INFONET SOCIEDAD Y SU ECONOMIA
CAPITULO II
LA SOCIEDAD Y SU ECONOMIA
2.1. La Economa
Los temas econmicos inciden hoy en las sociedades modernas, en casi
todos los aspectos de nuestras vidas. Como consumidores, como
trabajares o como ciudadanos que tienen que decidir peridicamente
sobre una u otra opcin poltica. Encontramos que
Concepto
La economa es una ciencia social que estudia los procesos de
extraccin, produccin, intercambio, distribucin y consumo de bienes
y servicios. En sentido figurado, economa significa regla y moderacin
de los gastos; ahorro.
La palabra economa proviene del latn oeconoma, y esta a su vez del
griego oikonoma, que se deriva de la unin de los trminos griegos
okos, que significa casa, y nmos, norma o administrar.
El concepto de economa engloba la nocin de cmo las sociedades
utilizan los recursos escasos para producir bienes con valor, y cmo
realizan la distribucin de los bienes entre los individuos.
La escasez de recursos sugiere la idea de que los recursos materiales
son limitados y no es posible producir una cantidad infinita de bienes,
teniendo en cuenta que los deseos y las necesidades humanas son
ilimitadas e insaciables.
Los recursos, en realidad, son suficientes, pero la administracin
actualmente est siendo errnea. Gandhi dijo una vez: En la Tierra hay
suficiente para satisfacer las necesidades de todos, pero no tanto como
para satisfacer la avaricia de algunos.
Con base en este principio, la economa observa el comportamiento
humano como resultado de la relacin entre las necesidades humanas
y los recursos disponibles para satisfacer esas necesidades.
Sers ms poderoso cuando tengas control total sobre ti mismo
Objeto de estudio de la economa
El objeto de la Economa es estudiar la correcta distribucin de los
recursos escasos para satisfacer las necesidades del ser humano. En
otras palabras, analiza la relacin entre los recursos de los que se
dispone, que son de carcter limitado y las necesidades, que son de
carcter ilimitado, aunque jerarquizadas. El objeto de la economa es
muy amplio, abarcando el estudio y anlisis de los siguientes hechos:
La forma en que se fijan los precios de los bienes y de los
factores productivos como el trabajo, el capital y la tierra y
como se utilizan para asignar los recursos.
El comportamiento de los mercados financieros y la forma en
que se asigna el capital en la sociedad.
Las consecuencias de la intervencin del Estado en la sociedad
y su influencia en la eficiencia del mercado.
La distribucin de la renta y propone los mejores mtodos de
ayuda a la pobreza sin alterar los resultados econmicos.
La influencia del gasto pblico, los impuestos y el dficit
presupuestario del Estado en el crecimiento de los pases.
Como se desarrollan los ciclos econmicos, sus causas, las
oscilaciones del desempleo y la produccin, as como las
medidas necesarias para mejorar el crecimiento econmico a
corto y a largo plazo.
El funcionamiento del comercio internacional y las
consecuencias del establecimiento de barreras al libre
comercio.
El crecimiento de los pases en vas de desarrollo.
Interrogantes del Sistema Econmico
La investigacin de los principales problemas econmicos y la toma de
decisiones se basan en cuatro preguntas fundamentales sobre la
produccin: qu producir?, cundo producir?, cunto producir?,
para quin producir?
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En Economa, se distinguen fundamentalmente dos ramas: la
microeconoma y la macroeconoma. La microeconoma estudia las
diversas formas de comportamiento en las decisiones individuales de
los agentes econmicos (empresas, empleados y consumidores),
mientras que la macroeconoma analiza los procesos
microeconmicos, observando la economa en su conjunto y con
variables agregadas (produccin total, tasas de inflacin, desempleo,
salarios, etc.).
Microeconoma
La microeconoma es la rama de la economa que estudia el
comportamiento, las acciones y decisiones de los agentes econmicos
individuales, tales como individuos, familias o empresas, y sus
relaciones e interaccin en los mercados. En este sentido, se distingue
de la macroeconoma, que se enfoca en los sistemas econmicos a gran
escala, como el de un pas o regin.
Qu estudia la microeconoma
La microeconoma centra su objeto de anlisis en los bienes, los
precios, los mercados y los agentes econmicos, y estudia, analiza y
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explica cmo y por qu cada individuo toma decisiones econmicas
para satisfacer sus propias necesidades e intereses.
En este sentido, basa su estudio en distintas teoras: la del consumidor,
la de la demanda, la del productor, de del equilibrio general y la de los
mercados de activos financieros.
La teora del consumidor estudia y explica cules son los
factores que intervienen en las decisiones del consumidor:
qu compra, cmo decide comprarlo, por qu, para qu y en
qu cantidad.
La teora de la demanda, por su lado, estudia cmo la
cantidad y calidad de productos, bienes y servicios disponibles
en el mercado variar sus precios de acuerdo con la demanda
de los agentes econmicos individuales, considerados en
conjunto o separadamente.
La teora del productor estudia cmo acta y qu decisiones
toma la empresa productora para aumentar sus beneficios en
el mercado, implicando esto decisiones de orden interno,
como la cantidad de trabajadores a contratar, sus horarios,
lugar de trabajo y estndares de produccin, as como la
medida en que todo lo anterior variara con un cambio de
precios del producto en el mercado o en los materiales usados
para su fabricacin.
La teora del equilibrio general, por su parte, se encarga de
estudiar, analizar y explicar la interaccin entre todas las
teoras de la dinmica microeconmica.
La teora de los mercados activos financieros considera los
distintos tipos de mercados que pueden existir en relacin con
el nmero de oferentes y demandantes, ya se trate de
monopolio, duopolio, oligopolio o competencia perfecta.
Para qu sirve la microeconoma
Entre algunos de sus objetivos fundamentales, la microeconoma se
enfoca en comprender el comportamiento de empresas, hogares e
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individuos, y la manera en que este influye sobre los mecanismos de
mercado que establecen los precios relativos a productos, bienes y
