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Administrador de Empresas
Especialista en Docencia Universitaria
Candidado a Magster en Prctica Pedaggica
SUBSISTEMA DE VINCULACIN
Planeacin por Expansin: Aumento de la Produccin, aumento de la demanda del producto y/o
servicio, creacin de nuevos cargos, apertura de nuevas oficinas, retiro, jubilaciones, decesos de
personal, etc.
1.3 Qu se planifica
Qu empleados necesita la empresa
Para qu cargos
Cuntos necesita
En qu momento es necesaria su vinculacin.
NOMBRE DE LA EMPRESA
CONTRATACIN POR MES
COD. CARGO DEPENDENCIA
TOTAL EN FB MR AB MY JN
102 Auxiliar Contable Contabilidad 3 1 1 1
201 Operador Produccin 5 2 1 2
205 Vigilante de Planta Produccin 1 1
TOTAL 9 3 1 1 1 3
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Los factores de carcter social, poltica o legal, son un poco ms fciles de predecir, pero sus
implicaciones no siempre son claras.
Los factores tecnolgicos son difciles de predecir, y con mucha frecuencia pueden alterar, de manera
radical, todos los planes de RRHH.
Una vez se consigue proyectar la demanda futura de Recurso Humano, el siguiente paso en el proceso,
consiste en llenar las vacantes que se programaron. Para esto, se debe tener en cuenta:
Con base en lo anterior, en las que una vez se determine el requerimiento de personal, se inicia el
proceso de vinculacin, para lo cual, se deben seguir los siguientes pasos, para una efectiva y eficaz
contratacin.
Las grficas de reemplazo indican el inmediato sucesor de la persona que deja el cargo. Es un empleado
de la empresa que cumple con todos los requisitos necesarios para ser ascendido. La tcnica empleada
es ubicar dentro del organigrama de la empresa, el nombre del actual ocupante del cargo y debajo sus
inmediatos sucesores.
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GERENTE DE GERENTE DE
PRODUCCIN MERCADEO
Pedro Castro (52 aos) Mara Gmez (49)
A/2 Roberto Mandn (37 aos) A/1Karina Amaya (33 aos)
B/1 John Bayona (36 aos) A/1 Paola Urbina (28)
SUPERVISOR DE ASISTENTE DE
PRODUCCIN MERCADEO
Roberto Mandn (37 aos) Karina Amaya (33 aos)
C/3 Pedro Ariza (33)) B/2 Jos Jimnez (25 aos)
2. RECLUTAMIENTO DE PERSONAS
Es el proceso mediante el cual la organizacin o el Mercado Laboral, disea actividades para atraer del
Mercado de Recurso Humano, candidatos calificados y capaces de desempearse en un cargo
especfico dentro de ella. Se entiende como un proceso de informacin, pues la organizacin da a
conocer su Oferta Laboral. El cual debe ser reciproco, ya que la organizacin divulga sus oportunidades y
atrae a los candidatos para disputar el cargo. Si esto no ocurre, el reclutamiento no es completo y no
cumple los objetivos. Las actividades desarrolladas deben contactar suficientes candidatos capacitados y
que estn interesados en el puesto que se ofrece. Si no se encuentran suficientes candidatos no podr
llevarse a cabo, o si se captan candidatos poco idneos, el proceso fracasar. Se estima que debera
disponerse entre 12 y 15 candidatos como mnimo, que rena las condiciones bsicas para realizar el
proceso de seleccin que culmina con la contratacin de la persona adecuada. Al mismo tiempo, no se
justifica tener un gran nmero de interesados si estos no se ajustan a las exigencias requeridas. La
organizacin puede buscar candidatos dentro de la organizacin, fuera de ella o en ambos sitios.
