12 Planeacién con recurtos restingidos Uso planeado de los recursos Nivolacion de los recursos Programacién con recursos reshingldos Programas de computactén para la ‘odministracién de proyectos Resumen Preguntas Fjetcicios con intemet Caso para estudio 292 Consideraciones sobre los recursos Incorporacién de los recursos al programa Los métodos de programacién que se han estudiado hasta ahora en este texto suponen que los recursos (personas, equipos ¢ instalaciones) tienen tuna capacidad y disponibilidad infinitas. Sin embargo, en la realidad con frecuencia no es éste el caso. Casi todos los proyectos tienen limites defini- dos sobre los medios que se emplean debido a los costos, niveles de habili- dad, horas aprovechables y actividades en competencia. Lamentablemente, Ja mayor parte de los estudios de programacién en el érea de la administra- cién de proyectos se concentra en los temas de oportunidad, sin tomar en cuenta el vinculo entre la disponibilidad de recursos, su capacidad y el pro- grama del proyecto. Puede suceder que ciertos materiales no estén disponibles, estén s6lo parcialmente disponibles, no puedan tener la capacidad deseada, ¢ incluso puede ser que no estén cuando se requieran, todo esto desde luego que afectaré al programa. Con frecuencia, en el mundo real las demoras en los proyectos ocurren en momentos criticos, porque no esté disponible alguna combinacién de mano de obra, equipos e instalaciones. Ademés, si estos recursos no se administran en forma apropiada, los costos puedén aumentar, debido a que los proyectos se retrasan 0 se tiene que pagar tiempo extra a los traba- jadores y los costos del equipo pueden también aumentar, debido a que se hha alquilado o arrendado antes de que se necesite 0 no se disponga del equipo cuando se necesita Fuente: “Resource Schedung Incorparting Capacity ino Sched Consiucton’, de M. Motinews fon Project Management Jounak jae de 1994,Capitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 293 Uso efectivo de los recursos ‘Una vez que se comprende que es necesario tomar en cuenta los recursos al | crear el programa del proyecto, se puede hacer el intento de minimizar las fluctuaciones en su uso. En lugar de emplear a todo el personal o usar al ‘maximo la capacidad de la maquinaria durante algunos dias consecutivos y después dejarlas paradas por los siguientes, es mejor proporcionar algan equilibrio al proceso. La nivelacidn de recursos, 0 suavizamiento, es una ‘técnica utilizada para minimizar las fluctuaciones en el uso de os recursos. | Este procedimiento intenta aprovechar los recursos de un modo tan unifor= ‘me como sea posible sin extender el programa del proyecto més alld de la fecha de terminacién requerida. | Harvey Levine, que trabaja con el Project Knowledge Group, en el esta~ do de Nueva York, y que ha sido un profesional de la administracién de proyectos durante mds de treinta afios, discute muchos de los factores que ‘se pueden tomar en cuenta al realizar la nivelaci6n de recursos, incluyendo las preferencias de quien toma las decisiones, el efecto de las fechas im- puestas, el uso de tiempo extra y las consideraciones a corto plazo en con- | traste con las de largo plazo. Los paquetes modernos de programas de compu- tacién para la administracién de proyectos han comenzado a incorporar la nivelacién de recursos y Levine proporciona una visin global de las dife- rencias en las formas en que lo hacen algunos paquetes de programas de computacién. Fuentes: “Resource Leveling ond Roviete: Gomes of Chance”, de H. Lavina, en PM Nefwark ‘bt da 1996, "Rosource Leveling ond Roulette: Games of Chance—Pat! 2” do, Laving. an Pia Network iio de 1994 n Jos capftulos anteriores, los programas se establecieron sobre la base del elemento tiempo. Se supuso que los recursos requeridos pad TEA ‘ar las actividades individuales estarfan disponibles cuando se necesita- ran, incluyendo personas, equipos maquinarias, herramientas, instalaciones y espacio. Puede haber tipos diferentes de personas, como pintores, diseffadores, cocineros, programadores de computacién y trabajadores de lineas de montaje. La consideraci6n de los recursos afiade otra dimensiGn a la planeacién y la programacién. En muchos proyectos, las cantidades de los distintos tipos de recursos