servicios. De este modo, sus hallazgos son fundamentales en el estudio
de la teora econmica, puesto que sirven de base para que otras reas,
como la macroeconoma, desarrollen sus teoras, y as, en conjunto, dar
explicacin y respuesta sobre los diversos hechos y fenmenos que
constituyen la dinmica de la economa.
Macroeconoma
La macroeconoma es una rama de la economa que estudia el
comportamiento, la estructura y capacidad de grandes agregados a
nivel nacional o regional, tales como: el crecimiento econmico, tasa
de empleo y desempleo, tasa de inters, inflacin, entre otros. La
palabra macro proviene del griego makros que significa grande.
La macroeconoma estudia los indicadores agregados como el PIB, las
tasas de desempleo, ndices de precios y buscan entender y explicar la
economa en su conjunto y prever crisis econmicas.
De la misma manera, la macroeconoma procura desarrollar modelos
que explican la relacin entre las distintas variantes de la economa
como lo son; el ingreso nacional, la produccin, el consumo,
desempleo, inflacin, ahorro, inversin, comercio internacional y
finanzas internacionales.
Diferencia entre macroeconoma y microeconoma
La macroeconoma se encarga del estudio econmico de fenmenos
globales de un pas o regin como el crecimiento econmico, inflacin,
tasa de desempleo, mientras que la microeconoma estudia el
comportamiento de los agentes econmicos individuales como el
individuo, empresa, familia.
Variables de la macroeconoma
La macroeconoma analiza peridicamente variables e indicadores con
la finalidad de definir las polticas econmicas destinadas a lograr el
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equilibrio y crecimiento de la economa de un determinado pas o
regin.
En ese sentido, los modelos macroeconmicos basan su estudio en los
siguientes aspectos:
Crecimiento econmico: cuando hablamos de un aumento
econmico es porque existe una balanza comercial favorable,
es decir, existe un mejoramiento de algunos indicadores
como; la produccin de bienes y servicios, el ahorro, la
inversin, el aumento de comercio de caloras per cpita, etc,
por tanto, es el aumento de la renta para un pas o una regin
durante un perodo determinado.
Producto Nacional Bruto: es una cantidad o magnitud
macroeconmica para expresar el valor monetario de la
produccin de bienes y servicios de una regin o pas durante
un tiempo determinado, se refiere entonces a la produccin
de bienes y servicios interna que realiza un determinado pas
para luego estos ser comercializados interna o externamente.
Inflacin: estrictamente es el aumento de los precios de los
bienes y servicios existentes en el mercado durante un
perodo. Cuando los precios de los bienes y servicios aumenta
cada unidad de moneda alcanza para comprar menos bienes
y servicios, por lo tanto, la inflacin refleja la disminucin del
poder adquisitivo de la moneda. Si hablamos de los precios y
de inflacin debe tomarse en cuenta los costos para la
produccin de dichos bienes y servicios ya que es all donde se
ve reflejado el aumento de los precios de los bienes y servicios
o tambin puede analizarse la plusvala existente en dichos
bienes y servicios.
Desempleo: es la situacin en la que se encuentra un
trabajador cuando carece de empleo y de la misma manera no
percibe salario alguno. Tambin se puede entender como el
nmero de personas parados o sin empleos de la poblacin
dentro de un pas o territorio la cual se ve reflejada a travs
de una tasa.
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Economa internacional: se ocupa de los aspectos monetarios
mundiales, la poltica comercial que puede tener algn
territorio o pas determinado con el resto del mundo se ve
relacionada directamente con el comercio internacional, es
decir, con las compras y ventas de productos y servicios que
se realiza con otros pases o con el exterior.
Macroeconoma Keynesiana
Teora econmica propuesta por John Maynard Keynes publicada en el
ao 1936 en su obra Teora General del Empleo, el Inters y el Dinero
producto de la gran depresin que afrontaba Gran Bretaa y EEUU en
el ao 1929. Keynes en su teora propone el uso de polticas monetarias
y fiscales para regular el nivel de demanda agregada. Keynes propone
en su teora el aumento del gasto pblico para generar empleos hasta
el punto de alcanzar un equilibrio.
Macroeconoma Paul Samuelson
Samuelson rescribi una parte de la Teora Econmica y fue
fundamental en la elaboracin de la sntesis neoclsica-keynesiana ya
que incorporo principios de ambas. Paul Samuelson aplico mtodos
matemticos termodinmica a la economa y sealo 3 preguntas
bsicas que debe responder todo sistema econmico; Qu bienes y
servicios y en qu cantidad se van a producir, Cmo se van a producir y
Para quien.
2.2. El Mercado
Concepto
Mercado es otro trmino, como Economa, que tiene diferentes
interpretaciones, entendindose, en trminos generales, como el lugar
en donde coinciden para hacer sus transacciones los compradores (la
demanda) y los vendedores (la oferta). Un mercado es el rea dentro
de la cual los vendedores y los compradores de una mercanca
mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo
abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que
stas se realizan tienden a unificarse.
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Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta
y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a un
determinado precio. El mercado est en todas partes donde quiera que
las personas cambien bienes o servicios por dinero.
Se pueden identificar y definir los mercados en funcin de los
segmentos que los conforman esto es, los grupos especficos
compuestos por entes con caractersticas homogneas.
En un sentido econmico general, mercado es un grupo de
compradores y vendedores que estn en un contacto lo
suficientemente prximo para las transacciones entre cualquier par de
ellos, afecte las condiciones de compra o de venta de los dems.
Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que
tiene necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes.
Son mercados reales los que consumen estos productos y mercados
potenciales los que no consumindolos an, podran hacerlo en el
presente inmediato o en el futuro.
Estudio de Mercado
En una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o
servicios, es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del
mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el xito de las
empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, que lleven a cabo un
estudio de mercado con una serie de investigaciones sobre la
competencia, los canales de distribucin, lugares de venta del
producto, la publicidad existente en el mercado, precios, etc.
El estudio o investigacin de mercados es aportar informacin
adecuada ante problemas planteados en el proceso de toma de
decisiones en el rea comercial de una organizacin.
El estudio de mercado es la funcin que vincula a consumidores,
clientes y pblico con el analista del mercado a travs de la
informacin, la cual se utiliza para identificar y definir las
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oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar
las medidas de comercio y para mejorar la comprensin del proceso del
mismo.
Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de
mercado que permite y facilita la obtencin de datos, resultados que
de una u otra forma sern analizados, procesados mediante
herramientas estadsticas y as obtener como resultados la
aceptacin o no y sus complicaciones de un producto dentro del
mercado.
Aspectos a analizar.- Con el estudio de mercado pueden lograrse
mltiples objetivos y puede aplicarse en la prctica a cuatro
campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los
aspectos ms importantes a analizar, como son:
El consumidor:
Sus motivaciones de consumo
Sus hbitos de compra
Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la
competencia.
Su aceptacin de precio, preferencias, etc.
El producto:
Estudios sobre los usos del producto.
Tests sobre su aceptacin
Tests comparativos con los de la competencia.
Estudios sobre sus formas, tamaos y envases.
El mercado:
Estudios sobre la distribucin
Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
Aceptacin y opinin sobre productos en los canales de
distribucin.
Estudios sobre puntos de venta, etc.
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La publicidad:
Pre-tests de anuncios y campaas
Estudios a priori y a posteriori de la realizacin de una
campaa, sobre actitudes del consumo hacia una marca.
Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.
Fuentes de informacin.- Para obtener los datos que nos puedan
ayudar a conocer e interpretar un determinado mercado hay que
acudir a las siguientes fuentes de informacin:
Estadsticas publicas
Estadsticas suministradas por agencias especializadas
Estudios monogrficos
Publicaciones y revistas profesionales
Datos histricos en posesin de la empresa.
Encuestas estadsticas por sondeo.
Encuestas psicolgicas
Datos suministrados por proveedores y consumidores
Tests de productos
Estudios de hbitos
Observaciones directas
Tipos
Puesto que los mercados estn construidos por personas, hogares,
empresas o instituciones que demandan productos, las acciones de
marketing de una empresa deben estar sistemticamente dirigidas a
cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para
proporcionarles una mejor satisfaccin de sus necesidades especficas.
As tendremos diversas clasificaciones o tipos de mercado segn sean
los criterios aplicados, a saber:
Segn su extensin:
Mercado Total.- conformado por la totalidad del universo con
necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una
empresa.
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Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del Segn el nmero de oferentes y demandantes:
mercado total que adems de desear un servicio o un bien Vendedores/C MUCHOS POCOS UNO
estn en condiciones de adquirirlas. ompradores
MUCHOS Concurrencia Oligopolio Monopolio
Mercado Objetivo. est conformado por los segmentos del Perfecta Oferta oferta
mercado potencial que han sido seleccionados en forma POCOS Oligopolio Oligopolio Monopolio
especfica, como destinatarios de la gestin de marketing, es Demanda Bilateral limitado oferta
el mercado que la empresa desea y decide captar. Los UNO Monopolio Monopolio Monopolio
mercados metas deben ser compatibles con los objetivos o Demanda limitado bilateral
metas y la imagen de la organizacin, y adems es necesario
que estn relacionadas las oportunidades de mercado con los Segn el tamao:
recursos de empresa. El mercado meta y la mezcla de mercado Mercado mayorista. Son en los que se venden mercancas
se desarrollan en relacin con las metas de mercados. La al por mayor y en grandes cantidades. All acuden
organizacin busca en forma consciente mercados que generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar
generen un volumen suficiente de ventas de bajo costos, para en cantidad los productos que despus han de revender a
dar como resultado una rentabilidad. La empresa debe por lo otros comerciantes, a precios mayores y caprichosamente
general buscar un mercado donde el nmero de competidores elevados.
y su tamao sea mnimo. No debe entrar a un mercado Mercado Minorista.-Llamados tambin de abastos, donde se
saturado de competidores, a menos que tenga ventaja venden en pequeas cantidades directamente a los
competitiva sobre las empresas existentes. Para seleccionar consumidores. Una nueva modalidad de este tipo de
su mercado meta, la empresa debe hacer estimaciones mercados lo tenemos en los llamados Supermercados de
cuantitativas del tamao del volumen de ventas en el mercado origen norteamericano, los que constituyen grandes cadenas
para el producto o servicio. La gerencia debe preparar un u organizaciones que mueven ingentes capitales. En ellos se
pronstico de ventas, normalmente para un periodo de un estila el autoservicio, es decir, que el mismo consumidor
ao. elige los artculos que va a comprar, eliminndose el empleado
dependiente y al pequeo comerciante que vende
Mercado Real. representa el mercado en el cual se ha personalmente sus artculos.
logrado llegar a los consumidores de los segmentos del
mercado objetivo que se han captado. Segn el tipo de producto ofrecido- A tener en cuenta que su
clasificacin depender del uso dado al producto por parte del usuario
del mismo, quien determinara la diferenciacin entre bienes de
consumo y bienes industriales.
Mercado de bienes de consumo.-Los mercados de consumo
estn integrados por los individuos o familias que adquieren
productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno

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del hogar. Por lo tanto, aqu podemos englobar innumerables
productos de todo tipo. La frecuencia de compra depende de
muchos factores; uno de ellos es el tipo de producto: los
productos duraderos no se consumen con un solo uso, por lo
cual se compran con menor frecuencia que los no duraderos,
es decir, aquellos que se consumen con uno o pocos usos (por
ejemplo, productos alimenticios). Algunos son de compra
diaria y rutinaria, por ejemplo, el peridico, mientras que en
otros hay mayor plazo entre dos adquisiciones sucesivas. En
algunos productos influye mucho los avances tecnolgicos
(por ejemplo, electrodomsticos). La decisin de compra
depende tambin del tipo de producto. En los de uso personal,
la decisin es tambin personal. En cambio cuando el
producto afecta a la vida familiar, la decisin de compra puede
variar mucho. Se particulariza por las caractersticas
diferenciadoras siguientes:
compra por sentimiento
ventas a travs del canal mayorista-detallista
para el fabricante, cada eslabn de la cadena:
mayorista, detallista, comprador, consumidor, es un
cliente al que hay que convencer.
compra individual, normalmente decide una sola
persona.
Mercado de bienes industriales.-En este caso se singulariza
por lo siguiente:
compra por razonamiento, origen de rentabilidad
la mayora de las ventas las realiza directamente el
fabricante.
se necesita un buen conocimiento del cliente y de sus
necesidades
compra colectiva, suelen decidir varias personas
En este caso podemos considerar varias clases de
mercados, a saber:
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Mercado de los productores.-Los productos no los
compran en su mayora para ser consumidos, sino
transformados en otros productos o comercializados
como intermediarios. Este mercado es mucho ms rico en
el nmero de transacciones que el de consumo, porque
hasta que el producto est finalizado pasa por varios
procesos de transformacin. En una economa
desarrollada, el 80% de las transacciones se realiza en
este mercado. La pertenencia a este mercado se identifica
por la actitud del comprador, y el uso del producto, y ser
sustancialmente diferente la venta (un ordenador es
diferente si se vende a un particular que a una empresa).
El precio tambin ser una variable que tenga diferente
importancia en un mercado y en otro. Una peculiaridad
de este mercado, es el proceso de compra, en el que
deciden diferentes personas. As, en el proceso de venta
es importante saber qu papel desempea cada persona.
La compra en una empresa no es un gasto como en el
mercado de consumo sino un coste, y esto hace que la
compra sea mucho ms racional.
Mercado de los revendedores.- Los demandantes de este
mercado son las empresas, personas o instituciones que
adquieren los productos con objeto de venderlos o
alquilarlos a otros, pero sin transformarlos. Estos
revendedores compran dos tipos de productos: los
destinados a la reventa y los destinados al desarrollo de
su trabajo y mantenimiento y mejora de instalaciones. Las
motivaciones de compra en este sector son parecidas a
las del mercado de productores. Tambin en este caso,
las compras suponen costes y, por ello, las decisiones
estn igualmente protagonizadas por el componente
racional y econmico. Si esta empresa es pequea el
proceso de decisin es corto, y ms largo segn sea mayor
sta.
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Mercados de instituciones oficiales.-En este mercado se
englobaran todas las instituciones oficiales. Se diferencia
en que en el proceso de compra no es tan importante el
factor econmico como el servicio a la comunidad. Por
otra parte las decisiones siguen pautas legales con
procedimientos rgidos y preestablecidos.
Mercado de servicios. Constituye el sector terciario de
la actividad econmica con un elevado ndice de
desarrollo. Presenta dificultades de definicin,
entendindose por tales, aquellos bienes materiales, que
en muchos casos utilizan soportes materiales para ser
transmitidos, identificables por separado, que satisfacen
deseos y necesidades y que pueden ser destinados a
consumidores o a industrias. Por ejemplo: servicios de
banca, leasing, ventas a plazos, seguros, asistencia
sanitaria, educacin, inmobiliaria, transportes, hostelera,
consultoras, informacin, etc.
Tipos de Mercado Segn su Competencia
Se clasifica de acuerdo a la competencia que hay en el lado de la oferta
y de la demanda, si hay muchos o pocos vendedores y compradores.
Competencia perfecta
En este caso hay muchos compradores y vendedores, todos
comprando y vendiendo el mismo bien o servicio. Todos los
vendedores se ven obligados a vender al mismo precio, ya que
si cobraran ms perderan ventas ante sus competidores, las
empresas son precio-aceptante, es decir, no pueden influir en
el precio el mercado.
Esta concepcin es ms que toda terica pues en realidad es
muy complicado encontrar un mercado con las caractersticas
necesarias para tener competencia perfecta. El mercado
financiero es el que ms se asemeja a la competencia perfecta.
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Competencia imperfecta
Monopolio
En este tipo de mercado una nica empresa controla toda la
oferta y hay muchos compradores. No hay competencia para
la empresa oferente (monopolista). sta fija el precio del
mercado buscando maximizar sus ganancias, aunque solo
puede aumentar las ventas si disminuye el precio. Los
consumidores en este tipo de mercado estn en clara
desventaja pues deben acomodarse a los precios, cantidad y
calidad que ofrece el monopolio.
Los monopolios son creados gracias a las barreras a la entrada,
stas pueden ser:
Polticas pblicas: patentes o empresas pblicas de
servicios pblicos.
Propiedad exclusiva de un factor de produccin: una
empresa que se aduee de todas las minas de un
mineral necesario en la produccin de un bien.
Estrategias de mercado: las empresas dominantes
en un mercado pueden bajar los precios ante la
llegada de un nuevo competidor y as expulsarlo del
mercado. sta es una prctica ilegal.
Monopolio natural: a veces la tecnologa necesaria
para producir un bien puede provocar la existencia
de un monopolio. Por ejemplo, sera ineficiente que
varias empresas construyeran varias lneas de metro
en una ciudad para que existiera competencia entre
los proveedores de transporte, por lo que la mejor
opcin es que una nica empresa controle todo el
mercado de viajes en metro.
Oligopolio
En los oligopolios hay solo unas pocas empresas (ms de 3, si
son 2 es un duopolio), por lo que hay cierta competencia, y
muchos compradores. La cuestin aqu es que cada empresa
se preocupa de cmo reaccionarn sus rivales ante cualquier
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estrategia que emplee, por ejemplo que harn las otras La definicin ms asequible que conozco de la oferta es la cantidad de
empresas si incrementa el precio. Un ejemplo es el mercado bien o servicio que el vendedor pone a la venta. Este bien o servicio
de la telefona celular en donde las operadoras modifican sus pueden ser bicicletas, horas de clases de conducir, caramelos o
precios cuando la competencia lo hace. cualquier otra cosa que se nos ocurra.