LA EMPRESA MERCADO DE
Mercado de Trabajo RECURSOS HUMANOS
(puestos, salarios, (Respuesta a las
prestaciones, etc) oportunidades de trabajo)
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Resultado de las evaluaciones del desempeo
Resultado en los programas de capacitacin y entrenamientos en los que particip
Analizar y evaluar los puestos, tanto el actual como el considerado a ocupar, con el fin de establecer
los requerimientos adicionales que puedan ser necesarios
Verificar la trayectoria del empleado en la empresa
Establecer si el candidato est listo para ser promovido
En el reclutamiento externo, existen dos maneras de abordar las fuentes: el enfoque directo y el indirecto.
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Renueva y enriquece el Recurso Humano de la empresa
Aprovecha las capacitaciones hechas por otras empresas
Enriquece el patrimonio por el aporte de nuevos talentos y habilidades.
Aumenta el capital intelectual al incluir nuevos conocimientos y destrezas.
Renueva la cultura organizacional y enriquece con nuevas aspiraciones.
Incentiva la interaccin de la organizacin con Mercado del Recurso Humano.
Indicado para enriquecer ms intensa y rpidamente el capital intelectual.
a. Avisos en el Peridico Revistas. Para la utilizacin de este medio se debe tener en cuenta el cargo
que se solicita. Si se trata de empleados de oficina, una buena opcin son los peridicos regionales y
locales. Si se trata de un trabajo operativo, se recomiendan los peridicos populares. Si es el caso de un
cargo especfico, en revistas especializadas. Para la redaccin se debe tener en cuenta la reaccin que
va a tener el candidato al ver el aviso, El cual debe poseer 4 caractersticas esenciales AIDA:
d. Avisos Visibles. Es un sistema de bajo costo y de razonable rendimiento y rapidez. Este medio es
recomendado para cargos sencillos y su publicacin se hace cerca de la empresa o en sitios de mayor
circulacin de personas.
e. Por Recomendacin. Es un mecanismo rpido, de bajo costo y alto rendimiento. En este caso la
informacin de la oferta llega al interesado por medio de un empleado de la organizacin solicitante.
f. Consulta de Archivos de Candidatos. La organizacin cuenta con informacin sobre personas que no
se tuvieron en cuenta en reclutamientos anteriores o de aquellas que eventualmente se presentaron. Este
sistema de archivos se realiza de acuerdo con las calificaciones ms importantes, por rea de actividad o
por cargo y se basa en la hoja de vida del empleado o en Curriculum Vitae.
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g. Base de Datos. Las organizaciones archivan los currculos de los candidatos en una base de datos,
que para las agencias se considera un importante patrimonio. Este sistema se ha convertido en la
primera opcin de la empresa para sus reclutamientos.
Cuando se hace reclutamiento interno en alguna rea de la empresa, surge siempre una plaza que
deber ser llenada mediante reclutamiento externo, a menos que se cancele.
3. SELECCIN DE PERSONAL
Seleccin es eleccin. En este aspecto, es la eleccin del mejor candidato para un cargo. Es el proceso
donde se elige a una persona entre varias reclutadas con anterioridad porque satisface los
requerimientos exigidos por la empresa para ocupar cargo disponible.
Seleccin como Proceso de Comparacin. En este proceso se tienen en cuenta dos variables; los
requisitos del cargo y el perfil de los candidatos aspirantes a ocuparlo, la primera variable se obtiene por
la descripcin y anlisis del cargo y la segunda aplicando las tcnicas de seleccin.
En este proceso participan: el gerente de lnea que es quin toma la decisin de escoger al candidato,
basado en la informacin que presenten los asesores (especialistas, siclogos) al aplicar prueba y test.
La comparacin permite verificar quin posee las calificaciones deseadas y la aceptacin, y quin no las
posee para ocupar el cargo con el que se comparan los candidatos. Este paso permite indicar qu
candidatos son aprobados o cuales se acercan al nivel ideal de calificaciones.
