TESIS DE PSICOLOGÍA Final Corregido

PORTADA
1
RESUMEN
El presente trabajo es una investigacin muy minuciosa que detalla completamente el

nivel y la diferencia de estrs que presentan las y los estudiantes de la carrera de
Medicina de dos universidades del departamento de Santa Cruz, as como tambin las
conclusiones y recomendaciones para efectuar un programa o ayuda en las
universidades y se pueda ayudar a estos jvenes en sus estudios acadmicos, y yo s
que servir de mucha ayuda al campo de la psicologa y a futuras investigaciones.
2
HOJA DE RESPETO
3
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIN
CARRERA DE PSICOLOGA
PERFIL DE TESIS
ESTUDIO COMPARATIVO SOBRE EL ESTRS ACADMICO EN ESTUDIANTES

DE 5 AO DE LA CARRERA DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD AUTNMA
GABRIEL REN MORENO (UAGRM) Y LA UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
(UDABOL) EN LA CIUDAD DE SANTA CRUZ
Univ.: Karina Condori Gutirrez
Tutora: Dra. Sissi Gryzbowski Ganza.
La Paz - Bolivia
2014
4
Dedicatoria
Este trabajo va dedicado

especialmente a mi padre
y a mi madre quienes me
educaron y me dieron la
fortaleza para cambiar mi
camino y futuro en un
mundo que no puedo
cambiar
5
NDICE
INTRODUCCIN ...............................................................................................................10
CAPITULO I ...................................................................................................................................... 12
PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN ................................................................... 12
1. REA PROBLEMTICA ........................................................................................................ 12
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN ...................................................................................... 13
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .........................................................................13
2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN ................................................ 13
3. OBJETIVOS .................................................................................................................................. 14
4. HIPTESIS ................................................................................................................................... 15
5. JUSTIFICACIN ........................................................................................................15
CAPTULO II .....................................................................................................................18
MARCO TERICO ............................................................................................................18
2. 1. Categoras Fundamentales.................................................................................................... 18
2.2. Concepto bsico de estrs...................................................................................................... 18
2.3. Antihomeostasis ....................................................................................................................... 19
3.5. Causas del estrs .................................................................................................................... 23
2.7. Diferencias Individuales y Estrs. .......................................................................................... 25
2.8. Clasificacin del estrs ............................................................................................................ 25
2.9. Conceptualizacin del estrs psicosocial ............................................................................. 32
2.10. Demandas psicosociales o estresores ............................................................................... 36
2.12. Estrs acadmico o estrs de rol del estudiante............................................................... 45
CAPTULO III .................................................................................................................................... 48
Marco Referencial ............................................................................................................................ 48
3.1. Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM) ............................................. 48
3.2. Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL)............................................................................ 49
CAPTULO IV ....................................................................................................................52
METODOLOGIA ................................................................................................................52
1. Tipo y Diseo de Investigacin ............................................................................................. 52
2. Variables ....................................................................................................................................... 52
3. Poblacin y Muestra................................................................................................................. 52
4. Instrumentos de Investigacin........................................................................................ 53
6
i. Confiabilidad: .......................................................................................................................... 54
ii. Validez:...................................................................................................................................... 54
5. ANALISIS DE RESULTADOS ....................................................................................55
6. PROCEDIMIENTO......................................................................................................55
7. CRONOGRAMA 2013- 2014 ............................................................................56
CAPTULO V .....................................................................................................................57
PRESENTACION DE RESULTADOS ...............................................................................57
MARCO PRCTICO ..........................................................................................................57
CAPITULO VI ....................................................................................................................70
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .....................................................................70
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..................................................................................73
ANEXOS.................................................................................. Error! Bookmark not defined.
NDICE DE GRFICOS
GRFICO 5. 1........................................................................................................................................... 83
GRFICO 5. 2........................................................................................................................................... 84
GRFICO 5. 3........................................................................................................................................... 85
GRFICO 5. 4........................................................................................................................................... 86
GRFICO 5. 5........................................................................................................................................... 87
GRFICO 5. 6........................................................................................................................................... 88
GRFICO 5. 7........................................................................................................................................... 89
GRFICO 5. 8........................................................................................................................................... 90
GRFICO 5. 9........................................................................................................................................... 91
GRFICO 5. 10 ........................................................................................................................................ 92
GRFICO 5. 11 ........................................................................................................................................ 93
GRFICO 5. 12 ........................................................................................................................................ 94
GRFICO 5. 13 ........................................................................................................................................ 95
GRFICO 5. 14 ........................................................................................................................................ 96
GRFICO 5. 15 ........................................................................................................................................ 97
GRFICO 5. 16 ........................................................................................................................................ 98
GRFICO 5. 17 ........................................................................................................................................ 99
GRFICO 5. 18 ...................................................................................................................................... 100
GRFICO 5. 19 ...................................................................................................................................... 101
GRFICO 5. 20 ...................................................................................................................................... 102
GRFICO 5. 21 ...................................................................................................................................... 103
GRFICO 5. 22 ...................................................................................................................................... 104
GRFICO 5. 23 ...................................................................................................................................... 105
7
GRFICO 5. 24 ...................................................................................................................................... 106
GRFICO 5. 25 ...................................................................................................................................... 107
GRFICO 5. 26 ...................................................................................................................................... 108
GRFICO 5. 27 ...................................................................................................................................... 109
GRFICO 5. 28 ...................................................................................................................................... 110
GRFICO 5. 29 ...................................................................................................................................... 111
GRFICO 5. 30 ...................................................................................................................................... 112
GRFICO 5. 31 ...................................................................................................................................... 113
GRFICO 5. 32 ...................................................................................................................................... 114
GRFICO 5. 33 ...................................................................................................................................... 115
GRFICO 5. 34 ...................................................................................................................................... 116
GRFICO 5. 35 ...................................................................................................................................... 117
GRFICO 5. 36 ...................................................................................................................................... 118
GRFICO 5. 37 ...................................................................................................................................... 119
GRFICO 5. 38 ...................................................................................................................................... 120
GRFICO 5. 39 ...................................................................................................................................... 121
GRFICO 5. 40 ...................................................................................................................................... 122
GRFICO 5. 41 ...................................................................................................................................... 123
GRFICO 5. 42 ...................................................................................................................................... 124
GRFICO 5. 43 ...................................................................................................................................... 125
GRFICO 5. 44 ...................................................................................................................................... 126
GRFICO 5. 45 ...................................................................................................................................... 127
GRFICO 5. 46 ...................................................................................................................................... 128
GRFICO 5. 47 ...................................................................................................................................... 129
GRFICO 5. 48 ...................................................................................................................................... 130
GRFICO 5. 49 ...................................................................................................................................... 131
GRFICO 5. 50 ...................................................................................................................................... 132
GRFICO 5. 51 ...................................................................................................................................... 133
GRFICO 5. 52 ...................................................................................................................................... 134
GRFICO 5. 53 ...................................................................................................................................... 135
GRFICO 5. 54 ...................................................................................................................................... 136
GRFICO 5. 55 ...................................................................................................................................... 137
GRFICO 5. 56 ...................................................................................................................................... 138
GRFICO 5. 57 ...................................................................................................................................... 139
GRFICO 5. 58 ...................................................................................................................................... 140
GRFICO 5. 59 ...................................................................................................................................... 141
GRFICO 5. 60 ...................................................................................................................................... 142
GRFICO 5. 61 ...................................................................................................................................... 143
Grfico 5. 62............................................................................................................................................ 144
Grfico 5. 63............................................................................................................................................ 145
Grfico 5. 64............................................................................................................................................ 146
Grfico 5. 65............................................................................................................................................ 147
8
Grfico 5. 66............................................................................................................................................ 148
Grfico 5. 67............................................................................................................................................ 149
Grfico 5. 68............................................................................................................................................ 151
Grfico 5. 69............................................................................................................................................ 152
Grfico 5. 70............................................................................................................................................ 153
Grfico 5. 71............................................................................................................................................ 154
Grfico 5. 72............................................................................................................................................ 155
Grfico 5. 73............................................................................................................................................ 156
Grfico 5. 74............................................................................................................................................ 157
Grfico 5. 75............................................................................................................................................ 158
GRFICO 5. 76 ...................................................................................................................................... 159
GRFICO 5. 77 ...................................................................................................................................... 160
GRFICO 5. 78 ...................................................................................................................................... 161
GRFICO 5. 79 ...................................................................................................................................... 162
GRFICO 5. 80 ...................................................................................................................................... 163
GRFICO 5. 81 ...................................................................................................................................... 164
GRFICO 5. 82 ...................................................................................................................................... 165
GRFICO 5. 83 ...................................................................................................................................... 166
GRFICO 5. 84 ...................................................................................................................................... 167
GRFICO 5. 85 ...................................................................................................................................... 168
GRFICO 5. 86 ...................................................................................................................................... 169
GRFICO 5. 87 ...................................................................................................................................... 170
GRFICO 5. 88 ...................................................................................................................................... 171
GRFICO 5. 89 ........................................................................................................................................ 58
GRFICO 5. 90 ........................................................................................................................................ 59
GRFICO 5. 91 ........................................................................................................................................ 59
GRFICO 5. 92 ........................................................................................................................................ 59
GRFICO 5. 93 ........................................................................................................................................ 60
GRFICO 5. 94 ........................................................................................................................................ 60
GRFICO 5. 95 ........................................................................................................................................ 61
GRFICO 5. 96 ........................................................................................................................................ 61
GRFICO 5. 97 ........................................................................................................................................ 62
GRFICO 5. 98 ........................................................................................................................................ 62
GRFICO 5. 99 ........................................................................................................................................ 63
GRFICO 5. 100 ...................................................................................................................................... 65
GRFICO 5. 101 ...................................................................................................................................... 66
GRFICO 5. 102 ...................................................................................................................................... 67
GRFICO 5. 103 ...................................................................................................................................... 68
GRFICO 5. 104 ...................................................................................................................................... 69
9
INTRODUCCIN
El estrs es una reaccin cotidiana de la vida, cabe recalcar que la cantidad de tensin
que cada persona es capaz de tolerar es diferente, adems vara segn las
circunstancias personales, laborales o familiares de cada individuo.
El Estrs se define como una respuesta adaptativa del organismo ante diversas
situaciones de la vida, en la que se espera una respuesta adecuada del individuo, as
por ejemplo: el inicio de la escolarizacin y su posterior desarrollo, sin olvidar el trnsito
de un nivel educativo a otro, suelen ser eventos estresantes para el ser humano que en
ese instante juega el rol de estudiante.
Durante los aos de universidad las principales circunstancias que contribuyen al

estrs suelen estar relacionadas con: abandono del hogar familiar, viajes distantes
diarios, autonoma econmica, la bsqueda de un hogar propio; atendiendo las
responsabilidades acadmicas, las clases y las relaciones personales
simultneamente.
Cuando el estudiante de medicina, de inters para la presente investigacin, inicia el

avance de sus estudios dentro las instituciones educativas donde se inscribe, se
enfrenta a una serie de demandas o exigencias que dichas instituciones le plantean.
Estas demandas, en su carcter normativo o contingente, exigen de los estudiantes
grandes esfuerzos de adaptacin.
La forma en que un estudiante resuelve estos esfuerzos adaptativos lo conducen al

aprendizaje y a la satisfaccin personal, o al desgaste y a la insatisfaccin personal; en
este segundo caso el estrs acadmico adquiere carta de naturalizacin y los estudios
universitarios son vividos como una experiencia altamente estresante.
Por ello, la presente investigacin pretende comparar el perfil descriptivo del estrs
acadmico de los estudiantes de quinto ao de la carrera de Medicina de la
Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno y de la Universidad de Aquino Bolivia en
el departamento de Santa Cruz; e identificar el papel que juega la variable institucin
10
donde los estudiantes cursan la carrera de Medicina como factor determinante de la
variable estrs.
11
CAPITULO I
PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
1. REA PROBLEMTICA
El termino estrs en el siglo XIV fue utilizado para denotar tensin, dureza, adversidad
o afliccin. El significado de estrs o "stress", es toda demanda fsica o psicolgica que
se le haga al organismo (Mendoza y otros, 2010). En la Psicologa, estrs suele hacer
referencia a ciertos acontecimientos en los cules nos encontramos con situaciones
que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de
afrontamiento.
El estrs acadmico es un problema de salud muy comn entre los estudiantes, a

pesar de esto, no se ha estudiado lo suficiente (Mendoza y otros, 2010). Asimismo, en
Bolivia no se han realizado suficientes investigaciones, sobre los niveles de Estrs en
estudiantes universitarios, considerando que es sobre este grupo etreo que la
sociedad ejerce mayor presin, esperando que sean los profesionales del maana que
cambien la historia del pas.
El estrs es una de las reacciones que se presenta en aquellas personas que habitan
en los departamentos como La Paz, Cochabamba y Santa Cruz; debido a que en estas
regiones existe mucho movimiento social, poltico y econmico que pone en tensin a
la poblacin.
Segn el especialista en Desarrollo Humano Vasile Plesa, Es por el sistema de vida

creado, donde se mueven las empresas, o sea es un sistema de vida que se quiere
importar de pases desarrollados del occidente. No existe mucha competitividad, lo que
se transforma en una carrera sin fin y crea angustia y eso es lo que se ha importado
aqu porque existe mucho movimiento con muchas empresas privadas y pblicas.
12
El estudio de las variable estrs, dentro el rea socioeducativa, permitir obtener un
perfil de los niveles de estrs en estudiantes universitarios.
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El estrs es una enfermedad que afecta a toda la poblacin en general, desde nios,
jvenes y adultos, en cualquier actividad que los mismos estn involucrados en
diferentes ambientes como el de estudiantes, que se estresan con el exceso de las
tareas y estudios. El mbito universitario es un novedoso ambiente al cual ingresa un
estudiante, quin adems de adaptarse a las actividades acadmicas, debe adaptarse
a un nivel superior de estudios debido al contacto con varios estudiantes se pudo
observar que los mismos presentaban diferentes actitudes frente a situaciones de
estrs.
La presente investigacin pretende determinar, las diferencias que podran existir entre
dos poblaciones universitarias, en la forma de procesar los factores estresantes que se
presentan durante el quinto ao de la universidad y el impacto psicolgico que podran
provocar todos estos cambios y nuevas experiencias en la carrera de Medicina de
diversas instituciones de Educacin Superior.
2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Pregunta fundamental
Cul es el nivel de estrs acadmico que presentan los estudiantes de la

carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno
(UAGRM) y la Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL) en el departamento de
Santa Cruz?
13
Preguntas complementarias
Qu diferencia existe entre el nivel de estrs acadmico de los estudiantes de

quinto ao de la carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren
Moreno y los estudiantes de Medicina de la Universidad de Aquino Bolivia?
Es factor determinante la variable institucin donde se cursa la carrera de

Medicina en los niveles de estrs acadmico de los estudiantes de quinto ao
de la carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno y la
Universidad de Aquino Bolivia?
Cules son los factores determinantes ms frecuentes desencadenantes de

estrs acadmico en los estudiantes de quinto ao de la carrera de Medicina de
la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM) y la Universidad de
Aquino Bolivia (UDABOL)?
Qu reacciones fsicas, psicolgicas y comportamentales presentan los

estudiantes de la carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren
Moreno y la Universidad de Aquino Bolivia ante situaciones de estrs?
3. OBJETIVOS
Objetivo general
Comparar el perfil descriptivo del estrs acadmico, de los estudiantes de la carrera

de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM) y la
Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL).
Objetivos especficos
Especificar las diferencias en el nivel de estrs acadmico de los estudiantes de la

carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM)
y la Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL).
14
Identificar el papel que juega la variable institucin pblica o privada donde se
cursa la carrera de Medicina como factor determinante en el estrs acadmico de
los estudiantes de la carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren
Moreno (UAGRM) y la Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL).
Describir y comparar las reacciones fsicas psicolgicas y comportamentales que

presentan los estudiantes de la carrera de Medicina de la Universidad Autnoma
Gabriel Ren Moreno (UAGRM) y la Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL) en
base al inventario SISCO de estrs acadmico.
Definir los factores determinantes de estrs acadmico de los estudiantes de la

carrera de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM)
y la Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL).
Elaborar un anlisis comparativo de las diferencias en los niveles de estrs

acadmico de los estudiantes de la carrera de Medicina de la Universidad
Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM) y la Universidad de Aquino Bolivia
(UDABOL).
4. HIPTESIS
Los niveles de estrs acadmico varan en estudiantes de quinto ao de la carrera

de Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM)
(UAGRM) y estudiantes de la carrera de Medicina de la Universidad de Aquino
Bolivia (UDABOL) segn la variable institucin donde se cursa la carrera de
Medicina.
5. JUSTIFICACIN
El estrs en la actualidad resulta una problemtica, a la que se le otorga una

considerable atencin, sin embargo el estrs en estudiantes universitarios no recibe la
atencin necesaria en el mbito de la investigacin. Estos estudiantes pueden
15
presentar a lo largo de su vida universitaria, crisis de identidad que originan serios
problemas que van desde el ausentismo acadmico, el abuso de drogas y alcohol, los
desrdenes alimenticios, e inclusive pueden llegar al suicidio, si no saben afrontarlas.
La poca universitaria puede ser una etapa de bsqueda intelectual y crecimiento

personal ofreciendo la posibilidad de moldear, una nueva identidad personal y en
general, fomenta un desarrollo saludable. Los retos sociales e intelectuales de la
universidad conducen a un crecimiento moral y cognitivo en el individuo, aunque, los
jvenes se enfrentan a distintos problemas relacionados con el rea de la salud mental,
como aquellos factores que afectan el funcionamiento normal de las actividades
cotidianas que realizan dentro de la sociedad.
Una de las variables que ms inciden en estas crisis de identidad de los universitarios
lo constituye el estrs al que se ven enfrentados una vez inician su vida universitaria.
Definir el estrs es una tarea compleja debido a que las percepciones individuales del
mismo difieren considerablemente. La definicin que goza de mayor aceptacin, es la
propuesta desde el punto de vista de la psicologa mencionada por Labrador, Crespo,
Cruzado & Vallejo (1995), donde:
El estrs es la respuesta del sistema nervioso a un acontecimiento o una

situacin que se percibe como una amenaza. Esta respuesta se conoce
informalmente como mecanismo de lucha o huida, ya que las hormonas
(como la adrenalina) que el organismo secreta al sentir miedo
proporcionan al cuerpo la potencia fsica para enfrentarse al peligro o bien
huir.
Entre las situaciones catalogadas como excepcionales estn las que se viven en el
ambiente universitario donde el rendimiento acadmico y el estrs estn directamente
relacionados. Segn Labrador, et al. (1995):
Existen factores tales como finalizar con xito el semestre acadmico,

estados emocionales derivados de la necesidad de aprobacin y
aceptacin, cursar o no la carrera deseada, las expectativas que se
tengan acerca de la universidad, el grado de madurez del estudiante, por
16
mencionar algunos aspectos que seran detonantes de situaciones
estresantes, que pueden provocar en el estudiante, por un lado trastornos
psicosomticos, como amenorrea, dolor de espalda, disfunciones
sexuales, trastornos gstricos, salpullidos y picores en la piel, y
emocionales como la ansiedad, angustia, depresin, entre otros; y por
otro lado, pueden contribuir a deteriorar el funcionamiento cognitivo del
organismo ocasionando dficit de atencin y concentracin, dificultad para
memorizar o para resolver problemas, disminucin de las habilidades de
estudio, reduccin en la toma de decisiones efectivas, escasa
productividad y por supuesto bajo rendimiento acadmico, por mencionar
algunas.
Por lo mismo, el presente trabajo tiene como objetivo estudiar la relacin entre los
niveles de estrs, los estresores, los sntomas fsicos, psicolgicos que reportan los
estudiantes de medicina de quinto ao y su relacin con el proceso de integracin al
contexto universitario.
Segn el estudio de Aramayo, De la Arena, Dorado y Navia (2003) el estrs es una

patologa que si bien no ataca de forma directa al organismo lo hace a la parte
emocional, afectiva y social de una persona. Por esta razn, se cree que el estrs no
es solo de inters para la medicina sino tambin para la psicologa, para la sociologa y
hasta para la antropologa.
17
CAPTULO II
MARCO TERICO
2. 1. Categoras Fundamentales
Segn Santos (1993) en la existencia de todo ser humano, hay un propsito de vida,
una razn de vivir, la cual gua nuestros actos. Sin embargo, llevar a cabo el propsito
personal y cumplir las metas en la vida que llevar al cumplimiento de este, requiere
afrontar una serie de factores que se puede influir y otros que son externos y ante los
cuales solamente se puede adaptar (p. 18-21).
Una forma de analizar el desarrollo del ser humano es la pirmide de gestin personal.
sta permite analizar el desarrollo de una persona identificando tipos de gestin, estilos
de respuesta y rasgos deseables. La pirmide divide estos tres factores en tres niveles:
el bsico, la psicosocial y la existencial.
Siendo el estrs un factor importante que afecta el desempeo, los efectos de este
pueden identificarse en el nivel bsico de la pirmide puesto la respuesta al estrs
puede derivar en derrotismo o en determinadas circunstancias, impulsar a actuar con
un desempeo superior.
2.2. Concepto bsico de estrs
El concepto de estrs laboral, segn aparece en los documentos divulgativos del

