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0REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
COORDINACION GENERAL DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA MENCIN OPERACIONES Y PRODUCCIN

Ing. M. Sc. Fernando Delgado

E-mail: rdjf3000%gmail.com
Cel: 0416-5803382

DIAGNSTICOY EVALUACIN ORGANIZACIONAL

JUSTIFICACIN:
Las organizaciones como sistemas complejos y altamente estructurados, para
permanecer en el tiempo, deben estar atentas a los cambios del entorno, para
adecuarse y no perecer. As mismo, deben revisar constantemente su desempeo
para verificar si es el esperado. En tal sentido, dentro de la organizacin, la
direccin o alta gerencia debe preocuparse por monitorear tanto el ambiente
externo como el interno, para establecer las estrategias adecuadas, a fin de
realizar los ajustes necesarios. El gerente como lder en la organizacin, debe
contar con herramientas sencillas y accesibles que le permitan a partir de una
evaluacin establecer acciones tendientes a optimizar las ventajas competitivas de
su organizacin.

El diagnstico organizacional constituye una herramienta poderosa para analizar y

evaluar las fuerzas, debilidades, amenazas y oportunidades, lo cual permite
determinar las estrategias para llevar la organizacin desde una situacin
prevaleciente a una situacin deseada, caracterizada por el alto desempeo e
indicadores de clase mundial. Su realizacin peridica permite establecer puntos
de referencia para la mejora del desempeo.

OBJETIVO TERMINAL DE LA ASIGNATURA:

Desarrollar la capacidad de los participantes para realizar diagnsticos y
evaluaciones organizacionales, haciendo nfasis en un rea funcional especfica
de la organizacin, con la finalidad de orientar su desempeo hacia las mejores
prcticas de la empresa moderna y hacia la excelencia, conforme a los estndares
o referencias internacionales o de clase mundial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. Explicar los conceptos y teoras existentes referentes al diagnostico y
evaluacin de la organizacin.
2. Determinar la metodologa y las tcnicas adecuadas para realizar un
diagnstico y evaluacin a la organizacin.
3. Establecer modelos de la organizacin que sirva de marco referencial para el
desarrollo de diagnsticos y evaluaciones organizacionales.
4. Analizar herramientas gerenciales actuales que facilitan la realizacin el
diagnstico y evaluacin dentro de la organizacin
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5. Realizar el diagnstico y la evaluacin organizacional con nfasis en un rea

funcional especifica de la organizacin.

ESTRATEGIAS METODOLGICAS:
Manejo terico de la metodologa, enfoques, tcnicas y herramientas para
realizar un diagnstico y evaluar el desempeo de la organizacin.
Preparacin de exposiciones y elaboracin de resumen por equipo.
Establecimiento de la metodologa ms adecuada para realizar el diagnstico
en el rea de trabajo o empresa seleccionada para el trabajo final.
Trabajo prctico de Planificacin para reforzar los conocimientos bsicos
inherentes.
Debate y sesin de preguntas evaluadas sobre los temas tratados.
Sistema de evaluacin cruzada.
Preparacin del diagnstico de la empresa o rea funcional seleccionada y
presentacin del informe final, elaborado segn la estructura sugerida por el
facilitador.

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA:
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CONDICIONES DE TRABAJO:
a. Nmero de grupos: 4 (7-7-7-8).
b. Fecha de entrega de trabajos: jueves de cada semana antes de las 12 m.
despus de cada tres horas de retraso en la entrega se evaluar sobre un
punto menos.
c. Distribucin de la calificacin: 40% Exposicin, 20% el Trabajo, 10% Recursos
usados en la exposicin, 20% Material presentado y 10% en el desarrollo del
taller de cada unidad.
Exposicin ser evaluada segn: Dominio del tema, vocabulario utilizado,
uso y manejo de los recursos en apoyo a la exposicin, manejo del
escenario y resolucin a las preguntas efectuadas. La primera exposicin el
grupo ser quien distribuya los temas por cada participante. De la segunda
en adelante el profesor asignar la persona que debe exponer y el tema a
desarrollar. El da de la exposicin cada trabajo debe entregarse en fsico.
Trabajo: el mismo debe contener la siguiente estructura: Portada, ndice,
ndice de tablas e ndice de figuras, Introduccin, Contenido o cuerpo del
mismo, Conclusiones, Bibliografa, Anexos o Apndices segn sea el caso
(definiciones).
Power Point: si el grupo decide realizar la presentacin en este formato,
dicha presentacin tambin deber ser entregada por correo electrnico los
das jueves conjuntamente con el trabajo desarrollado antes de las 12 m y
tambin aplicar la misma regla del punto c.
NOTA: se corregir tanto la redaccin como la ortografa.
d. Tiempo de exposicin: cada grupo tendr un mximo de 45 min para realizar
su intervencin y un mnimo de 35 min. Despus de cada dos intervenciones
se realizar un receso de 15 min.

