Srednja elektro ekonomska kola

Bijelo Polje, Voloina bb

Struni rad

Predmet: Telekomunikacioni vodovi i mree

Kune telefonske centrale, montaa i programiranje kunih

telefonskih centrala

Mentor: Alen abanovi Kandidat: Pekovi Anela

BIJELO POLJE, MAJ 2013. GODINE

1
TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
SADRAJ:
1. UVOD.......................................................................................................3

2. OSOBINE ASTERISK SISTEMA...........................................................4

3. MOGUNOSTI KUNE TELEFONSKE CENTRALE..............................5

4. PROGRAMIRANJE KUNE TELEFONSKE CENTRALE........................6

5. SLIKOVITI PRIKAZ MONTAE KUNE TELEFONSKE CENTRALE...12

6. ZAKLJUAK...........................................................................................13

7. LITERATURA.........................................................................................14

PEKOVI ANELA Strana 2

TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
1.UVOD
Industrijska revolucija je promijenila nain funkcionisanja privrede, a informatika
revolucija je promijenila nain komunikacije. Brim razvojem kompanija poele su da
rastu i potrebe za telekomunikacijama koje postaju izraen problem u velikom broju
firmi. Jedna firma moe imati kancelarije u vie meusobno udaljenih gradova to
dovodi do oteanog upravljanja takvom firmom. Klasine analogne centrale nisu bile u
stanju da zadovolje poveane zahtjeve koji su im postavljeni. Reenje je pronaeno u
digitalnoj VOIP (Voice over Internet Protocol) tehnologiji.

VOIP je zajedniki naziv za grupu tehnologija koje slue za prenos govora putem
interneta. Obian telefonski razgovor za prenos podataka koristi kontinuirani signal bez
kompresije. Zvuk se sa telefonskog aparata pretvara u elektrini signal koji zatim putuje
icom do odredita gdje se ponovo pretvara u zvuk.

Kod VOIP tehnologije izmeu dva govornika nalazi se raunar. Zvuk se pretvara u
elektrini signal koji se alje na posebnu karticu raunara. Tu se signal obrauje, vri se
njegova kompresija da zauzme to manje prostora i zatim tako obraen signal secka na
male paketie. Takvi paketii se putem interneta alju do drugog raunara koji radi
obrnutu stvar. On sve primljene pakete sastavi u jednu poruku, a zatim izvri
dekodiranje. Ovaj signal se na kraju linije u posebnim SIP telefonima ponovo pretvara u
zvuk. Telefonske centrale koje koriste IP tehnologiju podravaju sve standardne
mogunosti klasinih centrala, ali nude i mnoge nove fukcije. Glavna predost ovih
sistema u odnosu na klasine je ta to su oni u stvari softverski proizvod koji se instalira
na raunar. Na taj nain se zaobilazi problem vezan za proizvoaa hardvera.

Druga velika prednost ovih sistema u odnosu na klasine je u njihovom

povezivanju. Ranije su firme morale da sklapaju ugovore sa telekomunikacionim
komapnijama da bi povezali svoje firme u jedinstven sistem, a trokovi meunarodnih
razgovora bili su izuzetno skupi. Mogunost konferencijske veze sa vie udaljenih
lokacija bile su rezervisane iskljuivo za najvee firme sa velikim budetima. Uvoenje
internet protokola, ovakvi pozivi su postali pristupani svim preduzeima i pojedincima.

Tipina IP centrala je program koji se izvrava na serveru raunaru. U zavisnosti od

optereenja, server moe da dobije i neke druge zadatke kao to su postavljanje
govornog automata, konferencijska veza, voenje statistike telefonskih poziva, snimanje
razgovora, kontrola dolazei i odlazeih poziva itd.

Na triitu VOIP tehnologije postoji veliki broj kunih telefonskih centrala, a jedna
od njih je i Asterisk koji se pojavio 1999. godine, a iji je tvorac Mars Spenser iz
kompanije Digium. Sistem je dobio ime po simbolu * koji je njegov logo, i na
engleskom jeziku izgovara Asterisk.

PEKOVI ANELA Strana 3

TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

2. OSOBINE ASTERISK SISTEMA

Kao to je bila situacija kod klasinih telefonskih centrala, postoje kompanije koje
nude VOIP sistem po skupim i licencnim softverima. Njihova reenja su obimna i
pokrivaju uglavnom svaki aspekt poslovanja, ali su licence za korienje sistema veoma
skupe.

