ORGANIZACIN y MTODOS

NORMALIZAR EL ANLISIS Y MEJORA DE

METODOS DEL TRABAJO
 INTRODUCCION
CONCEPTO DE ORGANIZACIN
Es una tcnica que ayuda al control
de mantenimiento en forma
administrativa, y estn relacionadas
con la administracin en el
planteamiento de polticas y
diagnosticaran a la organizacin en
las posibles soluciones a un
problema volvindose eficientes y
eficaces.

Eficiente.- Utiliza recursos que posee la

organizacin para satisfacer necesidades y llegar
a un objetivo comn.
Eficaz.- Optimizar, reducir mxima expresin.
CONCEPTO DE ORGANIZACIN
Las tcnicas de organizacin en general
constituyen una herramienta que facilita el
desarrollo de los procedimientos administrativos,
as como optimizar los recursos disponibles,
aplicando principios y formulando diagnsticos
que nos permitan recomendar soluciones,
surgiendo un modelo organizacional.
 CONCEPTO DE ORGANIZACIN

OBJETIVOS
Detectar las causas que producen conflictos en la
organizacin llamada espina de pescado o diagrama de
causa y efecto.
Eliminar el trabajo innecesario en base a un diseo.
Eliminar duplicidad mediante la burocracia irreal por la real.
Incrementar la productividad mediante la optimizacin de
los recursos.
Mejorar la calidad de los servicios.
Mejorar la estructura y funciones.
Garantizar una organizacin sea eficiente y eficaz,
reduciendo tiempos y mejorando el uso de los recursos.
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
TIPOS DE ORGANIZACIN
CONCEPTOS BASICOS
CONCEPTOS BASICOS
CONCEPTOS BASICOS
CONCEPTOS BASICOS
CONCEPTOS BASICOS
 CONCEPTO DE
ORGANIZACIN Y METODOS
Organizacin y Mtodos, es una tcnica de anlisis
administrativo que permite hacer investigaciones con
fines de mejoramiento de la estructura y de sus
procedimientos.
Organizacin y Mtodo es Una
forma de consulta ideada para
proveer asesoramiento sobre
como dividir las actividades,
como agrupar las tareas, como
disponer procedimientos y
como llevar trabajos
administrativos mecnicos con
la mayor economa de esfuerzo
y con el mximo de eficacia en
los resultados. y por extensin
se llama unidad, equipo o
servicio de Organizacin y
Mtodos al conjunto de
funcionarios especializados en
Organizacin y Mtodos, es el de asegurar al
mximo la eficiencia y eficacia del personal,
grupos de la organizacin mediante normas,
procedimientos y tcnicas que orientan a las
entidades pblicas para la determinacin de
polticas, formulacin y actualizacin de
documentos para la gestin institucional,
disear modelos estructurales y la verdadera
racionalizacin de procedimientos con la
mayor economa y lograr los objetivos
organizacionales.

Organizacin y Mtodos, es una

ciencia que estudia la manera de
obtener mayor productividad en las
organizaciones, a travs de la
aplicacin de una correcta y
adecuada estructura orgnica,
evitando el despilfarro de los
recursos, mejorando los mtodos de
trabajo, economizando el tiempo y
 ALCANCE DE
ORGANIZACIN Y MTODOS
Estudia los problemas de
estructura y funcionamiento
de la administracin,
cumpliendo como funcin de
asesorar a los funcionarios o
responsables de la gestin
empresarial interesados en
mejorar la organizacin que
dirigen. La finalidad de una
unidad de Organizacin y
Mtodos, es asegurar al
mximo la eficiencia
mediante la aplicacin
adecuada de mtodos
cientficos de organizacin.
 OBSTACULOS Y
LIMITACIONES DE OYM
Los obstculos y las limitaciones son el orden
del da en las organizaciones en especial para
las unidades de sistemas entre las que
podemos mencionar.
Carencia de un programa general de
Organizacin Y mtodos.
Poca predisposicin de los ejecutivos.
Escases de personal idneo o calificado en
programas de mejoramiento de procesos.
La resistencia al cambio, este punto es el
ms perjudicial en las organizaciones ya que
la gente que desconoce su propsito, no
quiere, no puede y no conoce.
La falta de recursos econmicos,
tecnolgicos y humanos.
 CARACTERISTICAS DE UN
SISTEMA DE OYM
Simplificacin.
No es otra cosa que introducir mejoras a u
proceso en base a procedimientos que son:
Eliminacin.- Suprimir datos innecesarios.
Adicin.- Agregar procedimientos necesarios.
Combinacin o mixtos.- Aplicacin de las dos
anteriores.

