204.0071.04-Manual de Operação Do Dmview

DMVIEW
MANUAL DE OPERAO DO DMVIEW

204.0071.04 rev. 04 07/05/08
204.0071.04-Roteiro-Operacao-DmView - Pgina 1 de 64
GARANTIA
Este produto garantido contra defeitos de material e fabricao pelo perodo especificado na nota fiscal
de venda.
A garantia inclui somente o conserto e substituio de componentes ou partes defeituosas sem nus para
o cliente. No esto cobertos defeitos resultantes de: utilizao do equipamento em condies
inadequadas, falhas na rede eltrica, fenmenos da natureza (descargas induzidas por raios, por
exemplo), falha em equipamentos conectados a este produto, instalaes com aterramento inadequado
ou consertos efetuados por pessoal no autorizado pela DATACOM.
Esta garantia no cobre reparo nas instalaes do cliente. Os equipamentos devem ser enviados para
conserto na DATACOM.
Sistema de Gesto da Qualidade
certificado pela DQS de acordo
com ISO9001 N de registro (287097 QM)
Apesar de terem sido tomadas todas as precaues na elaborao deste documento, a empresa no
assume qualquer responsabilidade por eventuais erros ou omisses, bem como nenhuma obrigao
assumida por danos resultantes do uso das informaes contidas neste manual. As especificaes
fornecidas neste manual esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio e no so reconhecidas como
qualquer espcie de contrato.
CONTATOS
Para contatar o suporte tcnico, ou o setor de vendas:
Suporte:
o E-mail: suporte@datacom.ind.br
o Fone: +55 51 3358-0122
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Vendas
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Internet
o www.datacom.ind.br
Endereo
o DATACOM
o Av. Frana, 735 - Porto Alegre, RS - Brasil
o CEP: 90230-220
CONVENES
Para facilitar o entendimento, foram adotadas, ao longo deste manual, as seguintes convenes:
hyperlink - Indica um endereo na internet ou um endereo de e-mail.
Comando ou Boto - Sempre que for referido algum comando, boto ou menu de algum software,
esta indicao estar em itlico.
# Comandos e mensagens de telas de terminal so apresentados como texto
sem formatao, precedidos de # (sustenido).
As notas explicam melhor algum detalhe apresentado no texto.
Esta formatao indica que o texto aqui contido tem grande importncia e h risco de danos. Deve ser
lido com cuidado e pode evitar grandes dificuldades.
Indica que, caso os procedimentos no sejam corretamente seguidos, existe risco de choque eltrico.
Indica presena de radiao laser. Se as instrues no forem seguidas e se no for evitada a exposio
direta pele e olhos, pode causar danos pele ou danificar a viso.
Indica equipamento ou parte sensvel eletricidade esttica. No deve ser manuseado sem cuidados
como pulseira de aterramento ou equivalente.
Indica emisso de radiao no-ionizante.
NDICE
1. Instalao...................................................................................... 7
1.1. Software e hardware requeridos pelo DmView................................................... 7
1.2. Softwares Complementares............................................................................... 8
1.3. Instalando o DmView.......................................................................................... 9
1.4. Licenciamento do DmView............................................................................... 11
1.5. Arquivo nms.conf.............................................................................................. 12
1.6. Iniciando os servios do DmView..................................................................... 14
2. Login Window............................................................................. 15
2.1. Controle de Concorrncia................................................................................. 15
3. Configurao do Sistema............................................................ 17
3.1. Application Configuration.................................................................................. 17
3.2. Management Protocol Configuration................................................................ 21
3.3. Maintenance Advisor........................................................................................ 22
3.4. Polling Status View........................................................................................... 25
3.5. Test Connection............................................................................................... 26
4. Gerenciamento de usurios........................................................ 28
4.1. Configurao de Segurana do DmView.......................................................... 28
4.2. Nveis de acesso.............................................................................................. 29
4.3. Adicionando grupos.......................................................................................... 31
4.4. Editando Grupos............................................................................................... 32
4.5. Removendo Grupos......................................................................................... 32
4.6. Adicionando usurios....................................................................................... 32
4.7. Editando usurios............................................................................................. 33
4.8. Removendo usurios........................................................................................ 33
4.9. Active Users..................................................................................................... 34
5. Network Manager........................................................................ 35
5.1. Barra de Ferramentas....................................................................................... 36
5.2. Adicionando Localidades.................................................................................. 36
5.3. Adicionando Elementos.................................................................................... 37
5.4. Adicionando Links............................................................................................ 37
5.5. Remoo de localidades, equipamentos e links............................................... 38
5.6. Movimentao de elementos e localidades...................................................... 39
5.7. Navegao e abas............................................................................................ 39
5.8. Preferncias do usurio.................................................................................... 39
5.9. Favoritos (Bookmarks)...................................................................................... 40
5.10. Barra de Endereos........................................................................................ 40
5.11. Highlight Rpido de Circuitos.......................................................................... 40
6. Tools Configuration Backup..................................................... 41
6.1. Backup Scheduler............................................................................................ 41
6.2. Device Configuration Backup........................................................................... 42
7. Tools Events............................................................................. 44
7.1. Events Devices................................................................................................. 44
7.2. Events Circuits.................................................................................................. 47
7.3. Exportao de Eventos.................................................................................... 49
8. Tools Firmware update............................................................. 51
9. Tools - Provisioning..................................................................... 53
9.1. Cadastrando Clientes....................................................................................... 53
9.2. Configurao de Prioridades............................................................................ 54
9.3. Provisionamento no DmSTM-1......................................................................... 55
9.4. Provisionamento no DM705 SUB CPU64......................................................... 55
9.5. Circuitos Nx64K................................................................................................ 55
9.6. Circuitos NxVC-12............................................................................................ 56
9.7. Criando Circuitos.............................................................................................. 56
9.8. Importando Circuitos........................................................................................ 57
10. Tools Reports......................................................................... 59
10.1. Relatrios....................................................................................................... 60
10.2. Favoritos......................................................................................................... 61
10.3. Scheduler....................................................................................................... 61
11. Backup e Restore do Banco de dados...................................... 62
11.1. Backup........................................................................................................... 62
11.2. Recuperao de Backup(Recover)................................................................. 63
1. INSTALAO
Este captulo lhe auxiliar a instalar o DmView em computadores que utilizam o sistema operacional
Solaris 10, Windows XP, Windows 2000 e Windows 2003.
H seis tarefas a serem executadas durante o processo de instalao:
Software e configurao mnima de hardware requerido pelo DmView;
Software complementares;
Instalando o DmView;
Licenciamento do DmView;
Configurar o arquivo nms.conf;
Iniciando o DmView.
Depois de seguidos estes passos, O DmView estar apto a ser executado no computador onde foi
instalado.
1.1.Software e hardware requeridos pelo DmView

Esta seo contm informaes a respeito dos sistemas operacionais em que possvel utilizar o
DmView, software necessrios (Banco de Dados e Java) e a especificao de hardware de servidor para
diferentes tamanhos de redes.
Sobre os sistemas operacionais, o DmView homologado nas seguintes verses:
Servidor:
o Windows XP (SP2);
o Windows 2000;
o Windows 2003.
o Solaris 10.
Console:
o Windows XP (SP2);
o Windows 2000;
o Windows 2003;
o Solaris 10.
Os softwares adicionais requeridos pelo DmView so os listados abaixo:
o Banco de Dados
o Firebird 1.5 (includo na instalao do DmView);
o Oracle 10g (no includo na instalao do DmView);
o Java
o SUN JSDK 1.6.0_03.
De acordo com o nmero de elementos a serem gerenciados, existe uma especificao mnima de
hardware onde o DmView ser instalado. Esta relao est especificada na tabela abaixo:
Elementos gerenciados Hardware

Redes de at 50 NE's , s em cons ole Pentium IV 3.0Ghz, 1GB RAM, 40GB HD
Redes de 50 at 500 NE's , com cons ole Xeon 3.0Ghz, 2GB RAM, 80GB HD
Redes acim a de 500 NE's , com cons ole Dual Xeon 3.0Ghz, 4GB RAM, 80GB HD
Tabela 1.Especificao de Hardware para Servidor
1.2.Softwares Complementares
Alm dos softwares da seo anterior, o DmView requer outros para a correta instalao/utilizao. Eles
devem ser instalados antes de iniciar a instalao do DmView:
o Protocolo TCP/IP;
o Microsoft SNMP Agent;
o Web Browser;
o Microsoft Terminal Service (opcional).
1.2.1.Protocolo TCP/IP
O protocolo TCP/IP deve ser instalado antes do DmView. Para tanto, devem ser executados os seguintes
passos:
1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas, selecionar Configuraes:Painel de Controle;
2. No Painel de Controle, dar um duplo clique em Conexes de Rede;
3. Em Conexes de Rede, clique com o boto direto do mouse sobre a interface que ser
utilizada pelo DmView, depois em Propriedades e verifique a lista de itens referente
interface de rede. Se Internet Protocol (TCP/IP) no estiver aparecendo, siga os passos
abaixo:
a. Clique no boto Instalar;
b. Clique sobre o item Protocolo;
c. Clique em Adicionar;
d. Selecione Internet Protocol (TCP/IP) e depois em OK.
4. Se for solicitado, insira o CD do Windows e clique em OK;
5. Nas propriedades da interface de rede selecionada, selecione Internet Protocol (TCP/IP) e

clique em Propriedades;
6. Nas propriedades do Internet Protocol (TCP/IP), verifique/preencha os seguintes itens:
a. Selecione a opo Usar o seguinte endereo IP e especifique um endereo IP

vlido;
b. Especifique o endereo da mscara em Mscara de sub-rede;
c. Em Gateway padro, preencha com o valor apropriado.
1.2.2.Microsoft SNMP Agent
O servio de SNMP do Windows deve estar instalado no servidor antes de iniciar a instalao do
DmView, para tanto, deve-se seguir os seguintes passos:
1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas e selecionar Configuraes:Painel de Controle;
2. No Painel de Controle, selecione Adicionar/Remover Programas;
3. Em Adicionar/Remover Programas, selecione Adicionar/Remover Componentes do Windows;
4. Em Componentes do Windows, selecione Management end Monitoring Tools. Clique em Details

e selecione Simple Network Management Protocol;
5. Clique no boto OK;
6. Quando solicitado, insira o CD de instalao do Windows e clique em OK;
7. O prximo passo, basta clicar em Finalizar nos Componentes do Windows.
1.2.3.Web browser
O Web browser deve ser instalado, pois os relatrios do DmView so gerados a partir dele. Abaixo a
relao de Web browser que podem ser utilizados:
o Internet Explorer 6.0;
o Mozilla Firefox 1.5.
1.2.4.Microsoft Terminal Service (opcional)

