Considera que la familia de normas ISO 9000, y en especial la ISO 9001

de 2015, replantean el concepto de accin preventiva por un enfoque

basado en la gestin del riesgo?

Teniendo en cuenta que las amenazas, las incertidumbres y los riesgos

son inherentes a cualquier actividad y organizacin,
independientemente de su tamao y sector econmico, resulta
sorprendente comprobar que es muy habitual que las organizaciones
gestionen estos riesgos de manera ineficaz, normalmente como una
actividad no estructurada ni formal, lo cual no siempre permite alcanzar
los resultados esperados, este fue el nuevo en foque que tiene la norma
ISO 9001:2015 , para administrar los riesgos.

2. Algunos directivos se refieren a las normas ISO 9001 como un modelo

gerencial, realmente se puede concebir dichas normas como tal?

Las organizaciones ya no pueden pensar en la norma ISO 9001 como un

simple medio para controlar los documentos, registros, no
conformidades de productos, auditoras internas y las acciones
preventivas y correctivas. Las organizaciones que desean
comprometerse en el mercado global de hoy deben mirar a la norma
como un sistema de gestin empresarial, y no deben de dejar pasar en
alto todas estas recomendaciones que trae la norma.

3. Porque cree que la nueva versin de la norma ISO 9001 exige un

liderazgo ms evidente de la alta gerencia?

La revisin de la norma ISO 9001 se centra en el liderazgo, la

planificacin, el apoyo, las operaciones, la evaluacin del desempeo de
la organizacin y la mejora. ISO 9001: 2015 tambin se har hincapi en
cmo una organizacin gestiona su riesgo, un aspecto que se refiere el
ISO 9001: 2008 como acciones preventivas.

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