Monografia Organigramas Clasicos

Ao del Buen Servicio al
Ciudadano
Organigramas
Clsicos
Carrera:
*Administracin
Curso:
*Administracin
Integrantes:
*Jhojar Giraldo
Tarazona
* Brenda Carolina
Villacorta Jaime
Docente:
Dedicatoria
Agradezco a Dios por haberme guiado,
y dedico este trabajo a mis padres, mis
compaeros y a nuestro Docente por
darnos las pautas necesarias y por sus
sabias ctedras que nos brinda
INDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................. 1
ORGANIGRAMAS....................................................................................... 2
CLASICOS.................................................................................................... 2
I. CONCEPTOS Y OBJETIVOS DEL ORGRANIGRAMA................................2
1.1. CONCEPTO......................................................................................... 2
1.2. FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA.........................................................3
1.3. FUNCIONES........................................................................................ 4
1.4. VENTAJAS........................................................................................... 5
1.5. DESVENTAJAS..................................................................................... 5
1.6. LIMITACIONES DE LOS ORGANIGRAMAS.............................................6
II. UNIDADES ORGNICAS......................................................................6
III. LOS ELEMENTOS............................................................................. 7
IV. FIGURAS GEOMTRICAS USADAS EN LOS ORGANIGRAMAS............7
4.1.1. Rectngulos................................................................................. 8
4.1.2. Crculo......................................................................................... 8
4.1.3. Elipse........................................................................................... 8
4.1.4. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lnea continua o
discontinua.............................................................................................. 9
4.1.5. Lneas.......................................................................................... 9
4.1.6. Los nombres.............................................................................. 12
4.2. REPRESENTACIN DE LAS UNIDADES..............................................14
4.3. FORMA............................................................................................. 14
4.4. DIMENSIN...................................................................................... 14
4.5. ORDENAMIENTO.............................................................................. 14
4.6. LNEAS DE CONEXIN......................................................................15
4.7. RELACIONES.................................................................................... 15
4.7.1. Relacin principal de autoridad (relacin lineal)........................15
4.7.2. Relacin de autoridad funcional................................................16
4.7.3. Relacin de asesora..................................................................17
4.8. Procedimiento para la elaboracin de organigramas.......................18
4.8.1. Autorizacin para realizar el estudio.........................................18
4.8.2. Integracin del equipo de trabajo..............................................19
4.8.3. Determinacin del programa de trabajo....................................19
4.8.4. Capacitacin de informacin.....................................................19
4.8.5. Clasificacin y registro de la informacin..................................20
4.8.6. Anlisis de informacin.............................................................20
CONCLUSIONES............................................................................................ 21
Universidad San Pedro
INTRODUCCIN
En una empresa la estructura es la disposicin de sus elementos:
1. Describir los puestos de trabajo as como la asignacin de

responsabilidades.
2. Establecer las relaciones de autoridad y coordinacin,
mediante la determinacin de niveles de jerarqua a escalones
de autoridad.
Estos niveles de jerarqua se denominan estructura horizontal o
vertical de la empresa porque los puestos estn colocados de arriba
a abajo o de izquierda a derecha desde el nivel ms alto al ms bajo
respectivamente.
La estructura de una empresa es uno de los elementos clave de la
organizacin por tanto es importante conocer cules son las clases de
organigramas que hay para saber cules son los organismos y cargos
que componen la estructura organizacional de la empresa.
Conocer los diferentes tipos de organigrama es de vital importancia
para las empresas para conocer sus distintos estilos valga la
redundancia.
ORGANIGRAMAS CLSICOS 1
ORGANIGRAMAS
CLASICOS
I. CONCEPTOS Y OBJETIVOS DEL
ORGRANIGRAMA
1.1. CONCEPTO
Organigrama (rgano = rgano u organismo + grama =
grfico). Es la representacin grfica de la estructura orgnica de una
institucin o de una de sus reas y debe reflejar en forma
esquemtica la descripcin de las unidades que la integran, su
respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales formales de
comunicacin. Son considerados instrumentos auxiliares del
administrador, a travs de los cuales se fija la posicin, accin y
responsabilidad de cada servicio.
A continuacin se analizarn las definiciones de algunos
autores ms destacados
Benjamn Franklin: Es la representacin grfica de la

