Ensayo sobre Sistemas de Informacin en

Salud

CURSO: SISTEMAS DE INFORMACIN

Estudiante:
- Pajuelo Ponce Jean

LIMA, Marzo 2017

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 Necesidades y Propuestas de Sistemas de
Informacin en Los Servicios Pblicos de Salud
Mental
I. Necesidades Encontradas
En el Per los problemas de salud mental han ido
incrementando en su incidencia en los ltimo aos, sobretodo
en casos de problemas psicosociales, trastornos afectivos y de
ansiedad en diferentes formas.

A diferencia de una enfermedad con causales fsicas, el

cual sigue un tratamiento prioritariamente farmacolgico o que
requieren de una intervencin quirrgica, los problemas de
salud mental suelen requerir de una atencin y seguimiento
constante, con una intervencin teraputica (ya sea con
psicofrmacos y/o psicoterapia) que pueden durar meses y en
algunos casos aos.

El paciente que asiste a un servicio de salud mental no

siempre es constante en cuanto a su tratamiento, gran parte de
ellos slo siguen el tratamiento farmacolgico y obvian la parte
psicoteraputica, si bien muchos con el bienestar que les
proporcionan los frmacos logran superar su problema haciendo
uso de sus recursos propios; a otros slo les sirve de distractor
de sus sntomas haciendo de su problema una condicin
crnica, y en algunos casos desarrollando dependencia.

As mismo, es comn que un paciente de salud mental al

retomar su tratamiento busque a distintos profesionales, yendo
de un establecimiento de salud a otro, en bsqueda de una
mejor atencin y/o alguien que le brinde una solucin rpida
a su problema (puede que no estn de acuerdo con el mtodo o
el trato mismo del profesional). Producto de ello asisten
directamente a hospitales generales o especializados,
suponiendo que en estos recibirn una mejor atencin cuando
puede que su problema no necesite una atencin de alta
complejidad.

Luego de lo expuesto, el presente ensayo toma dos

tecnologas diferentes que funcionen en forma articulada,
facilitando el acceso a los servicios de salud mental, el
seguimiento de casos, y la reduccin de costos.
II. Propuestas Tecnolgicas

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a. Tele-consulta y tele-educacin
Los problemas ms comunes de salud mental no suelen
requerir de exmenes auxiliares complejos para llevar a
cabo un diagnstico clnico (a menos que se evidencie un
posible dao orgnico). Las tcnicas ms importantes de
recoleccin de informacin en la consulta de salud mental
son la entrevista y la observacin, las cuales pueden ser
satisfechas en una consulta online siempre y cuando se
cuente con una adecuada calidad de seal en el audio y
video. Las pruebas psicolgicas ms utilizadas ya se
encuentran digitalizadas y pueden ser aplicadas en forma
virtual desde una computadora con especificaciones
tcnicas bsicas, obteniendo resultados en tiempo real
para apoyo al diagnstico.

No obstante, algunos profesionales del rea no

encuentran adecuado dicho procedimiento, pues se pierde
la interaccin fluida, naturalidad en la expresin y la
cercana afectiva para generar un lazo de confianza con el
paciente.

Por otro lado, la tele-educacin es una herramienta

importante para la difusin e implementacin de Guas de
Prctica clnica en Salud mental. Si bien en la actualidad
ests capacitaciones se difunden mediante la replicacin,
mucha veces estas no se dan en forma eficaz, la
informacin se puede perder al pasar de un profesional a
otro; realidad diferente si la informacin y experiencia
llegara en forma directa desde un especialista o por lo
menos contando con su asistencia oportuna para disipar
dudas. De esta misma manera, se puede compartir
experiencias teraputicas exitosas, realizar
videoconferencias entre profesionales de la salud mental
para tratar casos complicados y/o poco comunes.

b. Historia clnica electrnica

La historia clnica electrnica es una herramienta bsica
para el seguimiento de los pacientes. Como se mencion
anteriormente, los pacientes suelen ser poco constantes
con su tratamiento y en algunas ocasiones asisten a otros
establecimientos en bsqueda de atencin diferente. Por
lo que el hecho que el profesional pueda contar con los
datos e informacin del paciente sin importar en a que

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 establecimiento asista, es de bastante utilidad para tomar
acciones que fomenten la adherencia al tratamiento y la
prevencin de recadas, factores importantes en algunos
casos para el diagnstico clnico.