disponibles para realizar las actividades de un proyecto son limitadas. Varias actividades quiz requieran simulténeamente de los mismos recursos y puede ser que éstos no los haya en cantidad suficiente para satisfacer todas las. demandas. En cierto sentido, estas actividades estén compitiendo por el uso de los mismos recursos. Si no se dispone de los recursos suficientes, probablemen- te sea necesario reprogramar algunas tareas para un tiempo posterior cuando os recursos estén disponibles para ellas. Por lo tanto, los recursos pueden res- ‘ringir el programa del proyecto, al ser un obstéculo para concluirlo dentro del presupuesto si se ha determinado que se necesitan recursos adicionales para completar el proyecto a tiempo. Este capftulo abarca varios enfoques para incorporar las consideraciones de recursos al plan y el programa del proyecto. Usted se familiarizaré con: ‘+ tomaren cuenta las restricciones de recursos al desarrollar un diagrama de red294 Parte 3 Planeaci6n y control del proyecto + determinar el uso planeado de recursos para un proyecto ‘+ nivelarel uso de las recursos dentro del marco de tiempo requerido del proyecto ‘+ determinar el programa del proyecto més corto con los recursos limitados disponibles PLANEACION CON RECURSOS RESTRINGIDOS PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE 1. Como minimo, los diagramas de red muestran las restricciones centre las actividades. ‘Sin embargo, cuando se dispone de recursos restringidos, se puede dibujar el diagrama de red. para que refleje también las restricciones de Una forma de conside Is recursos es tomarlos en cuenta al dibyjar en el diagra- ‘ma de red las relactones I6gicas entre actividades. Como minimo, estos esquemas. Aqnnnesteanr bas 7eSTricciones TECHTRISEMTE TSS Tareas que se dibujan en una relaci6n consecutiva porque, desde un punto de vista técnico, se tienen que realizar en ese orden. Por ejemplo, en la figura 12.1 se muestra que las tres actividades en la construccién de una casa —construir los cimientos, construir la estructura y colo- car el techo— se tienen que hacer en secuencia. Técnicamente estas actividades se tienen que realizar en este orden. {No se puede colocar el techo antes de cons- truir la estructura! Ademés de mostrar las restricciones técnicas entre actividades, la légica de la Fed también puede tomar en cuenta las restricciones de recursas. Se puede ditu=— jar el orden de las tareas para que reflejen la disponibilidad de un némero limita- do de recursos. En la parte (a) de Ia figura 12.2 se muestra que, técnicamente, se pueden realizar al mismo tiempo tres actividades —pintar la sala, pintar la cocina y pintar el dormitorio— esto es, no hay una raz6n técnica por la que el inicio de ‘cualquiera de estas labores deba depender de la terminacién de cualquier otra. Sin ‘embargo, sup6ngase que s6lo se cuenta con una persona para hacer todo; esta limitacién introduce una restriccién de recursos sobre las actividades de pintura. Bs decir, aunque técnicamente las tres ocupaciones se pueden hacer simult4nea- mente, tendrén que ser realizadas en sucesi6n, puesto que sdlo se cuenta con un pintor para hacer las tres. Para incoggorar esta restricci6n de recursos se tendré que dibujar el esquema tal como se-muestra en la parte (b) de la figura 12.2. El orden exacto de estas tres actividades cual habitacién en particular se pinta primero, cudlen segundo lugar y cudl al dltimo— es otra decisién que se tiene que ‘tomar cuando se dibuje el diagrama de red. Este ejemplo muestra cémo se pueden tomar en cuenta las limitaciones de re- cursos al dibujar un plan de red. Este enfoque de incorporar las restricciones de recursos en las relaciones l6gicas entre actividades en el diagrama de red es factible Para proyectos pequefios que incluyen pocos recursos. Sin embargo, se hace com- plicado para grandes proyectos para los cuales se necesitan recursos diferentes para algunas de las actividades. FIQURA 12.1. Orden de actividades técnicamente restringidas Conetruir Conetruir Colocar cimientos ‘estructura ‘al techoCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos \ 295 FIGURA 122 Planeacién con recursos restringidos Pintar P| tasala 1 Iniciar Pintar Torminar | cl proyecto ta cocina el proyacto L.