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ISSN: 0123-417X
psicaribe@uninorte.edu.co
Universidad del Norte
Colombia
Resumen
Abstract
The objective of this study was to describe emotional intelligence and to determine its relation
to academic performance, and other demographic variables undergraduate students. 263 stu-
dents participated in the study. Various instruments where used in the investigation including
the EQ- I Questionnaire of Baron for the measurement of Emotional Intelligence. An average
Emotional Quotient of 46.51 was found in this population. Differences were found between
programs but not between genders. This differences observed in programs where of 62.9 for
economy, 55.69 for medicine, 54.28 for psychology and 36.58 for law. A correlation was found
between the value of the Emotional Quotient, and the average grade (p=.019), which was higher
for Medicine (p=.001), and then for Psychology (p=.066), no correlation was found in other
faculties. A cubic model of dependency was found between emotional quotient and academic
performance, significant for the total population in the Medicine and Psychology faculties.
Furthermore a significant dependency of this coefficient was found with program (p=.000)
and academic term (p=.000), although the latter only shows a clear trend for Medicine. There
is a correlation between emotional intelligence and academic achievement.
Keywords: emotional intelligence, school performance, students, school admission criteria.
Brackett, 2008; Bueno Garca, Teruel Melero 2003); por esto, se puede convertir en un factor
& Valero Salas, 2005). Los alumnos emocional- que predice el buen desempeo en contextos
mente inteligentes presentan mayor autoestima, educativos y laborales (Bar-On, 2004).
ajuste, bienestar y satisfaccin emocional e
interpersonal, calidad de redes interaccionales, Fernndez-Berrocal y Ruiz Aranda (2008)
apoyo social y menor disposicin para presentar evidenciaron la relacin entre IE, rendimiento
comportamientos disruptivos, agresivos o vio- acadmico, bienestar psicolgico, relaciones in-
lentos; igualmente, presentan grados menores terpersonales y el surgimiento de conductas dis-
de sntomas fsicos, ansiedad y depresin. Ello ruptivas. Concluyen que el dficit en habilidades
incrementa su rendimiento escolar al afrontar de IE afecta a los estudiantes dentro y fuera del
adecuadamente situaciones de estrs acadmico, aula, especialmente en cuatro reas: rendimiento
con menor consumo de sustancias adictivas acadmico, bienestar y equilibrio emocional, en
(Extremera & Fernndez-Berrocal, 2004). cuanto a establecer y mantener la calidad en las
relaciones interpersonales y en el surgimiento
Inteligencia emocional y de conductas disruptivas. As, los universitarios
rendimiento acadmico con mayor IE reportan menor grado de snto-
mas fsicos, depresin, ansiedad social y mayor
Durlack y Weissberg (2005), luego de analizar empleo de estrategias de afrontamiento activo
cerca de trescientas investigaciones, concluye- en la solucin de problemas (Salovey, Stroud,
ron que la educacin socioemocional incremen- Woolery & Epel, 2002), e igualmente presentan
ta el aprendizaje acadmico. Segn Goleman mayor nmero de relaciones significativas po-
(1998), las aptitudes emocionales son ms sitivas y potencial resiliente (Mikulic, Crespi &
importantes para el xito laboral que el intelecto Cassullo, 2010).
y el conocimiento tcnico, dado que permite
establecer conexiones entre el razonamiento, Este panorama contrasta con la formacin
las habilidades emocionales y las estrategias de tradicional que enfatiza las habilidades acad-
afrontamiento. micas dejando de lado los componentes de la IE
(Duarte Duarte, 2003). Varios estudios destacan
El rendimiento acadmico no es la nica varia- la importancia de controlar variables como la
ble asociada al xito profesional, la prosperidad, inteligencia general y algunas caractersticas de
el prestigio, la satisfaccin y la calidad de vida personalidad (Fernndez-Berrocal, & Extre-
(Angarita Arboleda & Cabrera Dok, 2000), ya mera, 2006; Pena & Repetto, 2008), basndose
que se ha encontrado que la IE puede tener un tal vez en la estrecha relacin que se da entre el
mayor impacto en este aspecto, en comparacin rendimiento acadmico, las habilidades sociales
con el rendimiento acadmico (Marn Snchez, y la calidad de vnculos interpersonales (Mestre,
Infante Rejano & Troyano Rodrguez, 2000). La Guil, Lopes, Salovey & Gil-Olarte, 2006), dado
IE se vincula con el control emocional, la habili- que los estudiantes con tendencias impulsivas y
dad para negociar (Petrides & Furnham, 2000), dficit en el control emocional presentan dificul-
la automotivacin, la persistencia, la empata y tades de adaptacin al medio social en general,
la calidad de las relaciones interpersonales. Ade- tanto en los contextos acadmicos como en su
ms es un componente bsico en el liderazgo, la vida laboral.
