Accionistas 2015

Informe a los Accionistas
Informe a la Junta General

de Accionistas del
Banco Guayaquil S.A.
correspondiente al ejercicio del ao 2015
De acuerdo a lo dispuesto
en los estatutos del
Banco Guayaquil S.A.
tenemos el agrado de presentar
el Informe de Labores
correspondiente al ao 2015
2
INDICE
Entorno Macroeconmico............................................................................................................... 5
Principales Indicadores del Banco Guayaquil............................................................................... 16
Bancos Corresponsales y de Inversin......................................................................................... 29
Estados Financieros Auditados del Banco Guayaquil S. A........................................................... 30
Informe del Comisario................................................................................................................... 35
Informe del Auditor Interno............................................................................................................ 37
Informe del Comit de Auditora.................................................................................................... 40
Informe del Comit de Administracin Integral del Riesgo............................................................ 43
Informe del Comit de tica.......................................................................................................... 49
Informe del Comit de Retribuciones............................................................................................ 50
Informe del Comit Paritario de Seguridad y Salud Ocupacional................................................. 51
Informe de la Gestin para prevenir el Lavado de Dinero............................................................. 53
Informe del rea de Atencin al Cliente........................................................................................ 57
Gobierno Corporativo.................................................................................................................... 59
Aportes al Estado.......................................................................................................................... 71
Gestin Comercial y Amplitud de Servicios Transaccionales........................................................ 73
Responsabilidad Social Empresarial............................................................................................. 81
Principales Logros y Eventos del ao 2015.................................................................................. 98
Agradecimiento y Despedida...................................................................................................... 113
3
De acuerdo con lo dispuesto por los estatutos

de Banco Guayaquil S.A. tenemos
el agrado de presentar el informe
de labores correspondiente al ao 2015.
El crecimiento de la economa ecuatoriana

en el ao 2015 fue de 0.40%.
Los Depsitos del Pblico dentro del sistema
financiero nacional presentaron una variacin del -11.53%
y los Activos Totales y Contingentes Netos -6.69%,
El Patrimonio total creci en un 5.14% y su
Indicador de Liquidez en 3.60%
A pesar de que la Economa Ecuatoriana

se desacelera, la banca ecuatoriana
se muestra lquida y solvente precautelando
el dinero de sus clientes y apoyando
a todos los sectores productivos del pas.
A continuacin pasaremos revista

a los principales acontecimientos de la
vida nacional y el desenvolvimiento
de los indicadores del Banco Guayaquil.
4
Entorno Internacional:
El ao 2015 se caracteriz por el fin de la bonanza de las materias primas, continuando el deterioro
paulatino que se inici en el segundo semestre de 2014. Esto afect el desempeo de las economas
de los pases que conforman los BRICS: La economa de Brasil se contrajo -3.7%, la de Rusia decreci
-3.8%, China se desacelera pasando de 7.3% a 6.9%, as como Sudfrica que crece a un menor ritmo
llegando al 1.4%, el de mayor crecimiento anual fue India con una tasa de 7.3%. La cada de la econo-
ma en estos pases arrastr a las de otros mercados emergentes. Particularmente afectada estuvo
Amrica Latina y el Caribe con una contraccin de -0.7%.
Aparte de Amrica Latina, el ms pobre desempeo correspondi a la zona del euro, que sin embargo
tuvo un mejor 2015 que 2014, con 1.5% de crecimiento.
La economa de Estados Unidos mejor muy levemente su tasa de crecimiento en relacin a la de

2014, con 2.5% frente a 2.4%, sin embargo las autoridades estadounidenses se encuentran preocupa-
das por una subida de la inflacin y tomaron como medida el incremento de las tasas de inters.
El 2016 empieza con un inquietante colapso en la bolsa de valores de Shanghi. Si bien la bolsa de
valores china no es muy profunda, significa una prdida importante en el patrimonio de la creciente
clase media de dicho pas y de las grandes empresas privadas, las mismas que tendrn que reducir la
escala de sus proyectos de inversin en el exterior, entre esos en Amrica Latina.
Es muy posible que la visin inicial del Banco Mundial, de un crecimiento de la economa global de
2.9% en 2016 y que en el 2015 fue de 2.4%, resulte muy optimista y deba reducirse. En esta previsin
de 2016, Amrica Latina no tendra crecimiento, como consecuencia por la severa recesin en Brasil,
cuya economa caera -2.5%, Rusia crecera 0.7%, y el crecimiento de China se desacelerara a 6.7%.
Tanto los Estados Unidos como la Eurozona y Japn tendran mejor desempeo econmico en el ao
2016, lo cual alienta esperanza que hacia fines del ao haya una recuperacin del precio de las mate-
rias primas, en particular del petrleo. Aunque a principios del ao se mantiene la sostenida declina-
cin del precio del petrleo que se inici en julio de 2014.
Entorno Macroeconmico Nacional:
La economa ecuatoriana se habra estancado o contrado en 2015: los estimados de comportamiento

del PIB oscilan entre la cifra oficial de 0.4% de crecimiento, y la cifra del Banco Mundial de una con-
traccin de -0.6%. En todo caso, un drstico deterioro en relacin al crecimiento de 3.7% en 2014 que
registran las cuentas nacionales.
Para evaluar el desempeo por sector econmico, tenemos que recurrir a la comparacin de los tres
primeros trimestres de 2015 en relacin con los tres primeros de 2014, que son los datos oficiales.
5
PIB POR CLASE DE ACTIVIDAD ECONOMICA

Crecimiento en valores constantes
2013 2014 2015

Oficial Oficial Prev

PIB 4.6% 3.7% 1.1%
Agricultura 5.9% 2.3% 2.3%
Pesca 8.2% 4.8% 7.4%
Acuicultura y pesca de camarn 9.3% 6.9% 13.9%
Pesca (excepto camarn) 7.3% 2.9% 1.7%
Petrleo y minas 7.9% 2.8% -1.3%
Refinacin de Petrleo -34.1% -42.1% -20.1%
Manufactura (sin refinacin de petrleo) 5.6% 3.0% 2.3%
Suministro de electricidad y agua 7.4% 7.8% 8.9%
Construccin 8.3% 7.3% 0.8%
Comercio 6.3% 7.8% 1.3%
Alojamiento y servicios de comida 6.4% 6.9% -2.2%
Transporte 6.1% 6.2% 1.7%
Correo y Comunicaciones 6.2% 8.2% -0.2%
Servicios financieros -4.3% 3.9% 0.4%
Actividades profesionales 5.3% 3.7% 6.0%
Administracin pblica 6.7% 4.1% -0.3%
Enseanza y Servicios de salud -0.5% 1.7% 1.0%
Otros Servicios 3.7% -0.1% 0.6%
Servicio domstico 1.8% 4.8% 0.7%

TOTAL VALOR AGREGADO 4.7% 3.8% 1.3%
OTROS ELEMENTOS DEL PIB 1.3% -0.1% -3.9%
FUENTE: 2013-2015: BCE, Cuentas Nacionales Trimestrales; 2015: Tercer trimestre 2015.
En los tres primeros trimestres el crecimiento fue de 1.07%, sin embargo el ltimo trimestre del 2015
presenta una contraccin econmica (-0.78%) respecto al ao anterior.
Por sector econmico para el mismo periodo de tiempo, los sectores que tuvieron un marcado dete-
rioro estn: La Construccin, que de un muy fuerte crecimiento en los aos anteriores baja a 0.83%; y
el sector de Transporte, que en aos anteriores present un crecimiento promedio del 6.16%, para el
2015 cae a 1.67%.
El sector de la Administracin Pblica presenta un decrecimiento de -0.30%, cuando al 2014 tuvo un

crecimiento 4.25%. La produccin petrolera tambin se contrae en -1.28%. El crecimiento en la inter-
mediacin financiera es mnimo.
Los nicos rubros en arrojar cifras halagadoras son los sectores relativos a Servicios profesionales con
un crecimiento del 6.04%, a la Agricultura 2.30%, y Manufactura con 2.29%.
6
Situacin Fiscal:
Los datos del sector pblico no financiero estn disponibles hasta noviembre. Los ingresos totales de
enero-noviembre fueron 32.2% del PIB, una reduccin de 3.4 puntos en relacin al mismo perodo de
2014.
El crudo ecuatoriano promedi $42.1 por barril en 2015, exactamente la mitad que en 2014. En los once
meses para los que tenemos datos, los ingresos petroleros se contrajeron en $3,957 millones, como
consecuencia de la cada en el precio del petrleo.
OPERACIONES DEL SECTOR PUBLICO NO FINANCIERO

Periodo Enero - Noviembre

2014 2015 2014 2015
en millones de dlares % del PIB

IINGRESOS 35,955 31,939 35.6% 32.2%

Petroleros 10,202 6,245 10.1% 6.3%
Por exportaciones 10,202 6,245 10.1% 6.3%

No Petroleros 21,758 24,363 21.6% 24.6%
IVA 5,815 5,882 5.8% 5.9%
ICE 735 780 0.7% 0.8%
A la renta 3,866 4,493 3.8% 4.5%
Arancelarios 1,224 1,858 1.2% 1.9%
Otros Impuestos 1,613 1,532 1.6% 1.5%
Contribuciones Seguridad Social 4,331 4,697 4.3% 4.7%
Otros 4,174 5,120 4.1% 5.2%

Supervit operacional de empresas
pblicas no financieras 3,994 1,331 4.0% 1.3%

GASTOS 38,053 33,501 37.7% 33.8%

Gastos corrientes 24,694 24,224 24.5% 24.5%
Intereses 771 1,114 0.8% 1.1%
Sueldos 8,120 8,546 8.0% 8.6%
Compra de bienes y servicios 4,082 3,891 4.0% 3.9%
Prestaciones de Seguridad Social 3,148 3,671 3.1% 3.7%
Otros 8,573 7,002 8.5% 7.1%

Gastos de capital 13,358 9,277 13.2% 9.4%

RESULTADO GLOBAL -2,098 -1,562 -2.1% -1.6%

RESULTADO PRIMARIO -1,327 -448 -1.3% -0.5%
FUENTE: Ministerio de Finanzas, Entidades del Sector Pblico y Banco Central del Ecuador.
7
Los ingresos no petroleros aumentaron en $2,605 millones, resultado en que tuvieron particular rele-
vancia las mayores recaudaciones por impuesto a la renta gracias a la amnista tributaria, y el incre-
mento en las recaudaciones arancelarias como consecuencia de la salvaguardia, ya que el valor de las
importaciones se redujo.
Los egresos bajan su participacin del PIB en 3.9 puntos, pasando de 37.7% de Ene-Nov del 2014, a
33.8% en el 2015. Los gastos de capital decrecen 3.0 puntos del PIB, los otros gastos corrientes que
incluye la importacin de combustibles caen -1.43%, y el resto del gasto corriente aumenta en 1.41 pun-
tos del PIB. En consecuencia, la reduccin del gasto se origina por el recorte en los gastos de capital
y los costos ms bajos de importar combustibles dado el menor precio del petrleo. Estas acciones
dan como consecuencia un deterioro de la calidad en el gasto pblico.
En esos once meses, el Estado recibi desembolsos externos por $4,014 millones y realiz amortiza-
ciones por $1,100 millones, un incremento del endeudamiento externo de $2,914 millones, con lo que
la deuda externa lleg a $20,462 a noviembre 30, segn estadsticas oficiales.
Estos datos no incluyen deuda de corto plazo ni tampoco las llamadas ventas anticipadas de crudo.
Sector Externo:
Al 31 de diciembre la reserva monetaria internacional se encuentra en $2,496 millones, $864 millones

menos que un ao atrs, y el nivel ms bajo de cierre mensual desde el ao 2013.
RESERVAS INTERNACIONALES
en millones de dlares
Fuente: BCE
De acuerdo a las cifras oficiales a noviembre del 2015, las exportaciones caen -29.24% respecto al mis-
mo mes del ao anterior, de las cuales las petroleras incluyendo combustibles se reducen a la mitad
(cada de -51.36%). Entre las exportaciones de ndole agrcola y pesquero ms importantes: banano,
camarn, flores y atn caen 1.8% y el resto de las exportaciones se contraen -9.3%. Las exportaciones
distintas al petrleo tienden a concentrarse en los principales rubros tradicionales, y no surgen nuevos
rubros importantes de exportacin.
8
TOTAL DE EXPORTACIONES Y LOS MAYORES RUBROS

en millones de dlares FOB
Total No Petroleros
Petrleo
Importaciones Clasificados Otros
2008 18,511 10,568 2,954 4,989

2009 13,863 6,284 3,296 4,283
2010 17,490 8,952 3,585 4,953
2011 22,322 11,800 4,178 6,345
2012 23,765 12,711 4,178 6,876
2013 24,848 13,412 5,057 6,379
2014 25,741 13,016 6,078 6,648
2015 (*) 17,909 6,316 5,724 5,869
(*) Proyeccin de Diciembre 2015.

FUENTE: BCE (www.bce.fin.ec).
En el caso de las importaciones caen -21.14%: las petroleras en -21% y las no petroleras en -16%. To-
das las principales ramas de importaciones no petroleras muestran una disminucin frente al mismo
perodo del ao anterior. Las de bienes de consumo bajan -29%, los insumos -25%, los bienes de ca-
pital -33%.
La cada en las importaciones no petroleras se debe al elevado costo de importacin debido a la apli-
cacin desde marzo de la salvaguardia de balanza de pagos, a la contraccin de la demanda interna,
y al menor precio en dlares de las importaciones de origen distinto a las de E.E.U.U.
TOTAL DE IMPORTACIONES
en millones de dlares FOB
Total Combustible y
No Petroleros
Importaciones Lubricantes
2008 17,415 14,198 3,217

2009 14,071 11,733 2,338
2010 19,279 15,236 4,043
2011 22,946 17,859 5,087
2012 24,182 18,740 5,441
2013 25,827 19,899 5,927
2014 26,419 20,001 6,417
2015 (*) 20,636 16,623 4,013
(*) Proyeccin de Diciembre 2015.

FUENTE: BCE (www.bce.fin.ec).
9
Las remesas que envan los migrantes se estabilizaron en los primeros tres trimestres de 2015. Slo
cayeron un 1% en relacin al mismo perodo de 2014, lo cual refleja la depreciacin del euro y otras
monedas en relacin al dlar. Alcanzaran unos $2,350 millones en 2015. El 56% de las remesas que
ingresaron en los nueve primeros meses provinieron de los EE.UU., y en relacin al mismo perodo
del ao anterior, las originadas en los EE.UU. crecieron, las de Espaa, Italia y las del resto del mundo
como un todo se redujeron.
REMESAS RECIBIDAS
en millones de dlares
10
Inflacin:
En 2015 baj la inflacin, a 3.4% anual a fines de ao. La misma parecera baja, pero recordemos que
el Ecuador utiliza una moneda extranjera, y no es posible manejar el tipo de cambio para ajustarlo a
variaciones en la competitividad. La inflacin anual de los Estados Unidos a noviembre es de 0.5%, y
en El Salvador, que tambin utiliza el dlar, la inflacin acumulada en los primeros 11 meses del ao
fue del 1.1%.
La inflacin nacional promedio en 2015 fue de 4.0%, reflejando que la desaceleracin del alza de pre-
cios se dio en los ltimos meses del ao.
INFLACIN ANUAL
Fuente: INEC
Empleo:
En el tercer trimestre de 2015 el desempleo nacional fue de 5.5%, considerando la poblacin urbana
y la rural mayor de 15 aos. El desempleo aument 0.8% en el tercer trimestre en relacin al tercer
trimestre de 2014.
TASA DE DESEMPLEO NACIONAL URBANO

por trimestre
Fuente: INEC.
11
Este incremento en el desempleo se debe en buena parte a que 222,360 personas que un ao atrs
se declaraban inactivas, se incorporaron al mercado laboral, y buena parte de ellas no consigui em-
plearse. Lo que es ms, las que consiguieron trabajo, solo pudieron conseguir empleo inadecuado o
no clasificado. En estos doce meses, no hubo creacin de empleo adecuado en el pas.
INDICADORES LABORALES (NACIONAL URBANO - RURAL) 15 AOS Y MS
sept-14 sept-15 Variacin

Sept 15 - Sept. 14
Poblacin en Edad de Trabajar (PET) 7,812,447 7,860,395 47,948

Poblacin Econmicamente Activa (PEA) 4,865,302 5,135,610 270,308
Empleo 4,638,310 4,854,005 215,696
Empleo Adecuado 2,803,767 2,793,417 (10,350)
Empleo Inadecuado 1,813,658 2,024,473 210,815
Subempleados 489,443 688,122 198,678
Empleo no clasificado 20,885 36,115 15,231
Desempleo 226,992 281,605 54,613
Poblacin Econmicamente Inactiva (PEI) 2,947,145 2,724,785 (222,360)

% de PEA
Empleo 95.3% 94.5% -0.8%
Empleo Adecuado 57.6% 54.4% -3.2%
Empleo Inadecuado 37.3% 39.4% 2.1%
Subempleados 10.1% 13.4% 3.3%
Empleo no clasificado 0.4% 0.7% 0.3%
Desempleo 4.7% 5.5% 0.8%
FUENTE: INEC
EMPLEO ADECUADO / PERSONAS EN EDAD DE TRABAJAR

por trimestre
Fuente: INEC.
12
Situacin de la banca:
El PIB medido en dlares corrientes se contrajo en 2015, al menos 1.6% que es la previsin oficial, y
paralela a esa contraccin en el PIB se desacelera el crecimiento de la liquidez. La oferta monetaria to-
tal que incluye todos los depsitos bancarios ms las especies monetarias, se expande solo 1.1% entre
noviembre 2014 y noviembre de 2015.
Adicionalmente, aument la preferencia del pblico a no bancarizar todo su dinero, producto de lo

cual, al comparar Diciembre 2014 y Diciembre 2015, los depsitos de la banca privada caen -11.5%; los
depsitos a la vista en -16.0% y los depsitos a plazo -2.2%.
EVOLUCION DE OPERACIONES NETAS EN LA BANCA PRIVADA

Bancos operativos - en millones de dlares
Cartera por Cartera Vencida Contingentes

Aceptaciones Total
Vencer y Non Accrual Netos
Dic. 08 9,394 241 78 1,176 10,888

Dic. 09 9,182 272 38 1,071 10,563
Dic. 10 11,106 255 34 1,325 12,720
Dic. 11 13,371 306 25 1,512 15,214
Dic. 12 15,333 442 43 2,027 17,844
Dic. 13 16,810 448 32 2,219 19,508
Dic. 14 19,087 565 27 2,494 22,172
Dic. 15 18,086 687 33 2,419 21,226
FUENTE: Superintendencia de Bancos.
Al contraerse los depsitos, la banca privada precautelando el dinero de los depositantes, opta por
recuperar la cartera de crdito y ser ms cauto en la colocacin de nuevas operaciones. La reduccin
de la cartera se da a un menor ritmo que la disminucin de los depsitos puesto que la misma se con-
trae en -4.5%.
El Fondo Monetario en su Informe Pas dado a conocer en el ltimo trimestre de 2015, recomienda que
dado el deterioro en el entorno externo, debe introducir cambios a su poltica monetaria y bancaria.
13
Citamos al Fondo Monetario:
Ecuador ha sido golpeado por un shock externo que implica un ajuste en el ritmo de crecimiento e in-
termediacin financiera. El sistema financiero ha estado lquido y bien capitalizado durante 2014, pero
estn al alza las recientes presiones sobre las posiciones de liquidez as como los riesgos crediticios
y de tasas de inters. Si bien los principales indicadores de estabilidad financiera no muestran signos
de estrs en la primera mitad de 2015, s requieren un monitoreo continuo y reacciones rpidas si las
presiones sobre el sistema financiero continan.
EVOLUCION DE DEPSITOS EN LA BANCA PRIVADA