| Pintar el dormitorio (a) Orden de las actividades sin restriccién de recursos Iniciar el proyecto Pintar Pintar Pintar Terminar lasala lacocina, ‘t dormitorio. {41 proyecto (b) Orden de las actividades sobre la base de restriccin de recursos USO PLANEADO DE LOS RECURSOS Si se van a considerar los recursos en la planeacién, es necesario sefialar las can- tidades y tipos de recursos necesarios para realizar cada tarea, La figura 12.3 es un diagrama de red para un proyecto de pintura; cada cuadro de actividad muestra su duracién estimada (en dfas), asf como el ntimero de pintores necesarios para realizar la labor dentro de su tiempo estimado. Utilizando la informaci6n de la figura 12.3, se puede preparar una gréfica de empleo de recursos como la que se observa en la figura 12.4, que sefiala cudntos pintores se necesitan cada dfa con base en los tiempos de inicio y terminacién ms répidos para cada actividad. Esta gréfica muestra que de los dfas 1 hasta el 4 se necesitan cuatro pintores; en los dfas 5 y 6, tres; en los dfas desde el 7 hasta el diez, dos, y en los dfas 11 y 12 uno solo. Se necesita un total de 32 dias de pinto- res. En la figura 12.5 se presenta el nivel requerido de pintores y se observa una utilizaciGn desigual, es decir que durante una parte del proyecto se requieren cua- ‘ro pintores y un solo pintor durante otra parte. Por lo general los recursos como los pintores no se pueden contratar sobre una base de dia a dfa para cubrir requisitos fluctuantes. Si se tiene que emplear e1 mismo nimero de trabajadores durante todo el proyecto, sera necesario pagarles a algunos para que trabajen tiempo extra durante los periodos de maxima deman- da y pagar a otros para que permanezcan inactivos durante los periodos de baja296 Parte 3 Planeacién y control del proyecto FIGURA 12.3 Proyectos de pintura mostrando los recursos necesarios Pintar escaleras y pasilio ‘4dias Pintar habitaciones 1 pintor —»|det primer piso 8 dias 2 pintores Pintar cuarto L_,}de bar 2dfas Pintar habltaciones 4 pintor Iniciar del sotano el proyecto 4 dias 1 pintor Pinter L_,|dormitorios 6 dias 4 pintor demanda. Es decir, es preferible un empleo de los recursos més uniforme 0 nivelado. Se debe observar que las gréficas de uso de recursos que se mostraron en las figuras 12.4 y 12.5 se basan en el tiempo de inicio mas rapido de cada actividad. Se dice que este tipo de gréficas de empleo de recursos se apoya en un programa tan répido come sea posible (TRSP). Las grdficas de empleo de recursos basa- das en el tiempo de inicio més tardio de cada actividad se dice que se basan en un programa tan tarde como sea posible (TTSP). NIVELACION DE LOS RECURSOS La nivelacién de recursos o suavizamiento es un método para desarrollar un Programa que intente minimizar las fluctuaciones en los recursos requeridos y nivelados para que se apliquen de un modo tan uniforme como sea posible, sin extender ef programa del proyecto més allé del tiempo de terminacién requerido. [Bs up métado de prueba y error en el que las actividades no criticas (aquellas con Larter se pueden erasrs6lo hasta el pont donde se utlice toda su TRIPS positiva, ya que cualquier demora adicional ocasionarfa que el proyecto se exten- diera més all4 de la fecha de terminaci6n del mismo. La nivelacién de recursos intenta establecer un programa en el que su uso se hace tan nivelado como sea posible sin extender el proyecto mds alld del tiempo de terminacién requerido. Obsérvese el proyecto de pintura en las figuras 12.3, 12.4y 12.5 para determi- nar si se puede nivelar el empleo de los recursos. Las figuras 12.3 y 12.4 muestran que la ruta critica para el proyecto esta integrada por dos actividades y tiene 12 dias de duracién (8 dias para pintar las habitaciones del primer piso mas 4 dias para pintar las escaleras y el pasillo). Por lo tanto, estas dos tareas no se pueden ‘demorar sin.extender el tiempo de terminacién del proyecto. Sin embargo, si seCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 297 FIGURA 12.4 Uso planeado de recursos DIAS DE PINTORES ee Habitaciones del primer piso (2 pintores) 16 aac Lt tL Lb Tescaetas y pasitos (fpintogl | 4 Cano do bane tobe ot tt (1 pinton, tif ? Habitaciones detsotano ||| 1 tT a oe a |_domiterostrpinton | | | i | | | tj) 8 —TT- | [pa +] 2 «fsle]7lfeleo|w)ule PINTORES| 4 observa la figura 12.4, se puede ver que “Cuarto de bafio” se puede demorar hasta 2 dias, “Habitaciones del stano” hasta 8 y “Dormitorios” hasta 6, todo ello sin extender el tiempo de terminacién del proyecto més all de 12 dias. En la figura 12.4, se observa que se pueden llevar a cabo dos acciones alternativas para nive- lar los requisitos de recursos diarios para los pintores: Alternativa I. Demorar la actividad que tenga la holgura més positiva —“Habi. taciones del s6tano” (+8 dias de demora}—en 6 dfas en forma tal que se inicie después de terminar “Dormitorios”. En lugar de tener dos pintores por separado trabajando en el sétano y los dormitorios simulténeamente, e1 FIGURA 12.5 Perfil de recursos para pintores Pintores 4 565 6 7 8 9 0 WN 1 Dias298 Parte 3. Planeacién y control del proyecto FIGURA 12.6 Uso de recursos nivelados DIAS DE |PINTORES) T y «hel prmnor bien r T T T TT T Habitaciones del primer piso (2 pintores) 16 Lot LE FT Tecscateras y pasiio (1 pinion | | 4 Tiato de taro 7 ee ee (1 pintor) | ot i—_— ered» ce ee ee | donmitorios (pinto) | 1 | 1 | | tl tf} & T T—T—T_T—1 Dia 1/2] a)}4]5 |6)]7 | 8} 9 | | | 12 PINTORES| 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 32 PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE. 2. Lanivelacién de recursos intenta establecer un programa en el cual el uso de los recursos se hace tan nivelado como sea posible sin ampliar el proyecto més alld del tiempo de. programa de recursos nivelados utilizaré al mismo pintor para que pinte primero los dormitorios y después las habitaciones del sétano. Alternativa 2. Demorar “Dormitorios” en forma tal que se inicie el dia 4, después de terminar “Habitaciones del stano”. Esta alternativa utilizard al mismo pintor para trabajar primero las habitaciones del stano y des. pués los dormitories (lo contrario de la alternativa 1, obteniendo el mis- mo resultado). En las figuras 12.6 y 12.7 se muestra el perfil de recursos para el programa de recursos nivelados si se elige la alternativa 1. Al comparar la figura 12.6 con 12.4, se observa que el tiempo de inicio més temprano para “Habitaciones del s6tano” se ha demorado desde el tiempo O hasta el dia 6 y su tiempo de termina- ci6n més temprano ahora es el dfa, 10 en lugar del dfa 4. En la figura 12.7 se muestra un empleo més uniforme de los pintores que en la figura 12.5, excepto enel caso de los dfas 11 y 12, que permanecen igual. En ambos casos se requie- ren 32 dias de pintores, pero en el programa de recursos nivelados se utilizan con menos fluctuacién. Para un proyecto grande con muchos recursos diferentes, la nivelacién puede resultar muy complicada. Hay disponibles varios paquetes de programas de compu- taci6n para la administraci6n de proyectos que ayudardn a elaborar un programa de recursos nivelados, gréficas y perfiles de utilizacién de recursos. PROGRAMACION CON RECURSOS RESTRINGIDOS La programaciéa con recursos restringidos es un método para desarrollar el pro- grama més corto cuando e! némero o la cantidad de recursos disponibles es fijo. Este procedimiento es apropiado cuando los recursos disponibles para el proyec- to son limitados y los limites no se pueden exceder. Este sistema extenderd, si esCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 299 FIGURA 12.7 Perfil de recursos nivelados para pintores Pintores 4 5 6 7 8 9 0 1 w2 Dias necesario, el tiempo de terminacién del proyecto, con el fin de mantenerse dentro de los limites de recursos. Es un método en el que los recursos se asignan a las actividades con base en la'menor holgura. Cuando varias tareas requieren de lo shisnio simulténeamente, las tareas con Ta Menor holgura tienen prioridad. Si so- ‘bran recursos las actividades con la segunda menor holgura tienen la siguiente prioridad y asf sucesivamente. Si otras tareas necesitan el recurso, pero éste ha sido totalmente asignado a actividades de prioridades més altas, las que tienen ‘menor prioridad se retrasan; al empeorar su holgura, con el tiempo ascienden en Ja escala de prioridades. Este retraso puede extender el tiempo de terminacién del proyecto. En la figura 12.8 se muestra lo que ocurrirfa si s6lo hubiera disponibitidad de ‘un némero limitado de pintores —dos— para realizar el proyecto. Cuando se rebaja el