estructura orgnica de una institucin, un rea o unidad
administrativa, en las que se muestran las relaciones que
guardan entre s los rganos que la componen.
Guillermo Gmez Ceja: Es la grfica que muestra la
estructura orgnica interna de la organizacin formal de una
empresa, sus relaciones, sus niveles de jerarqua, y las
principales funciones que desarrollan.
Harold Koontz: Toda estructura organizacional, eficiente o
deficiente, puede representarse en forma grfica ya que es un
simple diagrama que seala las relaciones entre los
departamentos a lo largo de las lneas principales de autoridad.
Galindo Munch y Garca Martnez: Son representaciones

grficas de la estructura formal de una organizacin. Muestra
las interrelaciones, funciones, niveles jerrquicos, obligaciones
y autoridad existentes dentro de ella.
Reyes Ponce, Agustn. Los sistemas de organizacin se
representan en forma intuitiva y con objetividad en los llamados
organigramas, conocidos tambin como Cartas o Grficas de
Organizacin.
El organigrama consiste en hojas o cartulinas en las que se

muestran grficamente las funciones, departamentos o posiciones de
la organizacin y cmo estn relacionados, mostrando el nombre del
puesto y en ocasiones de quien lo ocupa. Las unidades individuales
suelen aparecer dentro de casillas que estn conectadas unas a otras
mediante lneas llenas, las cuales indican la cadena de mando y los
canales oficiales de comunicacin.
1.2. FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA

La finalidad de los organigramas son las siguientes:
Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de
informacin.
Indican la relacin de jerarqua que guardan entre s los
principales rganos que integran una dependencia o entidad.
Facilitan al personal el conocimiento de su ubicacin y
relaciones dentro de la organizacin.
Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas,
duplicidad de funciones, mltiples relaciones de dependencia
y de niveles y tramos insuficientes o excesivos de
supervisin y control.
Representa las diferentes unidades que constituyen la
compaa con sus respectivos niveles jerrquicos.
Refleja los diversos tipos de trabajo que se realizan en la

empresa debidamente asignados por rea de
responsabilidad o funcin.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo,
indicando:
a) Los cargos existentes en la compaa.
b) Como estos cargos se agrupan en unidades
administrativas.
c) Como la autoridad se le asigna a los mismos.
1.3. FUNCIONES
Para la ciencia de la administracin: Sirve de asistencia y
orientacin de todas las unidades administrativas de la empresa
al reflejar la estructura organizativa y sus caractersticas
grficas y actualizaciones.
Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar

la estructura as como velar por su permanente revisin y
actualizacin (en las empresas pequeas y medianas,
generalmente la unidad de personal asume esta funcin), la
cual se da a conocer a toda la compaa a travs de los
manuales de organizacin.
Para el rea de administracin de personal: El analista de

personal requiere de este instrumento para los estudios de
descripcin y anlisis de cargos, los planes de administracin de
sueldos y salarios y en general como elemento de apoyo para la
implementacin, seguimiento y actualizacin de todos los
sistemas de personal.
La funcin principal del organigrama es descubrir y eliminar

defectos o fallas de organizacin, comunicar la estructura
organizativa y reflejar los cambios organizativos.
1.4. VENTAJAS
Las principales ventajas que proporciona el uso de
organigramas son las siguientes:
1. Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.
2. Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las
relaciones de trabajo en la compaa, mejor de lo que
podra hacerse por medio de una larga descripcin.
3. Muestra quin depende de quin.
4. Indica algunas de las peculiaridades importantes de la
estructura de una compaa, sus puntos fuertes y dbiles.
5. Sirve como historia de los cambios, instrumento de
enseanza y medio de informacin al pblico acerca de las
relaciones de trabajo de la compaa.
6. Se utiliza como gua para planear una expansin, al
estudiar los cambios que se propongan en la
reorganizacin, al hacer planes a corto y largo plazo, y al
formular el plan ideal.
1.5. DESVENTAJAS
Los organigramas presentan importantes limitaciones:
1. Slo muestra las relaciones de autoridad formales pero