Bancos operativos - en millones de dlares
Dep. Vista Dep. Plazo Reporto Garanta Total
Dic. 08 8,886 4,283 1 1 13,171

Dic. 09 9,539 4,493 3 1 14,036
Dic. 10 11,810 4,739 2 2 16,553
Dic. 11 13,030 5,974 25 4 19,033
Dic. 12 15,836 6,624 1 3 22,464
Dic. 13 17,434 7,452 20 3 24,909
Dic. 14 18,725 8,870 1 1 27,597
Dic. 15 15,735 8,678 0 1 24,414
FUENTE: Superintendencia de Bancos.
Tampoco aparecieron signos de estrs en el sistema financiero en la segunda mitad de 2015, pero las
recomendaciones del Fondo mantienen vigencia. En particular, el Fondo recomienda medidas que
mejoren la liquidez de la banca. Entre ellas: mantener el fondo de liquidez en papeles internacionales
de alta liquidez, como es el caso; tender a que los recursos en el fondo de seguros de depsitos tam-
bin se inviertan en papeles internacionales de alta liquidez, ya que hoy en da se prefiere la inversin
en papeles domsticos priorizando la rentabilidad sobre la liquidez. En general, plantea el FMI que se
reduzca el requerimiento de inversin de fondo de la banca en papeles del Estado. La lgica conside-
racin es que en un contexto de baja liquidez, no hay mercado para papeles del Estado.
Por ltimo, el FMI observ tambin que se abandone la prctica de emitir ttulos del BCE para el pago
de servicios como se hizo con la Res. 080 de junio 2 en que se pag a contratistas del Estado para que
puedan atender sus obligaciones tributarias.
Las autoridades y la banca deben colaborar estrechamente para juntas superar la actual delicada si-
tuacin causada por la cada en el precio del petrleo.
14
2016:
En nuestro informe del 2015 expresamos nuestro escepticismo que la cada del precio del petrleo
con que se iniciaba el ao fuera a revertirse en el cortsimo plazo, en cuyo caso se volva imperativo
ajustar la economa.
En enero de 2015, el petrleo ecuatoriano promedi $41.4/b, lo cual tornaba necesaria la adopcin de
un muy fuerte ajuste fiscal. En enero de 2016, vendemos por debajo de $25. La situacin es significa-
tivamente ms grave.
As mismo en enero 2015 un dlar compraba 0.86, en lo que va de este ao 0.92.
A comienzos de 2015 el riesgo pas promedi 942 puntos base, y aunque con dificultades, y a onero-
sas tasas de inters, las autoridades pudieron hacer dos colocaciones de bonos en el mercado inter-
nacional. Iniciando el ao 2016, el riesgo pas promedia 1375, lo que torna prohibitivo el acceso a los
mercados financieros internacionales.
As mismo fue un ao de bajsimo o negativo crecimiento, an no hay datos disponibles, y 2016 se

perfila an ms duro ante el deterioro de estos tres factores claves para la economa: el precio del
petrleo, la cotizacin del dlar, y el acceso a los mercados financieros. La previsin del FMI-Banco
Mundial de una contraccin de la economa del 2% parece responder a la evolucin de estos parme-
tros de manera ms realista que la visin oficial de una expansin de 1%.
El gobierno esta estudiando medidas de ajuste, que busquen fortalecer la balanza de pagos y garan-
tizar la dolarizacin en el Ecuador:
Compensar al exportador a travs de Certificados de Abono Tributarios (CAT), los mismos que
seran pagados por los importadores que comercializan productos con aranceles.
La emisin de ttulos del Banco Central para restaurar la liquidez, y otras de la misma ndole;
Reducir el gasto pblico, priorizar la liquidez del sistema financiero, crear condiciones favora-
bles para las exportaciones y la captacin de capitales privados para la inversin.
Independientemente del panorama econmico 2016, el Banco Guayaquil continuar su poltica de

priorizar la liquidez y la solvencia en resguardo de los dineros confiados por sus depositantes.
15
Principales Indicadores
Econmico Financieros del Banco Guayaquil
al 31 de Diciembre del 2015
16
Anlisis Econmico Financiero del Banco Guayaquil
Activos + Contingentes:
El total de Activos + Contingentes del Banco Guayaquil al 31 de Diciembre del 2015 ascendi a la suma
de US$ 4,251,286 M, con una participacin de mercado de 11.75%.
A continuacin, presentamos la distribucin de los Activos + Contingentes de los 10 primeros bancos

del pas y su participacin en el total.
ACTIVOS + CONTINGENTES
Al 31 de Diciembre del 2015
BANCOS MILES DE DOLARES % DEL TOTAL RANKING
PICHINCHA 10,305,605 28.49% 1

PACIFICO 5,259,647 14.54% 2
GUAYAQUIL 4,251,286 11.75% 3
PRODUBANCO 4,088,220 11.30% 4
INTERNACIONAL 3,119,193 8.62% 5
BOLIVARIANO 2,967,015 8.20% 6
AUSTRO 1,710,023 4.73% 7
SOLIDARIO 837,440 2.32% 8
CITIBANK 778,462 2.15% 9
MACHALA 609,746 1.69% 10

10 PRIMEROS BANCOS 33,926,637 93.80%
TOTAL SISTEMA 36,170,852 100.00%
Como complemento, presentamos la evolucin del total de activos ms contingentes a partir del ao
2011:
EVOLUCIN
(en miles de dlares)
5,250,000
4,668,064
4,500,000 4,251,286
4,089,904 4,125,962
3,935,766
3,750,000
3,000,000
2,250,000
1,500,000
750,000
-
DIC. 11 DIC. 12 DIC. 13 DIC. 14 DIC. 15
17
Fondos Disponibles e Indicador de Liquidez:
Los Fondos Disponibles representan la liquidez que se mantiene depositada en el Banco Central del
Ecuador y en Bancos del Exterior, as como, el efectivo custodiado en las bvedas del banco.
Los Fondos Disponibles en el Banco Guayaquil ascendieron a US$ 743,926 M. El indicador de liqui-
dez medido por el total de los fondos disponibles, relacionados al total de depsitos a corto plazo, a
diciembre del 2015 fue de 31.16% mientras que el del sistema bancario ecuatoriano ascendi a 29.60%.
FONDOS DISPONIBLES
PICHINCHA 1,816,709 30.03% 1

GUAYAQUIL 743,926 12.30% 2
BOLIVARIANO 706,701 11.68% 3
PRODUBANCO 671,834 11.11% 4
PACIFICO 601,943 9.95% 5
INTERNACIONAL 506,212 8.37% 6
AUSTRO 270,918 4.48% 7
CITIBANK 163,718 2.71% 8
MACHALA 101,889 1.68% 9
SOLIDARIO 73,020 1.21% 10

10 PRIMEROS BANCOS 5,656,871 93.51%
TOTAL SISTEMA 6,049,506 100.00%
ndice de liquidez estructural:
El ndice de liquidez estructural est basado en la composicin de los pasivos para con el pblico y
su volatilidad histrica.
El ndice de liquidez requerido para el Banco Guayaquil a Diciembre del 2015 es de 15.64%, mientras
que el ndice constituido es de 41.33%, es decir, 25.69 puntos porcentuales mayores de lo requerido.
18
Inversiones:
Son instrumentos de renta fija y de alta liquidez, que se negocian en los mercados burstiles y extra-
burstiles del mercado local e internacional.
A continuacin, se presenta la estructura de origen del portafolio y su respectiva calificacin de riesgo

otorgada por firmas internacionales de riesgo como Fitch y Stantdard & Poors.
El Banco Guayaquil, al cierre del 31 de Diciembre del 2015, registra el 73.73% de su portafolio en inver-
siones internacionales.
PORTAFOLIO DE INVERSIONES
ORIGEN MILES DE DOLARES % DEL TOTAL
INTERNACIONAL 422,356 73.73%
LOCAL 150,482 26.27%
PORTAFOLIO BRUTO 572,838 100.00%
(-) PROVISIONES 21,208
PORTAFOLIO NETO 551,630
CALIFICACION DE INVERSIONES
INTERNACIONAL LOCAL TOTAL

CALIFICACION MONTO MONTO MONTO % PART.
GRADO DE INVERSION 259,251 86,255 345,506 60.31%
OTRAS CATEGORIAS 163,104 64,227 227,332 39.69%
TOTAL 422,356 150,482 572,838 100.00%
19
A continuacin, presentamos el cuadro del total de las Inversiones de los 10 primeros bancos del pas
y su participacin:
INVERSIONES

PICHINCHA 1,137,446 25.63% 1
PRODUBANCO 677,651 15.27% 2
PACIFICO 651,510 14.68% 3
GUAYAQUIL 551,630 12.43% 4
BOLIVARIANO 395,395 8.91% 5
INTERNACIONAL 299,971 6.76% 6
AUSTRO 205,020 4.62% 7
MACHALA 75,732 1.71% 8
SOLIDARIO 61,490 1.39% 9
CITIBANK 58,811 1.33% 10

10 PRIMEROS BANCOS 4,114,655 92.71%
TOTAL SISTEMA 4,437,961 100.00%
Adicionalmente, presentamos la evolucin del portafolio de inversiones a partir del ao 2011:
EVOLUCIN
600,000
537,752 551,630
500,000 500,937 490,322
470,673
400,000
300,000
200,000
100,000
-
20
Operaciones de Crdito:
El volumen total de operaciones de crdito, que incluye deudores por aceptacin y cartas de cr-
dito y avales contabilizados en la cuenta contingentes del Banco Guayaquil, ascendi a la suma de
US$2,290,329 M al 31 Diciembre del 2015, con una participacin del mercado del 10.79%
A continuacin presentamos el cuadro del volumen de operaciones de crdito de los 10 primeros ban-
cos del pas y su participacin en el total:
OPERACIONES DE CRDITO
PICHINCHA 6,436,880 30.33% 1

PACIFICO 3,071,696 14.47% 2
GUAYAQUIL 2,290,329 10.79% 3
PRODUBANCO 2,178,780 10.26% 4
BOLIVARIANO 1,555,263 7.33% 6
AUSTRO 915,578 4.31% 7
CITIBANK 549,372 2.59% 8
SOLIDARIO 526,756 2.48% 9
RUMIAHUI 360,893 1.70% 10

10 PRIMEROS BANCOS 19,888,522 93.70%
TOTAL SISTEMA 21,225,757 100.00%
Adicionalmente, presentamos la evolucin de las operaciones de crdito a partir del ao 2011:
EVOLUCIN
3,000,000
2,500,000 2,492,859
2,191,363 2,290,329
2,032,288
2,000,000
1,839,592
1,500,000
1,000,000
500,000
-
21
Cartera Vencida
Son las operaciones que al momento del vencimiento no han sido canceladas o renovadas por parte
de los clientes.
La cartera vencida total incluye: La cartera vencida, y la cartera que no devenga intereses.
Al 31 de diciembre del 2015 el indicador de cartera vencida del Banco Guayaquil es de 3.40%.
En el 2015, las provisiones constituidas por el Banco Guayaquil, representan el 113.47% de la cartera
vencida total.
RIESGO CREDITICIO
CARTERA COBERTURA
BANCOS VENCIDA DE LAS
TOTAL PROVISIONES
BOLIVARIANO 1.14% 1 257.21% 4

INTERNACIONAL 1.65% 2 298.92% 2
PRODUBANCO 2.60% 3 129.37% 5
RUMIAHUI 2.62% 4 332.43% 1
MACHALA 3.12% 5 97.47% 9
GUAYAQUIL 3.40% 6 113.47% 7
PICHINCHA 4.05% 7 284.21% 3
PACIFICO 4.35% 8 115.42% 6
AUSTRO 5.62% 9 108.36% 8
SOLIDARIO 8.91% 10 94.37% 10

10 PRIMEROS BANCOS 3.58% 189.98%
TOTAL SISTEMA 3.66% 187.14%
22
Provisiones para Crditos Incobrables:
Las provisiones para crditos incobrables son los recursos que se toman de las utilidades de un banco
y que se asignan como cobertura de las potenciales prdidas que se presenten en la recuperacin de
los crditos concedidos y no cobrados.
El saldo de provisiones para crditos incobrables a Diciembre del 2015 fue de US$ 80,235 M.
Durante el ao 2015 se constituyeron provisiones por un monto de US$ 48,599 M y se castigaron cr-
ditos por US$ 51,714 M, de acuerdo a normas vigentes.
A continuacin, presentamos el resumen de la Calificacin de Cartera de Crditos y Contingentes y

constitucin de Provisiones de acuerdo a las normas establecidas por la Superintendencia de Bancos,
destacando que el 95.43% tiene calificacin A:
RESUMEN DE LA CALIFICACIN DE CARTERA DE CRDITOS

Y CONTINGENTES Y CONSTITUCIN DE PROVISIONES
CRDITOS
PROVISIONES PROVISIONES
RESUMEN CUBIERTOS CON SALDO SUJETO % DE % DE PROVISIONES
TOTAL REQUERIDAS EXCES.
GENERAL GARANTAS AUTO A CALIFICACIN PART. PROVISIN CONSTITUIDAS
NETAS O (DEF)
LIQUIDABLES
A1 2,005,467 91,513 1,913,954 87.4% 1% 17,292 17,292 0

RIESGO
A2 126,143 4,421 121,722 5.5% 2% 1,983 1,983 0
NORMAL
A3 58,577 50 58,527 2.6% 3% 1,716 1,716 0
B1 7,258 3 7,255 0.3% 5% 327 327 0

RIESGO
POTENCIAL
B2 26,376 4 26,373 1.1% 8% 2,155 2,155 0
C1 3,965 6 3,959 0.2% 19% 767 767 0

DEFICIENTE
C2 6,586 0 6,586 0.3% 40% 2,635 2,635 0
DUDOSO D 33,711 1 33,710 1.5% 66% 22,154 22,154 0
PERDIDA E 27,081 0 27,081 1.2% 100% 27,081 27,081 0
TOTAL 2,295,165 95,999 2,199,166 100.0% 76,110 76,110 0
Nota: Para efectos del clculo de las provisiones requeridas netas, la SBS no contempla las provisiones tecnolgicas crediticias y anticclicas que al
31 de Diciembre del 2015 ascienden a US$6,329. El total de provisiones para operaciones de crdito asciende a US$82,439
La calificacin de carteras de crditos y contingentes presentada en el cuadro precedente cuenta con

la revisin y la opinin limpia de los auditores externos.
23
Depsitos del Pblico:
Los depsitos del pblico en el Banco Guayaquil, al 31 de Diciembre del 2015, ascendieron a
US$ 2,658,517 M. A continuacin, presentamos el cuadro correspondiente a los 10 primeros bancos:
DEPSITOS DEL PBLICO

PICHINCHA 7,270,522 29.78% 1
PACIFICO 3,100,753 12.70% 2
PRODUBANCO 3,027,028 12.40% 3
GUAYAQUIL 2,658,517 10.89% 4
BOLIVARIANO 2,189,872 8.97% 5
AUSTRO 1,230,546 5.04% 7
MACHALA 499,781 2.05% 8
RUMIAHUI 469,072 1.92% 9
SOLIDARIO 414,549 1.70% 10

10 PRIMEROS BANCOS 22,996,586 94.19%
TOTAL SISTEMA 24,414,106 100.00%
La participacin del saldo de depsitos del pblico al 31 de Diciembre del ao 2015 es de 10.89% res-
pecto al Total del Sistema de Bancos. Es importante mencionar que el 68.17% del total de depsitos
del pblico corresponde a depsitos a la vista y el 31.83% restante a depsitos a plazos.
Como complemento, presentamos la evolucin de los depsitos del pblico a partir del ao 2011:
EVOLUCIN
3,600,000
3,081,756
3,000,000
2,750,272 2,658,517
2,452,245 2,574,522
2,400,000
1,800,000
1,200,000
600,000
-
24
Patrimonio Tcnico:
El ndice de Patrimonio Tcnico del Banco Guayaquil a Diciembre del 2015 fue de 16.92%, que
representa un supervit de patrimonio de US$ 195,279 M; 7.92 puntos porcentuales sobre el requeri-
miento legal.
A continuacin, presentamos el ndice de Patrimonio Tcnico para los 10 primeros bancos del pas:
PATRIMONIO TCNICO
BANCOS INDICE RANKING
PACIFICO 17.35% 1
SOLIDARIO 17.04% 2
GUAYAQUIL 16.92% 3
BOLIVARIANO 14.52% 4
MACHALA 13.17% 5
INTERNACIONAL 13.13% 6
PICHINCHA 13.09% 7
AUSTRO 12.55% 8
CITIBANK 11.97% 9
PRODUBANCO 11.31% 10

10 PRIMEROS BANCOS 14.17%
TOTAL SISTEMA 14.43%
Adicionalmente, presentamos la evolucin del patrimonio del Banco Guayaquil desde el ao 2011.
EVOLUCIN
450,000
401,242
390,636
375,000
358,338
333,552
316,427
300,000
225,000
150,000
75,000
-
25
A continuacin presentamos el cuadro de la relacin del patrimonio tcnico constituido con el total
de activos ponderados por riesgo al 31 de Diciembre del 2015, donde podemos apreciar que el supe-
rvit de patrimonio tcnico del Banco Guayaquil es de US$195,280 M, con un indicador de solvencia
de 16.92%:
RELACIN ENTRE EL PATRIMONIO TCNICO TOTAL Y LOS

ACTIVOS Y CONTINGENTES PONDERADOS POR RIESGO
MILES DE DLARES
DESCRIPCION BANCO
US$
PATRIMONIO TECNICO PRIMARIO

Capital social 316,300
Reserva legal 43,788
Aportes Futuras Capitalizaciones 21
(A) TOTAL PATRIMONIO TECNICO PRIMARIO 360,108

PATRIMONIO TECNICO SECUNDARIO
Obligaciones convertibles 6,761

Deuda subordinada a plazo 14,000
Reservas por revalorizacin del patrimonio 1,227
45% reservas por resultados no operativos 2,884
Utilidades o excedentes acumulados 0
Resultados del ejercicio 33,497
Provisiones general para cartera de crditos 5,094
(-) Dividendos pagados por anticipado 5,000
(B) TOTAL PATRIMONIO TECNICO SECUNDARIO 58,464

( C = A + B) PATRIMONIO TECNICO TOTAL 418,571
MENOS
El capital asignado a una sucursal o agencia en el exterior. 0
Inversiones en otras instituciones del sistema financiero,
que las conviertan en subsidiaria o afiliada de dicha institucin. 1,352
(D) DEDUCCIONES AL PATRIMONIO TECNICO TOTAL 1,352
(E = C - D ) PATRIMONIO TECNICO CONSTITUIDO 417,220

