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Abraham Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron sobre la superacin personal de los
individuos. Su obra engendr nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones
para beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas pretendan obtener
algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenan formas de vida
complejas, entonces las relaciones en la organizacin deberan sustentar dicha complejidad.
Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirmide. Las
necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la pirmide y las necesidades del ego ( por
ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealizacin (como la necesidad de
crecimiento personal y de significado) estn en la cspide. En general, Maslow sostena que las
necesidades de los niveles bajos deben quedar satisfechas antes de pasar a satisfacer las necesidades
de los niveles ms altos. En la sociedad contempornea muchas de las necesidades de los niveles
bajos estn, normalmente, satisfechas, as que la mayor parte de las personas estn ms motivadas
por las necesidades de niveles ms elevados como el ego y la superacin personal.
Teora X y Teora Y
Douglas McGregoren su obra El lado humano de las organizaciones (1960)
describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denomin
"Teoria X" y "Teoria Y". Son dos teoras contrapuestas de direccin; en la
primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar.