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CULTURA Los problemas de politica interna o luchas de poder afectan las actividades
EMPRESARIAL 12 de marketing
CULTURA Influyen las actividades de marketing en las areas funcionales de la
EMPRESARIAL 13 empresa
CULTURA La empresa cuenta con motivacin hacia los empleados sobre todo a los
EMPRESARIAL 15 que tienen contacto directo con el cliente (vendedores y servivios al cliente)
1 2 3 4 5 IMPORTANCIA
FODA
T.A D NA/NP D T.D 1 2 3
1 F
1 F
3 D
1 F
1 D
1 F
1 F
1 O
1 O
1 D
4 F
4 D
4 D
1 F
DIAGNOSTICO CLIENTES
No.I
VARIABLE TE
M ITEMS
CLIENTES ACTUALES Y Nuestros clientes comparten caracteristicas
POTENCIALES 1 con nosotros
CLIENTES ACTUALES Y Conoce relamentepara que utiliza nuestro
POTENCIALES 2 producto
CLIENTES ACTUALES Y Sabe quien toma la decision de adquirir
POTENCIALES 3 nuestro producto
CLIENTES ACTUALES Y Tiene datos de con quien se tiene que
POTENCIALES 4 negociar la compra entrega etc, del producto
QUE HACEN LOS Tiene un estimado de la cantidad de producto
CLIENTES CON que adquiere cada cliente
NUESTROS PRODUCTOS 5
QUE HACEN LOS Esta definido el por que algunos clientes
CLIENTES CON compran con mas frecuencia que otros
NUESTROS PRODUCTOS 6
QUE HACEN LOS Necesitan otro producto los clientes para
CLIENTES CON utilizar adecuadamente nuestro producto
NUESTROS PRODUCTOS 7
QUE HACEN LOS El producto despues de su consumo es
CLIENTES CON reutilizable
NUESTROS PRODUCTOS 8
DONDE COMPRAN EL Los vendedores compaten caracteristicas
PRODUCTO 9 similiares
DONDE COMPRAN EL Sabe quien toma la decision de adquirir
PRODUCTO nuestro producto
10
DONDE COMPRAN EL Tenmos ganancias de ventas por otros medios
PRODUCTO 11 diferentes a la tienda (catalogo, a domicilio e
internet)
La compra y el consumo de nuestros
CUANDO COPRAN LOS
productos es por temporada
CLIENTES NUESTRO
PRODUCTO
12
CUANDO COPRAN LOS Cuando se realiza una campaa publicitaria
CLIENTES NUESTRO aumentan las ventas
PRODUCTO 13
CUANDO COPRAN LOS Considera que los eventos promocionales
CLIENTES NUESTRO afectan la compra y el consumo de nuestros
PRODUCTO 14 productos
Considera que la compra y el consumo de
CUANDO COPRAN LOS nuestros productos varan con base en los
CLIENTES NUESTRO cambios en el ambiente fsico/social, la
PRODUCTO percepcin del tiempo o la tarea de comprar
15
PORQUE LOS CLIENTES La disponibilidad de crdito o financiamiento es
SELLECIONAN NUESTRO un aspecto importante en su compra
PRODUCTO 16
PORQUE LOS CLIENTES Considera que nuestros productos cubren
SELLECIONAN NUESTRO totalmente la necesidad por la que fueron
PRODUCTO comprados
17
PORQUE LOS CLIENTES Considera que los productos de la
SELLECIONAN NUESTRO competencia cubren totalmente la necesidad
PRODUCTO 18 por la cual fueron comprados
DIAGNOSTICO CLIENTES 1 2 3 4 5 IMPORTANCIA
1 1
Esta definido el por que algunos clientes
compran con mas frecuencia que otros
1
Necesitan otro producto los clientes para
utilizar adecuadamente nuestro producto
1 1
El producto despues de su consumo es
reutilizable
1
Los vendedores compaten caracteristicas
similiares 1 1
Sabe quien toma la decision de adquirir
nuestro producto
1 1
Tenmos ganancias de ventas por otros medios
diferentes a la tienda (catalogo, a domicilio e 1 1
internet)
La compra y el consumo de nuestros
productos es por temporada
4 1
Cuando se realiza una campaa publicitaria
aumentan las ventas
3 1
Considera que los eventos promocionales
afectan la compra y el consumo de nuestros
productos 4 1
Considera que la compra y el consumo de
nuestros productos varan con base en los
cambios en el ambiente fsico/social, la
percepcin del tiempo o la tarea de comprar
1
La disponibilidad de crdito o financiamiento es
un aspecto importante en su compra
1
Considera que nuestros productos cubren
totalmente la necesidad por la que fueron
comprados
1 1
Considera que los productos de la
competencia cubren totalmente la necesidad
por la cual fueron comprados 1 1
IMPORTANCIA
FODA
2 3
2 F
2 F
2 F
D
D
2 F
2 F
F
DIAGNOSTICO EXTERNO
VARIABLE No.ITEM ITEMS
COMPETENCIA 1 Tenemos identificados todos nuestros competidores
COMPETENCIA 2 Se Conoce las principales fortalezas de la competencia
Se Conoce las principales debilidades de la competencia
COMPETENCIA 3
La competencia acta de una forma adecuada a las
COMPETENCIA 4 adversidades
COMPETENCIA 5 La competencia est en constante mejora continua
CRECIMIENTO