Kod Asteriska nema licenci. Sistem je baziran na otvorenom kodu koji se ne

naplauje. Zahvaljujui otvorenom kodu, Asterisk je godinama poboljavan od strane
stotine programera koji su prijavljivali greke i vrili testiranje i ispravke u funkcionisanju
sistema.

Jo jedna osobina Asteriska je u tome to podrava sve meunarodne standarde

tako da ga je mogue implemenirati bilo gdje u svijetu. Konfigurisanje Asterisk centrala
obavlja se preko web interfejsa iz bilo kog web pretraivaa. Kroz Asteriskov softver
GUI omoguena je konfiguracija svih vanijih servisa sistema tako da je udaljena
administracija ovim sistemom maksimalno pojednostavljena, a samim tim i trokovi
odravanja sistema.

Paleta usluga koja vam se moe isporuiti uz uslugu instalacije Asterisk telefonske
centrale su: usluge klasinog telefoniranja sa primanjem i prosleivanjem poziva. Nain
funkcionisanja provjerite na naem demo serveru.

Neogranien broj ulaznih linija,

Neogranien broj lokala u okviru Asterisk telefonske centrale,
Neogranien broj prikljuaka GSM Gateway uredjaja na Asterisk centralu,
Telefoniranje u okviru telefonske centrale bez trokova,
Pozivni centri,
Muzika na ekanju ili reklamne poruke na ekanju,
Konferencijska veza,
Govorna pota (prosledjivanje govorne pote na email),
Govorni automat sa sistemom menija,
Detaljna statistika poziva po lokalima, brojevima, danima,
Snimanje svih ulazno izlaznih razgovora,
ifrovano biranje meunarodnih poziva.

3. MOGUNOSTI KUNE TELEFONSKE CENTRALE

PEKOVI ANELA Strana 4
TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
- Identifikacija dolaznog poziva se prikazuje na lokalima,

- U sluaju nestanka struje , telefonske linije se automatski prebacuju na prva 3 lokala,

- U sluaju nestanka struje , memorisani parametri centrale e ostati zapameni,

- Prebacivanje veze,

- Automatski operator (DISA),

- Poziv na sve lokale,

- Ne uznemiravaj funkcija,

- Rezervisanje linije,

- Preuzimanje poziva,

- Muzika na ekanju,

- Transfer odlaznog i dolaznog poziva,

- Konferencijska veza,

- Restrikcije odlaznih poziva,

- Kontrola duine poziva,

- Fleksibilna numeracija,

- Direktni izlazak na liniju,

Napomena: PODRANO JE SAMO TONSKO BIRANJE.

4. PROGRAMIRANJE KUNE TELEFONSKE CENTRALE

PEKOVI ANELA Strana 5
TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

- Sva programiranja centrale su mogua sa prva 4 lokala ( lokali 601 do 604 ).

- Svi prikljueni aparati moraju imati tonski tip biranja.

- Ako je lokal podeen da izlazi direktno na liniju , potrebno je pritisnuti * da bi se ulo u

internu vezu pa onda zapoeti programiranje.

- Nakon zavretka programiranja ue se dui BEEEP ton. Ukoliko se uje serija kratkih
BEP-ova, znai da programiranje nije bilo uspjeno.

1. Ulazak u programiranje:

- Podignite slualicu , pritisnite # pa * - uete signal potvrde , izvrite programiranje,

zatim spustite slualicu,

2. Podeavanje trajanja Flash-a:

(odnosi se na flash koji centrala generie preko spoljnih linija)- format je: 00F#

F=1 ----- 0,8s

F=2 ----- 1,0s

F=3 ----- 1,2s

F=4 ----- 1,5s

F=5 ----- 1,8s

Napomena: Da bi centrala mogla da prepozna flash komandu (kod prebacivanja veze

sa lokala na lokal), sa telefonskih aparata koji su prikljueni kao lokali, na njima je
potrebno podesiti flash od 80ms do 400ms. U sluaju da je na telefonu flash dui,
centrala e to prepoznati kao prekid veze tj. sputanje i podizanje slualice.

3. Resetovanje na fabrike vrijednosti:

- format je : 0000#

4. Podeavanje postojeih linija:

U startu centrala ne vidi ni jednu telefonsku liniju pa je potrebno rei centrali koje su
linije prikljuene.

