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Created by Norwegian Peace Alliance and Oslo Coalition on Freedom of Religion or Belief
Translated by Centro de Dilogo y Bienestar Humano, Tec de Monterrey Campus, Chihuahua,
Mexico

Escalera del Conflicto

1. Desacuerdo acerca de un recurso o accin. Deseamos lograr el mismo

objetivo. Por ejemplo, tanto Aldo como Daniel queran los materiales para su
trabajo de arte. Daniel es el propietario y exige respeto a su propiedad, mientras
que Aldo tiene carencias econmicas y quiso tomar por un momento los
materiales de Daniel y poder completar su trabajo.
2. Personalizando el problema. El otro tiene la culpa; el otro es un ladrn, y la
situacin deja de constituir el problema: El problema pasa a ser la otra persona,
y no el asunto original. Por ejemplo T siempre te agarras las cosas de los
dems
3. El asunto en cuestin se exagera. Ocurren ms problemas y se retoman
antiguos problemas. Ejemplos: T siempre eres egosta y siempre te la agarras
conmigo, no dejas que los dems me presten nada. T siempre robas a los
otros, te haces el pobrecito.
4. El dilogo de los sordos. Cada parte del conflicto se rene y busca alianzas
con sus propios amigos, hablando sobre los dems en lugar de hablar entre
ellos, y se comunican por medio de acciones. Ejemplos: Se dan la espalda los
unos a los otros, provocan a los dems maltratando sus objetos personales o,
continuando con el ejemplo anterior, Destruyendo los materiales en disputa o el
trabajo que hizo el otro.
5. Creando una imagen del enemigo. La parte contraria en el conflicto es una
persona terrible. Ahora las partes se concentrarn en la ltima situacin que se
dio en el conflicto. Por ejemplo: el dao a sus objetos personales y el trabajo de
arte destruido. La situacin o asunto original es olvidado o distorsionado.
6. Hostilidad abierta. El objetivo es herir al contrincante. Si alguien en el grupo
intenta ser ms diplomtico y reducir la tensin, o bien intenta comprender el
punto de vista del contrincante, es visto como un traidor.
7. Separacin fsica/Confrontacin fsica. No hay suficiente espacio para los
dos. Ejemplos: El maestro separa o cambia de aula a uno o a ambos alumnos
enfrentados; se da la violencia, la guerra, etc.

Separacin o
confrontaci
n
Hostilidad
abierta
Construccin de la
imgen

Formacin del
de enemigo,
alianzas rumores
Exageracin,
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antecedentes o
historiales
Personaliza
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Desacuer
do