ESTRUCTURA ORGNICA:

RGANOS DE GOBIERNO:
Concejo Municipal
Alcalda
RGANOS DE ALTA DIRECCIN
Gerencia Municipal
RGANOS CONSULTIVOS Y D E COORDINACIN:
Comisiones de Regidores (As)
Consejo de Coordinacin Local Provincial
Junta de Delegados Vecinales
Comit Provincial de Defensa Civil
Comit Provincial de Seguridad Ciudadana
Consejo de Gerencia
RGANO DE CONTROL:
Gerencia de Control Institucional
RGANO DE DEFENSA MUNICIPAL
Procuradura Pblica Municipal

RGANOS DE ASESORAMIENTO:
Gerencia de Planificacin, Presupuesto, Racionalizacin:
- Subgerencia de Presupuesto
- Subgerencia de Planificacin y Racionalizacin.
- Subgerencia de Programacin de Inversiones.
- Subgerencia de Estadstica e Informtica
Gerencia de Asesora Jurdica
RGANOS DE APOYO:
Secretaria General:
- Subgerencia de Trmite Documentario y Archivo
- Subgerencia de Registro Civil

GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS:

- Subgerencia de Logstica.
- Subgerencia de Contabilidad.
- Subgerencia de Tesorera.
- Subgerencia de Recursos Humanos.
- Subgerencia de Equipo Mecnico.
 GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA:
- Subgerencia de Registro Recaudacin y Control
- Subgerencia de Fiscalizacin Tributaria.

- SUBGERENICIA DE COMUNICACIN SOCIAL.

- SUBGERENCIA DE SUPERVISION Y LIQUIDACION DE OBRAS.
- SUBGERENCIA DE EJECUCIN COACTIVA.

RGANOS DE LNEA:
GERENCIA DE MEDIO AMBIENTE Y SERVICIOS PUBLICOS:

- Subgerencia de Control de Comercializacin y Defensa al

Consumidor.
- Subgerencia de Medio Ambiente y Servicios Pblicos.
- Subgerencia de Seguridad Ciudadana.

GERENCIA DE ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL Y

DESARROLLO URBANO:
- Subgerencia de Obras Pblicas y Privadas
- Subgerencia de Planeamiento Urbano, Catastro y Control territorial
- Subgerencia de Estudios.
- Subgerencia de Defensa Civil.

GERENCIA DE PROMOCIN SOCIAL Y DESARROLLO

ECONOMICO LOCAL:
- Subgerenciade educacin, salud, cultura, deportes y recreacin
- Subgerencia de Participacin Ciudadana
- Subgerencia de Desarrollo Econmico y Proyectos Productivos
- DEMUNA
- OMAPED

GERENCIA DE TRANSPORTE, REGULARIZACIN Y CIRCULACIN VIAL

 - Subgerencia de Regulacin de Transporte.
- Subgerencia de Circulacin de Transito.
- Subgerencia de Terminal Terrestre.

RGANOS DESCONCENTRADOS:

MUNICIPALIDADES DE CENTROS POBLADOS

INSTITUTO VIAL PROVINCIAL (IVP)

PROGRAMA DEL VASO DE LECHE

PROGRAMAS TRASFERIDOS

ORGANOS DESCENTRALIZADOS:

EMPRESA MUNICIPAL DE PRESTACION DE SERVICIOS EPS

EMUSAP ABANCAY

CAPITULO II

2.1.MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE LA MUNICIPALIDAD

PROVINCIAL DE ABANCAY

2.1.1. ORGANIGRAMA DEL AREA DE SUBGERENCIA DE ESTADISTICA E

INFORMATICA

SUBGERENTE DE ESTADISTICAS E INFORMATICA

ESPECIALISTA EN ASISTENTE EN SOPORTE

INFORMATICA Y ESTADISTICA I TCNICO
SISTEMAS
Especialista en Informtica.

Funciones:

1. Mantener en perfecto funcionamiento la estructura informtica (programas,

computadores, perifricos, equipos de comunicaciones, redes locales, etc.) que tengan a
su cargo, operando y controlando la buena marcha de los sistemas y actuando segn los
requerimientos de cada sistema operativo, programa o instrucciones de los equipos, segn
el caso.

2. Realizar instalaciones de equipos, productos o infraestructuras con las especificaciones

que se hayan dado por los responsables del Centro de Clculo.