ECONOMICO Y Se Conoce a profundidad la economa del pas y entorno
ESTABILIDAD
CRECIMIENTO 6 de la empresa
ECONOMICO Y Se Conoce la percepcin de los clientes sobre la
ESTABILIDAD
CRECIMIENTO 7 economa del pas
ECONOMICO Y Nuestros clientes tienen una estabilidad econmica
ESTABILIDAD 8
CRECIMIENTO Se Conoce los diversos motivos por los que aumenta o
ECONOMICO Y disminuye la cantidad de compra por parte de nuestros
ESTABILIDAD 9 clientes
TENDENCIAS El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro
POLITICAS 10 producto
Hay apoyo por parte del gobierno al rea en la que opera
TENDENCIAS
la empresa
POLITICAS 11
La empresa realiza actividades para formar y mantener
TENDENCIAS buenas relaciones con funcionarios polticos o el
POLITICAS 12 gobierno en general
TENDENCIAS Considera que estas actividades se obtienen los
POLITICAS 13 resultados esperados
Concidera que los cambios en las leyes afectaras
ASPECTOS LEGALES nuestars actividades
Y REGULATORIOS 14
ASPECTOS LEGALES Al leyes y regulaciones cree conveniente hacer cambios
Y REGULATORIOS 15 en laas actividaes de marketing
ASPECTOS LEGALES La empresa deberia estar al tanto de todos los cambios
Y REGULATORIOS 16 de comercio globales (TLC, omc, etc.) para aprovechar
oportunidades para el marketing intenacional
Podria realizarse una transformacin del producto con la
AVANCES
Tecnologa entrante o nueva
TECNOLOGICAS 17
Consideras que la tecnologia podria modificar el sistema
AVANCES
o incluso con dejar obsoletos sus productos
TECNOLOGICAS 18
AVANCES Consideras un gran impacto la tecnologa en los clientes
TECNOLOGICAS 19 y tu empresa
AVANCES Consideras cambios em los.procesos y actividades de
TECNOLOGICAS 20 marketing con el.constante avance tecnolgico
Considera cambios en los procesos y actividades de
TENDENCIAS marketing con el constante avance tecnolgico
SOCIOCULTURALES 21
Existen problemas sociales o eticos externos a tu
TENDENCIAS empresa
SOCIOCULTURALES 22
Existe algun.grupo o ambientalista que.intervenga en
TENDENCIAS
alguna operacin
SOCIOCULTURALES 23
TENDENCIAS Consideras que hay oportunidades de expandirse con
SOCIOCULTURALES 24 los cambios de diversidad
DIAGNOSTICO EXTERNO 1 2 3 4 5
ITEMS T.A D NA/NP D T.D
Tenemos identificados todos nuestros competidores 1
Se Conoce las principales fortalezas de la competencia 1
Se Conoce las principales debilidades de la competencia
1
La competencia acta de una forma adecuada a las
adversidades 1
La competencia est en constante mejora continua 1
Se Conoce a profundidad la economa del pas y entorno
de la empresa 1
Se Conoce la percepcin de los clientes sobre la
economa del pas 1
Nuestros clientes tienen una estabilidad econmica
1
Se Conoce los diversos motivos por los que aumenta o
disminuye la cantidad de compra por parte de nuestros
clientes 1
El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro
producto 1
Hay apoyo por parte del gobierno al rea en la que opera
la empresa 1
La empresa realiza actividades para formar y mantener
buenas relaciones con funcionarios polticos o el
3
gobierno en general
Considera que estas actividades se obtienen los
resultados esperados 3
Concidera que los cambios en las leyes afectaras
nuestars actividades
4
Al leyes y regulaciones cree conveniente hacer cambios
en laas actividaes de marketing 3
La empresa deberia estar al tanto de todos los cambios
de comercio globales (TLC, omc, etc.) para aprovechar 1
oportunidades para el marketing intenacional
Podria realizarse una transformacin del producto con la
Tecnologa entrante o nueva
4
Consideras que la tecnologia podria modificar el sistema
o incluso con dejar obsoletos sus productos
4
Consideras un gran impacto la tecnologa en los clientes
y tu empresa 1
Consideras cambios em los.procesos y actividades de
marketing con el.constante avance tecnolgico 1
Considera cambios en los procesos y actividades de
marketing con el constante avance tecnolgico
1
Existen problemas sociales o eticos externos a tu
empresa
4
Existe algun.grupo o ambientalista que.intervenga en
alguna operacin
4
Consideras que hay oportunidades de expandirse con
los cambios de diversidad 4
IMPORTANCIA FODA
1 2 3
1
F
F
VARIABLENo.ITEM ITEMS
Visin 1 Cmo se visualiza la empresa en 6 aos?
Visin 2
Visin 3 Cules sern los principales productos y servicios con los que se identifica la empr
Visin 4 Cules son las objetivos que ms le interesa cumplir?
