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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
OPERARIOS DE SEGURIDAD

ESTUDIO DE RIESGOS POR PUESTO DE TRABAJO

EMPRESA: MULTIPLES PRESTACIONES DE SERVICIOS LTDA.
FECHA: ENERO DE 2011
FECHA ACTUALIZACIN: 04DE MARZO DE 2013
REALIZADO POR: CARLOS ROJAS QUEZADA

ANDRS GONZLEZ

REFERENCIA: LEY 16.744

OBJETIVO: Informar de los riesgos laborales a los guardias e indicar las medidas
de proteccin personal en las distintas actividades que tengan que ejecutar
diariamente.

ALCANCE: Actividad de vigilancia en Paneles Arauco.

RESPONSABILIDADES:

Gerente Operaciones: Proporcionar los medios necesarios para proteger

eficazmente la vida y la salud de todos los guardias en las actividades diarias

Jefe Operaciones: Vigilar el cumplimiento de las medidas preventivas propuestas

para evitar accidentes y enfermedades profesionales a los guardias. Proporcionar
los elementos de proteccin personal necesarios para la actividad de guardia.

Supervisor Directo Guardias: Instruir permanentemente a los guardias sobre las

normas de seguridad y vigilar su cumplimiento adoptando las medidas necesarias
para evitar accidentes y enfermedades profesionales a los guardias.

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Gonzlez Crdenas Fecha: Fecha:
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

SECCION: OPERARIOS GUARDIAS

ACTIVIDADES Y HTAS. MAQUINAS RIESGOS MEDIDAS

TAREAS: Y EQUIPOS INVOLUCRADOS: PREVENTIVAS:
UTILIZADOS:

1.- VIGILAR 1.1- Uniforme 1.1- Atropello 1.1.- Estar atento

ACCESOS: completo con vehculo por donde se
incluyendo particulares transita.
1.-1 Mantener una chaleco anti- y camiones 1.2.- Utilizar
actitud vigilante agresin. que entran y permanentemente
en todo el sector 1.2- Bastn de salen. el chaleco anti-
que comprende su seguridad 1.2- Cada agresin.
faccin. hecho de mismo nivel. 1.3.- Transitar solo
madera que 1.3- Ser asaltado por lugares
consta de por debidamente
1.2.- Mantener empuadura delincuente iluminados.
coordinacin con dragona y 1.4.- Mirar a ambos
los dems G.S. de cuerpo. costados del
turno a plantas camino antes de
cercanas evitando 1.3- Equipos cruzar.
que salgan radiotransmi 1.5.- Estar atento a
personas sin ser sores la actitud y
controladas. porttiles. comportamiento de
las personas que
se controlan.
1.6.- Uso zapatos
de seguridad.

2.- Recorridos
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

Instalaciones: 2.1.- Cada mismo

nivel.
2.1- Mantener 2. 1.- Uniforme
actitud vigilante Completo en 2.2.- Ser asaltado 2.1.- Estar atento a
orientada a ptimas por delincuente. la actitud y
prevenir condiciones conducta agresiva
sustraccin de por parte de
productos 2.2.- Cinta de clientes,
vulnerables por seguridad para manteniendo un
parte de operarios sellar bolsos y comportamiento
marcar productos sereno y vigilante.
externos. 2.2.- Uso
2.2.- Efectuar obligatorio del
discretos chaleco anti-
seguimientos a agresin.
personas
sospechosas.

2.3.- Mantener 2.3.- Bastn de 2.3.- Estar atento a

coordinaciones seguridad. la superficie del
permanentes con local por donde se
dems G.S. de la transita para evitar
instalacin. resbalones y
cadas.
2.4.- Atender 2.4.- Equipos 2.4 Uso zapatos de
cordialmente a radiotransmisores seguridad.
visitas y porttiles.
operarios no
despreocupando
sus labores de
seguridad.