O Microsoft Terminal Service um componente opcional do Windows. A instalao deve ser feita se for
feita uma conexo ao DmView atravs de Terminal Service a partir de um computador remoto atravs de
um Terminal Service Client.
1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas e selecionar Configuraes:Painel de Controle;
2. No Painel de Controle, d um duplo clique sobre Adicionar/Remover Programas;
3. Em Adicionar/Remover Programas, selecione Adicionar/Remover Componentes do Windows;
4. Em Componentes do Windows, selecione Terminal Server Services;
5. Clique em OK;
6. Clique Next e finalize a instalao.
1.3.Instalando o DmView
O software pode ser disponibilizado atravs de um link para download ou pode ser fornecido em mdia de
CD. Para iniciar o processo de instalao, basta dar um duplo clique sobre o arquivo instalador.
Sero feitas as verificaes da instalao do Java e do Microsoft SNMP Agent. Se alguma no estiver
instalada, ou com verso diferente da especificada, a instalao do DmView ser abortada, seno ser
iniciada.
Depois de ler o termo de licenciamento, deve-se especificar o path onde o Software de Gerncia ser
instalado. Aps, sero disponibilizados dois tipos de instalao, Servidor ou Console, conforme figura
abaixo:
Figura 1.Seleo do tipo de instalao
A escolha desta opo deve ser baseada na funo que a estao onde est sendo instalado o DmView
executar, Servidor ou Console da Aplicao.
Para finalizar, deve-se reiniciar o computador.
1.3.1.Hierarquia de diretrios
O DmView composto pela seguinte hierarquia de diretrios:
Figura 2.Diretrios
Em que:
Diretrio Descrio
/activemq Binrios e configurao do servidor de mensagens.
/backup Backups do Firebird e arquivos da exportao de eventos.
/bin Binrios da aplicao e scripts que interagem com binrios.
/conf Configuraes de logs e servios.
/data Diretrio em que reside a base de dados do Firebird.
/doc Documentao.
/firebird Servidor de banco de dados.
/lib Bibliotecas utilizadas.
/log Arquivos de log do Dm View.
/temp Arquivos temporrios criados pelo Dm View.
/tomcat Servidor Web utilizado para disponibilizar os relatrios.
/uninstall Arquivos necessrios para desinstalao da aplicao.
/xml-rpc Biblioteca para xm l-rpc .
Tabela 2.Descrio dos diretrios
1.4.Licenciamento do DmView
Inicialmente, o DmView disponibilizado com uma licena para at 15 elementos de rede e 5 acessos
remotos atravs do DmView Console. A funcionalidade de Provisionamento no est disponvel na
licena demo.
Para as consoles a serem utilizadas, no necessrio licena.
Para utilizar a funcionalidade de Provisionamento no DmView, aumentar o nmero de elementos a serem

gerenciados e aumentar o nmero de acessos remotos, deve ser gerada uma licena para este fim. Para
tanto, os seguintes passos so necessrios:
Salvar o arquivo contendo os dados da licena e enviar para a DATACOM;
Importar o arquivo disponibilizado pela DATACOM.
O nmero de elementos a serem gerenciados, o nmero de acessos remotos e a funcionalidade de Provi-

sionamento devem ser previamente negociados com o Departamento Comercial da DATACOM.
1. Salvar arquivo com dados da licena
Clicar em Iniciar:Programas:DmView:DmView Enterprise<verso>:DmView About, ento abrir a

janela About do DmView.
Na janela About, deve-se clicar em Save Info, a qual ir gerar um arquivo contendo as
informaes selecionadas anteriormente.
O arquivo gerado dever ser enviado a DATACOM para ser liberada a licena.
2. Importando o arquivo disponibilizado pela DATACOM
A DATACOM deve disponibilizar o arquivo da licena, o qual deve ser salvo em

$dmview$\DmView<verso>\, com o nome de license.dat
Depois basta conferir o nmero de elementos que podem ser gerenciados atravs de
Iniciar:Programas:DmView:DmView Enterprise<verso>:DmView About na seo Managed
Devices e as funcionalidades licenciadas atravs de Feature Details, conforme figura abaixo:
Figura 3.Features disponveis
1.5.Arquivo nms.conf
O DmView possui um arquivo chamado nms.conf onde podemos especificar alguns parmetros
importantes gerncia. Este arquivo encontra-se em $dmview$\DmView <verso>\.
Esta seo ir mostrar a estrutura do arquivo, os parmetros que podem ser configurados e seus
possveis valores.
O incio do arquivo composto pela seo General, conforme vemos abaixo:

#General
Version=Enterprise-6.3
UseTrapd=nmsExtTrapdW32
LicenseType=Enterprise-Server
Version: um parmetro informativo, contendo a verso do DmView;
UseTrapd: Indica o tipo de servio recebedor de trap. Possveis valores:
nmsExtTrapdW32 -> indica que o servio de interceptao de traps do Windows ser

utilizado.
internalTrapd -> indica que ser utilizado um interceptador de traps em java do

DmView.
Vale notar, que nesse caso o servio interceptador de traps do Windows dever estar
desligado.
LicenseType: especifica se a aplicao o servidor do DmView ou Console [enterprise-server /

enterprise-console].
A prxima seo a Server NMS.

#Server NMS
Server=10.10.10.1
RmiRegistryPort=5555
TrapdPluginPort=5561
Server: Nome ou IP do servidor de aplicao do DmView;
RmiRegistryPort: Indica a porta na qual o servidor RMI dever escutar. A porta utilizada como
default a 5555;
TrapdPluginPort: Porta em que o processador de traps escutar o interceptador de traps em

Java. A porta utilizada como padro a 5561.
Na seqncia, temos Server Database.
#Server Database
DatabaseType=firebird
JdbcUrl=jdbc:firebirdsql://localhost/C:/DmView/DmView-Enterprise-
6.1/data/nms.gdb
SecurityJdbcUrl=jdbc:firebirdsql://localhost/C:/DmView/DmView-Enterprise-
6.1/firebird/security.fdb
DatabaseType: SGBD utilizado [oracle/firebird];
JdbcUrl: URL que descreve a localizao do banco de dados a ser utilizado. Se a base de dados
fosse Oracle o valor seria:
o jdbc:oracle:thin:@localhost:1521:datacom;
SecurityJdbcUrl: Descreve qual banco ser utilizado quando necessrio editar usurios do
bando de dados. Quando o SGBD utilizado for o Oracle, este parmetro no necessrio.
#Fault
KeepAlive=disable
IntegratedFaultSystems=10.10.10.2|162
KeepAliveRate=20
KeepAlive: Habilita servio interno que envia uma trap para sistema de falhas de nvel superior a
cada KeepAliveRate segundos informando que servios do DmView esto operando
corretamente. Usar em conjunto com KeepAliveRate [disable/enable].
IntegratedFaultSystems: Nome(s) ou IP(s) e porta TCP dos sistemas de falhas de nvel superior
para onde DmView deve encaminhar traps recebidas [ex.: 192.168.0.1|162|192.168.0.2|162]
KeepAliveRate: Tempo em segundos entra cada envio de trap do DmView informando sua
correta operao. Usar em conjunto com KeepAlive.
Seo High Availability (H.A.)

#High Availability
HaMgmtIp=COLOCAR O IP COMPARTILHADO AQUI
HaPeerIp=COLOCAR O IP DA 2A MAQUINA AQUI
PollerAgentPort=5565
GuardianPort=5566
GuardianJmxPort=5567
A alta disponibilidade H.A. no DmView entrou na verso 6.3.
HaPeerIp - IP do servidor que far par com o servidor configurado.
HaMgmtIp - IP que ser compartilhado com os 2 servidores. (em geral as consoles devem
apontar para esse IP).
PollerAgentPort - Porta na qual o agente H.A. do servio Nms Poller ir se conectar.
GuardianPort - Porta na qual o servio Nms Guardian ir escutar.
GuardianJmxPort - Porta na qual iniciado um servior RMI exclusivo para o gerenciamento via
JMX.
Seo Web.
#Web
Browser=C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore
ServerWWW=http://10.10.10.1:8080/NMS Web Portal/
Browser: Arquivo executvel que dever ser chamado para invocar um navegador
Server WWW: Endereo http base para servio NMS Apache Tomcat.
1.6.Iniciando os servios do DmView

Depois de instalado e configurado, conforme as sees anteriores, basta iniciar o DmView atravs de
Iniciar:Programas:DmView:DmView Enterprise<verso>:Services:Start Services.
Os servios instalados pelo DmView so os seguintes:
NMS Apache Tomcat: o servidor Web, utilizado para fazer a interface entre o Web browser do
usurio e o DmView, a fim de serem gerados os relatrios;
NMS Event e NMS External Trapd for Win32: Servios utilizados para recebimento de traps dos
elementos;
NMS JMS: Servidor de mensagens do DmView;
NMS DCB:Servio de backup de configurao.
NMS Poller: Servio responsvel pelo Polling nos equipamentos;
NMS Probe: Servio que faz a coleta de dados de performance dos equipamentos SDH;
NMS RMI: Servio que gerencia os Logins do DmView;
NMS XML-RPC: Servio possibilita integrao de outras ferramentas de gerncia com o DmView
atravs de Web Services.
NMS Guardian: Servio que implementa o H.A. no DmView.
Na verso para Solaris possvel iniciar o pseudo-servio Nms AllServices que inicializa os servios
Iniciando o NMS Poller, os servios NMS JMS, NMS RMI, NMS Event e NMS External Trapd for Win32
sero iniciados.
Iniciando o NMS Guardian, os servios do NMS AllServices sero inicializados.
Se for necessria a coleta de dados de performance de equipamentos SDH, deve ser iniciado
manualmente o servio NMS Probe. Da mesma maneira, se for utilizado o recurso de relatrios, o servio
NMS Apache Tomcat deve ser iniciado manualmente.
2. LOGIN WINDOW
Para abrir a janela Login Window atravs de Iniciar:Programas:DmView:DmView

Enterprise<verso>:DmView Login, os servios do DmView j deve estar iniciados, conforme captulo
anterior. Para logar-se, basta fornecer um Username e Password vlidos e clicar em Login. Este
procedimento far com que a janela Network Manager seja aberta, maiores detalhes sobre este tpico
sero abordados neste documento.
Quando o DmView instalado, um usurio administrator com senha administrator criado. Depois de
logar-se pela primeira vez, recomendada a troca da senha para garantir a segurana no uso da
gerncia.
A figura abaixo mostra a janela Login Window depois do login ser realizado com sucesso:
Figura 4.Login no DmView
Pode-se observar na barra de status a mensagem contendo a informao a respeito do ltimo login do
usurio, como data/hora e o IP do computador de onde o login foi feito. Caso a informao de conta ou
senha estejam invlidas, ser apresentada a mensagem Username or password incorrect.
2.1.Controle de Concorrncia
O DmView possui um mecanismo de controle de concorrncia implementado para garantir a integridade
da base de dados e dos equipamentos. Este mecanismo, denominado lock/unlock, visa garantir que
apenas um usurio tenha direito de acessar um equipamento ou rea do DmView com direito de escrita
por vez.
Todas as janelas que possuem alguma funo de escrita no banco de dados ou nos equipamentos
utilizam o mecanismo lock/unlock.
Este mecanismo consiste na obteno de um lock (bloqueio) de um dispositivo para um determinado

usurio que tenha poderes para manipular tal equipamento. Desta forma, somente o dono do lock ter
permisso de realizar operaes que envolvam alterao no dispositivo bloqueado. Enquanto o dono do
lock estiver com alguma janela que requer lock aberta, nenhum outro usurio conseguir escrever nesse
dispositivo.
O funcionamento realizado do seguinte modo:
A janela aberta pelo usurio. Se esta janela possui operaes de escrita em algum dispositivo
e o usurio que est logado tem permisso para tal, ento o mecanismo tenta obter o lock deste
dispositivo. Se o dispositivo j no estiver bloqueado por outro usurio, o lock concedido e o
usurio ter permisses de escrita. Caso contrrio, o usurio ter acesso somente de leitura.
O estado da permisso de escrita (lock/unlock) representado por meio de cones na barra de status
direita de cada janela, como mostra a figura abaixo.
Figura 5. Janela com permisso de escrita
Os cones utilizados para fazer esta representao so:
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de aplicao e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia e o usurio que est logado
tem pleno acesso a todos os recursos oferecidos pela janela, inclusive de escrita.
Indica que a janela faz alguma alterao em nvel de gerncia, mas o usurio que est logado
no tem permisso para escrita, ou seja, tem acesso somente de leitura das informaes que
a janela apresenta. O motivo da restrio a no obteno do lock.
Indica a permisso View no modelo de equipamento aberto. O usurio logado s ter
permisso para visualizar o estado do equipamento e as configuraes, no podendo fazer
nenhuma alterao.
3. CONFIGURAO DO SISTEMA
Este captulo dedicado s funcionalidades e opes de configuraes disponveis no DmView. Sero

abordadas as funcionalidades Application Configuration, Management Protocol Configuration, Polling
Status View e Test Connection.
3.1.Application Configuration
Para acessar esta janela, em Login Window clicar em Application:Application Configuration.
Nesta janela, o parmetro que pode ser configurado, o controle do DmView durante a configurao de
equipamentos DM16E1 e DM4E1 em anis. Este controle feito de modo a impedir que a configurao
de um equipamento seja ativada no equipamento se ela acarretar em um tributrio sendo compartilhado
por mais de dois equipamentos no anel. Os nveis de controle oferecidos so: no permitir ativar
configurao se ela resultar em compartilhamento por mais de duas interfaces, permitir a configurao
desde que o usurio confirme a operao ou permitir ativar a configurao sem fazer verificao.
Atravs desta janela, tambm podem ser configurados os seguintes parmetros:
Email:SMTP Settings.
Events:Configure Device Events;
Events:Configure NMS Events;
Language:Change Language.
3.1.1.Email - SMTP Settings

