Memoria DGP Nueva 1

MEMORIA DE GESTION
2012 2016
Agosto 2012 Julio 2016
www.pasaportes.gob.do
1
DIRECCION
Iris Antonia Guaba
PRODUCCIN
Direccin General de Pasaportes
COORDINACIN
Myriam Rodrguez Scott
Nuris Presbot
COLABORACIN
MilkaGarcia
Carolay Ramrez Garig
Germinurys Crispn
Carlos Mesa Cartagena
Monika Feliz
2
MEMORIA DE GESTION
2012- 2016
Agosto 2012 Julio 2016
3
CONTENIDO
ndice de Contenido. 04
Mensaje Directora. 08
Discurso directora en Toma de Posesin 2012 10
Misin, Visin y Valores ..................... 12
Servicios prestados por la DGP. 13
Estructura Organizacional 14
Principales Funcionarios de la Institucin.. 16
Base Legal Institucional... 17
Introduccin 18
Resultado de una gestin comprometida... 20
Objetivos Prioritarios de la Gestin. 21
Objetivo 1
1. Aumento de la Seguridad y Confiabilidad del Pasaporte 22

a) Nueva Libreta de Pasaportes 22
b) Proyecto Normalizacin del Sistema de Emisin de
Pasaporte en la Rep. Dom.... 23
Logros: Ejecucin de la Fase 1 del Proyecto
Primera Etapa. 24
Segunda Etapa 24
c) Ejecucin Proyecto de Interconexin 89 Consulados. 24

d) Logros: Implementacin Plataforma de Alta
Tecnologa.. 25
e) Eficiente estructura de Investigacin. 30
Logros:
Disminucin de de Documentos Falsos 30
Reestructuracin y fortalecimiento del Departamento de Investigaciones

(Antifraude).. 30
4
f) Fortalecimiento del Dpto. Control de Gestin 31
g) Destacado dinamismo en las relaciones interinstitucionales
a travs de la participacin con Organismos de inteligencia
de enlaces de base de datos33
h) Equipo de tcnicos capacitados y especializados 36
Objetivo 2
2. Mejorar el Servicio de Emisin y Renovacin de

Pasaportes.. 40
Logros
a) Valoracin al usuario.. 40
b) Procesos fortalecidos y tecnologa actualizada 40
c) Moderno sistema de acceso a la informacin y comunicacin
de los usuarios 48
d) Eficiente estructura de investigacin de documentos falsos y
Readecuada para brindar un servicio de calidad.. 49
Logros: Mayor rendimiento. 51
e) Personal tcnico capacitado y especializado.. 52
f) Aumento sostenido de las expediciones de pasaporte y de las
recaudaciones. Impacto positivo 54
Objetivo 3
3. Contribucin a las Metas Presidenciales 2012-2016 59
a) Reduccin del Gasto Institucional acogiendo las medidas de

austeridad impuestas por el gobierno Central.. 59
b) Participacin institucional en la implementacin de polticas
pblicas sobre educacin, medio ambiente y gnero. 62
Objetivo 4
4. Fortalecimiento Institucional 63
a) Ubicacin de la institucin en la posicin nmero dos (2) 63

b) Logros en el rea de Recursos Humanos. 64
c) Ejecucin Proyecto Escuela de Formacin Tcnica.. 65
d) Logros y avances en las reas Financiera y Administrativa 66
e) Informando con transparencia: Logros obtenidos en este

perodo. 68
f) Conformacin y fortalecimiento de las Comisiones Internas
de la Direccin General de Pasaportes 69
5
g) Proyecto memoria documental de la DGP (2003-2016) 69
Celebraciones 70
Glosario..78
Registro de Resoluciones.79
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Gobierno Constitucional 2012 - 2016
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MENSAJE
DE LA DIRECTORA
Atendiendo la designacin del Excelentsimo Sr. Presidente de la

Repblica Dominicana, Lic. Danilo Medina, como Directora General de
Pasaportes, he llevado a cabo un proceso de trasformacin en materia
de seguridad, facilitacin e implementacin de Tecnologa de Punta,
acompaada de todos/as los y las servidores/as de esta institucin,
orientados principalmente, a dar cumplimiento a las funciones asumidas
de acuerdo a la Ley No. 549, de fecha 10 de marzo de 1970. Adems,
hemos observado el programa del nuevo gobierno y las lneas de accin
programticas, planteadas por el Seor Presidente, las que constituyen
un mandato imperativo de compromiso econmico, poltico y social con
nuestro pas, Repblica Dominicana.
En ese tenor, esta gestin ha tenido el reto de asumir roles y

responsabilidades establecidas, enfocadas en el desafo de lograr los
objetivos definidos de alta prioridad, entre los que se encuentran:
Mejorar el Servicio de Emisin y Renovacin de Pasaportes y el
Aumento de la Seguridad y Confiabilidad del Documento de Viaje
Dominicano.
Nuestro compromiso institucional, es dejar una impronta de honestidad,

eficiencia y pulcritud en el manejo de los recursos de la Direccin
General de Pasaportes (DGP) y dar pasos firmes en el cumplimiento de
la funcin de proveer al contribuyente de un pasaporte que cumpla con
8
los estndares de calidad internacional, altos niveles de seguridad,
medidas de control, supervisin y modernizacin, tanto en la Sede
Central/Oficina Metropolitana, las 11 oficinas provinciales y los 14
consulados dominicanos conectados al sistema de esta DGP.
Es oportuno agradecer a nuestros servidores el esfuerzo y el

compromiso demostrado, por su constante apertura para acoger los
cambios impulsados en esta gestin, con el fin de ofrecer servicios de
alta calidad a los ciudadanos/as. Asimismo, un especial reconocimiento a
las instituciones vinculadas al tema de la seguridad y confiabilidad del
pasaporte, por su receptividad y cooperacin en las iniciativas
ejecutadas durante la presente administracin.
Estas memorias constituyen un informe de cuatro aos de gestin (2012

2016), con pasos decididos hacia el futuro, en el camino diseado para
continuar con el fortalecimiento de la institucionalidad, inspirada en la
promesa del Lic. Danilo Medina Snchez; Presidente Constitucional
de la Repblica.
Iris Antonia Guaba
9
DISCURSO
DE LA DIRECTORA
Toma de Posesin Agosto 2012
Primero, dar gracias a Dios por permitirme dirigir esta institucin y

pedir sabidura para hacerlo bien; gracias al Excelentsimo
Presidente, Lic. Danilo Medina, por darme la oportunidad de
demostrar lo que puedo hacer y la confianza depositada en m en tan
delicada funcin; a mi amigo Ministro de la Presidencia, Lic. Jos
Ramn Peralta; a Luis Bogaert, representante del Ministerio de
Relaciones Exteriores; a mi amigo y jefe poltico Rubn Bichara; a mis
compaeros de batalla del Sector Externo, y a mis amigas y
compaeras de Mujeres Unidas, que me impulsaron para llegar a ser
merecedora de esta posicin.
Significa para m, que hay que poner el mayor empeo para dar lo
mximo que espera de m el seor Presidente y es por ello que pondr
pasin para que la gestin otorgada, pase a formar parte de la historia,
como lo hizo la Directora saliente de Pasaportes.
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Hoy recibo la institucin, orgullosa, tranquila y llena de satisfaccin,
porque la he tomado de una persona a la cual siempre he respetado,
admirado y querido, una mujer con historia poltica y laboral ejemplar,
la Doctora Flavia Garca.
El recibir esta institucin, que es ejemplo de transparencia,

calidad y efectividad, es para m un reto y me comprometo a hacer una
excelente labor para llevarla a otro nivel, por el bien de nuestro pas.
Gracias mil y Manos a la Obra.!
Palabras del Ministro de la Presidencia, Lic. Jos Ramn Peralta
Toma de Posesin Agosto 2012
Iris, tiene un nuevo reto de hacer lo que nunca se ha hecho y como

dijo el Seor Presidente que por sus hechos lo conoceris, que
hablen los hechos, porque ste es un gobierno de soluciones y por eso
deben de caracterizarse. El Presidente ha confiado en ella, la institucin
y nosotros esperamos el mayor de los xitos y la mayor eficiencia; que
pueda lograr el cometido de lo que el Seor Presidente espera y el
pueblo dominicano,
Manos a la Obra!
11
La Direccin General de Pasaportes es una institucin del
Estado Dominicano, bajo la dependencia del Ministerio de Relaciones
Exteriores, que tiene por finalidad la expedicin de pasaportes
ordinarios como documento de viaje a los/las ciudadanos y ciudadanas
dominicanos/as y a extranjeros naturalizados que hayan adquirido la
nacionalidad dominicana.
MISIN
Proveer al contribuyente de un pasaporte como documento de viaje,

que cumpla con los criterios de calidad internacional por sus altos
niveles de seguridad, ofreciendo en un ambiente cmodo, un servicio
rpido y confiable.
VISIN
Ser la institucin del Estado Dominicano con mayores estndares de

modernidad y calidad en atencin al ciudadano, sirviendo con rapidez y
eficiencia.
VALORES
Transparencia
Eficiencia
Honestidad
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Calidad
Responsabilidad
Compromiso Social
SERVICIOS PRESTADOS
POR LA DIRECCIN GENERAL DE PASAPORTES
Emisin y renovacin de pasaportes ordinarios

Autorizacin de pasaportes oficiales y diplomticos (de Categora)
Certificaciones de pasaportes
Emisin de documento de viaje para refugiados.
Clientes o usuarios Institucionales:
Ciudadanas y ciudadanos dominicanos/as
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La estructura institucional parte en su cspide superior de la

Direccin General, subdirectoras/es, departamentos, divisiones y
secciones, dentro del mbito de la Sede Central, 11 oficinas
provinciales a nivel nacional y 14 consulados dominicanos conectados al
Sistema de Pasaportes, detallados a continuacin:
Oficinas Nacionales:
Distrito Nacional: Sede Central.
Provincia Santo Domingo: Zona Oriental y Villa Mella.
Regin Norte: La Vega, Nagua, Puerto Plata, San Francisco de

Macors y Santiago.
Regin Sur: Azua y Barahona.
Regin Este: San Pedro de Macors.
Regin Noroeste: Montecristi.
Consulados Dominicanos conectados al Sistema de Pasaportes:
Europa
Alemania: Hamburgo.
Espaa: Barcelona, Madrid, Valencia;
Italia: Roma, Miln y Gnova;
Suiza: Zrich.
Estados Unidos de Amrica:
Boston, New York y Miami.
Amrica Central:
14
Panam.
El Caribe:
Puerto Rico y Saint Marteen.
Se incluyen tambin, 89 embajadas y consulados receptores de

solicitudes, los cuales estn contemplados en el Proyecto de los Mdulos
de Captura a Distancia, implementado actualmente, junto con el
Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX), entre los que se cuentan: St
Thomas, St Croix, St John, Isla Turks and Caicos, Tortola, Jamaica, Cuba,
Aruba, Curazao, Trinidad y Tobago, Bahamas, Belice, Guadalupe,
consulado (cuando lo solicitan) Nicaragua, Orlando, Miami, Tampa,
Atlanta, New Orleans, North Carolina, Washington, California, West Palm
Beach, Mxico Distrito Federal y Ciudad de Cancn en Mxico, Japn,
Nueva Inglaterra, Boston, Massachusetts, Connecticut, New Hampshire,
Maine, Rhode Island, Vermont, Toronto, Montreal en Canad, Chicago,
Hazleton, Allentown, Philadelphia, Lancaster, Reading, Perth Amboy,
Paterson, Long Island, Haverstraw, Costa Rica, Guatemala, Per,
Honduras, en Brasil, Rio de Janeiro, Sao Paulo y Brasilia, Colombia, Cali y
Bogot, Buenos Aires y Rosario en Argentina, Chile, Uruguay, El
Salvador, Ecuador, Paraguay, Bolivia, Venezuela, Isla de Anguila,
Amberes, Rusia, El Cairo, Blgica, Estocolmo, Provincia de Vicenza,
Milano, Npoles, Firenze, Florencia, Ancona y Berna en Italia, Grecia,
Frankfurt, Holanda, Austria, Paris (Francia), Londres, Hong Kong, Taiwn,
Corea, Beijing, India, Sevilla, Espaa, Antigua y Barbuda, y Zurich en
Suiza. De estos, a la fecha ya hemos enlazado con los consulados de
New Jersey, Pensilvania, Long Island y Connecticut.
La estructura est compuesta adems, por la participacin de 96

embajadas y consulados que actan en calidad de Receptoras de las
solicitudes de pasaportes, en lugares en donde no existen oficinas con
el Sistema de Emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM). Estas
solicitudes son remitidas a la Direccin General de Pasaportes, va el
Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX).
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PRINCIPALES FUNCIONARIOS
Direccin General
Iris Antonia Guaba
Encargada Despacho MilKa
Garca J.
Sub-Direcciones
Sub-Direccin (Enc. de Enlace con la Cancillera)
Rosa Julia Rodrguez
Sub-Direccin (Enc. Depto. de Control y Gestin)
Gina Puello
Sub-Direccin (Coord. de Capacitacin Especializada )
Germinurys Crispn
Sub-Direccin (Supervisora Seccin Pasaportes Urgentes, VIP) Dulce
Mara de Lara
Departamentos
Departamento Jurdico
Susana Cuevas
Departamento Recursos Humanos
Blgica Matos
Departamento Administrativo Miguel
ngel Suero Herrera
16
Departamento Tecnologa de la Informacin Jos
Francisco Manzanillo
Departamento Antifraude
Coronel Mndez Arias
Departamento Planificacin y Desarrollo Myriam
Rodrguez Scott
Departamento de Comunicacin y Protocolo Alexandra
Abreu (interina)
Departamento de Emisin y Renovacin
Carolay Ramrez Garib
Departamento Financiero
Juliana Rosario
Oficina Asesora
Carlos Mesa Cartagena
Oficina Libre Acceso a la Informacin Mnika
Flix Estvez
BASE LEGAL INSTITUCIONAL.
La DGP es una dependencia del Ministerio de Relaciones Exteriores

