Maestra en

Marketing
 Maestra en
Marketing

Palabras del Director

de la Maestra
En las ltimas dcadas han acontecido una serie de cambios drsticos en el
mundo y en el mercado peruano, entre stos, el vertiginoso desarrollo de las
tecnologas de informacin, la escasez de energa, la crisis financiera y los
tratados de libre comercio; que nos obligan a adaptarnos a la nueva dinmica
de negocios aqu, y en todo el mundo.

Realizar los cambios necesarios y anticiparnos a los vaivenes del mercado,

son inevitables para seguir compitiendo. As mismo cada vez hay una
mayor exigencia a optimizar los recursos, para lo cual se necesita tomar las
decisiones adecuadas y de manera eficiente. Por esta razn, el quehacer
diario del profesional en marketing se vuelve cada vez ms complejo en
manejar y desenvolverse en contextos no slo de corto y largo plazo, sino
tambin con una visin de mercados locales e internacionales.

En este sentido, la Universidad ESAN, y de acuerdo a las nuevas exigencias

del mercado ofrece la Maestra en Marketing, el nico programa con una
estructura que permite a los participantes una comprensin integral de los
conceptos, y un adecuado uso de herramientas para la gestin comercial.
En la Maestra de marketing se da un nfasis al desarrollo de los criterios
y capacidad de anlisis cuali-cuantitativo para la toma de decisiones e
implementacin de estrategias de marketing. El programa incluye un
componente internacional realizado con la prestigiosa escuela de ESIC en
Madrid, Espaa, as como la eleccin de un track de cursos entre las seis
especialidades ofrecidas.

Jos Luis Wakabayashi

Director de la Maestra en Marketing
Universidad ESAN
Ventajas
diferenciales:
los 4 pilares

La Maestra en Marketing es un programa con una estructura

curricular que permite a los participantes una comprensin integral
de los conceptos, y un adecuado uso de herramientas para la
gestin comercial con nfasis en el anlisis cuali-cuantitativo para la
toma de decisiones e implementacin de estrategias de marketing.
El participante podr con nuestra Maestra, desempear un rol
protagnico en la generacin de valor para su empresa, mediante la
direccin del diseo, articulacin y gestin empresarial.

01 Anlisis y estrategia
02 Estructura
03 Visin Internacional
04 Competencias Gerenciales
01 ANLISIS
Y ESTRATEGIA
La principal fortaleza de nuestro programa es el
nfasis en el anlisis cualitativo y cuantitativo para
la implementacin de estrategias de marketing en la
gestin y operacin de la actividad comercial.
Maestra en

Marketing

02
ESTRUCTURA
La malla curricular del programa
permite a los participantes una
comprensin integral de los
conceptos, y un adecuado uso
de herramientas para la gestin
comercial. Asimismo, brinda al
participante la posibilidad de
especializarse en un determinado
campo del marketing en el
ltimo periodo acadmico de la
Maestra.
03
VISIN
INTERNACIONAL
La Maestra hace una fuerte
incidencia en complementar los
conocimientos del participante
adquiridos por la plana docente
nacional con la participacin
en cursos internacionales
para poder ampliar su visin
del marketing y las principales
estrategias utilizadas por grandes
marcas y empresas extranjeras.
El Mster en Marketing in
Science que ofrece nuestra
Maestra en conjunto con la
prestigiosa escuela ESIC permite
al participante observar en forma
vivencial la gestin moderna del
marketing en empresas de primer
nivel en Europa.
 ESAN Posgrado
Maestra en Marketing _ 6 . 7
04
COMPETENCIAS
GERENCIALES
El participante desarrolla con
nuestra Maestra habilidades
y herramientas necesarias
para una correcta toma de
decisiones generando un
valor agregado a la empresa,
mejorando su imagen y
posicionamiento dentro del
mercado.
 8.8

Presentacin

En los ltimos aos se han

producido cambios drsticos
en el comportamiento de los
consumidores a nivel mundial
y en la manera de comercializar
de las empresas, originados
por la emergencia del mercado
global y por las oportunidades
ofrecidas por las nuevas
tecnologas de la informacin.
En el Per no estamos al margen de estos cambios. Es fcil observar cmo la presencia de
cadenas de tiendas en el pas ha modificado la estructura de los canales de distribucin; y cmo
las empresas realizan grandes inversiones para fortalecer su ubicacin en el mercado fsico y virtual
y para posicionar adecuadamente sus marcas, as como para entender mejor las necesidades y
preferencias de sus clientes. Todo esto ha repercutido en la labor del especialista en marketing.

Actualmente, este especialista enfrenta el reto de incrementar su preparacin con el fin de

responder con mayor rapidez y precisin a posibles efectos negativos de cambios como la
disminucin en el ciclo de vida de los productos, la modificacin de los canales de distribucin,
el peligro de una guerra de precios con los competidores, la amenaza de ingreso por parte de
grandes corporaciones globales, etc. Han surgido nuevos enfoques que debe comprender y
nuevas herramientas y metodologas que debe estar en capacidad de aplicar, entre las que se
encuentran: el branding, marketing retail, e-marketing, marketing de servicios, entre otros.
Las oportunidades para el especialista de marketing, en este contexto, tambin son grandes. Tiene
la oportunidad de desempear un rol protagnico en la generacin de valor para su empresa,
mediante la direccin del diseo, articulacin y gestin de las estrategias de marketing. Esto
conlleva una gran responsabilidad que no se puede asumir debidamente sin las competencias
adecuadas.

En este contexto, la Escuela de Posgrado de la Universidad ESAN, fiel a su misin de ser la primera
institucin forjadora de lderes a nivel nacional, consciente del rol que deben desempear sus
egresados en la gestin de sus empresas, as como capitalizando sus experiencias y su capacidad
para satisfacer estas expectativas, ofrece la Maestra en Marketing.
Maestra en Marketing _ 8 . 9 ESAN Posgrado
 Objetivo del
programa

La Maestra en Marketing
tiene como objetivo ofrecer a
los ejecutivos y profesionales
que se desempean en
las diferentes reas de su
empresa,
experiencias de aprendizaje que les permitan adquirir conocimientos y
desarrollar las competencias necesarias para el desempeo exitoso a
niveles de direccin y gestin en el rea de marketing, en un entorno
local y global, apoyado por un extensivo conocimiento y uso de
herramientas de carcter conceptual y cuantitativo que lo llevar a un
mejor y preciso anlisis en la toma de decisiones.

El programa permitir a los participantes desarrollar sus competencias

gerenciales para obtener una visin analtica de los mercados; as
como habilidades para la toma de decisiones y la gestin estratgica
y operativa de la actividad comercial.
POR QU ESTUDIAR UNA MAESTRA
EN MARKETING EN ESAN?
Excelencia acadmica
Desde su fundacin, ESAN ha mantenido un nivel de excelencia
consistente con los estndares fijados inicialmente por la Escuela
de Negocios de la Universidad Stanford. Esto se logra gracias a un
riguroso proceso de seleccin de alumnos; una currcula acorde con
los ms exigentes estndares internacionales, orientada a fortalecer
las capacidades analticas y las competencias gerenciales de los
participantes; y una plana docente que cuenta con una combinacin
de capacidades, producto de la experiencia prctica en el mundo
empresarial.
Socios estratgicos
A travs de los convenios con nuestros socios estratgicos, los
participantes estarn en contacto con experiencias e innovaciones en
el mercado internacional; constituyendo este elemento internacional
un factor enriquecedor en la experiencia de aprendizaje. El programa
cuenta con la participacin de una de las mejores escuelas europeas
(ESIC Business Marketing School) que brindar la visin internacional
al programa y adems de dar la oportunidad a los participantes de
observar en forma vivencial la gestin moderna del marketing en
empresas de primer nivel en Europa.
Tecnolgica
Se hace uso intensivo de la tecnologa, tanto en el dictado de los
ESAN Posgrado
cursos y talleres, como en el desenvolvimiento de los participantes.
La infraestructura de la Universidad ESAN permite la utilizacin
inalmbrica de los dispositivos porttiles con conexin a Internet.
Sus aulas y ambientes de estudios estn diseados para permitir el
trabajo grupal por medios informticos, es por ello, que es de carcter
obligatorio para todos los participantes de la Maestra el uso de laptop
en todas sus clases.
Maestra en Marketing _ 10 . 11
Prestigio en el mercado laboral peruano
El programa de posgrado en marketing de la Universidad ESAN, se
inici con su PADE (Programa Avanzado de Direccin de Empresas),
en el ao 1977. Desde entonces se ha posicionado como el mejor
programa del pas, gracias a la actualizacin en sus contenidos y
mtodos, as como a los altos niveles de exigencia que la escuela
demanda. Sus egresados no slo triunfan en el Per, sino tambin en
el extranjero.
 Estructura de
la Maestra

La Maestra en Marketing de ESAN, presenta una estructura

cerrada e integral, compuesta por 4 Mdulos Acadmicos:

Mdulo Acadmico I: Soporte y conocimiento del

mercado
El propsito de este mdulo es lograr que los participantes
manejen los conceptos, tcnicas y herramientas que les permitan
comprender la dinmica del mercado. As mismo, se reforzar
los fundamentos del anlisis y marketing estratgico, costos y
finanzas.