omite un conjunto de relaciones informales.
2. Se sealan las principales relaciones de lnea o formales

ms no indica cunta autoridad existe en cualquier punto
de la estructura.
3. Muchos organigramas muestran las estructuras en forma

ideal y no necesariamente muestran la realidad. Los
administradores olvidan que las organizaciones son
dinmicas y que las grficas deben redisearse.
1.6. LIMITACIONES DE LOS ORGANIGRAMAS
Una limitacin es que expresan nicamente las relaciones

formales entre las unidades que integran las dependencias o
entidades obviando las relaciones informales y los recursos humanos.
No se puede representar el flujo y las cargas de trabajo y
mucho menos las relaciones de comunicacin que existen entre la
diversas unidades que componen la dependencia.
Al representar solo la estructura formal los organigramas
pueden presentar informacin incompleta en cuanto a la realidad, por
lo que resulta conveniente sealar que, si lo que se requiere realizar
es un anlisis minucioso, debe recurrirse siempre al auxilio de
informacin en instrumentos complementarios.
II. UNIDADES ORGNICAS

Las diversas unidades orgnicas pueden ocupar distintas
posiciones segn el tipo y diseo del organigrama: horizontal,
circular, etctera. En el siguiente organigrama se puede observar la
ubicacin de las diversas unidades orgnicas en el contexto de una
estructura vertical-jerrquica. Sin embargo, este es slo un ejemplo;
como se ver ms adelante, hay mltiples tipos de organigramas, es
decir, de disponer las diversas unidades orgnicas.
Unidades Unidades Unidades

Consultiv de Consultiv
as Direccin as
Unidades
Unidades Asesoras
de Apoyo
Unidades
de Lnea
III. LOS ELEMENTOS

En esta seccin se establecen algunas pautas que deben
tenerse en cuenta al elaborar un organigrama, de modo que se
conozcan aquellas caractersticas tcnicamente aceptables y aquellas
que no son adecuadas. Estas pautas son aplicables a los
organigramas tpicos, que representan estructuras o modelos
organizacionales clsicos como: funcional, geogrfico, por clientes,
por productos, por turnos, por proceso productivo, por cantidad de
subordinados, por divisiones, por proyectos y matricial. Se excluye la
estructura organizacional en red, que ser tratada en el captulo
siguiente.
El organigrama consta de dos elementos:
Las formas o figuras, que representan las diversas unidades

orgnicas y que pueden adoptar figuras de cuadrados,
rectngulos, crculos o elipsis.
Las lneas, que representan las diversas relaciones o
interrelaciones que se establecen entre las diversas unidades
orgnicas y que pueden ser continuas o discontinuas, en ngulo
o rectas.
IV. FIGURAS GEOMTRICAS USADAS EN

LOS ORGANIGRAMAS
Las figuras geomtricas representan unidades de trabajo que

componen la estructura de organizacin dibujada en la grfica. Deben
representar la relacin especial con organismos relacionados a dicha
organizacin.
Tambin sirven para expresar grficamente algunas
particularidades relativas a las unidades representadas. Las
dimensiones de las diferentes figuras en un organigrama no tienen

ningn significado especial, pero se recomienda representar todas las
unidades de trabajo utilizando figuras de la misma dimensin.
4.1.1. Rectngulos
Representan llas unidades administrativas

1) Rectngulo formado por lnea continua
2) Rectngulo formado por lnea entrecortada
3) Rectngulo con lados dobles
4.1.2. Crculo
Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama

y que poseen un nmero en su interior, indica un comit en el que
participan todas las unidades sealadas con el mismo nmero.
1) Crculo formado por lnea continua
2) Crculo formado por lnea entrecortada
4.1.3. Elipse
Representa un organismo subsidiario de otro.