3. Realizar sobre el equipamiento a su cargo las tareas normales de operacin y/o

administracin. Las operaciones de mantenimiento preventivo y la verificacin de la
correcta utilizacin y reposicin del material fungible. Tareas tales como obtencin de
listados, montaje de cintas o discos, ejecucin de tests o programas de diagnstico,
detencin de averas, etc.

4. Comunicar cualquier tipo de averas o incidencia cuando la resolucin quede fuera de

su mbito de actuacin y de acuerdo con las normas establecidas.

5. Realizar informes, propuestas o sugerencias sobre su trabajo o el sistema a su cargo.

Rellenar y verificar la bondad de los informes administrativos cuando les sean requeridos.

6. Revisar y comentar cualquier variacin en los manuales o normas operativas de las que
deba tener pleno conocimiento.

7. Colaborar en los casos de emergencia en el aviso de averas y en su solucin.

8. Atender las consultas de los usuarios e impartir cursos de formacin dentro de su

mbito de actuacin y de acuerdo con las normas establecidas.

9. Redaccin y codificacin de programas bajo especificaciones y diseo previamente

elaborados.

10. Redactar la documentacin tcnica y de usuario necesaria dentro de su marco de

actuacin.

11. Mantenerse en continuo reciclaje y formacin.

12. Aquellas otras tareas afines a la categora de la plaza que le sean encomendadas por
sus superiores y resulten necesarias por razones del servicio.
ASISTENTE DE ESTADSTICO

Efecta tareas de recopilacin de informacin estadstica, captura de datos, confecciona y

revisa cuadros estadsticos. Colabora en la elaboracin y revisin del boletn estadstico de la
institucin. Realiza trabajos de campos para la aplicacin de formularios y encuestas.

funciones
1. Recopila, recibe y ordena la informacin estadstica procedente de las unidades
acadmicas y administrativas.
1.1. Recibe y recopila informacin asignada por el supervisor o jefe procedentes de los
formularios y encuestas aplicadas en las unidades acadmicas y administrativa
1.2. Ordena de acuerdo a criterios preestablecidos la informacin recibida para sus
posteriores captura y procesamientos.

2. Verifica y organiza la informacin recopilada de distintas fuentes como informes,

formularios estadsticos, encuestas, registros administrativos, formularios de
evaluacin y otros de acuerdo a los criterios establecidos.
2.1 Verifica que la informacin recibida haya sido ordenada correctamente de acuerdo a
los criterios establecidos.
2.2. Organiza informacin de acuerdo al tipo de fuente ya sean informes, encuestas,
formularios, registros administrativos y otras.

3. Captura datos de manera automatizada en programas de aplicaciones, estadsticas o

de base de datos.
3.1 Accesa el programa o aplicacin estadstica asignado para la captura de la informacin
recopilada.
3.2 Captura la informacin.

4. Confecciona y revisa cuadros estadsticos para las distintas aplicaciones.

4.1. Recibe asignacin de tabulaciones para ser editadas.
4.2. Revisa la informacin contenida en dichas tabulaciones.
4.3 Confecciona cuadros estadsticos de acuerdo a criterios y normas de presentacin
establecidas.
5. Realiza los clculos necesarios para la confeccin de indicadores para la planificacin y
evaluacin institucional.
5.1 Recibe la metodologa a seguir para el clculo de indicadores Informticas
5.2 Aplica la metodologa recibida utilizando herramientas con el indicador solicitado y
presenta informe.
6. Realiza trabajos de campo en la aplicacin de formularios y encuestas.
6.1 Recibe asignacin referente a la ubicacin donde realizar el trabajo de campo y
organiza los formularios, encuestas, o registros estadsticos que va a aplicar.
6.2 Organiza el horario en que realizar el trabajo de campo y se dirige al lugar asignado
para la aplicacin.
6.3 Recibe y recopila la informacin producto del trabajo de campo.

7. Atiende a los usuarios de la informacin estadstica universitaria.

7.1 Recibe solicitud de informacin diversa sobre estudiante, personal docente,
administrativo, etc., por parte de usuarios a nivel interno y externo.
7.2 Atiende de manera inmediata o posteriormente segn sea el caso o la urgencia de la
informacin
7.3 Registra en un libro de registro de usuarios la atencin dada al pblico.

