U.D.8.

DETERMINACIN DE LAS
CARACTERSTICAS Y TAMAO DE LA MUESTRA DE
UNA POBLACIN

8.1. CONCEPTOS BSICO DE MUESTREO

Razones que justifican la utilizacin de muestras:

COSTE TEMPORAL. El anlisis de la totalidad de individuos que

forman parte de una poblacin exige una dedicacin de tiempo que
ser superior a medida que sea mayor el tamao de la misma.
Es por eso y porque en ocasiones la necesidad de informacin
rpida requiere una muestra representativa de la poblacin.

COSTE ECONMICO. El proceso metodolgico de recogida de

informacin y su posterior anlisis estadstico requiere la utilizacin
de una gran cantidad de recursos que si no limitara la muestra
significara un alto coste.

LIMITACIONES EN CUANTO A LA DISPONIBILIDAD DE

PERSONAL CUALIFICADO. Si no se dispone de suficiente
personal preparado para llevar a cabo una investigacin exhaustiva
es aconsejable hacer uso de un muestreo.

IMPACTO SOBRE LA REALIDAD OBJETO DE ESTUDIO. Cuando

la investigacin que se pretende llevar a cabo puede provocar
efectos en los sujetos objeto de anlisis es muy conveniente limitar
la realizacin de experimentos al menor nmero posible de ellos.

EXISTENCIA DE UNA POBLACIN HOMOGNEA. Si a priori, se

puede asegurar que la poblacin tiene un comportamiento
homogneo respecto a los distintos criterios de anlisis, se podrn
extraer muy buenos resultados a partir de cualquier muestra.

LIMITACIONES DEL USO DE LAS MUESTRAS EN LAS

INVESTIGACIONES:
- Riesgos asociados a que se lleve a cabo una seleccin de muestra que
no sea representativa de la poblacin
- Pueden existir situaciones que requieran extractar informacin del total
de la poblacin
- Cuando la poblacin est formada por un nmero muy reducido de
elementos puede suponer una distorsin en la seleccin de la muestra
que lleve a grandes errores.

CONCEPTOS:

UNIVERSO o POBLACIN. Finito o infinito de elementos de los

que se desea obtener informacin dada su relacin con el mbito
objeto de estudio de la investigacin.

UNIDAD MUESTRAL. Cada uno de los elementos que componen la

poblacin y que, a priori, se encuentran disponibles para su
seleccin.

MARCO MUESTRAL. Constituido por el correspondiente registro de

las unidades muestrales que cumplan los siguientes requisitos:
- Que recoja cada uno de los elementos que componen la
poblacin
- Que cada elemento de la poblacin est recogido en dicho
marco una nica vez, que no hayan repeticiones
- Que dicho marco solamente contenga los elementos que
componen la poblacin

MUESTRA. Conjunto de unidades seleccionadas para su anlisis

de entre el total de una poblacin o marco muestral.
Finalidad: Capacidad para inferir o estimar las caractersticas
generales de la poblacin en cuanto a aquellos aspectos definidos
en los objetivos de la investigacin.

8.2. TIPOS DE MUESTREO

 MUESTREO. Procedimiento a travs del cual se lleva a cabo la obtencin
de una muestra de la poblacin.
Debe ser representativa de la poblacin que se desea analizar y reflejar
las caractersticas de los elementos que la componen, ya que solamente as se
podrn inferir los resultados obtenidos de la muestra al comportamiento de la
poblacin en general.

Dos grandes grupos de procedimientos de muestreo:

8.2.1. Muestreos aleatorios o probabilsticos

Aquellos en los que se conoce la probabilidad de que un elemento de la

poblacin quede incluido en la seleccin de la muestra.

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE. Seleccin de un determinado nmero

de elementos hasta alcanzar el tamao planificado de la muestra mediante
algn procedimiento asociado al azar.

Ventajas:
- Mtodo sencillo y de fcil comprensin
- Permite el clculo gil de medias y varianzas
- Respeta los criterios de seleccin propios de la estadstica

Inconvenientes:
- Se requiere de un listado completo y actualizado de la
poblacin
- Trabajando con muestras pequeas se corre el riesgo de que
no representen adecuadamente a la poblacin

MUESTREO SISTEMTICO. La seleccin de la muestra se realiza a

travs de intervalos preestablecidos o eligiendo un primer elemento al azar
(punto de inicio o pivote) y la seleccin de los restantes a travs de un
coeficiente de elevacin.
N
Coeficiente de elevacin =
n

Ventajas:
 - Facilidad de aplicacin, si se conoce el tamao de la
poblacin
- No hace disponer de un listado completo
- Si la poblacin sigue una tendencia conocida, se asegura
una cobertura de unidades pertenecientes a las distintas
tipologas.