Adems facilitara y agilizara la tele-consulta, pues el

profesional que brinda su asistencia remota slo tendra
que acceder a una base de datos en lnea para visualizar y
editar la historia del paciente que tiene programado
atender.

Por ltimo, se podran contar con datos relevantes para

generar informacin estadstica sobre la demografa y
epidemiologa de los problemas de salud mental, as como
la efectividad de los tratamientos utilizados, entre otros
factores.

III. Estrategias de Solucin

a. Acciones comunes
Asegurar la cobertura de internet en el territorio de
implementacin de la tecnologa, esta necesita ser
estable y con un ancho de banda que soporte una
calidad de audio y video aceptable, as como la
descarga y subida de informacin (mnimo 8mbps).

Implementar en los establecimientos de salud con

equipos computacionales multimedia, en lo posible
exclusivo, para el uso en tele-consultas y tele-
educacin.

Computadora con perifricos bsicos, parlantes,

micrfono, webcam y proyector.

b. Tele-medicina y tele-comunicacin
Desarrollar o contratar el servicio de un software que
sirva como plataforma de comunicacin online, este
debe contar con herramientas que permitan una
interaccin pedaggica.

Elaborar guas tcnicas oficiales sobre la instalacin y

el uso de la plataforma.
o Tele-consulta
o Tele-educacin

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 Planificar y ejecutar capacitaciones terico - prcticas
dirigidas al personal tcnico y asistencial en el uso
adecuado del software.
Planificar y ejecutar un plan de evaluacin sobre el
funcionamiento del sistema que considere por lo
menos factores como:
o Facilidad de uso e inconvenientes tcnicos
reportados por el personal de los EE.SS.
o Satisfaccin del paciente en cuanto al uso y
eficacia del sistema.

c. Historia clnica digital

Implementar una base de datos online para el almacenaje
masivo de informacin.
Estandarizar un modelo de historia clnica a nivel nacional por
servicios de salud y especialidades.
Asociar la historia a cdigos de identificacin sencillos como el
nombre completo de la personas, DNI, numero de asegura, etc.
Desarrollar un software de una plataforma online que permita
acceder con facilidad a las historias clnicas para su
visualizacin y/o edicin.
Elaborar guas oficiales sobre la instalacin y el uso de
la plataforma de historias clnicas.
Planificar y ejecutar capacitaciones terico - prcticas
dirigidas al personal tcnico y asistencial en el uso
adecuado del software.
Planificar y ejecutar un plan de evaluacin sobre el
funcionamiento del sistema que considere por lo
menos factores como:
o Facilidad de uso e inconvenientes tcnicos
reportados por el personal de los EE.SS.
o Satisfaccin del paciente en cuanto al uso y
eficacia del sistema.

IV. Conclusiones

La implementacin de nuevas tecnologas o el

fortalecimiento de las ya existentes requieren de una accin
integral en funcin al consenso entre las distintas entidades e
IPRESS que ofrezcan servicios de salud en general, pues de
darse estas mejoras es evidente que no slo limitaran sus

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 beneficios a los pacientes con problemas de salud mental, sino
a la poblacin en general.

Brindan una mejor sustancialmente significativa, al

brindar un mayor acceso para la poblacin a servicios que en
condiciones normales les sera difcil llegar, y que significara
una inversin de recursos con lo que quizs no cuenten.

Es importante considerar la capacitacin e induccin como

paso importante en la implementacin de un sistema, si no
contamos con personal que sepa utilizar en forma eficiente esta
tecnologa, simplemente terminara convirtindose en un gasto
en vano.

Por ltimo, es necesario tambin evaluar constantemente

el funcionamiento de dichos sistemas, pues estos tienen una
funcin pragmtica, y por tanto deben de responder
prioritariamente a las necesidades de sus usuarios finales.

V. Bibliografa

Alonso Lanza, J. L. (2005). La historia clnica electrnica:

ideas, experiencias y reflexiones. Acimed, 13(5), 1-1.

Aguayo, L. (2003). El consejo psicolgico a travs de

Internet: Datos de una experiencia institucional. Apuntes de
Psicologa, 21(1), 4-18.

Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado Hideyo

Noguchi. (28 de Febrero de 2017). Obtenido de
http://www.insm.gob.pe/investigacion/archivos/SSMP/2012-
SSMP/index.html#/2