Certamen N1.

GESTION DE OPERACIONES Y CALIDAD TOTAL.

Pauta

Parte I. (Nota de 1 a 7) (5% c/u) Comente cada afirmacin, se privilegiaran respuestas

cortas, precisas y en el espacio asignado ya que fuera del no se corregir.
1-. La relevancia de la clasificacin ABC de los tems de stock, es que permite dirigir
los esfuerzos a aquellos productos cuya mejora de gestin produce un mayor impacto
en los resultados. Comente
Verdadero. La clasificacin ABC para la gestin de inventario se caracteriza por establecer
los artculos que estn asociados a un mayor volumen monetario. Los tipo A que representan
un 80%del volumen monetario, los B representan el 15% y los tipo C que representan el
5%restante. De esta forma se pude canalizar los esfuerzos por gestionar mejor los artculos
tipo A, lo que se traducira en un mayor impacto en los resultados totales.

2-. Mencione los 2 aspectos de la mala calidad y control en los procesos.

3-. En la gestin de inventario, en el modelo de produccin y consumo simultneo la
cantidad ptima de pedido coincide con la cantidad administrada en bodega. Comente.
Falso. En el modelo de gestin de inventarios de produccin y consumo simultaneo, la
cantidad ptima de pedido corresponde a la cantidad producida en cada uno de los
lanzamientos. Por las caractersticas y condiciones del modelo, parte de estas cantidades
producidas son consumidas, por lo cual no todo se guarda en bodega y en consecuencia la
cantidad ptima de pedido (produccin) no coincide con la cantidad mxima que se llega a
guardar como inventario.
4-. Desde el punto de vista del diseo de sistema logstico, seale los desafos que debera
enfrentar una empresa hoy en da para ser competitivo.
Tratar un mayor rango de productos.
Establecer y mantener canales logsticos y servicios diferenciados.
Ofrecer una calidad de servicio cada vez mayor.
Responder de forma rpida y precisa a las necesidades del cliente.
Parte II.

Ejercicio1 (Nota de 1 a 7) (60%) (No Estudiar, Sirve para la Segunda Prueba)

La empresa Sony Ericsson funciona en este momento con tres bodegas de su producto estrella
el celular modelo Z200, cada una de estas es abastecida por un proveedor distinto. Cada
bodega es de capacidad ilimitada. En la tabla que se entrega a continuacin se detallan los
precios de compra, cantidades requeridas, costos de emisin y costos de almacenajes de cada
bodega y costos de transportes.

Demanda Precio Costo de Costo de Costo de

(unidades/ao) ($/unidad) Emisin Almacenaje Transporte
($/emisin) ($/unidad*ao) ($/unidad)
Fbrica 9.000 2.000+3Q 2.000 400 4
A
Fbrica 10.000 2.500 12.000 1.200 200
B
Fbrica 6.000 2.900 12.000+1.000Q 300 30
C

La empresa tiene en mente generar una nueva instalacin que permita reemplazar el sistema
actual por uno que posea una sola bodega y adems que la empresa fabrique los celulares.
Las condiciones que se manejaran para este nuevo proyecto son las siguientes: El costo de
almacenaje ser de 100 [$/unidad*ao], costo de emisin $14.000 tasa de produccin
5000 [unidades/mes], con un costo de fabricacin de 1.000 [$/unidad], adems por la nueva
ubicacin estratgica que se le dar a esta se eliminaran los costos de transporte.

Preguntas.
a) Cules son los tamaos de lote de cada bodega en la opcin actual, cuantas emisiones se
realizan en cada bodega durante un ao, cual es la que posee los costos unitarios ms bajos?
b) Cul debiese ser la capacidad de la nueva bodega?
c) Si la empresa est dispuesta a tener un Payback de 3 aos Cunto estara dispuesta a
invertir en el nuevo proyecto si su tasa de descuento es del 0%?

Nota: Se realizara en Clases.

Ejercicio 2 (Nota de 1 a 7) (20%)

La demanda de caf en el casino Universitario durante las seis semanas pasadas

ha sido la siguiente

Semana 1 2 3 4 5 6
Demanda 650 521 563 735 514 596

a) Haga un pronstico de la demanda para la semana 7 mediante un promedio mvil

de 5 periodos.

R:

Semana Demanda Pronstico

1 650 -
2 521 -
3 563 -
4 735 -
5 514 -
6 596 596,6
7 N.D. 585,8

El pronstico de de la demanda para el perodo 7 por el mtodo de alisamiento

Exponencial es: F7=586 Unidades.

b) Haga el pronstico de la demanda para la semana 7 mediante el alisamiento

exponencial. Utilice = 6=1 6 , =0,2

R:

b) Pronstico Semana 7
Alfa 0,2 A6 596,5
F7 596,58 Respuesta