Organismo Subsidiario es aquel que se crea bajo la
jurisdiccin de otro organismo, pero tiene personalidad jurdica
propia. Se entiende que est en una jerarqua menor que el
organismo que lo cre. Sus decisiones y plan de trabajo responden a
los intereses que tiene el organismo mayor. Se puede crear por ley,
orden administrativa o por la Junta de Directores del organismo
matriz. Su funcin es ayudar al organismo matriz a cumplir con su
misin, ya que lleva a cabo una labor especializada y especfica. Es
una situacin que puede darse en las corporaciones o agencias que
tienen tesoro propio.
4.1.4. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lnea

continua o discontinua
Es una figura que se utiliza frecuentemente para reflejar

estructuras de organizacin grandes. Se puede utilizar para
representar organismos, unidades, proyectos, servicios, etc., con
situaciones de trabajo o relaciones especiales, las cuales no se haya
representado con alguna otra figura, smbolo o signo en particular. Se
puede utilizar para representar, entre otras:
Unidades creadas formalmente, pero no establecidas.
La existencia de componentes o proyectos, o programas que se
dejan sin desarrollar, cuando stos quieran destacarse.
Proyectos, servicios u organismos que aunque no forman parte
integrante de la entidad, mantienen con ella alguna relacin
especial no permanente.
Proyectos, servicios u organismos que forman parte de la
entidad, pero no son creados con carcter permanente.
4.1.5. Lneas
Las lneas que unen las distintas unidades en el diagrama

indican los diferentes tipos de relaciones existentes entre stos. Los
organigramas ms frecuentes suelen presentar una sola clase de
lnea, pero en algunos casos puede observarse la existencia de
distintos tipos de trazos, cada uno de los cuales representar un tipo
especial de relaciones.
Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican

autoridad formal, relacin de lnea o mando, comunicacin y la
va jerrquica.
Lneas llenas verticales indican autoridad sobre.
Lneas horizontales sealan especializacin y correlacin.
Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican

relacin de coordinacin y relaciones funcionales.
Lneas con zigzagueos al final y una flecha indican
continuacin de la estructura.
Si la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro

indica mando. Si la lnea llena se coloca a los lados de la figura
geomtrica indica relacin de apoyo.
Los siguientes conceptos se deben considerar para dibujar las
mismas:
4.1.5.1. El punto de origen y de terminacin de la lnea
El punto de origen indica donde radica la autoridad y el punto

de trmino indica la unidad sobre la cual recae esa autoridad. Dado
que el vnculo jerrquico supone una relacin de contenido
bidireccional, no es necesario que las lneas que lo representan
terminen en flechas.
Se recomienda no cruzar dos lneas que no tienen relacin. Al
representar la relacin entre dos o ms unidades, se debe evitar
interrumpir la lnea que une otras unidades. No obstante, si fuere
necesario cruzar una lnea para ilustrar dicha relacin, sta deber
hacerse de forma diferente, o tal vez, mediante la interrupcin de la
lnea continua.
4.1.5.2. Tipo de lnea
La lnea ya sea continua o discontinua indica los tipos de nexos

entre componentes. Cada uno de los tipos de nexos especiales
representados debe aparecer explicado en la leyenda.
1
ORGANIGRAMAS CLSICOS
0
a) Lnea continua: Ilustra la relacin jerrquica normal de

autoridad, responsabilidad y subordinacin que existe entre las
unidades de trabajo de un mismo organismo o entre el
organismo en cuestin y otro.
b) Lnea discontinua: Representa varios tipos de relaciones
especiales entre componentes de una institucin, es decir, para
representar las relaciones que no suponen subordinacin, ni
an funcional. Su uso debe indicar al pie del organigrama el
significado que se dara a cada una de ellas. Debe tenerse
presente, adems, que las lneas discontinuas deben utilizarse
de modo restrictivo o reservarse, en lo posible, para los
diagramas analticos.
Entre estas lneas encontramos:

