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escopo da atividade que conhecemos hoje. Ela se desenvolveu inicialmente nos Estados
diretamente na sua caixa de entrada.
Unidos e na Europa Ocidental, fundamentada em teorias, porm com foco nas solues
prticas atravs de tcnicas e experincias. A consultoria empresarial constituda
principalmente pela troca de conhecimentos e experincias de uma pessoa (consultor) para Seu Nome
outra pessoa ou organizao, em virtude de um objetivo qualquer, ou com a finalidade de
diagnosticareformularsoluesacercadeumassuntoespecfico.
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Nombitoprofissional,elapodesertratadacomoumserviodeaconselhamento,resultando
dacontrataofeitaporumaorganizaojuntopessoasqualificadaseespecializadasque
fornecem,deformaobjetiva,apossibilidadedeidentificarproblemas,analisloseencontrar ARTIGOSRECENTES
as devidas solues. As solues sero implementadas e eventualmente os problemas
identificados sero resolvidos. A consultoria empresarial tambm pode ser responsvel
Apr 24 2017
pela estruturao ou reestruturao organizacional, atravs do levantamento e anlise de
Como a tecnologia pode
dadosdaatualsituaocorporativa,seusprocessos,mtodosecolaboradores. 1 otimizar seu negcio?

Principaistiposdeconsultoriaempresarial Apr 16 2017

Peter Drucker, o pai da
2 administrao moderna
Existemdoistiposdeconsultoriaempresarial,queso:a
Consultoria Interna e a Consultoria Externa. Essas Apr 09 2017
atividades, de forma ampla, so o fornecimento da 7 erros cruciais que fazem um
prestao de um servio realizado por profissional 3 lder cair
qualificadoeconhecedordotema.Podesedizerquesua
principalmissovisualizaraempresa,identificandoseus Apr 09 2017

problemasebuscandosoluesparaosmesmosatravs Brasil o 9 pas mais miservel

4 do mundo
do conhecimento tcnico e prtico do consultor (ou
empresaportrsdaconsultoria). Mar 26 2017
O conceito de administrao de
A consultoria empresarial pode ser prestada em 5 empresas
qualquer rea, setor ou segmento, uma vez que s
necessitadepessoasdetentorasdoconhecimentoparatal.Oprofissionalconsultorpodeou
noestarvinculadoumaorganizaoespecfica,sendoque,quandoexclusivoededicadoa PUBLICIDADE
uma nica organizao, ele chamado de Consultor Interno (em geral empregado da
organizao).Aqueleprofissionalqueprestaserviosespordicos,oudeformaautnoma
considerado um Consultor Externo, onde pode ser empregado de uma empresa de
consultoriaempresarialporexemplo.

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comum uma empresa possuir ambos os tipos de consultoria operando ao mesmo tempo, OcupaCoworkAveiro
oteuespaodeCoworkemAveiro!aproveita
onde um no possui o intuito de substituir o outro, mas sim de se complementarem. O 10%descontotodosplanoscoworkaveiro.pt
consultorinternopodeatuardeformaqueservirmaiscomoumapoio,focadonosprojetos
SharepointOnline
de consultoria e com o intuito de minimizar as desvantagens das duas condies (interna e ResponsiveThemesandMasterPages
PredefinedLayoutandWebParts!
externa)isoladamente.Joconsultorexternoatuadeformamaisampla,levantandodadose sharepointpackages.com
anlises,pormsemopoderdedecisofinal.Comoditoantes,corretofalarqueambosos NetEmpregos.Com
Maisde20.000ofertasdeEmprego.Omaiorsite
tiposdeconsultoriaempresarialsecomplementam,umavezqueelespossuemvantagens deempregoemPortugalnetempregos.com
edesvantagenssingularescadaum.
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InformaosempredisponivelnoseuPC
mjrcontabilidade.com
FormaoProfissional
A consultoria interna possui como principal vantagem a questo de estar diariamente em TemosCursosParaSi.MatriculeSeJE
contatocomosprocedimentoscorporativoseaspectosinformaisdaempresa(oschamados CandidateSeAo1Empregoceac.pt/Cursos

atalhosorganizacionais).Essetipodeconsultoriapossuimaioracessospartesinteressadas VagasEng.Informticos
(stakeholders), assim como dotado de certo "poder informal" que facilita o seu trabalho. StartupTecnolgicaemElevadoCrescimento.
DiversasVagasparaEng.Informticos
Apesar das vantagens, o consultor interno carece de praticidade na execuo, pois no Lisboamobipium.com

possui a chance de aplicar seus conhecimentos em diferentes casos e empresas (como o SoftwaredeGestoPRIMAVERA
consultor externo). Podese dizer que a consultoria interna possui menos experincia que a 25anosdeexperincia
Especialistasemconsultoriaeimplementao
externa, alm de enfrentar maior oposio dos altos escales da empresa, j que possui desoftwaredegestoPRIMAVERA.
vinculoempregatcio(menosliberdade). forma.pt/solucoes