(MIREX) de la Repblica Dominicana, Institucin del Estado Dominicano,
creada mediante la Ley No. 549, de fecha 10 de Marzo de 1970, con la
finalidad de la expedicin de pasaportes ordinarios como documento de
viaje a los ciudadanos/as dominicanos/as.
Ley No. 208, de fecha 8 de Octubre del 1971, ratifica la condicin de

documento oficial para los/as Dominicanos/as que viajan al exterior. En
esta Ley se prohbe la expedicin de duplicados de Pasaportes por causa
17
de deterioro, prdida o agotamiento; en cambio autoriza a expedir un
nuevo Pasaporte o renovar ste segn el caso.
Decreto No. 956, de fecha 9 de Junio de 1975, reglamenta la expedicin

de Pasaportes Diplomticos, Oficiales y Ordinarios. Algunos de sus
prrafos, artculos y acpites fueron modificados mediante el Decreto
217 del 18 de Septiembre de 1978.
Ley No.662 del 1977, que modifica el Artculo 2 de la Ley No. 208 del
1971. Regula que los pasaportes sern expedidos por la Secretara de
Estado de Relaciones Exteriores a solicitud de los interesados, previo
cumplimiento de las formalidades que se requieren al efecto.
Podrn asimismo, expedir pasaportes los consulados rentados de la

Repblica, que sean especialmente autorizados para tal fin, por el poder
Ejecutivo.
Decreto No. 140, del 30 de Marzo del 1999, mediante el cual se otorgan
nuevas funciones a la Direccin General de Pasaportes.
INTRODUCCION
La Repblica Dominicana ha sido objeto de varios estudios y

evaluaciones en el mbito de la seguridad de los documentos de viaje y
la gestin de la identidad para Las Amricas. En ese orden, la
Direccin General de Pasaportes no ha escatimado esfuerzo alguno en
18
diligenciar y mejorar los aspectos clave que se requieren para garantizar
calidad y seguridad de los servicios que ofertamos a nuestros
clientes/usuarios. Es a partir del ao 2012 en que se incrementan esos
esfuerzos, dirigidos al cumplimiento con las normativas de
Organizacin Internacional de Aviacin Civil (OACI), y en lo especfico, a
cumplir con la normativa relacionada a la: Facilitacin y Seguridad del
documento de viaje de lectura mecnica.
A partir de las citadas normativas internacionales, estas Memorias dan

cuenta de los logros alcanzados durante la gestin desempeada en el
periodo 2012 2016, producto del proceso de reformas sustanciales en
que se encuentra inmersa la institucin, para responder a los objetivos
establecidos de alta prioridad para la Direccin General de Pasaportes y
la nacin dominicana, vinculados con el Programa de Gobierno y la
Estrategia Nacional de Desarrollo (END), definidos en los enunciados
siguientes:
1- Aumento de la seguridad y confiabilidad del pasaporte
dominicano, acogindose a las exigencias internacionales de un
documento de viaje seguro y confiable, contribuyendo a fortalecer
la imagen de la Repblica Dominicana en el contexto
internacional.
2- Mejora del Servicio de Emisin de Pasaportes, para ofrecer un
servicio rpido, confiable y de mayor calidad a los usuarios.
3- Contribucin de la DGP al programa del gobierno del Presidente de
la Repblica, Lic. Danilo Medina (2012- 2016), inspirados en la
poltica que lo caracteriza de racionalizacin de los recursos
centrada en la obtencin de resultados.
4- Fortalecimiento Institucional mediante la ejecucin del Plan
Estratgico Institucional (2012-2016), que ha servido de gua en
el fortalecimiento de las capacidades institucionales para
responder a los retos y desafos planteados.
19
Resultados de una gestin comprometida
20
Objetivos Prioritarios de la Gestin
Objetivo 1
21
1- Aumento de la Seguridad y Confiabilidad del Pasaporte
Dominicano.
La administracin estableci el aumento en la confiabilidad del

pasaporte dominicano como su objetivo nmero 1, cuya
consecucin le ha permitido exhibir importantes logros y
avances: Nueva libreta de pasaportes; implementacin del proyecto del
pasaporte electrnico, instalacin del Sistema de Pasaportes; plataforma
tecnolgica actualizada; equipo de tcnicos capacitados y
especializados; mayor participacin de organismos de inteligencia y de
enlaces a nivel nacional e internacional; eficiente estructura de
investigacin de documentos y control de libretas en blanco.
Reconocimiento internacional: La OACI, en su informe del 2013,

demostr que el Gobierno Dominicano, a travs de la Direccin General
de Pasaportes, ha reflexionado y destinado una importante cantidad de
recursos en la creacin de un sistema de calidad para establecer la
identidad y desarrollar procedimientos para la expedicin de pasaportes
seguros.
a) Nueva libreta de Pasaporte vigente a partir del 25/10/14,

incluyendo elementos de seguridad reforzados, atendiendo a las
recomendaciones de la Organizacin de Aviacin Civil Internacional
(OACI), establecido en el ANEXO 9 DE FACILITACION, Capitulo 3.
Entrada y Salida de Personas y de Equipajes. Punto C. Seguridad
de Documentos de Viajes: 3.7. Los Estados contratantes actualizaran
regularmente los elementos de seguridad que figuran en las nuevas
versiones de sus documentos de viajes, a fin de impedir su uso indebido
y facilitar la deteccin en los casos en que dichos documentos se hayan
alterado, duplicado o emitido en forma ilegal.
22
Esta nueva libreta cuenta con caractersticas y nuevas medidas de
seguridad para eliminar la principal causa de fraude, que representa la
primera pgina de datos, y proteger la informacin personal. El material
del laminado de seguridad es altamente seguro, el cual se mezcla con el
material de la libreta al momento de ser laminado, generando una
combinacin inseparable de manera que evidencie cualquier
manipulacin, alteracin o falsedad; adems, que no puedan ser
reutilizadas.
El material usado para la Caratula es de alta calidad, flexibilidad y no

presenta quebraduras cuando se dobla firmemente. El hilo de costura al
ser desprendido no podr ser reutilizado de manera que no podrn ser
colocadas las pginas de nuevo. Est compuesto por un material que
conserva su resistencia por un mnimo de 10 aos, as como tambin,
las caractersticas de sus fibras, no permite perdida de color, palidez o
mezcla de colores. La banda de seguridad y las tintas que se utilizan en
la elaboracin de la libreta de pasaporte, son resistentes a las
temperaturas del medio ambiente.
b) Proyecto Normalizacin del Sistema de Emisin de

Pasaportes Electrnicos en la Repblica Dominicana de la ms
alta tecnologa, de acuerdo a las normativas de la Organizacin de
Aviacin Civil Internacional (OACI) en su Documento 9303; en
consonancia con la Estrategia Nacional de Desarrollo (END) y el plan
plurianual del gobierno, para establecer una Repblica Dominicana
Digital. El mismo, por un valor de RD$1,147,278.900.18, aprobado en el
2013 por el Ministerio de Economa, Planificacin y Desarrollo (MEPyD),
Direccin de Inversin Pblica, con el Cdigo SNIP-13426. El mismo se
divide en dos fases:
Para la Fase1 del proyecto, en el 2014 se celebr la Licitacin Pblica

Nacional LPN-DGP-CCC-003-2014 que contempla El Suministro de
Instalacin de un Sistema Integral de Personalizacin y Emisin
de Pasaportes a los Ciudadanos Dominicanos Residentes en la
Repblica Dominicana y en el Exterior FASE 1- Pasaportes de
Lectura Mecnica. Proceso realizado segn lo establecido en la ley
340-06, resultando ganadora la empresa CAELUM DOMINICANA, con
una oferta de US$3,798,439.00 millones.
23
LOGROS: Ejecucin de la Fase 1 del Proyecto
Primera Etapa:
- Instalacin del Sistema de Personalizacin de Pasaportes.

Las ejecutorias de la Fase 1 durante los aos 2015 y 2016, han
estado centrada en la adquisicin e instalacin del mdulo del
Software correspondiente a este Sistema de Personalizacin ,
implementado cambios significativos en la personalizacin del
documento, mediante la adquisicin de equipos y nuevos
sistemas: mdulos de Impresin; control de calidad e inventario de
libretas, unificacin del nmero de libreta con el del pasaporte;
scanner de documentos; sustitucin de las impresoras de chorro
de tintas y laminadoras del 2004 por modernos equipos; cambio
total del software anterior e instalacin de Sistema de Redes.
24
Segunda Etapa:
- Sustitucin de los mdulos del Sistema, consistentes en:

Captura de Datos, Validacin legal de Documentos, investigacin,
Autorizacin y entrega de Pasaportes.
c) Ejecucin Proyecto de Interconexin de 89 Consulados y

misiones consulares no conectados al Sistema de Pasaportes, para la
captura digital en lnea, iniciada con los que sern conectados al
Consulado de Nueva York, el que recibir la autorizacin para imprimir
las libretas y enviarlas al destino correspondiente.
Este proyecto reducir el tiempo de espera de los ciudadanos

dominicanos residentes en el exterior, en ms de un 90%; permitir a
travs de la captura de los datos biomtricos de los ciudadanos
dominicanos que residen en el exterior, la obtencin del pasaporte sin
la necesidad de tener que desplazarse a grandes distancias, con lo que
se mejorara la cobertura en el servicio consular.
d) LOGROS: Implementacin Plataforma de Alta Tecnologa.
El proceso de reforma de revisin y actualizacin de la plataforma

tecnolgica para garantizar la seguridad del pasaporte, iniciado a partir
de agosto del 2012, ha producido logros considerables, implementando
cambios en el hardware y software para detectar y disminuir los casos
de documentos alterados y fraudulentos a nivel nacional y en el exterior,
provocadas por el software encontrado del ao 2003.
Sistema de Revisin y Auditora de Backup Bases de Datos en

Estafetas y Consulados (BackupCheker). Este sistema permite llevar un
control de los backups que se van realizando a diario en cada una de las
oficinas y consulados que emiten pasaportes, con el cual se puede dar
seguimiento continuo a los procesos de proteccin de la informacin.
25
Programa de Escanner de Documentos. Actualmente se ha
creado un programa de escaneo alterno, el cual agiliza el
procedimiento de la investigacin, permitindonos asignar al sistema
documentos tanto de las oficinas provinciales y consulares, sin
necesidad de agotar todos estos procesos. Estos documentos los
podemos escanear sin importar en el estado que se encuentre, ya
sea aprobacin, validacin, investigacin, autorizacin, entrega o
emitido.
Portal de Cancelacin de Libretas
Uno de los aportes principales de este Portal es la ayuda al

Departamento de Antifraudes a evitar fraudes con las libretas perdidas.
En adicin, proporciona una alerta a la Direccin General de Migracin,
para que dichas libretas no puedan ser utilizadas.
Una de las causas ms frecuentes de Renovacin de Pasaportes es la

prdida del mismo. Anteriormente, las libretas reportadas perdidas no
26
eran canceladas en el Sistema, quedando activas, por lo tanto podan
ser utilizadas para fraudes. En ese sentido, raz de un acuerdo
institucional entre Direccin General de Migracin y la Direccin General
de Pasaportes, fue creado el sistema de Cancelacin de Libretas, donde
se cancelan las libretas reportadas como perdidas.
Modernizacin del Sistema de personalizacin del pasaporte

Dominicano.
Instalacin de Cmaras de Vigilancia en todas las Oficinas de

Pasaportes del Pas, monitoreadas por el personal de seguridad, para la
recepcin de imagen en la Sede Central a travs del sistema de
transmisin de data, monitoreada por el personal especializado de
seguridad.
27
Instalacin de dos (2) nuevos servidores HP DL380 G7 en
Clustering, preparados especialmente para contingencias, sin riesgo de
perder la data y sin interrumpir el servicio al contribuyente, es decir para
almacenamiento de datos.
Sistema de Monitoreo de Router de Oficinas y Consulados

(HostMonitor).
Implementacin de un Sistema de Monitoreo de Equipos

Apagados y Encendidos (IPTest), que permite controlar el acceso al
sistema con el objetivo de verificar cuales equipos quedaron
encendidos en horas no laborables.
28
Implementacin del Sistema de Seguridad Informtica (Fire Wall,
SonicWall).
Fortalecimiento del rea de Hardware para agilizar entrega de los

pasaportes, a travs de instalacin de computadoras, monitores, CPU y
dems accesorios, Impresoras multifuncional, compras de Scanner, Pad
de Firma Cross Math, Identix, otros.
Aumento de la 2da banda ancha, para mayor velocidad de

procesamiento, almacenamiento y escalabilidad en redes para futuras
29
implementaciones; mayor estabilidad, fluidez en la transmisin de datos
y fortalecimiento de la estructura de red.
Implementacin Fase Inicial Operativo Data Segura

(Reubicacin Servidores Oficinas Provinciales y Sede Central)
Ampliacin de Colas de Autorizacin al Sistema de Pasaportes

(orden de entrada).
Carta De Menor Digital

Este programa ha surgido bajo la necesidad de tener un aval
confiable, conjunto a la JCE que garantiza la confiabilidad y veracidad
de los datos del padre, madre o tutor bajo el que se est haciendo la
solicitud del pasaporte.
30
Servicio de Actualizacin Migracin
Al momento de un pasaporte estar disponible para entrega, a travs de

una red privada configurada entre la DGP y Direccin General de
Migracin, este servicio enva todos los datos del pasaporte
correspondiente para su verificacin en los puertos, aeropuertos y
fronteras del pas de todo ciudadano dominicano. El servidor de
Migracin es alimentado con el Nmero de Expediente, Nmero de
Libreta, Nmero de Pasaporte, Nmero de Cdula, Foto, Nombres,
Apellidos y otros datos necesarios para confirmar la identidad del
ciudadano.
Actualizacin del soporte tcnico del equipo de impresin.
Servicio de Actualizacin Procuradura

Al momento de un pasaporte estar disponible para la entrega, en un
acuerdo con la Procuradura General de la Repblica hemos configurado
una red privada para proporcionar datos bsicos para investigacin de
los ciudadanos, como son huellas de identidad, cdula, nombres,
apellidos y otros datos esenciales para la identificacin individual.
Actualizador de datos ciudadano
Con el objetivo de evitar errores de digitacin de los datos del

contribuyentes en el proceso de captura, en un acuerdo con la Junta
Central Electoral, al momento de presentarse un ciudadano a solicitar
pasaporte, al presentar su cdula, nuestro Sistema de verificacin se
conecta con un web services proporcionado por el organismo de
cedulacin, actualiza nuestra base de datos con cualquier cambio en la
informacin del ciudadano, e inserta los nuevos inscritos que no se
encuentran en nuestra base de datos.
e) Eficiente estructura de investigacin de documentos falsos y

control de libretas de pasaportes.
LOGROS:
Disminucin de emisin con documentos falsos o adulterados;
aumento en la deteccin de huellas dactilares dudosas u operadas a
travs de un programa de consultas; eficiente plataforma de
deteccin de los casos de pasaportes adulterados ya emitidos.
31
Restructuracin y fortalecimiento del Departamento de
Investigaciones (Antifraude).
Implantacin de procedimientos organizacionales, con la

finalidad de facilitar y dotar de seguridad las investigaciones para la
emisin y renovacin de los pasaportes, y detectar posibles
manipulaciones de fraudes.
Adecuacin del rea fsica del departamento de Antifraude.
Verificacin de todos los documentos base a nivel nacional e

internacional.
Investigacin de la documentacin fraudulenta y sometimiento

al Ministerio Pblico de los casos que correspondan.
Comparacin de huellas dactilares y firmas para la

identificacin del usuario y detectar las intenciones de fraude y huellas
operadas, remitidas al Ministerio Publico.
f) Fortalecimiento del Departamento de Control y Gestin:
Administracin de Libretas. Establecimiento de controles y

procesos, en la recepcin y custodia de las libretas en blanco:
32
Implementacin de un software para el inventario actualizado a
nivel nacional e internacional, controlando los envos a las
diferentes oficinas y consulados;
Formacin de Equipo Tcnico para la supervisin y fiscalizacin de

libretas en blanco con errores;
Controles de acceso al rea de trabajo;
Administracin de clave de acceso a bveda;
Monitoreo de existencia y uso de las libretas de los consulados

y oficinas provinciales de acuerdo al orden numrico;
Establecimiento de periodicidad trimestral en el envo de

libretas a los consulados (4 veces al ao) para evitar los riesgos
propios de dichos envos;
Agilizacin de trmites de expedicin de pasaportes en la

Sede Central, oficinas nacionales y en los consulados;
Aumento de custodia de traslados;
Traslado de libretas en valijas con nuevos sellos de seguridad a las

oficinas provinciales y a las Sedes Consulares.
33
Libretas incineradas: Realizacin de proceso de Expurgo o
Incineracin de Libretas de Pasaportes Diplomticas Oficiales y de
Lectura Mecnica, que estaban obsoletas y caducadas, resguardadas
en Bvedas de Seguridad.
34
g) Destacado dinamismo en las Relaciones Interinstitucionales a
travs de la participacin con organismos de inteligencia y de enlaces de
base de datos y con instituciones vinculadas al tema de la seguridad, a
nivel nacional e internacional.
Encuentro con funcionarios de la OEA y la OACI Resultados.
Convenio firmado con la Procuradura General de la Repblica

con el objetivo de desarrollar estrategias para erradicar la
35
falsificacin de lectura mecnica, identificar sus autores e impostores,
as como, realizar investigaciones y someter a la justicia aquellas
personas que infrinjan las normas en materia de documentos de
viajes.
Convenio firmado con la Junta Central Electoral (JCE), para

fortalecer lazos de coordinacin y Desarrollar Estrategias
Conjuntas, con el propsito de contribuir a erradicar falsificaciones
de documentos de identidad a travs de un acceso a su base de
consulta.
Convenio firmado con el Cuerpo Especializado de Seguridad

Aeroportuaria y de Aviacin Civil (CESAC), para capacitar a
oficiales de esa institucin, sobre al reconocimiento de medidas de
seguridad, examen del documento de viaje dominicano y deteccin
de impostores.
36
Convenio con la Direccin General de Migracin, para el diseo
e impresin de los documentos de viajes especializados, para todos
aquellos beneficiados de la condicin de refugiados, de conformidad
con las leyes de la Repblica Dominicana.
Estrategias conjuntas con la Direccin General de

Migracin (DGM) para contribuir a detectar acciones
fraudulentas y erradicar adulteraciones de pasaporte,
implementando una consulta que transfiere las informaciones
actualizadas de manera automtica, a la base de datos de
Migracin, para verificar en los puertos y aeropuertos la
autenticidad del documento de viaje.
37
Seguimiento al convenio suscrito con la Polica Nacional (PN)
para intercambiar informacin y actualizacin en los aspectos de
seguridad y control de documentos de viaje; facilitar oficiales de
investigacin para las oficinas de la DGP; erradicar alteraciones y
falsificaciones de pasaportes e identificar sus autores, soporte en el
sometimiento de casos al Ministerio Pblico.
Colaboracin del Departamento Nacional de Investigaciones

(DNI). Seguimiento al Centro de Acopio de Informaciones e
Inteligencias (SAII) y apoyo a la Divisin G.1.P, de Asuntos de
Investigacin de Control de Inteligencia e investigaciones de casos
fraudulentos, dentro y fuera de la Institucin y sus dependencias.
h) Equipo de tcnicos capacitados y especializados en el tema de

la seguridad del pasaporte, desarrollando un amplio programa de
capacitacin y asesoramiento.
Octavo Simposio sobre Documentos de Viajes de Lectura

Mecnica de la Organizacin Civil Internacional (OACI).
Reuniones conjuntas entre la DGP y el Comit Interamericano contra el
38
Terrorismo (CICTE), de la organizacin de los Estados Americanos
(OEA).
Participacin en el Curso sobre Documentos de Viaje de

Lectura Mecnica y deteccin de impostores, auspiciado por la
Embajada de Canad
Taller sobre medidas de Seguridad, Fraudulencias y

Alteraciones en los Pasaportes de Lectura Mecnica, dirigidos a
oficiales del CESAC.
39
Encuentro Bilateral Repblica Dominicana y Hait, sobre
Documentos de Viaje de Lectura Mecnica, auspiciado por la
Organizacin de Estados Americanos, OEA.
40
Curso Taller Deteccin Documentos falsos, impartido por la
Direccin Central DICRIM , auspiciado por la Embajada de Francia
Taller para el reconocimiento de huellas dactilares y

reforzamiento al personal de la DGP en base al Manual de Normas,
Polticas y Procedimientos.
41
Curso Taller Alteracin y Fraudulencia dirigido al personal
operativo de la DGP.
OBJETIVO 2
2- Mejorar el Servicio de Emisin y Renovacin de

Pasaportes.
El segundo objetivo lo ocupa las mejoras para lograr un servicio

rpido y confiable. La gestin desarrollada ha permitido
presentar los logros y avances siguientes: Alta valoracin de los
usuarios del servicio rpido y eficiente; amplia oferta de servicio de
calidad a travs de procesos automatizados y sistematizados por una
plataforma de alta tecnologa: reduccin del tiempo de espera; aumento
42
del acceso a la informacin para los usuarios; eficiente interconexin
entre la Sede Central, oficinas provinciales y consulados dominicanos, y
gil sistema de pagos. Estructura fsica nacional readecuada y
reestructurada; personal tcnico capacitado y especializado, clasificados
para responder al aumento de ms del 100% de la demanda de los
servicios, con la misma cantidad inicial de personas. Aumento sostenido
de las expediciones de pasaporte y de las recaudaciones y aportes al
Fisco.
LOGROS
a) Valoracin del Usuario

Respuesta positiva con un 70% de excelencia en cuanto a la atencin,
rapidez e informacin en el servicio por parte de los contribuyentes,
producto de las encuestas recibidas a travs del buzn de sugerencias.
b) Procesos fortalecidos y tecnologa actualizada
Programa Monitoreo de Expedientes, con el objetivo de poder

identificar listados o grupos de expedientes de una oficina en un
determinado perodo, ya sea por estado, Tipo de emisin, Tipo de
solicitud u Operador, as como monitorear el tiempo de un expediente
desde el momento de capturado hasta su entrega, a los fines de
mantener una supervisin efectiva y poder garantizar el tiempo
prometido al contribuyente.
Programa de Expedicin de Turnos, a los fines de garantizar el

manejo eficiente del tiempo de los contribuyentes al momento de
solicitar y retirar su documento de viaje, la Direccin General de
43
Pasaportes ha elaborado un sistema de turnos automatizado y
personalizado. El sistema requiere el nmero de cdula del
contribuyente al momento de generar el turno, garantizando la
transparencia en el proceso, al no permitir que otro ciudadano sea
procesado con el turno emitido para otro.
Programa con la Junta Central Electoral
La DGP ha desarrollado un sistema de verificacin, conectando a

travs del web services proporcionado por la JCE, donde tan solo
introduciendo el nmero de cdula de los ciudadanos, se validan
los datos, y nos permite verificar que la informacin se
corresponda con la presentada, para as poder dar curso a los
debidos procedimientos de la Emisin y Renovacin del Pasaporte.
44
Sistema General de Consulta
Esta herramienta es esencial para garantizar la eficiencia, rapidez

y confiabilidad del Pasaporte. La aplicacin es utilizada por las 7
divisiones que intervienen en proceso de emisin de pasaportes,
pues proporciona informacin de todo el historial de pasaportes de
cada ciudadano. Este programa ha sido un logro de seguridad
para el proceso ya que en el mismo, de una forma sencilla,
amigable y en usa sola pantalla, se verifica todo el historial, no
importando el ao ni el lugar de emisin.
45
El Sistema ofrece la facilidad de bsqueda por Nombre, Apellidos,
Cdula, Cdula del adulto responsable, Expediente, Nmero de
Pasaporte o Nmero de libreta.
Monitoreo de Entrega
Este programa nos permite ver mediante el nmero de expediente, en

que proceso va la solicitud del pasaporte, as como tambin, cuantificar
los expedientes que estn en espera de entrega.
46
Cuando estn listos los pasaportes en las estaciones correspondientes
de entrega para ser emitidos a los ciudadanos que se encuentran en la
sala de espera, se activan los nmeros de expedientes por estaciones y
el solicitante puede ver la estacin que tiene disponible su pasaporte en
la siguiente pantalla.
47
Creacin de la Unidad de Servicio al Cliente adscrita a
Protocolo, la cual supervisa el rea de recepcin, con la
finalidad de orientar al contribuyente sobre las
informaciones requeridas y la ubicacin de reas, contribuyendo
con el orden y evitando largas filas, ahorrando tiempo al
contribuyente y brindando un trato afable y cordial, a los
usuarios de Pasaportes.
Agilizacin del proceso de personalizacin y aumento de

produccin de los pasaportes, a travs de la capacitacin del
personal tcnico, de los equipos de impresin, como resultado del
mejoramiento y cuidado de dichos equipos.
Adquisicin de modernos equipos de cmputos para la

modernizacin de las areas operativas.
Instalacin de un sistema digital de monitoreo desde la Sede

Central y las oficinas provinciales a nivel nacional y de los
48
consulados, para agilizar los trmites y observar el movimiento
continuo del proceso de Emisin y Renovacin de Pasaportes.
Visitas a los consulados y las oficinas provinciales de

reconocimiento de la situacin de la Gestin de Pasaportes y la toma
de las medidas correctivas inmediatas.
Instalacin del Centro de Monitoreo del Software a nivel

nacional e internacional.
Sistema de Consulta y Trasferencia de Libretas de Pasaportes.

