Plantilla Momento 3

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera

Cadena de Formacin Industrial
Diseo Industrial y de Servicios.
Momento 3
Diseo del Proceso Secadora de cabello
Consolidado Grupo (207102_15)
Elaborado por:
Nilson Stiven Barreto Ayala
Cdigo: 1118.296.433
Jorge Andrs Dorronsoro
Cdigo: 1130642149
FULANITO PEREZ 3
Cdigo: XX.XXX.XXX
1
FULANITO PEREZ 4
Cdigo: XX.XXX.XXX
FULANITO PEREZ 5
Cdigo: XX.XXX.XXX
Formador(a)
MONICA YAMILE BURBANO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

BOGOT, D.C., MES de 2016
2
INTRODUCCIN
En el presente trabajo aplicaremos el proceso de planificacin de la calidad enfocado en el diseo y

fabricacin de la secadora de cabello el cual seleccionamos en equipo multidisciplinario en nuestro
trabajo colaborativo No 3. A partir de esta seleccin se realiza una propuesta siguiendo el proceso
de la planificacin Identificando las Necesidades de los clientes, el Desarrollo del producto y proceso
con toda su estandarizacin. Ya que en las empresas en las reas de productos y procesos produjo
que estas reevaluaran de nuevo sus gestiones de calidad dando a conocer que los problemas se
encontraban en la planificacin de la calidad
3
OBJETIVOS
Leer y comprender cada una de las temticas de la unidad 3 del curso.

Identificar los servicios inherentes del producto que son factor de satisfaccin del cliente.
Identificar los procesos mejorados y resaltar las fortalezas debilidades y cuello de botella.
Mejoras y recomendaciones para implementar los servicios del producto, orientados a la
satisfaccin de los clientes.
Realizar mapa de carreteras para planificacin de la calidad del producto.
4
1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.

Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.
CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO
Insertar imagen de cronograma
Abril-mayo del 2016
tem Actividades a realizar semana 1 Semana 2 semana 3 Semana 4 Tipo de actividad
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
7
Seleccin de rol y propuesta de

1 cronograma como imagen en el Act. Individual
foro.
Revisin comprensiva del

contenido documental
2 obligatorio de la unidad 3 Act. Individual
(Ver syllabus).
Presentar evaluacin de control

de lectura con pregunta abierta
argumentado las respuestas8
3 Act. Individual
, sobre los contenidos del
entorno de conocimiento +
captulos de Ulrich (caps. 10 y
13) y OVA diseo del proceso.
Identificar y describir
grficamente en el foro los
procesos inherentes al producto
4 rediseado/mejorado por el Act. Individual
grupo en la unidad 2, resaltando
las fortalezas, debilidades y
cuellos de botella del mismo.
Proponer en el foro mejoras y
Recomendaciones para
implementar los procesos del
5 Act. Individual
producto, basado en los
resultados del mapa d
carreteras y el anlisis de
debilidades y evidenciarlos por
medio de diagramas
5
comparativo del proceso.
Grupo: Participante: Rol: Funciones:
207102_15 Nilson stiven Barreto AYALA Director de Se encarga de validar que las
departamento propuestas que hacen sus
de produccin compaeros son adecuadas para la
capacidad instalada estimada de la
compaa. Gracias por su atencin.
Gracias por su atencin
207102_15 Jorge Andrs Dorronsoro Director de Se encarga de proponer

departamento soluciones, dirigir el debate para
de diseo obtenerlas y de consolidar las
opciones para ser presentadas a la
Gerencia.
6
2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO.
PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