A configurao de um servidor SMTP deve ser utilizada, para poder ser enviados relatrios via e-mail ou
ento quando configurada alguma ao de Email conforme seo 3.1.2.
A configurao anloga a qualquer cliente de email, onde o usurio deve informar o nome do servidor,
porta, nome para exibio, endereo de email, login e senha.
Os campos a serem preenchidos so os seguintes:
- Name Server: endereo do servidor SMTP para envio de email;
- Port: nmero da porta para conexo com o servidor. A porta padro a 25;
- My server requires authentication: necessrio quando o servidor de email

requer autenticao de senha do usurio;
- Name: nome do usurio. Essa informao aparecer como remetente para

todos os destinatrios;
- Email: endereo de e-mail da conta do servidor SMTP;
- Login: login do usurio para se conectar ao servio de e-mail;
- Password: senha do usurio para se conectar ao servio de e-mail.
Figura 6.Configurao do servidor de Email
Se estas informaes no forem preenchidas corretamente, os servios que utilizam o envio de emails
no funcionaro corretamente.
3.1.2.Events - Configure Device Events

Para que seja gerada uma ao a partir de um evento de Device ou de Circuit, necessrio criar uma
regra que ir filtrar os eventos que so recebidos. As regras podem ser criadas, alteradas ou removidas a
partir da janela Events Rules. Esta funcionalidade est acessvel atravs da janela Application
Configuration, menu Events:Configure Devices Events.
A janela dividida em duas partes, a superior diz respeito s regras para as aes dos alarmes
originados pelos equipamentos e a parte inferior para os alarmes originados pelos circuitos.
Figura 7.Events Rules
Criando uma Nova Regra
o Clicando no boto "New" correspondente ao tipo de evento desejado na janela "Events

Rules", abre-se uma nova janela onde o usurio deve digitar o nome que ser atribudo
regra em questo. Logo abaixo do nome da regra, tem uma opo de filtrar um evento
quando ele se encaixa em todos os filtros abaixo, ou ento, quando o evento for filtrado
por pelo menos um dos filtros abaixo. O usurio poder ter quantos filtros forem
necessrios para cada regra. Utilizando o boto "Add" e o "Remove", sero adicionados
e removidos respectivamente os filtros para a regra que est sendo adicionada. O
usurio deve ento ajustar os filtros individualmente, no sendo permitidos filtros com
campos em branco. No pode existir regra sem que exista pelo menos uma ao
atribuda a ela.
Editando uma Regra
o Para editar uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicar no boto "Edit"
correspondente. Uma janela se abrir exibindo as configuraes da regra. possvel
adicionar, remover ou alterar filtros e/ou aes conforme a preferncia do usurio.
Removendo uma Regra
o Para remover uma regra, deve-se selecionar uma regra existente e clicarno boto
Remove correspondente.
Aes
o Para cada regra existente, dever haver pelo menos uma ao atribuda a ela. As
aes podem ser de execuo de um script, envio de e-mails ou execuo de algum
arquivo de som.
- Script: Para executar algum script, deve-se selecionar a opo script e

adicionar a linha de comando no respectivo campo. A execuo de scripts
ocorre apenas no servidor. recomendado digitar todo o caminho do arquivo
que se deseja executar;
- Sound: Para adicionar a ao de tocar som a uma regra, deve-se selecionar a

opo sound e clicar sobre o boto de Choose. Uma janela de navegao para
escolha do arquivo ser aberta, sendo que ao clicar num arquivo, feito um
previewer do mesmo. A execuo de sons ocorre apenas atravs das
consoles. O arquivo de som escolhido ser automaticamente copiado para o
diretrio $dmview$\lib\sounds. Cada usurio que quiser executar sons na sua
console, dever ter esse arquivo no diretrio $dmview$\lib\sounds da sua
console. Para a execuo de sons, basta que o usurio esteja logado e com o
seu login habilitado a ouvir sons. Quando o usurio efetua o login, a janela
exibe a direita da barra de status um cone indicando que o usurio est
habilitado a ouvir sons quando chegarem novos eventos. A alterao dessa
propriedade do usurio pode ser feita pelo administrador ou por usurios que
possuem privilgios de administrador atravs da janela de edio de usurios
que ser abordado no prximo captulo.
- Email: Para enviar e-mails, deve-se selecionar a opo Email e digitar os

respectivos endereos dos destinatrios separados por ; ou ,. O envio de
email est condicionado ao servidor ter acesso internet, existir uma consta
SMTP para envio e adicionar as configuraes necessrias na janela Mail
Configuration abordada anteriormente. O envio de e-mails ocorre apenas
atravs do servidor.
Figura 8. Editando a regra
3.1.3.Events - Configure NMS Events

O DmView possui alarmes internos, os quais podem ser habilitados/desabilitados para que sejam
reportados atravs da Events Browser ou Events Correlations. A lista completa com todos eventos pode
ser visualizada atravs da janela Application Configuration Events:Configure NMS Events.
Figura 9.Eventos gerados pelo DmView
Para que um determinado alarme seja habilitado/desabilitado, basta marc-lo/desmarc-lo.
3.1.4.Language Change Language

A opo Change Language utilizada para trocar a linguagem do DmView. Para acessar esta opo, na
janela Application Configuration deve-se clicar em Language:Change Language. Sero exibidas as
opes de linguagem disponveis, as quais so: English (United States) e Italian (Italy).
Figura 10.Seleo de linguagem
Basta selecionar a linguagem que se deseja e clicar em Change. O DmView deve ser reiniciado para que
esta configurao seja utilizada.
3.2.Management Protocol Configuration

As comunidades SNMP so necessrias para acessar e alterar as configuraes de cada equipamento
gerenciado via SNMP, bem como as comunidades NMS, necessrias para acessar e alterar as
configuraes dos equipamentos SDH DATACOM. As comunidades HTTP so necessrias para
recuperar as configuraes do DmSwitch.
Figura 11.Comunidades SNMP, NMS e HTTP
Na seo Default, sero configuradas as comunidades, timeout e retries para todos equipamentos. Caso
algum equipamento da rede possua valores diferentes destes configurados, pode-se especificar
comunidades e parmetros especficos para ele, atravs da seo Specific Configuration na janela
Management Protocol Configuration.
As comunidades devem ser as mesmas tanto no equipamento como no DmView, caso contrrio o
equipamento no poder ser gerenciado atravs do aplicativo de gerncia.
3.3.Maintenance Advisor
A janela Maintenance Advisor a ferramenta de manuteno do DmView. Esta janela somente est
disponvel para usurios com privilgios de administrador. Atravs dela possvel monitorar diversos
aspectos do DmView, de modo a saber quando deve ser tomada alguma ao de manuteno.
Em conjunto com a janela, h os avisos peridicos de manuteno, os quais so emitidos pelo DmView
no momento do login de um usurio administrador. A freqncia destes alarmes configurvel, sendo
que o padro de sete dias. Depois de sete dias da ltima manuteno, a cada login de usurio
administrador apresentado um aviso de que deve ser feita a manuteno do sistema.
A janela apresentada em abas, de modo que cada uma contm informaes sobre uma determinada
parte do sistema, correspondendo a uma tarefa de manuteno. Em geral, a janela apenas apresenta as
condies do sistema, sem oferecer aes de manuteno. Porm, em alguns casos, algumas aes de
manuteno podem ser executadas diretamente nesta janela.
Todas as abas correspondentes a tarefas de manuteno possuem, um boto Ready, o qual serve para
indicar que uma determinada manuteno foi feita. Sempre que a janela aberta, o usurio poder
indicar nesses botes que tomou as aes referentes manuteno. O sistema registrar uma
manuteno no momento que um usurio fecha a janela, e somente quando o usurio pressionar o boto
Ready de todas as abas de manuteno.
A ferramenta possui uma janela de configurao, onde so informados os valores limite para que se
considere necessria alguma ao de manuteno. Esta janela de configurao permite ainda habilitar ou
desabilitar as indicaes das tarefas de manuteno, alm de permitir habilitar ou desabilitar os avisos de
manuteno no momento do login.
3.3.1.Tarefas de Manuteno
A janela est acessvel atravs do menu Application:Maintenance Advisor. A aba Advisor a viso
principal da janela de manuteno. Ela apresenta um resumo do estado das tarefas de manuteno. Para
cada tarefa de manuteno, h uma indicao colorida do estado de determinada parte do sistema. Alm
disso, h uma indicao textual informando se uma determinada tarefa de manuteno foi feita ou no
desde que a janela foi aberta. Esta aba apresenta ainda:
- Data da ltima manuteno;
- Usurio que realizou a ltima manuteno;
- Data do prximo aviso de manuteno.
Figura 12.Aba Advisor da janela Maintenance Advisor
Database
Aba que contm detalhes sobre a manuteno do banco de dados.
Para banco de dados Oracle, trs fatores so determinantes para o estado do banco de
dados: a existncia de backups atualizados, a ocupao das tablespaces e a fragmentao das
tabelas do banco de dados. Para banco de dados Firebird, somente a existncia de backups
atualizados considerada. O estado da manuteno pode ser normal, major ou critical, de
acordo com o pior estado dentre as trs condies anteriores. A funo desta aba monitorar o
estado do banco de dados, e qualquer ao de manuteno que for necessria dever ser
executada em separado (como por exemplo, o backup do banco de dados e a desfragmentao
das tabelas no banco de dados Oracle).
A aba apresenta as seguintes informaes:
- Backup de banco de dados:
1. Nmero de backups armazenados;
2. Tempo do ltimo backup;
3. Data do ltimo backup;
4. Tamanho do ltimo backup.
- Tablespaces (somente Oracle):
1. Tamanho total;
2. Espao livre;
3. Percentual de utilizao.
- Fragmentao (somente Oracle):
1. Indica se o banco de dados est ou no muito fragmentado. H

tambm um boto Details, que apresenta uma janela com a
fragmentao de todas as tabelas, para permitir uma anlise
detalhada.
- Boto Advanced (somente Oracle):
1. Abre uma janela com informaes de sistema do Oracle como

nmero de sesses, nmero de processos, estatsticas de
desempenho, informaes sobre o servidor compartilhado, sobre as
sesses ativas e sobre sees que bloqueiam outras sesses.
O diretrio onde os backups da base de dados so armazenados pode ser configurado

na janela de configurao da manuteno.
Events
Aba de detalhes do histrico de eventos armazenados.
Nesta aba so apresentadas duas sees semelhantes, uma referente ao histrico de

eventos de dispositivo e outra referente ao histrico de eventos de circuitos. O estado da
manuteno dos eventos dado pela quantidade de eventos armazenada no histrico, e pode
ser normal, major ou critical.
Tanto para os eventos de dispositivo quanto de circuito tem-se as seguintes

informaes:
- Tamanho do log (quantidade de eventos do histrico);
- Data do evento mais antigo;
- Boto View Details, o qual abre uma janela com uma lista com os 10
dispositivos (ou circuitos) que mais geraram eventos.
Esta aba oferece a possibilidade de tomar algumas medidas de manuteno, atravs da

exportao e da remoo de eventos do histrico. No caso da exportao, os eventos so
armazenados em formato CSV em arquivos localizados no diretrio de backup do DmView,
organizados por data.
Tanto para exportao quanto para remoo de eventos pode-se usar filtros por data e
por nome.
Configuration Backup
Aba de informaes dos backups de configurao.
Nesta aba so apresentados os detalhes dos DCBs armazenados, de modo que se

possa ter um controle sobre DCBs que vo se tornando antigos. O estado da manuteno
dado pela quantidade de DCBs que so mais velhos que uma determinada quantidade de dias
(configurvel), podendo ser normal, major e critical.
Informaes desta aba:
- Nmero de DCBs armazenados;
- Nmero de DCBs mais velhos que o nmero de dias determinado;
- Tabela com um resumo das informaes dos DCBs antigos.
Audit Log
Aba de detalhes dos logs de auditoria.
Nesta aba tem-se informaes sobre a quantidade de audit logs armazenados no banco
de dados. O estado da manuteno dado pela quantidade de logs armazenados, e pode ser
normal, major ou critical.
Nesta aba existem as seguintes informaes:
- Tamanho do audit log (entradas armazenadas);
- Data do audit log mais antigo.
Pode-se efetuar a manuteno dos audit logs nesta aba, atravs da exportao e/ou da
remoo de logs do banco. No caso da exportao, os audit logs so armazenados em formato
CSV em arquivos localizados no diretrio de backup do DmView, organizados por data.
Tanto para a exportao quanto para a remoo de eventos pode-se usar filtros por
data e por nome do usurio. Porm, somente podem ser removidos audit logs mais velhos que
um determinado nmero de meses (configurvel).
Users
Aba de informaes dos usurios e datas de login.
Esta aba contm as informaes a respeito dos usurios armazenados no sistema. O