Inconvenientes:
- Tener cuidado en aquellos casos en los que la constante est
asociada con el fenmeno de inters para la investigacin ya
que puede provocar estimaciones sesgadas.

MUESTREO ESTRATIFICADO. Implica la divisin de la poblacin en

grupos homogneos denominados estratos atendiendo a distintos criterios que
tengan relacin con el objeto de la investigacin para posteriormente
seleccionar la muestra dentro de estos estratos de forma aleatoria.
La distribucin de los distintos elementos de la muestra entre los estratos
establecidos se denomina AFIJACIN.
TIPOS:

AFIJACIN SIMPLE. El nmero de elementos de la muestra de

cada estrato es similar en todos ellos.
n1=n2==ni
Donde ni=Tamao del estrato i.

AFIJACIN PROPORCIONAL. El nmero de elementos de la

muestra incluidos en cada estrato ser proporcional al tamao del
estrato respecto del total de la poblacin.

n1=n2=.=ni= n
N 1 N2 Ni N

Donde:
N= Tamao de la poblacin
n= Tamao de la muestra
Ni= Tamao del estrato i en la poblacin (N1+N2++Ni)=N
ni= Tamao del estrato i en la muestra (n1+n2++ni)=n

Ventajas:
- Garantiza que la muestra sea representativa
- Permite la obtencin de estimaciones ms precisas
 Inconvenientes:
- En el clculo del tamao de los estratos ser necesario
conocer la distribucin en la poblacin de los atributos
utilizados para la estratificacin
- Metodologa con anlisis ms complicados que implica la
ponderacin de la muestra

MUESTREO POR CONGLOMERADOS. Se divide la poblacin en grupos

heterogneos o conglomerados en base a las distintas variables de inters
para el anlisis de la poblacin.
Una vez dividida se procede a la seleccin aleatoria o sistemtica de un
determinado nmero de ellos sobre el que se proceder al contacto y obtencin
de informacin de todos los individuos que lo componen.

Ventajas:
- Mtodo muy eficiente cuando la poblacin es muy grande y
hay una alta dispersin
- No implica la necesidad de un listado completado ni
actualizado

Inconvenientes:
- Para un mismo tamao de la muestra, el error muestral es
superior al resultante del muestreo aleatorio simple o
estratificado
- El clculo del error muestral es complejo

MUESTREO POR REAS. Variante del muestreo por conglomerados que

se refiere especficamente a aquellos casos en los que los conglomerados
coinciden con reas geogrficas y en el que al no existir listas ordenadas se
determinan reas geogrficas para recoger la informacin.

MUESTREO POR RUTAS ALEATORIAS. Procedimiento basado en la

seleccin de elementos de una muestra dentro de una ruta cuyo inicio vendr
determinado por un punto en un rea geogrfica.
Procedimiento semiprobabilstico ya que aunque utiliza tcnicas aleatorias
est sometido a criterios subjetivos de decisin del equipo tcnico de la
investigacin.
Ventajas:
- Facilita el trabajo del encuestador, al tener unas
instrucciones claras acercar del recorrido a seguir
 - Permite la cobertura de zonas por un reducido nmero de
encuestadores.

Inconvenientes:
- Al basarse en decisiones subjetivas del equipo tcnico de
investigacin, corre el riesgo de introducir cierto sesgo en el
muestreo.
- Puede presentar problemas y aumento de costes ante
viviendas vacas o la no colaboracin.

8.2.2. Muestreos no probabilsticos

MUESTREO POR CONVENIENCIA. La seleccin de la muestra se realiza

atendiendo a aquellos individuos que son ms fciles de captar e incluso con
los que se cuenta a priori con mayores garantas respecto a su participacin.

Ventajas:
- Posibilita la participacin voluntaria de los individuos, lo que
redunda positivamente en la reduccin de costes
econmicos y temporales
- Facilita la obtencin de un gran volumen de informacin en
un plazo de tiempo reducido

Inconvenientes:
- La muestra resultante no podr considerarse representativa
en trminos de probabilidad y error.
- Mayor participacin por los sectores sensibilizados con un
tema que puede dar como resultado mayor sesgo

MUESTREO POR JUICIOS. Basado en el juicio o criterio del equipo

tcnico para determinar los elementos integrantes de la muestra, procediendo a
la seleccin de aquellos que consideran que pueden proporcionar ms
informacin relevante en relacin a los objetivos de la investigacin, incluso
aunque no sean representativos del total de la poblacin.