Seleccin como Proceso de Decisin y Eleccin. Cuando en el proceso de comparacin hay varios
candidatos que poseen las caractersticas que exige el cargo y que sus calificaciones son equivalentes
entre ellas, los asesores no deben imponer al solicitante la aceptacin de las personas aprobadas; solo
aplica las tcnicas de seleccin y hace recomendaciones de los candidatos ms adecuados para el
cargo; por esto quien toma la decisin final de aceptar o rechazar es del rgano solicitante.
a. Modelo de Administracin Forzosa: Cuando hay un solo candidato y un solo cargo por ser
ocupado, por tal motivo, no hay posibilidades de rechazo.
b. Modelo de Seleccin: Cuando hay varios candidatos y una sola vacante por ocupar. En este caso se
rechaza a quien no cumpla con los requisitos exigidos por el cargo y se acepta a quien los posea.
c. Modelo de Clasificacin: Cuando hay varios candidatos y varias vacantes. Al comparar el perfil del
candidato con los requisitos de un cargo, est la posibilidad de ser aceptado o rechazado, si cumple
con los requisitos, es aceptado, de lo contrario, se procede a compararlo, con las exigencias de otro
cargo, hasta que se agotan los cargos y las alternativas.
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3.2 TECNICAS DE SELECCIN
Son los instrumentos que permiten conocer y escoger a los candidatos adecuados, ya que facilita la
percepcin de las caractersticas personales del candidato a travs de su comportamiento. Estas tcnicas
de seleccin se clasifican en cinco categoras: entrevistas, prueba de conocimiento o capacidad, prueba
de psicometra, pruebas de personalidad y tcnicas de simulacin. Una buena tcnica de seleccin debe
poseer las siguientes caractersticas:
Puede ser elegida ms de una tcnica para el proceso de seleccin, esto dependiendo del cargo a
ocupar; si es el caso de un cargo sencillo son aplicadas las entrevistas de seleccin, entrevista tcnica,
pruebas de conocimientos, pruebas de capacidad; para carga complejas se pueden aplicar pruebas
sicomtricas, pruebas de personalidad y tcnicas de simulacin.
4. ENTREVISTA DE SELECCIN
La entrevista complementa la informacin que ya se ha obtenido de las hojas de vida, las pruebas y la
verificacin de las referencias. Sin embargo, la entrevista aporta nuevos elementos como personalidad,
motivacin, situacin familiar, experiencia, estudios, etc.
a. Fase de iniciacin: En esta etapa se procura disminuir la tensin, as como los temores del
entrevistado, centrndose en la vida cotidiana, diferentes a la laboral, con el fin de establecer una
buena relacin interpersonal.
b. Fase central: Se profundiza en aspectos tales como historia educativa, experiencia laboral, intereses
y motivaciones, personalidad del candidato y situacin personal y familiar.
c. Fase de cierre: Se centra en aclarar dudas del entrevistado, acerca de las condiciones del cargo, la
remuneracin y en la evaluacin final de sus expectativas.
CLASES DE
OBJETIVO DE LA ENTREVISTA
ENTREVISTA
El entrevistador se marca unos objetivos sobre la informacin que
LIBRE
necesita recabar
Se traza un plan de preguntas que se formulan con rigidez y que
PLANIFICADA
ha de responder el candidato
Se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para
DE TENSION
estudiar su reaccin
Existen varios entrevistadores, quienes, en forma simultnea,
MULTIPLE
entrevistan a un solo aspirante
A varios candidatos se les rene y se les plantea un tema para
DE GRUPO
que se desenvuelvan en grupo
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El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso
NO DIRIGIDA
de la entrevista
Hace preguntas que cubren distintas reas de la vida del
PROFUNDA
solicitante, relacionadas con el empleo
TIPO OBJETIVO
CERRADAS Se usan para clarificar y confirmar
ABIERTAS Se usan para recolectar y explorar
GENERALES Son genricas para la mayora de los solicitantes y cargos
ENFOCADAS Relacionadas con el solicitante especficamente
PROVOCADORAS Se usan para ir mas al fondo, y determinar el temperamento del aspirante
DESEMPEO PASADO Enfocadas en el comportamiento real del solicitante
HIPOTETICAS Supone una situacin asumida o de la vida real
AUTO EVALUACION Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad
Las pruebas de conocimiento son instrumentos utilizados para evaluar el nivel de conocimiento general y
especfico del candidato. Mide el grado de conocimientos profesionales o tcnicas en reas como
informtica, ingls, contabilidad, etc. Por su parte las pruebas de capacidad son muestras de trabajo
utilizadas para comprobar el desempeo de los candidatos, miden el grado de capacidad o habilidad para
ciertas tareas, en el manejo de computadores como operadores de maquinaria.