Sistemaparapedidosoffline
Em relao ao consultor externo, como dito acima, na maioria das vezes possui larga Controleseusvendedores
Seusvendedoresexternosproduzindomais
experincia de mercado, j que est sempre em atividade, atuando em organizaes resultadoscomsoluesparavenda.
diferentes e resolvendo problemas diferentes. Esse tipo de consultoria tambm atua com alkord.com/sistemapara_/vendasexternas

maiorimparcialidade,trazendoumavisodiferentedosproblemasenfrentadospelaempresa, VisualizarPDFBaixarAgora
Convertdoctopdfandpdftodoc
oquegeramaioraceitaoporpartedoaltoescalodacompanhia.Entretanto,oconsultor free.fromdoctopdf.com/PDF/Converter
externo pode enfrentar diversos problemas, assim como maiores riscos, uma vez que no
SoftwarePHCCSWEBASoluo
conhece os atalhos organizacionais e nem possui proximidade com as partes interessadas deGestoIdeal
(colaboradores,fornecedores,clientesestakeholdersemgeral.)daorganizao. Efetuetarefasremotamente,crierelatrios,
snapshots,inquritosemuitomais.sigmacode.pt

Etapasdeumaconsultoriaempresarial
SIGANOS

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A consultoria seja ela interna ou externa, deve estruturar um processo com vrias etapas a
serempercorridasemsequncia,queirodeacordocomumcronograma.Elainiciadesdeos
primeiros contatos e reunies entre clientes e consultores, at sua finalizao em definitivo, CurtirPgina Saibamais

garantindoacorretaexecuodosplanosdeaesedaqualidadedoservioprestado.Em
geral, podemos dividir suas etapas da seguinte forma: apresentao da consultoria, Sejaoprimeirodeseusamigosacurtirisso.
negociao do contrato, diagnstico e elaborao do plano de ao, execuo do plano de
ao,conclusodaconsultoriaemonitoramento.Abaixodetalhamoscadaumadasetapas:

> Apresentao da consultoria: Nesta etapa o consultor consegue seus primeiros

momentos com o cliente, aproximandose do mesmo por meio da apresentao do seu MAISLIDOSDASEMANA
portfliodeservios,qualidades,experinciaseresultadosalcanadosemtrabalhosprvios.
Poroutrolado,oclienteapresentaaoconsultoraempresaqueseranalisada,apresentando
tambmsuasexpectativasemrelaoparceriaconstruda.duranteaapresentaoquea Anlise SWOT (Matriz)
relaoentrecontratanteeconsultorestabelecida. Conceito e aplicao

> Negociao do contrato: Aps realizada a apresentao da consultoria, o consultor

realiza a proposta de venda, explicando todos os pontos e como sero realizadas as fases
5 Dicas para comear bem a
queviroaseguir.importanteressaltarque,oconsultorsomenteterumaideiadovalora
faculdade
ser negociado e de como executar as aes aps a elaborao do plano de ao. Nesta
etapa o foco deve ficar na explicao e no detalhamento, visto que o momento em que o
clientedecideounocontrataraconsultoriaempresarial.
[Encerrado] Concurso ICMBio
> Diagnstico e elaborao do plano de ao: Nesta etapa, o consultor realiza uma
anlise extensiva dos setores e processos organizacionais (levantamento dos dados). O
diagnsticopodeserrealizadopormeiodeferramentasdaadministrao,taiscomoanlise
SWOT,matrizGUT,diagramadepareto,oudiagramadeishikawaporexemplo.Joplanode
ao,queespecificaasaesaseremtomadas,otemponecessrioeosresponsveispela Ciclo PDCA Conceito e
execuo,podeserelaboradoatravsdaferramenta5W2HoudocicloPDCA. aplicao (Guia geral)