BIBLIOGRAFIA
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Hermanos Editores. Segunda Edicin.
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Edicin. BL Consultores Asociados, Servicio Editorial. Caracas, Venezuela.
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Primera edicin en espaol.
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Excelencia de Gestin, Empresas de Servicios.
7. CORPORACIN VENEZOLANA DE GUAYANA, C.V.G. (1999). Norma CVG
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8. DAVID, F. La Gerencia Estratgica. Fondo Editorial Legis. Novena Edicin 1988.
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Medianas Empresas, a travs del Manual FIM-Productividad. Taller de
Homologacin de Consultores. Caracas.
10. FLEITMAN, J. (1994). Evaluacin Integral. McGraw-Hill.
11. GMEZ, G. (1997). Sistemas Administrativos, Anlisis y Diseo. McGraw-
Hill. Mxico.
12. GOMEZ, M. (1999). La auditora de la calidad en la empresa moderna.
Panorama Editorial.
13. GOODSTEIN, L., NOLAN, T. y PFEIFFER, J. Planificacin Estratgica
Aplicada. McGraw-Hill. Segunda edicin. 1998.
14. HANNA, D. (1990). Diseo de organizaciones para la excelencia en el
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15. HARRINGTON, J. (1997). Administracin Total del Mejoramiento Continuo.
McGraw-Hill.
16. IMAI, M. (1998). Kaizen. La Clave de la Ventaja Competitiva Japonesa.
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17. ISHIKAWA, K. (1996). Que es el Control Total de Calidad?. Grupo Editorial
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18. IVANCEVICH, J., LORENZI, P., SKINNER, S. y CROSBY, P (1996). Gestin
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19. JOINER, B. (1995). Gerencia de la 4 Generacin. McGraw-Hill.
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McGraw-Hill.
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22. NADLER, D. Y TUSHMAN, M. (1997). El Diseo de la Organizacin Como
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23. NOORI, H. Y RADFORD, R. (1997). Administracin de Operaciones y
Produccin: Calidad Total y Respuesta Sensible Rpida. McGraw-Hill.
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26. THIBAUT, J. (1994). Manual de diagnstico en la empresa. Editorial

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27. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA. (1983). Investigacin Administrativa.
Tomo I. Caracas-Venezuela.
28. URQUIJO, J. (1996). Teora de las Relaciones Industriales. Publicaciones
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30. ROBERT S. KAPLAN; DAVID P. NORTON, EL CUADRO DE MANDO

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31. BALESTRINI, M. 2015. Como se Elabora el Proyecto de Investigacin. 7ma

edicin.
32. Los Gur de la Calidad
33. Revista Gerente,
34. Revista Productividad
35. Revista Producto
36. ISO-9001-2015
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Actualmente, la directiva del consejo de ministro est conformada por los siguientes
funcionarios:

En el cargo
Cargo Competencias Titular
desde
Presidente del Consejo
de Ministros de la 5 de marzo
Nicols Maduro Moros
Repblica Bolivariana de de 2013
Venezuela
Primer Vicepresidente del
Consejo de Ministros de 4 de enero de
Dr. Tareck El Aissami
la Repblica Bolivariana 2017
de Venezuela
Coordina los ministerios con competencia
en materia de industrias, turismo, comercio, Lic. Ramn
Vicepresidente Sectorial 4 de enero de
petrleo, minera, banca, finanzas, Augusto Lobo
de Economa 20175
alimentacin, agricultura, tierras, pesca, y Moreno
acuicultura
3 de
Vicepresidente Sectorial Coordina los ministerios con competencia Dr. Ricardo
septiembre
de Planificacin en materia de planificacin Menndez
de 2014
Coordina los ministerios con competencia
Vicepresidente Sectorial en materia de salud, pueblos indgenas,
para el Desarrollo Socialmujer, igualdad de gnero, deporte, 4 de enero de
Lic. Elias Jaua
y la Revolucin de las juventud, proceso social del trabajo, 20177
Misiones 6 educacin bsica, educacin universitaria,
cultura, ciencia, y tecnologa
Coordina los ministerios con competencia
Almte. (r)
en materia de poltica exterior, defensa,
Vicepresidenta Sectorial Carmen
comunicacin e informacin, despacho 4 de enero de
de Soberana Poltica, Teresa
presidencial, seguimiento de la gestin de 20178
Seguridad y Paz Melndez
gobierno, servicios penitenciarios, interior,
Rivas
justicia, y paz
Vicepresidente Sectorial
Coordina los ministerios con competencia Lic. Aristbulo 4 de enero de
de Desarrollo del
en materia de hbitat, vivienda, y comunas Istriz 20179
Socialismo Territorial
Vicepresidente Sectorial Coordina los ministerios con competencia Ing. Ricardo 3 de octubre
de Obras y Servicios en materia de ecosocialismo, aguas, Antonio Molina de 201610
Pblicos transporte, obras pblicas, y energa Pealoza
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elctrica
Secretario Permanente
del Consejo de Ministros 3 de marzo
Lic. Jun Carlos Alemn
de la Repblica de 201611
Bolivariana de Venezuela
Procurador General de la 6 de
Repblica Bolivariana de Dr. Reinaldo Muoz Pedroza (encargado) septiembre
Venezuela de 201512

Ministerios actuales

Actualmente existen 30 ministerios y dos ministerios de estado. Cada uno de estos entes es
dirigido por un ministro.