nivel de recursos porque no se pueden utilizar mds de dos trabajadores, FIGURA 12.8 Efecto de la disponibilidad de recursos restringidos300 Parte 3. Planeacién y control del proyecto FIGURA 12.9 Uso original de los recursos lHoLGuRa| L [ot Habitaciones delsotano | | | rt ol |__Dommitorios(pintor) | 1 | 1 1 1 I I} Sc DIA 1 s{sloefr7rfe]o}w ln] PINTORES| 4 4 3 3 2 2 2 2 1 1 se eleva el tiempo para concluir el proyecto. Si en algtin momento s6lo se cuenta con dos pintores, el tiempo de terminaci6n se tiene que extender del dia 12 a por Jo menos el dfa 16, con el fin de obtener los 32 dfas de pintores requeridos. Apliquemos la programacién con recursos restringidos al proyecto de pintura ‘que se muestra en la figura 12.3. La figura 12.9, que es lo mismo que la figura 12.4, muestra la utilizaci6n original de recursos, y un tiempo de terminacién del proyecto de 12 dias. Sin embargo, supGngase que se tiene la restricci6n de slo dos pintores. En la figura 12.9 se muestra que, al iniciarse el proyecto, tres actividades requieren un total de cuatro pintores (“Habitaciones del primer piso”, “Habitacio- nes del s6tano" y “Dormitorios”). Sin embargo, s6lo se cuenta con dos trabajadores, por lo que serén asignados a las actividades basadas en la prioridad determinada por Ja holgura. “Habitaciones del primer piso” tiene una holgura de 0, mientras que “Habitaciones del s6tano” tiene una holgura de +8 dfas y “Dormitorios” una de + 6 dias. Por lo tanto, los dos pintores serén asignados a las habitaciones del primer piso y continuarén con esa actividad hasta terminarla. (En este ejemplo se ‘supone que una vez que se inicie una tarea continda hasta su terminacién y no se puede detener y volver a comenzar.) Puesto que todos los recursos disponi- bles estén asignados a “Habitaciones del primer piso”, desde el tiempo 0 hasta el dia 8, las otras dos labores (“Habitaciones del s6tano” y “Dormitorios”) tendrén demorados sus inicios hasta después del dfa 8. En la figura 12.10 se muestra esta primera asignacién de recursos. Bl resultado de esta forma de asignar a los pintores es la ampliacién de la terminacién del proyecto del dfa 12 hasta el 14, debido ala demora de “Dormito- ios”. Ademés, atin existe un problema desde los dias 9 hasta el 12 porque los recursos requeridos exceden el limite de dos trabajadores. Por lo tanto, ahora esCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos Boi FIGURA 12.10 Primera asignacién de recursos lHOLGURA| TT TT 71 TT Habitaciones del primer piso (2 pintores) ° (111 excatoras y pasitos (1 pinto) |_| | 0 "Guano de bafo vt e Lt 1 1g tpinogs 1 | 1 | [11 fecomegaomocanen | | ® -—_+——_+—_+—__ |. 2+ +e | Dormitarios (1 pintor) | = DIA 4]/s]e]7]s|o |] | 12 had be) PINTORES| 2|/2/2};2};2)a)a)sa | sitfrl necesario hacer una segunda asignaci6n de pintores para el dia 9. “Dormito- rigs” tiene la holgura menor con ~2 dias; ahora su tiempo de inicio més tempra- no esperado es el dia 14 y el tiempo de terminacién requerido del proyecto es de 12 das. “Dormitorios” requiere un pintor, por lo que se le destina a uno de los dos disponibles. Aiin queda un pintor por acomodar. Dos actividades, “Escale- ras y pasillos” y “Habitaciones del s6tano”, tienen el siguiente valor menor de holgura (0). Una forma de elegir entre estos dos es determinar cual ha sido critico durante més tiempo. Si se observa el pasado se ve que “Escaleras y pasi- lo” fue més critico (0 holgura) que “Habitaciones en el s6tano” (+ 8 dias de holgura) en 1a figura 12.9. Siendo asf el trabajador restante se debe asignar a “Bscaleras y pasillo”. “Dormitorios” se iniciaré después del dia 8 y continuard hasta el 14. “Escaleras y pasillo” también dard pricipio después del 8 y conti- ‘nuaré hasta el dia 12. El préximo momento en que se dispondré de un pintor es después de terminar “Escaleras y pasillo” el dfa 12. Por lo tanto, habré una de- mora hasta después del dfa 12 en el inicio de las dos actividades restantes, “Ha- bitaciones del sétano” y “Cuartos de Bafio”. En la figura 12.11, se muestra esta segunda asignacién de recursos. El resultado de esta segunda forma de asignar a los pintores es otra amplia- cién de la terminacién del proyecto, en esta ocasi6n del dfa 14 al 16, debido a la demora de “Habitaciones en el s6tano”. Y seguiré habiendo