Mdulo Acadmico II: Estrategias de Marketing

En este periodo los estudiantes aprendern cmo desarrollar y
aplicar las diferentes estrategias de marketing, de tal manera que
les permita principalmente: Definir, crear y comunicar el valor de un
producto o servicio.

Mdulo Acadmico III: Internacional ESIC

Marketing Analtico
Se comprender la relevancia de la gestin estratgica de la
informacin, como base para el diseo de un plan de marketing,
mediante el desarrollo de tcnicas y metodologas que ayudan
a cuantificar las dinmicas que tienen lugar en el mundo del
marketing.

Mdulo Acadmico IV: Electivos, Integracin y

Cierre
En este mdulo el participante podr complementar su rea de
inters mediante la eleccin de un Track. As mismo, se integran
todos los conocimientos adquiridos, permitiendo desarrollar un
plan de marketing eficiente para la empresa. Lo aprendido se
pondr en prctica en una simulacin de juego empresarial, as
mismo se desarrollar y sustentar una Tesis de Grado para
finalizar el programa.
CMO OBTENER EL
GRADO DE MAESTRO
/ MAGSTER EN
MARKETING?
Los participantes tendrn que cumplir con la totalidad
de crditos y horas lectivas que contempla la malla
curricular de la Maestra en Marketing.

ESAN Posgrado
CMO OBTENER
EL MASTER EN

Maestra en Marketing _ 12 . 13
MARKETING SCIENCE?
Los participantes que deseen obtener el grado de
Maestro / Magister en Marketing de ESAN tendrn que
aprobar satisfactoriamente la malla curricular y realizar
la Tesis de Grado.

Mdulo
Acadmico I

Mdulo
Tesis
Acadmico II
Maestro /
Magster en
Marketing

Mdulo Mdulo
Acadmico IV Acadmico III
MALLA CURRICULAR Y CERTIFICACIONES
Mdulo I: Soporte y conocimiento del mercado Crditos
Direccin Estratgica del Marketing 1.25
Anlisis del Comportamiento del Consumidor 1.25
Anlisis de Datos 1.25
Investigacin Cualitativa 1.25
Costo Aplicado al Marketing 1.25
Investigacin Cuantitativa 1.25
Herramienta Financiera para Marketing 1.25
Inteligencia Comercial y del Mercado 1.25
Seminario de Investigacin I 3
Sub Total 13

Mdulo II: Estrategias de Marketing Crditos

Estrategia de Segmentacin y Posicionamiento 1.25
Estrategia de Productos y Servicios 1.25
Estrategia de Precios 1.25
Estrategia de Canales de Distribucin 1.25
Estrategia de Marketing Relacional 1.25
Estrategia de Comunicacin Integral en Marketing 1.25
Estrategia en Marketing Digital 1.25
Branding 1.25
Seminario de Investigacin II 3
Sub Total 13

Mdulo III: Mdulo ESIC Marketing Analtico Crditos

Key Concepts in Marketing Science 1.67
Marketing ROI & Marketing Budget Optimization 1.67
Data Modeling 3.74
- Predective Models
- Marketing Mix Models
Online Analytics 0.83
- Social Media
- Web Analytics
Segmentacin de Clientes 0.83
Customer Lifetime Value 0.42
Customer Retention 0.42
Brand Painting 0.42
Customer Insight 1.25
- Innovacin en el PDV
- Shopper Research. Eye Tracking (Neuromarketing)
Master Project 1.25
Sub Total 12.50

Mdulo IV: Electivos, integracin y cierre Crditos

Electivo 1 1.25
Electivo 2 1.25
Electivo 3 1.25
Plan de Marketing 1.25
Markstrat 1.25
Seminario de Investigacin III 4
Sub Total 10.25
TESIS
Total Maestra: 48.75
Maestra en Marketing _ 14 . 15 ESAN Posgrado
MDULO ACADMICO I:
SOPORTE Y CONOCIMIENTO
DEL MERCADO
Direccin Estratgica del Marketing y presentar los resultados. Se proporcionar Inteligencia Comercial y del
A partir de este curso el participante adquiere al participante una visin general de la Mercado
un concepto sistmico de la empresa, Investigacin Cualitativa, de los mtodos Conjunto de relaciones estructuradas con
comprende la funcin comercial de la misma y concretos y de sus alcances y limitaciones. el objeto de generar un flujo ordenado de
su evolucin. Asimismo, el participante analiza Al trmino del curso, cada participante podr informacin pertinente considerando fuentes
cmo evoluciona tanto el consumidor, como definir la estrategia de investigacin cualitativa internas y externas de la empresa, destinadas
la manera de acercarnos a l, detectando las ms adecuada para resolver sus preguntas y a servir como base para las decisiones
tendencias ms importantes que determinan problemas de investigacin. especificas que son responsabilidad del rea
estos cambios. de marketing.
Costos Aplicados al Marketing
Anlisis del Comportamiento del El curso le proporcionar los conceptos, Seminario de Investigacin I
principios, herramientas de costos as como Brinda los primeros alcances metodolgicos
Consumidor
los principales mtodos de costeo a utilizar para iniciar la elaboracin de la tesis de
Estudio analtico de los procesos de toma
en el rea comercial. Se pondr especial investigacin. Los participantes sern
de decisin, individual y organizacional, en
nfasis en fijacin de precios, anlisis de dirigidos para identificar un tema de inters
los actos de consumo, a travs del uso de
costos relevantes para toma de decisiones y y para proponer un plan de tesis que les
ciencias del comportamiento (etnologa,
anlisis de la rentabilidad. posibilite abordar el tema de investigacin
psicologa y semitica). Se incide en las
implicancias de estos procesos para escogido de una forma efectiva y eficiente.
el marketing estratgico y la estrategia
Investigacin Cuantitativa
Durante el curso se aprender a utilizar
empresarial global.
herramientas y modelos para la toma de
decisiones en la gestin comercial, cmo
Anlisis de Datos
estimar la probabilidad de xito de un
El curso brinda herramientas a los
nuevo producto, los modelos de difusin y
participantes de tal manera que puedan
aceptacin de productos, la estimacin de la
comprender, aplicar y seleccionar las
canibalizacin entre productos o alienacin
diferentes tcnicas estadsticas que le
de clientes, y la eficacia de las campaas de
permitan convertir datos en informacin
comunicacin. Se aplicar el programa SPSS
adecuada para la toma de decisiones. El
durante el mismo.
alumno permitir la adecuada interpretacin
de las variables cuantitativas y su
contextualizacin en el entorno de negocios
Herramientas Financieras para
as como su impacto en los distintos aspectos
Marketing
Familiariza a los participantes, de una manera
de la gestin empresarial. Se utilizar durante
prctica, con los conceptos de la gestin
el transcurso del mismo el programa SPSS-
financiera de los proyectos o campaas
EXCEL.
de marketing de la empresa. Se estudian
conceptos como: costo de capital, fuentes
Investigacin Cualitativa
de financiamiento, proyecciones econmicas,
El curso presentar el desarrollo del proceso
indicadores de rentabilidad econmica y
de Investigacin Cualitativa, comprendiendo
financiera, costos de oportunidad, tcnicas de
los procedimientos ms importantes para
evaluacin financiera y anlisis de sensibilidad.
recoger e interpretar los datos y para evaluar
MDULO ACADMICO II:
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Estrategia de Segmentacin y
Posicionamiento
En este curso se brinda los conceptos
para evaluar la importancia de segmentar
el mercado de un producto o servicio,
definiendo a la vez la importancia del
posicionamiento de cada uno de ellos para
poder aplicar las estrategias ms adecuadas
en cada uno.
Estrategias de Productos y Servicios
En este curso se brindan los conceptos e
instrumentos fundamentales para la gestin
del producto o satisfactor, sea este un bien
o un servicio, como parte estructural de toda
estrategia de marketing. Se pone nfasis
especial en el proceso de desarrollo de
nuevos productos.
Estrategias de Precios
La gestin de precios en una empresa, no
depende solamente del anlisis de costos y
de los mrgenes de contribucin que pueda
tener una determinada lnea de productos. En
este curso el alumno tendr la oportunidad
de analizar desde diferentes perspectivas
la gestin de precios y escoger aquella que
contribuya efectivamente a la generacin de
valor en una compaa.
Estrategias de Canales de
Distribucin
El curso pretende integrar toda la gestin de
abastecimiento con la gestin de distribucin
desde un enfoque holstico. Estudia temas
como los siguientes: optimizacin de la
cadena de abastecimiento, JIT, principios de
la teora econmica relativos a los canales
de distribucin, nuevas formas de canales e
Internet como nueva forma de canal de cero
etapas.
Estrategias de Marketing Relacional
El curso pretende centrarse en la gestin de
relaciones con el cliente. Provee una visin
estratgica y herramientas organizacionales
efectivas para la construccin de una
organizacin basada en el beneficio del
cliente (las relaciones con el mismo) y la
fidelizacin de clientes.
Estrategias de Comunicacin
Integral en Marketing
El curso pretende desarrollar en los ejecutivos
los conceptos claves para la gestin
estratgica de la publicidad y las promociones
de ventas, dentro de un mercado de alta
competencia. Al final, los alumnos habrn
desarrollado los conocimientos que les
permitan evaluar el impacto de las decisiones
ms importantes que se toman en el rea
comercial, especialmente en la determinacin
de publicidad y en el manejo y desarrollo de
promociones de venta efectivas.
Estrategias en Marketing Digital
Los medios digitales constituyen el canal de
mayor crecimiento en los ltimos aos. Por lo
tanto en este curso, el participante desarrolla
estrategias de Marketing innovadoras para
lograr la compra y venta de productos o de
servicios a travs de medios electrnicos. El
uso combinado de herramientas online y off
line en una misma campaa de marketing,
potencia el recuerdo de los valores de marca.
Branding
ESAN Posgrado
El curso proporcionar en primer lugar los
fundamentos y conceptos del branding.
En segundo lugar dar los instrumentos
y herramientas que permitan gestionar el
capital de una marca. En el transcurso del
curso se desarrollar un modelo que tenga
como objetivo incrementar el Brand Equity, en
Maestra en Marketing _ 16 . 17
cuanto a su estatura y fortaleza de la misma.
Seminario de Investigacin II
Los participantes presentan el desarrollo
de su trabajo de investigacin, se evala en
funcin a los avances.
MDULO ACADMICO III:
INTERNACIONAL - ESIC MARKETING ANALTICO
Key Concepts en Marketing Science
El curso ofrece a los participantes los
conceptos clave del Marketing Science,
enfoque que incorpora la informacin
como activo estratgico, clave a la hora de
mantener la competitividad y la diferenciacin
entre las compaas.
El curso introduce al alumno en las tcnicas
y metodologas que permiten cuantificar las
dinmicas que tienen lugar en el mundo del
Marketing, desarrollando herramientas que
permitan optimizar la gestin de Marketing de
la compaa.
Marketing ROI & Marketing Budget
Optimization
El curso brinda a los participantes los
fundamentos clave para definir el concepto
de retorno sobre la inversin en Marketing,
aprender a medir la rentabilidad de las
acciones comerciales y conocer los modelos
explicativos para la optimizacin del
presupuesto de Marketing.
Data Modelling
El objetivo principal de este curso es ofrecer a
los alumnos una visin integral de las tcnicas
de modelizacin de datos y sus aplicaciones
en el mbito del Marketing. Los participantes
aprendern a disear un modelo de datos
para la toma de decisiones y conocern en
profundidad las principales tcnicas analticas
(modelos predictivos-ARIMA y explicativos-
Marketing Mix Models) para extraer de los
datos las reglas clave de negocio, las que se
emplean para la toma de decisiones, y todo
ello, desde una perspectiva prctica basada
en casos reales de empresa.
Online Analytics
El curso permitir a los participantes conocer
la disciplina web analytics y cmo generar
una metodologa capaz de realizar un informe
de situacin de un sitio web y detectar qu se
puede optimizar y cmo, tratando de sacar
el mximo partido al canal online. Adems,
el curso dotar a los alumnos de una visin
completa de todas las posibilidades de
medicin del ROI en medios online, desde
los elementos ms concretos de anlisis
(una web, acciones en social media) hasta
una visin holstica del mercado en el que
compite.
Segmentacin de Clientes
La variable crtica en Marketing Science es
una segmentacin dinmica de los clientes
de la empresa. En el curso se desarrollarn
los criterios y estrategias de segmentacin
interna y externa que permitan posteriormente
administrar una base de datos ante una
campaa de Marketing propuesta. Se
abordar un estudio de caso aplicado a los
servicios financieros.
Customer Lifetime Value (CLV)
El curso pretende familiarizar al alumno con la
valoracin financiera de la base de clientes de
la empresa a travs de los conceptos de valor
de vida de cliente (Customer Lifetime Value
- CLV) y capital cliente (Customer Equity).
Se busca que el alumno aprenda modelos
analticos de medicin de CLV y sea capaz de
evaluar el beneficio potencial de los clientes
de la empresa (a nivel individual o por grupos
de clientes) mediante su estimacin a travs
de herramientas informticas de uso comn
en la empresa (MS-Excel).
Customer Retention
En un entorno altamente competitivo, resulta
En un entorno altamente competitivo, resulta
crucial asegurar la generacin de valor por
la base de clientes de una empresa. Es por
ello que las empresas necesitan reducir la
rotacin de su base de clientes, garantizar
la lealtad de sus clientes, y convertirlos en
recomendadores de sus propuestas. Por ello
las empresas, ms all de simples campaas
de fidelizacin, buscan construir una estrecha
relacin cercana, que haga que un cliente
est mucho ms que satisfecho, que incluso
influya en otros: la promocin de un promotor
generar recomendaciones para la empresa,
atrayendo as nuevos clientes.
El objetivo principal de este curso ser, por
tanto, aprender a diferenciar entre retencin y
fidelizacin, cmo se crean y las herramientas
para su monitorizacin y consecucin.
Brand Painting
El curso presenta al brand painting como
una herramienta de gestin de la marca
que permitir al alumno entender qu es
una marca desde el punto de vista de los
consumidores, qu y cmo se construye
ESAN Posgrado
una marca exitosa, cmo se mide su valor
y cul es su imagen y posicionamiento en el
mercado.
Customer Insights
Este curso se centra en el conocimiento del
comportamiento y experiencia de compra del
Maestra en Marketing _ 18 . 19
consumidor en el punto de venta. Para ello el
curso brinda a los participantes los conceptos
clave para entender dicho comportamiento
desde dos puntos de vista; desde la ptica
de la marca comercial y su innovacin
en el punto de venta, y desde el lado del
consumidor, a partir de los insights recogidos
a travs de la investigacin en el punto de
venta (shopper research) utilizando las ltimas
tecnologas de observacin comercial como
el Eye Tracking.
Master Project
Con el objetivo de consolidar los
conocimientos adquiridos durante el
programa se llevar a cabo un trabajo en
grupo donde los alumnos elaboraran y
sustentarn un caso de xito empresarial
relacionado con la modelizacin del mix de
Marketing de una empresa de gran consumo.
La realizacin de este Master project es
requisito imprescindible para la obtencin del
ttulo de Master en Marketing Science.
 MDULO ACADMICO IV:
ELECTIVOS, INTEGRACIN Y CIERRE
Este ltimo Mdulo Acadmico se compone
de 3 partes, la primera es la relacionada a los
cursos electivos, el participante podr elegir
entre 1 de los 6 tracks1 ofrecidos y deber
llevar los 3 cursos que se indiquen dentro del
mismo.
Posteriormente, deber realizar los cursos
que integran lo estudiado a lo largo de la
Maestra: Plan de Marketing y Markstrat;
y finalmente, el alumno deber realizar la
entrega de su Tesis.
Electivos
TRACK 1: DIRECCIN DE VENTAS
Key Account Management y Trade
Marketing
En el mundo comercial moderno, el manejo
de las cuentas claves y la aplicacin de
marketing al punto de venta y/o comercio es
cada vez ms importante. En este curso se
mostrar las principales responsabilidades
de los KAM y Trade Marketing dentro de
una organizacin; as mismo, se mostrar
procesos de cmo gestionar al cliente en
forma coordinada entre ambos ejecutivos.
Sistemas de cuotas, Remuneracin
e Incentivos en Ventas
El curso tendr como objetivo mostrar los
diferentes sistemas de cuotas, remuneracin
e incentivos utilizados por las empresas, en
la cual se buscar resaltar sus bondades de
cada una de ellas, as como su interrelacin.
Al final los participantes podrn desarrollar un
sistema de cuota-remuneracin e incentivos
en forma coherente.
1
Para la apertura de un determinado track es necesario tener un qurum mnimo de 15 alumnos matriculados.
Gerencia de Ventas
Se espera que el participante comprenda el
rol que desempea el rea de ventas en la
empresa. Asimismo, el curso pretende que
el alumno desarrolle habilidades gerenciales
de planeamiento, organizacin, desarrollo
y control en el rea de ventas. Las clases
contribuirn a que el estudiante pueda
detectar, definir y solucionar problemas en el
rea de ventas en forma tcnica y prctica.
TRACK 2: MARKETING DE
SERVICIOS
Retail Marketing
Se adquiere los conocimientos y las
herramientas necesarias para la comprensin
y aplicacin de las principales tcnicas del
retailing marketing en el mercado minorista
con la finalidad de adecuar la oferta de
productos a las necesidades del mercado
y circunstancias particulares de cada
consumidor.
Gestin del Marketing Interno
En servicios la gestin del marketing interno
se convierte en una actividad determinante
para lograr la interaccin de los clientes
internos con los clientes externos. El curso
proporciona los conceptos y las herramientas
de gestin del curso humano dirigidos
a la satisfaccin del cliente interno, a su
motivacin y compromiso que redunde en el
incremento de su productividad.
Procesos y Gestin de la Calidad de
un Servicio
Las empresas preocupadas por la sLas
empresas preocupadas por la satisfaccin
de sus clientes estn conscientes de que la
calidad de servicio es una de las estrategias
para retenerlos. Para lograr una alta
performance las empresas deben medirla. El
curso tiene como objetivo principal desarrollar
los indicadores de servicio que permitan
medir y mejorar los procesos para lograr una
alta calidad de servicio.
TRACK 3: MARKETING DIGITAL
E-Commerce
El objetivo del curso es desarrollar los
conocimiento necesarios para que el
participante pueda desarrollar estrategias
de compra o venta a travs de internet.
adems estar en la capacidad de poder
decidir respecto a las plataforma y medio de
pago, seguridad, distribucin, gestionar la
relacin con clientes a travs de este canal y
desarrollar estrategias de marketing digital.
E-Mobile
Tiene como objetivo entender los tpicos y
modelos de negocios del Mobile Business
para poder desarrollar estrategias de
marketing a travs de los dispositivos mviles.
Social Marketing Networks
La presencia de internet en el
consumidor obliga a las organizaciones
a desarrollar a travs de este canal,
estrategias complementarias que
permitan el cumplimiento de los objetivos
organizacionales. El objetivo de este curso
es brindar los conocimientos necesarios para
que internet sea una herramienta que genere
valor a las campaas de marketing teniendo
como principal protagonista al usuario.
TRACK 4: MARKETING
INDUSTRIAL
Marketing Relacional para
Mercados Industriales
Este curso busca estudiar la estrategia de
colaboracin como herramienta para los
mercados industriales; el marketing relacional
busca la creacin de valor para el cliente
como objetivo, este valor se construye a
partir de las funciones del producto pero
tambin en las prestaciones del servicio; el
participante deber estructurar estrategias
de valor en el mercado industrial as como
desarrollar y aplicar los conceptos del
marketing relacional en el entorno peruano.
Marketing Industrial en el Mercado
Peruano
El curso busca que el participante comprenda
las variables que rigen el mercado industrial,
as como sus principales diferencias con el
mercado de productos de consumo masivo.
Se buscar conocer las caractersticas
principales de los mercados industriales, los
conceptos especficos del marketing industrial
y la diferencia con el marketing de los
productos de consumo masivo y el marketing
de servicios.
Estrategia de Ingreso a Mercados
Internacionales y Mecanismos de
Exportacin
El curso ayuda al participante a determinar
cual es el mejor mtodo de ingreso
penetracin de mercados internacionales,
enfocndose ms en los mecanismos de
exportacin como licencias y franquicias,
joint venture, inversin extranjera directa,
los cuales son los mtodos ms utilizado
por los empresarios peruanos para
internacionalizarse.
Cursos de Integracin
y Cierre
Plan de Marketing
Este curso tiene doble objetivo, por un lado
se busca que los participantes diseen
proyectos de empresas de diferentes
sectores, incursionando en los aspectos
de administracin, marketing, ventas,
operaciones y finanzas, y por otro lado se
incentiva en los participantes la creacin de
nuevos negocios.

