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DECANATO DE DOCENCIA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES
Unidad Curricular Metodologa de la Investigacin
Diagnstico
Est constituido por los sntomas y causas que se observan en la situacin objeto de
estudio. Los sntomas, de acuerdo con Quintero (2007) comprenden todas las
manifestaciones visibles del problema y son los factores que generan preocupacin; son
percibidos como los indicadores de que en la organizacin se est perdiendo efectividad, aqu
debe referirse a los indicadores de mal funcionamiento, es decir a todo aquello que permita
detectar que sucede algo inconveniente, por lo que se deber ser especialmente cuidadoso al
identificarlos, ya que el resultado final del estudio debe garantizar que todos ellos
desaparezcan.
Las causas son las que originan los sntomas e incluye tanto las causas comprobadas
como las que aparezcan como probables, pues todava no se ha llevado a cabo el proceso de
anlisis, que proporcionar la certeza necesaria para disear una herramienta que solucione
adecuadamente el problema objeto del estudio. Es de gran importancia determinar con
precisin sntomas, causas y efectos por separado, pues si se disea una propuesta que se
dirija hacia factores que no son directamente responsables del problema, no se alcanzar una
solucin. Un error frecuente consiste en confundir los indicadores de progreso (incremento del
volumen de trabajo, de la cantidad de clientes o del flujo de datos que se recibe) con las
causas del problema. Igualmente, se puede confundir, a veces, la causa con la solucin. Por
ejemplo, cuando se dice que el problema se debe a "la ausencia de una herramienta
computarizada para la emisin de informes" o a la "carencia de un manual de normas y
procedimientos". Tanto la herramienta como el manual mencionados constituyen la solucin al
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problema. No tiene sentido decir que el problema se origina en la falta de solucin (Quintero,
2007).
Pronstico
Control al Pronstico
En este punto se indicar con precisin qu es lo que se recomienda para atacar las
causas del problema, teniendo en cuenta que se trata de una propuesta preliminar que deber
ser confirmada por el anlisis. La nica manera de solucionar problemas es atacar sus causas,
por lo que aqu se debe indicar cmo har para eliminar las que ha mencionado. De lo que
usted escriba como control al pronstico en el planteamiento del problema, se extraern el
objetivo general de su trabajo y el ttulo con que lo presentar. Es muy importante, que
presente la solucin propuesta de manera concreta y concisa, sin adornos ni agregados de
ninguna clase. (Quintero, 2007).
Lmites de la investigacin.
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sobre el cual se realizar la investigacin con el propsito de identificar hechos o fenmenos
que lo caracterizan. Este mbito demogrfico de tipo organizacional, sectorial, de pas, grupo,
etc., constituye el universo de la investigacin.
Referencias:
Mndez A., C. (2001). Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de investigacin. (3. Ed.).
Santa Fe de Bogot: Mc Graw Hill.
Quintero T., M. (2007). Elementos del planteamiento del problema. [No publicado]. Material del
Curso Formacin de Competencias para la Investigacin. Universidad Nacional
Experimental de la Fuerza Armada.
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