento concludo em:_______________________________________________________
N
Problema conforme descrio telefnica
Item
Vazamento em banheiros: ( ) box ( ) vaso ( ) pia ( ) forro ( ) torneira Qual?
Est pingando no banheiro do vizinho?
Gravidade: ( ) somente pinga ( ) corre grande volume de gua
Vazamento em cozinhas ( ) pia ( ) forro ( ) mquina de lavar pratos
Est pingando na cozinha do vizinho?
Vazamento em rea de servio ( ) tanque ( ) forro ( ) maquina de lavar roupa
Trincas ou rachaduras ( ) paredes ( ) teto Onde?
Descolamento de cermicas: Onde?
Eltrica: Caso o cliente tenha se mudado a pouco, e existirem muitas tomadas que no funcionam,
perguntar que tipo de ligao a CEEE ou AESSUL fez: ( ) monofsica ( ) bifsica ( ) trifsica
Eltrica: outros casos: descrever o problema
Infiltraes em telhados:
Por onde entra a gua: ( ) pinga no meio da pea ( ) corre/pinga por uma parede
O vazamento ocorre: ( ) sempre que chove ou ( ) somente quando ocorre uma chuva muito forte
Outros

Projeto


PLANILHA DE ASSISTNCIA TCNICA ANEXO B
PROJETO: No SOLICITAO: DATA:

APARTAMENTO: REQUERENTE
Origem do Problema:
! Pintura _____________ ! Esquadrias __________ ! Instalao Eltrica/Telefnica _____
! Alvenaria ___________ ! Piso ________________ ! Instalao Hidro-sanitria ________
! Impermeabilizao_____ ! Outros:_______ - ____ ! Revestimento Interno____________
N Descrio do Problema: Visita Inic. Concluso
item
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Profissional Indicado p/ o servio: ___________________________________

N Soluo Adotada (descrever origem do problema, se material defeituoso, m execuo do servio, ...)
item
Ass. do Respons. pelo Reparo: ___________________ Custo do Servio: ______________

Projeto


_____________________________________________________________, proprietrio do
_________________________________ unidade n.______ box n. ______, declara que os
reparos acima solicitados foram efetuados, estando o imvel em perfeitas condies.
Assinatura do Cliente: ________________________________________________________
QUESTIONRIO DE SATISFAO DO CLIENTE ANEXO C
PROJETO: DATA:
Atendimento Execuo do Servio

Rapidez Cortesia Rapidez Cortesia Qualidade Cumprimento
Item (1) (2) (1) (2) (3) Prazo (4)
timo bom ruim timo bom ruim timo bom ruim timo bom ruim timo bom ruim timo bom ruim
" # $ " # $ " # $ " # $ " # $ " # $

Projeto



Projeto


PRAZO DE GARANTIA ANEXO D
PROJETO: DATA:
CDIGO CIVIL BRASILEIRO

CAPTULO IV DOS PRAZOS DA PRESCRIO
Art. 178. Prescreve:
2 Em 15 (quinze) dias, contados da tradio da coisa, a ao para haver abatimento do preo
da coisa mvel, recebida com vcio redibitrio, ou para rescindir o contrato e reaver o preo
pago, mais perdas e danos.
Vide arts. 178, 5, IV, 1.101 e 1.105.
Vide Cdigo Comercial, art. 211.
Vide Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990, art. 26 (Cdigo do Consumidor).
5 Em 6 (seis) meses:
IV a ao para haver o abatimento do preo da coisa imvel, recebida com vcio redibitrio, ou
para rescindir o contrato comutativo, e haver o preo pago, mais perdas e danos; contado o
prazo de tradio da coisa;
Vide arts. 178, 2, 1.101 e 1.105.
Pargrafo nico: Ao terceiro, em favor de quem se estipulou a obrigao, tambm permitido
exigi-la, ficando, todavia, sujeito s condies e normas do contrato, se a ele anuir, e o
estipulante o no inovar nos termos do art. 1.100.
CAPTULO V DOS VCIOS REDIBITRIOS
Art. 1.101. A coisa recebida em virtude de contrato comutativo pode ser enjeitada por vcios ou
defeitos ocultos, que a tornem imprpria ao uso a que destinada ou lhe diminuam o valor.
Vide arts. 86, 178, 2 e 5, IV 1.135, 1.136, 1.138 e 1.144.
Vide Cdigo Comercial, arts. 210 e 211.
Vide arts. 18, 1, 20, II, 26, 27, 35, III, 41, 51, II, da Lei n 8.078, de 11 de setembro de
1990 (Cdigo do Consumidor).
Pargrafo nico: aplicvel a disposio deste artigo s doaes gravadas de encargo.
Art. 1.102. Salvo clusula expressa no contrato, a ignorncia de tais vcios pelo alienante no o
exime da responsabilidade (art. 1.103).
Vide arts. 24 e 25 da Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Cdigo do Consumidor).
Art. 1.103. Se o alienante conhecia o vcio, ou o defeito, restituir o que recebeu com perdas e
danos; se o no conhecia, to somente restituir o valor recebido, mais as despesas do contrato.
Art. 1.104. A responsabilidade do alienante subsiste ainda que a coisa perea em poder do
alienatrio, se perecer por vcio oculto, j existente ao tempo da tradio.
Art. 1.105. Em vez de rejeitar a coisa, redibindo o contrato (art. 1.101), pode o adquirente
reclamar abatimento no preo (art. 178, 2 e 5, IV).
Vide art. 18 e 1 a 6 da Lei n 8.078 de 11 de setembro de 1990 (Cdigo do Consumidor)
Art. 1.245. Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes considerveis, o
empreiteiro de materiais e execuo responder, durante 5 (cinco) anos, pela solidez e
segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo, exceto, quanto a este, se,
no o achando firme, preveniu em tempo o dono da obra.

Projeto


CONTROLE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE ANEXO E
PROJETO: PGINA: DATA:
N SITUAO DO SERVIO
Solicitao CONDOMNIO CLIENTE iniciado em concludo em

Anexos
Padres
Projeto
MANUAL do SISTEMA de DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS PP.P01.001

PADRES Verso

96-99 Estrutura de Diretrios 00
1. OBJETIVO
Estabelecer proced. p/ organizao e estruturao dos diretrios referentes aos empreend..
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP), diretoria, engenheiro de obra e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de Assessoria de informtica
trabalho (em rede)
Procedimento Nomenclatura de Arquivos Digitais Gerente de projetos
Nome e nmero do empreendimento ou estudo Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Os arquivos recebidos pelo gerente de projetos, devem ser descompactados, confor-me
procedimento - Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas.
02 Os arquivos aps serem descompactados, devero ser colocados pelo gerente de projetos, nos
respectivos sub diretrios a que pertencerem, conforme segue:
Organizao da informao digital:
No drive C do computador "Arquitetura", devem haver dois diretrios relacionados a
arquivos de desenho: um chamado TEMPORRIO e o outro chamado EMPREENDIMENTOS.
O diretrio TEMPORRIO servir de depsito por tempo limitado dos arquivos:
a) a serem compactados, pelo gerente de projetos, para o envio terceiros e/ou;
b) a serem descompactados, pelo gerente de projetos, at que estes sejam movidos para os
respectivos diretrios a que pertecem.
Aps o envio do arquivo compactado, o gerente de projetos dever elimin-lo do diretrio
TEMPORRIO, de forma que este permanea sempre vazio.
O diretrio EMPREENDIMENTOS armazenar tanto os arquivos referentes aos
empreendimentos, quanto o sub diretrio referente aos Estudos.
O sub diretrio ESTUDOS armazenar as alternativas de projeto de um determinado
terreno. Cada pasta correspondente as alternativas de estudo devero ser nomeadas com a
o
letra "E" de estudo, e codificada com 4 dgitos (os dois primeiros dgitos so um n
seqencial de estudos da empresa construtora/incorporadora, e os outros dois dgitos se
referem aos dois ltimos nmeros do ano em questo.
Neste sub diretrio, tm-se ainda outro sub diretrio, chamado CONTROLE, que foi sub
dividido em 3 pastas: Geral, Estudos Parados e Cronograma. Estas pastas se referem aos
Controles de todos os estudos.
OBS: Os usurios do procedimento devero seguir os padres para nomenclatura dos
arquivos, contidos nos sub diretrios e pastas:
! (C:) EMPREENDIMENTO
" ESTUDOS
" E01/99
# A001TipA.dwg
# A001TerAA.dwg
" E02/99
# A002TipA.dwg
" CONTROLES
# GERAL
# ESTUDOS PARADOS
arquivos : PPP01001 Pagina 1/2

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96-99 Estrutura de Diretrios 00
# CRONOGRAMA
O diretrio EMPREENDIMENTOS armazenar a alternativa de estudo escolhida e que se
tornar empreendimento. Ele dever ser nomeado e numerado com 4 dgitos, onde:
01 - nmero seqencial de empreendimentos executados na Empresa.
99 - dois ltimos dgitos do ano corrente.
OBS: Embora o empreend. seja numerado com 4 dgitos, a nomencl. de arquivos dever
o
utilizar apenas o n seqencial de empreend., excluindo-se os dgitos referente ao ano.
! (C:) EMPREENDIMENTOS
" MEMORIAL -10
" CARIBEN -11
O diretrio EMPREENDIMENTOS ser subdividido em:
" CARIBEN - 11
" CONTRATOS
" PROJETISTAS
" EMPREITEIROS
" OBRA
" ORAMENTO
" PLANEJAMENTO
" TTICO
" OPERACIONAL
" PROJETOS
" CONTROLES
O sub diretrio PROJETOS foi sub dividido:
" CARIBEN - 11
" .....
" PROJETOS
" CONTROLES
" ARQUITETNICO
" ESTUDO PRELIMINAR
" ANTE PROJETO
" LEGAL (PREFEITURA)
" PRODUO (EXECUO)
" PLT (IMPRESSES)
" AS BUILT
" VENDAS
" VERSES DESATUALIZADAS
Da mesma forma para os projetos de: ALVENARIA, ESTRUTURA, FUNDAO,
TOPOGRAFIA, INSTALAES ELTRICAS, TELEFNICAS, HIDRULICAS, CONTRA
INCNDIO, LAY OUT DE CANTEIRO e outros projetos que por ventura o empreendimento
possa ter. Entretanto, fica ao encargo do gerente de projetos determinar os sub diretrios
necessrios para cada disciplina de projeto.
03 As verses de projeto desatualizadas, devero ser colocadas pelo gerente de projetos, no sub
diretrio VERSES DESATUALIZADAS, devendo este, armazenar somente uma verso
anterior. As demais verses devero ser deletadas pelo mesmo.
5. PRODUTOS GERADOS
Estrutura de diretrios Gerente de projetos, diretoria, eng. de obra e
estagirios.