3.- MONITOREO: 3.1.- Cada mismo

nivel.
3.1- Mantener
supervisin de 3.2.- Ser asaltado
visitas y personal por delincuente. 3.1.- Estar atento a
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

interno de las la actitud y

instalaciones de conducta agresiva
acuerdo a las por parte de
imgenes captadas clientes,
por C.C.T.V. 3.1.- Uniforme manteniendo un
Completo en comportamiento
3.2- Informar de ptimas sereno y vigilante.
todas aqullas condiciones 3.2.- Uso
situaciones obligatorio del
sospechosas ya 3.2.- Bastn de chaleco anti-
sea que involucren seguridad. agresin.
a personas de la 3.3.- Estar atento a
empresas y visitas. 3.3.- Equipos la superficie del
radiotransmisores local por donde se
porttiles transita para evitar
resbalones y
cadas.
3.4.- Uso zapatos
de seguridad.
4.- Portera o
Recepcin.

4.1.- Deber 4.1.- Uniforme 4.1.- Cada mismo 4.1.- Estar atento a
controlar la salida Completo en nivel. la actitud y
o ingreso de la ptimas conducta agresiva
instalacin de condiciones. por parte de las
mercadera, personas que se
artefactos, 4.2.-Computador 4.2.- Ser asaltado controlan,
implementos u con grabador de por delincuente. manteniendo un
otros bienes imgenes digital o comportamiento
muebles cuya VHS. sereno y vigilante.
autorizacin de 4.2.- Uso
movimiento debe 4.3.- Equipos obligatorio del
estar respaldado radiotransmisores chaleco anti-
por gua, boleta o porttiles agresin.
facturas. 4.3.- Estar atento a
4.4.- Bastn de la superficie del
4.2.- Deber seguridad local por donde se
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

controlar al transita para evitar

personal de resbalones y
transporte y visitas cadas.
Solicitando 4.4.- Uso zapatos
credencial o C.I. de seguridad.

4.3.- Deber velar

para que personal
tanto interno como
externo no
autorizado
ingresen con
bidones u otros
recipientes con
lquidos
inflamables o
peligrosos para la
instalacin.

4.4 Control de
personal Interno
como externo al
momento de su
ingreso y retiro de
la instalacin.

4.5.- Revisin
visual de
personas
Al momento de su
retiro de la
instalacin.

4.6 Revisin
visual de bolsos,
maletines y
carteras (nunca
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

ingresar manos al
interior)

4.7.- Ante alguna

anomala deber
informar de
inmediato al jefe de
instalacin y a
supervisor de
seguridad.

4.8- Dejar registro

en libro de las
novedades diarias
en forma clara y
buena letra.

5.- RESGUARDO
NOCTURNO.

5.1- Mantener 5.1.- Uniforme 5.1.- Cada mismo 5.1.- Estar atento a
actitud vigilante Completo nivel. la actitud y
en todo momento incluyendo parka o conducta agresiva
siempre atento buzo trmico. 5.2.- Ser asaltado por parte de las
ante cualquier por delincuente. personas que se
amenaza. 5.2.- Linterna o controlan,
foco en ptimas manteniendo un
condiciones. comportamiento
5.2- Rondas sereno y vigilante.
constantes por el 5.3- TOP RONDA 5.2.- Uso
permetro para control obligatorio del
utilizando TOP efectivo de rondas chaleco anti-
RONDA si fuera en las agresin.
necesario. instalaciones. 5.3.- Estar atento a
la superficie del
5.3.- Mantener 5.4.- Equipos local por donde se
comunicacin radiotransmisores transita para evitar
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OPERARIOS DE SEGURIDAD

cada 45 minutos porttiles o telfono resbalones y

va radio o telfono celular empresa. cadas.
con base central. 5.4.- Uso zapatos
de seguridad.
5.4.- Estar
siempre
dispuesto a ser
controlado por
mviles de
monitoreo y
supervisores de
seguridad.

7.- MANIPULAR 7.1.- Extintor 7.1.- Quemaduras.

EXTINTORES. porttil de incendio. 7.1.- Estar
capacitado para
7.1- Saber el uso manipular los
adecuado de cada extintores de
tipo de extintor. 7.2.- Lista de 7.2.- Cada mismo incendio.
chequeo para nivel. 7.2.- Manipulacin
revisar extintores. correcta:
7.2- Conocer la COMO USAR UN
ubicacin de cada EXTINTOR
uno de los 1.-Rompa el
precinto y retire el
extintores de la 7.3.- Plan de
seguro.
instalacin. emergencia local.