8. Colabora en la elaboracin del boletn estadstico.

8.1 Recibe asignacin de cuadros y grficos que se incluyen en el Boletn Estadstico para
su edicin
8.2 Edita el o los cuadros asignados de acuerdo al formato preestablecido.

9. Debe realizar tareas relacionadas con las funciones de la unidad donde labora.

SOPORTE TCNICO

funciones:

1. Orientar al usuario en la eleccin de los equipos de computacin y herramientas de

software que requiera para agilizar la realizacin de sus tareas.
2. Disponer de un stock mnimo de materiales, partes o componentes de computacin
para poder prestar con prontitud y eficiencia los servicios de apoyo tcnico requeridos
por el usuario.
3. Atender a las demandas de los usuarios en la correccin de fallas tanto de equipos de
computacin como de paquetes de aplicacin.
4. Prestar asistencia tcnica en la instalacin y mantenimiento preventivo de los equipos
de computacin y realizar, cuando sea posible, reparaciones de hardware.
5. Asesorar a los usuarios en la adquisicin de equipos y herramientas de software.
6. Prestar apoyo y asistencia tcnica al usuario en el manejo y uso eficiente de los
equipos de computacin y de las herramientas de software, as como en la deteccin
de fallas.
7. Revisar peridicamente la informacin almacenada en cada equipo de computacin y
eliminar toda aquella informacin que no est en concordancia con la misin de la
Institucion, igualmente aquellas herramientas de software que no tengan licencias
autorizadas.
 8. Realizar peridicamente una evaluacin de las herramientas (hardware software)
instaladas en la Universidad y validar su pertinencia en relacin con las necesidades
del usuario.
9. Llevar un inventario actualizado de los equipos de computacin y herramientas de
software instalados en cada dependencia de la Institucin.
10. Llevar un registro de los servicios solicitados y prestados a los usuarios.
11. Realizar un seguimiento y control sobre la contratacin de servicios tcnicos y la
calidad de los mismos.
12. Llevar un registro y control de los servicios de reparacin y repotenciacin que se le
presta a cada equipo de computacin instalado en la Institucin.
13. Llevar un registro y control de las licencias de software adoptado por la Universidad.
14. Llevar un registro y control de la adquisicin y uso de los materiales, partes o
componentes de computacin que se requieren en razn de los servicios que se
prestan.
15. Investigar y evaluar los nuevos equipos de computacin y herramientas de software
disponibles en el mercado y compatibles con la plataforma tecnolgica adoptada por la
Institucin.
16. Apoyar tcnicamente a las dems unidades del rea de Informtica.
17. Conocer y orientar en el uso de las aplicaciones, que a travs de las herramientas de
productividad y teleinformticas, contribuyan con el uso en la realizacin de sus tareas
diarias.
18. Asesorar tcnicamente a los Institutos.

2.1.2. SUBGERENTE DE ESTADISTICAS E INFORMATICA

2.1.2.1. FUNCIONES ESPECFICAS:

a) Planificar, organizar y dirigir las actividades relacionadas con los

sistemas informticos, infraestructura tecnolgica y rediseo de

procesos (Mtodos) de la Municipalidad con el objetivo de cuidar su

integridad y compatibilidad entre ellos en todas las Gerencias.

b) Planificar el desarrollo de los diversos proyectos de Sistema y

Procesos, elaborando los planes integrales de soporte Informtico y

de Comunicaciones.

c) Dirigir y controlar la implementacin de los objetivos, polticas,

planes y metas aprobados para los sistemas informticos de la

Municipalidad.
 d) Definir, evaluar e identificar las necesidades de infraestructura

tecnolgica en equipo informtico y de comunicaciones de la

Municipalidad.

e) Dirigir la gestin tcnica de la red e intranet de datos y de

comunicaciones, as como del almacenamiento, niveles de acceso y

seguridad de la informacin.

f) Disear y ejecutar un programa de mantenimiento para las

computadoras, impresoras, equipos informticos y de comunicacin,

que incluya cronogramas, presupuestos y requerimiento de

materiales.

g) Elaborar informes tcnicos relacionados con el desarrollo de nuevas

tecnologas de informacin.

h) Efectuar un seguimiento permanente al uso de los equipos, asistiendo

tcnicamente a los funcionarios que lo requiera para un mejor y

adecuado uso.

i) Brindar soporte para diseo, actualizacin y mantenimiento de la

Pgina Web de la Institucin.