estabilidad y la flexibilidad emocional, la capaci-
dad de adaptacin y el manejo de la frustracin e Con base en lo anterior, y la estrecha relacin
incertidumbre (Bermdez, Alvarez & Snchez, entre IE y el quehacer profesional (Zeidner,
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Inteligencia emocional y rendimiento acadmico en estudiantes universitarios 271
Matthews & Roberts, 2004), se propuso este tores y 15 subescalas; la expresin de sus resul-
estudio con el objetivo de describir la inteligencia tados es anloga a la de la inteligencia cognitiva
emocional y determinar su relacin con el rendi- clsica. Fue desarrollado por Bar-On en 1997 y
miento acadmico en estudiantes universitarios. validado por Regner (2008), con una muestra de
poblacin argentina; Ugarriza (2001) lo aplic a
METODOLOGA una poblacin de Lima metropolitana y Lpez
Mungua (2008) lo emple para predecir el ren-
Estudio analtico de corte transversal, con una dimiento acadmico en universitarios de Lima.
poblacin de 3209 estudiantes regulares de En esta investigacin se utiliza para el clculo
todos los programas diurnos de pregrado de la de factores, subescalas y totales las definiciones
Universidad de Manizales, matriculados en el presentadas por Lpez Mungua (2008). Para
2 semestre del ao 2012. Teniendo en cuenta calcular el cociente de inteligencia emocional se
una frecuencia esperada del 50%, una peor emplea el baremo propuesto por Ugarriza (2001).
frecuencia aceptable del 45% y al 95% de nivel
de significancia, la muestra escogida fue de 343 Procedimiento: con las variables mencionadas, se
estudiantes. Nmero muestral que se calcul em- disea un instrumento que se aplica a la mues-
pleando la utilidad Statcalc del programa Epiinfo tra seleccionada durante el segundo semestre
3.3 (Centers for Disease Control and Prevention, del 2012, luego de la prueba piloto efectuada
CDC); esta muestra se recolect durante el 2 sobre el 5% de la poblacin. Segn principios
semestre del ao 2012 mediante muestreo pro- ticos universalmente aceptados, se elabora un
babilstico estratificado por programa y gnero. consentimiento informado que se anexa a todos
los instrumentos. El proyecto fue aprobado por
Posterior a la recoleccin de informacin se la Coordinacin Central de Investigaciones y
calcul el de Cronbach para el cuestionario Posgrados de la Universidad de Manizales.
de BarOn, para todos los estudiantes y por
programa; este total fue de 0,697, que se con- Anlisis estadstico
sidera bajo. Por ello se procedi a la exclusin
de programas, inicialmente con Mercadeo y Las variables medidas en escala nominal se
la Licenciatura en Ingls, puesto que sus re- despliegan mediante tablas de frecuencia, y
sultaron ser incalculables. Para los restantes se las de escala razn o intervalo, mediante pro-
decidi excluir a todos aquellos que presentaron medios y desviaciones estndar. La relacin
una menor de 0,6 exceptuando Medicina, por entre variables medidas en escala nominal y de
considerarlo de importancia para la universidad. razn se prob mediante prueba t o anlisis de
Finalmente se excluy Contadura Pblica, varianza segn el caso. Para probar la relacin
Educacin Preescolar y Tecnologa Inform- entre variables medidas en escala razn se em-
tica, luego de lo cual el de Cronbach qued plean coeficientes de correlacin de Pearson.
en 0,757. Igualmente se requiri excluir por Se efecta una estimacin curvilnea para nota
cdigos repetidos o inexistentes, lo cual arroja promedio en funcin de EQ. Todos los anlisis
una muestra final de 263 estudiantes. de estadstica inferencial se ejecutan con una sig-
nificancia =0,05. Los anlisis estadsticos de
Instrumentos efectan empleando los programas estadsticos
IBM SPSS 20 (IBM Corporation) y el Epiinfo
Cuestionario de BarOn: muy empleado para medir versin 3.5.1 (CDC).