Marketing Industrial en el Mercado
Internacional
El curso busca profundizar en las variables
que impactan en los mercados industriales.
Se desarrollan los drivers que rigen el
comportamiento de los consumidores
industriales. En este curso se analizan
TRACK 6: MARKETING
EMPRESARIAL Y NUEVAS
TENDENCIAS
Marketing y Responsabilidad Social
Mediante este curso se busca alinear la tica
con el marketing para una correcta toma
ESAN Posgrado
Markstrat
Mediante este juego se simulan fenmenos
reales de un negocio dentro de un entorno
econmico especfico. Durante esta
actividad prctica, los participantes aplican
los conceptos y estrategias de marketing

los diferentes sectores industriales de
Latinoamrica y se desarrollan casos de los
principales socios comerciales del Per en la
regin como Chile, Bolivia, Ecuador, Colombia
y mercados de Centroamrica.
TRACK 5: MARKETING
INTERNACIONAL
Estrategia de Seleccin de
Mercados Internacionales
Ante la disminucin de las barreras
arancelarias y no arancelarias, las empresas
en busca de internacionalizarse tienen
una amplia gama de oportunidades para
ingresar a mercados forneos. El objetivo
de este curso es identificar los factores
crticos que ayuden a estas empresas a
seleccionar mercados internacionales con alta
probabilidad de ser rentables.
Marketing Global
En el curso se analiza las principales
estrategias de globalizacin para garantizar
el despliegue internacional ptimo para
cada empresa en el pas. A travs de las
frmulas y estrategias efectivas del marketing
internacional el alumno aprende a ser capaz
de moverse y desenvolverse en el mbito de
los mercados internacionales.
Maestra en Marketing _ 20 . 21
de decisiones de negocios. Se proporciona aprendidos a lo largo de todo el programa.
herramientas para crear planes de marketing
con una visin de beneficiar a la empresa, Seminario de Investigacin III
medio ambiente, cliente y a la sociedad en su Los participantes finalizan el desarrollo del
conjunto. trabajo de tesis y presentan los resultados y
aportes obtenidos.
Neuromarketing
Se busca conocer cmo actan los
consumidores, cmo toman decisiones
de compra, cmo reaccionan ante
determinados estmulos comerciales y qu
motiva determinados comportamientos de
compra y consumo, con el fin de desarrollar
estrategias de Marketing efectivas que
logren el posicionamiento y el correcto
relacionamiento de las marcas en la mente de
los consumidores.
Marketing Institucional
En un entorno en el cual la imagen de la
marca y de la empresa misma son un valor
muy influyente en los stakeholders, se busca
mediante este curso brindar al participante
cmo establecer estrategias efectivas de
marketing de una misma organizacin.
MAESTRA EN MARKETING CRDITOS

Mdulo I - SOPORTE Y CONOCIMIENTO DE MERCADO 13.00

Mdulo II - ESTRATEGIAS DE MARKETING 13.00

Mdulo III - MDULO ESIC MARKETING ANALTICO 12.50

Mdulo IV - ELECTIVOS, INTEGRACIN Y CIERRE 10.25

TOTAL 48.75
Maestra en Marketing _ 22 . 23 ESAN Posgrado
 Testimonios
ANA BELN PERDIGONES
Universidad de Granada
Profesora Investigadora
Eleg ESAN motivada no solo
por el renombre que tiene
la escuela en el ranking de
estudios de postgrado, sino
tambin por las alianzas y
convenios de doble titulacin
que tienen con universidades
internacionales top en su
campo de estudios.
ESAN logra el tndem perfecto en este mundo globalizado donde
debemos saber todo de todos lados y desarrollar una visin holstica
donde el conocimiento no tiene fronteras. Durante el desarrollo de la
Maestra en Marketing pude comprobar que el marketing ya no se
limita a las clsicas 4 Ps y que ahora el conocimiento del consumidor
y las nuevas puertas que nos abren las tecnologas digitales tanto
en comunicacin como en medicin, son el nuevo horizonte donde
podemos aportar y crear nuevas ideas. El haber estudiado en ESAN
y haber obtenido el grado de Maestro / Magister en Marketing me
ha permitido acceder a nuevos retos profesionales y alcanzar hoy
metas que tena planteadas a medio plazo. Dentro de la excelencia
en el marco acadmico cabe resaltar que para graduarnos realizamos
una tesis que fue premiada con mencin honorfica, y con esto,
la obtencin del primer puesto dentro de mi promocin. Esto ha
significado un gran salto profesional y es por esta experiencia que
resalto el impacto y posicionamiento que tiene ESAN como institucin
nacional y global.
 El mundo competitivo de
hoy, exige profesionales con
amplia visin de negocios,
debidamente preparados para
identificar oportunidades

ESAN Posgrado
y desarrollar mercados
en los diferentes mbitos
empresariales,

Maestra en Marketing _ 24 . 25
gran parte de esta preparacin se centra en el desarrollo de
habilidades para desarrollar estrategias de Marketing efectivas
en las que se aborden todas las variables del Marketing mix a fin
de posicionar productos de manera exitosa y agregar valor a las
compaas a las que pertenecemos, para ello es indispensable
recibir el conocimiento de profesores experimentados y debidamente
preparados que nos aseguren a travs de sus experiencias en
empresas locales y transnacionales contar con las herramientas
necesarias que nos permitan desarrollar una carrera exitosa en un
mercado en donde el consumidor es cada vez ms informado y
exigente. Debido a ello es que tom la decisin de estudiar la Maestra
JUAN CARLOS LOAYZA en ESAN.
Molitalia Al estudiar la Maestra en Marketing de ESAN estoy generando valor
Gerente Nacional de Ventas a mi ser profesional y personal, lo cual es coherente con el objetivo
del Marketing de hoy que es el de generar valor a nuestros productos
y servicios a nuestros consumidores y a las organizaciones a las que
pertenecemos.
 Testimonios

Estudiar la Maestra de
Marketing en ESAN fue
una excelente decisin. La
calidad de los profesores, los
alumnos, la institucin y el
programa en s hicieron de
mis estudios una magnifica
experiencia.
Aprend muchsimo del mundo de los negocios y a visualizar
ms las oportunidades con fundamentos tericos y
tambin prcticos. La experiencia y calidad del programa
internacional fue increble. Es una excelente maestra y la
recomiendo 100% a los que quieran incursionar en el mundo
de ventas y marketing.

SERGIO REYESPINILLA
Weatherford del Per S.R.L
Gerente de Ventas y Marketing
 La experiencia en la
Maestra en marketing en
ESAN ha sido sumamente
gratificante, ya que me ha
permitido, entre muchas

ESAN Posgrado
cosas, poder ampliar mi
visin de negocios.
Esto a travs de una buena estructura de cursos, el gran
grupo de compaeros de clases con distintos recorridos y la

Maestra en Marketing _ 26 . 27
oportunidad de estudiar en ESIC.