estado da manuteno de usurios dado pela data do ltimo login dos usurios habilitados. Se
houver um ou mais usurios habilitados cuja data do ltimo login seja anterior a um determinado
nmero de dias (configurvel), o estado da manuteno critical. Caso contrrio, normal.
As informaes desta aba so:
- Nmero total de usurios;
- Nmero de usurios com privilgios de administrador;
- Nmero de usurios que no possuem privilgios de administrador;
- Nmero de usurios desabilitados;
- Tabela com as informaes de login dos 10 usurios que h mais tempo no

fazem login no sistema.
Miscellaneous
Aba de informaes gerais do DmView.
Esta aba contm o estado de configuraes do DmView. O estado desta aba dado
pelo estado das configuraes.
A informao desta aba consiste do estado da configurao de SMTP do DmView. Se o

servidor SMTP est configurado, o estado normal. Caso contrrio, o estado critical.
3.3.2.Configurao
Atravs da janela de configurao da manuteno (menu Advisor, dentro da janela Maintenance Advisor)
podem ser configurados todos os parmetros e limites para cada manuteno. Todos os parmetros so
descritos por um tooltip, de modo que sua finalidade esclarecida na prpria janela.
Cada manuteno tem associado um checkbox na janela de configurao, que habilita ou no a indicao
do estado da manuteno. Caso a indicao seja desabilitada, o estado da respectiva manuteno ser
mostrado em cinza na janela Maintenance Advisor.
Na janela de configurao possvel desabilitar os avisos sobre a necessidade de manuteno peridica

que so apresentados no login. Alm disso, possvel a configurao da freqncia dos avisos. Estas
operaes so feitas na seo Advisor da janela de configurao.
3.3.3.Exportao das informaes

As informaes de manuteno podem ser exportadas, atravs da janela de exportao da manuteno
(acessvel atravs do menu Advisor, dentro da janela Maintenance Advisor). Essa janela rene em
formato texto todas as informaes de todas as tarefas de manuteno, permitindo realizar a exportao
de duas formas:
- Copiando para a rea de trabalho e colando em qualquer editor de texto;
- Salvando diretamente para um arquivo de texto. Nesse caso, o padro

salvar no diretrio de logs do DmView um arquivo em cujo nome h a
indicao da data e hora da exportao. Tanto o nome do arquivo quanto o
diretrio podem ser alterados.
3.4.Polling Status View

A janela Polling Status View pode ser utilizada para verificar o status dos pollings nos equipamentos da
rede. Os filtros que podem ser aplicados so os seguintes:
Dev ID;
Serial No.:
Model;
Hostname;
Polling Status.
O resultado da pesquisa, alm das informaes do equipamento, traz o ltimo polling feito com sucesso, o
ltimo polling que falhou e, caso esteja ocorrendo um polling no elemento, o andamento do polling atual.
O resultado desta pesquisa tambm pode mostrar somente os pollings em execuo, basta marcar a
opo Only devices with polling in progress.
Figura 13.Ferramenta mostrando pollings em execuo
Atravs desta janela, tambm possvel pedir um polling no equipamento desejado atravs da opo
Request Update.
3.5.Test Connection
possvel atravs do DmView testar a conectividade dos elementos de rede.
Na janela Login Window em Application:Test Connection esto trs modos de realizar os testes:
Specific: quando clicado com o boto direito do mouse em um elemento a partir da Network
Manager e pede-se Test Connection, a janela aberta nesta seo. Nela os testes feitos so se
o elemento est respondendo a ping, SNMP, HTTP e HTTPS e o protocolo de gerncia da
DATACOM;
General: na seo General, possvel especificar o hostname do elemento a ser testado e a

comunidade SNMP de leitura. Tambm podem ser selecionados os testes a serem feitos, basta
selecion-los entre Ping, SNMP, HTTP e Management Protocol. Depois disso s selecionar
Contact para realizar o teste. A 3.5 ilustra os testes de SNMP e Management Protocol do
hostname 192.168.0.230;
T
raceroute: para realizar o teste de traceroute, deve-se especificar o hostname do
elemento e clicar em Contact. Na seo Tracing Route pode-se acompanhar os saltos
at chegar ao destino desejado.
O teste do Management Protocol aplicvel a equipamentos SDH DATACOM. Se testado nos demais
equipamentos, sempre retornar Error como na figura que segue.
Figura 14.Test Connection
4. GERENCIAMENTO DE USURIOS
Depois de logado no DmView com um usurio que tenha privilgios de Administrador, o usurio pode
adicionar novas contas, editar as que j existem, remover, ver os usurios que esto ativos naquele
instante e alterar os parmetros de segurana da aplicao.
4.1.Configurao de Segurana do DmView

A janela representada pela 4.1, permite personalizar os parmetros de segurana do DmView. Qualquer
alterao feita vale para todas as contas de usurio. Para ter acesso a ela, na janela Login Window, clicar
em Security;System Config.
Figura 15.System Config
Os parmetros que podem ser alterados so os seguintes:
Min. username length: mnimo de caracteres para nome de usurio;
Max. username length: mximo de caracteres para nome de usurio (limite de 30);
Min. password length: mnimo de caracteres para senha;
Max. password length: mximo de caracteres para senha (limite de 38);
Change password on first login: cada conta criada, ter de alterar sua senha no primeiro login;
Block account if password is typed wrong: permite bloquear a conta se durante o login a senha
for digitada errada mais do que X vezes (definido pelo usurio);
Password aging: quando habilitada, esta opo permite a configurao de envelhecimento de
senha. Dessa maneira, ir obrigar os usurios a trocarem a senha em X meses a partir do
momento que opo for habilitada.
Restries de Senha no Oracle: A senha s pode conter letras, nmero e os smbolos #, _ e $; a se-
nha s pode comear por letra; o tamanho mximo da senha de 30 caracteres.
Restries de Senha no Firebird: - O Firebird leva em considerao somente os oito primeiros caracteres
da senha. Logo se um usurio coloca como senha 'administrador' ento sero aceitas todas as senhas
que comecem com 'administ'...
4.2.Nveis de acesso
O DmView possui diferentes nveis de acesso para usurios cadastrados. O nvel de acesso de cada
usurio atribudo durante o seu cadastro, como apresentado na seo referente incluso de usurios.
Ao adicionar um novo usurio, devem ser atribudos os nveis de acesso a ele. Estas permisses esto
divididas em trs tpicos: User, Device e Location.
As opes referentes a User compreendem funes que dizem respeito conta do usurio no DmView,
tais como:
Access NMS Web Portal: Se marcado, permite ao usurio acesso a ferramenta web de gerao
de relatrios;
Ack Events: Se marcado, permite ao usurio reconhecer os eventos de equipamento e circuito;
Change Management Protocol Communities: Se marcado, permite ao usurio trocar as

comunidades padres dos equipamentos;
Configure Backup: Permite ao usurio criar backups de configurao dos elementos de rede;
Configure Cross Connect: Habilita/Desabilita a abertura da janela de Cross Connect para o

usurio que est sendo criado;
Open Network Manager: Se marcado, quando o usurio se logar, a janela contendo o mapa ser
aberta;
Provisioning: Permite ao usurio utilizar a facilidade de provisionamento;
Update Firmware: Se marcado, usurio poder fazer atualizao de firmware atravs do

DmView;
View Events: Se marcado, usurio poder visualizar eventos atravs da Event Correlation
(Devices/Circuits);
As funcionalidades referentes aos Devices possuem a finalidade de dizer se o usurio que est sendo
criado/editado ter permisso de Manage, View ou nenhuma permisso em um determinado modelo de
equipamento.
Usurios com nvel de acesso Manage tem acesso irrestrito aos equipamentos, podendo visualizar,
realizar testes e alterar qualquer configurao nos equipamentos do modelo selecionado. Usurios com
nvel de acesso View podem somente visualizar informaes dos equipamentos, abrir configuraes, mas
no alterar nada. Se o usurio no for Manage nem View de um determinado modelo, no poder nem
abrir a bayface deste tipo de equipamento.
Em Location sero definidas as permisses dos usurios em relao s localidades no mapa. Nesta
seo, o usurio poder ter privilgios de Manage, View, ou nenhuma permisso.
Quando um usurio for Manage de uma determinada localidade, poder criar localidades dentro dela,
trocar a figura de fundo, renomear a localidade e acessar os elementos desta Location. Se tiver a
permisso de View, estar restrito a somente visualizar a estrutura da localidade e poder acessar os
elementos dela.Se no for Manage nem View desta localidade, no poder abrir bayface dos elementos
nesta localidade.
As permisses configuradas para uma Location, no so propagadas para seus filhos, isto , se na
Location A um determinado usurio tiver permisso de Manage, isso no quer dizer que ele ser
Manage em seus sub-mapas. Uma maneira fcil de atribuir uma permisso e propagar para outras
Locations utilizar a seo Propagate da janela Set User Permissions:Location. Esta janela mostrada
na figura abaixo.
Figura 16.Set User Permissions
As opes so as seguintes:
Permission:
o Manage;
o View;
Propagate:
o Bottom -> Up: utilizando a 16 como exemplo, se fosse selecionada a localidade Anel
B.c, uma permisso (Manage ou View) e Bottom -> Up, esta permisso ser aplicada
para o Anel B.c, Anel B e Root;
o Top -> Down: se selecionarmos a Location root, uma das permisses e Top -> Down,
esta permisso ser aplicada para a localidade root e seus sub-mapas, isto , todas
Locations que estiverem abaixo dele;
o Do not propagate: selecionando esta opo, as permisses configuradas sero

aplicadas somente para a Location selecionada.
Locations: deve-se selecionar a Location sob a qual sero aplicadas as permisses;
Allowed location(s): lista as localidades e a permisso.
Quando houver permisses diferentes entre um equipamento e sua localidade, a permisso mais baixa
que prevalece. Por exemplo, se o usurio logado possuir permisso de Manage para um determinado
equipamento e tiver permisso de View para a localidade onde possui um elemento desse modelo, s
poder visualizar a configurao deste equipamento nesta localidade.
4.3.Adicionando grupos
Para poder adicionar um novo grupo de usurios no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege.
Na janela Login Window, basta clicar em Security:Group:Add Group.
Figura 17.Group Manager
Deve ser informado o nome do grupo que est sendo criado e em seguida clicar em Set Permissions para
fazer a personalizao deste grupo.
Figura 18.Configurando permisses
Depois de selecionar os nveis de acesso, deve-se clicar no boto OK da janela Set Permission e em
Add Group na janela Group Manager.
4.4.Editando Grupos
Para editar um grupo de usurios no DmView, deve-se clicar em Security:Group:Edit na janela Login
Window. Depois basta alterar as permisses desejadas atravs do boto Change Permissions. Para
finalizar necessrio clicar em Update Group.
4.5.Removendo Grupos
Para remover um grupo, basta selecion-lo e depois clicar em Remove Group.
4.6.Adicionando usurios
Para poder adicionar uma nova conta de usurio no DmView, o usurio ativo deve ter permisso de
Administrator Privilege, conforme a seo 4.2.
Na janela Login Window, basta clicar em Security:User:Add User. As informaes necessrias para
adicionar o novo usurio so:
Username: nome que usurio ser identificado no DmView. Deve seguir o padro definido em
System Config, conforme seo 4.1;
Password: senha utilizada pelo usurio para acesso ao DmView. Se a conta tiver acesso aos
relatrios web, esta mesma senha ser utilizada. Deve seguir o padro definido em System
Config, conforme seo 4.1;
Confirm Password: para segurana a senha deve ser confirmada;
Name: campo dedicado ao preenchimento do nome do usurio;
Phone Number: nmero de telefone do usurio;
E-mail: e-mail de contato do usurio;
Enable sound for event rules: permite executar arquivos de som na console em que o usurio
estiver logado, caso exista alguma regra configurada para este fim, conforme seo 3.1.2
Disable Account: Se marcado, conta do usurio estar desabilitada;
Administrator Privilege: Se marcado, usurio ter permisso de adicionar novos usurios,