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PADRES Verso

96-99 Nomenclatura de Arquivos Digitais 00
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para a padronizao de nomes de arquivos digitais de
projeto. O proced. deve garantir uma identificao nica de arquivos de mesma classe.
Gerente de projetos (GP), eng. obra, projetistas e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho Assessoria de Informtica
(em rede)
Proced. Estrutura de Diretrios (PP.P01.001) Gerente de projetos
Compactador de arquivos Gerente de projetos
Nome ou n do empreendimento/estudo Gerente de projetos
MSCARA P/ NOMENCLATURA DE ARQUIVOS Gerente de projetos
NO COMPACTADOS
Os arquivos no compactados de projeto, para todas
as disciplinas, com exceo a de Alvenaria, devero
ser nomeados com a seguinte mscara:
C eee Ddd V - nnn Bn F . ext
Onde:
Campos Obrigatrios: (4 campos /8 dgitos)
C - classe da representao grfica (ver anexo A);
eee - n ou iniciais do nome do empreendimento (a
ser fornecido pela Empresa);
Ddd - diferenciador, acrescenta informao classe
- 1 letra maiscula - (ver anexo A);
V - verso (caractere alfabtico maisculo);
Campos Opcionais: (3 campos/6 dgitos)
Hfen (-) - separa os campos obrigatrios dos
campos opcionais;
nnn - nmero da prancha;
Bn - nmero do bloco ou setor da edificao (letra
maiscula/caractere numrico);
F - fase de projeto - letra maiscula - (ver anexo A);
ext - extenso do arquivo gerado.
Ex: A032TipA - 005B3A . ext
Arquivo de arquitet. do empreend. 032, que representa o
pav. tipo na verso inicial. Arquivo que contm a prancha
n 005 do bloco 3 da etapa de Ante projeto.
OBS:
O campo Ddd, para as disciplinas de estruturas e
alvenaria ter a funo de armazenar 2 informaes.
Portanto, deve-se tomar como diretriz, a utilizao

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PADRES Verso

dos dois primeiros dgitos (Dd) para informar o

pavimento retirando-se apenas a ltima letra da
simbologia dos pavimentos (ver anexo A) e o ltimo
caractere serve para acrescentar informao ao
pavimento.
Por exemplo: Projeto Estrutural:
Ddd ! TiF = Pav. Tipo - Formas
Gerente de projetos
MSCARA P/ NOMENCLATURA DE ARQUIVOS
COMPACTADOS
Os arquivos de todas as disciplinas de projeto
devero ser compactados ao serem enviados para a
empresa construtora/incorporadora, com a mscara
explicitada a seguir:
C eee Bn F V. zip
Onde o nome foi dividido em 5 campos obrigatrios:
C - classe da representao grfica (anexo A);
eee - n ou iniciais do nome do empreendimento;
Bn - nmero do bloco ou setor da edificao (letra
maiscula/caractere numrico);
F - fase de projeto - letra maiscula - (ver anexo A);
V - verso (caractere alfabtico maisculo);
Gerente de projetos
MSCARA P/ NOMENCLATURA DE ARQUIVOS
- PROJ. DE ALVENARIA
Como este projeto apresenta algumas
particularidades, o campo "Ddd", da Mscara p/
arquivo no compactado, poder assumir 3
conceitos, de acordo com o desenho. Entretanto, o
restante da mscara continua tendo os mesmos
campos, conceitos e hierarquias, conforme ser
mostrado abaixo:
Para as plantas de modulao horizontal:
Ddd = Ddf
Onde:
Dd - diferenciador/pavimento (Ti p/ tipo, Te p/ trreo,
Co p/ cobertura,T2 p/ 2 pav., ...);
f - fiada a que se refere o desenho (1/2, ...);
Ex: V032Ti1A . dwg (8 caracteres obrigatrios)
Para as plantas de modulao vertical:
Ddd = nnn
Onde:
Nnn - Nmero da parede, devendo-se sempre utilizar

Projeto

PADRES Verso

os 3 dgitos (001, 002, ...)

Ex: V032005A . dwg (8 caracteres obrigatrios)
Para as plantas de furao das inst. eltricas e
hidrulicas:
Ddd = DdF
Onde:
Dd - diferenciador/pavimento (Ti p/ tipo, Te p/ trreo,
Co p/ cobertura,T2 p/ 2 pav. , T3 p/ 3 pav. ...);
F- caracter alfabtico maisculo fixo que representa
"furao".
Ex: V032TiFA . dwg (8 caracteres obrigatrios)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O GP informa aos projetistas o n ou nome do empreendimento a ser desenvolvido.
02 Os arquivos de desenho produzidos pelo GP e arquiteto, devero ser nomeados,
obrigatoriamente, utilizando a Mscara para nomenclatura de arquivo no
compactado. Para os demais especialidades de projeto, o uso desta mscara
opcional.
03 Entretanto, todos os projetistas devem enviar os arquivos compactados para a
Empresa utilizando, obrigatoriamente, a Mscara para nomenclatura arquivos
compactados.
04 O GP e aqueles projetistas que desejarem utilizar a Mscara para nomenclatura de
arquivos no compactados, devero nomear os arquivos utilizando o nmero ou
iniciais do nome do empreendimento e o anexo A (Simbologias para nomenclatura de
arquivos), verificando a existncia de nome nico para estes arquivos conforme a
Lista Padro - Nomenclatura de arquivos no compactados (anexo B).
05 Caso o nome no esteja na lista, o projetista dever informar ao GP e este cadastra o
novo nome, acrescentando na Lista Padro Nomes Arquivos (anexo B).
06 O GP distribui aos projetistas que utilizam a Mscara para nomenclatura de arquivos
no compactados, a Lista Padro Nomes Arquivos, sempre que houver atualizao.
5. PRODUTOS GERADOS
Mscaras para nomenclatura de arquivos GP, eng. obra, projetistas e
compactados e no compactados estagirios
Simbologias para nomenclatura de arquivos (anexo A) GP, eng. obra, projetistas e
estagirios
Lista Padro Nomes Arquivos No Compactados GP, eng. obra, projetistas e
(anexo B) estagirios

Projeto

PADRES Verso

SIMBOLOGIAS PARA NOMENCLATURA DE ARQUIVOS ANEXO A
PROJETO: DATA:
CLASSE PROJETO
A Arquitetura
C Ar Condicionado
D Decorao de Interiores
E Eltrico
F Fundaes
G Topografia
H Hidrossanitrio
I Instalaes contra Incndio
P Impermeabilizao
S Estrutural
T Telefnico
U Urbanismo ou Paisagismo
V Alvenaria
SIMBOLOGIA ETAPA
E Estudo Preliminar
A Ante Projeto
L Legal (Prefeitura)
P Executivo (Produo)
B As built
SIMBOLOGIA PAVIMENTO/DESENHOS
Psl Planta de Situao e Localizao
Ss1 1 Subsolo
Ss2 2 Subsolo
Ter Trreo
Sl1 1 Sobreloja
Sl2 2 Sobreloja
Tip Tipo
Pvn "n" Pavimento
Cob Planta de Cobertura ou Terrao
Tel Telhado
CtA Corte Transversal A
ClB Corte Longitudinal B
F01 Fachada 1 (Frente)
F02 Fachada 2 (Lateral Esquerda)
F03 Fachada 3 (Fundos)
F04 Fachada 4 (Lateral Direita)

Projeto

PADRES Verso

LISTA PADRO NOMES ARQUIVOS NO COMPACTADOS ANEXO B
PROJETO: VERSO: DATA:
Exemplo: Empreendimento Cariben
NOME ARQUIVO DESCRIO

(obrigatrios)
ARQUITETURA
ACarPslA. dwg Arquitetnico - Planta de Situao e Localizao e Planilha de reas
ACarSs1A. dwg Arquitetnico - Planta Baixa 1 Subsolo
ACarSs2A. dwg Arquitetnico - Planta Baixa 2 Subsolo
ACarTerA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa Pav. Trreo
ACarPv2A. dwg Arquitetnico - Planta Baixa 2 Pavimento
ACarPv3A. dwg Arquitetnico - Planta Baixa 3 Pavimento
ACarPvnA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa n Pavimento
ACarTipA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa Pavimento Tipo
ACarCobA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa Cobertura ou Terrao
ACarTelA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa do Telhado
ACarCtAA. dwg Arquitetnico - Corte Transversal AA
ACarClBA. dwg Arquitetnico - Corte Longitudinal BB
ACarCmqA. dwg Arquitetnico - Pl. Baixa Casa de Mquinas e Reservatrio Superior
ACarF01A. dwg Arquitetnico - Fachada 1 (Frente)
ACarF02A. dwg Arquitetnico - Fachada 2 (Lateral Esquerda)
ACarF03A. dwg Arquitetnico - Fachada 3 (Fundos)
ACarF04A. dwg Arquitetnico - Fachada 4 (Lateral Direita)
ACarPlaA. dwg Arquitetnico - Play Ground
ACarZelA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa Apartamento Zelador
ACarChuA. dwg Arquitetnico - Planta Baixa Churrasqueira
ARQUITETURA - DETALHES
ACarEsqA. dwg Arquitetnico - Detalhes de Esquadrias
ACarForA. dwg Arquitetnico - Detalhes Elementos de Forro
ACarGraA. dwg Arquitetnico - Detalhes Gradeamento Frontal
ACarChuA. dwg Arquitetnico - Detalhe Churrasqueira
ACarLarA. dwg Arquitetnico - Detalhe Lareira