Monopsonio La demanda es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea

Contrario al monopolio, en este mercado hay muchos
vendedores pero solo un comprador en control de la
demanda, que determina el precio de mercado. Un ejemplo
es una comercializadora de bananos que compra toda la
produccin a los productores agrcolas de un pas.
Competencia monopolstica
Qu es la competencia monopolstica? Cada empresa
produce un producto ligeramente distinto de los otros, pero
que pueden ser sustituidos por los de otros productores. Los
oferentes tienen su propio monopolio gracias a su marca pero
los ofrece en un mercado donde hay productos similares. Por
ejemplo, Apple ofrece el iPhone y es el nico que lo produce,
es un monopolio en el mercado de IPhone, pero ste es
ofrecido en un mercado de celulares en donde tiene que
competir con otras empresas.
adquirir. Casi todos los seres humanos del planeta demandan un bien
o un servicio, oro, arroz, zumo de naranja, educacin superior, etc. No
obstante lo ms interesante de la oferta y la demanda es cmo
interactan la una con la otra.
Oferta
La oferta es la cantidad de productos o servicios ofrecidos en el
mercado. En la oferta, ante un aumento del precio, aumenta la
cantidad ofrecida.
Curva de la oferta
En la curva puede verse como cuando el precio es muy bajo, ya no
es rentable ofrecer ese producto o servicio en el mercado, por lo
tanto la cantidad ofrecida es 0.

En los mercados de grandes marcas hay competencia

monopolstica, por ejemplo los telfonos inteligentes, autos,
ropa, computadoras, televisores entre otros.

En este tipo de mercado hay ms competencia que en el

oligopolio pues hay varias empresas, pero no las suficientes
para que haya competencia perfecta.