remover usurios (que no seja a conta ADMINISTRATOR), editar usurios, ver os usurios
ativos naquele instante no DmView, alterar parmetros de segurana.
Change Password On Next Login: Se marcado, usurio ter de trocar a senha no prximo login.
Automatic Expire Account On: Pode ser configurado para bloquear acesso de uma conta, a partir
de uma determinada data;
Permissions: Se o usurio pertencer a um grupo que j tenha suas permisses definidas, basta
associ-lo ao grupo desejado, seno as permisses podem ser atribudas individualmente a este
usurio atravs do boto Set Permissions.
Figura 19.Nveis de acesso do usurio que est sendo criado
Depois de preenchias as informaes, deve-se clicar no boto Add para efetivar adio.
4.7.Editando usurios
possvel editar as informaes de usurios atravs da janela Edit User. Para modificar as informaes,
deve-se selecionar o usurio que ser editado, alterar os campos desejados e clicar em Update. Deve-se
clicar em Permissions para alterar os nveis de acesso, ou em Password para alterar a senha do usurio.
Apenas usurios com privilgio de administrador podem editar outros usurios. Se o usurio que est
acessando esta funcionalidade no tiver esta permisso, s poder trocar seus dados de cadastro (nome,
telefone, e-mail) e sua senha.
4.8.Removendo usurios
A janela Remove User utilizada para remover um usurio do sistema. Deve ser selecionada a conta que
ser excluda e depois clicar no boto Remove.
Um usurio no pode remover a si mesmo e apenas usurios com privilgio de administrador podem
remover contas da aplicao.
4.9.Active Users
Na janela Login Window, clique em Security:Active Users para ver os usurios ativos no DmView.
Aparecer uma lista com as seguintes informaes:
User: o nome da conta do usurio;
Name: nome do usurio;
Administrator: se possui privilgio de administrador, estar marcada;
Login Date: data em que foi feito o login;
Session: IP do computador a partir de onde usurio est se conectando ao DmView.
Esta janela permite verificar quantos usurios esto conectados ao servidor, bem como efetuar logoff de
alguma conta. Por exemplo, se o lock de algum equipamento est com um usurio que se esqueceu de
fechar a bayface do equipamento aps realizar suas atividades, um usurio com privilgios de
administrador pode fechar a sesso do usurio que est com direito de escrita naquele determinado
equipamento.
5. NETWORK MANAGER
possvel gerenciar a rede atravs de mapas topolgicos hierrquicos. Esta ferramenta permite organizar
os equipamentos em localidades, os quais podem ser criados livremente. Desta forma, possvel
construir a representao geogrfica da rea de abrangncia da rede DATACOM.
As localidades podem ser formadas por um grupo de equipamentos e outras localidades, organizadas de
maneira hierrquica formando uma rvore. Graficamente, uma localidade representada por um nodo no
mapa ascendente e por um mapa contendo as conexes e os nodos relativos a seus descendentes. Na
barra de ttulo da janela ir constar a localidade dentro do mapa em que o usurio encontra-se.
As conexes fsicas entre os equipamentos so representadas atravs de links, juntamente com um nome
e o estado operacional das portas que as compem.
Toda vez que um link criado entre dois equipamentos que no se encontram na mesma localidade, so
criados atalhos nos mapas de cada um dos equipamentos. Os atalhos levam para a localidade do outro
equipamento. Em um mapa permitida a existncia de um nico atalho para uma determinada localidade.
O estado operacional dos equipamentos tambm monitorado, atualizado e exibido pelos mapas
topolgicos. O sistema avalia a operao dos equipamentos e links, e propaga esta informao atravs
de cada grupo at o mapa inicial da ferramenta.
Estas caractersticas tornam o sistema capaz de representar de forma mais fiel a organizao dos
equipamentos e links em cada localidade, bem como facilita a identificao e localizao de falhas
existente na rede.
esquerda do mapa existe um painel com uma rvore de navegao contendo localidades e
equipamentos. Abaixo do mapa foi introduzido um painel contendo uma tabela de eventos. possvel
mudar o tamanho desses painis movendo-se a divisria que os separa do mapa. Tambm possvel
esconder/restaurar esses painis atravs dos pequenos cones localizados nessa divisria.
Por default, tanto o painel contendo a rvore de navegao quanto o que possui os alarmes da localidade
so habilitados. Se o usurio desejar, pode desabilit-los atravs do menu View:Show View:Show Tree
View ou View:Show View:Show Events View
Atravs da rvore de navegao possvel navegar entre as localidades selecionando na rvore a
localidade desejada. Ao selecionar um equipamento na rvore, o equipamento ser selecionado no mapa.
A rvore, por sua vez, tambm ir refletir as mudanas de localidade realizadas atravs do mapa. Alm
da navegao, a nica funcionalidade disponvel na rvore a abertura de bayface de equipamentos, que
pode ser realizada dando-se um duplo clique no equipamento.
A tabela de eventos exibe apenas os eventos gerados pelos equipamentos presentes na localidade
corrente. Os eventos so apresentados em ordem cronolgica, ficando o evento mais atual no topo da
tabela. Essa tabela no apresenta correlaes existentes entre os eventos.
Figura 20.Network Manager
5.1.Barra de Ferramentas
A barra de ferramentas da janela Network Manager possui botes que facilitam a navegao no mapa e a
busca por elementos, links e circuitos.
Utilizado para voltar para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o
boto BACK de qualquer navegador web;
Utilizado para ir para localidade onde estava anteriormente. Tem a mesma funo que o boto
FORWARD de qualquer navegador web;
Utilizado para ir para localidade pai da localidade onde se est;
Utilizado para recarregar o mapa;
Utilizado para ir at a localidade raiz do mapa;
Utilizado para localizar elementos;
Utilizado para localizar links;
Utilizado para localizar circuitos;
5.2.Adicionando Localidades
Inicialmente o mapa abre vazio na localidade raiz. Novas localidades e equipamentos podem ser
adicionados atravs do item do menu Edit:Add Location. Clicando com o boto direito do mouse esta
opo tambm habilitada.
Basta especificar o nome da localidade que est sendo criada e depois clicar no boto OK.
Esta localidade criada vazia e com a cor azul. Na medida que elementos forem adicionados ela, seu
status refletir o pior estado dos elementos existentes dentro dela. Conforme a 5, podemos verificar que
existe pelo menos um elementos em estado Critical na localidade Sudeste.
5.3.Adicionando Elementos
Estando na localidade onde se deseja adicionar o elemento, basta clicar no menu Edit:Add Devices, ou
clicar com o boto direito do mouse que esta opo tambm estar disponvel.
Na seo Device Information no campo Hostname, o usurio deve colocar o IP do equipamento que est
adicionando e depois clicar em Contact. Se o elemento estiver com conectividade, seus dados iro
aparecer na seo Devices Found, seno uma mensagem ser apresentada que no foi possvel o
contato com o elemento.
Caso as comunidades configuradas nele sejam diferentes das cadastradas no DmView, na seo
Communities devem ser especificados estes parmetros para que o elemento possa ser contatado e
depois cadastrado.
Antes de adicionar o elemento no mapa, o usurio pode cadastrar algumas informaes de identificao
do equipamento. Esta ao pode ser feita preenchendo os campos Shelf, Room, Station, City, State,
Country e Notes da seo Device Properties.
Para finalizar, basta selecionar o elemento em Devices Found e clicar em Add.
Figura 21.Adicionando Elementos
5.4.Adicionando Links
Para que o usurio tenha uma melhor visualizao da topologia de rede em que os elementos esto
inseridos, ele deve criar links entre os equipamentos.
Esta operao pode ser realizada atravs do menu Edit:Add Link, ou ento devem ser selecionados os
dois elementos que fazem parte deste link, clicar com o boto direito do mouse e selecionar a opo Add
Link.
Figura 22. Adicionando Link
Na seo Link, deve ser especificado o nome do Link e o tipo. O campo Type pode assumir os seguintes
valores:
STM1;
E3;
E1;
DSL;
V35;
V28;
G64;
MBB;
E&M;
ETHERNET.
De acordo com o tipo do link selecionado, automaticamente no campo Slots estaro disponveis as
interfaces que podem ser utilizadas para criao deste tipo de link.
Aps o usurio deve escolher o Slot e Port atravs do qual os equipamentos esto conectados e clicar em
Save. Depois disso, o link entre os elementos estar visvel no mapa, com o pior estado das portas a que
ele pertence.
A 5 ilustra os links entre os elementos Site B e Site C, entre Site B e um elemento que est dentro da
localidade Sul e entre Site C e um elemento que est dentro da localidade Sul.
5.5.Remoo de localidades, equipamentos e links

Localidades, equipamentos e links s podem ser removidos nas seguintes situaes:
Localidades vazias;
Equipamentos sem links e sem circuitos;
Links sem circuitos.
Para remover qualquer um destes componentes, basta selecion-lo e clicar no menu Edit:Delete. Se
satisfizer as condies acima, a remoo ser feita.
5.6.Movimentao de elementos e localidades

Existem dois tipos de movimentao de elementos e localidades: movimentao dentro da mesma
localidade e movimentao entre localidades. Para ambos os tipos de movimentao, necessrio que o
item Lock Nodes no menu View esteja desmarcado. Tambm necessrio que o usurio possua as
permisses necessrias.
5.6.1.Movimentao de elementos e localidades dentro da mesma localidade

Equipamentos, localidades e atalhos podem ter sua posio alterada dentro da localidade. Para tanto,
basta que sejam arrastados atravs do mouse. Alm de o item Lock Nodes precisar estar desmarcado,
tambm so necessrias as seguintes permisses:
Equipamentos e localidades: permisso de Manager sobre a localidade corrente e permisso de

manager sobre o equipamento ou localidade que esteja sendo movido;
Atalhos: apenas permisso de Manager sobre a localidade corrente.
As coordenadas podem ser salvas atravs do item Save Coordinates do menu View. Sair da localidade,
fechar a aba ou fechar a Network Manager dispara uma janela de confirmao para o salvamento das
coordenadas.
5.6.2.Movimentao de elementos e localidades entre localidades

Existem trs maneiras para se mover equipamentos e localidades entre localidades:
Utilizar a opo Cut e Paste do menu View;
Em um mesmo mapa, arrastar os elementos ou localidades a serem movidos, para cima da

representao da localidade;
Arrastar os elementos ou localidades para cima de outra janela da Network Manager.
Em qualquer um dos trs casos, preciso que o item Lock Nodes esteja desmarcado, alm de permisso
de Manager na localidade origem, nos equipamentos e localidades que esto sendo movidos e na
localidade destino.
5.7.Navegao e abas
O usurio pode navegar para uma localidade atravs dos itens Open, Open in New Window e Open in
New Tab atravs de um clique com o boto direito do mouse sobre a localidade. Um duplo clique sobre
uma localidade produz o mesmo efeito que o item Open. Um duplo clique sobre o mapa produz o mesmo
efeito que o item Up.
Selecionando a opo Open in New Windows, a localidade ser aberta em uma nova janela da Network
Manager.
Clicando com o boto do meio do mouse sobre uma localidade, produz o mesmo efeito que o item Open
in New Tab, o qual abrir uma aba na Network Manager com a localidade desejada.
5.8.Preferncias do usurio
Cada usurio pode definir alguns parmetros para uso da Network Manager, os quais so:
Background Color: atravs desta opo possvel escolher a cor de fundo do mapa;
Background Image: atravs desta opo possvel escolher uma imagem para o plano de fundo
da localidade corrente;
No Background Image: utilizada para no visualizar uma imagem de plano de fundo na
localidade corrente;
Grid: habilitando esta opo, o plano de fundo do mapa ser preenchido por pontos.
5.9.Favoritos (Bookmarks)
Localidades podem ser adicionadas a uma lista de favoritos (bookmarks) atravs do item 'Bookmark
Location' do menu 'Bookmarks' e do menu de contexto. A lista de favoritos pode ser vista tambm atravs
do menu 'Bookmarks'. Atravs dos itens 'Open' e 'Remove' do sub-menu de cada favorito possvel
navegar para a localidade ou remover o favorito respectivamente.
5.10.Barra de Endereos
Ao lado da barra de ferramentas, encontra-se a barra de endereos. Atravs dela possvel navegar para
uma localidade digitando o caminho completo da localidade e clicando Enter. Tambm possvel
selecionar a localidade desejada a partir de uma lista. Esse componente conta ainda com a facilidade do
autocompletar que ajuda na digitao do caminho.
5.11.Highlight Rpido de Circuitos