a. Orales: Mediante preguntas y respuestas orales; se asemeja a una entrevista, slo que en este caso,
son preguntas verbales especficas con el fin de obtener respuestas especficas.
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b. Especficos: Evalan conocimientos tcnicos y especficos directamente relacionadas con el cargo
vacante.
Es un conjunto de pruebas que se aplica a las personas para apreciar su desarrollo mental, sus aptitudes,
habilidades, conocimientos, etc. Son una medida de desempeo o de ejecucin mediante operaciones
intelectuales o manuales, de seleccin o escritas. Es un mecanismo que permite conocer mejor a la
persona para llevar a cabo el proceso de admisin.
El foco de atencin de estas pruebas son las aptitudes de la persona en estudio, entendiendo que la
aptitud nace con la persona, es innata, y representa la predisposicin o potencialidad de las personas
para aprender determinada habilidad de comportamiento; es una habilidad latente o potencial la cual
debe ser desarrollada mediante el ejercicio o la practica. Estas pruebas analizan la parte fsica,
intelectual y de personalidad. As mismo, cmo y cunto vara la aptitud de un individuo en comparacin
con otros.
Las pruebas psicomtricas hacen nfasis en las aptitudes individuales, mientras que las pruebas de
conocimiento se basan en las capacidades de las personas.
La principal tcnica de simulacin es el psicodrama, basado en la teora general de roles, donde cada
persona representa un rol; el aspirante dramatiza un acontecimiento generalmente relacionado con el
futuro papel que desempear en la empresa, lo ejerce como lo hara cotidianamente; esto permite
analizar y diagnosticar su esquema de comportamiento y suministra una expectativa ms realista acerca
de su comportamiento futuro en el cargo.
6. VISITA DOMICILIARIA
La visita domiciliaria o entrevista familiar es un instrumento de investigacin y anlisis del ncleo familiar
de un candidato
La dinmica familiar
El entorno socio econmico
Las relaciones y roles del candidato con su familia
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El tipo de interaccin
El clima emocional
La correlacin entre el nivel de ingresos econmicos y el estilo de vida
Los valores y costumbres del candidato y su familia
La red de apoyo familiar y social del candidato
El tipo y condiciones de la vivienda y del sector donde habita el candidato.
Sin embargo, lo anterior puede tener variaciones de acuerdo a las polticas de las empresas, el tipo de
cargo o las exigencias que puedan solicitar algunas reas o directores de recursos humanos.
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El Examen Mdico de Egreso es complementario del Examen Mdico de Ingreso y del Examen peridico
de Salud ya que entre los tres, acompaados de la Historia Clnica Laboral, de la cual forman parte,
permiten tener una trayectoria del estado de salud de un trabajador y constituyen el elemento probatorio
de las patologas que lo aquejaron mientras dur la relacin laboral.
BIBLIOGRAFA
CHIAVENATO, Idalberto. Administracin de recursos humanos. McGraw Hill. 2007. Octava Edicin
PARRA PEALOZA, Yudy Amparo. Gestion del recurso humano. Universidad de Pamplona, Centro de
Educacin Virtual y a Distancia
WERTHER, William B., Jr y DAVIS, Keith. Administracin de personal y recursos humanos. McGraw Hill.
1996
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