> Execuo das aes (implementao): Basicamente, nesta etapa devese colocar em
prtica as aes previamente planejadas durante a elaborao do plano. importante
salientarmostrsquestes,queso:oapoiodoaltoescalodaempresa,ogerenciamentodo Balanced Scorecard BSC
(anlise e aplicao)
processo de mudana (deve existir uma conscientizao pelos integrantes da empresa em
relaomudana,assimcomoumalinhamentoentreamesmaeaculturaorganizacionalda

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companhia). A consultoria prestada devese atentar tambm ao cronograma estabelecido,
poisdevecumprirfielmenteosprazosplanejados.
MAISLIDOSDOMS

>Conclusodaconsultoriaempresarial:Estaaetapaemqueoconsultor,apsfazero
levantamento dos dados, diagnosticlos e implementar os planos de aes, conclui seu
Software CLOUD
trabalho. A finalidade principal deixar a organizao pronta para absorver as mudanas
ERP...
realizadas a fim de fazlas virarem rotinas. durante a concluso que o consultor j
apresenta os primeiros resultados decorrentes da consultoria, podendo apresentlos por Anncio ocegest.pt
meio de indicadores de desempenho, demonstrando o "antes" e o "depois" da consultoria.
Essaaoajudaoclienteaentenderaviabilidadeeoporqudacontrataodoserviode Planejamento
consultoriaempresarial. Estratgico,...

portal-administracao.com
>Gestodocontrato,oumonitoramentopsconsultoria:Porfim,chegamosnaltima
etapa de uma consultoria empresarial. Em paralelo com a etapa de concluso, o consultor Hawkers Paula
realiza o que se chama de gesto do contrato de consultoria, ou monitoramento. Nele Echevarra
realizado o acompanhamento dos resultados de cada implementao (mudana) feita na
Anncio Hawkers
organizao,assimcomoreunies,revisesdemetaeascorreesereadequaesquando
necessrias. Essa etapa possui a finalidade de garantir que os objetivos traados na Como fazer uma
consultoriasejamalcanados. Anlise SWOT...

A consultoria empresarial o conjunto de atividades exercidas pelo consultor (seja ele portal-administracao.com

internoouexterno).Porisso,podemosentenderoconsultorcomoumagentedemudanas,
Gesto de
queauxiliamosclientes(organizaes)aentendereagirsobreosproblemasquelheafligem.
Projetos
Nogeralasconsultoriaspodemtrazerdiversosbenefciosparaumaempresa,masdentreos
principais, ns podemos citar: a economia de tempo, a quebra de rotina, neutralidade de portal-administracao.com
pareceres,catalisadordeaeseaamplificaodacapacidadeintelectualdaempresa.No
existeumaregrabemdefinida,jquecadaprojetodeconsultoriapossuiumaformadiferente Cultura
deatuaredesenvolversuasatividades.Asetapasdoprojetopodemvariardependendodos Organizacional...
objetivosdaconsultoriaempresarial. portal-administracao.com

Principaisaspectosecategoriasdaconsultoriaempresarial

Em geral, ns podemos dividir uma consultoria empresarial em quatro formas distintas. Ela
serdivididadeacordocomoservioouprodutooferecido,comsuaestrutura,abrangnciae
formaderelacionamentocomocliente.

> Servio ou produto: O tipo de servio ou produto ir definir a posio do cliente, seus
anseiosedesejosjuntoaoconsultor,assimcomoamaneiracomaqualomesmoircobrlo.
A principal questo neste aspecto fica por conta da diferena entre o consultor interno e o
externo, j que a prestao dos diferentes tipos de servio podem apresentar vantagens
distintas. Enquanto o consultor interno "vive a organizao" e conhece a fundo seus
processos,oconsultorexternopossuimaiorexperinciaeaceitaoporexemplo.

> Estrutura: A consultoria empresarial tambm pode ser categorizada por meio de sua
estrutura,quepoderserdeterminadaedivididaporfatorescomoograudeflexibilidade,a
metodologiaaplicada,otempodecontratao,aadequaorealidadedaorganizaoeo
nvel de aceitao da mesma. Nesta categoria, ns podemos ter a consultoria
personalizada/artesanal(metodologiasquevodeacordocomoambientedaorganizao)e
aconsultoriaporpacote(tcnicasquepodemseraplicadasemdiferentesempresas).

>Abrangncia:Aterceiraformadecategorizaodeumaconsultoriaempresarialsebaseia
naabrangnciadamesma.Elarefleteaamplitudeeaprofundidadedotrabalhodoconsultor.
Dentresuasprincipaiscaractersticas,nspodemosapontaroenvolvimentodoaltoescalo,o
desenvolvimento e tempo de implementao do projeto, o tempo de contratao e a
resistncia ao projeto de consultoria. Nesse aspecto ns podemos apontar a consultoria
especializada (que busca se especializar em um determinado assunto) e a consultoria
globalizada(queprestaseusserviosparaempresasdeoutrospases).