ACTIVOS Y CONTINGENTES PONDERADOS POR RIESGO
Activos ponderados con 0.10 6,423
Activos ponderados con 1.00 2,239,604
(F) TOTAL ACTIVOS Y CONT. PONDERADOS POR RIESGO 2,465,996

POSICION, REQUERIMIENTO Y RELACION DE PATRIMONIO TECNICO
(G = F x 9%) PATRIMONIO TECNICO REQUERIDO 221,940
(H = E - G) EXCEDENTE O DEFICIENCIA DE PAT.TEC.REQUERIDO 195,280
ACTIVOS TOTALES Y CONTINGENTES (4%) 172,892
RELACION DE PATRIMONIO TECNICO CONSTITUIDO 16.92%
26
Rentabilidad (ROE):
Es el indicador que mide el rendimiento patrimonial calculado como el coeficiente de las utilidades
netas de un perodo, para el total del Patrimonio promedio del ao, sin incluir las utilidades del pre-
sente ejercicio. A diciembre del 2015, el ndice de rentabilidad ROE fue del 9.11%. El ROE del sistema
bancario fue del 8.96%.
RENTABILIDAD (ROE)
PACIFICO 9.80% 3
PRODUBANCO 9.66% 4
GUAYAQUIL 9.11% 5
SOLIDARIO 7.43% 6
PICHINCHA 7.09% 7
CITIBANK 6.92% 8
AUSTRO 6.76% 9
MACHALA 2.03% 10

TOTAL SISTEMA 8.96%
Rentabilidad (ROA):
Es el indicador que mide el rendimiento de los activos calculado como el coeficiente de las utilidades
netas de un perodo, para el total del Activo promedio del ao. El Banco Guayaquil obtuvo un indica-
dor ROA del 0.94% en el ao 2015.
RENTABILIDAD (ROA)
BOLIVARIANO 1.19% 2
PACIFICO 1.18% 3
SOLIDARIO 1.11% 4
GUAYAQUIL 0.94% 5
PRODUBANCO 0.77% 6
CITIBANK 0.76% 7
PICHINCHA 0.65% 8
AUSTRO 0.63% 9
MACHALA 0.18% 10

TOTAL SISTEMA 0.88%
27
Gastos Operacionales/ Ventas
Es el indicador que muestra la participacin de los gastos operacionales, en el nivel de ventas.
A Diciembre del 2015 el indicador del Banco Guayaquil fue del 50.20%, mientras que el indicador del
sistema bancario ecuatoriano fue del 49.84% a la misma fecha.
GASTOS OPERACIONALES/VENTAS
PACIFICO 43.13% 2
AUSTRO 43.99% 3
SOLIDARIO 47.62% 4
GUAYAQUIL 50.20% 6
PICHINCHA 53.09% 7
PRODUBANCO 53.32% 8
MACHALA 64.20% 9
CITIBANK 71.24% 10

TOTAL SISTEMA 49.84%
28
Bancos Corresponsales y de Inversin:
Con el propsito de promover el comercio exterior ecuatoriano y satisfaciendo de manera oportuna

los requerimientos de nuestros clientes, el Banco Guayaquil ha consolidado en el ao 2015 su red de
corresponsala con organismos multilaterales y gubernamentales de crdito y bancos privados inter-
nacionales, a quienes debemos agradecer por el apoyo y respaldo que nos han brindado. A continua-
cin exponemos la lista de nuestros principales corresponsales:
BANCOS PRIVADOS INTERNACIONALES

AMRICA EUROPA Y ASIA
AMRICA DEL NORTE EUROPA
WELLS FARGO, Charlotte DEUTSCHE BANK AG y sus principales Sucursales
CITIBANK, NY ( Belgica, Hungra,Italia,Holanda,Espaa,Turqua,Inglaterra,
STANDARD CHARTERED N.Y Polonia, Portugal, Suiza y Rusia).
COMMERZBANK - FRANKFURT Y SUS SUCURSALES en:
DEUTSCHE BANK N.Y
( Amsterdam, Bruselas, Moscu, Praga, Bratislava, Budapest,
EASTERN NATIONAL BANK, Miami
Milan, Madrid )
US CENTURY BANK, Miami BANCO POPULAR ESPAOL ( Espaa y Portugal)
BCO. INTL. COSTA RICA MIAMI (BICSA) LA CAIXA ( Espaa )
BANK OF NEW YORK BBVA ( Espaa )
BHF BANK
AMRICA CENTRAL LBBW ( Alemania )
BCO. INTL. COSTA RICA (BICSA) BANCO SABADELL ( Espaa )
BLADEX (PANAMA) BANCA POPOLARE DI VICENZA ( Italia )
BANCA POPOLARE DI SONDRIO ( Italia )
BANAMEX, Mexico
UNICREDIT BANKING GROUP
BANCO BAJIO
BANQUE DE COMMERCE ET DE PLACEMENTS - BCP (Suiza)
BANISI CARGILL FINANCIAL SERVICES EUROPE LIMITED ( UK )
AMRICA DEL SUR ASIA

BANCOLOMBIA WELLS FARGO ( Tokyo, Sel, Shanghai, Hong Kong )
BANCO DA VIVIENDA STANDARD CHARTERED ( Mubai- India, Malasia,
BANCO DE BOGOTA Filipinas, Vietnam, Sudafrica, Australia,Indonesia,
BANCO OCCIDENTE (COLOMBIA) Sel, Shanghai, Taipei, Tokyo )
COMMERZBANK ( Beijing, Tianjin, Tokyo, Singapore)
BANCO DE CREDITO DEL PERU
CITIBANK (Asian Branches)
INTERBANK (Per)
Australia, Bangladesh, China, Hong Kong, India, Indonesia,
BANCO CONTINENTAL BBVA PERU Japn, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistan, Filipinas,
BANBIF (PERU) Singapur, Sri Lanka, Taiwan, Tailandia y Vietnam
BANCO ESTADO (Chile) DEUTSCHE BANK ( Hong Kong, Tokyo, Sel, Shanghai,
BANCO DE CREDITO E INVERSIONES (Chile) Mumbai, Jakarta,Kuala Lampur,Karachi, Singapore,Saigon,
DEUTSCHE BANK (Brasil, Argentina) Bangkok, New Delhi, Saigon, Taipei, Makati)
BANCO DO BRASIL BANK OF CHINA (China)
BRADESCO INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA - ICBC (China)
SUMITOMO MITSUI BANKING CORP ( Japn )
BANCO DE LA REPUBLICA ( ARGENTINA )
ORGANISMOS MULTILATERALES ORGANISMOS GUBERNAMENTALES

DE CRDITO DE CRDITO
CAF Corporacion Andina de Fomento BANCOLDEX ( COLOMBIA )
BID Banco Interamericano Desarrollo CORPORACION FINANCIERA NACIONAL C.F.N.
IFC International Finance Corporation BLADEX PANAMA
C.I.I. Corporacion Interamericana de Inversiones
29
Estados Financieros
del Banco Guayaquil S.A.
A continuacin presentamos los
Estados Financieros del
Banco Guayaquil S.A. del ejercicio 2015
Debidamente auditados por la
Firma de Auditores Independientes
Deloitte & Touche
30
31
32
BALANCE GENERAL
Al 31 de diciembre del 2015
Expresado en miles de dlares.
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO
Fondos Disponibles 743,926 Obligaciones con el pblico 2,658,517

Inversiones 551,630 Obligaciones inmediatas 6,632
Cartera de Crditos 1,949,788 Cuentas por pagar 101,937
Cuentas por Cobrar 40,996 Obligaciones financieras 359,094
Deudores por Aceptaciones 52 Aceptaciones en circulacin 52
Valores en circulacin 4
Bienes adjudicados por pago, de Obligaciones convertibles en

arrendamiento mercantil y no utilizados 4,151 acciones y aportes para futuras 26,761
por la institucin capitalizaciones
Propiedades y equipos 139,064 Otros pasivos 796
Otros activos 125,426 Patrimonio 401,242
Total del Activo 3,555,034 Total del pasivo y patrimonio 3,555,034
Cuentas Contingentes 767,262

Cuentas de orden 8,465,252
Angelo Caputi O. Sheila Chiang Carlos Cevallos

Presidente Ejecutivo Auditora Interna Contador
33
Estado de Prdidas y Ganancias

Al 31 de diciembre del 2015
Expresado en miles de dlares.
DESCRIPCION
Ingresos financieros
Intereses ganados 248,572
Comisiones ganadas 36,195
Utilidades financieras 17,739
Ingresos por servicios 108,316
410,821
Egresos financieros
Intereses causados 68,842
Comisiones causadas 17,611
Prdidas financieras 16,023
102,476
Margen bruto financiero 308,345
Otros ingresos operacionales 566
Gastos operacionales
Gasto de operacin 179,353
Otras prdidas operacionales 259
179,612
Margen operacional antes de provisiones, depreciaciones y amortizaciones 129,299
Provisiones, depreciaciones y amortizaciones

Provisiones 50,666
Depreciaciones 12,660
Amortizaciones 20,646
83,972
Margen operacional neto 45,327
Ingresos y gastos no operacionales, neto 8,377
Utilidad antes de impuestos y participaciones 53,704

Participacin de los empleados en las utilidades 7,812
Impuesto a la renta 12,395
Utilidad neta del ao 33,497
Angelo Caputi O. Sheila Chiang Carlos Cevallos

Presidente Ejecutivo Auditora Interna Contador
34
35
36
INFORME DEL AUDITOR INTERNO
Guayaquil, 15 de enero del 2016
A los seores miembros del Directorio y accionistas del BANCO GUAYAQUIL S.A.
En mi calidad de Auditora Interna, nombrada por la Junta General de Accionistas del Banco Guayaquil
S. A., a continuacin presento el informe sobre el resultado de las auditoras y revisiones realizadas
durante el ao 2015.
1. INFORME SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS:
He auditado el Balance General del Banco Guayaquil S.A. con corte al 31 de Diciembre del
2015, y los correspondientes estados de Prdidas y Ganancias y de Cambios en el Patrimo-
nio por el ao terminado en esa fecha.
Responsabilidad de la Administracin del Banco sobre los estados financieros.

La administracin del Banco es la responsable de la preparacin y presentacin razonable
de estos estados financieros, de acuerdo con normas y prcticas contables establecidas
por la Superintendencia de Bancos del Ecuador. Para este fin, ha diseado e implementa-
do un sistema de control interno que le permite identificar y corregir, de manera oportuna,
errores importantes o fraudes. Este sistema igualmente incorpora prcticas contables
apropiadas de acuerdo con las circunstancias.
Responsabilidad del Auditor

Mi responsabilidad como Auditora Interna del Banco es expresar una opinin sobre la
razonabilidad de dichos estados financieros con base en los resultados de las auditoras
practicadas durante el ao 2015. Las revisiones realizadas fueron efectuadas de acuerdo
con Normas Internacionales de Auditora y las normas establecidas por la Superinten-
dencia de Bancos del Ecuador. Estas normas requieren que se cumpla con los principios
ticos establecidos as como que se planifiquen y ejecuten las pruebas y revisiones que
provean de evidencia suficiente acerca de la razonabilidad de los estados financieros para
determinar si stos contienen o no errores importantes. Una auditora incluye tambin
la revisin de las cifras y revelaciones de los estados financieros. Los procedimientos de
auditora seleccionados dependen del juicio profesional del auditor y del resultado de la
evaluacin del riesgo de que posibles errores importantes, originados por fraude u omi-
sin, se incorporen en los estados financieros examinados. La evaluacin del sistema de
control interno fue efectuada sobre aquellos controles relacionados con la preparacin y
presentacin razonable de los estados financieros, para determinar si los mismos son ade-
cuados para ese fin, y no con el propsito de emitir una opinin sobre la efectividad del
sistema de control interno en su conjunto. Una auditora comprende tambin la evaluacin
de los principios contables utilizados por el banco, la revisin general de los saldos de los
estados financieros y las estimaciones relevantes hechas por la gerencia. Considero que la
37
evidencia de auditora obtenida es suficiente y apropiada para proveer de una base razo-
nable para expresar una opinin.
Tal como se menciona precedentemente, los estados financieros sealados en el primer

prrafo fueron preparados sobre la base de normas y prcticas contables establecidas por
la Superintendencia de Bancos del Ecuador, las cuales difieren, en algunos aspectos, de las
normas contables ecuatorianas y de las normas internacionales de informacin financiera.
Opinin
En mi opinin, los mencionados estados financieros presentan razonablemente, en todos
los aspectos importantes, la posicin financiera del Banco Guayaquil S.A. al 31 de diciem-
bre del 2015, el resultado de sus operaciones y los cambios en su patrimonio por el ao
terminado en esa fecha, de conformidad con normas y prcticas contables establecidas
por la Superintendencia de Bancos del Ecuador
2. INFORME SOBRE CUMPLIMIENTO DE DISPOSICIONES DE LA SUPERINTENDENCIA DE

BANCOS.-
De conformidad con lo que seala el Art. 230 del Cdigo Orgnico Monetario y Financiero,
vigente desde el 12 de septiembre del 2014, y las disposiciones complementarias conteni-
das en el Art. 3 de la Seccin I del Captulo III del Ttulo XIII, y en el Art. 9 de la Seccin III
del Captulo II del Ttulo XXI del Libro I la Codificacin de Resoluciones de la Superinten-
dencia de Bancos y de la Junta Bancaria, relativas a mis funciones como auditora interna,
en la parte en que las ltimas no se contrapongan a las primeras, informo que durante el
ao 2015 se llevaron a cabo las pruebas de auditora y verificaciones necesarias para con-
firmar que tanto las operaciones como los procedimientos del banco se ajustan a la Ley,
a sus Estatutos y a las normas y polticas internas. Como resultado del trabajo realizado,
confirmo que el Banco Guayaquil S.A. cumpli apropiadamente con los siguientes reque-
rimientos establecidos en las disposiciones legales:
La administracin del Banco expidi y cumpli las polticas y procedimientos necesa-

rios para la implementacin de una gestin prudente, basada en conceptos de Buen
Gobierno Corporativo.
Durante el perodo examinado, la administracin del Banco cumpli con las Resolu-
ciones de la Junta General de Accionistas, con las emitidas por el Directorio y con las
emanadas por la entidad de control.
Durante el ao 2015, la gestin y administracin integral de riesgos aplicada por el Ban-
co, permiti mitigar la exposicin a los distintos tipos de riesgos inherentes al negocio
bancario, mediante la adecuada aplicacin de las polticas y procedimientos diseados
para evaluar, medir, controlar y monitorear los Riesgos de Crdito, de Liquidez, de Mer-
cado y Riesgo Operativo.
El nivel de Patrimonio Tcnico (Formulario 229), durante todo el perodo examinado
supera los mnimos establecidos por el Organismo de Control.
38
No existen operaciones que excedan los cupos y lmites de crdito, (Formularios No.
250 A,B,C);
La Calificacin de Activos de riesgo y constitucin de provisiones (Formularios 231-A,
231-B y 231-C), se la realiz de conformidad con las disposiciones vigentes. Las provi-
siones constituidas son suficientes para cubrir eventuales prdidas en la recuperacin
de estos activos de riesgo.
La informacin financiera solicitada por los organismos de control fue entregada en los
trminos solicitados y surge de los sistemas de informacin del banco y de bases de
datos actualizadas.
Los niveles de encaje y liquidez superan los niveles mnimos establecidos.
El sistema de control interno diseado y aplicado por el banco es adecuado y apegado
a las normas de prudencia bancaria, lo que permite disponer de informacin confiable.
De igual manera se efectu el seguimiento y aplicacin de las recomendaciones ema-
nadas por los auditores de la entidad de control, as como las emitidas por los auditores
externos y los propios sealados por auditora interna.
3. INFORME SOBRE CUMPLIMIENTO DE DISPOSICIONES DE LA SUPERINTENDENCIA DE

BANCOS RESPECTO DE LOS CONTROLES PARA PREVENCION DE OPERACIONES DE
LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y OTROS DELITOS.-
Los controles aplicados por Banco Guayaquil para la prevencin de operaciones relaciona-
das con lavado de activos y el financiamiento del terrorismo y otros delitos son apropiados
y se ajustan a los requerimientos establecidos por las entidades de control. Como audito-
ra interna evaluamos la adecuada gestin que sobre este aspecto realizan tanto el Comit,
como la Unidad y el Oficial de Cumplimiento. Confirmamos la aplicacin consistente de
las normas de prevencin en las distintas operaciones que se procesan en las oficinas y de-
partamentos del Banco. De acuerdo a instrucciones del Organismo de Control, realizamos
tambin el seguimiento al cumplimiento del plan de trabajo para el ao 2015 preparado
por la Oficial de Cumplimiento y reportado a la Superintendencia de Bancos del Ecuador.
En mi opinin, las polticas, normas y procedimientos aplicados por el Banco cumplen
apropiadamente con el propsito de controlar y prevenir el lavado de activos provenientes
de actividades ilcitas.
Atentamente,
____________________________
Sheila Chiang M.
Auditora Interna
Calificada por la Superintendencia de Bancos
Resolucin No. IDG-DJyTL-2012-090
39
INFORME DEL COMIT DE AUDITORIA
Guayaquil, 15 de enero de 2016
A los seores miembros del Directorio y Accionistas del BANCO GUAYAQUIL S.A.
Segn lo establece el Captulo I, del Titulo XIII, de la Codificacin de Resoluciones de la Superinten-

dencia de Bancos y de la Junta Bancaria, el Comit permanente de Auditora del Banco Guayaquil
S.A., viene funcionando desde julio del 2004 como una unidad de asesora y consulta del Directorio,
para brindar un apoyo eficaz a la gestin de auditora y control, as como para asegurar el cumplimien-
to de los objetivos del sistema de control interno vigente, y velar por el cumplimiento de la misin y
objetivos establecidos por la Institucin.
Este Comit sesion regularmente de manera mensual, en cumplimiento de las funciones establecidas
en el Artculo 4 de la Seccin II del Captulo I del Ttulo XIII del Libro I de la mencionada Codificacin
de Resoluciones de la Superintendencia de Bancos del Ecuador, que igualmente constan en el regla-
mento interno aprobado en su oportunidad por el Directorio para el funcionamiento de este Comit.
Las principales actividades efectuadas por el Comit durante el ao 2015 fueron:
1. Realizamos el seguimiento trimestral del cumplimiento del Plan de Trabajo de Auditora Inter-
na correspondiente al ao 2015.
2. Recomendamos al Directorio la contratacin de la firma de auditores externos Deloitte & Tou-

che Cia. Ltda., as como las firmas calificadoras de riesgos Sociedad Calificadora de Riesgos La-
tinoamericana y Pacific Credit Ratings.
3. Conocimos los oficios relevantes emitidos por la Superintendencia de Bancos, en especial

aquellos relacionados con las actividades y notificaciones realizadas al Banco, tomando nota de
las respuestas remitidas segn el caso.
4. Conocimos el seguimiento trimestral que el Departamento de Auditora Interna ha venido