La Oferta y la Demanda
Vamos a hablar de la Oferta y la Demanda. Normalmente hablamos de
la ley de la Oferta y Demanda en nuestra vida real, pero en la prctica
no son dos conceptos que la gente suela tener muy claros.

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Demanda ms que haya un aumento importante de su precio, la cantidad

La demanda es la cantidad de bienes o servicios que los compradores
intentan adquirir en el mercado.
Curva de la demanda
Por medio de la ley de la demanda, se determina que al subir el precio
de un bien o servicio, la demanda de ste disminuye (a diferencia de
los cambios en otros factores que determinan un corrimiento de la
curva en s).
No obstante, la variacin de la cantidad de bienes y servicios
demandados no siempre es lineal con la variacin del precio (ver
elasticidad de la demanda).
demandada no vara tanto.
Equilibrio entre la oferta y la demanda
En una situacin normal, el mercado se encuentra equilibrado. Se
oferta tanto como se demanda. Es decir que todo lo que hay para
vender se vende (nadie demanda ms ni menos de ese determinado
bien o servicio de lo que est ofertado en el mercado).
Exceso de la Demanda
Si por ejemplo bajase mucho el precio de un bien, aumentara su
demanda (ms interesados sobre el mismo) y al mismo tiempo
tambin descendera la cantidad ofrecida (sera menos rentable y
por lo tanto habra menos interesados en ofrecerlo).

Se produce entonces un exceso de demanda, es decir muchos

compradores interesados en comprar y al mismo tiempo un
mercado que ofrecer menos cantidad.

En ese caso no estar equilibrado hasta que se llegue a un nuevo

punto de equilibrio del mercado.

Elasticidad de la Demanda
Demanda elstica: La demanda es elstica cuando ante una variacin
del precio, la variacin en la cantidad demandada es (en porcentaje)
mayor que la del precio. Por ejemplo en los bienes de lujo suele pasar
que ante un aumento de precios la cantidad demandada baja mucho
ms porcentualmente.

Demanda inelstica: La demanda es inelstica, cuando ante

variaciones del precio la cantidad demandada vara (en porcentaje)
menos que la del precio. Por ejemplo en algunos alimentos bsicos, por

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Exceso de la Oferta
Si el precio de un bien sube, nuevamente se deja el equilibrio. Habr
ms vendedores interesados en vender (ya que la rentabilidad ser
mayor) pero al mismo tiempo menos compradores interesados en
comprar (porque el precio es ms alto). Esta situacin se conoce
como exceso de oferta.

De la misma manera que en el caso anterior el mercado no estar

equilibrado hasta llegar a un nuevo punto de equilibrio en el que se
oferte tanto como se demanda.

Proceso de satisfaccin de la Necesidad

Para llegar a satisfacer una necesidad seguimos todo un proceso que
se manifiesta a travs de los cuatro siguientes momentos:

Sensacin penosa de falta o carencia de algo.

Deseo o representacin mental precisa de aquello que nos falta.
2.3. Necesidades Humanas
Esfuerzo fsico para alcanzar lo deseado, es decir la actividad
Se llama necesidad a la sensacin de falta o carencia de algo, que el
humana para conseguir el objeto que se quiere.
hombre experimenta. Es como una exigencia de la vida y que debe ser
Satisfaccin mediante la utilizacin o el consumo del bien deseado
satisfecha mediante la utilizacin de los bienes adecuados para la
subsistencia y desarrollo del hombre.