un problema los dias 13 y 14 debido a que los recursos requeridos exceden el limite de dos pintores. Por lo tanto, ahora es necesario hacer una tercera asignaciGn para el dfa 13, cuando uno de ellos quede disponible después de terminar “Escaleras y pasillos”. (Re- cuérdese que el segundo pintor ain sigue trabajando en “Dormitorios”.) Dos tareas, “Cuartos de baiio” y “Habitaciones del sétano”, necesitan un trabajador e! dfa 13. Esta ditima tiene menos holgura (~4 dfas) que la otra actividad, por lo que302 Parte 3 Planeaci6n y control del proyecto FIGURA 12.11 Segunda asignacién de recursos |HOLGURA| Habitaciones del primer piso (2 pintores) i buy a l Escaleras y pasilos (1 pintor) TT | rood ‘Cuarto de bar I | roiotot t—+—_ + —t oe | Port ot ee +t oe rt I tol Habitaciones dal sotano (1 pintor) | L111 dormitoros (rpinton S| | DiA a}2ya}a4 pintores| 2 | 2 | 2 | 2 PARA REFORZAR EL APRENDIZAJE 3. La programacién con recursos restringidos desarrolla el programa cuando el niimero 0 la cantidad de recursos disponibles es fija. Este método__el tiempo de terminacién del proyecto si es necesario con el fin de mantenerlo dentro de los limites de se les destinard el pintor disponible. Comenzaré entonces después del dia 12 y continuaré hasta el 16. La préxima ocasién en que habrd un trabajador disponible es después de terminar “Dormitorios” el dia 14. Por lo tanto, el inicio de “Cuarto de bafio"'se demorard hasta después del dfa 14. En la figura 12.12 se muestra esta tercera asignacién de recursos. ‘Como resultado de esta tercera asignaci6n, el tiempo de terminaci6n del pro- yeoto atin es de 4 dias més que el tiempo de terminacién requerido del proyecto, pero todas las actividades, han sido programadas para comenzar y terminar en forma tal, que se mantengan dentro del limite de dos pintores. No se necesitan asignaciones adicionales. ‘Con el fin de acelerar el programa para terminar el proyecto para el dia 12, serfa necesario poner en préctica unio o més de los enfoques de control de progra- ‘mas mencionados en el capitulo 11, como afiadir més pintores, trabajar tiempo extra, reducir el alcance del trabajo o los requisitos para algunas de las activida- des o aumentar la productividad. Pata un proyecto grande que requiera muchos recursos diferentes, cada uno de ellos con un Ifmite diferente de disponibilidad, la programacién con recursos restringidos puede llegar a ser muy complicada. Para cuando suceda esto, existen paquetes de programas de computaci6n para la administracién de proyectos que realizarén 1d programaci6n. PROGRAMAS DE COMPUTACION PARA LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS Los programas de computaci6n para la administraci6n de proyectos proporcio- nan caracterfsticas excelentes pata manejar consideraciones de recursos dentroCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 303 FIGURA 12.12 __ Tercera asignacién de recursos — HOLGURA| vabtaconaseiptnerpao omens | | | 1 1 Tt TT To 1 1 1 1 1 LL escateras ypasitos (pinto) | | | I} o v it v t v TGuarto de bafo Poi bt tt tb tb td eiintod Pot TF TT 1 1 TTT papiacones dt sotano (1 pint Tot Lt bt 1b 1 pormitorios (t pinto) tt Ss | | 1 DIA tlefafals|elrfele) win] wz) w| «|| pintores| 2} 2|/2|2/2/2|2|e2]2/2|2}2|/e2|)2\2\2 de un proyecto. La mayor parte de estos paquetes crean y mantienen una rela- ciGn de los recursos a los que pueden tener acceso todas las tareas. Normalmen- te Ia relacién permite almacenar el nombre del recurso, el niimero maximo de uunidades disponibles, tiempos extra y normal, asf como los costos. dems, debido a que los gastos para los recursos requeridos se pueden acumular en diferentes momentos durante un proyecto, la mayor parte de los sistemas de programas de computaci6n permiten realizar los cargos de un recurso al inicio de su uso, a intervalos fijos o al final del proyecto. A cada recurso también se le puede asignar un calendario de disponibitidad. ‘Normalmente el programa informaré al usuario si algunos recursos tienen con- flictos de tiempo o si estén asignados en exceso dentro de uno 0 varios proyectos que se realizan simulténeamente. Con frecuencia se dispone de tablas y gréficas del uso de cada uno. Para solucionar cualquier conflicto, o para nivelar o suavisar los recursos, normalmente el programa