Visin 5 Cules seran los principales beneficios que se obtendran al cumplir estos objetivos
Visin 6 De que manera se relaciona el trabajo con su vida personal?
Visin 7 Qu acciones considera aptas para obtener la empresa deseada?
Visin 8 Estan prevenidos de todos los posibles riesgos que puedan presentarce para cum
Visin 9 La vision de la empresa esta pensada en el crecimiento de todos los miembros de
Visin 10 Se ha modificado la visin de la empresa con el paso de los aos?
Visin 11 hasta ahora la empresa ha cumplido alguna de las metas propuestas al iniciarla?
Vision 12 Qu imagen de tu negocio quieres transmitir?
VISIN
ITEMS
Cmo se visualiza la empresa en 6 aos?
Cules sern los principales productos y servicios con los que se identifica la empresa?
Cules son las objetivos que ms le interesa cumplir?
Cules seran los principales beneficios que se obtendran al cumplir estos objetivos?
De que manera se relaciona el trabajo con su vida personal?
Qu acciones considera aptas para obtener la empresa deseada?
Estan prevenidos de todos los posibles riesgos que puedan presentarce para cumplir las metas?
La vision de la empresa esta pensada en el crecimiento de todos los miembros de la empresa?
Se ha modificado la visin de la empresa con el paso de los aos?
hasta ahora la empresa ha cumplido alguna de las metas propuestas al iniciarla?
Qu imagen de tu negocio quieres transmitir?
VARIABLE No.ITEM ITEMS
Misin 1 Qu acciones son primordiales para lograr los objetivos?
Quines seran los encargados de estas acciones?
Qu cambios se podran observar dentro de la empresa logrando estas accio
De que manera hara llegar esta informacion a todos los miembros de la emp
Quin sera el encargado de supervisar que se cumplan estas acciones de u
De que manera evaluara que las accines son relizadas de la mejor manera?
Misin 2 Estan haciendo lo correcto para alcanzar sus metas?
Misin 3 Cules son los obejetivos fudamentales para lograr tener la empresa que qu
Misin 4 Cuenta con las herramientas adecuadas para el proceso de fabricacin?
Misin 5 Mensione una fortaleza de la empresa
Misin 6 Mensione una oportunidad que tiene la empresa
Misin 7 Qu tipo de relacin vas a tener con los empleados?
Misin 8 Qu proceso de o proyecto de mejora realizara para cumplir objetivos?
Misin 9 Cmo usars la tecnologa, capital, procesos y servicios para alcanzar tus m
Misin 10 Qu roles van a tener tus empleados y t?
MISIN
ITEMS
Qu acciones son primordiales para lograr los objetivos?
Quines seran los encargados de estas acciones?
Qu cambios se podran observar dentro de la empresa logrando estas acciones o actividades?
De que manera hara llegar esta informacion a todos los miembros de la empresa?
Quin sera el encargado de supervisar que se cumplan estas acciones de una manera correcta?
De que manera evaluara que las accines son relizadas de la mejor manera?
Estan haciendo lo correcto para alcanzar sus metas?
Cules son los obejetivos fudamentales para lograr tener la empresa que quiere en un futuro
Cuenta con las herramientas adecuadas para el proceso de fabricacin?
Mensione una fortaleza de la empresa
Mensione una oportunidad que tiene la empresa
Qu tipo de relacin vas a tener con los empleados?
Qu proceso de o proyecto de mejora realizara para cumplir objetivos?
Cmo usars la tecnologa, capital, procesos y servicios para alcanzar tus metas?
Qu roles van a tener tus empleados y t?
VARIABLE No.ITEM ITEMS
Filosofia 1 Cul es tu valor fundamental?
Filosofia 2 Qu es para ti el trabajo en equipo?
Filosofia 3 Qu actitudes son esenciales para ti?
Filosofia 4 Cules son tus tres principales valores?
Filosofia 5 Qu acciones no perdonarias por parte de tu equipo de trabajo?
Filosofia 6 Qu esperas de la empresa?
Filosofia 7 Define en una sola palabra a la empresa?
Filosofia 8 Qu puede ofrecer la empresa al personal?
Filosofia 9 Qu puede requerir la empresa del personal?
FILOSOFIA
ITEMS
Cul es tu valor fundamental?
Qu es para ti el trabajo en equipo?
Qu actitudes son esenciales para ti?
Cules son tus tres principales valores?
Qu acciones no perdonarias por parte de tu equipo de trabajo?
Qu esperas de la empresa?
Define en una sola palabra a la empresa?
Qu puede ofrecer la empresa al personal?
Qu puede requerir la empresa del personal?
VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLE No.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones
IDENTIDAD 19 en equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACIN 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACIN 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACIN 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACIN 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecu
COMUNICACIN 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN DEL 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN DEL 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN DEL 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN DEL 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN DEL 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN INT 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN INT 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN INT 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN INT 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN INT 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZA 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZA 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZA 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZA 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZA 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1 2
ITEMS T.A D
Es una persona responsable en su trabajo 2
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 2
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 2
Sus compaeros de trabajo son honestos 2
Se dirige con sus jefes con respeto 2
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 1
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 1
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 2
Existen buenos liderez en la organizacin 1
Son claras las funciones que debe realizar 2
Es una persona innovadora 1
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 1
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 1
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 1
Se siente como parte de la empresa 2
Se identifica son su equipo de trabajo 2
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones
n equipo para una mejora continua 1
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 1
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecua 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 2
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 2
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante 2
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.) 1
La empresa implementa acciones para mejora continuamente 1
Es feliz en su trabajo 2
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo 2
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 2
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 2
Hay, como equipo crecimiento laboral 1
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo 2
Es bueno el ambiente de trabajo 2
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 2
Se siente apoyado
a empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su 2
recimiento 1
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 1
a empresa esta cumpliendo sus metas 1
a emprea crecera al termino de este ao 1
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas 2
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 2
3 4 5 IMPORTANCIA
NA/NP D T.D 1 2 3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en
IDENTIDAD 19 equipo para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuad
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
VISIN 46 crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1 2
ITEMS T.A D
Es una persona responsable en su trabajo 1
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 1
Sus compaeros de trabajo son honestos 2
Se dirige con sus jefes con respeto 2
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 2
Es una persona innovadora 2
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 2
Se siente como parte de la empresa 2
Se identifica son su equipo de trabajo
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en 2
quipo para una mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 2
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa 2
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuad 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 2
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 2
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto 2
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 2
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 2
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
Se siente apoyado
a empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
de realizar sus actividades conforme a su
recimiento
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 2
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 1
3 4 5 IMPORTANCIA
NA/NP D T.D 1 2 3
4
3
3
4
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3
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3
3
3
4
VARIABLE DEL EMPLEADO1 2 3 4
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 2
MORAL 2 Existe un buen ambien 4
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 4
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 1
DIRECCIN 6 empresa 1
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 3
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 1
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 3
DIRECCIN 10 realizar 1
INNOVACIN 11 Es una persona innov 1
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 3
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 3
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 3
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 3
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 1
IDENTIDAD 19 continua 1
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 3
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 2
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 2
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 3
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 2
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 3
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a 4
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 4
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 1
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 4
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 3
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 2
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 3
VISIN 46 a su crecimiento 4
VISIN 47 Conoces la visin de 4
VISIN 48 La tecnologia de tu em 4
VISIN 49 La empresa esta cump 3
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 4
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 3
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 1
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 1
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3
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VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en eq
IDENTIDAD 19 para una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
VISIN 46 La empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecim
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
Existe respetos entre los compaeros de trabajo
Sus compaeros de trabajo son honestos
Se dirige con sus jefes con respeto 1
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 1
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 1
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 1
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 1
Es una persona innovadora 1
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 1
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 1
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 1
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
Se siente como parte de la empresa
Se identifica son su equipo de trabajo 1
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en equipo 1
ara una mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 1
Es buena la comunicacin dentro de la empresa 1
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin 1
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 1
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 1
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 1
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 1
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecimiento
Conoces la visin de tu empresa
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3
3
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VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien 3
MORAL 3 Existe respetos entre 2
MORAL 4 Sus compaeros de tr 1
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 1
DIRECCIN 6 empresa 1
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 3
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 2
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 3
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 2
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 2
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 3
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 3
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 3
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 2
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 2
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 3
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 3
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 3
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 3
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 2
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 2
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 3
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a 3
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 3
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 1
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 3
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 3
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 2
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 2
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 2
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 2
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 2
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 3
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 2
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 2
VISIN 46 a su crecimiento 2
VISIN 47 Conoces la visin de 3
VISIN 48 La tecnologia de tu em 3
VISIN 49 La empresa esta cump 2
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 3
RECOMPENZ 51 extras son buenas 3
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 2
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 2
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua 3
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3
VARIABLE DEL EMPLEADO1 2 3 4
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 4
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 2
DIRECCIN 6 empresa 2
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 2
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 2
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 2
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 2
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 2
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 4
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 4
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 4
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 4
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 2
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 2
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 4
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 4
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 2
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 2
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 2
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a
PERCEPCIN 30 La empresa implemen
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 4
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 1
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 1
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme
VISIN 46 a su crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de
VISIN 48 La tecnologia de tu em
VISIN 49 La empresa esta cump
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 1
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3
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VARIABLE DEL EMPLEADO1 2 3 4
VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 2
MORAL 2 Existe un buen ambien 3
MORAL 3 Existe respetos entre 3
MORAL 4 Sus compaeros de tr 3
MORAL 5 Se dirige condesus
crecimiento la jef 2
DIRECCIN 6 empresa 2
DIRECCIN 7 Es buena
directo se la capacitaci
dirige con 2
DIRECCIN 8 respeto hacia usted 2
DIRECCIN 9 Existen
funciones buenos
que debeliderez 2
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 2
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 2
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj 2
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 2
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 3
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 3
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
para una mejoraes el 1
IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 2
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 3
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje 3
COMUNICACI 23 Se hace llegar el men 3
COMUNICACI 24 Los medios por los cu 3
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 2
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a
PERCEPCIN 30 La empresa implemen 3
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su 1
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 2
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 2
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 2
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 2
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 3
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 3
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 3
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 3
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva 3