Lnea formada por pequeos trazos (-----)
Lnea formada por puntos (.....) - Representa la relacin
formal de coordinacin, y la de control tcnico.
Lnea formada por pequeos trazos y puntos (_._._.)
-Representa la relacin bien especial entre organismos,
donde el cuerpo rector del organismo adscrito ser
presidido por el ejecutivo del otro organismo.
c) Otras lneas: Se utilizan para representar algunas relaciones

especiales o para indicar que la estructura de organizacin
tiene otras unidades o componentes los cuales no aparecen
recogidos en el organigrama. Estas situaciones se pueden poner
de manifiesto con:
Lneas continuas y flechas
Lneas discontinuas y flechas
Lneas discontinuas
1
1
4.1.6. Los nombres
Es importante la presentacin clara, breve y correcta del

nombre de la organizacin y de sus unidades de trabajo, para que no
surjan dudas a la hora de presentarlas. Consideraciones que deben
tenerse presente:
a. El nombre de la unidad deber ser el que aparece
en la ley o estatuto que lo crea.
b. Los nombres de las unidades deben cotejarse para
asegurarse que estn correctamente identificadas.
Las unidades debern designarse con nombres
que indiquen el quehacer de la unidad.
c. El nombre de la unidad debe describir la funcin
que realiza para facilitar la comunicacin y el uso
de la grfica.
Tabla 4-2. Tabla comparativa de la forma de

Correcto Incorrecto
Oficina de Auditoria Oficina del Auditor
Oficina de Contralora Oficina del Contralor
Oficina de Oficina de Asesoramiento
Asesoramiento Legal
4.1.6.1. Criterios para la denominacin de las unidades de

trabajo
a) Las unidades del nivel de staff se denominan oficinas,

especialmente las de carcter asesorativo y consultivo.
b) Las unidades del nivel operacional se denominan divisin,
reas, negociado, etc.
1
2
c) Los vocablos "programa" y "unidad" los consideramos

incorrectamente usados como denominaciones de unidades de
trabajo.
El trmino programa se utiliza para esbozar la estructura

programtica o presupuestaria de una institucin.
Ninguna de esas estructuras tiene necesariamente que
coincidir con la estructura organizativa, que es en esencia
lo que se define al denominar unidades de trabajo.
El trmino unidad es de carcter genrico utilizado
comnmente para identificar cualquier componente de
trabajo de una institucin.
d) Las denominaciones "departamento", "administracin" y "rama"

no deben utilizarse para el nombre de unidades o componentes
internos de trabajo de los organismos gubernamentales para as
evitar confusiones.
El trmino departamento, se utiliza exclusivamente para

designar aquellos organismos principales creados por ley
para atender funciones bsicas inherentes a la
responsabilidad del Gobierno para con el Pueblo y que son
de primordial importancia para el Pas.
El trmino administracin, es aplicable a los organismos
gubernamentales que trabajan con relativa autonoma en
el Gobierno.
El trmino rama se utiliza para denominar, con carcter
genrico, cada una de las partes, esferas o componentes
grandes y bsicos de trabajo del Gobierno, como lo son la
Rama Judicial, la Rama Legislativa y la Rama Ejecutiva.
1
3
4.2. REPRESENTACIN DE LAS UNIDADES
Los rectngulos se utilizan para representar unidades. No es

recomendable el uso de crculos, rombos, elipses u otras figuras
geomtricas que hacen difcil la comprensin del organigrama. La
importancia de los cargos dentro del organigrama se da en la posicin
donde se ubica en el organigrama y la relacin con las dems
unidades (No importa el tamao de la figura).
Se debe anotar el nombre del rgano dentro del rectngulo
que lo represente, conviene que est identificado con un nmero. En
caso de que no quepa el nombre completo en el rectngulo, se
abreviar y se escribir completo al pie del diagrama.
4.3. FORMA
Como regla general se debe usar un solo tipo de figura para