IE. Consta de 117 preguntas divididas en 5 fac-
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Tabla 2. Resultados del anlisis estadstico de relacin entre EQ, programa y semestre
Nivel N EQ
Economa 4 62,90
Medicina 54 55,69
Psicologa 43 54,28
Programa
Administracin 8 45,59
Com. Social 36 43,5
Ingeniera 19 42,46
Derecho 86 38,58
P 0,000
8 30 58,07
6 27 55,59
9 18 53,14
7 28 46,52
2 31 46,51
Semestre
3 30 44,38
4 29 41,74
1 29 39,38
10 10 39.29
5 28 38,69
P 0,000
Figura 3. Variacin del cociente emocional por semestre para estudiantes del programa
de Medicina de la Universidad de Manizales, Colombia, participantes en el estudio
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CE CE CE CE CE
Nota promedio EQ
intrapersonal interpersonal adaptabilidad manetension estanimgen
Total 0,145** 0,108*** 0,118*** 0,116*** 0,139** 0,084
Administracin -0,12 -0,115 -0,127 -0,032 0,229 0,78
Comunicacin social 0,269 0,195 0,283 0,251 0.121 0,083
Derecho -0,079 -0,059 -0,032 -0,019 0,19 -0,163
Economa 0,505 0,438 0,445 0,662 0,564 0,492
Ingeniera 0,013 -0.025 -0,045 -0,241 0,283 0,046
Medicina 0.435* 0,352* 0,378* 0,387* 0,445* 0,444*
Psicologa 0,283** 0,278** 0,124 0,278** 0.221 0,207
* La correlacin es significativa al nivel 0,01, ** La correlacin es significativa al nivel 0,05. *** La correlacin es significativa al
nivel 0,1.
Tabla 4. Parmetros para el modelo cbico de ajuste de la nota promedio, total y para cada
programa, en estudiantes de la Universidad de Manizales participantes en el estudio
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como nota promedio hasta el momento, para la mismo empleado en la presente investigacin).
poblacin general (p=0,019). Esta dependencia En el estudio se presenta una indescifrable for-
en la poblacin general se debe especialmente ma de plantear los resultados del cuestionario
a la dependencia en el programa de Medicina de BarOn, con notas de 1 a 5. Se identifica, con
(p=0,001) y, en menor medida, a la dependencia base en esta puntuacin, que ciencias jurdicas
en el programa de Psicologa (p=0,066). El res- es el rea que ms presenta IE (4,05), seguida de
to de programas no presentan dependencia en ciencias sociales (3,91) y, por ltimo, salud (3,74)
lo absoluto entre EQ y rendimiento acadmico. (N=12). Anlogamente al presente estudio
entre reas, encuentran una diferencia signifi-
Se presenta como modelo de dependencia de cativa (p=0,001). Para analizar esta situacin,
rendimiento acadmico y EQ una forma cbica, los autores citan a Relly (2005, como se cita en
escogida como la de mejor ajuste entre varias Castejn, Cantero & Prez, 2008), quien afirma
intentadas. Para el total, la regresin es significa- que la IE es relevante para constituirse en un
tiva, y tambin los tres coeficientes; igualmente abogado eficiente, dado que las competencias
para Medicina y Psicologa. La figura 5 presenta interpersonales son bsicas en las habilidades
el ajuste para Medicina, donde se evidencia que para negociar, donde ms importante que la
es bastante bueno, ms no completo. palabra pueden ser los sentimientos. Igualmente
destacan la relevancia de las competencias so-
En el anlisis por facultades, Lpez Mungua cioemocionales en la resolucin de conflictos.
(2008) identifica diferencias significativas en-
tre facultades nicamente en las subescalas Los autores del presente estudio consideran que
intrapersonal e interpersonal. En la presente lo mismo se aplicara a estudiantes de Medicina.
investigacin, segn se observa en la tabla 5, Entre mayor capacidad tenga un mdico para
se encuentra diferencia significativa entre pro- establecer empata con sus pacientes y ser sensi-
gramas para EQ y todos los factores. Reboredo- ble a su perspectiva, mayor ser su capacidad de
Santes, Mazadiego-Infante y Ruiz-Cars (2012) entender sus sntomas y, por tanto, ms acertado
realizaron una investigacin con una muestra ser su diagnstico. Entre mayor credibilidad le
aleatoria de 100 estudiantes, 66 mujeres y 34 genere su mdico tratante y mejor sea el vncu-
hombres, 25 estudiantes de cada facultad de las lo, ms garanta de adherencia al tratamiento.