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j 3
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 3
VISIN 46 a su crecimiento 3
VISIN 47 Conoces la visin de 3
VISIN 48 La tecnologia de tu em 3
VISIN 49 La empresa esta cump 2
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 2
RECOMPENZ 51 extras son buenas 3
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 3
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3
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VARIABLE DEL EMPLEADO
VARIABLENo.ITEM ITEMS
MORAL 1 Es una persona responsable en su trabajo
MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
MORAL 3 Existe respetos entre los compaeros de trabajo
MORAL 4 Sus compaeros de trabajo son honestos
MORAL 5 Se dirige con sus jefes con respeto
DIRECCIN 6 Las acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
DIRECCIN 7 Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
DIRECCIN 8 Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
DIRECCIN 9 Existen buenos liderez en la organizacin
DIRECCIN 10 Son claras las funciones que debe realizar
INNOVACIN 11 Es una persona innovadora
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en eq
IDENTIDAD 19 una mejora continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
COMUNICACI 21 Es buena la comunicacin dentro de la empresa
COMUNICACI 22 Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
COMUNICACI 23 Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
PERCEPCIN 30 La empresa implementa acciones para mejora continuamente
MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo
VISIN 46 La empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecim
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
VISIN 48 La tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
VISIN 50 La emprea crecera al termino de este ao
RECOMPENZ 51 Las recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa, es un incentivo economico
RECOMPENZ 54 Las recompensas actuales son justas
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
VARIABLE DEL EMPLEADO 1
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo 1
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 1
Existe respetos entre los compaeros de trabajo 1
Sus compaeros de trabajo son honestos
Se dirige con sus jefes con respeto 1
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted
Existen buenos liderez en la organizacin
Son claras las funciones que debe realizar 1
Es una persona innovadora
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.)
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado
Se siente como parte de la empresa
Se identifica son su equipo de trabajo
Tu
Tomarendimiento
en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en equipo para 1
na mejora continua
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
Es buena la comunicacin dentro de la empresa
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
a empresa esta en crecimiento constante
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.)
La empresa implementa acciones para mejora continuamente
Es feliz en su trabajo
Es reconocido por su buen desempeo
En la empresa puedes conseguir tu xito personal 1
Es adecuado el ambiente de trabajo
Hay oportunidad de subir de puesto
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 1
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 1
Hay, como equipo crecimiento laboral
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
Es bueno el ambiente de trabajo
Tu superior te motiva de forma adecuada 1
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 1
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 1
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su crecimiento
Conoces la visin de tu empresa
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades
a empresa esta cumpliendo sus metas
a emprea crecera al termino de este ao
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre
Una buena recompensa, es un incentivo economico
as recompensas actuales son justas 1
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas
2 3 4 5 IMPORTANCIA
D NA/NP D T.D 1 2 3
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MORAL 2 Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa
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MORAL 5 Se
Lasdirige con sus
acciones jefesvan
siempre conencaminades
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Su buena la capacitacin
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conlos supervisores
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INNOVACIN 13 Los metodos de trabajo en la empresa son innovadores
INNOVACIN 14 La empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trab
INNOVACIN 15 Las instalaciones de la empresa son modernas y estan en
IDENTIDAD 16 Se siente como parte de la empresa
IDENTIDAD 17 Se identifica son su equipo de trabajo
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IDENTIDAD 19 continua
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con las intalaciones de trabajo
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COMUNICACI 24 Los medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o i
COMUNICACI 25 La comunicacin dentro de la empresa se realiza con respe
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz para realizar sus actividades 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en crecimiento constante
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos
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MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su buen desempeo
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes conseguir tu xito personal
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambiente de trabajo
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de subir de puesto
AUTONOMA 36 Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo
AUTONOMA 38 Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crecimiento laboral
AUTONOMA 40 Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabaj
LIDERAZGO 41 Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente de trabajo
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva de forma adecuada
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
La empresa por sus la
va mejorando jefes y compaeros
forma de trabajo
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VISIN 46 actividades conforme a su crecimiento
VISIN 47 Conoces la visin de tu empresa
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VISIN 49 La empresa esta cumpliendo sus metas
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VARIABLENo.ITEM ITEMS T.A D NA/NP D
MORAL 1 Es una persona respon 1
MORAL 2 Existe un buen ambien 2
MORAL 3 Existe respetos entre
MORAL 4 Sus compaeros de tr 2
MORAL 5 Se dirige condesus
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DIRECCIN 8 respeto hacia usted
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funciones buenos
que debeliderez 4
DIRECCIN 10 realizar 2
INNOVACIN 11 Es una persona innov 1
INNOVACIN 12 Cree que sus ideas so 4
INNOVACIN 13 Los metodos de trabaj
INNOVACIN 14 La empresa esta a la v 2
INNOVACIN 15 Las instalaciones de 2
IDENTIDAD 16 Se siente como parte 2