Es un moderno y poderoso modelo que da al usuario la posibilidad de CREAR TODO TIPO DE PEINADOS. Su PROCESO DE IONIZACIN
restaura el pelo A NIVEL MOLECULAR. Adems, este secador tiene DOS VELOCIDADES para la comodidad del cliente.
2.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD A ATENDER CON EL PRODUCTO (mx. 150 palabras)
Uno de los principales inconvenientes que se tiene a la hora de hacer un secado con estos productos, es que si
se maneja a altas temperaturas puede ser muy daino para el cabello, por tal razn la gente lo usa a distancias
superiores para que esto no le pase a su cabello.
El pelo es una parte muy importante de nuestra imagen y nos ayuda a conseguir el look que nos gusta. Muchas
veces, usamos el secador para retirar el exceso de humedad de nuestro pelo o bien para conseguir un peinado
determinado. Sin embargo, el secador castiga y daa nuestro cabello. El calor tan elevado y aplicado
continuamente estropea el pelo y lo deja sin vida, castigado y por tanto poco atractivo al tacto y la vista
2.2. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO PROPUESTA (mx. 200 palabras)
Implementar un termostato en el secador sera de gran ayuda ya que este nos mantendra la temperatura en
su punto y no habra un dao mayor en el cabello de los clientes
DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA
7
3. PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.
3.1. PRESENTACIN INDIVIDUAL DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.
Presentacin de procesos inherentes presentados por cada participante del grupo. (Cada estudiante presenta
ciertos procesos de manufactura y presenta el nmero de diagramas que sea necesario; en la plantilla se pone
como modelo un cursograma analtico, pero tambin pueden reemplazarlo por cursogramas sinptico de
acuerdo al modelo de representacin de procesos que cada estudiante haya elegido)
3.1.1. Cursograma del Proceso
Grupo: 207102_15 Participante Jorge Andrs Dorronsoro
Producto sel: Secador de cabello
Fecha del aporte: 13 mayo de 2016
PARTE Carcasa MATERIAL plstico
Cortar, Moldear,
ACTIVIDAD troquelar, pulir e OPERARIOS
inspeccionar
Tiempo Smbolo Observaciones

Descripcin Q X
(min)
En almacn 10 x Almacenamiento de material

material
Transporte 5 x Transporte en montacargas

del material
Extrusin 30 x Mquina extrusora

del material
troquelado 10 x troqueladora
Inspeccin 10 x Defectos
Pulir 20 x Manual
8
retoque 10 x manual
Inspeccin 20 x defectos
Espera de 60 x espera
las partes
Ensamble de 20 x Ensamble de piezas mecnicas y piezas

las partes elctricas
Sellado de 30 x Se unen los dos moldes plsticos y se

los moldes sellan con tornillos
Inspeccin 30 x Inspeccin de calidad del producto

terminado
Transporte a 5 x Transporte en montacargas para ser

bodega almacenado
Almacenami N/A X Almacenamiento en bodega hasta nueva

ento en orden
bodega
RESUMEN
ACTIVIDAD Q ACTIVIDAD Q Distancia Q
Operacin. 6 Inspeccin 3 COSTO 100,000.00
Transporte. 2 Almacenar 2 Mano de obra 35,000.00
Espera 1 SUBTOTAL 14 Material plstico
SUBTOTAL Tiempo 4hrs 20min TOTAL 135,000.00
9
1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO. Nilson stiven
PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

La secadora no tiene cable le va a permitir a las estilistas de peluquera trabajar sin esfuerzo y con mayor libertad.
De ms de ofrecer una resistencia ptima a sustancias agresivas comunes y resistencia y aislamiento trmicos,
posee una baja contraccin de moldeo y, por lo tanto, mejora el proceso en la maquinaria de moldeado por
inyeccin tradicional.
2.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD A ATENDER CON EL PRODUCTO (mx. 150 palabras)
La desventaja Necesitamos una batera que haga funcionar un motor y una resistencia de unos 2000 watios durante
varias horas. Oportunidad en algo nuevo que es la comunicacin elctrica sin cables, es decir, la electricidad sera
como el wifi cualquier aparato podra funcionar sin cable por que la electricidad estara "en el aire" y no hara falta
enchufarlo a ningn sitio para que funcionase.
Este si sera una forma con la cual un secador si podra funcionar sin cable, pero todava no est muy avanzada en la
mejora
2.2. DESCRIPCION DE LA IDEA DE DISEO O REDISEO PROPUESTA (mx. 200 palabras)
El diseo de mejora la secadora de cabello no necesita cable seria porttil la comunicacin elctrica sin cables, es
decir, la electricidad sera como el wif, tendra una batera recargable solo durara 5 horas, sera fcil y liviano etc.
DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA
3.1.2 Fichas de proceso Por cada proceso presentado individualmente por el estudiante realizar una ficha de
proceso que lo describa.
Nombre del participante:
10
FICHA DEL PROCESO No. : X