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, dependiente del Ministerio de
Trabajo y Asuntos Sociales (1997) lo define como "la respuesta fisiolgica, psicolgica
y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas". El estrs laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre
la persona, el puesto de trabajo y la propia organizacin.
Otro de los conceptos tomados, es de Labrador:
18
"Es una respuesta automtica del organismo ante cualquier cambio ambiental, externo
o interno, mediante la cual el organismo se prepara para hacer frente a las posibles
demandas que se generen como consecuencia de la nueva situacin"
2.3. Antihomeostasis
Segn Fernndez (2009) el estrs es un estado de activacin antihomeosttica; Para

adaptarse al medio, el organismo dispone de un aparato sensorial que recoge
informacin sobre las condiciones del entorno y de un aparato neural que procesa esa
informacin, con la finalidad de reajustar los parmetros biolgicos y mantener la
homeostasis orgnica.
Asimismo, el estrs no es una respuesta automtica ante los estmulos, sino un estado
biolgico que resulta del procesamiento cerebral de la informacin que recogen los
rganos de los sentidos y los receptores interoceptivos que analizan la actividad del
intracuerpo es as como se explica el estado de antihomeostasis (Fernndez 2009, p.
59).
De acuerdo con Selye (1960, citado en Fernndez 2009), el estrs es la respuesta del
organismo a cualquier demanda hecha sobre l. Es un modelo de adaptacin
filogentico, estereotipado, que prepara al organismo para la lucha y la huida. Para
comprender un poco lo que Selye quiso explicar, se ilustra a continuacin los dos
sistemas fisiolgicos ms importantes de la respuesta de estrs.
19
Grfrica 2. 1 SISTEMAS FISIOLGICOS - LA RESPUESTA DE ESTRS
Fuente: Seco (2004)
Segn Fernndez (2004) las hormonas del estrs (catecolaminas, cortisona y hormona
de crecimiento) movilizan las reservas sistmicas y aumentan la capacidad del individuo
para afrontar las necesidades de una situacin crtica; estas hormonas preparan el
sistema circulatorio y su contenido en nutrientes, para la respuesta inmediata en
circunstancias, potencial o efectivamente, adversas a las que hay que responder
luchando. Asimismo, La red cerebral que regula la respuesta al estrs est formada por
estructuras que tiene una alta cantidad de receptores de glucocorticoides, estas
estructuras cerebrales son la amgdala, el hipocampo y la corteza prefrontal.
El organismo responde con una reaccin hormonal coordinada a cualquier tipo de

estrs. A los pocos segundos de exposicin al agente estresante, la activacin del
20
sistema nervioso simptico, iniciada por el hipotlamo, estimula la liberacin de
catecolaminas desde la mdula suprarrenal y las terminales nerviosas adrenrgicas. La
adrenalina y la noradrenalina son las principales hormonas adrenrgicas del sistema
simpatoadrenomedular, el cual tiene su regin ceflica en el locus coeruleus. La
adrenalina y la noradrenalina no pasan fcilmente la barrera hematoenceflica pero
estimulan el nervio vagal dando lugar a un aumento de la actividad noradrenrgica en
el cerebro debido a su accin en el locus coeruleus que estimula varias reas
cerebrales, predominantemente la amgdala (McGaugh, 2004; Roozendaal, Hui y Hui,
2006, citados en Fernndez 2004).
2.4. Fases del estrs: sndrome general de adaptacin
El origen del concepto de estrs parte de las investigaciones de Hans Selye en el ao

1936 y que dieron lugar al llamado sndrome general de adaptacin.
Ante una situacin de amenaza para su equilibrio, el organismo emite una respuesta
con el fin de intentar adaptarse. Selye define este fenmeno como el conjunto de
reacciones fisiolgicas desencadenadas por cualquier exigencia ejercida sobre el
organismo, por la incidencia de cualquier agente nocivo llamado estresor. Se puede
definir, pues, como la respuesta fsica y especfica del organismo ante cualquier
demanda o agresin, ante agresores que pueden ser tanto fsicos como psicolgicos.
Grfrica 2. 2 SNDROME GENERAL DE ADAPTACIN
Fuente: Hans Selye 1936 ( en Nogareda s.f.)
21
Este sndrome general de adaptacin presenta varias fases que a continuacin se
detalla, las mismas fueron descritas por Nogareda.
Fase de alarma
En palabras de Nogareda (s.f.), esta primera fase supone la activacin del eje
hipofisosuprarrenal; existe una reaccin instantnea y automtica que se compone de
una serie de sntomas siempre iguales, aunque de mayor a menor intensidad:
Se produce una movilizacin de las defensas del organismo.

Aumenta la frecuencia cardiaca.
Se contrae el bazo, liberndose gran cantidad de glbulos rojos.
Se produce una redistribucin de la sangre, que abandona los puntos menos
importantes, como es la piel (aparicin de palidez) y las vsceras intestinales, para
acudir a msculos, cerebro y corazn, que son las zonas de accin.
Aumenta la capacidad respiratoria.
Se produce una dilatacin de las pupilas.
Aumenta la coagulacin de la sangre.
Aumenta el nmero de linfocitos (clulas de defensa).
Fase de resistencia o adaptacin
En ella el organismo intenta superar, adaptarse o afrontar la presencia de los factores

que percibe como una amenaza o del agente nocivo y se producen las siguientes
reacciones:
Los niveles de corticoesteroides se normalizan.

Tiene lugar una desaparicin de la sintomatologa.
Fase de agotamiento
Nogareda postula que esto ocurre cuando la agresin se repite con frecuencia o es de
larga duracin, y cuando los recursos de la persona para conseguir un nivel de
22
adaptacin no son suficientes; se entra en la fase de agotamiento que conlleva lo
siguiente:
Se produce una alteracin tisular.

Aparece la patologa llamada psicosomtica.
3.5. Causas del estrs
Segn Jean Benjamn Stora:
El estrs es causado por el instinto del cuerpo de protegerse a s mismo. Este instinto
es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un carro a velocidad.
Pero, a su vez, ste puede causar sntomas fsicos si continua por mucho tiempo, as
como una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios. Cuando esto sucede, es
como si el cuerpo se preparara para salir fuera del camino del carro, pero uno se queda
inmvil. El cuerpo est trabajando sobre tiempo, sin ningn lugar para usar toda esa
energa extra. Esto puede hacer sentir al individuo ansioso, temeroso, preocupado y
tenso.
Sin embargo ese instinto de protegerse resulta de la exposicin a diversas situaciones

que se explican en la siguiente lista.
TABLA 2. 1 POSIBLES CAUSAS DEL ESTRS
Presin laboral
Dinero
Salud
Vida personal
Mala alimentacin
Desorden del sueo
Fuente: Adaptado de American Psychological Association, American Institute of Stress,

NY (2013)
23
3.6. Consecuencias biolgicas del estrs
Para una mejor comprensin de los efectos que el estrs causa en el organismo
humano, se presenta a continuacin una tabla donde se exponen varios ejemplos de
las alteraciones que se producen.
Tabla 2. 2 CONSECUENCIAS BIOLGICAS DEL ESTRS
AFECCIN TENSIN (FASE INICIAL) ESTRS

Cerebro Ideacin clara y rpida Dolor de cabeza, tics nerviosos,
temblor, insomnio, pesadillas
Humor Concentracin mental Ansiedad, prdida del sentido
del humor.
Saliva Muy reducida Boca seca, nudo en la garganta.
Msculos Mayor capacidad Tensin y dolor muscular, tics.
Pulmones Mayor capacidad Hiperventilacin, tos, asma,
taquipnea.
Estmago Secrecin cida aumentada Ardores, indigestin, dispepsia,
vmitos.
Intestino Aumenta la actividad motora Diarrea, clico, dolor, colitis
ulcerosa.
Vejiga Flujo disminuido Poliuria
Sexualidad Irregularidades menstruales Impotencia, amenorrea, frigidez,
dismenorrea.
Piel Menor humedad Sequedad, purito, dermatitis,
erupciones
Energa Aumento del gasto energtico, Fatiga fcil.
aumento del consumo de
oxgeno
Corazn Aumento del trabajo cardiaco Hipertensin, dolor precordial.
Fuente: Nogareda (s.f.)
24
Ahora bien, uno de los mtodos que se utiliza actualmente para el estudio de las
respuestas fisiolgicas del estrs es el anlisis de las alteraciones hormonales que se
producen en el organismo. Las hormonas del estrs pueden ser determinadas en
sangre, orina y saliva; y las tcnicas que se utilizan principalmente son la fluorometra,
la cromatografa lquida y el inmunoensayo (Nogareda s.f.).
2.7. Diferencias Individuales y Estrs.
No todas las personas siguen la misma lnea, el estrs afecta de distinta manera a
cada individuo debido a que cada persona tiene su punto de vista, su valoracin (su
modo de pensar y de reaccionar). Dentro de las principales diferencias individuales que
ms podemos destacar son: la edad, el nivel de estudios y la experiencia, entre otros.
La OIT/OMS (citado por Sandra Marcela Crdenas, 1999) refiri que:
"Las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal

fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias, pueden influir
en la salud, y en el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo". Dichas diferencias
individuales tienen gran peso ; como por ejemplo, la edad la generalizamos en el punto
de vista, que puede influir el modo de seriedad de afrontar las situaciones, o que el
nivel de estudio nos ha abierto la mente para generar alternativas o herramientas para
enfrentarlas, claro pudiendo tener sus excepciones cada una de ellas. Tambin algunos
estudios demuestran que el varn es ms propenso a estar estresado debido a que la
mujer desahoga sus tensiones ya sean en lgrimas o platicando con sus amigas.
2.8. Clasificacin del estrs
Existen varias clasificaciones de estrs. A continuacin mencionaremos algunas.

Segn la American Psychology Assosiation1 (APA) exiten tres tipos: Estrs agudo,
Estrs agudo episdico y Estrs crnico, esta clasificacin es adaptacin de The
Stress Solution de Lyle H. Miller, PhD, y Alma Dell Smith, PhD.
1
En https://www.apa.org/centrodeapoyo/tipos.aspx
25
El estrs agudo
Es la forma de estrs ms comn. Surge de las exigencias y presiones del pasado

reciente y las exigencias y presiones anticipadas del futuro cercano. El estrs agudo es
emocionante y fascinante en pequeas dosis, pero cuando es demasiado resulta
agotador. Una bajada rpida por una pendiente de esqu difcil, por ejemplo, es
estimulante temprano por la maana. La misma bajada al final del da resulta agotadora
y desgastante. Esquiar ms all de sus lmites puede derivar en cadas y fracturas de
huesos. Del mismo modo, exagerar con el estrs a corto plazo puede derivar en agona
psicolgica, dolores de cabeza tensionales, malestar estomacal y otros sntomas.
Segn el centro Genomma Lab2 International los recuerdos como choques

automovilsticos, prdida de trabajo, problemas en la escuela o trabajo, plazos para
entregar algo, deportes extremos, etc., son ejemplos de estrs agudos que la mayora
de las personas han experimentado.
Dado que es a corto plazo, el estrs agudo no tiene tiempo suficiente para causar los
daos importantes asociados con el estrs a largo plazo. Los sntomas ms comunes
segn la American Psychology Assosiation son:
Agona emocional: una combinacin de enojo o irritabilidad, ansiedad y

depresin, las tres emociones del estrs.
Problemas musculares que incluyen dolores de cabeza tensos, dolor de espalda,
dolor en la mandbula y las tensiones musculares que derivan en desgarro
muscular y problemas en tendones y ligamentos;
Problemas estomacales e intestinales como acidez, flatulencia, diarrea,
estreimiento y sndrome de intestino irritable;
Sobreexcitacin pasajera que deriva en elevacin de la presin sangunea, ritmo
cardaco acelerado, transpiracin de las palmas de las manos, palpitaciones,
mareos, migraas, manos o pies fros, dificultad para respirar, y dolor en el
pecho.
2
En http://marcas.genommalab.com/articulo/clasificaciones-del-estr%C3%A9s
26
Asimismo, La APA declara que esta clase de estrs es tratable y manejable.
Estrs agudo episdico
Por otra parte, segn Mora (2008, p. 165) estn aquellas personas que tienen estrs
agudo con frecuencia, cuyas vidas son tan desordenadas llenas de caos y crisis.
Siempre estn apuradas, pero siempre llegan tarde. Asumen muchas
responsabilidades, sin embrago, no parecen ser capaces de organizar sus vidas ni
organizar la cantidad de exigencias autoimpuestas, ni las presiones que reclaman su
atencin.
Mora (2008) aade que es comn que las personas con reacciones de estrs agudo
estn demasiado agitadas, tengan mal carcter, sean irritables, ansiosas y estn
tensas. Suelen describirse como personas con "mucha energa nerviosa". Siempre
apuradas, tienden a ser cortantes y a veces su irritabilidad se transmite como
hostilidad. Las relaciones interpersonales se deterioran con rapidez cuando otros
responden con hostilidad real. El trabajo se vuelve un lugar muy estresante para ellas.
La personalidad "Tipo A" propensa a los problemas cardacos descrita por los
cardilogos Meter Friedman y Ray Rosenman (citado en el blog del Centro de Apoyo
de la APA3), es similar a un caso extremo de estrs agudo episdico. Las personas con
personalidad Tipo A tienen un "impulso de competencia excesivo, agresividad,
impaciencia y un sentido agobiador de la urgencia". Adems, existe una forma de
hostilidad sin razn aparente, pero bien racionalizada, y casi siempre una inseguridad
profundamente arraigada. Dichas caractersticas de personalidad pareceran crear
episodios frecuentes de estrs agudo para las personalidades Tipo A. Friedman y
Rosenman descubrieron que es ms probable que las personalidades Tipo A
desarrollen enfermedades coronarias que las personalidades Tipo B, que muestran un
patrn de conducta opuesto.
Otra forma de estrs agudo episdico surge de la preocupacin incesante. Los "doa o
don angustias" ven el desastre a la vuelta de la esquina y prevn con pesimismo una
3
https://www.apa.org/centrodeapoyo/tipos.aspx
27
catstrofe en cada situacin. El mundo es un lugar peligroso, poco gratificante y
punitivo en donde lo peor siempre est por suceder. Los que ven todo mal tambin
tienden a agitarse demasiado y a estar tensos, pero estn ms ansiosos y deprimidos
que enojados y hostiles.
Los sntomas del estrs agudo episdico son los sntomas de una sobre agitacin
prolongada: dolores de cabeza tensos y persistentes, migraas, hipertensin, dolor en
el pecho y enfermedad cardaca. Tratar el estrs agudo episdico requiere la
intervencin en varios niveles, que por lo general requiere ayuda profesional, la cual
puede tomar varios meses.
A menudo, el estilo de vida y los rasgos de personalidad estn tan arraigados y son
habituales en estas personas que no ven nada malo en la forma cmo conducen sus
vidas. Culpan a otras personas y hechos externos de sus males. Con frecuencia, ven
su estilo de vida, sus patrones de interaccin con los dems y sus formas de percibir el
mundo como parte integral de lo que son y lo que hacen.
Estas personas pueden ser sumamente resistentes al cambio. Slo la promesa de

alivio del dolor y malestar de sus sntomas puede mantenerlas en tratamiento y
encaminadas en su programa de recuperacin. As, segn el Genomma Lab
International4, este problema slo se puede eliminar con ayuda profesional.
Estrs crnico
Segn la American Psychological Association5, si bien el estrs agudo puede ser

emocionante y fascinante, el estrs crnico no lo es. Este es el estrs agotador que
desgasta a las personas da tras da, ao tras ao. El estrs crnico destruye al cuerpo,
la mente y la vida. Hace estragos mediante el desgaste a largo plazo. Es el estrs de la
pobreza, las familias disfuncionales, de verse atrapados en un matrimonio infeliz o en
un empleo o carrera que se detesta. Es el estrs que los eternos conflictos han
provocado en los habitantes de Irlanda del Norte, las tensiones del Medio Oriente que
4
http://marcas.genommalab.com/articulo/clasificaciones-del-estr%C3%A9s
5
28
afectan a rabes y judos, y las rivalidades tnicas interminables que afectaron a
Europa Oriental y la ex Unin Sovitica.
El estrs crnico surge cuando una persona nunca ve una salida a una situacin
deprimente. Es el estrs de las exigencias y presiones implacables durante perodos
aparentemente interminables. Sin esperanzas, la persona abandona la bsqueda de
soluciones.
Algunos tipos de estrs crnico provienen de experiencias traumticas de la niez que

se interiorizaron y se mantienen dolorosas y presentes constantemente. Algunas
experiencias afectan profundamente la personalidad. Se genera una visin del mundo,
o un sistema de creencias, que provoca un estrs interminable para la persona (por
ejemplo, el mundo es un lugar amenazante, las personas descubrirn que finge lo que
no es, debe ser perfecto todo el tiempo). Cuando la personalidad o las convicciones y
creencias profundamente arraigadas deben reformularse, la recuperacin exige el
autoexamen activo, a menudo con ayuda de un profesional.
El peor aspecto del estrs crnico es que las personas se acostumbran a l, se olvidan
que est all. Las personas toman conciencia de inmediato del estrs agudo porque es
nuevo; ignoran al estrs crnico porque es algo viejo, familiar y a veces hasta casi
resulta cmodo.
Por lo tanto, segn el Genomma Lab International, el estrs crnico mata a travs del
suicidio, la violencia, el ataque al corazn, la apopleja e incluso el cncer. Las
personas se desgastan hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal. Debido a que los
recursos fsicos y mentales se ven consumidos por el desgaste a largo plazo, los
sntomas de estrs crnico son difciles de tratar y pueden requerir tratamiento mdico
y de conducta y manejo del estrs.
Otra clasificacin que a continuacin se presenta es la de la Canadian Instute of

