Pasos para hacer un plan de comunicacin interna

1. Anlisis: estudio de la informacin del entorno externo e interno. Resumen DAFO

(Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).

2. Antecedentes: anlisis de la informacin de la empresa, historia, ventas

3. Objetivos: se deben sealar cules son los objetivos, qu se quiere conseguir con las
actividades que se pongan en marcha. Los objetivos deben poder ser cuantificados,
medibles y han de ser alcanzables, realistas.

4. Pblico objetivo o target de la comunicacin. Es imprescindible determinar a quin

se va a dirigir la comunicacin. Definir cul o cules son los destinatarios o grupos de
destinatarios en los que se centrarn los esfuerzos comunicativos, Conocer al pblico
al que se dirige la empresa, los medios que utiliza para informarse, el estilo
comunicativo que maneja son aspectos claves y crticos que influirn en el xito de la
comunicacin.

5. El mensaje: es el elemento que se quiere comunicar eligiendo las caractersticas o

atributos a comunicar, as como el tono o estilo de la comunicacin.

6. Estrategia: eleccin del modo a desarrollar cada una de las reas de comunicacin
con el fin de alcanzar los objetivos.

7. Acciones: concrecin de las actividades a desarrollar y los medios a utilizar para

desarrollar el plan.

8. Cronograma o calendario: planificacin en el tiempo de cada una de las acciones.

9. Presupuesto: cantidad econmica que se destinar a la puesta en marcha del plan

estratgico de comunicacin integral.

10. Control y seguimiento: medicin del transcurso y cumplimiento del plan con el fin
de realizar acciones de correccin para intentar alcanzar los objetivos marcados.

11. Indicadores

a. De realizacin fsica: miden el grado real de cumplimiento de las acciones

programadas.

b. De realizacin financiera: mide qu presupuesto real ha sido ejecutado sobre el

presupuesto en principio destinado a esta accin de promocin y divulgacin

c. De impacto: mide el nmero real de personas impactadas a travs de las acciones

puestas en marcha, por ejemplo nmero de apariciones en los medios, nmero de
materiales enviados
d. De resultado: mide el nmero real de resultados alcanzados como por ejemplo el
nmero de visitas de la pgina web.

Para ms informacin:

http://cristinaaced.com/pdf/planComunicacion_BIC%20Galicia.pdf

Por otro lado, existe el mtodo 6D para elaborar planes de comunicacin interna
conformado por 6 dimensiones: Operativa, Estratgica, Cultural, Motivacional,
Feedback y Propositiva.

1. Dimensin Operativa: Lograr que la gente sepa qu tiene que hacer.

2. Dimensin Estratgica: Lograr que la gente sepa por qu debe hacerlo.

3. Dimensin Cultural: Lograr que la gente sepa cmo debe hacer ese trabajo.

4. Dimensin Motivacional: Lograr que la gente quiera hacerlo.

5. Dimensin Feedback: Lograr que la gente sepa cmo est haciendo (o hizo) ese
trabajo.

6. Dimensin Propositiva: Lograr que la gente proponga cmo hacerlo mejor.

Si quieres ms informacin acerca de este mtodo, tienes todos los pasos a seguir en:

http://formanchuk.com.ar/todosignifica/como-hacer-un-plan-de-comunicacion-
interna/