> Forma de relacionamento: A forma de relacionamento define a maneira com que a

consultoria empresarial se relaciona com o cliente e parceiro do projeto. Nesse aspecto
encontramos as questes do vnculo empregatcio (no caso da consultoria interna), da
formalidade do projeto e das necessidades contratuais do mesmo. Aqui ns tambm
podemos explicitar trs tipos de consultor, que so definidos a partir da forma com que se
relacionam, eles so: o consultor associado (que participa de uma rede), o autnomo
(trabalhasozinho)eovirtual(quetrabalhadeformaremota).

ConclusoConsultoriaempresarial

importante ter em mente que uma consultoria empresarial tem haver com mudana, ou
seja, e a contratao do servio que visa buscar e trazer novas tendncias para dentro da
empresa contratante, na tentativa de impulsionar ou melhorar os processos existentes na
mesma.Recapitulandodeformaobjetiva,nspodemosdizerque,oserviodeconsultoria
empresarial consiste na atividade exercida por pessoa fsica ou jurdica independentes e
qualificadas para a investigao de problemas que digam respeito a poltica, procedimento,
organizao e mtodos, recomendando aes e proporcionando auxlio na implementao
dessasaes.

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Gostoudotexto?Confiratambm:Etapasdeumaadministraoestratgica

Muitos se perguntam, quem precisa de consultores? A resposta pode ser justamente outra
pergunta,comoporexemplo,quemnoprecisa?Muitasempresasfracassamnoseutrajeto
pornopossuiroconhecimentoeaprticaadequadadegestoempresarial.Aconsultoria
empresarial vem de encontro as dificuldades das organizaes, encurtando o tempo
necessrio para que as melhorias aconteam e para que os resultados desejados tambm
apaream.Aimportnciaprincipalnoprojetodeconsultoriaempresarialdequehajaclareza
equalidadeemtodooprocesso,comotambmqueocliente(contratante)sesintaseguroem
relaoaoservioprestado.

Por isso, entendemos a consultoria empresarial como um tipo de mix de conhecimentos,

constantementeatualizados,dotadosdeumavisosistmicaequepossuemafinalidadede
facilitaraidentificaodosproblemasedoscaminhosnecessriosparasuperlos.Podese
dizer que a consultoria revestida de explicaes, mtodos, tcnicas e estruturas, porm,
acima de tudo, ela o catalisador entre o planejamento traado e os objetivos alcanados
pelaorganizao.Valeressaltar,queaconsultoriaempresarialumprocessointerativo,que
assume a responsabilidade de auxiliar uma organizao nas suas tomadas de deciso, no
possuindo,noentanto,ocontroledasituao.

Bom,issoaipessoal,aguardamosaopiniodevocssobreaconsultoriaempresarial,ese
jtiveram,comofoiaexperinciadevocscomela.Ataprxima!

RefernciasBibliogrficas:
BLOCK,Peter.ConsultoriaEmpresarial:Odesafiodaliberdade.Makron,2001
GUTMANN,ErikeCROCCO,Luciano.ConsultoriaEmpresarial.SoPaulo.Saraiva,2005.
OLIVEIRA,Djalma.ManualdeConsultoriaEmpresarial.SoPaulo.Atlas,2009

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Tags:Administrao,Negcios

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Adicionarumcomentrio...

LuMontenegroLustosaMonteModaUEGUniversidadeEstadualdeGois
muitobonsosartigos,paramimfoidegrandeajudaeesclarecimentos.Obrigada!
CurtirResponder 13deabrilde201610:15

JadsonNeryMMuradFGV
Exelenteartigo,aconstruodasetapaseexplificaodemetodologiasagregou
conhecimentoeconsolidouasexpectativasquetenhodessetipodetrabalho.
CurtirResponder 129deabrilde201621:59

EduardoSimaoSimaoEstcio
verygood
CurtirResponder7dejunhode201615:23

DulcyPavoTrabalhanaempresaIDECCInstitutodeDesenvolvimento,
EducaoeCulturadoCear
Excelente.
CurtirResponder17deagostode201616:06

MarisneteAlvesFaculdadeProjeoCeilndia
Esclareceubastanteminhasdvidas.Obrigada!
CurtirResponder18deagostode201610:16

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