Automatizacin.
Introducirnuevas tecnologas de
comunicacin e informacin que ayudan a
reducir tiempos y espacios.

Tercerizacin
Mecanismo por el cual se apoyan a otros
procesos, no es otra cosa que un apoyo de
personas externas a la organizacin.
 PASOS PARA UN ANALISIS DE
OYM
Conocer el hecho o la situacin que se
analiza y describirlo.
Descomponerlo con el fin de conocer
con detalle los aspectos positivos y
negativos.
Examinarlo crticamente el hecho o
situacin.
Ordenar cada en modo de prioridades.
Definir las relaciones que operan
entre cada elemento.
Clasificar la informacin mediante
objetivos, estructuras, normas
funciones y operaciones.
 PASOS PARA UN ANALISIS DE
OYM
Para el anlisis las empresas deben generar tres
estados el antes, el durante y el despus.
Antes a corto plazo.
Durante mediano plazo.
Despus largo plazo.

Este proceso va a tener una secuencia y

tcnicas inmensas como el:
cuestionario
Entrevistas
investigacin.
 PASOS PARA UN ANALISIS DE
OYM
ORGANIZACIN DE LA INFORMACION
La informacin debe ser organizada bajo tres parmetros.
Narrativa.- informes.
Grafica.- en base a flujo gramas.
Mixta.- verificacin de los dos dando paso al surgimiento
de anlisis.

El anlisis debe
ser rpido,
conciso y
consignarse por
escrito como
medio de un
respaldo de su
PASOS PARA UN ANALISIS DE
OYM
PRESENTACION DEL INFORME


 HERRAMIENTAS DE OYM
Son la representacin grfica de la estructura de una
organizacin, es donde se pone de manifiesto la relacin
formal existente entre las diversas unidades que la integran,
sus principales funciones, los canales de supervisin y la
autoridad relativa de cada cargo. Son considerados
instrumentos auxiliares del administrador, a travs de los
cuales se fija la posicin, la accin y la responsabilidad de cada
servicio.

 HERRAMIENTAS DE OYM
Diagramas de Gantt
Es una herramienta para el director del proyecto que le
permite realizar una representacin grfica del progreso del
proyecto, pero tambin es un buen medio de comunicacin
entrelasdiversaspersonasinvolucradasenelproyecto.

El objetivo principal es determinar la duracin de un

proyecto, entendiendo ste como una secuencia de
actividades relacionadas entre s, donde cada una de las
actividadestieneunaduracinestimada.
 HERRAMIENTAS DE OYM
Mtodo PERT
Es una tcnica que le permite dirigir la programacin de su
proyecto. El mtodo PERT consiste en la representacin
grficadeunareddetareas,que,cuandosecolocanenuna
cadena,permitenalcanzarlosobjetivosdeunproyecto.