simbolizar cada elemento integrante del organigrama. Se recomienda
que los textos aparezcan horizontalmente, as como utilizar
rectngulos para representar las unidades.
4.4. DIMENSIN
Los rectngulos que forman parte de un organigrama deben

ser de dimensiones semejantes.
4.5. ORDENAMIENTO
La disposicin de las unidades en el organigrama debe

ordenarse de acuerdo con los diferentes niveles jerrquicos que
existan en la organizacin, los cuales varan segn su naturaleza,
funciones, sector, mbito, contenido y presentacin.
1
4
4.6. LNEAS DE CONEXIN
Son las diversas relaciones que se dan entre las unidades que
integran la estructura orgnica, las cules se representan por medio
de lneas.
4.7. RELACIONES
Las principales relaciones son:
4.7.1. Relacin principal de autoridad (relacin lineal)
Es aquella en que la transmisin de la autoridad y

responsabilidad correlativas a travs de una sola lnea, establece una
relacin de subordinacin entre las diversas unidades que aparecen
en el grfico de la organizacin.
Recomendaciones:
Utilizar un trazo grueso para las lneas que se interconectan con
los rectngulos.
Las lneas de conexin no deben terminar con flechas
orientadas hacia abajo, ya que rompe con el principio de
autoridad-responsabilidad adems de crear la impresin de una
estructura con un flujo del trabajo estrictamente vertical.
Todas las unidades que dependen de un superior deben quedar
vinculadas a l por una sola lnea.
Evitar todos los trazos y tramos injustificados.
Mantener el mismo grosor de las lneas de interconexin en
todo el organigrama. La importancia o jerarqua de un rgano
no se amplifica marcando ms las lneas.
1
5
Figura 4-2. Representacin de la relacin autoridad lineal.
4.7.2. Relacin de autoridad funcional
Representa la relacin de mando especializado. Este tipo de

autoridad se limita al mtodo especfico de ejecucin de una actividad
y puede existir en forma paralela a la autoridad lineal, o bien entre un
organismo especializado en determinada funcin y los subordinados
de otros jefes de lneas. La autoridad funcional deber presentarse
por medio de lneas cortas de trazo discontinuo.
Figura 4-3. Representacin de la relacin autoridad funcional
1
6
4.7.3. Relacin de asesora
Existe entre unidades que brindan informacin tcnica o

conocimientos especializados a unidades de lnea. Normalmente, las
unidades asesoras o de apoyo cuentan con una autoridad tcnica
derivada de su preparacin y/o experiencia, lo cual les permite
proponer a las unidades de lnea las medidas o criterios para resolver
un asunto, pero no para transmitrselas como rdenes. En todo caso
pueden elaborar una propuesta a un rgano superior, para que ste, a
su vez, la gire con carcter de orden o mandato. Existen dos tipos de
esta clase de relacin:
4.7.3.1. Relacin de asesora interna
Es la que proporcionan las unidades asesoras que forman

parte de la estructura organizacional. Estas unidades estn
conformadas con recursos humanos, materiales, financieros y
tecnolgicos de la organizacin. Su ubicacin en el organigrama se
suele representar por medio de lneas continuas de trazo fino
colocadas perpendicularmente a la lnea de mando de la unidad a la
cual se adscriben.
4.7.3.2. Relacin de asesora externa
Es la que suministra asesora a las unidades de lnea pero

desempean sus funciones en forma independiente de sta. Su
ubicacin en el organigrama se hace a travs de lneas de trazo
discontinuo colocadas perpendicularmente a la lnea de mando de la
unidad de la cual dependen jerrquicamente.
1
7
4.7.3.3. Relacin de coordinacin
Tiene por objeto interrelacionar las actividades que realizan

diversas reas de la organizacin. Puede existir entre unidades de un
mismo nivel jerrquico, o bien, entre el rgano central y las unidades
tcnico -administrativas desconcentradas. La relacin de colaboracin
deber representarse por medio de lneas largas de trazo discontinuo.
Figura 4-3. Representacin de la relacin de coordinacin
4.8. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIN Y/O