GUSTAVO CASTILLOLAY
LOreal Per
Gerente de Canal Moderno
METODOLOGA
El programa de la Maestra en Marketing combina diversas
herramientas metodolgicas con la finalidad de asegurar el mejor
entendimiento de los conceptos y de las herramientas de gestin.
El programa comprende:
Clases magistrales: Con la participacin de expositores
nacionales e internacionales. Las clases se desarrollarn a cargo de
profesores de ESAN y de ESIC Business & Marketing School.
Participacin internacional: El Stage en Madrid, las
clases de ESIC en Lima, la Semana Internacional y el Workshop
en Londres (este ltimo no es de observancia obligatoria) permiten
al participante observar directamente la aplicacin de las nuevas
tendencias mundiales en la gestin del marketing y participar
activamente en el proceso de aprendizaje.
Talleres: En los que se desarrollarn aplicaciones prcticas sobre
tpicos de vanguardia, adecuadamente seleccionados. Se har uso
de herramientas relacionadas al tema tratado, lecturas dirigidas y
del mtodo de casos.
Equipos de trabajo: Los participantes formarn equipos para
realizar los trabajos y casos que asigne el profesor, lo cual les
permitir aprovechar al mximo el intercambio de experiencias
como importante fuente de aprendizaje y conocimiento.
Tesis: El desarrollo de la tesis como culminacin del programa
ofrece al participante la oportunidad de aplicar en forma creativa
e innovadora los conocimientos y experiencias adquiridas en los
diferentes cursos.
SEMANA INTERNACIONAL
Desde hace ms de una dcada, ESAN organiza la Semana
Internacional. Programada dos veces al ao, en enero y julio, esta
actividad busca promover la exposicin de los participantes a un
ambiente global, y presentarle las ltimas prcticas de manejo
gerencial en el mundo. Se propone, as mismo, incentivar la interaccin
entre los ms de 1,000 alumnos de los diversos programas de
posgrado de ESAN con los participantes de universidades del
extranjero, expandiendo su red de contactos y su visin de un mundo
globalizado.
Los participantes de la Maestra en Marketing participarn de este
evento y se les informar anticipadamente la oportunidad cuando
les corresponda llevar algn curso. Cada asignatura se compone
de exposiciones magistrales, desarrollo de casos, material de
lectura, trabajos individuales y grupales, as como la correspondiente
evaluacin. Una vez programado los cursos que deber realizar el
participante de la Maestra en Marketing, su asistencia es obligatoria.
Todo el material se entregar de modo virtual siendo consecuentes
con nuestra poltica de cuidado del medio ambiente.
NUESTROS RANKINGS
NACIONALES E INTERNACIONALES

1 #
1

ESAN Posgrado
era

Maestra en Marketing _ 28 . 29
Escuela de Escuelas de Posgrado
Negocios del Per XVI Encuesta Anual
Ranking Amrica Economa 2016 de Ejecutivos de la CCL 2016

TOP 10
en la
especialidad
de
top 20

Marketing Escuelas de Negocios

Sub ranking Mejores Escuelas de de Vanguardia en
Negocios de Amrica Latina 2016 Latinoamrica
Forbes 2016
MASTER EN MARKETING
SCIENCE - ESIC
El Mster en Marketing Science de ESIC es un programa innovador y
actualizado que se adapta a las exigencias del mercado combinando
las tcnicas de Investigacin Comercial y Marketing Analtico para
tener una visin 360 del mercado, los consumidores y la competencia
facilitando as la toma de decisiones de marketing.

Tiene como objetivo principal destacar la importancia de la

gestin estratgica de la informacin como base para el diseo e
implementacin del Plan de Marketing, mediante el desarrollo de
tcnicas y metodologas que ayuden a cuantificar las dinmicas que
tienen lugar en el mundo del marketing.

Permitir que los alumnos adquieran las competencias necesarias para

el diseo, implementacin, anlisis e interpretacin de los estudios de
mercado, tanto cualitativos como cuantitativos, mediante el empleo de
tcnicas y lenguaje adecuado al entorno de marketing.

Formar al alumno en la dimensin tcnica y prctica de los Marketing

Decision Models, modelos matemticos que permiten cuantificar los
efectos de las decisiones de marketing en las variables de negocio
(ventas, cuota de mercado, rentabilidad) en pro de la optimizacin de
los recursos de marketing, mediante el clculo del ROI de las distintas
acciones que forman parte del plan de marketing.

Opcionalmente, y siempre que lo considere ESIC, se podr realizar un

Stage en Londres Inglaterra que dura 1 semana. Durante la estancia
se visitan importantes compaas internacionales lderes en sus
sectores, que trasmiten al participante la realidad de los contenidos
aprendidos en el aula, a travs de la presentacin de los proyectos en
los que estn inmersos y compartiendo las ltimas tendencias en el
mbito del Marketing Intelligence.
Maestra en Marketing _ 30 . 31 ESAN Posgrado
32 . 32
ESIC BUSINESS
& MARKETING
SCHOOL (ESPAA)
ESIC Business & Marketing School, fundada en 1965, es la escuela de negocios
lder en la enseanza de Marketing en Espaa. Considerada como una de las

ESAN Posgrado
cuatro mejores escuelas de negocios de Espaa (Ranking Amrica Economa,
2008), ocupa una posicin destacada en la formacin empresarial de grado,
posgrado y executive, con una implantacin geogrfica a nivel nacional e
internacional fruto de ms de cuarenta aos dedicados a la difusin del
conocimiento por y para los profesionales que demanda la empresa.

ESIC es miembro fundador de AEEDE (Asociacin Espaola de Escuelas

Maestra en Marketing _ 32 . 33
de Direccin de Empresas), y miembro, entre otras, de la EFMD (European
Foundation for Management Development), CLADEA (Consejo Latinoamericano
de Escuelas de Administracin), AACSB (The Association to Advance Collegiate
Schools of Business), FECEMD (Federacin Espaola de Comercio Electrnico
y Marketing Directo), socio CEG (Club Excelencia en Gestin) y socio nico en
Espaa de la EFQM (Fundacin Europea para la Gestin de Calidad).

ESIC es miembro acreditado del EMBA Council (Executive MBA Council),

asociacin que acredita a las escuelas de negocios ms prestigiosas en la
imparticin de programas MBA, el programa lder del rea formativa de posgrado.
Adems, ESIC ha sido certificada por la norma ISO 9001 en todos los programas
MBA, mster especializados, idiomas, executive education y de aprendizaje sobre
plataformas tecnolgicas; y por la auditora Q *For en la evaluacin de la calidad de
organismos de formacin de su executive education.

ESIC basa su accin formativa en el contacto permanente con la realidad

empresarial, junto con la I+D que toda institucin docente debe desarrollar y
el rigor acadmico que permite aunar todos estos ingredientes para dotar de
consistencia la formacin impartida. Cuenta en la actualidad con ms de 4,000
alumnos en sus programas y con ms de 28,000 ex-alumnos, lo que constituye
un importante networking de indudable valor.

En este sentido, ESIC, con ms de 40 aos de tradicin y de experiencia, amplia

red de graduados y con profesores de excelente perfil acadmico y con una
presencia real en el mundo de las empresas, se ha forjado en el mercado como
una opcin interesante para quienes deseen recibir formacin de posgrado o
formacin ejecutiva.
PERFIL DEL GRADUADO
Los graduados de la Maestra en Marketing estarn en capacidad de asumir nuevos retos en
sus organizaciones. El programa les brindar tanto los conocimientos en marketing estratgico
para asumir directamente cargos gerenciales, como conocimientos en marketing operativo para
asumir jefaturas de producto. Por su metodologa el programa despertar sus competencias de
liderazgo y trabajo en equipo. Por su filosofa la maestra le dar la oportunidad al graduado de
interactuar tanto en el mercado regional como en el mercado europeo.

IMPORTANTE RED DE GRADUADOS

Nuestros graduados desempean, con xito, cargos directivos de alto nivel e influyen de
manera significativa en el desarrollo de la vida econmica, social y poltica de las sociedades en
las que sirven. Participar en la maestra de ESAN ofrece la posibilidad de pertenecer a la red de
contactos ms importante del pas conformada por ms de 30000 profesionales que hoy da
lideran las empresas ms importantes del Per y Latinoamrica.

ESAN ACREDITA
PROGRAMAS CON LA AACSB
ESAN ha obtenido un nuevo reconocimiento internacional gracias a su solidez institucional y al
alto nivel de sus programas educativos.
Es as que la Maestra en Marketing est acreditada por la Association to Advance Collegiate
Schools of Business (AACSB International) que es una de las ms reconocidas instituciones
acreditadoras del mundo, certifica la calidad acadmica de los programas de ESAN.

Culminada la Maestra en Marketing, los estudiantes pueden optar por el grado de

Maestro / Magster en Administracin (MBA), siguiendo cursos complementarios y la
realizacin de la tesis de grado.
 Certificaciones

Los participantes tendrn que cumplir con la totalidad de crditos y horas lectivas que
contempla la malla curricular de la Maestra en Marketing.

Maestro / Magster en Marketing

(Otorgado por la Universidad ESAN a nombre de la Nacin).

Master en Marketing Science

(Otorgado por ESIC Marketing & Business School).