Indica el orden en que deben ser ejecutadas las actividades

de un proyecto, permitiendo planificar y controlar su
desarrollo, identificando las actividades que lo componen y
determinandosurutacrtica,medianteunarepresentacinde
red. tambin es conocido bajo otras denominaciones, como:
actividad diagrama de red, diagrama de red, red de
actividades,diagramadenodo,omtododelarutacrtica.
 HERRAMIENTAS DE OYM
Organigramas

Esunarepresentacingrficadelospasosquesesiguenen
todaunasecuenciadeactividades,dentrodeunprocesooun
procedimiento,identificndolosmediantesmbolosde
acuerdoconsunaturaleza;incluye,adems,todala
informacinqueseconsideranecesariaparaelanlisis,tal
comodistanciasrecorridas,cantidadconsideradaytiempo
requerido.
 HERRAMIENTAS DE OYM

Diagramas de Proceso

Es una representacin
tipo diagrama que ilustra
la secuencia de las
operaciones que se
realizarn para conseguir
la solucin de un
problema. Diagramas de
Flujo Se refiere a la
disposicin fsica de los
puestos de trabajo, de
sus componentes
materiales y a la
ubicacin de las
instalaciones para la
atencin y servicios tanto
 HERRAMIENTAS DE OYM
Manuales
Constituyenunadelasherramientasconque
cuentanlasorganizacionesparafacilitareldesarrollo
desusfuncionesadministrativasyoperativas.Son
fundamentalmenteuninstrumentodecomunicacin.
Sibienexistendistintostiposdemanualespodemos
definirloscomouncuerposistemtico,quecontiene:

ladescripcindelasactividadesquedebenser
desarrolladasporlosmiembrosdelaorganizacin
ylosprocedimientosatravsdeloscualesesas
actividadessoncumplidas.
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
DIAGRAMA DE GANTT
LOS ORGANIGRAMAS
 LOS ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Es aquel que esta representado jerrquicamente sea por
el cargo que ocupan el la compaa
 LOS ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Es aquel que esta determinado segn las funciones que
realizan cada uno por diagramas de bloques, etc
 LOS ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMA GENERAL
Contienen informacin representativa de una
organizacin hasta determinado nivel jerrquico, segn
su magnitud y caractersticas. En el sector pblico
pueden abarcar hasta elnivel de direccin general o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen
hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina
 LOS ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMA DEPARTAMENTALES
Nos da una visin de la forma en que se compone una
Gerencia o Departamento, pudiendo tambin reflejar
reas donde se agrupan dos (2) o varias unidades
comunes dentro de la organizacin
 LOS ORGANIGRAMAS
ORGANIGRAMA ESQUEMATICOS
contienen slo los rganos principales de una
organizacin. Con frecuencia se elaboran para el pblico
en general y ofrecen una visin
simplificada de la organizacin.
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
PRINCIPIOS QUE DISEAN LA
ORGANIZACIN VERTICAL

Relacionan a las personas

que se encuentran en
diferentes niveles de
organizacin
PRINCIPIO DE JERARQUA
Es un principio formal que relaciona
coordinadamente a todos los individuos que
integran una organizacin.
Hace fluir la autoridad y responsabilidad
desde el nivel ms alto hasta su base.
El subordinado de una determinada posicin
es el superior de la inmediatamente inferior.
Hay dos clases de hombres que nunca
alcanzarn grandes xitos: aquellos que no
pueden hacer lo que se les manda y aquellos
que no pueden hacer si no lo que se les
manda.
Cyrus H,K. (1850-1933)
PRINCIPIOS DE AUTORIDAD
Es un principio informal que viene
determinado por un conjunto de
caractersticas personales como la edad, la
antigedad, la experiencia, los conocimientos,
las habilidades, los contactos personales, la
posesin de informacin privilegiada.
En la actualidad el concepto de autoridad se
puede asimilar al de liderazgo. Los jefes
deberan ser, al mismo, tiempo lderes.
Saber quin detenta la jerarqua es fcil, slo
hay que observar el organigrama de una
empresa. Saber quin posee la autoridad es
ms complejo.
Nos quedaban pendientes los principios
derivados de la jerarqua y la autoridad...

1. UNIDAD DE DIRECCION las bicefalias no

funcionan, las empresas slo pueden tener una
misin.

2. UNIDAD DE MANDO en principio, no se

debe tener ms de un jefe. Organizaciones que lo
aplican claramente: Iglesia/ Ejrcito. Otras
organizaciones no pueden aplicarlo de forma clara.