carreras de Enfermera, Odontologa, Medicina Como afirma Guzmn (2006), El paciente no
y Psicologa de la Universidad Veracruzana de solo debe recibir un tratamiento; debe recibir
Poza Rica. Para ello emplean el TMM-S 24 que ayuda, apoyo y optimismo al momento de en-
evala atencin, reparacin emocional y clari- frentar su enfermedad. Afirmaciones anlogas
dad de emociones, e identifican las diferencias pueden darse para el caso de estudiantes de Psi-
por facultad: los estudiantes de Odontologa cologa. A travs de la historia, los grandes m-
presentan los mayores puntajes; los autores no dicos se caracterizan por su amor desbordante a
profundizan en estas diferencias encontradas. la humanidad. Por estas razones se explicara el
mayor EQ encontrado en estudiantes de Medi-
Castejn, Cantero y Prez (2008) efectan un cina (EQ=55,69). Igualmente, en el estudio de
estudio en 608 estudiantes de la Universidad de Castejn, Cantero y Prez (2008), eran pocos los
Alicante de diferentes reas: ciencias jurdicas, estudiantes de ciencias de la salud, comparados
sociales, educacin, humanidades, ciencia y con otras facultades, lo que puede incidir en que
tecnologa, y rea de la salud. Emplearon dos la muestra de Castejn no sea representativa.
instrumentos: el TMMS-24 y el EQ-i de BarOn (el
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carse solo por la IE, aunque este s es uno de desempeo universitario (p=0,001). Despus
los factores a tener en cuenta. Existen otros, introducen variables que miden la motivacin
como la inteligencia cognitiva tradicional y el intrnseca y extrnseca del estudiante (prove-
rendimiento acadmico previo, entre otras va- nientes de la escala de motivacin-orientacin
riables. Adems, el peso de un factor depende de Kaufman y Agars) y 5 factores de personali-
del programa al cual pertenezca el estudiante; dad que provienen de la versin de 50 preguntas
claramente la IE ser ms relevante en Medi- del cuestionario internacional de medida de
cina y Psicologa, dado que cotidianamente el la personalidad (IPIP): extroversin, compla-
ejercicio profesional implica relacionarse con cencia, escrupulosidad, estabilidad emocional
personas desde una postura cercana, sensible y y apertura a la experiencia. Estas 7 variables
comprensiva; por ello, el grado de habilidad que conllevan a otro 6% de explicacin de la va-
tengan para establecer y conservar esos vncu- rianza de las notas promedio del primer cuarto
los ser determinante en su xito profesional. el ao (p=0,03). En el modelo final, 4 variables
A diferencia de programas como ingenieras, y presentan significancia estadstica: los GPA de
ms acentuado en profesiones de las ciencias la secundaria, la motivacin intrnseca, la mo-
naturales, como la fsica y la qumica, para un tivacin extrnseca y la escrupulosidad. Llama
adecuado ejercicio de su disciplina estos pro- la atencin en este modelo la introduccin de
fesionales no se relacionan cotidianamente con los GPA (el equivalente a las pruebas del ICFES
personas, sino con equipos, con objetos. En este colombianas para que los estudiantes accedan
caso, una IE adecuada no es tan relevante. En a la educacin universitaria).
los resultados de la presente investigacin este
hecho se refleja muy bien. En un estudio anterior de uno de los autores
(Castao Castrilln, 2008), se encuentra que los
La naturaleza multicausal del adecuado rendi- resultados del examen ICFES se constituyen en
miento acadmico est muy bien establecida en predictores de buen rendimiento acadmico du-
el estudio de Kaufman, Agars y Lpez-Wagner rante los estudios universitarios, y la razn para
(2008), con una poblacin de 315 estudiantes ello est claramente expresada en la discusin
no graduados de una universidad, cuyo nombre del artculo de Castao (2008). Indudablemente,
no menciona, con una poblacin de 14000 es- y como lo establece claramente la investigacin
tudiantes, la mayora en desventaja econmica. de Kaufman, Agars, y Lpez-Wagner (2008), no
Como es tpico en los estudios norteamericanos, son el nico predictor.
el artculo trae una concienzuda explicacin de
las diferencias raciales de la poblacin, muy im- Los factores que inciden en los altos niveles
portantes para ellos, pero de escasa importancia de IE no son muy especficos: entre ellos se
en el mbito colombiano. incluyen los ambientes educativos, la cohesin
en los vnculos parentales, la expresin de sen-
Estos autores tratan de explicar las notas pro- timientos y un afrontamiento ms adaptativo
medio obtenidas por los estudiantes en el pri- y que propicia el bienestar emocional (Pez,
mer cuarto de ao, en funcin de varios factores. Fernndez, Campos, Zubieta & Casullo, 2006).
Los puntajes GPA obtenidos en la secundaria
(semejante a los resultados del examen del ICFES Dada la evidencia sobre los aspectos motivacio-
para estudiantes de secundaria en Colombia) y el nales y actitudinales como factores predictores
nivel de educacin de los padres, son dos varia- para el fracaso acadmico, con igual o mayor
bles que constituyen un 10% de la varianza del riesgo que los aspectos cognitivos o intelectuales
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