1. INTERNET, WEB 2.0 Y REDES 7. TWITTER EN LA ESTRATEGIA
SOCIALES DE MARKETING - Breve his toria sobre internet - Twi tter pa ra consegui r objeti vos - La web: 1.0, 2.0 y 3.0 - Twi tter pa ra crea r ma rca - Redes sociales y su importancia en la - Twi tter pa ra vender productos a ctualidad - Twi tter pa ra ges tiona r crisis
2. NUEVA ERA: DEPARTAMENTO 8. GESTIN, MONITORIZACIN Y
DE COMUNICACIN Y REDES ANLISIS DE USUARIOS EN SOCIALES TWITTER - Redes sociales en la empresa. - Es tructura de un tui t - Diferencias entre social media y redes - Concepto de moni tori za r: Hootsui te, sociales TweetDeck y SocialBro - Perfil del tra bajador en medios - Anlisis de usua rios : pblico objeti vo y sociales competencia
3. MARKETING EN REDES 9. IDENTIDAD DIGITAL Y
SOCIALES REPUTACIN ONLINE - Ma rketing online y ma rketing offline - Cmo me comporto y cmo me ven - Plan de es tra tegias de medios sociales los dems - Mi ras tro en internet: la identidad 4. QU ES TWITTER? di gital - Conozca mos Twi tter - Antecedentes y orgenes de Twi tter 10. ANALTICA DE RESULTADOS - Fundamentos de Twitter - KPI, ROI, IOR, ROE, ROO - Twi tter Anal yti cs 5. REGISTRO, INICIO DE SESIN Y CONFIGURACIN DE LA CUENTA 11. APLICACIONES PARA - Correo electrni co, usua rio y TWITTER contrasea - Twi tter Ca rds - Configura cin del perfil - Sorteos y concurs os - Cul es nues tra competencia? - Otras herra mientas de gestin - Posici onamiento de nues tra cuenta
6. ROLES EN TWITTER - Clasifica cin y tipos de usua rios - Cmo a ctua r frente a un trol