Desde hace unos aos se viene aplicando en Al evaluar el comportamiento de un grupo de
muchas empresas un nuevo concepto para la trabajadores podemos destacar los comporta- obtencin de resultados en temas de seguridad en mientos inseguros, observar patrones de conduc- el trabajo. Como sabemos, los accidentes laborales ta, medir la disposicin al trabajo, etc. Son estos constituyen una cuantiosa prdida de dinero para factores relacionados los que nos llevan hacia un el Estado, las aseguradoras y las empresas privadas; punto ms importante: la observacin del razn por la cual, muchos han decidido invertir en comportamiento nos permite determinar las modelos preventivos. Es por ello que hace algunos conductas peligrosas para as usarlas como aos el estudio Hawthorne establece una indicadores. Como entendern es menos costoso, importante relacin entre el comportamiento de ms eficaz y ms seguro utilizar una conducta los trabajadores de una empresa, los resultados de peligrosa que la consecuencia de esta: el su produccin y la disminucin de incidentes en el accidente per se1. De acuerdo a estos comporta- trabajo. A este nuevo modelo, con varias mientos podemos definir cules son las conduc- modificaciones y posteriores estudios se le tas que debemos reforzar en los empleados de denomina Modelo de Seguridad basada en el una empresa o cules son aquellos que debemos Comportamiento. prevenir. De tal manera, ponemos en conoci- miento de un trabajador ambas caras de la moneda: las consecuencias positivas y las negati- vas; y reforzamos aquellas conductas positivas Elementos clave para la aplicacin del con diferentes estmulos. Est demostrado que Programa de Seguridad basado en el hay muchos mejores resultados si premiamos Comportamiento comportamientos positivos con diferentes estmulos (premios, reconocimiento pblico, mbito de trabajo seguro dinero) que si castigamos comportamientos Maquinaria y equipos seguros negativos (sanciones, llamadas de atencin, etc.). Sistema de Gestin de Salud y Seguridad
Se debe contar con estos tres elementos antes
de poder implementar con xito un Programa La SBC debe: de Seguridad basada en el Comportamiento (SBC). IDENTIFICAR las consecuencias que estn reforzando Como sabemos, la conducta de un empleado es un comportamientos no factor para el origen de un accidente laboral. Sin embargo, existen muchos factores ms que deseados y debemos tener en cuenta para hacer de este MINIMIZARLAS. concepto una visin holstica y no unitaria. Por este motivo, el modelo de seguridad basado en el CREAR o POTENCIAR comportamiento considera diferentes principios donde el comportamiento puede ser el tema consecuencias que central, pero tambin est estrechamente ligado a refuercen otros componentes. comportamientos deseados.
1Locucin latina cuyo significado (glosa) es:
por s mismo, de por s, por su propia naturaleza. La Seguridad basada en el Comportamiento (SBC)
PSICOLOGA LABORAL
Sin embargo, para obtener comportamientos
positivos en nuestros trabajadores, primero debemos capacitarlos en temas de seguridad y haber definido correctamente, segn el rea en que se desempean, cules son sus responsabilidades. Un entrenamiento pre ocupacional y peridico, donde el empleado participe activamente, mejora su aprendizaje y evita que aprenda por error, por tanto disminuyen la cantidad de conductas riesgo- sas y accidentes en el trabajo. Para ello, cada empre- sa debe tener una estrategia que le sirva de gua, no debemos esperar a que los trabajadores aprendan al azar u ocurran accidentes para tomar actitudes preventivas. El disear una estrategia nos permite mantener un orden, que todos la conozcan y partici- pen activamente en su cumplimiento. Ejemplo:
1- La posicin de trabajo correcta para elevar una
Principio de la SBC carga manualmente. 2. La forma en que se ejecuta determinada opera- Modificar el comportamiento es ms fcil que cin. modificar la actitud y en el largo plazo modifica a la 3. El estado en que queda algo despus de hacer actitud misma. determinada operacin utilizndolo.
Finalmente, es importante exponer que no solo es
primordial la prevencin por una disminucin de El comportamiento de costos o mejora de la productividad, temas
la persona es observable meramente econmicos, sino tambin debemos
tener muy en cuenta que lo primero que debe y medible. La actitud salvaguardarse es la salud de los trabajadores de la empresa, porque el recurso humano es lo ms impor- solo es estimable. tante. De esa manera tendremos como resultado secundario el beneficio econmico y organizacional de la empresa; por tanto, todos ganamos.