2.1.2.2. RESPONSABILIDADES:

Es responsable del cumplimiento de las funciones asignadas y de la

conservacin y mantenimiento en buen estado de los bienes a su cargo.

2.1.3. ESPECIALISTA EN INFORMATICA Y SISTEMAS

2.1.3.1. FUNCIONES ESPECFICAS:

a) Dirigir y garantizar el adecuado funcionamiento de los sistemas informticos

a su cargo.

b) Administrar los recursos informticos, utilizando criterios de racionalidad, en

estrecha coordinacin con la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto.

c) Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades tcnicas de manejo de

equipos y programas informticos de conformidad con las normas tcnicas y

legales vigentes.

d) Apoyar a la Alta Direccin y los dems rganos municipales en sus

requerimientos informticos.

e) Apoyar a las Unidades Orgnicas de la Municipalidad, en el procesamiento

de datos e informacin, con utilizacin de los medios tecnolgicos para tales

fines, siendo responsable de implementar sistemas integrados de

informacin, administrar la red y bases de datos de la Corporacin, as como

brindar soporte tcnico de hardware y software.

f) Cumplir y hacer cumplir las normas administrativas gubernamentales y

municipales referentes a la administracin de los recursos del Estado.

g) Establecer mecanismos de previsin sobre la seguridad de las redes y el

acceso a los datos confidenciales.

h) Supervisar la elaboracin de los instructivos necesarios que tengan que ver

con el uso de comandos para el acceso de paquetes y sistemas.

i) Disear mecanismos de planificacin que permitan aprovechar los recursos

de los equipos para procesamientos de informacin, respetando los

estndares de calidad establecidos.

j) Implementar polticas de acceso de Internet a los usuarios.

 k) Implementar polticas para prevencin, deteccin y eliminacin de virus

informtico.

l) Implementar polticas para prevencin, deteccin y eliminacin de virus

informtico.

2.1.3.2. RESPONSABILIDADES:

Es responsable del cumplimiento de las funciones asignadas y de la

conservacin y mantenimiento en buen estado de los bienes a su cargo.

2.1.4. ASISTENTE EN ESTADISTICA I

2.1.4.1. FUNCIONES ESPECFICAS:

a) Apoyar todas las labores y funciones de la Unidad de Estadstica e

Informtica.

b) Recabar mensualmente las estadsticas de las Gerencias y subgerencias para

generar las estadsticas municipales.

c) Ejecutar los programas de estadstica especializada.

d) Revisar y aprobar metodologas para diferentes actividades estadsticas.

e) Analizar e interpretar cuadros estadsticos y/u orientar publicaciones,

anuarios, boletines y similares.

f) Asesorar y absolver consultas sobre normas y mtodos de estadstica

especializada.

g) Asesorar y coordinar la ejecucin de equipos de trabajo de anlisis

estadstico-matemtico, de programacin y proyeccin.

2.1.4.2. RESPONSABILIDADES:

Es responsable del cumplimiento de las funciones asignadas y de la

conservacin y mantenimiento en buen estado de los bienes a su cargo.

 Se requiere 2 personal de soporte tcnico ya que la Municipalidad Provincial de
Abancay est compuesto de por 10 rganos y 46 reas tambin cuenta con 250
equipos pcs para el mantenimiento preventivo de los equipos de computacin y
realizar, cuando sea posible, reparaciones de hardware y Llevar un registro y
control de la adquisicin y uso de los materiales.

CAPITULO IV:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La municipalidad de Abancay cuenta con una infraestructura poco adecuada

puesto que el rea que ocupan los servidores no es la ms adecuada debido a que no

cuentan con el mobiliario adecuado, como tambin debido a la reduccin del espacio

tampoco se le puede dar la limpieza respectiva a los equipos, esto afecta el rendimiento

de cada uno de ellos, conllevando as a una deficiencia en sus funciones y un servicio

deficiente prestado por parte de la municipalidad.

Dentro de la seguridad fsica se observ que no cuentan con el equipo necesario

que salvaguarde la vida de las personas que laboran en la entidad y de sus visitantes. Para

la seguridad lgica, se pudo determinar que no cuentan con los recursos necesarios que

puedan brindar seguridad a todos los equipos y a la informacin que estos almacenan.