7.3- Efectuar
chequeos
mensuales de
extintores
revisando el estado
2.- Apunte la
de cada uno y boquilla hacia la
comunicar ante base del fuego y
cualquier anomala. Apriete el gatillo
manteniendo el
extintor en posicin

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
OPERARIOS DE SEGURIDAD

vertical

3.- Mueva la
boquilla de lado a
lado lentamente,
siempre cubriendo el
rea de fuego por la
base.

8.- Vigilar utilizando 8.1.- camioneta. 8.1.- volcamiento, 8.1.- Estar atento a
vehculo empresa. choque, atropello. la conduccin para
evitar choques con
otros vehculos,
volcamientos y
atropellos.
8.2.- Licencia clase
B

EPP BASICOS A USAR EN LA PLANTA PANELES ARAUCO: zapatos de

seguridad, lentes de proteccin personal, casco con proteccin de nuca y con
protector auditivo incorporado.

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES PARA CONDUCTORES.

1.- OBJETIVOS DE ESTA

PROCEDIMIENTO:

Informar a los trabajadores de los

riesgos inherentes a su puesto de trabajo.

Formar a los trabajadores en

hbitos de trabajo seguros, para evitar
accidentes.

Conocer medidas preventivas

fciles de implantar en sus puestos de
trabajo, para evitar riesgos inherentes al
trabajo como conductor.

2.- AMBITO DE APLICACIN.

Todos los trabajadores de la empresa MPS que desarrollen su trabajo como
conductor.
3.- RESPONSABILIDADES:
GERENTE OPERACIONES: Proporcionar un vehculo en buenas condiciones de
uso.
JEFE OPERACIONES: Proporcionar los recursos necesarios para su mantencin
correspondiente.
SUPERVISOR DIRECTO GUARDIAS: Realizar chequeo mensual de estado de
vehculo informando al Jefe de Operaciones sobre las mejoras a considerar para
que se mantenga en buen estado de uso.

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

4.- RELACIN DE RIESGOS INHERENTES AL TRABAJO COMO

CONDUCTOR.

RIESGOS prevencin
ACCIDENTES DE TRFICO motivado por.-

Salud y Buenas
condiciones fsicas.
Respetar las horas de
sueos.
Estrs
Programacin de turnos
adecuados.
Evitar los productos
excitantes.
Comida sana y
adecuada.
Ejercicio habitual
Fatiga
Estilo de vida sano
No alcohol
Descanso

PROBLEMAS DE SALUD, provocando.-

Dolores de espalda, Programa de ejercicio

lumbares, cervicales habitual.
Comida sana y
Problemas de adecuada, respetar el
estmago horario de las comidas,
lo mximo posible.
Problemas
Fuera de la jornada
circulatorios (Varices,
laboral evitar el
Hemorroides),de
sedentarismo.
prstata.....
Uso adecuado del aire
Catarros
acondicionado.

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

4.- MEDIDAS PREVENTIVAS.

PARA EVITAR EL ESTRS Y LA FATIGA EN LA CONDUCCIN

La mayor parte de los accidentes de trficos

provocados por la fatiga se producen entre las 3 y las 5
Saba h de la madrugada. Los turnos de 12 horas de trabajo,
usted... incrementan los accidentes en un 15%,

Causas.-

Falta de planificacin previa.

Descanso insuficiente.
Ropa incomoda.
Comida copiosa.
Conducir bajo los efectos de alcohol y drogas.
Excesivo calor o luz a en las horas centrales del da en verano o muchas
horas a oscuras en invierno.

Cmo evitarlo?

Planificando el viaje.- Cuando se

realice un viaje largo, tanto conductor como
los acompaantes deben mentalizarse de la
necesidad de una buena planificacin. Una
buena prctica es programar el tiempo a
una media de 90-100 Km /h por autova y
en condiciones meteorolgicas favorables, y
recordar que se debe descansar cada 2
horas de viaje.

