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5.- LEGISLACIN
INFORMTICA
5.5.- Proteccin al
consumidor
Son Normas que describen buenas prcticas de ingeniera ISO 9000 es un conjunto de estndares internacionales para sistemas de calidad. Diseado para la
del software y sistemas, as como otras normas para gestin y aseguramiento de la calidad, especifica los requisitos bsicos para el desarrollo,
evaluar prcticas organizativas de ingeniera del software y produccin, instalacin y servicio a nivel de sistema y a nivel de producto.
sistemas.
El modelo CMMI constituye un marco de referencia de la capacidad de las organizaciones de
desarrollo de software en el desempeo de sus diferentes procesos
Anlisis
Unidad 5
En esta unidad pudimos observar las normas y leyes que rigen en la legislacin informtica las cual no es ms que conjunto
de reglas jurdicas de carcter preventivo y correctivo derivadas del uso de la informtica. Entre estas normas se destacan:
Derechos de Autor de la informacin: Conjunto de normas jurdicas que van a regular los derechos de autor, en el
mbito de la informtica al regular la forma de publicar dichas obras.
Propiedad industrial: Es el derecho exclusivo que otorga el estado para usar o explotar en forma industrial y
comercial las invenciones o innovaciones de aplicacin industrial para distinguir sus productos o servicios en el
mercado.
Privacidad y proteccin de datos : Los sujetos obligados no podrn difundir, distribuir o comercializar los datos
personales contenidos en los sistemas de informacin, desarrollados en el ejercicio de sus funciones, salvo que haya
mediado el consentimiento expreso, por escrito.
La informacin, o los datos que se recaban o que se registran en un sistema de datos personales, deben ser exactos,
mantenida al da, apropiada para el fin para el que fue almacenada y obtenida por medios legales.
Proteccin al consumidor: La proteccin al consumidor es una garanta obligatoria en cualquier pas, con su
respectiva oficina gubernamental, cada persona como cliente tiene derecho a reclamacin en cualquier punto.
Adems en dicha unidad se trata el tema de Gobierno en Internet y tendencias regulatorias globales. En el cual se hace
referencia a la Administracin y Coordinacin Tcnica de los Recursos de Internet y a la manera en que los gobiernos
mundiales regulan los nuevos mercados.
Unidad 6
En esta unidad se toma el tema Auditoria de calidad lo cual es un proceso mediante el cual, se busca, obtener evidencias de
los registros que se emiten en el proceso de calidad definiendo calidad como un proceso de mejora continuo, en donde todas
los departamentos y reas de la organizacin, se ven involucradas en el desarrollo de productos y servicios, que satisfagan
las necesidades del cliente, logrando con ello un alto grado de productividad.
Uno de los temas tratados es la Auditoria informtica la cual proceso mediante el cual se recoge, agrupa y evala todo tipo de
evidencias para determinar si un Sistema de Informacin, trabaja adecuadamente, con los parmetros establecidos, mantiene
la integridad y seguridad de los datos, llevando eficazmente los fines de la organizacin. Entre las herramientas empleadas
para realizar dichas auditorias podemos encontrar:
Adems de tcnicas para de igual manera realizar las auditorias tales como: