ADMINISTRAO P1

O que diferencia o administrador formado a capacidade de formar um plano estratgico.

Captulo 2

Na administrao ns temos a escola clssica, o enfoque comportamental, o enfoque

sistmico, enfoque da qualidade e o modelo japons de administrao.

No sculo XX teorias da administrao surgiram e refletem seu tempo. No comeo

precisava produzir mais, sempre focando na eficincia. Depois tinha muita concorrncia, a
precisava fazer melhor e de uma forma mais competitiva.

Escola clssica (Taylor e Ford)

Surge na revoluo industrial e focada na maior produo das coisas.

Tem o conceito de diviso de trabalho: trabalhadores especializados em uma parte s do
processo. mais rpido cada pessoa fazer um pedacinho do que cada um fazer o trenzinho
inteiro, ento elas precisam de treinamento para isso e pesquisa em cima disso.

Taylor prope a administrao cientfica, onde procura mtodos para aumentar a eficincia
da produo. Alguns princpios desse pensamento :

1. Estudar o tempo e os movimentos que as pessoas faziam para poder

otimizar isso
2. Padronizar os instrumentos
3. Padronizar os movimentos, buscando fazer o que tomava menos tempo \
fazia mais. Ex: colocar os tijolos em um lugar onde s pegar e pronto
4. Pagar de acordo com o desempenho, para estimular os trabalhadores a
trabalharem mais

Ford tambm participa com o princpio da linha de montagem, ajudando a fazer muitos
produtos bem rapidinho. Ele tem dois princpios, que dividir o trabalho e fazer peas
padronizados e que d para usar em vrios produtos. (Cada pea pode ser montada em
qualquer sistema ou produto final). Os trabalhadores ficam parados e o produto vai
passando.

Fayol contribuiu com o processo administrativo, que tem trs princpios:

1. A administrao diferente das outras funes da empresa, temos que

separar os tcnicos da empresa dos administradores.
2. A administrao um negcio que planeja, organiza, comanda, coordena e
controla as coisas em uma sequncia lgica
3. Podemos ensinar e aprender a administrar

Weber por sua vez discorre sobre o tipo ideal de burocracia (organizao formal), falando
sobre como as organizaes deveriam se formar em um vis formal e legal com normas
impessoais, criando figuras de autoridade e direitos e obrigaes. Para ele, dominao ou
autoridade sobre obedincia no grupo. Temos autoridade tradicional que passa de
gerao para gerao, a carismtica que se baseia nas qualidades dos lderes e a legal-
racional que se baseia em normas impessoais e legais atravs de direitos e deveres na
sociedade, criando uma figura de autoridade e burocracia.

A autoridade da burocracia substitui a autoridade tradicional com a formalidade,

impessoalidade e profissionalismo como uma forma de exercer dominao sobre as
pessoas. Ela consegue atender ao objetivo da organizao social por meio da autoridade
contnua, com rigor e confiana fundamentado na racionalidade.

Fayol trs a organizao da empresa e o papel do dirigente dentro dela, enquanto que
Ford organiza o processo de produo e Taylor aumenta a eficincia do trabalho. Weber
trs a autoridade por meio da racionalidade - burocracia.

Enfoque comportamental (Hawthorne, Mayo)

Enfoque sistmico (Gestalt, ciberntica)

Enfoque de qualidade (Inspeo > controle estatstico > qualidade total)

Qualidade total (deming, feigenbaum, ishikawa)

Modelo Japons de Administrao