Stress6 en el artculo de Cesco (2007)7. En esta clasificacin se describen los
6
En http://www.stresscanada.org/books.html
7
En http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/santiagodecuba/web_los_6_tipos_de_estres.pdf
29
siguientes tipos. Loco Acelerado, Debilucho, A la Deriva, Solitario, Va en Picada y
Seor Preocupacin.
El Loco Acelerado
Pie constantemente en el acelerador del estrs; al borde de ser adicto al trabajo.
Todo necesita el 110% de esfuerzo, independientemente de su prioridad e
importancia.
Est siempre dos pasos por delante de todos, incluso de s mismo.
Habla rpida; interrumpe frecuentemente a los dems.
Largos periodos de fatiga despus de esfuerzos intensos.
Estado general de turbulencia emocional.
El Seor Preocupacin
Tiene dificultad en apagar los pensamientos
Siempre est a 1000 de preocupacin, pero raramente con resultados constructivos.
Frecuente ansiedad sobre el futuro y angustias por el pasado.
Crea problemas que no existen y convierte los pequeos en cuestiones de vida o
muerte.
Recuperacin lenta de situaciones altamente estresantes.
Dolores de cabeza por tensin.
El Va en Picado
Vive al lmite, con un estilo de vida de indulgencia y auto-abuso
Tiene hbitos de salud y alimentacin muy malos (fuma y/o bebe en exceso, usa
tranquilizantes y estimulantes, anticidos, etc.)
Candidato para un ataque de corazn en sus 30 o 40 aos
Tiene una gran variedad de molestias o enfermedades (migraas, artritis, nauseas)
A menudo obeso; no consigue mantenerse en un programa de ejercicio y/o dieta
El A la Deriva
Tiende a desperdiciar su energa en muchas opciones o actividades
En perpetua crisis de media edad
30
A menudo insatisfecho, siente que algo est seriamente faltando en su vida
Duda que existan objetivos y satisfacciones en su vida
Siente como que est imposibilitado en convertirse en la persona ideal que quiere ser
El Solitario
Se siente solo, a menudo insatisfecho en las relaciones
Puede sentirse incomodo con los dems, aunque a menudo lo camufla tras una
sonrisa
No sabe cmo establecer relaciones de confianza con la gente
Se siente solo en manejar preocupaciones y cargas
En el lugar de trabajo no se siente integrado
El Debilucho
Constantemente en crisis de energa
Su energa a menudo desvanece antes del medioda
Frecuentes dolores musculares y molestia en los lumbares; dolores de cabeza
A veces deprimido
Siente que cualquier actividad es demasiada cosa para hacerla
A continuacin se menciona otro tipo de clasificacin:
a) Sociolgico: propio de una situacin de crisis social.
b) Laboral: Segn Mora (2008) el estrs laboral se conceptualiza como el

conjunto de fenmenos que se suceden en el organismo del trabajador con la
participacin de los agentes estresantes lesivos derivados directamente del
trabajo o que con motivo de este, pueden afectar la salud del trabajador.
c) Fisiolgico: agresin del organismo por causas fsicas, enfermedad, cambios

ambientales, alteraciones del sistema endocrino, alteraciones del sistema
31
nervioso vegetativo, modificaciones del ritmo y frecuencia cardio-respiratorias,
modificaciones de la tensin arterial, las tazas de azcar y grasas de la sangre,
modifican las funciones hormonales y alteran los ciclos menstruales.
d) Psicolgico: respuestas emocionales; angustias, ansiedad, irritabilidad,

estados de nimo negativos, aumento del colesterol, insuficiencias coronarias.
2.9. Conceptualizacin del estrs psicosocial
El estrs es uno de los temas que ms ha captado la atencin de un buen nmero de

autores e investigadores, tanto tericos como aplicados, de manera especial en las
cuatro ltimas dcadas. Tal experiencia afecta cada vez a ms personas, interfiriendo
en su comportamiento y salud (Aguado, 2005), al tiempo que est considerada, como
una de las mayores responsables, de la aparicin de alteraciones psicolgicas y
somticas en estos das tanto en adultos, como en nios y adolescentes (Del Barrio,
2003. citado por Gonzlez y Martn, 2009).
Como ya se discuti en acpites anteriores, el trmino estrs lleg a las Ciencias de la

Salud y a la Psicologa procedente de la Fsica de la mano de Hans Selye y Walter
Cannon, en los aos treinta. Concebido entonces como una perturbacin de la
homeostasis o respuesta no especfica del organismo a toda demanda, tanto el trmino
como el rea de estudio que representa han evolucionado considerablemente.
Las investigaciones iniciales sobre estrs partan del supuesto implcito de la existencia
de estresores prcticamente universales y de unas respuestas generales e
inespecficas que se producen del mismo modo en los diferentes organismos. De
acuerdo con esta concepcin, Selye (1956, citado por Labrador y Crespo. 1993)
establece el concepto de Sndrome General de Adaptacin (SGA), entendiendo por tal
los diferentes cambios que se van produciendo en el organismo como consecuencia de
la presencia ms o menos mantenida de un estresor.
32
Sin embargo, frente a las indicaciones de Selye, pronto se observ que existan
enormes diferencias individuales, en el modo en que las personas reaccionaban a un
mismo estresor. Esto llev, durante la dcada de los ochenta, a la aparicin de nuevas
perspectivas en las que se enfatizaba el modo idiosincrsico en que cada persona
percibe las situaciones y responde a ellas. La ms influyente de todas ellas ha sido el
modelo transaccional o interaccional de Lazarus y Folkman (1986), segn el cual el
estrs es un proceso dinmico de interaccin entre el sujeto y el medio. De acuerdo
con estos autores, un suceso ser estresante en la medida en que el sujeto lo perciba o
valore como tal, sean cual sean las caractersticas objetivas del suceso. Por otra parte,
las estrategias de que disponga una persona para hacer frente a la situacin
determinarn en buena medida que se emita la respuesta de estrs.
Lazarus y Folkman (1984), estn considerados como los principales impulsores y

sistematizadores del enfoque cognitivo e interaccional del estrs y sus teoras son las
que reciben mayor apoyo en la actualidad. Tanto es as, que de entre todas las
definiciones de estrs generadas a lo largo de dcadas, quiz la que goce en la
actualidad de mayor aceptacin sea la acuada por los dos autores Lazarus y Folkman
(1984) el estrs psicolgico sera una relacin particular entre la persona y el entorno
que es evaluada por sta como desbordante de sus recursos y como una amenaza
para su bienestar.
Labrador y Crespo (1993) determinan que el estrs psicolgico es el resultado de una

relacin entre el sujeto y el entorno, donde, se considera que una persona est
sometida a una situacin de estrs cuando ha de hacer frente a demandas ambientales
que sobrepasan sus recursos, de manera que el sujeto percibe que no puede darles
una respuesta afectiva. En este tipo de situaciones, el organismo emite una respuesta
de estrs que consiste en un importante aumento de la activacin fisiolgica y cognitiva
del organismo, que, a su vez, se prepara para una intensa actividad motora. Las
consecuencias de esta activacin dependern de su duracin e intensidad. As, cuando
la respuesta es demasiado frecuente, intensa o duradera puede tener repercusiones
33
negativas, con una amplia gama de manifestaciones orgnicas, denominadas
trastornos psicofisiolgicos o psicosomticos.
Desde esta perspectiva, el estudio del estrs se complica considerablemente al

aparecer una serie casi interminable de interacciones y bucles de feedback entre los
distintos aspectos implicados. A pesar de ello, la gran cantidad de trabajos y
publicaciones acerca del estrs que se viene generando desde entonces ha
enriquecido enormemente, el conocimiento del fenmeno, no slo en la vertiente
fisiolgica subrayada por Cannon y Selye, sino tambin y muy especialmente, en su
dimensin psicosocial.
Se han identificado numerosos acontecimientos vitales y, en general, diversos

elementos y caractersticas de nuestro ambiente social, laboral, etc., que, en distinta
medida actan en nosotros como estresores o como amortiguadores de los efectos
negativos del estrs sobre nuestra salud y bienestar; se han enfatizado los factores
personales, que median en el proceso del estrs y se han investigado las
repercusiones psicolgicas, organizacionales y sociales de la experiencia de estrs.
Sin embargo, a pesar de todos estos avances en la comprensin del mecanismo de
estrs, el propio concepto sigue siendo hoy da objeto de controversia, y muchos
lamentan la imprecisin, ambigedad y polisemia con que an se emplea. Con el fin de
resolver este problema, algunos autores han sugerido que se reserve el trmino
estrs para denominar un rea o campo de estudio que abarca temas y problemas
muy relacionados entre s. En esta direccin Labrador y Crespo (1993) en lnea con
otros autores, distinguen entre estmulos estresores, respuesta de estrs y
consecuencias del estrs, empleando slo el trmino general de estrs para
denominar el mencionado campo de estudio.
Muoz (2004) afirma que la enorme multiplicidad de definiciones de estrs, existentes

no se debe tanto a divergencias tericas, entre los estudiosos de este campo como al
distinto nfasis puesto por stos en unos u otros de esos grupos de variables o
aspectos del proceso de estrs.
34
De especial relevancia es la confusin existente con el trmino ansiedad. Si bien
ambos han experimentado desarrollos diversos, se han solapado conceptualmente
durante aos en numerosas investigaciones cientficas. Con frecuencia, a la confusin
generada por el hecho de que ambos conceptos solapan sus reas de influencia y, por
lo tanto, de estudio, ha de aadirse la dificultad operativa de su metodologa de
investigacin (Rusiol, 2003). Los trminos ansiedad y estrs han sido utilizados como
sinnimos en unas ocasiones y se han presentado como conceptos diferenciados en
otras (Endler, 1988, citado en Gonzlez 2008).
Lazarus (1993; 1994) en su teora conceptual, en la que relaciona la ansiedad y el

estrs, sostiene que el estrs puede ser considerado como un subgrupo de emociones,
en el que se encuentra la ansiedad, de forma que, la ansiedad es casi un sinnimo de
estrs psicolgico (p.239). La ansiedad est ligada a la percepcin de amenaza por el
individuo, de manera que su eje cognitivo muestra pensamientos, ideas, creencias e
imgenes inductoras de ansiedad que giran en torno al peligro de una situacin
determinada. Pero la ansiedad no es la nica emocin que surge de la valoracin de
dao o amenaza y, por tanto, relacionada con el estrs: enfado, culpabilidad, tristeza o
entusiasmo tambin son emociones fruto de esa valoracin.
Fernndez Abascal (2003) argumenta que la diferencia entre ansiedad y estrs viene
determinada porque la aparicin de reacciones emocionales negativas necesita de la
existencia previa del proceso de estrs, de su valoracin y de sus recursos, y por esta
razn en situaciones de alta intensidad de respuesta, la ansiedad y el estrs se
confunden. Asimismo, el estrs carece de tono afectivo, que viene determinado por la
emocin movilizada, apareciendo un tono afectivo negativo o positivo, segn sea
valorada la situacin como desafo o amenaza. Sin embargo, la ansiedad siempre es el
producto de una valoracin negativa, siempre va ligada a una percepcin de peligro o
dao.
35
Siguiendo a este autor, el estrs y la ansiedad se diferenciaran por la respuesta de
afrontamiento que desencadenan; el estrs sera proactivo y con una amplia gama de
recursos de afrontamiento, mientras que la ansiedad conduce a un afrontamiento
emocional y con escasas alternativas de respuesta, aunque muchas veces el
afrontamiento del estrs permite el afrontamiento de la ansiedad.
Con respecto a la respuesta desencadenada por la ansiedad y el estrs seala que

presentan caractersticas diferentes, cuando se dan niveles bajos y moderados de
activacin y con diferente secuencia temporal, apareciendo primero los efectos
psicofisiolgicos en el estrs y, en la ansiedad, efectos cognitivos. Ante niveles
extremos de activacin, el patrn de respuesta es similar. Sandn (1999) plantea que
debido a que el concepto de estrs es empleado de forma diferente por los autores, la
alternativa ms adecuada en el momento actual se basa en la consideracin del estrs
como un proceso, el cual incluye diversos componentes relevantes tales como la
evaluacin cognitiva (de amenaza, prdida o desafo), las respuestas fisiolgicas y
emocionales, el afrontamiento o los factores moduladores personales y sociales.
2.10. Demandas psicosociales o estresores
El inicio del proceso de estrs se plantea cuando el individuo se enfrenta a un estresor,

pudiendo ser ste un suceso vital o un suceso menor, estrs crnico o la combinacin
de ellos. Desde hace tiempo se ha resaltado que el ser humano ha sufrido un cambio
en cuanto al tipo de estresores a los que normalmente se enfrenta, ya que mientras
que nuestros antepasados habitaban en medios caracterizados por estmulos fsicos
hostiles y amenazantes, en la sociedad occidental actual las amenazas a las que nos
enfrentamos son predominantemente psicolgicas (Moya y Salvador, 2001).
Los cambios vitales o eventos vitales, se definen como circunstancias que requieren un
ajuste por parte de los individuos debido fundamentalmente a cambios en su entorno
(Sandn, 1993). Son considerados habitualmente, como acontecimientos no
planificados o imprevistos, perjudiciales fsica o psicolgicamente. Generalmente, se
36
trata de sucesos inevitables y las personas que los sufren no suelen disponer de
tiempo adecuado para su prevencin o para preparase a enfrentarlos.
El concepto de cambio vital es un trmino ms centrado en sucesos vitales en su

sentido estricto. Son ejemplos de sucesos vitales, situaciones tan dispares como el
matrimonio, el divorcio, el despido laboral, el embarazo, el cambio de residencia, etc.
La investigacin basada en los sucesos vitales no se centra en un suceso concreto,
sino en la acumulacin de varios sucesos ocurridos durante los ltimos aos, fenmeno
que se conoce habitualmente como estrs reciente (Sandn, 2003).
Los sucesos vitales suelen diferenciarse de otros estresores sociales, ms recurrentes

y duraderos, que actualmente se definen como estrs crnico (Sandn, 2003). Los
estresores sociales crnicos consisten en problemas, amenazas y conflictos
relativamente duraderos que la mayor parte de la gente encuentra en sus vidas diarias.
Muchos de estos estresores crnicos, se relacionan con los principales roles sociales,
por ejemplo, dificultades en el trabajo, problemas de pareja o en las relaciones entre
padres e hijos, por lo que puede ser considerado un estrs de rol.
Un tipo de estrs social que ha sido investigado ms recientemente es el denominado

estrs diario o sucesos menores, que se encuentra a medio camino entre el estrs
reciente o estrs por sucesos vitales y el estrs crnico. Este tipo de sucesos, al ser
ms frecuentes y menos sobresalientes que los sucesos mayores, suelen inducir un
menor grado de acciones compensatorias que stos, por lo cual se ha sugerido que
podran constituir mayores fuentes de estrs que los sucesos vitales. De hecho,
algunos autores han sugerido que este tipo de estrs diario es el mejor sntoma de una
posible perturbacin de la salud (Kanner et al. 1981: Zautra, Guarnaccia, Reich y
Dohrenwnd, 1988. citado en Sandn, 2003).
Es importante aclarar de forma particular que, puede resultar extremadamente difcil

separar conceptualmente el estrs crnico de otras formas de estrs, sobre todo del
37
estrs diario. El aspecto central que diferencia el estrs crnico del estrs basado en
sucesos vitales o estrs diario es el fenmeno de la continuidad.
2.11. Algunas cifras estadsticas relacionadas al estrs
Segn datos de la APA del ltimo reporte Stress America, las personas cuyas edades
oscilan entre 18 y 33 aos son las ms afectadas por el estrs. Se trata de una
generacin a la que se le ha bautizado como Millennial, siendo la que ha debido
insertarse en el mercado laboral en un pas que an soporta los coletazos de la crisis
suprime que afect a Estados Unidos y buena parte del mundo en 2007.
En base a este estudio afirm que el 39% de las personas entre 18 y 33 aos se
declaran estresados En cuanto a otros grupos etarios, el estudio seala que la llamada
Generacin X (entre 34 y 43 aos) manifest sufrir de estrs en el 36% de los casos,
mientras que en los Baby Bommers (entre 44 y 66 aos) lleg al 33%. Los mayores de
67 aos al parecer son los que viven ms tranquilos, pues slo un 29% indic sentir
presin en el cumplimiento de sus responsabilidades. Los datos referidos a los jvenes
o adolescentes como lo menciona el estudio sufren las consecuencias del estrs que
sufren sus padres. La mayora de los padres afirman que presentan un nivel de estrs
por encima de lo que se considera saludable (media = 6,1), un 32% de stos dicen que
su nivel de estrs es alto (nivel subjetivo de estrs entre 8 y 10 puntos, sobre una
escala de 10). Los padres subestiman el impacto que el estrs que ellos viven tiene
sobre sus hijos, puesto que la mayora (69%) dice que su malestar no interfiere en sus
hijos, frente al 14% de los chicos que afirma que, efectivamente, el estrs de sus
padres no les repercute en absoluto.
Lo ms importante del estudio es la postura de los nios y adolescentes, pues ellos

reconocen experimentar malestar (tristeza, preocupacin o frustracin) al percibir que
sus padres estn estresados (el 40%). En la siguiente tabla veremos los porcentajes de
tristeza, preocupacin o frustracin.
38
Tabla 2. 3 Porcentaje de chicos que reconocen sentirse afectados al percibir que
sus padres experimentan estrs en funcin del grupo de edad
Tristeza Preocupacin Frustracin