ACTUALIZACIN DE ORGANIGRAMAS
Los pasos bsicos para la preparacin de organigramas son:
4.8.1. Autorizacin para realizar el estudio
La unidad encargada de elaborar los organigramas puede

hacerlo por propia iniciativa, a peticin de parte o por rdenes
superiores. Esta autorizacin debe emanar de los niveles de decisin,
toda vez que se traducir en el apoyo con que debe contar quien
1
8
realice la recopilacin de la informacin para el diseo del

organigramas.
4.8.2. Integracin del equipo de trabajo
La tarea de hacer organigramas requiere de personal

compenetrado con la materia, por lo que es procedente efectuar una
seleccin del equipo que se asignar para este efecto; asimismo, se
puede capacitar a personal de apoyo. En caso de trabajos muy
especficos y de poca complejidad, basta con designar un responsable
para llevarlo acabo.
4.8.3. Determinacin del programa de trabajo
Es necesario que la planeacin de actividades para construir

un organigramas se plasme en un documento rector que sirva como
marco de actuacin, para lo cual puede emplearse una grfica de
Gantt y/o una red, independientemente que se complemente con una
exposicin de motivos (naturaleza, propsito, acciones, etctera) en
forma adicional.
4.8.4. Capacitacin de informacin
Esta etapa se cumple por medio de entrevistas dirigidas con

los encargados de las funciones que se estudian, con los lderes
tcnicos de las reas, con el personal operativo, as como con los
usuarios de los servicios y/o reas que interactan con el rea de
cambio. Tambin se puede acudir a los archivos y centros de
documentacin, en donde , a travs de la investigacin documental
se puede recopilar informacin normativa y administrativa relativa a
la constitucin, rganos, niveles, relaciones y funciones de la
organizacin.
1
9
La informacin que debe reunirse con este propsito debe

referirse a:
Los rganos que integran dichas reas.
El nivel jerrquico que ocupan en la estructura orgnica.
Las relaciones que guardan entre ellos.
La naturaleza de estas relaciones.
Las funciones que realizan y, en su caso.
Los puestos y el nmero de plazas que lo integran.
4.8.5. Clasificacin y registro de la informacin
Este trabajo debe concentrarse en formatos que permitan su

manejo gil y claro, se recomienda ordenar en carpetas en calidad de
documentos fuente. El procesamiento de los mismos puede
contemplar la utilizacin de equipos de cmputo, especficamente
paquetera desarrollada para diseo grfico y/o presentaciones, hojas
de clculo o procesadores de texto con la opcin de manejo grfico.
4.8.6. Anlisis de informacin
Es necesario realizar un examen crtico de los datos obtenidos

con el fin de detectar posibles contradicciones, lagunas o duplicidad
de funciones.
CONCLUSIONES
2
0
El organigrama es la grfica que muestra la relacin de los

departamentos de una empresa, a travs de las lneas de autoridad.
Es el esquema de la organizacin; el cual se simboliza con
rectngulos que indican las diferentes reas de la empresa. Es el
modelo bidimensional de la estructura organizativa, que permite su
fcil visualizacin as como la interpretacin de la posicin resultante
en dicha divisin, de acuerdo con el propio cdigo de la organizacin.
Nos proporciona una fiel representacin de la divisin del trabajo, y la
visualizacin rpida de los siguientes aspectos:
1. Las posiciones dentro de la organizacin.