realizando con las diferentes reas responsables de la implementacin de las recomendaciones
derivadas de la auditora GREC, producto de la supervisin efectuada por la Comisin de Audito-
res de la Superintendencia de Bancos con corte a marzo de 2014.
5. Conocimos los informes emitidos durante el ao 2015 por el departamento de auditora in-
terna a nivel nacional y el detalle de los hallazgos, recomendaciones, respuestas de las distintas
reas auditadas as como el nivel de riesgo de cada uno.
6. Mantuvimos varias sesiones con los funcionarios del banco para conocer con ms profundidad
las estratgicas y procedimientos del banco y su apego a los objetivos institucionales. En parti-
cular, durante el 2015 conocimos el funcionamiento de:
40
rea de Cobranzas, present el organigrama del rea, expuso la visin, misin, valores, ob-
jetivo principal de crecimiento de la gestin de recuperacin del P&G del rea del ao 2014
y 2015, acumulado a la fecha; los pilares estratgicos y sistemticos de cobranza ; estadsticas
de recuperacin cartera castigada; herramientas, metodologa, procedimientos de recupera-
cin de cartera; procedimientos de monitoreo para evaluar el cumplimiento de los objetivos
propuestos y lo planificado para el ao en curso.
Banca de Empresas, expuso la situacin al 15 de abril de 2015 en cifras de la Banca Corporati-

va y Banca Empresarial, Organigrama del rea, distribucin de la cartera corporativa y cartera
de empresas por regin, sus grupos econmicos, principales empresas clientes, cartera por
banca y por regin, presupuesto anual de pasivos y cartera; plan de metas para el ao 2015,
campaas, Calidad de servicios; Sinergia Visin 360; Sistemtica comercial y Especializacin
de sectores.
Unidad de Seguridad Integral, expuso la misin, visin, los controles y avances logrados en
los proyectos del rea, categorizados en funcin de su importancia, el organigrama de la Uni-
dad detallando las labores de Seguridad Integral Cumplimiento, Seguridad de la informacin,
Seguridades Fsicas, y Auditoria de Seguridad Integral.
rea de Administracin, efectu la presentacin del organigrama, los objetivos y proyectos

para el ao 2015 de las Unidades de Mantenimiento tcnico y Servicios Generales, Unidad de
Compras y Optimizacin de activos; as como los procesos y herramientas utilizadas por el
rea.
7. Presentamos al Directorio el informe trimestral de las actividades desarrolladas por el comit,

con nuestra apreciacin sobre el funcionamiento de los sistemas aplicados por las distintas uni-
dades de negocio o apoyo que expusieron su funcionamiento ante el Comit.
8. Conocimos el seguimiento a los informes trimestrales sobre el cumplimiento del Plan de Tra-
bajo del ao 2015 de la Unidad de Cumplimiento en materia de Prevencin de Lavado de Activos
y Financiamiento del Terrorismo y Otros Delitos.
9. Conocimos los informes trimestrales de calificacin del Banco practicados por las firmas So-
ciedad Calificadora de Riesgos Latinoamericana y Pacific Credit Ratings.
10. Conocimos las principales recomendaciones que contiene el informe del Memo de Control
Interno del ao 2014 del Banco Guayaquil, emitido por los auditores externos, y el seguimiento
de aplicacin de los mismos.
11. Conocimos el seguimiento efectuado al informe de Cumplimiento de Obligaciones Tributarias

que los auditores externos de PricewaterhouseCoopers emitieron con corte 31 de diciembre del
2014.
41
12. Conocimos y aprobamos la actualizacin del Manual de Auditora Interna que se efectu para
mejorar los procesos del rea, as como la Reingeniera del rea para aprovechar las oportunida-
des de mejora.
13. Conocimos el resultado del avance de la auditora realizada por los auditores externos Deloitte
& Touche Ca. Ltda., respecto de los informes a emitir sobre los estados financieros del Banco
Guayaquil con fecha de corte 31 de diciembre del 2015.
14. Conocimos y aprobamos el Plan de Trabajo de Auditora Interna para el ao 2016.
Nuestra apreciacin es que los sistemas de control interno del Banco Guayaquil S.A. incorporan las
mejores prcticas bancarias y funcionan de conformidad con los diseos implementados por el banco.
El presente informe fue aprobado por unanimidad por los miembros del Comit previo a ser elevado a
consideracin del Directorio y Junta General de Accionistas conforme lo establecen las disposiciones
vigentes.
En los aspectos conocidos por el Comit, informamos a la Junta de Accionistas nuestras conclusiones
satisfactorias sobre los temas tratados.
Atentamente,
Alm. Fernando Donoso Morn

Presidente del Comit de Auditora
42
INFORME DEL COMIT DE ADMINISTRACION INTEGRAL DE RIESGO

Guayaquil, 8 de enero 2016
A los seores miembros del Directorio y Accionistas del BANCO GUAYAQUIL S.A
El presente informe resume las principales actividades y proyectos realizados durante el ao 2015 por
el Comit de Administracin Integral de Riesgos, los cuales tienen por objetivo controlar los riegos a
los que est expuesta la institucin.
El entorno internacional afect el resultado macroeconmico del ao 2015, en particular la significa-

tiva disminucin de los precios del petrleo ocasion una notable disminucin en los ingresos presu-
puestados del Estado, que sumado a la apreciacin del dlar en el mercado internacional, causaron
desequilibrios en el desempeo de la economa ecuatoriana.
En este escenario, la actuacin prudente y conservadora que caracteriza a la gestin de riesgos del
Banco Guayaquil, permiti atenuar el impacto que estos desequilibrios macroeconmicos tuvieron en
el sistema financiero. El conjunto de directrices y polticas que han normado durante todos estos aos
las actividades del Banco, fueron puestas a prueba durante el 2015, y los resultados que presenta la
institucin al finalizar este ao, nos permite corroborar que se ha mantenido un equilibrio adecuado
entre rentabilidad y control de riesgos.
Durante el ao 2015, el Comit de Administracin Integral de Riesgo que me honro en presidir, cele-
br 16 sesiones de trabajo. En estas sesiones se aprobaron la implementacin o actualizacin de 40
polticas y metodologas y 4 proyectos que tienen por objetivo reforzar el control de riesgos y en
cada sesin se revisaron los informes de gestin de la Unidad de Riesgos que presentan en detalle la
posicin del banco en cada uno de las principales categoras de riesgos.
A continuacin se presenta la situacin de la matriz de riesgo con corte al 31 de diciembre del 2015:
MATRIZ DE RIESGO INTEGRAL
43
Segn se aprecia, las cuatro principales categoras de riesgo a los que el banco est expuesto se ubi-
can en un nivel bajo de probabilidad de ocurrencia e impacto y en comparacin con los aos previos,
presentan una posicin ms favorable a partir de la implementacin de polticas, metodologas y pro-
cesos que se explican a continuacin para cada categora de riesgo:
GESTION DEL RIESGO CREDITICIO
La gestin del riesgo de crdito en el Banco Guayaquil est especializada segn el segmento al cual
pertenecen los clientes.
Respecto al segmento de la Banca Comercial, durante el 2015 se automatizaron las metodologas que
soportan la evaluacin de este portafolio (correspondiente a los clientes corporativos, empresariales y
pymes), a travs del anlisis de los ratios financieros y aspectos cualitativos que son complementados
con el criterio del analista y que concluyen en un rating o categora de riesgo. Este portafolio al cierre
del periodo 2015 asciende a la suma de US$ 1,160 millones.
Adicionalmente, esta herramienta permitir durante el 2016 filtrar previamente los potenciales clientes
de este segmento a travs del rating que dictamine la misma. Para este segmento tambin se imple-
ment el control automtico del cumplimiento de las condiciones y trminos con los que se aprueba
una lnea de crdito previo a su proceso de instrumentacin y desembolso.
Para el segmento de la Banca de Personas, donde se aplican sistemas de scorings y modelos param-
tricos que son complementados con la evaluacin que realiza el equipo de analistas que conforman
la Fbrica de Crdito, el anlisis se fortaleci con la implementacin del score de sobregiros, que
permite mitigar el riesgo de crdito de este producto y optimizar los tiempos de respuesta al cliente,
as como minimizar los tiempos de la fuerza comercial canalizados a este proceso. Al 31 de diciembre
del 2015, el portafolio de la banca de personas asciende a US$ 868 millones.
El Banco continu fortaleciendo su sistema de informacin gerencial integrado por reportes que per-
miten controlar y monitorear de manera eficiente el desempeo de la cartera generada y el cumpli-
miento de los lmites establecidos en lo que respecta al riesgo crediticio, a travs de los cuales se
obtiene informacin que nos permite mantener actualizados los parmetros definidos en los manuales
de polticas de crdito del Banco de todos los segmentos atendidos.
Al cierre del 2015 la cartera de crdito evaluada se distribuye de la siguiente forma, cumpliendo as los
estndares contenidos en las polticas:
Distribucin por macro sectores: Caracterizado por una distribucin sectorial diversificada, lo cual
no solo demuestra el apoyo que el Banco brinda a todas las actividades econmicas, sino tambin la
prudencia para evitar concentraciones que podran ser perjudiciales frente a un evento adverso en
cualquiera de dichos sectores. Al 31 de diciembre de 2015 la cartera asignada al sector manufacturero
represent el 31.01% del portafolio comercial, el sector comercio participa con el 26.37%, la agricultura,
ganadera y pesca con el 14.05%, la construccin con el 12.12%, el sector servicios con el 14.66% y la
actividad de minas y petrleos registr el 1.80%.
44
Distribucin o exposicin mxima por cliente: El Banco cumple a satisfaccin con los lmites de ex-
posicin establecidos en el Cdigo Orgnico Monetario y Financiero. La sumatoria de los 10 mayores
prstamos del Banco alcanza el 11.66% del portafolio total, lo cual evidencia la plena diversificacin de
los riesgos por clientes individuales.
Diversificacin geogrfica: La regin centro que comprende la parte central-Costa del pas participa
con el 52% de la cartera de crditos, la regin Norte que abarca la sierra centro norte y la costa norte
representa el 35% de los prstamos, mientras que la regin Sur que comprende el Austro ecuatoriano
contribuye con el 13%, atendiendo de esta forma a todo el territorio nacional.
Respecto a los indicadores de calidad crediticia, la cartera vencida frente al portafolio total de crdi-
tos y contingentes fue del 3.4%, indicador que es 0.26% menor al indicador del sistema financiero
que ascendi a 3.66%. Lo anterior es consecuencia de la prudencia en la definicin de las polticas de
crdito y de cobranzas vigentes, y en el control y monitoreo del crdito en todas sus fases. Adicio-
nalmente, la cartera de crditos y contingentes calificados en categoras de riesgo definidas norma-
tivamente como Riesgo Potencial, Dudoso Recaudo y Prdida representan nicamente el 3.11% de la
cartera de crditos.
El ndice de cobertura de riesgos asociados al portafolio de crdito (provisiones de cartera / cartera

improductiva) es del 113.47% al cierre del ao 2015. Adicionalmente, el Banco Guayaquil mantiene
una cobertura de riesgo global del 12% para hacer frente a cualquier evento exgeno que pudiere
afectar la calidad de los activos; esta cobertura est conformada por las provisiones constituidas para
proteger las diferentes categoras de los activos de riesgos y que al cierre del ao 2015 ascienden a
US$ 105 millones y por el excedente patrimonial que asciende a la suma de US$ 195 millones, y que
es el resultado de mantener un indicador de patrimonio primario del 14.60% y de patrimonio tcnico
total (primario + secundario) del 16.92%, lo que representa 5.6% y 7.9% por encima de los estndares
recomendados por Basilea III.
GESTION DEL RIESGO DE LIQUIDEZ.
Durante el ao 2015 la institucin cumpli a cabalidad con los lmites de exposicin regulatorios e
internos definidos para monitorear que la liquidez se mantenga en estndares ptimos, los cuales son
mensualmente monitoreados por el Comit de Administracin Integral de Riesgos.
Los reportes de brechas de liquidez, en sus escenarios contractual, esperado y dinmico, que
mensualmente se remiten a la Superintendencia de Bancos, demuestran que el Banco cuenta con
los activos lquidos netos suficientes para cubrir los requerimientos de liquidez que se pudieren
presentar en las distintas bandas de tiempo.
Con respecto a los indicadores de liquidez estructural, Banco Guayaquil presenta una solvente
posicin de tal forma que al 31 de diciembre del 2015 los indicadores de liquidez estructural de
primera y segunda lnea ascienden a 41.33% y 43.41% respectivamente, porcentajes que superan
de manera significativa los requerimientos legales que son del 14.69% y 18.36% respectivamente.
45
En referencia a los requerimientos de liquidez establecidos por el Banco Central, al 31 de diciem-

bre el Banco Guayaquil cumple satisfactoriamente con los mismos, presentando excedentes de
US$ 303 millones para el caso de la Reserva Mnima de Liquidez que corresponde a instrumentos
lquidos conformados por efectivo, depsitos en bancos e instrumentos de emisores locales e
internacionales con calificacin investment grade y excedentes de US$ 42 millones en la Reser-
va de Liquidez Domstica que representa los recursos mnimos que las instituciones financieras
deben mantener en el mercado local.
GESTION DE LOS RIESGOS DE MERCADO
La matriz de riesgo de mercado representa la gestin prudente y conservadora que tiene el Banco
Guayaquil en este tipo de riesgo.
El riesgo de mercado comprende el riesgo de tasa de inters, el riesgo burstil y el riesgo de tipo de
cambio.
Respecto al riesgo de tasa de inters, los indicadores representativos para medir este riesgo son la
sensibilidad del margen financiero y la sensibilidad del valor patrimonial medidos como un porcentaje
del patrimonio tcnico, indicadores que al 31 de diciembre del 2015 se ubican en el 0.30% y 2.53%
respectivamente.
El riesgo burstil es controlado mediante la gestin que se realiza al portafolio de inversiones local e
internacional, el cual al 31 de diciembre del 2015 asciende a US$ 573 millones, del cual el 60% tiene
calificacin investment grade. Es importante mencionar que el portafolio de inversiones incluye des-
de finales del ao 2015 el 70% del Fondo de Liquidez, el cual es administrado por el Banco Central
del Ecuador y tiene por objetivo actuar como prestamista de ltima instancia y otorgar prstamos de
liquidez a las instituciones del sistema financiero. Los recursos del fondo, segn el ltimo estado de
cuenta recibido del rgano regulador, estn colocados en instituciones supranacionales y multilatera-
les del exterior. La exposicin al riesgo de mercado est adecuadamente cubierta con la constitucin
de provisiones que representa el 3.7% del valor de mercado de los instrumentos financieros y el 5.1%
del patrimonio tcnico, y que respaldan al Banco ante movimientos adversos que pudieren registrarse
en los mercados.
Con relacin al riesgo de tipo de cambio, al 31 de diciembre del 2015 ste asciende al 0.004% del Pa-
trimonio Tcnico de la institucin, ubicndose muy por debajo de los lmites establecidos.
GESTION DEL RIESGO OPERACIONAL
El Banco Guayaquil administra el riesgo en forma integral, haciendo una efectiva sinergia con todos
los niveles de la organizacin, para as poder alinear los objetivos estratgicos del negocio con el nivel
de riesgo aprobado por el Directorio de la institucin.
En relacin con la gestin del riesgo operacional, el objetivo estratgico principal de nuestra insti-
tucin se traduce en identificar, medir, controlar/mitigar y monitorear los riesgos operacionales que
46
se producen en el Banco, mediante el modelo de Colaboracin OPRisk-CMBG (Collaborative Model

Banco Guayaquil), herramienta de gestin que permite:
Identificar, medir y evaluar el riesgo operacional de forma objetiva y continua con los estndares
regulatorios (Basilea, Superintendencia de Bancos), y establecer niveles de tolerancia al riesgo.
Realizar un seguimiento continuo de las exposiciones de riesgo operacional e implementar medi-
das de mitigacin que minimicen este tipo de riesgo.
Concientizar al personal del Banco en el modelo de gestin de riesgo operacional.
Uno de los objetivos principales de la gestin de riesgo operacional es la disminucin de prdidas que
este tipo de riesgo puede generar. Al respecto, durante el ao 2015 el Banco ha logrado reducir en
un 24% el monto de las prdidas por riesgo operativo frente al ao anterior; estas prdidas equivalen
al 0.00098% del volumen total de transacciones realizadas por el Banco durante este ao, cifra por
debajo de la registrada el ao anterior.
Estos resultados se deben principalmente a la implementacin de importantes proyectos que se de-

tallan a continuacin:
Emisin y entrega de tarjetas de crdito y dbito con chip a toda la cartera de clientes del Banco;
Inclusin de controles adicionales de seguridad para el registro y ejecucin de transacciones en
banca virtual mvil y banca virtual;
Implementacin de mejoras asociadas a controles de supervisin y validacin en los procesos
operativos del Banco, buscando eficiencia en su ejecucin;
Automatizacin de procesos operativos, que reducen el riesgo y permiten un mejor control del
mismo; y,
Mejoramiento de los procesos de seguridad integral del Banco, fusionando las reas de control y
prevencin para lograr minimizar riesgos de seguridad en una visin ampliada e integrada a los
objetivos estratgicos del Banco.
En materia de continuidad del negocio, Banco Guayaquil mantiene un Sistema de Gestin de Conti-
nuidad del Negocio (BCM) cuyo objetivo es administrar este proceso de forma integral, asegurando a
la organizacin la capacidad de responder apropiadamente ante contingencias y desastres mayores,
naturales o provocados.
Para cumplir con el objetivo del BCM, durante el presente ao nuestras actividades estuvieron encami-
nadas a fortalecer la atencin y recuperacin de las funciones crticas del negocio, mediante:
Actualizacin de los protocolos de atencin de contingencia para desastres naturales tales como:
Erupcin Volcnica y Fenmeno de El Nio;
Coordinacin y participacin en pruebas de contingencia:
Activacin del DRP, incluyendo el Datacenter alterno de Quito y con proveedores externos.
Pruebas de alta disponibilidad de servicios crticos de Tecnologa.
Pruebas de ejecucin y recuperacin de respaldos de aplicativos crticos.
Pruebas de activacin del Equipo de Administracin de Contingencia (EAC).
47
Simulacros de evacuacin para diferentes localidades: Guayaquil, Latacunga, Cuenca.