Preadolescentes 47% 36% 25%
Adolescentes 33% 43% 38%
Fuente: Stress America (2007)
Asimismo, este estudio revel algunas de las causas y factores que provocan estrs.
Entre esas causas estn la presin en el trabajo, el dinero y la salud entre otros. A
continuacin se muestra una tabla detallada de las causas y factores del estrs en
EE.UU.
Tabla 2. 4 Principales causas de estrs en EE.UU.
Causa Factores
1 Presin laboral Tensin con los compaeros de trabajo, jefes,
sobrecarga de trabajo
2 Dinero Falta de trabajo, muchos gastos
3 Salud Enfermedades
4 Vida personal Divorcio, muerte del (la) esposo (a),
discusiones con amigos, soledad
5 Mala alimentacin Alimentacin inadecuada, cafena, comida
procesada, azcar refinada
6 Medios de Televisin, radio, internet, redes sociales.
comunicacin
7 Desorden del sueo Falta de liberacin de adrenalina y otras
hormonas del estrs.
Fuente: American Psychological Association, American Institute of Stress, NY (2013)
39
A continuacin se muestra una tabla en la cual se describen algunos datos
representativos del estrs.
Tabla 2. 5 Cifras estadsticas del estrs
Porcentaje
Personas que regularmente experimentan sntomas fsicos causados 77%
por el estrs.
Personas que regularmente experimentan sntomas psicolgicos 73%
causados por el estrs.
Personas que sienten que viven con un estrs extremo. 33%
Personas que piensan que su estrs incremento los ltimos cinco 48%
aos
Personas que mencionaron que el dinero y el trabajo son las 76%
principales causas del estrs.
Personas que se mantienen despiertos en la noche por el estrs 48%
Estos datos muestran lo ms resaltante de la encuesta realizada por la APA. Asimismo,

muestran que los sntomas, tanto fsicos como psicolgicos, son experimentados por la
mayora de los encuestados. Lo que conduce a pensar que la mayora de las personas
sufren de estrs. Asimismo, otra cifra relevante es que el 76% de los encuestados
mencionaron que el dinero y el trabajo son las principales causas del estrs.
Los impactos del estrs pueden ser mltiples, van desde impactos en la vida personal
hasta impactos a nivel laboral (ver la tabla 2.6).
40
Tabla 2. 6 Impactos del estrs
Descripcin Datos
Personas que se ven afectados por el 48%
estrs en su vida personal y laboral
Adultos que tienen dificultades en la 31%
responsabilidad familiar y laboral
Personas que indicaron que una fuente 35%
primaria de estrs es la interferencia del
trabajo en su tiempo personal o familiar
Personas que indicaron que a 54%
consecuencia del estrs tuvieron
problemas con personas cercanas a su
entorno.
Personas que fueron alienadas por sus 26%
amigos o familiares a consecuencia del
estrs
Gasto anual en servicios mdicos y $ 300 billones
prdida de trabajo relacionado al estrs
Personas que indican que siempre o 30%
con frecuencia se encuentran
estresados en el trabajo
Ahora bien, en la tabla 2.5 se mostr que el 77% de los encuestados regularmente
experimentan sntomas fsicos causados por el estrs y otro 73% indica que
regularmente experimentan sntomas psicolgicos. Esos sntomas fsicos y
psicolgicos se encuentran desglosados en las tablas xx y yy respectivamente.
41
Tabla 2. 7 Sntomas fisiolgicos del estrs
Sntomas Porcentaje
Fatiga 51%
Dolor de cabeza 44%
Malestar estomacal 34%
Tensin muscular 30%
Cambio de apetito 23%
Problemas dentales 17%
Mareos 13%
Tabla 2. 8 Sntomas psicolgicos del estrs
Sntomas Porcentaje
Irritabilidad o enojo 50%
Nerviosismo 45%
Falta de energa 45%
Ganas de llorar 35%
Fuente: American Psychological Association, American Institute of Stress, NY
Como se puede apreciar estos datos, aunque de EE.UU. y de poblacin nada

relacionada a la poblacin de estudio de la presente investigacin, arrojan resultados
que ofrecen algunas pautas para la elaboracin de los instrumentos en especial sobre
los sntomas fsicos y psicolgicos.
Otro dato de utilidad es el que se pudo recoger de un artculo8 del peridico local La
Razn del 16 de agosto del 2011, que expone:
8
Artculo Longevidad y estrs sube el nmero de casos de Alzheimer en Bolivia La Razn del 16 de agosto del
2011
42
Con relacin a la influencia del estrs en la enfermedad [el artculo referido habla
sobre Alzheimer], pone de ejemplo que, particularmente en las urbes, las personas
tienden a angustiarse por factores como el desempleo o las deudas. (La Razn, 2011)
Finalmente, otra referencia importante es la investigacin que se realiz el nivel de

estrs previo al examen parcial de anatoma humana en los estudiantes de primer ao
de la carrera de medicina de la UMSA en relacin con los estudiantes de la UNIVALLE
durante la gestin 2003. El resumen de esta investigacin se encuentra en la revista
los cuadernos del Hospital de Clnicas. Lo ms resaltante es que Los alumnos de la
UMSA presentan un nivel mayor de estrs que los alumnos de la UNIVALLE antes de
ingresar a un examen parcial de Anatoma.
Por otro lado, el estudio mencionado revela que El estrs es una patologa que tal vez
no sea tan evidente como una insuficiencia cardiaca o un sndrome nefrtico, pero no
debemos menospreciarla porque a diferencia de muchas patologas sta no solo ataca
al organismo de forma fisiopatolgica, sino tal vez, lo ms importante es que ataca de
forma psicolgica y social, provocando en el individuo un desazn de vida y ganas de
concluirla. El hecho de que este estudio recalque que el estrs sea una patologa que
ataca con ms fuerza al mbito psicolgico y social del individuo, marca una direccin
nueva de estudio, donde el punto de vista psicolgico es el nfasis que se pone en la
presente investigacin.
Continuando con la revisin de este estudio, se puede ver que el instrumento que se
utiliz fue el Test Cuantificador de Estrs, instrumento validado por la Sociedad
Argentina de Ansiedad y Estrs el cual presentaba diferentes escalas de significacin,
de acuerdo al puntaje alcanzado:
De 00 - 25 Usted se encuentra dentro del rango normal.
De 26 - 51 Alerta usted est en el lmite.
De 52- 78 Usted necesita ayuda.
De 79 - 100 Usted est experimentando un estado de Estrs franco.
43
Los resultados obtenidos en la Universidad del Valle fueron: en el rango de "usted est
dentro del rango normal" (0-25) de 37,66 % (29 encuestas), en el rango de "alerta, se
encuentra en el lmite" (26 -51) de 50,65% (39 encuestas); en el rango de "usted
necesita ayuda" (52 - 78) de 11,69% (9 encuestas); en el rango de "usted est
presentando un estrs franco" (79 - 100) de 0% (0 encuestas).
Los resultados obtenidos en la Universidad Mayor de San Andrs fueron: en el rango

de "usted est dentro del rango normal" (0-25) de 18.75 % (42 encuestas), en el rango
de "alerta, se encuentra en el lmite" (26 - 51) de 50,45% (113 encuestas); en el rango
de "usted necesita ayuda" (52 - 78), de 27.20% (61 encuestas); en el rango de "usted
est presentando un estrs franco" (79 - 100) de 3.60% (8 encuestas).
En comparacin del rango "usted est dentro del rango normal" (0-25), la Universidad
del Valle tuvo 37.63% (29 encuestas) y la Universidad Mayor de San Andrs 18,75%
(42 encuestas). En comparacin del rango "alerta se encuentra en el lmite" (26-51), la
Universidad del Valle tuvo 50.65% (39 encuestas) y la Universidad Mayor de San
Andrs 50,45% (113 encuestas).
En comparacin del rango "usted necesita ayuda"(52-78), la Universidad del Valle tuvo
11.69% (9 encuestas) y la Universidad Mayor de San Andrs 27.20% (61 encuestas).
En comparacin del rango "usted est presentando un estrs franco (79 -100), la
Universidad del Valle tuvo 0% (0 encuestas) y la Universidad Mayor de San Andrs
3.60% (8 encuestas).
Como se expresa en las conclusiones de ese estudio, los universitarios de la UMSA

son los que ms sufren de estrs, sin embargo, los estudiantes de la UNIVALLE
presentan tambin un grado de estrs. Con ello se afirma que en nuestros das no solo
existe estrs laboral sino tambin estrs universitario.
44
2.12. Estrs acadmico o estrs de rol del estudiante
Coincidiendo con los cambios que se producen en el desarrollo final de la

adolescencia, el acceso a la Enseanza Superior enfrenta a los jvenes a numerosos
desafos como son la separacin de la familia y de los amigos o a unas mayores
exigencias de autonoma. Fisher (1987) considera que la entrada a la universidad
representa un conjunto de situaciones altamente estresantes debido a que el individuo
puede experimentar, aunque slo sea de manera transitoria, una falta de control sobre
el nuevo ambiente, potencialmente generador de estrs y, en ltimo trmino, potencial
generador junto con otros factores del fracaso acadmico universitario. Desde este
modelo, el control hace referencia al dominio sobre los eventos diarios o situaciones
cotidianas, esto es, a la habilidad para manejar el ambiente, lo que, si se consigue, es
percibido por el individuo como placentero.
La transicin a la universidad requiere que los jvenes se esfuercen por adaptarse a

nuevos roles, normas, responsabilidades y demandas acadmicas en un ambiente de
mayor competitividad. Los universitarios se enfrentan a estresores relacionados con los
horarios, las condiciones de las aulas, los exmenes, la espera de calificaciones o la
incertidumbre hacia el futuro (Peacoba y Moreno, 1999; citado por Gonzlez, Landero
y Tapia, 2007). El estrs y la ansiedad de los estudiantes a menudo sea social con las
expectativas acadmicas y el rendimiento, y con factores sociales, como la soledad, los
problemas financieros y el tiempo limitado disponible para la familia y amigos
(Abouserie, 1994).
En las ltimas dcadas, ha habido un aumento significativo de las publicaciones en

relacin al estrs laboral, fenmeno que afecta a un alto porcentaje de trabajadores en
el mundo industrializado y que conlleva un alto coste personal, psicosocial y econmico
(Serrano, Moya y Salvador, 2009).
Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre en otros campos de estudio del estrs
psicosocial, como por ejemplo, el estrs laboral, existen pocas investigaciones que
45
aborden de forma especfica y rigurosa el impacto que el sistema educativo puede
llegar a tener sobre los estudiantes, y, en especial, sobre los estudiantes universitarios,
aunque resulte razonable suponer que muchas de las demandas, conflictos,
actividades y eventos implicados en la vida acadmica puedan provocar estrs, y que
dicho estrs repercuta negativamente en la salud, el bienestar y el propio rendimiento
de los estudiantes (Muoz, 2004).
Putwain (2007), en una revisin terica sobre el estrs acadmico, enfatiza la

existencia de un potencial considerable, en la investigacin futura sobre el estrs en
contextos educativos, principalmente en su repercusin sobre la salud, resultados
acadmicos y emocionales. Adems, hace referencia a algunos problemas
metodolgicos existentes a la hora de abordar esta rea de estudio, algunos de los
cuales son comunes al estudio del estrs en cualquier mbito y ya han sido
comentados. En concreto destaca que la investigacin existente se ha visto limitada por
una falta de precisin sobre el objeto de investigacin: estrs acadmico o estrs de
evaluacin y por el empleo de trminos diferentes como sinnimos: estrs, ansiedad y
preocupacin. Adems, defiende que las estrategias de investigacin cualitativas son
herramientas especialmente apropiadas para investigar el estrs en contextos
acadmicos.
La ambigedad terminolgica y falta de unidad de estudio se pone de manifiesto si

atendemos a las distintas herramientas de medida existentes en la literatura. En un
nmero considerable de investigaciones se ha observado que los exmenes y los
medios de evaluacin en general se encuentran entre las principales fuentes de estrs
en los contextos acadmicos (Martn, 2007; Polo, Hernndez & Pozo, 2006; Feldman y
cols. 2008; Evans y Nelly, 2004; Gonzlez, 2008) desde los cuales se considera que el
estrs de evaluacin no puede ser considerado sinnimo del estrs acadmico, aunque
es evidente su relevancia como estresor, podra ms bien considerarse como un
subtipo de estrs contexto-dependiente del estrs acadmico.
46
Algunos ejemplos de carcter general en relacin con esta variable son los trabajos de
Jones y Frydenberg (1999) y Ryan (2009). Jones y Frydenberg (1999) exponen los
resultados de un estudio longitudinal llevado a cabo sobre 170 estudiantes
universitarios australianos de quinto curso. Estos estudiantes informaron de unos
niveles de estrs percibido superiores en las dos semanas posteriores al acceso a la
universidad que dos semanas antes del periodo de exmenes. Esto nos indica que el
fenmeno del estrs acadmico, no debe unirse exclusivamente a la realizacin de
exmenes, aun siendo ste un elemento de suma importancia. Por su parte, Ryan
(2009) analiza las principales fuentes de estrs acadmico, de las que informan una
muestra de 161 estudiantes universitarios observando que, el principal estresor
acadmico estaba relacionado con situaciones cotidianas como el transporte, largos
desplazamientos hasta el lugar de estudio o el trato molesto del personal. En segundo
y tercer lugar aparecan respectivamente los plazos de entrega a los que tenan que
hacer frente los estudiantes y la sobrecarga o demandas acadmicas excesivas.
De forma general, se podra definir el estrs acadmico como aquel que se produce
relacionado con el mbito educativo (Polo, Hernndez y Pozo, 1995). Y ste podra
afectar tanto a profesores como a estudiantes, e incluso, dentro de stos, podra
afectar a cualquier nivel educativo. Ahora bien, afirmar que un estudiante universitario
padece estrs o decir que no lo padece resulta de una utilidad cuestionable por su
generalidad, siendo necesario conocerlo con una mayor profundidad.
Muoz, (1999) se refiri al estrs acadmico, propiamente dicho, como aquellos

procesos cognitivos y afectivos por los que el estudiante experimenta el impacto de los
estresores acadmicos.
47
CAPTULO III
Marco Referencial
3.1. Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno (UAGRM)
La Universidad Gabriel Ren Moreno se encuentra comprometida con Santa Cruz de la

Sierra, Bolivia y Latinoamrica, teniendo la tarea de contribuir al desarrollo de la
sociedad mediante la produccin de conocimientos cientficos, la formacin de
profesionales de excelencia, la transferencia tecnolgica, la participacin activa en las
luchas sociales por el bienestar de todos, la promocin cultural y el resguardo de las
mltiples identidades que hacen la Bolivia de hoy.
La U.A.G.R.M. se encuentra en el sexto lugar de las mejores universidades de Bolivia,

segn datos del 2012, y es la nmero tres en calidad acadmica en el departamento de
Santa Cruz. Sin embargo no figura en el ranking 2013 de Q. S. World University
Rankings, de las mejores universidades de Latinoamrica.
Historia
La Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno, fue creada el 11 de enero de 1880,

mediante el Decreto Supremo de 15 de diciembre de 1879, para satisfacer las
demandas de la juventud en la ciudad de Santa Cruz que hasta ese momento deba
viajar a otras ciudades en el pas para obtener un ttulo de profesional.
La universidad inicialmente ofreca slo 3 carreras: Teologa, Medicina y Derecho, as

se mantuvo por cerca de 50 aos, pero con el crecimiento poblacional y desarrollo de
Santa Cruz, la universidad fue aumentando las reas de enseanzas de acuerdo a las
necesidades del medio. A partir de 1940 nuevas carreras fueron ofrecidas a los
jvenes. En aquella poca la universidad ya contaba con 100 alumnos, en 1970 con
48
1.863, en 1980 con 6.245, en 1900 con 12.000 y actualmente supera los 40.000
alumnos.
Facultad y Carreras
La UAGRM cuenta con 13 Facultades, 4 Unidades Provinciales, 56 Direcciones de

Carrera, 6 Direcciones Universitarias, 25 Centros de Investigacin, una planta de ms
de 1500 docentes y en sus aulas se forman alrededor de 60,000 estudiantes.
3.2. Universidad de Aquino Bolivia (UDABOL)
Cuenta con la comunidad internacional ms grande de Latinoamrica, somos la

universidad de mayor crecimiento en Bolivia, contamos con la red ms grande de
universidades en el pas, brindamos servicios de apoyo al estudiante y nuestra
experiencia de recibir alumnos extranjeros, nos habilita para atenderlos activamente
desde el inicio de su transicin a la vida universitaria, hasta el final de su carrera
profesional, haciendo de ella, una experiencia acadmica y personal
Visin
Ser la universidad lder en calidad educativa, como un compromiso ineludible con la

sociedad, donde la produccin y construccin del conocimiento acoge al ser humano, lo
proyecta en un intelecto pleno y promueve el crecimiento de su alma.
Misin
Desarrollar la educacin superior universitaria con calidad y competitividad al servicio

de la sociedad, formando hombres y mujeres con una mentalidad nueva, dispuestos a
asumir el papel de lderes competitivos, vidos por el conocimiento, la verdad cientfica,
49
la aplicacin social de la tcnica, la defensa de la libertad y la transformacin de la
sociedad, en base a slidos valores humanos.
UDABOL, tiene tres pilares acadmicos fundamentales: docencia, investigacin y

extensin universitaria, los cuales se sitan en el centro de lo humano. Por ello, existe
en la comunidad acadmica un sueo que se expande en un espacio interior, en la
conciencia colectiva y en cada uno de sus miembros, se devela con claridad la
intencionalidad, voluntad y legitimidad de expresar y practicar la vocacin de servicio
Resea Histrica
La Universidad de Aquino de Bolivia UDABOL - fue fundada en el ao 1995, al

amparo de la Resolucin Secretarial No. 144, certificada como Universidad Plena
mediante Resolucin Ministerial 288/01 de 4 de julio de 2001 y ratificada por Decreto
Supremo 1076 el 28 de noviembre de 2012.
La apertura de su primera sede fue en la ciudad de La Paz en el primer semestre del

ao 1995; posteriormente se funda la Sede de Oruro en Septiembre del mismo ao,
por la gran aceptacin de la sociedad y los logros acadmicos obtenidos, en los
primeros meses de 1999 comienza a funcionar la Sede de Cochabamba; por ltimo se
funda la Sede Santa Cruz, el ao 2003.
UDABOL naci para dar respuestas y servir a nuestro pas, con el ejercicio de la
investigacin Productiva desde la comunidad, a partir de un proceso educativo de Aula
Abierta, teniendo como sustento e instrumento de formacin en valores y
extensin social: las Brigadas que realiza en todas sus unidades acadmicas.
Como universidad su quehacer ha sido transitado en la bsqueda especializada de la

verdad, en todos los mbitos de las explicaciones de la ciencia, resguardo y desarrollo
de la herencia cultural. Nuestra actividad acadmica busca ser ntegra formando
50
profesionales con una mentalidad nueva, dispuestos a asumir el papel de lderes
competitivos.
51
CAPTULO IV
METODOLOGIA
1. Tipo y Diseo de Investigacin
La presente investigacin es de tipo descriptivo-comparativo con un diseo no

experimental transversal (Hernndez, Fernndez & Baptista, 2010). Debido a que se
realiza una sola medicin del constructo en un tiempo nico sin manipular las variables
de investigacin a fin de lograr describir el nivel de estrs acadmico en dos grupos de
comparacin (Kerlinger & Lee, 2002) compuesto por estudiantes del quinto ao de la
carrera de Medicina de dos diferentes universidades con caractersticas situacionales
iguales.
2. Variables
Las variables que se estudian en esta investigacin son:
VARIABLE DEPENDIENTE
Estrs acadmico.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Factores situacionales que desencadenan estrs.
3. Poblacin y Muestra
De acuerdo a la finalidad de la presente investigacin, el tipo de muestra ser No