IDENTIDAD 17 Se identifica son su e 1
IDENTIDAD 18 Tu rendimiento
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IDENTIDAD 19 continua 2
IDENTIDAD 20 Se siente comodo con l 2
COMUNICACI 21 Es buena la comunicac 4
COMUNICACI 22 Son claros los mensaje
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COMUNICACI 24 Los medios por los cu 2
COMUNICACI 25 La comunicacin dentr 2
PERCEPCIN 26 Se siente ms capaz pa 1
PERCEPCIN 27 Mejorar la maquinaria f 1
PERCEPCIN 28 La empresa esta en cr 4
PERCEPCIN 29 La empresa te motiva a
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MOTIVACIN 31 Es feliz en su trabajo 2
MOTIVACIN 32 Es reconocido por su
MOTIVACIN 33 En la empresa puedes 4
MOTIVACIN 34 Es adecuado el ambien 2
MOTIVACIN 35 Hay oportunidad de s 2
AUTONOMA 36 Es apto para realizar 1
AUTONOMA 37 Tiene el conocimiento 1
AUTONOMA 38 Su funcionamiento den 1
AUTONOMA 39 Hay, como equipo crec 2
AUTONOMA 40 Existe un alto rendime 1
LIDERAZGO 41 Existe una relacin s 1
LIDERAZGO 42 Es bueno el ambiente 1
LIDERAZGO 43 Tu superior te motiva
LIDERAZGO 44 La forma en la que tu j
LIDERAZGO 45 Se siente apoyado
actividades por
conforme 4
VISIN 46 a su crecimiento 4
VISIN 47 Conoces la visin de 4
VISIN 48 La tecnologia de tu em 2
VISIN 49 La empresa esta cump 4
VISIN 50 La
poremprea crecera al
actividades 4
RECOMPENZ 51 extras son buenas
RECOMPENZ 52 La mejor forma de rec 2
RECOMPENZ 53 Una buena recompensa 1
RECOMPENZ 54 Las recompensas actua 2
RECOMPENZ 55 Esta dispuesto a real 2
5 IMPORTANCIA
T.D 1 2 3
5
5
5
5
5
5
VARIABLES DE EMPLEA
ITEMS T.A
Es una persona responsable en su trabajo 15
Existe un buen ambiente de trabajo en la empresa 2
Existe respeto entre los compaeros de trabajo 3
Sus compaeros de trabajo son honestos 3
Se dirige con sus jefes con respeto 9
32
as acciones siempre van encaminades al crecimiento de la empresa 9
Es buena la capacitacin que recibe de los supervisores o jefe inmediato 4
Su supervisor o jefe directo se dirige con respeto hacia usted 9
Existen buenos liderez en la organizacin 3
Son claras las funciones que debe realizar 6
31
Es una persona innovadora 6
Cree que sus ideas son tomadas en cuenta en la organizacin 6
os metodos de trabajo en la empresa son innovadores 4
a empresa esta a la vanguardia (tecnologa, formas de trabajo, etc.) 2
as instalaciones de la empresa son modernas y estan en buen estado 1
19
Se siente como parte de la empresa 6
Se identifica son su equipo de trabajo 5
Tu rendimiento
Toma en cuentaesloselresultados
adecuado (buenos o malos) de las decisiones o acciones en 11
quipo para una mejora continua 8
Se siente comodo con las intalaciones de trabajo 7
37
Es buena la comunicacin dentro de la empresa 7
Son claros los mensajes que recibe dentro de la organizacin 3
Se hace llegar el mensaje a todos los miembros de la empresa 2
os medios por los cuales se le hace llegar el mesaje o informacin son adecuados 2
a comunicacin dentro de la empresa se realiza con respeto 3
17
Se siente ms capaz para realizar sus actividades 13
Mejorar la maquinaria facilita tus actividades 14
a empresa esta en crecimiento constante 7
a empresa te motiva a crecer (capacitaciones, imncentivos, bonos, etc.) 1
La empresa implementa acciones para mejora continuamente 3
38
Es feliz en su trabajo 7
Es reconocido por su buen desempeo 4
En la empresa puedes conseguir tu xito personal 4
Es adecuado el ambiente de trabajo 3
Hay oportunidad de subir de puesto 2
20
Es apto para realizar diversas funciones en la empresa 13
Tiene el conocimiento necesario de su area de trabajo 13
Su funcionamiento dentro de la empresa es el optimo 9
Hay, como equipo crecimiento laboral 3
Existe un alto rendimeinto de trabajo en tu equipo de trabajo 6
44
Existe una relacin sana entre compaeros de trabajo 4
Es bueno el ambiente de trabajo 4
Tu superior te motiva de forma adecuada 8
a forma en la que tu jefe se dirige a ti es la adecuada 3
Se siente apoyado por sus jefes y compaeros de trabajo 4
a empresa va mejorando la forma de realizar sus actividades conforme a su 23
recimiento 4
Conoces la visin de tu empresa 2
a tecnologia de tu empresa es la adecuada para realizar tus actividades 1
a empresa esta cumpliendo sus metas 5
a emprea crecera al termino de este ao 5
17
as recompensas que te son otorgadas por actividades extras son buenas
a mejor forma de recomepsarte es por medio de tiempo libre 1
Una buena recompensa, es un incentivo economico 6
as recompensas actuales son justas
Esta dispuesto a realizar actividades extras a cambio de recompenzas 12
19
2 3 4 5
DEBILIDAD
TOTAL DE MEDIA /FORTALEZ
D NA/NP DS T.D EMPLEADOS A
4 1 20 6.67 F
6 8 2 2 20 4.00 D
5 5 1 6 20 4.00 D
4 7 4 2 20 4.00 D
11 20 10.00 F
30 21 7 10 100 5.73
7 2 2 20 5 F
5 6 4 1 20 4 D
6 2 2 1 20 4 F
3 6 5 3 20 4 D
9 3 2 20 5 F
30 19 15 5 100 4.4
12 1 1 20 5 F
5 3 6 20 5 F
6 6 4 20 5 F
4 6 6 2 20 4 D
5 8 3 3 20 4 D
32 24 20 5 100 4.6
9 2 3 20 5 F
11 4 20 6.67 F
8 1 20 6.67 F
8 3 1 20 5 F
8 2 2 1 20 4 F
44 11 7 1 100 5.47
3 4 3 3 20 4 F
6 5 4 2 20 4 D
4 8 4 2 20 4 D
5 8 4 1 20 4 D
6 5 2 4 20 4 D
24 30 17 12 100 4
6 1 20 6.67 F
6 20 10 F
4 5 2 2 20 4 F
3 3 7 6 20 4 D
3 5 6 3 20 4 D
22 13 15 12 100 5.73
7 5 1 20 5 F
4 4 4 4 20 4 D
4 4 5 3 20 4 D
6 5 3 3 20 4 D
5 7 4 2 20 4 D
26 25 17 12 100 4.2
5 1 1 20 5 F
5 2 20 6.7 F
8 2 1 20 5 F
8 3 4 2 20 4 F
5 6 3 20 5 F
31 14 9 2 100 5.13
4 5 3 4 20 4 D
4 6 2 4 20 4 D
8 1 3 20 5 F
8 3 3 3 20 4 F
4 6 4 2 20 4 D
20 28 13 16 100 4.2
4 6 4 2 20 4 D
3 6 7 2 20 4 D
4 5 6 4 20 4 D
4 6 3 2 20 4 F
2 8 2 3 20 4 F
17 31 22 13 100 4
3 7 2 8 20 5 D
3 10 1 5 20 4 F
5 5 2 2 20 4 F
7 6 3 4 20 5 D
4 2 1 1 20 4 F
22 30 9 20 100 4.4
DESVIACIN
MEDIANA
ESTANDAR
4 7.37
2 2.83
5 2.00
4 1.87
10 1.41
4 2.44
4.5 3.56
4 1.87
2 3.39
3 1.41
4.5 3.16
4 0.97
3.5 5.23
5.5 1.41
5 1.15
4 2.00
3 2.65
4 1.64
4.5 3.16
5 3.79
8 5.13
5.5 3.56
2 3.24
5 0.80
3 1.73
4 1.58
4 2.45
4 2.74
4 1.58
4 0.54
6 6.03
10 5.66
4 2.12
3 2.45
3 1.41
4 2.14
6 2.83
4 0.00
4 0.71
3 1.41
4 2.12
4 1.12
3 5.66
5 5.69
5 4.08
3 2.35
5.5 1.41
5 1.93
4 0.71
4 1.41
5.5 3.56
3 2.24
4 1.41
4 1.09
4 1.41
3 2.35
4 1.87
4 1.58
3 2.55
4 0.49
5 2.94
3 3.74
5 1.87
5 1.83
2 4.64
5 1.21
2.3
MOR A L La empresa CUBICALZA cuenta con
trabaja induvidualmente, pero cue
no tener un buen ambiente de trab
1 2 3 4 5
se sientan comodos.
10.00%
7.00%
32.00%
21.00%
30.00%
5.00%
19.00%
20.00%
24.00% 32.00%
COMUNICACIN
1 2 3 4 5
17.00%
24.00%
30.00%
17.00%
24.00%
30.00%
MOTIVACIN
1 2 3 4 5
Por parte de punto de vista por pa
de la motivacion que se les otorga
tambien consideran que la motiv
importante, si no que el recono
12.00% realizan cada uno de
20.00%
17.00%
26.00%
25.00%
16.00%
23.00%
13.00%
20.00%
28.00%
20.00% 19.00%
9.00%
22.00%
30.00%
20.00% 19.00%
9.00%
22.00%
30.00%
a empresa CUBICALZA cuenta con una gran fortaleza cuandro se
rabaja induvidualmente, pero cuenta con una gran devilidad al
DIRECCIN
o tener un buen ambiente de trabajo en el cual los empleados
e sientan comodos. 1 2 3 4 5
5.00%
15.00%
31.00%
19.00%
30.00%
1.00%
7.00%
11.00%
37.00%
44.00%
PERCEPCIN
1 2 3 4 5
12.00%
La gran mayoria de los empleados no creen que sea pesima la
forma de comunicacin dentro de la empresa, pero creen que 15.00% 38.00%
hace falta mejorar este punto de vital impotancia.
