Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Rosa Aguilar , Jonathan Aguilar2, Romina Arcentales3, Andrea Carrion4 ,Martina Zuiga5
1
Estudiantes de la carrera de Ingenieria Quimica de Tercer Nivel : Romina Arcentales1, AndreaCarrin2, Ingeniera,
1
Regula y equilibra el sebo del cuero cabelludo,
para no tenerlo en exceso, lo cual ayuda a
combatir la caspa y ms afecciones con sus
propiedades antispticas y antioxidantes. Con lo
que se logra darle un mejor aspecto, adems
tonifica la estructura capilar, mientras hace que
crezca de manera fuerte y voluminosa
2
misma, por tal razn era una poblacin extrada y son, por tanto, los ms
pequea que tenan que realizarse la encuesta. recomendables.
Se le realiz la encuesta a esta facultad, ya que Muestreo aleatorio simple: en donde se
conocen ms acerca de los productos que se asigna un nmero a cada individuo de la
realizan tanto natural como qumicamente, poblacin y a travs de algn medio se
conocen los beneficios de cada una de los eligen tantos sujetos como sea necesario para
ingredientes utilizados para la realizacin de completar el tamao de muestra requerido.
este shampoo de ortiga, y los pros y contra de Este procedimiento, atractivo por su
este producto. simpleza.
Muestreo aleatorio sistemtico.
6. Analisis de demanda Muestreo aleatorio estratificado: Consiste
en considerar categoras tpicas diferentes
Este shampoo tiene una gran a cogida en la entre s (estratos) que poseen gran
poblacin encuestada teniendo as un 87 % de homogeneidad respecto a alguna
aceptacin del producto y dejando con 13 % caracterstica. Lo que se pretende con este
de no aceptacin, de la misma manera en el tipo de muestreo es asegurarse de que todos
precio del producto han tenido una decisin de los estratos de inters estarn representados
pagar entre un rango de 5 y 10 dlares. adecuadamente en la muestra. Cada estrato
As nuestro shampoo se va realizar en un funciona independientemente, pudiendo
envase de tamao mediano con un precio aplicarse dentro de ellos el muestreo
viable para que el consumidor pueda adquirir aleatorio simple o el estratificado para elegir
y pagar el producto, segn en las encuestas se los elementos concretos que formarn parte
espera una gran demanda del producto al de la muestra.
conocer sus grandes beneficios y su Muestreo aleatorio por conglomerados.
aceptacin para ser consumido por la 2. Mtodos de muestreo no probabilsticos
poblacin. A veces, para estudios exploratorios, el
Se realiz un muestreo en personas para que muestreo probabilstico resulta
pudieran observar la calidad de shampoo, excesivamente costoso y se acude a mtodos
dndonos una aprobacin satisfactoria en su
no probabilsticos
olor, color, y su viscosidad; teniendo as
Muestreo por cuotas.
buenos comentarios para que pueda salir para
Muestreo intencional o de conveniencia.
la venta, siendo as un producto innovador y
Bola de nieve.
curioso para la poblacin que desea
Para el estudio de mercado del Shampoo
experimentar este este nuevo shampoo.
NETTLE, se aplic el muestreo estratificado
ya que los estudiantes de la facultad de
7. Muestreo
Ciencias Qumicas es decir a la poblacin se
El muestreo se define como una herramienta de
clasifico entre los estudiantes de las diferentes
la investigacin cientfica, cuya funcin bsica
carreras para poder comparar entre ellos el
es determinar que parte de una poblacin debe
uso de Shampoo naturales
examinarse, con la finalidad de hacer inferencias
Calculo de la muestra
sobre dicha poblacin.
El muestreo se clasifica en: 2
1. Muestreo probabilstico: que son aquellos Formula = 2
mtodos de muestreo que se basan en el n=tamao de la muestra
principio de equiprobabilidad. Es decir, z=nivel de confianza
aquellos en los que todos los individuos p=proporcin de xito
tienen la misma probabilidad de ser elegidos q=proporcin de fracaso
para formar parte de una muestra. Slo estos d=error
mtodos de muestreo probabilsticos nos Para nuestro caso:
aseguran la representatividad de la muestra n=desconocido
3
z=2.567
p=87%
q=13%
d=10%
2.5672 0.870.13
= =75
0.12
8. Analisis de encuestas
1) Qu aspectos considera al momento de comprar un shampoo?