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PADRES Verso

ACarTamA. dwg Arquitetnico - Detalhe Tampos de Pedra

ACarHalA. dwg Arquitetnico - Detalhes Hall de Entrada
ACarCirA. dwg Arquitetnico - Detalhes Circulao de uso
ACarFesA. dwg Arquitetnico - Detalhes Salo de Festas
ELTRICO
ECarPslA. dwg Eltrico - Planta de Situao e Localizao e Planilha de reas
ECarSs1A. dwg Eltrico - Planta Baixa 1 Subsolo
ECarSs2A. dwg Eltrico - Planta Baixa 2 Subsolo
ECarTerA. dwg Eltrico - Planta Baixa Pav. Trreo
ECarPv2A. dwg Eltrico - Planta Baixa 2 Pavimento
ECarPv3A. dwg Eltrico - Planta Baixa 3 Pavimento
ECarPvnA. dwg Eltrico - Planta Baixa n Pavimento
ECarTipA. dwg Eltrico - Planta Baixa Pavimento Tipo
ECarCobA. dwg Eltrico - Planta Baixa Cobertura ou Terrao
ECarTelA. dwg Eltrico - Planta Baixa do Telhado
ECarColA. dwg Eltrico - Coluna Montante
ECarMedA. dwg Eltrico - Quadros de Medio
ECarTraA. dwg Eltrico - Subestao Transformadora
EcarDt1A. dwg Eltrico - Detalhes 1
ECarDtnA. dwg Eltrico - Detalhes n
ECarIexA. dwg Eltrico - Iluminao Externa
ECarMemA. dwg Eltrico - Memorial Descritivo
FUNDAO
FCarMt1A. dwg Fundao - Marcao e tipo 1
FCarMt2A. ext Fundao - Marcao e tipo 2
TOPOGRAFIA
GCarLplA. ext Topografia - Levantamento Planialtimtrico

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PADRES Verso


HIDROSSANITRIO
HCarPslA. ext Hidrossanitrio - Planta de Situao e Localizao
HCarSs1A. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa 1 Subsolo
HCarSs2A. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa 2 Subsolo
HCarTerA. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa Trreo
HCarPv2A. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa 2 Pavimento
HCarPv3A. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa 3 Pavimento
HCarPvnA. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa n Pavimento
HCarTipA. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa Pavimento Tipo
HCarCobA. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa Cobertura ouTerrao
HCarTelA. ext Hidrossanitrio - Planta Baixa Telhado
HCarEs1A. ext Hidrossanitrio - Estereogramas 1
HCarEs2A. ext Hidrossanitrio - Estereogramas n
HCarDt1A. ext Hidrossanitrio - Detalhes 1
HCarDtnA. ext Hidrossanitrio - Detalhes n
HCarAfrA. ext Hidrossanitrio - Esquema Vertical de gua Fria
HCarAquA. ext Hidrossanitrio - Esquema Vertical de gua Quente
HCarBarA. ext Hidrossanitrio - Barriletes
HCarMemA. ext Hidrossanitrio - Memorial Descritivo
INSTALAES CONTRA INCNDIO
ICarPslA. ext Incndio - Planta de Situao e Localizao
ICarSs1A. ext Incndio - Planta Baixa 1 Subsolo
ICarSs2A. ext Incndio - Planta Baixa 2 Subsolo
ICarTerA. ext Incndio - Planta Baixa Trreo
ICarPv2A. ext Incndio - Planta Baixa 2 Pavimento
ICarPv3A. ext Incndio - Planta Baixa 3 Pavimento
ICarPvnA. ext Incndio - Planta Baixa n Pavimento
ICarTipA. ext Incndio - Planta Baixa Pavimento Tipo
ICarCobA. ext Incndio - Planta Baixa Cobertura ou Terrao
ICarMemA. ext Incndio - Memorial Descritivo

Projeto

PADRES Verso


ESTRUTURAL
SCarLocA. ext Estrutural - Locao
SCarS2FA. ext Estrutural -Formas 2 Subsolo
SCarS1FA. ext Estrutural - 1 Subsolo
SCarTeFA. ext Estrutural - Pavimento Trreo
SCarP2FA. ext Estrutural - 2 Pavimento
SCarPnFA. ext Estrutural - n Pavimentos
SCarTiFA. ext Estrutural - Pavimento Tipo
SCarCoFA. ext Estrutural - ltimo Pav. Cobertura ou Terrao
SCarTlFA. ext Estrutural - Telhado
SCarCmFA. ext Estrutural - Casa de Mquinas e Reservatrio superior
SCarS2LA. ext Estrutural - Lajes 2 Subsolo
SCarS1LA. ext Estrutural - 1 Subsolo
SCarTeLA. ext Estrutural - Trreo
SCarP2LA. ext Estrutural - 2 Pavimento
SCarPnLA. ext Estrutural - n Pavimentos
SCarTiLA. ext Estrutural - Pavimento Tipo
SCarCoLA. ext Estrutural - Apto. Cobertura/Terrao
SCarTlLA. ext Estrutural - Telhado
SCarCmLA. ext Estrutural - Casa de Mquinas e Reservatrio superior
SCarVf1A.ext Estrutural - Vigas Fundao 1
SCarVf2A.ext Estrutural - Vigas Fundao 2
SCarS2VA. ext Estrutural - Vigas 2 Subsolo
SCarS1VA. ext Estrutural - 1 Subsolo
SCarTeVA. ext Estrutural - Pavimento Trreo
SCarP2VA. ext Estrutural - 2 Pavimento
SCarPnVA. ext Estrutural - n Pavimentos
SCarTiVA. ext Estrutural - Pavimento Tipo
SCarCoVA. ext Estrutural - Cobertura ou Terrao
SCarTlVA. ext Estrutural - Telhado
SCarCmVA. ext Estrutural - Casa de Mquinas e Reservatrio superior
SCarPi1A. ext Estrutural - Pilares 1
SCarPi2A. ext Estrutural - 2
ScarPi3A. ext Estrutural - 3

Projeto

PADRES Verso

SCarEscA. ext Estrutural - Escadas

SCarRamA. ext Estrutural -Rampas
SCarMemA. ext Estrutural - Memorial Descritivo
TELEFNICO
TCarPslA. ext Telefnico - Planta de Situao e Localizao
TCarSs1A. ext Telefnico - Planta Baixa 1 Subsolo
TCarSs2A. ext Telefnico - Planta Baixa 2 Subsolo
TCarTerA. ext Telefnico - Planta Baixa Trreo
TCarPv2A. ext Telefnico - Planta Baixa 2 Pavimento
TCarPv3A. ext Telefnico - Planta Baixa 3 Pavimento
TCarPvnA. ext Telefnico - Planta Baixa n Pavimento
TCarTipA. ext Telefnico - Planta Baixa Pavimento Tipo
TCarCobA. ext Telefnico - Planta Baixa Cobertura ou Terrao
TCarCorA. ext Telefnico - Corte Esquemtico
TCarColA. ext Telefnico - Coluna Montante
TCarDt1A. ext Telefnico - Detalhes 1
TCarDt2A. ext Telefnico - Detalhes 2
TCarMemA. ext Telefnico - Memorial Descritivo
ALVENARIA
VCarTe1A. ext Alvenaria - Planta Baixa Pav. Trreo - 1 fiada
VCarP21A. ext Alvenaria - Planta Baixa 2 Pavimento - 1 fiada
VCarP31A. ext Alvenaria - Planta Baixa 3 Pavimento - 1 fiada
VCarPn1A. ext Alvenaria - Planta Baixa n Pavimento - 1 fiada
VCarTi1A. ext Alvenaria - Planta Baixa Pavimento Tipo Alvenaria - 1 fiada
VCarCo1A. ext Alvenaria - Planta Baixa Cobertura ou Terrao - 1 fiada
VCar001A. ext Alvenaria - Parede 001
VCarTeFA. ext Alvenaria - Furao p/ eltrico e hidrulico Planta Baixa Trreo
VCarP2F1A. ext Alvenaria - Furao p/ eltrico e hidrulico Planta Baixa 2 Pavimento
VCarP3FA. ext Alvenaria - Furao p/ eltrico e hidrulico - Planta Baixa 3 Pavimento
VCarTiFA. ext Alvenaria - Furao p/ eltrico e hidrulico - Planta Baixa Tipo
VCarCoFA. ext Alvenaria - Furao p/ eltrico e hidrulico - Cobertura ou Terrao

Projeto

PADRES Verso

96-99 Recebimento Arquivos Digitais e Plantas 00
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para o recebimento de arquivos digitais e plantas
referente aos projetos.
Gerente de projetos (GP) e projetistas.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho Assessoria de informtica
(em rede)
Procedimento Estrutura de Diretrios (PP.P01.001) Gerente de projetos
(PP.P01.002)
Arquivo do Procedimento Recebimento de Arquivos Gerente de projetos
Digitais e Plantas (PP.P01.003)
Arquivo do anexo A, do procedimento Controle de Gerente de projetos
Plantas e/ou Memoriais (PP.P01.008)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O arquivo compactado, recebido via e-mail ou disquete pelo gerente de projetos (GP)
e/ou projetista, deve ser copiado para o diretrio TEMPORRIO, sendo que, os
originais por motivos de segurana, devem continuar armazenados temporariamente
no endereo eletrnico ou disquete.
02 No diretrio TEMPORRIO, o GP ou projetista faz a descompactao dos arquivos.
03 O GP ou projetista, se necessrio, imprime o anexo A (Protocolo de Envio e Registro
Projetos - Arquivos Digitais e Plantas) e o anexo B (Instrues para Plotagem) do
procedimento Envio de Arquivos Digitais e Plantas (PP.P01.005) para conferir os
dados do arquivo, como nome, tamanho (Kb), origem, etc.
04 Aps a conferncia dos dados de arquivo, os arquivos enviados so retirados do
diretrio TEMPORRIO e movidos p/ os respectivos sub diretrios a qual pertencem.
05 O GP ou projetista responsvel:
a) Pela verificao da legibilidade do arquivo e existncia de vrus, descompactao,
abrir, ler e editar (se no contm erros ao ser importado ou aberto diretamente pelo
aplicativo utilizado);
b) Conferir se o arquivo e/ou plantas esto de acordo com o solicitado, segundo o
anexo B (Contedo e Forma de Apresentao) dos procedimentos PP.S03.003 e
PP.S05.003 ! dados de projeto ;
c) Pequenos ajustes do arquivo para que possa incorporar os padres de uso interno
da empresa.