(Locate Passport 1 Book).
Incorporacin de la fotografa digital al documento de viaje.
Sistema de Consulta de Expedientes Pendiente de Entrega.
49
Modificaciones en el sistema de emisin de pasaportes,
incorporando nuevos componentes para mayor seguridad en el
manejo de las informaciones.
Apoyo a la recepcin de solicitudes de pasaportes del exterior

y agilizacin para los trmites a travs del MIREX, a travs de cambio
del mecanismo de Pago de Cheques o Transferencias Bancarias desde
consulados y embajadas a la cuenta estatal.
Fortalecimiento de los procesos. Elaboracin del Manual de

Polticas, Normas y Procedimientos de la DGP para estandarizar
los procesos en la emisin y renovacin de pasaportes.
b) Moderno sistema de acceso a la informacin y

comunicacin de los usuarios.
Modernizacin Pgina Web, www.pasaportes.gob.do con

nuevos tems de informacin, de fcil y rpido acceso, para
garantizarle al ciudadano/a dominicano/a las ltimas noticias,
reglamentaciones, costos y requisitos necesarios para la emisin o
renovacin de su pasaporte, incluyendo links de acceso directo a
portales de Transparencia, *311 y *462.
50
Divulgacin y seguimiento a travs de las redes Facebook,
Twiter e Instagran.
https://twitter.com/?lang=es https://www.facebook.com/pasapor
tesdo/
Cpsulas informativas, para el fortalecimiento de los valores
ticos de los empleados, sociabilizados a travs de los medios
electrnicos.
Acuerdo comunicacional firmado entre el canal CTN y la

DGP, la DGP y Caribbean Traveling Netwok (CTN), con la
finalidad de que CTN, a travs de su Revista Puro Turismo y las
Redes Sociales, publicar artculos y reportajes realizados por
esta Direccin, sobre todas las incidencias y los servicios que
ofrece a los ciudadanos para obtener y renovar su pasaporte.
51
c) Estructura fsica reestructurada y readecuada para brindar
un servicio de calidad.
Con el propsito de mejorar la calidad del servicio brindado al
ciudadano, al ofertar mejores condiciones y as cumplir con nuestra
misin institucional, se inici desde 2012, un proceso de readecuacin
de las oficinas de la Sede Central y las provinciales: Proyecto
Ampliacin/Readecuacin e Instalacin de Mobiliarios y Equipos de la
Sede Central y las oficinas provinciales, con el fin de proporcionar
mayor eficiencia y comodidad en el desarrollo de las funciones.
LOGROS: Mayor rendimiento, pudiendo responder al aumento de la

demanda en el servicio de ms de un 100% con la misma cantidad de
personal, a partir del mejoramiento de las Instalaciones fsicas, entre las
que se cuentan las intervenciones siguientes:
Remodelacin y ampliacin de las reas operativas y atencin al

ciudadano de la Sede Central, Azua, Nagua, la Vega y Santiago.
52
Sede Central (Antes)
Sede Central (Despus)
53
Oficina Provincial
Oficina Provincial
RemozamientoNaguay adecentamiento del rea perimetral del entorno
de la Sede Central, en colaboracin con el Ministerio de Obras Pblicas.
Traslado de las oficinas de la Zona Oriental a la Plaza Comercial
Megacentro.
54
d) Personal tcnico capacitado y especializado.
Destacado proceso de clasificacin del personal para

responder al aumento de demanda de los servicios.
Encuentro con Representantes de Sedes Consulares
acreditados en el exterior, para la presentacin del Sistema y
Procedimientos de la emisin y renovacin del Pasaporte dominicano.
Encuentro Servicio Consular en el Siglo XXI, disertacin de la

Directora General de Pasaportes con el Tema Logros y Avances de la
Direccin General de Pasaportes y el Documento de Viaje
Dominicano, dirigido a los Cnsules Generales y otros miembros de
las Legaciones Consulares acreditados en el Exterior.
55
Taller del Proceso de Emisin y Renovacin del Pasaporte y
Sistema Electrnico de Seguridad.
f) Aumento sostenido de las expediciones de pasaporte y de las

recaudaciones. Impacto positivo.
Producto de la poltica de mejoras diseada para todas las dependencias
del al DGP a nivel nacional y en el exterior, se han obtenido resultados
relevantes del impacto positivo en las recaudaciones y aportes al Tesoro
56
Nacional, a travs del nuevo servicio brindado en la expedicin de
pasaportes.
Cuadro No. 1
Pasaportes Emitidos
(Unidades de libretas)
Resumen cuadro No. 1

Comportamiento de la Emisin
AO MONTO Variacin
2012 284,868
2013 311,194 13%
2014 325,353 -0.04%
2015 418,756 29%
2016 561,496 34%
57
Observando el Cuadro No.1 y el Grafico No.1, se concluye que el
total de pasaportes emitidos ascendi de 284,868 unidades para el
2012 a 418,756 para el ao 2015, registrando un crecimiento de
aproximadamente un 32% y al 2016 un crecimiento de 34%.
Grfico No. 1
TOTAL PASAPORTES EMITIDOS
2012-2016
(Unidades de Libretas)
600,000
500,000
400,000
300,000
561,496
200,000 418,756
326,521 325,353
289,973
100,000
0
2012 2013 2014 2015 2016 (Proyeccion)
Recaudaciones
La DGP ha mantenido un crecimiento sostenido en las recaudaciones
anuales al Tesoro Nacional, proyectando para este ao 2016, una
recaudacin record, con un incremento de un 23% en relacin al 2015.
Grfico No. 2
58
COMPARATIVO RECAUDACIONES ANUALES 2012-2016
(en RD$)
1200000000 1,049,801,961.10
1000000000 854,042,240.35
719,741,062.16
800000000 644,037,115.40
573,521,114.12
600000000
400000000
200000000 2012 2013 2014 2015 2016
0
1 2 3 4 5
Elaborado por: Departamento de Planificacin y Desarrollo
Resumen % del Grafico No. 2

Ao Impuestos Directas Consulados Total %
201 487,647,550. 37,889,283.0 47,984,281.1
2 00 0 2 573,521,114.12
201 521,530,675. 53,958,094.0 68,548,346.4
3 00 0 0 644,037,115.40 0.12
201 582,405,750. 70,992,286.5 66,343,025.6
4 00 3 3 719,741,062.16 0.12
201 703,625,150. 79,224,964.9 71,192,125.4
5 00 5 0 854,042,240.35 0.19
201 852,057,064 123,270,364 74,474,532 1,049,801,96
6 .29 .44 .37 1.10 0.23
Por cuentas Colectoras
59
Grafico No. 3
COMPORTAMIENTO DE LOS INGRESOS POR CUENTAS
RECAUDADORAS
2012 - 2016
(En RD$)
900,000,000.00 852,057,064.29
800,000,000.00
703,625,150.00
700,000,000.00
582,405,750.00
600,000,000.00
Banco de Reservas Cta.521,530,675.00
Colectora (Ingreso al Fisco) Cuenta Unica (Fondos Propios)
487,647,550.00
500,000,000.00
400,000,000.00
300,000,000.00
200,000,000.00
Consulados (Ingreso Tesoreria) 123,270,364.44
79,224,964.65
70,992,286.53 71,192,125.4074,474,532.37
100,000,000.00 53,958,094.00 66,343,025.63
47,984,281.12
0.00
60
Comportamiento de los ingresos, Grfico No.3
PROYECCION
CUENTAS
2012 2013 2014 2015 2016 VARIACIN
Banco de
Reservas
Cta.
Colectora
(Ingreso
al Fisco) 487,647,550.00 521,530,675.00 582,405,750.00 703,625,150.00 852,057,064.29 21%
Cuenta
Unica
(Fondos
Propios) 37,889,283.00 53,958,094.00 70,992,286.53 79,224,964.65 123,270,364.44 55%
Consulado
s (Ingreso
Tesoreria) 47,984,281.12 68,548,346.40 66,343,025.63 71,192,125.40 74,474,532.37 37%
573,521,114.1 644,037,115.4 719,741,062. 854,042,240.0 1,049,801,961.
Total 2 0 16 5 10 23%
61
OBJETIVO 3
3- Contribuciones al Programa de Gobierno 2012-2016.
Tercer Objetivo que constituye una prioridad de la actual Direccin, un

abordaje para destacar los logros por los resultados positivos obtenidos
de la racionalizacin de los recursos y la disminucin considerable del
gasto, producto de la alta prioridad otorgada a la visin del gobierno del
Excelentsimo seor Presidente de la Repblica, tomando medidas y
emprendiendo acciones para un manejo eficiente del presupuesto
institucional y la generacin de resultados, as como, atendiendo a las
disposiciones contenidas en el Decreto No. 499-12. De igual modo,
incremento de la participacin en actividades para la implementacin
de polticas pblicas.
Optimizacin de los recursos y manejo eficiente del

presupuesto institucional.
Grfico No. 4
Presupuestos Ejecutados
2012- 2016
RD$
62
a) Reduccin del Gasto Institucional acogiendo las medidas de
austeridad impuestas por el gobierno Central.
Programa de reduccin de gastos, a travs de polticas y medidas

aplicadas, entre ellas la programacin de los viajes controlados a travs
del uso de cartas de ruta, uso de la comunicacin interdepartamental,
uso de impresoras y recortes de gastos, entre los que se cuenta la
instalacin del Centro de Copiado y Scanner en la Sede Central, logrando
reducir el gasto de papel y tonner en un 35%.
Actualizacin del Sistema de Comunicacin y Central Telefnica

personalizada con salto automtico, mediante la ampliacin de
unidades de Telfono IP, para gil respuesta con un personal capacitado
en las reas de servicio.
El programa de reduccin de gastos institucionales ha logrado

considerables disminuciones en las partidas que se aprecian en el
grafico No. 5.
63
Grfico No.5
Gastos Administrativos
2012 - 2016
119,855,146.67
120,000,000.00
115,677,720.46
100,000,000.00
77,639,293.18
80,000,000.00 74,144,669.66
71,596,230.37
60,000,000.00
2012 2013 2014 2015 2016 (Proyectado)

40,000,000.00 32,512,991.16
27,677,479.24
20,000,000.00
9,800,319.56
9,531,175.74 9,526,789.27
8,041,623.71
7,631,823.94
6,307,186.627,612,238.81
7,072,010.17
6,572,235.99
6,411,544.09
6,332,878.20
6,242,690.56
5,965,697.62
3,415,214.03
547,090.44
221,000.00
200,975.00
140,349.62
122,000.00 895,754.92
0.00
37,922,439.46
66,927,731.13
115,654,251.97
64
Resumen Grfico No. 5
2012 2013 2014 2015 2016
Serv. No
37% -14% 106% 11%
Personales
Mat. y Suministro 8% 49% 20% 4%
Donaciones -74% -13% 81% -9%
Combustibles -20% -17% -6% -46%
Comunicaciones -3% 16% -5% -17%
Reparaciones -86% 28% 11% -9%
El mayor logro de disminucin sostenida en el gasto lo ha manifestado

en primer lugar, la partida de Combustible, pasando de RD$9.5 Millones
en el 2012, a RD$7.6 Millones en el 2013, para una disminucin de
20.0%. El 2014 se redujo en un 17% y proyectado a diciembre del 2016
la reduccin se colocara en un 46%.
b) Participacin institucional en la implementacin de polticas

pblicas sobre educacin, medio ambiente y gnero.
Limpieza de Costas y Playas
65
Jornada Contra la Violencia de Gnero
66
Caminata 0 Tolerancia
OBJETIVO 4
4- Fortalecimiento Institucional:
Los logros citados en los objetivos establecidos como prioritarios para
esta gestin, han sido impulsados por el fortalecimiento de las
capacidades institucionales, a travs del diseo e implementacin del
Plan Estratgico Institucional 2012-2016, de acuerdo a las nuevas
polticas y programas establecidos en la Estrategia Nacional de
Desarrollo (END) y el plan de gobierno.
De la implementacin de este Plan en el proceso de fortalecimiento

institucional, podemos exhibir importantes logros y avances:
a) Ubicacin de la institucin en la posicin nmero dos (2) con