Pregunta 1 Total
Precio Calidad Benefici Cantidad
os
Carrera 1 Ingeniera 8 9 4 0 21
s Ambiental
38,1% 42,9% 19,0% 0,0% 100,0%
2 Bioqumica y 10 7 17 3 37
Farmacia
27,0% 18,9% 45,9% 8,1% 100,0%
3 Ingeniera 5 4 13 1 23
Industrial
21,7% 17,4% 56,5% 4,3% 100,0%
4 Ingeniera 4 5 9 1 19
Qumica
21,1% 26,3% 47,4% 5,3% 100,0%
Total 27 25 43 5 100
27,0% 25,0% 43,0% 5,0% 100,0%
En la carrera de Ingeniera Ambiental el 42,9% de las personas piensan que es importante la calidad
del producto, en Bioqumica y Farmacia, Ingeniera Industrial e Ingeniera Qumica consideran ms
los beneficios que ofrece el producto, ya que los porcentajes fueron de 45,9%, 56,5% y 47,4%,
respectivamente. Por lo que en trminos generales el 43% del total de los encuestados considera los
Beneficios que ofrece un producto antes de comprarlo.
4
2) Cul es el principal beneficio que busca al usar un shampoo.
Pregunta 2 Total
Brillo Olor Limpie Anti- Cada Anticas Creciemie
za Frizz pa nto
Carrer 1 Ingeniera 6 1 2 1 6 0 5 21
as Ambiental
28,6% 4,8% 9,5% 4,8% 28,6 0,0% 23,8% 100,
% 0%
2 Bioqumica y 9 6 10 3 2 2 5 37
Farmacia
24,3% 16,2 27,0% 8,1% 5,4% 5,4% 13,5% 100,
% 0%
3 Ingeniera 5 3 4 1 0 0 10 23
Industrial
21,7% 13,0 17,4% 4,3% 0,0% 0,0% 43,5% 100,
% 0%
4 Ingeniera 3 7 3 1 4 0 1 19
Qumica
15,8% 36,8 15,8% 5,3% 21,1 0,0% 5,3% 100,
% % 0%
Total 23 17 19 6 12 2 21 100
23,0% 17,0 19,0% 6,0% 12,0 2,0% 21,0% 100,
% % 0%
En la carrera de Ingeniera Ambiental el 28,6% buscan como beneficio principal que un shampoo
de brillo al cabello y otro porcentaje igual, busca controlar la cada. En Bioqumica y Farmacia, su
principal objetivo es la limpieza profunda ya que un 27% de personas sealo esta respuesta. Mientras
que en Ingeniera Industrial el 43,5% busca como beneficio el crecimiento del cabello y en
Ingenieria Qumica el 23% tiene como principal objetivo, que el shampoo de brillo al cabello. Al
analizar estos resultados, podemos observar que un 23% del total de los encuestados busca como
beneficio al usar un shampoo, que ste le de brillo y suavidad al cabello.
5
3) Usted prefiere usar un shampoo con ingredientes naturales o qumicos?
Pregunta 3 Total
Naturale Quimico No
s s Diferenc
ia
Carrera 1 Ingeniera 15 1 5 21
s Ambiental
71,4% 4,8% 23,8% 100,0%
2 Bioqumica y 20 2 15 37
Farmacia
54,1% 5,4% 40,5% 100,0%
3 Ingeniera 14 1 8 23
Industrial
60,9% 4,3% 34,8% 100,0%
4 Ingeniera 13 3 3 19
Qumica
68,4% 15,8% 15,8% 100,0%
Total 62 7 31 100
62,0% 7,0% 31,0% 100,0%
Esta pregunta se puede analizar en trminos generales, puesto que en todas las carreras el mayor
porcentaje hace referencia a la primera opcin, por lo que el 62% del total de los encuestados prefiere
usar un shampoo con ingredientes naturales.
