Segn (Malhorta, 1997), la investigacin de mercados es "la identificacin,

recopilacin, anlisis y difusin de la informacin de manera sistemtica y

objetiva, con el propsito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la
identificacin y solucin de problemas y oportunidades de mercadotecnia".

Esta autor nos menciona la investigacin de mercado como una serie de pasos
que hay que seguir para poder llegar a la solucin de las diversas necesidades que
se requieren atender en el mercado, empezando desde la identificacin y anlisis
de las necesidades existentes, hasta lograr la solucin de problemas existentes en
el mismo.

(Kotler, 2002), define la investigacin de mercados como "el diseo, la

obtencin, el anlisis y la presentacin sistemticos de datos y
descubrimientos pertinentes para una situacin de marketing especfica que
enfrenta la empresa".

Segn (Sandhusen, 2002), la investigacin de mercados es "una

recopilacin sistemtica, registro, anlisis y distribucin de datos e informacin
sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia".

Para (Chisnall, 1996), la investigacin de mercados "tiene que ver con la

recopilacin sistemtica y objetiva, el anlisis y la evaluacin de informacin
sobre aspectos especficos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a
la administracin a la hora de tomar decisiones importantes".

Bibliografa
Chisnall, P. (1996). La Esencia de la Investigacin de Mercados. Mxico:
Prentice Hall.
Kotler, P. (2002). Direccin de Marketing Conceptos Esenciales. Mexico:
Prentice Hall.
Malhorta, N. (1997). Investigacin de Mercados Un Enfoque Prctico.
Mexico: Prentice Hall.
Sandhusen, R. (2002). Mercadotecnia. New York: Compaa Editorial
Continental.