proporciona dos opciones. La primera es corregir la situacién en forma manual, en la que el usuario modifica la informacién y los requisitos de la tarea y/o la relacién de recursos, y entonces ve si se ha soluciona- do la situacién. La segunda opcién es permitir que el programa realice este proce- so en forma automética. Con esta eleccidn normalmente el programa le pregunta al usuario si sé puede ampliar la fecha méxima de terminacién, si ésta es la tinica forma de solucionar el conflicto 0 nivelar los recursos. A igual que con las otras caracteristicas de los programas para administra- cién de proyectos que se han estudiado, todo esto se puede hacer con simples comandos de sefialar y oprimir el “ratén”. Para un estudio profundo de los pro- gramas de computacién para la administracién de proyectos y una relacién de los proveedores de estos programas, véase el Apéndice A.304 Parte3Planeacién y control del proyecto RESUMEN Los recursos pueden incluir personas, equipo, maquinarias, herramientas, insta- laciones y espacio. Entre las personas quizé haya tipos diferentes, por ejemplo pintores, diseftadores, cocineros, programadores de computaci6n y trabajadores de Iineas de montaje. La consideracién de los recursos affade otra dimensién (més alld del elemen- to del tiempo) ala planeacién y la programacién. En muchos proyectos las cantida- des de los diversos tipos de recursos disponibles para realizar las actividades de! proyecto son limitadas. Quiz varias actividades necesiten los mismos recursos al mismo tiempo y probablemente no haya los recursos suficientes para satisfacer todas las demandas. Puede ser que siesto ocurre se tengan que reprogramar algunas actividades para un tiempo posterior, cuando los recursos estén disponibles. Una forma de considerarlos es tomarlos en cuenta al dibujar en el diagrama de red las relaciones l6gicas entre actividades. Ademés de mostrar las restricciones ‘écnicas entre tareas, la l6gica de la red también puede tomar en cuenta las limita- ciones de recursos. Se puede dibujar el orden de las actividades para reflejar la disponibilidad de un ntimero limitado de recursos. Si se consideran los recursos en la planeacién, es necesario sefialar sus cantidades y tipos necesarios para rea- lizar cada actividad, por esta raz6n con frecuencia se desarrolla un perfil. La nivelaci6n 0 suavizamiento de los recursos es un método para desarrollar ‘un programa que intenta minimizar las fluctuaciones en las necesidades de recur- sos. Este método equilibra los recursos en tal forma que se emplean de un modo 1o més uniforme posible sin extender el programa del proyecto més alld del tiem- po de terminaci6n requerido. La nivelaciGn de recursos intenta establecer un pro- grama en el que los recursos se utilizan en la forma més nivelada posible sin extender el proyecto més allé del tiempo de terminacién requerido. En la nivela- ci6n de recursos el tiempo de terminacién requerido del proyecto es fijo y el uso de los recursos varfa en un intento por eliminar las fluctuaciones. La programacién con recursos restringidos es un método para desarrollar el programa més corto cuando el mimero 0 la cantidad de recursos disponibles son fijos, limitados y no se pueden exceder estos limites de recursos. Este méto- do ampliaré, si es necesario, el tiempo de terminacién del proyecto con el fin de mantenerlo dentro de los Himites de recursos. Es un método en el que los re- cursos se asignan a las actividades sobre la base de la menor holgura. Los ‘pasos se repiten hasta que’se hayan satisfecho todas las restricciones de recur- sos. En la programacion con recursos restringidos los recursos son fijos y varia FIGURA 12.13 Elementos fijos y variables para la nivelacién de recursos y ia, Programackin con recursos restringldos m oc ro a gem etmaendl Recursos Tompo de eminacin nna aaaCapitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 305 PREGUNTAS: el tiempo de terminacién del proyecto (se amplfa) con el fin de no exceder los mites de recursos. En la figura 12.13, se muestran las diferencias entre la nivelacién de recursos y la programacién con recursos restringidos. Para un gran proyecto que requiere muchos recursos diferentes, cada uno de ellos con un Ifmite de disponibilidad diferente, la programacién con re- cursos restringidos puede llegar a ser muy complicada. Existen paquetes de programas de computacién para la administracién de proyectos que ayuda- r4n en este proceso. 