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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 16 08 06
POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA DE.:
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De:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
C. JAIME GUILLERMO HUY DIAZ ING. JORGE MARIN LOPEZ C. RAFAEL CARRASCO VIDAA
COORDINADOR DE NORMATIVIDAD Y JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SUBDIRECTOR DE INFORMATICA
ENLACE INTERINSTITUCIONAL INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
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DIA MES AO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 16 08 06
POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 16 08 06
POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
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INDICE De:
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Presentacin 1-1
Objetivo General 2-1
Polticas 3-1
Organigrama 4-1
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Otros Formatos:
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POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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PRESENTACION
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 16 08 03
POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
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Presentacin
- Objetivo General
- Polticas
- Procedimientos
- Formatos, Registros e Informes.
Polticas: Contiene los lineamientos generales que orientan las actividades que
debern realizar los servidores pblicos involucrados en las reas de trabajo.
1-1
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1-1
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OBJETIVO GENERAL
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OBJETIVO GENERAL
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POLITICAS
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Polticas
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ORGANIGRAMA
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POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
DE.: 1
Departamento de
Organigrama Pag.:
De:
Direccin
Administrativa
Subdireccin de
Informtica
Departamento de
Infraestructura Tecnolgica
Oficina de Oficina de
Oficina de Redes y
Atencin y
Conectividad Mantenimiento
Servicios a
Usuarios
4-1
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PROCEDIMIENTOS
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POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL PAG.: 1
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5-01
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
DE.: 6
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Fin del Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
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equipo y se apaga.
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Fin de Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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Fin del Procedimiento
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA
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Fin de Procedimiento
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Fin de Procedimiento
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PAIA-001
3 1 2
4 5 6
7.1
8.1
10
11
12.1 12.2
12
13
16 19
14 15
17 18
20.1
20
21 22 23
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PAIA-001
ANEXO 1 2
RECUPERACIN
12.1
PAIA-001
ANEXO 1 2
RESULTADO
20.1
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Clave:
PAIA-001
Nombre:
Orden de Servicio.
rea responsable:
Departamento de Infraestructura Tecnolgica.
Objetivo:
Realizar el levantamiento de informacin del servicio proporcionado al rea
solicitante con la finalidad de llevar a cabo el control de las actividades a
desarrollar.
Elabora:
rea de atencin y servicios a usuarios.
Documento base:
Ninguno.
Medio de elaboracin:
Electrnico.
Tamao:
Carta.
Consumo:
Variado.
Distribucin:
Orden: Color: Destino: Uso:
Original Blanco Departamento de de Control interno y
Infraestructura archivo.
Tecnolgica
Copia Blanco Personal que atiende la Control interno y
orden de servicio archivo.
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Instructivo de llenado
1.- Da, Mes y Ao:
Anotar la fecha en que es requisitado el presente formato.
2.- Folio:
Anotar el nmero de folio de control asignado a la orden de servicio.
7.- Requerimiento:
Describir en forma breve el tipo de servicio requerido por el solicitante.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 16 08 03
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10.- Otro:
Especificar en el recuadro correspondiente el tipo de cambio efectuado al
equipo del usuario mismo que no se encuentra contemplado en los conceptos
citados en el punto anterior.
12.1.-Anexo Recuperacin:
Marcar con una X el recuadro respectivo para sealar que la descripcin del
Proceso de Recuperacin en caso de error realizada al usuario es extensa y
es necesario agregar una hoja extra (anexo recuperacin); as mismo anotar
en sta, la continuacin de la descripcin del Proceso de Recuperacin en
caso de error.
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20.1.-Anexo Resultado:
El usuario marcar con una X el recuadro respectivo para sealar que la
descripcin de los beneficios sobre la ejecucin o resultado realizados al
usuario es extensa y es necesario agregar una hoja extra (anexo resultado);
as mismo anotar en sta, la continuacin de la descripcin los beneficios
sobre la ejecucin o resultado.
Nota: En caso de no ser suficiente el espacio de los puntos 7,8,12 y 20, utilizar los
formatos correspondientes al anexo 7.1; 8.1; 12.1 y 20.1 anexos.
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PBV-010
FECHA
POLICIA BANCARIA E INDUSTRIAL DIA MES AO
MEMORANDUM 1
DE: PARA
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FECHA
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MEMORANDUM 1
DE: PARA
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA DE.: 2
Nombre:
Memorndum
Clave:
PBV-010
PBV-011
Area:
Uso comn
Objetivo:
Comunicar internamente cualquier asunto relacionado entre las reas de esta
corporacin.
Elabora:
Usuarios en general
Documento base:
Diversos
Medio de elaboracin:
Mecnico o electrnico.
Autoriza:
Persona emisora
Tamao:
1/2 carta y carta
Consumo:
Variado
Distribucin:
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SUBDIRECCION DE INFORMATICA DE.: 2
Instructivo de llenado
1. Fecha:
Anotar con nmeros arbigos el da, mes y ao en que se elabora el
memorndum.
2. De:
Anotar el nombre y puesto de la persona que emite el memorndum.
3. Para:
Anotar el nombre y puesto de la persona que recibe el memorndum.
4. Espacio en blanco:
Describir el concepto por el cual se emite el memorndum, as como nombre y
firma del remitente y las diversas copias que se necesiten dar a conocer.
6-04
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GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL
Secretaria de Seguridad Pblica
Texto sin sangra, justificado y alineado a los escudos. (Fuente Arial Normal a 12 puntos)
Poniente 128 # 177, Col. Nueva Vallejo, C.P. 07750, Mxico D.F., Tel. 5587-79-66
Email: polbancaria@prodigy.net.mx
6-05
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Nombre: Clave:
Oficio PBV-012
Area responsable:
Uso comn
Objetivo:
Comunicar interna y externamente cualquier asunto entre las reas de esta
corporacin y dems dependencias, as como empresas usuarias.
Elabora:
Usuarios en general.
6-06
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