Projeto

PADRES Verso

06 O GP ou projetista dever renomear os arquivos quando necessrio.

07 O GP ou projetista dever preencher e enviar o anexo B, como forma de comunicar o
remetente que as plantas e/ou arquivos foram recebidos e verificados, mesmo que
seja constatado que as informaes esto de acordo com o solicitado.
08 Se a verificao das plantas e/ou arquivos pelo GP estiver OK, este dever preencher
o anexo A, do procedimento Controle de Plantas e/ou Memoriais (PP.P01.008) e
enviar as plantas para obra. Caso contrrio, aguarda o atendimento da solicitao
pelo projetista.
09 Aps o arquivo ser descompactado, e estiver em condies de uso, o GP ou
projetista, dever eliminar a outra cpia que est no endereo eletrnico ou disquete.
5. PRODUTOS GERADOS
Verificao dos anexos A e B do procedimento Gerente de projetos e projetistas
PP.P01.005 (Envio de Arquivos Digitais e Plantas)
Verificao do anexo B (Contedo e Forma de Gerente de projeto e projetistas
Apresentao) dos procedimentos PP.S03.003 e
PP.S05.003
Protocolo de Arquivos Digitais e Plantas Gerente de projeto e projetistas
Recebidos (anexo A), preenchido e enviado ao
remetente

Projeto

PADRES Verso

PROTOCOLO DE ARQUIVOS DIGITAIS E PLANTAS RECEBIDOS ANEXO A
PROJETO: VERSO: DATA:
REMETENTE
DESTINATRIO
DATA DE RECEBIMENTO
do arquivo digital e/ou planta
NO CONFORMIDADES Nome do(s) arquivo(s) descompactado(s) e/ou planta(s):
ENCONTRADAS.
( ) NO Comentrios:
( ) SIM
INFORMAES Nome do(s) arquivo(s) descompactado(s) e/ou planta(s):

NECESSRIAS ADICIONAIS.
( ) NO Comentrios:
( ) SIM
NECESSIDADE DE Nome do(s) arquivo(s) descompactado(s) e/ou planta(s):

ALTERAES.
( ) NO Comentrios:
( ) SIM
PRAZO DE ENTREGA DAS

INFORMAES REQUERIDAS:

Projeto

PADRES Verso

96-99 Diretrizes: Desenv. e Apresent. Projetos 00
1. OBJETIVO
Estabelecer diretrizes para desenvolvimento de projetos no computador e apresentao de
projetos, visando uma padronizao das informaes.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Nome e endereo do empreendimento Gerente de projetos
Nome do proprietrio do empreendimento Gerente de projetos
Arquivo com logotipo da eMPRESA Gerente de projetos
Arquivo do anexo A, do procedimento Gerente de projetos
Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas
(PP.P01.003)
Procedimento PP.P01.009 (Layers: Nomen-clatura Gerente de projetos
e Diretrizes para Integrao)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O GP dever, no incio de cada empreendimento, decidir em conjunto com os
projetistas, a melhor forma de apresentao e desenvolvimento do projeto em questo.
No caso de projetos convencionais, pode-se adotar as diretrizes estabelecidas nos
anexos A e B.
5. PRODUTOS GERADOS
Diretrizes para Desenvolvimento de Projetos Gerente de projetos, eng. obra, projetistas e
no Computador estagirios
Diretrizes para Apresentao de Projetos Gerente de projetos, eng. obra, projetistas e
estagirios

Projeto

PADRES Verso

DIRETRIZES P/ DESENVOLV. DE PROJETOS NO COMPUTADOR ANEXO A
01 Unidade de medida CENTMETRO, com preciso de uma casa aps a vrgula

02 ngulos ngulos em graus, minutos e segundos, sendo:
Direo do ngulo: 0 para 12 horas
Sentido do ngulo: horrio
03 Ponto inicial do Os usurios do procedimento devero desenvolver os projetos
desenho considerando as seguintes diretrizes para os pontos iniciais do
(x, y, z) em 2D desenho
! EM PLANTAS BAIXAS - ARQUIVOS MODELO
1. O ponto inicial um ponto virtual, o 0,0,0 do AutoCad
(WCS);
O ponto inicial dever estar localizado dentro do terreno,
prximo a um dos vrtices. A locao deste ponto ficar a
critrio do GP, em conjunto com os projetistas, de acordo
com o desenho dos limites do terreno;
2. A edificao deve estar locada paralelamente aos eixos
ortogonais do ponto 0,0,0, de modo que s hajam cotas
positivas;
3. A localizao do ponto inicial deve ser demonstrada na
planta de Localizao e Situao e descrita no anexo A do
procedimento PP.P01.005. Os arquivos modelo (dwg) so
utilizados p/ o desenvolv. e integrao grfica de projetos.
Logo, como um mesmo arquivo no pode conter dois
pontos iniciais diferentes, cada desenho dever estar em
um arquivo;
4. Caso os projetistas queiram otimizar os desenhos nas
pranchas, devero faz-lo atravs de arquivos de
referncia (Xrefs);
Exemplo: Se os projetistas quiserem colocar as plantas
baixas "A" e "B" em uma nica folha, estes devero
conservar os arquivos modelo das plantas baixas "A" e "B"
em arquivos separados e criar um outro arquivo, que ser
chamado arquivo de plotagem.
Este arquivo de plotagem, conter os 2 arquivos de
referncia das plantas baixas. Aps, este arquivo dever
ser transformado em PLT.
Tal procedimento, garante que os pontos iniciais no
sejam perdidos, assim como, permite que os arquivos de
impresso estejam sempre atualizados.
! EM CORTES E FACHADAS - ARQUIVOS MODELO:
1. O ponto inicial um ponto virtual, o 0,0,0 do AutoCad
(WCS) e dever estar locado na soleira da calada;
2. A localizao deste ponto inicial deve ser demonstrada na
planta dos Cortes e descrita no Protocolo de Envio de
Arquivos Digitais e Plantas.
3. Servem as mesmas consideraes feitas a respeito dos
arquivos modelo e arquivos de plotagem.
Projeto

PADRES Verso

04 Padro de alteraes As alteraes em projeto devero ser identificadas, pelos

de projeto usurios do procedimento, atravs de uma das alternativas
descritas abaixo:
a) Crculos tracejados e numerados, possuindo layer
especfico, chamado "alteraes", de modo que este
possa ser congelado (ou no) nas plotagens
OU
b) Criao de quadrantes nas margens da folha de
impresso. As margem inferior e superior, seriam
divididas de 5,0 em 5,0 centmetros (em verdadeira
grandeza) e conteriam uma seqncia numrica (1, 2,
3, ...) e as laterais esquerda e direita conteriam uma
seqncia alfabtica (A, B, C, ...). O cruzamento do
quadrante numrico com o alfabtico, indica a posio
da alterao.
Em ambos os casos, os usurios do procedimento devero
preencher o Quadro Resumo de Alterao de Projeto situado
logo acima do selo, aps realizadas as alteraes.
05 Verses de projetos Todas as vezes que os projetos e/ou memoriais descritivos
forem submetidos avaliao externa (pela empresa
construtora/incorporadora e/ou clientes) e sofrerem
alteraes, substituies ou acrscimos, se constituir uma
nova verso.
Esta nova verso dever ser enviada para o GP, e este ficar
encarregado de repass-la aos demais intervenientes.
06 Anti Vrus GP e projetistas devero ser responsveis:
a) pela atualizao dos antivrus a cada 30 dias.
b) pela certificao da ausncia de vrus sempre que forem
enviar arquivos
Caso os usurios do procedimento recebam arquivos
contaminados, devem em primeiro lugar, tentar limpar o
arquivo atravs do antivrus de sua preferncia. Caso no seja
possvel, o arquivo dever ser eliminado.
O destinatrio, conseguindo ou no, descontaminar os
arquivos infectados, dever preencher o anexo A, do
procedimento Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas,
informando ao remetente o nome do arquivo contaminado e o
nome do vrus. Isto possibilitar que o remetente tome
providncias, e caso seja necessrio, envie novamente o
arquivo infectado em condies de uso.
07 Cotas editadas Os usurios do proced. obrigatoriamente no devero,
durante o desenvolv. de projetos, utilizar "cotas editadas", isto
, alterao da cota sem alterao no desenho.
08 Layers Os usurios do procedimento devero seguir diretrizes
estabelecidas no procedimento Layers: Nomenclatura e
Diretrizes para Integrao.