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

Evite el estrs.- El hecho de

conducir requiere un elevado nivel
de alerta en s mismo, si le
aadimos una excesiva velocidad,
densidad del trfico,
adelantamientos... etc., la
situacin de estrs aumentar.
Para evitarlo, le aconsejamos que
reconozca la situacin en que est
(atasco, obras, condiciones climticas
adversas...), utilice tcnicas de
relajacin (como respirar hondo y
expulsar el aire lentamente), recuerde
que estar parado en el coche o
conduciendo despacio tambin fatiga
(le recomendamos parar cada dos
horas).

Descanse las horas suficientes, previamente al iniciar los viajes largos.

Evite el consumo de alcohol y drogas.- El alcohol

produce disminucin de la actividad cerebral,
disminuyendo sus reflejos; lo mismo puede ocurrir con
algunos medicamentos (siempre informe al mdico de su
profesin ante la prescripcin de algn medicamento, y
muchos de ellos potencian sus efectos tomndolos
conjuntamente con alcohol).

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CONDUCCIN CAMIONETA

Circule a velocidad adecuada. La velocidad excesiva provoca mayor

cansancio y los sntomas de fatiga se producen antes. Adecue la velocidad
al estado de la carretera y a las condiciones atmosfricas. Respete las
sealizaciones del trnsito fuera y en el interior de empresas clientes.

Cmo
Le costar concentrarse en la
reconozco
carretera.
la fatiga?
Realizar maniobras casi
inconscientes,
Le pesar la vista y el parpadeo
ser frecuente.
Tendr sensacin de brazos y pies
dormidos, necesitar moverse en el coche.
Le producir reacciones lentas en la
conduccin.
Realizar cambios de marchas defectuosos.
Leer peor las seales de trfico.
En resumen, conducir peor.

Cmo evitar la fatiga?

Evite comidas pesadas.

No tome alcohol.
Descanso respetado.
Descanse 30 minutos cada dos horas
de conduccin continuas.

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ALCOHOL Y DROGAS
El alcohol, incluso ingerido en pequeas cantidades, influye negativamente
en la conduccin.En conductores en general.- La tasa mxima de alcohol de
sangre es de 0,5 gr/l 0,25 mg/l en aire espirado.
En conductores de transporte superior a 3500Kg., de viajeros, servicio pblico,
escolar y de menores, mercancas
peligrosas y servicios de urgencias, la tasa mxima de alcohol de sangre
disminuye, pasando a ser de 0,3 gr/l 0,15 mg/l en aire espirado.
Relacin de cantidad de alcohol en sangre que desencadenan las bebidas
ms habituales.

N
Tipo de bebida 60 Kg. 70 Kg. 80 Kg.
vasos

1 0.4 0.3 0.2

2 0.7 0.6 0.5

CERVEZA 3 1 0.8 0.7

1 0.3 0.2 0.2

2 0.5 0.4 0.4

VINOS
3 0.7 0.6 0.6

1 0.3 0.2 0.2

2 0.5 0.5 0.5

APERITIVOS
3 0.7 0.6 0.6

1 0.2 0.2 0.1

2 0.5 0.4 0.3

LICORES
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3 0.6 0.5 0.4

1 0.5 0.4 0.4

2 1 0.9 0.6

COMBINADOS 3 1.6 1.3 1.2

ESTA ES LA CANTIDAD DE RECUERDA: EL

ALCOHOLEMIA ESTIMADA ALCOHOL PRIMERO
DESPUS DE UNA HORA, ES EXCITANTE Y
TOMANDO DICHAS BEBIDAS, EN DESPUS, SEDANTE
AYUNAS (CON EL ESTMAGO
VACO). CUANDO HAY
ALIMENTOS, LA DIFUSIN DEL
ALCOHOL A LA SANGRE ES
MENOR Y MS LENTA, SOBRE
TODO SI SON ALIMENTOS RICOS
EN GRASAS.

LA CONCENTRACIN EN
SANGRE SER MXIMA
PASADOS DE 30 A 90 MINUTOS
TRS LA INGESTA DE
ALCOHOL. LA VELOCIDAD DE
DIFUSIN DEL ALCOHOL A LA
SANGRE TAMBIN SER MAYOR
SI SE LO TOMA MUY DEPRISA.