Probabilstica, que supone un procedimiento de seleccin informal. De acuerdo a los
siguientes criterios de seleccin:
52
Se dispondr de 100 estudiantes del quinto ao de la carrera de Medicina de la
Universidad Gabriel Ren Moreno extrados de la poblacin total, estudiantes y 100
estudiantes del quinto ao de la carrera de Medicina Universidad de Aquino Bolivia
(UDABOL) en el departamento de Santa Cruz de una poblacin cuya edad oscila entre
20 y 35 aos.
4. Instrumentos de Investigacin
Se utiliz como tcnica para la recoleccin de datos la encuesta y como instrumento, el

inventario SISCO de estrs acadmico (Barraza, 2007).
La encuesta sociodemogrfica fue elaborada con el fin de obtener datos referidos a la

edad, genero, pertenencia a una universidad pblica o privada y datos generales con
respecto a la percepcin que los estudiantes tienen acerca de la calidad de sus centros
de estudio; con el principal objetivo de explorar si el contexto es tambin un factor
estresante para los estudiantes.
El instrumento para medir el constructo estrs es el Inventario SISCO de Estrs

Acadmico (elaborado por Barraza, 2007), la estructura de este instrumento se
compone por cinco apartados con 31 tems, distribuidos de la siguiente manera:
Un tem de filtro que, en trminos dicotmicos (si-no), permite determinar si el

encuestado es candidato o no a contestar el inventario.
Un tem que, en un escalamiento tipo lickert de cinco valores numricos (del 1 al 5

donde uno es poco y cinco mucho), permite identificar el nivel de intensidad del estrs
acadmico.
Ocho tems que, en un escalamiento tipo lickert de cinco valores categoriales (Nunca,
rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre), permiten identificar la frecuencia en
que las demandas del entorno son valoradas como estmulos estresores.
53
15 tems que, en un escalamiento tipo lickert de cinco valores categoriales (Nunca,
rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre), permiten identificar la frecuencia con
que se presentan los sntomas o reacciones al estmulo estresor.
Seis tems que, en un escalamiento tipo lickert de cinco valores categoriales (Nunca,
rara vez, algunas veces, casi siempre y siempre), permiten identificar la frecuencia de
uso de las estrategias de afrontamientos. El cuestionario sociodemogrfico se puede
observar en anexos
Aplicacin
El inventario es auto administrado y se puede solicitar su llenado de manera individual

o colectiva su resolucin no implica ms de 10 minutos.
i. Confiabilidad:
Se obtuvo una confiabilidad por mitades de .83 y una confiabilidad
en alfa de Cronbach de .90.
Estos niveles de confiabilidad puede ser valorados como muy buenos segn DeVellis
(en Garca, 2006) o elevados segn Murphy y Davishofer (Hogan, 2004).
ii. Validez:
Se recolecto evidencia basada en la estructura interna a travs de
tres procedimientos, anlisis factorial, anlisis de consistencia
interna y anlisis de grupo contrastados, los resultados confirman
la estructura tridimensional confirmada a travs del anlisis
factorial, lo cual coincide con el modelo conceptual elaborado para
el estudio del estrs acadmico desde una perspectiva sistmico-
cognoscitivista ( Barrasa 2006) , se confirm la homogeneidad, y
direccionalidad nica, de los tems que conforman el inventario, a
travs del anlisis de consistencia interna y de grupos
contrastados, estos resultados centrados en la relacin entre los
tems y el resultado global del inventario permiten afirmar que
54
todos los tems forman parte del constructo estableciendo en el
modelo conceptual construido, en este caso, el estrs acadmico.
5. ANALISIS DE RESULTADOS
La revisin de todos los elementos de los inventarios se realizara de un modo

sistemtico y ordenado.
El vaciado se realizar elaborando la codificacin de los datos obtenidos para luego

realizar el anlisis descriptivo de los resultados, utilizando el programa SPSS, y
herramientas de anlisis de Microsoft Excel.
6. PROCEDIMIENTO
La evaluacin del estrs acadmico se desarrollara con el siguiente

procedimiento:
1) Revisin de antecedentes tericos y metodolgicos.
2) Contacto y coordinacin con el jefe de carrera de Medicina de la Universidad
Autnoma Gabriel Ren Moreno.
3) Contacto y coordinacin con el jefe de carrera de Medicina de la Universidad de
Aquino Bolivia (UDABOL).
4) Seleccin de la poblacin de estudiantes de quinto ao de la carrera de
Medicina de la Universidad Autnoma Gabriel Ren Moreno y de la Universidad
de Aquino Bolivia (UDABOL) siguiendo los criterios de diferencia individual.
5) Fijar fecha de aplicacin de pruebas.
6) Aplicacin del Inventario SISCO del Estrs Acadmico con una duracin de 10
minutos.
7) Acopio de resultados
8) Anlisis de los resultados.
55
7. CRONOGRAMA 2014
ACTIVIDADES Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Ago. Sep. Oct. Nov.
Revisin de antecedentes tericos y X
metodolgicos.
Contacto y coordinacin con el jefe X
de carrera de Medicina de la
Universidad Autnoma Gabriel
Ren Moreno.
Contacto y coordinacin con el jefe X
de carrera de Medicina de la
Universidad de Aquino Bolivia
(UDABOL).
Seleccin de la poblacin de X X
estudiantes de quinto ao de la
carrera de Medicina de la
Universidad Autnoma Gabriel
Ren Moreno siguiendo los criterios
de diferencia individual.
Seleccin de la poblacin de X X
estudiantes de quinto ao de la
carrera de Medicina de la
Universidad de Aquino Bolivia
(UDABOL) siguiendo los criterios de
diferencia individual.
Fijar fecha de aplicacin de X
pruebas.
Aplicacin del Inventario SISCO del X X
Estrs Acadmico.
Acopio de resultados X X X
Anlisis de los resultados. X X X
Defensa de tesis X
56
CAPTULO V
PRESENTACION DE RESULTADOS
MARCO PRCTICO
Z CALCULADA O DISTRIBUCIN NORMAL:
Permite modelar numerosos fenmenos naturales, sociales y psicolgicos. Mientras

que los mecanismos que subyacen a gran parte de este tipo de fenmenos son
desconocidos, por la enorme cantidad de variables incontrolables que en ellos
intervienen, el uso del modelo normal puede justificarse asumiendo que cada
observacin se obtiene como la suma de unas pocas causas independientes.
Z =1- Z=1- Z= 0,95

Buscando en tablas la frecuencia 0,1 al 0,04 y 0,05 nivel de confianza.
1.08 + 1.01 = 1,045

2
Que expresa que la deviacin es de 1,045 a un nivel de confianza del 90 % y nivel de
significancia del 10% de la cola doble se acerca es mayor a 1 pero con una ligera
desviacin de decimos.
ANLISIS COMPARATIVO
El anlisis se realiz a 200 encuestados divididos en 100 por Universidad (UGRM

UDABOL) entre hombres y mujeres. Primeramente en las dos Universidades priman el
sexo femenino, en la pblica existen ms estudiantes entre los 23 y 26 aos, mientras
que en la privada estn entre los 23 a los 30 aos de edad. Adems se puede observar
que la privada consta de menos alumnos solteros con una diferencia de 34 individuos.
A pesar de esta discrepancia, en la universidad pblica 28 estudiantes tienen hijos a
diferencia de la universidad privada donde 20 estudiantes tienen hijos.
57
En las actividades bsicas
TABLA 5. 1
Universidad Pblica Universidad Privada
78 estudiantes viven an con sus padres 32 estudiantes viven con sus padres
6 viven en una vivienda alquilada con 50 viven en una vivienda alquilada con
otras personas otras personas
56 se encuentran muy satisfechos de su 58 se encuentran satisfechos con esa
residencia y 2 muy insatisfechos situacin y 2 insatisfechos
70 jvenes reciben ayuda en su totalidad 56 reciben ayuda en su totalidad de sus
de sus padres padres
24 trabajan durante las vacaciones Al igual que la pblica 24 trabajan
durante las vacaciones
96 utilizan el medio de transporte pblico 66 utilizan el medio de transporte pblico
Fuente: Elaboracin Propia
GRFICO 5. 1
Valoracin
Muy satisfechos Satisfechos
58
56
Pblica Privada
58
GRFICO 5. 2
Residencia
Viven con sus padres
Viven en una vivienda alquilada
78
50
32
6
Pblica Privada
GRFICO 5. 3
GRFICO 5. 4
Trabajan durante las vacaciones
Reciben ayuda en totalidad
24 24
70
56
Pblica Privada
Pblica Privada
59
GRFICO 5. 5
Medio de transporte pblico

96
66
Pblica Privada
Respecto a la universidad
TABLA 5. 2
El total de los encuestados son 100 Al igual son 100
50 tenan una ligera idea acerca del 56 conocan perfectamente acerca del
pensum de su carrera pensum
52 indicaron que probablemente elegiran 42 probablemente elegiran la misma
la misma universidad universidad
Los estudiantes consideran en mayor
Segn los estudiantes su Universidad nmero que su universidad no tiene fallas
tiene algunas fallas
-La sala de internet segn 62 alumnos es - La sala de internet es buena opinan 60
mala estudiantes
-50 opinan que su infraestructura es mala - Al contrario 72 opinaron que su
-La innovacin tecnolgica es mala segn infraestructura es buena.
62 -66 individuos opinaron que es buena la
innovacin tecnolgica.
-76 consideran que el nmero de
-Al contrario 86 consideran que es bueno
alumnos en el aula es mala el nmero de alumnos en el aula
Probablemente eleccin de la
GRFICO 5. 6
misma Universidad
52
42
60
Pblica Privada
GRFICO 5. 7
Pensum
Ligera idea del pensum
Conocan perfectamente el pensum
56
50
Pblica Privada
GRFICO 5. 8
Opinin de la Universidad
Pblica (Mala) Privada (Buena)
72 76 86
62 60 50 62 66
61
Inventarios sisco de estrs
TABLA 5. 3
Al igual que en la pblica los 100 sufren
Los 100 sufren estrs acadmico
estrs acadmico
El estrs llega al quinto nivel con 44% El quinto nivel se encuentra con un 26%
alumnos.
El cuarto nivel es el segundo opcin En esta los jvenes llegan al tercer nivel
escogida con 32% con 42%
48% sufren una frecuencia entre 2,7 - 3.2 48% tambin sufren una frecuencia entre
2,7 3,2
La mayor frecuencia de 3,33,8 consta La mayor frecuencia es la ms baja en
de 38% esta Universidad con un 24%.
GRFICO 5. 9
GRFICO 5. 10
62
Sufren estres Nivel de estres
100 100 Pblica Privada
44% 42%
32%
26%
Pblica Privada
Quinto nivel Cuarto nivel Tercer nivel
GRFICO 5. 11
Frecuencia
2,7 - 3,2 3,3 - 3,8
48% 48%
38%
24%
Pblica Privada
Indicadores del estrs
Los indicadores muestran las razones que causan el estrs acadmico.
En la universidad pblica los jvenes respondieron el tipo de trabajo y las

evaluaciones la razn que siempre causa el estrs con 45%.
En la Universidad privada opinaron que alguna vez les causa estrs no entender
el tema con un porcentaje de 50%, adems las evaluaciones tambin es siempre
causa de este mal actual.
El indicador Participacin en la clase casi siempre en una causa de estrs en
los alumnos con un apoyo de 24% en ambas Universidades.
63
La sobrecarga de tareas lleva casi siempre al problema, opinaron los alumnos
de la Universidad Privada UDABOL en un 40%. Al contrario los estudiantes de la
Universidad Pblica UGRM afirmaron con un 40% que la personalidad de los
docentes es causa para su estrs.
Las evaluaciones y la participacin en clases son causas comunes en ambas
Universidades. Como indica el grfico
TABLA 5. 4
Universidad Universidad
Indicador
Pblica Privada
Tipo de Trabajo (Siempre) 45%
No poder entender los temas
50%
(Alguna vez)
Evaluaciones (Siempre) 74% 40%
Participacin en la clase (Casi
24% 24%
siempre)
Sobre carga de tareas (Casi
40%
siempre)
Personalidad de los docentes (Casi
40%
siempre
64
GRFICO 5. 12
Causas de estres
74%
50%
45%
40% 40% 40%
24% 24%
Sntomas de Estrs
REACCIONES FSICAS
TABLA 5. 5
Universidad pblica Universidad privada
Los dolores de cabeza y migraas se Se presenta casi siempre a 14% jvenes
presentan casi siempre en 20% jvenes este problema
12% casi siempre padecen mayor 18% casi siempre reaccionan con un
necesidad de dormir mayor necesidad de dormir.
65
GRFICO 5. 13
Reacciones fsicas
Dolores de cabeza (C S) Mayor necesidad de dormir (C S)
20%
18%
14%
12%
Pblica Privada
REACCIONES PSICOLGICAS
TABLA 5. 6
Se presenta casi siempre a 9% jvenes
La incapacidad de relajarse y estar
este problema de incapacidad de
tranquilo prima en estos jvenes con 15%
relajacin
12% casi siempre padecen ansiedad, 10% casi siempre padecen ansiedad,
angustia y desesperacin angustia y desesperacin.
66
GRFICO 5. 14
Reacciones psicolgicas
Incapacidad de relajacin (C S) Ansiedad, angustia (C S)
15%
12%
10%
9%
Pblica Privada
REACCIONES COMPORTAMENTALES
TABLA 5. 7
El aumento o reduccin de los alimentos
Se presenta casi siempre a 18% jvenes
es otra reaccin que presenta tras el
este problema de aumento y reduccin
estrs, por esa razn 28% dijeron que
de los alimentos.
sufren este casi siempre.
67
GRFICO 5. 15
Aumento o reduccin de alimentos

28%
18%
Pblica Privada
Estrategias de afrontamiento tras el problema del estrs
TABLA 5. 8
La habilidad asertiva casi siempre prima La habilidad asertiva tambin se presenta
en estos jvenes con 42% en estos jvenes con un total de 30%
30% sujetos casi siempre exponen su 26% casi siempre buscan informacin
preocupacin confidencialmente. sobre la situacin.
68
GRFICO 5. 16
Aumento o reduccin de alimentos

28%
18%
Pblica Privada
69
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
COCLUSIONES:
De acuerdo con los objetivos de este trabajo, la conclusin ms relevante a la

que se puede llegar es que el estrs acadmico en estudiantes universitarios de
las dos universidades tiene las mismas caractersticas y factores. Ahora bien, se
ha puesto de manifiesto que el instrumento de evaluacin muestra una mayor
sensibilidad para las valoraciones globales del estrs que para las particulares.
Esto puede ser porque los estudiantes tienen percepciones de estrs muy
generales y sus quejas son las mismas, esto tambin infiere en que el estrs si
est presente en las dos universidades y es un factor de riesgo de desercin.
En los estudios de prevalencia obtenidos en la investigacin concerniente al

estrs mostraron que la mayora de los estudiantes de las dos universidades
presentan estrs acadmico, en los dos casos por presiones econmicas y
sociales paternas.
En cuanto a la religiosidad este estudio demostr que es la estrategia menos

utilizada para afrontar el estrs a menos que sea poca de exmenes que es un
especie de ritual para establecer confianza al ingresar a los exmenes.
Los estudiantes con dos actividades como trabajar y estudiar presentan un

estrs ms alto lo demuestra que en las dos universidades no se est haciendo
un seguimiento a los mismos en cuanto a problemas de atencin y bajas notas.
70
En lo concerniente el gnero estadsticamente no tiene relevancia pero se
muestra que las mujeres presentan ms problemas de estrs y presin familiar,
estudios anteriores han demostrado ya esta relacin pero no est dems
recalcar que en estas dos universidades tambin se presentan estas influencias
en las mujeres.
RECOMENDACIONES:
La sobrecarga de trabajos produce estrs en los estudiantes pero esto tambin

demuestra que la carrera demanda de mayor concentracin como tambin de
aptitudes de eficiencia y eficacia. Tal vez esto se debe al perfil del estudiante de
medicina, Sin embargo parece que, sobre todo en relacin a las situaciones de
evaluacin, los alumnos ms experimentados han desarrollado habilidades de
afrontamiento que hacen que descienda el nivel de estrs percibido, esto
demuestra que los estudiantes tienen algunas estrategias para mitigar la
angustia y posterior estrs percibido.
La sobrecarga de trabajos y las molestias fsicas causadas por el estrs

conllevan a una dispersin de concentracin y posteriormente esto se convierta
en problemas de atencin y angustia. As mismo se debe rescatar que el
insomnio o la somnolencia son los causantes de la fatiga y el desgano en los
estudiantes cosa que tambin produce dispersin y desgano para poner
atencin en las sesiones acadmicas, claro que para demostrar esto hay que
realizar otra investigacin y descartar primero a los estudiantes que sufren de
alguna disfuncin neuronal y se pueda observar ms asertivamente estos
factores y los problemas de atencin.
Los problemas de salud de los estudiantes oscilan desde dolores de cabeza

hasta problemas gastrointestinales. Es necesario en estos casos utilizar el
tanteo de la presente investigacin y crear estrategias de intervencin en salud
71
para los estudiantes como ferias informativas que convoquen a los estudiantes y
les motiven a recibir ayuda.
En la mayora de los casos, las dos universidades no cuentan con una

evaluacin docente motivacional para que los estudiantes tengan una inclinacin
hacia las materias. Es necesario disear estrategias de intervencin que no
afecten al modo de ensear de los docentes pero que ayude a afrontar el estrs
y desmotivacin en los estudiantes.
Las Universidades representan una transicin que requiere de un periodo de

adaptacin ms o menos prolongado para los estudiantes quiz no estara de
ms pensar no slo en intervenciones de tipo individual sino tambin de tipo
institucional.
Los resultados del presente trabajo pueden permitir a las autoridades de las
universidades identificar el perfil particular de los estudiantes en riesgo de
abandonar su proyecto universitario y as tambin es una punto de partida para
llevar a cabo comparaciones con otras carreras y universidades.
Por ltimo, habra que constatar; qu tipo de habilidades y/o estrategias ponen
en marcha los estudiantes expertos para mitigar la sensacin de estrs,
adems de los beneficios que pueda acarrear con el paso del tiempo e incluso
realizar una investigacin experimental y apoyar as a la poblacin estudiantil
con proyectos que enseen a sobrellevar el estrs acadmico
72
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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rendimiento-academico2.shtml#ixzz2adtqx4l
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http://www.infocop.es/view_article.asp?id=3207
http://www.la-razon.com/sociedad/Longevidad-estres-numero-Alzheimer-Bolivia_0_1450654967.html
75
INVENTARIO SISCO
76
El presente cuestionario tiene como objetivo central reconocer las caractersticas del
estrs que suele acompaar a los estudiantes de educacin media superior, superior y
de posgrado, durante sus estudios, la sinceridad con que respondan a los
cuestionamientos, ser de gran utilidad para la investigacin.la informacin que se
proporciones ser completamente confidencial, y solo se manejaran resultados
globales, la respuesta a este cuestionario es voluntaria, por lo que usted est en su
derecho de contestarlo y no contestarlo.
1.- Durante el transcurso de este semestre has tenido momentos de preocupacin o

nerviosismo?
Si
No
En caso de seleccionar la alternativa no, el cuestionario se da por concluido,