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Clasificacin
Necesidades primarias o biolgicas.- Estas necesidades de
carcter vital, porque de su satisfaccin depende la
conservacin de la vida. Estas necesidades son de orden
biolgico porque se derivan de los requerimientos de
nuestro organismo para su funcionamiento y
conservacin. Comprenden a este grupo la alimentacin,
habitacin, el descanso, vestidos, etc.
Necesidades secundarias.- Se les llama tambin generales
o de existencia social ya que son importantes para el
desarrollo social o personal, pero muchos de ellos se
pueden satisfacer o no como por ejemplo: el estudio, el
deporte, bailar, etc.
Necesidades suntuarias o superfluas.- Llamadas tambin
de lujo, son necesidades que estn de ms o slo sirven
para motivar la vanidad, la distincin econmica, el lujo de
las personas. Caen a esta categora las joyas, el confort, los
perfumes, los automviles de lujo, etc.
Caractersticas de las Necesidades
Las necesidades humanas presentan varias caractersticas o cualidades
llamadas tambin leyes de as necesidades y son:
Son ilimitadas en su nmero.- El nmero de necesidades es ilimitado,
stas varan infinitamente de lugar a lugar y de poca a poca. Se da un
aumento de las necesidades a medida que el hombre avanza hacia la
civilizacin. Es pues, imposible
fijar o determinar el nmero de necesidades que pueden existir.
Son limitadas en capacidad.- Se dice as porque el organismo tiene un
lmite para la satisfaccin de las necesidades, esto sucede porque las
necesidades decrecen a medida que se les va satisfaciendo hasta que
llega un momento en que la sensacin penosa y la exigencia
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desaparecen. (Ley de Gossen o principio de saturacin, que sostiene
que el deseo decrece a medida en que se satisface la necesidad).
Son concurrentes.- La concurrencia se manifiesta porque todas las
necesidades se presentan juntas, pero el hombre satisface primero las
ms intensas o apremiantes, de tal modo que la satisfaccin de una
implica el sacrificio o la renuncia de otra.
Por ejemplo: deseo ir al cine y a la vez estudiar. Se opta por aquella
que es ms importante o ms apremiante
Son sustituibles.- Una misma necesidad puede ser satisfecha de
distintas formas. El hombre elige la manera que ms le convenga,
sustituyendo una forma de satisfaccin por otra. Una necesidad nueva
generalmente desplaza a otra antigua, la sustituye. Esto se da tambin
por los progresos que se han dado para la satisfaccin de dichas
necesidades. Por ejemplo deseo ir al cine, de no poder hacerlo veo
televisin. Dentro de esta caracterstica se ubica la llamada ley de los
equivalentes econmicos que se define como la tendencia del hombre
a buscar sustitutos del bien que se usa para satisfacer sus necesidades.
Se hacen costumbre (tienden a fijarse).- Las diversas formas de
satisfacer las necesidades tienden a fijarse en hbitos, usos y
costumbres sociales que resisten a la sustitucin; es decir a ser
reemplazadas por nuevas formas. Ejemplo: compro panetn en
Navidad, ponerse hbito en octubre, etc.
Varan en intensidad.- Significa que las mismas necesidades se nos
presentan en diversas circunstancias con mayor o menor urgencia; la
urgencia se determina de acuerdo al momento en que se d dicha
necesidad. Por ejemplo: en verano usamos menos ropa que en
invierno.
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Tendencias recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a un grupo y

LA JERARQUA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW sentirse aceptado dentro de l, entre otras.

Pirmide de Maslow, o jerarqua de las necesidades humanas, es una NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: tambin conocidas como las
teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una necesidades del ego o de la autoestima. Este grupo radica en la
teora sobre la motivacin humana de 1943, que posteriormente necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y
ampli. Maslow formula en su teora una jerarqua de necesidades destacar dentro de su grupo social, de igual manera se incluyen la
humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms autovaloracin y el respeto a s mismo.
bsicas (parte inferior de la pirmide), los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos ms elevados (parte superior de la pirmide).La NECESIDADES DE AUTO SUPERACIN: tambin conocidas como de
jerarqua de las necesidades son: autorrealizacin o autoactualizacin, que se convierten en el ideal para
cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar
NECESIDADES FISIOLGICAS: estas necesidades constituyen la primera huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al mximo.
prioridad del individuo y se encuentran relacionadas con su
supervivencia. Dentro de stas encontramos, entre otras, necesidades
como la homestasis (esfuerzo del organismo por mantener un estado
normal y constante de riego sanguneo), la alimentacin, el saciar la
sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada,
tambin se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la
maternidad o las actividades completas.

NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfaccin se busca la creacin

y mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas
encontramos la necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de
tener proteccin, entre otras. Estas necesidades se relacionan con el
temor de los individuos a perder el control de su vida y estn
ntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido, a la anarqua...

NECESIDADES SOCIALES O AFILIACIN: una vez satisfechas las

necesidades fisiolgicas y de seguridad, la motivacin se da por las
necesidades sociales. Estas tienen relacin con la necesidad de TEORA DE LOS DOS FACTORES DE LA MOTIVACIN
compaa del ser humano, con su aspecto afectivo y su participacin Esta es la teora desarrollada por Frederick Herzberg a finales de los
social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con aos cincuenta, en la cual se dice que tanto la satisfaccin como la
otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y insatisfaccin derivan de dos conjuntos diferentes de factores. Este
seala que los factores motivadores existen en el propio trabajo y que

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si bien estos factores dan satisfaccin, no estimulan una mejor
actuacin, a menos que el trabajo se realice en adecuadas condiciones,
y junto con otros factores a los que Herzberg llama "de higiene". La
inadecuada aplicacin de estos factores de higiene son fuentes de
insatisfaccin.
e) Categoras que incluyen ttulos de los puestos, oficinas propias
y con ventanas, acceso al bao de los directivos.
Los factores de motivacin o satisfactores pueden ser:
f) La posibilidad de manifestar la personalidad y de desarrollarse
plenamente.
g) Sentimiento de auto-realizacin que incluyen la certeza de
contribuir en la realizacin de algo de valor.
h) Reconocimiento de una labor bien hecha que indica la
confirmacin que se ha realizado un trabajo importante.
i) Logro o cumplimiento es la oportunidad de llevar a cabo cosas
interesantes.
j) Responsabilidad mayor, esta propone la consecucin de
nuevas tareas y labores que amplen el puesto y brinden al
individuo mayor control de el mismo.