PROBLEMAS DE SALUD

El trabajo de conductor obliga a permanecer durante muchas horas

sentado, ello provoca:

- Dolores msculo esquelticos en cervicales, dorsales y lumbares.

- Problemas circulatorios, dando lugar a varices y hemorroides.
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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

- Problemas de prstata.

Cmo evitarlos?

- Estilo de vida sana.

- Comida sana y adecuada.
- Haga ejercicio de forma habitual

NO FUMES
CONDUCIENDO
Tabaco y conduccin , SIEMPRE
TENDRS
TIEMPO MS
El hecho de conducir un TARDE Y
EVITARS EL
automvil favorece la aparicin de ACCIDENTE
cansancio ocular, cefaleas, gastralgias
y aumento de la tensin arterial, entre
otros sntomas. Si al hecho de conducir
le unimos el fumar, la frecuencia con
que aparecen los sntomas se
potencian por la accin del tabaco,
dando como resultado un conductor con
una disminucin de la percepcin
visual, de los reflejos de alerta, de la
habilidad manual en las maniobras
habituales de conducir y con una mayor
tendencia a la somnolencia, encubierta
al principio por un falso efecto
excitante inicial.

TELEFONO MOVIL Y CONDUCCIN

Preparado por:
Carlos Rojas Quezada
Fecha actualizacin: Marzo 2013 Fecha:
Utilizar el telfono mvil mientras conduce
le va quitar concentracin en la conduccin y al
tener una mano ocupada con el mvil, le va a
dificultar las maniobras a realizar. Por esto
queda prohibido utilizarlos salvo con un
dispositivo de manos libres adaptados al
vehculo (nada de auriculares); tambin queda
prohibido utilizar el mvil en marcha , as como
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Fecha:
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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
CONDUCCIN CAMIONETA

pararse en un lugar indebido para seguir una

conversacin.

ATENCIN:
Los conductores debern llevar en su
vehculo un chaleco reflectante que SIGUIENDO
tendrn que ponerse si tuviesen que ESTAS
bajarse del vehculo por avera. NORMAS,
FELIZ VIAJE

GERENCIA

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
EN CONTROL DE ACCESO DE VEHCULOS

ESTUDIO DE RIESGOS POR PUESTO DE TRABAJO

EMPRESA: MULTIPLES PRESTACIONES DE SERVICIOS LTDA.
FECHA: MARZO DE 2013
REALIZADO POR: CARLOS ROJAS QUEZADA
REFERENCIA: LEY 16.744

OBJETIVO: Proporcionar un mtodo seguro para el control de acceso de

vehculos en Planta Arauco con el fin de evitar atropellos
ALCANCE: Actividad de vigilancia en Paneles Arauco.
ESPONSABILIDADES:

Gerente Operaciones: Proporcionar los medios necesarios para proteger

eficazmente la vida y la salud de todos los guardias en las actividades diarias

Jefe Operaciones: Vigilar el cumplimiento de las medidas preventivas propuestas

para evitar accidentes durante la actividad de control en portera. Proporcionar los
elementos de proteccin personal necesarios para la actividad de guardia.

Supervisor Directo Guardias: Instruir permanentemente a los guardias sobre la

norma del presente procedimiento de seguridad y vigilar su cumplimiento
adoptando las medidas necesarias para evitar accidentes durante la actividad
sealada.

PROCEDIMIENTO A CUMPLIR:

1 Antes de cruzar por delante de cualquier vehculo solicitar al conductor que

detenga el motor.
2 Mantener una distancia segura desde el vehculo en caso que el conductor
decidiera ponerlo en marcha repentinamente.
3 Una vez hecho el control correspondiente indicar al conductor que proceda a
poner en marcha el vehculo solo cuando se levante la barrera de contencin.
Para ello el guardia deber estar en la zona segura. Es decir sobre la superficie
superior de concreto ubicada a la entrada de la oficina y frente al sistema de
marcacin manual.

DEPARTAMENTO DE PREVENCIN
EMPRESA MPS

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PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO
EN RUTA HACIA BAOS

ESTUDIO DE RIESGOS POR PUESTO DE TRABAJO

EMPRESA: MULTIPLES PRESTACIONES DE SERVICIOS LTDA.
FECHA: MARZO DE 2013
REALIZADO POR: CARLOS ROJAS QUEZADA
REFERENCIA: LEY 16.744

OBJETIVO: Proporcionar un mtodo seguro para dirigirse hacia los baos en

Planta Arauco con el fin de evitar atropellos
ALCANCE: Actividad de vigilancia en Paneles Arauco.
ESPONSABILIDADES:

Gerente Operaciones: Proporcionar los medios necesarios para proteger

eficazmente la vida y la salud de todos los guardias en las actividades diarias

Jefe Operaciones: Vigilar el cumplimiento de las medidas preventivas propuestas

para evitar accidentes durante la actividad de uso de baos en portera.
Proporcionar los elementos de proteccin personal necesarios para la actividad de
guardia.

Supervisor Directo Guardias: Instruir permanentemente a los guardias sobre la

norma del presente procedimiento de seguridad y vigilar su cumplimiento
adoptando las medidas necesarias para evitar accidentes durante la actividad
sealada.

PROCEDIMIENTO A CUMPLIR:

1 Se deber utilizar solamente la va peatonal ubicada en la parte posterior de la

oficina de guardias. Costado NORTE de la oficina.
2 Antes de cruzar la va de acceso de camiones, mirar a ambos costados. Se
tendr precaucin si se encuentra un camin en el lugar de control de acceso,
comunicndose con el conductor en forma visual para evitar ser atropellado.
3 La misma precaucin se tendr cada vez que se tenga que cruzar este control
de acceso de camiones.

DEPARTAMENTO DE PREVENCIN
EMPRESA MPS

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIN DE
INCIDENTES

1. ALCANCE.
Este procedimiento se aplica a todas las actividades de la organizacin donde se presenten
incidentes, tanto en terreno como en las instalaciones de Organizacin.

2. OBJETIVO.
El objetivo de este procedimiento es entregar lineamientos para registrar, investigar y
analizar los incidentes que pueden ocurrir en Organizacin y proyectos asociados. De este
modo, evitar la probabilidad de repeticin, que pueden afectar el buen funcionamiento
operativo de la organizacin.

3. DEFINICIONES.

Incidente: Evento relacionado con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de
conducir a lesin, enfermedad o fatalidad.

Nota 1: Un Accidente es un incidente con lesin, enfermedad o fatalidad.

Nota 2: Un incidente donde no existe, enfermedad o fatalidad, puede denominarse, cuasi

prdida, alerta, evento peligroso.

Nota 3: Una situacin de emergencia es un tipo particular de incidente.

Accin Correctiva: Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada u otra situacin indeseable.

Accin Preventiva: Accin tomada para eliminar de una no conformidad o potencial no

conformidad Deseable.

Subestndar: Cualquier desviacin de las normas de trabajo, prcticas, procedimientos,

reglamentos, sistema de rendimientos de administracin, entre otros, que podra directa o

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIN DE
INCIDENTES

indirectamente llevar a una lesin o enfermedad, dao al medio ambiente en el lugar de

trabajo, o una combinacin de stos.

Condicin Subestndar: Anomala existente en la infraestructura, maquinaria y equipo,

rea de trabajo y permetro de la organizacin, que no estn de acuerdo a los parmetros o
normas establecidos o que tienen relacin con la organizacin.

4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

Gerencia:

Efecta en conjunto con el comit de Gestin el anlisis de indicadores de incidentes con

el fin de establecer las acciones necesarias, Incidente orientadas hacia la mejora de los
procesos.
Entrega los recursos necesarios para que se efecten las investigaciones de los incidentes.