Projeto

PADRES Verso

DIRETRIZES P/ APRESENTAO DE PROJETOS ANEXO B
01 Margens das pranchas Deve-se observar as seguintes margens nas pranchas:

Para plantas plotadas (papel sulfite)
Margem Inferior e superior: 1 cm
Margem esquerda: 2,5 cm
Margem direita: 1 cm
Para as plantas originais (papel vegetal)
Acrescentar uma margem de segurana de 2cm de espessura ao
redor das margens descritas anteriormente. Esta margem de
segurana serve como proteo contra os desgastes
provenientes do armazenamento e manuseio das folhas.
02 Informaes contidas Os usurios do procedimento devero utilizar um espao para o
no selo das pranchas selo de (------- x -----) cm.
O lay out do selo livre, entretanto, deve-se contemplar as
seguintes informaes:
a) Nome do projeto (Arquitetnico, Eltrico, ...)
b) Etapa do projeto (Est. Prelim., Ante Proj., Legal, ...)
c) Logotipo da Empresa
d) Logotipo do escritrio responsvel pelo projeto
e) Nome do responsvel tcnico do projeto e CREA
f) Nome do proprietrio
g) Nome e endereo do empreendimento
h) Ttulo da planta e desenhos (Pta. Baixa, Corte, ...)
i) Nome do arquivo (contendo a verso e nome dos
subdiretrios, caso os computadores no estejam ligados em
rede)
j) Escala de plotagem
k) Dimenses e rea da folha
l) Nmero da folha
m) Data
n) Verso (As verses devem ser representadas por caractere
alfabtico maisculo no nome do arquivo (de preferncia ao
final do nome), bem como estar presente em um campo
separado no selo).
OBS: as informaes em negrito, devero estar em destaque,
num tamanho e espessura de fonte maior em relao s outras,
facilitando a leitura das informaes mais relevantes.
03 Informaes contidas Os usurios do procedimento devero utilizar um espao para o
no selo das folhas A4 selo em folhas A4 de (-------x -----) cm.
O lay out do selo livre, entretanto, deve-se contemplar :
a. Nome do projeto (Arquitetnico, Eltrico, ...)
b. Logotipo da Empresa
c. Logotipo do escritrio responsvel pelo projeto
d. Nome e endereo do empreendimento
e. Ttulo da planta e desenhos (Pta. Baixa, Corte, ...)
f. Nome do arquivo (contendo a verso)
g. Escala de plotagem
h. Nmero da folha
i. Data

Projeto

PADRES Verso

j. Verso (As verses devem ser representadas por caractere

alfabtico maisculo no nome do arquivo (de preferncia ao final
do nome), bem como estar presente em um campo separado no
selo).
OBS: as informaes em negrito, devero estar em destaque,
isto , num tamanho e espessura de fonte maior em relao s
outras, de modo que facilite a leitura das informaes relevantes.
04 Quadro Resumo de Acima do selo, dever existir um Quadro Resumo de Alteraes
Alteraes de Projeto de Projeto, onde os usurios do procedimento devero informar:
n da alterao, descrio da alterao, autor, data
05 Plantas coloridas Os usurios do procedimento devem evitar o uso de cores muito
claras nas plantas coloridas a serem enviadas obra, pois a sua
visibilidade fica prejudicada com a luz do sol.
06 Escalas e Formatos de Projeto Arquitetnico Escala Formato
Impresso: Planta Situao/Localizao
Formatos: Plantas Baixas, Cortes e Fachadas
A0 (1189x841) mm Detalhes
A1 (841x594) mm Projeto Alvenaria Escala Formato
A2 (594x420) mm Plantas Baixas
A3 (420x297) mm Elevaes
A4 (297x210) mm Detalhes
Projeto Eltrico e Telefnico Escala Formato
OBS: Planta Situao/Localizao
1- O tamanho de Plantas Baixas
prancha mximo Corte Esquemtico
admissvel o formato A_. Coluna Montante
2- Se a planta do Subestao Transformadora
projeto for muito comprida, Quadro de Medidores
deve-se dividi-la, ou pelo Iluminao Externa
eixo de simetria, ou pela Detalhes
junta de dilatao.
Proj. Hidro Sanit. e Inst. Contra Incndio Escala Formato
3- Fica a critrio do GP
Planta Situao/Localizao
e/ou projetistas a definio
Plantas Baixas
das lacunas de Escala e
Formato que no foram Estereogramas
preenchidas Esquema Vertical
Barriletes
Detalhes
Projeto Estrutural Escala Formato
Planta de Locao
Planta de Formas
Planta de Vigas de fundao
Plantas de Vigas
Planta das Armaduras
Detalhes
Projeto de Fundaes Escala Formato
Planta Baixas
Detalhes
Projeto de Topografia Escala Formato
Plantas

Projeto

PADRES Verso

96-99 Envio Arquivos Digitais e Plantas 00
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para o envio de arquivos digitais e plantas referente
aos projetos.
Gerente de projetos (GP) e projetistas.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho (em Assessoria de informtica
rede)
Procedimento Estrutura de Diretrios Gerente de projetos
Procedimento Receb. de Arquivos Digitais e Plantas Gerente de projetos
Arquivo do Procedimento Envio de Arquivos e Plantas Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
ENVIO DE ARQUIVOS DIGITAIS
01 Os arquivos (.doc, .plt, .dwg ou outros) a serem enviados, por e-mail ou disquetes, so
copiados pelo GP ou projetista, para o diretrio TEMPORRIO.
02 O GP ou projetista, dever fazer uma cpia do modelo do Protocolo de Envio e
Registro Projetos - Arquivos Digitais e Plantas (anexo A) e Instrues para Plotagem
(anexo B) no diretrio TEMPORRIO e dever preench-los. Neste mesmo diretrio o
GP ou projetista faz a compactao dos arquivos de desenho e documentos,
conforme mscara de arquivos compactados (Procedimento Nomenclatura de
Arquivos Digitais)
03 No caso do escritrio de projetos possuir um padro de layers, poder remeter apenas
uma vez, ao longo do processo de projeto, o anexo B (Instrues para plotagem).
Caso contrrio, o anexo B dever ser preenchido e enviado todas as vezes em que
houver envio de arquivos digitais.
04 O GP ou projetista envia ao destinatrio, por e-mail, preferencialmente, ou disquete, o
arquivo compactado contendo os arquivos necessrios. Tambm deve incluir, os
anexos A e B deste procedimento, devidamente preenchidos.
05 Quando houver necessidade de deletar mensagens do endereo eletrnico, o GP ou
projetista dever imprimir, pelo menos, o anexo A do Procedimento Envio de Arquivos
Digitais e Plantas. Tal procedimento visa certificar o remetente o nome dos arquivos e
as datas de envio.
06 Aps o GP receber e conferir os arquivos, conforme o procedimento PP.P01.003
(Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas), este dever preencher o anexo C
(Controle Interno: Envio de Arquivos Atualizados p/ Projetistas) como forma de
registrar o envio de verses atualizadas para os demais intervenientes.

Projeto

PADRES Verso

ENVIO DE PLANTAS
07 Caso haja necessidade de enviar o projeto em plantas plotadas, o remetente dever
imprimir e enviar duas cpias do Protocolo de Envio e Registro Projetos - Arquivos
Digitais e cpias fsicas (anexo A) preenchendo somente a 2 e 3 colunas, e se
necessrio, a 5 coluna. Uma cpia dever retornar assinada pelo destinatrio.
08 O remetente dever guardar a via assinada como forma de registrar o recebimento
dos disquetes e/ou plantas pelo destinatrio.
Arquivo compactado GP e projetistas
Protocolo de Envio de Arquivos e Registro GP e projetistas
Projetos - Arquivos Digitais e Plantas (anexo
A) e Instrues para Plotagem (anexo B)
preenchidos e enviados ao remetente
Planilha Controle Interno: Envio de Arquivos GP
Atualizados p/ Projetistas (anexo C)
preenchido

Remetente: Projeto: Data de envio:
Projeto
Nome do empreendimnento: Verso do projeto:

NORIE
arquivo
Forma de envio do projeto: ( ) Arquivo (e-mail) ( ) Planta ( )Disquete
96-99
FINEP
Nome do arquivo e extenso Nome da Planta Tamanho do Informaes
: PPP01005
arquivo (Kb) Adicionais
PADRES
ARQUIVOS DIGITAIS E PLANTAS

PROTOCOLO DE ENVIO E REGISTRO PROJETOS
Envio Arquivos Digitais e Plantas
MANUAL do SISTEMA de DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Alterado em
Alterado por
ANEXO A
Assinatura do destinatrio: ________________________
3/5
PP.P01.005
(no caso de cpias fsicas plantas e/ou disquetes)

Verso
00
Projeto

PADRES Verso

INSTRUES PARA PLOTAGEM ANEXO B
DADOS COMPLEMENTARES PARA ENVIO DE ARQUIVOS DIGITAIS

Nome do empreendimento
Disciplina de projeto
Data
Software(s) e verso utilizada
Localizao dos eixos da obra e ponto
inicial do desenho (0,0,0)
Fontes utilizadas (se a fonte for
customizada, enviar o arquivo desta)
Instrues de plotagem:
TABELA DE CONVENO PARA CORES E ESPESSURAS

MONOCROMTICA COLORIDA
COR AUTOCAD ESPESSURA (mm) COR AUTOCAD ESPESSURA (mm)
1 (vermelho)
2 (amarelo)
3 (verde)
4 (cian)
5 (azul)
6 (magenta)
7 (branco)
8
TABELA DE CONVENO PARA LAYERS

NOME DO LAYER DESCRIO COR TIPO LINHA
arquivo : PPP01005 Pagina 4/5

Projeto

PADRES Verso

CONTROLE INTERNO: ENVIO DE ARQUIVOS ATUALIZADOS P/

ANEXO C
PROJETISTAS
Nome arquivo N da Verso Arquivo enviado para : Data de envio

planta
arquivo : PPP01005 Pagina 5/5

Projeto

PADRES Verso

96-99 Controle de Informaes 00
1. OBJETIVO
Este procedimento tem por objetivo promover o controle da troca de informaes ao longo
do processo de projeto.
Gerente de projetos, projetistas e engenheiro de obra.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Lista dos Projetistas Gerente de Projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Projetista, gerente de projetos ou engenheiro da obra, identifica a necessidade de obter
informaes de outro projetista ou da Empresa. A solicitao destas informaes so
documentadas conforme Planilha Controle de Informaes, atravs de e-mail (anexo A), ou
fax (anexo B). Neste caso o remetente preenche a 1 coluna com a letra S (solicitao),
assim como preenche a 2, 5 e 7 coluna da planilha.
02 O solicitado responde ao solicitante, atravs de e-mail ou fax, na mesma Planilha de
Controle de Informaes obedecendo o prazo estipulado. O solicitado preenche a 3, 4 e 6
coluna.
03 A Planilha Controle de Informaes tambm servir como registro das informaes
enviadas, para isto o remetente dever indicar na 1 coluna da planilha a letra I
(informao) e preencher a 5 coluna.
04 O destinatrio ao receber a informao dever preencher a 4 coluna, registrando a data do
recebimento da informao e 7 coluna.
05 No caso de haver troca de informaes por telefone importante que o solicitante ou
informante tambm utilize a Planilha Controle de Informaes como forma de registro. E,
posteriormente envie esta planilha para o solicitado ou informado. Neste caso tambm
valem as regras estabelecidas no 1 e 2 passos retro referidos ou 3 e 4 passo.
06 Para cada envio da Planilha Controle de Informaes dever ser enviada tambm uma
cpia para o gerente de projetos da Empresa. O envio ser preferencialmente atravs de e-
mail ou fax.
07 Tambm, o eng. da obra fornece cpia das suas planilhas enviadas aos projetistas p/ o GP.
08 Gerente de projetos arquiva todas as planilhas na forma de cpia fsica na pasta do
respectivo empreendimento, assim como analisa o andamento da troca de informaes, a
fim de verificar se os envolvidos esto em dia com as solicitaes e se as informaes
trocadas esto coerentes com as diretrizes da empresa. Tambm esta anlise permite
verificar se todos os envolvidos com as informaes foram comunicados.
Planilha Controle de Informaes Gerente de projetos
PLANILHA CONTROLE DE INFORMAES ANEXO A