Ao lado da barra de endereos, encontra-se a barra para highlight rpido de circuitos. Essa funcionalidade
foi introduzida para agilizar o processo de highlight. Para ativar o highlight de um circuito, o usurio deve
digitar nessa barra uma substring do nome do circuito e clicar Enter. Caso exista mais de um nome de
circuito contendo essa substring, ser apresentada uma lista para que o usurio escolha o circuito
desejado. Para desativar o highlight e voltar visualizao normal do mapa, o usurio deve acionar o
boto que se localiza ao lado dessa barra (a mesma ao tambm est disponvel atravs do item 'Clear
Circuit Highlight' do menu 'View' e atravs de tecla de atalho).
6. TOOLS CONFIGURATION BACKUP
A ferramenta Device Configuration Backup tem a funo de realizar e gerenciar o backup da configurao
dos equipamentos gerenciados pelo DmView.
A seguir, so fornecidas algumas das principais caractersticas desta ferramenta:
Criar jobs personalizados para executar o backup;
Permite pesquisar os backups realizados com sucesso;
Restaurar o backup, tendo a possibilidade de visualizar e alterar esta configurao antes de

ativ-la/salv-la no equipamento;
Restaurar o backup da configurao de um equipamento em outro (desde que tenham o mesmo

modelo e disposio das interfaces utilizadas).
6.1.Backup Scheduler
Para realizar o backup da configurao dos equipamentos gerenciados, necessrio criar pelo menos um
job, especificando o nome, a freqncia que ele ser executado e quais equipamentos sero feitos o
backup.
Para criar um job, necessrio acessar Tools:Configuration Backup:Configuration Backup. Na janela

Device Configuration Backup, clicar em Scheduler:Schedule Backup.
Na barra de ferramentas, temos as seguintes opes:
Utilizado para criar um novo job;
Utilizado para editar um job;
Utilizado para copiar um job;
Utilizado para apagar um job;
Utilizado para executar um job, por mais que esteja pr-configurado com data e hora.
O menu Job da janela, possui as mesmas funes dos cones da barra de tarefas.
P ara criar um novo Job, o usurio dever clicar no cone correspondente da barra de tarefas da
janela Backup Scheduler, ou em Job:New.
Criando um novo job, necessrio definir trs parmetros: nome, periodicidade e equipamentos.
Nome: usado para especificar o nome do job;
Periodicidade: possui as seguintes opes de freqncia:
o On demand: Job ser executado somente quando clicado sobre Start Jobs na janela
Backup Scheduler;
o Once: ser configurado para ser executado uma nica vez, tendo de especificar a hora
e data;
o Daily: Job ser executado todos os dias, na hora que for especificado;
o Weekly: Job ser executado uma vez por semana, tendo se escolher a hora e o dia da
semana a ser executado;
o Monthly: Job ser executado uma vez por ms, onde o usurio deve escolher o dia do
ms e a hora a ser executado.
Em qualquer uma das opes, se a flag Suspended estiver marcada, o Job no ser executado.
Equipamentos: na seo Devices, o usurio possui trs opes:
o Backup all Devices: O job que est sendo criado, far backup da configurao de todos
elementos do DmView;
o Backup by device models: Usurio deve selecionar o(s) modelo(s) de equipamento(s) a

ser feito o backup;
o Custom device selection: Atravs desta opo, usurio pode escolher os elementos que
ele quer fazer o backup, independente de modelo. Para tanto, basta selecionar os
elementos desejados na seo Suported Devices, depois clicar em Add para irem para
seo Selected Devices.
Abaixo, um exemplo da janela Backup Scheduler, com dois Jobs criados:
Figura 23.Backup Scheduler
O primeiro foi configurado para ser executado diariamente s 04:00hs e o segundo s executado
quando o usurios clicar em Start Job.
6.2.Device Configuration Backup

Atravs da janela Device Configuration Backup possvel ver os backup executados com sucesso,
exportar as configuraes para arquivo, importar a configurao a partir de um arquivo, restaurar a
configurao de um elemento e remover os backups que no so mais necessrios.
A figura abaixo mostra a janela Device Configuration Backup.
Figura 24.Device Configuration Backup
6.2.1.Restore
Para restaurar um backup de configurao em algum elemento, deve-se selecionar o backup e em
seguida clicar no boto Restore.
possvel restaurar a configurao de um equipamento em outro, desde que as interfaces e sua

disposio no rack sejam as mesmas.
Se a verso de firmware do backup for anterior a do equipamento em que estar sendo restaurado, as
configuraes que o backup no conhece, ficaro como estava no equipamento. Se a verso de firmware
do backup for maior que a do equipamento, ser mostrada uma mensagem avisando que algumas
configuraes no sero ativadas.
As configuraes a serem restauradas so divididas em:
Device Configuration;
IP/Router Configuration;
SNMP Configuration.
O usurio deve selecionar uma delas que ser restaurada, em seguida poder conferir ou alterar a
configurao. Para finalizar, deve ser selecionar em qual elemento a configurao ser ativada.
Enquanto a configurao conferida/editada, a mensagem em vermelho na barra de status Backup

Configuration indica que a configurao aberta um backup.
7. TOOLS EVENTS
Quando um evento recebido pela aplicao, duas aes podem ser tomadas:
Caso o evento no esteja relacionado a nenhum evento recebido anteriormente, ento uma nova
correlao criada;
Caso o evento esteja relacionado a alguma correlao pr-existente, essa correlao

atualizada de modo a conter o novo evento.
Diz-se que dois eventos esto correlacionados quando so provenientes da mesma interface de um
mesmo equipamento e pertencem ao mesmo grupo, ou quando so provenientes do mesmo circuito. Um
novo grupo de eventos formado por eventos relacionados a um mesmo parmetro de gerenciamento da
interface. Normalmente os grupos de eventos possuem eventos indicando falha e eventos indicando a
normalizao dessas falhas.
Uma correlao dita normalizada (cleared) quando o ltimo evento adicionado a ela corresponde a um
evento de normalizao.
O DmView possui duas ferramentas de correlao de eventos, uma de Devices e outra de Circuits. Elas
tem a funo de exibir ao usurio as traps correlacionadas geradas pelos equipamentos ou pelos
circuitos, apresentando informaes como severidade, data e hora do alarme, descrio, dentre outras.
7.1.Events Devices
A ferramenta Events Devices pode ser acessada atravs do menu Tools:Events:Events Devices. Ela pode
apresentar vrias views, que so maneiras customizveis de visualizar os eventos, sendo que cada view
apresenta uma lista de correlaes de acordo com o filtro ativo nela.
Uma view uma janela interna janela principal que possui um nome (visvel no topo da janela) e um
filtro associado. Os filtros so utilizados para selecionar quais eventos sero visualizados nesta view.
Inicialmente a ferramenta possui somente uma view com o filtro <none> aplicado, que pode ser alterado
para um dos seguintes filtros:
Critical and not cleared: lista todas correlaes com severidade Critical e que ainda no foram
normalizadas;
Major and not cleared: lista todas correlaes com severidade Major e que ainda no foram
normalizadas;
Minor, Warning or Info and not Cleared: lista todas correlaes com severidade Minor, Warning
ou Info e que ainda no foram normalizadas;
Cleared and not ack: lista todas correlaes que j foram normalizadas mas que ainda no
receberam o ack.
Os campos exibidos em cada view so os seguintes:
Ack: abreviao para acknowledged, indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna;
Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade;
Link ID: identificador do link afetado pelo evento;
Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio;
Description: descrio do evento;
Device ID: label do elemento no mapa que gerou a trap;
Hostname: hostname do agente atravs do qual a trap foi enviada;
Dev. No.: nmero ou local id do equipamento que gerou a trap. Utilizado para diferenciar os
equipamentos quando vrios so gerenciados atravs de um mesmo agente;
Model: modelo do equipamento que gerou a trap.
Interface: interface do equipamento na qual ocorreu o evento. Pode conter informao de placa,
porta, slot, etc, de acordo com o tipo de equipamento.
De acordo com a necessidade, o usurio pode criar novos filtros ou editar os existentes, bem como, criar
vrias views para visualizar filtros diferentes. Abaixo um exemplo da ferramenta com vrios filtros abertos.
Figura 25. Events Devices com trs views abertas
Neste exemplo, a ferramenta Events Devices est aberta com trs views. Uma mostrando os alarmes do
filtro Major and not cleared, outra mostrando os alarmes do filtro Critical and not cleared e outra
mostrando todos os alarmes.
7.1.1.Criando uma View

As views podem ser criadas atravs da opo Create View, no menu superior da janela Events Devices,
opo Filter. Deve ser definido um nome para a view, o qual aparecer na barra superior, bem como o
filtro a ser usado na mesma.
7.1.2.Criando um Filtro
As listas de correlaes de cada view podem ser filtradas tendo como base os parmetros das mesmas.
Um conjunto bsico de filtros oferecido na inicializao da ferramenta e pode ser visto no campo Filter
das views.
Novos filtros podem ser criados atravs da opo Create Filter do menu Filter da janela principal. No
mesmo menu, os itens Edit Filter e Remove Filter podem ser utilizados para editar ou remover um filtro j
existente.
A janela Filter View utilizada para criao e edio de filtros. Atravs dessa janela possvel configurar
os diversos parmetros do filtro selecionando-os de acordo com a necessidade.
O filtro que est sendo criado/editado pode ser ativado atravs do check box Activate filter. O item Filter
Semantics define se o filtro ir incluir os eventos com os parmetros indicados ou excluir os mesmos. O
check box Open view with this filter na parte inferior da janela determina se uma nova View deve ser
criada a partir do filtro.
Aps a criao de um novo filtro, ele passa a ficar disponvel no campo filter e pode ser aplicado nas
views existentes.
Figura 26. Filter View
No exemplo acima, est sendo criado um filtro, onde um dos parmetros a severidade, em que sero
exibidos os alarmes Critical e Major.
7.1.3.Editando um filtro
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter... no menu Filter. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.
Para ser editado, um filtro no pode estar sendo utilizado por nenhuma view ativa.
7.1.4.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Remove Filter... no menu Filter e selecionar o
filtro a ser excludo. Depois basta clicar OK.
Para ser removido, um filtro no pode estar sendo utilizado por nenhuma view ativa.
7.1.5.Reconhecendo correlaes
Uma correlao pode ser marcada como reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando
uma linha da correlao marcada como reconhecida, todos os seus eventos so considerados
reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado e dado um ack, ele removido da lista de eventos
ativos.
Correlaes normalizadas so apresentadas com o fundo verde claro e correlaes reconhecidas no

normalizadas so apresentadas com fundo marrom claro. Correlaes no reconhecidas e no
normalizadas so apresentadas com fundo branco.
Figura 27. Eventos reconhecidos
7.2.Events Circuits
A ferramenta Events Circuits pode ser acessada atravs do menu Tools:Events:Events Circuits. Nela
sero apresentados os alarmes referentes aos circuitos configurados nos elementos.
Ao abrir esta janela, todos eventos de circuitos sero exibidos.
Os campos exibidos nesta janela so:
Ack: abreviao para acknowledged, indica se o evento listado j foi adequadamente percebido
pelo usurio ou no. O usurio, ao perceber e tratar o evento adequadamente, pode marcar o
mesmo como acknowledged clicando sobre a check box presente nas clulas desta coluna;
Severity: severidade do evento. Pode assumir os valores Critical, Major, Minor, Warn e Info em
ordem decrescente de severidade;
Event Time: data e hora em que o evento foi recebido pelo servio;
Description: descrio do evento;
Circuit Name: nome do circuito afetado;
Circuit Priority: prioridade do circuito;
Customer: cliente afetado;
Customer Priority: prioridade do cliente afetado.
7.2.1.Criando Filtros
Da mesma maneira que a Events Devices, a Events Circuits permite a criao de filtros. Para tanto, basta
acessar o menu Filters:Create Filter.
Figura 28. Circuit Filter Configuration
Este filtro est sendo criado para mostrar todos os alarmes de 23/05/2006 s 00:00hs at 23/05/2006 s
23:59hs.
Depois de selecionar todos os parmetros do filtro, basta clicar em Use para que ativ-lo.
Todos filtros existentes esto disponveis no campo Filter Name no lado superior direito da janela Circuits
Correlation. Para ativar um diferente do que est sendo exibido, basta selecion-lo e clicar em Activate
Filter. Quando no mais necessrio visualizar as correlaes deste filtro, basta clicar em Deactivate
Filter.
7.2.2.Editando Filtros
Para editar um filtro existente, basta acessar a opo Edit Filter no menu Filters. Depois se deve
selecionar o filtro que se deseja alterar. Depois clicar em OK.
7.2.3.Removendo um filtro
Para remover um filtro existente, basta acessar a opo Delete Filter no menu Filters e selecionar o filtro a
ser excludo. Depois basta clicar OK.
7.2.4.Reconhecendo Correlaes
Como a Events Devices, na ferramenta Events Circuits uma correlao pode ser marcada como
reconhecida atravs dos check boxes da coluna Ack. Quando uma linha da correlao marcada como
reconhecida, todos os seus eventos so considerados reconhecidos. Se este alarme estiver normalizado
e dado um ack, ele removido da lista de eventos ativos.
Correlaes normalizadas so apresentadas com o fundo verde claro e correlaes reconhecidas no

normalizadas so apresentadas com fundo marrom claro. Correlaes no reconhecidas e no
normalizadas so apresentadas com fundo branco.
7.3. Exportao de Eventos
7.3.1.Ferramenta Events Exporter

