Informe de Investigacin

Principales Mercados de Servicios en Chile

Alumnos:

Anais Morales Silva.

Manuel Valdebenito Carrasco.

Docente:

Hugo Arredondo

Viernes 27 de Noviembre del 2015, Universidad del Desarrollo, Concepcin.

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 NDICE

CONTENIDO PGINA

Introduccin 3

Instrucciones 4

Desarrollo pregunta N1 5-6

Desarrollo pregunta N2 7

Desarrollo pregunta N3 8-9

Conclusin 10

Bibliografa 11-12

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 INTRODUCCIN

Actualmente Chile se encuentra en un periodo en que todas las acciones que involucre a
la poblacin Chilena est regulado por ciertas Leyes y organismos encargados de cumplir
metas y ser quienes establezcan los estndares de intervencin, manteniendo la
confiabilidad de las decisiones y acciones realizadas conservando la seguridad y
estabilidad del pas.

Durante el gobierno presidencia de la Sra. Michelle Bachelet asume como ministro Luis
Felipe Cspedes del Ministerio de Economa, Fomento (1) y Turismo; Katia Trusich Ortiz
encargada de la Subsecretara de economa (2).

Es importante que los ciudadanos tengan acceso a informacin y que sean capacitados
sobre estos y otros temas para as poder lograr un ptimo desarrollo del pas a mediano y
largo plazo, por lo cual ciertas casas de estudios ponen a disposicin cursos sobre
economa, siendo la Universidad del Desarrollo una de las impulsoras de este modelo, por
lo que alumnos de variadas carreras tienen la oportunidad de optar estos cursos,
integrando a sus conocimientos nuevos conceptos, conociendo el mundo econmico,
sobre los agentes que actan en l, conociendo el flujo del dinero, el sistema extranjero,
etc.

Por esto es importante integrar nuevos conocimientos para poder comprender la realidad
del pas, para poder saber y estimar sucesos en cuanto a la economa nacional, teniendo
la capacidad de cuestionar las decisiones y acciones que se realizan o las ya impuestas.
Un ejemplo de esto pueden ser las cuestionadas ISAPRES o AFP que han sufrido una
serie de cambios de acuerdo a las necesidades que se presentan a nivel pas, por lo que
no se puede pensar que la totalidad de las acciones o cambios son beneficios para todos.

Es por esto ante lo recin mencionado, es necesario ser capaces de observar y

comprender el mundo econmico, por lo que en el desarrollo de este informe se hablar
de las ISAPRES y AFP, integrando conocimientos y haciendo reflexiones de ello.

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 INSTRUCCIONES

Conformar parejas y responder las siguientes preguntas investigando en diarios, web,

programas de TV, foros web u otros, adjuntando las fuentes de la informacin utilizada.

I. Cules son todos los cambios que las ISAPRES han tenido en el ltimo tiempo y
cules se estn analizando para un futuro cercano? Identifique y opine.

II. Cul son las mayores quejas de los beneficiarios de las ISAPRES?

III. AFP: Fondo Comn (los trabajadores activos, pagan a los jubilados) o Fondo
Individual (cada trabajador ahorra para su futuro). Comente y argumente lo que
debera ser mejor.

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 DESARROLLO

I.- Cules son todos los cambios que las ISAPRES han tenido en el ltimo tiempo y
cules se estn analizando para un futuro cercano? Identifique y opine.

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6
II.- Cul son las mayores quejas de los beneficiarios de las ISAPRES?

Los beneficiarios deben acercarse directamente a su ISAPRE para realizar la formulacin

de su reclamo correspondiente, cuando el usuario no se muestra conforme de la
respuesta puede acercarse a la Superintendencia de Salud.

La Superintendencia de Salud conoce y resuelve por la va administrativa o arbitral, los

reclamos que presentan los beneficiarios del Sistema de Salud, por una decisin
adoptada en primer trmino por el FONASA o las ISAPRE. Adems, verifica el
cumplimiento de los resuelto ya la correcta aplicacin de la normativa.

Desde Enero a Septiembre del ao 2014 SERNAC recibi ms de 2300 reclamos contra
ISAPRES, centros mdicos, hospitales y clnicas, siendo de estos un 40.2%
correspondientes a ISAPRES.

Segn el SERNAC los reclamos ms comunes de los beneficiarios son (3):

Errores con la informacin entregada.

Problemas con el pago de reembolsos de bonos.
Alzas en los planes de salud sin previo aviso.
Reduccin de coberturas.
Dificultades para poner trmino al contrato.

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III.- AFP: Fondo Comn (los trabajadores activos, pagan a los jubilados) o Fondo
Individual (cada trabajador ahorra para su futuro). Comente y argumente lo que
debera ser mejor.

En Chile tenemos dos formas de financiamiento para la poblacin jubilada, siendo el

Fondo Comn y el Fondo Individual. La principal diferencia entre el Sistema de
Capitalizacin Individual y el Sistema de Reparto, es la forma de financiamiento de las
pensiones.

En el Sistema de Reparto existe para la pensin de cada persona, financindose gracias

a los aportes que realizan los trabajadores de la poblacin activa y del Estado siendo todo
este dinero enviado a un fondo comn financiando as las prestaciones.

El Sistema de Capitalizacin Individual cada afiliado posee una cuenta donde se

depositan sus cotizaciones previsionales, las cuales se capitalizan y ganan la rentabilidad
de las inversiones que las Administradoras realizan con los recursos de los fondos, donde
al terminar el periodo activo todo el capital recaudado se le devuelve en forma repactada
o es entregado a sus beneficiarios sobrevivientes (4).

Luego de conocer las dos formas de pensin hemos llegado a la conclusin que sera
mejor el Sistema de Capitalizacin Individual, ya que con este tipo de sistema cada uno
de los ciudadanos recibira un monto de pensin acorde a su vida laboral productiva, por
lo que ganara un proporcional a lo invertido dentro su vida respetando as todo el
esfuerzo y desgaste que tuvo durante su aos laborales, siendo recompensados en forma
razonable asegurando sus aportes monetarios al estar jubilados; adems de cierta forma
este tipo de sistema obligara a que los ciudadanos integren una visin ms amplia, con
una visin a largo plazo orientada al pensamiento de su vejez, por lo que se preocuparan
de tener una buena base de estudios, integrar el inters por alcanzar el nivel educacional
superior obteniendo el ttulo profesional incluso integrando el inters por capacitarse
durante su vida laboral para as poder tener la oportunidad de aumentar sus
remuneraciones por lo cual los aportes a su sistema de capitalizacin individual, tomando
una mayor preocupacin y responsabilidad de su vida productiva para alcanzar el objetivo
de tener una buena pensin a futuro y poder disfrutar posteriormente de la mejor manera
todo lo logrado en su vida laboral activa.

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Adicionalmente es necesario que participe el Estado, para as generar polticas pblicas
(5) y leyes para mantener en orden el sistema de capitalizacin individual, asegurando los
fondos de las personas sirviendo como intermediario ante problemas o entregando
informacin a sus ciudadanos, creando as una poblacin responsable y empoderada de
sus estudios, capacidades, conocimientos y sobre su futuro como pensionado y de igual
forma subvencionando a las personas que no pudieron u obtuvieron la oportunidad
cotizacin, como lo hace actualmente entregando una pensin bsica solidaria a los
ciudadanos con un aporte de casi $70.000.- (6)

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CONCLUSIN

BIBLIOGRAFA

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1. Ministerio de Economa, Fomento y Turismo. (s.f.). economia.gob. Recuperado el
19 de Noviembre de 2015, de http://www.economia.gob.cl/acerca-
de/autoridades/ministro-de-economia-fomento-y-turismo

2. Ministerio de Economa, Fomento y Turismo. (s.f.). economia.gob. Recuperado el

19 de Noviembre de 2015, de http://www.economia.gob.cl/acerca-
de/autoridades/subsecretaria-de-economia

3. Crcamo, H. (27 de Agosto de 2015). Elmostrador. Recuperado el 19 de

Noviembre de 2015, de http://www.elmostrador.cl/mercados/2015/08/27/reforma-a-
las-afp-propuesta-alternativa-captura-parte-de-nuevas-cotizaciones-y-asegura-
piso-a-pensionados%E2%80%A8/

4. Servicio Nacional del Consumidor, S. N. (10 de Diciembre de 2014). SERNAC.

Recuperado el 19 de Noviembre de 2015, de Ministerio de Economa Fomento y
Turismo: http://www.sernac.cl/desde-enero-a-septiembre-sernac-recibio-mas-de-
2300-reclamos-contra-isapres-centros-medicos-hospital/

5. Superintendencia de Pensiones. (2015). spensiones. Recuperado el 19 de

Noviembre de 2015, de http://www.spensiones.cl/portal/orientacion/580/w3-article-
2818.html

6. Ruiz Lpez, D., & Cardena Ayala, C. (s.f.). IUS UNLA. Recuperado el 19 de
Noviembre de 2015, de http://www.unla.mx/iusunla18/reflexion/QUE%20ES
%20UNA%20POLITICA%20PUBLICA%20web.htm

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