TEORIA ERG O DE EXISTENCIA-RELACION-CRECIMIENTO

Esta es la teora expuesta por Clayton Alderfer, Quien estaba de
acuerdo con Maslow en cuanto a que la motivacin de los trabajadores
poda calificarse en una jerarqua de necesidades. Es importante
destacar que la teora ERG difiere de la de Maslow en dos puntos:
a)- En un primer punto Alderfer seala que las necesidades tienen
tres categoras:
Existenciales (las fisiolgicas y de seguridad de Maslow)
Los factores higinicos o de insatisfaccin pueden ser: De relacin (relaciones interpersonales o sociales)
a) Factores econmicos que incluyen sueldos, salarios y De crecimiento (creatividad personal o de
prestaciones. reconocimiento y auto-motivacin)
b) Condiciones laborales que incluyen iluminacin y temperatura
adecuadas, entorno fsico seguro.
c) Seguridad que incluye privilegios de antigedad,
procedimientos sobre quejas, reglas de trabajo justo,
polticas, y procedimientos de la compaa.
d) Factores sociales que incluye oportunidades para interactuar
con los dems trabajadores y para convivir con los
compaeros de trabajo.

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b)- En segundo lugar menciona que cuando las necesidades
superiores se ven frustradas, las necesidades inferiores volvern, a
pesar de que ya estaban satisfechas.
Con respecto a esto no coincida con Maslow, puesto que ste
opinaba que al satisfacer la necesidad perda su potencial para
motivar una conducta. Adems consideraba que las personas
ascendan constantemente por la jerarqua de las necesidades, en
cambio para Alderfer las personas suban y bajaban por la pirmide
de las necesidades, de tiempo en tiempo y de circunstancia en
circunstancia.
TEORIA DE LAS TRES NECESIDADES SECUNDARIAS
David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen:
Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en
relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito.
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Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las
dems personas se comporten en una manera que no lo haran, es decir
se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los dems.
Necesidad de afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las
dems personas, es decir de entablar relaciones interpersonales
amistosas y cercanas con los dems integrantes de la organizacin.
Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad
de su deseo de desempearse, en trminos de una norma de
excelencia o de tener xito en situaciones competitivas.
En la investigacin acerca de la necesidad de logro, McClelland
encontr que los grandes realizadores se diferencian de otros por su
deseo de realizar mejor las cosas. Buscan situaciones, en las que tengan
la responsabilidad personal de brindar soluciones a los problemas,
situaciones en las que pueden recibir una retroalimentacin rpida
acerca de su desempeo, a fin de saber si estn mejorando o no y por
ltimo, situaciones en las que puedan entablar metas desafiantes; no
obstante les molesta tener xito por la suerte, es decir prefieren el
desafo de trabajar en un problema y cargar con la responsabilidad
personal del xito o fracaso. Adems evitan las tareas no muy fciles o
muy difciles. Al superar obstculos, desean sentir que el resultado, es
decir su xito o fracaso, depende de sus propias acciones. Los grandes
realizadores se desempean mejor cuando perciben que tienen una
oportunidad de xito del 50% y una de fracaso de 50%, pues as poseen
una buena posibilidad de experimentar sentimientos de logro y
satisfaccin de sus esfuerzos.
Por otra parte los individuos que poseen una alta necesidad de poder,
disfrutan el encontrarse a cargo de los dems, se esfuerzan por
influenciarlos, adems ansan ser colocados en situaciones
competitivas y dirigidas al estatus, y tienden a interesarse ms por el
prestigio y la consecucin de influencia sobre los dems, que en el
desempeo eficaz.
La tercera necesidad es la de afiliacin, que no ha recibido mucha
atencin por parte de los investigadores. Pero que a la larga crea un
ambiente grato de trabajo, que influye y estn claramente relacionadas
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con las otras necesidades. Por ejemplo, el hecho de mantener buenas

relaciones con los dems miembros de la organizacin, podr producir
que un gerente, ms que poder coercitivo sobre sus subordinados, se
gane el poder bajo la forma de autoridad; que a la larga le ayudar a
conseguir eficientemente las metas trazadas por la organizacin y las
personales en consecuencia. En esta situacin se observa claramente
una relacin entre las necesidades de afiliacin, logro y poder.

a. Produccin.- Es la actividad orientada a generar bienes y

servicios tiles al hombre. En esta etapa intervienen los
factores productivos, que son:

2.4. Procesos Econmicos

El proceso econmico es un conjunto de actividades que realiza el
hombre de manera continua y permanente, para generar medios
(bienes, equipos, servicios, etc.) necesarios para satisfacer
necesidades.

FASES DEL PROCESO ECONOMICO

A nivel general las actividades econmicas se han agrupado en cinco
fases, las cuales se encuentran interrelacionadas y son las siguientes:

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b. Circulacin.- Es la etapa del proceso econmico donde se

realiza el traslado de los productos hacia los mercados para
realizar su intercambio o venta hacia los consumidores.

c. Distribucin.-Es la etapa del proceso econmico en el cual se

reparte la riqueza generada entre los factores productivos por
su participacin en la produccin.

d. Consumo.-Es la etapa del proceso econmico en el cual se da

la utilizacin de los bienes y servicios para satisfacer las
necesidades sociales.

e. Inversin.- Es el financiamiento de un nuevo proceso

productivo mediante la adquisicin de bienes de capital
(herramientas, maquinarias e insumos).

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