Formalizacin del Comit de Continuidad el cual define las estrategias de continuidad para la
institucin; y,
Lanzamiento del Elearning de Continuidad del Negocio, cuyo objetivo es concientizar a funcio-
narios y colaboradores de las responsabilidades que tienen en el modelo de gestin de la conti-
nuidad.
El ao 2016 presenta grandes desafos para el sector financiero ecuatoriano, pues se prev un entorno
macroeconmico adverso dada la coyuntura internacional, sin embargo, tenemos la tranquilidad de
que las medidas de prevencin de riesgo adoptadas por el Banco Guayaquil, permitirn mantener los
indicadores financieros dentro de los lmites prudenciales definidos por la administracin de la insti-
tucin.
Atentamente,
Danilo Carrera Drouet

PRESIDENTE DEL COMIT DE ADMINISTRACION INTEGRAL DE RIESGOS.
48
INFORME DEL COMIT DE TICA.
Guayaquil, 4 de Enero del 2016
De conformidad con el acta de la sesin del Comit de tica celebrada el 11 de diciembre de 2015, se
dio a conocer la Campaa Comunicacional BG dirigida a todos los colaboradores de Banco Guayaquil,
los puntos ms relevantes del Cdigo de tica, los principales puntos del Reglamento Interno y de los
Valores Organizacionales.
Se conoci y recomend al Directorio la aprobacin de la cuarta actualizacin del Cdigo de tica, en

donde se incorpora la Lnea tica, mecanismo desarrollado internamente y puesto a disposicin del
personal para denuncias internas a travs de nuestra intranet corporativa Vamos.
Se resolvi aprobar que este Comit realice tres sesiones al ao.
Ral Gmez Ordeana

PRESIDENTE DEL COMIT DE TICA
49
INFORME DEL COMIT DE RETRIBUCIONES.
En la sesin del Comit de Retribuciones del Banco Guayaquil S.A., celebrada el 10 de diciembre de
2015, se dio a conocer y resolver:
Informe del Proyecto de recursos humanos HAY.
Se conoci y aprob el informe de revisin salarial del ao 2015, as como, sobre el cumplimiento de
los rangos salariales para administradores y representantes legales determinados en el Captulo IX
Rangos Salariales para los Administradores y Representantes Legales de las Instituciones del Sistema
Financiero Privado, Ttulo XIV Cdigo de Transparencia y Derechos del Usuario, Libro I Normas
Generales para las Instituciones del Sistema Financiero, de la Codificacin de Resoluciones de la Su-
perintendencia de Bancos y Junta Bancaria.
Heriberto Glas Espinel

PRESIDENTE DEL COMIT DE RETRIBUCIONES
50
INFORME DEL COMIT PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
A los seores miembros del Directorio y Accionistas del Banco Guayaquil S.A.
A continuacin se describen los principales hitos del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional
desarrollados en el 2015:
a. Se cumpli con el 94% del Plan de Seguridad y Salud Ocupacional, haciendo especial nfasis
en la promocin y difusin del auto cuidado y la salud preventiva. Esta campaa se denomin
Me cuido.
Las visitas integrales mdicas tuvieron una cobertura en promedio del 90% de fichas mdicas
de funcionarios y colaboradores del Banco.
b. Los resultados del Plan fueron positivos ya que se increment el nmero de colaboradores
sin complicaciones mdicas en un 31.47% llegando a un total de poblacin sana del 60.47%;
se redujo la obesidad en un 9.29%, los trastornos de los lpidos y dislipidemias se redujeron
considerablemente y las infecciones urinarias (I.V.U.) ya no forman parte de los diagnsticos
principales del 2015 en comparacin con los aos anteriores.
c. En coordinacin con el rea de Gobierno Corporativo-RSE se logr la Verificacin del Proceso
de Carbono Neutral (Certificacin Internacional) otorgado por la Universidad Earth de Costa
Rica, la cual fortalece la poltica de sostenibilidad y proteccin ambiental que el Banco ha im-
plementado en la gestin de Responsabilidad Social Corporativa bajo la campaa Yo Cuido.
d. Se cumpli con el 94% del Programa de Simulacros en los edificios principales del Banco. De
igual manera, los Edificios Anexo, Multiparqueo y Rocasa participaron por primera vez en el
VI Simulacro de la Ciudad de Guayaquil, donde se obtuvieron buenos tiempos de respuesta y
esto permiti evaluar el Plan de Emergencia del Banco. La Corporacin de Seguridad Ciuda-
dana (CSCG) entreg un certificado de reconocimiento por la participacin.
e. Dentro del Programa de Mediciones de Higiene Ocupacional se cumpli con el 86%. Se rea-
liz la evaluacin de riesgos psicosociales y ergonmicos. Esta informacin sirve de base
para el diseo de puestos de trabajo y ambientales laborales, as como el fortalecimiento de
planes de accin para ambientes sanos, seguro y saludables en la evaluacin Great Place to
Work GPTW.
f. Debido a los posibles procesos eruptivos del Volcn Cotopaxi, se dise un Plan de Contin-
gencia en coordinacin con el rea de Riesgos y dems reas involucradas. El Plan tuvo un
100% de cumplimiento. Dentro de las principales actividades estuvieron las de: capacitacin,
realizacin de simulacros, entrega de material informativo, plan familiar y entrega de kits
de emergencias (mochilas) a los colaboradores de las agencias consideradas de alto riesgo,
incluido sus familiares. El Proyecto tuvo un alcance a los Banqueros del Barrio de las zonas
involucradas. De la misma manera, se est trabajando frente a eventuales consecuencias del
Fenmeno de El Nio con acciones preventivas a fin de minimizar el impacto.
g. Participacin y evaluacin del Programa de Formacin Comercial Mdulo de Seguridad y
51
Salud Ocupacional: Se dio un entrenamiento personalizado en las Academias del Cuerpo de

Bomberos de Guayaquil, Quito y Cuenca. Este programa ayud a mejorar las competencias
de los futuros Jefes de Agencias y Asesores Comerciales para que puedan reaccionar frente
a este tipo de eventos.
h. En el 2015 se obtuvo un ndice de Eficacia SART del 97.17%, verificado por Auditora Interna
del Banco y revisado por la Superintendencia de Bancos, evidenciando el cumplimiento de
los requisitos legales en materia de la prevencin de riesgos.
INDICADORES DE GESTION SSO (KPIs)
Los principales indicadores del Sistema de Prevencin de Riesgos Laborales son:
A. CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE SEGURIDAD E HIGIENE: 82.00%

B. CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE SALUD: 94.00%
C. INDICADORES DE GESTION DE SSO: 89.00%
D. INDICE DE EFICACIA SART: 97.17%
Todos los indicadores han superado la meta prevista del 80%.
Atentamente,
Econ. Julio Mackliff E.

PRESIDENTE COMIT PARITARIO SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
52
INFORME DE LA GESTIN DE CUMPLIMIENTO Y PROGRAMA DE

PREVENCIN DEL LAVADO DE ACTIVOS Y DEL FINANCIAMIENTO DEL
TERRORISMO (PLAFT).
A los seores miembros del Directorio y Accionistas del Banco Guayaquil.
Siendo el ao 2015 a nivel pas muy productivo en temas de cumplimiento, permitindonos dar a co-
nocer a nivel mundial los progresos significativos del Ecuador en la lucha contra el delito de lavado
de activos y reconociendo que se ha establecido un marco legal y regulatorio que satisface los com-
promisos asumidos en su plan de accin con respecto a las deficiencias estratgicas identificadas por
el Grupo de Accin Financiera (GAFI) en el ao 2010, se logr la salida definitiva del Pas de las listas
de control GAFI.
Este antecedente, as como las crecientes amenazas en temas PLAFT y continuas sanciones a nivel in-
ternacional, han afianzado an ms el compromiso asumido como Institucin impulsando el desarrollo
de polticas y medidas efectivas de control destinadas a combatir el lavado de dinero y alinendonos
mucho ms al marco jurdico y regulatorio nacional e internacional, base fundamental para el cumpli-
miento del Programa de Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (PLAFT)
del Banco Guayaquil.
Para el Banco Guayaquil contar con un sistema contra el lavado de activos y financiacin del terroris-
mo plenamente consolidado y que cubre los estndares internacionales aplicables en esta materia,
resulta fundamental para salvaguardar a la Institucin de riesgos significativos en su reputacin y ac-
tividad comercial. El Programa de Prevencin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo
(PLAFT) realizado durante el ao 2015, se ha desarrollado en 5 macro objetivos:
Contar con una estructura organizacional de cumplimiento acorde a los ms altos estndares inter-
nacionales.- Un equipo de Cumplimiento consolidado y altamente capacitado ha sido la clave para el
cumplimiento satisfactorio de los objetivos estratgicos y el plan de trabajo aprobado por el Direc-
torio. Adicionalmente mediante la participacin destacada de nuestra Oficial de Cumplimiento como
miembro del Comit de Oficiales de Cumplimiento del Ecuador a travs de la Asociacin de Bancos
Privados del Ecuador, nos ha permitido como Institucin mantenernos siempre actualizados en si-
tuaciones relacionadas con la prevencin del lavado de activos que ocurren en la industria y poder
aportar con mejores prcticas a nivel Pas.
Actualizar nuestro manual de polticas y procedimientos, para Prevenir el Lavado de Activos y Fi-
nanciamiento del Terrorismo (PLAFT).- Herramienta que sirve de gua prctica para cumplir con el
objetivo de prevenir el LA/FT, la misma que se encuentra aprobada por el Directorio en el mes de Julio
53
en su dcimo octava versin, difundido a nivel nacional y acorde a las leyes y regulaciones vigentes.
Durante el ao 2015, los cambios al manual estuvieron fundamentados en las resoluciones UAF-DG-
SO-2014-001, relacionada con el instructivo de gestin para la prevencin del delito de LA/FT y sus
respectivas actualizaciones UAF-DG-SO-2014-0003 y UAF-DG-SO-2015-001, registro oficial 397 que
incluye la resolucin CONCLA-2014-001 relacionada con la Poltica Nacional de Prevencin de los
Delitos de LA/FT y la resolucin de Junta Bancaria JB-2013-2453 artculo 6 relacionado con la ac-
tualizacin de la Matriz de Riesgo, y adicionalmente se incluyeron cambios relacionados con nuevos
controles y polticas internas.
Capacitar a todos los colaboradores con el objetivo de mantenerlos preparados y actualizados en

tcnicas y procedimientos de prevencin.- En cumplimiento a lo determinado en la resolucin de la
Unidad de Anlisis Financiero, No. UAF-DG-SO-2014-001 art. 5.2 literal g), la Unidad de Cumplimiento
trabaj en conjunto con el rea de Talento Humano en la actualizacin del curso virtual, el mismo que
forma parte de una sinergia realizada por el rea de Seguridad Integral donde se incluyeron nuevos
casos alineados a tipologas presentadas durante este ao y los cambios normativos vigentes, alcan-
zando el 97% de aprobacin del curso de actualizacin anual.
De manera presencial, se capacit a 539 colaboradores sobre temas de prevencin, en cumplimiento

con lo que menciona la norma vigente JB-2013-2453 en la seccin IX de la Capacitacin, el personal
que integra la Unidad de Cumplimiento fue capacitado en un 100%.
En el mes de agosto del 2015, la Unidad de Cumplimiento form parte del Programa de Actualizacin
a los miembros del Directorio, impartiendo una charla relacionada con nuestro Programa de Preven-
cin de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. Adicionalmente participamos activamen-
te en el Programa de Formacin Comercial desarrollado para colaboradores que aspiran formar parte
de esta rea, el objetivo de este programa es evaluar en situaciones dramatizadas como el aspirante
estara preparado para actuar.
De manera paralela a travs de la Gerencia de Seguridad Integral se ha mantenido las comunicaciones

continuas dirigidas a todos los colaboradores, a travs de la campaa PREVENIR DEPENDE DE TI,
las mismas que son incluidas en la pgina intranet VAMOS!.
Realizar un monitoreo permanente a travs de tecnologa especializada.- En este ao se cumpli con

la actualizacin de la versin 4.3 de la herramienta de monitoreo Sentinel, lo cual nos asegura un me-
joramiento de la calidad de informacin, mayor velocidad en los tiempos de respuestas, actividades
de debida diligencia automatizada, informacin que puede ser anexada en el mismo aplicativo, entre
otros. Adicionalmente se desarrollaron nuevas reglas especficas que nos permiten identificar un ma-
yor nmero de seales de alerta.
En cumplimiento con el Art. 6 de la resolucin de Junta Bancaria JB-2013-2453, relacionado con la ela-
boracin de la Metodologa de la Matriz de Riesgo, los principales cambios estuvieron enfocados en la
actualizacin de actividades denegadas y de alto riesgo, adicionalmente se actualizaron los pesos al
factor situacin geogrfica y al rango de calificacin de nivel integral de riesgo.
54
En cuanto al cumplimiento de las polticas podemos mencionar: Conozca a su Cliente, durante el

ao 2015 con la finalidad de mantener una gestin adecuada de los movimientos econmicos supe-
riores al perfil se han realizado las siguientes estrategias: capacitacin presencial a las agencias con
mayor volumen de casos pendientes, seguimiento semanal de los casos a los Vicepresidentes, cam-
paas de actualizacin de perfiles, aplicacin de sanciones por incumplimiento a la gestin de moni-
toreo, entre otros. En el mes de Diciembre se lanz la campaa de actualizacin de datos personales
a nivel nacional por diferentes canales. Conozca su Empleado, se actualiz el proceso de aplicacin
de sanciones al rea comercial bajo el esquema de cero tolerancia, adicionalmente se dio seguimiento
al monitoreo de empleados realizado por RRHH registrando un cumplimiento del 98%. Conozca a su
Corresponsal, se cumpli con la presentacin del Programa de Prevencin a corresponsales y em-
presas remesadoras del exterior y con la actualizacin de la poltica.
Durante este ao hemos cumplido satisfactoriamente con el envo de estructuras PLAFT alinendonos
al cumplimiento de las actualizaciones realizadas por los organismos de control. Cumplimos con el
primer reporte relacionado con la Ley Tributaria de Cuentas Extranjeras (FATCA - Foreign Account
Tax Compliance Act) del Servicio de Impuestos Internos de Estados Unidos de Amrica (IRS).
Contar con un programa de supervisin realizado a travs de auditora interna, externa y guberna-
mental para asegurar la efectividad del programa y su contenido.- Los resultados ms destacados en
el cumplimiento de este objetivo fueron:
Auditoria Interna: En el mes de Abril se present el informe AI-M-131-2015, correspondiente a la Audi-

toria Integral de la Unidad de Cumplimiento, cuyo resultado fue Muy Satisfactorio, de igual forma en
la revisin efectuada de manera Trimestral a nuestra Unidad, se destaca el cumplimiento del 100% al
Plan de Trabajo. En este ao hemos realizado seguimiento a 25 informes a nivel nacional y cumplido
con programas de seguimiento a 9 agencias.
Auditoria Externa: En el mes de Marzo fue remitido el resultado del informe de los auditores externos
relacionado con los procedimientos y polticas PLAFT concluyendo que no se present observacin
alguna.
Auditoria Gubernamental: En el ao 2015 se dio seguimiento a la nica observacin identificada en la

inspeccin GREC de los auditores de la Superintendencia de Bancos, la misma que ha sido cumplida
Satisfactoriamente.
Para finalizar es importante mencionar que para el ao 2016 se tiene planificado fortalecer nuestro
programa de prevencin apoyado en el cumplimiento del plan de trabajo anual en materia de pre-
vencin de lavado de activos y financiamiento de terrorismo mediante la aplicacin de los siguientes
objetivos estratgicos relacionados con la calidad de informacin, polticas PLAFT, administracin de
perfiles y monitoreo, capacitaciones y auditoras.
55
Agradecemos el incondicional compromiso de los Directores, de los seores miembros del Comit de
Cumplimiento, Funcionarios de la Alta Gerencia y colaboradores BG, que nos han permitido alcanzar
los objetivos establecidos y realizar una gestin efectiva para una adecuada administracin de la se-
guridad integral en temas de prevencin de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, salva-
guardando as los intereses y la imagen de la institucin.
___________________________
Sheyla Paz Hurel
Oficial de Cumplimiento
56
INFORME DEL AREA DE ATENCION AL CLIENTE
Guayaquil, 5 de enero de 2016
Banco Guayaquil tiene el firme compromiso de servir con calidad y hacer de cada atencin un mo-
mento memorable, permitiendo establecer una relacin duradera, segura y equitativa con nuestros
clientes, proporcionando siempre informacin clara sobre los productos, servicios, derechos y debe-
res adquiridos.
La resolucin de reclamos y requerimientos se cumple de manera objetiva, oportuna y transparente

con criterios ntegros, ajustados al fiel cumplimiento de los derechos del cliente y las normativas del
Organismo de Control.
Banco Guayaquil ofrece herramientas vanguardistas que permite estar siempre un paso adelante,
cuenta con mltiples canales de contacto y plataformas financieras disponibles las 24 horas y los 365
das del ao.
Enero - Diciembre 2015

NMERO DE CASOS
% PART.
% del total
CONSULTAS 1,098,312 53.80%
REQUERIMIENTOS 755,997 37.03%
RECLAMOS 187,000 9.16%
TOTAL 2,041,309 100.00%
En el periodo de enero a diciembre de 2015, se receptaron 2,041,309 trmites admisibles, un ndice del
0.92% comparado con los 221.3 millones de transacciones comerciales generadas en el mismo perio-
do. El 9.16% de los casos, corresponden a reclamos, representando nicamente el 0.08% del total de
transacciones comerciales efectuadas. Es importante sealar que todas las consultas, requerimientos
o reclamos son admitidos y atendidos, a travs de casos registrados en la plataforma tecnolgica que
mantenemos disponible en toda nuestra red de oficinas y en el centro de atencin telefnica.
Durante el periodo de enero a diciembre de 2015 fueron resueltos el 98.69% de los casos, lo que
demuestra el compromiso de servicio a nuestros clientes, alineados a las polticas y procedimientos
definidos.
La atencin de reclamos con resultado favorable al cliente durante el periodo de enero a diciembre de
2015, presenta un ndice del 93.40%, lo que confirma que Banco Guayaquil se encuentra alineado a los
principios de equidad y mejores prcticas, garantizando los intereses de los clientes, cumpliendo con
las normas de transparencia y proteccin del cliente.
57
De acuerdo a lo estipulado en la normativa vigente, las Instituciones Financieras estn obligadas a

atender quejas y reclamaciones en el plazo de quince das para los casos originados en el pas y de
dos meses para los internacionales. Banco Guayaquil en el ao 2015 resolvi el 91.67% de los casos
entre 1 a 5 das, cumpliendo con uno de los objetivos estratgicos del Gobierno Corporativo, como es
la creacin de una cultura orientada a la calidad de servicio, que permita la satisfaccin plena de nues-
tros clientes y ofrecer al pblico un banco identificado con la prestacin de servicios de alta calidad.
____________________________
Flor Maria Zambrano Z.
Titular de Atencin al Cliente
58
Gobierno Corporativo
A continuacin presentamos
los aspectos ms relevantes sobre la estructura del
Gobierno Corporativo del Banco Guayaquil.
59
INFORME DE GOBIERNO CORPORATIVO
A los seores miembros del Directorio y Accionistas del Banco Guayaquil S.A.
Durante el 2015 se siguieron implementando las mejores prcticas relacionadas al funcionamiento del
gobierno corporativo, cuidando el estricto cumplimiento a las normas internacionales, a las leyes del
Ecuador y a los estatutos sociales de la entidad.
Banco Guayaquil formaliza a travs de su Cdigo de Gobierno Corporativo las polticas que permiten
ejecutar las disposiciones de los estatutos, as como otras disposiciones que permiten garantizar un
marco eficaz para las relaciones de propiedad, gestin, transparencia y rendicin de cuentas.
Agenda del Gobierno Corporativo.
Conforme al compromiso respecto a avanzar en las mejores prcticas de gobierno corporativo y a

seguir fortaleciendo la confianza de accionistas, clientes y en conjunto del mercado, se destac la
planificacin de una agenda anual de reuniones para el trabajo del Directorio.
A partir de las recomendaciones obtenidas luego del diagnstico realizado en el 2014 se acordaron
tambin otras actuaciones, entre las que se destacan la presentacin de la informacin a los directores
con la debida anticipacin a las sesiones, as como la actualizacin perenne de nuestros directores en
temas normativos y regulatorios.
La estructura del Gobierno Corporativo del Banco Guayaquil est conformada por: la Junta de Accio-
nistas, el Directorio y los diferentes Comits Normativos y Gerenciales.
Junta General de Accionistas
La Junta General de Accionistas constituye el mximo rgano de direccin del Banco Guayaquil. Es
responsable de la evaluacin y control de las actividades de los directores, as como de la alta geren-
cia, y por lo tanto del desempeo de la entidad. Se convoca con periodicidad anual y en ella se pre-
senta el Informe a los Accionistas, que incluye informacin sobre la evolucin del negocio, los estados
financieros, distribucin de utilidades, as como los informes de los auditores externos.
Directorio
El Directorio es el mximo rgano de administracin, a cargo de la definicin de los objetivos estra-

tgicos, de aprobar las principales polticas y procedimientos del Banco Guayaquil, la estrategia de
desarrollo comercial, las polticas financieras y crediticias, de la calidad del servicio y las que estable-
cen las condiciones laborales de los colaboradores, as como el presupuesto anual de la organizacin.
Se encarga adems de evaluar el desempeo del Banco y por tanto, de la lnea gerencial, a travs del
60
informe de gestin expuesto por el Presidente Ejecutivo. Sesiona de manera ordinaria con frecuencia
mensual y se rene tambin de forma extraordinaria si la gestin as lo requiere.
Perfil de los Directores
El Directorio est conformado por cinco directores e igual nmero de suplentes. Esta designacin la
realiza la Junta General de Accionistas, entre profesionales con alta experiencia en materia financie-
ra, legal, comercial y de operaciones, no desempendose ninguno de ellos en cargos ejecutivos del
Banco.
La composicin actual fue fijada en la Junta General Ordinaria del ao 2014, y es por dos aos. La
antigedad promedio de los directores en el cargo es de 14 aos.
Para el cargo de Presidente la eleccin se realiza por los miembros del Directorio. El Directorio actual
est conformado de la siguiente manera:
Nombre Cargo Elegido desde ltima Eleccin