Ventajas:
- Garantiza la obtencin de un gran volumen de informacin a
travs de un tamao proporcionalmente menor de la muestra
 - De gran utilidad para aquellos estudios de carcter
exploratorio.

Inconvenientes:
- La muestra resultante no es representativa en trminos de
probabilidad y error
- No es un mtodo de muestreo til para conocer el
comportamiento general o actitudes de la poblacin

MUESTREO POR CUOTAS. Divisin de la poblacin en grupos

atendiendo a aquellas caractersticas que el equipo de investigacin considera
relevantes (sexo, edad, nivel de estudios)
A partir de ello se procede a asignar en la muestra, a cada categora de
cada atributo, valores proporcionales a los que presenta dicho atributo en la
poblacin.
Este tipo de muestreo permite al personal encuestador que se site en
lugares de gran afluencia, lo que facilita la captacin de participantes,
reduciendo el coste de obtencin de informacin.

Ventajas:
- Busca reproducir artificialmente la composicin real de la
poblacin en relacin a ciertas caractersticas de inters
- Supone una considerable reduccin de costes respecto a los
mtodos de muestreo probabilsticos

Inconvenientes:
- A pesar de su inters por reflejar las caractersticas reales de
la poblacin, esta no podr considerarse totalmente
representativa en trminos de probabilidad y error.

MUESTREO EN BOLA DE NIEVE. Se lleva a cabo la seleccin de un

grupo inicial que rena la caracterstica de inters planteada en la
investigacin, con el fin de que, adems de participar en la tcnica
correspondiente de obtencin de informacin, identifiquen a otras personas con
esa misma caracterstica. Esta tcnica se realiza para contactar con
poblaciones difcilmente accesibles o localizables que sean minoritarias o con
caractersticas muy especficas.

Ventajas:
- Facilita el acceso a poblaciones de difcil identificacin y
acceso
 - Al basarse en recomendaciones, posibilita un mayor nivel de
confianza y colaboracin

Inconvenientes:
- La muestra resultante no podr considerarse representativa
en trminos de probabilidad y error
- Implica el riesgo de que se produzca un sesgo adicional, ya
que las personas encuestadas tiendan a recomendar a
aquellas afines a sus opiniones.

8.3. EL PROCESO DE MUESTREO

8.3.1. Pasos a seguir en el diseo y desarrollo de un proceso

de muestreo

1. DEFINICIN DE LA POBLACIN. Deber incluir una especificacin

clara de la unidad de muestreo, el alcance geogrfico y el intervalo
temporal en el que se desarrollar la investigacin.

2. IDENTIFICACIN DEL MARCO MUESTRAL. Para facilitar el

desarrollo del procedimiento de muestreo y el acceso a los individuos
que componen la poblacin se deber intentar disponer de un registro,
lo ms completo y actualizado posible, de las unidades muestrales
relacionadas con el mbito de anlisis.

3. DETERMINAR EL MTODO DE MUESTREO. Habr que tener en

cuenta dos aspectos fundamentales:
Las caractersticas de la poblacin en cuanto a su tamao,
homogeneidad o heterogeneidad, nivel de accesibilidad, etc
La metodologa que se tiene previsto utilizar para la recogida de
la informacin

4. DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA. En el desarrollo

de la investigacin comercial se debe buscar una confluencia entre la
fiabilidad de los resultados y el tamao de la muestra.

5. SELECCIN MATERIAL DE LA MUESTRA. Requerir del

establecimiento de decisiones en relacin a:

La eleccin de los componentes de la muestra, a travs de

tcnicas como la utilizacin de nmeros aleatorios o mediante
seleccin sistemtica.
La localizacin fsica de las unidades de la muestra.
 6. DECISIN SOBRE EL TRATAMIENTO MS ADECUADO A LA FALTA
DE RESPUESTAS POR PARTE DE LAS PERSONAS
ENCUESTADAS. Habr que considerar si la falta de respuesta implica
informacin sobre una actitud determinada o nicamente se debe a
aspectos sin importancia para el estudio.

8.3.2. Clculo del tamao de la muestra

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE.