Ukoliko su prikljuene sve 3 linije format je: 0600#

Ukoliko nije prikljuena ni jedna linija format je 0610#

Ukljuivanje pojedinih linija format je : 060M# ( gde je M broj linije koju dozvoljavamo)

PEKOVI ANELA Strana 6

TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
Iskljuivanje pojedinih linija format je : 061M# (gde je M broj linije koju zabranjujemo )

5. Podeavanje reima rada ( automatski operator ili runo ) :

Automatski reim rada znai da e onaj ko poziva uti OGM snimljenu poruku nakon
koje moe da bira lokal direktno ( ili da biranjem broja 0 poziva operatora ). Da bi
aktivirali ovaj reim rada format je 10#. Za iskljuivanje ovog reima format je 11#.
Takoe je mogue podesiti ovaj reim samo za pojedine linije format je 10M# ( pri
emu je M broj linije koja e biti u ovom reimu).

Napomena: Identifikacija poziva nee biti prikazana na linijama za koje je podeen

automatski operator. 3

6. Snimanje poruke koju e uti pozivalac kada je centrala u automatskom

reimu:

Format je : 12# , uje se ton potvrde , izgovorite poruku ( npr.: Dobili ste firmu XY ,
birajte eljeni broj lokala ili pritisnite nulu pa e vam se javiti operator ) , ue se ton
potvrde. Poruka treba da se uklopi u 12 sekundi.

Ukoliko elite da presluate ta ste snimili format je 13#

7. Provjera muzike na HOLD-u:

Format je 14# - uete kakva je muzika na hold-u

8. Podeavanje lokala koji e biti operator:

Format je 15N# ( gde je N broj lokala od 1 do 8 fabriki je operator lokal 2 tj 602)

9. Podeavanje linija ( M ) zvoni na lokal ( N ):

Najbolje je prvo uraditi sledee : Za svaku liniju ukinuti zvono po svim lokalima: format
je 3M#. Zatim ponovo za svaku liniju podesiti koji e lokal zvoniti format je 3MN0#
.Ukoliko pojedinom lokalu kasnije treba da ne zvoni na odreenoj liniji format je
3MN1#

10. ta sa pozivom u automatskom reimu , ako pozivalac ne bira broj lokala:

Kada neko nazove i uje snimljenu poruku trebalo bi da bira broj lokala. Ukoliko
meutim ni nakon 5 sekundi ne izabere ni jedan lokal mogue je sledee:

- veza e se prekinuti da bi se ovo desilo format je 160#

- veza e automatski biti prebaena na operatera format je 161#

11. Programiranje naina izlaska na liniju:

PEKOVI ANELA Strana 7

TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

Prva mogunost je da svi lokali na liniju izlaze biranjem broja 9 format je 21#. Druga
opcija je da svi lokali izlaze na liniju samim dizanjem slualice format je 20#. Mogue
da pojedini lokal (N) izae na liniju biranjem tastera 9 format je 2N1#. Mogue da
pojedini lokal (N) izae na liniju samim dizanjem slualice format je 2N0#

12. Restrikcije poziva:

Dodjeljivanje odreene klase ( L ) svim lokalima format je 40L#. Dodjeljivanje

odreene klase ( L ) pojedinom lokalu format je 40NL#. Fabriki su svi lokali u klasi 2

Klase:

L=1 nema nikakvih restrikcija

L=2 zabrana biranja meunarodnih brojeva ( 00 )

L=3 zabrana biranja meugradskih brojeva ( 0 )

L=4 zabrana biranja odreenih brojeva definisanih kao grupa A

L=5 - zabrana biranja odreenih brojeva definisanih kao grupa B

L=6 dozvoljeni su samo interni pozivi ( samo biranje nekog drugog lokala )

L=0 biranje samo specijalnih brojeva

Grupa A zabranjenih brojeva moemo definisati 16 razliitih prefiksa koje

zabranjujemo. Format je 41QABCD# - gde je Q redni broj prefiksa , a ABCD
etvorocifreni prefiks ( ukoliko prefiks ima manje od 4 cifre kuca se manje , a na kraju
se stavi #).4

Npr. hoemo da zabranimo biranje brojeva koji poinju sa 063 i to elimo da bude
peta zabrana u grupi A: format je 4105063#

Isto se programira i grupa B format je 42QABCD#. Pojedine restrikcije se mogu

izbrisati: format je 41Q# za grupu A tj 42Q# za grupu B Mogu se izbrisati i sve restrikcije
iz grupe: format 41# i 42# za grupu A i B . Za klasu L=0 kojoj su dozvoljeni samo
specijalni brojevi princip je isti format 43PABCD# gde je P redni broj specijalnog broja
(od 01 do 16) a ABCD prefiks specijalnog broja. Pojedini specijalni broj(prefiks) se moe
brisati formatom 43P# ili se mogu obristi svi sa 43#

13. Restrikcija trajanja razgovora:

Format je 6NTT# gde je N broj lokala ( 0 do 8) , a TT vreme trajanja razgovora u

minutima (0-99).Brisanje ove restrikcije je u formatu 6N00#.

