INSTRUCCIONES DE LA TAREA

Competencias de Empleabilidad

Unidad 3: Habilidades sociales en las competencias de empleabilidad

Tarea 1: La empresa Digi-Futur y el estrs de sus funcionarios

Aprendizaje esperado
Formula soluciones integrales para las exigencias del trabajo bajo presin y el trabajo en equipo, en
situaciones cotidianas y prximas a su futuro mbito profesional.

Criterio de evaluacin
Implementando las recomendaciones tcnicas para el autocuidado en el mbito profesional.

Instrucciones
Estimado(a) alumno(a):

A continuacin, te presentamos un caso que debers analizar, para luego responder las preguntas que te
plantearemos. Para comenzar, lee el siguiente caso prctico: La empresa Digi-Futur y el estrs de sus funcionarios.

1. Qu tcnicas de manejo de estrs en el campo laboral les recomendaras a Mario y Mara ngeles? Nombra al
menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

2. Qu tcnicas de manejo de estrs en el mbito personal les recomendaras a Mario y Mara ngeles? Nombra
al menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

3. Cules son las consecuencias ms graves que ha tenido o tiene Digi-Futur debido al estrs laboral de sus
funcionarios? Nombra al menos tres. Fundamenta tu respuesta.

4. Si fueras el jefe o la jefa de Mario y Mara ngeles, y quisieras mejorar su calidad de vida en el trabajo, qu
medidas les propondras? Nombra al menos tres y fundamenta tu respuesta.

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Caso: La empresa Digi-Futur y el estrs de sus funcionarios

Digi-Futur es una empresa dedicada a la fabricacin de aparatos electrnicos (lectores de tarjetas, citfonos, etc.),
que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento. Actualmente cuenta con 90 trabajadores. Mara ngeles
trabaja en el departamento de Administracin y es la secretaria de Dorotea, la responsable de la seccin. Mara
ngeles es una mujer de 50 aos que est en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda en su trabajo,
pero no soporta los computadores.
Hace un tiempo, la empresa informatiz todas las actividades y el departamento administrativo sufri grandes
cambios. De un da para otro, casi sin previo aviso, a Mara ngeles le asignaron el inevitable ordenador y le retiraron
la mquina de escribir. Dorotea no cesaba de hablar de sus maravillosas prestaciones y de lo bien que le hara para
su trabajo.
Mara ngeles, que no fue consultada en ningn momento sobre tales cambios, sinti que un pedazo de su
satisfactoria vida laboral se le escapaba y se permiti comentar que ella no estaba preparada para manejar aquel
trasto. Dorotea le quit importancia al comentario y le dijo que enseguida aprendera. La empresa facilit un curso
de aprendizaje a Mara ngeles. Ella lo adecu como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios das
arrastr una elevada carga de trabajo. Adems, el cursillo le result un verdadero martirio, puesto que, a pesar de
sus esfuerzos, se senta torpe en el aprendizaje y la situacin la desbordaba.
Cuando termin, Mara ngeles, que en pocas ocasiones haba faltado al trabajo, estuvo 15 jornadas de baja por
problemas gastrointestinales. Poco a poco, Mara ngeles se ha ido adaptando al computador, pero le han surgido
otros problemas: le quedan cosas pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener al da el tabln
informativo de la empresa. Coincidiendo con los cambios tecnolgicos, se incorpor al departamento un chico joven,
Mario, con estudios informticos de formacin profesional y muy preparado para el trabajo.
Dorotea le habl de las muchas posibilidades de
promocin que existan en la empresa cuando lo
fich, pero que, por el momento, su tarea consistira
en tener al da todos los documentos fsicos de
entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un
trabajo sencillo en relacin con sus capacidades, pero
que no permita errores, ya que era muy importante
para el buen funcionamiento de la empresa.
Desde entonces, Mario dedica las ocho horas de su
jornada laboral, sin descansos, a introducir los datos
de los documentos en el ordenador. El trabajo es
montono, le resulta aburrido y todava hoy no sabe
por qu es tan importante. Adems, ltimamente, se
distrae en actividades extralaborales y comete
despistes que le han costado alguno que otro llamado de atencin. Ahora, Mario y Mara ngeles estn conversando
sobre sus angustias laborales. Los dos han analizado los problemas que tienen con sus tareas respectivas y creen
que tienen solucin.
*Nota: este caso fue extrado del nmero 34 de la revista ERGA-FP (p. 3), una publicacin del Instituto Nacional de
Seguridad e Higiene en el Trabajo de Espaa (2002).

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Materiales de referencia
Introduccin a la unidad 3: Habilidades sociales en las competencias de empleabilidad.
El alumno tambin podr consultar otras fuentes, como revistas, noticias o videos, entre otros, siempre y
cuando estn debidamente citadas.

Tiempo estimado
Tienes una semana asignada para el desarrollo de la actividad, la que requiere de una dedicacin personal de cinco
horas.

Formato de entrega
Portada: ttulo del trabajo, datos de identificacin (asignatura, logo de INACAP, nombre del profesor y de los
alumnos).
Desarrollo del informe: cinco pginas, mximo.
Bibliografa (opcional): sitios, revistas, documentos en lnea, etc.
Archivo formato Word o PDF para evitar desconfiguracin de tablas, imgenes o mapas.
Nmero de pginas: cantidad mxima.
Tipo de letra: Arial, tamao 12.
Interlineado: 1,5 lneas.
Alineacin: justificada.
Pginas numeradas.
El nombre a dar al archivo es el siguiente: Tarea1.U2.Nombre1.Apellido1.

Caractersticas de la evaluacin
Esta es una actividad evaluada de la unidad y es de carcter individual.
Para conocer cmo sers evaluado, descarga el documento Rbrica disponible en plataforma.
En caso de dudas, escribe en el foro de consultas a la unidad.

nimo en este desafo!