en caso de seleccionar la alternativa si pasar a la pregunta nmero dos, y
continuar con el resto de las preguntas
Con la idea de obtener mayor precisin y utilizando la escala del 1 al 5, seala tu nivel
de preocupacin o nerviosismo donde (1) es poco y (5) es mucho
1 2 3 4 5
3.- En una escala del (1) al (5) donde (1) es nunca (2) es rara vez (3)es algunas veces
(4) es casi siempre y (5) es siempre, seala con qu frecuencia ye inquietaron las
siguientes situaciones:
( 1) es (2) es rara (3)es (4) es casi (5) es
77
nunca vez algunas siempre siempre
veces
La competencia con los compaeros del grupo
Sobrecarga de trabajos y tareas escolares
La personalidad y el carcter del profesor
Las evaluaciones de los profesores(ensayos,
trabajos de investigacin , exmenes,etc )
El tipo de trabajo que te piden los profesores
(consulta de temas fichas de trabajo, ensayos
mapas conceptuales, etc.)
No entender los trabajos que se aborden en clase
Participacin en clase (responder a preguntas,
exposiciones, etc.)
Tiempo limitado para hacer el trabajo
Otra -----------------
especifique
4.- En una escala del ( 1) al (5) donde( 1) es nunca (2) es rara vez (3)es algunas
veces (4) es casi siempre y (5) es siempre, seala con qu frecuencia ye inquietaron
las siguientes situaciones, seala con qu frecuencia tuviste las siguientes reacciones
fsicas, psicolgicas comportamentales, cuando estabas preocupado o nervioso.
REACCIONES FISICAS
( 1) es (2) es (3)es (4) es (5) es

nunca rara vez algunas casi siempre
veces siempre
Transtornos en el sueo (insomnio, pesadilla)
Fatiga crnica (cansancio permanente)
Dolores de cabeza o migraa
Problemas de digestin (dolor abdominal, o diarrea)
Rascarse , morderse las uas, frotarse etc.
Somnolencia o mayor necesidad de dormir
78
REACCIONES PSICOLOGICAS
( 1) es (2) es (3)es (4) es casi (5) es

nunca rara vez algunas siempre siempre
veces
Inquietud (incapacidad de relajarse y estar tranquilo)
Sentimientos de depresin (estar decado)
Ansiedad angustia o desesperacin
Problemas de concentracin
Sentimientos de agresividad o irritabilidad
( 1) es nunca (2) es rara (3)es (4) es (5) es

vez algunas casi siempre
veces siempre
Conflictos o tendencia a polemizar o discutir
Aislamiento de los dems
Desgano para realizar trabajos escolares
Aumento o reduccin del consumo de
alimentos
OTRAS (ESPECIFICAR)
( 1) es (2) es rara (3)es algunas (4) es (5) es

nunca vez veces casi siempre
siempre
79
5.- En una escala del (1) al (5) donde (1) es nunca (2) es rara vez (3) es algunas
veces (4) es casi siempre y (5) es siempre, seala con qu frecuencia utilizaste las
siguientes estrategias para enfrentar las situaciones que te causaba la preocupacin o
el nerviosismo.
( 1) es (2) es (3)es (4) es (5) es

nunca rara vez algunas casi siempre
veces siempre
Habilidad asertiva (defender nuestras preferencias
ideas o sentimientos sin daar a otros)
Elaboracin de un plan y ejecucin de sus tareas
Elogios a si mismo
La religiosidad ( oraciones o asistencia a misa)
Bsqueda de informacin sobre la situacin
Ventilacin o confidencia (verbalizacin de la situacin
que preocupa)
Otra ---------
Especifique
80
CUESTIONARIO SOCIODEMOGRAFICO
a. DATOS PERSONALES
El presente cuestionario es totalmente confidencial y de uso acadmico por lo que no es necesario q
proporcione su nombre completo.
Indique las iniciales de su nombre
1. Sexo:
- Varn 2. Edad: |__|__|
- Mujer
3. Estado Civil
- Soltero/a .
- Casado/a
- Vivo en pareja, sin estar casado/a
- Divorciado/a
- Viudo/a
4. Tienes hijos/as?
- S
- No
5. Cuntos hijos/as tienes?
1 nio
2 nios
Ms de 2 nios
b. ACTIVIDADES BSICAS DE LA VIDA DIARIA

1. Dnde resides durante el curso acadmico en la universidad? (una sola respuesta)
- Vivo con mis padres
- En una vivienda de mis padres pero donde ellos no viven
- En la vivienda de otro miembro de mi familia
- En una vivienda alquilada con una o varias personas
- En una vivienda alquilada a solas
- En una vivienda de la que soy propietario
- En una habitacin alquilada en la vivienda de otra/s persona/s
2. En relacin con las necesidades derivadas de tus estudios, Cmo valoras tu situacin
residencial?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
3. En qu medida pagan tus padres tus gastos personales? (una respuesta)

La totalidad
81
En parte
Nada
4. Alguna de las siguientes fuentes de ingresos y financiacin contribuyen a pagar tus

estudios?
Trabajo y estudio
Trabajo durante las vacaciones
La dotacin de una beca
Los ingresos de mi pareja
5. Cul es tu medio de transporte para ir a la universidad?
Transporte pblico
Tu vehculo propio Automvil Motocicleta Otros
El vehculo de un amigo o familiar
c. EXPECTATIVAS RESPECTO A LA UNIVERSIDAD

1. Pertenezco a una universidad
-Publica
-Privada
2. En el momento de elegir la carrera, tenas alguna idea sobre las asignaturas que
configuran el plan de estudios de la misma? (una sola respuesta)
- No conoca el pensum
- S, tena ligera idea del pensum
- S, conoca perfectamente el pensum
3. Si fueras a comenzar de nuevo tus estudios universitarios elegiras la misma universidad?

- Seguro que s
- Probablemente s
- Probablemente no
- Seguro que no
4. En base a tu experiencia actual como evalas la situacin actual de tu universidad en los

siguientes aspectos?
Muy mal Mal Bien Muy bien
-Acceso a informacin y material de estudio
-Biblioteca
-Sala de internet universitario
-Infraestructura
-Calidad en la docencia
-Innovacin tecnolgica
-Nmero de estudiantes en el aula
-Horarios de clases a eleccin
82
ANALISIS GENERAL DE CADA UNIVERSIDAD
UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
(UAGRM)
DATOS PERSONALES
1) Sexo
TABLA 5. 9
Sexo Total
Femenino 52
Masculino 48
GRFICO 5. 17
Sexo
52
48
Femenino Masculino
De los cien individuos 52 son de sexo femenino y 48 de sexo masculino
2) Edad
83
TABLA 5. 10
Edad Total
23 - 26 84
27 - 30 16
31 - 34 0
GRFICO 5. 18
Edad
84
16
0
23 - 26 27 - 30 31 - 34
De los 100 individuos encuestados y analizados 84 oscilan entre 23 a 26 aos y 16

entre 27 a 30.
3) Estado Civil
84
TABLA 5. 11
Estado Total
Soltero/a 92
Casado/a 6
Concubinato 2
Divorciado/a 0
Viudo/a 0
GRFICO 5. 19
Estado civil
92
6 2 0 0
De los 100 alumnos, 92 son solteros, 6 casados y 2 estudiantes estn en una relacin
sin estar casados.
4) Presencia y cantidad de hijos
85
TABLA 5. 12
Total de
Si Tienen No tienen
hijos
28 72 30
GRFICO 5. 20
Presencia y cantidad de hijos

72
30
28
Si Tienen No tienen Total de hijos
El grfico 4 muestra que 72 estudiantes no tienen hijos al contrario de 28 sin diferencia

de sexo que si tienen, dando una cantidad total de 30 hijos.
ACTIVIDADES BSICAS DE LA VIDA DIARIA
86
5) Dnde resides durante el curso acadmico en la universidad?
TABLA 5. 13
Respuesta Total
Vivo con mis padres 78
En una vivienda de mis padres pero donde ellos no viven 8
En la vivienda de otro miembro de mi familia 4
En una vivienda alquilada con una o varias personas 6
En una vivienda alquilada a solas 4
En una vivienda de la que soy propietario 0
En una habitacin alquilada en la vivienda de otra/s persona/s 0
GRFICO 5. 21
Residencia
78
del Universitario
8 4 6 4 0 0
La respuesta tiene un total de 39 estudiantes que viven aun con sus padres siendo la
mayor cantidad, seguido de 4 que viven en una vivienda que pertenece a sus padres
pero donde ellos no viven, 3 viven en una vivienda alquilada y 2 en una vivienda de
otro miembro de su familia.
87
6) Valoracin de la situacin residencial
TABLA 5. 14
Situacin Total
Muy satisfecho 56
Insatisfecho 6
Satisfecho 36
Muy
2
insatisfecho
GRFICO 5. 22
Valoracin residencial
56
36
6
2
Muy satisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy

insatisfecho
El grfico 6 presenta el nivel de valoracin de su residencia donde 56 estudiantes

opinaron que se encuentran muy satisfechos, 36 satisfechos, 6 insatisfechos y por
ltimo 2 muy insatisfechos.
7) Medida que los padres ayudan

88
TABLA 5. 15
Medida Total
La totalidad 70
En parte 26
Nada 4
GRFICO 5. 23
Colaboracin de padres
70
26
La totalidad En parte Nada
Se puede observar que la colaboracin de los padres prima en la mayora de los

estudiantes con resultado de 50 personas 70 son colaborados en la totalidad, 26 en
parte y 4 nada. Los padres de Latinoamrica y sobre todo en Bolivia colaboran a los
hijos hasta que formen una familia, incluso algunos le proporcionan ayuda financiera a
su familia.
8) Financiacin para los estudios
89
TABLA 5. 16
Manera Total
Trabajo y estudio 14
Trabajo durante las
24
vacaciones
La dotacin de una beca 0
Los ingresos de mi pareja 6
GRFICO 5. 24
Financiacin
24
14
Trabajo y Trabajo La dotacin de Los ingresos de

estudio durante las una beca mi pareja
vacaciones
La financiacin de sus estudios de los estudiantes analizados 24 desempean un

trabajo durante las vacaciones, 14 trabajan y estudian, y 6 su pareja les colaboran.
9) Medio de transporte
90
TABLA 5. 17
Medio Total
Transporte pblico (1) 96
Tu vehculo propio (2) 4
El vehculo de un amigo o familiar (3) 0
GRFICO 5. 25
Medio de transporte
96
4
0
1 2 3
Por lo visto el medio de transporte ms utilizado de los alumnos es el transporte pblico

con 48 personas que lo usan y 2 quienes poseen vehculo propio.
EXPECTATIVAS RESPECTO A LA UNIVERSIDAD
10) Tipo de Universidad
91
TABLA 5. 18
Tipo Total
Pblica 100
Privada 0
GRFICO 5. 26
Tipo de Universidad
100
Pblica Privada
Existe dos tipos de universidades la privada y la pblica donde los 100 casos
estudiados pertenecen a la pblica.
11) Conocimiento acerca del pensum
92
TABLA 5. 19
Conocimiento Total
No conoca el pensum (1) 2
S, tena ligera idea del pensum (2) 50
S, conoca perfectamente el pensum (3) 48
GRFICO 5. 27
El pensum
50 48
1 2 3
Acerca del conocimiento sobre el pensum de su carrera 50 si tenan ligera idea sobre,
48 conocan perfectamente y por ltimo 2 no conocan. Se puede deber que el medio
ms directo para los alumnos es el internet donde se encuentra pensum de todas las
carreras.
12) Eleccin de la misma universidad
93
TABLA 5. 20
Respuesta Total
Seguro que s 30
Probablemente s 52
Probablemente no 18
Seguro que no 0
GRFICO 5. 28
Eleccin
52
30
18
Seguro que s Probablemente Probablemente Seguro que no

s no
En el grfico 12 se concreta que 52 estudiantes probablemente elegiran la misma

universidad, 30 estn seguros que si, y 18 respondieron que probablemente no.
13) Evaluacin de la Universidad
94
TABLA 5. 21
Respuesta Total
Acceso a informacin y material de estudio (Bien) 86
Biblioteca (Bien) 76
Sala de internet universitario (Mal) 62
Infraestructura (Mal) 50
Calidad en la docencia (Bien) 66
Innovacin tecnolgica (Mal) 62
Nmero de estudiantes en el aula (Mal) 76
Horarios de clases a eleccin (Bien) 60
GRFICO 5. 29
86
Evaluacin
76 76
62 66 62 60
50
En la evaluacin que realizaron los estudiantes a la Universidad opinaron que el acceso

a la informacin y material de estudio es bueno con 86, la biblioteca es buena (76), la
sala de internet universitario es mala (62), la infraestructura es mala (50), la calidad en
la docencia es buena (66), innovacin tecnolgica es mala (62), nmero de estudiantes
en el aula es mala (76) y por ltimo 60 opinaron que los horarios de clases a eleccin
es buena.
INVENTARIO SISCO DE ESTRS ACADEMICO

95
14) Porcentaje de alumnos que presentan estrs acadmico
TABLA 5. 22
Si sufren No sufren
100 0
GRFICO 5. 30
Sufrir de estres
0%
Si sufren
No sufren
100%
El grfico 14 demuestra que actualmente los jvenes manifiestan sufrir estrs de

diferente tipo con el 100% de los analizados.
96
15) Nivel de intensidad del estrs acadmico autopercibido
TABLA 5. 23
Nivel Total
1er 0
2do 4
3er 20
4to 32
5to 44
GRFICO 5. 31
Nivel de estres
0% 4%
1er
20%
2do
44%
3er
4to
5to
32%
En el nivel de estrs de los estudiantes da como resultado que 44% se encuentran el

nivel quinto tomando este como el nivel ms alto de estrs, 32% en cuarto nivel, 20%
en el tercer nivel y por ltimo 4% en el segundo nivel.
97
16) Frecuencia del estrs acadmico (ndice compuesto obtenido con la media general
de todos los tems que constituyen las preg. 3, 4 y 5)
TABLA 5. 24
Medidas Total
2,1 - 2,6 14
2,7 - 3,2 48
3,3 - 3,8 38
GRFICO 5. 32
Frecuencia de estres
14%
38% 2,1 - 2,6

2,7 - 3,2
3,3 - 3,8
48%
El grfico 16 representa la frecuencia de estrs de los estudiantes donde 48% sufren

una medida entre 2,7 - 3,2, posteriormente el 38% con una medida 3,3 3,8, y
finalmente el 14% entre 2,1 2,6.
INDICADORES O VARIABLES EMPIRICAS DEL ESTRS ACADEMICOS
98
17) La competencia con los compaeros de grupo
TABLA 5. 25
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 30
Alguna vez 46
Casi siempre 20
Siempre 2
GRFICO 5. 33
Competencia
2% 2%
20% Nunca
30%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
46%
Existen muchos indicios que desenvuelve el estrs en las personas y sobre todo en los
estudiantes de los que se est estudiando en el primer indicador desarrollado es la
competencia entre compaeros donde se obtuvo que el 46% alguna vez sienten estrs
por esta causa, 30% rara vez, 20% casi siempre, 2% siempre y 2% nunca.
18) Sobrecarga de tareas y trabajos escolares
99
TABLA 5. 26
Respuestas Total
Nunca 0
Rara vez 6
Alguna vez 26
Casi siempre 38
Siempre 30
GRFICO 5. 34
Sobrecarga de tareas
0%
6%
Nunca
30%
26% Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
38%
Otro indicador que produce estrs en los estudiantes la sobrecarga de tareas y trabajos
escolares, por lo cual 38% casi siempre les causa estrs, 30% siempre, 26% alguna
vez, y 6% rara vez. La razn del resultado es depende si la materia es troncal o
secundario o si necesitan puntos para aprobar.
19) La personalidad y el carcter del docente
100
TABLA 5. 27
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 8
Alguna vez 10
Casi siempre 40
Siempre 40
GRFICO 5. 35
Personalidad del docente
7%
8% Nunca
38% Rara vez
9%
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
38%
El siguiente indicador es la personalidad y carcter del docente donde el 40% de los

alumnos respondieron la opcin casi siempre, 40% siempre, 10% alguna vez, 8% rara
vez y 2% nunca. Para que a los alumnos les guste una materia mucho depende la
manera de enseanza del docente para la obtencin de buenos resultados en el
aprendizaje.
20) Las evaluaciones (exmenes, ensayos, trabajos de investigacin etc.)
101
TABLA 5. 28
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 6
Alguna vez 4
Casi siempre 14
Siempre 74
GRFICO 5. 36
Evaluaciones
2%
4%
6%
Nunca
14% Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
74%
Este indicador es el ms complejo para los alumnos porque son pocos los mejores
alumnos, ya que la mayora son regulares. A este se tiene como respuesta de un 74%
quienes opinaron la opcin siempre, 14% casi siempre, 6% rara vez, 4% alguna vez y
un 2% nunca.
102
21) El tipo de trabajo que piden los profesores (consulta de temas, fichas de trabajos,
ensayos, mapas conceptuales, etc.)
TABLA 5. 29
Respuestas Total
Nunca 0
Rara vez 18
Alguna vez 42
Casi siempre 30
Siempre 74
GRFICO 5. 37
Tipo de trabajo
0%
11%
Nunca
Rara vez
45%
26% Alguna vez
Casi siempre
Siempre
18%
El tipo de trabajo que piden los profesores es otra causa de estrs segn la encuesta
donde el 45% opinaron que siempre, 26% alguna vez, 18% casi siempre y 11% rara
vez, porque si un trabajo necesita un buen desarrollo, esto trae un tiempo de angustia.
103
22) No entender los temas que se abordan en la clase.
TABLA 5. 30
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 22
Alguna vez 50
Casi siempre 18
Siempre 2
GRFICO 5. 38
No entendimiento
2%
8%
18% Nunca
22% Rara vez

Alguna vez
Casi siempre
Siempre
50%
El grfico 22 representa que el 50% alguna vez estn estresados por no entender los
temas que abordan en clase, seguido del 22% rara vez, 18% casi siempre, 8% nunca y
finalmente el 2% siempre. Este factor puede deberse a lo no atencin de los alumnos
por diferentes razones.
104
23) Participacin en clase (responder a preguntas, exposiciones, etc.)
TABLA 5. 31
Respuestas Total
Nunca 0
Rara vez 6
Alguna vez 20
Casi siempre 24
Siempre 50
GRFICO 5. 39
Participacin en clase
0%
6%
Nunca
20%
Rara vez
Alguna vez
50%
Casi siempre
Siempre
24%
La participacin en clase es otros razn que sita en nerviosismo a los jvenes

estudiantes por el miedo a errar o por vergenza, es as que el 50% indicaron que
siempre, 24% casi siempre, 20% alguna vez y el 6% rara vez presentan estrs en esta
situacin.
105
Frecuencia con que se presenta cada uno de los sntomas que explora el
inventario (ndice simple obtenido de la media en el tem/sntoma respectivo).
REACCIONES FISICAS
24) Trastornos en el sueo (insomnio o pesadillas).
TABLA 5. 32
Respuestas Total
Nunca 20
Rara vez 50
Alguna vez 24
Casi siempre 6
Siempre 0
GRFICO 5. 40
Transtornos de sueo
0%
6%
20%
Nunca
24% Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
50%
Con el problema del estrs el individuo presenta diferentes reacciones como el

trastornos del sueo quienes 50% rara vez presentan este sntoma, 24% alguna vez,
20% nunca y el 6% casi siempre. Esto puede provocarse por el nivel de estrs del
individuo.
106
25) Fatiga crnica (cansancio permanente).
TABLA 5. 33
Respuestas Total
Nunca 44
Rara vez 36
Alguna vez 18
Casi siempre 2
Siempre 0
GRFICO 5. 41
Fatiga
2% 0%
18% Nunca
Rara vez
44%
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
36%
La fatiga crnica es otra reaccin basada en el cansancio permanente donde 44%

nunca presentaron el sntoma, 36% rara vez, 18% alguna vez y 2% casi siempre. La
fatiga puede ir paralelamente a otras enfermedades como la diabetes, la presin alta,
etc.
107
26) Dolores de cabeza o migraas.
TABLA 5. 34
Respuestas Total
Nunca 6
Rara vez 18
Alguna vez 56
Casi siempre 20
Siempre 0
GRFICO 5. 42
Dolores de cabeza
0%
6%
20%
Nunca
18%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
56%
En el grfico 26 describe que el 56% alguna vez presentan dolores de cabeza o

migraas a causa del estrs, el 20% casi siempre, 18% rara vez y el 6% nunca
presentaron. El estrs est conectado con el cerebro por esa razn algunos sufren este
problema.
108
27) Problemas de digestin, dolor abdominal o diarrea.
TABLA 5. 35
Respuestas Total
Nunca 70
Rara vez 20
Alguna vez 6
Casi siempre 2
Siempre 2
GRFICO 5. 43
Problemas
2% 2%
6%
Nunca
20% Rara vez