A ferramenta Events Exporter exclui eventos do histrico da base de dados e gera arquivos no formato
CSV (Comma Separated Values). Os arquivos gerados ficam na pasta NMS_HOME/backup/events e
podem ser carregados em uma ferramenta de planilha para consultas futuras. A execuo peridica
dessa ferramenta recomendada para impedir o crescimento excessivo da base de dados da gerncia.
Para realizar a exportao, basta executar o script RunEventsExporter.bat que fica na pasta
NMS_HOME/bin. Esse script ir exportar da tabela de histrico todos os eventos com mais de 30 dias que
fazem parte de correlaes terminadas. Existem quatro situaes em que uma correlao terminada:
Quando o usurio realiza o reconhecimento (ack) de uma correlao normalizada atravs da

ferramenta Events Correlation (Events Devices).
Quando o usurio termina uma correlao atravs do menu de contexto da ferramenta Events
Correlation.
Correlaes normalizadas a mais de 24hs so terminadas automaticamente pelo servio

recebedor de eventos.
Todos os eventos da base podem ser terminados pela ferramenta Events Exporter atravs da
opo "-t".
Uma vez exportados, os eventos no aparecero mais nas ferramentas de visualizao de eventos
(mapa, Events Correlation e Events Browser) nem nos relatrios do portal Web. O script pode
opcionalmente ser editado, sendo que a ferramenta aceita as seguintes opes:
-t : termina todos os eventos da base de dados.
-e <nmero_de_dias> : exporta os eventos recebidos a mais de <nmero_de_dias> dias que

fazem parte de correlaes terminadas.
Por exemplo, para terminar e exportar todos os eventos da gerncia:
java -Dnms.initModule=eventsExporter nms.Main -t -e 0
8. TOOLS FIRMWARE UPDATE
A ferramenta Firmware Update utilizada para fazer a atualizao de firmware dos equipamentos
gerenciados.
A utilizao desta ferramenta bastante simples, sendo feita atravs de uma interface grfica similar s
demais funcionalidades do DmView. Ela pode ser acessada atravs do menu Tools:Firmware
Update:Firmware Update.
A janela da ferramenta pode ser vista na figura abaixo:
Figura 29. Ferramenta para atualizao de firmware
Na opo Model, o modelo do equipamento deve ser selecionado. A tabela Current Devices vai
apresentar todos elementos deste modelo de equipamento gerenciados pelo DmView. As colunas Host e
Agent FW Version sero preenchidas automaticamente. As colunas Device FW Version e FW Release
Date, por sua vez, no sero preenchidas imediatamente. As informaes destas colunas exigem que
sejam feitas consultas nos equipamentos, o que pode levar alguns segundos e s feito mediante
solicitao do usurio. Quando o usurio desejar obter estar informaes, o boto Get Devices Version
deve ser pressionado.
O boto Save List permite salvar a lista de equipamentos e as informaes presentes na tabela Current
Devices em um arquivo texto.
Para fazer a atualizao do firmware de equipamentos, o caminho para o arquivo do firmware deve ser
colocado no campo File, os equipamentos a serem atualizados devem ser selecionados na tabela Current
Devices e o boto Send FW to Selected Device deve ser pressionado. O nmero mximo de atualizaes
simultneas pode ser configurado no campo Max. Simult. Uploads, variando de 1 at 10.
A seo Log, na parte inferior da janela, vai mostrar os equipamentos sendo atualizados e o resultado do
upload. O boto Save Log pode ser utilizado para salvar o log apresentado em um arquivo texto.
9. TOOLS - PROVISIONING
O provisionamento consiste na funcionalidade de criao de circuitos, links, clientes e servios de usurio

no DmView. Atravs do provisionamento, o usurio possui as seguintes facilidades:
Cadastramentos de circuitos, links e clientes;
Relatrios customizveis de circuitos e clientes;
Facilidade de criao, alterao e remoo de circuitos em mdulo especfico e independente da

configurao do elemento;
Proteo das configuraes pertinentes aos circuitos, com exibio na configurao de elemento
e controle para alteraes sobre as mesmas;
Opes de configurao de circuitos com descoberta automtica de recursos no caminho do

mesmo;
Gerncia de falhas e eventos de circuito, com funcionalidades de correlao;
Highlight dos circuitos nos mapas topolgicos do DmView;
Alterao de topologias anel e linha SHD, com a possibilidade de inserir e remover

equipamentos, sendo que circuitos j existentes na topologia em questo so reconfigurados
pela gerncia;
Importao de configuraes j efetivadas na rede de equipamentos para a base de dados do

DmView, em forma de circuitos idnticos aos criados na gerncia
O provisionamento do DmView est baseado nos seguintes conceitos:
Link: link fsico entre duas interfaces em dois equipamentos;
Cliente: proprietrio do Circuito;
Circuito: conjunto de dados trafegando atravs de equipamentos e links, com taxa de velocidade
especfica;
End: o End a ponta do circuito, ou seja, o incio ou o fim dos dados transmitidos. Um circuito
sempre composto de dois Ends, denominados A-End e Z-End.
A criao de um circuito na gerncia DmView poder ser feita em um equipamento apenas, entre duas
interfaces, ou entre equipamentos distintos, conectados atravs de links. A configurao de um circuito
em cada equipamento no seu caminho se reflete em cross-conexes e configuraes de porta.
9.1.Cadastrando Clientes
possvel associar um circuito ao um determinado cliente, para tanto deve-se cadastr-lo atravs da
janela Tools:Provisioning:Customer Configuration.
Ao abrir a janela, deve-se clicar em New para poder preencher os campos necessrios.
Figura 30. Cadastro de Cliente
Quando estiver devidamente preenchido, basta clicar em Save. Depois disso, j podem ser criados
circuitos, associando-os ao cliente cadastrado.
H opes de remover e editar os clientes cadastrados atravs desta mesma janela.
9.2.Configurao de Prioridades
As prioridades, tanto de circuitos quanto dos clientes, podem ser configuradas atravs de
Tools:Provisioning:Priority Configuration.
Figura 31. Priority Configuration
Estas informaes sero utilizadas quando um circuito for criado, conforme ser visto ainda neste
captulo.
9.3.Provisionamento no DmSTM-1
No DmSTM-1 possvel criar circuitos NxVC-12 e NxVC-3, internos no equipamento ou tendo como
caminho um anel/linha SDH com outros DmSTM-1 ou com DM705 SUB CPU64. A criao pode se dar de
forma automtica ou interativa, na qual o usurio escolhe qual slot de agregado e KLMs sero utilizados
para que os dados do circuito entrem no anel/linha.
9.3.1.Interfaces
As seguintes combinaes como Ends de circuito so possveis:
Circuito interno:
o KLM(s) de agregado x qualquer outra interface tributria;
Circuito tendo como caminho um anel ou linha SDH:
o KLM(s) de TR-STM1 x qualquer interface tributria;
o TR-24E1 x TR-24E1;
o TR-E3 x TR-E3;
o TR-Ethernet x TR-Ethernet.
H quatro opes de proteo de circuitos:
None: configura os mapeamentos SDH sem proteo;
SNC: configura com proteo SNC;
SNC with LCAS: com proteo SNC e LCAS habilitado nas interfaces TR-Ethernet;
LCAS: nesse caso, o usurio pode configurar outro parmetro, LCAS Balancig, para definir
quanto de taxa vai para cada lado do anel.
As duas ltimas opes s so permitidas quando uma das pontas do circuito um TR-Ethernet. Numa
topologia em linha, nenhum circuito com proteo pode ser criado.
9.4.Provisionamento no DM705 SUB CPU64

O DM705 SUB CPU64 um equipamento utilizado tanto em redes de acesso quanto de transporte. Desta
forma, possvel criar, passando por um DM705 SUB CPU64, circuitos de dois diferentes tipos de dados:
Nx64K e NxVC-12.
Na configurao de circuitos Nx64K, a descoberta do caminho inicialmente se dar apenas de forma

interativa, ou seja, o usurio, aps escolher as pontas do circuito, responsvel por escolher as portas de
uma ponta at a outra do circuito, no havendo descoberta automtica de caminho.
Nos circuitos NxVC-12, haver as opes interativa e automtica, j que o caminho desses circuitos ser
um anel ou linha.
9.5.Circuitos Nx64K
Os circuitos Nx64K do DM705 SUB CPU64 tem como Ends as portas Nx64K do equipamento, sendo
essas as interfaces tributrias e os E1s de conexo. Estas interfaces podem ser divididas em trs grupos
no ponto de vista do provisionamento:
Portas de entrega de dados Nx64K: entregam circuitos ao cliente final. Estas portas s podem
ter um circuito configurado, um link que contenha uma dessas portas no pode ser utilizado
como caminho para um circuito;
Portas de transmisso de dados Nx64K: transportam circuitos atravs da rede de acesso. Estas
portas podem ter vrios circuitos configurados, e links que contenham ambas as portas desse
tipo podem ser utilizados como caminho para o circuito.
Portas de mapeamento entre redes de nvel diferente: servem como ponte entre essas duas
redes, podendo ter configurados circuitos Nx64K, tendo como par uma porta tributria, e circuitos
de outros nveis, tendo como par portas lgicas de agregado. Quando configuradas para
Unframed, estas portas podem ter um circuito configurado, e quando Framed, vrios circuitos.
A seguinte tabela divide os modelos existentes no DM705 SUB CPU64 nos grupos descritos acima:
Acesso Transmisso Mapeamento entre redes

E1 (Unfram ed) E1 (Fram ed) HS-STM1
E1 Q (Unfram ed) E1 Q (Fram ed) HS-E3
FO (Unfram ed) FO (Fram ed) FO HW3
(6) V35 (6) V35 Framed
V35 X50 DSL1
MBB DSL2
G64
FXO
FXS
E&M
Wan
Switch - Wan
HK
Tabela 3. Modelos de interface
9.6.Circuitos NxVC-12
Os circuitos NxVC-12, configurados em um ou mais DM705 SUB CPU64, tero um ou dois Ends sendo
E1s de conexo. As seguintes combinaes de interfaces so permitidas:
Circuito interno:
o E1 de conexo x KLM de agregado;
Circuito tendo como caminho um anel ou linha SDH:
o E1 de conexo x E1 de conexo;
o E1 de conexo x interface TR-24E1 de DmSTM-1;
o E1 de conexo x interface TR-STM1 de DmSTM-1.
9.7.Criando Circuitos
A configurao de circuitos, remoo e alterao pode ser realizada atravs de Tools:Provisioning:Circuit
Configuration.
Nesta janela, o usurio deve definir as propriedades do circuito:
Nome;
Cliente;
Tipo;
Taxa de transmisso;
Proteo;
Balanceamento de taxa, no caso de proteo LCAS;
Prioridade;
Ends;
Path Trace (para circuitos NxVC-12);
Comentrios.
O usurio tambm define se quer que a escolha dos recursos a serem utilizados no caminho se d de
forma automtica ou interativa. Na opo interativa, aps clicar em Save, deve escolher entre os recursos
disponveis no caminho do circuito.
Figura 32. Criando Circuitos
Depois de selecionar o nome, cliente, tipo, proteo e prioridade na aba General, na aba Path o usurio
deve informar se a configurao ser de modo interativo ou automtico em Path Configuration e em A-
End e Z-End Slot e Port. Pode ainda fazer configuraes em Path Trace e Comments. Depois basta
salvar o circuito, para que o mesmo seja ativado no elemento.
9.8.Importando Circuitos
A ferramenta Circuit Import pode ser utilizada para gerar circuitos a partir de configuraes (mapeamentos
SDH, cross-conexes) existentes em um determinado equipamento. Para acess-la, basta clicar em
Tools:Provisioning:Circuit Import.
A janela possui duas abas. Em uma delas deve-se definir quais elementos sero utilizados e na outra os
dados de identificao dos circuitos que sero gerados.
Em Import h as seguintes opes:
All Devices: ser feita uma pesquisa em todos elementos para verificar se existem mapeamentos
que no fazem parte de circuitos;
Device Models: a pesquisa ser feita somente nos modelos de equipamentos selecionados;
Custom Device Selection: usurio pode escolher os equipamentos, independente de modelo e

localidade;
Device Locations: pesquisa ser feita somente nos equipamentos pertencentes a localidade
selecionada.
A aba Identification possui as seguintes sees:
Name Generation;
Identification;
Configuration;
Comments.
Depois de definir os parmetros da importao, basta clicar em Import. Se tiver algum mapeamento que
no seja um circuito, sero exibidos na janela Circuit Imported j com um nome pr-configurado,
conforme mostra a figura abaixo:
Figura 33. Importando Circuitos
Neste caso, foram localizadas quatro configurao. Para torn-las circuito, basta clicar em Import. Se o
usurio no deseja fazer a importao de alguma das configuraes, basta desmarcar na coluna Import o
check box correspondente.
10.TOOLS REPORTS
NMS Web Portal uma soluo completa para gerncia dos recursos da rede, consolidando e
organizando diversas informaes para dar suporte aos processos de anlise e planejamento da rede. O
sistema disponibiliza vrios relatrios que podem ser gerados no formato PDF, HTML e CSV. Todos os
relatrios podem ser filtrados para facilitar a localizao da informao desejada.
Ao selecionar o menu Tools:Reports:Web, ser aberto o navegador na URL configurada no arquivo

nms.conf (conforme captulo 1). O usurio deve informar seu username e senha para poder utilizar a
ferramenta. Depois de acess-la, deve selecionar o relatrio a ser gerado.
Para ter este acesso, o usurio dever ter permisso para utilizar o NMS Web Portal, conforme a seo
4.2.
Figura 34. NMS Web Portal
10.1.Relatrios
Atravs do menu Report os relatrios esto subdividos em:
o Audit;
o Circuit;
o Customer;
o Device;
o Event;
o User.
Basta selecionar a categoria e depois o relatrio que ser gerado.
Para gerar um relatrio de Inventrio de Devices, no NMS Web Portal o usurio deve clicar em
Report:Device, depois selecionar Device Inventory. Ser apresentada uma janela onde podem ser
aplicados filtros pesquisa, conforme figura abaixo:
Figura 35. Filtro para gerar Relatrio de Inventrio de Device
Depois de preencher os campos com os dados desejados, basta gerar o relatrio, o qual pode ser em
CSV, HTML ou PDF.
Figura 36. Relatrio de Device Inventory
Para gerar qualquer relatrio disponvel, basta seguir os passos exemplificados nesta seo.
10.2.Favoritos
10.2.1.Adicionando Favoritos
Para adicionar um favorito, o usurio precisa entrar no relatrio que ele deseja, aplicar os filtros desejados
e clicar no cone que se encontra no canto inferior direito:
Figura 37. Adicionando favoritos
Ao clicar no cone aparecer uma caixa de texto para identificar o favorito, sendo que no permitido dois
favoritos com o mesmo nome. Aps isso basta clicar no boto Add.
10.2.2.Removendo Favoritos
Para remover um favorito, o usurio necessita apenas entrar na pgina dos favoritos em My
Portal:Favorites e clicar no x sobre o favorito que deseja remover.
10.2.3.Interao
Para entrar em um relatrio favorito, o usurio necessita apenas entrar na pgina dos favoritos em My
Portal:Favorites e clicar sobre o cone do favorito desejado.
10.3.Scheduler
O Scheduler o responsvel pelo agendamento de tarefas que sero executadas pelo NMS Web Portal.
As tarefas podem ser configuradas para rodar apenas uma vez (ONCE), uma vez por dia (DAILY), uma
vez por semana (WEEKLY) ou uma vez por ms (MONTHLY).
10.3.1.Favorite Job
Atravs desta tarefa, possvel agendar relatrios favoritos para que possam rodar em determinadas
datas e assim que concludos, enviados por email para os emails configurados na tarefa. Outra opo
possvel escolher se o relatrio ser ou no compactado antes de ser enviado.
11.BACKUP E RESTORE DO BANCO DE DADOS.
Neste captulo descrito como deve ser feita a configurao dos recursos de Backup e Restore do banco
de dados utilizado pelo NMS. A configurao aqui descrita considera o uso de um Sistema Gerenciador
de Banco de dados Oracle rodando sobre plataforma Windows.
11.1.Backup
11.1.1.Definies
Para configurar o backup do banco de dados (Oracle) do Dmview necessrio que se especifique os
diretrios que sero utilizados no processo:
<script_dir> - Diretrio que ir conter o script de backup e arquivos para configurao.

<bkps_dir> - Diretrio onde sero armazenados os arquivos resultantes do backup.
<logs_dir> - Local para armazenar os logs de registro de cada operao de backup.
11.1.2.Configurao
1. Escolher ou criar um diretrio para instalao do script de backup: <script_dir>;
2. Escolher ou criar os diretrios onde sero armazenados os arquivos de backup e logs de

backup, respectivamente: <bkps_dir> e <logs_dir>;
3. Copiar para o <script_dir> os arquivos "oracle_dmview_backup.bat" e

"oracle_dmview_backup.par"
4. Editar o arquivo "oracle_dmview_backup.bat", procurar no final do arquivo pelas linhas contendo

"SET CAMINHO_ARQUIVO_BACKUP=" e "SET CAMINHO_ARQUIVO_LOG=". Atribuir os
diretrios escolhidos no passo 2, <bkps_dir> e <logs_dir>, respectivamente. Seguindo as
instrues contidas no arquivo.
5. Aps salvar o arquivo modificado, criar uma tarefa agendada do windows: Menu Iniciar-
>Programas->Acessrios->Ferramentas do sistema->Tarefas Agendadas e Adicionar Tarefa
Agendada.
6. Clicar no boto procurar e escolher o arquivo "oracle_dmview_backup.bat" que foi copiado para
o diretrio <script_dir>.
7. Escolher a periodicidade de execuo do backup, definir a senha do usurio que ir executar o

script. Depois escolher o boto Concluir.
Observao: O arquivo "oracle_dmview_backup.par" contm uma linha iniciada com "userid=". Nessa
linha definida a identificao do usurio SYSTEM e sua senha. Modifique o contedo dessa linha para
conter a senha corresponente do sue banco de dados.
O Formato da linha mostrado abaixo:

userid=<user>/<senha>
Aqui o usurio deve sempre ser configurado como "system" seguido de uma barra com a senha ao final.
Sem espaos de separao entre nenhum tem.
11.2.Recuperao de Backup(Recover)
11.2.1.Configurao
Em caso de necessidade de recuperar um backup so realizadas as seguintes operaes:
1. Editar o arquivo "recover.bat". Devem ser preenchidas corretamente as senhas do usurio

System e do usurio dono do banco nos campos indicados.
2. O arquivo "oracle_dmview_recover.par" deve ser editado para conter o caminho para o arquivo
de backup que ser usado na recuperao. Os tens "log" e "file" devem indicar,
respectivamente, o arquivo de log que ser gerado durante o recover e o arquivo de backup de
onde sero importados os dados.
11.2.2.Execuo
Aps a configurao descrita na seo anterior, para executar o processo de recover, basta executar o
arquivo "recover.bat".
Caso o processo tenha sido executado sem problemas, o banco de dados estar restaurado. Cabe
observar que aps a recuperao, os usurios tem suas senhas equivalentes ao seu prprio username.
Para investigar possveis problemas durante a recuperao, o log indicado no tem 2 da configurao
pode ser verificado.
Fone: +55 51 3358-0100
Suporte: +55 51 3358-0122
Fax: +55 51 3358-0101
www.datacom.ind.br

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com ISO9001 N de registro (287097 QM)

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o Fax: +55 51 3358-0101

o Fone: +55 51 3358-0100

o Fax: +55 51 3358-0101

o Av. Frana, 735 - Porto Alegre, RS - Brasil

hyperlink - Indica um endereo na internet ou um endereo de e-mail.

As notas explicam melhor algum detalhe apresentado no texto.

Indica emisso de radiao no-ionizante.

H seis tarefas a serem executadas durante o processo de instalao:

Software e configurao mnima de hardware requerido pelo DmView;

Configurar o arquivo nms.conf;

1.1.Software e hardware requeridos pelo DmView

Sobre os sistemas operacionais, o DmView homologado nas seguintes verses:

Os softwares adicionais requeridos pelo DmView so os listados abaixo:

o Firebird 1.5 (includo na instalao do DmView);

o Oracle 10g (no includo na instalao do DmView);

o SUN JSDK 1.6.0_03.

Elementos gerenciados Hardware

Tabela 1.Especificao de Hardware para Servidor

o Microsoft SNMP Agent;

o Microsoft Terminal Service (opcional).

1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas, selecionar Configuraes:Painel de Controle;

2. No Painel de Controle, dar um duplo clique em Conexes de Rede;

a. Clique no boto Instalar;

b. Clique sobre o item Protocolo;

d. Selecione Internet Protocol (TCP/IP) e depois em OK.

4. Se for solicitado, insira o CD do Windows e clique em OK;

5. Nas propriedades da interface de rede selecionada, selecione Internet Protocol (TCP/IP) e

6. Nas propriedades do Internet Protocol (TCP/IP), verifique/preencha os seguintes itens:

a. Selecione a opo Usar o seguinte endereo IP e especifique um endereo IP

b. Especifique o endereo da mscara em Mscara de sub-rede;

c. Em Gateway padro, preencha com o valor apropriado.

1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas e selecionar Configuraes:Painel de Controle;

2. No Painel de Controle, selecione Adicionar/Remover Programas;

3. Em Adicionar/Remover Programas, selecione Adicionar/Remover Componentes do Windows;

4. Em Componentes do Windows, selecione Management end Monitoring Tools. Clique em Details

5. Clique no boto OK;

6. Quando solicitado, insira o CD de instalao do Windows e clique em OK;

7. O prximo passo, basta clicar em Finalizar nos Componentes do Windows.

o Internet Explorer 6.0;

o Mozilla Firefox 1.5.

1.2.4.Microsoft Terminal Service (opcional)

1. Clicar no boto Iniciar da barra de tarefas e selecionar Configuraes:Painel de Controle;

2. No Painel de Controle, d um duplo clique sobre Adicionar/Remover Programas;

3. Em Adicionar/Remover Programas, selecione Adicionar/Remover Componentes do Windows;

4. Em Componentes do Windows, selecione Terminal Server Services;

6. Clique Next e finalize a instalao.

Para finalizar, deve-se reiniciar o computador.

Para as consoles a serem utilizadas, no necessrio licena.

Para utilizar a funcionalidade de Provisionamento no DmView, aumentar o nmero de elementos a serem

Salvar o arquivo contendo os dados da licena e enviar para a DATACOM;

Importar o arquivo disponibilizado pela DATACOM.

O nmero de elementos a serem gerenciados, o nmero de acessos remotos e a funcionalidade de Provi-

1. Salvar arquivo com dados da licena

Clicar em Iniciar:Programas:DmView:DmView Enterprise<verso>:DmView About, ento abrir a

2. Importando o arquivo disponibilizado pela DATACOM

A DATACOM deve disponibilizar o arquivo da licena, o qual deve ser salvo em

O incio do arquivo composto pela seo General, conforme vemos abaixo:

UseTrapd: Indica o tipo de servio recebedor de trap. Possveis valores: