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PARAISO
UCEVA
INGENIERIA INDUSTRIAL
TULU
2017
PROPUESTA DE LA EMPRESA EN LA EMPRESA GORRAS Y BORDADOS
PARAISO
PRESENTADO A LA:
INGENIERA INDUSTRIAL OLGA PATRICIA COBO BETANCOURT
UCEVA
INGENIERIA INDUSTRIAL
TULU
2017
INTRODUCCION
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Para la definicin del problema. Dentro de esta empresa se presenta una serie de
falencias que afectan la organizacin y la economa de esta misma. Lo cual
generan retrasos para el cumplimiento de los pedidos, ocasionando poca
fidelizacin de clientesy quejas de estos.
A mediados del mes de marzo del 2017 se present un reclamo por parte del
cliente: (pony malta), el cual presenta una queja sobre el retraso de 5.000 gorras.
A raz de esta inconformidad se toma ladecisin de aplicar la metodologa de las
8Ds y TPM para dar solucin a este mismo, que se ha ido evidenciando en el
transcurso de este mes, debido a que el mtodo de las ocho disciplinas nos
permite revisar de manera subjetiva identificando, corrigiendo y eliminando los
problemas que se evidencian dentro de la empresa permitiendo la satisfaccin del
cliente final. Primero se definir un equipo de trabajo capacitado y con
conocimientos sobre el proceso textil, se definir el problema, implementando
una solucin provisional, se proceder a identificar la causa raz, se implementara
una accin correctiva y por ltimo se previene la causa raz y se reconocer los
esfuerzos del equipo.
De igual forma se tomara en cuenta el mtodo TPM ,el cual es una herramienta
un poco ms objetiva y que nos permitir realizar un mantenimiento ms a fondo
en cuanto a los pilares fundamentales los cuales son: la mejora enfocada
determinando la causa raz de cada mquina, fomentar el mantenimiento
autnomo enfocndose en el operario que interacta con el equipo, implementar
un mantenimiento planeado con el fin de reducir costes de mantenimiento,
disminuir esperas o tiempos ociosos, control inicial el cual permitir llevar un
mantenimiento constante a las maquinas nuevas (fileteado ras), llevar un
mantenimiento de calidad que evidenciara cero defectos en el producto final,
tambin se implementara entrenamiento a los empleados con el fin de mejorar la
productividady por ultimo se mejorara la seguridad y medio ambiente debido a que
esta empresa no tiene buen manejo de los residuos qumicos.
Por lo tanto estos dos mtodos nos permitir mejorar a profundidad los problemas
que se evidencian en el proceso debido a la deficiencia en el mantenimiento y
entrenamiento de los operarios dentro de la organizacin, ocasionando
incumplimiento, quejas frecuentes de los clientes y poca fidelizacin del cliente,
generando prdidas significativas a la empresa bordados paraso.
CONCLUSIN
LOS 5 PORQUE?
SI