Projeto

PADRES Verso

PROJETO:
I/ Data p/ Data Data Informao/Solicitao Resposta Dest

S Resposta Envio Recebim
Solicitad Resposta Inform.
a
Legenda:
Dest= destinatrio F= projetista de fundaes P= projetista de impermeabilizao
A= arquiteto G= topgrafo S= projetista estrutural
C= projetista de ar condicionado H= projetista hidrossanitrio T= projetista telefnico
E= projetista eltrico I= projet. instal.contra incndio V= projetista de alvenaria

Projeto

PADRES Verso

PLANILHA CONTROLE DE INFORMAES ANEXO B
PROJETO: REMETENTE:
DATA ENVIO: DESTINATRIO:
I/ Data p/ Data Data Informao/Solicitao Resposta Dest

S Resposta Envio Recebim
Solicitada Resposta Inform.
Legenda:
Dest= destinatrio F= projetista de fundaes P= projetista de impermeabilizao
A= arquiteto G= topgrafo S= projetista estrutural
C= projetista de ar condicionado H= projetista hidrossanitrio T= projetista telefnico
E= projetista eltrico I= projet. instal.contra incndio V= projetista de alvenaria

Projeto

PADRES Verso

96-99 Back up com e sem uso de Servidor 00
1. OBJETIVO
Estabelecer diretrizes para back up e armazenamento de arquivos, considerando que as
estaes de trabalho podem ou no estar ligadas em rede. No caso de estarem em rede,
estas esto conectadas a um Servidor.
Diretoria, gerente administrativo, gerente de projeto (GP), engenheiro de obra e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de Assessoria de informtica
trabalho ( quando em rede)
Sistema de Nomenclatura de Arquivos Gerente de projetos
Procedimento Estrutura de Diretrios Gerente de projetos
Compactador de Arquivos Gerente de projetos
Zip Drive e gravador de CD (da Empresa ou Gerente de projetos
servio terceirizado)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
COM USO DE SERVIDOR SEM USO DE SERVIDOR
01 Todos os usurios, com exceo do GP, Os responsveis por cada setor, ao final do
devero trabalhar sempre com os arquivos expediente de trabalho, devero compactar
diretamente do Servidor. (se necessrio) e salvar em disquetes (1,44
ou 100MB) os arquivos de desenhos e
documentos dos empreendimentos
trabalhados.
Estes disquetes sero identificados Backup
DIRIO .
02 O GP no trabalhar diretamente no Da mesma forma, os responsveis por
Servidor, pois possui os arquivos do diretrio cada setor, ao final da semana, devero
EMPREENDIMENTOS, no drive C do compactar (se necessrio) e fazer duas
computador "Arquitetura". Entretanto, ele cpias em disquete (1,44 ou 100MB) ou
dever fazer o backup dirio deste diretrio CDs, dos arquivos dos empreendimentos
no Servidor ao trmino das tarefas. Este que esto sendo desenvolvidos. Uma cpia
procedimento ser chamado de backup dever ficar na sede da empresa
DIRIO. construtora/incorporadora e a outra em
outro local Tal procedimento visa garantir
que, em caso de furto de equipamentos ou
danos nos winchesters, perde-se apenas
uma semana de trabalho. Estes disquetes
ou CDs, sero identificados Back up
SEMANAL.
03 O responsvel pelo setor financeiro ficar Os responsveis por cada setor, ao trmino

Projeto

PADRES Verso

encarregado de, semanalmente, compactar dos empreendimentos, devero fazer 2

(se necessrio) e fazer duas cpias em cpias da ltima verso dos arquivos de
disquetes de Zip Drive (100MB) dos arquivos desenho e documentos em CD , visto que
(desenho e documentos) de todos os a capacidade de armazenamento e vida til
empreendimentos, obedecendo a Estrutura dos disquetes limitada. Uma cpia dever
de Diretrios. Uma cpia dever ficar na sede ficar na sede da empresa
da Empresa e a outra, ao encargo do diretor construtora/incorporadora e a outra em
da empresa, em outro outro local, ao encargo do
lugar. Tal procedimento visa garantir que, no ............................. Estes CDs sero
caso de furto de equipamentos ou incndio, identificados Backup do
perde-se apenas uma semana de trabalho. EMPREENDIMENTO.
Estes disquetes sero identificados como
Backup SEMANAL.
04 Ao trmino de cada empreendimento, a Os responsveis por cada setor devem:
pessoa encarregada do Backup dever 1- Certificar-se do estado de utilizao e
compactar (se necessrio) e fazer, 2 cpias conservao dos disquetes ou CDs;
da ltima verso do projeto completo em CD, 2- Identificar nos disquetes, ou CDs os
visto que a capacidade de armazenamento e arquivos gravados ou compactados;
vida til dos disquetes so limitados. Uma 3- Guardar as cpias dos CDs que ficam
cpia dever ficar na sede da Empresa e a no escritrio em lugar seguro;
outra dever ficar ao encargo do diretor da Deletar, ao trmino de cada
empresa, em outro lugar. Estes CDs sero empreendimento os arquivos, tanto da
identificados Backup do estao de trabalho, quanto de outros
EMPREENDIMENTO. eventuais disquetes, ou CDs, que possam
existir. Tal procedimento permitir que a
estao de trabalho trabalhe com maior
espao na memria.
05 A pessoa encarregada de fazer o Backup Os disquetes, ou CDs do Backup do
tambm responsvel por : DIRIO e SEMANAL devero conter na
Certificar-se do bom estado de utilizao e sua etiqueta de identificao:
conservao dos disquetes (100 MB) e a) Nome do(s) arquivo(s);
CDs; b) Nome do empreendimento;
Identificar nas etiquetas dos disquetes (100 c) Data do ltimo salvamento;
MB) e CDs, os arquivos gravados e/ou Caso os arquivos de um empreendimento
compactados; estejam gravados em mais de um disquete,
Guardar as cpias dos disquetes (100 MB) e deve-se identificar os arquivos contidos em
CDs que ficam na empresa cada um deles e numer-los em relao ao
construtora/incorporadora em lugar nmero total.
seguro;
06 O GP responsvel por: O CD do Backup do EMPREENDIMENTO
a) Deletar, ao trmino de cada dever conter na sua etiqueta de
empreendimento, os arquivos de desenho identificao:
e documentos, tanto do Servidor quanto ! Nome do empreendimento;
de outros eventuais disquetes ou CDs.
Tal procedimento permitir com que o ! Nome do projetista;
Servidor trabalhe com maior espao na ! Data de concluso do projeto;
memria, garantindo assim, maior Caso os arquivos de um empreendimento
agilidade na execuo das tarefas. Ficar estejam gravados em mais de um CD,

Projeto

PADRES Verso

ao seu critrio, a conservao de alguns deve-se identificar os arquivos contidos em

arquivos de documentos, que podero cada um deles..
servir como banco de dados.
07 Os disquetes do Backup SEMANAL devero
conter na sua etiqueta de identificao:
d) Nome do(s) arquivo(s);
e) Nome do empreendimento;
f) Data do ltimo salvamento;
g) Caso os arquivos de um empreendimento
estejam gravados em mais de um
disquete, deve-se identificar os arquivos
contidos em cada um deles e numer-los
em relao ao nmero total. Data do
ltimo salvamento;
Caso os arquivos de um empreendimento
estejam gravados em mais de um disquete,
deve-se identificar os arquivos contidos em
cada um deles e numer-los em relao ao
nmero total.
08 O CD do Backup do EMPREENDIMENTO
dever conter na sua etiqueta de
identificao:
a) Nome do empreendimento;
b) Data de concluso do projeto;
c) Caso os arquivos de um empreendimento
estejam gravados em mais de um CD,
deve-se identificar os arquivos contidos
em cada um deles.
Back up DIRIO de arquivos do diretrio Empresa construtora/incorporadora
EMPREENDIMENTOS (drive C, do computador
"Arquitetura") para o Servidor (quando ele existir) ou
em disquetes (1,44 ou 100MB) quando no houver
servidor.
Back up SEMANAL de arquivos (desenho e Empresa construtora/incorporadora
documentos) de todos os empreendimentos em
disquetes (1,44 ou 100 MB), ou CD - 2 vias.
Back up Empreendimento em CD - 2 vias. Empresa construtora/incorporadora

Projeto

PADRES Verso

96-99 Layers: Nomencl. e Diretr. p/ Integrao 00
1. OBJETIVO
Estabelecer padres para nomenclatura de layers e diretrizes para layers de integrao
grfica entre disciplinas de projeto.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
PADRO PARA NOMENCLATURA DE LAYERS
01 Os arquivos de desenho produzidos pelo GP devero possuir a configurao descrita no
Padro para Nomenclatura de Layers (anexo A), Layers para Integrao Grfica (anexo
B) e Tabela Padro de Layers (anexo C).
02 No Padro de Nomenclatura de Layers (anexo A), o nome do layer foi dividido em
"campos", sendo que cada campo tem um nmero pr-determinado de dgitos, um
conceito e uma hierarquia. O uso de todos os campos pelo GP ir depender da
complexidade do projeto.
03 O uso do Padro de Nomenclatura de Layers (anexo A) pelos projetistas opcional.
Entretanto, os mesmos devero, obrigatoriamente acrescentar no incio do nome do
layer a inicial referente disciplina de projeto (ver legenda na pgina seguinte), exceto
aqueles que trabalharem o programa Archi 3D ou outros tipos de aplicativos, em que o
acrscimo da primeira letra no nome do layer ir prejudicar a utilizao da automao.
DIRETRIZES PARA LAYERS DE INTEGRAO
04 Os projetista devero, durante o processo de projeto, enviar os arquivos de projeto
completos, tanto para os demais parceiros, quanto para o GP. Entretanto, devero
nomear as informaes contidas no anexo B (Layers para Integrao Grfica) em layers
separados.
OBS: Estas informaes foram definidas pelos projetistas da Equipe Ampliada, em
Trabalho de Grupo, como sendo as informaes bsicas para facilitar a manipulao e
visualizao das informaes no momento da integrao grfica.
05 A 3 coluna do anexo B, serve como uma coluna de verificao, para o GP ou projetista,
para conferncia das informaes que devero ser contempladas nos layers.
06 Caso os projetistas sintam a necessidade de acrescentar outras informaes nas
tabelas Layers para Integrao Grfica (anexo B), devero informar ao GP e este
cadastra os novos nomes.
07 O GP deve distribuir aos projetistas as tabelas Layers para Integrao Grfica
(anexo B), sempre que houver atualizao.

Projeto

PADRES Verso

Legenda:
A= arquiteto G= topgrafo T= projetista telefnico
C= projetista de ar condicionado H= projetista inst. hidrossanitrias U= urbanista ou paisagista
D= decorao de interiores I= projetista instal. contra incndio V= projetista de alvenaria
E= projetista de inst. eltricas P= projetista de impermeabilizao
F= projetista de fundaes S= projetista estrutural
5. PRODUTOS GERADOS
Padro para Nomenclatura de Layers (anexo A) GP, eng. obra, projetistas e estagirios
Layers de Integrao Grfica (anexo B) GP, eng. obra, projetistas e estagirios
Tabela Padro de Layers (anexo C) GP, eng. obra, projetistas e estagirios

Projeto

PADRES Verso

PADRO PARA NOMENCLATURA DE LAYERS ANEXO A
Formato Longo: (19 caracteres/ 6 campos)
R - P P P P P - S S S S - M T T T T E
A T E L H D M A D E - 3 N O V O A
Legenda:
Siglas N Classificao Descrio Condio
Dgitos
R 1 Responsvel A para Arquiteto, E para Inst. Eltricas, ... Obrigatria
pela informao
- 1 _ Hfen para dar mais transparncia ao nome e Obrigatria
(hifen) nfase ao responsvel pela informao
PPPPP 5 Grupo Principal Identifica os sistemas da edificao Obrigatria

(paredes, portas, ...)
Pode tambm identificar outras informaes
que no representam aspectos fsicos da
edificao, como anotaes, textos, ....
SSSS 4 Grupo Adiciona informao ao Grupo Principal Opcional
Secundrio
M 1 Modelo Representao desta informao apenas em Opcional
modelos 3D. Colocar o nmero "3". Se o
modelo for 2D, este campo no precisar ser
preenchido.
T 1 Situao Utilizado p/ diferenciar em caso de reformas, Opcional
(Status) partes demolir, construir, ...
NOVO= novo
EXIS= existente
DEMO= demolir
CONS= conservar
E 1 Setor Subdiviso do projeto em locais fsicos. De Opcional
preferncia utilizar caracteres alfabticos e
no numricos.
Por exemplo: Bloco A e Bloco B de um
edifcio ou Setor A, B, C de uma mesma
edificao, etc.
Formato Curto: (7 caracteres obrigatrios/2 campos)

R - P P P P P
A - T E L H D
Outros Formatos Possveis: (12 caracteres/3 campos)

C - P P P P P - T T T T
A - T E L H D - D E M O

Projeto

PADRES Verso

LAYERS DE INTEGRAO GRFICA ANEXO B
LAYERS COMUNS A TODAS

AS DISCIPLINAS DE PROJETO
SELO ABERTURAS
MARGENS DEGRAUS DAS ESCADAS
LEGENDAS COTAS
TTULO DOS DESENHOS NOME DAS PEAS
ALTERAES REA DAS PEAS
PAREDES EIXO DA OBRA
SACADAS LIMITES DO TERRENO
MUROS
O projeto de ARQUITETURA deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

LAYERS NECESSRIOS CLIENTES OK?
Contorno do box garagem S-H-E-T-I
Lanamento pilares (contorno) S - H - E -T - I - V - F - C
Contorno e dimenses do terreno S-H-E-T-I-V-F-C
rea peas S - H - E - T - I - V - F -C
Linhas corte S - H -E - T - I -V - C
Nveis H - E - T - I -V
Equipamentos e Mobilirio H-E-T-I
Posio do ar condic. de janela E-V-V
Lanamento dos pontos de consumo E -T - V
(tomadas, interruptores, chuveiros,
bombas, interfones, telefones, ... -
em layers separados)
Orientao Solar E-C
O projeto de ESTRUTURA deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Contorno, dimensionamento e nome Todas as disciplinas
de FORMAS.
de VIGAS.
de PILARES.
Nveis Todas as disciplinas

Projeto

PADRES Verso

O projeto de INST. HIDROSSANITRIAS deve considerar no seu projeto os seguintes

layers:
Dimensionamento de shafts A-S-E-T-V-F-C
Contorno, dimensionamento e S-I
capacidade dos reservatrios
Equipamentos (louas) S
Descidas e trajetos das canalizaes S - E - T - I - V - C
(gua, esgoto, pluvial - D > 100mm)
Pontos de consumo de gua A-S-E-V
Descidas das canalizaes no trreo S - F
O projeto de INST. ELTRICAS deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Tomadas, interruptores, pontos de luz no A-H-V
teto, na parede, transformadores,
quadros medidores, ... (em layers
separados)
Descidas das canalizaes S -H - T - I - V - C
Trajeto no forro de eletrodutos H-T-I-V-C
Trajeto na parede de eletrodutos H-T-I-V
Trajeto no piso de eletrodutos S -H - T - I - V
O projeto de INST. TELEFNICAS deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Pontos de telefones e interfones A-V
Descidas das canalizaes S -H - E - I - V - C
O projeto de INST. CONTRA INCNDIO deve considerar no seu projeto os seguintes layers:
Descidas e dimensionamentos e nome S -H - E - T - V - C
das canalizaes
O projeto de FUNDAES deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Contorno, dimensionamento e nome dos S - H
BLOCOS DE FUNDAO
Contorno, dimensionamento e nome das S-H
VIGAS DE FUNDAO
Contorno, dimensionamento e nome dos S-H
PILARES DE FUNDAO

Projeto

PADRES Verso

O projeto de AR CONDICIONADO deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Contorno, dimensionamento, trajeto e A - S - H - E - T - I -V
nome dos dutos, aparelhos, aerofusos e
maquinrios
Descida e dimensionamento das A-S-H-E-V
tubulaes
Potncia da sada dos aparelhos e E
maquinrios
O projeto de ALVENARIA deve considerar no seu projeto os seguintes layers:

Nome e dimensionamento dos Blocos A - S - H -E - T - I -V
(linhas internas e externas). Um layer
para cada tipo de bloco.
Contorno dos pilares na modulao A - S - H -E -T -I - V
Equipamentos e mobilirio A - H -E -T -

Projeto

PADRES Verso

TABELA PADRO DE LAYERS ANEXO C
CLASSIFIC. DA USURIOS GRUPO GRUPO DESCRIO

INFORMAO PRINCIPAL SECUND.
(OPCIONAL)
GERAL SELOS Grade do selo

MARGE Margens da folha de impresso
TITPQ Ttulos de plantas e selos - Pequenos
TITMD Ttulos de plantas e selos - Mdios
TITGR Ttulos de plantas e selos - Grandes
NOMES Nome de dependncias, compartimentos, peas
estruturais, equipamentos, canalizaes como
tubos de queda, tubos de ventilao,
eletrodomsticos, moblia, ....
NUMER Nmeros. Nmero dos apartamentos, degraus,
circuitos, ...
referncia das esquadrias, ....
DIMEN Dimenses de esquadrias, peas estruturais,
hidrulicas, nveis, ....
QUANT Quantidades. rea (m2), volumes, pesos,
capacidades,
COTAS Cotas
COTAS ACUM Cotas acumuladas
LEGEN Legenda e seu contedo, seja a grade, nomes,
nmeros, dimenses ou quantidades
REPRESENT. PARED Paredes
DA PARED MEIA Parede meia altura
EDIFICAO DIVIS Divisrias
(SISTEMAS/ DIVIS MADE Divisrias de Madeira
COMPONEN./ DIVIS GESS Divisrias de Gesso
ELEMENTOS) DIVIS DWAL Divisrias Dry wall
A DIVIS GRAD Divisrias Grade (gradeamento)
MUROS Muros
TELHD Telhado
A/S TELHD MADE Telhado - Madeiramento
A/S TELHD TLHA Telhado Telhas
A/H TELHD CALH Telhado - Calhas
FORRO Forro
ELEVA Elevador
A/D/E/H/ MOBIL Mobilirio
T/V
A/D MOBIL LINT Mobilirio Linhas internas