3. ANGULO DE AUTORIDAD la direccin tiene un

lmite, el que marca el ngulo de autoridad.

La libertad debe ser limitada para poder ser poseda.

Edmund Burke (1729 1797)
 4. RESPONSABILIDAD la responsabilidad,
que nunca se delega, queda perfectamente
delimitada en organizaciones que tienen bien
definidos sus puestos de trabajo; aunque cuando
la actividad se realiza sobre la base de
diferentes aportaciones, sta se diluye en
diferentes puestos.

5. DELEGACION cuando la situacin lo

requiere, las tareas son delegables entre dos
personas, no as la responsabilidad. Si
delegsemos la responsabilidad junto con la
tareas, actividades importantsimas para la
organizacin, acabaran siendo responsabilidad
de empleados que carecen, quiz, de la
preparacin o experiencia adecuadas.

Lo que no es bueno para el enjambre no es bueno para la abeja.

Marco Aurelio (121 180)
 6. DESCENTRALIZACION se produce
cuando la organizacin distribuye tareas
(incluyendo la responsabilidad de las
mismas) formalmente entre dos o ms
departamentos o reas. Se incrementa en
pocas de bonanza.

7. HOMOGENEIDAD DE LAS TAREAS la

complejidad de las tareas de un mismo nivel
jerrquico debe ser homognea
Cuando los hombres estn reunidos,
pierden el sentido de su debilidad.

Charles Louis de Secondant, barn de Montesquieu.

(1689 1755)
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
PRINCIPIOS QUE DISEAN LA
ORGANIZACIN HORIZONTAL

Relacionan a las personas

que se encuentren en los
mismos niveles de la
organizacin
Principio de divisin del trabajo

Conceptualmente consiste en la divisin de

un proceso complejo en pequeas tareas
ms elementales.

El objetivo perseguido reside en la

agregacin o desagregacin de funciones,
actividades o tareas. Posteriormente se
formarn unidades homogneas para
recoger las agrupaciones.
PRINCIPIO DE ESPECIALIZACIN
Es el principio responsable de que cada
persona realice un nmero reducido de esas
tareas en las que previamente se ha dividido
el trabajo.

La divisin del trabajo no es lo mismo que la

especializacin. En una organizacin con una
tareas perfectamente divididas, es posible
encontrar personas muy especializadas y
personas con escasa especializacin.
FUNCIONALIDAD
El principio de funcionalidad trata de agrupar
en una misma unidad organizativa a las
personas que realizan actividades con
caractersticas homogneas; que tienen un
nexo comn de unin.

Variables para establecer funciones:

Actividades
Procesos
Conocimientos/habilidades
Tiempo
DEPARTAMENTALIZACION
Cuando las empresas crecen, tratan de
agrupar en una misma unidad organizativa
las personas o actividades que dirigen sus
esfuerzos hacia objetivos o metas similares,
formalizando ms estas agrupaciones, con
independencia de la naturaleza de dichas
actividades.
La departamentalizacin es la formalizacin
de la funcionalidad.

Las grandes empresas necesitan departamentalizar

segn unas variables que dependern de sus
prioridades organizativas o de mercado.
DIVISIONALIZACIN
Las divisiones son cuasi empresas dotadas
de una gran autonoma en la toma de
decisiones, excepto las de tipo estratgico.

Una empresa puede divisionalizarse por

productos, por clientes, por reas
geogrficas o por funciones
COORDINACIN
Consisteen concertar y ordenar unos
recursos determinados para la consecucin
de un objetivo comn.

AUTOMATISMO Y MECANIZACIN
La mecanizacin permite que las tareas se
desarrollen por mquinas
El automatismo implica que las mquinas
pueden llegar a suplantar parte de las
decisiones que efectan las personas
TIPOS DE ORGANIGRAMAS
TIPOS DE ORGANIGRAMAS