Solucin al problema de Windows:

Error en el Servicio de perfil de

usuario al iniciar sesin
POR MARCELO PEDRA PUBLICADA 03/11/2013 ACTUALIZADO 23/05/2015

Este problemita empez a aparecer hace poco en muchas notebooks y netbooks

con Windows 7 y Vista, y realmente es muy molesto porque no te reconoce la
contrasea de tu usuario, aunque obviamente la ests tipeando igual de bien
como siempre.
Se presenta con una pantalla que bloquea el acceso y dice, en su versin en
castellano:
El servicio de perfil de usuario no ha podido iniciar sesin.
No se puede cargar el perfil de usuario.

Y los que usen Windows en ingls vern lo siguiente:

The user profile service failed the logon.
User profile cannot be loaded

Pero a no entrar en pnico, no es un virus; es un error de Windows que se

produce cuando por algun motivo, como ser una actualizacin interrumpida, se
daa el perfil de usuario y no encuentra la info necesaria para permitirnos entrar.

Tiene solucin, no es sencilla pero funciona. Lean atentamente el artculo y con

paciencia y diez minutos se resuelve.

Aclaracin N 1: el mtodo es para el error que surge en Windows 7 y

eventualmente en Vista. No hay garantas de que funcione con Windows 8 y
superiores. En Windows 7 el mtodo funciona slo si recibieron exactamente el
mismo mensaje de error que se comenta ms arriba. Pero en Windows 8 lo
pueden probar slo bajo su propio riesgo.
Aclaracin N 2: si desean acceder a los archivos para copiarlos a mano desde
otro perfil usuario y el sistema les dice que no tienen permiso, eso es normal, es
una simple medida de seguridad de Windows. Simplemente tienen que hacer
click derecho en la carpeta de ese nombre de usuario, Propiedades, Seguridad,
agregar el usuario de uds con todos los items de privilegios marcados, y luego en
opciones avanzadas, Permisos, Cambiar Permisos, Agregar, ponen su nombre de
usuario, marcan la opcion de Reemplazar todos los permisos de objetos
secundarios, Aceptar (va a tardar un buen rato en aplicar esto), y luego
Aceptar en la otra ventanita que queda abierta. Esto es para poder copiar a mano
los archivos desde otro usuario que tengan, para poder hacer backup. Es lo que
hara un tcnico para poder rescatar esos archivos.
Primeramente reiniciamos la computadora y cargamos Windows en modo
seguro. Para esto, luego de la primer pantalla que muestra la computadora apenas
enciende, empezamos a presionar la tecla F8 muchas veces, sin parar. En algunas
mquinas puede que nos aparezca primero un men de booteo, que puede
presentarse como una pantallita azul preguntando si queremos arrancar desde el
disco rgido, DVD, pendrive, etc; y esa no es, as que muy rpidamente tocamos
Esc y luego F8 nuevamente. Ah s, nos tiene que aparecer el men de opciones
de inicio de Windows, donde elegiremos la opcin de Modo Seguro y tocamos
Enter para que la cargue:
Si te aparece el logo normal de cargando Windows es porque tocaste tarde.
Tranqui, slo hay que enganchar el momento justo para que abra el men. As
que cuando termine de cargar Windows, sin poner la contrasea, vas al men
para reiniciar el equipo, y as seguir intentando.

El arranque en Modo Seguro nos dar la opcin de ingresar con un

usuario Administrador, si tenemos uno. En el 95% de los casos aparece
el Administrador y esto es clave para que sigas adelante con este tutorial. Si en
este punto no te aparece un usuario Administrador, deja de leer esto y llvale la
computadora a un tcnico que haga backup de tus archivos y reinstale todo.
Una vez iniciado con el Administrador, notaremos que no se ven nuestros
archivos en el Escritorio. Esto es NORMAL porque estamos ingresando
mediante un usuario diferente.
Ahora tocamos el botn de Inicio y tipeamos regedit, va a aparecer el icono que
debemos abrir:

CUIDADO: regedit es la aplicacin que permite manejar en crudo toda la

configuracin y funcionamiento de Windows. As que vamos a buscar lo que
necesitamos modificar y salimos, no curiosees ni modifiques nada que no haga
falta si no sabs lo que hacs porque esa es la mejor manera de estropear un
Windows.
Ahora hay que ir desplegando las ramas que muestra el programa hasta llegar a:

HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
Windows NT
CurrentVersion
ProfileList

Ahora deberamos ver dos carpetas que comienzan con S-1-5-xx- y sigue un
nmero muy largo. Una de las dos carpetas agrega un .bak al final del nombre.
Dentro de esa carpeta con el .bak hay que buscar el item ProfileImagePath y
darle doble clic. Debera mostrar algo
como C:\users\TUNOMBREDEUSUARIO. Si dice el nombre de usuario que
queremos reparar, entonces vamos bien.
A continuacin, y cuidando de no borrar ni modificar otro dato, vamos
a intercambiar el .bak de una clave a la otra. Para esto, vamos a renombrar
primero a la que no dice .bak: click derecho en su nombre, cambiar nombre, le
agregamos .ba al final y tocamos Enter.

Luego, a la que dice .bak, le borramos el .bak del final:

Y a la primera que cambiamos, que qued con el .ba, le agregamos la k, para que
quede diciendo .bak:

ATENCION: Si en lugar de dos carpetas, teniamos solamente una que diga

.bak al final, simplemente le borramos el .bak. Y si tens varias
carpetas, slo hay que trabajar con las que contengan tu nombre de usuario
a reparar en la clave ProfileImagePath como se explic ms arriba.
Ya casi terminamos Ahora en la carpeta SIN EL .BAK, damos doble click en
el item RefCount, escribimos 0 (cero) y damos Enter.
Y en la misma seccin, de la carpeta SIN .BAK, abrimos el
item State, escribimos 0 (cero) y damos Enter.

Ahora cerramos el Editor del Registro regedit.

Reiniciamos el equipo cruzando los dedos.
Y probamos a iniciar sesin normalmente con la contrasea que venamos
usando.

El 95% de los casos se soluciona con este tutorial.

Si no te funcion, dejame un comentario y tratar
de asistirte.
 Y un buen consejo para todos: tengan siempre una copia de sus archivos
IMPORTANTES fuera de la computadora, en un disco externo, un
pendrive, otra PC, en internet, o hasta como adjuntos en su casilla de mail.
No hace falta ser un experto para evitar perder datos, pero s tens que
saber que Windows o el disco rgido pueden fallar un da, y ese da tendras
que poder reirte porque tenas una copia asegurada de tus archivos.
Si te sirvi dale Me Gusta o tambin dejame tu
comentario para que otros sepan que funciona.