14. Dozvola za izlazak na liniju:

PEKOVI ANELA Strana 8

TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
Format 7M# - svi lokali mogu na liniju M (1 do 3)

Format 7MN0# - lokal N (1do 8) moe da izae na liniju M (1 do 3)

Format 7MN1# - lokal N (1do 8) ne moe da izae na liniju M (1 do 3)

15. Fleksibilna numeracija:

Bilo koji lokal(N) moe da se numerie brojem od 1 do 8999

Format 9Nabcd# gdje je abcd etvorocifren broj ( ako se eli dvocifren ili trocifren broj
treba samo nakon poslednjeg ukucati # - npr za lokal na lokaciji 6 elimo da mu
dodijelimo br 26-kucamo 9626#

Ukoliko elimo da vratimo fabriku numeraciju ( lokali 601,602,...608) format je 9000#

16. Nain izlaska na liniju:

Postoje tri naina:

- biranjem broja 9 ( format je 2N1#- gde je N broj lokala)

- automatski podizanjem slualice ( format 2N0# - gde je N broj lokala)

- biranjem tano odreene linije ( format #1M gde je M broj linije na koju elimo da
izaemo) Ukoliko se na liniju izlazi automatski , tada ako elite da zovete interno drugi
lokal treba prvo pritisnuti taster * da bi dobili interni ton.

17. Javljanje na poziv:

Javljanje na bilo kakav poziv se vri jednostavnim podizanjem slualice. Ukoliko zvoni
neki drugi lokal , a vi elite da se javite sa svog lokala moete preuzeti poziv tako to
ete nakon dizanja slualice otkucati #9

18. Stavljanje poziva na ekanje:

Sagovornika na liniji moete staviti na ekanje(hold)tako to pritisnete taster FLASH a

zatim kucate # #. Moete se vratiti na vezu kucanjem komande *#9

19.Transfer poziva:

Kada elite da prebacite vezu na drugi lokal pritisnite taster FLASH a zatim ukucajte
broj lokala na koji elite da prebacite vezu. Tada moe da se desi sledee:

- ako ne spustite slualicu a drugi lokal se javi biete u vezi sa tim drugim lokalom. Ko
god da od vas dvoje spusti slualicu onaj drugi e preuzeti vezu.5

PEKOVI ANELA Strana 9

TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

- Ako ne spustite slualicu a drugi lokal se ne javlja veza e se nakon 25 sekundi

automatski uspostaviti nazad

- Ako spustite slualicu a drugi lokal se zatim javi tada je on preuzeo vezu

- Ako spustite slualicu a drugi lokal se ne javi veza se vraa nakon 25 sekundi vama i
telefon e vam zvoniti

- Ako se nakon FASH-a ne uje interni ton za biranje drugog lokala , znai da je sistem
zauzet , pa treba pritiskati FLASH sve dok ne dobijete interni ton.

- Ako je drugi lokal zauzet uete ton zauzea , pa moete kasnije probati ponovo

- Ako se drugi lokal ne javlja moete uzeti vezu komandom #9

- Morate prilikom prebacivanja veze izabrati eljeni lokal u intervalu od 5 sekundi u

suprotnom e vam veza biti vraena.

20. Prebacivanje odlaznog poziva:

Mogue je nazvati spoljni broj , a potom prebaciti vezu na neki drugi lokal:

- Nazovete eljeni broj , a potom kad se uspostavi veza pritisnite taster FLASH i
otkucajte broj lokala na koji prebacujete vezu.

21. Konferencijska veza ( 1 linija i 2 lokala):

Dok razgovarate sa sagovornikom na liniji pritisnite FLASH pa * pa broj lokala koji elite
da ukljuite u konferencijsku vezu.Tada ete svi biti u vezi.Ukoliko vi ili drugi lokal
spustite slualicu , veza ostaje kod onog ko je nije spustio.