Econ. Danilo Carrera Drouet Presidente 1995 2014 - 2016
Ing.Carlos Lasso Mendoza Vicepresidente 1994 2014 - 2016
Dr.Galo Garca Feraud Director Principal 1998 2014 - 2016
Dr.Marco Antonio Borja Barrezueta Director Principal 1984 2014 - 2016
Ab. Ral Gmez Ordeana Director Principal 2004 2014 - 2016
Dr. Jos Ayala Lasso Director Suplente 2005 2014 - 2016
Econ.Elsa Romo-Leroux Chvez Director Suplente 2010 2014 - 2016
Alm.Fernando Donoso Morn Director Suplente 2005 2014 - 2016
Dr. Mario Jaramillo Paredes Director Suplente 2012 2014 - 2016
Ing. Robert Wright Enz Director Suplente 2014 2014 - 2016
Tiempo Promedio - Directores: 14 aos
61
Sesiones del Directorio
SESIONES 2013 2014 2015

SESIONES ORDINARIAS 12 12 12
SESIONES EXTRAORDINARIAS 9 15 10
TOTAL 21 27 22
Administracin
El Presidente Ejecutivo del Banco Guayaquil constituye la mxima figura en la gestin de la entidad,
responsable de poner en prctica la estrategia y directrices aprobadas por el Directorio. Al igual que
los Vicepresidentes Ejecutivos Gerentes Generales, se desempean por periodos de 5 aos, con po-
sibilidad de reeleccin. Todos ellos conforman la Alta Gerencia del Banco, junto con los Apoderados
Generales, funcionarios que representan al Banco en actos de carcter tanto pblico como privado
por designacin del Directorio.
Tanto a nivel de directorio como a nivel gerencial, la organizacin cuenta adems con el apoyo de
diferentes comits para la toma colectiva de decisiones, siendo algunos de ellos mandatorios por Ley,
y otros, diseados ad-hoc por las necesidades de la organizacin.
Adicional a la estructura interna, el Banco cuenta con un Defensor del Cliente, encargado de recibir
y tramitar los reclamos relacionados con la entidad, para conseguir el acuerdo entre las partes. Se
trata de una figura independiente, designada por el Estado, que colabora con la Superintendencia de
Bancos del Ecuador y que anualmente reporta sobre su desempeo a la Junta General de Accionistas.
62
Comits
Los comits sesionan en forma regular y con distinta frecuencia. Su naturaleza, funciones y activida-
des estn determinadas tanto por las necesidades del Banco, como por las exigencias normativas. Por
lo tanto, existen Comits Normativos y Comits Gerenciales.
Actualmente funcionan los siguientes comits:
Comits Normativos
1. Comit de Auditora
2. Comit de Administracin Integral de Riesgos
3. Comit de Calificacin de Activos de Riesgo
4. Comit de Cumplimiento
5. Comit de Retribuciones
6. Comit tica
7. Comit Paritario de Seguridad y Salud Ocupacional
Comits Gerenciales
1. Comit Ejecutivo
2. Comit de Crdito
3. Comit de Tecnologa
4. Comit de Gobierno Corporativo
7. Comit de Seguridad
63
Estructura Directiva y Administrativa
64
INDICADORES E INFORMES DE LA GESTIN DE BUENAS PRCTICAS DE

GOBIERNO CORPORATIVO
La gestin y cumplimiento de las buenas prcticas de Gobierno Corporativo y el Cdigo de tica que
el Banco Guayaquil ha realizado, se expresa a travs de los siguientes indicadores:
A. INFORMACIN DE ACCIONISTAS
1. Conformacin del capital
TIPO DE PERSONA CANTIDAD DE ACCIONISTAS % DE ACCIONISTAS
TOTAL 2015 6,744 100.00%

NATURAL 6,506 96.47%
JURIDICO 238 3.53%
TOTAL 2014 6,682 100.00%
NATURAL 6,445 96.45%
JURIDICO 237 3.55%
TOTAL 2013 6,785 100.00%
NATURAL 6,530 96.24%
JURIDICO 255 3.76%
2. Distribucin del capital de los accionistas.
RANGO DE CAPITAL ACCIONISTAS % PARTICIPACION
Acciones <1,000 0.19%

Acciones >=1,000 HASTA <=5,000 1.10%
Acciones >=5,001 HASTA <=10,000 1.39%
Acciones >=10,001 HASTA <=50,000 6.09%
Acciones >=50,001 HASTA <=100,000 2.40%
Acciones >100,000 88.83%
TOTAL 100.00%
65
3. Clasificacin de los accionistas por tiempo de permanencia:
RANGO DE AOS CANTIDAD DE ACCIONISTAS % PARTICIPACION
< 1 ao 135 2.00%

>=1 <= 3 aos 203 3.01%
>3 < =5 aos 367 5.44%
> 5 aos 6,039 89.55%
TOTAL 6,744 100.00%
4. Fechas de la Junta de Accionistas.
FECHAS DE LA JUNTA CANTIDAD
JUNTA ORDINARIA 5/2/15 1
JUNTA EXTRAORDINARIA 8/4/15 1
5. Establecimiento de un mecanismo para la difusin de la informacin a los accionistas
MECANISMO DE DIFUSIN - CANALES DE ATENCIN N ACCIONISTAS
OFICINA PRESENCIAL DEL ACCIONISTA 3,866
OFICINA VIRTUAL DEL ACCIONISTA 222
MATERIAL PUBLICITARIO DESMATERIALIZACIN DE ACCIONES 2,393
B. INFORMACIN DEL DIRECTORIO
1. Informe por parte del Directorio, ante la Junta General de Accionistas referentes a los siguientes
aspectos:
a. Cumplimiento de los objetivos estratgicos; de las posiciones de riesgo asumidas por la

entidad en los diferentes tipos de riesgos, (mapa institucional de riesgo); y, de las acciones de
control recomendadas para minimizar tales riesgos.
Ver Detalle: Informe del Comit Integral de Riesgos.
66
b. Efectividad del ambiente de control y los temas representativos enunciados por las instancias
de la organizacin encargadas de su evaluacin: Auditor interno, y Comit de auditora.
Ver Detalle: Informe del Auditor Interno y Comit de Auditora.
c. Efectividad del ambiente de control y los temas ms representativos enunciados por las ins-
tancias de la organizacin encargadas de su evaluacin: comit de cumplimiento.
Ver Detalle: Informe de la Funcin de Cumplimiento y Programa de Prevencin del lavado de

activos y del Financiamiento del Terrorismo.
d. Determinacin y resolucin de los conflictos de inters que permitan identificar con claridad
las relaciones de la entidad o de las entidades integrantes del grupo financiero.
Auditora Interna manifiesta que del resultado de las pruebas no se han identificado transaccio-
nes o decisiones que vulneren las normas de conflicto de inters diseadas para proteger los
intereses de los depositantes, as como tambin que las mismas fueron validadas y su aplicacin
ha sido consistente en las diferentes transacciones examinadas.
Banco Guayaquil S.A. cumple adecuadamente las Polticas de Prevencin de Conflicto de Inters
aprobadas por el Directorio y que en las transacciones examinadas no se han vulnerado dichas
polticas.
e. Aplicacin de la Poltica de Retribuciones y Evaluacin del desempeo del Directorio y de la

Administracin.
Del informe del Comit de Retribuciones realizado el 10 de Diciembre del 2015 se conoce la fina-
lizacin del Proyecto Hay en el mes de febrero del 2015; de igual manera, se conoci y aprob
el informe de revisin salarial del ao 2015, as como el cumpliendo de los rangos salariales para
administradores y representantes legales, del que se desprende que se est cumpliendo con los
rangos salariales determinados por la normativa vigente.
f. Poltica de transparencia, ejecucin en relacin al usuario de servicios financieros, estadsticas

de reclamos y consultas realizadas por los clientes, resueltas por la institucin o las que hubiere
tomado conocimiento el organismo de control.
Ver Detalle: Informe del rea de Atencin al Cliente.
g. Informe sobre la aplicacin de la poltica de transparencia.
El resultado de las revisiones y pruebas realizadas por Auditora Interna confirma que existe una
efectiva administracin y un adecuado control de sus operaciones a travs de una estructura de
gobierno dinmico, lo cual ha promovido el establecimiento de solidas prcticas orientadas a
67
cumplir con los intereses de la Institucin.

Concluye indicando que el Banco Guayaquil S.A. cumple adecuadamente las polticas de Buen
Gobierno Corporativo y de Transparencia de la Informacin.
h. Los lineamientos y aplicacin del cdigo de tica vigente y las polticas tendientes a mitigar
los CONFLICTOS DE INTERS, adicionalmente los casos presentados ante el conocimiento del
comit de tica y su resolucin.
El Comit de tica en sesin del viernes 11 de Diciembre de 2015, conoci el informe presentado
por la Administracin, el cual dio cuenta que durante el ao 2015 en el Banco Guayaquil no se
han presentado casos de conflictos de inters.
i. Estadsticas del funcionamiento de los Comits de Auditora, Cumplimiento, Riesgos, tica y

Retribuciones e indicadores de desempeo.
NMERO DE SESIONES DURANTE EL AO
COMIT DE AUDITORA 12
COMIT DE ADMINISTRACION INTEGRAL DE RIESGOS 16
COMIT DE CUMPLIMIENTO 13
COMIT DE ETICA 1
COMIT DE RETRIBUCIONES 1
2. Fortalecimiento de la capacidad institucional.
a. Comentarios sobre los sistemas de promocin de la capacidad de los miembros del Directorio
o del organismo que haga sus veces.
Dentro del Plan de Capacitacin Anual, Banco Guayaquil continu brindndoles a los Directores
el Programa de Actualizacin Financiera y Normativa, el mismo que desde el ao 2012 presenta
los alcances y las limitaciones de las normativas recientemente emitidas por las autoridades eco-
nmicas y de supervisin del pas.
Durante el 2015 se realizaron seis jornadas de actualizacin.
68
C. CONFORMACIN SOBRE EL EQUIPO GERENCIAL
1. Informacin del equipo gerencial del Banco Guayaquil S.A.
NUMERO DE
DESCRIPCION DE NIVEL AOS DE SERVICIOS
FUNCIONARIOS
PRESIDENTE EJECUTIVO 1 28
VICEPRESIDENTE EJECUTVO - GERENTE GENERAL 1 27
2. Clasificacin del equipo gerencial por nivel de estudios: secundaria, superior, post grado
NIVEL GERENCIAL SUPERIOR POSTGRADO
PRESIDENTE EJECUTIVO 1 1

TOTAL GENERAL 4 4

D. INFORMACIN LABORAL
1. Caractersticas de los empleados de la entidad.
AO FEMENINO MASCULINO TOTAL
2015 1,775 1,353 3,128

2014 1,838 1,356 3,194
2013 1,706 1,306 3,012
2. Nmero de empleados de la Institucin clasificados por nivel de educacin, para los tres (3) aos.
Niveles de educacin: primaria, secundaria, superior, post grado.
AO SECUNDARIA SUPERIOR POSTGRADO TOTAL GENERAL
2015 2,191 848 89 3,128

2014 2,323 785 86 3,194
2013 2,199 724 89 3,012
69
3. Capacitacin:
Monto de inversin en Programas de Capacitacin emprendidos por el Banco Guayaquil S.A. en los
ltimos tres aos.
AOS CURSO PRESENCIAL CURSO VIRTUAL DIPLOMADO CAPACITACION EXTERIOR TOTAL
2015 205,556 26,439 - 7,352 239,347

2014 192,662 13,586 318,428 34,263 558,938
2013 179,799 45,113 77,068 2,684 304,664
TOTAL DE INVERSIN EN CAPACITACIN 1,102,949
E. RESUMEN DEL INFORME DE DESMATERIALIZACIN DE ACCIONES
Al 31 de diciembre de 2015, el nmero de accionistas que han realizado el proceso de desmaterializa-

cin asciende a: 2,355 accionistas que han desmaterializado totalmente; y 4,389 accionistas que han
desmaterializado parcialmente; y ningn accionista queda pendiente por desmaterializar.
Por otro lado, en lo que respecta a la Desmaterializacin de Acciones por capital pagado al 31 de Di-
ciembre de 2015, el total del capital pagado del Banco Guayaquil S.A. que ha sido desmaterializado
asciende a $ 305,716,054, quedando todava pendiente por desmaterializar $10,583,946.
El presente informe detalla las principales actividades gestionadas por el Banco Guayaquil S.A. duran-
te el ao 2015 en relacin a las buenas prcticas de Gobierno Corporativo que han permitido garan-
tizar un marco eficaz en las relaciones de propiedad, gestin, transparencia y rendicin de cuentas.
Danilo Carrera Drouet

Presidente del Comit de Gobierno Corporativo
70
Aportes al Estado
A continuacin presentamos
el resumen de los impuestos y contribuciones
del Banco Guayaquil al Estado ecuatoriano.
71
El total de Impuestos y Contribuciones del Banco Guayaquil S.A. al 31 de Diciembre del 2015 ascen-
di a US$ 46,631 M; lo que representa un incremento de US$ 5,957 M con relacin al ao 2014. Los
Impuestos y Contribuciones representaron el 139% de las utilidades netas del ejercicio (US$ 33,497 M).
Impuestos y Contribuciones del

Banco Guayaquil S.A. - Ao 2015
CONCEPTO MILES DE DLARES % TOTAL
COSEDE (EX AGD) 17,356 37.22%
IMPUESTO A LA RENTA (S.R.I.) 12,395 26.58%
IMPUESTO A LOS ACTIVOS EN EL EXTERIOR 9,468 20.30%
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS 4,614 9.89%
IMPUESTO 1.5 POR MIL (MUNICIPAL) 846 1.81%
IMPUESTO 2 POR MIL HOSPITAL UNIVERSITARIO 664 1.42%
IMPUESTO A LA SALIDA DE DIVISAS 562 1.21%
PATENTES MUNICIPALES 458 0.98%
OTRAS INSTITUCIONES 176 0.38%
IMPUESTOS PREDIALES 77 0.17%
SUPERINTENDENCIA DE COMPAIAS 15 0.03%
TOTAL 2015 46,631 100.00%
A continuacin, presentamos la evolucin de los impuestos y contribuciones a partir del ao 2011, que
totalizan un monto de US$ 184,658 M.
CONTRIBUCIONES AL ESTADO COMO PORCENTAJE DE LA UTILIDAD
72
Gestin Comercial y
Amplitud de Servicios Transaccionales
73
Gestin Comercial y Amplitud de Servicios
Colocaciones
El monto del portafolio de crdito, que incluye cartera de crdito, deudores por aceptacin, cartas de
crdito y avales, ascendi a la suma de US$ 2,290,329 M al 31 de Diciembre del 2015. Cabe destacar
que la cartera disminuy en 8.12% en relacin al 2014.
A continuacin se presenta la estructura del portafolio de crdito para el periodo 2014-2015:
PORTAFOLIO DE CREDITO
74
Evolucin del Crdito Productivo
El Banco Guayaquil, con el fin de incentivar el desarrollo de la economa ecuatoriana, contina otor-
gando crditos al sector Comercial que incluye los segmentos Corporativo, Empresarial y PYME.
En el ao 2015, la colocacin de crdito para este sector productivo ascendi a la suma de

US$ 1,844,681 M al 31 de Diciembre del 2015, siendo inferior en 13.56% que el ao 2014.
VOLUMEN DE CRDITO OTORGADO AL SECTOR PRODUCTIVO
Adicionalmente, presentamos la participacin del nmero de operaciones del sector productivo:
OPERACIONES DE CREDITO OTORGADOS AL SECTOR PRODUCTIVO
75
Depsitos del Pblico
El monto de los depsitos del pblico a Diciembre del 2015 fue de US$ 2,658,517 M lo cual ha significa-
do una participacin de mercado de 10.89% en Diciembre 2014. Es importante mencionar que dentro
de la estructura de fondeo, la participacin de los depsitos a la vista representan el 68.17% del total
de depsitos del pblico.
A continuacin se presenta la estructura de los Depsitos del Pblico:
DEPOSITOS DEL PUBLICO
Como complemento, se detalla el nmero de cuentas corrientes, cuentas de ahorro y operaciones de

depsitos a plazo y sus respectivos saldos para los aos 2014 2015:
RESUMEN DE PRODUCTOS
NUMERO DE CUENTAS
PRODUCTO 2014 2015 Var. % Var.
Cuentas de Ahorro 999,005 1,091,645 92,640 9.27%
Cuentas Corrientes 223,107 228,058 4,951 2.22%
Cuenta Amiga 387,036 452,663 65,627 16.96%
Depsitos a Plazo 18,933 19,175 242 1.28%
Otros Depsitos 0 0 0 0.00%
TOTAL 1,628,081 1,791,541 163,460 10.04%
76
Cobertura Geogrfica
El Banco Guayaquil cuenta con una amplia cobertura en las principales ciudades del Ecuador, con un
total de 6,281 puntos de atencin a Diciembre del 2015, distribuidas en las regiones norte, centro y sur
del pas.
En los ltimos 5 aos, la red de cobertura presenta un crecimiento del 92%.