Opcionalmente, los participantes que realicen el Stage en Londres obtendrn una

constancia del viaje realizado, con los Workshops detallados. La programacin del Stage
estar sujeta a las disposiciones de ESIC.
PLANA DOCENTE NACIONAL*
Manuel Aceveso Isasi
MBA, ESAN. Msc. en Marketing, Iseg School
of Management (Francia); Especializacin
en Marketing Online y Publicidad Digital,
ESIC Business & Marketing School (Espaa).
Profesor en el rea de Marketing, ESAN.
Profesor en el rea de Marketing Digital, USIL.
Es Director de Cuentas en Brainstorming
Marketing & Communications.
Jorge Baraybar
Graduado en Ciencias Administrativas
de la Universidad de Lima. Graduado
de ESAN del programa de Marketing
y Ventas. Graduado del programa de
derecho empresarial de ESAN. Graduado
del Executive Program, Marketing Up-
Date, Kellogg College Graduate School of
Management, Northwestern University of
Chicago. Graduado del CEO Program Kellogg
College Graduate School of Management,
Northwestern University of Chicago. Premio
a la Calidad SIN 2001 y 2002, premio
Iberoamericano a la Calidad Fundibeq,
Espaa. Magster en Gestin Empresarial y
Dr. Honoris Causa, reconocimientos Empresa
Peruana del Ao. Ex miembro del consejo
consultivo de la Universidad de San Marcos.
Ha sido Director Comercial de la Escuela de
Posgrado de la Universidad ESAN.
Sergio Cuervo
MBA, ESAN con especializacin en sistemas
y tecnologas de la informacin, Licenciado
en Ingeniera Industrial, Universidad Fidelitas
de Costa Rica. Ha sido coordinador general
del MBA de la Universidad ESAN. Experiencia
profesional en empresas manufactureras y
de servicios. Actualmente se desempea
como profesor e investigador en los temas de
marketing electrnico y CRM.
Diego Cueto
Doctor en Administracin (Finanzas), John
Molson School of Business, Concordia
University, Montreal, Canad, MBA con
mencin en Finanzas, ESAN. Ingeniero
Mecnico, PUCP. Profesor Investigador
especializado en temas de Gobierno
Corporativo y Finanzas Internacionales
en Mercados Emergentes. Ha publicado
Substitutability and complementarity
of corporate governance mechanisms
in Latin America, International Review
of Economics and Finance; Corporate
governance and ownership structure in
emerging markets: Evidence from Latin
America, en Banking and Capital Markets:
New International Perspectives, H. Black,
E. Kane & L.P. Blenman, (Eds.) World
Scientific Press. Profesor Auxiliar del rea
de Finanzas, Contabilidad y Economa de
ESAN. Experiencia docente internacional en
Concordia University, Montreal y el TEC de
Monterrey, Guadalajara.
Gonzalo Guerra-Garca
MBA, ESAN. Psiclogo Social, Pontificia
Universidad Catlica del Per. Actualmente se
desempea como Insight Manager de Backus
SABMiller. Cuenta con 12 aos de experiencia
en Marketing Research en empresas
multinacionales.
Milagros Landvar
MBA, ESAN y Administradora de Empresas
de la Universidad de Lima. Tiene estudios
de posgrado en Negocios Internacionales,
ESAN. Diploma de posgrado en Marketing
Internacional, por el Centro Interamericano
de Comercializacin Internacional, CICOM/
OEA/ Fundacin Getulio Vargas, Brasil. Se
desempeo como office manager de Veraz
Petroleum Per SAC,empresa canadiense.
Actualmente se desempea como Gerente de
Recursos Humanos de Servicios Geograficos
y Medio Ambiente SAC, empresa dedicada
a la elaboracion de Estudios de Impacto
Ambiental para el Sector Hidrocarburos.
Ada Leyva
MBA, con estudios en UQAM, Universit
du Qubc a Montreal, Canad y USIL,
Diplomada en E-Marketing y E-Systems &
Information Technology por University of
California at Berkeley EE.UU, realizo el PADE
de Marketing en ESAN, es Administradora
de Empresas de la Universidad de Lima.
Actualmente se desempea como CEO en
Ries & Ries South America.
Juan Carlos Loayza
Magster en Marketing por la Universidad
ESAN. Bachiller en Ciencias de la
Comunicacin, egresado de la Universidad
San Martn de Porres. Marketing, ESAN. Ha
sido Gerente de ventas, jefe de inteligencia
de ventas y direccin de fuerza de ventas
de Snacks Amrica Latina Grupo - Pepsico,
Frito Lay, Quaker. Actualmente es Geographic
Business Accountability Manager en
Kimberly-Clark
Estuardo Lu
MBA, ESAN. Ingeniero Industrial, Universidad
de Lima. Posgrado en Alta Direccin en el
INALDE, Universidad de La Sabana, Colombia
y en el Harvard Institute for International
Development, Boston, EE.UU. Ha sido
gerente de marketing en Grupo Gloria,
gerente de lnea y de nuevas categoras en
Alicorp S.A.A. y gerente de licenciamiento
para Per y Ecuador de Microsoft
Corporation. Actualmente, es director de
empresas en el sector inmobiliario y jefe de
marketing pregrado de la Universidad ESAN.
Francisco Martinek
MBA Internacional del Centro de Negocios
de la Pontificia Universidad Catlica del
Per Centrum y del Maastricht School
of Management de Holanda y egresado
de la Facultad de Ingeniera Industrial
de la Pontificia Universidad Catlica del
Per, perteneciente al Tercio Superior,
Peruano, trilinge (ingls y japons).
Experiencia internacional en empresas
lderes pertenecientes a distintos sectores y
liderando diversas reas de la organizacin
tales como operaciones, logstica, marketing
y produccin.
Nancy Matos
PhD in Management Sciences, ESADE; MBA
de HEC Universit de Montreal; MBA, ESAN.
Ingeniero Industrial, Pontificia Universidad
Catlica del Per. Directora asociada
del Programa doctoral ESADE. Realiza
investigaciones en el mbito de la propiedad
intelectual e innovacin y consultora en
marketing para el sector privado, pblico y
organismos internacionales. Ha ocupado
posiciones gerenciales en Hasbro Per, AFP
El Roble, AFP Horizonte, Banco de la Nacin.
Actualmente es vicerrectora acadmica de la
Universidad ESAN.
Alfredo Mendiola
PhD en Administracin, especializacin
en Finanzas, Cornell University, New
York, EE.UU. MBA, University of Toronto,
Canad. MBA, ESAN. Bachiller en Ciencias,
mencin en Ingeniera de Sistemas, UNI. Ha
tenido a su cargo las reas de finanzas y
administracin de diversas empresas
de los sectores de minera, seguros e
industriales.
Jorge Merzthal
Maestra en Administracin, Universidad del
Pacfico. Ingeniero Metalrgico, UNMSM.
Ingeniero de Soldaduras, CESOL-Espaa.
Diploma de Estudios Avanzados en
Administracin, Universidad Ramon Llull
de Barcelona. Candidato Doctoral, ESADE.
Maestro en Tecnologas de Informacin,
Instituto Tecnolgico de Monterrey, Mxico.
Cuenta con 32 aos de experiencia en
los mercados industriales del Per y
Latinoamrica. Actualmente es Gerente
General de la empresa Soldexsa.
Premio Nacional a la Calidad en la Repblica
Argentina para el sector pblico y sector
privado.
Rafael Pinna
Master en Direccin Estratgica de Recursos
Humanos, EOI, Espaa. PADE de Recursos
Humanos, ESAN. Abogado, Universidad San
Martn de Porras.
Otto Regalado
Doctor en Ciencias Administrativas por la
Universit de Nice Sophia Antipolis, Niza,
Guillermo Villa
Profesor Afiliado de ESAN. Magister
en Administracin, ESAN. Economista,
Universidad Nacional de Piura. Programa de
Alta Direccin (PAD), Universidad de Piura.
Estudios doctorales (PHD en gobierno de
organizaciones) en el PAD de la Universidad
de Piura. Experiencia como ejecutivo en las
reas de contabilidad y costos, planeamiento
financiero y control en prestigiosa Empresa
multinacional. Funcionario de Entidad
Supervisora de primer nivel. Controller
de Empresa Internacional supervisando

Tomas Minauro
MSc in Business Administration, Pennsylvania
State University, USA. MA, ESAN. Bachiller
en Ciencias con mencin en Estadstica,
Universidad Nacional Agraria La Molina,
Per. Profesor del rea de Operaciones y
Francia. Master en marketing cuantitativo
por la Universit Pierre Mendes France, en
Grenoble, Francia. MBA, ESAN. Licenciado
en Ciencias Administrativas de la Universidad
de Lima. Experiencia profesional local e
internacional en empresas de servicios.
Actualmente se desempea como profesor
ESAN Posgrado
negocios en varios pases de Amrica Latina.
Superintendente Adjunto de Administracin
de la Superintendencia de Banca y Seguros
(SBS). Ha sido Director de Programas
Institucionales ESAN. Actualmente funcionario
de la Alta Direccin de la SBS.

Tecnologas de Informacin.
Richard Moarri
MBA, ESAN. Ttulo Profesional de Ingeniero
Industrial, Universidad de Lima. Ha sido
consultor en importantes empresas
tales como Quanam, BDO Consulting,
M-Enterprisses entre otras. Actualmente se
desempea como Consultor de la Universidad
ESAN.
Jaime Mourao
MBA por el PAD de la Universidad de Piura.
Bachiller en Administracin de Empresas por
la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Ha sido Gerente de Canales y Estrategia
Digital de LAN Per. Actualmente, Gerente de
Multicanalidad del BBVA Banco Continental.
Juan Paredes
MBA, ESAN. Posgrado en Gestin de
Recursos Humanos por competencias,
Universidad de Belgrano, Argentina. PADE en
Logstica, ESAN. Six Sigma Black Belt, ESAN.
Certificado en OTC (Coaching de Equipos
Out doors) en Argentina. Diploma por Gestin
Docente Sobresaliente durante 5 aos
otorgado por la Universidad ESAN. Gerente
de la Consultora Gestin de Calidad,
sucursales en Per y Argentina. Ha dictado
diferentes cursos y talleres en las principales
empresas del pas. Capacitador y asesor,
Programa de Apoyo al Sector Productivo,
Secretaria de Desarrollo Social, Presidencia
de la Nacin Argentina. Recibi formacin
y entrenamiento para ser evaluador del
y jefe del rea acadmica de mercadeo de
la Escuela de posgrado de la Universidad
ESAN. Profesor visitante en el Tecnolgico de
Monterrey, Mxico.
Marco Surez
MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniera Industrial,
Universidad de Lima. Especializacin
en Organizacin y Mtodos, Pontificia
Universidad Catlica del Per. Actualmente es
director ejecutivo de Chopin SAC.
Juan Timan
Doctor of Philosophy in Business
Administration, Pennsylvania State University.
MBA, ESAN. Bachiller en Ciencias,
Universidad Nacional de Ingeniera. Tiene
ms de 25 aos de experiencia como
profesor de posgrado y otros programas para
ejecutivos. Se ha especializado en el rea de
estadstica aplicada, mtodos cuantitativos
para la gestin, modelos para la toma de
decisiones, metodologa de la investigacin e
investigacin de mercados.
Percy Vigil
MBA, ESAN. Ingeniero Industrial,
Universidad de Lima. Experiencia docente en
universidades locales. Se ha desempeado
como gerente general y gerente de marketing
en conocidas empresas de consumo
y servicios del medio. Actualmente se
desempea como gerente general de Mega
Plaza.
Maestra en Marketing _ 36 . 37
Jos Luis Wakabayashi
MBA, ESAN. PhD del Programa
Doctoral ESADE. Programa Avanzado
de Mercadotecnia, ESAN. Licenciado en
Administracin, Universidad de Lima. Se ha
desempeado como director de proyectos de
investigacin en Peruano de Opinin Pblica,
gerente de producto de Helene Curtis S.A.,
gerente de marketing cosmticos de Qumica
Suiza S.A. Wella - Per, gerente de marketing
de Wella - Chile, gerente comercial de Wella
Colombia, gerente de marketing de New
Zeland Milk Product del Per S.A. y director
comercial Beiersdorf Per SAC. Actualmente
es director de la Maestra en Marketing de
ESAN.
Julio Zuiga
MBA, ESAN. Bachiller en Ingeniera Industrial
por la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos. Actualmente se desempea como
Subgerente de Transformacin y Mejora
Continua de Rmac Seguros.
38 . 38
PLANA DOCENTE INTERNACIONAL*
Julio Alegra - Espaa
Executive MBA, Universidad de Chicago
GSB (USA). Profesor-consultor del rea
de Executive Education, ESIC. Socio
Director de Desarrollo de Loyalty Marketing.
Anteriormente, Accenture, Manager en la
service line de CRM responsable de Loyalty
Management Consulting. RMG:CONNECT,
Director de Consultora. MOSAIC MAR-
KETING, Director General.
Emilio Bobadilla - Espaa
Ingeniero Superior en Informtica, Universidad
Complutense de Madrid. MBA, IE. Director
de Marketing, Banco Cetelem-BNP
Paribas Personal Finance. Anteriormente:
Responsable de CRM Analtico, Banesto.
Gerente de proyectos CRM, WPP-G2
Marketing Intelligence.
Jorge Bullemore - Chile
Candidato a doctor en Administracin General
de Empresas de la Universidad de Lleida
(Espaa), Advanced Management Program
del ESE Business School, Universidad de los
Andes (Chile), MBA de la Universidad Adolfo
Ibez (Chile) e Ingeniero Civil Industrial de
la Universidad Diego Portales (Chile), con
ms de 17 aos de experiencia laboral como
Gerente Comercial, Subgerente Comercial,
Product Manager y Jefe de Consultora, para
empresas como Inversiones Security, Celfin
Capital, afp Habitat y LarrainVial, entre otras.
Experiencia en reas de ventas, postventa,
marketing y desarrollo de nuevos negocios en
empresas de servicios. Profesor de postgrado
en temas comerciales en las Universidades de
Chile, Diego Portales, y en el IEDE Business
School.
Jess Hernndez - Espaa
Doctor en Alta Direccin de Empresa.
Universidad Rey Juan Carlos. Espaa. MBA
en Direccin de Empresas y Marketing.
Licenciado en Administracin de Empresas y
Licenciado en Gestin Comercial y Marketing.
Fundador y director gerente de A04Media
(Publixed Media), empresa lder en innovacin
tecnolgica, en marketing interactivo, mobile
y marketing online, que cuenta adems con
varias divisiones sectoriales de consultora
estratgica.
Profesor de Digital Business y Estrategia y
Produccin de Mobile Marketing, Internet,
Social Media y Marketing Online en ESIC e
ICEMD en Espaa.
Pablo Lopez - Espaa
Licenciado en Investigacin y Tcnicas
de Mercado por la Universidad Autnoma
de Madrid, Diplomado en Estadstica por
la Universidad Complutense de Madrid y
Master en Direccin de Marketing y Gestin
Comercial por ESIC Business & Marketing
School.
En la actualidad es el Director del Master en
Marketing Science y profesor de Investigacin
de Mercados y Estadstica en ESIC Business
& Marketing School, en programas nacionales
e internacionales, y consultor independiente
de Marketing Analtico e Investigacin
Comercial.
Myriam Martnez - Espaa
Doctora internacional en Ciencias
Econmicas y Empresariales con mencin
en Marketing, y Mster de Marketing y
Comportamiento del Consumidor de la
Universidad de Granada (Espaa), Mster
Executive en Derecho Empresarial del
Centro de Estudios Garrigues (Espaa) (en
colaboracin con la Universidad de Harvard).
Licenciada en Derecho y en Administracin y
Direccin de Empresas de la Universidad de
Granada (Espaa).
Profesora del rea acadmica de marketing
de la escuela de posgrado de la Universidad
ESAN, profesora de la Universidad de
Granada (Espaa) y profesora de la
Universidad CentroAmericana (Nicaragua).
Gemma Muoz - Espaa
Diplomada en informtica y Mster en
Web Analytics por la Universidad British
Columbia. Sus 7 aos de experiencia como
Web Analytics Manager en Bankinter, Panda
Security y sus colaboraciones con clientes
como Iberdrola, Muchoviaje, DKV Seguros,
Fundacin Telefnica y Amnista Internacional
le avalan como una de las mejores
profesionales de analtica web.
Es autora del libro El Arte de Medir lanzado
en 2011 por la editorial Profit y coautora del
libro Mtricas del Marketing que registra su
segunda edicin en la editorial ESIC.
Raquel Nebreda - Espaa
Licenciada en Ciencias Matemticas por la
universidad Complutense de Madrid con
especializacin en Estadstica e Investigacin
Operativa.
Cuenta con experiencia profesional como
manager dentro del rea de servicios de
consultora financiera y seguros para la firma
internacional Ernst & Young desde donde ha
dirigido proyectos relacionados con la gestin
avanzada de clientes colaborando con las
principales entidades financieras del pas en
la definicin y optimizacin de su estrategia y
poltica comercial.
Con anterioridad desempe distintas
responsabilidades dentro de las reas
de Desarrollo de Negocio y Marketing en
entidades bancarias espaolas de primer
nivel.
Jaime Romero - Espaa
Licenciado en Administracin y Direccin de
Empresas por la Universidad Carlos III de
Madrid y Doctor en Ciencias Econmicas
por la Universidad Autnoma de Madrid.
Desde 1999 es profesor del rea de
Comercializacin e Investigacin de Mercados
de esta Universidad. Durante estos aos ha
impartido asignaturas tanto en cursos de
grado como de posgrado. En la actualidad
es Coordinador del programa Mster en
Direccin de Marketing que se desarrolla en
esta Facultad.
Juan Snchez - Espaa
ESAN Posgrado
Licenciado en Ciencias Econmicas
y Empresariales por la Universidad de
Granada. Doctor en Ciencias Econmicas y
Empresariales por esta misma Universidad.
Profesor Titular de la Universidad de Granada
en el rea de comercializacin e investigacin
de mercados.
Maestra en Marketing _ 38 . 39
Sandra Pinna Espaa
Licenciada y Master en Direccin de
Empresas por Escuela Superior de
Administracin y Direccin de Empresas
(ESADE). Posee una extensa experiencia en el
mundo del marketing y como especialista en
marketing de consumo e innovacin.
En Kelloggs, lider el equipo de marcas de
Adultos, como Marketing Manager de las
marcas Special K, All Bran y Cornflakes,
desarrollando campaas de marketing
revolucionarias como el Plan 15 das Special
K. Fue tambin directora de Marketing
y Ventas de Prisa Innova. Actualmente,
desarrolla programas de formacin en
Innovacin, Creatividad y Marketing
para varias instituciones y compaas
multinacionales. Tambin es socia de una
compaa dedicada al Marketing Reputacional
donde desarrolla el rol de Directora de
Conocimiento e Innovacin, trabajando en
proyectos con clientes como el rea de
Emprendedura del Ayuntamiento de Madrid,
Caser seguros o Heineken.
(*) La plana docente nacional e internacional es referencial,
en caso que uno de los Profesores indicados no pueda dictar
en algn momento ser reemplazado por otro Profesional de
su mismo nivel y trayectoria acadmica. Por su extensin,
no se han considerado a todos los docentes que dictan en
la Maestra, se les informar a los participantes el detalle por
curso con el envo de sus respectivos horarios.
RECURSOS AL SERVICIO
DE LOS PARTICIPANTES
ESAN/Data
El centro de tecnologa de informacin de la Universidad ESAN pone
a disposicin de los alumnos, tecnologa educativa de punta y un
conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes
tanto para la creacin como para la asimilacin de conocimientos.
>> Intranet
Esta solucin brindar al participante el acceso a diferentes recursos
acadmicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de
estudio, cronograma de eventos, entre otros.
>> ESAN virtual
Este sistema permite, a travs de un navegador de Internet, el acceso
a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos
participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones.
Asimismo, mediante este sistema el participante podr rendir controles
o exmenes on-line y realizar consultas del material educativo.
>> Laboratorios de cmputo
Estos ambientes estn equipados con computadoras multimedia de
tecnologa avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet.
Cuentan, as mismo, con software especializado para las diferentes
reas de negocios, atendiendo las 24 horas del da.
ESAN/Cendoc
El reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por
organismos internacionales como CEPAL, CLADEA, EBSCO y otros.
Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases
de datos automatizadas, accesibles va conexin remota puesta a
disposicin del participante por la universidad.
Biblioteca y centro de informacin
Durante el programa el participante tendr a su disposicin, la mejor
biblioteca especializada en administracin y economa, textual y virtual,
y los servicios de informacin del centro. Al inicio del programa, el
centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus
recursos.
Infraestructura fsica
El campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos,
propicios para la concentracin y comodidad que exige la actividad
acadmica. Todas las reas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data,
aulas y oficinas, disponen de puntos de conexin con la red de ESAN
y con Internet. Asimismo, cuenta con un auditorio, 33 aulas equipadas
con tecnologa de punta y una playa de estacionamiento gratuita de
8,650 m2 sujeta a disponibilidad.
Maestra en Marketing _ 40 . 41 ESAN Posgrado
ADMISIN1
Perfil del postulante
La Maestra en Marketing est dirigida,
principalmente, a tres grupos de graduados
universitarios:
>> Profesionales con estudios en marketing,
administracin, y disciplinas afines, de
las ciencias sociales y humanidades, con
expectativas de especializarse en el campo
del marketing.
>> Bachilleres, que cuenten con experiencia
relevante en las reas de marketing y
que deseen obtener una formacin que
respalde y actualice sus conocimientos
prcticos.
>> Funcionarios pblicos que se desempeen
en las reas de marketing de empresas y
organismos del estado.
Requisitos para postular
>> Grado acadmico de Bachiller universitario
de una carrera no menor a cuatro aos
o Ttulo Profesional para postulantes del
extranjero.
>> Experiencia profesional calificada de
dos aos en el rea, contada desde la
culminacin de los estudios universitarios.
Etapas del proceso de admisin
>> Inscripcin
>> Examen de admisin.
>> Entrevista personal, efectuada por
profesores de ESAN.
>> Evaluacin por el Comit de Admisin.
>> Resultados del proceso.
Proceso de inscripcin
Completar el Formulario de Inscripcin en
lnea adjuntando su curriculum vitae1: http://
www.esan.edu.pe/maestrias/marketing/
inscripcion/
>> Los postulantes debern presentar
adicionalmente la siguiente documentacin
mnima para poder participar en el proceso
de admisin:de admisin:
>> Presentar el Curriculum Vitae.*
>> Presentar copiade grado de Bachiller.
>> El costo de la inscripcin al proceso de
admisin es de S/. 200, este monto no es
reembolsable. Este monto se podr cancelar
en efectivo acercndose a nuestro counter
de atencin al cliente o ser depositado
en las cuentas bancarias mencionadas
posteriormente.
Examen de admisin
>> El examen de admisin consta de una
prueba de aptitud y de un test psicolgico.
Entrevista personal
>> Todos los postulantes que hayan obtenido
un puntaje en la prueba de aptitud, superior
al establecido como mnimo podrn pasar
a la siguiente fase del proceso que es
la entrevista personal, la misma que se
coordinara posteriormente al examen.
>> Oportunamente se les indicara el da y
la hora que se les ha asignado para la
entrevista personal. Los das de entrevistas
los postulantes debern prever por lo
menos dos horas.
Resultados de admisin
ESAN comunicar los resultados del proceso
de admisin mediante carta personalizada va
correo electrnico, dando aceptacin formal
a la participacin de cada candidato. La
matrcula podr ser reservada temporalmente,
para ello los profesionales admitidos debern
tramitar su solicitud ante la Oficina de
Admisin.
Admisin informar oportunamente el plazo
otorgado al participante admitido para que
concrete su matrcula; de no concretarla en
el plazo previsto, deber volver a pasar el
proceso de admisin completo.
Por ser requisito exigido en la Ley Universitaria
para obtener el grado de Maestro/Magster
se requiere que el participante acredite el
conocimiento de un segundo idioma; el nivel
requerido ser informado por la Oficina de
Idiomas de la Universidad ESAN en forma
oportuna.
Documentos para la matrcula
Los documentos necesarios para la matrcula
debern entregarse una vez que el
participante sea admitido.
Documentos obligatorios
requeridos por la Universidad ESAN
>> Copia del grado de bachiller universitario
a nombre de la Nacin, debidamente
autenticado por la universidad que lo expidi.
>> Copia Autenticada por la Universidad de
origen del Grado de Bachiller Universitario.
>> Para postulantes provenientes de
universidades extranjeras, presentar:
Copia de la resolucin de Revalidacin o
Reconocimiento de su ttulo en SUNEDU.
Si no ha realizado este proceso an debe
presentar, copia legalizada o apostillada
del grado de bachiller o su equivalente. La
legalizacin se obtiene del Consultado del
Per en el pas de origen (verificar requisitos
del consulado). Seguidamente dicha copia
legalizada del diploma de grado debe de
ser presentada al Ministerio de Relaciones
Exteriores en el Per antes de entregarla a
ESAN.
El apostillado se obtiene a travs del
Ministerio de Relaciones Exteriores del
Pas de Origen. De considerarlo necesario,
la Universidad ESAN puede solicitar la
traduccin oficial al idioma castellano de los
documentos solicitados.
>> Es responsabilidad de cada participante
realizar el trmite de reconocimiento o
revalidacin de su ttulo de pre grado en
el Per (SUNEDU), de tal manera que al
culminar su maestra, pueda obtener el
grado de Magster.
>> Certificados Originales de Estudios de la
Universidad (que incluya las notas).
>> Dos fotos recientes, tamao pasaporte
a color, con fondo blanco, ropa formal
(hombres con terno, damas con sastre y
sin lentes).
>> En caso de financiamiento con la
Universidad Esan, las letras de cambio
debidamente firmadas, que estarn a
disposicin del postulante admitido en la
oficina de servicios financieros.

ESAN Posgrado
Traslados
La Universidad ESAN, previa evaluacin
favorable del candidato aceptar traslados
externos e internos. El proceso de traslado
contempla una revisin del perfil acadmico,
la experiencia profesional del postulante y
un examen escrito. El Comit de Admisin
programar una entrevista personal, la que

Maestra en Marketing _ 42 . 43
permitir a ESAN complementar la informacin
anterior y explorar las cualidades personales
del postulante.

(1) Programa sujeto a un proceso de Admisin

(*) El curriculum vitae tiene carcter de declaracin jurada, sujeta
a verificacin por parte de la Universidad. Toda informacin
suministrada en este documento y durante el proceso de
seleccin es confidencial y ser utilizada nicamente en el
proceso de admisin. La Universidad ESAN se reserva el
derecho de admisin. Si contara con alguna discapacidad fsica,
srvase consignarla.
(**) Talleres de Preparacin para el examen de admisin: La
Universidad ofrece al postulante la posibilidad de asistir a un
Taller de Preparacin para el examen. La programacin de los
talleres est sujeta a alcanzar el qurum mnimo requerido.

FINANCIAMIENTO
La Universidad ESAN pone a su disposicin
lneas especiales de financiamiento bancario.
Los documentos para solicitar el crdito
y dems informacin pueden recabarse
en nuestra oficina de Atencin al cliente
o llamando al 3177226. Consulte las
promociones corporativas vigentes.
DURACIN
Y HORARIO
La duracin de las clases es de aproximadamente veinticuatro
meses (no incluye desarrollo de Tesis). Las clases se llevarn
a cabo dos das por semana, lunes y jueves en el horario
de las 7:00 p.m. a 10:30 p.m. Los cursos internacionales,
reprogramaciones y exmenes finales tendrn un rgimen
diferente al establecido.
Informes e inscripciones:
T/ 317 7226 E/ informes@esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco
www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esanmaestrias