Projeto

PADRES Verso


(OPCIONAL)
REPRESENT. VEGET Vegetao

DA A/U VEGET INTN Vegetao Linhas internas
EDIFICAO VEGET EXTN Vegetao Linhas externas
(SISTEMAS/ TERRN Terreno - poligonais
COMPONEN./ TERRN CNIV Terreno Curvas de nvel
ELEMENTOS) ESQUA Esquadrias
A/D/V ESQUA ALUM Esquadrias de Alumnio
A/D/V ESQUA MADE Esquadrias de Madeira
A/D/V ESQUA MTAL Esquadrias Metlicas
REPRESENT. HACHU Hachura
DA HACHU AREI Hachura - Areia
EDIFICAO HACHU AZUL Hachura - Azulejo em parede
(ACABAMEN- HACHU CONC Hachura - Concreto
TOS) HACHU GENE Hachura - Genrico
HACHU GRAM Hachura - Grama
HACHU PISO Hachura - Piso
HACHU PISF Hachura - Piso Frio (azulejo, cermica,
mrmore, granito, ...
HACHU PISQ Hachura - Piso quente (carpete, tbua corrida,
parqu, laminados, ...)
HACHU TERR Hachura - Terreno ou solo
LINHAS PROJE Projees de telhados, pavimentos, marquises,
...
LCORT Linhas indicativas de corte
LVIST Linhas em vista de paredes, corrimos,
sacadas, ...
EIXOS Linhas indicativas de eixos da obra
RECUO Linha indicativa de recuo frontal
MODIF Linha indicativa para salientar alteraes
Legenda:
A= arquiteto G= topgrafo T= projetista telefnico

C= projetista de ar condicionado H= projetista inst. hidrossanitrias U= urbanista ou paisagista
D= decorao de interiores I= projetista instal. contra incndio V= projetista de alvenaria
E= projetista de inst. eltricas P= projetista de impermeabilizao = todos
F= projetista de fundaes S= projetista estrutural

Projeto

PADRES Verso


(OPCIONAL)
ESTRUTURA A/S/H/V FUNDA Contorno da Fundao

FORMA Contorno de Formas
PILAR Contorno de Pilares
S PILAR HACH Hachura de Pilares
VIGAS Contorno dos Vigas
S VIGAS HACH Hachura de Vigas
H/S VIGAS FUND Contorno de Vigas Fundao
LAJES Contorno de Lajes
S ARMAD Armadura
ESCAD Escada Concreto
ESCAD MADE Escada de Madeira
ESCAD MTAL Escada de Metal
INST. E/H/T/V ELETR PARE Eletroduto em Parede
ELTRICAS E/S ELETR LAJE Eletroduto em Laje
E/S ELETR PISO Eletroduto no Piso
E FIOS Fase, neutro, retorno e terra
QUADR Quadros - Quadro de medio, Centro de
distribuio, Caixas de passagem, Caixa de
entrada, ...
COMUN Comunicao - campainha, interfone, porteiro
eletrnico, telefone, caixa do correio, alarme,
antenas, ....
PTLUZ TETO Pontos de luz no teto
PTLUZ PARE Pontos de luz na parede
PTLUZ PISO Pontos de luz no piso
A/D/E/V/ INTER Interruptores
A/D/C/E/ TOMAD Tomadas em geral, bomba, motor, transf.,...
V
A/E/V MINUT Minuteiras
INST. H/S ESGOT PRIM Canalizao de Esgoto Primrio
HIDRO H ESGOT SECN Canalizao de Esgoto Secundrio
SANITRIAS H/E/V GUA PARE Canalizao de gua na Parede
H/E GUA PISO Canalizao de gua no Piso
H/E/T/V GS PARE Canalizao de Gs na Parede
H/E GS PISO Canalizao de Gs na Piso
H/V VENT Canalizao de Ventilao
PAGUA Ponto de consumo gua. Pias, torneiras,
lavatrios, vasos sanit., chuveiros, banhei-ras,
tanques, mq. lavar, reservatrios,
A PAGUA LINT Linhas internas dos pontos de consumo de
gua

Projeto

PADRES Verso


(OPCIONAL)
INST. I/E/H EXTIN Extintores

CONTRA I/E/H EXTIN CO2 Extintores de CO2
INCNDIO I/E/H EXTIN H2O Extintores de H2O
I/E/C SPRIN Sprinklers
I/H/U HIDRA Hidrantes
A/I GAS DEPO Depsito ou central de gs

REAS A/E/U COLET BANC reas coletivas Bancos
COLETIVAS A/E/U COLET BRINQ reas coletivas Brinquedos
A/U COLET EQUIP reas coletivas Equipamentos (lixeiras,
telefones pblicos, placas, ...)
A/E/U ILUEX Iluminao externa

AR A/E/V APARE Aparelhos de ar condicionado
CONDICION. A/E/V APARE JANE Aparelho de Janela
A/E/V DUTOS Dutos dos aparelhos
A/E/V AEROF Aerofusos

Projeto
PP.P01.101
PADRES Verso
96-99 Listagem Projetistas/Profissionais 00
OBRA FONE N OBRA

ENDEREO REA PROJ. APROV.(m2)
RESPONSVEL TCNICO CREA
GERENCIADOR DE PROJETOS FONE/FAX
PROJETISTAS/PROFISSIONAIS
LEVANT. PLANIALTIMTRICO NOME:.....................................................................................................
FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. ARQUITETNICO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. PLANTAS DECORADAS NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PERSPECTIVA NOME:.....................................................................................................
FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. ESTRUTURAL NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. HIDRULICO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
MEMORIAL INCNDIO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. INCNDIO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. ELTR. /TELEFNICO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. IMPERMEABILIZAO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. AR CONDICIONADO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PROJ. FUNDAES NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
FORN. DE ELEVADORES NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
LEVANT./IDENT. VEGETAO NOME:.....................................................................................................

FONE:..................................................... FAX:.......................................
PUBLICIDADE NOME:.....................................................................................................
arquivos : PPP01101 Pgina 1/1

Projeto
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.P01.102

PADRES Verso

96-99 Ata de Reunies 00
PROJETO: ___________________________________________ DATA:_____________

ATA DA REUNIO: _____________________________________ FOLHA: _____ / _____
PARTICIPANTES:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
PAUTA RESOLUES
arquivos : PPP01102 Pgina 1/1

Qualidade Na Construção Civil

Caricato da

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Gesto da Qualidade na Construo Civil:

Estratgias e Melhorias de Processos em

Empresas e profissionais participantes

Incorpore Planejamento e Construo LTDA

2. Base Conceitual ........................................................ 14

2.4.1 Respeito a cultura de cada empresa ...................................................23

3. Modelo para a Gesto do Processo de Projeto .........32

Elaborao de estudos de arquitetura (PP.S02.006); Avaliao

Projeto de layout do canteiro PP.S05.006...................................................69

3.10 Padres de processo e de produto .......................................................84

4. Diretrizes para Implementao ................................ 89

5. Consideraes finais ................................................. 95

Anexos ........................................................................ 102

Anexo 2 Procedimentos Etapa 01 ............................... 112

Anexo 3 Procedimentos da Etapa 02 .......................... 128

Anexo 4 Procedimentos da Etapa 03 .......................... 166

Anexo 5 Procedimentos da Etapa 04 ......................... 200

PP.S04.004: Acompanhamento da Aprovao Legal...............................201

Anexo 6 Procedimentos da Etapa 05 .......................... 208

Anexo 7 Procedimentos da Etapa 06 ......................... 232

Anexo 8 Procedimentos da Etapa 07 .......................... 281

Anexo 9 Padres ........................................................ 299

Figura 1.1 Trabalhos desenvolvidos pelo NORIE/UFRGS na rea de

A construo civil brasileira vem sendo criticada pela ineficincia de seus

especialistas difcil e de extrema importncia. Em funo disto, as fases iniciais de

e do retrabalho relacionado a estes, sendo que ambos aplicam estas diferentes

Histrico do O primeiro trabalho desenvolvido na rea de gesto da qualidade do processo de

EMPRESA ETAPA 1: Estudo Piloto; 03

EMPRESA EMPRESA ETAPA 2: Estudos de Caso; 10

Trabalhos desenvolvidos pelo NORIE/UFRGS na rea de Gesto FIGURA 1.1

A segunda etapa do trabalho foi composta pelo desenvolvimento de Sistemas de

Caracterizao As duas empresas construtoras incorporadoras envolvidas nos estudos de caso

Estratgia e A estratgia de pesquisa proposta para o Sub-projeto Gesto da Qualidade no

DIAGNSTICO do PR OCESSO EXISTENTE

IM PLEM ENTAO PILOT O

Descrio das fases do desenvolvimento do modelo de Gesto do Processo de FIGURA 1.2

Na fase trs (pr-requisitos), foim identificada a documentao de projeto

uma etapa normalmente dependente do final da etapa anterior. O produto da

Dissertaes O subprojeto gesto da qualidade no processo de projeto envolveu a realizao de

Contribuies A dissertao de Patrcia Tzortzopoulos (Tzortzopoulos, 1999) foi a primeira a ser

Avaliao da Os objetivos da dissertao de mestrado de Paulo Cesar Barbosa e Silva, no

individualmente com cada projetista. No segundo, o projeto encarado como um

O processo de tomada de deciso adaptado de Markus e Arch (1973) FIGURA 2.1

Os principais estgios do modelo horizontal envolvem: (a) compreenso do

O projeto Os processos de produo tm sido tradicionalmente conceituados como a

direta e indiretamente para a manuteno de problemas do processo de projeto,

Transferncia Espera Projeto Inspeo Transferncia

O projeto como fluxo (Koskela e Huovila, 1997) FIGURA 2.2

Pela considerao dos fluxos do processo, busca-se analisar e medir os fluxos de

O retrabalho no projeto ocorre, em geral, em funo de falta de informaes, de

seleo de tecnologia e especificaes. A estratgia de liderana por diferenciao

Planejamento Planejar a atividade de projeto fundamental para possibilitar o estabelecimento

as atividades requeridas para garantir a qualidade do projeto tornam-se mais

podem ser desenvolvidas ao mesmo tempo no processo, pois utilizam insumos j

Seqencial - Linear Paralelo Interao Dinmica

J as atividades em interao dinmica devem ser desenvolvidas conjuntamente

todo o empreendimento. A partir do plano, pode ser gerado um fluxo de caixa do

O modelo prev dois tipos diferentes de negociao, sendo um deles realizado

Anlises As anlises financeiras e mercadolgicas so atividades de grande influncia no

Seleo A seleo tecnolgica um processo de tomada de deciso baseado em um

Os fatores a considerar na seleo tecnolgica podem ser agrupados em

Integrao de O projeto de edificaes a unio de conhecimentos de diferentes profissionais

Ferramentas Para possibilitar a elaborao do modelo do processo de projeto junto s

Atividades da etapa de ........... INTERVENIENTES