En el cargo Sitio
Ministerio Titular
desde web
Ministerio del Poder Popular del Despacho de la
Almte. (r) Carmen 1 de octubre de
Presidencia y Seguimiento de la Gestin de [1]
Teresa Melndez Rivas 201613
Gobierno
Ministerio del Poder Popular para Relaciones 4 de agosto de
Gral. (r) Nstor Reverol [2]
Interiores, Justicia y Paz 201614
Ministerio del Poder Popular para Relaciones Dra. Delcy Eloina 26 de diciembre
[3]
Exteriores Rodrguez Gmez de 201415
Ministerio del Poder Popular para la Economa y Lic. Ramn Augusto 4 de enero de
[4]
Finanzas Lobo Moreno 20179
Gral. Vladimir Padrino 3 de septiembre
Ministerio del Poder Popular para la Defensa [5]
Lpez de 201416
8 de abril de
Ministerio del Poder Popular para el Turismo Ing. Marleny Contreras [6]
201517
Ministerio del Poder Popular para la Agricultura Cmdt. (r) Wilmar Castro 6 de enero de
[7]
Productiva y las Tierras Soteldo 201618
Ministerio del Poder Popular para la Pesca y Almte. (r) ngel 6 de enero de
[8]
Acuicultura Belisario 201619
Ministerio del Poder Popular de Agricultura 4 de enero de
Lic. Erika Farias [9]
Urbana 20179
4 de enero de
Ministerio del Poder Popular para la Educacin Lic. Elas Jaua [10]
201720
Dra. Antonieta 4 de enero de
Ministerio del Poder Popular para la Salud [11]
Caporale 20179
Ministerio del Poder Popular para el Proceso 4 de enero de
Dr. Francisco Torrealba [12]
Social del Trabajo 20179
Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Gral. (r) Manuel 18 de agosto de
[13]
Vivienda Quevedo 201521
Ministerio del Poder Popular para el Cnel. (r) Ramn 4 de enero de
[14]
Ecosocialismo y Aguas Celestino Velzquez 20179
4 de enero de
Ministerio del Poder Popular de Petrleo Ing. Nelson Martnez [15]
201722
Dr. Ricardo Jos 17 de junio de
Ministerio del Poder Popular de Planificacin [16]
Menndez Prieto 201423
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Ministerio del Poder Popular para la Educacin 4 de enero de

Lic. Hugbel Roa [17]
Universitaria, Ciencia y Tecnologa 201724
Ministerio del Poder Popular para la 1 de octubre de
Lic. Ernesto Villegas [18]
Comunicacin e Informacin 201625
[19]
Ministerio del Poder Popular para las Comunas y 4 de enero de
Lic. Aristbulo Istriz
los Movimientos Sociales 20179
Gral. (r) Rodolfo 6 de enero de
Ministerio del Poder Popular para la Alimentacin [20]
Clemente Marco Torres 201626
4 de enero de
Ministerio del Poder Popular para la Cultura Lic. Adn Chvez [21]
20179
Ministerio del Poder Popular para la Juventud y 6 de enero de
Lic. Mervin Maldonado [22]
el Deporte 201627
Ministerio del Poder Popular para los Pueblos 1 de octubre de
Lic. Aloha Nez [23]
Indgenas 201628
Ministerio del Poder Popular para la Mujer y la 1 de octubre de
Lic. Blanca Eekhout [24]
Igualdad de Gnero 201629
Ministerio del Poder Popular para el Servicio Dra. Mara Iris Varela 21 de junio de
[25]
Penitenciario Rangel 201130
Ministerio del Poder Popular para Obras Almte. (r) Csar Alberto 4 de enero de
26
Pblicas Salazar 20179
Ing. Ricardo Antonio 4 de enero de
Ministerio del Poder Popular para Transporte [27]
Molina Pealoza 20179
Ministerio del Poder Popular para la Energa Gral. (r) Luis Motta 3 de septiembre
[28]
Elctrica Domnguez de 201431
Ministerio del Poder Popular para Industrias 11 de abril de
Lic. Jun Arias 29
Bsicas, Estratgicas y Socialistas 201632
Ministerio del Poder Popular de Desarrollo 19 de febrero de
Lic. Jorge Arreaza 30
Minero y Ecolgico33 201734
Ministerio del Poder Popular para el Comercio 6 de enero de
Lic. Jess Fara [31]
Exterior e Inversin Internacional 2016

Ministerios de Estado

El Presidente de la Repblica podr nombrar ministros de Estado, los y las cuales, adems
de participar en el Consejo de Ministros, asesorarn al Presidente de la Repblica y al
Vicepresidente Ejecutivo en los asuntos que les fueren asignados. Los ministros debern
rendir cuenta a la Asamblea Nacional de manera semestral.

Sitio
Ministerio Titular En el cargo desde
web
Ministerio del Estado para la Nueva Gral. (r) Gerardo Izquierdo 4 de septiembre de
32
Frontera de Paz Torres 201535