Poblaciones infinitas
k2 P Q
n=
e2

Poblaciones finitas

k2 N P Q
n=
e2(N-1) + k2 P Q
Donde:
n= Tamao de la muestra
N= Tamao de la poblacin
P= Porcentaje de la poblacin que posee la caracterstica de inters. Si no
se conoce de antemano se utilizar el caso ms desfavorable (P=Q=50%)
Q= (1-P) Porcentaje de la poblacin que no posee la caracterstica
estudiada
k= Constante que depende del nivel de confianza prefijado:
68% [k=1], 95% [k=2] y 99% [k=3]
e= Error absoluto

MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO.

Afijacin simple
 n1=n2==ni
n
ni=
i
Donde:
n= Tamao de la muestra
i= Nmero de estratos
ni= Tamao del estrato i (n1+n2++ni=n)

Afijacin proporcional

n1 = n2 = . = ni = n
N1 N2 Ni N

N in
ni =
N
Donde:
N= Tamao de la poblacin
n= Tamao de la muestra
i= Nmero de estratos
Ni= Nmero de elementos del estrato i en la poblacin (N 1+N2++Ni=N)
ni= Tamao del estrato i (n1+n2++ni=n)

8.4. INFERENCIA ESTADSTICA

Este mtodo se basa en la realizacin de estimaciones de lo que

caracteriza u ocurre en el total de la poblacin estudiando una parte de la
misma, es decir, una muestra.
Como se pretende sacar conclusiones sobre el total de la poblacin a
partir de una muestra de la misma, estas conclusiones estarn sujetas a error.

8.4.1. Errores muestrales y no muestrales

 ERROR MUESTRAL. Imprecisin que se comete al estimar una
caracterstica de la poblacin de estudio o parmetro mediante el valor
obtenido a partir de una muestra de esa poblacin o estadstico.
Este error depende de muchos factores, destacando:
- El procedimiento de extraccin de esa parte de la poblacin
(diseo muestral)
- El nmero de unidades que es extraen (tamao de la
muestra)
- La naturaleza de la caracterstica a estimar

ERROR NO MUESTRAL O SESGO. Son aquellos errores que se cometen

en el desarrollo del proceso de la investigacin y que no varan al aumentar el
tamao de la muestra, ya que estn relacionados con la validez interna de la
investigacin, se deben a errores cometidos por el propio equipo de la
investigacin en alguna de las fases del proceso.
Tres categoras:
SESGOS DE SELECCIN. Relacionados con las distorsiones en
los resultados derivadas de los mtodos utilizados para la seleccin
de los individuos de la muestra.

SESGOS DE INFORMACIN. Aparecen cuando se observan

diferencias sistemticas en el modo en que los datos son obtenidos
por parte de los miembros del personal encuestador, suponiendo
una prdida de informacin que puede afectar negativamente a los
resultados de la investigacin.

SESGOS DE CONFUSIN. Se presentan cuando los resultados

obtenidos estn influenciados indirectamente por el efecto de
variables relacionadas con el perfil de las personas encuestadas.

8.4.2. Clculo del error de muestreo

En el clculo del error muestral se tratar de conocer las desviaciones

tpicas de los estimadores empleados, con el fin de identificar la variabilidad
existente entre las distintas estimaciones.

Poblaciones infinitas.
 D(p) = k P Q
n
Donde:
n= Tamao de la muestra
P= Porcentaje de la poblacin que posee la caracterstica de inters. Si no
se conoce de antemano se utilizar el caso ms desfavorable ( P = Q = 50%)
Q= (1-P) Porcentaje de la poblacin que no posee la caracterstica
estudiada
k= Constante que depende del nivel de confianza prefijado:
68% [k=1], 95% [k=2] y 99% [k=3]

Poblaciones infinitas.
(N-n).PQ
D(p)= k
n(N-1)
Donde:
N=Tamao de la poblacin

8.5. TIPOS DE ESTIMACIN

8.5.1. Estimacin puntual

Consiste en estimar un parmetro desconocido mediante un nmero.

Se denominar estimador Tn de a la funcin que hace corresponder el
valor del parmetro con los valores de la muestra:

Tn (x1, x2, , xn) =

La funcin Tn es una funcin numrica de una muestra aleatoria (variable
aleatoria).

Para llevar a cabo la construccin de un estimador puntual, se utilizar el

mtodo de mxima verosimilitud.

8.5.2. Estimacin por intervalos

Al igual que se puede estimar un parmetro desconocido mediante un

nmero, tambin se puede estimar mediante un intervalo (a,b).
Estimar un parmetro desconocido mediante un intervalo (a,b) que
contiene a con una cierta probabilidad constituye una estimacin mediante
un intervalo de confianza.