99 Puntos en el ao 2015, desde la posicin No. 22 que ocupaba en el
Ao 2012; puntuacin obtenida como resultado de la evaluacin
realizada por el Sistema de Monitoreo de las Instituciones de la
Administracin Pblica (SISMAP), del Ministerio de Administracin
Pblica (MAP), debido al cumplimiento de los Indicadores Institucionales.
67
b) Logros en el rea de Recursos Humanos:
Revisin y Cumplimiento de las Polticas de Mejoras a los
Empleados:
En este aspecto la institucin incluye al personal de la Sede Central y
oficinas provinciales, consistentes en el cumplimiento de los criterios
utilizados para la gestin de la Administracin Pblica (SISMAP):
Planificacin de RR-HH; Proceso Organizacin del Trabajo Gestin del
Empleo; Gestin del Rendimiento; Gestin de la Compensacin.
La DGP ha desarrollado acciones especficas en el rea de Recursos
Humanos, para alcanzar el objetivo de su fortalecimiento institucional,
destacndose:
Instalacin de Equipos de Control de Acceso Biomtrico
Interconectados con la Sede Central y del Sistema de Reclamacin
Laboral (RECLASOFT), para los clculos de Beneficios Laborales
correspondientes.
Readecuacin de espacios laborales como forma de motivacin
para la eficiencia de la labor realizada, en un ambiente agradable.
Aplicacin de una escala salarial acorde a los niveles de
responsabilidad de cada funcin, desde un 10 hasta un 120% de
aumento, con la aprobacin del Ministerio de Administracin
Pblica (MAP).
Elaboracin y cumplimiento de lo establecido en la Carta

Compromiso en coordinacin con el Ministerio de Administracin
Pblica, con la finalidad de mejorar la calidad del servicio ofrecido y el
acceso de los usuarios.
68
Creacin del Comit Institucional de Calidad para el seguimiento
a los servicios de calidad.
Realizacin del proceso de Evaluacin
de Calidad, a travs del Modelo Marco
Comn de Evaluacin (CAF), promovido por
el Ministerio de Administracin Pblica
(MAP). El mismo, para afianzar en los
funcionarios y servidores, la excelencia que
tiene derecho el/la ciudadano/a
dominicano/a. Modelo utilizado en los pases
de la Unin Europea, como instrumento de
evaluacin de la gestin en las instituciones pblicas.
Conformacin de la Asociacin de Servidores Pblicos en

cumplimiento a los Arts. del 67 al 69 sobre el bienestar social
de los servidores del estado, tal como establece la Ley 41-08 de
Funcin Pblica.
Creacin del Comit de Seguridad y Salud Laboral, para el

desarrollo e implementacin del Sub-sistema de Seguridad y Salud
en el Trabajo y cumplir con la Resolucin 113-2011 del MAP y los
Arts. 6.5.11 de la Resolucin 04-2007 del Reglamento 522-06.
Capacitacin Recursos Humanos: Sub-sistema de Capacitacin. Se

han realizado una diversidad de cursos, talleres, entrenamiento y
69
charlas durante el perodo enero 2012-junio 2016, para en las
diferentes reas capacitar y desarrollar el conocimiento de los
empleados de esta institucin, tanto para el rea operativa como la
administrativa, completando una jornada de un total de 495 horas y
participacin de unos 567 empleados.
Talleres, seminarios, charlas y conferencias.
Cumplimiento al 100% del programa de capacitacin a

funcionarios, personal operativo de la DGP y las instituciones
vinculadas con el Pasaporte Dominicano de Lectura Mecnica en
temas de Seguridad.
Capacitacin en la Direccin General de Contrataciones Pblicas.

Prevencin y Resolucin de Conflictos Laboral en la Administracin
Pblica.
Reforzando las 5 C del Trabajo en Equipo.
Conferencia de Impacto del Trabajo en Equipo.
Control Interno Organizacional.
Taller de motivacin personal Aprendiendo a ser Mejor.
Taller de Capacitacin en la Direccin General de Contrataciones
Pblicas, para la Divisin de Compras.
Curso taller de atencin al cliente Refleja la Cara de Pasaportes.
Participacin en el Taller sobre Prevencin y Resolucin de
Conflictos Laborales en la Administracin Pblica.
Curso Taller Control Interno Organizacional.
Curso Aspectos Bsicos del Registro Civil, impartida por la Junta
Central Electoral a funcionarios de la DGP.
Socializacin de la Gua de Gestin del Conocimiento.
Estrategia y Trabajo en Equipo.
tica Profesional e Imagen Personal.
Cursos de Aplicacin del Sistema de Control Interno.
Administracin Pblica.
Programa de Alfabetizacin Digital.
Cursos Impartidos por el Instituto de Formacin Tcnico Profesional
(INFOTEP): Participacin en el curso CISCO CCNA-1, Ortografa y
Redaccin, Excel Bsico y Avanzado y Power Point.
70
Curso de reparacin de impresoras de Pasaportes, impartido por la
Casa Real Moneda de Espaa.
Capacitacin de todo el personal de vigilancia de la institucin con
enfoque de responsabilidades en el desempeo de sus funciones.
Seminarios
Seminario Internacional de Capacitacin Pblica en Instituciones
del Estado.
Calidad de los Servicios Pblicos en Centroamrica y Repblica
Dominicana.
Charlas
Administrar Eficientemente las Finanzas Personales.
Ahorro de Energa en las Instituciones Estatales.
Da Mundial del Medio Ambiente.
Valores ticos del Servidor Pblico.
Manejo de los Recursos Slidos.
tica Pblica y Corrupcin
C) Ejecucin Proyecto Escuela de Formacin Tcnica. Proyecto de

la Escuela de Capacitacin, con amplio programa de formacin de
personal del rea operativa de la DGP y otros actores externos,
vinculados a los temas de: Documentos de Viajes de Lectura Mecnica, y
la deteccin de impostores y crimen organizado: Drogas, Trfico de
Armas, Trfico Ilcito de Migrantes y Trata de Personas.
d) Logros y avances en las reas Financiera y Administrativa:
Diagnstico del nivel de los mecanismos de control interno

existentes, en cumplimiento con la Ley No. 10-07 de la Contralora
General de la Repblica Dominicana, su Reglamento y el Marco Tcnico
Normativo de Control y Auditora Interna, previsto en el artculo 11,
que acompaa y evala a las Instituciones Descentralizadas y
Autnomas, con miras al cumplimiento de Normas Bsicas de Control
Interno (NOBACI), un subsistema del Sistema Integrado de la
Administracin Financiera del Estado (SIAFE).
o Producto del citado diagnstico, la institucin recibi una

puntuacin que la coloco en nivel de Desarrollo Mediano.
Para el 2014, la DGP continua inmersa en la fase de
elaboracin e implementacin del Plan de Accin para fortalecer
71
las reas dbiles en el Sistema de Control Interno, mostrando
importantes avances para lograr una institucin con un sistema
eficiente.
Adquisicin del Programa DGP Cashier para la automatizacin

de los procesos de cobros e ingresos en todas las oficinas provinciales
y Sede Central, como forma de garantizar un proceso de transparencia
en el manejo de las recaudaciones de la cuenta de recaudacin propia.
Desarrollo de programa informtico para la Divisin de

Suministro, DGPSUM, que permite un mejor control y agilizacin de
los despachos de materiales hacia las oficinas provinciales y
departamentos de la Sede Central.
72
Asignacin de 2 Vehculos hbridos a travs del Ministerio
Administrativo de la Presidencia, que contribuy a mejorar nuestra
flota vehicular.
Renovacin del Sistema de Climatizacin de todas las oficinas a

nivel nacional.
Adquisicin de modernos equipos de cmputos para la
modernizacin de las reas operativas.
Adquisicin de Software para Automatizacin de Bienes y
Servicios que permita reducir el tiempo de los procesos de
adquisicin, entre la Divisin de Compras, el Departamento
Administrativo, y el Departamento de Tecnologa.
Agilizacin de los procesos de pagos a los suplidores
estableciendo un plazo promedio mximo de 30 das, lo que aumenta
el nivel de confianza y credibilidad de nuestra institucin.
73
Ampliacin del listado general de proveedores, logrando mejores
oportunidades en cuanto a calidad, precio y tiempo de entrega.
Reorganizacin, control y comunicacin del Departamento de
Suministro, con un inventario acorde a las necesidades reales y
requisiciones de compras puntuales.
Implementacin de acciones para favorecer a las empresas que
caen en las categoras del tipo de Micro y Pequeas Empresas
MIPYMES, pero no clasificadas, de acuerdo a la clasificacin destinada
para Contrataciones de Bienes, Obras y Servicios del Estado, dirigidos
a esta modalidad de empresas.
e) Informando con Transparencia: Logros Obtenidos en este

Perodo.
Diplomado Gobierno Abierto y Transparencia, Consumo y Acceso
de datos Pblicos, Online, Universidad de Argentina TOP.
Capacitaciones de la Oficina de Libre Acceso a la
Informacin por medio del Comit de tica.
Taller tica al Servidor Pblico, con una asistencia de 206
empleados. Feb. 2013.
Charla Rgimen tico de los Servidores Pblicos, con una
asistencia de 77 empleados de la zona norte del pas. Junio 2013.
f) Conformacin y fortalecimiento de las Comisiones Internas de

la DGP
tica Pblica.
Transparencia.
Compras.
Despacho de Libretas.
Proceso de Expurgo.
Comisin Tcnica y Administrativa.
Comit de Calidad.
Licitacin.
74
g) Proyecto memoria documental de la DGP (2003- 2016).
Ejecucin del proceso de digitalizacin de documentos y expedientes
de la institucin (2003-2016) para la construccin de la Memoria
Institucional y estadsticas.
CELEBRACIONES
75
76
Encendido de rbol 2012
Encendido de rbol 2015
77
43 Aniversario DGP
78
79
45 Aniversario
80
Da de las madres 2015
81
CELEBRACIN DIA DE LAS SECRETARIAS
2014
2015
82
Ofrendas Florales mes de la
Patria
83
GLOSARIO DE TRMINOS
CESAC Cuerpo Especializado de Seguridad Aeroportuaria y
de Aviacin Civil
CICTE Comit Interamericano Contra el Terrorismo
CONADIS Consejo Nacional de Discapacidad
DGM Direccin General de Migracin
DGP Direccin General de Pasaportes
DICOM Direccin General de Comunicaciones
DICRIM Direccin General de Investigaciones Criminales
DNI Direccin Nacional de Investigacin
END Estrategia Nacional de Desarrollo
FENADI Federacin de Discapacitados Dominicanos
JCE Junta Central Electoral
MAP Ministerio de Administracin Pblica
MIPYMES Micro y Pequeas Empresas
MIREX Ministerio de Relaciones Exteriores
NOBAEI Normas Bsicas de Control Interno
OACI Organizacin de Aviacin Civil Internacional
OEA Organizacin de Estados Americanos
PEI Plan Estratgico Institucionalcde la DGP
PLM Pasaporte de Lectura Mecnica
PN Polica Nacional
RECLASOFT Sistema de Reclamacin Laboral
SIAFE Sistema Integrado de la Administracin Financiera
SISMAP Sistema de Monitoreo de las Instituciones de la
Administracin Pblica
84
Registro de Resoluciones
2012-2016
RESUMEN RESOLUCIONES DGP 2012-2016
RESOLUCIO FECHA RESUELVE
002/2012 26/12/2012 UNICO: REESTRUCTURAR, como al efecto reestructura la Comisin de tica Pblica de la
Direccin General de Pasaportes, conformada por las siguientes personas:
001/2013 24/01/2013 PRIMERO: Autorizar, como al efecto autoriza a la Consultora Jurdica de esta Direccin
General de Pasaportes, a los Consulados Dominicanos en el exterior y a la Seccin
Pasaportes del Exterior de esta Direccin General de Pasaportes, a emitir los Pasaportes a
las personas que no tengan su Cdula de Identidad y Electoral, hasta tanto la Junta
Central Electoral determine la reapertura de sus Oficinas de Servicio en el exterior
(OPREE).
SEGUNDO: A fin de que el Pasaporte de Lectura Mecnica pueda ser emitido en todos los
Consulados Dominicanos y en la Seccin de Pasaporte del Exterior de esta Direccin
General de Pasaportes, el nmero de identificacin del ciudadano que conformar la zona
de lectura mecnica (MRZ) del Pasaporte el cual consta de once (11) dgitos, se har
tomando los nmeros correspondientes al Acta de Nacimiento dominicana debidamente
legalizada en el siguiente orden: los tres (03) ltimos dgitos del nmero de Libro, los tres
(03) ltimos dgitos del nmero de Folio, los tres (03) ltimos dgitos del nmero Acta y los
dos (02) ltimos dgitos correspondientes al Ao.
TERCERO: Podrn acogerse a la presente Resolucin los dominicanos/as residentes en el
extranjero que no poseen Cdula de Identidad y Electoral que se presente a la Sede
Central, Oficinas Metropolitanas y Oficinas Regionales de Pasaportes, siempre y cuando
hayan hecho previamente la inscripcin en la Junta Central Electoral.
CUARTO: La presente resolucin deja sin efecto la Resolucin No. DGP/001/2010, emitida
en fecha 01 de febrero del ao 2010.
002/2013 22/05/2013 PRIMERO: FIJAR, como al efecto se fija, un pago adicional al ya existente, como
penalidad, para los casos de expedicin de pasaportes por deterioro, de la manera
siguiente:
a) El primer deterioro continuar pagando Mil pesos (RD$1,000.00)
b) El segundo deterioro Tres mil pesos (RD$3,000.00)
c) El tercer deterioro Cuatro mil pesos (RD$4,000.00)
d) El cuarto deterioro Cinco mil pesos (RD$5,000.00)
85
e) A partir del quinto deterioro Seis mil pesos (RD$6,000.00) y adicional Mil pesos
(RD$1,000.00) por cada deterioro.
Esto as en los casos en que el contribuyente solicite renovacin por deterioro mientras el
pasaporte est vigente y que dicho deterioro no sea ocasionado por fallos de fabricacin
en la libreta.
SEGUNDO: FIJAR, como al efecto se fija, como fecha de entrada en vigencia de la
presente Resolucin, a partir del da primero (01) del mes de junio del ao dos mil trece
(2013).
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos Financiero,
Jurdico y Administrativo, a fin de que tomen las medidas necesarias que les
correspondan, para que se cumpla a cabalidad con la presente Resolucin.
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
Pblicas, a fin de que proceda a difundir la presente disposicin por los medios
correspondientes, tales como Pgina Web, *GOB, etc.
003/2013 08/03/2013 existente, como penalidad, para los casos de expedicin de pasaportes por prdida, de la
manera siguiente:
a) La primera prdida continuar pagando Mil pesos (RD$1,000.00)
b) La segunda prdida - Tres mil pesos (RD$ 3,000.00)
c) La tercera prdida - Cinco mil pesos (RD$5,000.00) y adicional Mil pesos (RD$1,000.00)
por cada prdida.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que en adicin a la certificacin
de denuncia de prdida, expedida por la Polica Nacional, se exigir a los contribuyentes
una Declaracin Jurada de la Prdida, la cual deber ser instrumentada por un Notario
Pblico, y debidamente registrada en la Procuradura General de la Repblica.
TERCERO: FIJAR, como al efecto se fija, como fecha de entrada en vigencia de la
presente Resolucin, a partir del da primero (01) del mes de mayo del ao dos mil trece
(2013).
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos Financiero,
QUINTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
Dada en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, capital de la Repblica
Dominicana, a los ocho (08) das del mes de abril del ao dos mil trece (2013).
004/2013 02/03/2013 PRIMERO: Se crea la Seccin de Transportacin, bajo la dependencia directa de la
Divisin de Servicios Generales, con el objetivo de ofrecer a los funcionarios, tcnicos y
empleados de la Direccin General de Pasaportes, un adecuado servicio de transporte
para el mejor desempeo de sus funciones.
SEGUNDO: Se suprimen las Agencias de Pasaportes ubicadas en Santo Domingo Este y
86
Norte y se integran a la Estructura Organizativa de la Direccin General de Pasaportes,
como Oficinas Provinciales de Pasaportes, bajo la dependencia directa del Director (a)
General, en virtud del artculo 4 de la Ley Nm. 163-01, que crea la Provincia de Santo
Domingo y modifica los artculos 1 y 2 de la Ley Nm. 5220, sobre Divisin Territorial de la
Repblica Dominicana.
TERCERO: Se suprimen las Estafetas de Pasaportes, en cumplimiento a las disposiciones
de la Resolucin Nm. DGP/005/10, la cual dispone la eliminacin de dichas Estafetas con
carcter definitivo a partir del 1ro de agosto de 2010.
CUARTO: Se suprime la Seccin de Naturalizados, ya que actualmente la misma realiza
tanto funciones de la Divisin de Revisin y Anlisis de Documentos como de la Divisin
de Recepcin de Documentos; y se integran sus funciones y cargos a la Divisin de
Revisin y Anlisis de Documentos.
QUINTO: Conforme con los cambios sealados mediante la presente resolucin, el
organigrama resultante para la Institucin, se considera anexo a la misma.
SEXTO: Se instruye a la Direccin de Recursos Humanos para que realice las
adecuaciones en nmina necesarias para la implementacin de las disposiciones
contenidas en esta resolucin.
005/2013 02/05/2013 PRIMERO: Se aprueba el Manual de Organizacin y Funciones de la Direccin General de
Pasaportes (DGP), anexo a la presente Resolucin, detallando las funciones de todas las
reas organizativas que conforman la estructura organizativa de la DGP, aprobada por la
Resolucin S/N de fecha 18 de junio de 2010, que aprueba la Estructura Organizativa de la
Direccin General de Pasaportes y la Resolucin Nm. 004/2013 (Adendum a la Resolucin
S/N de fecha 18 de junio de 2010) que modifica la Estructura Organizativa de la Direccin
General de Pasaportes.
SEGUNDO: Las creaciones, modificaciones o supresiones y actualizaciones de las
funciones de reas organizativas de la Direccin General de Pasaportes (DGP), debern
ser notificadas al Ministerio de Administracin Pblica (MAP), para fines de aprobacin.
TERCERO: Se instruye al Departamento de Planificacin y Desarrollo de la Direccin
General de Pasaportes (DGP) para que promueva la implementacin, evaluacin y
actualizacin posterior del Manual de Organizacin y Funciones.
006/2013 02/05/2013 PRIMERO: Se aprueba el Manual de Cargos de la Direccin General de Pasaportes y su
correspondiente ubicacin dentro de los grupos ocupacionales, como resultado del
proceso de Clasificacin de Cargos Realizado en esa Institucin.
SEGUNDO: Las creaciones, modificaciones o supresiones de cargos de la Direccin
General de Pasaportes sern notificadas al Ministerio de Administracin Pblica (MAP),
para fines de aprobacin y la correspondiente actualizacin de la estructura de cargos
vigente.
TERCERO: Se instruye al Departamento de Recursos Humanos de la Direccin General de
Pasaportes para que proceda a dar cumplimiento a lo dispuesto en los artculos 1 y 2 de
esta Resolucin, adecuando las nomenclaturas de cargos en la nmina del personal y la
87
relacin de cargos resultado del proceso de clasificacin realizado por esta Institucin y el
Ministerio de Administracin Pblica (MAP).
007/2013 03/05/2013 PRIMERO: DESIGNAR, como al efecto designa, la Comisin para el Proceso de Expurgo
de Libretas de Pasaportes y otros documentos en desuso, la cual estar conformada por
las siguientes personas:
SEGUNDO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros de la comisin
designada, a fin de que den el seguimiento pertinente para la ejecucin y fiel
cumplimiento de la presente disposicin.
008/2013 29/05/2013 PRIMERO: FIJAR, como al efecto se fija, el tiempo de expedicin VIP para los pasaportes
de lectura mecnica por primera vez de tres (03) das laborables. El tiempo de expedicin
VIP por renovacin de pasaportes de lectura mecnica continua siendo tres (03) horas.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que a todos los menores de
edad, les deben ser tomadas sus huellas dactilares, al momento de emitrsele o
renovrsele su pasaporte de lectura mecnica, ya que estas estn definitivamente
formadas desde antes de su nacimiento. La firma del menor se captura si el nio o nia
tiene la capacidad para estamparla, en caso contrario el padre, madre o tutor estampara
el nombre del menor.
presente Resolucin, a partir del da quince (15) del mes de junio del ao dos mil trece
(2013).
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos Financiero,
QUINTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
009/2013 26/09/2013 PRIMERO: DESIGNAR, como al efecto designa, el Comit para el proceso de compras y
contrataciones para la adquisicin de Solucin Integral Sistema Nacional de
Personalizacin de Pasaporte Electrnico (e-Passport) y Libretas de Pasaportes
conformado por las siguientes personas:
010-2013 28/10/2013 PRIMERO: APROBAR, como al efecto aprueba, la anulacin del proceso de Llamado de
Expresin de Inters para la adquisicin de la Solucin Integral Sistema Nacional de
Personalizacin de Pasaporte Electrnico (e-Passport) y Libretas de Pasaportes
convocado en fecha 30 de septiembre de 2013, de conformidad con los Artculos 15 y 24
de la Ley No. 340-06 sobre Compras y Contrataciones de Bienes, Servicios, Obras y
Concesiones con modificaciones de Ley 449-06, de fecha 18 de agosto del ao 2006.
SEGUNDO: PROCEDER, a publicar el aviso de anulacin del referido procedimiento en
88
un peridico de circulacin nacional, as mismo, publicar la presente resolucin en el
portal institucional, dando cumplimiento estricto a los principios de transparencia y
publicidad establecidos en la Ley.
011-2013 30/10/2013 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, iniciado el proceso de Licitacin
Pblica Nacional para la Adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas para la emisin
de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM) a los ciudadanos dominicanos residentes en la
Repblica Dominicana y en el Exterior.
SEGUNDO: APROBAR, como al efecto se aprueba, el Pliego de Condiciones Especficas
para la Licitacin Pblica Nacional para la adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas
para la emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica a los ciudadanos dominicanos
residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior.
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros de la comisin
012-2013 13/12/2013 UNICO: MODIFICARA, como al efecto se modifican, el Pliego de Condiciones Especficas
y las Especificaciones Tcnicas para el proceso de Licitacin Pblica Nacional para la
Adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas para la emisin de Pasaportes de Lectura
Mecnica (PLM) a los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en
el Exterior.
013-2013 16/12/2013 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto modifica, el Comit de Licitaciones, conformado
por las siguientes personas:
014-2013 24/12/2013 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto se modifica, mediante Enmienda los Acpites 2.5
Cronograma de Licitacin y 2.12 Lugar, Fecha y Hora, 2.16 Presentacin de la
Documentacin contenida en el Sobre B y 3.4.1 Evaluacin de Credenciales y
Requerimientos Legales, del Pliego de Condiciones Especficas para la Licitacin Pblica
Nacional para la adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas para la emisin de
Pasaportes de Lectura Mecnica a los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica
Dominicana y en el Exterior.
SEGUNDO: INCLUIR, como al efecto se incluye, la Parte 3 del Pliego de Condiciones
Especficas para la Licitacin Pblica Nacional para la adquisicin de Quinientas Mil
(500,000) libretas para la emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica a los ciudadanos
dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior.
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros del Comit de
Licitaciones que procedan con la publicacin de la presente Enmienda en los canales
correspondientes.
015-2013 30/12/2013 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto se modifica, mediante Enmienda en el Pliego de
Especificaciones Tcnicas aprobado para la confeccin de libretas de pasaportes, las
89
siguientes pginas:
a) Pgina 3, Inciso 3, Cartula
b) Pgina 6, Inciso 7, Hilo de Costura
c) Pgina 6, Inciso 8, Laminado de Seguridad
d) Pgina 8, Inciso 9, Notas Adicionales
e) Pginas 29-31, 3.4.1, Evaluacin de Credenciales y Requerimientos Legales
(Cumple / No cumple)
SEGUNDO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros del Comit de
correspondientes.
001/2014 22/01/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, iniciado un nuevo proceso de
Licitacin Pblica Nacional para la Adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas para la
emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM) a los ciudadanos dominicanos
residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior, en virtud de que el anterior fue
declarado desierto.
para la Licitacin Pblica Nacional para la adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas
para la emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica a los ciudadanos dominicanos
002/2014 20/02/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el costo para el Formulario SP-
3553 de UN DLAR NORTEAMERICANO CON 00/100 (US$1.00).
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el nuevo costo de TREINTA
DOLARES NORTEAMERICANOS CON 00/100 (US$30.00) para las libretas de pasaportes
emitidas en la Seccin de Pasaportes del Exterior de esta institucin.
presente Resolucin, a partir del da treinta y uno (31) del mes de marzo del ao dos mil
catorce (2014).
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos de Asuntos
Consulares, Financiero, Jurdico y a la Seccin de Pasaportes del Exterior, a fin de que
tomen las medidas necesarias que les correspondan, para que se cumpla a cabalidad con
la presente Resolucin.
QUINTO: REMITIR, como al efecto se remite, la presente resolucin al Ministerio de
Relaciones Exteriores, Departamento de Asuntos Consulares, con la finalidad de que sea
informada a los Consulados que corresponda.
003/2014 27/01/2014 PRIMERO: APROBAR, como en efecto se aprueban, las modificaciones hechas al Manual
de Polticas, Normas y Procedimientos de la Direccin General de Pasaportes, aprobado en
fecha 15 de noviembre del ao 2008.
90
SEGUNDO: ESTABLECER, como poltica de la institucin la revisin peridica de los
Procedimientos y Normas estipulados en el Manual, con la finalidad de introducir mejoras
y actualizarlos conforme los requerimientos de los organismos competentes.
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
004/2014 20/02/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el pago de VEINTE DOLARES
NORTEAMERICANOS CON 00/100 (US$20.00) como penalidad, adicional al pago por
emisin para los casos de expedicin de pasaportes por prdida en nuestros Consulados y
en la Seccin de Pasaportes del Exterior de esta institucin.
catorce (2014).
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos de Asuntos
tomen las medidas necesarias y que les correspondan, para que se cumpla a cabalidad
con la presente Resolucin.
CUARTO: REMITIR, como al efecto se remite, la presente resolucin al Ministerio de
005/2014 04/02/2014 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto se modifica, mediante Enmienda en el Pliego de
Especificaciones Tcnicas aprobado para la confeccin de libretas de pasaportes, los
siguientes Acpites del punto 8:
a) Laminado de Seguridad: Se elimina la presentacin de la Certificacin ISO
9001:2000, ya que la misma no aplica para las lminas de seguridad.
b) Caractersticas de Seguridad de Primer Nivel (visual): Se elimina la
caracterstica nmero 8, Impresin termo crmica.
c) Caractersticas de Seguridad de Segundo Nivel: Se corrige la numeracin, para
que en el Numeral 3 figure la caracterstica de seguridad NANOTEXTO, que es
lo correcto y se elimina la caracterstica de seguridad correspondiente a la
funcin de Lectura a Base Laser.
correspondientes.
006/2014 20/02/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, un plazo de seis (06) meses o
ciento ochenta (180) das a partir de la fecha de notificacin, para que los expedientes de
emisin y/o renovacin de pasaportes remitidos por los consulados a la Seccin de
Pasaportes del Exterior sean completados, de lo contrario sern anulados del sistema de
Gestin e Impresin de Pasaportes.
91
catorce (2014).
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos de Asuntos
tomen las medidas necesarias y que les correspondan, para que se cumpla a cabalidad
con la presente Resolucin.
007-2014 05/02/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que a partir de la fecha el Comit
de Compras de esta Direccin General de Pasaportes solo conocer las solicitudes de
compras y contrataciones de servicios que sobrepasen el monto de DOSCIENTOS MIL
PESOS DOMINICANOS CON 00/100 (RD$200,000.00).
cumplimiento de la presente disposicin
008-2014 12/02/2014 PRIMERO: DECLARAR, como al efecto declara, de urgencia la adquisicin de Ciento
Veinte Mil (120,000) libretas para la emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM) a
los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior,
acogindonos a lo establecido en el artculo 3 del Reglamento 543-12 de fecha 6 de
septiembre de 2012, para la aplicacin de la Ley 340-06 sobre Compras y Contrataciones
de Bienes, Servicios, Obras y Concesiones de fecha 18 de agosto de 2006.
SEGUNDO: APROBAR, como al efecto se aprueba, el Proceso de Urgencia referencia No.
DGP-PU-001-2014 para la Adquisicin de Ciento Veinte Mil (120,000) libretas para la
emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM) a los ciudadanos dominicanos
Condiciones Especificaciones Proceso de Urgencia referencia DGP-PU-001-2014, numeral
2.14 Documentacin a Presentar, Punto No. 7, se elimina el requerimiento de presentar la
documentacin de la Experiencia y Referencias en Trabajos Anteriores. SEGUNDO:
INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros del Comit de Licitaciones que
procedan con la publicacin de la presente Enmienda en los canales correspondientes.
010-2014 10/04/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, iniciado un nuevo proceso de
Licitacin Pblica Nacional Referencia No. LPN-DGP-CCC-002-2014, para la Adquisicin de
Quinientas Mil (500,000) libretas para la emisin de Pasaportes de Lectura Mecnica (PLM)
a los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior, en
virtud de que el anterior fue declarado cancelado.
92
para la Licitacin Pblica Nacional Referencia No. LPN-DGP-CCC-002-2014, para la
adquisicin de Quinientas Mil (500,000) libretas para la emisin de Pasaportes de Lectura
Mecnica a los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el
Exterior.
010-A-2014 18/06/2014 PRIMERO: APROBAR, como en efecto se aprueba, el Manual de Procedimientos
Administrativos de la Direccin General de Pasaportes.
SEGUNDO: ESTABLECER, como poltica de la institucin la revisin cada seis (06) meses
de los Procedimientos y Normas estipulados en el Manual, con la finalidad de introducir
mejoras y actualizarlos conforme los requerimientos de los organismos competentes.
010-B-2014 18/06/2014 PRIMERO: APROBAR, como en efecto se aprueba, el Plan Estratgico Institucional (PEI)
Reformulacin 2012 2016 de esta Direccin General de Pasaportes.
SEGUNDO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
011-2014 10/07/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, iniciado el Proceso de Licitacin
Pblica Nacional para el Suministro e Instalacin de un Sistema Integral de
Personalizacin y Emisin de Pasaportes a los ciudadanos dominicanos residentes en la
Repblica Dominicana y en el Exterior- Fase 1 Pasaportes de Lectura Mecnica.
SEGUNDO: APROBAR, como al efecto se aprueba, el Pliego de Condiciones Especficas y
Pliego de Especificaciones Tcnicas del Proceso de Licitacin Pblica Nacional para el
Suministro e Instalacin de un Sistema Integral de Personalizacin y Emisin de
Pasaportes a los ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el
Exterior- Fase 1 Pasaportes de Lectura Mecnica.
TERCERO: DESIGNAR, como al efecto designa las siguientes personas como Peritos para
el Proceso de Evaluacin de las Ofertas Tcnicas:
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los miembros de la comisin
Especificaciones Tcnicas Proceso de Licitacin Pblica Nacional para el Suministro e
Instalacin de un Sistema Integral de Personalizacin y Emisin de Pasaportes a los
ciudadanos dominicanos residentes en la Repblica Dominicana y en el Exterior- Fase 1
Pasaportes de Lectura Mecnica, en lo que respecta a lo siguiente:
93
1. Requerimientos de Dimensin y Capacidad Productiva. Pgina 4.
2. Responsabilidad del Gobierno. Pgina 5.
3. Impresoras de Libretas de Pasaportes. Pginas 12,13 y 14.
4. Lectores de Huellas. Pgina 14.
5. Se adiciona: un (01) Servidor de Base de Datos para Replicacin y Sitio Alterno
en Santiago.
6. Se adicionan: veinte (20) Laminadoras de Pasaportes.
7. Se adicionan: setenta (70) Escner de Alta Definicin.
8. Se adicionan: Equipos de Red.
9. Numeral 2.5, Cronograma de Licitacin. Pgina 25.
correspondientes.
Condiciones Especficas del Proceso de Licitacin Pblica Nacional para el Suministro e
1. Numeral 3.4.1 Evaluacin de Credenciales y Requerimientos Legales. Pginas
36.
2. Numeral 3.4.2 Evaluacin de Requerimientos Financieros. Letra b) Pgina 37.
3. Numeral 3.4.2 Evaluacin de Requerimientos Financieros. Pgina 37.
correspondientes.
014/2014 28/08/2014 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto se modifica, mediante Enmienda en el Pliego de
Condiciones Especficas del Proceso de Licitacin Pblica Nacional para el Suministro e
1. Numeral 2.4 Condiciones de Pago. Pgina 24.
correspondientes.
015-2014 08/10/2014 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto modifica, el Comit de Licitaciones, sustituyendo
a la Licda. Yanet A. Ducoudray Arias, Encargada Depto. Planificacin y Desarrollo por
la Licda. Myriam De Las Mercedes Rodrguez, Encargada Interina del Departamento
de Planificacin y Desarrollo.
94
Dada en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, capital de la Repblica
Dominicana, a los ocho (08) das del mes de octubre del ao dos mil catorce (2014).
016-2014 09/10/2014 PRIMERO: SUSTITUIR, como al efecto sustituye, al Lic. Alvaro Ricardo Salazar
Jimnez, Asesor Externo por el Lic. Jos Valdez, Soporte de Informtica.
017/2014 03/11/2014 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que a partir de la fecha la
reposicin de los suspensos asignados a cada consulado rentado se efectuarn cada tres
(03) meses segn el promedio de los pasaportes procesados en los ltimos seis (06)
meses, siempre y cuando el consulado se encuentre al da con sus pagos.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, en cuanto a la forma de pago
que toda misin consular rentada en el exterior deber efectuar sus pagos
correspondientes a las compras de Formularios SP-3553 y Libretas Vrgenes de Pasaportes
los ltimos cinco (05) das de cada mes.
TERCERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que a los consulados que
registren hasta sesenta (60) das de atrasos en sus pagos de formularios SP-3553 y
Libretas Vrgenes de Pasaportes les ser suspendido la reposicin del suspenso
correspondiente y el servicio de emisin de Libretas de Pasaportes, es decir sern
retirados del sistema.
CUARTO: FIJAR, como al efecto se fija, como fecha de entrada en vigencia de la presente
Resolucin, a partir del da tres (03) de noviembre del ao dos mil catorce (2014).
QUINTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a los Departamentos de Asuntos
Consulares, Financiero y Consultora Jurdica, a fin de que tomen las medidas necesarias
que les correspondan, para que se cumpla a cabalidad con la presente Resolucin.
SEXTO: REMITIR, como al efecto se remite, la presente resolucin al Ministerio de
001-2015 22/01/2015 PRIMERO: ANULAR, como al efecto se anulan, las siguientes resoluciones:
1. DGP/001/2009, Sobre Actos de Envejecientes, en virtud de que las disposiciones
internacionales establecen que en todos los expedientes de emisin o
renovacin de pasaportes de lectura mecnica debe constar Acta de
Nacimiento.
2. DGP/005/2011, Sobre Penalidad por Prdida, modificada por la Resolucin No.
DGP/003/2013.
3. DGP/009/2011, Sobre Renovacin Pasaportes descendientes de haitianos,
dejado sin efecto.
4. DGP/002/2014, Sobre Aumento Pasaportes Consulados, dejada sin efecto.
SEGUNDO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
95
002/2015 22/01/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el costo para el Formulario SP-
3553 de UN DLAR NORTEAMERICANO CON 00/100 (US$1.00).
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el nuevo costo de TREINTA
DOLARES NORTEAMERICANOS CON 00/100 (US$30.00) para las libretas de pasaportes
emitidas en la Seccin de Pasaportes del Exterior de esta institucin.
presente Resolucin, a partir del da quince (15) del mes febrero del ao dos mil quince
(2015).
003/2015 22/01/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece que las personas naturalizadas
tanto mayores de edad como menores de edad, debern pagar un monto nico para la
emisin por primera de vez de su pasaporte de lectura mecnica, correspondiente a la
suma de CINCO MIL SEISCIENTOS CINCUENTA PESOS DOMINICANOS CON 00/100
(RD$5,650.00). Dicho servicio no podr ser VIP en virtud de que todos los documentos
depositados deben ser depurados.
presente Resolucin, a partir del da primero (01) del mes febrero del ao dos mil quince
(2015).
004-2015 22/01/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que la Direccin General de
Pasaportes se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento adicional a los
establecidos, a los fines de verificar la identidad del o la solicitante.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que todos los expedientes de
solicitudes de renovacin y/o emisin de pasaportes remitidos por los consulados a la
Seccin de Pasaportes del Exterior, en los que del o la contribuyente no presente su
Cdula de Identidad y Electoral por no poseerla y que no cuenten con centros de
cedulacin en el pas de residencia, debern ser anexados fotocopias de documentos de
identidad del pas donde reside.
presente Resolucin, a partir del da quince (15) del mes febrero del ao dos mil quince
96
(2015).
005-2015 22/02/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que todas las libretas de
pasaportes de lectura mecnica que se encuentren en estado de rezagadas en las Oficinas
Provinciales de Pasaportes, una vez transcurrido el plazo de cuarenta y cinco (45) das,
debern ser remitidas a la Sede Central al siguiente da de vencido el plazo.
presente Resolucin, a partir del da primero (01) del mes febrero del ao dos mil quince
(2015).
correspondientes, tales como Pgina Web, *GOB, etc
006-2015 09/03/2015 UNICO: REESTRUCTURAR, como al efecto reestructura la Comisin de tica Pblica de la
Direccin General de Pasaportes, conformada por las siguientes personas:
007-2015 03/06/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que la Direccin General de
Pasaportes es la responsable del diseo e impresin de los documentos de viaje
especializados para todos los extranjeros beneficiados con la condicin de refugiados,
debidamente autorizados por la Direccin General de Migracin.
SEGUNDO: FIJAR, como al efecto se fija, el costo de emisin del pasaporte de personas
refugiadas en la suma DOS MIL SEISCIENTOS CINCUENTA PESOS DOMINICANOS
CON 00/100 (RD$2,650.00).
TERCERO: ESTABLECER, como al efecto se establecen, que los requisitos para la
emisin de pasaportes de personas refugiadas sern los siguientes:
1. Formulario solicitud de documento de viaje para personas refugiadas.
2. Documento de identidad del solicitante que lo acredite como persona refugiada.
3. Certificacin expedida por la Direccin General de Migracin que autoriza la
emisin de pasaporte para personas refugiadas.
4. Foto digital a tomar en la Oficina de Pasaportes.
5. Recibo de pago del Banco de Reservas. Dicho recibo debe estar exclusivamente
a nombre de la persona que solicita el servicio de emisin del pasaporte.
CUARTO: FIJAR, como al efecto se fija, la vigencia del pasaporte de personas refugiadas
por un (01) ao.
QUINTO: FIJAR, como al efecto se fija, como fecha de entrada en vigencia de la presente
Resolucin, a partir del da ocho (08) del mes junio del ao dos mil quince (2015).
97
SEXTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones Pblicas,
a fin de que proceda a difundir la presente disposicin por los medios correspondientes,
tales como Pgina Web, *GOB, etc.
008-2015 08/09/2015 PRIMERO: Autorizar la emisin de un pasaporte de lectura mecnica con carcter
provisional a los ciudadanos mayores de 65 aos que se encuentren en una de las
situaciones anteriormente citadas, siempre y cuando hayan iniciado el proceso
correspondiente ante la autoridad competente.
SEGUNDO: Dicho pasaporte tendr una validez de un ao y no ser renovable.
TERCERO: La presente resolucin slo aplica para los ciudadanos titulares de un
pasaporte de lectura mecnica que se encuentre vencido.
CUARTO: Instruir al Departamento de Relaciones Pblicas, a fin de que proceda a
difundir la presente disposicin por los medios correspondientes, tales como Pgina Web,
*GOB, etc.
009/2015 08/09/2015 PRIMERO: MODIFICAR, como al efecto se modifica el Artculo Segundo de la Resolucin
No. DGP/003/2013, para que en lo adelante se lea En adicin a la certificacin de
denuncia de prdida expedida por la Polica Nacional, a partir de la segunda prdida, se
exigir a los/as ciudadanos/as una Declaracin Jurada de Prdida, la cual deber ser
instrumentada por un Notario Pblico y debidamente registrada en la Procuradura
General de la Repblica.
SEGUNDO: ANULAR, como al efecto se anula, el Artculo Segundo de la Resolucin No.
DGP/008/2013, dejado sin efecto.
010-2015 11/09/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, el pago de DOSCIENTOS PESOS
DOMINICANOS CON 00/100 (RD$200.00), por el poder de autorizacin para emisin
de pasaportes a menores de edad.
SEGUNDO: FIJAR, como al efecto se fijan, los nuevos precios que regirn para el pago de
los SERVICIOS ADICIONALES ofertados por la institucin. A saber:
Tipo de Servicio Costo
Foto 200.00
Certificacin de pasaporte 1,500.00
Certificacin pasaporte incinerado 1,500.00
Pasaporte rezagado 1,500.00
TERCERO: FIJAR, como al efecto se fija, como fecha de entrada en vigencia para los
nuevos precios de los servicios adicionales ofertados por la institucin, fijados en virtud de
la presente Resolucin, a partir del da primero (01) del mes de octubre del ao dos mil
quince (2015).
CUARTO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, al Departamento de Relaciones
98
011-2015 04/11/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, un plazo de trescientos sesenta y
cinco (365) das a partir de la fecha de notificacin, para que los expedientes de emisin
y/o renovacin de pasaportes depositados en la Sede Central y en las Oficinas Provinciales
de Pasaportes que se encuentren retenidos en el sistema sean completados, de lo
contrario sern anulados del sistema de Gestin e Impresin de Pasaportes.
SEGUNDO: MODIFICAR, como al efecto modifica, el Artculo Segundo de la Resolucin
No. DGP/006/2014 de fecha 20/02/2014, para que en lo adelante el plazo sea de
trescientos sesenta y cinco (365) das y no ciento ochenta (180) das a partir de la fecha
de notificacin, para que los expedientes de emisin y/o renovacin de pasaportes
remitidos por los consulados a la Seccin de Pasaportes del Exterior sean completados, de
lo contrario sern anulados del sistema de Gestin e Impresin de Pasaportes.
presente Resolucin, a partir del da quince (15) del mes de noviembre del ao dos mil
quince (2015).
TERCERO: INSTRUIR, como al efecto se instruye, a la Consultora Jurdica,
Departamentos de Emisin y Renovacin, Asuntos Consulares, Financiero y
Comunicaciones, a fin de que tomen las medidas necesarias y que les correspondan para
que se cumpla a cabalidad con la presente Resolucin.
012/2015 30/10/2015 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que solo sern colocadas las
provincias y municipios en el lugar de nacimiento.
presente Resolucin, a partir del da quince (15) del mes de noviembre del ao dos mil
quince (2015).
Departamentos de Emisin y Renovacin, Asuntos Consulares, Financiero y
Comunicaciones, a fin de que tomen las medidas necesarias y que les correspondan para
que se cumpla a cabalidad con la presente Resolucin.
013-2015 24/12/2015 PRIMERO: ANULAR, como al efecto se anula, la Resolucin No. DGP/012/2015.
presente Resolucin, a partir de la firma de la misma.
Departamentos de Emisin y Renovacin, Asuntos Consulares y Comunicaciones, a fin de
que tomen las medidas necesarias y que les correspondan para que se cumpla a
cabalidad con la presente Resolucin.
99
001/2016 18/01/2016 Como al efecto se anula, la Resolucin No. DGP/001/2013, la cual autorizaba a la
Consultora Jurdica de esta Direccin General de Pasaportes, a los Consulados
Dominicanos en el exterior y a la Seccin Pasaportes del Exterior de esta Direccin
General de Pasaportes, a emitir los Pasaportes a las personas que no tengan su Cedula de
Identidad y Electoral, utilizando los nmeros correspondientes al Acta de Nacimiento
dominicana debidamente legalizada en el siguiente orden: los Tres (03) ltimos dgitos del
nmero Acta y los dos (02) ltimos dgitos correspondientes al ao.
002/2016 28/03/2016 PRIMERO: ANULAR, Como al efecto se anula, la Resolucin No. DGP/011/2015, la cual
estableca un plazo de trescientos sesenta y cinco (365) das a partir de la fecha de
notificacin, para que los expedientes de emisin y/o renovacin de pasaportes
depositados en la sede central, Oficinas Provinciales de Pasaportes que se encuentren
retenidos en el sistema sean completados, de lo contrario sern anulados del sistema de
Gestin e Impresin de Pasaportes.
SEGUNDO: FIJAR, Como al efecto se fija, la fecha de entrada en vigencia de la presente
Resolucin, a partir del da primero (01) del mes de abril del ao dos mil diecisis (2016),
por lo tanto a partir de dicha fecha todos los expedientes depositados por los/as
ciudadanos/as en nuestras Oficinas Provinciales y en Departamento de Asuntos
Consulares que llegan incompletos o presentan irregularidades sern devueltos
inmediatamente para ser completados.
003/2016 29/03/2016 PRIMERO: Modificar, como al afecto modifica el Artculo Primero de la Resolucin
No.DGP/008/2015, para que en lo adelante diga: Autorizar la emisin de un Pasaporte de
lectura mecnica con carcter provisional a los/as ciudadanos/as que se encuentren
llevando a cabo procesos de rectificacin, reconstruccin, declaracin tarda, declaracin
por posesin de estado, denegacin de filiacin paterna as como otros procesos
administrativos antes la Junta Central Electoral, siempre y cuando hayan iniciado el
proceso correspondiente ante la autoridad competente y demuestren que tienen
situaciones de urgencia para viajar o sean residentes en el extranjero.
SEGUNDO: Dicho pasaporte tendr una validez de un ao y no ser renovable.
TERCERO: La presente resolucin solo aplica para los ciudadanos titulares de un
pasaporte de lectura mecnica que se encuentre vencido.
004/2016 29/03/2016 PRIMERO: ESTABLECER, Como al efecto s establece, que todas las libretas de
pasaportes que sean retenidas por la Instituciones nacionales e internacionales debern
ser remitidas a la direccin General de Pasaportes para ser verificadas y custodiadas.
SEGUNDO: ESTABLECER, Como al efecto se establece, que el proceso correspondiente
para realizar la verificacin y custodia de la libretas retenidas quedara establecido en un
protocolo redactado para tales fines.
005/2016 16/05/2016 PRIMERO: ESTABLECER, En adicin al pasaporte ordinario con vigencia de seis (06) aos
100
la emisin de un pasaporte con un periodo de vigencia de diez (10) aos, dicho pasaporte
ser expedido a mayores de catorce (14) aos y en un primer momento solo en la Sede
Central.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que para la expedicin de dicho
pasaporte debern ser depositados por los/as solicitantes los siguientes documentos:
Acta de nacimiento legalizada.
Cedula de Identidad y Electoral (nuevo formato) En caso de los menores de
edad Cedula del padre, madre o tutor.
Pasaporte a renovar en caso de emisin por renovacin.
Recibo de pago de impuesto correspondiente.
Todos los documentos depositados deben estar de acuerdo, no tener
discrepancias en los datos del solicitante.
TERCERO: FIJAR, como al efecto se fija, el monto a pagar para la emisin de un pasaporte
con vigencia de diez (10) aos en la suma de CINCO MIL TRESCIENTOS PESOS
DOMINICANOS CON (RD$5,300.00), emitido en modalidad VIP.
006/2016 03/05/2016 Como al efecto se anula, la Resolucin No. DGP/008/2013, la cual estableca el tiempo de
expedicin VIP para los pasaportes de lectura mecnica por primera vez de tres (03) das
laborables. Los pasaportes solicitados bajo esta modalidad sern entregados el mismo da
siempre y cuando el/la solicitante cumpla con los requisitos exigidos por la Ley.
007/2016 19/05/2016 PRIMERO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que la Direccin General de
Pasaportes resuelve DESCONTINUAR (ANULAR) las libretas que NO cumplan con el orden
numrico establecido en los inventarios de esta Direccin General de Pasaportes.
Reservndose esta Direccin General de Pasaportes el derecho de solicitar informe del
motivo por el cual no se dio el uso correcto de dichas libretas.
SEGUNDO: ESTABLECER, como al efecto se establece, que el costo de las libretas de
pasaportes utilizadas incorrectamente le ser cargado al Consulado u Oficina al que le
fuere inventariadas dichas libretas de pasaportes.
101

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MEMORIA DE GESTION

Agosto 2012 Julio 2016

Iris Antonia Guaba

Direccin General de Pasaportes

Myriam Rodrguez Scott

Carolay Ramrez Garig

Carlos Mesa Cartagena

Agosto 2012 Julio 2016

Discurso directora en Toma de Posesin 2012 10

Misin, Visin y Valores ..................... 12

Servicios prestados por la DGP. 13

Principales Funcionarios de la Institucin.. 16

Base Legal Institucional... 17

Resultado de una gestin comprometida... 20

Objetivos Prioritarios de la Gestin. 21

1. Aumento de la Seguridad y Confiabilidad del Pasaporte 22

Logros: Ejecucin de la Fase 1 del Proyecto

c) Ejecucin Proyecto de Interconexin 89 Consulados. 24

Disminucin de de Documentos Falsos 30

Reestructuracin y fortalecimiento del Departamento de Investigaciones

2. Mejorar el Servicio de Emisin y Renovacin de

3. Contribucin a las Metas Presidenciales 2012-2016 59

a) Reduccin del Gasto Institucional acogiendo las medidas de

a) Ubicacin de la institucin en la posicin nmero dos (2) 63

e) Informando con transparencia: Logros obtenidos en este

Atendiendo la designacin del Excelentsimo Sr. Presidente de la

En ese tenor, esta gestin ha tenido el reto de asumir roles y

Nuestro compromiso institucional, es dejar una impronta de honestidad,

Es oportuno agradecer a nuestros servidores el esfuerzo y el

Estas memorias constituyen un informe de cuatro aos de gestin (2012

Iris Antonia Guaba

Toma de Posesin Agosto 2012

Primero, dar gracias a Dios por permitirme dirigir esta institucin y

El recibir esta institucin, que es ejemplo de transparencia,

Gracias mil y Manos a la Obra.!

Palabras del Ministro de la Presidencia, Lic. Jos Ramn Peralta

Toma de Posesin Agosto 2012

Iris, tiene un nuevo reto de hacer lo que nunca se ha hecho y como

Proveer al contribuyente de un pasaporte como documento de viaje,

Ser la institucin del Estado Dominicano con mayores estndares de

POR LA DIRECCIN GENERAL DE PASAPORTES

Emisin y renovacin de pasaportes ordinarios

Clientes o usuarios Institucionales:

Ciudadanas y ciudadanos dominicanos/as

La estructura institucional parte en su cspide superior de la

Distrito Nacional: Sede Central.

Provincia Santo Domingo: Zona Oriental y Villa Mella.

Regin Norte: La Vega, Nagua, Puerto Plata, San Francisco de

Regin Sur: Azua y Barahona.

Regin Este: San Pedro de Macors.

Regin Noroeste: Montecristi.

Consulados Dominicanos conectados al Sistema de Pasaportes:

Espaa: Barcelona, Madrid, Valencia;

Italia: Roma, Miln y Gnova;

Estados Unidos de Amrica:

Boston, New York y Miami.

Puerto Rico y Saint Marteen.

Se incluyen tambin, 89 embajadas y consulados receptores de

La estructura est compuesta adems, por la participacin de 96

BASE LEGAL INSTITUCIONAL.

La DGP es una dependencia del Ministerio de Relaciones Exteriores

Ley No. 208, de fecha 8 de Octubre del 1971, ratifica la condicin de

Decreto No. 956, de fecha 9 de Junio de 1975, reglamenta la expedicin