Con los 6,281 puntos de atencin el Banco Guayaquil cuenta con una de las redes de servicios ban-
carios ms grande del pas; su presencia se consolida en el 100% de las provincias y en el 99% de los
cantones, donde habita el 99% de la poblacin ecuatoriana.
COBERTURA
BANCO GUAYAQUIL DIC 2010 DIC 2015 VARIACION

Banco del Barrio 2,400 5,200 2,800
Cajeros Automticos 700 868 168
Oficinas Bancarias 168 213 45

TOTAL 3,268 6,281 3,013
Banca Transaccional
La innovacin fue la constante de la Banca Transaccional en 2015, que enriqueci la gama de los
servicios transaccionales para sus clientes personales y empresariales, y creci en cobertura, ubica-
cin y capilaridad.
En 2015 los Canales Alternos administraron el 87% de las atenciones a los clientes del Banco:
Banca Virtual, Banca Virtual Mvil, Banca Electrnica, Banca Telefnica, Banco del Barrio y Buzn
Electrnico.
77
Canales
Oficinas y Ventanillas de extensin
En el 2015 estos canales alcanzaron un total de 213 ubicaciones. (150 oficinas, 55 ventanillas ex-
tendidas y 8 autobancos).
Cajeros Automticos (ATMs)
Los cajeros automticos de Banco Guayaquil procesaron 71 millones de transacciones durante

el 2015. Nuestra RED mantuvo el liderazgo en adquirencia de transacciones en Banred con el 22%
de participacin (dato acumulado hasta Noviembre).
El parque de cajeros automticos culmin el ao con 868 equipos propios, los cuales en su totali-
dad poseen avanzados mecanismos de seguridad que no permiten clonacin de tarjetas; adems
se envan avisos instantneos al celular y correo electrnico de los clientes por cada una de las
transacciones realizadas.
La primera red de cajeros automticos multifuncionales del pas se ampli a 78 equipos. Dentro
del primer trimestre se contarn con 81 cajeros multifuncin con la apertura de las Agencias El
Dorado en Guayaquil, y Plaza de las Amricas en Quito.
Esta red proces durante el ao un total de un milln doscientas diez mil transacciones de dep-
sito de efectivo y cheque, logrando un 17.5% de derivacin de transacciones desde las ventanillas,
casi el doble que al cierre del 2014 cuando alcanz el 8.9%.
Banca Virtual
En el 2015 se procesaron alrededor de 61 millones de transacciones en la Banca por Internet, y

hasta el cierre del ao se registran 335,241 clientes con tarjetas de coordenadas Bancontrol, mis-
ma que constituye la llave de acceso a este canal.
En el mes de febrero se complet el proceso de Autenticacin Fuerte para todos los usuarios
del canal, mismo que consiste en completar una lista de preguntas personales de recordacin de
clave, as como configuracin del perfil e imagen de usuario.
Entre los principales servicios a los que nuestros clientes pueden acceder tenemos:
Solicitud de Cuenta Corriente, Cuenta de Ahorros, Prstamos, Tarjeta de Dbito y Tarjeta de

Crdito.
78
Consulta de Saldos de todos los productos financieros y la posicin consolidada del cliente en
una sola pantalla.
Consulta y pago de Servicios Bsicos.
Resumen de Movimientos en Cuentas corrientes y Cuentas de Ahorros.
Transferencia de Fondos.
Pago de Tarjetas de Crdito (de Banco Guayaquil u otros bancos), Impuesto Predial, Servicios
celulares, Servicios de internet, Servicios de Televisin pagada, Casas comerciales, entre otras.
Banca Telefnica (37 30 100)
Las 24 horas del da, los 365 das del ao, los clientes del Banco Guayaquil pueden realizar todas
sus transacciones a travs de la Banca Telefnica, con tan solo hacer una llamada al 37 30 100.
A travs de este canal, nuestros clientes pueden acceder a una amplia gama de servicios banca-
rios, tales como consultas y pagos de manera automtica y adems tienen la opcin de comuni-
carse con agentes especializados para realizar consultas o requerimientos sobre sus productos.
Banca Celular
Durante 2015 se atendieron un milln y medio de consultas de saldos a travs del nmero 8080;
adems los clientes reciben alertas de transacciones realizadas en sus cuentas por medio del
servicio Aviso Seguro, que para 2015 cuenta con 40,731 clientes activos, frente a 19,344 en 2014.
Los clientes podrn realizar diversas transacciones, tales como:
Consulta de saldos de todas las cuentas

Transferencias
Consulta y Pago de Tarjetas de crdito
Consulta y pago de servicios
Recargas
Depsito de Cheque Bg y Bancos Locales
Bloqueos
Todo con la mayor seguridad y facilidad, desde la comodidad de su celular.
Adicionalmente, desde su celular, usando mensajes de texto a travs del nmero 8080, el Banco
Guayaquil brinda mltiples servicios transaccionales, tales como consultar saldos, mantener los
pagos al da y comunicarse con el Banco Guayaquil en cualquier momento, adems de recibir
avisos de sus transacciones realizadas.
79
Buzn Electrnico
Permite que nuestros clientes de Banca Empresarial y Corporativa puedan remitir de manera
eficiente rdenes de Cobro y Pago, las cuales son cargadas automticamente al sistema BG para
su inmediato procesamiento. La plataforma Multicash en el 2015 proces 7.1 millones de rdenes
de cobros y pagos.
Banco del Barrio
En agosto del 2015 se instal el Banco del Barrio # 5,000, un hito importante en la red de corres-
ponsales no bancarios (CNBs) lder del Ecuador. Para septiembre se alcanz la meta del ao de
implementar 5,200 puntos, con presencia en 217 de los 221 cantones del pas, la mayor cobertura
bancaria nacional (98%).
Durante el 2015 el movimiento en todas la transacciones disponibles del Banco del Barrio (depsi-
tos, retiros, pago de servicios, pago del bono de desarrollo humano, remesas, recaudos privados,
entre las ms importantes) gener un flujo monetario de US$1,000MM (Mil Millones de Dlares).
El producto Cuenta Amiga contina fomentando el proceso de bancarizacin en todo el territorio

nacional, alcanzando 645,000 cuentas al cierre de 2015, casi 150,000 ms que en 2014.
PARTICIPACION TRANSACCIONES EN CANALES
80
Responsabilidad Social
Empresarial
81
1. DIMENSION SOCIAL
Programa de Educacin Financiera.
Consciente de su papel en la educacin financiera, Banco Guayaquil cumple con la reglamentacin

vigente y busca ir ms all. Para ello, desarrolla diferentes programas destinados a empoderar los
criterios de decisin al momento de la contratacin de productos y servicios, as como tambin desea
contribuir con una adecuada cultura de crdito.
La institucin busca colaborar en que se cumplan los objetivos marcados desde el 2013 tanto por la
Junta Bancaria como por la Superintendencia de Bancos.
El programa global de la institucin inicialmente estaba destinado solo a jvenes y adultos pero du-
rante el 2015 se incorpor el segmento PyMes. Se cre pensando en la importancia de impartir educa-
cin financiera a los emprendedores y empresarios con el fin de desarrollar competencias financieras
que les permitan tomar las mejores decisiones, en base a las necesidades de sus empresas y as ma-
nejar las finanzas a su favor.
82
Auspicio al concurso Intercolegial La Compaa
El apoyo a los jvenes y al desarrollo del emprendimiento es parte fundamental de los objetivos de
Banco Guayaquil. Amparados en esta filosofa Banco Guayaquil auspici una vez ms el concurso in-
tercolegial La Compaa, organizado por la Fundacin Junior Achievement Ecuador.
El concurso permiti a estudiantes de bachillerato, organizar, poner en marcha y operar su propia

empresa con el objetivo de desarrollar habilidades y destrezas de pensamiento estratgico, toma de
decisiones, liderazgo y trabajo en equipo, para construir en ellos un espritu emprendedor y brindar
un complemento a la educacin formal.
Dentro del marco de este programa educativo, se llev a cabo una Simulacin de Oferta Pblica en las
instalaciones de la Bolsa de Valores de Quito.
El concurso cont con la participacin de 276 estudiantes, distribuidos en 15 equipos, correspondien-

tes a 12 instituciones educativas de la ciudad de Quito.
Este ao las empresas ganadoras fueron:

1er. Lugar Imaginart JA - Colegio Internacional SEK Quito
2do. Lugar Tradiludis JA - ISM International Academy
3er. Lugar Tzanseeds JA - Colegio Alberto Einstein
83
Convenio con Universidad San Francisco de Quito - Becas universitarias
El apoyo a la educacin es parte de los pilares estratgicos de Banco Guayaquil. Con el fin de motivar
a los estudiantes ecuatorianos a acceder a una educacin de tercer nivel, Banco Guayaquil y la Univer-
sidad San Francisco de Quito -USFQ firmaron un convenio en el mes de abril.
Gracias a este convenio, Banco Guayaquil don 375 becas o el equivalente a $250,000 anuales por un
periodo de cinco aos. Anualmente se donarn 25 becas por el 50% para estudiantes de 3ero. y 4to
ao; y 50 becas del 25% para estudiantes de 1ero. y 2do ao.
Banco Guayaquil impulsa la educacin superior y la economa de los ecuatorianos como parte de los
objetivos fundamentales para contribuir al desempeo de la sociedad ecuatoriana.
84
Capacitacin y Desarrollo de PYMES a travs de conferencias
Banco Guayaquil tiene un fuerte compromiso social con sus clientes PYMES y los apoya en todas las
etapas comerciales que se encuentren. Es por esto que realiz varios ciclos de charlas magistrales
denominadas Emprendiendo. Este fue el espacio idneo para plantear, consultar y compartir expe-
riencias.
Las conferencias que se realizaron mes a mes se llevaron a cabo presencialmente en Quito y Guayaquil
y se transmitieron tambin va streaming. El promedio de asistencia a cada charla fue de 40 clientes,
quienes al final de cada ponencia tienen la oportunidad de interactuar y plantear sus preguntas a los
expositores.
A travs de estas conferencias los empresarios PYMES se nutren de la experiencia y enseanzas de

expertos en distintas reas, tiles para el desarrollo de negocios. Los temas impartidos siempre fueron
los solicitados por los clientes.
85
Unidad Educativa Montepiedra
La Unidad Educativa Montepiedra es una institucin constituida en el ao 2000 con la finalidad de

contribuir al desarrollo de la sociedad mediante la educacin de jvenes en la formacin de bachille-
ratos tcnicos, enmarcados en una formacin humana e integral. Esta educacin se basa en profundos
valores humanos.
Los estudiantes de este centro de estudios reciben una educacin de calidad y totalmente persona-
lizada, la misma que permite el desarrollo de capacidades intelectuales, conocimientos y valores que
contribuyen con su realizacin personal y profesional.
Banco Guayaquil colabora de forma permanente en la mejora continua del plantel educativo, as como
tambin continuar aportando a proyectos que busquen el desarrollo integral de los estudiantes.
86
Memoria de Sostenibilidad bajo estndar GRI4
Banco Guayaquil present su primera Memoria de Sostenibilidad, a finales de agosto de 2015. Esta
memoria es un ejercicio de transparencia que sigue acercando al Banco con sus grupos de inters y
pblico en general, y en donde se puede apreciar el desempeo de la compaa en el mbito social,
econmico y ambiental.
En este reporte la institucin hace un recuento de sus principales programas de responsabilidad so-
cial, desarrollados durante el ltimo ao: en el aspecto ambiental, el programa Yo Cuido; en el aspec-
to social, los programas de Voluntariado Corporativo y el de Educacin Financiera que capacita a
nios, jvenes y adultos.
Con la publicacin de su primera Memoria de Sostenibilidad Banco Guayaquil ratifica su compromiso

con el desarrollo sostenible del pas
87
Semana de la Sostenibilidad, Hacia un Quito Responsable
En el mes de octubre de 2015 Banco Guayaquil fue parte de la Semana de la Sostenibilidad que tuvo
lugar en el emblemtico Centro Cultural Itchimba, en la ciudad capital. La feria permiti compartir las
iniciativas y las buenas prcticas de responsabilidad social de importantes instituciones del pas, as
como de actores individuales que viven y ejercen su actividad dentro del Distrito Metropolitano de
Quito.
La Feria constituy uno de los eventos dentro de la Semana de la Sostenibilidad, Hacia un Quito
Responsable, semana que busca sensibilizar, educar y preparar a la ciudadana y a todo su territorio
a la Tercera Conferencia de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (HABITAT III), que
tendr sede en la ciudad de Quito en octubre del 2016.
Esta jornada fue el espacio idneo para seguir difundiendo los programas y buenas prcticas que
tiene Banco Guayaquil con la comunidad y para seguir contribuyendo a la construccin de un Quito
Responsable.
88
Segundo Dilogo con Proveedores
Los Proveedores de Banco Guayaquil participaron de una jornada de Dilogo, dirigida por la firma
argentina AMIA Valor +RSE.
A travs de una delineada estrategia, la meta del Banco este ao fue la de trabajar en los compromisos
establecidos con este grupo de inters en el 2014, as como la de agilizar los procesos de pago dentro
del sistema de compras y fortalecer sus canales de interaccin con los Proveedores.
Banco Guayaquil busca seguir cimentando esta relacin de mutuo beneficio, fundada en procesos
y estndares de alta calidad, por ese motivo, se dio a conocer los 17 nuevos Objetivos de Desarrollo
Sostenible de las Naciones Unidas.
Para el 2016, Banco Guayaquil seguir fortaleciendo sus canales de interaccin con los Proveedores y
seguir apoyando el crecimiento de ellos.
Mediante este evento, Banco Guayaquil demuestra la preocupacin constante que tiene por sus Pro-
veedores, al ofrecer un espacio de dilogo con oportunidades concretas y con el fin de siempre me-
jorar los procesos.
89
Voluntariado Corporativo
Banco Guayaquil es cada vez ms consciente de la necesidad de fomentar y generar beneficios so-
ciales en la actualidad. Bajo este esquema, se ha desarrollado una lnea estratgica de voluntariado
corporativo con la finalidad de aprovechar los talentos de los colaboradores involucrndose en pro-
gramas de responsabilidad social y ofrecer sus habilidades para el servicio de la comunidad.
El Voluntariado Corporativo tiene como finalidad mejorar la efectividad y priorizar la ayuda que reali-
za Banco Guayaquil a diversas organizaciones benficas. Uno de los proyectos ms destacados, a car-
go de los colaboradores del Banco, fue la construccin de viviendas para familias de escasos recursos.
Los ejes centrales que se han establecido para el voluntariado corporativo de la institucin son: edu-
cacin, ambiente y salud. Este programa permite a los colaboradores desarrollar competencias blan-
das tales como liderazgo, innovacin, emprendimiento, compromiso social, empata y ciudadana.
Gracias al aporte en favor del desarrollo social, Banco Guayaquil fortalece sus relaciones instituciona-
les y su vnculo permanente con la comunidad.
90
2. DIMENSION AMBIENTAL
Programa de Compensacin de Emisiones Actividad de siembra de rboles.
Conscientes del impacto ambiental, ms de 180 colaboradores de Banco Guayaquil y sus familiares
sembraron 8,000 rboles de teca en un terreno destinado para tal actividad.
Banco Guayaquil inici su programa de compensacin desde agosto del 2014, basado en un estudio
realizado por la firma Soluciones Ambientales Totales SAMBITO S.A. que consisti en realizar un le-
vantamiento de las emisiones generadas por: energa elctrica, aires acondicionados, vehculos, com-
bustibles, manejo de desechos, movilizacin de colaboradores por va area, entre otras. Durante el
ao 2015 se sigui trabajando en proyectos de reduccin de emisiones.
Banco Guayaquil se preocupa por medir su huella de carbono y por establecer programas ambienta-
les para el bienestar de todos los ecuatorianos. Las actividades del programa Yo Cuido continuarn
durante los prximos aos.
91
Certificacin Nacional como Banco Carbono Neutro.
Banco Guayaquil est comprometido con el Ambiente, es por ello que la firma Soluciones Ambienta-
les Totales SAMBITO S.A. le otorg la certificacin nacional Carbono Neutro como reconocimiento a
sus actividades para reducir y compensar las emisiones de CO2 por todas las operaciones que genera.
Como parte de su programa de Responsabilidad Ambiental Yo Cuido, la institucin trabaj en la

medicin de la Huella de Carbono de sus oficinas principales ubicadas en las ciudades de Guayaquil,
Quito y Cuenca. El programa incluy acciones para la reduccin y compensacin de emisiones alcan-
zando con ello la Carbono Neutralidad.
Banco Guayaquil se adhiri al Pacto Global en el ao 2013 y con esta nueva iniciativa cumple los princi-
pios de este acuerdo y contina en la lucha contra el cambio climtico, implementando medidas para
la reduccin y compensacin de sus emisiones.
92
Convenio de Apadrinamiento de Bosque Chamizo con el Gobierno

Autnomo Descentralizado de la Provincia de Carchi
Banco Guayaquil contina con su Programa de Carbono Neutro Yo Cuido, y con ello, el desarrollo de
nuevas actividades tendientes a compensar las emisiones de CO2.
Como parte de su gestin ambiental, la conservacin de la naturaleza y el respeto al medio ambiente,

Banco Guayaquil y el Gobierno Autnomo Descentralizado de Carchi firmaron un convenio de conser-
vacin para 700 hectreas de bosque. El rea de compensacin se denomina Bosque Chamizo Minas.
Previamente el banco realiz un estudio junto a la empresa SAMBITO (Soluciones Ambientales Totales
S.A.) del rea a apadrinar y se determin que se trata de un bosque nativo de la Provincia de Carchi.
Banco Guayaquil no solo se preocupa por medir su huella de carbono sino tambin por establecer
programas ambientales para el bienestar de todos los ecuatorianos.
93
Banco Guayaquil entre 50 empresas ms sustentables en Amrica Latina.
Latinoamrica Verde es un evento anual que rene en la ciudad de Guayaquil a los 500 mejores ca-
sos medioambientales de Amrica Latina. Este ao se inscribieron 1.140 trabajos provenientes de 24
pases.
Banco Guayaquil obtuvo el puesto 50 en el ranking de la categora de Emisiones.

