CASE A MAIS NOVA REPRESENTANTE DA AVON

1- Os principais representantes no microambiente so: os distribuidores e os

revendedores, ou seja, os representantes de fabricantes e todos os que facilitam a
busca de clientes e as vendas, uma vez que as vendas diretas representadas pelas
donas de casa foi uma mola propulsora para a fase de desenvolvimento inicial da
Avon criando assim um elo forte entre as vendedoras x clientes x empresa.

FORAS DO MACROAMBIENTE
Ambiente demogrfico: as concorrentes Amway, Mary Kay Cosmetics e a
Tupperware possibilitaram um aumento na mobilidade da populao norte
americana permitindo um maior deslocamento entre vendedores e clientes;
Ambiente demogrfico/econmico: clientes com idade mdia de 45 anos e uma
renda familiar anual inferior a 30mil dlares. A Avon ainda cortou comisso e
incentivos de vendas e demitiu muitos executivos.
Ambiente poltico-legal: proibio do governo chins das vendas diretas da Avon em
seu pas, alm de boatos que a Avon estaria comercializando produtos de qualidade
inferior e com preos baixos, e ainda coibia as reunies de vendas para as possveis
sociedades secretas onde era vendidos produtos contrabandeados e falsificados.

MACROAMBIENTAIS
Preocupao com as diversas facetas polticas de cada pas para aceitao de novos
produtos; poder aquisitivo da populao e os meios de transportes para maior
escoamento dos produtos, e preocupao sobre a aceitao do produto em
determinadas regies.

MICROAMBIENTAIS
Preocupao com as rotatividades j que freqentemente alta e os revendedores
possuem outras atividades durante o dia e no se dedicam, vindo a culminar em
uma falta de compromisso com os reais interesses da empresa, e no possuem um
treinamento formal para desempenhar suas funes.

3 - A China por ser um pas comunista no est aberta a novos entrantes; caso os
novos produtos sejam concorrentes dos produtos chineses a proibio ainda ser
maior, pois os produtos oriundos dos pases capitalistas em geral iro gerar renda
para os pases do ocidente em detrimento da economia chinesa. No entanto, a Avon
deveria adequar-se a cultura local criando empresas in loco com o objetivo de
estudar o mercado e gerar renda para a populao, alm de fornecer treinamentos
personalizados de acordo com a realidade local, bem como seus produtos (Barbie
Chinesa) e cosmticos com nomes chineses, alm de adequao aos modais de
transportes daquele pas.

AIBO: PROCURANDO UM ANIMAL DE ESTIMAO?

1 - Na divulgao da Aibo a propaganda poderia ter deixado de lado a parte da

frase que diz: no e necessrio lev-lo para passear, e isso pode ser uma
necessidade de algum que, por exemplo, leia a propaganda no tenha acesso a
mais informaes, porm tenha condies de obter um rob. O Aibo tambm pode
expressar seu comportamento e ao mesmo tempo tocar uma msica que expresse
seu comportamento e o dono no gostar da msica. Outro fator negativo que afeta
a Aibo ele no possuir mecanismos de resposta. O cachorrinho Aibo s vendido
em uma loja virtual e o preo relativamente caro. Uma pessoa que no tem como
cuidar de um cachorro de verdade e/ou mora sozinha com certeza vai adquirir um
Aibo. J o Wubot dificulta o relacionamento dele com seu dono devido a sua
linguagem extraterrestre e como ele responde ao seu dono por sentimentos e
quando no est feliz no se comporta, ele pode ser perigoso para crianas e o
formato dele tambm pode influenciar no desejo de compra de uma pessoa.

2 - Primeiramente, este objeto ser vendido a pessoas que no tenham a cultura de

fazer compras pela internet, ainda assim pelo motivo do mesmo pertencer a um site
que possa no transmitir confiana. Este segmento de mercadoria seria pouco
vendido no Brasil se comparado ao EUA e China por exemplo. O Brasil ainda no
tem a cultura de obter robs podendo levar em considerao a isso o quesito
valor.

3 - Certamente, se um americano que tem a aproximao com este produto vai ter
facilidade em aceita-lo, porm se o mesmo estiver morando em Feira de Santana os
hbitos, os costumes, a vivncia com grupos da cidade influenciar em suas
decises, assim os grupos sero referncia nas escolhas do americano e afetar
as vendas dos robs em geral e os de estimao. A cidade ainda tem a
caracterstica de morar em casas e podem criar animais de verdade, j em Salvador
talvez pudesse ter mais aceitabilidade por ter apartamentos e alguns podem ser
proibidos devido a no aceitao de convvio com animais domsticos.

4 - O desejo de ter um animal, a satisfao das filhas aliado a facilidade que um

rob traria no que diz respeito a manuteno, limpeza da casa, riscos de sade,
custos com veterinrio, tempo gasto para vacinao do animal entre outras
obrigaes atribudas um cachorro de verdade leva - se em considerao tambm
o fator do status de ter um rob cachorro em casa.

5 - A venda da Aibo pela internet a um local que tenha essa cultura de compra seria
mais fcil. Se um consumidor feirense que no tem o costume de fazer compras
online, e sim ir ao comrcio e souber que a Sony disponibiliza seus produtos nas
lojas podem desconfiar e pode algumas pessoas no acreditar no site. Ao mesmo
tempo outros lugares tm o hbito desse tipo de compra devido facilidade e
associado ao fator cultural. Mas, acreditamos que essa estratgia foi inteligente,
pois dessa forma fica mais difcil a concorrncia v a sada dos produtos pela loja
entre outros fatores. O prejudicial s em relao a outras localidades que tem o
hbito diferente.