Alguna vez
Casi siempre
Siempre
70%
Los problemas digestivos, dolores abdominal o diarreas puede deberse a este mal
actual, pero el 70% de alumnos encuestados respondieron la opcin nunca, seguido
del 20% rara vez, 6% alguna vez, 2% casi siempre y el 2% siempre.
109
28) Rascarse, morderse las uas, frotarse, etc.
TABLA 5. 36
Respuestas Total
Nunca 64
Rara vez 24
Alguna vez 10
Casi siempre 2
Siempre 0
GRFICO 5. 44
Rascarse, morderse las uas

2% 0%
10%
Nunca
Rara vez
24% Alguna vez
Casi siempre
64% Siempre
Rascarse, morderse las uas y frotarse son reacciones superficiales q no causan

mucho dao al individuo. El grfico 28 muestra que estas reacciones no son muy
comunes en el 64% que opinaron el nunca, el 24% rara vez, 10% alguna vez y el 2%
casi siempre presentan este indicador.
110
29) Somnolencia, o mayor necesidad de dormir.
TABLA 5. 37
Respuestas Total
Nunca 12
Rara vez 12
Alguna vez 60
Casi siempre 12
Siempre 4
GRFICO 5. 45
Somnolencia
4%
12%
12%
Nunca
12%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
60%
En el grfico 29 el 60% de los estudiantes alguna vez presentan somnolencia o mayor

necesidad de dormir, el 12% rara vez, 12% casi siempre, 12% nunca y finalmente el
4% siempre padecen este problema.
111
30) Inquietud (incapacidad de relajarse y estar tranquilo).
TABLA 5. 38
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 10
Alguna vez 56
Casi siempre 30
Siempre 0
GRFICO 5. 46
Inquietud
0%
4%
10%
30% Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
56%
Entre las reacciones psicolgicas que muestra un individuo, est la inquietud quienes el
56% alguna vez manifiestan este problema, seguido del 30% casi siempre, 10% rara
vez y el 4% nunca. Como conclusin, la inquietud es un problema comn en los
estudiantes.
112
31) Sentimientos de depresin y tristeza (decado).
TABLA 5. 39
Respuestas Total
Nunca 24
Rara vez 38
Alguna vez 32
Casi siempre 6
Siempre 0
GRFICO 5. 47
Depresin
0%
6%
24%
Nunca
Rara vez
32%
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
38%
El 38% rara vez manifiesta sentimientos de depresin y tristeza, continuando el 32%

consideraron que alguna vez, 24% nunca y el 6% casi siempre sufre.
113
32) Ansiedad, angustia y desesperacin.
TABLA 5. 40
Respuestas Total
Nunca 14
Rara vez 16
Alguna vez 44
Casi siempre 24
Siempre 2
GRFICO 5. 48
Ansiedad
2%
14%
24% Nunca
Rara vez
16%
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
44%
El indicador ansiedad, angustia y desesperacin, normalmente se presenta en tiempos

de evaluaciones o exmenes puesto que el 44% respondieron que alguna vez, 24%
casi siempre, 16% rara vez, 14% nunca y 2% siempre.
114
33) Problemas de concentracin.
TABLA 5. 41
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 26
Alguna vez 60
Casi siempre 10
Siempre 2
GRFICO 5. 49
Concentracin
2% 2%
10%
26% Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
60%
Los problemas de concentracin es a causa del estrs, ya que el 60% respondieron

que alguna vez sufrieron esto, 26% rara vez, 10% casi siempre, 2% nunca y 2%
siempre. Esta reaccin psicolgica es contraproducente porque al no concentrarse
adquieren otros problemas de estudios.
115
34) Sentimiento de agresividad o aumento de irritabilidad.
TABLA 5. 42
Respuestas Total
Nunca 24
Rara vez 22
Alguna vez 46
Casi siempre 8
Siempre 0
GRFICO 5. 50
Agresividad
0%
8%
24%
Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
46% Siempre
22%
El 46% de los estudiantes manifiestan que alguna vez sufren sentimiento de

agresividad o aumento de irritabilidad por causa del estrs, 24% nunca ha sufrido, 22%
rara vez y el 8% casi siempre.
116
35) Conflictos o tendencias a polemizar o discutir.
TABLA 5. 43
Respuestas Total
Nunca 16
Rara vez 44
Alguna vez 32
Casi siempre 6
Siempre 2
GRFICO 5. 51
Conflictos
2%
6%
16%
Nunca
Rara vez
32% Alguna vez

Casi siempre
Siempre
44%
El estrs tiene como reacciones en la manera de comportarse de un individuo, como

los conflictos o tendencias a polemizar o discutir donde el 42% rara vez manifiesta,
32% alguna vez, 16% nunca, 6% casi siempre y el 2% siempre.
117
36) Aislamiento de los dems.
TABLA 5. 44
Respuestas Total
Nunca 58
Rara vez 32
Alguna vez 10
Casi siempre 0
Siempre 0
GRFICO 5. 52
Aislamiento
0% 0%
10%
Nunca
Rara vez
Alguna vez
32%
Casi siempre
58%
Siempre
Otros individuos reaccionan con el aislamiento, pero en los casos estudiados el 58%
nunca presentaron este problema, el 32% rara vez y el 10% alguna vez.
118
37) Desgano para realizar las labores escolares.
TABLA 5. 45
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 34
Alguna vez 52
Casi siempre 4
Siempre 2
GRFICO 5. 53
Desgano
4% 2%
8%
Nunca
Rara vez
Alguna vez
34%
Casi siempre
52% Siempre
El grfico 37 muestra el comportamiento de desgano para realizar las labores

escolares, pues, 52% de los estudiantes opinaron que alguna vez demostraron esto,
34% rara vez, el 8% nunca, el 4% casi siempre y finalmente el 2% siempre.
119
38) Aumento o reduccin del consumo de alimentos.
TABLA 5. 46
Respuestas Total
Nunca 14
Rara vez 20
Alguna vez 36
Casi siempre 28
Siempre 2
GRFICO 5. 54
Alimentacin
1%
14%
28% Nunca
Rara vez
20% Alguna vez

Casi siempre
Siempre
37%
Otro indicador es el aumento o reduccin de consumo de alimentos por la ansiedad

donde el 36% alguna vez sufrieron esta consecuencia del estrs, 28% casi siempre, el
20% rara vez, 14% nunca y por ltimo el 2% siempre.
120
Frecuencia con que se usa cada una de las estrategias de afrontamiento que
explora el inventario (ndice simple obtenido de la media en el tem/estrategia de
afrontamiento respectivo).
39) Habilidad asertiva (defender nuestras preferencias ideas o sentimientos sin

daar a otros).
TABLA 5. 47
Respuestas Total
Nunca 0
Rara vez 16
Alguna vez 30
Casi siempre 42
Siempre 12
GRFICO 5. 55
Habilidad asertiva
0%
12% 16%
Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
30%
42% Siempre
La habilidad asertiva es una parte de la tolerancia donde el 42% opinaron que casi
siempre utilizan esta estrategia, el 30% alguna vez, 16% rara vez y el 12% siempre.
121
40) Elaboracin de un plan y ejecucin de sus tareas
TABLA 5. 48
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 8
Alguna vez 64
Casi siempre 22
Siempre 2
GRFICO 5. 56
Elaboracin de un plan
2%
4%
8%
22% Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
64%
El 64% de los estudiantes sealan que alguna vez elaboran un plan y ejecucin de sus
tareas, seguido del 22% casi siempre, 8% rara vez, 4% nunca y el 2% siempre
desarrolla.
122
41) Elogios a si mismos.
TABLA 5. 49
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 22
Alguna vez 36
Casi siempre 28
Siempre 6
GRFICO 5. 57
Elogios
6% 8%
Nunca
28% 22% Rara vez

Alguna vez
Casi siempre
Siempre
36%
Otra estrategia importante para combatir el estrs son los elogios a s mismos, porque
ayuda a la autoestima; es as que el 36% alguna vez utiliza el elogio, seguido del 28%
casi siempre, 22% rara vez, 8% nunca y el 6% siempre.
123
42) La religiosidad (oraciones o asistencia a misa).
TABLA 5. 50
Respuestas Total
Nunca 14
Rara vez 16
Alguna vez 10
Casi siempre 24
Siempre 36
GRFICO 5. 58
Religiosidad
14%
Nunca
36%
Rara vez
16%
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
10%
24%
Otra estrategia personal es la religiosidad quienes utilizan la oracin o el asistir a misa,

segn la encuesta el 36% siempre realizan estos actos, el 24% casi siempre, 16% rara
vez, 14% nunca y el 10% alguna vez.
124
43) Bsqueda de informacin sobre la situacin.
TABLA 5. 51
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 18
Alguna vez 50
Casi siempre 24
Siempre 6
GRFICO 5. 59
Busqueda de informacin
2%
6%
18%
Nunca
24% Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
Siempre
50%
La bsqueda de informacin es una opcin muy imprescindible puesto que ahora existe
el internet, accesible a todos; en todas las reas de conocimiento se encuentra en este
medio masivo. Por eso el 50% alguna vez utiliza esta herramienta, 24% casi siempre,
el 18% rara vez, el 6% siempre y el 2% nunca.
125
44) Ventilacin y confidencias (verbalizacin de la situacin que preocupa).
TABLA 5. 52
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 36
Alguna vez 24
Casi siempre 30
Siempre 2
GRFICO 5. 60
Ventilacin
2%
8%
Nunca
30%
Rara vez
Alguna vez
36%
Casi siempre
Siempre
24%
El 36% de los estudiantes encuestados rara vez utiliza la ventilacin y las confidencias,
el 30% casi siempre, 24% alguna vez, 8% nunca y por ltimo el 2% siempre. Es
imprescindible expresar los problemas porque eso ayuda a disminuir el problema del
estrs.
126
MARCO PRCTICO (UDABOL)
DATOS PERSONALES
45) Sexo
TABLA 5. 53
Sexo Total
Femenino 56
Masculino 44
GRFICO 5. 61
Sexo
56
44
Femenino Masculino
De los cien individuos 56 son de sexo femenino y 44 de sexo masculino
127
46) Edad
TABLA 5. 54
Edad Total
23 - 26 52
27 - 30 44
31 - 34 4
GRFICO 5. 62
Edad
52
44
23 - 26 27 - 30 31 - 35
De los 100 individuos encuestados y analizados 52 oscilan entre 23 a 26 aos, 44 entre

27 a 30 y por ltimo 4 entre 31 a 35
128
47) Estado Civil
TABLA 5. 55
Estado Total
Soltero/a 58
Casado/a 14
Concubinado/a 28
Divorciado/a 0
Viudo/a 0
GRFICO 5. 63
Estado civil
58
28
14
0 0
De los 100 alumnos, 58 son solteros, 14 casados y 28 en concubinato.
129
48) Presencia y cantidad de hijos
TABLA 5. 56
Si Tienen No Total de hijos
tienen
20 80 24
GRFICO 5. 64
Presencia y cantidad hijos

80
24
20
Si Tienen No tienen Total de hijos
El grfico 4 muestra que 80 alumnos no tienen hijos al contrario de 20 que si tienen, y

como cantidad total de hijos son 24 entre hombres y mujeres.
130
ACTIVIDADES BSICAS DE LA VIDA DIARIA
49) Dnde resides durante el curso acadmico en la universidad?
TABLA 5. 57
Respuesta Total
Vivo con mis padres 32
En una vivienda de mis padres pero donde ellos no viven 2
En la vivienda de otro miembro de mi familia 2
En una vivienda alquilada con una o varias personas 50
En una vivienda alquilada a solas 12
En una vivienda de la que soy propietario 0
En una habitacin alquilada en la vivienda de otra/s persona/s 2
GRFICO 5. 65
Residencia del universitario

50
32
12
2 2 0 2
La respuesta tiene un total de 50 muchachos que viven en una vivienda alquilada,

seguido de 32 que viven con sus padres, 12 viven en una vivienda alquilada a solas, 2
en una vivienda de sus padres donde ellos no viven, 2 residen en la vivienda de otro
miembro de su familia y por ltimo 2 viven en una habitacin alquilada.
131
50) Valoracin de la situacin residencial
TABLA 5. 58
Situacin Total
Muy insatisfecho 0
Insatisfecho 2
Satisfecho 58
Muy satisfecho 40
GRFICO 5. 66
Valoracin residencial
58
40
0 2
Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Muy satisfecho
El grfico 6 presenta el nivel de valoracin de su residencia donde 58 opinaron que se

encuentra satisfechos, 40 muy satisfechos y 2 insatisfechos.
132
51) Medida que los padres ayudan
TABLA 5. 59
Medida Total
La totalidad 56
En parte 30
Nada 14
GRFICO 5. 67
Colaboracin de padres
56
30
14
La totalidad En parte Nada
Se puede observar que la colaboracin de los padres prima en la mayora de los

estudiantes con resultado de 100 personas 56 son colaborados en la totalidad, 30 en
parte y 14 nada. Los padres de Latinoamrica y sobre todo en Bolivia colaboran a los
hijos hasta que formen una familia, incluso algunos le proporcionan ayuda financiera a
su familia.
133
52) Financiacin para los estudios
TABLA 5. 60
Manera Total
Trabajo y estudio 12
Trabajo durante las
24
vacaciones
La dotacin de una beca 0
Los ingresos de mi pareja 10
GRFICO 5. 68
Financiacin
24
12
10
Trabajo y Trabajo La dotacin de Los ingresos de

estudio durante las una beca mi pareja
vacaciones
La financiacin de sus estudios de los estudiantes analizados se desenvuelve en el

trabajo durante las vacaciones con un total de 24, asimismo 12 trabajan y estudian, y
10 su pareja les colaboran.
134
53) Medio de transporte
TABLA 5. 61
Medio Total
Transporte pblico (1) 66
Tu vehculo propio (2) 26
El vehculo de un amigo o familiar (3) 8
GRFICO 5. 69
Medio de transporte
66
26
1 2 3
Por lo visto el medio de transporte ms utilizado de los alumnos es el transporte pblico

con 66 personas que lo usan y 26 quienes poseen vehculo propio y 8 utilizan vehculos
de familiares.
135
EXPECTATIVAS RESPECTO A LA UNIVERSIDAD
54) Tipo de Universidad
TABLA 5. 62
Tipo Total
Pblica 0
Privada 100
GRFICO 5. 70
Tipo de Univesidad
100
Pblica Privada
Existe dos tipos de universidades la privada y la pblica donde los 100 casos
estudiados pertenecen a la privada.
136
55) Conocimiento acerca del pensum
TABLA 5. 63
Conocimiento Total
No conoca el pensum (1) 0
S, tena ligera idea del pensum (2) 44
S, conoca perfectamente el pensum (3) 56
GRFICO 5. 71
Conocimiento del pensum

56
44
1 2 3
Acerca del conocimiento sobre el pensum de su carrera 56 si conocan perfectamente

el pensum, 44 tenan un ligero conocimiento. Se puede deber que el medio ms directo
para los alumnos es el internet donde se encuentra informacin de todas las carreras.
137
56) Eleccin de la misma universidad
TABLA 5. 64
Respuesta Total
Seguro que s 18
Probablemente s 42
Probablemente no 20
Seguro que no 20
GRFICO 5. 72
Eleccin de la Universidad
42
20 20
18
Seguro que s Probablemente Probablemente Seguro que no

s no
En el grfico 12 se concreta que 42 estudiantes probablemente elegiran la misma

universidad, 20 probablemente no, 20 respondieron que seguro que no y 18 seguro
que s.
138
57) Evaluacin de la Universidad
TABLA 5. 65
Respuesta Total
Acceso a informacin y material de estudio (bien) 62
Biblioteca (muy bien) 50
Sala de internet universitario (bien) 60
Infraestructura (bien) 72
Calidad en la docencia (bien) 76
Innovacin tecnolgica (bien) 66
Nmero de estudiantes en el aula (bien) 86
Horarios de clases a eleccin (bien) 74
GRFICO 5. 73
Evaluacin de la Universidad
86
72 76 74
62 66
60
50
En la evaluacin que realizaron los estudiantes a la Universidad opinaron que el acceso

a la informacin y material de estudio es bueno (62), la biblioteca es muy buena (50), la
sala de internet universitario es buena (60), la infraestructura es buena (72), la calidad
en la docencia es buena (76), innovacin tecnolgica es buena (66), nmero de
139
estudiantes en el aula es buena (86) y por ltimo 74 opinaron que los horarios de
clases a eleccin es buena.
INVENTARIO SISCO DE ESTRS ACADEMICO
58) Porcentaje de alumnos que presentan estrs acadmico
TABLA 5. 66
Si sufren No sufren
100 0
GRFICO 5. 74
Porcentaje de estres
0%
Si sufren
No sufren
100%
El grfico 14 demuestra que actualmente los jvenes sufren estrs de diferente tipo con
el 100% de los analizados.
140
59) Nivel de intensidad del estrs acadmico autopercibido
TABLA 5. 67
Nivel Total
1er 2
2do 8
3er 42
4to 22
5to 26
GRFICO 5. 75
Nivel de estres
2%
8%
26%
1er
2do
42% 3er
22% 4to
5to
En el nivel de estrs de los estudiantes da como resultado que 42% se encuentran el

tercer nivel, 26% en quinto nivel, 22% en el cuarto nivel, 8% en el segundo nivel y por
ltimo 2% en el primer nivel. Esto puede deberse a que el estudio es mas estricto ya
que los alumnos pagan por su educacin.
141
60) Frecuencia del estrs acadmico (ndice compuesto obtenido con la media general
de todos los tems que constituyen las preg. 3, 4 y 5)
TABLA 5. 68
Medidas Total
2,1 - 2,6 28
2,7 - 3,2 48
3,3 - 3,8 24
GRFICO 5. 76
Frecuencia de estres
24% 28%
2,1 - 2,6
2,7 - 3,2
3,3 - 3,8
48%
El grfico 16 representa la frecuencia de estrs de los estudiantes donde 48% sufren