2. Cmo se agrupan las unidades.
3. Cmo fluye entre ellas la autoridad.
Tambin nos permite establecer las relaciones dentro de lo definido

como organizacin informal; aunque la eleccin del tipo de
organigrama depende de la finalidad y de la clase de presentacin
que se pretende. En cuanto al grado de detalles y de precisin, el
organigrama clsico es decididamente el ms adecuado.
Para los pases en vas de desarrollo, como el nuestro, mejorar la
calidad de la organizacin es requisito indispensable, porque se
necesita coordinar todos los elementos que intervienen en sta para
poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la
capitalizacin, la calificacin de sus trabajadores y empleados, etc.
BIBLIOGRAFIA
2
1
EL PRISMA. Administracin de empresas. Conceptos bsicos. [En lnea]

[Consulta: 27 de Marzo de 2009]. Disponible en:
http://www.elprisma.com
MONOGRAFAS. La planificacin. [En lnea][Consulta: 27 de Marzo de

2009]. Disponible en: http://www.monografias.com
WIKIPEDIA SA. Definicin de planificacin. [En lnea][Consulta: 27 de

Marzo de 2009]. Disponible en: http://www.wikipedia.org
2
2

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1. Describir los puestos de trabajo as como la asignacin de

Benjamn Franklin: Es la representacin grfica de la

Galindo Munch y Garca Martnez: Son representaciones

El organigrama consiste en hojas o cartulinas en las que se

1.2. FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA

Refleja los diversos tipos de trabajo que se realizan en la

Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar

Para el rea de administracin de personal: El analista de

La funcin principal del organigrama es descubrir y eliminar

1. Slo muestra las relaciones de autoridad formales pero

2. Se sealan las principales relaciones de lnea o formales

3. Muchos organigramas muestran las estructuras en forma

1.6. LIMITACIONES DE LOS ORGANIGRAMAS

Una limitacin es que expresan nicamente las relaciones

II. UNIDADES ORGNICAS

Unidades Unidades Unidades

III. LOS ELEMENTOS

El organigrama consta de dos elementos:

Las formas o figuras, que representan las diversas unidades

IV. FIGURAS GEOMTRICAS USADAS EN

Las figuras geomtricas representan unidades de trabajo que

dimensiones de las diferentes figuras en un organigrama no tienen

Representan llas unidades administrativas

Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama

Representa un organismo subsidiario de otro.

4.1.4. Cuadrado y otras figuras geomtricas con lnea

Es una figura que se utiliza frecuentemente para reflejar

Las lneas que unen las distintas unidades en el diagrama

Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican

Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican

Si la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro

4.1.5.1. El punto de origen y de terminacin de la lnea

El punto de origen indica donde radica la autoridad y el punto

4.1.5.2. Tipo de lnea

La lnea ya sea continua o discontinua indica los tipos de nexos

a) Lnea continua: Ilustra la relacin jerrquica normal de

Entre estas lneas encontramos:

c) Otras lneas: Se utilizan para representar algunas relaciones

4.1.6. Los nombres

Es importante la presentacin clara, breve y correcta del

Tabla 4-2. Tabla comparativa de la forma de

4.1.6.1. Criterios para la denominacin de las unidades de

a) Las unidades del nivel de staff se denominan oficinas,

c) Los vocablos "programa" y "unidad" los consideramos

El trmino programa se utiliza para esbozar la estructura

d) Las denominaciones "departamento", "administracin" y "rama"

El trmino departamento, se utiliza exclusivamente para

4.2. REPRESENTACIN DE LAS UNIDADES

Los rectngulos se utilizan para representar unidades. No es

Como regla general se debe usar un solo tipo de figura para

Los rectngulos que forman parte de un organigrama deben

La disposicin de las unidades en el organigrama debe

4.6. LNEAS DE CONEXIN

Las principales relaciones son:

4.7.1. Relacin principal de autoridad (relacin lineal)

Es aquella en que la transmisin de la autoridad y

Figura 4-2. Representacin de la relacin autoridad lineal.

4.7.2. Relacin de autoridad funcional

Representa la relacin de mando especializado. Este tipo de

Figura 4-3. Representacin de la relacin autoridad funcional

4.7.3. Relacin de asesora

Existe entre unidades que brindan informacin tcnica o

4.7.3.1. Relacin de asesora interna