1. Proporcione por lo menos diez ejemplos de recursos. 2. Piense en un proyecto en el que esté trabajando en la actualidad o en el que haya trabajado. Relacione todos los recursos utilizados en este proyecto. 3. Discuta por qué es necesario tomar en cuenta los recursos al desarrollar un programa, 4, Describa cémo se pueden tomar en cuenta los recursos al dibujar un diagra- ma de red 5. ,Qué son las restricciones técnicas? Proporcione algunos ejemplos. 6. {Qué son las restricciones de recursos? Proporcione algunos ejemplos, 7. Describa qué significa nivelacién o suavizamiento de recursos {Pot qué se ‘usa? ,Cudndo se usa? 8, {Lanivelacién de recursos mantiene a un proyecto dentro del programa? Si 8 asf, ,e6mo? 9. Describa qué se quiere decir con programacién con recursos restringidos, {Por qué se usa? ;Cuéndo se usa? 10. {La programacién con recursos restringidos mantiene a un proyecto dentro del programa? Si es asf, ,c6mo? 11. Utilizando la figura que se presenta a continuaci6n, realice la nivelacién de recursos. Suponga que cada tarea se puede realizar en forma independiente de las otras tareas. ‘Tarea 1 (2 trabajadores) T ! 1 ! I I I NE ee ee ee ee Htarea2(1trabajaco)! = | 6 | dL CE EL [Tareas (Strabajadores) | | | | | | 4 ‘area 4 (2 trabajacores) Lp pg Tunak ewabaiadores) | | FL LL Iraroas (1 trabajadoy! = || !eopedtot area 6 (3 trabajadores) Iota lrrapasavores| 6 | 6 | 6 | 4 | 2/3) 3 | 4) 3 | 3306 Parte 3 Planeacién y control del proyecto 12. Utilizando la figura de la pregunta 11, realice la programaci6n con recursos restringidos. Suponga que s6lo se cuenta con tres trabajadores en cualquier momento, ,Cudl es la nueva fecha de terminacién del proyecto? IEJERCICIOS CON INTERNET Si tiene dificultad en lograr acceso a cualquiera de las direcciones de la red rela- cionadas aquf, puede encontrar estos ejercicios (con direcciones actualizadas) en la pégina inicial del Dr. James P, Clements, coautor de este libro en: www.towson.edu/~clements 1. Visite de nuevo la pégina inicial de Project Management Forum (que se estu- di6 en el capftulo 8) en: ° werwpmforum.org, 2. Verifique el mapa del “sitio” que proporciona una amplia relaci6n de recursos. 3. Desde el mapa del “sitio” visite y describa por lo menos cuatro vinculos en el Professional Directory, como Careers, Certification, Education y Standards 4. Desde el mapa del “sitio” visite y describa por lo menos tres vinculos en el Commercial Directory, como Consulting, Software Vendors y Technology. 5. Desde el mapa de! “sitio” visite y describa por lo menos tres vinculos en Library, como Bookstore, Journals y Newsletters. 6. Desde el mapa del “sitio” visite y describa lo que encuentre en los vinculos para Communications y Cyberia, [CASO PARA ESTUDIO Recientemente usted y sus amigos pasaron una semana de vacaciones en uno de los hermosos lagos de Finger Lakes, en el estado de Nueva York. Después de una semana de nadar, pescar, esquiar en el agua y jugar golf en este ambiente pinto- resco, usted y sus amigos han decidido construir una casa para vacacionar a ori- las del lago. Este ya a ser un proyecto conjunto, pero, debido a que usted tiene conocimientos de administracién de proyectos, sus amigos le han pedido que dirija el trabajo para asegurar que todo vaya bien. Preguntas para el caso 1, Relacione sus suposiciones. 2. Relacione las actividades necesarias para realizar el proyecto. 3. Relacione los recursos requeridos. {Cules recursos pueden ser restricciones al proyecto? 4, Tomando en cuentaestos recursos con restricciones, elija un espacio de tiem- po global para el proyecto. 5. Dibuje un diagrama de red que tome en cuenta todos los recursos disponibles. 6. Determine la duracién estimada de cada actividad.Capitulo 12 Consideraciones sobre los recursos 307 7. Determine la ruta critica. 8, Resalte las actividades que integran la ruta critica. Actividad de grupo Forme grupos de tres 0 cuatro miembros para resolver en equipo las partidas anteriores, desde la 1 hasta la 8. Haga que una persona de cada grupo realice una presentacién de 5 minutos a la clase, explicando lo que ha hecho el grupo.