Jefaturas de reas y Supervisores de Terreno

Las jefaturas deben informar y participar en la investigacin de incidentes, ests

investigaciones se desarrollarn en conjunto con las personas o cargos que se estime
conveniente. Analizar las posibles causas de los incidentes con el fin de determinar las
acciones correctivas pertinentes, participar y consultar sobre los resultados de la
investigacin al comit paritario o a los trabajadores pertenecientes del rea o proyecto que
se dirige, remitir el registro de la investigacin de incidentes con las firmas del personal
involucrado al coordinador del sistema de gestin integrado. Verificar la ejecucin de las
acciones determinadas.

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIN DE
INCIDENTES

Es importante concientizar la denuncia e investigacin de Todos los incidentes, hbito

que se lograra con el tiempo, el reforzamiento y la participacin de Todos los
Trabajadores.

Comit Paritario de Higiene y Seguridad:

Realizar la investigacin de Incidente cuando corresponda, Analizar las posibles causas de

los incidentes con el fin de determinar las acciones correctivas pertinentes, remitir el
registro de la investigacin de incidentes con las firmas del personal involucrado al
coordinador del sistema de gestin integrado. El comit paritario es el representante de los
trabajadores, por lo tanto su investigacin se entender como participacin y consulta en la
investigacin de los incidentes y sus resultados de los trabajadores.

Asesor en Prevencin de Riesgos:

Es responsable de asesorar al Comit Paritario, Jefaturas de reas y Supervisores de

Terreno sobre el correcto desarrollo de la investigacin de Incidente.

Apoya al Comit Paritario, Jefaturas de reas y Supervisores de Terreno en el anlisis de

reportes de incidentes Incidente para efectuar las medidas de control necesarias.

Trabajadores:
Entregar toda la informacin que le sea requerida por los investigadores, durante el proceso
de investigacin de Incidente.

5. DESARROLLO.

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIN DE
INCIDENTES

Todos los Incidente que involucre o podra involucrar lesiones a las personas se debe
realizar el Informe de Incidentes correspondiente, segn Formulario de investigacin de
Incidentes FIIA. De los resultados de dicha investigacin de incidente, se generara una
nueva evaluacin de la Matriz de Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos, en el
proceso, actividad o Subactividad, en donde se present el incidente de manera de
actualizar la matriz en relacin a los incidentes ocurridos.

Para evaluar qu se debe hacer en caso de Incidente, es importante dar a conocer este
procedimiento asignndoles las responsabilidades operativas a cada miembro de la
organizacin para el manejo de una buena comunicacin y transmitir la informacin de la
manera ms adecuada y fidedigna posible para evaluar la causas que lo provocaron y poder
generar medidas preventivas o correctivas para evitar que el incidente vuelva a presentarse.
Para realizar la investigacin de Incidente se debe efectuar lo siguiente:

Coordinarse con personal involucrado.

Ir al lugar donde ocurri el Incidente (Si lo amerita).
Analizar los hechos acontecidos.
Solicitar informacin a cada uno de los involucrados y/o testigos del Incidente.
Revisar el estado de los equipos, insumos y condicin de trabajo, que tengan relacin
con el Incidente.
Verificar si se cumpli paso a paso el procedimiento o instructivo correspondiente, si
lo amerita.
Determinar si hubo accin subestndar que produjo el Incidente.
Efectuar un anlisis de las causas que originaron el Incidente.
Realizar un informe de lo investigado, planteando adems, medidas correctivas, para
evitar que ste vuelva ocurrir.

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PROCEDIMIENTO INVESTIGACIN DE
INCIDENTES

En el caso que ocurra un incidente de acuerdo a lo descrito en la resolucin 2345 (LEY DE

SUBCONTRATACIN), se proceder segn lo dispuesto en el Instructivo de
Comunicaciones frente a Accidentes Fatales o Graves.
Cada vez que se concreten las distintas medidas correctivas, producto de una investigacin
de incidentes, se debe reevaluar los riesgos asociados a tal incidente respecto de la
actividad desarrollada segn la Matriz de identificacin de Peligros y Evaluacin de
Riesgos, Eso significar que en dicha matriz de registrar control de cambio, como
resultado de la investigacin del incidente en cuestin.

6. REGISTROS.
Formulario Investigacin de Incidentes FIIA

DEPARTAMENTO DE PREVENCIN
MPS

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