22. Prebacivanje veze unaprijed:

Ukoliko elite moete unaprijed preusmjeriti sve pozive sa vaeg na neki drugi lokal:

- podignite slualicu pa ukucajte #81abcd pri emu je abcd broj lokala na koji
preusmjeravate pozive

- komandom #81# otkazujete ovu naredbu

- komandom #82abcd moete uslovno prebaciti poziv tj poziv e biti preusmjeren na

lokal abcd u sluaju da je va lokal zauzet ili se ne javljate na poziv due od 25 sekundi.
Ova naredba se brie komandom #82#

PEKOVI ANELA Strana 10

TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
23. Provjera broja lokala:

Ukoliko ne znate na kom ste lokalu pritisnite #61 pa ete nakon jednog BEEP-a uti jo
jednu seriju tonova( ako se npr uju 4 uzastopna tona to znai da ste vi na lokalu
604).

24. Pozivanje svih lokala:

Moete pozvoniti svim lokalima zajedno komandom #88

25. Izlaz na liniju na silu:

Sa lokala 601 moete izai na bilo koju liniju bez obzira da li je ona zauzeta ili ne.
Komanda za to je #7M (M je broj linije na koju izlazite)

26. Uspostavljanje veze sa operaterom:

birajte 0

27. Funkcija ne uznemiravaj:

Komandom #83 se unapred odbijaju svi pozivi ( otkazivanje ove funkcije: prvim
dizanjem slualice)6

Napomena

Naa preporuka je da prilikom programiranja uinite sledee:

- Iskljuite centralu iz struje

- Iskljuite sve linije i lokale ( osim prvog lokala pomou kojeg se programira)

- Ukljuite centralu u struju i izvrite programiranje

- Iskljuite centralu iz struje i prikljuite linije i lokale

- Ukljuite centralu u struju i sistem je spreman za rad

PEKOVI ANELA Strana 11

TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

5. SLIKOVITI PRIKAZ MONTAE KUNE TELEFONSKE

CENTRALE

Slika 5.1. kuna telefonska centrala

PEKOVI ANELA Strana 12

TELEKOMUNIKACIONI SISTEMI SIGNALIZACIJE
ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________
6. ZAKLJUAK
Kuna centrala, PBX (Private Branch Exchange), predstavlja telefonsku centralu
koja opsluuje odreeno preduzee. Ona ini osnovu telefonske mree unutar jedne
kompanije i povezuje internu sa javnom telefonskom mreom. Ureaji kao to su
telefaks aparati, telefonski aparati i sl. povezuju se na telefonsku centralu. To su
ekstenzije ili lokali. Glavna prednost kunih centrala u odnosu na ostale sisteme je u
tome to razgovori u okviru preduzea ne idu preko javne telefonske centrale i stoga se
ni ne naplauju. U obinim telefonskim sistemima, kuna centrala predstavlja sistem koji
vri prespajanje poziva unutar kompanije. Ona takoe upravlja izlaznim linijama
obezbjeujui da veliki broj korisnika u kompaniji ima izlaz prema spoljnoj mrei po
potrebi. Vei PBX sistemi imaju mogunost da dolazne pozive preusmjeravaju na
odgovarajue GSM gateway module i ekstenzije, snimaju govorne poruke i slino.
Upotrebom IP tehnologija mogue je umreavanje centrala sa nekoliko lokacija u
jedinstven sistem. Tipina kuna centrala se sastoji od ulaznih / izlaznih linija,
centralnom switching PBX jedinicom za prebacivanjem poziva, sistemske konzole ili
telefona koja omoguuje upravljanje i usmjeravanje poziva.

U ponudi se nalaze PBX centrale kompanije Panasonic , serije TES , TEM , KX-TDA15 ,
KX-TDA30 , KX-TDA100 , KX-TDA200 , KX-TDA600 kao i IP PBX oprema serije KX-
TDE100.

PEKOVI ANELA Strana 13

TELEKOMUNIKACIONI VODOVI I MREE ELEKTROTEHNIAR TELEKOMUNIKACIJA
_____________________________________________________________________________________

7. LITERATURA
ASOPIS TELEKOMUNIKACIJE,

WWW.WIKIPEDIA.ORG ,

PLANIRANJE I PROJEKTOVANJE ELEKTROTEHNIKE

INSTALACIJE MR. MARKO VUKOBRATOVIC, 2010. GOD.

PEKOVI ANELA Strana 14