una medida entre 2,7 - 3,2, posteriormente el 28% con una medida 2,1 2,6 y
finalmente el 24% entre 3,3 3,8.
142
INDICADORES O VARIABLES EMPIRICAS DEL ESTRS ACADEMICOS
61) La competencia con los compaeros de grupo
TABLA 5. 69
Respuestas Total
Nunca 5
Rara vez 25
Alguna vez 31
Casi siempre 17
Siempre 22
GRFICO 5. 77
Competencia
5%
22%
25% Nunca
Rara vez
17%
Alguna vez
Casi siempre
31%
Siempre
Existen muchos indicios que desenvuelve el estrs en las personas y sobre todo en los
estudiantes de los que se est estudiando en el primer indicador desarrollado es la
143
competencia entre compaeros donde se obtuvo que el 31% alguna vez sienten estrs
por esta causa, 25% rara vez, 22% siempre, 17% casi siempre y 5% nunca.
62) Sobrecarga de tareas y trabajos escolares
Tabla 5. 70
Respuestas Total
Nunca 0
Rara vez 12
Alguna vez 30
Casi siempre 40
Siempre 18
Grfico 5. 78
Sobrecarga de tareas
0%
18% 12%
Nunca
Rara vez
30%
Alguna vez
40% Casi siempre
Siempre
Otro indicador que produce estrs en los estudiantes la sobrecarga de tareas y trabajos
escolares, por lo cual 40% casi siempre les causa estrs, 30% alguna vez, 18%
144
siempre, y 12% rara vez. La razn del resultado es depende si la materia es troncal o
secundario o si necesitan puntos para aprobar.
63) La personalidad y el carcter del docente
Tabla 5. 71
Respuestas Total
Nunca 6
Rara vez 18
Alguna vez 26
Casi siempre 28
Siempre 22
Grfico 5. 79
Personalidad
6%
22%
18% Nunca
Rara vez
Alguna vez
28% 26% Casi siempre
Siempre
El siguiente indicador es la personalidad y carcter del docente donde el 28% de los

alumnos respondieron la opcin casi siempre, 26% alguna vez, 22% siempre, 18% rara
vez y 6% nunca. Para que a los alumnos les guste una materia mucho depende la
145
manera de enseanza del docente para la obtencin de buenos resultados en el
aprendizaje.
64) Las evaluaciones (exmenes, ensayos, trabajos de investigacin etc.)
Tabla 5. 72
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 14
Alguna vez 18
Casi siempre 24
Siempre 40
Grfico 5. 80
Evaluaciones
4%
14% Nunca
40%
Rara vez
18%
Alguna vez
Casi siempre
24% Siempre
146
Este indicador es el ms complejo para los alumnos porque son pocos los mejores
alumnos, ya que la mayora son regulares. A este se tiene como respuesta de un 40%
quienes opinaron la opcin siempre, 24% casi siempre, 18% alguna vez, 14% rara vez
y un 4% nunca.
65) El tipo de trabajo que piden los profesores (consulta de temas, fichas de trabajos,
ensayos, mapas conceptuales, etc.)
Tabla 5. 73
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 26
Alguna vez 40
Casi siempre 22
Siempre 8
Grfico 5. 81
Tipo de trabajo
4%
8%
26% Nunca
22%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
40%
Siempre
147
El tipo de trabajo que piden los profesores es otra causa de estrs segn la encuesta
donde el 40% opinaron que alguna vez, 26% rara vez, 22% casi siempre, 8% siempre y
4% nunca, porque si un trabajo necesita un buen desarrollo, esto trae un tiempo de
angustia.
66) No entender los temas que se abordan en la clase.
Tabla 5. 74
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 22
Alguna vez 50
Casi siempre 18
Siempre 2
Grfico 5. 82
No entendimiento
2%
8%
18%
Nunca
22%
Rara vez
Alguna vez
50% Casi siempre

Siempre
148
El grfico 22 representa que el 50% alguna vez estn estresados por no entender los
temas que abordan en clase, seguido del 22% rara vez, 18% casi siempre, 8% nunca y
finalmente el 2% siempre. Este factor puede deberse a lo no atencin de los alumnos
por diferentes razones.
67) Participacin en clase (responder a preguntas, exposiciones, etc.)
Tabla 5. 75
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 12
Alguna vez 40
Casi siempre 24
Siempre 20
Grfico 5. 83
Participacin
4%
20% 12%
Nunca
Rara vez
24% Alguna vez

40% Casi siempre
Siempre
149
La participacin en clase es otros razn que sita en nerviosismo a los jvenes
estudiantes por el miedo a errar o por vergenza, es as que el 40% indicaron que
alguna vez, 24% casi siempre, 20% siempre, el 12% rara vez y 4% nunca presentan
estrs en esta situacin.
Frecuencia con que se presenta cada uno de los sntomas que explora el
inventario (ndice simple obtenido de la media en el tem/sntoma respectivo).
REACCIONES FISICAS
68) Trastornos en el sueo (insomnio o pesadillas).
Tabla 5. 76
Respuestas Total
Nunca 36
Rara vez 34
Alguna vez 20
Casi siempre 10
Siempre 0
150
Grfico 5. 84
Transtornos
0%
10%
36% Nunca
20%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
34%
Siempre
Con el problema del estrs el individuo presenta diferentes reacciones como el

trastornos del sueo quienes 36% nunca presentan este sntoma, 34% rara vez, 20%
alguna vez y el 10% casi siempre. Esto puede provocarse por el nivel de estrs del
individuo.
69) Fatiga crnica (cansancio permanente).
Tabla 5. 77
Respuestas Total
Nunca 30
Rara vez 28
Alguna vez 28
Casi siempre 12
Siempre 2
151
Grfico 5. 85
Fatiga
2%
12%
30%
Nunca
Rara vez
28%
Alguna vez
Casi siempre
28%
Siempre
La fatiga crnica es otra reaccin basada en el cansancio permanente donde 30%

nunca presentaron el sntoma, 28% rara vez, 28% alguna vez, 12% casi siempre y
finalmente 2% siempre. La fatiga puede ir paralelamente a otras enfermedades como la
diabetes, la presin alta, etc.
70) Dolores de cabeza o migraas.
Tabla 5. 78
Respuestas Total
Nunca 16
Rara vez 30
Alguna vez 40
Casi siempre 14
Siempre 0
152
Grfico 5. 86
Dolores
0%
14% 16%
Nunca
Rara vez
30% Alguna vez

40%
Casi siempre
Siempre
En el grfico 26 describe que el 40% alguna vez presentan dolores de cabeza o

migraas a causa del estrs, el 30% rara vez, 16% nunca y el 14% casi siempre
presentaron. El estrs est conectado con el cerebro por esa razn algunos sufren este
problema.
71) Problemas de digestin, dolor abdominal o diarrea.
Tabla 5. 79
Respuestas Total
Nunca 66
Rara vez 20
Alguna vez 6
Casi siempre 6
Siempre 2
153
Grfico 5. 87
Problemas digestivos
2%
6%
6%
Nunca
20% Rara vez
Alguna vez
66%
Casi siempre
Siempre
Los problemas digestivos, dolores abdominal o diarreas puede deberse a este mal
actual, pero el 66% de los alumnos encuestados respondieron la opcin nunca, seguido
del 20% rara vez, 6% alguna vez, 6% casi siempre y el 2% siempre.
72) Rascarse, morderse las uas, frotarse, etc.
Tabla 5. 80
Respuestas Total
Nunca 52
Rara vez 18
Alguna vez 16
Casi siempre 10
Siempre 4
154
Grfico 5. 88
Rascarse
4%
10%
Nunca
16%
Rara vez
52%
Alguna vez
18% Casi siempre
Siempre
Rascarse, morderse las uas y frotarse son reacciones superficiales q no causan

mucho dao al individuo. El grfico 28 muestra que estas reacciones no son muy
comunes con el 52% que opinaron el nunca, el 18% rara vez, 16% alguna vez, el 10%
casi siempre y 4% siempre presentan este indicador.
73) Somnolencia, o mayor necesidad de dormir.
Tabla 5. 81
Respuestas Total
Nunca 16
Rara vez 12
Alguna vez 40
Casi siempre 18
Siempre 14
155
Grfico 5. 89
Somnolencia
14% 16%
Nunca
18% 12%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
40%
Siempre
En el grfico 29 el 40% de los estudiantes alguna vez presentan somnolencia o mayor

necesidad de dormir, el 18% casi siempre, 16% nunca, 14% siempre y finalmente el
12% rara vez padecen este problema.
74) Inquietud (incapacidad de relajarse y estar tranquilo).
Tabla 5. 82
Respuestas Total
Nunca 6
Rara vez 24
Alguna vez 48
Casi siempre 18
Siempre 4
156
Grfico 5. 90
Inquietud
4%
6%
18% Nunca
24%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
48%
Siempre
Entre las reacciones psicolgicas que muestra un individuo, est la inquietud quienes el
48% alguna vez manifiestan este problema, seguido del 24% rara vez, 18% casi
siempre, el 6% nunca y 4% siempre. Como conclusin, la inquietud es un problema
comn en los estudiantes.
75) Sentimientos de depresin y tristeza (decado).
Tabla 5. 83
Respuestas Total
Nunca 36
Rara vez 26
Alguna vez 30
Casi siempre 6
Siempre 2
157
Grfico 5. 91
Depresin
2%
6%
36% Nunca
30%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
26%
Siempre
El 36% rara vez manifiesta sentimientos de depresin y tristeza, continuando el 30%

consideraron que alguna vez, 26% rara vez, el 6% casi siempre sufre y por ltimo 2%
opinaron siempre.
76) Ansiedad, angustia y desesperacin.
TABLA 5. 84
Respuestas Total
Nunca 24
Rara vez 24
Alguna vez 26
Casi siempre 20
Siempre 6
158
GRFICO 5. 92
Ansiedad
6%
24%
20% Nunca
Rara vez
Alguna vez
24%
26% Casi siempre
Siempre
El indicador ansiedad, angustia y desesperacin, normalmente se presenta en tiempos

de evaluaciones o exmenes puesto que el 26% respondieron que alguna vez, 24%
rara vez, 24% nunca, 20% casi siempre y 6% siempre.
77) Problemas de concentracin.
TABLA 5. 85
Respuestas Total
Nunca 2
Rara vez 36
Alguna vez 38
Casi siempre 16
Siempre 8
159
GRFICO 5. 93
Problemas de concentracin
2%
8%
16% Nunca
36%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
38%
Siempre
Los problemas de concentracin es a causa del estrs, ya que el 38% respondieron

que alguna vez sufrieron esto, 36% rara vez, 16% casi siempre, 8% siempre y 2%
nunca. Esta reaccin psicolgica es contraproducente porque al no concentrarse
adquieren otros problemas de estudios.
78) Sentimiento de agresividad o aumento de irritabilidad.
TABLA 5. 86
Respuestas Total
Nunca 38
Rara vez 20
Alguna vez 28
Casi siempre 8
Siempre 6
160
GRFICO 5. 94
Agresividad
8% 6%
38% Nunca
Rara vez
28%
Alguna vez
Casi siempre
20%
Siempre
El 38% de los estudiantes manifiestan que nunca sufrieron este sentimiento de

agresividad o aumento de irritabilidad por causa del estrs, 28% alguna vez ha sufrido,
20% rara vez, 8% casi siempre y 6% siempre.
79) Conflictos o tendencias a polemizar o discutir.
TABLA 5. 87
Respuestas Total
Nunca 24
Rara vez 50
Alguna vez 22
Casi siempre 2
Siempre 2
161
GRFICO 5. 95
Conflictos
2% 2%
22% 24%
Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
50%
Siempre
El estrs tiene como reacciones en la manera de comportarse de un individuo, como

los conflictos o tendencias a polemizar o discutir donde el 50% rara vez manifiesta,
24% nunca, 22% alguna vez, 2% casi siempre y el 2% siempre.
80) Aislamiento de los dems.
TABLA 5. 88
Respuestas Total
Nunca 56
Rara vez 24
Alguna vez 18
Casi siempre 2
Siempre 0
162
GRFICO 5. 96
Aislamiento
2% 0%
18%
Nunca
Rara vez
56% Alguna vez
24%
Casi siempre
Siempre
Otros individuos reaccionan con el aislamiento, pero en los casos estudiados el 56%
nunca presentaron este problema, el 24% rara vez, 18% alguna vez y 2% casi siempre.
81) Desgano para realizar las labores escolares.
TABLA 5. 89
Respuestas Total
Nunca 14
Rara vez 34
Alguna vez 44
Casi siempre 6
Siempre 2
163
GRFICO 5. 97
Desgano
2%
6% 14%
Nunca
Rara vez
44% 34% Alguna vez

Casi siempre
Siempre
El grfico 37 muestra el comportamiento de desgano para realizar las labores

escolares, pues, 44% de los estudiantes opinaron que alguna vez demostraron esto,
34% rara vez, el 14% nunca, el 6% casi siempre y finalmente el 2% siempre.
82) Aumento o reduccin del consumo de alimentos.
TABLA 5. 90
Respuestas Total
Nunca 16
Rara vez 30
Alguna vez 32
Casi siempre 18
Siempre 4
164
GRFICO 5. 98
Aumento o reduccin
4%
16%
18% Nunca
Rara vez
30% Alguna vez
32% Casi siempre
Siempre
Otro indicador es el aumento o reduccin de consumo de alimentos por la ansiedad

donde el 32% alguna vez sufrieron esta consecuencia del estrs, 30% rara vez, el 18%
casi siempre, 16% nunca y por ltimo el 4% siempre.
Frecuencia con que se usa cada una de las estrategias de afrontamiento que
explora el inventario (ndice simple obtenido de la media en el tem/estrategia de
afrontamiento respectivo).
83) Habilidad asertiva (defender nuestras preferencias ideas o sentimientos sin

daar a otros).
TABLA 5. 91
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 24
Alguna vez 30
Casi siempre 30
165
Siempre 12
GRFICO 5. 99
Habilidad asertiva
4%
12%
24% Nunca
Rara vez
30%
Alguna vez
Casi siempre
30%
Siempre
La habilidad asertiva es una parte de la tolerancia donde el 30% opinaron que casi
siempre utilizan esta estrategia, el 30% alguna vez, 24% rara vez, 12% siempre y 4%
nunca.
84) Elaboracin de un plan y ejecucin de sus tareas
TABLA 5. 92
Respuestas Total
Nunca 8
Rara vez 12
Alguna vez 54
Casi siempre 22
Siempre 4
166
GRFICO 5. 100
Elaboracin
4%
8%
22% 12% Nunca
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
54%
Siempre
El 54% de los estudiantes sealan que alguna vez elaboran un plan y ejecucin de sus
tareas, seguido del 22% casi siempre, 12% rara vez, 8% nunca y el 4% siempre
desarrolla.
85) Elogios a si mismos.
TABLA 5. 93
Respuestas Total
Nunca 16
Rara vez 24
Alguna vez 34
Casi siempre 12
Siempre 10
167
GRFICO 5. 101
Elogios
10% 16%
12% Nunca
Rara vez
28% Alguna vez
34% Casi siempre
Siempre
Otra estrategia importante para combatir el estrs son los elogios a s mismos, porque
ayuda a la autoestima; es as que el 34% alguna vez utiliza el elogio, seguido del 28%
rara vez, 16% nunca, 12% casi siempre y el 10% siempre.
86) La religiosidad (oraciones o asistencia a misa).
TABLA 5. 94
Respuestas Total
Nunca 14
Rara vez 22
Alguna vez 20
Casi siempre 14
Siempre 30
168
GRFICO 5. 102
Religiosidad
14%
30%
Nunca
22% Rara vez
Alguna vez
14%
Casi siempre
20%
Siempre
Otra estrategia personal es la religiosidad quienes utilizan la oracin o el asistir a misa,

segn la encuesta el 30% siempre realizan estos actos, 22% rara vez, 20% alguna vez,
14% casi siempre y el 14% nunca.
87) Bsqueda de informacin sobre la situacin.
TABLA 5. 95
Respuestas Total
Nunca 4
Rara vez 18
Alguna vez 44
Casi siempre 26
169
Siempre 8
GRFICO 5. 103
Busqueda de informacin
4%
8%
18%
Nunca
26%
Rara vez
Alguna vez
Casi siempre
44%
Siempre
La bsqueda de informacin es una opcin muy imprescindible puesto que ahora existe
el internet, accesible a todos; en todas las reas de conocimiento se encuentra en este
medio masivo. Por eso el 44% alguna vez utiliza esta herramienta, 26% casi siempre,
el 18% rara vez, 8% siempre y el 4% nunca.
88) Ventilacin y confidencias (verbalizacin de la situacin que preocupa).
TABLA 5. 96
Respuestas Total
Nunca 12
Rara vez 34
Alguna vez 36
Casi siempre 18
170
Siempre 0
GRFICO 5. 104
Ventilacin
0%
18% 12%
Nunca
Rara vez
34% Alguna vez
36% Casi siempre
Siempre
El 36% de los estudiantes encuestados alguna vez utiliza la ventilacin y las

confidencias, 34% rara vez, 18% casi siempre y 12% nunca. Es imprescindible
expresar los problemas porque eso ayuda a disminuir el problema del estrs.
171

TESIS DE PSICOLOGÍA Final Corregido

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Otro de los conceptos tomados, es de Labrador:

Segn Fernndez (2009) el estrs es un estado de activacin antihomeosttica; Para

Fuente: Seco (2004)

El organismo responde con una reaccin hormonal coordinada a cualquier tipo de

2.4. Fases del estrs: sndrome general de adaptacin

El origen del concepto de estrs parte de las investigaciones de Hans Selye en el ao

Grfrica 2. 2 SNDROME GENERAL DE ADAPTACIN

Fuente: Hans Selye 1936 ( en Nogareda s.f.)

Se produce una movilizacin de las defensas del organismo.

Fase de resistencia o adaptacin

En ella el organismo intenta superar, adaptarse o afrontar la presencia de los factores

Los niveles de corticoesteroides se normalizan.

Se produce una alteracin tisular.

3.5. Causas del estrs

Segn Jean Benjamn Stora:

Sin embargo ese instinto de protegerse resulta de la exposicin a diversas situaciones

TABLA 2. 1 POSIBLES CAUSAS DEL ESTRS

Fuente: Adaptado de American Psychological Association, American Institute of Stress,

Tabla 2. 2 CONSECUENCIAS BIOLGICAS DEL ESTRS

AFECCIN TENSIN (FASE INICIAL) ESTRS

2.7. Diferencias Individuales y Estrs.

La OIT/OMS (citado por Sandra Marcela Crdenas, 1999) refiri que:

"Las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal

2.8. Clasificacin del estrs

Existen varias clasificaciones de estrs. A continuacin mencionaremos algunas.

Es la forma de estrs ms comn. Surge de las exigencias y presiones del pasado

Segn el centro Genomma Lab2 International los recuerdos como choques

Agona emocional: una combinacin de enojo o irritabilidad, ansiedad y

Estrs agudo episdico

Estas personas pueden ser sumamente resistentes al cambio. Slo la promesa de