En este evento se dieron cita: ambientalistas, acadmicos, investigadores, inversionistas, polticos y
creadores de negocios innovadores que desean ser parte del mercado de la economa verde.
La responsabilidad social es uno de los pilares fundamentales de Banco Guayaquil. Por ello da a da
se esfuerza por mejorar y ampliar sus programas de responsabilidad ambiental, los mismos que bene-
ficien no solo a la institucin sino tambin a la comunidad en general.
94
Verificacin del proceso de Carbono Neutralidad - Universidad Earth
Luego del desarrollo de una base documental y el levantamiento de procedimientos a travs de un

sistema de gestin ambiental, Banco Guayaquil obtuvo la verificacin internacional de la Universidad
EARTH de Costa Rica, quien otorg a la institucin bancaria la Declaratoria de Verificacin Carbono
Neutral.
Esta declaratoria responde al cumplimiento satisfactorio en conformidad con los criterios de la norma
INTE-ISO 14064-1 e INTE-ISO 14064-3 segn lo establecido en la Neutralidad de emisiones de CO2e.
El compromiso que ha adquirido Banco Guayaquil es el de neutralizar todas sus emisiones de Gases
de Efecto Invernadero, para de esta manera ayudar a la conservacin de los ecosistemas.
95
3. DIMENSION ECONOMICA
Crdito agrcola para el sector palmicultor
Banco Guayaquil busca atender las necesidades de financiamiento a corto, mediano y largo plazo
de los palmicultores para acelerar el desarrollo del sector de palma africana dentro de la economa
nacional.
A travs del Crdito Agrcola este sector puede tener acceso a financiar capital de trabajo y capital de
inversin, flexibilidad en los plazos de pago de acuerdo al ciclo productivo, pueden tambin iniciar un
historial de crdito con el Banco y acceder posteriormente a otros productos y servicios, entre otras
ventajas.
Para poder acceder al crdito, los palmicultores deben cumplir con ciertos requisitos como contar con
documentacin financiera y legal actualizada.
Para Banco Guayaquil es importante seguir apoyando a sus clientes en sus proyectos agrcolas brin-
dndoles siempre los mejores servicios y productos.
96
Crdito agrcola a sector caicultor
En el mes de abril en el Ingenio Valdez, Banco Guayaquil present su producto Crdito Agrcola
dirigido a caicultores.
Entre los beneficios que otorga el Crdito Agrcola estn el acceso al financiamiento tanto del capital
de trabajo como del de inversin. Adicionalmente, Banco Guayaquil pone a disposicin flexibilidad en
los plazos de pago segn el ciclo productivo y tasas de inters competitivas.
Para poder acceder al crdito, los caicultores deben cumplir con 5 aos de experiencia en el cultivo
de caa y contar con documentacin financiera y legal que respalde su actividad.
Banco Guayaquil apoya a todos los sectores econmicos del pas, ofreciendo ms y mejores produc-
tos para sus clientes.
97
Principales Logros
y
Eventos del ao 2015
98
Banco Guayaquil ratifica calificacin AAA
El Banco Guayaquil ha ratificado el nivel de su calificacin de riesgo de AAA, de acuerdo a la Socie-

dad Calificadora de Riesgo Latinoamericana. Es el nico banco ecuatoriano con calificacin AAA, por
cuatro aos consecutivos, siendo sta la mxima calificacin de la Banca Ecuatoriana.
99
Aumento de Capital
En el ao 2015, Banco Guayaquil increment su capital social en veintitrs millones cien mil dlares
(US$ 23,100,000.00), de acuerdo a lo decidido por el Directorio del Banco en su sesin celebrada el
05 de febrero del 2015.
Este aumento de capital se realiz mediante la emisin de trescientos diecisis millones trescientos
mil acciones ordinarias y nominativas (desmaterializadas), de un valor nominal de un dlar cada una,
con lo cual el capital suscrito del Banco alcanzar la cantidad de trescientos diecisis millones tres-
cientos mil dlares (US$ 316,300,000.00).
Esta decisin, confirma una vez ms el compromiso de sus accionistas en seguir fortaleciendo la sol-
vencia de nuestro banco.
100
Nuevas Agencias
Como parte de su plan de crecimiento y pensando en brindar la mejor atencin a sus clientes en todo
el pas, Banco Guayaquil inaugur las siguientes agencias:
- Isla Agencia en Millenium Plaza - Cuenca

- Agencia Aki Solanda Quito
- Agencia Gonzlez Surez Quito
- Agencia Piazza La Joya Guayaquil
- Hipermarket Va a la Costa Guayaquil
- Agencia Centenario/remodelacin
Con sus nuevas agencias, Banco Guayaquil acerca an ms los servicios bancarios a todos los ecuato-
rianos, porque con Banco Guayaquil lo mejor est por venir.
101
Banco Guayaquil Inaugura el Primer Centro de Negocios
El Centro de Negocios en Quito es el primer modelo vanguardista diseado estratgicamente para los
segmentos pymes y pymes preferente.
Como parte de su plan de crecimiento, innovacin y servicio ms personalizado, Banco Guayaquil

inaugura el primer Centro de Negocios en Quito. Este centro cuenta con un rea de auto atencin,
donde los clientes encontrarn: cajeros multifuncin, asesores comerciales, reas destinadas para re-
uniones de negocios y ms soluciones empresariales.
El moderno Centro de Negocios es un lugar pensado para brindar comodidad y satisfacer las necesi-
dades de sus clientes a travs de un equipo especializado que brindar un servicio preferencial. Quito
es la primera ciudad donde Banco Guayaquil presenta este Centro de Negocios, un modelo de servicio
que expandir al resto del pas.
Con esta inauguracin, Banco Guayaquil se acerca ms a sus clientes y se convierte en el asesor per-
sonal de cada uno de ellos porque con Banco Guayaquil lo mejor est por venir.
102
Banco del Barrio 5000
Porque estar en cada rincn de Ecuador y ser parte de la vida de los ecuatorianos es uno de los ob-
jetivos de Banco Guayaquil, en septiembre del 2015 se inaugur su Banco del Barrio nmero 5000 en
Guamani, Barrio Santo Toms II, calle principal E2-73 y colector 1 esquina, en la ciudad de Quito.
Desde el 2008, Banco del Barrio contina siendo parte de la vida de los ecuatorianos a travs de
su extensa red de servicio. Durante siete aos los Bancos del Barrio facilitan la vida de las personas
acercando el banco a sus barrios y comunidades con servicios como: depsitos, retiros, pagos de ser-
vicios bsicos, apertura de Cuenta Amiga, entre otros. El Banco del Barrio no solo significa beneficios
y servicios para los clientes, sino que beneficia a los banqueros del barrio al incrementar las ventas de
sus tiendas.
103
Reconocimiento Facial en Banca Virtual Mvil
Ahora para ingresar a la Banca Virtual Mvil de Banco Guayaquil no ser necesario ingresar claves. Los
usuarios podrn hacerlo de manera rpida y segura con el nuevo sistema de reconocimiento facial.
Siempre a la vanguardia de soluciones tecnolgicas e innovadoras que faciliten la vida de sus clientes,
Banco Guayaquil es la primera institucin bancaria de Latinoamrica en aplicar este sistema biomtri-
co de la empresa Facephi.
Facephi es una de las empresas ms reconocidas a nivel mundial, especializado en el desarrollo de

tecnologa de reconocimiento facial. Su tecnologa de biometra utiliza varios algoritmos propios, lo
que la convierte en propietaria original del software FaceRecognition.
104
Banco Guayaquil premiado como Empresa Ejemplar de Latinoamrica
El Centro Mexicano para la Filantropa (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial
en Mxico (AliaRSE), reconocieron a Banco Guayaquil de Ecuador como Empresa Ejemplar de Lati-
noamrica 2015.
Este es un logro importante muestra el compromiso pblico y voluntario del Banco Guayaquil por
implementar una gestin socialmente responsable.
La institucin bancaria es miembro activo del Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social
CERES y ste a su vez de FORUM Empresa.
Banco Guayaquil continuar fortaleciendo las acciones emprendidas en esta materia ya que considera
que es un proceso de mejora continua, el cual cimenta el camino hacia la sustentabilidad.
105
Banco Guayaquil recibe el Reconocimiento General Rumiahui 2015
En Noviembre 2015, se llev a cabo el Reconocimiento General Rumiahui a las Buenas Prcticas de
Responsabilidad Social, en su VI Edicin. Su objetivo fue celebrar y premiar las mejores prcticas de
empresas privadas, pblicas, gobiernos locales, organizaciones no gubernamentales, fundaciones y
el sector acadmico del Ecuador.
Este ao fueron 127 empresas las que realizaron su postulacin. La validacin de la informacin fue
realizada por una comisin conformada por expertos nacionales y extranjeros.
Banco Guayaquil fue reconocido en dos categoras: Inversin a la Comunidad, por su Programa de
Educacin Financiera, y en Medioambiente con su Programa Yo Cuido.
Para Banco Guayaquil es primordial fundamentar sus acciones en el bien comn. Por ello, ao a ao
continuar mejorando sus planes de responsabilidad social empresarial.
106
Banco Guayaquil, la mejor institucin financiera para trabajar del Ecuador
Banco Guayaquil reconocido entre los cinco mejores lugares para trabajar segn Great Place to Work.
Banco Guayaquil es la institucin financiera con el mejor ambiente laboral segn Great Place to Work.
En un evento realizado el 25 de noviembre, Banco Guayaquil qued entre los cinco mejores empresas
para trabajar del 2015, con ms de 500 colaboradores.
Great Place to Work es un centro de investigacin y consultora especializado en la valoracin y trans-

formacin del ambiente laboral y la cultura organizacional. A travs de encuestas a colaboradores se
mide la confianza, la camaradera y el orgullo que produce el trabajo, el equipo y la empresa donde
laboran.
Para Banco Guayaquil es fundamental crear el mejor ambiente para que sus colaboradores se sientan
orgullosos, comprometidos e identificados con su lugar de trabajo. Ao a ao la institucin realiza
mejoras en su cultura laboral para satisfacer las necesidades de sus colaboradores.
107
Banco Guayaquil, el primer banco ecuatoriano con certificacin ISO/IEC

27001 por su Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin (SGSI)
Para Banco Guayaquil garantizar la seguridad de sus clientes es el objetivo ms importante, por ese
motivo emprendi desde julio del 2014 el reto de disear, implementar y certificar el Sistema de Ges-
tin de Seguridad de la Informacin (SGSI) bajo la norma internacional ISO/IEC 27001:2013.
Este sistema establece un proceso de mejora continua soportado por polticas, procedimientos, es-
tndares y normativas. De esta manera, gestiona adecuadamente la seguridad de la informacin en
el Banco, garantizando la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la misma, alineada con los
objetivos estratgicos del negocio y el marco legal en el cual opera.
108
NEO-MOVIL
NEO-MOVIL es una nueva aplicacin del BG a travs de la cual los gestores de microcrdito atienden
a los microempresarios directamente en el campo.
NEO-MOVIL opera a travs de una Tablet en la que se ingresan los datos del negocio para el inicio del
proceso de aprobacin y posterior liquidacin del microcrdito. El sistema permite capturar docu-
mentacin digitalmente y localiza con georeferenciacin la visita al negocio del cliente.
El uso de esta herramienta ha permitido disminuir el tiempo de procesamiento del crdito de 7 a 1.5
das promedio.
Ha permitido tambin consolidar un modelo de negocios a partir del cual el gestor de microcrdito
pasa el 95% del tiempo en campo prospectando clientes y colocando el producto, lo cual ha repercu-
tido en un incremento de la productividad en el 22%.
109
Nueva tarjeta Mastercard Debit Platinum
En marzo del 2015, Banco Guayaquil present la nueva MasterCard Debit Platinum, una tarjeta de d-
bito con mltiples beneficios. Cuenta con chip lector inteligente para mayor seguridad y conveniencia
en transacciones, as como notificaciones de retiros y compras va SMS o correo electrnico. Esta es
la primera tarjeta dbito para el segmento afluente en el pas.
Adems, esta cuenta con un servicio de concierge las 24 horas del da, proteccin contra fraude, pro-
teccin de compras y proteccin contra robo en cajeros automticos, entre otros beneficios, as como
acceso a MasterCard Global Services, servicio de asistencia a nivel global, llamando al 1 636 722 8882.
MasterCard Debit Platinum est pensada para quienes hacen de un da cualquiera una ocasin es-
pecial. Es una tarjeta que le permite al tarjetahabiente hacer sus compras sin necesidad de efectivo,
brindndole beneficios, experiencias, ofertas y servicios que le ayuda a aprovechar al mximo las si-
tuaciones cotidianas y los momentos especiales.
Banco Guayaquil es el nico banco en el pas que cuenta con MasterCard Debit Platinum.
110
Nueva tarjeta Mastercard Debit Black
En el mes de Julio del 2015, Banco Guayaquil present la nueva MasterCard Debit Black, una tarjeta
de dbito que ofrece exclusivos servicios a los tarjetahabientes. La tarjeta cuenta con chip inteligente
para mayor seguridad y conveniencia en transacciones, notificaciones de retiros de efectivo y com-
pras va SMS o correo electrnico.
Cuenta con asistencia personalizada y el servicio de concierge las 24 horas al da. Brinda proteccin
contra fraudes, en viajes, compras y robo en cajeros automticos; as como acceso a MasterCard Glo-
bal Services, servicio de asistencia a nivel global.
Con MasterCard Debit Black de Banco Guayaquil, los tarjetahabientes gozarn de beneficios, expe-
riencias, ofertas y servicios que le ayudarn a aprovechar al mximo sus situaciones cotidianas y mo-
mentos especiales.
111
Banco Guayaquil se une al

Instituto Ecuatoriano de Gobernanza Corporativa
Siendo un referente en la promocin y difusin de las prcticas de gobierno corporativo, Banco Gua-
yaquil se uni como miembro Patrocinador al Instituto Ecuatoriano de Gobernanza Corporativa -IEGC.
El IEGC tiene como objetivo mantener la promocin y difusin de las buenas prcticas de gobierno
corporativo; generar y actualizar guas y principios; apoyar el emprendimiento; desarrollar estudios e
investigaciones para la generacin de documentos gua; apoyar la adopcin de buenas prcticas por
parte de los rganos de gobierno de las instituciones; entre otros.
Para Banco Guayaquil el gobierno corporativo es el conjunto de reglas de organizacin y funciona-

miento que regulan las relaciones entre los Accionistas, miembros del Directorio y la Alta Gerencia.
Las buenas prcticas de Gobierno Corporativo garantizan un mejor uso de los recursos y contribuyen
a la transparencia de informacin.
112
Esperamos que la informacin presentada, al igual que los balances auditados por la firma de Au-
ditores Independientes Deloitte que se incluyen en el presente informe, cumpla con el propsito de
mantenerlos informados sobre la marcha de las actividades del Banco Guayaquil.
El Banco Guayaquil, reafirma su visin del negocio bancario definindolo como un negocio de largo
plazo; de resistencia y no de velocidad; de calidad y no de cantidad; de prudencia y no de audacia;
que requiere siempre de solidez financiera; que observa permanentemente los cambios en el entor-
no y se anticipa a ellos con agilidad; de alto desarrollo tecnolgico; de eficiente cobertura nacional
e internacional; altamente creativo; pero sobre todas las cosas como un Negocio de Personas y para
Personas.
El Banco Guayaquil reafirma su objetivo fundamental de contribuir al desarrollo econmico y social

del Ecuador, fortaleciendo primeramente a la institucin, desarrollando su actividad en todo el territo-
rio nacional y prestando servicios financieros modernos a todos sus clientes.
No queremos terminar este informe sin agradecer el apoyo permanentemente recibido de los seores
Directores; la colaboracin de nuestros funcionarios y empleados para el cumplimiento de nuestras
metas y objetivos; la confianza demostrada por Ustedes los Accionistas y la preferencia de la que he-
mos sido merecedores por parte de nuestros clientes.
Atentamente,
Danilo Carrera Drouet Angelo Caputi O.

Presidente del Directorio Presidente Ejecutivo
113

Accionistas 2015

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Accionistas 2015

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Informe a los Accionistas

Informe a la Junta General

De acuerdo con lo dispuesto por los estatutos

El crecimiento de la economa ecuatoriana

A pesar de que la Economa Ecuatoriana

A continuacin pasaremos revista

La economa de Estados Unidos mejor muy levemente su tasa de crecimiento en relacin a la de

Entorno Macroeconmico Nacional:

La economa ecuatoriana se habra estancado o contrado en 2015: los estimados de comportamiento

PIB POR CLASE DE ACTIVIDAD ECONOMICA

2013 2014 2015

El sector de la Administracin Pblica presenta un decrecimiento de -0.30%, cuando al 2014 tuvo un

OPERACIONES DEL SECTOR PUBLICO NO FINANCIERO

Al 31 de diciembre la reserva monetaria internacional se encuentra en $2,496 millones, $864 millones

TOTAL DE EXPORTACIONES Y LOS MAYORES RUBROS

2008 18,511 10,568 2,954 4,989

(*) Proyeccin de Diciembre 2015.

2008 17,415 14,198 3,217

(*) Proyeccin de Diciembre 2015.

TASA DE DESEMPLEO NACIONAL URBANO

INDICADORES LABORALES (NACIONAL URBANO - RURAL) 15 AOS Y MS

sept-14 sept-15 Variacin

Poblacin en Edad de Trabajar (PET) 7,812,447 7,860,395 47,948

EMPLEO ADECUADO / PERSONAS EN EDAD DE TRABAJAR

Adicionalmente, aument la preferencia del pblico a no bancarizar todo su dinero, producto de lo

EVOLUCION DE OPERACIONES NETAS EN LA BANCA PRIVADA

Cartera por Cartera Vencida Contingentes

Dic. 08 9,394 241 78 1,176 10,888

FUENTE: Superintendencia de Bancos.

Citamos al Fondo Monetario:

EVOLUCION DE DEPSITOS EN LA BANCA PRIVADA

Dep. Vista Dep. Plazo Reporto Garanta Total

Dic. 08 8,886 4,283 1 1 13,171

As mismo en enero 2015 un dlar compraba 0.86, en lo que va de este ao 0.92.

As mismo fue un ao de bajsimo o negativo crecimiento, an no hay datos disponibles, y 2016 se

Independientemente del panorama econmico 2016, el Banco Guayaquil continuar su poltica de

Anlisis Econmico Financiero del Banco Guayaquil

A continuacin, presentamos la distribucin de los Activos + Contingentes de los 10 primeros bancos

PICHINCHA 10,305,605 28.49% 1

Fondos Disponibles e Indicador de Liquidez:

PICHINCHA 1,816,709 30.03% 1

ndice de liquidez estructural:

A continuacin, se presenta la estructura de origen del portafolio y su respectiva calificacin de riesgo

ORIGEN MILES DE DOLARES % DEL TOTAL

INTERNACIONAL 422,356 73.73%

LOCAL 150,482 26.27%

PORTAFOLIO BRUTO 572,838 100.00%

(-) PROVISIONES 21,208

PORTAFOLIO NETO 551,630

INTERNACIONAL LOCAL TOTAL

GRADO DE INVERSION 259,251 86,255 345,506 60.31%

OTRAS CATEGORIAS 163,104 64,227 227,332 39.69%

TOTAL 422,356 150,482 572,838 100.00%

Adicionalmente, presentamos la evolucin del portafolio de inversiones a partir del ao 2011:

PICHINCHA 6,436,880 30.33% 1

Adicionalmente, presentamos la evolucin de las operaciones de crdito a partir del ao 2011:

BOLIVARIANO 1.14% 1 257.21% 4

Provisiones para Crditos Incobrables:

A continuacin, presentamos el resumen de la Calificacin de Cartera de Crditos y Contingentes y

RESUMEN DE LA CALIFICACIN DE CARTERA DE CRDITOS

A1 2,005,467 91,513 1,913,954 87.4% 1% 17,292 17,292 0

B1 7,258 3 7,255 0.3% 5% 327 327 0

C1 3,965 6 3,959 0.2% 19% 767 767 0