Pregunta 4
Si No Total
Carrera 1 Ingeniera
12 9 21
s Ambiental
57,1% 42,9% 100,0%
2 Bioqumica y
22 15 37
Farmacia
59,5% 40,5% 100,0%
3 Ingeniera
11 12 23
Industrial
47,8% 52,2% 100,0%
6
4 Ingeniera
6 13 19
Qumica
31,6% 68,4% 100,0%
Total 51 49 100
51,0% 49,0% 100,0%
Pregunta 5
Si No Total
Carrera 1 Ingeniera
18 3 21
s Ambiental
85,7% 14,3% 100,0%
2 Bioqumica y
33 4 37
Farmacia
89,2% 10,8% 100,0%
3 Ingeniera
20 3 23
Industrial
87,0% 13,0% 100,0%
4 Ingeniera
16 3 19
Qumica
84,2% 15,8% 100,0%
Total 87 13 100
87,0% 13,0% 100,0%
Al observar que el mayor porcentaje en todas las carreras corresponde a la primera opcin, se puede
analizar el porcentaje total, que nos indica que el 87% del total de los encuestados si usara el
shampoo de ortiga.
7
6) Estara dispuesto a comprar un shampoo a base de ortiga?
Pregunta 6
Si No Total
Carrera 1 Ingeniera
17 4 21
s Ambiental
81,0% 19,0% 100,0%
2 Bioqumica y
33 4 37
Farmacia
89,2% 10,8% 100,0%
3 Ingeniera
20 3 23
Industrial
87,0% 13,0% 100,0%
4 Ingeniera
17 2 19
Qumica
89,5% 10,5% 100,0%
Total 87 13 100
87,0% 13,0% 100,0%
En esta pregunta al igual que la anterior el 87% del total de los encuestados si comprara el
shampoo de ortiga.
Pregunta 7
Ms de
1-5 5-10 10-15 15 Total
Carrera 1 Ingeniera
3 12 6 0 21
Ambiental
14,3% 57,1% 28,6% 0,0% 100,0%
2 Bioqumica y
11 17 5 4 37
Farmacia
29,7% 45,9% 13,5% 10,8% 100,0%
3 Ingeniera
6 9 6 2 23
Industrial
26,1% 39,1% 26,1% 8,7% 100,0%
4 Ingeniera
4 5 9 1 19
Qumica
8
21,1% 26,3% 47,4% 5,3% 100,0%
Total 24 43 26 7 100
24,0% 43,0% 26,0% 7,0% 100,0%
Pregunta 8
Sachet Pequeo Mediano Grande Total
Carrera 1 Ingeniera
0 5 11 5 21
Ambiental
0,0% 23,8% 52,4% 23,8% 100,0%
2 Bioqumica y
0 7 22 8 37
Farmacia
0,0% 18,9% 59,5% 21,6% 100,0%
3 Ingeniera
3 2 9 9 23
Industrial
13,0% 8,7% 39,1% 39,1% 100,0%
4 Ingeniera
4 6 9 0 19
Qumica
21,1% 31,6% 47,4% 0,0% 100,0%
Total 7 20 51 22 100
7,0% 20,0% 51,0% 22,0% 100,0%
En todas las carreras los porcentajes indican que prefieren la tercera opcin, por lo que en trminos
generales el 51% de los encuestados prefiere comprar el shampoo en un envase mediano.
9
9) Usted regularmente donde compra su shampoo
Pregunta 9
Supermar Farmaci Tienda P.Natural
ket as s es Total
Carrera 1 Ingeniera
15 5 0 1 21
Ambiental
71,4% 23,8% 0,0% 4,8% 100,0%
2 Bioqumica y
26 7 0 4 37
Farmacia
70,3% 18,9% 0,0% 10,8% 100,0%
3 Ingeniera
15 4 3 1 23
Industrial
65,2% 17,4% 13,0% 4,3% 100,0%
4 Ingeniera
11 7 1 0 19
Qumica
57,9% 36,8% 5,3% 0,0% 100,0%
Total 67 23 4 6 100
67,0% 23,0% 4,0% 6,0% 100,0%
El mayor porcentaje de todos los encuestados indica que compran regularmente su shampoo en un
supermarket, analizando el total de los encuestados el 67% escogi sta opcin.
Pregunta 10
Si No Total
Carrera 1 Ingeniera
15 6 21
Ambiental
71,4% 28,6% 100,0%
2 Bioqumica y
21 16 37
Farmacia
56,8% 43,2% 100,0%
3 Ingeniera Industrial 20 3 23
87,0% 13,0% 100,0%
4 Ingeniera Qumica 9 10 19
47,4% 52,6% 100,0%
Total 65 35 100
65,0% 35,0% 100,0%
10
El 65% de los estudiantes encuestados quisieran usar ms productos naturales, realizados a base de
ortiga
A veces los vendedores sueles hablar Usualmente los vendedores tienden a usar
demasiado, pero la clave est en escuchar al frases tpicas como "Espero que vuelva
cliente, ceder la palabra, estar preparado para pronto", pero en la actualidad se necesita ir
responder cualquier pregunta que haga el mucho ms all para causar impacto en el
cliente y ofrecer precios competitivos. comprador, puesto que la oferta de la demanda
3.) Cumplir las Promesas es muy grande, en casi todos los productos y
servicios, en este caso existen muchos
shampoo tanto naturales como marcas
11
conocidas que ofrecen muchos beneficios, por que el cliente desee en verdad probar el
lo que es importante llegar al cliente usando producto.
colores, luces, aromas, entre otros. Haciendo
12
Con la ayuda de SPSS relaizamos el anlisis de El Experimento de Milikan. (s.f.). Obtenido de
las encuestas. https://rsef.es/images/Problemas/OEF20
11/P3-OEF-2011.pdf
14. Recomendaciones
Julian Fernandez Ferrer, M. P. (1992).
Tratar de utilizar productos elaborados a base de Iniciacin a la Fsica, Volmen 2.
ingredientes natural Barcelona, Bogota, Buenos Aires:
es, para beneficio propio y del ambiente. Revert S.A.
13
16.- Anexos
16.1 Modelo de encuesta
Cdigo:
Gnero: Masculino Femenino.. Edad:..aos
Carrera:
Ingeniera Ambiental Ingeniera Industrial
Bioqumica y Farmacia Ingeniera Qumica
3) Qu aspectos considera al momento de comprar un shampoo?
Cantidad
Beneficios
Precio Calidad del
que ofrece
producto
2) Cul es el principal beneficio que busca al usar un shampoo. (Elija una opcin)
Brillo y
suavidad
Olor
agradable
Limpieza
profunda
Anti-Frizz
Control caida
Anticaspa
Crecimiento
14
4) Usted prefiere usar un shampoo con ingredientes naturales o qumicos?
Prefiero Prefiero No veo las
Naturales Qumicos Diferencias
1-5 dlares
5-10 dlares..
10-15 dlares
Ms de 15 dlares
En forma de Sachet
15
Envase Pequeo
Envase Mediano
Envase Grande
Envase muy Grande
GRACIAS ^_^
16.2 Fotografias
16
Ilustracion 2, Shampoo preparado Ilustracion3, Shampoo embotellado
17
17. Rbrica
Criterio Excelente Bueno Regular Puntaje
8.6-10 6-8,5 menor a 6
Cumple con: Cumple con: No cumple con:
la estructura del trabajo segn La estructura del trabajo segn La estructura del trabajo
lo solicitado lo solicitado. segn lo solicitado.
Presentaci
Resumen claro y conciso Resumen no tan claro claro y Resumen no entendible
n
Formato y estilo conciso pero se entiende. Formato y estilo lo
10%
Formato y estilo respeta ms de respeta en menos de 70%
un70%.
18