NOMBRE DEL PROCESO: EDICIN: FECHA REVISIN
No. D/M/A/
MISIN DEL PROCESO
ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE DEL PROCESO
RESPONSABLES DEL PROCESO
ENTRADAS DEL PROCESO SALIDAS DEL PROCESO
PROCESOS RELACIONADOS
RECURSOS REQUERIDOS EN EL PROCESO
REGISTROS/ARCHIVO (Documentos resultantes en el proceso)
DOCUMENTOS APLICABLES (Requeridos para realizar correctamente el proceso)
3.1.3. Tcnica de Interrogatorio. Anlisis de las actividades del proceso (Una por cada proceso documentado
por cada estudiante)
11
SEGN RESPONDER OBJETIVO IDEAR

Qu se hace? Eliminar partes Qu podra hacerse?
El propsito de la
innecesarias del
actividad
Por qu se hace? trabajo Qu debera hacerse?
El lugar dnde se Dnde se hace? Dnde podra hacerse?

realizan las
actividades Por qu se hace en ese lugar? Dnde debera hacerse
El orden y momento Cundo se hace? Combinar o Cundo podra hacerse?

en el que se realizan reordenar la
las actividades Por qu se hace en ese secuencia o el
Cundo debera hacerse?
momento? orden operacional
Las personas que Quin lo hace? Quin podra hacerlo?
realizan las
actividades Por qu lo hace esa persona? Quin debera hacerlo?
Los medios y recursos Cmo se hace? Cmo podra hacerse?

utilizados para Simplificar el
ejecutar las trabajo
actividades Por qu se hace de ese modo? Cmo debera hacerse?
12
3.2. SNTESIS CONSOLIDADA POR EL GRUPO DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.
Representacin de la consolidacin de los procesos inherentes seleccionados y presentados por el grupo.

(Deben reflejar los procesos de manufactura y servicios)
Presentacin consolidada de procesos inherentes del producto.
Grupo: Producto sel:
Producto sel:
PARTE MATERIAL
ACTIVIDAD OPERARIOS
Tiempo Smbolo Observaciones

Descripcin Q X
(min)
Proceso X1
Proceso X2
(insertar
abajo)
RESUMEN
ACTIVIDAD Q ACTIVIDAD Q Distancia Q
Operacin. Inspeccin COSTO
Transporte. Almacenar Mano de obra
Espera SUBTOTAL Material
SUBTOTAL Tiempo TOTAL
13
4. MAPA DE CARRETERAS DE LA CALIDAD. (Producto colaborativo)
4.1. Identificar clientes. 4.11. Caractersticas del producto.
4.2. Lista de clientes. 4.12. Optimizar diseo del producto.
4.3. Descubrir las necesidades de los clientes. 4.13. Objetivos del producto.
4.4. Necesidades de los clientes en su lenguaje. 4.14. Desarrollar proceso.
4.5. Traducir. 4.15. Caractersticas del proceso.
4.6. Necesidades de los clientes en nuestro 4.16. Optimizar probar la capacidad del
lenguaje. proceso.
4.7. Establecer unidades de medida. 4.17. Proceso listo para ser transferido.
4.8. Establecer medida. 4.18. Transferir operaciones.
4.9. Necesidades de los clientes en unidades de 4.19. Proceso listo para producir.
medida.
4.10. Desarrollar producto. 4.20. Anlisis de resultados de la herramienta.
14
5. MEJORAS DEL PROCESO.
5.1. PRESENTACIN INDIVIDUAL DE MEJORA DEL PROCESO.
Presentacin de mejora de procesos comparar datos con los procesos inherentes. (Procesos mejorados
respecto a los procesos identificados y representados en el punto 3.1. Usar el tipo de cursograma que haya
elegido: sinptico o analtico). Haga una breve descripcin de los argumentos de las mejoras propuestas en los
procesos, al final de cada cursograma.
Presentacin individual de mejoras del proceso.
Grupo: Participante
Producto sel:
Fecha del aporte:
PARTE MATERIAL
ACTIVIDAD OPERARIOS
Tiempo Smbolo Observaciones de la mejora

Descripcin Q X
(min)
Proceso X1
Proceso X2
(insertar
abajo)
RESUMEN
ACTIVIDAD Q1 Q2 ACTIVIDAD Q1 Q2 Distancia Q1 Q2
15
5.2. SNTESIS CONSOLIDADA GRUPAL DE MEJORA DE PROCESOS.
Presentacin consolidada de mejora de los procesos, deben evidenciarse los cambios y mejoras respecto a lo
identificado y representado por el grupo en el punto 3.2)
Sntesis consolidada grupal de mejora de proceso.
Grupo: Participante
Producto sel:
Fecha del aporte:
PARTE MATERIAL
ACTIVIDAD OPERARIOS
Tiempo Smbolo Observaciones de la mejora

Descripcin Q X
(min)
Proceso X1
Proceso X2
(insertar
abajo)
RESUMEN
ACTIVIDAD Q1 Q2 ACTIVIDAD Q1 Q2 Distancia Q1 Q2
16
6. SNTESIS Y ANALISIS DE COMPONENTES INNOVADORES
(Derivado de la aplicacin del Mapa de carreteras)
Cules son los beneficios que este

Qu se Cmo se Por qu se
cambio o innovacin aporta a los
Modific? modific? modific?
clientes?
PRODUCTO
SERVICIOS
PROCESOS
17
7. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.
18
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Relacionada directamente con el contenidos, usando normas APA para bibliografa y web grafa.
19

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Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera

Diseo del Proceso Secadora de cabello

Consolidado Grupo (207102_15)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

En el presente trabajo aplicaremos el proceso de planificacin de la calidad enfocado en el diseo y

Leer y comprender cada una de las temticas de la unidad 3 del curso.

1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.

CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO

Insertar imagen de cronograma

Abril-mayo del 2016

tem Actividades a realizar semana 1 Semana 2 semana 3 Semana 4 Tipo de actividad

Seleccin de rol y propuesta de

Revisin comprensiva del

Presentar evaluacin de control

Proponer en el foro mejoras y

comparativo del proceso.

Grupo: Participante: Rol: Funciones:

207102_15 Jorge Andrs Dorronsoro Director de Se encarga de proponer

2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO.

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

DESCRIPCION GRAFICA DE LA SOLUCION PROPUESTA

3. PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

3.1. PRESENTACIN INDIVIDUAL DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

3.1.1. Cursograma del Proceso

Grupo: 207102_15 Participante Jorge Andrs Dorronsoro

Producto sel: Secador de cabello

Fecha del aporte: 13 mayo de 2016

PARTE Carcasa MATERIAL plstico

Tiempo Smbolo Observaciones

En almacn 10 x Almacenamiento de material

Transporte 5 x Transporte en montacargas

Extrusin 30 x Mquina extrusora

Ensamble de 20 x Ensamble de piezas mecnicas y piezas

Sellado de 30 x Se unen los dos moldes plsticos y se

Inspeccin 30 x Inspeccin de calidad del producto

Transporte a 5 x Transporte en montacargas para ser

Almacenami N/A X Almacenamiento en bodega hasta nueva

ACTIVIDAD Q ACTIVIDAD Q Distancia Q

Operacin. 6 Inspeccin 3 COSTO 100,000.00

Transporte. 2 Almacenar 2 Mano de obra 35,000.00

Espera 1 SUBTOTAL 14 Material plstico

SUBTOTAL Tiempo 4hrs 20min TOTAL 135,000.00

1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO. Nilson stiven

PROPUESTA INDIVIDUAL PARA EL DISEO O REDISEO DE UN PRODUCTO.

Nombre del participante:

FICHA DEL PROCESO No. : X

ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE DEL PROCESO

RESPONSABLES DEL PROCESO

ENTRADAS DEL PROCESO SALIDAS DEL PROCESO

RECURSOS REQUERIDOS EN EL PROCESO

REGISTROS/ARCHIVO (Documentos resultantes en el proceso)

DOCUMENTOS APLICABLES (Requeridos para realizar correctamente el proceso)

SEGN RESPONDER OBJETIVO IDEAR

El lugar dnde se Dnde se hace? Dnde podra hacerse?

El orden y momento Cundo se hace? Combinar o Cundo podra hacerse?

Los medios y recursos Cmo se hace? Cmo podra hacerse?

3.2. SNTESIS CONSOLIDADA POR EL GRUPO DE PROCESOS INHERENTES DEL PRODUCTO.

Representacin de la consolidacin de los procesos inherentes seleccionados y presentados por el grupo.

Presentacin consolidada de procesos inherentes del producto.

Grupo: Producto sel:

Tiempo Smbolo Observaciones

ACTIVIDAD Q ACTIVIDAD Q Distancia Q