13.00%
22.00%
13.00%
22.00%
AUTONOMI
1 2 3 4
31.00%
VISIN
a empresa cuenta con una gran debilidad ya que los
rabajadores no sienten que llevan una buena relacion de 1 2 3 4
rabajo con sus jefes, adems que mensionan que no cuentan
on un buen ambiente de trabajo ni buenas relaciones con sus
ompaeros. Cabe destacar que solo el 50% de los lideres de la
mpresa motivan de forma adecuada a su personal. 13.00% 17.00%
22.00% 17.0
31.00%
5.00%
15.00%
31.00%
19.00%
30.00%
44.00%
PERCEPCIN
1 2 3 4 5
13.00%
22.00%
13.00%
22.00%
AUTONOMIA
1 2 3 4 5
31.00%
VISIN
1 2 3 4 5
31.00%
nes al crecimiento de la
no cuenta con buenos
den una explicacion
1.96 1 1.96
2.89 1 2.89
1.65 2 3.3
1.80 2 3.6
2.88 1 2.88
1.58 2 3.16
1.69 2 3.38
1.66 2 3.32
2.85 1 2.85
0.70 2 1.4
2.98 1 2.98
0.78 2 1.56
0.75 2 1.5
0.76 2 1.52
0.80 2 1.6
0.81 2 1.62
0.82 2 1.64
0.51 2 1.02
0.90 2 1.8
2.00 1 2
1.89 1 1.89
0.79 2 1.58
1.90 1 1.9
0.80 2 1.6
2.00 1 2
FACTOR INTERNO CLAVE
La competencia acta de una forma adecuada a las adversidades
La competencia est en constante mejora continua
El actual gobierno restringue las exportacines de nuestro producto
La empresa realiza actividades para formar y mantener buenas
relaciones con funcionarios polticos o el gobierno en general
Concidera que los cambios en las leyes afectaras nuestars actividades
Al leyes y regulaciones por las cuales se cree conveniente hacer
cambios en laas actividaes de marketing
la tecnologia podria modificar el sistema o incluso con dejar obsoletos
sus productos
Existen problemas sociales o eticos externos a tu empresa
Existe algun grupo o ambientalista que intervenga en alguna operacin
Consideras que hay oportunidades de expandirse con los cambios de
diversidad
VARIABLE PONDERACION CLASIFICACION
A 0.048 1
A 0.053 1
A 0.032 2
A
0.028 2
A 0.036 2
A
0.03 2
A
0.054 1
A 0.041 2
A 0.033 2
A
0.045 1
RESULTADO PONDERADO
0.048
0.053
0.064
0.056
0.072
0.06
0.054
0.082
0.066
0.045
MEDIA
MORAL 5.73
DIRECCION 4.4
INNOVACIN 4.6
IDENTIFICACIN 5.47
COMUNICACIN 4
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 5.73
MOTIVACIN INTRINSECA 4.2
AUTOMA 5.13
LIDERAZGO 4.2
VISIN 4
RECOMPENSA 4.4
MEDIANA
MORAL 4
DIRECCION 4
INNOVACIN 4
IDENTIFICACIN 5
COMUNICACIN 4
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 4
MOTIVACIN INTRINSECA 4
AUTOMA 5
LIDERAZGO 4
VISIN 4
RECOMPENSA 5
DESVIACIN ESTANDAR
MORAL 2.4
DIRECCION 0.97
INNOVACIN 1.64
IDENTIFICACIN 0.8
COMUNICACIN 0.54
PERSEPCIN DEL DESEMPEO 2.14
MOTIVACIN INTRINSECA 1.12
AUTOMA 1.93
LIDERAZGO 1.09
VISIN 0.49
RECOMPENSA 1.21
MEDIANA
7
6 5.73 5.73
5.47
5 5.13
4.4 4.6 4.4
4 4 4.2 4.2 4
3
2
Column C
1
0
L N N N O A A N
RA IO I
N
I I E EC GO SI SA
O C C AC AC AC P I NS O M AZ
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M RE V C IC EM R T R
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6
5 5 5 5
4 4 4 4 4 4 4 4 4
3
2
1
0 Column C
DESVIACIN ESTANDADAR
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0 Column C
AL ON I N I
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I N O M AZG I SI PE
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0.5
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AL ON I N N N O
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ID CO DE C I
N VA
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EP O
M
E RS
P
FODA
OPORTUNIDADES
1.Identificar a la competencia y su
situacin actual
ESTRATEGIAS FO
1. Interpretar de forma adecuda los conocimientos que se tienen sobre
nuestros clientes para asi implementar estrategias de venta que resulten
favorables para ambas partes (F8, O5)
ESTRATEGIA FA
5
DEBELIDADES
1.Sus compaeros de trabajo NO son honestos
2.Es buena la capacitacin que recibe de los
supervisores o jefe inmediato
3.Existen buenos lideres en la organizacin
4.Son claros los mensajes que recibe dentro de la
organizacin
ESTRATEGIAS DO
1. Crear un programa de incentivos y bonos en el cual se reconosca
el trabajo de los eMpleados, pero al mismo tiempo realizar
mediciones de su desempeo. ( D5, D6, D8, O2)
ESTRATEGIAS DA